年終工作總結(jié)【合集15篇】
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié)1
這一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子緊密團結(jié)在一起，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內(nèi)堅持求真務(wù)實、埋頭苦干的作風(fēng)，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀�?nèi)〉玫闹饕煽冇幸韵聨讉�方面：
一、堅持以市場需求為導(dǎo)向，調(diào)整內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
第八年我們進一步加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，在保證普通p2訂單產(chǎn)品的供應(yīng)外，通過抓p3產(chǎn)品開發(fā)這個重要環(huán)節(jié)，并且p3產(chǎn)品的銷售比例不斷增加。
二、依靠技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)跨越式發(fā)展
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉，面對市場的新動態(tài)、新要求，要增強創(chuàng)新意識，勇于實踐，在實踐中去探索、去創(chuàng)造。我公司十分重視對市場經(jīng)營規(guī)則的研究，以技術(shù)創(chuàng)新為核心的科技興業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略，建立以市場為導(dǎo)向的應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)激勵機制，加大科技開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新的投入。依靠科技進步，實施科技攻關(guān)，大力提高企業(yè)的技術(shù)裝備水平和科學(xué)管理水平，以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，穩(wěn)定的供貨期，在行業(yè)贏得了較高的社會信譽。第八年公司通過技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，設(shè)計開發(fā)了等系列的新產(chǎn)品，全年實現(xiàn)新產(chǎn)品產(chǎn)值是去年的兩倍。大量的新產(chǎn)品成功的投入市場，不僅表現(xiàn)了企業(yè)日益雄厚的技術(shù)力量，同時也開創(chuàng)了我們在各個行業(yè)發(fā)展的新局面，為企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。通過倉儲管理系統(tǒng)的實施和應(yīng)用，使得營銷部門在和客戶溝通時做到了心中有數(shù)，及時的掌握和了解公司倉儲情況，對生產(chǎn)周期和供貨時間有了初步的預(yù)算和定位。市場競爭歸根到底是技術(shù)的較量和人才的競爭。要提升企業(yè)的市場競爭力，關(guān)鍵是要靠人才隊伍的建設(shè)。多年來，我公司注重對后備人才隊伍的培養(yǎng)和管理，不斷拓寬納才的途徑，積極引進大中專畢業(yè)生。本著“效率優(yōu)先，兼顧公平”的原則，健全分配體系，完善人才激勵機制，建立人盡其才，才盡其用的用人機制，堵住人才流失的漏洞，注重對人力資源的開發(fā)和利用。
為適應(yīng)市場競爭的需要，公司堅持以人為本，科技興企、強企，向科技要效益的方針，強化企業(yè)技術(shù)人才隊伍的建設(shè)。通過企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，大大提高了企業(yè)的經(jīng)營管理水平，成為企業(yè)發(fā)展的源動力。今年公司集中為員工辦理了職稱申報工作，并規(guī)定職稱申報為今后的正常工作，鼓勵大家參加各種形式的學(xué)習(xí)。
三、加強企業(yè)管理，促進和諧發(fā)展
�。ㄒ唬┌寻踩a(chǎn)作為促進企業(yè)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)
加快發(fā)展，構(gòu)建和諧企業(yè)，安全是基礎(chǔ)。因此，必須樹立科學(xué)全面的安全觀，將安全工作作為各項工作的基礎(chǔ)和前提，嚴格管理，狠抓落實，確保安全生產(chǎn)，確保人身和設(shè)備安全。為體現(xiàn)安全工作的重要性和權(quán)威性，今年我們成立了安全管理辦公室，直屬總經(jīng)理管理，專門負責(zé)企業(yè)安全工作，并與各部門負責(zé)人簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確了責(zé)任，制定了獎罰規(guī)定。又對以各部門領(lǐng)導(dǎo)為首的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組進行調(diào)整充實，切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任，做到了分級負責(zé)，各負其責(zé)，保證了安全生產(chǎn)可控、在控、能控。在健全各崗位安全操作規(guī)程的同時，構(gòu)建了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)圖，突出嚴格管理的核心，提高了安全工作水平。在加強安全教育和培訓(xùn)，增強職工動手能力和自我保護意識的同時，不斷提高設(shè)備健康水平，確保生產(chǎn)安全高效。
�。ǘ┌言鰪姽芾韴�(zhí)行力作為促進企業(yè)和諧發(fā)展的保障
層次清晰、責(zé)權(quán)明確的管理機制是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動能否有序進行的保障。一個企業(yè)有了完善的現(xiàn)代化管理制度，更要嚴格執(zhí)行，才能發(fā)揮制度的`約束、激勵功能。因此，我們必須增強全體職工的執(zhí)行力，做到行為有規(guī)范、做事有標(biāo)準、處罰有尺度。今年我們在原來的考核制度基礎(chǔ)上，根據(jù)實踐經(jīng)驗詳細完善了職工獎懲考核管理制度，形成了有效的責(zé)任追究機制和激勵機制，通過發(fā)揮制度的約束、激勵、導(dǎo)向功能來提高職工在工作行為、責(zé)任心等方面的自覺性，激發(fā)工作熱情，從而提高工作效率，促進企業(yè)發(fā)展。
�。ㄈ┌巡亮疗放茦淞⑿蜗笞鳛榇龠M企業(yè)和諧發(fā)展的有效載體良好的企業(yè)形象為企業(yè)和諧發(fā)展提供優(yōu)良的外部環(huán)境，在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)形象就是效益，就是生產(chǎn)力。公司把發(fā)揮“精匯”品牌效應(yīng)作為外塑形象的一次難得的機遇，使全體干部職工都清醒地認識到，品牌對于企業(yè)發(fā)展的重要性，從而自覺地體現(xiàn)在工作中、行動中，自覺地珍惜和呵護企業(yè)品牌。
（四）把以人為本作為促進企業(yè)和諧發(fā)展的落腳點
人是生產(chǎn)力要素中最活躍、最具決定性的因素。企業(yè)和諧發(fā)展必須堅持以人為本，實現(xiàn)職工和企業(yè)共同發(fā)展。
回顧第九年的工作，成績的取得與領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的團結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出是密不可分的。我們在為成績驕傲、喜悅的同時，也要看到工作上的不足和問題，在今后的工作中應(yīng)該時刻注意和逐步改進：
一、上下級之間、各部門之間交流不夠，出現(xiàn)信息不對稱。
二、工作進度稍微滯后，導(dǎo)致與統(tǒng)一安排有所偏差。
三、成本進一步加大，導(dǎo)致公司運營有壓力。
四、成員經(jīng)常請假，工作無法正常進行。
五、各部門提交工作有所缺漏，成績沒有第八年好。
年終工作總結(jié)2
市林業(yè)局認真貫徹落實市加快轉(zhuǎn)變政府職能深化行政審批制度改革工作會議精神，按照應(yīng)減必減、該放就放的原則，進一步取消和調(diào)整行政審批項目�，F(xiàn)做一下總結(jié)：
一、工作開展情況
1、行政審批改革工作情況
為進一步清理、取消妨礙市場開放、公平競爭或者其他不適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的審批事項，逐步形成規(guī)范高效的審批運行機制、科學(xué)合理的審批管理機制和嚴密完善的審批監(jiān)督制約機制，使行政審批法制化和規(guī)范化，使政府的職能切實轉(zhuǎn)變到經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)上來，構(gòu)建起行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的政府管理體制和運行機制，打造務(wù)實高效的政務(wù)環(huán)境，創(chuàng)造一流的投資發(fā)展環(huán)境。20xx年以來，我局共開展了四輪行政審批制度改革工作，20xx年初，我局開展了第四輪行政審批事項清理工作，經(jīng)局務(wù)會議研究決定，我局現(xiàn)有的20項行政審批項目，保留9項、取消7項、停止實施1項、下放3項。清理后，我局有行政審批項目9項，與20xx年的26項相比，減少了17項，減少654%，與現(xiàn)有的20項相比，減少11項，減少55%。
2、網(wǎng)上辦事大廳和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)情況
為建設(shè)好、推廣好、運用好網(wǎng)絡(luò)智能化辦公系統(tǒng)，進一步營造有利于我市跨越趕超、科學(xué)崛起的良好政務(wù)服務(wù)環(huán)境，加快運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實施行政許可、行政服務(wù)和行政監(jiān)管的實踐創(chuàng)新，推進廉潔高效的服務(wù)型政府建設(shè)。我局按照省政府關(guān)于加快建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳的工作部署，積極推進市、縣市、區(qū)兩級統(tǒng)一的'集信息公開、網(wǎng)上辦理、便民服務(wù)、電子監(jiān)察于一體的網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)。同時，積極推進局機關(guān)的電子辦公建設(shè)，實現(xiàn)辦公業(yè)務(wù)的規(guī)范化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化，全面提高工作質(zhì)量和工作效率，促進管理現(xiàn)代化、決策科學(xué)化，推進網(wǎng)上全流程審批和電子監(jiān)管，努力提高審批和辦事服務(wù)的效率。
二、主要做法及措施
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，強力推動。市林業(yè)局黨組高度重視行政審批事項清理工作，自覺增強政治意識和大局意識，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，由主要負責(zé)人召集局班子成員、職能科室、下屬事業(yè)單位負責(zé)同志分別召開了3次班子擴大會議，按照市委、市政府的統(tǒng)一部署要求，按照合法、合理、高效、便民和權(quán)責(zé)統(tǒng)一、監(jiān)督有效的原則進行“大會審”，逐條逐項討論，不留死角、不留盲點，認真負責(zé)地提出審批事項去留的意見。
2、堅持原則，狠抓清理。注重強化高效服務(wù)，以“簡化前置門檻”、“強化后續(xù)監(jiān)管”、“推進依法行政”、“改進機關(guān)作風(fēng)”四大原則對現(xiàn)行實施的行政審批事項進行“大清理”，自覺拿出“敢革自己命”的精神來，可取消可不取消的務(wù)必取消，可下放可不下放的務(wù)必下放，可轉(zhuǎn)移可不轉(zhuǎn)移的務(wù)必轉(zhuǎn)移。同時，進一步壓縮擬保留審批時間，提高工作效率，既確保提升部門的服務(wù)效能，又加強執(zhí)法監(jiān)管工作，防止監(jiān)管脫節(jié)。
3、搞好銜接，確保成效。行政審批事項清理工作業(yè)務(wù)性強，情況復(fù)雜，我局堅持未雨綢繆的原則，主動加強與上級業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系和溝通，加強與市編辦的溝通，及時了解和掌握上級清理動態(tài)，對涉及本單位的審批事項，及早提出上下銜接的具體意見和辦法，為確保我局行政審批制度改革取得實效夯實了基礎(chǔ)。
三、存在的主要困難和問題
我局行政審批制度改革工作雖然取得了階段性成效，但與省、市的要求和群眾的期盼還有一定差距，還存在不少困難和問題，主要表現(xiàn)在：一是對行政審批的監(jiān)督管理還需進一步加強。二是相關(guān)配套措施還不夠完善，管理有待規(guī)范，工作運轉(zhuǎn)還不夠高效，各項規(guī)章制度還需進一步健全完善。三是工作人員業(yè)務(wù)水平還有差距，進一步推進網(wǎng)上審批工作難度較大。
四、下步工作打算
1、進一步加強后續(xù)監(jiān)管。為保證行政審批項目“放得下、接得住”，形成上下銜接、整體推進的工作格局。做好行政審批項目取消下放后的監(jiān)管工作，防止出現(xiàn)管理真空。著眼建立長效機制，進一步加強對審批實施情況的監(jiān)管，確保不出現(xiàn)反彈。對落實審批項目處理決定不夠嚴格的科室，認真進行督促檢查，提出改進措施并加以落實對發(fā)現(xiàn)的變相審批、違規(guī)審批等行為，依法依規(guī)堅決予以糾正。進一步完善規(guī)范性文件的登記備案制度，堅決防止違反法定權(quán)限和程序，隨意增設(shè)行政審批項目或增加審批條件，加強監(jiān)督檢查，切實制止和糾正各種違反法律規(guī)定的審批行為。
2、進一步規(guī)范行政服務(wù)中心“窗口”。嚴格執(zhí)行《行政許可法》和《政務(wù)信息公開條例》，將相關(guān)單位所涉及的行政審批事項及公共服務(wù)事項全部納入中心辦理，強化項目入駐管理，杜絕體外循環(huán)和“兩頭”受理現(xiàn)象，規(guī)范行政審批行為。根據(jù)法定條件和程序，進一步完善辦事指南，精簡辦事程序，縮短辦結(jié)時間，強化辦結(jié)，切實提高工作效率。定期對窗口受理通知書、辦件臺帳等進行檢查，對服務(wù)對象進行電話回訪抽查，確保窗口辦件質(zhì)量。
3、進一步提高“窗口”人員素質(zhì)。高度重視干部隊伍建設(shè)，采取“請進來，送出去”的方式，進一步強化工作人員的培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能，增強服務(wù)意識，改進服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平，努力打造一支“業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、紀律嚴明、廉潔奉公”的政務(wù)服務(wù)隊伍。
4、嚴格落實監(jiān)督考核機制。充分發(fā)揮群眾和社會各方面的監(jiān)督作用，廣泛征求社會公眾的意見和建議，全方位動態(tài)公開政府部門的服務(wù)情況和服務(wù)質(zhì)量，勇于接受社會監(jiān)督，切實保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。
年終工作總結(jié)3
20xx年已經(jīng)過去了，在這一年中保衛(wèi)部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績�？傮w來說，保衛(wèi)部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、牢抓防火防盜，確保市場安全
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與xx保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的xx月份，由于連續(xù)暴雨，市場xx樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的'繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年xx―xx月份對xx根漏水的消防主水管進行了更換，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作，與xx消防部門聯(lián)系，及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情，共同管理共保衛(wèi)全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案，組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識。由于做了大量的預(yù)防工作，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì)，做好市場服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保衛(wèi)隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標(biāo)準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關(guān)，并且必須符合三個標(biāo)準即“招聘標(biāo)準，試用標(biāo)準，入職標(biāo)準”,一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡,匹夫有責(zé)”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保衛(wèi)工作的特殊性，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保衛(wèi)來解決，那么保衛(wèi)就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保衛(wèi)部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進行了專題學(xué)習(xí)，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持市場良好經(jīng)營秩序
我們xx小商品市場所處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在xx派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度，保衛(wèi)部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正�？偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點不足：
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立xx公司形象和完善保衛(wèi)部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。
年終工作總結(jié)4
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，我還是應(yīng)該要認真一點，我們部門今年的業(yè)績還是是不錯的，作為業(yè)務(wù)部的一員，我感覺很有動力，我也清楚的意識到了自己的能力，我知道自己各方面還是存在一些問題的，在各方面我也一直都在思考接下來應(yīng)該要往什么方向努力，我對此還會是感覺非常有意義的，對于一年來的工作我也需要總結(jié)一番：
首先我每天認真的做好自己分內(nèi)的職責(zé)，我考慮到了自己在業(yè)務(wù)方面還是有一定的缺少，今年的時間是比較忙碌的，這讓我感覺非常的有動力，在未來的工作當(dāng)中，我也應(yīng)該要繼續(xù)保持下去，在業(yè)務(wù)能力方面我確實是感覺很有意義的，現(xiàn)在回想起來的時候我還是存在很多問題的，我們部門在各方面確實是感覺非常有必要的，我們的業(yè)績方面一直都在認真的思考這一點的，這讓我對自己各方面還是很有信心的，所以積累了很多經(jīng)驗，我和周圍的同事相處的很好，在這個過程當(dāng)中，我還是非常激動的，現(xiàn)在回想起來的時候我還是應(yīng)該要做出好的成績來，業(yè)務(wù)工作讓我是感覺非常充實的。
生活當(dāng)中，我保持著好的作風(fēng)，所以我也相信自己可以在接下來的工作當(dāng)中，做出更好的成績來，我也從中吸取了很多經(jīng)驗，這讓我感覺很有動力，所以我一直都是在對自己做出了一些比較好的成績，我認真的.思考了很多事情，這也讓我得到了很多鍛煉，和客戶接觸的時候，我還是應(yīng)該要做出一定的成績，在這方面，我應(yīng)該認識到自己還有待提高，和客戶溝通的時候我覺得在業(yè)務(wù)上面，存在一些不足，因為來到公司的時間也不是很久，所以的很多流程都不熟悉，這確實是我的問題，我不能夠容忍這樣的情況出現(xiàn)了，真的感覺非常得不好。
業(yè)務(wù)方面，我還是感覺自己缺少不足的，我也需要在未來的工作當(dāng)中，我需要去思考自己問題，今年的時間倉促，相對于去年，我們的工作還是有所提高的，業(yè)績方面我的同比去年上升了xx%，所以我其實還是比較開心的，平時也積極的配合周圍的同事的工作，和部門的工作人員，相處的很和睦，我真切的體會到了這份工作的重要性，這讓我覺得自己還是真切的體會到了這一點，這讓我深刻的感受到了自己不足，新的一年還需繼續(xù)保持，并且做出更好的成績來。
年終工作總結(jié)5
年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，主要做了以下工作。現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：
一、病房護理管理
來到普外科工作年，努力學(xué)習(xí)�？浦R，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張時，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標(biāo)準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用的質(zhì)量改進方法進行樓層項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
做好護理工作計劃，促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進規(guī)范進行事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在年，本樓層接受新調(diào)入同志，新參加工作同志，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進行認真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護理查房次……
在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責(zé)一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。進行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時也提高了科室護士的教學(xué)能力。
安排護士外出參加學(xué)習(xí)班。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。
進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的`會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。
作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。
年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。
完成了院內(nèi)穿刺的培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)計算機的運用，提高工作效率。
在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，外出參加學(xué)術(shù)會議，應(yīng)邀外出授課。
論文書寫篇，通過實用護理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。
五、明年的目標(biāo)有
1、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。
2、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。
年終工作總結(jié)6
時光飛逝，伴隨著新年鐘聲的敲響，我們即將迎來了20xx年。在過去的一年中，我部在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的配合下，認真履行職責(zé)，遵守公司《員工手冊》，基本上按時、按質(zhì)、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績，但也暴露了一些問題�，F(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下：
一、努力工作，順利完成各項任務(wù)
20xx年度，公司采購部人員變動與調(diào)整較大，上半年又延續(xù)全球化的經(jīng)濟危機，下半年又出現(xiàn)國內(nèi)市場原材料緊缺和價格暴漲等原因；
造成了采購部工作沒有延續(xù)性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務(wù)：xxxxx。
在以上材料、產(chǎn)品和設(shè)備的采購過程中，嚴格按照董事長要求及比價程序，把握市場價格，處處精打細算，千方百計節(jié)約資金，有效的降低了采購成本。
下半年隨著市場形式的變化，多種原材料出現(xiàn)了供應(yīng)難的局面，大部分原材料價格不斷上漲，在不利的情況下，采購部人員主動改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設(shè)法和供應(yīng)商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn)，限度的維護了公司的利益。
二、采購過程中出現(xiàn)的問題及處理結(jié)果和整改辦法
xx年度采購過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現(xiàn)嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過程中造成的破損，米數(shù)短碼，標(biāo)簽內(nèi)容印錯、串標(biāo)，紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現(xiàn)采購質(zhì)量問題，及時進行以下幾個方面作工作的調(diào)整：
①經(jīng)xxx批準重新嚴格篩選供應(yīng)商，對供應(yīng)商的供貨能力，質(zhì)量保證，價格優(yōu)勢進行評估，讓供應(yīng)商提供可靠的證據(jù)來證明其能力；其中主要措施：保留原有的xxxx加工業(yè)務(wù)，另選xxxxx，用以對比質(zhì)量、價格和服務(wù)。標(biāo)簽廠、紙箱廠分別選擇合xxxxxxx以和現(xiàn)有的供應(yīng)商比對質(zhì)量、價格和服務(wù)等（其它廠家不一一例舉）；
②取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量；
③建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應(yīng)商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗報告以示預(yù)警，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，及時與供應(yīng)商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回損失降低成本；全年度向供應(yīng)商索賠金額折合人民幣約xxxx元；
�、芡举|(zhì)檢部進庫檢驗緊密配合，嚴把質(zhì)量關(guān)，限度的避免有出現(xiàn)質(zhì)量問題的材料流到生產(chǎn)線上。
三、規(guī)范工作流程，制定交叉工作臺帳
20xx年初剛調(diào)至采購部工作，感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經(jīng)過一段時間的工作熟悉，結(jié)合公司iso質(zhì)量標(biāo)準制定了采購部工作流程圖，用以指導(dǎo)采購員的工作，提高采購效率。要求部門員工對所采購物料建帳登記，年終匯總，關(guān)注市場信息，把握市場價格；
每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。對于領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部門臨時詢價，基本做到不隔天報價。針對我司以前發(fā)生過遇有部門之間的交叉工作時丟失xx、延期或未及時轉(zhuǎn)交相關(guān)票據(jù)和資料給公司造成損失等情況。制定了《xx專用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》，一切按規(guī)范進行部門交叉協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。
四、廉潔奉公，保持良好的工作作風(fēng)
采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問題、備受別人關(guān)注的工作。采購不是簡單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇”的心，因為廉潔的品質(zhì)才能抵制誘惑，為公司爭取到的利益，“吝嗇”的心才能時刻把公司當(dāng)作自己的，時刻從公司出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題，為公司節(jié)約成本。對此，個人不斷提高思想認識，牢記自己的職責(zé)，每筆采購業(yè)務(wù)都要本著對公司負責(zé)的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)約資金，降低成本。具體體現(xiàn)為凡是供應(yīng)商贈送的.物品、有價證券和現(xiàn)金等一律主動上交公司；
經(jīng)常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應(yīng)商注重產(chǎn)品質(zhì)量，價格要符合市場行情，提高服務(wù)意識等。但由于個人經(jīng)驗不足造成了少數(shù)材料質(zhì)量問題和不及時到貨現(xiàn)象，采購部和我本人及時認識了錯誤做了整改并積極及時的解決了問題。對此，個人以后一定堅持自己的崗位負責(zé)態(tài)度，擺正心態(tài)，堅持原則，嚴格篩選供應(yīng)商，使供應(yīng)商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料，提供優(yōu)惠的價格，提供周到的服務(wù)。在工作過程中敢于負責(zé)，做到說實話、辦實事、求實效，保持正派的工作作風(fēng)。
在過去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采購工作要點和采購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量、比服務(wù)，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績，但就我個人來說業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和實際工作經(jīng)驗還有欠缺，今后，我一定按xxxx的要求，進一步提高認識，加強學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。
回顧一年來的工作，可謂辛酸苦辣，20xx年是不平凡的一年，各種各樣的天災(zāi)人禍都給采購工作和我個人分管工作增加了困難，前半年的全球化經(jīng)濟危機，下半年各種原材料的持續(xù)上漲，也給采購工作加大了一定的難度；
辦公室人員的不穩(wěn)定，也給各項管理和認證工作增加了難度。
年終工作總結(jié)7
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟效益和社會效益雙增長，醫(yī)院科室年度工作總結(jié)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、首先我們認真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度。一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。
3、科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。
4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進行培養(yǎng)。09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：
三、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的`能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)�？朴绊懥σ灿写岣�，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。
年終工作總結(jié)8
回憶近一年的作業(yè)，比照德能勤績四項規(guī)范，我能不遺余力做好各項作業(yè)，較好地履行了自己的責(zé)任�，F(xiàn)將首要狀況總結(jié)以下：
一、加強事務(wù)學(xué)習(xí)，做好本職作業(yè)
重視學(xué)習(xí)事務(wù)常識，活躍使用參與訓(xùn)練班等時機凝聽專家的輔導(dǎo)，向?qū)＜矣懡虒W(xué)習(xí)，前進自己的'事務(wù)才干。牢牢環(huán)繞本職作業(yè)的要點，活躍學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法令等最新常識，盡力做到融匯貫通，聯(lián)絡(luò)實踐。在實踐作業(yè)中，把政治理論常識、事務(wù)常識和其它新鮮常識結(jié)合起來，開闊視界，拓展思路，豐厚自己，盡力習(xí)慣新形式、新使命對本職作業(yè)的要求。
二、勤勉干事，活躍進取
仔細做好本職作業(yè)平和常事務(wù)性作業(yè)，做到腿勤、口勤，使收據(jù)及時報銷，賬目清楚，幫忙領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項準則，堅持杰出的作業(yè)次序和作業(yè)環(huán)境，使各項辦理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完結(jié)作業(yè)往常用品置辦、來人款待、上下交流、表里聯(lián)絡(luò)、材料報刊定閱等許多的往常事務(wù)，各類事項組織公正有序，為作業(yè)室作業(yè)的正常打開供給了有用保證。幾年來，堅持作業(yè)結(jié)壯，勤勤懇懇，務(wù)實高效，不斷自我鼓舞，自我鞭笞，不時處處嚴厲要求自己，自覺保護作業(yè)室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職作業(yè)，沒有呈現(xiàn)任何疏忽，獲得了必定成果。
三、存在缺乏
政治理論學(xué)習(xí)雖有必定的前進，但還沒有深度和廣度。事務(wù)性作業(yè)紛冗雜亂，減少了調(diào)研時機，然后無法進一步前進自己的作業(yè)才干。作業(yè)中不行斗膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的進程中改動作業(yè)方法，而不能在立異中往實踐，往推行。
四、往后盡力方向
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，盡力前進作業(yè)水平，習(xí)慣新形式下本職作業(yè)的需求，揚長避短，發(fā)奮作業(yè)，克難攻堅，力求把作業(yè)做得更好，建立作業(yè)室的杰出形象。
年終工作總結(jié)9
自x月初進入x集團以來，在匆忙之中，不經(jīng)意間20xx年就過去了。回顧這一年來，我在x集團的主要工作就是不斷地對財務(wù)工作進行指導(dǎo)、調(diào)整、更正和規(guī)范。通過近一年的努力，目前基本上使xx集團的財務(wù)工作走向了正軌：資金、成本、費用基本上得到了有效的控制，堵塞了各種財務(wù)漏洞，會計帳務(wù)處理和財務(wù)報表的編制也基本上達到了規(guī)范化的要求。
由于多年來積壓的歷史問題較多，在進行財務(wù)規(guī)范化工作時，難免會遇到各種各樣的困難，但在董事長、總裁和x總的大力支持下，有各公司財務(wù)人員的積極配合，財務(wù)工作基本上得以順利進行。財務(wù)的規(guī)范化工作不是一蹴而就的，只能根據(jù)實際情況，一點一點地更正，一步一步地調(diào)整，以規(guī)范化為最終目標(biāo)，不斷地進行完善。下面分別就一年來我在酒店管理公司開展的財務(wù)工作做一個總結(jié)匯報：
酒店管理公司是x集團最大的經(jīng)濟實體，財務(wù)工作上的問題相對突出，20xx年我的大部分時間和精力都集中在酒店管理公司，所進行的財務(wù)整改工作具體而繁瑣，大致包括業(yè)務(wù)程序方面、財務(wù)程序方面、會計帳務(wù)處理和報表編制及財務(wù)管理方面、規(guī)章制度的制定方面和其他重要的工作。
業(yè)務(wù)程序方面（總臺、吧臺、庫房、營業(yè)區(qū)等）：
1、調(diào)整了收銀、輸單、開牌的歸口隸屬關(guān)系。
2、針對收銀總臺經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)收款、套券、套卡的現(xiàn)象，調(diào)整收銀主管和收銀員的.工作職責(zé)和工作內(nèi)容，并制定了總臺突擊檢查的制度，設(shè)計出《出納總臺收款盤點表》，并對突擊檢查的具體內(nèi)容進行規(guī)定。從根本上杜絕了總臺套卡、套 現(xiàn)的現(xiàn)象。
3、設(shè)計出《卡、券贈送審批單》、《總臺贈券登記表》，對卡、券的贈送進行規(guī)定限制。
4、針對某酒樓銷售人員利用贈券套 現(xiàn)的情況，調(diào)整收銀結(jié)帳的方式，從而杜絕了某酒樓銷售人員套 現(xiàn)的現(xiàn)象再次發(fā)生。
5、對總臺借支現(xiàn)金進行規(guī)定。
6、調(diào)整鞋吧開牌員的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，對開牌員的手牌清點與交接進行調(diào)整，使開牌員專心于開牌工作和手牌保管與清點工作，防止手牌丟失或丟失后找不到責(zé)任人。
7、調(diào)整輸單員的工作，去掉不屬于輸單員工作職責(zé)的內(nèi)容，使輸單員能夠在高峰期專心輸單，高峰期后仔細核單，防止跑單。
8、對收銀臺、吧臺的紀律管理進行規(guī)定，對營業(yè)區(qū)的電腦使用管理進行統(tǒng)一規(guī)定。
9、對超時退房，進行規(guī)定。
年終工作總結(jié)10
根據(jù)我縣《關(guān)于開展“以城帶鄉(xiāng)專業(yè)技術(shù)人才支農(nóng)支教支醫(yī)行動”的通知》（秀山委組[20xx]61號）文件精神，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)研究決定被派駐膏田鄉(xiāng)進行科技支農(nóng)活動。
時間是20xx年6月22日至20xx年6月21日。20xx年8月再一次被派駐膏田鄉(xiāng)，時間1年�，F(xiàn)將1年多來駐膏田鄉(xiāng)科技支農(nóng)活動工作總結(jié)如下：
1、20xx年6月22日到膏田鄉(xiāng)，由鄉(xiāng)組織委員吳家炬同志負責(zé)工作安排，安排到鄉(xiāng)“安辦”，協(xié)助鄉(xiāng)“安辦”人員對企業(yè)安全、環(huán)保工作進行督察監(jiān)管。
2、積極參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的各項政治、專項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是通過“五、五”普法學(xué)習(xí)活動，各種法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強了自己的法律知識，增強依法行政觀念，把過去的行政管理意識轉(zhuǎn)化為公共服務(wù)意識，促進社會和諧發(fā)展。
3、協(xié)助“安辦、環(huán)保專干”對轄區(qū)內(nèi)的所有企業(yè)（2家電解錳廠、14家錳礦廠、3家錳粉廠、3家煤礦）進行多次安全環(huán)保工作檢查，加大對各類企業(yè)的瓦斯檢測系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、電路系統(tǒng)、排水系統(tǒng)檢查力度，以及企業(yè)的規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對企業(yè)廢渣、錳渣亂堆亂放，廢水、廢氣違規(guī)排放進行督察監(jiān)管。隨時做好隱患排查，預(yù)防安全、污染事故的發(fā)生。
4、堅決打擊私挖亂采，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取締。
5、加大對各村組、企業(yè)民爆物品使用和保管的檢查，對民爆物品倉庫不達標(biāo)的要立即整改，確保安全。
6、協(xié)助鄉(xiāng)“安辦”人員對轄區(qū)內(nèi)的3個地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測點進行兩次全面檢查。
7、協(xié)助鄉(xiāng)“安辦”人員對轄區(qū)內(nèi)兩家電解金屬錳廠進行�；锲窓z查，全面加強對�；锲返纳a(chǎn)、儲存、使用和廢棄處置等各個環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管，嚴格執(zhí)行劇毒化學(xué)品運輸許可制度，嚴防�；锲吩谶\輸過程中的丟失、流散和泄漏。
8、加強環(huán)境保護意識，加大宣傳力度，加大對山區(qū)植被的恢復(fù)和保護。
9、20xx年10月協(xié)助鄉(xiāng)“人口普查辦”開展對轄區(qū)內(nèi)人口普查工作。
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間三個月已與我擦肩而過，這三個月對我來說既精彩又難忘，看著別人將自己一年的工作都劃上句號時，我不知道該給自己下怎樣的定義，現(xiàn)將我進廠以來的所見、所聞、所感分享給大家。
剛進入電石廠，一切都是陌生而未知的，都說配電工是電石爐的眼睛，可我卻不知道該怎樣當(dāng)好這個眼睛，看著每個人都忙忙碌碌的，而我只是個閑人，正在我不知所措的時候，有一大幫人在幫助我。在主任、班長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在師傅的精心指導(dǎo)下，我很快進入了軌道，不久我就對電石廠有了一定的了解，現(xiàn)在我明白了作為一個配電工應(yīng)該比別人多一份細心和責(zé)任心。也許我們的一個不留心或者一個誤操，都可能會使下面的人流更多的汗出更多的力。因此掌握一定的理論知識，并將與實際相結(jié)合，及時的發(fā)現(xiàn)異常，及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報，會應(yīng)急，會處理等等都是配電工義不容辭的責(zé)任。
通過三個月的工作使我從車間員工身上學(xué)到了很多終身受益的東西，就是那吃苦的`精神，當(dāng)灰塵弄臟了他們的臉，當(dāng)汗水濕透了他們的衣服，當(dāng)一個又一個電話打給他們時，他們不會發(fā)牢騷，不抱怨，一句“好好好，我知道了，馬上去”讓人對他們無不敬佩，他們盡職盡責(zé)，還有團隊的合作精神在他們的身上表現(xiàn)得淋漓盡致，這些都是我們直的學(xué)習(xí)的。
接下來的工作也許會更難，更具有挑戰(zhàn)性，越是這樣我們就越要接受挑戰(zhàn)，掌握更多的技能，積累更多的工作經(jīng)驗。中控室之、是聯(lián)系車間生產(chǎn)的紐帶和橋梁，中間的任何一個環(huán)節(jié)都不能出錯，作為一名配電工，我要加倍努力，跟上師傅的步伐，盡職盡責(zé)、和每一給人團結(jié)、合作，爭取做電石爐的“眼睛”。相信只要我們每一個人多一封責(zé)任心，我們?nèi)囬g就是一個最棒的車間，我們要做領(lǐng)導(dǎo)心目中的好怕員工，讓優(yōu)“秀兩”個字永遠留在我們車間。
年終工作總結(jié)11
一、以規(guī)范化管理為龍頭抓好隊伍管理，努力建立司法公正的保障機制。
二、以優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，維護社會穩(wěn)定為目標(biāo)，抓好各項審判工作。
服務(wù)轄區(qū)贏民心，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。針對縣委提出的“人無我有，人有我優(yōu)”的發(fā)展理念和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的要求，全院干警不斷增強服務(wù)意識，本著規(guī)范市場主體行為，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的原則，努力實現(xiàn)實體、程序雙公正。共受理民事案件20xx件，審結(jié)1681件，結(jié)案率達到83.7%，訴訟標(biāo)的額8122萬元，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟損失5317萬元。總結(jié)我院民事審判工作，主要有六方面特點：
一是效率意識明顯增強。我院民商事案件結(jié)案數(shù)較去年同期增加242件，結(jié)案率提高了13個百分點。同時，民事審判簡易程序適用率達到92.3%，較去年同期提高10個百分點，平均審限同比縮短35天。
二是質(zhì)量意識明顯增強。今年以來我院上訴案件發(fā)改率僅為1.2%，較市目標(biāo)低1.8個百分點，同比降低0.5個百分點。
三是大局意識明顯增強。干警消除了就案辦案的`思想，注重辦案的法律效果、政治效果和社會效果的有機統(tǒng)一，全年信訪案件較去年同期減少18件，降低了50%。
四是調(diào)解力度進一步加大。以維護穩(wěn)定為原則抓好案件調(diào)解，民事案件調(diào)解率為60%。如安各莊鎮(zhèn)西安河村的9起農(nóng)業(yè)承包合同糾紛案件，由于已形成了集體訪，我院受理后，結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府，做了大量工作。在開庭前，辦案干警挨家挨戶地做工作，最終使8起案件順利以調(diào)解方式結(jié)案，未形成越級訪。
五是服務(wù)意識明顯增強。如榛子鎮(zhèn)法庭、響堂法庭，通過法律宣傳的手段，為當(dāng)?shù)氐碾娦欧志质栈卦捹M萬余元，安各莊法庭為松樹營村委會收回土地承包費8000余元。全院各法制副校長還為各學(xué)校師生上法制教育課8次，受教育人數(shù)達到8000余人。同時，行政審判、立案和審監(jiān)工作也都取得較好成績，受到了縣委領(lǐng)導(dǎo)的肯定和當(dāng)事人的好評。
六是司法法庭助成效明顯。共為經(jīng)濟困難的當(dāng)事人辦理訴訟費緩、減、免案件165件，金額達到69.2萬元，實現(xiàn)了“讓有理沒錢的人也能打得起官司”的承諾。
年終工作總結(jié)12
xx年我局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“穩(wěn)中求進、改革創(chuàng)新”的工作主線，深入開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動，充分發(fā)揮部門職能作用，努力提升價格監(jiān)管和服務(wù)水平，保持價格總水平的基本穩(wěn)定，為促進我區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、完善價格調(diào)控機制，穩(wěn)定居民消費預(yù)期
健全價格監(jiān)測預(yù)警機制，加大價格監(jiān)測力度，密切關(guān)注市場價格變化。在城區(qū)3家規(guī)模較大的農(nóng)貿(mào)市場設(shè)立價格采集點，每周開展2次市場采價。采集蔬菜、肉蛋糧等40余種農(nóng)副產(chǎn)品市場零售價格，做好價格信息發(fā)布工作，將采集來的平均價格發(fā)布在xx區(qū)平價商店QQ群、xx市農(nóng)副產(chǎn)品平價商店電子平臺上，向社會公開。開展專項價格監(jiān)測，針對今年雞蛋、生豬價格起伏頻繁，先后到養(yǎng)雞場、豬場進行現(xiàn)場調(diào)查了解，形成調(diào)查報告，上報市局。完善價格應(yīng)急預(yù)案，確保調(diào)控目標(biāo)。
二、加強收費管理，貫徹落實清費減負政策
年初，我局按照《收費許可證管理辦法》對全區(qū)行政、事業(yè)性收費單位開展年審。對全區(qū)領(lǐng)證的103個行政事業(yè)性收費單位進行了年度審驗。今年開始年審工作使用全國收費動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)新軟件，采取網(wǎng)上辦理和現(xiàn)場查閱相結(jié)合的方式進行，全面梳理國家、省、市文件涉及的收費政策規(guī)定，及時變更收費許可證的`內(nèi)容。根據(jù)上級文件精神共取消收費項目9個，免征收費項目15個，取締收費項目11個，降低收費標(biāo)準14個，實施優(yōu)惠政策22項，免收行政事業(yè)性收費14項，經(jīng)營服務(wù)性收費8項，為民為企減輕負擔(dān)近169萬余元。
三、加強調(diào)定價政策落實，做好價格管理工作
在充分成本監(jiān)審的基礎(chǔ)上，先后核定了居民住宅二次供水設(shè)施建設(shè)費和維護費標(biāo)準，下調(diào)了非居民用蒸汽銷售價格，批復(fù)了大潤發(fā)超市、xx醫(yī)院停車場收費備案的通知，明確了商品房供水、供電、供熱等配套工程價格標(biāo)準，出臺了《xx市xx區(qū)液化石油氣價格管理辦法》，規(guī)范了液化氣價格行為。
四、構(gòu)建穩(wěn)定農(nóng)副產(chǎn)品價格長效管理機制
加強平價店日常管理，強化價格信息平臺建設(shè)，督促平價店經(jīng)營者加強產(chǎn)銷銜接和貨源組織，保障平價品種的正常供應(yīng)。健全平價商店管理長效機制，積極落實省、市資金對已建成的平價商店實施考核獎勵，完善平價商店考核、獎懲、監(jiān)管和退出機制，為保證平價商店規(guī)范經(jīng)營，我們每周一次不定期檢查，根據(jù)考核辦法現(xiàn)場評分。今年以來發(fā)放獎勵資金24.75萬元。
五、推進價格公共服務(wù)，樹立勤政為民形象
1、規(guī)范民辦學(xué)校幼兒園辦學(xué)成本及伙食費。年初選擇了部分幼兒園對其學(xué)費和伙食費成本進行了測算，完善民辦幼兒園的收費備案管理制度。要求民辦幼兒園收費標(biāo)準備案必須提前一個月申報，經(jīng)過批準方可執(zhí)行新收費標(biāo)準。同時要履行提前告知義務(wù)，禁止突然提價，讓幼兒家長有充分選擇就讀幼兒園的時間。在一定程度上遏制了民辦幼兒園保育費價格的過快上漲。
2、加強價格服務(wù)，疏導(dǎo)價格壓力。我局向省物價局上報了37家符合農(nóng)村自來水用電優(yōu)惠價格條件的自來水廠基本情況，積極為水廠爭取優(yōu)惠電價，平均每個水廠每年節(jié)省3萬余元電費，受到水廠好評。
3、開展農(nóng)本調(diào)查工作，密切關(guān)注農(nóng)村生產(chǎn)。開展了生豬養(yǎng)殖、玉米種植、農(nóng)資購買力等農(nóng)本調(diào)查工作，為上級制定經(jīng)濟宏觀調(diào)控政策提供了可靠的數(shù)據(jù)。按照市局要求，將蔬菜成本調(diào)查點由原來的3個擴大到6個，提高采集品種價格的代表性和可靠性。
4、抓好價格鑒證工作。辦理刑事案件價格鑒證113件，民事案件價格鑒證6件，二手房評估251件，評估總額近5.6億元,為司法機關(guān)正確處理案件提供了有力的價格依據(jù)。圓滿完成區(qū)法院委托xx市振達鋼管制造有限公司的整體評估，單件評估金額達1億元。
六、整頓規(guī)范價格秩序，營造良好消費環(huán)境
開展了節(jié)假日市場價格巡查工作,元旦、春節(jié)期間,共出動巡查組3個,檢查人員70人次,對我區(qū)淮海北路、北京東路、北京西路、長江路等主要街道加強市場價格巡查，主要檢查區(qū)農(nóng)工商場、商聯(lián)超市、營東菜場、新街菜場、糧油批發(fā)、零售市場所經(jīng)營商品是否執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定、商家有無價格欺詐行為。
年終工作總結(jié)13
本學(xué)期，我組緊緊圍繞縣、學(xué)校、教科室的目標(biāo)與任務(wù)，充分發(fā)揮德育組全體教師的積極性和創(chuàng)造性，以“學(xué)為中心”為載體，深入開展“有效課堂、活力課堂”的研究，促進德育組教師的教學(xué)水平和能力再上新臺階。具體做法如下：
一、以“有效課堂”為主題，開展扎實有效的教學(xué)技能培訓(xùn)和課堂教學(xué)研究。
我們立足課堂教學(xué)這一主陣地，開展形式多樣的教學(xué)研究，通過教學(xué)研究，優(yōu)化課堂教學(xué)各個環(huán)節(jié)，把德育課堂打造成“有效課堂、活力課堂”。在第五周，全組老師為陳XXXX老師打磨《促進國民經(jīng)濟又好又快》這一課。陳XXXX老師也非常投入、認真。在本校、職專進行了多次磨課，最后在XXXX的展示獲得了市教研員周XXXX老師的“完美的一課”的高度評價。在第十九周，我們又開展了教學(xué)評價研究，陳XXXX老師為組員做了《多元評價學(xué)生》的講座，對新課程下職高政治課堂有效教學(xué)評價開展了有益的探討。
二、積極開展“學(xué)為中心”研討，全組成員共同參與研究，逐步推廣“學(xué)為中心”活動。
在期初，教研組積極組織全體老師學(xué)習(xí)縣、校有關(guān)“學(xué)為中心”的文件精神，統(tǒng)一思想認識，端正教育觀念，轉(zhuǎn)變教育思路，把“學(xué)為中心”落實具體教學(xué)行動上：如第十三周，林明貴老師、張明飚老師分別執(zhí)教《文明交往》、《文化的多樣性與中華文化》。林老師親切理性、注重生成教學(xué)，張老師擅長啟發(fā)、富有親和力給聽課老師留下了深刻的印象。第19周縣文化課調(diào)研活動在我校舉行，我組李世際老師再次展示了精彩的課堂教學(xué)基本功。這節(jié)《構(gòu)思創(chuàng)業(yè)項目》打破傳統(tǒng)，獨辟蹊徑，開闊了學(xué)生的視野，受到與會領(lǐng)導(dǎo)、老師一致好評。
三、繼續(xù)開展基本功磨練提升活動。開展“換主題換地點換形式不換人”的系列教研活動，提高教師備課、說課、上課的有效性。
四、開展形式多樣的教學(xué)觀摩和研討活動，鼓勵教師參加教學(xué)技能、教學(xué)設(shè)計、案例評選、論文評比活動，促進教師專業(yè)水平的提高。
(1)充分發(fā)揮XXXX、骨干教師的'輻射作用，組織參加校展示課活動。通過發(fā)揮XXXX引領(lǐng)、骨干帶頭，帶動我組整體教學(xué)水平向更高層次的提升。
(2)積極學(xué)習(xí)先進教育教學(xué)理念。參加市里在文成的市德育理事活動，更好地拓寬教研視野和思路，促進教師教學(xué)教研水平的提高。
(3)鼓勵教師人人參加論文撰寫，全面提升論文的數(shù)量和質(zhì)量。
本學(xué)期教師的論文數(shù)量、質(zhì)量有了明顯的提高，陳XXXX老師的《中職德育課教學(xué)生活化的實踐》在XXXX省教育教學(xué)論文評比中獲二等獎;教學(xué)設(shè)計《促進國民經(jīng)濟又快又好發(fā)展》獲縣一等獎;馮XXXX老師的論文分獲省三等獎和縣三等獎。黃XXXX老師的論文《發(fā)揮學(xué)生主體意識實踐意識的評價——中職政治課教學(xué)創(chuàng)意評價主題研討活動設(shè)計》獲縣三等獎;《運用刑法武器依法制裁犯罪》獲縣三等獎;《中職政治課教學(xué)，催開人文教育的絢麗花朵》獲XXXX市職成教論文(案例)評選三等獎;學(xué)生論文《“光盤行動”從我做起》獲XXXX市二等獎、縣一等獎。
(4)開展”以學(xué)定教“為核心的課題研究活動，提高課題結(jié)題質(zhì)量，更新教師教學(xué)觀念，提供教師的教學(xué)能力。
通過全組老師的共同努力，教研組課題《學(xué)為中心模式下小組合作的開展》順利結(jié)題，
五、加強校本培訓(xùn)過程管理，完善培訓(xùn)制度，做到每次活動有計劃、有主題、有過程材料、有記錄總結(jié)，嚴格教研組考勤和請假制度。
總之，本學(xué)期以來，由于全組老師不懈努力，教研組的整體教學(xué)水平在一次次的反思與實踐相結(jié)合后逐漸得到了提高。
年終工作總結(jié)14
21世紀，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，現(xiàn)代傳媒廣泛影響，由此對高校思想政治理論課提出了更高的要求。為能適應(yīng)新形勢的挑戰(zhàn)，更好地滿足學(xué)生對知識的需求，提高教學(xué)質(zhì)量，增進教學(xué)效果。近幾年一直在努力改進思想政治理論課的教學(xué)方法，大力推進多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)手段的運用。
一、教學(xué)方法的改進
教師通過開展“精彩一課”活動，積極探索混合式教學(xué)模式，教學(xué)方式力求多樣化。高校思想政治理論課課程特點、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)對象決定了教學(xué)方式的多樣性。我部每位教師結(jié)合課程特點、學(xué)生實際和自己特長，確定教學(xué)方式。通過開展“精彩一課”活動，增進了教學(xué)的效果。還有的教師開展了專題研討活動、進行案例教學(xué)，有的教師則積極采取啟發(fā)式教學(xué)、研究式教學(xué)等方法，均取得了較好的效果。精講是思想政治課教學(xué)的主要方式。如李玲教授“精講一課”以深入淺出的語言“道出”了馬克思主義理論的科學(xué)性，以清晰的思維“顯出”了馬克思主義的深刻性，以淵博的知識“述出”了馬克思主義理論內(nèi)容的豐富性，以自身的示范“凸出”了馬克思主義理論的現(xiàn)實指導(dǎo)性�！熬室徽n”活動充分調(diào)動了每一位任課教師的積極性、主動性，鼓勵教師創(chuàng)造性地探索行之有效的教學(xué)方式。
二、多媒體教學(xué)的運用
多媒體教學(xué)改變了傳統(tǒng)教學(xué)“一張嘴、一本書、一支粉筆、一塊黑板”的單調(diào)，優(yōu)化了課堂教學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量。在思想政治理論課教學(xué)中運用多媒體技術(shù)進行授課，是教學(xué)手段現(xiàn)代化的重要標(biāo)志和必然要求。教師運用多媒體教學(xué)是逐步推進的。自20xx年開始在教師授課過程中就安排了電教等多媒體形式，通過電教片的放映既豐富了單純課堂教學(xué)的內(nèi)容，又吸引了學(xué)生的注意力，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
20xx年以來開始運用多媒體技術(shù)進行教學(xué)，我系70%的教師已經(jīng)使用多媒體授課，每位教師都在積極進行多媒體課件的制作。教師在李玲教授的帶領(lǐng)下，認真?zhèn)湔n，仔細鉆研教材，積極動手制作多媒體課件，取得了較好的教學(xué)效果。
教師在運用多媒體教學(xué)的過程中，總結(jié)如經(jīng)驗：
第一，多媒體教學(xué)改變了傳統(tǒng)教學(xué)中粉筆加黑板的單一、呆板的表現(xiàn)形式，通過圖形、音頻、視頻、動畫等的運用，從多方面刺激學(xué)生的感官，調(diào)動學(xué)生的視覺、聽覺、運動等感官都積極參與思考，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，降低了思維難度，增進了對知識的理解，使知識的傳播變得淺顯易懂，直觀形象。
第二，多媒體教學(xué)使一些在傳統(tǒng)教學(xué)手段下很難表達的教學(xué)內(nèi)容或無法觀察到的現(xiàn)象能生動、直觀地顯示出來，可以讓學(xué)生在課堂上通過幻燈片迅速直觀地接收到大量的相關(guān)資料，既避免了以前的空泛講解同時又通過視覺的刺激，加深了學(xué)生對所學(xué)知識的記憶和對問題的'理解，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
第三，傳統(tǒng)教學(xué)中課堂知識的傳播主要來源于教師的口授與黑板板書，這兩者速度的局限性限制了課堂的信息含量，而多媒體教學(xué)可以在有限的時間大大增加課堂容量，提高了課堂效果。
第四，利用多媒體課件教學(xué)，可以集中全體教師的智慧與教學(xué)經(jīng)驗，更好地展現(xiàn)教師的才藝和想象。教師在備課方面有好的方法、好的設(shè)計，在傳統(tǒng)教學(xué)中，有時是無法做到的，而現(xiàn)在有了多媒體的運用，就能輕而易舉地辦成。
第五，傳統(tǒng)教學(xué)中信息的傳播依賴于老師的語言和板書，但教師也有疲憊的時候。而課件教學(xué)中影音媒體的應(yīng)用卻大大調(diào)動了課堂氣氛，可免除教師上課時板書的勞累，使教師更多的注意課堂內(nèi)容的組織和講授，注重教學(xué)環(huán)節(jié)的把握。
運用多媒體輔助教學(xué)，無疑給學(xué)生提供了全方位、多渠道、最直接的聽覺、視覺感受，是教育發(fā)展的必然趨勢。多媒體教學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展使得教學(xué)手段、教學(xué)方式、教學(xué)效果都有了一個質(zhì)的飛躍和改變，它能使抽象問題具體化，靜止事物動態(tài)化，幫助學(xué)生從具體的情景中去感受、去理解政治理論課中所闡述的道理，往往取得強烈的感染效果。但多媒體在使用的過程中，也存在一些問題：如制作多媒體課件不僅要求教師有較強的計算機操作能力，而且要求教師有充足的時間和充沛的精力。
本來采用傳統(tǒng)教學(xué)就能達到良好的教學(xué)效果的兩節(jié)課，有的教師為了某些特殊原因，就需要花費大量的時間和精力去制作課件，而取得的教學(xué)效果與傳統(tǒng)教學(xué)基本一樣。相反教師則忽略了對教學(xué)教法的研究。任何一種媒體都有其各自的優(yōu)點和特殊功能，不存在一種“全能媒體”。傳統(tǒng)教學(xué)中教師書寫板書所特有的親和力，口頭講解及形體語言所特有的感染力是多媒體教學(xué)所無法替代的。而在多媒體教學(xué)過程中，往往易忽視教師的作用，過分地依賴于學(xué)習(xí)者的主觀能動性。學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，并等于放棄教師的主導(dǎo)作用。
教師應(yīng)在實際教學(xué)中系統(tǒng)考慮教學(xué)活動諸要素和諸環(huán)節(jié)的相互作用，在教學(xué)過程中運用多種方式優(yōu)化教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)生的積極參與。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的反饋，不斷地對教學(xué)過程實施調(diào)控，達到和諧共振的狀態(tài)。整個教學(xué)過程，實際上是一個雙向交流互動、不斷循環(huán)、不斷調(diào)控的過程。這些都是我們今后在工作中應(yīng)當(dāng)注意的。
總之，多媒體教學(xué)給我們提供了一種學(xué)生主動參與，師生互動、協(xié)同學(xué)習(xí)的良好環(huán)境，使教學(xué)的重點由單純的傳授知識、技能、技巧轉(zhuǎn)向開發(fā)學(xué)生的智力，培養(yǎng)學(xué)生的能力和創(chuàng)造力。多媒體教學(xué)的優(yōu)點是顯而易見的，多媒體進入日常課堂教學(xué)無疑是一個必然的發(fā)展趨勢。在課堂教學(xué)中出現(xiàn)的不理想情況，不是多媒體技術(shù)的問題，而是理念上、使用方法上的不當(dāng)而引起的，應(yīng)將多媒體與課程教學(xué)進行整合，抓住其切入點，揚長避短使其發(fā)揮更大的作用。
年終工作總結(jié)15
今年以來，我局在××市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局對法制工作的安排部署和目標(biāo)管理責(zé)任制的要求，結(jié)合具體工作實際，貫徹落實“五五”普法規(guī)劃，以“法律六進”為依托，加強法制宣傳；深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制，以執(zhí)法監(jiān)督檢查為重點，規(guī)范執(zhí)法行為；嚴把案件質(zhì)量關(guān)，強化案件立（銷）案管理制度。經(jīng)全系統(tǒng)的共同努力，全面完成了今年的法制工作任務(wù)，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一、推行行政執(zhí)法責(zé)任制，健全依法行政制度。
今年，我局在全系統(tǒng)行政執(zhí)法責(zé)任制取得階段性成果的基礎(chǔ)上，實行了行政執(zhí)法考核評比制度，層層簽訂依法行政責(zé)任狀，從定責(zé)、履責(zé)、問責(zé)三方面細化落實行政執(zhí)法責(zé)任制，將各項工作進行量化，明確責(zé)任到人，制定了《××市工商局行政執(zhí)法責(zé)任制》、《××市工商局行政執(zhí)法責(zé)任考核評議標(biāo)準》。運用日常考核與年終集中評議考核相結(jié)合的方式，對被考核單位及其執(zhí)法人員完成有關(guān)行政執(zhí)法目標(biāo)的進展情況實施日常監(jiān)督檢查，并將監(jiān)督檢查情況作為日�？己私Y(jié)果納入考核體系，逐步減輕年終集中評議考核的工作量。實現(xiàn)行政執(zhí)法責(zé)任狀簽訂率xxx、行政執(zhí)法人員持證上崗率xxx。同時繼續(xù)完善和落實執(zhí)法公示制、執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，進一步規(guī)范執(zhí)法行為。
二、開展行政指導(dǎo)工作，促進監(jiān)管職能到位。
上半年省局制定出臺了《關(guān)于在全省工商行政管理系統(tǒng)推行行政指導(dǎo)的工作意見》，要求全省工商系統(tǒng)充分認識到開展行政指導(dǎo)的意義，積極探索行政指導(dǎo)實現(xiàn)的方式和途徑，立足職能，把行政指導(dǎo)融入工商行政管理各項工作中去。我局認真貫徹省局的文件精神，制定了《××市工商局行政指導(dǎo)實施方案》，以推進依法行政，更好地為企業(yè)、個體工商戶和廣大消費者服務(wù)為目的，從轉(zhuǎn)變行政理念、提高監(jiān)管執(zhí)法水平、積極為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)出發(fā)，嘗試將“說、勸、商、引、幫”等方法引入市場監(jiān)管和行政執(zhí)法各個環(huán)節(jié)。幾個月來的工作實踐情況看，我局從開展登記事務(wù)助導(dǎo)，實行“免費代理企業(yè)注冊登記”全程幫辦服務(wù)；開展維權(quán)興企引導(dǎo)，實施“商標(biāo)品牌幫扶培育計劃”；開展規(guī)范經(jīng)營指導(dǎo)，實行《工商建議書》和“照后提示卡制度”三個方面入手，在推行工商行政管理行政指導(dǎo)工作過程中逐步建立健全各項規(guī)章制度，取得了初步成效。
三、完善法制監(jiān)督機制，建設(shè)“責(zé)任工商”。
1、今年上半年，我局根據(jù)《××省工商行政管理機關(guān)行政處罰案件立、銷案監(jiān)督管理辦法》的要求，建立印制了立、銷案及不予立案登記冊，嚴格統(tǒng)一所轄辦案機構(gòu)的案號發(fā)放、案件統(tǒng)計及核查。并組織定期或不定期檢查抽查辦案機構(gòu)的案源登記冊，發(fā)現(xiàn)辦案機構(gòu)未按規(guī)定履行職責(zé)的，及時督促其改正。截止目前共立一般程序案件xxx件，無違反立、銷案監(jiān)督管理辦法的現(xiàn)象發(fā)生。
2、按照xx年度行政執(zhí)法監(jiān)督檢查計劃的要求，今年x月xx日至x月xx日，我局組織法制股、監(jiān)察室對全市xx個工商所開展了為期二天的行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。主要涉及執(zhí)法辦案行為、行政許可行為、行政指導(dǎo)行為、證照管理x個方面，目的在于通過對行政執(zhí)法行為的監(jiān)督檢查，加強制度紀律監(jiān)察，提高行政執(zhí)法能力、執(zhí)法水平和執(zhí)法效能。檢查中共抽調(diào)了許可登記資料xx份，評查了一般程序行政處罰案件xxx件，清理案卷歸檔資料xx件，監(jiān)督銷毀沒收物品x。x噸，回訪行政處罰案件xx件。將檢查中發(fā)現(xiàn)的行政處罰案卷存在的x個共性問題和x個個性問題逐個剖析。針對問題存在的主要原因，提出整改方案，制作了調(diào)查終結(jié)報告和處罰決定書示范文本，責(zé)成相關(guān)股室、所對行政處罰案卷和行政許可登記檔案逐案、逐卷進行認真對照整改。
3、在案件核審中，對各單位辦結(jié)的案件，在處罰主體、執(zhí)法主體、適用法條、定性標(biāo)準、證據(jù)事實、辦案程序等方面進行把關(guān)，對每個案件的基本情況、違法事實、材料查證情況進行詳細記載并填寫《案件核審情況登記表》。從xxxx年開始，根據(jù)國家工商行政管理總局的要求和××市局的布置，要求各辦案機構(gòu)在查處行政違法違章案件中使用新的行政處罰文書，所有行政處罰案件都必須在調(diào)查報告中詳細說明自由裁量的理由。截止xx月x日，我局一般程序案件共結(jié)案xxx件，其中提出補充補正建議xx件，使用新行政處罰文書xx種。
四、深入、細致、全面地開展法制宣傳工作
今年是“五五”普法關(guān)鍵年，我局按照省局“五五”普法規(guī)劃的要求，結(jié)合本地實際，制定《xx年度××市工商局普法依法治理計劃》，努力完成“五五”普法規(guī)劃確定的目標(biāo)任務(wù)。市局法制股積極與有關(guān)股室、工商所、協(xié)會、xxxxx申訴中心相互配合，擴大了宣傳的范圍和力度，營造了“法制主導(dǎo)、共同參與”的`法制宣傳氛圍。
1、系統(tǒng)內(nèi)的法制宣傳工作。一是繼續(xù)堅持“工作日一日一題”、一季一考的學(xué)習(xí)方法。以機關(guān)、基層所為單位，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方法。每次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)都堅持做到四有，并將學(xué)習(xí)到課率、出考率和學(xué)習(xí)記錄、考試成績作為單位和個人年度考評考核的依據(jù)。全年共組織執(zhí)法人員法律法規(guī)考試x期，開展《食品安全法》、《××省著名商標(biāo)認定保護條例》、《領(lǐng)導(dǎo)干部及執(zhí)法人員依法行政能力》等專題培訓(xùn)班x期，業(yè)務(wù)素質(zhì)大練兵抽考x次。二是堅持抓好黨組中心組學(xué)法制度及領(lǐng)導(dǎo)干部講座制度落實，全年共組織黨組成員集中學(xué) 按十八屆五中全會提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”發(fā)展理念，20xx年我局將重點推進以下工作。
一、繼續(xù)深化商事制度改革
一是按工商總局和省工商局的統(tǒng)一部署，全面實施電子營業(yè)執(zhí)照制度，全面提升行政審批效能。二是根據(jù)市政府開展相對集中行政審批權(quán)試點工作要求，加快探索“多證合一”的登記制度改革。三是按省和市公布的行政審批目錄，嚴格按法定條件和法定程序，對從事非前置審批事項經(jīng)營的，直接向商事主體依法核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。
二、加強“先照后證”改革后的事中事后監(jiān)管
一是按照《商改后續(xù)監(jiān)管清單》規(guī)定履行監(jiān)管職責(zé)；認真履行“雙告知”職責(zé)，并運用信息化手段，將企業(yè)信息在共享平臺上發(fā)布。二是重點加強網(wǎng)絡(luò)市場、重點商品市場的監(jiān)管，重點加強對經(jīng)銷假冒偽劣商品、販私、坑農(nóng)害農(nóng)等嚴重擾亂市場秩序的違法行為的查處力度，營造公平有序的市場競爭環(huán)境和安全放心的安居消費環(huán)境。三是按照企業(yè)信用信息公示“全國一張網(wǎng)”的要求，認真做好企業(yè)信用信息公示工作，并加強信息互聯(lián)共享，為事中事后監(jiān)管提升支撐。四是加大對違法市場主體行政處罰和信用約束力度，對失信主體依法予以限制或禁入，形成“一處違法，處處受限”的聯(lián)合懲戒機制。充分發(fā)揮行業(yè)組織的自律作用，以及市場專業(yè)化服務(wù)組織、公眾和輿論的監(jiān)督作用，促進市場主體自我約束、誠信經(jīng)營。
三、繼續(xù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好“兩建”工作
一是加強對“兩建”工作的調(diào)研指導(dǎo)，確保我市“兩建”工作繼續(xù)出實效。二是加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，研究確定“兩建”重點工作項目并抓好落實。三是編制《市全面推進市場監(jiān)管體系建設(shè)“十三五”規(guī)劃》，并認真貫徹實施。四是加快市縣“兩建”信息平臺一體化建設(shè)，并推動信息平臺的應(yīng)用。
四、繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展舉措
一是鼓勵電子商務(wù)發(fā)展，積極培育上檔次上規(guī)模的電商托管公司，并實行電商集群登記。二是繼續(xù)積極推進“個轉(zhuǎn)企”工作，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。三是指導(dǎo)縣（市、區(qū)）工商部門加強“商標(biāo)興市”工作，重點做好品牌強農(nóng)和地理標(biāo)志證明商標(biāo)的注冊、使用和管理的引導(dǎo)工作，并指導(dǎo)地理標(biāo)志申報省著名商標(biāo)。四是加強廣告監(jiān)管，規(guī)范廣告行為，支持廣告產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
五、加強干部隊伍建設(shè)
根據(jù)工商體制改革后的現(xiàn)狀，進一步理順市、縣兩級工商（市場監(jiān)管）部門工作機制，重點提升市工商局指導(dǎo)基層開展監(jiān)管執(zhí)法的能力，重點強化基層工商（市場監(jiān)管）部門在新形勢下的監(jiān)管、服務(wù)職能，確保各項工作順利、平穩(wěn)推進。
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