年終的述職報告范文[范例13篇]

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，接觸并使用報告的人越來越多，報告具有成文事后性的特點。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編為大家收集的年終的述職報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　年終的述職報告范文 篇1

　　一、思想認識

　　作為一個共產(chǎn)黨員，我在思想上嚴于律己，行動上追求落實，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中起到應(yīng)有的作用。積極參加學(xué)校組織的各項政治學(xué)習(xí)活動，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。

　　二、教學(xué)工作

　　在教學(xué)工作方面，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅持向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)，向年輕教師學(xué)習(xí)，向高二年級的學(xué)生學(xué)習(xí)，經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭取機會外出聽課學(xué)習(xí)，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。一年來，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課、批改作業(yè)、課后交流輔導(dǎo)，開校級公開課和示范課兩節(jié)，同時在管理中嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，力求使學(xué)生學(xué)有優(yōu)得，不斷提高，并順利完成本年度的教育教學(xué)任務(wù)，學(xué)生評教滿意率列班級第一。

　　三、其他工作

　　我嚴格要求自己，并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù)。在學(xué)校各處室的全力支持和配合下，主要完成了省教育現(xiàn)代化驗收的準備工作、南京市“五室”合格學(xué)校的驗收、學(xué)校辦學(xué)水平千分考核和其他任務(wù)。在以后的.工作，我會一如既往，腳踏實地，更加積極地做好自己的各項工作。

　　四、主要收獲

　　參加了區(qū)未來校長發(fā)展學(xué)校研修班培訓(xùn)，參加了區(qū)高中語文名師班的學(xué)習(xí)、省普通高中語文新課程骨干教師培訓(xùn)和【蘇教版】高中語文選修課教學(xué)觀摩研討活動，《理解關(guān)愛激發(fā)潛能》被區(qū)教育局評為班主任工作優(yōu)秀案例。個人課題《激勵性評在高中語文新課程中的運用研究》被立項為區(qū)級課題，同時被立項為市xx年年教育科研規(guī)劃“個人課題”，個人被評為街道“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，輔導(dǎo)學(xué)生作文兩篇在校報上刊登，學(xué)生仇麗萍獲市第七屆《好家長》杯作文比賽區(qū)二等獎，學(xué)生王曉慧獲省第七屆高中生作文大賽區(qū)三等獎。

　　五、不足之處

　　工作頭緒多，有些事做了但沒精做、細做、深做，工作主動性和投入程度還有待提高。 在以后的教學(xué)和學(xué)習(xí)中，我會努力、勤懇并重，做人、做事并舉，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水盡可能得到提高。

　　年終的述職報告范文 篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　我是xx廠xx車間副主任xx，20xx年畢業(yè)于xx一中，高中文化。20xx年招工到化肥廠參加工作，分配到供氣車間造氣崗位，從事崗位操作，20xx年任供氣車間造氣崗位跨班長，20xx年擔(dān)任供氣車間值班長，同年被評為廠級勞動模范，20xx年任生產(chǎn)調(diào)度室副主任，大班調(diào)度，20xx年至今任供氣車間副主任，從事工藝管理工作，不斷摸索工藝運行條件，對入爐煤比例的摻燒，從入爐煤風(fēng)蒸汽這三大條件的配比上開展工作，在確保爐況xx小時穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極摸索爐況最佳運行條件，為進一步降低消耗和生產(chǎn)成本奠定了基礎(chǔ)，在擔(dān)任車間跨班長，值班長期間，堅持從細節(jié)入手，觀察條件的細微變化進行及時的調(diào)整，對白煤消耗實行每小時一結(jié)算和控制，消耗降低明顯，在擔(dān)任車間主任期間緊緊圍繞節(jié)能降耗，爐況安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行這條主線扎實有效的開展工作。現(xiàn)將幾年來的工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

　　1、安全生產(chǎn)方面：

　　牢固實力安全第一的主導(dǎo)思想，堅持事前策劃，履行身身工作職責(zé)，周密部署，嚴格對方案進行評審、統(tǒng)計，注意細節(jié)，確保工藝設(shè)備的安全穩(wěn)定運行，在實際生產(chǎn)運行中對工藝進行不斷改進，杜絕工藝安全事故的發(fā)生。

　　2、工藝管理方面：

　　20xx年在一系試燒粒度煤，成功為集團的造氣爐用煤摸索出了一條新的途徑，同時也降低了消耗和合成氨生產(chǎn)成本，但是的煤耗基本控制在xx公斤左右，由于試燒粒度煤的成功，消耗有明顯降低，基本控制早xx公斤左右，后來在全集團推廣摻燒粒度煤，至今一直在摻燒運行。

　　隨著成本控制理念的逐步深入，為了更好地降低合成氨生產(chǎn)成本，造氣的入爐煤原料成本尤為重要，所以在原料煤商要有一個新的突破，我們在集團和廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，逐漸摸索型煤摻燒的工藝運行條件，工藝調(diào)整的思路主要是根據(jù)入爐煤質(zhì)進行，結(jié)合風(fēng)壓、電流的變化，對入爐蒸汽和風(fēng)機風(fēng)擋進行及時調(diào)整，在煤球摻燒時間過程中逐漸形成了小負荷、大蒸汽的工藝調(diào)整思想。在確保爐況穩(wěn)定的基礎(chǔ)上摻燒量逐步增加，煤球摻燒技術(shù)有了很大程度的`提高，有原來的xx到現(xiàn)在的xx，爐況的穩(wěn)定程度得到了控制，摻燒的工藝條件日益成熟，使合成氨生產(chǎn)成本得到了進一步的降低。

　　為使工藝設(shè)備的配套和匹配，根據(jù)摸索的條件變化和設(shè)備影響因素；針對煤球摻燒后上點偏高，帶出熱量較多的客觀實際情況對布料筒進行了改造，由過去的1xxm改為現(xiàn)在的xm提高了有效碳層，降低了上點溫度，增加的造氣的蓄熱能力減少了熱損失，對提高單爐發(fā)氣量和爐況的穩(wěn)定起到了很好的作用。

　　為深挖內(nèi)部潛力，尋找節(jié)能降耗的有效途徑，針對水夾套壁溫外環(huán)區(qū)溫度低的不利因素，為有效的進行改善根據(jù)集團的指示配合技改對1—3爐成功進行了改造，通過管道流程的修改以及學(xué)習(xí)熔鹽的特性積極摸索工藝運行條件，造氣爐鹽夾套工藝管理技術(shù)日益成熟，并不斷改善，確保了熔鹽爐一次性開車成功，借鑒1—3爐的運行經(jīng)驗，又成功的對16—18爐進行了改造和投運。倆套鹽夾套造氣爐的成功改造及工藝管理技術(shù)的不斷探索為新造氣爐的順利開車奠定的基礎(chǔ)、積累了經(jīng)驗，確保新造氣熔鹽爐一次性安全投入運行，并且為其工藝調(diào)整，創(chuàng)造和積累了條件。

　　在爐況管理上，始終堅持爐況長周期安全穩(wěn)定運行及技能降耗這一主題開展工作。針對入爐煤的特點，積極摸索工藝最佳運行條件，并制定符合實際的工藝指標。加大爐溫考核監(jiān)督力度，從分挖掘內(nèi)部潛力，調(diào)動員工的積極性，確保了爐況長周期安全穩(wěn)定運行，使白煤小號得到了有效的控制，多次刷新歷史最好水平。

　　3、存在的不足：

　　對某些危險源的辨識，特別是鹽夾套造氣爐的危險源辨識不到位，存在一定的缺陷。還需在這方面很下功夫。在實踐的過程中，不斷積累和完善應(yīng)急事故預(yù)案的編寫及演練由于自身文化水平的限制對一些新技術(shù)、新工藝不能及時有效的全面掌握和有效利用，對節(jié)能降耗工作不夠到位，還需要進一步的努力。

　　4、今后的打算：

　　在今后的工藝管理中，在確保安全的前提下，力求有所創(chuàng)新：在造氣用煤方面不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)摸索新工藝，為集團合成氨的有效降低最好服務(wù)，完善各類應(yīng)急預(yù)案的編寫、演練。

　　5、工作體會

　　回顧這幾年的工作，雖然取得了一些成績，但是面對當(dāng)前的經(jīng)濟形勢，我深深的感覺到甘為的重要性，我為能成為一名造氣崗位的高級技工而自豪，造氣是合成氨生產(chǎn)的龍頭崗位，是企業(yè)成本控制的最要崗位，造氣崗位運行的好壞，直接影響著企業(yè)的運行質(zhì)量，我作為一名造氣崗位的高級技師將不斷努力，摸索造氣新工藝和新技術(shù)，總結(jié)運行經(jīng)驗，做好節(jié)能降耗工作，為企業(yè)的經(jīng)濟運行做出新的貢獻。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　年終的述職報告范文 篇3

　　對于我來說這一年是我生命中意義重大的一年，因為我成為了實驗小學(xué)近百名教師隊伍中的一員。

　　感受著肩上那份沉甸甸的學(xué)校和學(xué)生們寄予的信賴.期望和重托，我將我這學(xué)期的個人工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下：

　　我們的小學(xué)不僅是培養(yǎng)優(yōu)秀小學(xué)生的搖籃，它也是培養(yǎng)優(yōu)秀教師的搖籃，在這片沃土，這個充滿生機、活力和溫暖的大集體里學(xué)習(xí)、生活，各位老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，踏踏實實的教學(xué)風(fēng)范讓我身在其中受益匪淺，他們的榜樣作用使我意識到新教師唯有不斷學(xué)習(xí)，在教學(xué)中鍛煉自己，追求進步才能讓自己不僅只成為這里的一員，也會在將來的某一天成為這里的驕傲，為學(xué)校和精心栽培我的老師們交上一份滿意的答卷。

　　在學(xué)科教學(xué)方面，我時刻告誡自己要做一個科研型教師，作為一名剛參加工作的青年教師來說，有的`是一腔的熱情，和對職業(yè)的堅定信念，而缺少的是老教師的寶貴教學(xué)經(jīng)驗，因此我要虛心的向她們學(xué)習(xí)上課中教學(xué)方法、教學(xué)技能和課堂調(diào)控技能，并做好教學(xué)工作計劃。在組長汪老師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我積極參加組里每周一次的教研活動，與老師們一起學(xué)習(xí)新課程理念，探討教學(xué)教法。今年我們又開展了青藍工程，我們這些新徒弟更要虛心的認真學(xué)習(xí)，要扎扎實實完成好的此項教學(xué)活動。青年教師的成長，成熟要靠自己在教學(xué)中的苦練，摸索。面對大班教學(xué)我不斷的思考，摸索，實踐：如何調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，消除課堂死角現(xiàn)象；如何既拔高優(yōu)秀生又保整體質(zhì)量。為此我也正在每堂課的教學(xué)中嘗試著積極制作教學(xué)用具設(shè)計靈活多樣的游戲活動，使學(xué)生們在積極參與的同時獲得知識；在課后，我認真地給孩子寫評價，主動跟孩子們交流與家長溝通，不斷鼓勵后進生，幫助他們解決學(xué)習(xí)上的困難，取得進步。

　　本學(xué)期我擔(dān)任了五（一）班的副班主任工作，在班主任的幫助下，我從剛開始望著紀律松散的學(xué)生不知所措到現(xiàn)在能幫助班主任管理班級得到學(xué)生的配合，心中對每位幫助過我的老師充滿感激。以后我更應(yīng)多觀察，多問，多做提高自己管班方面的能力。

　　我深知自己現(xiàn)在教學(xué)水平與一位優(yōu)秀英語老師的標準還相差很遠，但我相信，通過學(xué)習(xí)、操作，再反思、總結(jié)，然后再學(xué)習(xí)、操作，這樣不停止、不放棄的學(xué)習(xí)，在不久的將來，我一定會取得進步，教出一批批優(yōu)秀的小學(xué)生，實現(xiàn)一名小學(xué)英語教師一生不朽的價值。

　　年終的述職報告范文 篇4

　　這學(xué)期，我擔(dān)任的是四年級語文教學(xué)工作，在工作中有許多收獲，同樣也有許多不足，現(xiàn)將收獲和不足做如下回顧：

　　一、 教學(xué)方面

　　本學(xué)期學(xué)校依然舉辦了公開課觀摩活動，這對于新教師來說是個不錯的學(xué)習(xí)平臺，這使不少新教師從中汲取經(jīng)驗。在這個活動中我也收獲了許多：1、在指導(dǎo)朗讀方面我從多個教師那里學(xué)習(xí)，有老師引讀達到很好的朗讀效果的，也有逐句引導(dǎo)，調(diào)整語氣反復(fù)讀達到很好的朗讀的效果的，在自己的教學(xué)中也有所體現(xiàn)。2、在調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)方面也有了一個新的突破，敢于放手讓學(xué)生去做，在我準備的公開課中就安排了這樣一個環(huán)節(jié)：學(xué)生初讀課文之后，讓他們談?wù)勛约簩φn文的感受，用一個詞來形容，并讓他們把這些詞語出示在黑板上，這就構(gòu)成了他們對課文的不同方面的認知，在讓他們從其中的一個方面入手細讀課文，學(xué)生很樂意選取自己喜歡的方面去讀，以至于充分調(diào)動可學(xué)生自護學(xué)習(xí)的積極性。

　　二、 對復(fù)習(xí)方法的大膽嘗試

　　本學(xué)期我就學(xué)生的復(fù)習(xí)方面根據(jù)不同的情況做出了兩種不同的嘗試。期中考試前復(fù)習(xí)采用的方法是緊抓平時，逐漸完成學(xué)習(xí)任務(wù)。從開學(xué)每大周的周一和小周四都做為復(fù)習(xí)鞏固時間，讓學(xué)生對本大周的學(xué)習(xí)任務(wù)做一回顧，確保將一大周內(nèi)所學(xué)內(nèi)容牢牢把握。通過這樣反復(fù)的復(fù)習(xí)使每一個同學(xué)都有所收獲，這樣把復(fù)習(xí)做在平時，就大大減輕了考前復(fù)習(xí)的強度。在段考前，有是以小單元為基本逐單元復(fù)習(xí)，把每單元所要復(fù)習(xí)的內(nèi)容（基礎(chǔ)知識、對課文理解）合在一起完成。

　　最終發(fā)現(xiàn)通過這樣的復(fù)習(xí)方法復(fù)習(xí)，成績有了明顯的提高。對于期末考試，由于期中考試到期末考試時間比較短，課程安排較緊，無暇顧及平時的`回顧，所以考前復(fù)習(xí)采用了分類復(fù)習(xí)：將所要復(fù)習(xí)的知識點分類共分為三類：詞語類、課本基礎(chǔ)知識類、對課文句子理解類。分三個不同時期來復(fù)習(xí)，詞語類在初期復(fù)習(xí)，一次是課本基礎(chǔ)知識和對課文句子理解，一這樣的方法安排旨在于能顧及后進生的復(fù)習(xí)特點。在這三個階段里可以直接抓后進生的基礎(chǔ)部分，也不耽誤優(yōu)秀生復(fù)習(xí)。本以為這種方法是比較巧妙的，可結(jié)果卻事與愿違，并沒有達到理想的復(fù)習(xí)效果，這些便是本學(xué)期的兩種復(fù)習(xí)方法，以及兩種復(fù)習(xí)方法所帶來的效果。

　　三、 對學(xué)生心心理的認知

　　從文學(xué)作品中，從熒屏中我們所截獲的兒童形象是天真無邪的，然而在現(xiàn)實中他們卻給了我不同的感受。他們宛若一個個“小大人”都擁有自己獨立的思維。在他們的心中也裝著滿滿的心事，在一次與學(xué)生交流是發(fā)現(xiàn)他也有許多不為人知的煩惱，家庭也好，同學(xué)也好，這一切都是他們顯得憂郁。除了這些還會發(fā)現(xiàn)他們�！靶÷斆鳌钡臅r候，例如：“老師我這道題不會”一位學(xué)生跑上講臺問我問題，當(dāng)我給他講解過后，他會從另一邊繞過去，把一樣?xùn)|西塞在旁邊同學(xué)的手里，諸如此類的事數(shù)不勝數(shù)。這些跡象表明他們都具備了自我判斷能力，對于這點我在教育方式上就必須有所改變。

　　四、 不足之處

　　雖然在這一學(xué)期的工作中有很多收獲，也學(xué)到了很多教育學(xué)生的技巧，但是對于這學(xué)期的許多新的認知還未從實踐中得到認證在下一步的工作中將會以此為努力方向，爭取做到一個新的高度。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

　　年終的述職報告范文 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　本人多年來一直從事社區(qū)衛(wèi)生工作，今年被聘為主治醫(yī)師�，F(xiàn)將本人一年來的工作情況述職如下：

　　一、在政治思想方面

　　始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業(yè)。

　　在工作中，本人深切的認識到一個合格的全科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過社區(qū)衛(wèi)生工作學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識。并多次在社區(qū)認真學(xué)習(xí)新的社區(qū)知識和醫(yī)療技術(shù)以及方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。

　　二、提高管理水平與業(yè)務(wù)能力

　　始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握社區(qū)的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)和公共衛(wèi)生技能。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的`處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。

　　自任現(xiàn)職以來，無醫(yī)療糾紛發(fā)生。并且熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持精益求精，一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無私奉獻、無怨無悔。

　　在社區(qū)工作期間，積極圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結(jié)合的道路，努力工作，完成了各項工作任務(wù)。

　　三、對自身職責(zé)的理解

　　自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè)，從某種意義上來說，就是選擇了奉獻。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽白衣天使和生命的守護神，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實際工作中的艱辛�；厥走^去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實;盡管付出了很多，但面對患者的贊許、夸獎和認可，我覺得所有的付出都值得。自任職以來，開展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作。在衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。

　　在社區(qū)工作期間，嚴格按照上級工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃，為進一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標。積極配合主管領(lǐng)導(dǎo)，完成各項目標任務(wù)，配合各級領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀，并制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。

　　四、其他工作

　　學(xué)習(xí)、宣傳、落實衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)文件，整理收集有關(guān)材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，散發(fā)宣傳材料，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室，并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為社區(qū)衛(wèi)生相關(guān)文件的落實打下一定基礎(chǔ)。積極主動服務(wù)為不便于就診的患者提供主動服務(wù)。

　　在管理方面，建立健全各項規(guī)章制度，加強行風(fēng)建設(shè)，注重思想教育，任人唯賢，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用，通過崗位責(zé)任制，職稱評聘分開等措施的實施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來，社區(qū)工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率，使社區(qū)的各項工作有了新的飛躍

　　年終的述職報告范文 篇6

　　20xx年上半年對于身處浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其勝作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這勝作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，必須要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。

　　截至此刻，我完成新增存款任務(wù)2415萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

　　客戶在第一，存款是中心。

　　我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從x公司本財務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息，及時饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　在服務(wù)客戶的過程中，我積極細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花，必須會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的信息趣言，也必須會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。

　　“客戶的需求就是我的工作”

　　我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的立工作潛力，隨著銀行的需要，我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，應(yīng)對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的忙下，膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不一樣客戶，采取不一樣的工作方式，努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的.理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

　　開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。

　　隨著我國經(jīng)濟體制和金融體制的，客戶選取銀行的趨勢已經(jīng)構(gòu)成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

　　我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而到達了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的x客戶中，資金流量較，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕�建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行狀況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住x客戶在我行的開戶。

　　又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了十分好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。

　　我對待工作有強烈的事業(yè)心和職責(zé)感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時光，放下雙休和假期，利用一切時光和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

　　年終的述職報告范文 篇7

　　入職半個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及資料有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗�，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的資料要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

　　首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣能夠讓客戶理解你的產(chǎn)品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識，這樣才能夠給客戶帶給更多的購物推薦，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但期望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的`淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅僅在于它能夠為顧客答疑解惑，更在于它能夠引導(dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項必不可少。自動回復(fù)能夠讓我們做到及時快速回復(fù)，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復(fù)里附加有我們店名能夠強化顧客的印象。除了自動回復(fù)，自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫忙的。在詢問答疑方面，無論是什么狀況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則十分考驗一個人的溝通水平和談判潛力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通潛力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要持續(xù)統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。

　　年終的述職報告范文 篇8

　　20xx年度以來，作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，在站長領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下，我站婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績，現(xiàn)將個今年以來的工作情況總結(jié)如下：

　　在政治思想方面，積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨。

　　在工作期間，積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為根底，堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路，積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作，認真完成了各項工作任務(wù)。

　　在工作中，本深切的認識到一個合格的.婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)聆聽上級專家學(xué)者的講課，上半年到中醫(yī)院進修學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論及技術(shù)應(yīng)用到工作中去，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病、宮頸糜爛、等及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種方案生育手術(shù)。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病，在程度上防止了誤診誤治。

　　一年以來，本診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在95%以上、接生280例，獨立完成50多例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù)，無過失事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。本在工作期間，格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和方案。醫(yī)患溝通到位，科室員相互理解，團結(jié)一致，對住院分娩病的孕婦，觀察產(chǎn)程嚴密，耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況，讓其心理有數(shù)，并有一個心理準備及理解過程，手術(shù)病嚴格把握手術(shù)指針，對危重病進行盡快治療，手術(shù)嚴格無菌操作，無一例產(chǎn)褥感染。嚴格自己遵守排班制度及首診負責(zé)制定，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生�？剖蚁�毒責(zé)任明確，正規(guī)，及時記錄。

　　總之，在這一年中無論在工作中或技術(shù)水平上都有很大的提高，自己也還有很多缺乏之處，需要進一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完本錢職工作；希望在明年的工作中再接再厲。

　　年終的述職報告范文 篇9

　　作為一名年輕的護士長，我深知自己在護理管理崗位上經(jīng)驗還很欠缺。因此，我抓住一切可以研究的機會，例如參加了省手術(shù)室護理學(xué)術(shù)年會、XXX主辦的護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進培訓(xùn)班，加入了全國手術(shù)室護理之家微信群，購買了多本手術(shù)室護理最新權(quán)威書籍，以提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

　　勤勉敬業(yè)是對一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。在我院備戰(zhàn)“二級以上公立醫(yī)院巡查”工作期間，帶領(lǐng)同事們加班加點，完善各類指標，手術(shù)室作為多個檢查組的.必檢科室，經(jīng)受住了考驗，贏得了專家的好評。我認為，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于奉獻。

　　20xx年里手術(shù)室護理人員與外科醫(yī)生共同配合完成手術(shù)共計xx例，無一例差錯事故，全年手術(shù)切口無感染發(fā)生，贏得了外科醫(yī)生的好評。手術(shù)配合及感控工作，是手術(shù)室的工作重心。在省衛(wèi)生監(jiān)督所執(zhí)法隊的一次突擊檢查中，手術(shù)室一分未扣，檢查人員給予我們的評語是“管理非常到位”。經(jīng)歷了二級以上公立醫(yī)院巡查，手術(shù)室在護理部的正確指導(dǎo)下，進一步完善了各項護理工作，包括科室制度的健全、崗位職責(zé)的完善、操作規(guī)程的規(guī)范、手術(shù)安全核查制度以及手術(shù)部位標識制度的落實，優(yōu)化了病理標本管理流程，更加深化了手術(shù)室的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。

　　在廉政建設(shè)方面，我時時處處從嚴要求自己，將XXX白白做人，坦坦蕩蕩做事作為自己的警世良言。堅決貫徹上級下達的“九不準”及“十條禁令”的要求，同社會上的不正之風(fēng)做斗爭。

　　在不斷努力的同時，我也清醒地看到了自己存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在護理科研方面幾近空白。我將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦研究，為使手術(shù)室的護理服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。

　　謝謝大家！

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　年終的述職報告范文 篇10

　　多年來，本人始終堅持認認真真學(xué)習(xí)，踏踏實實干事，清清白白為人，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認真履行職責(zé)，堅持原則，依法行政，無私奉獻，完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)對德、能、勤、廉等方面作如下報告：

　　一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)

　　理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強自身的業(yè)務(wù)能力，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立正確的價值觀。并且在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正為社會保險事業(yè)的進一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

　　二、注重求真務(wù)實，不斷提高自身的工作能力

　　自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。

　　第一，在稽核參保單位申報社會保險繳費人數(shù)、繳費基數(shù)工作中，我能做到仔細查看被稽核單位的勞動工資報表、財務(wù)報表、賬簿、會計憑證等與社會保險有關(guān)的`資料，并根據(jù)資料中反映的實有人數(shù)、實際發(fā)放工資總額等數(shù)據(jù)，嚴格按有關(guān)口徑界定應(yīng)繳費基數(shù)，繳費人數(shù)。全年實地稽核人數(shù)全面完成了年度工作任務(wù)，確保了社會保險費的應(yīng)收盡收，應(yīng)保盡保。

　　第二，在會同養(yǎng)老待遇審核中心進行的企業(yè)遺屬補助調(diào)查工作中，我能對每一位被調(diào)查人仔細詢問有關(guān)情況，如實做好記載，對不符合享受待遇的對象堅決不予認可，從源頭上杜絕了冒領(lǐng)情況的發(fā)生。

　　第三，在反欺詐冒領(lǐng)社會保險基金工作中針對險種和舉報內(nèi)容逐個核實事件的真實性，克服“人情關(guān)”，堵塞了社會保險基金的漏洞，今年根據(jù)《勞動法》等的規(guī)定共查處不應(yīng)參保人員4人，追回醫(yī)療保險基金1萬余元；查處冒領(lǐng)養(yǎng)老保險4人，追回養(yǎng)老保險基金4萬余元；查處兩家醫(yī)保定點醫(yī)院，勒令其整改到位。

　　三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展

　　勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我能夠認真遵守局處制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展、讓群眾滿意，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進企業(yè)的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得優(yōu)異成績。我多年被年終考評為優(yōu)秀等次、先進個人和局嘉獎。

　　四、不斷改進作風(fēng)，無私奉獻，注重廉潔自律

　　時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致，讓自己做一個公正的保險人，為客戶提供實質(zhì)性的服務(wù)！

　　當(dāng)然，工作中也有一些不足和問題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入，知識不夠全面；有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏創(chuàng)新意識。等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。

　　年終的述職報告范文 篇11

　　一年很快過去，覺得日子像是車輪旋轉(zhuǎn)，在你不經(jīng)意的時候就已經(jīng)度過了一些困難，度過了一些艱苦，度過了一些壓力，度過了一些舒坦，度過了一些幸福。而當(dāng)自己回頭看那過去的種種時就會發(fā)現(xiàn)自己得到的幸福原來是有原因的。我總是很快樂的對待著我的每一天，用一百分的激情面對工作，用一百分的熱情面對家長，用一百分的真心面對同事，更用一百分的愛心面對孩子們。堅信付出就有回報，所以這一年里我在感受成長的壓力的同時也在感受工作所賜予我的為人師的成就感。

　　一、愛我的工作;

　　(1)用一百分的激情面對工作!

　　我有一個積極向上的人生理念，就像我同樣積極的面對我的人生。記得上學(xué)期也就是在大班菠蘿班的時候，當(dāng)時我們班級工作還是很困難的，面臨著大班的幼小銜接，面臨著孩子大班畢業(yè)典禮，又因為徐老師一直在哺乳期，可是我絲毫沒有畏懼，我總是努力的用自己微笑去面對所有的艱苦，相信只要努力就好，所以班級工作不僅絲毫沒有落下，而且還在各活動中取得優(yōu)異的成績。

　　暑假時間我也積極的實踐，撰寫論文，讓自己的精神狀態(tài)保持在工作興奮狀態(tài)，用自己的激情勇敢面對工作同時感染著周圍的同事們。

　　這學(xué)期我?guī)У氖切“�，剛�(cè)氚鄷r，也是有點緊張的。雖然自己也是在學(xué)校里學(xué)了大量的教育孩子的理論知識，可是真正面對這些孩子的時候我當(dāng)時真的反而有點尷尬的感覺。我似乎都沒有過度過來，我對孩子們進行常規(guī)教育的時候似乎發(fā)現(xiàn)他們不懂我在講什么，找不到昔日的回應(yīng)，只有自己去嘗試，用不同方法和孩子交流，發(fā)現(xiàn)可愛的他們相對大班是那么的好哄，是那么的可愛。

　　記得九月份早操律動比賽的時候，正好班里有孩子得了手足口，當(dāng)時很多孩子請假，班里有些家長已經(jīng)開始恐慌了，我們頂著壓力，努力的給孩子們排練，在操場上，和徐老師也是努力認真充滿激情的帶操。我們也沒有因為活動的結(jié)束而放松自己，反而更加嚴格要求孩子的`外出做操，也同樣認真，和孩子真心的眼神交流，用自己的微笑和熱情調(diào)度孩子的情緒，讓他們感受到老師的積極情緒，幫助孩子養(yǎng)成一個良好的氛圍。

　　(2)用一百分的熱情面對家長

　　“用朋友的身份去和家長友好相處�！边@是我的家長工作理念，用他來支持我的工作，我很熱情的面對親愛的孩子家長，跟他們一起交流溝通，跟每個家長樹立平等的關(guān)系。我很慶幸，以前的家長把我當(dāng)成小朋友，雖有不合意者，但也都很照顧，及時幫助我完成各種工作。更幸福的是我們班現(xiàn)在的家長，各個都能夠支持理解我們的工作。有個別爸爸媽媽很少接的我們也會盡量打電話和他們做溝通，讓他們了解孩子們的情況，通過博客跟他們交流分享教養(yǎng)方法等。周妍冰是我們班自理能力相對較差的寶貝，我就利用一次她吃飯很快的機會跟他媽媽做溝通，才了解到原來媽媽因為工作很忙， 有的時候也就是把孩子的事情給辦了， 聽我這么一說才知道孩子是這么的能干，于是說一定要給孩子足夠的鍛煉時間了，之后就見冰冰已經(jīng)開始慢慢的進步了。

　　大班的時候家長們似乎每天都用自己最好的情緒面對家長，細心的發(fā)現(xiàn)孩子的每一個有點和缺點，及時的告訴家長孩子在園的一日情況。適當(dāng)?shù)谋頁P家長對孩子較好的教育方法，并適當(dāng)提出自己的看法。面對小班的家長，他們似乎更關(guān)心孩子生活的開心嗎?再幼兒園和其他孩子相比哪些更好哪些不足等，我們?nèi)齻�老師也配合一致，跟家長做好交流溝通工作。另外及時更換家長園地的內(nèi)容和博客等家園溝通途徑做好管理工作。對每一個孩子的行為負責(zé)，虛心的接受家長的每一個意見，并將自己的教育理念傳達出去。家長的要求或者交代孩子的一些事情始終堅持記在心上，并完成任務(wù)。我堅信：付出就有回報!在秋游、家長會等各項活動中，謙虛接受家長提出的好想法，并認真的準備和完成。獲得較好的回應(yīng)。

　　其實人與人之間就是這個樣子，互相信任的基礎(chǔ)上才會獲得更多的認同感，從而認同彼此的“痛”而獲得大家的“樂”快樂著彼此的快樂，何樂而不為?所以當(dāng)面對有些家長情緒不好的，我也就笑笑，然后用傾聽者的角度，再選個適當(dāng)?shù)臅r候去理解他們的行為并作出正確的方式去解決誤會等。

　　(3)用一百分的真心面對同事

　　我是一個很情緒化的人，在一個融洽的氛圍中我才能開心的工作，記得有一句話叫做“你想讓別人對你一個好，你就要對別人十個好�！本褪沁@樣，我真誠的付出真心，盡管自己或許有的時候也會有點小脾氣，會鬧點小別扭，但是大家都可以互相理解，互相鼓勵，互相幫助。我們年級組每次說課或者其他活動大家都積極的參與，課也互相交流，大家也總是努力配合彼此，在一個快樂氛圍中，大家都感覺很幸福。這種感覺促進我更積極的面對我的工作和其他事務(wù)。

　　幼兒園的晨鍛、游戲、集體活動中，我們班總是盡自己最大的能力去完成，不懂得及時問園長問年級組長，問每一個有經(jīng)驗的人。在此基礎(chǔ)上，認真的完成班主任工作，為班級的每一個活動做好詳細的計劃，為教室的一角一落做好布置和準備工作。同時保持微笑，尊重每一個人，同時虛心的向每一個有經(jīng)驗的教師請教，和領(lǐng)導(dǎo)、同事和每一個人友好相處。在班里三個老師和諧的相處在一起。

　　(4)用一百分的愛心面對孩子們

　　上學(xué)期大班畢業(yè)典禮，當(dāng)時很緊張，覺得自己要做的事情實在是太多了，很辛苦，可是我知道這是孩子們的第一個畢業(yè)典禮，所以就利用休息時間去看碟，選合適的舞蹈給孩子們排練。同時不忘記重要的幼小銜接工作，在網(wǎng)上搜一些關(guān)于面試的內(nèi)容給孩子們練習(xí)。記得壯壯南師附小考小學(xué)面試回來告訴我說：“張老師，我們考了畫喜洋洋，正好我會畫。真是開心�！笔前�，因為前一天我們剛剛畫過的，而且我還是單獨一組一組指導(dǎo)幼兒繪畫的，付出真的有回報，最后看到他們興奮的告訴我說自己面試上了的時候我覺得比我自己上學(xué)還要開心。

　　小班孩子則不然，我們點點的奶奶跟我們說，點點回家說爸爸媽媽不好，爺爺奶奶也不好，只有老師最好。是啊，我們也總是關(guān)心著孩子，他們才會這般的愛我們。還記得溫雅有次大聲的跟我說：“老師，我會穿毛衣了�！蔽亿s忙表揚她：“你真棒�！比缓箜樋趩柫司洌骸罢l教你的啊?”她說：“你啊�！蹦莻�時候我只有久久的感動，孩子說穿毛衣是老師教的，那孩子會穿多少次毛衣，那我們會教會孩子多少東西，或許等她長大了以后對這句話已經(jīng)不屑一顧了，可是作為老師覺得是一種莫大的幸福!

　　作為幼師每個人都很愛自己的孩子，我很高興我在同事們大家的鼓舞下也是同樣的進步和努力。

　　二、工作的進修

　　學(xué)無止境，我也是同樣的要求自己去好好的努力，所謂你準備給孩子一碗水，自己必須有一桶水，在考上本科以后我就努力的去學(xué)習(xí)。利用休息時間參加“統(tǒng)籌經(jīng)濟發(fā)展構(gòu)建和諧社會”公共課的學(xué)習(xí)和進修，并合格結(jié)業(yè)。在暑假時也沒有忘記學(xué)習(xí)，撰寫論文。

　　三、嚴格要求自己的出勤

　　我這一年里沒請過一天假，沒有無故遲到和早退的現(xiàn)象。每天都堅持站到最后的一點崗。在剛開學(xué)的時候更是加班加點的工作，在上學(xué)期的環(huán)境創(chuàng)設(shè)展示班級的時候我也是加班加點的工作。在畢業(yè)典禮時候也是加班搞成長冊。真正的體驗工作并快樂著的真諦!

　　四、工作實績

　　這一學(xué)期我們班和我主要取得的成績有以下：

　　1、上學(xué)期滲入式環(huán)境創(chuàng)設(shè)活動班級獲得一等獎;

　　2、上學(xué)期班級自然角評比“春天小菜園”獲得二等獎;

　　3、苗苗班早操律動比賽一等獎;

　　4、成長冊評比三等獎;

　　個人經(jīng)過努力論文《幼兒美術(shù)教育中的多元教育策略》獲得區(qū)三等獎，同名獲得市教科所三等獎。

　　五、反思我的工作

　　這一年的工作取得了很多讓自己開心的成績，但是同時我也會及時反思工作的一些不足。有以下幾點：1、我不能夠很好的安排好在園的工作時間和工作任務(wù)，所以有的時候會出現(xiàn)加班現(xiàn)象;2、和家長溝通交流方面還存在問題，對個別不來的家長需要進一步的溝通交流;3、在教養(yǎng)經(jīng)驗方面需要不斷提升理念，充實自己的知識等等。

　　這一年里我在不斷成長不斷收獲，很感謝同事們一起創(chuàng)設(shè)的舒適的寬松的工作環(huán)境，感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們足夠多的學(xué)習(xí)機會和展現(xiàn)機會，也感謝家長們對我們的工作支持，跟感謝孩子們給我們帶來的貼心的幸福感，以及為人師的成就感。希望在新的一年里，班級工作可以開展的更加有序有趣，個人工作可以更加一帆風(fēng)順，同時希望可以慢慢改掉自己的一些不足，將更加完美的自己展現(xiàn)給大家。謝謝!

　　年終的述職報告范文 篇12

　　我于 20xx年**月**日進入精瑞運動健身俱樂部紹興分公司。半年多來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合店長做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，并于今年*月*日較好地完成了銷售業(yè)績。根據(jù)公司管理人員有關(guān)要求的通知精神，現(xiàn)將我半年多來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報交流：

　　一、半年所做的工作及相關(guān)銷售情況

　　一是從銷售業(yè)績看，20xx年上半年，我從事的銷售工作，在**地區(qū)全年銷售7萬多元，并超額完成了公司下達的指標。

　　二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò)，前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料，掌握市場客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，我通過在**城區(qū)各商業(yè)中心如**、**電器、**、**、**設(shè)點銷售，進一步拓展銷售市場。通過我們的努力，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，進一步拓展了公司的客戶源。半年來，我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人，贏得了客戶的稱贊。

　　三是進一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量，每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題，對這些問題及時給予解決，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　四是積極做好各月市場銷售分析工作落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析，并根據(jù)當(dāng)月的'銷售情況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。六是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好體育健身工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

　　半年來，自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展，但仍存在一些問題：

　　1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

　　2、健身房服務(wù)項目不齊全。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比，我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題，同時，浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設(shè)施也很少。

　　3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠，應(yīng)加強建立個人檔案、實行跟蹤服務(wù)，并將消費者的意見和建議及時反饋，切實從其利益出發(fā)滿足需求，也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽。

　　4、收費標準不穩(wěn)定。目前，對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中，年卡跨度太大(1000元～1800元)，這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定，不利于長期發(fā)展。

　　下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作：

　　1、加強市場推廣、宣傳力度。

　　在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，制定并實施銷售活動方案，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。

　　2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。 完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責(zé)客戶情況收集、調(diào)查。

　　3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

　　4、服從大局，團結(jié)協(xié)作。

　　在日常工作中，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。

　　下半年，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭如期完成下半年銷量任務(wù)，為實現(xiàn)公司做大做強的目標而努力奮斗。

　　年終的述職報告范文 篇13

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好！

　　首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。

　　本人于xxxx年到xx醫(yī)院社區(qū)工作，xxxx年xx月被調(diào)入育新社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作。xxxx年來一直從事社區(qū)衛(wèi)生工作，xxxx年被聘為主治醫(yī)師�，F(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下：

　　在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真履行等思想，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業(yè)。

　　在工作中，本人深切的認識到一個合格的全科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過社區(qū)衛(wèi)生工作學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識。并多次在社區(qū)認真學(xué)習(xí)新的社區(qū)知識和醫(yī)療技術(shù)以及方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握社區(qū)的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)和公共衛(wèi)生技能。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來，無醫(yī)療糾紛發(fā)生。并且熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持精益求精，一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無私奉獻、無怨無悔。

　　在社區(qū)工作期間，積極圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結(jié)合的道路，努力工作，xx完成了各項工作任務(wù)。自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè)，從某種意義上來說，就是選擇了奉獻。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽白衣天使和生命的守護神，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實際工作中的艱辛�；厥走^去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實;盡管付出了很多，但面對患者的贊許、夸獎和認可，我覺得所有的`付出都值得。

　　自任職以來，開展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作。在衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。在社區(qū)工作期間，嚴格按照上級工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃，為進一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標。積極配合主管領(lǐng)導(dǎo)，完成各項目標任務(wù)，配合各級領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀，并制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。

　　學(xué)習(xí)、宣傳、落實衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)文件，整理收集有關(guān)材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，散發(fā)宣傳材料，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室，并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為社區(qū)衛(wèi)生相關(guān)文件的落實打下一定基礎(chǔ)。積極主動服務(wù)為不便于就診的患者提供主動服務(wù)。自本人進入育新社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作以來，團結(jié)各位同志，齊心協(xié)力、求真務(wù)實、大膽創(chuàng)新，不斷吸取先進的管理經(jīng)驗，堅持走全科醫(yī)療與社區(qū)衛(wèi)生相結(jié)合的路子，通過改善提高醫(yī)療水平，使社區(qū)工作上了一個新臺階，促進了各項工作的開展。在管理方面，建立健全各項規(guī)章制度，加強行風(fēng)建設(shè)，注重思想教育，任人唯賢，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用，通過崗位責(zé)任制，職稱評聘分開等措施的實施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來，社區(qū)工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率，使社區(qū)的各項工作有了新的飛躍。

　　綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了擔(dān)任主治醫(yī)師資格，評聘后，本人將認真履行職責(zé)，努力做好各項工作，為社區(qū)衛(wèi)生工作貢獻畢生力量。

　　xxx

　　日期:xx月xx日

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