[薦]個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié)1
時(shí)光飛逝,歲月流轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)多月的國(guó)培網(wǎng)上學(xué)習(xí)就要結(jié)束了。喜悅伴著汗水,成功連著艱辛。一個(gè)多月彈指一揮間,來不及駐足就已飛逝而過,然而,卻在這短短兩個(gè)月的時(shí)間里,通過這個(gè)平臺(tái)給我們山村教師提供了一個(gè)學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái),它跨越學(xué)校間的時(shí)空距離,神奇般地讓我們得以和同行與專家共同交流、探討、合作、學(xué)習(xí)。
一、課程學(xué)習(xí)與研討交流收獲
通過這次研修,自己進(jìn)一步明確了教師專業(yè)化成長(zhǎng)對(duì)教師個(gè)人成長(zhǎng)的作用,自己在教學(xué)中多了些反思,我們很多時(shí)候考慮問題的時(shí)候都是說學(xué)生的多,很少能夠從自身出發(fā),多問問自己究竟做了些什么,那些還需要改進(jìn)等等。在教育這塊熱土中教師的職業(yè)道德對(duì)教師起著決定作用,也許態(tài)度決定一切就是如此吧。我努力把學(xué)習(xí)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)能,使之有效地指導(dǎo)平時(shí)的教學(xué)工作。并在課例跟進(jìn)后,用新的練習(xí)設(shè)計(jì)理念指導(dǎo)我的教學(xué),在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上重新發(fā)現(xiàn),如此用心的.循環(huán)往復(fù),是因?yàn)榕嘤?xùn)班的課例研究讓我從有力,變得更加有心。
二、參與專家視頻答疑活動(dòng)、瀏覽簡(jiǎn)報(bào)、學(xué)習(xí)同伴優(yōu)秀作品的收獲
在在此次在線交流中,我在感悟中進(jìn)步,在研討中創(chuàng)新。本次培訓(xùn),真可謂“百花齊放,百家爭(zhēng)鳴”。在線探討時(shí),學(xué)員們結(jié)合自己在教育教學(xué)中的實(shí)際情況,各抒己見,高招頻出。專家們更是不厭其煩地為我們答疑解惑。這樣的互動(dòng)給我的感悟是深刻的,所帶 來的進(jìn)步是任何催化劑都無法做到的。所以我要說,沒有互動(dòng),就不可能產(chǎn)生智慧的火花,也不能拓寬我的視野,更不可能提高我的專業(yè)技能。
三、參與研修活動(dòng)的收獲
培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)教育不僅僅是教師的教與學(xué)生的學(xué)。教育更需要高瞻遠(yuǎn)矚,同時(shí)需要豐富各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。在本次培訓(xùn)中,每位專家老師給我們做精彩的講座。各位專家老師的講座,闡述了他對(duì)小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中問題的獨(dú)特見解,對(duì)新課程的各種看法,對(duì)小學(xué)語文思想方法的探討,以及對(duì)學(xué)生的科學(xué)管理。瞬間讓我覺得自己猶如一只跳出井底的青蛙,真的為之振奮。
四、教學(xué)行為的改進(jìn)
此次國(guó)培之后,我將認(rèn)真總結(jié)以前教學(xué)中的得與失,真正的放開手去搞教育;放低身段走進(jìn)學(xué)生當(dāng)中,與他們做朋友,同時(shí)盡量走進(jìn)他們的心靈,與他們進(jìn)行心與心的交流和溝通; 作為一名教師,想發(fā)展就更離不開書。我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書,還要博覽群書。不讀書,不學(xué)習(xí),思想便會(huì)受到禁錮。 五、對(duì)培訓(xùn)的建議
1、多可以結(jié)合個(gè)人博客資源,廣泛交流,增進(jìn)感情。
2、作業(yè)量希望不能太多。因?yàn)槲覀兊呐嘤?xùn)學(xué)習(xí)是在上課期間,本身教師就有學(xué)校的教學(xué)工作要完成,如果還要做很多的作業(yè)的話,完成質(zhì)量可能就會(huì)大大打折。其實(shí)學(xué)員老師們更應(yīng)注重的是在培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,能將自己的所學(xué)合理的在工作實(shí)踐加以應(yīng)用。
個(gè)人工作總結(jié)2
在本年度的物理實(shí)驗(yàn)室管理工作中,全面貫徹國(guó)家教育方針,落實(shí)高中物理課程計(jì)劃,提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰,加?qiáng)學(xué)生科學(xué)方法和科學(xué)思維的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、實(shí)驗(yàn)?zāi)芰、科學(xué)思維能力、分析解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。努力完善實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)管理工作,協(xié)助各年級(jí)教師開展物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)教研工作,促進(jìn)物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的提高。一年來,做到了有組織,有紀(jì)律,高效地完成各項(xiàng)實(shí)驗(yàn),取得了良好的效果,贏得了學(xué)生、老師及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),F(xiàn)把本年度的物理實(shí)驗(yàn)室具體工作總結(jié)如下:
一、制訂工作計(jì)劃
開學(xué)初,根據(jù)物理教學(xué)大綱、物理教材及各年級(jí)學(xué)科進(jìn)度,制訂實(shí)驗(yàn)室切實(shí)可行的工作計(jì)劃,明確職責(zé)和具體工作任務(wù),熟悉進(jìn)度,以提高工作效率。明確實(shí)驗(yàn)的目的和達(dá)到的要求,并落實(shí)實(shí)驗(yàn)的時(shí)間和具體內(nèi)容,做到心中有數(shù)。
二.強(qiáng)化安全意識(shí),確保實(shí)驗(yàn)室安全。
明確實(shí)驗(yàn)室職責(zé),定期檢查電器開關(guān)、電源插座及其他設(shè)備。強(qiáng)化安全意識(shí),實(shí)驗(yàn)教師配合、學(xué)生配合,確保實(shí)驗(yàn)室全年不出現(xiàn)各種安全事故。
三、嚴(yán)格遵守驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)實(shí)驗(yàn)儀器的保管、安全、維護(hù)及登記制度。
1、落實(shí)實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)儀器的保管、維護(hù)、借出、收回、使用等方面的規(guī)范化管理,做到出入有據(jù)。
2、做好儀器的清理、放置和造冊(cè)登記,做到整潔、規(guī)范,項(xiàng)目清楚。在實(shí)驗(yàn)前后對(duì)儀器性能進(jìn)行認(rèn)真檢查,做完實(shí)驗(yàn)后及時(shí)收回、上架歸位。加強(qiáng)對(duì)儀器設(shè)備的管理、維護(hù)、修理,做好儀器的存放和整理,所有實(shí)驗(yàn)儀器分類存放,專柜定位。
3、熟悉儀器的基本性能和使用方法,做好儀器的保養(yǎng)和維護(hù),按照要求進(jìn)行安全放置,并做好防塵、防火等防患措施。
4、做好易耗品和儀器破損登記。對(duì)易耗品及時(shí)補(bǔ)充,對(duì)儀器破損及時(shí)登記、維修。
5、添置新儀器設(shè)備時(shí)及時(shí)造冊(cè)登記,及時(shí)安裝調(diào)試交付使用。
四、認(rèn)真作好實(shí)驗(yàn)室日常工作
1、加強(qiáng)對(duì)儀器設(shè)備的管理、維護(hù)、修理,做好儀器的存放。做好日常衛(wèi)生工作,做到每天一小掃,一周一大掃。做好對(duì)低值易耗品的.管理。健全報(bào)損制度、儀器的領(lǐng)用、登記制度。結(jié)合學(xué)校的綜合實(shí)踐活動(dòng),定期開放實(shí)驗(yàn)室,讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作,并加以指導(dǎo)。
2、做好實(shí)驗(yàn)室臺(tái)帳資料的建立管理工作
收繳并整理、歸類《實(shí)驗(yàn)通知單》、《實(shí)驗(yàn)記錄單》、《實(shí)驗(yàn)儀器使用登記表》等各項(xiàng)資料,準(zhǔn)備好各項(xiàng)待查材料,填寫好各項(xiàng)報(bào)表,做到有據(jù)可查,條理清楚,并接受有關(guān)主管部門檢查。虛心接受意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室管理工作。為學(xué)校檢查工作做好準(zhǔn)備。
五、為演示實(shí)驗(yàn)及學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)教學(xué)服務(wù)。
1、配合科任教師準(zhǔn)備好各個(gè)演示實(shí)驗(yàn)及學(xué)生分組實(shí)驗(yàn),為實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供方便。協(xié)助教師進(jìn)行儀器調(diào)配、改進(jìn)、布置,以適合實(shí)驗(yàn)需要,提高課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。
2.認(rèn)真完成了大綱及教科書所要求的各個(gè)年級(jí)實(shí)驗(yàn)課教學(xué)內(nèi)容:高一年級(jí):準(zhǔn)備演示實(shí)驗(yàn)28個(gè),共計(jì)演示616個(gè)班次;學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)7個(gè),共計(jì)154個(gè)課時(shí)。
高二年級(jí):準(zhǔn)備演示實(shí)驗(yàn)45個(gè),共計(jì)演示990班次;準(zhǔn)備分組實(shí)驗(yàn)11個(gè),共計(jì)242個(gè)課時(shí),文科班3個(gè),共計(jì)12個(gè)課時(shí)。
高三級(jí)做分組實(shí)驗(yàn)2個(gè),共計(jì)32個(gè)課時(shí);演示實(shí)驗(yàn)13個(gè),共計(jì)208班次;放學(xué)生實(shí)驗(yàn)錄像共計(jì)96課時(shí)。
物理實(shí)驗(yàn)的開出率達(dá)100%。
3、堅(jiān)持出勤值班,維護(hù)教學(xué)秩序,為教師、學(xué)生及學(xué)校有關(guān)方面使用實(shí)驗(yàn)儀器及實(shí)驗(yàn)室提供方便。實(shí)驗(yàn)室工作人員積極配合上課教師,精心準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn),保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)順利完成,做到實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象明顯、準(zhǔn)確、可見度高,教學(xué)效果良好。
六、以實(shí)驗(yàn)教學(xué)為基礎(chǔ),充分發(fā)揮儀器的作用
在物理教學(xué)中,讓實(shí)驗(yàn)室所有的器材充分發(fā)揮它的作用,重視每一個(gè)演示實(shí)驗(yàn),重視每一個(gè)學(xué)生實(shí)驗(yàn),及時(shí)整理,按時(shí)到位,壞的自己修理,確保每一個(gè)實(shí)驗(yàn)都能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地投放,做到不壞、不缺、高效。一學(xué)期來學(xué)生在物理學(xué)習(xí)上提高了學(xué)習(xí)效率,培養(yǎng)了學(xué)習(xí)興趣,提高了動(dòng)手能力,樹立了科學(xué)思想。
七、尋找差距,不懈努力。
1、協(xié)同有關(guān)實(shí)驗(yàn)裝備、儀器站等職能部門,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的硬件建設(shè),力爭(zhēng)使實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)有裝備水平適應(yīng)學(xué),F(xiàn)代化教育教學(xué)規(guī)模及發(fā)展的要求。
2、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),改善實(shí)驗(yàn)室的管理工作,向管理要質(zhì)量、求效益,更好地為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié)3
兩個(gè)月在綜合服務(wù)隊(duì)的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間,從剛踏出學(xué)校大門時(shí)的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。
實(shí)習(xí)期間,對(duì)于任何工作本著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,讓我在實(shí)習(xí)生活中收獲很多。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學(xué)四年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
在服務(wù)隊(duì)的實(shí)習(xí)生活,給我的是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,但對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!俺缘目嘀锌,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。在今后,繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個(gè)機(jī)遇,迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,很茫然,不知道要做些什么,領(lǐng)導(dǎo)叫做什么,我們就做什么,最開始的時(shí)候就是訂一些文件,發(fā)放開會(huì)的文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開會(huì),倒茶水這些都是很簡(jiǎn)單的任務(wù),我們都很用心的去完成。剛開始的入職培訓(xùn)教會(huì)了我們很多職場(chǎng)的必要知識(shí),并在這個(gè)過程中結(jié)識(shí)了很多新的朋友,讓我對(duì)這個(gè)大家庭倍感親切。我們?cè)诠緦?shí)習(xí)的一共有8個(gè)人,大家不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多時(shí)候我們都呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。培訓(xùn)回來來到綜合服務(wù)隊(duì),隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的實(shí)習(xí)工作非常重視,為我們合理安排了在服務(wù)隊(duì)的實(shí)習(xí)工作。經(jīng)過兩個(gè)月在綜合服務(wù)隊(duì)的實(shí)習(xí)讓我們收獲頗豐。
一、學(xué)習(xí)方面。
通過大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法,同時(shí)還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí),把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)積極地與實(shí)際工作相結(jié)合,從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),為自己更好的適應(yīng)工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、思想方面
進(jìn)入工作單位以后,我認(rèn)識(shí)到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進(jìn),思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年,我們要為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的.力量。因此在隊(duì)里實(shí)習(xí)期間,我以一位正式職工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),提高工作能力和自身素質(zhì)。
三、工作方面
在實(shí)習(xí)期間,我們分別在綜合服務(wù)隊(duì)的五個(gè)班進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí),在每個(gè)崗位上我都學(xué)到了很多。其中對(duì)我最強(qiáng)烈的觸動(dòng)是隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事高度的工作責(zé)任心和韌力。在與各位同事相處的兩個(gè)月期間,我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作技能,更重要的是學(xué)習(xí)大家對(duì)于工作的積極態(tài)度。相信擁有這樣具有很多富有強(qiáng)大責(zé)任心的職工,我公司一定將迎來更多的輝煌。
通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。人一生不可能都一帆風(fēng)順,必須勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了人生的方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了工作應(yīng)持有仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總體地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的日常工作的有了一個(gè)新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間,我真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能。利用這次機(jī)會(huì),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤,勤奮好學(xué),謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取各位同事的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取并仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,努力學(xué)到把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
個(gè)人工作總結(jié)4
經(jīng)過了xx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xx全體部門和員工們的共同努力,xx酒店總結(jié):
一、服務(wù)的提升
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對(duì)客房,經(jīng)過整改,我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新,對(duì)有問題的地方進(jìn)行了整改,尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的'改造。
然后,根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房?jī)r(jià)。在第三季度營(yíng)業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí),我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!
其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中,我們共組織過培訓(xùn)x場(chǎng),各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中,讓我們xx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段!
在第三季度的員工評(píng)價(jià)中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)!其中,尤其是x部門的xx等人,因?yàn)槌錾姆⻊?wù)表現(xiàn),被酒店評(píng)為“xx優(yōu)秀員工”!大家要多向xx等人學(xué)習(xí),將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
二、活動(dòng)的舉行
在第三季度中,我們共舉辦了x場(chǎng)酒店活動(dòng),其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng),我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng),并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及限時(shí)折扣的消息。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)!中秋活動(dòng)中,我們共賣出中秋禮盒xx份,總收入xx萬元!
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多xx優(yōu)秀員工的努力下,酒店會(huì)有更加美好的未來!
個(gè)人工作總結(jié)5
在過去一年中,辦公室圍繞本部的中心工作和工作目標(biāo),在公司和部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各班組的協(xié)作配合下,積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調(diào)度、車輛管理、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對(duì)外宣傳等職能作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù),為我部總體工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)公司《考核管理制度》的要求,現(xiàn)將我在任職期間的主要工作匯報(bào)如下。
一、立足服務(wù),強(qiáng)化意識(shí)。
客服部是對(duì)外服務(wù)和公司各部門工作鏈接的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套規(guī)章制度,使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定崗位職責(zé)、車輛管理、用戶接待等一系列制度,通過各項(xiàng)規(guī)章制度的制定,不斷強(qiáng)化每個(gè)工作人員的規(guī)范意識(shí),使每位同志工作有序、行為規(guī)范。
二、嚴(yán)格進(jìn)行文字管理
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,管理部門的博客,認(rèn)真做好公司下發(fā)文件的收發(fā)、登記、文印。負(fù)責(zé)本部們的宣傳工作,向群工部發(fā)送工作信息:每月按時(shí)向企管部遞交工作計(jì)劃、自查報(bào)告;對(duì)部門每周、每月、每季度、每年的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行階段性歸納總結(jié);按規(guī)定時(shí)間向人力資源部遞交學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)記錄、加班記錄表、運(yùn)轉(zhuǎn)班人員值班表;每月向財(cái)務(wù)部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺(tái)賬、記錄,轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的工作聯(lián)系單以及各種簡(jiǎn)報(bào)材料按階段進(jìn)行整理裝訂。
三、服務(wù)好來電來訪群眾
認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)用戶來電,熱情接待每一位來訪群眾,及時(shí)登記群眾反應(yīng)的問題,較小的問題立即協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)門進(jìn)行處理,較大問題及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào),待領(lǐng)導(dǎo)批示后,馬上落實(shí)到相關(guān)部室,并監(jiān)督處理,使每次用戶反應(yīng)的問題都能得到圓滿答復(fù)。
四、虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
做好維修調(diào)度。因?yàn)槲覀兛头繐碛兴聿鹧b班和便民維修班兩個(gè)班組,所以我的日常工作自然就有了調(diào)度這項(xiàng)職能。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我積極向工程技術(shù)部和我部維修人員進(jìn)行請(qǐng)教,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)各種維修常識(shí),以便在接到維修任務(wù)時(shí)準(zhǔn)確判斷,正確調(diào)度到班組,盡早完成工作。全年接待來人來電及生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)2千余起,其中有詳細(xì)記錄的1786起,最高月份甚至達(dá)到300多起。
五、管理好部門的車輛。
我部各班組業(yè)務(wù)繁多,且辦公地點(diǎn)又比較分散,安排協(xié)調(diào)車輛任相應(yīng)比較繁重:
1、保證營(yíng)業(yè)大廳每天兩次的送款(包括周六、周日)。
2、每周一用戶發(fā)展看工地。
3、每周三下午行政審批中心送件。
4、每周五上午行政審批中心拿件,及_營(yíng)業(yè)大廳和_收費(fèi)窗口一周的水費(fèi)銀行進(jìn)賬單據(jù)。
5、逢月底扎帳前一星期,需要去_及_收費(fèi)窗口多拿一次進(jìn)賬單。
6、月底扎帳當(dāng)天要提前安排好車輛協(xié)同安保人員去_營(yíng)業(yè)廳押款。
7、安排維修用車及發(fā)展辦看用水性質(zhì)及辦理破路手續(xù)看現(xiàn)場(chǎng)等。
8、其他臨時(shí)性用車,幾乎每天都要去行政部協(xié)調(diào)車輛。所有情況都要提前想好,做好安排,一個(gè)都不能耽誤,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)非常耗費(fèi)精力。
六、積極響應(yīng)公司號(hào)召,全力以赴完成各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)
1、在……等重要事項(xiàng)前夕,積極配合參與為各大賓館學(xué)校送服務(wù)的活動(dòng)。
2、積極參與公司各種文藝活動(dòng),既要負(fù)責(zé)部里節(jié)目的后勤工作,(比如一三五下班后排練,每次都需提前協(xié)調(diào)排練場(chǎng)地,然后開門、播放音樂、準(zhǔn)備道具等,排練結(jié)束后再清場(chǎng)、鎖門,)同時(shí)還要參加公司節(jié)目的排練及演出,雖然很繁忙瑣碎,但從未由于自身原因而影響工作及排練。
3、“x”活動(dòng)中,積極安排我部創(chuàng)衛(wèi)工作并積極參加。雖然每次創(chuàng)衛(wèi)只需數(shù)人,但對(duì)于我部來說卻是難事,因?yàn)槲也咳藛T工作地點(diǎn)分散而且每個(gè)崗位都離不了人,為了公平合理的安排創(chuàng)衛(wèi)人員,每次都要根據(jù)工作情況輪流安排(比如收費(fèi)高峰期不安排大廳、輸入表本繁忙時(shí)期不安排微機(jī)室等)。
4、9月份部門整合前還要負(fù)責(zé)主管經(jīng)理辦公室的.衛(wèi)生。打掃辦公室衛(wèi)生,活雖不重,但每天晚上不能按時(shí)下班、盡早回家,需要一定的毅力才能堅(jiān)持下來。
七、響應(yīng)號(hào)召,厲行節(jié)儉。
嚴(yán)格管理好部門的辦公用品,建立詳細(xì)的表格,明確清楚的記錄好每支筆甚至每張紙的去向。在安排車輛出行時(shí)盡量做到不跑冤枉路,重復(fù)路,能一條路線完成的工作最好一次完成,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了油耗。
不足和打算
不足:工作思路不夠明確,條理不清晰,抓住工作就做,忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),覺得永遠(yuǎn)有做不完的工作,工作也做了,卻看不出成效。
打算:
1、理清思路再工作,把固定性的工作提前做好,這樣才能在接到臨時(shí)性工作時(shí)有條不紊。
2、由于9月份部門進(jìn)行了重新整合,水表拆裝班分到別部,生產(chǎn)調(diào)度的工作任務(wù)減輕,工作重心轉(zhuǎn)移,下一步要利用部門博客加強(qiáng)宣傳,改變公司內(nèi)部對(duì)客服的認(rèn)識(shí),改變前期有些部門對(duì)我客服部的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),要讓大家認(rèn)識(shí)到我們客服的作用。
3、工作要有前瞻性,主動(dòng)工作,多思考,想到一些需要做的工作及時(shí)與部長(zhǎng)們請(qǐng)示溝通,不要一味等領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)再去做。
一年來,在人員和車輛有限的情況下,我們辦公室的同志們克服種。種困難,做了大量的工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志門的期望還有很大差距,服務(wù)意識(shí)和工作效率還有待進(jìn)一步提高。今后我將帶領(lǐng)班組成員更加扎實(shí)工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),繼續(xù)前進(jìn)。急而不躁,怒而不形,喜而不亢,隨和而不盲從,自信而不固執(zhí),直率而不粗暴,用一顆平常心,寬容心,責(zé)任心來面對(duì)一切繁瑣工作。
我相信,無論前路多么崎嶇,工作多么繁重,我都能以一貫之,嚴(yán)格要求自己,為我公司持續(xù)深化改革奉獻(xiàn)自己的一份力量!
個(gè)人工作總結(jié)6
本人從20xx年4月開始抽調(diào)至xx鎮(zhèn)xx村從事扶貧開發(fā)“雙到”工作,任駐村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。從事駐村工作以來,我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神,按照省、市、縣的部署要求,在xx局扶貧開發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣、鎮(zhèn)“雙到”辦的正確指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守駐村工作制度,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、吃住在村,進(jìn)取與幫扶單位、縣鎮(zhèn)“雙到辦”、村加強(qiáng)溝通聯(lián)系,做好了“紐帶”的作用。在本人的進(jìn)取協(xié)調(diào)下,xx村“雙到”工作開展有序,取得了明顯的成效,F(xiàn)就一年工作總結(jié)如下:
一、千方百計(jì),帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì),致富奔小康
一是借助此次扶貧“雙到”工作的東風(fēng),本人上下奔走,進(jìn)取協(xié)調(diào),爭(zhēng)取省級(jí)資金8萬元專門用于該村貧困戶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。二是加強(qiáng)與單位的聯(lián)系溝通,爭(zhēng)取各幫扶單位投入1.57萬元為61戶貧困戶購(gòu)買了生產(chǎn)肥料,切實(shí)解決了貧困戶發(fā)展生產(chǎn)資金不足的問題,幫忙貧困戶發(fā)展生產(chǎn)。三是進(jìn)取聯(lián)系單位與鎮(zhèn)政府在xx村開展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班,邀請(qǐng)縣農(nóng)業(yè)技術(shù)專家和鎮(zhèn)農(nóng)技員到村到戶開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),并深入田間地里切實(shí)解決貧困戶生產(chǎn)過程中存在的問題。共舉辦各種技術(shù)培訓(xùn)班3期,為貧困戶培訓(xùn)226人次。
經(jīng)過我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的不斷努力,20xx年xx村人均收入達(dá)5567元,比09年增長(zhǎng)10.4%;貧困戶20xx年人均收入達(dá)2356.6元,比09年增長(zhǎng)52.9%,有48戶貧困戶年人均純收入超過2500元,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧,占總貧困戶數(shù)的41.02%。
二、心里裝著百姓,真情投入,為民辦實(shí)事
我始終認(rèn)為,僅有用真情投入、為民辦實(shí)事,才能取得群眾和村兩委的信任。一是組織協(xié)調(diào)利用省級(jí)資金15.5萬元、市級(jí)財(cái)政資金20萬元,按照有關(guān)文件要求,制定了省級(jí)和市級(jí)幫扶資金的使用方案,在全村新建了60個(gè)垃圾池、硬化了430米水圳、維修了610平方米道路、新建了300米機(jī)耕道、修建了2座陂頭;二是充分組織協(xié)調(diào)利用xx扶貧資金79萬元,用于村莊整治、入股扶貧電站、產(chǎn)業(yè)扶持、危橋改造、貧困戶危房改造等項(xiàng)目建設(shè)。投入資金15萬元,搞好了xxx村小組的.村莊整治工作,改善了群眾的居住環(huán)境;投入資金15萬元(恒大集團(tuán)10萬元,縣財(cái)政資金5萬元)幫忙xx村入股縣扶貧電站,經(jīng)過入扶貧電站,每年可獲得8%的紅利,增加貧困村團(tuán)體穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入,20xx年,xx村團(tuán)體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)3.2萬元;投入資金17.45萬元,對(duì)xx村三座危橋進(jìn)行了改造,改善了村民的出行條件;投入資金9萬元,用兩年時(shí)間對(duì)全村10戶住房困難戶進(jìn)行危房改造,今年已完成7戶危房改造,切實(shí)解決了無房戶、危房戶住房困難問題。三是組織協(xié)調(diào)利用始興縣扶貧基金會(huì)捐助的2萬元用于修繕七北村委會(huì),改善了村委會(huì)的辦公環(huán)境。四是加強(qiáng)與單位的溝通聯(lián)系,進(jìn)取爭(zhēng)取資金3.34萬元幫忙貧困戶解決生產(chǎn)生活困難。
本人駐xx村以來,能始終做到心里裝著群眾,事業(yè)想著群眾,工作依靠群眾,一切為了群眾。顧大局、識(shí)大體、講團(tuán)結(jié),能不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),堅(jiān)持自重、自省、自勵(lì),在思想上牢固樹立拒腐防變的防線,嚴(yán)格以《準(zhǔn)則》等有關(guān)規(guī)定要求自我,用黨紀(jì)、政紀(jì)約束自我。管得住小節(jié),抵得住誘惑,守得住清貧。經(jīng)常錘煉自我的人格,檢點(diǎn)自我的言行,不貪圖、不越規(guī)。公私分明,以艱苦為榮,以儉樸為美,
生活作風(fēng)正派。以嚴(yán)格的黨性要求自我,耐得住寂寞,經(jīng)得起考驗(yàn),用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),做政治上的“明白人”,經(jīng)濟(jì)上的“清白人”,作風(fēng)上的“正派人”,較好地維護(hù)了單位與自身的形象。
個(gè)人工作總結(jié)7
本人~年7月畢業(yè)于XX大學(xué)建筑工程學(xué)院工程管理專業(yè)。經(jīng)過四年正規(guī)系統(tǒng)的大學(xué)學(xué)習(xí),對(duì)建筑工程技術(shù)及工程管理理論,有了較深的理解。
~年8月至~年7月,本人在XX建設(shè)集團(tuán)嘉盛華庭項(xiàng)目部任土建施工員。工作期間,本人查閱了大量的國(guó)家建筑工程施工規(guī)范,虛心向理論知識(shí)豐富的項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的施工員請(qǐng)教,仔細(xì)研讀施工圖紙,結(jié)合施工實(shí)際,本人對(duì)建筑工程施工有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。
~年8月至現(xiàn)在,本人在深圳市XX監(jiān)理有限公司任監(jiān)理員,被安排在XX市XX小區(qū)項(xiàng)目監(jiān)理部工作。職責(zé)是:①在專業(yè)監(jiān)理工程師指導(dǎo)下展開現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作;②檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人員、材料、主要設(shè)備及使用,運(yùn)行狀況,并做好檢查記錄;③復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取以工程計(jì)量有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證;④按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)承包單位或施工工序進(jìn)行檢查記錄,對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄;⑤擔(dān)任旁站工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告;⑥做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。由于施工單位技術(shù)力量及經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱,本人給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策;發(fā)現(xiàn)過程中存在的'問題,及時(shí)要求施工單位整改,并向?qū)I(yè)工程師報(bào)告。本人對(duì)XX小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的邊坡支護(hù)工程、排水箱涵工程、三區(qū)基礎(chǔ)工程提出了大量的建議,得到了設(shè)計(jì)單位的認(rèn)可,深受本單位領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),受到了甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的表?yè)P(yáng)。在監(jiān)理單位工作,對(duì)國(guó)家建筑市場(chǎng)的法律法規(guī)有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)
總之,作為一名工程技術(shù)人員,要嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙施工,在工作中努力學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),大膽進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng)新,努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的臺(tái)階。
個(gè)人工作總結(jié)8
20xx年,XX所辦公室根據(jù)縣局的要求和社會(huì)形勢(shì)的需要,改變過去的傳統(tǒng)觀念,加大宣傳力度,營(yíng)造氛圍,為工商工作提供了個(gè)良好的政治環(huán)境。今年上半年我所辦公室具體做了如下工作:
一、加強(qiáng)信息反饋,能及時(shí)將全所的工作動(dòng)態(tài),任務(wù)進(jìn)度等情況反映到縣局,從而使縣局較好的掌握我所的工作情況,真正地搞好了上傳下達(dá)工作。
二、積極參挖掘典型人物,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)將本單位涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型、取得的工作經(jīng)驗(yàn)及工作建議挖掘整理成材料上報(bào)縣局辦公室。對(duì)執(zhí)法工作中發(fā)現(xiàn)的.典型辦案人員和典型案例積極向縣人教股、公平交易分局、法制股等有關(guān)股室推薦。
三、按時(shí)做好各項(xiàng)工作總結(jié),從不湊數(shù)了事,全面詳細(xì)具體將全所工作情況及時(shí)真實(shí)地上報(bào)縣局,力求在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題、吸取教訓(xùn)、謀求經(jīng)驗(yàn),從而更好地推動(dòng)全所來年的工作。
四、嚴(yán)格檔案管理和印章管理工作。對(duì)全年上報(bào)、下發(fā)或收到的各類文件、材料及其他資料及時(shí)進(jìn)行收集整理,及時(shí)裝訂歸檔。加強(qiáng)公章管理,建立了公章管理制度,做到了公章由專人負(fù)責(zé)、使用有登記。五、協(xié)助所長(zhǎng)做好車輛管理和安全保衛(wèi)工作。我所制定了嚴(yán)格的用車制度,每次用車必須經(jīng)所長(zhǎng)同意,并在辦公室的用車登記本上簽字后方能使用,用車完畢,及時(shí)歸還車鑰匙,杜絕出現(xiàn)擅自用車現(xiàn)象。
xx年來XX所辦公室還存在信息反饋不及時(shí),圖片資料少等缺點(diǎn),在今后的工作中,將改進(jìn)工作方法,將工作做得更好。
個(gè)人工作總結(jié)9
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過半年;厥走@走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的xxxx不難,但要做一名優(yōu)秀的xxxx就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的xxxx不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的xxxx需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名xxxx,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備xxxx素質(zhì),樹立正確的'世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名xxxx,我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
二、素質(zhì)提升
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在班中進(jìn)行一些嘗試。如:xxxxxx。
在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:xxxxx。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,去書城自費(fèi)購(gòu)買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內(nèi)容
(略)
四、展望
通過這半年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在xxxx方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
個(gè)人工作總結(jié)10
從今年x月參加工作以來,不知不覺已有半年多了。半年來,我逐漸成長(zhǎng)為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員,這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助是分不開的。在此,我向關(guān)心愛護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!
一、學(xué)習(xí)情況
作為一名剛剛走出校門的大學(xué)生,以前學(xué)到的知識(shí)并不能很好的跟當(dāng)前的工作結(jié)合起來,只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識(shí)才能滿足工作需要。因此,我沒有放松對(duì)自己的要求,在學(xué)習(xí)方面的熱情反而比任何時(shí)候都要高漲。今年x月分配到黨政辦工作以來,我虛心向辦公室的'老同志學(xué)習(xí)有關(guān)辦文、辦會(huì)等業(yè)務(wù)知識(shí),請(qǐng)教辦公室有關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)。
x月份,安排我到區(qū)委辦公室跟班學(xué)習(xí),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公文寫作、公文處理、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務(wù)知識(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,我迅速適應(yīng)了從學(xué)校到機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)變,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,基本熟悉了辦公室的相關(guān)工作。
二、工作情況
一個(gè)從事辦公室工作多年的老前輩曾對(duì)我說過,搞辦公室工作“無過便是功”,從他的話里我深刻體會(huì)到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣,做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年x月分配到黨政辦以來,我虛心學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí),并在工作中得到了實(shí)踐,取得了一定的成績(jī)。
一是參與了xx省級(jí)森林公園掛牌暨管理處成立xx、xx公路通車慶典等活動(dòng)的組織和準(zhǔn)備工作;二是按領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫了各種報(bào)告、典型材料等20余篇;三是參與編寫了第一、二、三期的《xx》,其中發(fā)表各類通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫作水平,在《xx日?qǐng)?bào)》、《xx晚報(bào)》上發(fā)表了2篇通訊。
半年來,我努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),在思想上對(duì)自己嚴(yán)格要求,在工作中積極肯干,取得了一定的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定。同時(shí),我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己還存在不少的缺點(diǎn)和不足,離一個(gè)優(yōu)秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我一定會(huì)更加發(fā)奮努力,讓自己在基層得到更多的鍛煉。
個(gè)人工作總結(jié)11
20xx年,我加入了公司,成為了公司的接待員。前臺(tái)的工作雖然比較簡(jiǎn)單,但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力,讓我們更好的了解公司,減少工作中的失誤,公司的主管親自給我們上了崗前培訓(xùn)課。
一、前臺(tái)禮儀手冊(cè)
這次培訓(xùn)班,主管精心為我們每個(gè)人準(zhǔn)備了一份前臺(tái)禮儀手冊(cè),里面寫的是前臺(tái)禮儀的注意事項(xiàng)。我覺得這本小冊(cè)子對(duì)我們新人很有用,因?yàn)樽鳛樾氯,我們肯定?huì)有很多不懂的地方,會(huì)犯錯(cuò)。所以有了這本小冊(cè)子,我們就可以提前知道在這個(gè)崗位上容易犯什么錯(cuò)誤。唯一讓我感覺到的是,它沒有提到如何解決工作中的`各種困難。不過沒多大關(guān)系,因?yàn)樵谂嘤?xùn)班上,導(dǎo)演就告訴了我們這一點(diǎn)。我已經(jīng)仔細(xì)記錄下來了。
二、禮儀培訓(xùn)
另外,是關(guān)于禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)班上主任給我們做了很多禮儀培訓(xùn),給我們講了很多禮儀知識(shí)。她親自給我們示范了作為禮儀我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該有的坐姿和站姿,親自給我們示范了接待客戶的禮儀,包括手勢(shì),包括語言表達(dá)。她還要求我們自愿上臺(tái)演示,她會(huì)幫助我們糾正錯(cuò)誤。我不想錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì),于是鼓足勇氣上臺(tái),但發(fā)現(xiàn)自己并沒有之前想的那么緊張,反而覺得很輕松,可能是因?yàn)橹鞴苋撕芎吞@。主管指出了我的很多錯(cuò)誤并為我改正,所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點(diǎn),我會(huì)在以后的工作中改正。經(jīng)過這次培訓(xùn),我意識(shí)到作為一名接待員,我需要注意這么多禮儀技巧。但它也或多或少增加了我的知識(shí)。
三、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)
作為一個(gè)公司的前臺(tái),除了良好的形象氣質(zhì)之外,良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度也很重要。培訓(xùn)過程中,主管告訴我們要時(shí)刻保持微笑和熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶時(shí),要牢記三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):耐心、細(xì)心、體貼。
這次崗前培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,也讓我對(duì)前臺(tái)禮儀這個(gè)崗位有了新的認(rèn)識(shí)。
個(gè)人工作總結(jié)12
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過半年;厥走@走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的xx不難,但要做一名優(yōu)秀的xx就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的xx不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的xx需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名xx,要想完成工作的`責(zé)任,首先必須具備xx素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名xx,我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
二、素質(zhì)提升
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在班中進(jìn)行一些嘗試。如:xxx。
在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:xxxxxx。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,去書城自費(fèi)購(gòu)買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內(nèi)容
。裕
四、展望
通過這半年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在****方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
個(gè)人工作總結(jié)13
過去的一學(xué)年里,我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項(xiàng)工作順利開展,學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績(jī),F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì),凈化學(xué)生的心靈,努力培養(yǎng)又紅又專的合格人才。為了配合學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部和政教處的工作,我們班積極開展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)。例如,“積極參與感恩父母活動(dòng)”、“為中華之崛起而讀書”的主題班會(huì)、“美化校園、保護(hù)環(huán)境從我做起”的實(shí)踐活動(dòng)、“黑板報(bào)的創(chuàng)辦”等。同時(shí),我也經(jīng)常利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育和安全教育,幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí),及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的.教育。
二、加強(qiáng)班級(jí)管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),深入全面地了解學(xué)生,努力培養(yǎng)“求知、立志、活潑、團(tuán)結(jié)”的班集體。在這個(gè)學(xué)期里,一方面,我慎重地選拔和培養(yǎng)班委成員:第一.大力表?yè)P(yáng)班委優(yōu)點(diǎn),宣傳他們的先進(jìn)事跡,幫助小班委樹立威信;第二.在鼓勵(lì)班委大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí),更嚴(yán)格要求班委個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即以點(diǎn)帶面;第三.培養(yǎng)班委團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,通過班委這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論,帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng),形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即以面帶面。另一方面,我有效地利用好每周一的班會(huì)課開展一些專題性的活動(dòng),扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)等等諸多方面。務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有服從集體,服從命令的思想,具有自我約束力,形成習(xí)慣,保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出活而不亂,嚴(yán)而不死的良好班風(fēng)班貌。
三、根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實(shí)際情況,擬定了全班與小組在知識(shí)、能力、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo),讓每一個(gè)學(xué)生明確到我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么,避免了盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活,從而增強(qiáng)了集體的凝聚力和動(dòng)力。同時(shí)積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,盡可能創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅,努力幫助他們消除或減輕種種心理?yè)?dān)憂,讓他們認(rèn)識(shí)到自己的位置和學(xué)習(xí)方向。四、積極開展好文體活動(dòng),做好課間操、眼保健操,保護(hù)學(xué)生視力,增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。五年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重,進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動(dòng)不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高,而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高,每次活動(dòng)我都親臨現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)生一起活動(dòng)并適當(dāng)予以技術(shù)性的指導(dǎo),這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生,而且也可以加深與學(xué)生感情的交流。
五、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見,同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商,傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時(shí),盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時(shí)注意到多教育學(xué)生,讓學(xué)生懂禮貌,尊重老師的勞動(dòng),樹立老師的威信,增進(jìn)師生情誼。
六、做好班主任工作離不開家長(zhǎng)的支持,離不開課任教師的幫助支持。需要與他們勤溝通,取得他們的信任支持和幫助。學(xué)生的家訪工作非常重要,與家長(zhǎng)溝通好,班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng),各項(xiàng)工作就會(huì)得到家長(zhǎng)的支持,出現(xiàn)問題也容易解決。家訪的形式多種多樣,直接家訪我提前與家長(zhǎng)聯(lián)系,做好家訪的準(zhǔn)備,多談學(xué)生好的表現(xiàn),提出希望,增強(qiáng)家長(zhǎng)的信心,讓家長(zhǎng)和學(xué)生知道,老師是多么重視他,對(duì)他充滿了很高的期望。面對(duì)面交談效果非常好,但由于學(xué)生多,居住也比較分散,全體學(xué)生都家訪,需要占大量時(shí)間。我一般采取電話溝通和校訊通,方便及時(shí)。家訪工作我堅(jiān)決做到:困難學(xué)生(學(xué)習(xí),生活)必訪,問題學(xué)生必訪,出現(xiàn)波動(dòng)的學(xué)生必訪,有特長(zhǎng)的學(xué)生必訪,新轉(zhuǎn)來的學(xué)生必訪,家庭出現(xiàn)裂痕的學(xué)生必訪,學(xué)生生病必訪等。這樣可以融洽與家長(zhǎng)的關(guān)系,使自己的工作得心應(yīng)手。
總之,在這一個(gè)學(xué)期里,我通過以上幾方面的努力,班級(jí)工作較以前有了較大起色,學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。成績(jī)只能說明過去,教無止境、學(xué)無止境,在新的一學(xué)期里,我將不斷地探索教育管理的方法,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),虛心學(xué)習(xí),以便將自己的管理水平推向更高的層次。
個(gè)人工作總結(jié)14
我進(jìn)入了深圳市銘鐳激光設(shè)備有限公司的大家庭,這是我畢業(yè)以來
的第一份工作,大學(xué)四年就這樣結(jié)束,步入社會(huì)就這樣悄然而至,告訴自己認(rèn)真對(duì)待,認(rèn)真做好自己的第一份正職。
自三月份以來,工作開始慢慢上手,入職一周便參加公司在廣州琶洲展館的展會(huì),獲益匪淺,因?yàn)槟悴粫?huì)接觸客戶,接觸機(jī)器是不可能了解機(jī)器,了解客戶需求的。這樣的話更加不能做好一個(gè)銷售助理,銷售助理名副其實(shí)的需要配合銷售人員完成銷售業(yè)績(jī),在展會(huì)上努力爭(zhēng)取客戶信息以及客戶資源,協(xié)助銷售人員跟蹤客戶需求,最后成交機(jī)器。入職一個(gè)半月以來,一共參加過3次展會(huì),一次公司拓展,四次的活動(dòng)都是可以學(xué)到很多東西的,包括做人做事。我們公司新搬遷,工作上出現(xiàn)部分的混亂,三mang的更是我們公司的大問題所在。但是我們都做到最好的去減少公司內(nèi)部混亂,避免客戶對(duì)公司的產(chǎn)生不好印象。我們參加拓展就是為了團(tuán)結(jié)一致,增強(qiáng)凝聚力,成為一個(gè)合格的甚至優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于自己工作的成果,自己還是不滿意的。雖然是剛剛接手工作,但是由于自己沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),加上對(duì)激光設(shè)備的完全不了解給我造成比較大的壓力。有時(shí)候覺得自己還不如文員,基本的復(fù)印,打印,傳真,掃描都不會(huì),別說其它的呢。但是知道空白就是最大的'進(jìn)步空間,所以不會(huì)放棄,學(xué)會(huì)平衡,從簡(jiǎn)單的學(xué)起,認(rèn)真領(lǐng)會(huì),凡事學(xué)會(huì)總結(jié)。慢慢的開始接手更多的工作,一開始的時(shí)候總是很閑,簡(jiǎn)單的從彩頁(yè)上了解機(jī)器,其實(shí)根本了解不出什么,由于太空閑經(jīng)常被叫去打雜,搞衛(wèi)生,搞得像清潔大嬸似的,但是自己卻要知道,就是因?yàn)槟闶裁炊疾粫?huì)你才會(huì)被叫去打雜,所以你要學(xué)會(huì)平衡心態(tài),學(xué)會(huì)爭(zhēng)取時(shí)間學(xué)會(huì)更多東西,接手更多屬于你的工作,公司不會(huì)養(yǎng)一個(gè)沒用的人,公司更不會(huì)用助理的工資去請(qǐng)一個(gè)清潔工回來。有兩種人一自己吃虧自己長(zhǎng)智慧,二是別人吃虧在自己長(zhǎng)智慧,兩種人都要學(xué),兩種人都是要讓看見的成為經(jīng)驗(yàn)。
我不是一個(gè)沒用的人,所以我要努力學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,時(shí)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),做好自己的工作,我現(xiàn)在的工作內(nèi)容是,整理ISO文件,設(shè)備訂單跟蹤,展會(huì)工作前期協(xié)助準(zhǔn)備,展會(huì)樣品保管,合同文件儲(chǔ)存,追回貨款等等,不管是什么我都會(huì)用心去做到更好。
個(gè)人工作總結(jié)15
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在檢驗(yàn)部門工作生活半年之久;厥壮醯街畷r(shí),一個(gè)全新的工作環(huán)境,已然不同的工作學(xué)習(xí)方式,一下子難以適應(yīng),一路磕磕碰碰有喜也有憂。我不否認(rèn)最初并不想做化驗(yàn)員,但我清楚“既來之,則安之”!我時(shí)刻提醒自己“做一行就要愛一行”,盡心盡力的做好自己的本職工作。以下對(duì)這半年的工作總結(jié):
有幸能夠成為貴公司檢驗(yàn)部門中的一員,檢驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,使我能夠獨(dú)立完成車間的產(chǎn)品及其它原藥材的部分檢驗(yàn)項(xiàng)目,這當(dāng)然少不了領(lǐng)導(dǎo)的.耐心指導(dǎo)及同事的幫助。從實(shí)習(xí)檢驗(yàn)到正式成為檢驗(yàn)員的角色轉(zhuǎn)換,工作內(nèi)容也相應(yīng)的有所改變,我也明白不管自己扮演著什么角色,都有它獨(dú)到之處,都有學(xué)不盡的知識(shí),這半年里我是在不斷學(xué)習(xí)和糾錯(cuò)中走過的。很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評(píng)、指正,我一定會(huì)用心、盡力去做。在學(xué)習(xí)檢驗(yàn)過程中讓我充分意識(shí)到自己理論知識(shí)的薄弱和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,好在主任在這當(dāng)中不定期對(duì)我們新員工組織知識(shí)培訓(xùn)。
半年來,在檢驗(yàn)一系列的藥材和飲片等產(chǎn)品后,所遇到一系列的問題,也更突現(xiàn)了自己在經(jīng)驗(yàn)上的不足,再則自己的知識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以在檢驗(yàn)過程中總不敢掉以輕心,在嚴(yán)格遵循檢驗(yàn)規(guī)范的同時(shí),保證產(chǎn)品按時(shí)按量完成。
在檢驗(yàn)部的半年時(shí)間里,我學(xué)到了很多,也懂了很多,這也就是我半年的工作心得。在接下來的日子里,我將再接再厲,不斷地完善自己。
工作中存在的問題及改進(jìn)措施:第一,在這半年中,剛開始接觸到中藥材的檢驗(yàn),由于操作練習(xí)的次數(shù)不多熟練程度不夠,而導(dǎo)致試驗(yàn)時(shí)間過長(zhǎng),這有可能會(huì)對(duì)試驗(yàn)的結(jié)果有一定的影響。
第二,有些工作還不夠過細(xì),存在或大或小的毛病,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第三,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身。
我想我應(yīng)努力做到:第一,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平。
第二,在試驗(yàn)當(dāng)中不斷的努力提高自己的試驗(yàn)操作熟練度,并且還要保證工作的質(zhì)量,以使自己能盡快達(dá)到和做好這一項(xiàng)要求。
第三,克服心浮氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作效率及主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。
工作計(jì)劃:隨著檢驗(yàn)工作的推移,待要學(xué)的也就好多,隨之會(huì)面臨的困難也更多,只有不斷地去學(xué)習(xí)新知識(shí),做到虛心求教,不恥下問,不斷地提高自己的專業(yè)技能。在接下來的日子里,我會(huì)嚴(yán)格再嚴(yán)格要求自己。工作認(rèn)真,細(xì)心,謹(jǐn)慎。做到認(rèn)真負(fù)責(zé),精心檢查。通過這半年工作,不管結(jié)果理不理想,接下來自己會(huì)認(rèn)認(rèn)真真的做好自己的本職工作;積極配合領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作,按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成。同時(shí)希望公司能夠多提供我這方面鍛煉、培訓(xùn)的機(jī)會(huì),以至可以早日真正的融入檢驗(yàn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
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