銷售工作計劃[優(yōu)選14篇]
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,請一起努力,寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家收集的銷售工作計劃,歡迎大家分享。
銷售工作計劃 篇1
20xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前醫(yī)藥市場分析
目前在全國基本上進(jìn)行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因為零售價格過低,18。00元/盒,平均銷售價格在11。74元,共貨價格在3—3。60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17。10元/盒,因為為新品牌,需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的`潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分,因為公司沒有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對年工作做出如下計劃和安排:
一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,為了絕對回避風(fēng)險,企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,進(jìn)行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,具體要求如下:
二、營銷計劃
根據(jù)目前市場情況,應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,仍然將市場定位在xxx及農(nóng)村市場上,必須加強(qiáng)對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求,保障點面的結(jié)合工作。
20xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
三、市場支持
1。為了保護(hù)好市場,擴(kuò)大鋪底范圍,加大對商業(yè)的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達(dá)到110萬盒。
2。在8月底前,要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作,要求在當(dāng)?shù)卣衅,費用控制在20xx內(nèi),公司用貨物支持,對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵,凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。
四、管理建議
公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理,絕對避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發(fā)階段,業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以O(shè)TC、會議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式,再實現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),而不是放任自流。
銷售工作計劃 篇2
轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一,我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點市場力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
1、個人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
2、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二,工作計劃
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃
三個大部分對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
1、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。九小類每月要增加5個以上的'新客戶,還要有到3個潛在客戶。
4、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
5、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
6、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
7、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
9、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
10、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
三、明年的個人目標(biāo)
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,我們有好的團(tuán)隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
銷售工作計劃 篇3
挖掘機(jī)駕駛員初級技能教學(xué)計劃
一、培訓(xùn)對象與課時
培訓(xùn)對象:xx縣農(nóng)牧民
總課時: 240課時
二、培養(yǎng)目標(biāo)與業(yè)務(wù)范圍
培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)能適應(yīng)生產(chǎn)一線需要的、掌握一定的挖掘機(jī)應(yīng)用專 業(yè)知識初級技能人才。
業(yè)務(wù)范圍:機(jī)械基礎(chǔ)知識、油液和工作液、動力裝置、傳動系統(tǒng)、回轉(zhuǎn)裝置、機(jī)械的電路等;
三、知識結(jié)構(gòu)、能力及要求
知識結(jié)構(gòu)與要求:
1、 具有基本的科學(xué)文化素質(zhì),掌握本專業(yè)必須的文化理論基 礎(chǔ)知識和常規(guī)生活知識;
2、掌握有關(guān)挖掘機(jī)基礎(chǔ)知識、安全等方面的基礎(chǔ)知識;
能力結(jié)構(gòu)與要求:
1、掌握各種土壤的物理性能;
2、了解常用挖掘機(jī)設(shè)備的結(jié)構(gòu)組成、性能特點和應(yīng)用范圍, 能正確選擇、安裝調(diào)試、操作使用和維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備。
3、能根據(jù)實際的`生產(chǎn)條件和具體的土壤結(jié)構(gòu)及其技術(shù)要求,正 確選擇工作方法;
4、能分析工作過程中常見的設(shè)備故障原因,提出解決問題的方 法。
銷售工作計劃 篇4
一、基本目標(biāo)
本公司xx年度銷售目標(biāo)如下:
(一)銷售額目標(biāo):
(1)部門全體:xxxx元以上;
(2)每一員工/每月:xxx元以上;
(3)每一營業(yè)部人員/每月:xxxx元以上。
(二)利益目標(biāo)(含稅):xxxx元以上。
(三)新產(chǎn)品的銷售目標(biāo):xxxx元以上。
二、基本方針
(一)本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識、有效地活動時,業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。
(二)貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
(三)為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速決,實現(xiàn)上述目標(biāo)。
(四)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。
(六)xxxx與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù);诖肆觯竟緫(yīng)致力達(dá)成銷售目標(biāo)。
(七)為促進(jìn)零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,使公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。
(八)將出擊目標(biāo)放在零售店上,并致力培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
(九)策略的目標(biāo)包括最有影響力有名的xx家店,以“經(jīng)銷方式體制”來推動其進(jìn)行。
三、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計劃
(一)內(nèi)部機(jī)構(gòu)
1.xx服務(wù)中心將升格為營業(yè)處,借以促進(jìn)銷售活動。
2.于xx營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。
3.解散xx部門,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到xx營業(yè)處,致力于推展銷售活動。
4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。
5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
(二)外部機(jī)構(gòu)
交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司→代理店→零售商的原有銷售方式。
四、零售商的促銷計劃
(一)新產(chǎn)品銷售方式體制
1將影響有力的xx家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。
2.新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機(jī)會督導(dǎo)、獎勵銷售,進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷售。
3.上述的xx家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的'2倍。
4.零售店庫存量須努力維持在1個發(fā)貨周期庫存量。
5、銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
(三)提高零售店店員的責(zé)任意識
為加強(qiáng)零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強(qiáng)其銷售意愿,應(yīng)加強(qiáng)下列各項實施要點:
1.獎金激勵對策———制定銷售獎勵標(biāo)準(zhǔn),完成即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。
2.人員的輔導(dǎo):
(1)負(fù)責(zé)人員可在訪問時進(jìn)行教育指導(dǎo)說明,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對產(chǎn)品的知識。
(2)銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客示范銷售,讓零售商店的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。
五、擴(kuò)大顧客需求計劃
(一)確實的廣告計劃
(1)把廣告宣傳活動作為未來所進(jìn)行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計劃達(dá)到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。
(3)為達(dá)成前述兩項目標(biāo),應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。
六、營業(yè)實績的管理及統(tǒng)計
(一)顧客調(diào)查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回銷售報表,將銷售額的實績統(tǒng)計出來,或者根據(jù)這些來改革產(chǎn)品銷售方式體制及進(jìn)行其他的管理。
、僖罁(jù)營業(yè)處、區(qū)域別,統(tǒng)計xx家商店的銷售額;②依據(jù)營業(yè)處別,統(tǒng)計xx家商店以外的銷售額;③另外幾種銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。
(2)根據(jù)上述統(tǒng)計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動實績、各商品種類的銷售實績。
七、營業(yè)預(yù)算的確立及控制
(一)必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。
(二)預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換合同。
(三)針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算、實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策。
(四)事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別,分別制定部門的營業(yè)方針及計劃,并提出給本部門修正后定案。
編制銷售計劃的步驟
銷售計劃一般都以如下程序編制:
[1]編制銷售計劃步驟
1.分析營銷現(xiàn)狀
2.確定銷售目標(biāo)
3.制定銷售策略
4.評價和選定銷售策略
5.綜合編制銷售計劃
6.對計劃加以具體說明
7.執(zhí)行計劃
8.檢查效率,進(jìn)行控制
決定銷售計劃的方式有兩種——“分配方式”與“上行方式”。分配方式是一種由上往下的方式,即是自經(jīng)營最高階層起,往下一層層分配銷售計劃值的方式。這種方式是一種演繹式的決定法。上行方式是先由第一線的銷售人員估計銷售計劃值,然后再一層層往上呈報;此種方法屬于歸納式的方法。
在下列情況下,宜采用分配方式。(1)高階層對第一線了如指掌,而位處組織末梢的銷售人員,也深深信賴高階層者;(2)第一線負(fù)責(zé)者信賴擬定計劃者,且惟命是從。
當(dāng)?shù)谝痪負(fù)責(zé)者能以全公司的立場,分析自己所屬區(qū)域,而且預(yù)估值是在企業(yè)的許可范圍內(nèi)時,則宜采用上行方式。制訂銷售計劃的原則
制訂出周密的銷售計劃是銷售活動成功的第一步,銷售員在制訂計劃時,應(yīng)遵循以下原則。
1、具體化原則。
把每日應(yīng)做事項列成一覽表,依事件的重要程度決定順序,逐日填寫。
2、順序優(yōu)先原則。
將當(dāng)日的行動依序先后排列。順序取決于事項的重要性,亦即把必須先做的事放在前面,而不是以難易程度做決定。此外也要考慮事項的類似性,將類似的事項一起處理。
3、安排單純化原則。
掌握銷售的秘訣,避免不必要的浪費。
4、不拘泥于工作日程原則。
工作一覽表只是大致的準(zhǔn)則,并非絕對性的規(guī)定。尤其是以人為工作對象時,隨時會有突發(fā)狀況,如不留意這種現(xiàn)象,可能會不經(jīng)意冒犯客戶,所以必須格外警惕。
銷售工作計劃 篇5
根據(jù)公司xx年度上海地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長11。4%。20xx年度預(yù)計可達(dá)到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2。8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在08年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的'銷售促進(jìn)活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊管理、團(tuán)隊培訓(xùn)
銷售主管工作計劃銷售部工作計劃房產(chǎn)銷售工作計劃 xx年銷售工作計劃
團(tuán)隊工作分四個階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日
a、有的促銷員進(jìn)行重點排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點點保留在40人左右,進(jìn)行重點培養(yǎng)。
b、制定相關(guān)的團(tuán)隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。
c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號—xx年2月1日第二階段主要是對主力團(tuán)隊進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。
、倥嘤(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
、诶弥芾龝䦟θw促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日—10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月1日—10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
11月1日—11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日—12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
xx年1月1日—1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
xx年2月1日—2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段:xx年2月1日—2月29日
、儆靡恢艿臅r間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:xx年3月1日—7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進(jìn)促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照wbs法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團(tuán)隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊,保持團(tuán)隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是xx年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!
>銷售工作計劃4
我的計劃主要是倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,20xx年我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正,達(dá)到了帳物一致。
庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!同事也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗,不懂的我會多向他討教,爭取把庫存?zhèn)}治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。
這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)回顧去年還存在的問題,有以下5點倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟電腦數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象產(chǎn)品的擺放比較混亂,積壓庫存的產(chǎn)品與總公司洽談還不到位。針對此現(xiàn)象我會采用“一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟xx辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好?梢苑奖闱宄闹滥男┊a(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與xx部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達(dá)給總部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好對于自己能力的問題。
20xx年,我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!大家一起努力,將業(yè)績做到更好!我相信我在接下來的工作中一定會做的更加的好,我相信公司的明天一定會更加的美好!
銷售工作計劃 篇6
我個人認(rèn)為首先做一下產(chǎn)品定位和市場分析,來確定可能的潛在客戶有哪些。您代理的是一大品牌家具,價位屬中高檔,其消費群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。從整個家具市場來說,主要購買者包括以下幾個群體:
1、購買新房者。新的房子自然要配新的家具,這是中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣。
2、新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量。
3、因家具款式過于陳舊想更換家具款式的消費者。
宣傳是提高家具銷售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳后,會吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,還會為下一步消費者的購買打下良好的'基礎(chǔ)。
明確宣傳對象,盡可能縮小范圍,不但會降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度。您不希望在廣告方面作過多投入,因此電視廣告這種需要投入過多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性,建議以傳單和海報的宣傳方式為主,如果您經(jīng)濟(jì)條件允許的話還可以采用電臺廣播的方式。
宣傳時有以下幾點需注意:
1、宣傳時,產(chǎn)品定位首先要清楚,歐式品牌,中高檔產(chǎn)品,因此不要輕言降價促銷,自損身段,不到萬不得已,絕不打價格戰(zhàn)。宣傳口號,我推薦的是“家具,打造高品質(zhì)生活”,定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群。是采用哪種高級進(jìn)口木材作為原材料,哪種風(fēng)格設(shè)計,產(chǎn)品有何與眾不同之處,品牌地位如何,這些最好都講清楚,一定要突出產(chǎn)品的差異性、
2、傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢,決不能草草了事,您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來,各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過這份傳單充分調(diào)動消費者的好奇心和購買欲,要讓消費者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣。當(dāng)然了,這說的可能有點夸張,不過要盡量通過這份傳單展示店家的實力。
銷售工作計劃 篇7
一、主要工作情況
1、電話初次拜訪客戶家。
2、電話有效客戶家。
3、實地拜訪客戶家。
4、要求試料客戶家。
通過個月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進(jìn)行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對工作的積極性很高,但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、對此,我做出了月份的工作計劃
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在個月內(nèi)能夠獨立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識。
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,才能得到客戶的'信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納,爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在個月內(nèi)讓接觸我的%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時間管理和勵志管理措施。
通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
銷售工作計劃 篇8
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。 2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。 3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。 4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。 5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。 6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。 8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的'供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售工作計劃 篇9
20xx年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年,xx部將認(rèn)真貫徹落實酒店年度工作的總體要求,結(jié)合我部工作特點,制定本年度工作要點如下:
一、指導(dǎo)思想
積極開展實際、實用、有效的工作,堅持以“立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的理念為指導(dǎo),走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路,挖掘潛力,開源節(jié)流,努力增加營業(yè)收入,做好內(nèi)部管理,全面提升工作效能,逐步提高部門的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境,實現(xiàn)部門規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理。
二、內(nèi)部管理
1、制定并執(zhí)行《xx》,通過明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的檢查制度,達(dá)到各崗位全面規(guī)范作業(yè)。
2、加強(qiáng)工作質(zhì)量的預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、事后控制,著眼于細(xì)節(jié)服務(wù),關(guān)注客人需求,重視客人感受,確保向客人提供“主動、熱情、準(zhǔn)確、迅速”的服務(wù)。
3、規(guī)劃員工職業(yè)生涯,對前臺、商務(wù)中心、總機(jī)管區(qū)員工逐步試行輪崗工作,達(dá)到豐富員工工作,增加員工工作技能,提高員工工作興趣的目的',打造企業(yè)一專多能的復(fù)合型人才。
4、完善各類表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作,做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。
5、繼續(xù)收集與整理客戶檔案,為賓客提供親情化、個性化、定制化服務(wù)增加素材并提供保障。
6、在節(jié)能降耗方面。加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),延長使用壽命;前臺節(jié)省訂單、登記單、房卡和鑰匙袋等的使用,如寫錯了用涂改液涂改后再使用,減少因個人原因而導(dǎo)致浪費;總機(jī)在晚xx過后,將話務(wù)臺關(guān)掉一臺節(jié)約能耗;商務(wù)中心能用廢紙不用新紙,能用速印紙不用復(fù)印紙等。
7、重視安全防范意識,貫徹執(zhí)行酒店各項安全及公安部門的有關(guān)規(guī)定。
三、對外銷售
1、20xx年上門客銷售任務(wù),根據(jù)20xx年的實際完成情況、酒店內(nèi)部與外部市場環(huán)境另行研究制定。
2、以xx樓新區(qū)為賣點增加酒店散客出租率,并充分利用酒店銷售政策加大賣房力度,做到行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位。
3、加強(qiáng)對鐵路客運處、長途汽車站、出租車公司等單位的外聯(lián)工作,力爭達(dá)到共同協(xié)作、互利互惠的銷售效果。
4、為上門客人服務(wù)時,培養(yǎng)前臺員工留意客人的,辨別客人身份及住店性質(zhì),選準(zhǔn)推銷目標(biāo),靈活運用親近法、選擇問法、轉(zhuǎn)折術(shù)法、借人之口法等銷售語言技巧,達(dá)到推銷目的。
5、定期召開前臺管區(qū)上門客經(jīng)驗交流分析會,研究客人的消費心理定位和。同時,建立健全的考核機(jī)制,每月根據(jù)業(yè)績情況進(jìn)行排名,分析原因,以便提高。
6、經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店提供全面、真實、及時的信息,以便制定營銷策略和靈活的推銷方案。
四、員工培訓(xùn)
1、樹立“培訓(xùn)是給予員工福利”的思想,明確培訓(xùn)目標(biāo),制定嚴(yán)格的培訓(xùn)制度和計劃,并建立員工培訓(xùn)檔案。
2、結(jié)合各管區(qū)實際,針對工作中的薄弱環(huán)節(jié),有的放矢地開展各類服務(wù)技能培訓(xùn),使員工及時掌握新技術(shù)、新,提高員工技術(shù)水平和工作效率,適應(yīng)酒店工作要求。
3、注重職業(yè)道德、安全防范等思想的培訓(xùn)工作,樹立員工主人翁姿態(tài),激發(fā)員工工作熱情,提高員工整體素質(zhì),增強(qiáng)員工工作使命感和責(zé)任心及企業(yè)凝聚力。
4、始終堅持與我店長遠(yuǎn)目標(biāo)相適應(yīng)、相協(xié)調(diào),注重超前型、儲備型培訓(xùn)和對后備人才的培養(yǎng),為酒店的發(fā)展準(zhǔn)備更多更豐富的智力資源,促進(jìn)酒店發(fā)展,提高酒店競爭力。
5、利用講授法、視聽法、討論法、操作示范法、案例分析法等培訓(xùn)方法,增加員工對培訓(xùn)內(nèi)容的興趣,提高員工對培訓(xùn)內(nèi)容的理解,方便員工對培訓(xùn)內(nèi)容的記憶,促使員工對培訓(xùn)內(nèi)容的內(nèi)化。
五、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強(qiáng)宿舍水、電、氣管理。
2、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品管理。
3、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話管理。
總之在新一年里總辦全體員工將以新起點新形象新工作作風(fēng)在酒店正確領(lǐng)導(dǎo)下與各部門緊密配合團(tuán)結(jié)一心為酒店發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
銷售工作計劃 篇10
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,在過往的一年我通過努力的工作,也有了極大的收獲,但也存在了諸多不足,我個人工作取得成績不太理想,有些工作做的還不到位,但我有信心也有決心把今年的工作做的更好。?丛谛碌囊荒晡〗逃(xùn),努力進(jìn)步業(yè)務(wù)水平,把自己的本職工作做的更好,F(xiàn)制定工作計劃如下:
1、對于老客戶,和潛伏客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,碰到節(jié)假日的時候送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品。
3、一周一小結(jié),每月一大結(jié),總結(jié)取得了哪些成績及不足,及時改正并布置新的工作。
4、見客戶之前要多了解客戶的信息和需求,做好充足的預(yù)備工作,才更有可能與這個客戶合作。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)服務(wù)意識,盡力進(jìn)步員工的素質(zhì),為公司樹立良好的形象,讓客戶相信我們公司實力,才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能及時把握員工的思想動態(tài),更好的發(fā)揮員工的業(yè)務(wù)水平。
7、為了今年的銷售任務(wù),我要協(xié)同銷售職員開拓思路,更好完成銷售任務(wù),盡力為公司創(chuàng)造利潤。
8、多渠道的按公司要求招聘職工,并對新員工進(jìn)行培訓(xùn)使其盡快進(jìn)進(jìn)工作狀態(tài)。
9、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和把握產(chǎn)品技術(shù)知識,更好的應(yīng)用于實際工作過程中。
10、對客戶的.信息收集、及時記錄、定時回訪;并及時了解其他同行信息,為公司的決策調(diào)整提供信息支持。
11、及時耐心地回答用戶所提出的題目,盡早讓用戶順利使用產(chǎn)品。
12、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)。
13、本部分員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部分計劃和執(zhí)行過程中出現(xiàn)的題目,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
14、銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶以最短的時間理解使用本公司的產(chǎn)品,幫助客戶出貨。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會盡力解決。解決不了的向領(lǐng)導(dǎo)匯報,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售工作計劃 篇11
xx年,是鋼材市場經(jīng)歷危機(jī)后的復(fù)蘇之年,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。20xx年,隨著大規(guī)模投資效應(yīng)在建筑、制造等行業(yè)的顯現(xiàn),鋼材的直接需求將大大超過去年,所以我認(rèn)為:xx年,鋼材市場存在巨大商機(jī)。
天津是華北地區(qū)最大的鋼材集散地,具有得天獨厚的采購與銷售優(yōu)勢:天津周邊的河北山東兩省的鋼產(chǎn)量占據(jù)了全國的.23,聚集了大量的大中小鋼廠,可選擇面廣,具有良好的采購基礎(chǔ);同時天津及其周邊的山東河北內(nèi)蒙古遼寧河南山西又是鋼材的主要消耗區(qū)之一,所以,天津市場客戶集中,資源流動性強(qiáng),具有其他地區(qū)不可比擬的優(yōu)勢。
一、采購計劃
資源來源運作方式具體鋼廠資源拼盤采購/自行采購北臺、泰峰及天津唐山地區(qū)資源,以現(xiàn)貨為主港口或鋼廠庫存資源直接采購或采購后作倉單置押充分利用天津港口資源優(yōu)勢采購,或各鋼廠在天津的庫存市場資源市場扣貨在準(zhǔn)確判斷市場的前提下,利用市場的波動買進(jìn)或賣出
說明:1、幾種采購方式根據(jù)市場狀況交叉進(jìn)行。
2、在保障盈利的基礎(chǔ)上,加快周轉(zhuǎn)。
3、每次操作量XX噸以內(nèi),每月運作3000-5000噸,請集
團(tuán)給與300萬-500萬元資金支持,計劃年終凈利200萬元。
二、銷售計劃
方式比例占用資金現(xiàn)貨銷售60-80%300萬工地20-40%50萬以內(nèi)
三、人員分工
人員數(shù)量職責(zé)經(jīng)理1總負(fù)責(zé)人,并直接負(fù)責(zé)工地業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)1市場銷售內(nèi)勤1記帳并協(xié)調(diào)財務(wù)等內(nèi)部工作
四、費用情況
項目數(shù)額(元/月)人員工資7000辦公費用3000車輛XX
銷售工作計劃 篇12
一、市場分析
1、背景分析:
電腦早已經(jīng)不在是專業(yè)人士與有錢家庭的獨有寵物。普通家庭擁有電腦都不再是什么難事。因此電腦市場的銷售一直處于穩(wěn)步上升的階段。但是客戶雖然在不斷增加,新進(jìn)入的電腦公司的競爭也越發(fā)加劇。
昌圖是經(jīng)濟(jì)相對落后的城市,電腦作為一種中價位的產(chǎn)品。消費群體主要是單位、學(xué)生、家庭,他們購買電腦主要是因為商業(yè)、工作或者學(xué)習(xí)上的需要。單位多數(shù)是購買品牌機(jī),而家庭及學(xué)生是購買組裝機(jī)的主要群體。大約占電腦銷售總數(shù)的65%,并且非常集中。各電腦公司結(jié)合單位、學(xué)生、家庭消費心理分析,開始利用廣告宣傳的方式以達(dá)到銷售目標(biāo)。
2、合作企業(yè)分析
聯(lián)想是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司,由聯(lián)想及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。作為全球個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。
3、產(chǎn)品分析:
A、質(zhì)量
聯(lián)想電腦的最大賣點就是質(zhì)量。聯(lián)想電腦生產(chǎn)時是專業(yè)化、流水線作業(yè),出廠關(guān)都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān),由專業(yè)人員在電磁干擾、高低溫、輻射等方面進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范化測試。
B、個性設(shè)計
聯(lián)想電腦新穎的造型、絢麗的色彩,高水平的創(chuàng)意和時尚化的設(shè)計,一部外形獨特、做工精細(xì)的電腦,也是對家庭及辦公環(huán)境的一種裝飾。
C、易用
聯(lián)想電腦特別是家用電腦,還在“網(wǎng)絡(luò)化、易用化”上大做,有很多帖心的設(shè)計,降低了操作難度,提高了工作效率,讓老百姓更容易使用電腦。
D、服務(wù)
電腦產(chǎn)品不同于一般家電,它包括硬件和軟件兩個方面,因此公司的售后服務(wù)也顯得尤為重要。這一聯(lián)想電腦的優(yōu)勢就非常明顯,它不僅配備了高素質(zhì)的今后服務(wù)和技術(shù)咨詢隊伍,而且保修及時、迅速的上門服務(wù),讓消費者真正做到“買得放心、用得安心!”
E、附贈產(chǎn)品
聯(lián)想電腦附贈了各種軟件,包括、文字處理、家庭娛樂、殺毒及上網(wǎng)軟件,內(nèi)容豐富,簡單易學(xué),很適合初學(xué)者使用。當(dāng)然更讓人動心的是送手寫板、電子詞典等東西。另外,還用更打印機(jī)、掃描儀、掌上電腦等產(chǎn)品。
4、競爭對手分析:
在昌圖電腦市場當(dāng)中消費群體主要是購買組裝機(jī),結(jié)合本公司目標(biāo)群體定位,競爭對手主要是來自其他電腦單位。就昌圖這塊市場來講,到目前為止,已品牌機(jī)有三星、清華同方、TCL 、惠普、方正、等品牌電腦打入該市場。而且昌圖消費者對電腦了解很少,處于沖動性配機(jī)。在選擇電腦公司配機(jī)時,以價格的高低來衡量。一些小型組裝機(jī)店也占領(lǐng)不少市場,以低價打入。這樣一來競爭對手不是比自己更具有實力公司,所有的電腦公司都是競爭對手,這就是電腦市場競爭激烈的首要原因。
5、阻礙分析:
昌圖電腦市場是一處剛崛起的市場,由于經(jīng)濟(jì)的落后,農(nóng)村人口占大多數(shù),能夠有錢用于購買電腦的人群不多,大多數(shù)購機(jī)的也是一些要用到電腦的個人與企業(yè)。另一方面,消費者對電腦硬件了解較少,不能辨別產(chǎn)品的真假。現(xiàn)在市面上賣電腦次品的現(xiàn)象不時出現(xiàn),給消費者帶來一定的心理影響,在消費者群心中沒有能信賴的品牌電腦。
二、市場定位
1、消費者分析及目標(biāo)擇定:
目前,昌圖電腦消費增長最快的人群是學(xué)生及家庭,并且最具有潛力。消費者對電腦品牌的崇尚心理較強(qiáng)。家長對孩子學(xué)習(xí)的投入比較舍得,隨著電腦價格的下降。有很多消費者會購買電腦,所以有很多潛在用戶。但是有一半以上會選擇組裝機(jī),是因為組裝機(jī)的價位相對較低。所以,對學(xué)校這塊市場來講便于廣告宣傳,突出聯(lián)想機(jī)優(yōu)勢,建立品牌形象,比較容易激發(fā)客戶購買電腦的欲望。
還有團(tuán)體采購,政府、機(jī)關(guān)單位、中小型企業(yè)是一個很大的市場,他們因為專業(yè)需要對電腦要求可能會高一些,我們的產(chǎn)品正有這個優(yōu)勢,可以根據(jù)客戶要求自由調(diào)整。我們與其他電腦公司進(jìn)行公平競爭,可以用品質(zhì)、服務(wù)達(dá)到銷售業(yè)績目的。
2、市場賣點選擇與市場定位:
公司的品牌在昌圖有一定的品牌信譽(yù),公司的主要優(yōu)勢是聯(lián)想電腦售后服務(wù),要加大宣傳力度。結(jié)合公司具體情況分析,以售后服務(wù)為切入點,進(jìn)行宣傳本公司的優(yōu)勢。
三、銷售管理
公司銷售管理需要有一個長期戰(zhàn)略和短期策略。必須在詳細(xì)了解市場和消費者的基礎(chǔ)上,有計劃,有步驟的執(zhí)行一套。昊天電腦在昌圖地區(qū)進(jìn)一步強(qiáng)化品牌知名度,擴(kuò)大市場占有率,增強(qiáng)公司競爭實力,從而提高銷售業(yè)績,才能在昌圖市場上做大做強(qiáng)。
利潤最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),以利潤的增長作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。公司推薦產(chǎn)品雖然有較高知名度,對于公司在品牌機(jī)這一產(chǎn)品來說,30%左右的消費者選擇品牌機(jī)。市場潛力不大,品牌機(jī)雖然不能作為高校和家庭的首推產(chǎn)品。但是可以吸引消費者,又可以提高公司的形象。
1、確立目標(biāo)。
有了目標(biāo)才有努力的方向,工作才能做到有的放矢。而目標(biāo)也可以激發(fā)員工的動力與斗志。而我們的目標(biāo)就是把“聯(lián)想公司做成昌圖最強(qiáng)的電腦品牌,昊天的員工拿昌圖電腦行業(yè)內(nèi)最高的工資!
2、塑造一個團(tuán)隊
銷售不再是需要個人英雄的時代,我們更加看重的是集體的力量。一個團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的根本在于每個成員的`態(tài)度。因此我們以為一個銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)該充分溝通,統(tǒng)一思想。當(dāng)然更加重要的是一個團(tuán)隊如果沒有共同的利益是不可行的。因此打造一支過硬的銷售隊伍是電腦公司走向輝煌的第一步。
3、推出自己獨有的銷售理念。
給自己的電腦產(chǎn)品增加附加值來吸引顧客和抗?fàn)帉κ。我們推出的口號就是:“我們打價值戰(zhàn),而不是打價格戰(zhàn)”。
4、主動出擊,把銷售戰(zhàn)場擺到顧客門前去。
不間斷的在外面搞促銷活動(比如昌圖幾個大精品小區(qū)),既可以加大聯(lián)想在昌圖人民心中的印象,突出知名度的同時又可以擴(kuò)大銷售量。(詳細(xì)活動計劃略)
5、加強(qiáng)老客戶的溝通與服務(wù),建立客戶服務(wù)擋案,創(chuàng)建銷售平臺。
老客戶是公司的財富。老客戶,給他們做免費的系統(tǒng)服務(wù),定期上門維護(hù),維持好和這些客戶的關(guān)系。使他們和他們周圍的朋友親身感受到聯(lián)想的用心服務(wù),在客戶中建立良好的口碑,樹立品牌形象,
6、有條理的建立營銷檔案,打造自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。(略)
7、提高店內(nèi)服務(wù)質(zhì)量(熟悉店內(nèi)工作制定店內(nèi)服務(wù)工作流程)
8、搞好同行關(guān)系。
我一直以為同行不是冤家,因為我們共同撫育這個市場。我們共同努力讓消費者接受電腦,使用電腦。如果我們有敵人,我們的敵人也應(yīng)該是消費者。在這樣的心態(tài)下,我們用自己的服務(wù),與優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊來競爭。同時加大同行幫助我們銷售產(chǎn)品的量。不與同行溝通的企業(yè)是永遠(yuǎn)無法完成自身的超越的。知己知彼方能百站百勝。
四、銷售計劃(略)
1、銷售隊伍組建與管理
A、全職銷售員管理計劃
a、全職銷售人員具備條件
素質(zhì)要求
專業(yè)知識
銷售能力
個人品行
b、薪酬方式
風(fēng)險底薪加提成
B、兼職人員銷售計劃
a、機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等單位,設(shè)公司兼職業(yè)務(wù)人員,為團(tuán)購打下良好基礎(chǔ),b、實行無底薪直接提成制度
C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級銷售網(wǎng)的建設(shè)計劃
D、準(zhǔn)團(tuán)購客戶確認(rèn)與營銷
2、年計劃
A、整機(jī)銷售年完成400套,實現(xiàn)銷售額160萬元
B、銷售旺季(寒假、暑假、五一、十一)每月增加銷售量5—10套
3、配件耗材
實現(xiàn)40萬銷售額
五、廣告宣傳促銷計劃(詳細(xì)計劃略)
1、配合廠家加大宣傳力度,加強(qiáng)季節(jié)促銷
電腦市場消費比較集中的時間段主要在寒暑假、五一、十一,所以我們要利用有力的銷售時機(jī)占領(lǐng)市場。針對性的利用各種廣告手段增加聯(lián)想的知名度和美譽(yù)度。
2、與廣告公司合作。
選擇優(yōu)勢媒體,達(dá)到提到電腦就想到“昊天”“聯(lián)想”(具體方案略)
3、利用活動提高形象
A、參與社會、政府會議活動贊助;
B、參與娛樂、文體賽事活動;
C、社會福利活動。
利用好以上媒介花最少的錢或不花錢,可以辦提高整體形象的大事。(具體方案略)
4、學(xué)校宣傳與促銷活動(略)
5、精品小區(qū)的宣傳(略)
以上計劃需了解聯(lián)想促銷與廣告投入后,加上店內(nèi)利潤提出廣告宣傳計劃費用,再做詳細(xì)方案,合理分配投入。
六、服務(wù)計劃(了解公司服務(wù)程序后做具體計劃)
銷售等于服務(wù),購機(jī)等于滿意!
因為聯(lián)想公司的主要優(yōu)勢是售后服務(wù),結(jié)合消費者對電腦的了解不多,對售后保障非常關(guān)注。所以抓住這一賣點作為廣告口號,宣傳本公司的售后服務(wù)。
1、配合聯(lián)想服務(wù)工作;
2、專業(yè)的服務(wù)人員的配備;
3、服務(wù)人員技術(shù)的提高與素質(zhì)的提高;
4、服務(wù)檔案的建立;
5、重點客戶的回訪與溝通。
七、工薪分配及獎勵計劃
1、原公司從業(yè)人員工薪政策
在進(jìn)入昊天初期,原企業(yè)工作人員的工薪政策維持原來政策,不做大的改變。待詳細(xì)了解企業(yè)情況后,再做具體調(diào)整。
2、新組建銷售人員工薪分配
A、全職銷售人員工薪分配
完成整機(jī)銷售3臺/月;配件耗材2000元/月示為完成銷售額,底薪500元。
銷售額以外整機(jī)按2%提成,配件耗材按7%提成(暫定)。
銷售明星獎、月獎、年獎等
。私饴(lián)想政策后做具體分配政策)
B、兼職銷售人員工薪計劃
銷售額以外整機(jī)按3%提成,配件耗材按10%提成(暫定)。實行物質(zhì)鼓勵政策(略)
C、店長工薪計劃
a、管理固定工薪1200/月
b、風(fēng)險底薪800/月年終結(jié)算
c、月、年銷售額以提成政策
以上是管理計劃綱要,也就是我的整體思路,知道怎么走,向什么方向走,這就是成功的一半。
為什么不是詳細(xì)的計劃呢?我不能閉門造車,只有詳細(xì)了解公司現(xiàn)有運做情況后(如產(chǎn)品、價格、利潤、人員配備、經(jīng)營現(xiàn)狀、合作企業(yè)政策等),按實際需要出臺具體管理方案及實施執(zhí)行計劃。
再加上我自己的理解:
不管是賣什么,首要問題是,你要賣誰,這些人為什么要買,你能否解決他們需求,你如何找到這些人,你怎樣宣傳你的產(chǎn)品賣點。用什么來保證你銷售計劃的完成。以上基本解決的話,就可以了。
銷售工作計劃 篇13
一、上半年的工作
上半年完成的工作情況
四季新城銷售部正式啟用,1月23日。
四季新城項目正式開工,2月1日。
舉辦項目品鑒會及客戶聯(lián)誼會成立,4月25日。
成員卡辦理601組,目前客戶積累情況:來訪客戶:1283組。電話客戶437組;其中A類客戶156組,B類客戶353組,C類客戶774組;
成員卡辦理達(dá)660組;預(yù)計至8月份開盤來訪客戶達(dá):1330組。
其中固定廣告:約55.7萬元,目前廣告投入費用:約100萬元。報紙及DM廣告約35.5萬元,以上廣告以固定廣告效果最為顯著,其次為路過、朋友介紹及DM廣告。
二、下半年的工作
20××年下半年銷售部制定以下目標(biāo)及工作計劃:針對上半年的工作情況及公司的銷售目標(biāo)。
銷售計劃及安排:一期一批及二批銷售均達(dá)到90%以上為目標(biāo)。
1一期一批
銷售面積24741㎡,共213套。預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%即22266.9平方米,共191套;自行車庫銷售金額約為629萬元;鼗\資金預(yù)計可達(dá)萬元。
2一期二批
銷售面積,共168套。預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%即平方米,共151套;自行車庫銷售金額為萬元;鼗\資金預(yù)計可達(dá)萬元。
廣告計劃及安排:針對客戶來源渠道及AB類客戶區(qū)域分析
1戶外固定廣告投放:鹽城大橋以北為主特別是開放大道(目前已有城北大橋/北閘大橋的高炮及北環(huán)路開放大道交界等四處固定廣告)[開盤前10天更換畫面內(nèi)容對外公布開盤信息]
2中郵及直投
即將拆遷的城中、城北小區(qū)也及時跟進(jìn)投放,投放上可以針對城北的商戶以及老小區(qū)。同時可以在城北的基礎(chǔ)上適當(dāng)增加對市區(qū)的投放。[開盤前一周對外公布開盤信息及開盤活動安排]
3短信
受眾面廣泛,短信廣告效果比較直接。可在各相應(yīng)的時間節(jié)點或者活動節(jié)點時作為與客戶聯(lián)絡(luò)的工具,比如開盤或者節(jié)日時[開盤前一周及后三天輔助中郵對外公布開盤信息及開盤活動安排,時間安排與中郵錯開]
4報紙
盡量減少投入,費用高效果不明顯。只在開盤或者公司大型活動時作輔助宣傳[開盤前三天后三天對外公布開盤信息及開盤活動安排,時間安排與中郵錯開]
思想工作匯報總結(jié):
對于我個人是一個嚴(yán)峻的考驗,公司從5萬平方的規(guī)模擴(kuò)大到20萬方。這新一輪的挑戰(zhàn)中,希望自己能夠勝任此項工作,但無論是從思想認(rèn)識上還是從業(yè)務(wù)水平上都有待更進(jìn)一步的提高,主要從以下幾個方面逐步改善:
提前做好工作準(zhǔn)備;主動協(xié)調(diào)好與部門之間的.工作;首先要提高的工作的主動性和積極性。
養(yǎng)成多做計劃的習(xí)慣;其次提高工作的效率。
要有思路的提出問題并提出解決問題的方案;要學(xué)會匯報工作。
管理工作匯報:
完善幾個制度
1案場管理制度
今后要加強(qiáng)對案場銷售及紀(jì)律的管理,此前對于代理公司的依賴性太強(qiáng)。制定相應(yīng)的切實可操作的管理制度,以使公司無論是從銷售上還是公司形象上都能進(jìn)一步得以提高;
2合同管理及簽約制度
制度化管理銷售合同簽定和管理,制定可行的合同管理制度。從簽約起做到專人管理,有據(jù)可查;
將努力將我工作能力提高到不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,下半年的工作中。盡我所能的工作,爭取做一個對公司有用的人!
銷售工作計劃 篇14
一、對銷售工作的理解
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀科學(xué)地制定銷售任務(wù)。臨時年度任務(wù):銷售額100萬。
2.適時制定工作計劃,制定月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員開會溝通,確保專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.重視績效管理,關(guān)注并跟進(jìn)績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評估的全過程。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶和一般客戶,區(qū)別對待,加強(qiáng)與大客戶的溝通合作,同時贏得市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識新產(chǎn)品,給客戶帶來實用信息,更好的服務(wù)客戶。并結(jié)識各行業(yè)、各檔次弱電的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以便在工程承包商需要時及時準(zhǔn)備項目合作,與同行共享行業(yè)人脈和項目信息,實現(xiàn)共贏。
6.訂單前的朋友,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,做到思想情感上的融合。
7.不能隱瞞、欺騙客戶,要及時兌現(xiàn)承諾。誠信不僅是做生意的根本,也是做人的根本。
8.努力維護(hù)和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保項目實施中各部門各項職能的順利開展。
二、銷售工作的具體量化任務(wù)
1.制定月、周計劃和每日工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20個客戶,讓潛在客戶從量變到質(zhì)變。上午回訪并預(yù)約客戶,下午安排拜訪客戶?紤]到xx市面積大,人數(shù)多,交通擁堵,客戶預(yù)約時應(yīng)選擇在相同或相近的地點。
2.在見客戶之前,要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策者的個人愛好,準(zhǔn)備一些對方感興趣的話題,為客戶提供有針對性的解決方案。
3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道收集更多的項目信息供項目承包商參考,為項目承包商出謀劃策,在技術(shù)和業(yè)務(wù)上配合項目承包商的項目運作。
4.做好日常工作記錄,以防忘記重要事項,重要未完成事項做好標(biāo)記。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)展進(jìn)行跟蹤:初步設(shè)計、投標(biāo)、詳細(xì)設(shè)計、備料、驗收等。,并完成每個階段的工作。
6.重點跟進(jìn)前期設(shè)計的項目,每周至少回訪客戶一次。如有必要,配合工程承包商做好業(yè)主工作,至少每兩周對其他階段跟蹤的項目進(jìn)行一次回訪。項目的投標(biāo)日期和項目進(jìn)展的重要日期要牢記在心,及時跟進(jìn)和回訪。
7.在設(shè)計初期主動參與項目圖紙和方案設(shè)計,為工程承包商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.在投標(biāo)過程中,提前兩天安排好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或寄給工程師,防止遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)后,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后,他主動要求深化設(shè)計,幫助工程師承擔(dān)全部或部分設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需的圖紙(設(shè)備安裝圖和管道圖)。
10.爭取盡快與工程承包商簽訂供貨合同,收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供貨時間響應(yīng)工程承包商的需求,爭取早日付款。
11.貨物到達(dá)現(xiàn)場,設(shè)備安裝到工程中,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文件,驗收完成后及時收錢,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、兼顧銷售和生活,快樂工作。
1.定期組織同事召開沙龍會議,增進(jìn)彼此的友誼,更好的溝通。
雖然客戶和同行之間存在競爭,但是同行之間也需要相互學(xué)習(xí)和交流。我參加過類似的聚會,問過客戶,他們愿意參加這樣的聚會。所以我覺得并不矛盾,同行在工作之余也能享受生活,讓沙龍成為生活的一部分,在更快樂的環(huán)境中工作。
2.對于老客戶和熟客,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許的情況下,送一些小禮物或者招待客戶。當(dāng)然,酒席不是目的,重點是溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的溝通。
3.利用下班時間和周末去上一些課,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,在網(wǎng)上查行業(yè)的信息和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我今年的銷售計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,和同事商量,共同努力克服,努力為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
根據(jù)目前旅行社的經(jīng)營狀況,我們旅行社要想在有限的市場份額中占有一席之地,就必須有超越單純價格競爭的新的競爭理念,以創(chuàng)新取勝,以高質(zhì)量取勝,以便宜價格取勝,以服務(wù)取勝,以快速度取勝,以促銷取勝等等。因此,明年我社在完善自身建設(shè)的同時,一定要加大營銷工作力度,促進(jìn)我社發(fā)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強(qiáng)。
第一,xx旅行社目前規(guī)模較小,經(jīng)營能力有限。
所以你可以選擇在這些細(xì)分市場占據(jù)絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,xx市乃至xx省的旅游市場上,沒有一家旅行社是專門經(jīng)營商務(wù)會議旅游和獎勵旅游的。所以我們可以通過這個旅游市場的空白點,為我們的旅行社做一個市場定位。正如梅xx所說:定位的本質(zhì)在于犧牲,只有舍棄一些重點,才能專注。從而區(qū)別于眾多競爭對手,避免市場競爭帶來的經(jīng)營壓力。利用集團(tuán)公司能給我們帶來的優(yōu)勢,快速占領(lǐng)市場,成為這個市場的龍頭旅行社。對于明年舉辦xx個以上的會議團(tuán)體,可以采用以下營銷方案:
1.在旅行社設(shè)立專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。我們可以提供預(yù)訂酒店房間、交通票和娛樂票、代表客戶參觀旅游、旅游保險、導(dǎo)游服務(wù)和配送中心的交通服務(wù)等服務(wù)。為會議組織者排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富周到的服務(wù)。
2.做一個旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一個朗朗上口的.宣傳口號來體現(xiàn)我社的市場定位。我覺得(讓我做你的代理)比較合適。
3.通過各種渠道獲取相關(guān)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
4.主動承接其商務(wù)會議和旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到豐富的系列服務(wù)。
6.加強(qiáng)與贊助商的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
第二,除了做好公務(wù)游的市場,旅行社的傳統(tǒng)休閑游業(yè)務(wù)要繼續(xù)做下去,而且要穩(wěn)步發(fā)展,爭取明年達(dá)到團(tuán)體、場所xx人的預(yù)期目標(biāo)。
1.在旅行社成立休閑旅游事業(yè)群。
2.在休閑旅游事業(yè)群內(nèi)部,可以細(xì)分為集團(tuán)業(yè)務(wù)和地方業(yè)務(wù)兩個部分。
3.根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,采取開箱即用的營銷活動。努力做客戶,然后留住客戶,建立完整的客戶檔案,因為維護(hù)一個老客戶比發(fā)展一個新客戶容易得多,更容易形成客戶對我們品牌的忠誠度。
4.加強(qiáng)與境外旅游團(tuán)的聯(lián)系和溝通,積極向他們提供我們最新的地接價格和線路變化情況,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),實施有針對性的優(yōu)惠和獎勵。
5.主動走出旅行社,走訪各大機(jī)關(guān)、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等。在南昌,甚至深入到大街小巷挨家挨戶推銷我們的旅游產(chǎn)品。這不僅是為了賣貨,也是為了做最便宜的廣告。
第三,配合集團(tuán)做好xx銷售工作。
我們俱樂部計劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好xx沙漠景區(qū)團(tuán)隊和散客的銷售工作。目前已與湖北海外旅游集團(tuán)公司進(jìn)行了意向接觸,正在規(guī)劃運營實施方案。
1.每天開發(fā)xx沙漠飛度這個商品?梢猿浞掷梦覀儸F(xiàn)在的資源優(yōu)勢,開發(fā)這種商品,把我們的散客日價格傳真給南昌及周邊各大旅行社,讓各大旅行社集合的散客形成團(tuán)隊形式,占領(lǐng)市場。
2.將營銷的重點放在本省和本市的企事業(yè)單位、高校、中專、中小企業(yè),適時進(jìn)行營銷,使厚田沙漠成為南昌高校組織學(xué)生春游、秋游、健康活動的首選。
第四,開發(fā)新的旅游商品。
目前,在xx旅游市場,所有旅行社都為市民提供近年來保持不變的固定線路。根據(jù)這一情況,我社可適時開發(fā)一條或幾條新的旅游線路,如xx龍游石窟、xx石門澗河等。,只有不斷創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢。當(dāng)然,開發(fā)新的旅游線路也需要客源來滿足未來市場的需求,這也是我們社明年可以嘗試的。
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