年終工作總結個人（匯總13篇）
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此好好準備一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的年終工作總結個人，歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結個人 篇1
提高業(yè)務素質，嚴格執(zhí)行查對制度，明確各班崗位職責，熟練掌握各種應急預案。應積極參加醫(yī)院及科室舉辦的各種形式的業(yè)務學習。增強責任心，嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，杜絕差錯和事故的發(fā)生，從而減少護患糾紛。
對工作中存在的一些問題進行分析，并制定整改措施如下：
一、護理安全問題
1。技術不熟練，缺乏經(jīng)驗。操作欠熟練，對患者解釋不全面，缺乏有效的護患溝通。經(jīng)驗不足，缺乏超前搶救意識。
2。工作不夠細心。交接班不夠詳細。
3。護理記錄欠規(guī)范，護理措施和過程記錄不全面。
4。專業(yè)知識掌握不全面，對病情演變觀察不到位，不能有效地對病人進行相關護理指導和健康教育。
二、整改措施
1。加強業(yè)務學習，提高專業(yè)技術水平。日常護理工作中應注意加強與患者及家屬的交流，耐心解答患者的疑問，做好健康宣傳教育，建立融洽，友好的護患關系。
2。提高業(yè)務素質，嚴格執(zhí)行查對制度，明確各班崗位職責，熟練掌握各種應急預案。應積極參加醫(yī)院及科室舉辦的各種形式的業(yè)務學習。增強責任心，嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，杜絕差錯和事故的發(fā)生，從而減少護患糾紛。
3。加強護理文書書寫制度的學習。
4。提高對疾病的認識及觀察病情的能力。訂閱護理雜志，拓寬學習知識面�？嗑毣竟�，熟練掌握各種新儀器，新設備的使用。多向有經(jīng)驗的護理前輩學習。
5。切實加強護理安全教育學習，樹立以病人為中心服務理念，變被動服務為主動服務的思想。積極參加醫(yī)院、科室組織的.各種規(guī)章制度、業(yè)務技能及安全教育學習，保證做到不缺課，不遲到，不早退。
6。堅持用“愛心、細心、耐心和責任心”服務于患者，積極參加優(yōu)質護理服務先進個人評選活動。
7。注重業(yè)務知識經(jīng)驗養(yǎng)成，夯實基礎護理服務，樹立全心全意為人民服務的良好形象，弘揚救死扶傷的人道主義精神，促進醫(yī)患關系和諧。
8。嚴格落實有關規(guī)章制度，明確崗位職責，提高服務質量，加強法律法規(guī)和各項規(guī)章制度和工作規(guī)范的學習，嚴格落實《護士條例》、《衛(wèi)生部關于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的要求，遵守各項規(guī)章制度。
9。認真學習先進事跡，切實加強責任心，事業(yè)感，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，當好一名白衣天使。
年終工作總結個人 篇2
不知不覺，我進入XX已經(jīng)一年多了。前臺行政文員這個職務我是第一次接觸。在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領導和同事們的關心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，學習了我該學習以及領導讓我學習的所有內容，雖然沒有完全學會，更沒有達到爐火純青的地步，但是在以后的工作中我會理論結合實踐，進一步去學好這些內容。同時我也順利完成了領導交辦的各項任務。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！下面，我將這一年以來的工作做一個總結：
一、學習了大量工作相關知識。
1、我花了近XX的時間學習了公文的寫作、排版，到目前為止在領導和同事們熱情的幫助下，我已基本能獨立完成這項工作。但是還有很多不足的地方，在以后的工作中我會進一步去努力。
2、我用幾天的時間學習了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等，學習完之后按領導的要求獨立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。
3、學習了《商品條碼系統(tǒng)成員》（培訓手冊）和《商品條碼應用指南》（編碼快速入門），學習完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。
4、學習了《企業(yè)人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書。學習完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓”的幻燈片。
5、學習了一部分產(chǎn)品知識，了解了我們公司現(xiàn)有的產(chǎn)品，但是對XX市場以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少，在這方面還有待加強。
二、在公司領導的幫助下完成了公司公文的寫作、發(fā)布、審批、歸檔等工作。
1、這一年我完成了從第x期到第x期的全體員工會議紀要、XX部第x期會議紀要、XX部第一期會議紀要，發(fā)布了“XX號的公司公文”，并在公司XX平臺予以展現(xiàn)。
2、根據(jù)工作需要，對XX公司和XX公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔，并制作了相應的電子表格，在公司平臺上的檔案類欄目予以展現(xiàn)。同時完成了領導交代的打印、復印、傳真等工作。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到了上傳下達。
三、整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄。
1、由我和XX一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應的表格發(fā)給了x經(jīng)理。
2、重新制作了員工花名冊，在XX平臺里面錄入了所有員工的'個人資料。
3、完成了員工通訊錄的表格，發(fā)到了每位員工的郵箱里。
四、把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中。
1、我和XX一起統(tǒng)計了公司的辦公用品庫存并做了相應的表格，然后做了辦公用品臺賬。
2、發(fā)布了《辦公用品管理制度》的文件，從開始實行。
來XX這一年學習了很多，收獲了很多。我懂得事情輕重緩急，做事較有條理。在工作中雖然學到了一些知識，但還是學的不精，在以后的工作中我會積極向同事請教，努力學習，把在學校學到的理論知識運用到實踐當中，爭取做一名優(yōu)秀的員工。在我會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情，提高自己的悟性。
年終工作總結個人 篇3
20xx年即將過去，一年來，在保安公司和各級xx的領導下，我和其他同事一道在xx保安工作的上，以維護xx正常秩序，保障xx的安全為己任，以一個合格稱職的保安的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的xx全年秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
從身著保安服，參加xx保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護xx安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有動力和方向。
作為保安公司的派駐xx的`保安人員，雖然遠離保安公司，但時刻牢記保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起為xx安保的意識在完成保安工作中的具體要求和任務，并與xx簽訂了責任書，努力做到公司領導放心，xx領到滿意，xx秩序穩(wěn)定。
1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、為解決涉及xx安保工作的問題，嚴把xx的出入關，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時xx，采取措施，為xx門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線，在xx門口設立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及xx巡邏工作的登記。同時在xx放假后，配合xx每天留校值班，開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時，積極主動配合xx完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作，自己在xx保安的崗位上為xx的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績，完善不足，圓滿完成xx保安的職責和任務。
年終工作總結個人 篇4
轉眼間，一年過去了。在醫(yī)院工作三年多了。在護士長和科室主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我發(fā)揚了“以病人為中心”的臨床服務革命精神，扎扎實實地推進了護理工作，認真完成了今年的工作任務，個人思想政治素質和專業(yè)工作技能都有了必要的提高。
第一，政治思想方面
堅持以病人為中心、以質量為中心的護理服務理念，適應新的護理模式和社會發(fā)展新形勢，積極參與一切政治活動，以服務病人、貢獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
第二，在業(yè)務方面，在這一年里，我可以自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，服從部門領導的安排，認真履行崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事，在關注的.同時細心幫助患者解決每一件事，認真接待每一位患者，把每一位患者當成我的朋友和親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室檔案書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄、危重護理記錄和搶救記錄。對于自我工作，嚴格要求自己，查三對七對，牢記三基。
第三，增強法律意識
認真學習《護士條例》等法律法規(guī)，積極參加醫(yī)院組織的學習班。意識到隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律體系越來越完善，人民的法律觀念不斷增強，依法辦事，依法維護自己的合法權益已經(jīng)成為人們的共識。現(xiàn)代護理質量觀是全方位、全過程地滿足患者，是對護理服務更高、更新的要求。因此，人們應該豐富自己的法律知識，增強安全保護意識，了解法律和用法，依法保護自己。
在這三年的護理工作中，我的經(jīng)驗是“三分治療，七分護理”，所以越來越能感受到護理工作的重要性。過去有人說：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔堑模粋�人的一生誰不需要護士的細心呵護和照顧？“護理是一門藝術”。"護士應該有一顆同情的心和一雙愿意工作的手、"我會用我的愛、耐心、細心和責任去減輕病人的痛苦，用無私的奉獻去扶持弱小的生命，重新?lián)P起清新的風帆，讓痛苦的臉重新綻放笑容，讓每一個家庭重現(xiàn)歡笑和歡笑。在今后的工作中，一定要努力提高自己的技能和微笑服務，把每一個病人都當成自己的朋友和親人，經(jīng)常思考別人的困難，端正自己的工作態(tài)度。希望通過自己的努力，得到患者的廣泛好評，得到各級領導和護士長的認可。
我覺得護理是一項崇高而神圣的事業(yè)。我很自豪能成為護理團隊的一員。在以后的工作中，我會加倍努力，為人類護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
年終工作總結個人 篇5
自踏入建筑工程這個工作以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以規(guī)范自己工作，以當一名好工人作為自己的座右銘，以嚴格的標準來要求自己。在這期間，深刻認識到要向成為一名合格的土建技術人員，就必須遵守職業(yè)道德，并進一步提高自身素質和職業(yè)修養(yǎng)，誠信工作，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀，現(xiàn)將今幾年來的工作總結
一、思想道德方面
本人熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，及時了解和關心黨和國家的方針、政策和路線，學習了馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論。
我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，為了提高自己的思想覺悟。我還深知要先身之律。在工作中，我積極主動，勤懇，責任心較強，樂于接受領導布置的各項工作，我還注意文化學習，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
二、工作方面
本人自1998年在省重點高中中學畢業(yè)后，于xx在上大學，學習建筑工程專業(yè)，在xx年8月參加工作，在工程有限公司項目部工作，剛開始做施工放線員，隨后由于工作認真出色，調入該廠做施工負責人；在xx年到項目部，在該項目部里面做施工總負責，屬于主管級別；xx年在做現(xiàn)場施工負責，也在該公司的月刊上發(fā)表了2篇土建施工的文章，xx年底被評為先進個人的榮譽。本人依靠自己的實力和奮斗贏得公司的信任，通過這幾年的工作經(jīng)驗和自身認真學習，鍛煉了自己的能力，培養(yǎng)了吃苦耐勞的`精神，有良好的敬業(yè)精神和團隊合作精神，在工作技能方面也有較大的進步，其中在項目部，由于是公司建筑脫硫工程最大的單體工程，為確保該項目按期保質完成，公司從各項目部抽調精兵強將組建成項目部，作為該工程的一名施工員，在工作期間，我主要從人、機、料、法、環(huán)五個方面因素出發(fā)，牢固結合施工員崗位職責，對施工質量、工序、材料、安全和文明施工等進行有效控制和管理。按照動態(tài)控制原理，隨時觀察施工狀態(tài)，隨時解決施工問題，隨時制止違章操作。具體工作例舉
1、在施工質量和工藝工序上，根據(jù)規(guī)范、設計要求，將施工工藝工法嚴格落實到實際施工中。對每一道工序進行檢查控制，再根據(jù)鉆孔灌注樁的工藝特點和流程，合理安排好各工序的銜接和各機臺的相互位置，將工作細化到控制各機臺的施工操作上。指導工人合理操作，以提高生產(chǎn)效率，保證工程質量，確保施工安全。
2、在環(huán)境、安全文明施工上，以兼職安全員的職責要求自己，在施工過程中，始終制止違章操作，督促施工人員戴好安全帽，系好安全繩，在鉆進、砼灌注的工序中控制泥漿不外溢，混凝土不隨處滴漏。
3、在材料成本上，始終以一個主人翁的態(tài)度控制管理施工材料。我將材料浪費的經(jīng)濟損失分為兩種情況：一種是可見材料浪費，如施工用水、鋼筋、鋼管、格構柱用鋼材、挖機、吊機的非指令作業(yè)等；第二種是不可見材料浪費，如施工用電、混凝土超灌過多等問題。可見材料浪費是在施工現(xiàn)場立即可以看到的直接浪費，不可見材料浪費是在施工現(xiàn)場當即看不出的間接浪費。我認為對于不同的材料浪費現(xiàn)象，應從不同的根源去控制，有時候需要我們立即制止，有時候需要我們綜合管理、跟綜控制，有時候我們要動手關一個開關、關一個閥門，有時候我們要動手撿起一截鋼筋……的時候，我們要緊盯一切可能發(fā)生浪費的地方，讓浪費消滅在發(fā)生之前。
如此做來，我在夏港項目部取得了一定的成功，贏得了領導的信任。
同樣在項目部和項目部我運用在夏港項目部的經(jīng)驗和方法，并加以改進，對自己而言工作上取得了很大的進步。
年終工作總結個人 篇6
時光荏苒，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有4年多了，在護士長及科主任的準確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作水平都取得了一定的進步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適合新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、業(yè)務方面：
在這個年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的協(xié)助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。
意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀點持續(xù)增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀點是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這4年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后即時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。當然，我身上還存有一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的.東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。
在工作上，有時存有著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提升，這都是我今后需要改進和提升的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和協(xié)助，感謝同事們給予的關心和支持�；仡欉^去，有很多進步和提升，同時也存有一些不足；展望未來，理應發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量！
年終工作總結個人 篇7
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
在里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級同事的幫助下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、主要經(jīng)驗和收獲
今年我心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實目標責任。年初，管委會制定了完善的任務分工及年終考核制度，在工作目標落實過程中，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成各項工作任務，在學習和工作等方面取得了新的進步。建立了完善的工程管理制度，從而推動各項工作有效的展開。同時，我也意識到：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本工作，才能更好適應工作崗位；
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持良好的`工作狀態(tài)；
3、只有堅持原則，清正廉潔，不吃拿卡要，才能履行好自己的義務與責任； 總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
三、存在的不足
通過一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處。
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作思路處理問題，思路僵化，不切實際，沒有體現(xiàn)出與時俱進的原則，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、對國家有關招商引資各項法律法規(guī)了解不足，影響了具體工作的展開，還有待學習。
3、辦事效率有待提高，今年雖然完成了很多工作，但我也從中發(fā)現(xiàn)了自己的辦事效率還有待提高，處理問題還不夠迅速果斷，影響到了項目的進展，亟待改正。
4、工作責任心與工作積極性明顯不足，往往是一件事情還未處理完過段時間就放任不管，歸根到底，這還是自己政治覺悟不高，思想高度不夠，思想政治學習還有待加強。
5、專業(yè)技能有待提高，在實際的工作中，我深切感到自己的專業(yè)技術知識已滿足不了具體工作的需要，急需加強。
年終工作總結個人 篇8
今年的工作結束了。感覺自己在工作期間成長了很多，這一年也學到了很多新知識。作為一名護士，我需要不斷進步，這樣我才能更好地幫助病人�，F(xiàn)在今年的工作結束了，我應該對今年的工作做一個總結，回顧一下自己今年的工作表現(xiàn)，對自己的表現(xiàn)做一個評價，找出自己的不足，在新的一年的工作中努力提高。
一、工作表現(xiàn)
我覺得我今年的表現(xiàn)還可以，每天都能完成工作，不出差錯。在我自己看來，這個表現(xiàn)很不錯。我知道我作為護士的責任，所以我必須對自己有很高的`要求，這樣我才能避免在工作中犯太多的錯誤。今年我很努力，每一項任務都會認真完成。雖然有時候會有一些錯誤，但我會盡力改正，盡量避免同樣的錯誤。今年還是有些進步的。通過自己的努力，我把工作做得更好了。我從護士長身上學到了很多，也看到了我和護士長的差距。之后，我還要更加努力。
二、缺點
今年雖然有進步，但還是有很多不足，工作中也會因為粗心而出現(xiàn)一些不必要的錯誤。雖然沒有造成什么影響，但對我來說也是一個警示。如果我現(xiàn)在不做出改變，以后可能會犯更大的錯誤。在工作中，一些小事很容易馬虎，以后要多加注意，在新的一年里改變這個缺點，更好的完成工作。工作中經(jīng)常感覺很累，然后要多注意自己的狀態(tài)，及時調整。
三、工作計劃
新的一年的工作計劃主要是改變自己的一些缺點，讓自己更好的完成工作，學習更多的新知識，幫助自己更好的完成工作。只有不斷學習，才能提高工作能力。另外，我的工作能力達不到優(yōu)秀的標準，所以我必須努力學習。我必須對自己負責，對信任我的護士長負責，對病人和家屬負責。
我今年整體表現(xiàn)還是很不錯的。希望明年能繼續(xù)保持這種狀態(tài)，在工作中多學習新東西，提高工作能力。相信明年一定會有進步，一定會更加努力。
年終工作總結個人 篇9
我是導游部的成員xxx。今年xx月xx日，我走出xx校門，變成社會人，光榮的成為了xx的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往，更有我對能在xx扎根、收獲幸福的自豪。細數(shù)工作以來的x個多月，和領導、和同事、和客人交流的。
每一個畫面都讓我深深感受到xx大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節(jié)，匯成一張成績單，下面請允許我做介紹：
一、善于適應環(huán)境，做合格職業(yè)人
回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年x月xx日，xx旅游區(qū)正式榮膺"國家xx旅游景區(qū)"，x月xx日，xx游客中心正式投入運營。作為xx的第一代導游員，我更有責任、更有義務為"全面走進xx時代"、迎接"xx明天更美好"而奉獻青春。來到xx，來到導游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為xx后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓，服務地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭做政務導游員
自x月工作以來，我?guī)Fxx個，（擔當全陪導游x次，地陪導游xx次，計xx個工作日。其中xx類接待團x個，旅行社老總踩線團x個。熱情的介紹，周到的服務讓游客印象深刻。
三、勇于擔責扛擔，配合組長工作
x月份，我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而后，xx網(wǎng)服務臺交由我負責，主動聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年xx月，xxx在我們游客中心正式運行。作為xx區(qū)團代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內外聯(lián)絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。20xx年xx月，xxx被團區(qū)委授予"優(yōu)秀志愿者組織"，本人也被授予"xx區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星"稱號，還被團區(qū)委推薦為"xx市優(yōu)秀青年志愿者"榮譽候選人。
四、樂于參加活動，提升綜合素養(yǎng)
我樂于參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來，我先后參加了區(qū)志愿者培訓、集團xx講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的'各類比賽，如景區(qū)公司導游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲"第一名"的好成績。在剛剛結束的xx區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得"金獎"，為公司贏得了榮譽。
五、勤于學習思考，不斷夯實基礎
我極富求知欲，因為這不僅是個人所求，更是業(yè)務需要。不充電的導游絕非好導游，不熱愛學習的導游也無法更優(yōu)秀。因此，我通過利用業(yè)余時間讀書解疑，活學活用，并實地考察，虛心學習，以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。當然學是無止境的，服務亦如此。
前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之余，也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異？與優(yōu)秀導游間的差距在哪里？反思自己在服務中還需完善那些方面？明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意？確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動搖，與xx共同發(fā)展，再創(chuàng)佳績！
年終工作總結個人 篇10
20xx年xx月xx日是我來xx局報到的日子，也是我從學生到員工轉變的開始。在超過五個月的時間里，它轉瞬即逝�；厥走^去，展望未來，20xx年不僅是轉型的一年，也是對我意義重大的一年。
首先，我想對自己近半年的工作做一個簡短的總結:
認真學習和深刻理解“三文化”建設精神
今年xx電網(wǎng)提出要開展“三文化”建設、制度文化建設、誠信文化建設、后果文化建設，促進企業(yè)規(guī)范快速發(fā)展。要求員工努力學習，深入理解，并以此為工作指導，實踐“三種文化”。自員工大會以來，我參加了局團委開展的“三種文化”和“青年與文明同行”網(wǎng)上討論活動，與大家一起學習。同時，他主持了“三種文化談話”的討論活動，深刻理解了“三種文化”的精神，真正達到了共同學習、共同進步的目的。
仔細計算在xx的日子。9月6日到xx供電所報到，11月7日到xxX局借調。在xx的時間是兩個月。兩個月時間很短。我還沒有學會如何處理這個錯誤。我還沒有在我的主機上安裝變壓器。我只是多看多聽。但在這兩個月里，文章的版權就屬于秘書家的作者了!讓我真正了解了xx惡劣的地理環(huán)境，也讓我深深感受到了我們power員工的辛苦和簡單。按照大師安裝變壓器在xx的山,或坐在皮卡在陡峭的山路上開車,心臟會跳出,或者走在懸崖,松散的碎石會不斷下降,還是煮土豆的村民在工作結束后太多的記憶。作為一名新員工，我很欣賞這些經(jīng)歷，因為這些經(jīng)歷，這些真正的一線工作，讓我更快的從我的理想中回到現(xiàn)實，讓我避免過高和過低的思想，讓我一步一步的知道做人的道理。
有目標的生活是最好的!合同歸檔是一項讓我每天都有目標的工作。11月7日至11月19日，在市場部同事的支持下，我們共掃描了471份經(jīng)濟合同，其中低壓供電合同280份，高壓供電合同36份，銷售合同97份，工程合同46份，技術合同11份，合同1份。事實上，掃描合同的工作沒有技術含量，只是機械的重復，重復，甚至枯燥。但我仍然感到很高興，因為畢竟這是我能做的第一份工作，第一份讓我每天都感到充實的工作，第一份讓我每天都有目標的工作。合同的數(shù)量太大了，必須在11月20日前上報省里公司，所以我們需要加班。
始終記得去年的面試，人事部主任告訴我一句話:“所謂的‘雙贏’就是簡單地說自己不后悔，單位不后悔�！弊鳛橐幻聠T工，我想鼓勵自己。永遠保持開放的心態(tài)，永遠有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，這是我每天提醒自己要做的事情。
我自己的缺點
下班后，我發(fā)現(xiàn)了很多自己的`缺點。xxX的工作非�，嵥楹图氈隆＿@似乎是一項很簡單的工作，但一點也不容易。無論是寫一篇短文，還是做一個幻燈片，無論是文章中的一個小標題，還是工作記錄中的一個小細節(jié)，這些都可以幫助我學習和發(fā)現(xiàn)很多問題:
不擅長寫作。要寫好一篇文章，作者往往需要有開闊的視野，活躍的思維，豐富的聯(lián)想，材料的積累，精美的文字等，甚至一些簡單的公文寫作，也需要了解公文的格式，文字的準確性，但我缺少很多錯誤。
缺乏專業(yè)知識。我的任務是學習法律，通過國家司法考試。但是目前，我忘記了很多知識，沒有及時更新新的法律，缺乏法律實踐。讓法律成為你自己的“致命傷”。
沒有完全適應這項工作的要求。在許多情況下，它似乎太“溫柔”，無法處理問題，缺乏經(jīng)驗和反應。從學生到員工的轉變過程不完善，考慮不全面。
年終工作總結個人 篇11
收銀員的工作看上去就像是機器，能做的就只有那些，但是對于我們這些親身體驗過的來說，要做好這項工作還是需要一定學問的。在這段時間的工作中，我仔細的做好工作，對待顧客有熱情，幫助顧客解決難題，爭取能為公司營造一個好的氛圍。
回顧近一年來的工作，讓我學會了不少的規(guī)律，也給我添加了不少見識，同時也讓我積累了一定的.工作經(jīng)驗。
自從我進入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作，我的工作崗位職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、原始憑證的整理及有價證券的保管等重要任務。剛剛開始的時候，我認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作后，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不但責任重大而且有一定的學問需要好好學習才能掌握。就對一期售房收銀工作來說，雖然工作基本圓滿結束，但也有一定的失誤和不足之處。根據(jù)一期經(jīng)歷總結以下幾條：
1. 對售樓人員填寫的簽約價格單一定要根據(jù)公司下達的銷售價格表認真復核，還要針對姓名、房號、首付款金額以及合同簽約期限進行一一核對，如有出入，立即和銷售人員聯(lián)系。
2. 對于特別優(yōu)惠客戶，要有優(yōu)惠單(公司領導簽字)方可優(yōu)惠，否則以正常價出售。
3. 根據(jù)以往經(jīng)驗，有個別客戶在交首付款時，不能一次性交清簽合同者，我們不可開具公司收據(jù)，以免招來不必要的麻煩，應打臨時收條，收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。
4. 為了保證公司財產(chǎn)安全，在收到現(xiàn)金時要及時送存公司銀行賬戶，大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。
5. 協(xié)助售樓人員引導客戶辦理銀行按揭手續(xù)，確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一、加強理論學習，進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對財務工作制度、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
年終工作總結個人 篇12
我在公司辦公室從事秘書工作，今年一年來，在辦公室領導的指導和關懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，認真實行工作職責，較好地完成了工作任務。現(xiàn)將20xx年工作情形作以扼要總結。
一、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素養(yǎng)。
具有良好的政治和業(yè)務素養(yǎng)是做好本職工作的條件和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了與業(yè)務部門相干的政策、法規(guī)和條例等，使自身的理論及業(yè)務素養(yǎng)得到了有效提高。我不僅從報刊和專業(yè)書籍上汲取營養(yǎng)，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。
二、勤于筆耕，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，能夠常常從研究已經(jīng)成型的材料入手，仔細揣摩，邊寫邊改，并請部門領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。在起草各種材料中，都能夠力求掌控第一手素材，材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反應準確信息，也能夠為領導及時決策提供可靠根據(jù)。
對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表公司的形象，顯現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的'文件，我每次都進行認真的核稿和校訂，并請其他領導和同志幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
三、深入實踐，強化了和諧意識和服務意識。
領導的決策和指導的落實都需要進一步的和諧、檢查和督促，這是秘書工作的一項重要職能。為此，我能夠深入單位或部門中調查研究，掌控第一手材料，特別是公司展開的挖潛增效活動中，能夠積極深入到各相干單位或部門進行調研，為公司改革發(fā)展提供參考根據(jù)。對一些矛盾靈活掌控，具體問題具體分析，正確處理問題。
在日常工作中，密切聯(lián)系實際，收集有關資料，積極為領導實行工作計劃提供可靠根據(jù)，當好參謀助手。努力增進公司經(jīng)營管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設健康發(fā)展。工作中，積極轉變工作作風，增強公仆意識和服務意識，對外來電函、來訪人員和辦事人員認真接待，積極高效辦事，恪守不侵害公司利益的主旨，切實為員工解難、為領導分憂，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
四、快速反應，完成暫時工作和緊急任務。
辦公室是公司的綜合部門，業(yè)務和事物都很多，觸及為領導服務、部門之間溝通和諧、公司方針政策實行情形的督促、檢查，以及安全、工傷、保衛(wèi)、消防、打字、檔案管理、小車管理、交通管理、食堂、衛(wèi)生、接待、印章（介紹信）管理、辦公費用考核、餐費考核、油料考核等等，分工細、面積大、很紛雜，雖然有嚴細分工，但更多的是相互協(xié)作，所以很多的情形下都是部門之間的同志，不分份內份外，都能夠積極主動完成各項工作。能夠體現(xiàn)一種協(xié)作精神、團隊精神，自己也積極努力做到了這一點。
不管部門領導在與不在，都能夠嚴格要求自己，堅守崗位，努力為領導、為部門分憂解難。每次接到領導的工作時，都表現(xiàn)為一種：“接受任務愉快，完成任務堅決”的工作理念。工作中也能夠依照領導安排，積極主動做好相干工作，對待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協(xié)助。另外，自己還能夠以主人翁的姿勢對待公司、對待工作。對常明燈、常流水，樓道、廁所衛(wèi)生等，都能自覺保持和打掃。很多節(jié)假日或星期天，自己都到公司來，進自己所能，有一分熱，發(fā)一分光。
五、存在不足
我雖然在20xx年工作中獲得了一些成績，但還存在很多問題和不足。
一是工作主動性較差，業(yè)務水平有待提高。
二是處理一些復雜工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。
三是深入基層調查研究還不夠。
在今后的工作中，我還要連續(xù)加強學習，揚長避短，努力實踐，力求把工作做的更好。
年終工作總結個人 篇13
20xx年xx月畢業(yè)參加工作，再到xx年我從事了技術質量處的管理工作，這個崗位對我又是一個新的工作起點。我已從一名幼稚的學生逐步成長為一名合格的技術人員，經(jīng)過幾年的現(xiàn)場實際工作，我已總結出一套適合自己程序。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和長遠發(fā)展規(guī)劃搞好技術培訓工作。因此就此部門的工作，我做了加強質量管理、成本管理、進度管理、安全管理等工作，現(xiàn)將這些工作總結如下：
一、在質量管理上
我把加強質量終身責任制的管理，明確責任，加強管理責任卡做為施工過程中的.重點，這樣保證了施工各道工序質量合格，同時增加對質量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。工作中嚴格執(zhí)行各類標準，加強了過程質量控制，實行質量工資制，優(yōu)質優(yōu)價，對創(chuàng)建精品工程起到了推動作用。
二、在成本管理上
在施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到了工程投入量最小，同時加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提升綜合利用率，保證了長周期運行。
三、在工程進度管理上
針對近幾年的工程由于工程期緊，任務量大，材料設備不到貨的情況下，為保證控制點施工任務按時完成，我精心組織，搞好施工準備，實行周計劃管理，以日保周，以周保月。合理劃分施工階段，采用平行流水作業(yè)法施工。
四、在加強安全管理上
針對全年施工作業(yè)時間長、現(xiàn)場施工環(huán)境負責，立體交叉作業(yè)頻繁等特點加強施工現(xiàn)場安全管理工作，加強員工自我保護意識，堅持把安全工作放到首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
多年的現(xiàn)場工作中我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長處，積極工作。20xx年在xx分公司一蒸餾擴能工程中明確提出合理化建議為該工程節(jié)約資金xx萬元，不但降低了施工難度，提升了施工效率，在工期緊、任務量大、作業(yè)條件困難的情況下合理劃分各施工階段，保證了施工質量為提前竣工創(chuàng)造了不錯的條件，贏得了甲方、監(jiān)理等多家領導的高度評價。
上述是我參加工作以來所從事的主要工作，但我從事或介入的其他工作還有很多：如曾多次參與工程的投標工作，工程的預結算管理等工作。在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，積極思考，不斷學習新知識，全面、終合的考慮工程施工，圓滿的完成了領導所交給的各項任務。多年來我被公司評為十佳青年、優(yōu)秀員工、撰寫的論文、合理化建議、施工技術方案多次被評為優(yōu)秀作品。
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