個人工作總結(jié)通用12篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編整理的個人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人工作總結(jié) 篇1
自從20xx年X月入職以來已近X個月，在這近X個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這X個月的工作情況作簡要總結(jié)。
懷著對人生的無限憧憬，我走入了—。在見習(xí)期的`工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力；除此之外，我還成為了一名光榮的—，除了負責(zé)每日的基本客情，我還負責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。三人行，必有我?guī)煟埖曛械拿恳晃煌露际俏业睦蠋�，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候，對宴會的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè)，對—管理知識知之甚少，但在負責(zé)人的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作，特別是在年底較忙期間，為此我經(jīng)常向老員工請教。一路走來，在跟隨負責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
個人工作總結(jié) 篇2
____年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
（1）每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、__年度所學(xué)知識
1、行政部門經(jīng)理__的.指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員__的指導(dǎo)：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理__的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事__先生的指導(dǎo)：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20____年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近__個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長起來的人！
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
個人工作總結(jié) 篇3
成為辦公室的一員，是幸運的；生活在辦公室的大家庭中，是幸福的、在這個家庭中，我們互幫互助，取長補短，集思廣益，互相學(xué)習(xí)，共同進步，讓我們懂得“集體”的重要性，增強我們“團結(jié)協(xié)作”的意識！唯有在一個集體中才能更好的發(fā)揮自己的長處，才能更深刻體會到自己的缺點，才能進步；而集體也正因為我們每個人的存在，每個人荊荊業(yè)業(yè)的奮斗著才能更好的繪出更美的藍圖、在平日的生活中，我們更端正了自己的形象，懂得要要樹立個人的好形象，因為每個人都是集體的一分子，我們必須去給集體創(chuàng)造更好的形象；做事更懂得“以理服人”，通過不懈努力，去樹立個人威信，贏得大家的認可、尊重。
“全心全意為同學(xué)服務(wù)”不僅僅是口號，更是我們的目標，是身為院學(xué)生會成員心中的警繩、那樣崇高的精神，更增強了我的責(zé)任感，更要踏實，務(wù)實，求實、在學(xué)校的活動中，運動會的組織，策劃書的編寫，使我的管理能力，組織能力也有了很大的提高。
“時間”因為它自身的價值，關(guān)于它的話題也變得珍貴、保質(zhì)保量高效是必然追求的、然而，談及時間，“守時”也是必不可少的、這不僅僅是紀律的.要求，更是對他人、對自己的尊重、每周的例會，讓我們對上周的個人以及校園行為現(xiàn)象的反思，不僅僅是糾正，改正，更是提高。也許，單憑自己，自制力不強的我們做不到“吾日三省吾身”但例會讓我們更好的了解自己，反省自己，給自己制定目標，更好的提升自己、每次例會討論問題時，大家踴躍思考，積極熱情的發(fā)言，更讓我們體會到集體的力量是無窮的。
每周的值班，更升華了我們辦公室成員的友誼、室內(nèi)的環(huán)境是寒冷的，但同學(xué)們的熱情卻溫暖似火、偶爾低語的學(xué)習(xí)討論，習(xí)題講解，認真而耐心，沒有私心……這更體現(xiàn)了團結(jié)互助精神、我喜歡忙碌充實的生活！作為一名學(xué)生，擔(dān)任學(xué)生會辦公室干事，我更加學(xué)會合理安排時間，利用時間，我懂得“集體利益大于個人利益”所以我更好的計劃我的每一天，使工作學(xué)習(xí)不沖突、小小的我們不僅僅代表了一個部門形象，而且是整個學(xué)生會的縮影、我深知，我還有很多的不足個缺點，有待進一步完善、提高、總之，因為這樣一個團隊，使我的大學(xué)生活更豐富，也提高了自我、希望，在日后的工作中，我們再接再厲，齊心協(xié)力創(chuàng)造奇跡！
個人工作總結(jié) 篇4
時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在忙碌而充實的工作中，我們和可愛的孩子們已經(jīng)一起走過九月，走進十月�，F(xiàn)對班級九月份的主要工作作如下小結(jié)：
一、開學(xué)初幼兒的入園情況
因為大部分幼兒都是新生，也是第一次離開家，對家的依戀我們做老師的也能理解。因此，對哭鬧的幼兒我們x個老師采用鼓勵和表揚的方式來穩(wěn)定他們的情緒，如，表揚上幼兒園不哭鬧的小朋友，讓其他小朋友模仿，對有進步的小朋友我們采用摸一摸，抱一抱，笑一笑等親密的愛撫工作。把小朋友戀家的情感盡可能轉(zhuǎn)移到我們老師的身上來。
現(xiàn)在x個月下來，哭鬧的小朋友少了，樂意來幼兒園的小朋友多了，入園情緒有了明顯的進步。目前，只有個別幼兒還沒有完全的適應(yīng)，但也只是剛進教室的那一刻。盡管幼兒還處于過渡適應(yīng)期，但我們?nèi)匀煌瑫r有意識的逐步建立起了班級初步的生活常規(guī)、教學(xué)常規(guī)、游戲常規(guī)等，注重從最初就培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和常規(guī)意識。
二、教學(xué)方面
在開學(xué)的第x周我們班就可以正常教學(xué)了，我們課前認真?zhèn)湔n、準備教具，積極認真組織幼兒的集中教育活動和游戲活動。為了貫徹《新綱要》的要求，我班老師順利完成了本月本班的教學(xué)任務(wù)，對孩子起到了教育教學(xué)的作用。我們還開展了“我上幼兒園”語言主題活動，主要以穩(wěn)定幼兒情緒為主，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。
此外，我們還根據(jù)三個節(jié)日《教師節(jié)》、《中秋節(jié)》、《國慶節(jié)》對孩子進行相關(guān)的教育，如：讓孩子知道x月x日是《教師節(jié)》是老師的節(jié)日，培養(yǎng)孩子愛老師的情感，農(nóng)歷x月x是中秋節(jié)，讓孩子了解《中秋節(jié)》是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，x月x日是《國慶節(jié)》，這一天是祖國媽媽的生日，全園上下舉園歡慶。我們老師和小朋友還一起動手，制作出一面面紅彤彤的國旗，獻給親愛的祖國媽媽。
三、衛(wèi)生保健方面
我們班孩子年紀偏小，做好保育工作確實重要，保育老師也辛苦。我們老師每天的清潔消毒工作做得都很全面，班級的衛(wèi)生也很干凈。如：每天幼兒入園前，放學(xué)后，用消毒液擦試桌面，地面，消毒毛巾等，根據(jù)天氣變化及時增添被褥，能為幼兒提供一個溫馨的生活環(huán)境。
另外以培養(yǎng)幼兒各項生活習(xí)慣為重點，如：學(xué)習(xí)男女分別如廁的習(xí)慣，培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴等良好衛(wèi)生習(xí)慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，對體弱多病的幼兒給予特別照顧�，F(xiàn)在是手足口病多發(fā)時期，為了預(yù)防我們做了大量的工作，每天堅持“雙晨檢”，利用雙晨檢這一時間我們在x月x號早上發(fā)現(xiàn)我班幼兒xx患有手足口病，我們第一時間通知了園領(lǐng)導(dǎo)及他的家長。到現(xiàn)在為止，我們每天都堅持進行用具消毒工作，定時對教室和寢室進行空氣、玩具消毒，杜絕傳染病的流行。我班還在本月組織幼兒學(xué)習(xí)了新操，我們盡力排除各種對幼兒易造成的情緒和注意力的干擾，調(diào)動幼兒的參與積極性，反復(fù)練習(xí)早操動作，也培養(yǎng)了幼兒初步的集體主義精神。
四、安全方面
各項活動的開展前都是在安全的前提下進行的，所以幼兒的安全我們永遠是放在首位的，隨時記住“安全在我心中”這句話。特別是幼兒自理能力和自我保護意識也比較弱。隨時都可能存在著安全隱患，所以進行各項活動前教師都跟幼兒講解安全知識提高警惕。加強接送幼兒期間的.管理，杜絕走失事件的發(fā)生，對不認識的人前來接幼兒的，一律不得隨意接走，必須通過與幼兒家長確認后方可接走幼兒，對未成年人一律不得接幼兒。做好班級的各項工作，外出活動前后及時清點人數(shù)，確認幼兒無誤。因此，x月份我們班沒有發(fā)生任何安全事故。
五、家長工作
針對新生班級特點，我們注重及時、積極的做好家長工作；家園欄內(nèi)及時更換新內(nèi)容，讓家長了解每周幼兒的學(xué)習(xí)情況和我們的工作重點。對于不來園的幼兒進行電話溝通，及時了解幼兒在家的情況。我班本月召開了x次家長會，會議上，我們向家長們傳達科學(xué)育兒方法和技巧，讓家長了解學(xué)期的教育計劃以及注意、配合事項等等。而事后家長們的積極配合也更好的反饋了會議召開的必要性和有效性。還利用來園及離園的時間向家長反映孩子在幼兒園的情況，取得了家長的理解和支持。希望通過家園合作來促進孩子個性的良性發(fā)展。
六、存在不足
1、幼兒常規(guī)還需加強。
2、幼兒對環(huán)境衛(wèi)生保持較差。
3、午睡部分幼兒較差。
以上不足將在今后工作中改進。
x月份的工作是忙碌而繁瑣的，但卻是充實而快樂的。展望x月，我們滿懷信心。在班級現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，我們將在x月份進一步穩(wěn)定幼兒情緒，建立完善各項常規(guī)，如按名字取用茶杯，毛巾等；將正常一日活動中的每個環(huán)節(jié)，如室外晨間活動、體育活動、游戲活動的組織等；還將加強幼兒生活自理能力的訓(xùn)練，加強班級午餐、兩餐一點的管理等。
個人工作總結(jié) 篇5
時間流逝，歲月如梭，不覺間20××年已然走過�；厥走M入公司一年的工作和生活，感悟良多。感謝公司給我成長的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，使得我無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想方面
始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己;遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng);在新的工作崗位上，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，在實踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的質(zhì)量工作人員。
二、工作方面
本人服從領(lǐng)導(dǎo)，努力的工作，嚴格的要求自己，不斷的提高，保證工作質(zhì)量，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在×科長的熱心指導(dǎo)下，對質(zhì)量體系有了較深的理解，知道了體系對于一個大型公司的運作是何等重要，知道了如何運用質(zhì)量管理體系去監(jiān)督各部門及各工序的運行。
現(xiàn)在對客戶審核、×認證審核、內(nèi)審已較熟悉，包括對公司的各個流程已有個較深入的了解，當然這得感謝領(lǐng)導(dǎo)的.栽培。其次，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我很多培訓(xùn)的機會，使我對質(zhì)量五大手冊、質(zhì)量工具、精益生產(chǎn)、××等有了較深的理解，促使我在之后的工作中將理論與實際很好的結(jié)合在一起，在應(yīng)對客戶審核的時候更加專業(yè)。
在工作的過程中，我的另一個收獲就是我的英語有了明顯的提高，基本能獨立應(yīng)付老外審核和交流，這是我剛進入公司所不能達到的。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，也在工作中逐漸的成長。
總之，這一年多來取得了一定的成績，但是與上級的要求相比，仍是存在一定的差距，我將在今后的工作當中不斷的努力克服和改進。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一如既往的栽培和支持。
個人工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼之間進入學(xué)生會已經(jīng)將近一年的時間了，在這忙忙碌碌的一年中，感覺自己有所收獲，通過日常的管理工作以及很多活動的舉辦，我對學(xué)生會的工作有了很多的理解和認識，感謝我所在的團隊帶給我的進步、
在日常的管理工作中，我們形成了很好的制度，包括我在內(nèi)的干事都比較認真細致地對待查寢、查晚歸、查課等工作，這些基本的管理工作讓我們很深刻的意識到學(xué)生會的職責(zé)所在，這是一個服務(wù)師生的團隊，也許這不是一個可以讓成員個人盡情展示自我才華的舞臺，但在學(xué)生會工作就要正確面對這些重復(fù)性的甚至有些枯燥的工作。
本學(xué)期學(xué)生會主要舉辦的活動有女生節(jié)，管院技能節(jié)之裝機大賽，管院技能節(jié)之“我是淘寶店長”電子商務(wù)大賽，在這幾次的活動之中，作為辦公室部門的一名干事，我主要是以執(zhí)行者的身份參與其中的，其中包括發(fā)通知、組織本班同學(xué)積極參與等等，而且有幸作為裝機大賽初賽以及“我是淘寶店長”電子商務(wù)大賽決賽的主持人，這兩次寶貴的.經(jīng)歷給了我比較大的鍛煉，因為我是個比較“低調(diào)”的女生，尤其在臺上表現(xiàn)的就更為“內(nèi)斂”，總是很膽怯，通過這兩次主持活動的嘗試，我得到了自我的突破，很感謝主席團及部長趙婷婷對我的鼓勵和幫助、裝機大賽的初賽和預(yù)賽都比較成功，這來源于我們學(xué)生會全體同仁的共同努力，尤其是裝機場地的申請，主機以及顯示器等設(shè)備的準備，主席團和部長都付出了大量的努力。
在學(xué)生會工作的一年，不僅使我獲得了工作方面的能力，也使我學(xué)到了如何規(guī)劃時間，如何合理的取舍、在這一年中，周貝老師帶給我們很多指導(dǎo)，讓我們這個的團隊有所成長、雖然我比較“沉默”，與團隊某些成員的交流不是很多，但是我很開心能和大家一同共事。
必須看到的是，在這個團隊中也的確存在一些問題，比如團隊的協(xié)調(diào)性欠缺，部分成員的工作熱情不夠高漲等等，這些問題有待于進一步改進、六月已到，可能換屆也不是太遠的事了，無論最終誰會繼續(xù)留在這里，我都希望這個團隊能夠繼續(xù)前行，獲得更多的成長和進步！
個人工作總結(jié) 篇7
20xx年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：
一、完善保潔部各項規(guī)章制度
本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責(zé)》、《保潔行為規(guī)范》等相關(guān)管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》、《客流量高峰期保潔要求》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達到公司規(guī)定的標準。
二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗
貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想，加強了保潔節(jié)約意識的引導(dǎo)，號召員工本著從自我做起，從細節(jié)做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長了甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進行嚴格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計劃用量合理領(lǐng)用。設(shè)施設(shè)備定期進行維護，并協(xié)同行政部門進行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān)，把保潔費用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流。
三、員工綜合素質(zhì)提升
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高。明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ)。
四、本年度所做的主要工作
其一，商場日常保潔工作
1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2，完成商場節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作。對商場重點區(qū)域進行人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識，完成商場節(jié)日期間的全面保潔工作。
3，完成雨雪天氣的商場保潔工作。雨雪天氣的保潔工作采取防護措施：X個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補、X樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理。
4，完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作。
其二、年度保潔工作
1，完成地下停車場高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及X座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達標及污水管網(wǎng)的正常運作。
2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、X號門上方龍骨的全面清洗工作。并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作。
2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作。
3，完成X樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節(jié)的全面開荒保潔。
4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作。
5，完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、地下停車場造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作。
其四、班長及員工的培訓(xùn)工作
1，為提高基層管理人員的管理水平，在X月份對班長進行了崗位職責(zé)、團隊建設(shè)、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作，讓班長了解部門的各項規(guī)章制度、了解崗位職責(zé)、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用。
五、保潔工作中存在的問題
其一，保潔安全意識不足�？土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉龅娜粘１�，各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時就會帶來不可預(yù)知的安全隱患。閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全，個別員工在操作過程中防范意識不夠，沒有按照規(guī)定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進行清洗操作。安全操作保潔工作才能保證商場的正常經(jīng)營環(huán)境，為此，每天例會對員工進行安全意識的強化學(xué)習(xí)，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的后果。
其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥，思想容易產(chǎn)生波動。個別員工工作紀律稍差，在客流量少時有扎堆聊天現(xiàn)象。還有些員工對月度評比、日常考核有排斥情緒。針對這些問題，在加強對員工進行思想教育的同時，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導(dǎo)，把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合，減少員工的違紀現(xiàn)象。對員工進行日常行為規(guī)范和考核細則的學(xué)習(xí)，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團隊協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀律)。只有通過評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進。要求管理人員在對員工的日常考核工作中要公平公正。檢查工作中不走過場，對于表現(xiàn)好的要鼓勵，不合標準、違反工作紀律的要進行處罰，使員工能夠從心里認可考核制度，從而能夠有效地落實。
其三，專業(yè)技能知識不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強學(xué)習(xí)，豐富部門的專業(yè)技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ)。
六、工作計劃
其一，調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu)，提高保潔員工整體素質(zhì)。根據(jù)公司要求，結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的.人員調(diào)整。并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作。
其二，按照部門的預(yù)算目標，加強對日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的監(jiān)管維護，把費用控制在合理有效地范圍內(nèi)，在保證日常工作質(zhì)量標準的前提下，更好地完成公司制定的目標任務(wù)。
其三，團隊工作建設(shè)加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入才能有效地完成，無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現(xiàn)，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動態(tài)，及時找出問題所在，引導(dǎo)和疏通員工的不滿情緒，避免影響保潔整體工作。在工作之余加強員工活動的組織工作，給員工提供一個溝通平臺，同時要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用，在搞好班組員工關(guān)系的同時，也要搞好和其他部門之間的關(guān)系，更好地帶動員工做好團隊建設(shè)工作。
其四，員工培訓(xùn)工作：保潔培訓(xùn)工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進行保潔相關(guān)知識的培訓(xùn)，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進工作態(tài)度，增強員工對公司的歸屬感、責(zé)任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點：
1，消防安全意識的培訓(xùn)，配合消防部門對員工進行消防知識的培訓(xùn)，分階段對員工進行安全意識的強化培訓(xùn)，提高員工對突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力、節(jié)日高峰期對區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時間，減少潛在的安全隱患，并嚴格按照安全操作規(guī)范流程保潔，杜絕隱患事故發(fā)生。
2，儀表儀容、服務(wù)意識培訓(xùn)，保潔工作的區(qū)域遍布商場各個地方，員工的儀容儀表及服務(wù)意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一，員工服務(wù)意識的提高也是保潔培訓(xùn)工作中的重點。
3，技能知識培訓(xùn)，隨著公司不斷發(fā)展，保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要。新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。
個人工作總結(jié) 篇8
現(xiàn)在距離我加入順洋這個平臺已經(jīng)1年有余了，在這1年多的時間里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)習(xí)了很多，成長了很多，當然也收獲了很多。在加入順洋這個平臺以前，雖然也是做弱電項目管理，但是大都是很小的單一的項目，遠遠沒有順洋平臺提供的項目做的有勁，更沒有在順洋平臺成長的多收獲的多。再次真誠的感謝順洋平臺給我這么一個機會收獲成長。
20xx年8月，帶著無限憧憬加入了順洋平臺，在經(jīng)歷了企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)知識培訓(xùn)后，正式開始了工程部的工作。很幸運的是，加入順洋平臺不久，公司就很信任的把南充城北這個大工程交給我來負責(zé)，這是我在項目管理上的一個巨大突破，同時也是我接觸的各個系統(tǒng)最多的工程，無論是項目規(guī)模還是系統(tǒng)的復(fù)雜性，都讓我感到了莫大的壓力，帶著驚喜而又忐忑的心情接下這個項目后，請教了很多老同事，查找了很多資料，在高總及陳經(jīng)理的指導(dǎo)下，順利的完成了這個項目，并獲得業(yè)主的好評。在這個項目的實施過程中，從最開始的困難重重到后期的順風(fēng)順水，都對我的成長起到了相當重要的作用。
一開始的進場，總包方的各種刁難，業(yè)主的各個嚴格要求，差點讓我打了退堂鼓，但是在高總及陳經(jīng)理的指導(dǎo)下，銷售張柱的密切配合下，漸漸的獲得總包和業(yè)主的認可，在我對工程的細心認真管控下，工人作出的.高品質(zhì)工程面前，各方關(guān)系越來越和諧，并且在后期的設(shè)備安裝調(diào)試階段，業(yè)主對我們提供了相當多的便利，這也是工程順利完工的重要原因之一。通過這個項目的順利完工并通過省級單位驗收，我明白了很多問題，首先就是平臺的重要性，一個好的平臺，才會給我更多的成長空間，才會更快的激發(fā)個人潛力，讓個人快速成長。
其次是團隊合作的重要性，個人能力再好，沒有同事及團隊的配合，永遠都會有無法逾越的坎，在遇到這個無法逾越的坎的時候，同事及團隊的力量可以助我順利快速的跨過這道坎，達到一個新的高度。再次就是溝通的重要性，無論困難有多少有多大，合適的溝通準能找出一個解決方案，溝通，能讓疑惑變成明白，溝通能讓陌生變成熟悉，直至發(fā)展到友好，在友好的狀態(tài)下協(xié)調(diào)工作，一定是一帆風(fēng)順的。
記住了南充城北項目實施后明白的道理，再次投入到綿陽通力項目的實施中，在這個項目中雖然也做到了盡職盡責(zé)，也應(yīng)用了此前學(xué)習(xí)的知識，明白的道理，但還是暴露了很多問題，包括我自己溝通能力的缺乏，項目成本管控的不合理，項目質(zhì)量管控的不到位等等，在這些問題暴露出來后，公司領(lǐng)導(dǎo)及時的找我談話，并給我提出了很多相當有用的意見，在此后的一段時間里，我抱著必須解決這些問題的決心，以配合同事項目為主的工作方式來學(xué)習(xí)工程部各個同事的優(yōu)點，同時也報考了二級建造師資格證書，雖然最終沒有完全通過，還有一門專業(yè)課明年再考，但是通過二級建造師相關(guān)知識的自學(xué)，在相關(guān)項目的成本管控，質(zhì)量管控能力都有了相當?shù)奶嵘�，并且深刻的明白，作為一個項目負責(zé)人，成本管控和質(zhì)量管控是多么的重要，質(zhì)量管控是項目管理的生命，成本管控則是項目管理的生命延長。
近幾個月的技術(shù)中心配合工作的過程中，在與高總和鄭經(jīng)理的溝通中，收獲更多的人的管理，人是項目實施的核心關(guān)鍵，人用好了，項目管理自然就沒問題了，在項目管理中，人力資源的配置，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)都離不開人的參與，在人的管理中，我個人現(xiàn)在理解的更多的是“理”，而不是“管”，理清各種關(guān)系，理清各種問題，理明白一切疑惑，用道理原理來實施人力資源的配置、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。我很明白，這只是一個初期的想法，實施過程中肯定還會存在很多問題，那么至于具體如何實施，肯定還需要有這么一個機會平臺來實踐，在實踐的過程中進行不斷的修改深化，只有在實踐的過程中不斷的發(fā)現(xiàn)問題解決問題這么一個循環(huán)中，才能完善先理后管的進行，同時也懇請領(lǐng)導(dǎo)能給我這么一個平臺，這么一個機會，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，再次實現(xiàn)我人生的又一個突破。
在以后的項目管理中，我會在現(xiàn)在已有的管理章程下進行，同時也會努力學(xué)習(xí)借鑒一些更加優(yōu)秀合理的管理模式，比如在施工隊的管理上，我們應(yīng)該根據(jù)施工隊的人員數(shù)量配置，人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)，施工隊資質(zhì)，施工隊付款方式，以及施工隊報價等項目分別轉(zhuǎn)換為具體分值，正如我們現(xiàn)在的績效考核方式，將各項指標量化，以此來判斷哪個施工隊更適合我們公司，對這個施工隊進行重點培養(yǎng)，甚至是對他們的工人進行必要的技術(shù)工藝安全等方面的培訓(xùn)，以此提升工作效率，提高施工質(zhì)量，降低施工成本。這個方案實施，肯定還需要做更多細致工作，也需要領(lǐng)導(dǎo)站在更高的層面進行指導(dǎo)，在這個方案實施完善的過程中，我相信會有更多的管理方式及理念不斷涌現(xiàn)，并逐漸篩查出有用的形成資料匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
個人工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼間，來幼兒園已經(jīng)四個月了，這段時間對我來說是一次十分有益的磨練和嘗試此刻，我的實習(xí)生活即將結(jié)束，可是這一段時間所帶給我的，卻能終身受益，我將珍惜剩下的每一天！這次實習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細心和愛心，這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向。
回顧這些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗，這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財富在這段時間里，我嘗試了許多人生的不一樣際遇，它教會了我執(zhí)著，堅持，奮斗，理解和珍惜這是我在學(xué)校里學(xué)不到的剛剛進入幼兒園，才明白原先在學(xué)校里學(xué)到的知識一些理論的東西，缺乏實踐經(jīng)驗來到了幼兒園，應(yīng)對新的環(huán)境，遇到新的挑戰(zhàn)，我只能一切從頭開始失落感向我不斷地涌來。
我暗暗下決心：必須要讓每個孩子都喜歡我每一天我都會早早的來到學(xué)校等在教室門口等待孩子們的到來，我用最快的速度記住全班孩子的名字，就為了能夠在早上與他們問好每一天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁，在區(qū)域活動時我會以玩伴的主角與孩子玩耍；玩游戲時還會像孩子一樣的耍賴；做錯事情了我也會道歉；與孩子們平起平坐，我利用一切時間與孩子相處，聊天，盡可能地走進孩子的心靈，了解他們的內(nèi)心世界漸漸地孩子們記住了我的名字；跟前跟后地纏著我問東問西。
放學(xué)時他們記得和我道一聲再見我的努力有了收獲，看著孩子們天真爛漫的笑臉我會心的笑了幼兒的心靈是純潔無暇的，當他們理解了你就會真心的'喜歡你、崇拜你、信任你孩子的愛是最真實、最純真的當我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍�漫的笑臉時我的內(nèi)心充滿了幸福，我愿意彎下腰走進孩子、傾聽孩子內(nèi)心的聲音了解孩子，關(guān)心孩子我覺得一名好的教師不僅僅要關(guān)心孩子照顧孩子還要與孩子的家長堅持良好的關(guān)系家長與教師的溝通很重要，"家園共育"的方式能讓幼兒得到更全面更好的發(fā)展在實習(xí)期間我嘗試與每個家長打交道，一齊分享孩子在園在家的表現(xiàn)可喜的是孩子一天一天在提高，家長也對我這個實習(xí)教師日漸放心。
幼兒的天性是好模仿、好奇、好問的，但又由于他們自身的生活經(jīng)驗和知識經(jīng)驗的局限性，僅有靠教師給予，供給和引導(dǎo)作為一個幼兒園教師，如果自我的學(xué)習(xí)興趣不廣，求知欲不強，不勤于思考，又怎樣教出身心全面發(fā)展的幼兒呢？我在實習(xí)中增長了見識，我才明白，做教師難，做幼兒教師更難；也明白了自我的不足我們要回到學(xué)校來充實知識，彌補缺口每個孩子都有自我的內(nèi)心世界。
他們好比一把把鎖，教師就是開啟那把鎖的主人真正走進孩子的世界，去發(fā)現(xiàn)他們，改變他們，教育他們，這個世界就是天才的世界跟孩子們在一齊挺有意思的，還真想他們咱也當了一回張教師呢！經(jīng)過實習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)，要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易，光靠此刻學(xué)的知識是遠遠不夠的和孩子們在一齊的喜怒哀樂，此刻回想起來就象一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一齊，甜甜的我愿用我的熱心，換取孩子們的安心；我愿用我的真心，換取孩子們的開心；我愿用我的實心，換取所有人的認同僅有不好的教師，沒有不好的孩子幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)應(yīng)對一個個天真的孩子，我們更應(yīng)當用母親般的心去呵護他們短暫的實習(xí)，我更加堅定了自我的選擇。
個人工作總結(jié) 篇10
自樣品組x月份成立以來，得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的大力支持。在制作工藝和質(zhì)量方面取得了一定的成績。但也暴露出了缺點和不足�，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、人員方面：從平時的樣品制作流程來看，樣品組成員對線路板的結(jié)構(gòu)以及原理和相配套的器件不太了解，有時會有元器件插錯和反插現(xiàn)象。明年需要加強這方面的培訓(xùn)。
2、樣品組制作空間方面：樣品組作為獨立的一個小生產(chǎn)線，應(yīng)該有自己獨立生產(chǎn)的空間。目前的生產(chǎn)數(shù)量較大，而自己的生產(chǎn)空間越來越小，造成附料沒有地方存放，制作時使不出自己全部的能量。希望明年逐步改善。
3、樣品定單數(shù)量方面：拒目前為止，共計制作樣品xx只。月均xx點。數(shù)量多，而材料不齊全，是造成定單交貨延期的主要原因。希望明年能夠的到領(lǐng)導(dǎo)和采購部的大力支持。
4、新開發(fā)樣品方面：拒生產(chǎn)新產(chǎn)品以來而知，新產(chǎn)品比較難制作。有些特殊的要求不是很了解，造成很多的問題需要樣品組的人員解決，給樣品組人員帶來很大的.壓力。希望以后的新產(chǎn)品開發(fā)，由開發(fā)人員出具具體的技術(shù)要求和生產(chǎn)要求。有必要時，請開發(fā)人員以及相關(guān)人員到場指導(dǎo)。
新的一年即將開始，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員一如既往的支持樣品組的工作，做到樣品先行，樣品優(yōu)先。我們自己會用飽滿的熱情迎接新的一年。及時完成樣品，保證樣品的質(zhì)量，給公司贏得最大的利益！
個人工作總結(jié) 篇11
(一)、工作總結(jié)的打印要求
1、工作總結(jié)要用A4紙打印，正文中的任何部分不得超出A4紙邊框以外，A4紙不得隨意接長或截短。(頁邊距上下左右均為2cm)
2、每頁應(yīng)有頁碼(在頁面的底端，居中)，工作計劃如果多于1頁應(yīng)當裝訂起來。
(二)、工作總結(jié)的格式細則
1、大標題：黑體，小二號，加粗，居中，設(shè)置段前、段后距為1行，行距為固定值36磅。
2、第一級標題：黑體，小三號，居中，段前、段后距為1行，行距為固定值36磅。
3、所有標題均單獨占行書寫。
4、正文：均為宋體，小四號，首行縮進2個字符，段前、段后距為0行;行距為固定值20磅。
5、漢字、標點符號必須符合國家公布的規(guī)范標準。
如：標點符號應(yīng)按照新聞出版署公布的“標點符號法”使用。
6、工作總結(jié)中如有圖表，應(yīng)按照以下格式要求
(1)圖
A、圖序(如圖1、圖1-1等)及圖名置于圖的下方，居中排寫，字體為宋體五號。
B、有需要的話，可在圖名的之下加附圖說明，字體為宋體小五號。
(2)表格
A、表格應(yīng)隨文給出，先見文后見表，字體為宋體五號。
B、表序(如表1、表1-1等)及圖名置于表的上方，居中排寫，字體為宋體五號;
C、表格若分頁，表頭應(yīng)重復(fù)寫，并在右上方寫“續(xù)表**”。
7、落款：宋體，小四號，段前、段后距為0行，行距為固定值20磅，右對齊，如：“二~~
九年X月X日”，數(shù)字采用“~、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十”。
個人工作總結(jié)格式要求二：工作總結(jié)內(nèi)容要求 用詞要簡明扼要、具體明確，造句必須準確，不能含糊。一般包括以下幾方面內(nèi)容：
(一)標題
1、文件式標題一般由單位名稱、時限、內(nèi)容、文種名稱構(gòu)成。
例：《XX部門20xx
年下學(xué)期工作總結(jié)》。
2、雙行式標題即分別以文章式標題和文件式標題為正副標題，正標題揭示觀點或概
括內(nèi)容，副標題點明單位。
例：《XX活動總結(jié)——XX部門》。
(二)引言
一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結(jié)主旨并作出基本評價。開頭力求簡潔，
開宗明義。
(三)主體
應(yīng)包括主要工作內(nèi)容、成績及評價、經(jīng)驗和體會、問題或教訓(xùn)等。這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分，可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。所謂縱式結(jié)構(gòu)，即按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成績、經(jīng)驗、教訓(xùn)等逐層展開。所謂橫式結(jié)構(gòu)即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分，標序加題，逐一寫來。
(四)結(jié)尾
作為結(jié)的結(jié)束語可以歸納呼應(yīng)主題、指出努力方向、提出改進意見或表示決心信心等語作結(jié)，要求簡短精練。
(五)落款
日期，如：“20xx年X月X日”
注：工作總結(jié)文檔的命名應(yīng)為：“XX部門20xx年下學(xué)期工作總結(jié)”。
個人工作總結(jié) 時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的20xx年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進行如下總結(jié)：
作為基層的`一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
業(yè)務(wù)知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中，牢記王行長的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發(fā)生業(yè)務(wù)時，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人�？āＨ藢Ｕ�、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險的發(fā)生。
工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
個人工作總結(jié) 篇12
首選我是從對工作的陌生到現(xiàn)在的熟悉，本來在一些事情上面就應(yīng)該對自己有一個態(tài)度，工作方面我態(tài)度端正，我剛剛來到__，我需要快速的去掌握工作，這些也是一定的，我想了想在這三個月的工作當中我都是在進步，都說工作是自己的事情這次我真是意識到了這一點，無論是工作還是生活，這些都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，過去很長的一段時間，我處在一個面對工作茫然的.狀態(tài)，在__這里感受到了一份充實，很多時候我也會覺得自己是得到了升華，這是工作一個進步，工作當中我需要領(lǐng)悟這些。
我也會主動地學(xué)習(xí)心的知識，這是很有必要的，過去很長一段時間我不管是在什么方面我都會去接觸，特別是工作，我認為工作是我一定要去做的事情，我想了想我就是在這樣的狀態(tài)下在慢慢的成長，我也希望能夠在今后很長一段時間內(nèi)有很大的進步，在_個月的工作當中我不會的就問，一些工作知識，經(jīng)驗我都是有所積累，作為一名__的員工我感覺基礎(chǔ)的工作不應(yīng)該落下，很多時候這些都是將來需要用到的關(guān)鍵，這讓我不經(jīng)想了很多，我_個月來一直都在告誡自己的堅持自己的初衷，一定堅持，其實回顧這段時間工作經(jīng)歷，我是一直都有進步的，沒有想到這些給我?guī)淼氖斋@這么多，大的轉(zhuǎn)變就是在慢慢的工作中積累過來的。
在工作當中我愿意虛心請教他人，回想這段時間我收獲很多，學(xué)會虛心請教，我從來不敢怠慢自己的工作，既然是來到了__這里我就一定要負責(zé)好每一件工作，無數(shù)次都在思考這些，我也是實實在在的收獲了，現(xiàn)在我不經(jīng)感慨，_個月來的工作我在這方面的工作經(jīng)驗一直都有所進步，我也一定會在后面的工作當中逐漸穩(wěn)定下來，在__做好本職工作。
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