【精品】年度工作計(jì)劃范文匯總9篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的年度工作計(jì)劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作計(jì)劃 篇1
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時(shí)間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié)：
從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為xx銀行電話客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里，我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議，樓層組長會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在這里，每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是，在這里，我們?cè)趚x企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的`安排，全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)。作為電話銀行xx中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的惰性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)釘子精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃：
一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外xx，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行xx地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對(duì)于xx的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握一口清，在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫搜索的練習(xí)，熟悉知識(shí)庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識(shí)庫;不斷鞏固所學(xué)的知識(shí)，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;
三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，保持良好心態(tài);
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
年度工作計(jì)劃 篇2
一、20xx年生產(chǎn)部工作指導(dǎo)思想與目標(biāo)
統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一行動(dòng)；生產(chǎn)周期在30天內(nèi)確保質(zhì)量以“快時(shí)尚”為目標(biāo)（即以快、狠、準(zhǔn)為目標(biāo)）。
二、年度重要指標(biāo)
三、年度重點(diǎn)工作任務(wù)
1、確保產(chǎn)品貨期準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到100%。
2、質(zhì)量合格率達(dá)到97%。
3、羊絨制品（現(xiàn)為銷售部外購）采購單價(jià)合理性100%。
4、各類計(jì)劃正確率達(dá)到100%。
�。�1）完成任務(wù)/計(jì)劃所采取的措施方法
1-a、公司要確保單款產(chǎn)品合理的生產(chǎn)周期。
1-b、及時(shí)開發(fā)能夠和公司總體發(fā)展模式匹配的生產(chǎn)資源。
1-c、生產(chǎn)部按銷售部生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況合理安排生產(chǎn)下單。
2-a、公司要制定產(chǎn)品工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按單款制定詳細(xì)的工藝單。
2-b、務(wù)必確保產(chǎn)品生產(chǎn)前初樣（不可以對(duì)未打樣的產(chǎn)品進(jìn)行大生產(chǎn)或者接單）、產(chǎn)前齊色齊碼樣品的'確認(rèn)。
2-c、外購羊絨制品（現(xiàn)為銷售部直接采購）根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行權(quán)威的檢測(cè)、
(如:成份、輔料、羊絨制品上的化學(xué)洗劑含量是否超標(biāo)等)。
2-d、加強(qiáng)跟單人員的培訓(xùn)工作，跟單人員必須對(duì)單款產(chǎn)品生產(chǎn)前期、中期、尾期的產(chǎn)品抽查，和出貨前的成品按30%的比例抽檢。
2-e、技術(shù)部建立QA人員對(duì)生產(chǎn)部到倉的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢。 3-a、根據(jù)服裝的季節(jié)周期性，通過生產(chǎn)供應(yīng)商的淡季下單。
3-b、公司建立核價(jià)小組，盡量在下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃前確定羊絨制品售價(jià)（售價(jià)隨生產(chǎn)計(jì)劃一同下達(dá)），以避免貨物在車間的庫存、積壓。
3-c、生產(chǎn)部及時(shí)開發(fā)有利的生產(chǎn)資源。
�。�2）任務(wù)/計(jì)劃進(jìn)程時(shí)間表
四、年度重點(diǎn)工作月度分解時(shí)間表
年度工作計(jì)劃 篇3
學(xué)期伊始，工藝部遵照學(xué)校未來五年發(fā)展規(guī)劃，本著創(chuàng)新發(fā)展的精神，以爭(zhēng)創(chuàng)“四個(gè)校園”為核心，將大力推行崗位責(zé)任制，努力提高工作效率，增強(qiáng)教育教學(xué)效果。德育上主要以“文明在校園”系列活動(dòng)為主線，嚴(yán)抓學(xué)生日常行為規(guī)范。教學(xué)上主要以切實(shí)推動(dòng)“東莞市家具人才培養(yǎng)互聯(lián)基地”發(fā)展為重點(diǎn)，以創(chuàng)新教學(xué)手段為突破口，用盡洪荒之力推動(dòng)專業(yè)向前發(fā)展。其中，羅晟老師創(chuàng)建的“開放式窗口教學(xué)”工作室，尤其要群策群力，舉全體教研組之力共同完成！為了更好地完成上述工作，具體工作計(jì)劃如下。
一、嚴(yán)抓學(xué)生日常行為規(guī)范，尤其是手機(jī)管理，共建良好學(xué)風(fēng)
本學(xué)期，學(xué)校將大力開展“文明在校園”系列活動(dòng)，各班要高度重視。首先要加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)管理，努力打造一支優(yōu)秀的學(xué)生干部隊(duì)伍，大膽放手讓學(xué)生去自主管理，以點(diǎn)帶面，營造出良好的班風(fēng)。積極組織開展豐富多彩的校園文化生活。如技能節(jié)、黑板報(bào)、主題班會(huì)、早操、禁帶等。通過這些活動(dòng)的參與，來教育學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)在過程中促進(jìn)學(xué)生的健康成長，確保學(xué)生全面發(fā)展。本學(xué)期尤其要以上課手機(jī)統(tǒng)一管理為中心，重組織參與、重過程，輕形式結(jié)果，確實(shí)保證學(xué)生上課不再出現(xiàn)玩手機(jī)的現(xiàn)象，共創(chuàng)良好的課堂環(huán)境。
二、培養(yǎng)一支年輕活力的班主任隊(duì)伍，是有效育人的保障
工藝部年輕班主任特別多，不滿三年的班主任就有7位。所以，建設(shè)一支充滿活力，素質(zhì)優(yōu)良，結(jié)構(gòu)合理，穩(wěn)定上進(jìn)的班主任隊(duì)伍是工藝部德育工作的重中之重。努力加強(qiáng)師德與業(yè)務(wù)的教育培訓(xùn)還任重道遠(yuǎn)。為此，我部要長期堅(jiān)持組織老教師幫帶新教師，讓他們?cè)趯?shí)際工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并快速成長起來。平時(shí)多討論交流，有機(jī)會(huì)要爭(zhēng)取學(xué)校支持盡量選派一部分優(yōu)秀教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)培養(yǎng)出一支年輕有為，朝氣蓬勃，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的班主任隊(duì)伍。
三、配合學(xué)校加強(qiáng)師德教育，形成合力全員育人
為人師表是老師的基本要求與責(zé)任。作為一名老師，尤其是職業(yè)技術(shù)學(xué)校的教師，既要教書，更要育人，要積極參與學(xué)生的'日常管理和教育工作。工藝部堅(jiān)持德育為首、育人為先的原則，繼續(xù)推進(jìn)全員育人工作。班主任要根據(jù)學(xué)校的工作要求，確定本班的德育導(dǎo)師，并組織開展班級(jí)德育管理工作。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生安全教育、法制教育，不斷增強(qiáng)學(xué)生的法制意識(shí)，構(gòu)建技能校園、創(chuàng)新校園、智慧校園和諧校園。做好安全防范教育，對(duì)問題學(xué)生建立教育檔案，有針對(duì)性地采取措施，有效預(yù)防學(xué)生違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。繼續(xù)嚴(yán)抓學(xué)生行為規(guī)范教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的社會(huì)公德、職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)，提高學(xué)生的文明素養(yǎng)。各德育導(dǎo)師要主動(dòng)配合班主任完成以上班級(jí)管理的各項(xiàng)工作，真正做到全員參與，共同育人。
四、教學(xué)常規(guī)管理
１、實(shí)施教師工作質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)工作的精細(xì)化管理。按學(xué)校要求實(shí)施教師工作質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，主要從常規(guī)檢查、學(xué)生評(píng)教、教學(xué)督查、工作業(yè)績、工作數(shù)量等五個(gè)方面全面考核、評(píng)價(jià)教師一學(xué)期的工作質(zhì)量，以促進(jìn)廣大教師教學(xué)能力、教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，并為教師評(píng)優(yōu)和專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘提供較為可靠的依據(jù)。
２、完善教學(xué)文件，規(guī)范教學(xué)管理。認(rèn)真分析歸納用人單位及往屆畢業(yè)生反饋的意見和建議，結(jié)合本專業(yè)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善、規(guī)范原有的專業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃，并形成“動(dòng)態(tài)調(diào)整”機(jī)制。
3、做好畢業(yè)班的頂崗實(shí)習(xí)工作。配合就業(yè)處充分做好14級(jí)家具專業(yè)和工藝美術(shù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)組織工作，把實(shí)習(xí)安全放在首要位置，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過程的跟蹤管理，及時(shí)做好學(xué)生的思想教育工作，確保學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)安全有序。
4、切實(shí)做好技能文化節(jié)活動(dòng)。認(rèn)真規(guī)劃組織一年一度的學(xué)校技能節(jié)活動(dòng)，營造“學(xué)技術(shù)，練技能，當(dāng)能手，做貢獻(xiàn)”的良好氛圍。
五、教學(xué)的改革與創(chuàng)新
1、組織好“東莞市家具人才培養(yǎng)互聯(lián)基地年會(huì)”活動(dòng)。配合培訓(xùn)就業(yè)處在年初制定好舉辦“互聯(lián)基地”年會(huì)的工作方案，有計(jì)劃地推進(jìn)年會(huì)的籌備工作。按時(shí)完成“定制家具”、“家具導(dǎo)購”、“家具繪圖”三個(gè)校企合作培養(yǎng)人才培養(yǎng)項(xiàng)目的成果總結(jié)工作，并制訂好深化項(xiàng)目合作的規(guī)劃，為年會(huì)的舉辦做好充分的準(zhǔn)備工作。
2、進(jìn)一步深化“東莞市家具人才培養(yǎng)互聯(lián)基地”各個(gè)項(xiàng)目合作。設(shè)立“定制家具專班”、“家具繪圖專班”,進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)生受益面，繼續(xù)深化與原有合作企業(yè)的合作，同時(shí)注重與其他新企業(yè)的合作，共同定向培養(yǎng)人才。與企業(yè)合作進(jìn)行定制家具相關(guān)培訓(xùn)課程的開發(fā)，加強(qiáng)互聯(lián)基地承接對(duì)外培訓(xùn)的能力，適時(shí)提供對(duì)外培訓(xùn)服務(wù)，擴(kuò)大行業(yè)影響力。
3、重點(diǎn)推進(jìn)木工工作室建設(shè)，打造專業(yè)特色。為了更好的體現(xiàn)專業(yè)特色，弘揚(yáng)傳統(tǒng)工藝和工匠精神，學(xué)校將在5棟教學(xué)樓架空層規(guī)劃建設(shè)木工工作室。本學(xué)期完成場(chǎng)地規(guī)劃建設(shè)和相關(guān)設(shè)備采購。場(chǎng)室建設(shè)和設(shè)備采購參考世界技能大賽“精細(xì)木工”、“家具制作”項(xiàng)目競(jìng)賽要求，為省賽和國賽項(xiàng)目訓(xùn)練做準(zhǔn)備。
4、對(duì)家具實(shí)訓(xùn)中心、雕刻實(shí)訓(xùn)中心的設(shè)備進(jìn)行重新規(guī)劃調(diào)整。提前與家具學(xué)校溝通，對(duì)即將接收家具實(shí)訓(xùn)設(shè)備進(jìn)行規(guī)劃，更換部分原有老舊應(yīng)淘汰設(shè)備。實(shí)驗(yàn)樓一樓原兩個(gè)繪圖室規(guī)劃改造為手工雕刻實(shí)訓(xùn)室，與數(shù)控雕刻中心共用供氣和吸塵設(shè)備。
5、鼓勵(lì)專業(yè)教師成立經(jīng)營工作室，學(xué)校提供場(chǎng)地，自負(fù)盈虧。成立室內(nèi)設(shè)計(jì)工作室、工藝品制作工作室、平面設(shè)計(jì)工作室，引進(jìn)相應(yīng)的公司進(jìn)駐，學(xué)校提供場(chǎng)地，企業(yè)自負(fù)盈虧。企業(yè)設(shè)計(jì)師長期駐點(diǎn)，和專業(yè)教師一起培訓(xùn)指導(dǎo)學(xué)生。
6、申請(qǐng)省技能競(jìng)賽“室內(nèi)設(shè)計(jì)”、“家具設(shè)計(jì)”項(xiàng)目比賽。制定方案，聯(lián)絡(luò)廣東省家具設(shè)計(jì)專業(yè)相關(guān)職業(yè)院校，依托廣東省藝術(shù)設(shè)計(jì)委員會(huì)完成省賽申請(qǐng)。
7、推進(jìn)工藝美術(shù)專業(yè)申報(bào)省重專業(yè)進(jìn)程。制訂工藝美術(shù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案和專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案；對(duì)照省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，查漏補(bǔ)缺，為申報(bào)工作打好基礎(chǔ)。
8、做好“東莞市職業(yè)院校定點(diǎn)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地”申報(bào)認(rèn)定工作。篩選符合條件的合作企業(yè)，啟動(dòng)定點(diǎn)實(shí)習(xí)基地的申請(qǐng)認(rèn)定工作，通過申請(qǐng)認(rèn)定工作，促進(jìn)校企深度融合，建立互惠共贏長效機(jī)制，增強(qiáng)職業(yè)教育服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)能力，助推專業(yè)教學(xué)的改革與創(chuàng)新。
9、做好家具專業(yè)、工藝美術(shù)專業(yè)基礎(chǔ)課的教材開發(fā)。本學(xué)期完成《家具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》教材出版與課題結(jié)題。結(jié)合本專業(yè)學(xué)生實(shí)際，重點(diǎn)進(jìn)行《素描》、《平面構(gòu)成》、《家具制圖》等專業(yè)基礎(chǔ)課校本課程開發(fā)。
六、教研活動(dòng)
根據(jù)教學(xué)的需要，圍繞提高教師業(yè)務(wù)水平這一主題，結(jié)合組內(nèi)交流課和每兩周一次的教研活動(dòng)，開展“課內(nèi)比教學(xué)”活動(dòng)。通過聽課、評(píng)課，提高教師的課堂教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高。
年度工作計(jì)劃 篇4
隨著20xx年度新學(xué)期的到來，園內(nèi)為使幼兒有一個(gè)愉悅、健康的學(xué)習(xí)和成長環(huán)境，后勤保健工作已成為幼兒教育工作的核心。而且因?yàn)槠浣逃奶厥庑耘c幼兒年齡特點(diǎn)的特殊性，保健工作更應(yīng)良好地體現(xiàn)出新的教育理念下符合幼兒年齡特點(diǎn)及身心發(fā)展的一種人性化的教育與服務(wù)，從保育教育的角度最大限度地促進(jìn)幼兒身心的健康成長，為幼兒一生的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。為此我們做出了幼兒園后勤管理工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期我園的保健后勤工作將繼續(xù)認(rèn)真貫徹《浙江省托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理實(shí)施細(xì)則》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的要求，根據(jù)婦幼保健所及上級(jí)各主管部門的工作要求，以全面提高園所保教質(zhì)量為根本，以促進(jìn)幼兒富有個(gè)性健康發(fā)展為最終目標(biāo)，為培養(yǎng)和諧發(fā)展的兒童，特制定出本學(xué)期后勤保健工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)保健工作法規(guī)，認(rèn)真接受監(jiān)督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監(jiān)督、檢查，根據(jù)最新工作要求不斷調(diào)整、落實(shí)相關(guān)措施，力求各項(xiàng)工作制度化、合理化、規(guī)范化。
2、繼續(xù)探索幼兒園保育工作新路子，全力提升我園保健工作質(zhì)量，全面健全我園保健工作制度。
3、做好消毒、宣傳工作，有效做好預(yù)防工作；把好食品關(guān)，杜絕事物中毒；嚴(yán)格控制各種傳染病的發(fā)生，杜絕事故發(fā)生。
4、細(xì)致做好各項(xiàng)保健日常工作，合理安排膳食，使幼兒膳食平衡，保證幼兒身體發(fā)育各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)全體保教人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)后勤管理，規(guī)范操作，落實(shí)日常監(jiān)督、檢查，有效提升保教服務(wù)質(zhì)量。
三、主要工作及措施：
主要工作：
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化后勤工作人員隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)保教人員的服務(wù)意識(shí)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)與教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神，細(xì)學(xué)《保育工作手冊(cè)》，使后勤保育工作細(xì)化、量化，增強(qiáng)工作責(zé)任心，盡力協(xié)助老師共同完成保教任務(wù)。
2、以“保教聯(lián)動(dòng)”主題為重點(diǎn)，繼續(xù)以月觀摩活動(dòng)為載體，開展“10分鐘問答”、“工作小妙招”“走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)”等板塊，加強(qiáng)后勤員工的思想工作，引導(dǎo)她們牢固確立保教意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，樹立工作主人翁精神。
3、堅(jiān)持保健教師每日五巡制度，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析癥結(jié)，并與相關(guān)人員交換意見，發(fā)揮指導(dǎo)功效。
4、制定與幼兒園作息時(shí)間表相匹配的保育員一日工作時(shí)間表，提高保育員工作的規(guī)范、有序以及與教師之間的相互協(xié)作配合。
5、繼續(xù)實(shí)施后勤員工月工作考核制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性，提高工作質(zhì)量。
�。ǘ┰鷮�(shí)有序地抓好幼兒園的.衛(wèi)生保健工作。
1、進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生保健工作，完善各類保健制度，自覺執(zhí)行好各項(xiàng)制度，加強(qiáng)過程性的檢查與指導(dǎo)。
2、加強(qiáng)各類衛(wèi)生傳染消毒工作的規(guī)范化管理，做好消毒程序與時(shí)間、消毒制度的上墻公示，并做好記錄。
3、嚴(yán)格控制各種傳染病的發(fā)生和預(yù)防，認(rèn)真執(zhí)行晨檢制度，不流于形式，做好晨檢及全日觀察記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理，并做好記錄。
4、加強(qiáng)伙食質(zhì)量的管理，堅(jiān)持每月一次的伙委會(huì)會(huì)議，加強(qiáng)兩園廚房之間的溝通，及時(shí)反饋當(dāng)月膳食營養(yǎng)分析情況、家長及教師反饋情況、伙食費(fèi)收入支出情況，做好三個(gè)堅(jiān)持“堅(jiān)持溝通調(diào)整、堅(jiān)持伙食費(fèi)情況公示、堅(jiān)持做到伙食費(fèi)支出控制在2%以內(nèi)”。
5、繼續(xù)做好營養(yǎng)不良、肥胖、貧血幼兒的矯治工作，注重過程性資料的積累與指導(dǎo)，每月進(jìn)行一次情況反饋。
6、提高相應(yīng)的家長工作指導(dǎo)質(zhì)量和對(duì)教師日常保育工作的檢查指導(dǎo)，進(jìn)一步提升保教水平，積極參與親子園、家長學(xué)校、幼兒園網(wǎng)頁的編寫工作。
7、根據(jù)園所的情況，開展保健重點(diǎn)研究項(xiàng)目，本園《家園合作加強(qiáng)2—4歲幼兒良好進(jìn)餐習(xí)慣培養(yǎng)的實(shí)踐研究》、分園《醫(yī)教結(jié)合預(yù)防4—6歲幼兒不良視力的實(shí)踐研究》，學(xué)期末開展階段經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流。
�。ㄈ┣袑�(shí)抓好后勤常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)各園的財(cái)物管理，尤其是班級(jí)財(cái)產(chǎn)的管理。
�。�1）進(jìn)一步完善請(qǐng)購、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物申請(qǐng)，建立幼兒園財(cái)產(chǎn)電子管理程序，數(shù)量、價(jià)格準(zhǔn)確，保管責(zé)任到人。
�。�2）完善分室活動(dòng)室的財(cái)產(chǎn)保管，落實(shí)到人，加強(qiáng)過程性的管理。
2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。
�。�1）繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，堅(jiān)持衛(wèi)生保潔工作包干，明確責(zé)任區(qū)與責(zé)任人，并加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)，確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。加強(qiáng)包干責(zé)任區(qū)域的過程性檢查的執(zhí)行力。
�。�2）重視幼兒園綠化管理，根據(jù)季節(jié)適時(shí)抓好綠化修正、花卉種植等工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。
3、加強(qiáng)安全管理，提高操作規(guī)范化。
�。�1）進(jìn)一步強(qiáng)化門衛(wèi)人員的安全責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員的查詢和登記工作，嚴(yán)防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。
�。�2）認(rèn)真、及時(shí)地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修，確保安全使用。
�。�3）繼續(xù)切實(shí)做好消防安全工作，實(shí)行安全網(wǎng)絡(luò)管理，強(qiáng)化安全責(zé)任，堅(jiān)持以防為主，消除隱患，做到安全第一。
�。�4）每兩個(gè)月開展一次疏散演練，提高教職工及幼兒的逃生意識(shí)及能力。
措施：
九月份：
1、開學(xué)準(zhǔn)備，保證幼兒生活用品及所有保教設(shè)施。
2、收齊新生入園體檢表及預(yù)防接種記錄登記。
3、新學(xué)期工作安排（包干區(qū)劃分等）。
4、建立體弱兒檔案。
5、安全工作大檢查。
6、制訂班級(jí)安全衛(wèi)生工作計(jì)劃。
7、與供貨商簽訂合同。
十月份：
1、幼兒身高、體重測(cè)量。
2、體弱兒、貧血幼兒矯治工作。
3、保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：怎樣有效的做好傳染病的預(yù)防措施？
4、文明班評(píng)比活動(dòng)。
5、課題啟動(dòng)：本園《家園合作加強(qiáng)2——4歲幼兒良好進(jìn)餐習(xí)慣培養(yǎng)的實(shí)踐研究》、分園《醫(yī)教結(jié)合預(yù)防4——6歲幼兒不良視力的實(shí)踐研究》。
十一月份：
1、幼兒服一次預(yù)防藥，秋季傳染病預(yù)防系列工作。
2、安全專題周：自我防護(hù)（家庭問卷、幼兒繪畫、穿衣比賽。
3、幼兒園防寒保暖設(shè)施檢修工作。
4、召開膳委會(huì)，提高膳食花樣品種。
5、保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：幼兒戶外活動(dòng)看護(hù)措施？
6、文明班級(jí)評(píng)比。
十二月份：
1、幼兒視力普查、身高體重測(cè)量評(píng)價(jià)。
2、撰寫專題小結(jié)。
3、文明班評(píng)比活動(dòng)。
4、廚房人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：食品衛(wèi)生法學(xué)習(xí)；保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：物品消毒常規(guī)措施。
5、資料檔案大檢查。
6、家長講座：市兒保所主講。
一月份：
1、開展保育人員衛(wèi)生觀摩活動(dòng)，提高衛(wèi)生質(zhì)量。
2、各部門工作小結(jié)。
3、學(xué)期結(jié)束工作，假期值班安排。
4、保育員技能比賽：整理床鋪。
年度工作計(jì)劃 篇5
xx年是亞光公司深入貫徹落實(shí)黨的十六屆三中全會(huì)精神和公司十五次黨代表大會(huì)精神，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工群眾為實(shí)現(xiàn)企業(yè)向低水平小康階段邁進(jìn)目標(biāo)而奮斗的關(guān)鍵年，同時(shí)也是自來水公司深化改革，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益新突破的攻艱年，為全面完成公司年度的經(jīng)營指標(biāo)，發(fā)揮工會(huì)組織應(yīng)有作用，制定二四年工作工作計(jì)劃如下：
一、深入開展建功立業(yè)競(jìng)賽，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高
企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于充分發(fā)揮職工的首創(chuàng)精神和生力軍作用。在新的一年里自來水公司工會(huì)把堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做為工作的'指導(dǎo)思想，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以卓有成效地開展建功立業(yè)競(jìng)賽為重點(diǎn)，積極引導(dǎo)廣大職工群眾投身到振興和發(fā)展企業(yè)中來。
�、睆�(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
二四年自來水公司工會(huì)把提高職工素質(zhì)作為一項(xiàng)重要工作納入議事日程，充分發(fā)揮文化陣地優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地加強(qiáng)職工的崗位技能和新技術(shù)的培訓(xùn)，引導(dǎo)職工不斷增強(qiáng)歷史使命感，主人翁現(xiàn)任感，時(shí)代緊追感，牢固樹立“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的觀念，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，誠實(shí)守信意識(shí)和終身學(xué)習(xí)意識(shí)，自覺地學(xué)習(xí)新知識(shí)，鉆研新技術(shù)，努力培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的知識(shí)型職工隊(duì)伍。
�、矎�(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，卓有成效的開展競(jìng)賽活動(dòng)。
今年，公司工作根據(jù)公司年度的總體目標(biāo)，結(jié)合公司的實(shí)際，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，強(qiáng)化競(jìng)賽機(jī)制，圍繞“提高水質(zhì)，節(jié)能降耗，安全生產(chǎn)等方面，動(dòng)員和組織職工開展”“勞動(dòng)競(jìng)賽，合理化建議、崗位練兵、技術(shù)革新”等建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，力爭(zhēng)做到全員參加，常抓不懈，使競(jìng)賽活動(dòng)上層次，上水平，真正收到實(shí)效20xx年度公司工會(huì)工作計(jì)劃20xx年度公司工會(huì)工作計(jì)劃。
二、深入實(shí)施送溫暖工程，大力扶持發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定
穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的前提，是壓倒一切的硬道理，做好困難職工的走訪，解決他們的后顧之憂，是促進(jìn)職工隊(duì)伍穩(wěn)定的有效途徑，工會(huì)組織做為職工群眾的生活第一知情人、第一協(xié)調(diào)人、第一報(bào)告人、在關(guān)心職工生活方面應(yīng)著力做好以下工作。
�、眻�(jiān)持經(jīng)常走訪調(diào)查，隨時(shí)了解掌握職工的生活狀況，有針對(duì)性地做好扶貧解困工作。
�、矆�(jiān)持重大節(jié)日的走訪慰問與日常扶貧解困工作，盡最大努力保證職工的基本生活。
�、匙龊玫捅９ぷ�。
�、凑J(rèn)真落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的包保責(zé)任制定期走訪，密切黨、干群關(guān)系。
�、底ズ眉彝ソ�(jīng)濟(jì)扶持工作，通過典型宣傳，技術(shù)培訓(xùn)，提供信息促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
�、蹲龊寐毠ぐ部当ｋU(xiǎn)和女工特殊疾病保險(xiǎn)工作，把“好事”辦好。
三、抓好職代會(huì)達(dá)標(biāo)升級(jí)活動(dòng)，促進(jìn)民主管理工作再上新臺(tái)階
�、眻�(jiān)持完善職代會(huì)制度，充分發(fā)揮職代會(huì)的作用
重點(diǎn)落實(shí)《亞光有限公司職工代表大會(huì)工作規(guī)范》，依法行使職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)，提升職代會(huì)質(zhì)量，群策群力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
�、矆�(jiān)持和完善廠（場(chǎng)）務(wù)公開工作制度，認(rèn)真搞好廠（場(chǎng)）務(wù)公開。
�、痴J(rèn)真做民主測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)干部工作。
�、醋ズ寐毠ご淼呐嘤�(xùn)。
�、祻�(qiáng)化平等協(xié)商，集體合同機(jī)制推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)式作進(jìn)程。
年度工作計(jì)劃 篇6
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從以下十二個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供真實(shí)依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理，實(shí)行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，也要維護(hù)公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計(jì)劃實(shí)施。
12、員工旅游計(jì)劃和軍訓(xùn)計(jì)劃策劃、中秋節(jié)晚會(huì)、年終總結(jié)大會(huì)的策劃與實(shí)施。
二、實(shí)施細(xì)則
（一）、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎(chǔ)的行政人事工作，所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù)，而涉及對(duì)公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問題，對(duì)所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會(huì)涉及房租、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療、勞動(dòng)糾紛、車輛管理、對(duì)外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時(shí)涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時(shí)聯(lián)系廠家維修，以填補(bǔ)等等事無不細(xì)，花費(fèi)大量的時(shí)間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。
（二）、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)
確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供事實(shí)依據(jù)。
也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作，使得其更能夠認(rèn)識(shí)到，其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個(gè)公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的適用，當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡(jiǎn)單，避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清，也不應(yīng)過于繁雜，避免上下級(jí)層層報(bào)告，降低工作效率。
（三）、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運(yùn)營要求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案：
以《xx都市報(bào)》刋登為主，以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會(huì)設(shè)攤為輔，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用。
（四）、推行薪酬管理、實(shí)行公平的.薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化，對(duì)于中層管理來說，一個(gè)月究竟多少工資不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn)，這是嚴(yán)重違反《會(huì)計(jì)法》的行為，根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎(jiǎng)金+滿勤獎(jiǎng)+職務(wù)津貼=月工資。（現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎(jiǎng)金，因?yàn)檫@樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài)）。
（五）、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。
1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：
滿勤獎(jiǎng)、員工生日慶生會(huì)、節(jié)日費(fèi)。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：
年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立，員工合理建議（提案獎(jiǎng)），對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
（六）、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參與先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績效考核的嚴(yán)肅性和有效性。
績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
績效考核要注意的問題：
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對(duì)待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作，校正目標(biāo)的目的。
2、績效評(píng)價(jià)體系作為行政開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)和改進(jìn)工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程，行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)行。
年度工作計(jì)劃 篇7
人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階，特制訂計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬┳ズ米o(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施方案。
2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
�。ㄈ└聦I(yè)理論知識(shí)，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平
（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
（二）加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
�。ㄈ┐龠M(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
（二）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的.三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
�。ǘ┳⒅厥占o(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
（一）指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
（二）各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)的完成情況，做好出科理論及操作。
年度工作計(jì)劃 篇8
一、相關(guān)工作
1.明確當(dāng)前教研組建設(shè)和發(fā)展的重點(diǎn)，切實(shí)提高教研組全體教師的學(xué)術(shù)水平，樹立學(xué)科教研組的品牌意識(shí)，努力把先進(jìn)的課程理念與具體的日常教學(xué)進(jìn)行有效的結(jié)合。
2.深入學(xué)習(xí)和研究《xx市中小學(xué)課堂教學(xué)建議（常規(guī)）》及《課型范式與實(shí)施策略中學(xué)數(shù)學(xué)》，逐步把握課堂教學(xué)的規(guī)律，提高課堂組織水平，提高課堂教學(xué)效益。完善備課制度，強(qiáng)化獨(dú)立備課、集體研討的意識(shí)，改善課堂教學(xué)思維培養(yǎng)的模式，促進(jìn)學(xué)生學(xué)科素養(yǎng)的提升。
3.提高教師的課程理解能力和課程實(shí)施能力，積極開展數(shù)字化學(xué)習(xí)。
4.加強(qiáng)對(duì)各種考試的研究，以考試為切入口，促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)行為，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
5.優(yōu)化教研網(wǎng)絡(luò)，改進(jìn)教研方式，教師要養(yǎng)成經(jīng)常上教學(xué)網(wǎng)站、經(jīng)常學(xué)習(xí)觀摩的習(xí)慣，以微信、QQ為平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中提升個(gè)人教學(xué)水準(zhǔn)。
6.開展多種形式且成效顯著的教學(xué)研究活動(dòng)，把“青年教師的培養(yǎng)”活動(dòng)放在重要的位置。
二、重點(diǎn)工作
�。ㄒ唬├碚搶W(xué)習(xí)
1．組織學(xué)習(xí)有關(guān)理論著作和學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)《課型范式與實(shí)施策略中學(xué)數(shù)學(xué)》。
2．學(xué)習(xí)外地課堂教學(xué)改革的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，掌握先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的精神實(shí)質(zhì)，開展扎實(shí)有效的.課堂教學(xué)改革，打開新的屬于我們的課堂教學(xué)模式，力戒簡(jiǎn)單模仿或機(jī)械照搬。
3．進(jìn)一步提高教師的常規(guī)意識(shí)和落實(shí)常規(guī)的自覺性，并以此作為規(guī)范教學(xué)行為的依據(jù)，并適時(shí)組織落實(shí)“建議”的交流活動(dòng)。
（二）教師培訓(xùn)
1.積極參加各年級(jí)教師市級(jí)培訓(xùn)活動(dòng)，參加學(xué)校和學(xué)區(qū)的教師培訓(xùn)工作。
2.繼續(xù)組織青年教師、課改中心組成員、“四類”教師的研修活動(dòng)，促進(jìn)骨干教師更快成長。
4.繼續(xù)舉行本校數(shù)學(xué)教師進(jìn)行校內(nèi)備課、說課、上課、觀摩等互動(dòng)式活動(dòng)，組織主題講座、學(xué)術(shù)沙龍、校際交流等多種形式的教研活動(dòng)。
5.積極參加xx市基本功競(jìng)賽。
（三）教學(xué)研究
1.組織校內(nèi)教師進(jìn)行教材教法研究，探討各種課型的基本要求和特點(diǎn)，進(jìn)一步總結(jié)歸納中學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的有效模式；以教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯恐攸c(diǎn)，進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革，加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)有效性的研究。
2.認(rèn)真組織校內(nèi)公開課教學(xué)活動(dòng)，逐步形成具有本校特色的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)模式，努力提高課堂教學(xué)的品位。
3．觀摩和交流新課程實(shí)施的相關(guān)課題，促進(jìn)我校課改進(jìn)一步向縱深發(fā)展。
5．組織學(xué)科教師圍繞新中考和教材開展專題學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng)，引導(dǎo)和組織數(shù)學(xué)教師開展以問題為課題的教學(xué)研討活動(dòng)，力求突破課程改革中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ㄋ模┱n題研究
引導(dǎo)和組織教師繼續(xù)對(duì)本校上報(bào)課題進(jìn)行探究，力求突破課程改革中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。圍繞重點(diǎn)科研方向，扎實(shí)、穩(wěn)妥地開展課題研究，在行動(dòng)中研究，在研究中行動(dòng)。
�。ㄎ澹┊厴I(yè)班教學(xué)
1.認(rèn)真總結(jié)近年來中考數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)的一些基本經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)制定好科學(xué)的復(fù)習(xí)計(jì)劃，采用恰當(dāng)?shù)膹?fù)習(xí)教學(xué)模式，精選好實(shí)用的復(fù)習(xí)資料。
2．加強(qiáng)對(duì)中考復(fù)習(xí)工作的研究和指導(dǎo)，認(rèn)真總結(jié)20xx年中考情況，提煉有效的復(fù)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),共商中考復(fù)習(xí)工作。進(jìn)一步探索在切實(shí)減輕學(xué)生過重負(fù)擔(dān)的同時(shí)提高復(fù)習(xí)效益，促進(jìn)本校教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
針對(duì)近幾年的數(shù)學(xué)中考變化，各備課組認(rèn)真研讀《課標(biāo)》和《考試說明》，結(jié)合學(xué)生實(shí)際提高復(fù)習(xí)教學(xué)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，強(qiáng)調(diào)課堂的作用，真正讓學(xué)生減負(fù)增效；針對(duì)中考網(wǎng)上閱卷的要求，教師要加強(qiáng)學(xué)生答題的規(guī)范化指導(dǎo)。
3.明確數(shù)學(xué)中考的有關(guān)要求，把握好復(fù)習(xí)的方向。開設(shè)復(fù)習(xí)教學(xué)的研究課、示范課，充分發(fā)揮“精品課”的功能。
年度工作計(jì)劃 篇9
這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，工作方面我對(duì)自己還是比較有信心的，這讓我感覺很充實(shí)，在這個(gè)過程當(dāng)中我應(yīng)該要對(duì)自己的更加負(fù)責(zé)一點(diǎn)，新的一年開始了，為了讓接下來的工作更加充實(shí)，做的更加認(rèn)真，我也需要認(rèn)真的對(duì)待，就接下來的工作我也做一番規(guī)劃：
在工作當(dāng)中，首先要負(fù)責(zé)對(duì)待本職工作，在業(yè)務(wù)能力上面需要做出的一些調(diào)整，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候，也是應(yīng)該要做出一些調(diào)整，在這個(gè)過程當(dāng)中我也應(yīng)該進(jìn)一步的去落實(shí)好相關(guān)的職責(zé)，在這個(gè)過程當(dāng)中我應(yīng)該要接觸到的一些新的知識(shí)，在未來的工作當(dāng)中，我也會(huì)認(rèn)真的去做出改變，這讓我也感覺非常的充實(shí)，我希望自己可以在今后做的更加的好，保持一個(gè)好的態(tài)度，這也讓我深刻的意識(shí)到了自己應(yīng)該要去做好的事情，在這一年來的工作當(dāng)中，我也是不斷的調(diào)整好心態(tài)，在這方面我也是應(yīng)該對(duì)自己更加有信心一點(diǎn)，在這個(gè)過程當(dāng)中我應(yīng)該要保持好的態(tài)度的，盡管未來還是有一些問題會(huì)出現(xiàn)，但是在這方面我確實(shí)應(yīng)該要好好地調(diào)整的一下的。
業(yè)務(wù)水平上面，我也還是需要和周圍的同事虛心的學(xué)習(xí)的，對(duì)于自身的能力還是應(yīng)該去端正好的，這也是對(duì)工作應(yīng)該要有的態(tài)度，在接下來的工作當(dāng)中還是應(yīng)該去落實(shí)好，作為一名xx的員工確實(shí)我也相信我可以接觸到更多的知識(shí)，這是我對(duì)自己應(yīng)該要有的態(tài)度，在這個(gè)過程當(dāng)中，確實(shí)還是需要對(duì)自己更加負(fù)責(zé)一點(diǎn)，這也是對(duì)工作應(yīng)該要有的態(tài)，我會(huì)積極的參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，提高理論知識(shí)，這樣才能夠更好的為公司服務(wù)，做出更加優(yōu)秀的成績來，這也是對(duì)工作應(yīng)該要有的`態(tài)度，是我應(yīng)該要去落實(shí)好的，現(xiàn)在回想起來確實(shí)也是一件很有意義的事情，工做好這份工作我深有體會(huì)，我覺得自己需要在這個(gè)過程當(dāng)中，做的更加細(xì)心更加有動(dòng)力。
當(dāng)然接下來的一年當(dāng)中，也會(huì)出現(xiàn)一些別的情況，那么在這方面我也需要讓自己有更多的進(jìn)步，規(guī)劃好本職工作，接觸到一些新的東西，這是非常關(guān)鍵的，作為一名xx的員工，我以后也一定會(huì)讓自己做出更好的成績來，為公司爭(zhēng)取更多的利益，不管是在什么方面，這些都是最基本的，接下來的工作當(dāng)中，我也會(huì)做的更加細(xì)心一點(diǎn)，提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，我一定會(huì)調(diào)整好心態(tài)接觸到更多的知識(shí)。
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