【必備】年度工作計劃范文合集6篇

　　時間流逝得如此之快，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候開始制定計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的年度工作計劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度工作計劃 篇1

　　盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。

　　(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。

　　通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的`技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

　　(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。

　　從目前的收費水平來看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。

　　(三)部門管理制度、流程不夠健全。

　　由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

　　(四)協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。

　　在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥

　　三、20xx年工作計劃要點

　　20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在XX年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。部門詳細工作計劃見

　　(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%左右。

　　(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。

　　(三)加強部門培訓工作，確�？头�員業(yè)務水平有顯著提高。

　　(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

　　(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

　　(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

　　回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

年度工作計劃 篇2

　　回顧過去，展望未來，***房地產(chǎn)公司在恢復中逐漸步入欣欣向榮，新的20xx，財務部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時，更要戒驕戒躁，繼續(xù)保持20xx年的昂揚斗志，同時不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補工作中的不足，在保證作為公司核心的財務機構正常運作的前提下，將財務的管理提高到一個新的層次！因此，財務部對充滿激情的20xx年作出了如下的展望和規(guī)劃：

　　一、進一步加強員工的成本控制意識：

　　嚴格控制借支的審批流程，層層把關，當然，這個工作與各個部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開的；同時，財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳，老職工帶新職工，把***嚴格借支，節(jié)約費用，7天沖賬的優(yōu)良作風延續(xù)下去；對于項目的請款嚴格審批制度，經(jīng)理一支筆制度，對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批，超出借支范圍的請款除特別批準外，財務一律不得核銷負責人借支，并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。

　　二、加強往來款項的`催收力度：

　　需要各項目總監(jiān)極力配合財務的此項工作，對各個項目的正常回款，按照公司財務部制定的傭金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結算表，除法定節(jié)假日外，財務部每月5日左右對各項目所報數(shù)據(jù)歸總，向董事辦上報當月資金收付計劃。

　　三、配備財務人員：

　　財務部工作量日漸加強，鑒于目前財務工作在運作尚好，本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則，財務建議至少增加一名主管會計，負責日常賬務處理及成本費用報銷審核把控，出納除負責日常收支及資金收付計劃外，加強往來款項的催要工作，成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算，另協(xié)助往來款項的清欠工作。

　　四、配備金蝶升級版財務軟件及多端口：

　　至少配備三個財務軟件端口，董事辦一個端口，主管會計一個端口，出納一個端口，各負其職，出納負責現(xiàn)金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核，會計負責收、付、轉全盤內、外賬務處理，董事辦設置查詢功能，實時進入賬務系統(tǒng)，進行現(xiàn)金銀行查詢，這樣就必須具備一個條件，所有收支發(fā)生時，由經(jīng)手人將手續(xù)完備的單據(jù)直接傳遞給會計、出納同時記賬，這樣就均衡了平時的日常工作量，不會出現(xiàn)平時出納忙，月底會計忙，并且會計出納同時做了相當一部分重復工作，月底核對賬務也很繁瑣費時的情況，工作起來更加高效，有序，時效性和監(jiān)控性更強。由此，財務管理更加規(guī)范，流水化，分工明確，并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時了解公司資金狀況，便于董事長統(tǒng)籌安排和臨時資金調配。

　　五、日常工作：

　　認真完成每月原始憑證審核、納稅申報，憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等合同管理，現(xiàn)金銀行收支，提成核算發(fā)放，賬務核對和往來款項催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金安排，保證公司資金正常運作。

　　六、其他：

　　配合其他部門完成公司交給的其他工作。

年度工作計劃 篇3

　　擔任期隊學習部部長的職務，我感到非常榮幸，因為這代表著老師和同學對我的信任。同時，我也感受到了肩上的壓力。有句話說得很好，學習是學生的天職，教學質量是學校的生命線。自然，我擔負起了期隊的學習工作這一光榮而艱巨的任務。因此我對自己擬定了以下大學學習部工作計劃。 為了切實搞好期隊學生的學習，今年學習部將積極開展各項與學習有關的活動，以充分調動大家學習的熱情，為大家營造一個良好的學習氛圍。學習部還將采取一系列的措施加以監(jiān)督和管理，相信在大家的共同努力下，我系的學習成績定會邁上一個新臺階！為使學習部工作更順利的`開展，現(xiàn)將工作計劃擬訂如下：

　　一、在新學期開始，由于學習部換了新部長，開展工作之前的首要任務

　　1、做到對學習部的工作要心中有數(shù)。

　　2、加強和各班學委的聯(lián)系，便于以后學習部工作的開展。

　　二、辯論賽

　　現(xiàn)在已是大二，正是大多數(shù)同學們考慮畢業(yè)后，是工作，還是考研等問題的時候。及早正確的為自己定位，避免走彎路，舉行一次主題為“考研還是工作”的辯論賽，并請來權威人士為我們講解。這是學習部這個學期將開辦的一次重要的活動，具體方案初定如下：

　　1、準備工作：

　　（1）通知各班學委，各班同學傳達此次辯論賽的內容，通知大家參與此次活動，并在期隊中選出十位辯手，作為正反方。

　�。�2）聯(lián)系學校辯論協(xié)會，對我們的辯手進行相關培訓，使我們的辯論賽模式正規(guī)化。

　　（3）請教老師對于我們的辯論內容進行指導。

　�。�4）借教室，邀請嘉賓老師和同學參加。

　　2、辯論會的具體流程：將在活動方案中具體寫出。

　　三、在學風建設方面，繼續(xù)完善考勤制度

　　制定考勤規(guī)定和考勤表，統(tǒng)計各班課表及做好點名工作，考查上課出勤率，召開學習委員工作會議，將這一措施盡快落到實處。這也是學習部日常工作之一。

　　考察方案如下：

　　1、由專人負責每周到期隊統(tǒng)計出勤表，并公示缺勤人員名單。

　　2、采取學習部隨機點名的方式。

　　3、由各班學委記錄每天的上課出席情況，學習部不定期抽查記錄結果，這也可以作為考核學委工作的一項依據(jù)。

　　四、xx月進行四六級經(jīng)驗交流會

　　邀請已順利通過四、六級考試的同學介紹他們成功的經(jīng)驗，以給即將參加考試的同學一些啟發(fā)和幫助。并進行英語單詞競賽，英語考試技能講座等一系列圍繞英語過級的活動。

　　五、為更好的進行信息反饋，搭建好老師和學生之間的橋梁學習部為自己制定了要求

　　1、每次接到任務和通知，部內人員認真分析，再召集學委開會，傳達信息反饋精神，以便于溝通和交流。

　　2、要多于老師交流溝通，并及時向老師反饋相關信息，要讓老師了解學習部工作的開展情況。

　　3、作為部長要嚴于律己，并有條不紊的開展相關工作。

　　以上就是我們與對這一學年的學習部工作計劃，當然，它只是為我們提供了一個大體的思路，計劃沒有變化快，我們會具體情況具體分析，在老師的指導和幫助下，與大家一同努力，相信我期隊學習部的明天會更加美好和輝煌！

年度工作計劃 篇4

　　建筑施工企業(yè)安全教育培訓計劃的需求， 我公司施工生產(chǎn)情況，為我公司安全管理，職工的安全意識和安全素質，公司“安全、預防為主”的方針，安全管理體系的高效運轉，特制定我公司年度安全教育培訓計劃，內容如下：

　　安全教育培訓：公司安全管理人員、項目經(jīng)理、安全員、特殊工種和技崗人員(包括新入場和轉崗人員)。

　　一、公司安全教育培訓計劃管理人員

　　1、安全教育培訓內容： 建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，安全生產(chǎn)發(fā)展新動向，安全生產(chǎn)意識教育。

　　2、 安全教育培訓方法：內部強化培訓、參加主管組織的培訓。

　　3、 安全教育培訓：內部強化培訓安排在年初、年末的空閑。主管培訓要求按時參加。

　　4、培訓地點：公司會議室

　　5、安全教育培訓計劃目的：強化安全生產(chǎn)意識，安全管理，搞好安全生產(chǎn)。

　　二、項目經(jīng)理

　　1、安全教育培訓計劃內容： 建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，項目安全管理制度，施工安全檢查標準，安全生產(chǎn)發(fā)展新動向，潛在的危險因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識教育。

　　2、 安全教育培訓計劃方法：內部強化培訓、參加主管組織的'培訓。

　　3、 安全教育培訓：內部強化培訓安排在年初、年末的空閑。主管培訓要求按時參加。

　　4、培訓地點：公司會議室

　　5、安全教育培訓計劃目的：強化安全生產(chǎn)意識，安全管理，搞好安全生產(chǎn)。

　　三、 安全員

　　1、安全教育培訓計劃內容：建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，公司安全管理制度，施工安全檢查標準，安全生產(chǎn)發(fā)展新動向，安全技術技能培訓，潛在的危險因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識教育。

　　2、 安全教育培訓計劃方法：內部強化培訓、參加主管組織的培訓。

　　3、 安全教育培訓：內部強化培訓安排在年初年末的空閑及安全生產(chǎn)月期間。主管組織的培訓要求按時參加。

　　4、培訓地點：公司會議室

　　5、安全教育培訓目的：強化安全生產(chǎn)意識，安全管理，搞好安全生產(chǎn)。

　　四、特殊工種、技崗人員。

　　1、安全教育培訓內容：公司安全管理制度，安全生產(chǎn)常識，施工安全技術操作規(guī)程，安全技術技能培訓，潛在的危險因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識教育。

　　2、 安全教育培訓方法：內部強化培訓。

　　3、 安全教育培訓：內部強化培訓在建工程進度安排，每個工程培訓次數(shù)不少于2次。

　　4、培訓地點：工程所在地會議室

　　5、安全教育培訓目的：強化安全生產(chǎn)和保護他人意識，安全操作技能，搞好安全生產(chǎn)。

　　五、教育培訓計劃實施措施：

　　各科室及項目部的作用：員工培訓工作是一項綜合性的工作，它涉及到各科室、目部。各科室及項目部的作用就可以員工培訓工作按計劃實施，可以對員工培訓工作綜合管理，可以使員工培訓工作緊密地與公司生產(chǎn)需要相。

　　培訓、考核與使用相的制度：凡行政機關要求持證上崗的崗位，未經(jīng)培訓合格不準上崗;對企業(yè)培訓機會未按要求培訓的員工按公司培訓管理規(guī)定處罰。人才考核、培養(yǎng)、使用相的管理模式。修訂和員工培訓管理規(guī)定，員工培訓工作的監(jiān)控，按公司所需培訓工作。

　　各科室、項目部的主管要員工培訓工作，要指定專人此項工作的日常管理，項目部要公司的員工培訓計劃制定出實施計劃方案，并對項目部工人培訓實施情況監(jiān)控。

年度工作計劃 篇5

　　一、指導思想

　　主動倡導文明之風，樹立優(yōu)良的社會形象，改善轄區(qū)環(huán)境，增強全社會衛(wèi)生認識，為促進社會精神文明建設作貢獻。

　　二、任務措施

　　1、調整“控煙工作小組”組成成員，明確分工。在控煙工作領導小組統(tǒng)一安排部署下，定期布置檢查 “控煙”工作。

　　2、宣傳發(fā)動，通過以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動，并利用黑板報、健康教育宣傳欄等宣傳載體，明確要求，落實措施。

　　3、加強督查,嚴格執(zhí)行控煙制度。

　　4、在公共場所醒目處設置禁煙標志，提醒吸煙者自覺禁煙。

　　5、在會議室和辦公室設置禁煙標志。

　　三、工作要點

　　1、貫徹各種衛(wèi)生工作評估細則要求，努力做好控煙和健康教育工作。

　　2、加強控煙和健康教育，利用黑板報、宣傳窗每月一到兩次宣傳衛(wèi)生保健控煙知識，增長健康知識，自覺采納有益于健康的行為和生活方法，消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病提高生活質量和健康水平。定期組織青少年參加小型多樣、豐富多彩的體育和文娛活動，讓青少年在輕松愉快的氛圍中鍛煉身體、增強體質、陶怡情操。

　　3、結合本單位實際情況，堅持做好禁止吸煙的宣傳工作，并在禁止吸煙的場所內設置醒目的禁止吸煙的標志，不設置吸煙的器具,開展一些行之有效的控煙活動。

　　街道機關、各社區(qū)要圍繞以上工作要點主動開展工作，加強檢查和自檢，形成人人參與的有效機制，切實把控煙工作落到實處。

　　一、 高度重視，精心安排

　　控煙是一項長期而艱巨的群眾性工作，我社區(qū)成立以任東琳為組長，徐寶成為副組長的控煙工作領導小組，具體負責，定期或不定期檢查各種禁煙工作，提倡開展戒煙活動。

　　二、 加大宣傳教育工作力度

　　充分利用5月31日第19個世界無煙日，向群眾宣傳吸煙的危害。采取宣傳欄、張貼標語、橫幅的多種形式，廣泛宣傳，提高居民知曉率和參加率。

　　三、 深入開展青少年控煙工作

　　利用各種形式宣傳青少年吸煙危害，讓他們主動參加“拒吸第一支煙，做永不吸煙新一代”活動，配合父母，教育青少年樹立從小遠離煙草的信念。

　　四、在單位內部開展創(chuàng)建無煙辦公室活動 首先創(chuàng)建無煙會議室，其他辦公室開展無煙競賽活動，養(yǎng)成不隨意亂扔煙蒂的優(yōu)良習慣，“改陋習，樹新風”，為創(chuàng)建無煙單位做貢獻。

　　一、廣泛學習宣傳《煙草控制框架公約》，加大控煙與健康知識的傳播力度

　　1、 結合世界無煙日主題，組織開展學習宣傳《煙草控制框架公約》活動。開展控煙主題宣傳，提高全社會對吸煙危害的認識，及時報道和宣傳各部門的控煙活動情況，營造健康、清潔、禁煙的'優(yōu)良社會環(huán)境。

　　2、社區(qū)于5月31日世界無煙當日，設立宣傳點，采用板報、櫥窗、有線廣播、電子顯示屏、懸掛醒目橫幅等宣傳形式，開展控煙咨詢、義診等健康教育活動。

　　3、利用社區(qū)學校，組織學生開展“拒吸第一支煙，做不吸煙的新一代”的簽名、“勸阻父母戒煙行動”、控煙小組評比等活動，倡導健康的生活方法，提高健康水平。

　　4、要深入開展控煙綜合干預工作，向群眾反復宣傳吸煙的危害和戒煙的方法。

　　二、落實公共場所禁煙措施

　　本單位應把公共場所控煙工作納入創(chuàng)建全國文明城市工作內容，列入本部門工作計劃，制定控制吸煙的規(guī)章制度，做到有考核、有獎懲。辦事處、社區(qū)應有醒目的禁煙標志、有專(兼)職人員勸阻、有滅煙沙盤;做到無吸煙現(xiàn)象、無煙草廣告、無煙具、無煙頭。

　　三、嚴格檢查督促

　　按照劃地管理的原則，深入駐街單位開展控煙工作的指導督促，推介好的典范經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)問題督促整改。

年度工作計劃 篇6

　　其實我個人認為，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應的督導，我們相互學習，幫助完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足之處。

　　作為銷售負責人，新的一年需要做的工作很多：

　　1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批;

　　2、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施;

　　3、根據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;

　　4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

　　5、洞察、預測危機，及時提出改善意見報批;

　　6、關注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決;

　　7、根據(jù)銷售預算進行過程控制，降低銷售費用;

　　8、參與重大銷售談判和簽定合同;

　　9、組織建立、健全客戶檔案;

　　10、向直接下級授權，并布置工作;

　　11、定期向直接上級述職;

　　12、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;

　　13、負責參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行;

　　負責督促銷售人員的工作：

　　1、銷售部工作目標的完成;

　　2、銷售指標制定和分解的合理性;

　　3、工作流程的正確執(zhí)行;

　　4、開發(fā)客戶的數(shù)量;

　　5、拜訪客戶的數(shù)量;

　　6、客戶的跟進程度;

　　7、獨立的銷售渠道;

　　8、銷售策略的運用;

　　9、銷售指標的.完成;

　　10、確保貨款及時回籠;

　　11、預算開支的合理支配;

　　12、良好的市場拓展能力

　　13、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

　　14、銷售人員的計劃及總結;

　　15、市場調查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);

　　16、成熟項目的營銷組織、協(xié)調和銷售績效管理;

　　進行銷售業(yè)績的制定：

　　銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細細劃分。

　　隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

　　銷售計劃的制定：

　　制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠不可能達成�？梢�，銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。

　　定期的銷售總結：

　　其實，銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應該改進的。

　　定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。

　　銷售總結同樣也可以得到一些相關產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

　　銷售團隊的管理：

　　銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的就應該是銷售團隊。

　　在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。

　　公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應該感覺到滿足，并胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷售人員學到相應的東西。

　　績效考核的評定：

　　績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。

　　1、原本計劃的銷售指標

　　2、實際完成銷量

【年度工作計劃】相關文章：

年度公司工作計劃07-03

年度超市工作計劃06-23

年度銷售工作計劃08-12

年度培訓工作計劃08-04

年度社團工作計劃12-11

年度保潔工作計劃12-28

年度保安工作計劃01-05

年度員工的工作計劃02-04

部門年度與工作計劃02-02

年度會議工作計劃02-01