個人工作總結(jié)(集合12篇)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的個人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作總結(jié) 篇1
從5月4號開始工作，不知不覺已經(jīng)過去了三個月。這三個月，我普遍覺得自己沒有方向，沒有真正開始做銷售工作，做了一些不知所措的事情。以下是對這三個月工作的簡要回顧。
五六月份上班
從上班開始到月底，八個小時的工作，幾乎沒有一件事和我的銷售工作有關(guān)。幾乎一直在整理修改鄭、傅、馬的技術(shù)方案。我清楚的記得五月份打了六次電話，四次被拒。我5月份發(fā)的樣品基本都是朋友聯(lián)系的客戶，但是樣品都發(fā)出去了。我也沒時間和客戶溝通，只能在那里等著，直到死。如果沒有關(guān)系，那就不是關(guān)系。只能說每個人都有一種互相聯(lián)系的方式。在這樣的關(guān)系中，即使客戶有需求，也不會想到我。認(rèn)識人的方法有很多。關(guān)鍵是看你們對對方的印象如何，在他們有事的時候能不能讓他們想起你。想你，這是關(guān)鍵
5月，整理前任留下的客戶資料時，發(fā)現(xiàn)沒什么有用的。這些客戶中很少有科研能力和測試中心。他們只是一些加工企業(yè)。他們根據(jù)這些數(shù)據(jù)打了幾次電話，但這方面沒有必要。后來，馬艷麗也用這些數(shù)據(jù)打電話，得出了同樣的結(jié)論
從5月的第二個周末開始，我們開始對傅、鄭、馬、岳進(jìn)行訓(xùn)練，主要是一些基本的理論知識，并依次講了以下內(nèi)容：
1、單級制冷系統(tǒng)的工作原理
2、技術(shù)方案的制作和修改
3、箱體結(jié)構(gòu)和外箱尺寸的計(jì)算方法
4、復(fù)疊制冷系統(tǒng)的工作原理、低溫試驗(yàn)箱的.成本計(jì)算和報(bào)價(jià)等。
5、快速培養(yǎng)箱的工作原理和制冷系統(tǒng)的配置
6、沖擊箱的原理，它與快速變溫箱的區(qū)別，并把他們帶到車間向他們介紹
7、鹽霧箱的工作原理和結(jié)構(gòu)等。
8、進(jìn)行基線檢查并提出意見
整個訓(xùn)練在7月中旬結(jié)束。我知道我該怎么跟他們說，我都跟他們說了，有些不該說的我也已經(jīng)說了。至于他們能記住和理解多少，就看他們的理解能力和就業(yè)水平了。
6月份的工作基本上是5月份工作的翻版。工作的性質(zhì)仍然在為他們服務(wù)。自己的工作還是沒有進(jìn)展。每天大部分時間都會花在技術(shù)解決方案等事情上。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格更好。如果技術(shù)方案招標(biāo)，可能需要三天、五天甚至更長時間。對于自己的銷售工作，沒有時間去找客戶，有的只是無止境。
只是到了6月下旬，我在忙的時候接觸了一些客戶，這也只是7月份為數(shù)不多的工作之一：
前一周收到無錫來的招標(biāo)文件，用了一周半的時間完成了四個技術(shù)方案，其中去無錫質(zhì)檢所三次，四個技術(shù)方案分別是：3.6立方米快速變溫箱，7.5立方米的快速變溫箱，800l的防爆箱，24立方米的步入式試驗(yàn)箱。光伏質(zhì)檢中心使用兩個快速變溫箱和防爆箱，軸承中心使用步入式實(shí)驗(yàn)室。
南京在7月15日和16日參加了投標(biāo)。這段經(jīng)歷讓我明白了整個投標(biāo)過程。招標(biāo)的全過程是：采購招標(biāo)—投標(biāo)—投標(biāo)—唱標(biāo)—評標(biāo)答疑—宣布中標(biāo)結(jié)果—簽訂采購合同
1、購買招標(biāo)文件：在購買招標(biāo)文件之前，我們會提前與招標(biāo)公司和用戶溝通，詢問一些基本參數(shù)和使用條件，然后決定是否購買招標(biāo)文件。做不到就放棄，技術(shù)力量能滿足客戶要求，就采購招標(biāo)文件，開始制作招標(biāo)文件。
2、制作投標(biāo)文件：這個過程相當(dāng)漫長和復(fù)雜。中間需要通過電話與用戶溝通，在使用方面相互溝通，以獲取盡可能多的信息，方便招標(biāo)文件的制作。一份完整的標(biāo)書包括：承諾書、技術(shù)方案、投標(biāo)人資質(zhì)證明、稅務(wù)登記證、營業(yè)執(zhí)照、投標(biāo)保證金、公證費(fèi)、售后服務(wù)承諾、施工安裝方案等。
3、遞交標(biāo)書：這個流程可以現(xiàn)場遞交，也可以提前快遞遞交。需要注意的是，存款通常是以匯票或現(xiàn)金的方式提交的。
4、唱標(biāo)：唱標(biāo)在投標(biāo)完成后開始。此流程按投標(biāo)順序公布，公布的內(nèi)容包括：投標(biāo)單位及設(shè)備的投標(biāo)金額、有無保證金、交貨時間
5、評標(biāo)和答疑：投標(biāo)結(jié)束后，投標(biāo)公司會通知參加投標(biāo)的公司代表在投標(biāo)公司等候或需要多長時間才能到達(dá)投標(biāo)公司進(jìn)行答疑。
6、宣布獲獎結(jié)果；有兩種方式：一是現(xiàn)場公告；二、網(wǎng)上發(fā)表。結(jié)果中標(biāo)后，招標(biāo)公司將以信函形式通知中標(biāo)人
7、簽訂采購合同：中標(biāo)結(jié)果公布后，招標(biāo)公司將通知中標(biāo)廠商在規(guī)定時間內(nèi)到指定地點(diǎn)簽訂采購合同，超過規(guī)定可取消中標(biāo)資格。雙方在簽訂采購合同時，應(yīng)該詳細(xì)討論一些細(xì)節(jié)
在這七個步驟中，我覺得最重要的是第二步的操作。同時，不僅要在技術(shù)上與客戶溝通，更重要的是公關(guān)的作用。如果公關(guān)工作做的到位，中標(biāo)的結(jié)果是無法預(yù)料的。
個人工作總結(jié) 篇2
20xx年，我結(jié)合分管的電商部、前廳部、督導(dǎo)部，努力做好“經(jīng)營”、“管理”和“服務(wù)”這三個方面的工作，具體如下。
第一、經(jīng)營工作的主要和計(jì)劃：
經(jīng)營工作的兩項(xiàng)核心內(nèi)容是努力增加營收和全力控制費(fèi)用。那么，圍繞全酒店6300萬經(jīng)營目標(biāo)，電商部的工作目標(biāo)是要努力超越總經(jīng)理室下達(dá)的1000萬任務(wù)（門票700萬，客房300萬）。具體工作計(jì)劃：
首先，按照20xx年的銷售數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)銷售完成20xx年客房的300萬任務(wù)沒有困難，反之，為了降低中間商的傭金支出，優(yōu)化渠道商的服務(wù)水平，提升貝迪頤園在網(wǎng)絡(luò)的品牌和口碑，我們計(jì)劃降低OTA的銷售占比，提高貝迪頤園自建網(wǎng)站的銷售比例和品牌地位。
其次，溫泉門票700萬任務(wù)的突破需要努力，我們必須創(chuàng)新思路，開拓渠道，包括：
A、根據(jù)賓客需求進(jìn)行嚴(yán)格的市場細(xì)分；
B、找準(zhǔn)能夠在網(wǎng)絡(luò)上購買產(chǎn)品的目標(biāo)客戶；
C、打造新的產(chǎn)品組合上線銷售；
D、發(fā)展優(yōu)質(zhì)的團(tuán)購網(wǎng)站；
E、包裝產(chǎn)品和貝迪官網(wǎng)，開展促銷活動。
三，上半年網(wǎng)絡(luò)售房2636間夜，平均房價(jià)800元，但二次消費(fèi)每間房131。4元，每間房帶來的額外收益比為16。4%，數(shù)值太小，還有很大的上升空間。如果每間房能夠吸收溫泉消費(fèi)200元，餐飲消費(fèi)200元，則可以增收70、8萬元。
第二、管理工作：
營收數(shù)據(jù)是實(shí)實(shí)在在的東西，要用鐵的紀(jì)律來保障任務(wù)完成。我們制定的目標(biāo)和計(jì)劃要得到落實(shí)必須依賴有效的管理措施，而管理工作的核心內(nèi)容在控制職能，主要內(nèi)容包括督導(dǎo)工作和績效評估。
首先，督導(dǎo)工作的職責(zé)是控制工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，它可以使我們有效率的開展管理工作。督導(dǎo)部在管理工作中起到的作用就是要使董事會和總經(jīng)理室的決策能夠得到貫徹執(zhí)行，具體要求包括：
1、定量定位制度：按照林總的工作指導(dǎo)，定量定位是我們酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)工作。包括：物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生要求、責(zé)任人、檢查制度等。
2、賓客意見和非常態(tài)：通過“事件管理”，分析問題、解決問題、保障賓客的合理需求得以滿足，它是檢驗(yàn)我們服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，以及預(yù)防服務(wù)質(zhì)量問題發(fā)生的關(guān)鍵工作。
3、服務(wù)質(zhì)量檢查：督導(dǎo)巡查的重點(diǎn)工作是：產(chǎn)品知識、操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、對客禮儀、在崗工作狀態(tài)和紀(jì)律，按照林總的要求制定相關(guān)問題的處罰標(biāo)準(zhǔn)和制度。其次、分析前廳部管理工作中的問題，我們制定了新的管理目標(biāo)。我們需要實(shí)現(xiàn)從“思想觀念的轉(zhuǎn)變”到服務(wù)提升，再到經(jīng)營收入提高的過程。那么，管理思想的轉(zhuǎn)變，需要具備以下三個條件：管理人員的決心，管理團(tuán)隊(duì)的共識，以及我們在執(zhí)行管理工作中的步驟和方法。
管理人員，特別是部門經(jīng)理對于管理工作緊盯不懈的工作態(tài)度和決心是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的必要條件：為此，前廳部按照酒店督導(dǎo)檢查制度的要求，制定和優(yōu)化符合部門運(yùn)作的督導(dǎo)檢查機(jī)制、問題管理機(jī)制（非常態(tài)日志的管理），真正的貫徹落實(shí)層級督導(dǎo)體系，責(zé)任到人、責(zé)任到崗位。
前廳部的工作標(biāo)準(zhǔn)：
1、服務(wù)意識強(qiáng)；
2、服務(wù)質(zhì)量高；
3、技能嫻熟；
4、員工的專業(yè)性，高素質(zhì)；
5、各崗位的合作流暢，溝通良好；
6、員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程要清晰明確，缺什么補(bǔ)什么。
要做到：
1、制定標(biāo)準(zhǔn)和流程，一定要按照客人的需求；
2、要根據(jù)客人需求來調(diào)整服務(wù)流程；
3、管理人員要被訓(xùn)，也要培訓(xùn)員工，要一個個的考核過關(guān)；
4、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力“按時、按質(zhì)、按量”完成；
5、認(rèn)真的貫徹隨時、隨地、隨人、隨事的監(jiān)督檢查，出現(xiàn)問題的管控方法，先溝通，然后處罰。
6、凝聚力：
7、員工的問題和難處，意見和想法。
8、部門的核心任務(wù)，崗位的核心工作要清楚，并且細(xì)節(jié)量化，更有利于執(zhí)行。
三，各級督導(dǎo)層在工作中，要建立通暢的信息反饋制度，保證賓客需求和投訴得到及時解決，以確保服務(wù)質(zhì)量。我們將重點(diǎn)落實(shí)和細(xì)化VIP信息反饋工作的可行性，把全酒店的賓客預(yù)訂、消費(fèi)信息、投訴和意見，以及客史檔案進(jìn)行綜合利用，發(fā)揮貴賓部賓客信息總控的職能，提高賓客信息的流通效率，提升賓客的滿意度，最終達(dá)到提升回頭客占比的目的。
第三、服務(wù)工作：
服務(wù)工作實(shí)際上就是為了體現(xiàn)前廳部作為酒店形象窗口和信息中心的重要職能。那么我們需要從以下三個方面開展工作。
一、服務(wù)意識（彰顯形象窗口職能）：做到積極主動、熱情大方。前廳接待服務(wù)禮儀進(jìn)行規(guī)范、量化，執(zhí)行、監(jiān)督：
A、我們用一個月的時間對各分部操作規(guī)范SOP進(jìn)行分解，找出容易引起投訴的關(guān)鍵性問題，制作培訓(xùn)課件；再用兩個月的時間集中培訓(xùn)，在10、1旺季到來前做好練兵工作；
B、每天下午交班會，大副用10分鐘時間，就前廳部溫馨八聲，對客禮讓和問候標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)；
C、前廳崗的離崗銜接管理制度，以及前廳引領(lǐng)崗的賓客問詢、解答、主動對客服務(wù)意識的工作標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平。
二、服務(wù)質(zhì)量（做好信息中心職能）：做好個性化服務(wù)工作：
A、重要賓客、特殊賓客引領(lǐng)入房，派發(fā)名片；
B、VIP客人的個性化服務(wù)方案，客房、餐飲配合共同完成；
C、提升高價(jià)房附加值，除了贈送水果外，按照賓客的需求和喜好進(jìn)行客房的提檔升級；
D、賓客檔案的'建立，在沒有賓客信息管理系統(tǒng)支持的情況下，我們用人工收集信息、手工整理賓客檔案；特別針對有意見、投訴和抱怨的賓客，進(jìn)行持續(xù)性的服務(wù)優(yōu)化工作，保證賓客的忠誠。
三、團(tuán)隊(duì)精神，要求前廳部全體員工對部門的工作目標(biāo)和榮譽(yù)達(dá)成共識。前廳部存在的三大問題：凝聚力缺失導(dǎo)致部門內(nèi)部的事情你推我趕，漠不關(guān)心；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有共識導(dǎo)致員工不服從；以及執(zhí)行力存在嚴(yán)重扭曲導(dǎo)致工作分配后無法按時、按質(zhì)、按量的完成。
團(tuán)隊(duì)精神是保證服務(wù)工作得以順利開展和有效銜接的重要因素。前廳部對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求是：坦誠、合作、包容。部門內(nèi)部的工作溝通要積極主動、坦率真誠；工作配合要有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、要顧全大局。
第四、網(wǎng)絡(luò)營銷：
一、市場細(xì)分：市場細(xì)分能夠真正的找到我們的客戶。我們將賓客對產(chǎn)品的不同需求，不同的購買方式分成不同的類別，運(yùn)用大數(shù)據(jù)的思維方式進(jìn)行分析、整理，明確我們的目標(biāo)客戶，確定各種銷售渠道，制定合理的價(jià)格體系，以達(dá)到有的放矢的銷售目標(biāo)。具體的方法如下：
1、制定各類客戶消費(fèi)檔案：按照客戶行為習(xí)慣，場合、需求、使用時間、品牌忠誠度和消費(fèi)頻率。
A、場合就是：為什么客戶在貝迪有需要？目的是什么？是工作、度假、親朋聚會？
B、需求：客戶的需求是什么？五星級品質(zhì)要求，便宜的價(jià)格，酒店環(huán)境等等
C、使用方式：什么時候需要？需要多少？一個月、或一個季節(jié)消費(fèi)一次？提前預(yù)定還是自來散客？客戶一般訂幾間房？
D、我們的回頭客有多少？等等這些都要分析。
2、整理消費(fèi)檔案成為客史檔案。
3、按照客史檔案中不同客戶的消費(fèi)習(xí)慣確定我們的菜品、房間、SPA和保健等產(chǎn)品的特色亮點(diǎn)，以及我們的定價(jià)。
二、營銷渠道：
1、網(wǎng)絡(luò)營銷分為：第三方的網(wǎng)絡(luò)公司（OTA），攜程、藝龍，大眾點(diǎn)評；以及自建網(wǎng)站和微營銷。
2、我們的威脅和挑戰(zhàn)：
A、國際和國內(nèi)連鎖酒店集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)渠道競爭優(yōu)勢突顯；
B、OTA酒店中介發(fā)展在壯大、不斷侵蝕酒店客源市場；
C、單體酒店的市場影響力量可能不斷降低；
D、酒店員工的高流動率，造成客戶的流失。
3、會員營銷的好處：我們的費(fèi)用支出比較，OTA一般是房費(fèi)的15%（預(yù)計(jì)傭金每月1萬元，100個房晚）；而我們?nèi)绻越〞䥺T體系，給予會員積分，費(fèi)用可以控制在5%以內(nèi)。我們要用積分獎勵建立我們自己的忠誠客戶，而不要把傭金給OTA，去保障OTA的忠誠客戶，一舉兩得。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷的開展：網(wǎng)絡(luò)營銷的思路和方式：收集中軟和人工統(tǒng)計(jì)的賓客信息，分析賓客的需求和購買行為，并進(jìn)行市場細(xì)分，運(yùn)用大數(shù)據(jù)的工作原理對信息進(jìn)行處理，鎖定我的目標(biāo)客戶，最后針對這部分客戶的工作和生活習(xí)慣，針對性的制定網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)架構(gòu)。
5、網(wǎng)絡(luò)和會員營銷方式的前景：
A、會員更愿意預(yù)訂高房價(jià)客房（附加值高）；
B、維護(hù)忠誠度的成本更低；
C、使用OTA的幾率減少；
D、可以在完善自建網(wǎng)站和微信平臺的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)在線訂的機(jī)率增加。
我認(rèn)為，經(jīng)營管理工作最終目標(biāo)是要落腳到利潤上的。沒有利潤，即使有最佳的產(chǎn)品、最好的形象、最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)也難以得到發(fā)展。我們努力提升企業(yè)的競爭力，做到部門團(tuán)結(jié)、執(zhí)行力強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)和流程能夠細(xì)節(jié)量化，都是為了能夠創(chuàng)造利潤。所以，努力增加營收，努力降低成本，這就是我們的奮斗目標(biāo)。
個人工作總結(jié) 篇3
本人xxx，20xx年7月畢業(yè)于武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院工程造價(jià)管理專業(yè)，同年11月在湖北省電力建設(shè)第二工程公司參加工作，在湖北省電力建設(shè)第二工程公司熱機(jī)公司任機(jī)本體班技術(shù)員，先后在日照項(xiàng)目熱機(jī)公司，宜都東陽光項(xiàng)目熱機(jī)公司，岳陽項(xiàng)目熱機(jī)公司，中泰化學(xué)項(xiàng)目熱機(jī)公司工作至今。
四年來的業(yè)務(wù)工作總結(jié)如下：
20xx年3月至20xx年3月，在湖北省電力建設(shè)第二工程公司日照項(xiàng)目熱機(jī)公司實(shí)習(xí)，主要熟悉和了解電廠汽輪機(jī)本機(jī)安裝的流程和注意事項(xiàng)，并通過平時的聯(lián)系參與和總結(jié)，學(xué)到不少東西，并通過公司的考核順利轉(zhuǎn)正。工作期間，每天能做到隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時處理。并做好記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
20xx年4月至20xx年3月，轉(zhuǎn)正后調(diào)入日照項(xiàng)目部資料室主要負(fù)責(zé)資料整理工作。工作期間，根據(jù)工地文件管理制度和歸檔范圍，負(fù)責(zé)做好文書檔案的形成、收集、保管、立卷、歸檔及利用工作；負(fù)責(zé)上級來文、公函的接收、登記、閱理、督辦和內(nèi)部文件的編號、核稿、下發(fā)、督辦等工作；負(fù)責(zé)政工及工會的基礎(chǔ)管理工作，搜集整理資料、建立臺帳、及時上報(bào)報(bào)表；負(fù)責(zé)辦公會議記錄、擬定會議紀(jì)要；負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
20xx年6月至20xx年2月，在湖北省電力建設(shè)第二工程公司岳陽項(xiàng)目熱機(jī)公司任技經(jīng)管理專責(zé)，主要負(fù)責(zé)熱機(jī)公司岳陽項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)管理，就是在滿足合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下在施工的準(zhǔn)備階段，安裝階段和竣工階段，把工程項(xiàng)目造價(jià)的發(fā)生控制在批準(zhǔn)的限額以內(nèi)，隨時糾正發(fā)生的偏差，以保證項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，力求在每個項(xiàng)目中合理的使用人力、財(cái)力、物力，盡可能的提高投資效益。整個項(xiàng)目過程中，我加強(qiáng)技經(jīng)工作管理，嚴(yán)格控制資金的使用，使有限的資金得到了合理的使用。
20xx年6月至今，我在熱機(jī)公司中泰化學(xué)項(xiàng)目擔(dān)任技經(jīng)專責(zé)，經(jīng)過在岳陽兩年的鍛煉和工作總結(jié)，我成熟了許多，工作上更熟練和穩(wěn)重。對此，我對技經(jīng)工作做如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)技經(jīng)工作管理的必要性
加強(qiáng)技經(jīng)工作管理，可以消除高估冒算等不正當(dāng)提高工程造價(jià)的因素，尤其使在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，可以堵塞各種漏洞，有效的降低工程造價(jià)。
1、搞好技經(jīng)工作，正確確定工程造價(jià)，有利于合理使用建設(shè)資金在項(xiàng)目施工初期，根據(jù)技術(shù)人員審定的施工圖預(yù)算，經(jīng)招投標(biāo)后簽訂施工合同，編制施工計(jì)劃，適時使用工程款。在工程竣工時，技經(jīng)部門對施工圖預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，編制出竣工決算，為公司編制與核算工程建設(shè)費(fèi)用提供了可靠的依據(jù)，盡快使投資形成固定資產(chǎn)，發(fā)揮生產(chǎn)效益，保證建設(shè)資金的合理使用。
2、技經(jīng)工作，有利于固定資產(chǎn)的投資管理
技經(jīng)人員及時審理好工程預(yù)決算，公司就可以合理的對固定資產(chǎn)進(jìn)行管理，科學(xué)的安排任務(wù)，合理的組織材料、設(shè)備進(jìn)場，對固定資產(chǎn)的投資效益進(jìn)行核算，做到心中有數(shù)。
二、擇優(yōu)選擇施工隊(duì)伍，簽訂施工合同
能否保證工程質(zhì)量，有效地控制工程造價(jià)，關(guān)鍵在于施工企業(yè)的確定，因此必須引進(jìn)競爭機(jī)制，通過招投標(biāo)方式擇優(yōu)選定施工隊(duì)伍。為了使工程招投標(biāo)工作規(guī)范化。
三、提高控制工程造價(jià)意識1、合理確定材料價(jià)格
材料費(fèi)在任何一個工程中都占有很大的比重，因此材料價(jià)格的.高低對工程造價(jià)影響很大。因此我同參與鋼材、木材、水泥等主要材料的采購，提高透明度，既保證了工程質(zhì)量、工程進(jìn)度，也有利于造價(jià)的控制。
工程技經(jīng)人員要經(jīng)常深入現(xiàn)場、市場，爭取獲得第一手資料，掌握了解施工情況，參與隱蔽工程簽證；發(fā)現(xiàn)原有材料單價(jià)有失實(shí)之處，要及時校正等；為以后辦理竣工決算提供有力的證據(jù)。
2、嚴(yán)格審查設(shè)計(jì)變更
按規(guī)定設(shè)計(jì)變更應(yīng)由設(shè)計(jì)單位出具變更圖紙，經(jīng)監(jiān)理工程師審定，報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)后下達(dá)變更令。在審查設(shè)計(jì)變更時，應(yīng)首先檢查手續(xù)是否齊備，然后判斷該項(xiàng)變更是否引起承包商的經(jīng)濟(jì)損失；如有的變更只是型號的改變，就不存在經(jīng)濟(jì)問題；而有的變更是重大變更，則要進(jìn)行詳細(xì)核算。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場簽證審查
審查現(xiàn)場簽證先要看簽證單上現(xiàn)場代表及監(jiān)理工程師的簽名，業(yè)主是否蓋章，承包商的蓋章是否齊全，日期是否注明，有無涂改等。首先落實(shí)情況，判定是否增加費(fèi)用，然后再審定增加多少。
四、加強(qiáng)技經(jīng)工作管理的幾點(diǎn)建議
首先，要提高技經(jīng)人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。技經(jīng)人員所接觸的業(yè)務(wù)和需要解決的問題幾乎涉及各方面的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，直接影響到能否合理確定工程造價(jià)和投資效益的高低，這就要求技經(jīng)人員具有良好的職業(yè)道德、優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)常深入實(shí)際，開展調(diào)查研究，發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)，從而更好地搞好技經(jīng)工作，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高建設(shè)工程投資效益。
其次，領(lǐng)導(dǎo)要重視技經(jīng)工作。將它作為搞好企業(yè)管理地一個重要環(huán)節(jié)來抓，要為此項(xiàng)工作制定出嚴(yán)格的規(guī)章制度，調(diào)動各方面的積極性；在企業(yè)內(nèi)形成一個從上到下，對工程造價(jià)層層把關(guān)的局面，讓技經(jīng)工作貫穿每個建設(shè)項(xiàng)目的始末。
第三，技經(jīng)工作要客觀、公正、實(shí)事求是。技經(jīng)人員應(yīng)該站在客觀的、公正的立場上，執(zhí)行國家的法規(guī)，以科學(xué)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，實(shí)事求是地確定工程造價(jià)，既要防止重復(fù)計(jì)算，高估冒算，有意抬高造價(jià)；又要避免丟項(xiàng)漏算，人為壓低造價(jià)。業(yè)主和承包商具有各自的利益，但目標(biāo)是一致的，在項(xiàng)目建設(shè)中，應(yīng)相互理解，密切配合，協(xié)調(diào)一致，加強(qiáng)管理，提高工程質(zhì)量和辦事效率；從而有效的降低工程造價(jià)。
個人工作總結(jié) 篇4
一、心理狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售過程中，如果銷售人員有良好的精神狀態(tài)，就會給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍，所以這種積極、積極向上的情緒總是會影響到客戶，從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染，這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時間，總是選擇合適的服裝、心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上、只有具備一定禮儀知識的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳创粋�品牌時，我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象，所以銷售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標(biāo)志、一個精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達(dá)成交易的幾率要高得多、
二、身體準(zhǔn)備
如果我們有一個好的身體，我們就能保持旺盛的精力，更好地工作、在這段時間里，店里的站務(wù)讓我感覺很累，這樣我就可以對擁有一個好身體感覺更好，這樣我們就可以更努力了、因此，一個強(qiáng)壯的身體是一支充滿活力的團(tuán)隊(duì)所必需的、
三、專業(yè)知識的準(zhǔn)備
接待客戶的時候，因?yàn)椴皇煜ぎa(chǎn)品知識，不能在客戶要中號毛衣的時候把中號衣服拿給他們，因?yàn)槲也恢乐刑栆路某叽a、我著急的時候，店長把中號衣服給了顧客、售后店長跟我說32號毛衣小，34號中等，36號大，反映你是一點(diǎn)產(chǎn)品知識、因?yàn)槟悴荒芙o他提供適合他的產(chǎn)品、因此，產(chǎn)品知識在銷售中至關(guān)重要、
四、為顧客做準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識，我們是第一個掌握銷售的人、為了提高我們的銷售業(yè)績，我們還需要了解客戶的性格和著裝風(fēng)格、只有多了解客戶，才能更好地把握客戶心理，與客戶建立和諧的關(guān)系，營造輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽客戶的每一句話、然后分析客戶是否有購買意向，推薦適合自己的衣服、
實(shí)習(xí)期間，店長的銷售讓我覺得了解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵、顧客試穿一件衣服后，店長為顧客整理自己穿的衣服，讓顧客覺得自己受到了尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生了好感、那就是先做好人，再做好銷售技能、然后店長對顧客穿的衣服做了一個很中肯的評價(jià)，然后告訴他們怎么搭配衣服、如果他們穿成這樣，他們會告訴他們衣服的感覺、然后顧客也覺得很合適，然后給了他們買的理由，于是毫不猶豫的買了皮衣、
銷售看似那么容易，其實(shí)這里用了很多銷售技巧、所以銷售是有方法和技巧的、只要用心做，我們的銷售業(yè)績一定會提高、兩個月的店鋪生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專賣店人員流失很大、但我發(fā)現(xiàn)，的專賣店有五個基礎(chǔ)的、堅(jiān)實(shí)的支柱，在五個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值、提供解決方案、比如作為店長，光保證賣的.衣服質(zhì)量好是不夠的、你必須雇傭能幫助顧客找到合適體面衣服的銷售人員、他們需要有豐富的專業(yè)知識，提供專業(yè)知識；比如，專業(yè)裁縫隨叫隨到，為客戶提供送貨服務(wù)，愿意接受特殊訂單、
實(shí)習(xí)是每一個學(xué)生都必須具備的體驗(yàn)，讓我們在實(shí)踐中了解社會，鞏固知識；實(shí)習(xí)也是對每個畢業(yè)生專業(yè)知識的考驗(yàn)、它讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，不僅開闊了視野，也增長了知識、它為我們將來進(jìn)一步走向社會奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作的第一步、
通過這幾個月的實(shí)習(xí)，我鍛煉和提高了自己，特別是開闊了眼界，了解了一個我從來不知道的環(huán)境，受益匪淺、同時，對未來研究的方向和目標(biāo)也更加明確和肯定、可能我這個沒經(jīng)驗(yàn)沒經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，距離成熟還有很長的路要走，這鼓勵我不斷的學(xué)習(xí)鍛煉自己、
個人工作總結(jié) 篇5
一個月的時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多地方值得反思，學(xué)習(xí);作為一名銷售人員，我的`工作任務(wù)主要是維護(hù)市場，發(fā)貨回款，市場中有4名客戶需要服務(wù)好，在這當(dāng)中會有很多不到位的地方，我需要多反思，總結(jié)，多請教學(xué)習(xí)，我相信自己會做好，不過這些都需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)努力提高，總結(jié)起來有下面幾個方面。
一、本月_客戶5月計(jì)劃發(fā)貨250噸，回款30萬;實(shí)際發(fā)貨371噸，回款33.1萬。_客戶計(jì)劃發(fā)貨150噸，實(shí)際發(fā)貨376噸;計(jì)劃回款20萬，實(shí)際回款60萬;合計(jì)發(fā)貨747噸，計(jì)劃400噸，超計(jì)劃347噸，完成率為186.75%。本月鹽都市場發(fā)貨主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)赝恋貎r(jià)格及糧食價(jià)格原因，老百姓大都是以15-15-15為主，在追肥上面主要推廣能26%尿_(因市場原因只能銷售一款追肥)。
二、本月從5月6日至5月27日，共計(jì)出差22天，主要拜訪__X區(qū)域等地客戶，落實(shí)發(fā)貨回款事宜，本月共開展了5場農(nóng)民會，6場門店促銷，開發(fā)二級網(wǎng)點(diǎn)2名;
三、目前_X區(qū)域相鄰市場客戶存在價(jià)位不統(tǒng)一存在競價(jià)現(xiàn)象，__等地以低價(jià)報(bào)價(jià)致_X區(qū)域，致客戶推廣困難，目前出現(xiàn)互相砸價(jià)現(xiàn)象，如不加以整治市場會越來越混亂，客戶的信心會越來越低落，最終受傷的是我們公司，當(dāng)然我們也在積極處理此等事件;目前__客戶家中的貨物所剩不多，鹽都所剩15-15-15為主而且還是嚴(yán)重結(jié)塊，5月新產(chǎn)的貨，打電話投訴，相關(guān)人員給出一套手續(xù)，等處理完市場已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)在正是用肥高峰期，那我們能做的是盡量安撫客戶，摔包銷售，把市場需求放第一位，那么摔包費(fèi)用誰出呢?公司出要走一套流程，客戶出，客戶心里本就抱怨，希望公司在生產(chǎn)這塊要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，結(jié)塊等事件很頭疼特別是農(nóng)業(yè)用肥高峰期;大豐市場庫存比較零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點(diǎn)，但是每個品種庫存量較少，大豐馬上迎來打算定肥時期，我們要把活動搞在前面，搞的有聲有色。
四、目前各市場受大環(huán)境影響，各家肥料價(jià)格都比較低，中東15-15-15，1760送到，五禾豐15-15-15，1800送到(活動支持尿素1600每噸)，現(xiàn)在尿素都1750了，優(yōu)勢很大，銷售壓力同樣空前的大，但是我們還是要腳踏實(shí)地，拼盡最后一口氣。
五、本月片區(qū)經(jīng)理來市場拜訪客戶，特別_市場，_經(jīng)理為客戶掃除心中擔(dān)憂，使得客戶非常有信心，銷量也上去了。
六、下月計(jì)劃安排：下月計(jì)劃發(fā)貨400噸;營銷動作：示范田建設(shè)2場，農(nóng)民會3場，門店促銷5場，不干膠200張。
個人工作總結(jié) 篇6
我從20xx年考取工人技師以來，在任職過程中，自己能認(rèn)真按平時所學(xué)的業(yè)務(wù)知識開展渠道維護(hù)工作，不斷提高工作質(zhì)量。在工作中嚴(yán)格要求自己，全面完成了職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)。現(xiàn)將本人任職發(fā)來的主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平。
“學(xué)無止境，用到老，學(xué)到老”。一年來，我提高自己的政治思想素質(zhì)，還搜集了大量的學(xué)習(xí)資料，不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)，不僅拓寬了我的.知識面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣！
二、腳踏實(shí)地，努力完成工作任務(wù)。
在平常的工作中，我以高昂的工作熱情和高度的責(zé)任心積極完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，從不講條件，克服各種困難，全力以赴為做好渠道維護(hù)工作盡職盡責(zé)。作為一名工人技師，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)，在工作中對渠道進(jìn)行認(rèn)真巡查，消除一切影響渠道安全輸水的隱患。被評為技師一年來，我不斷的總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一些行之有效的工作方法，與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流，把自己所學(xué)到的知識與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解到知識，實(shí)現(xiàn)了共同進(jìn)步。另外，我經(jīng)常
利用業(yè)余時間幫助一些新同志提高技術(shù)水平，為單位發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，充滿了艱辛與汗水，也有取得了一定的成績，感覺自己無愧于“技師”這個光榮的稱號。在今后的工作中，我將會更加努力，展現(xiàn)出技師耀眼的光芒，發(fā)揮出一名技師應(yīng)有的作用。
個人工作總結(jié) 篇7
時光荏苒，歲月如歌，我進(jìn)入23中學(xué)工作已滿一年，在這一年里我收獲頗多。在第一年里，我擔(dān)任高一年級（3）、（5）、（7）班物理教學(xué)工作以及高一（3）班副班主任，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，從各方面嚴(yán)格要求自己，主動與班主任團(tuán)結(jié)合作，結(jié)合本班的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。為完成教育教學(xué)工作出勤出力，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作以及一年的副班主任工作做以下總結(jié)：
一、認(rèn)真鉆研教材，明確指導(dǎo)思想。
教材以物理課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，吸收了教育學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域的最新研究成果，致力于改變學(xué)生的物理學(xué)習(xí)方式，在課堂中推進(jìn)素質(zhì)教育，力求體現(xiàn)三個面向的指導(dǎo)思想。目的是使學(xué)生體會物理與大自然及人類社會的密切聯(lián)系；體會物理的價(jià)值，增強(qiáng)理解物理和運(yùn)用物理的信心；初步學(xué)會應(yīng)用物理的思維方式去觀察，分析，解決日常生活中的問題；形成勇于探索，勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神；獲得適應(yīng)未來社會生活和進(jìn)一步發(fā)展所必需的重要物理事實(shí)和必要的應(yīng)用技能。
二、認(rèn)真?zhèn)浜谜n，突出知識傳授與思想教育相結(jié)合。
不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定教學(xué)方法，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。
三、注重課堂教學(xué)藝術(shù)，提高教學(xué)質(zhì)量。
課堂強(qiáng)調(diào)師生之間、學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展，增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上我特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快，培養(yǎng)學(xué)生多動口動手動腦的能力。本學(xué)期我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索物理學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在獲得知識和技能的同時，在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把物理教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展的過程。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動的主體，教師成為教學(xué)活動的組織者、指導(dǎo)者、與參與者�！边@一觀念的確立，學(xué)生成了學(xué)習(xí)的.主人，學(xué)習(xí)成了他們的需求，學(xué)中有發(fā)現(xiàn)，學(xué)中有樂趣，學(xué)中有收獲，這說明：設(shè)計(jì)學(xué)生主動探究的過程是探究性學(xué)習(xí)的新的空間、載體和途徑。
四、創(chuàng)新評價(jià)，激勵促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
我把評價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段。對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價(jià)，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展；既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么，獲得了那些進(jìn)步，具備了什么能力。使評價(jià)結(jié)果有利于樹立學(xué)生學(xué)習(xí)物理的自信心，提高學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。五、認(rèn)真批改作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作。
布置作業(yè)有針對性，有層次性，對學(xué)生的作業(yè)批改及時，認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的講評，并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)生知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo)，提高后進(jìn)生的成績，首先解決他們的心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。激發(fā)了他們的求知欲和上進(jìn)心，使他們對物理產(chǎn)生了興趣，也取得了較好的成績。
在這一年的副班主任工作中，班級在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下，我積極配合班主任的各項(xiàng)工作，使得各項(xiàng)工作順利開展，學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績�，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、充分發(fā)揮學(xué)生的個性特長
一個集體的進(jìn)步往往是這個集體所有成員努力的結(jié)果，充分發(fā)揮學(xué)生的個性特長，讓每位學(xué)生都真正成為3班的主人，發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，努力為集體爭光，一學(xué)期以來，我班主要開展了多種活動（“我來23中干什么”，“3班是我家”，“說班風(fēng)：陽光、寬容、勤奮、積極”，“文明禮貌”，“安全”，“中學(xué)生形象談”，“三班好節(jié)目”，“元旦活動團(tuán)結(jié)協(xié)作”等等）。既豐富了同學(xué)們的課余生活，又為學(xué)生提供了一個施展才華的舞臺，還增強(qiáng)了同學(xué)的集體榮譽(yù)感。
二、建立班級管理制度，規(guī)范學(xué)生行為
制度是約束學(xué)生規(guī)范其言行的有效手段，為使班級工作有條不紊根據(jù)我班的實(shí)際情況，讓學(xué)生討論制定出具有本班特色的班級管理實(shí)施細(xì)則，盡可能使學(xué)生的思想和言行沿著制度所規(guī)定的軌道發(fā)展，從小事抓起，養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣，有了健全的制度才能使學(xué)生做到老師在與不在一個樣。
三、利用各種機(jī)會，及時與學(xué)生、家長、科任教師交流、溝通
除了公開的正面宣傳教育之外，我也常與個別學(xué)生進(jìn)行面對面的談話。談話的對象是全體的學(xué)生。通過平時的觀察來了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時與學(xué)生交流，內(nèi)容包括多方面：學(xué)習(xí)問題、表現(xiàn)問題、思想壓力問題等等。
另外，我還和各任課教師溝通，了解學(xué)生的整體情況，反映學(xué)生的問題。同時把教師的一些要求傳達(dá)給學(xué)生，使師生更好的配合，提高學(xué)習(xí)成績。
四、與學(xué)生溝通，培養(yǎng)班干部組織，讓學(xué)生“自治”
管好一個班級，許多工作還得讓學(xué)生來干，我所遵循的原則是“干部能干的事，班主任不干；學(xué)生能干的事，干部不干”。因此，挑選和培養(yǎng)班干部顯得非常重要。
班里的很多工作，我只是給予適時的指導(dǎo)，其它的都由班委、團(tuán)委來完成，比如勞動委員負(fù)責(zé)學(xué)校大掃除、副班長兼考勤員協(xié)助老師點(diǎn)名、團(tuán)書記負(fù)責(zé)有關(guān)團(tuán)的活動、班長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排等等，充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，培養(yǎng)了他們的創(chuàng)造性、自我管理的能力。這一學(xué)期的工作證明一個得力的班干部組織不僅能減輕班主任的工作，而且對一個良好班集體的形成有著必不可少的作用�？傊谶@一個學(xué)期里，既有成功的喜悅，也有失敗的困惑，雖然取得了一定的成績，但也存在不少的缺點(diǎn)。本人今后將在教學(xué)工作中，吸取別人的長處，彌補(bǔ)自己的不足，力爭取得更好的成績。并且我通過以上幾方面的努力，班級工作穩(wěn)中有進(jìn)，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。這只是學(xué)生高中生涯的第一個學(xué)期，今后的擔(dān)子還很重，工作還將更復(fù)雜，因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，提高自己的學(xué)科能力，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在反思中成長，爭取取得更加優(yōu)異的成績，爭取早日做一個合格的人民教師和班主任。
個人工作總結(jié) 篇8
二月份是一個特殊的月份，正值新春佳節(jié)，節(jié)前思家的情緒更加濃重，而節(jié)后因?yàn)樵诜偶僦笄皫滋焐习鄾]有將心思放在工作上面來，所以在二月份工作做的并不是特別的好。在心理上沒有轉(zhuǎn)變過來，依然是一個比較放松的心態(tài)，導(dǎo)致二月份前期的工作有較多疏漏的地方，但是及時發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，調(diào)整了自己的心態(tài)，找到之前工作的狀態(tài)，讓二月份后面的工作漸漸步入正軌。
因?yàn)槎路菔谴汗?jié)之后的第一個月份，所以我對于工作上任務(wù)的完成較為松散，需要進(jìn)一步的調(diào)整。首先是在日常工作中，不能迅速的做好本職工作，前期還偶有出錯的地方，雖然已經(jīng)改正了，但是我并不應(yīng)該出現(xiàn)這樣的錯誤。所以在之后的工作我會嚴(yán)格要求自己，將本職工作做的更好。
其次是在整個二月份的工作任務(wù)只是勉強(qiáng)達(dá)成，沒有將之前做的計(jì)劃貫徹到底，因此在下個月的工作要嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃當(dāng)中的內(nèi)容，彌補(bǔ)之前我在二月份造成的過錯。
然后對二月份整個月總結(jié)下來，我吸取一月份的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，收集了不少有用的信息，為公司的拓展業(yè)務(wù)做出了不小的貢獻(xiàn)。以及在這個月我個人學(xué)習(xí)到一些有關(guān)崗位的知識，對接下來的工作有了新的方式方法，對于三月份的工作也有了更好的打算。
最后在與同事進(jìn)行交流溝通的過程中，合力推進(jìn)了任務(wù)的進(jìn)度，對在工作出現(xiàn)的任務(wù)積極開動自己的腦筋，給出自己的看法與建議，與此同時還按時的完成上級布置下來的臨時任務(wù)。
在這個月里我有得有失，在下個月里我會在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上，再爭取更進(jìn)一步，而不是像這個月一樣“丟了西瓜，撿了芝麻�！痹谌路菁磳⒌絹碇H，做好工作計(jì)劃，以一個全新的面貌來迎接在三月份的挑戰(zhàn)，抓住瞬間的機(jī)遇。同時思在二月份中的整個工作經(jīng)歷，不再犯不應(yīng)該發(fā)生的錯誤，為第一季度做一個完美的落幕。
3、2月工作總結(jié)范文：銀行員工2月工作總結(jié)范文
在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用，積極服務(wù)客戶，擴(kuò)銀行營銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意�，F(xiàn)將二月份工作情況具體總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的'性格特點(diǎn)與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭取了一批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠服務(wù)，做好堂管理工作
我真誠服務(wù)，努力做好堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理堂的衛(wèi)生，整理堂的沙發(fā)、座椅，始終保持堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項(xiàng)填寫，各項(xiàng)咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動助，一項(xiàng)一項(xiàng)的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。
二月份過去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一個月里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié) 篇9
20xx年對我個人來說是難忘的一年，先北上，后南下，經(jīng)歷了一次我市營的歷史轉(zhuǎn)折，成為了參入和見證者，再則是一年里的五次任命，讓人感慨。都說“塞翁失馬，焉知非�！�。雖然離開高考中的女兒，溫暖的貓窩，離開了熟識的城市、工作，但更鍛煉了我的意志，學(xué)到了較多的知識。學(xué)到更多的是堅(jiān)持、執(zhí)著的完成一件事。所以，古云“讀萬卷書，不如行萬里路，而我要說的是：必要讀萬卷書，更要行萬里路“才能提升專業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)，開拓個人視野�，F(xiàn)在，我將一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與同事、伙伴們共同分享：
一、銷售情況
一是1-2月業(yè)務(wù)三部銷售業(yè)績XXX萬；二是10-11月業(yè)務(wù)五部銷售業(yè)績XXX萬元。10-11月，業(yè)務(wù)五部新入司人員XXX人，共撥打電話XXXX個，撥通XXXX個，撥通率XXX%；人日均通時XXX小時，人日均通次XXXX個。這些業(yè)績，是各位伙伴辛苦勞動下獲取的豐收。
二、工作情況
（一）借調(diào)期間情況介紹
從X月XX日借調(diào)總公司電子商務(wù)事業(yè)部，因個人職級較低，位卑言輕，名不正言不順，只有通過自己較強(qiáng)的專業(yè)技能和個人魅力進(jìn)行工作，主要工作措施：
一是與組長協(xié)調(diào)日常的問題、培訓(xùn)等：
二是XXXXXX組坐席多撥打續(xù)保、呼出數(shù)據(jù)，加大呼出力度；
三是籌備南遷工作。XXXX日立即趕赴XXXX。在XXXX剛開始工作，環(huán)境、管理人員、坐席都是陌生的，仍是名不正言不順，與XXXX兩人自己摸索，自己組織，快馬加鞭，從籌備到上線，只用了7天時間，5月5日XXX呼出上線。
四是XXXX一次任命，XXX組長。將XXX的`XXX組座席視同為XXXX專職坐席XXX我公司XXXX；
五是6月5日二次任命，XXX區(qū)域主管。在外漂闖明白了，有了權(quán)力才能做成事的硬道理。負(fù)責(zé)XXX組所有日常工作管理。增加坐席、培訓(xùn)、業(yè)績等。為避免全市XXX電銷業(yè)務(wù)上線后，各支公司業(yè)務(wù)員與坐席竄通出單，再次利用權(quán)利強(qiáng)壓坐席禁止非XXX坐席幫其算價(jià)、出單，發(fā)現(xiàn)一例所有業(yè)務(wù)按每單XXXX元提升計(jì)算；
六是頂住省、市公司壓力規(guī)范XXX電銷業(yè)務(wù)。在全省開通XXX電銷業(yè)務(wù)時，為了規(guī)范XXXXXX業(yè)務(wù)，與坐席講道理，誰給我們坐席數(shù)據(jù)、營銷活動，明確告訴中心坐席，XXX市電子商務(wù)部才是我們的主營部門，我們是同一戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，電子商務(wù)強(qiáng)了，我們也強(qiáng)大了，我們中心強(qiáng)大了，XXX電子商務(wù)也強(qiáng)大了。在此得到中心各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，規(guī)定呼入、呼出、續(xù)保業(yè)務(wù)必須出單在我市營業(yè)部名下。發(fā)現(xiàn)一例將業(yè)績劃轉(zhuǎn)到代理組長名下。在此，在上層領(lǐng)導(dǎo)為增設(shè)XXX呼出組的需求時，快速提交增設(shè)報(bào)告，一周內(nèi)完成XXX呼出組工作。同時，我市營總經(jīng)理室也大力支持，對業(yè)務(wù)完成較好的，給了9個名額到我部觀摩學(xué)習(xí)，充分的調(diào)動了大家的激情。
七是三次任命。7月15日第三次任命，為現(xiàn)場主管。負(fù)責(zé)XXX、江西,整個XXX區(qū)工作，同時兼XXX續(xù)保組長。管理范圍更多，仍是利用職權(quán)，下達(dá)了XXX組組內(nèi)業(yè)務(wù)交叉規(guī)定。同時取消續(xù)保業(yè)務(wù)優(yōu)先的原則，采取方式是續(xù)保業(yè)務(wù)與我司XXX業(yè)務(wù)發(fā)生撞車時，以先出單為先，規(guī)避續(xù)保坐席人員等著我部業(yè)務(wù)員報(bào)單的懶惰心態(tài)，提高了續(xù)保組人員的跟單力度，銷售技能。
八是7月20日四次任命。兼任總公司電子商務(wù)事業(yè)部講師。負(fù)責(zé)新入司人員、再崗人員培訓(xùn)課件修改、授課工作。又一次利用權(quán)力，提交單列XXX組的請示報(bào)告，三個工作日獲得特批，快速實(shí)施。8月1日XXX組終于從XXX組中單列，XXX組成立人員為XXXX人。同時，要求所有坐席每周加班一天，必須提前3個月?lián)艽驍?shù)據(jù)，7月份要撥打完9月份數(shù)據(jù)，8月份時，中心已撥打10月下旬的續(xù)保和呼出數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)撥打進(jìn)度和利用率在南中心排名第一。在中心，新培訓(xùn)人員進(jìn)員，XXX組要的最多，高峰時達(dá)到XXXX人。XXX組、XXX組為最先撥離XXX電銷業(yè)務(wù)，最先實(shí)行呼入一次成功簽單試點(diǎn)，運(yùn)行良好，業(yè)績月月上升發(fā)展。得到了總公司電子商務(wù)事業(yè)部各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，并推廣。在我們南遷中，XXXX人中，新入司人中占比XXX，其它南遷的組，支援老員工占50%，為了讓工作人員快速進(jìn)行銷售狀態(tài)，每天都是早上8點(diǎn)到中心，聽取錄音質(zhì)檢話術(shù)、改進(jìn)話術(shù)、制定提高新組長管理能力的考核辦法，提調(diào)坐席跟進(jìn)數(shù)量，晚上8點(diǎn)到家，領(lǐng)導(dǎo)們、同事們從不解了，到了解，到認(rèn)可，7月被評為總公司電子商務(wù)中心先進(jìn)支援人獎。這段時間，工作累不是苦，痛的是被自己公司人的猜疑，在這里，要感謝柯總，給了我最大的支持和信心，讓我堅(jiān)持不懈，圓滿的完成了這個使命，為明年XXX組日保險(xiǎn)XXXXX萬元奠定了基礎(chǔ)。
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一是我部電子商務(wù)部搬遷到澳門路，協(xié)助XXX平臺的搬遷調(diào)式工作業(yè)；
二是9月回公司后第五次任命為組訓(xùn)兼業(yè)務(wù)五部經(jīng)理，編寫我司銷售話術(shù)；
三是負(fù)責(zé)新入司人員的培訓(xùn)、課件、授課工作；
四是帶領(lǐng)業(yè)務(wù)五部新人員進(jìn)行銷售，為銷售人員排憂解難，促進(jìn)銷售，同時組織考察、聽取錄音；
五是負(fù)責(zé)營銷大賽的策劃工作；
六是負(fù)責(zé)全國合規(guī)、培訓(xùn)競賽會議會務(wù)組內(nèi)務(wù)工作；
七是參加我司大項(xiàng)營銷組工作三人組。與多個行業(yè)洽談，為我們銷售人員提供更多的增值服務(wù)，如自有的代辦年審服務(wù)、電子眼消分服務(wù)、車輛出險(xiǎn)后快修服務(wù)、汽車美容等。
三、個人點(diǎn)評
本人總結(jié)一下優(yōu)缺點(diǎn)，缺點(diǎn)：不會虛卑、不會奉承；做事太執(zhí)著、太實(shí)誠、工作能力太強(qiáng)。
優(yōu)點(diǎn)：實(shí)在、吃苦、執(zhí)著、有激情、工作能力較強(qiáng)。
四、工作方式總結(jié)
1、每日早上安排一天工作，先計(jì)劃，將內(nèi)容記錄在工作本上，完成一項(xiàng)勾一項(xiàng)，日清日潔。
2、每日下班后總結(jié)今天工作及明天工作，做到早安排。
3、工作完一件事后，要舉一反三的進(jìn)行思考，哪些做的好，哪些做的不好，遇到同樣的事情后要如何改進(jìn)。這樣可以提高工作效率。
4、工作時考慮一下你上一個環(huán)節(jié)和下一個環(huán)節(jié)，換位思考，相互配合，大家工作效率就更高。
5、學(xué)會諒解工作中的戰(zhàn)友，就向我們學(xué)的九型人格一樣，性別、年齡、經(jīng)歷、環(huán)境不一樣，每個人考慮事物角度不同，做出來的決定也不同；
6、不要小看任何一個人，他人走到今天，有他的工作，有他的生活圈，他就有優(yōu)點(diǎn)。
個人工作總結(jié) 篇10
我作為一名普通的教師，教師研修是教師教育的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)研修給了我們一個學(xué)習(xí)、交流的平臺。是提高全體在職教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專業(yè)化的有效途徑，與專家、廣大教師共同學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)，在這次遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)期間我收獲了很多。
我有幸參加了這次研修班的學(xué)習(xí)，使我在思想上、業(yè)務(wù)理論上、工作實(shí)踐上都受益匪淺。讓我在專業(yè)理論知識上有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與提高，專家們精彩的講座，使本來枯燥無趣的理論變得深入淺出，能讓我吸取更多的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到自我提高。
通過這次教師研修學(xué)習(xí)，我反思了以往工作中的不足，對以后的發(fā)展方向和目標(biāo)有了更進(jìn)一步的了解和掌握，下面是我通過學(xué)習(xí)后獲得的幾個方面的體會：
一、教師要轉(zhuǎn)變角色
1、教師首先要樹立新的師生關(guān)系觀，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育工作者中“唯師是從”的專制型師生觀，構(gòu)建教學(xué)雙主體之間相互理解、相互尊重、相互信任的平等、民主、合作關(guān)系。
2、教師應(yīng)該細(xì)心觀察、熟悉每個學(xué)生的個性特點(diǎn)，主動和學(xué)生交流、合作，在平等互助中促進(jìn)學(xué)生的個性發(fā)展。
3、做反思型教師，反思是教師著眼于自己的活動過程，分析自己的某種行為，是一種通過提高自我覺察水平來促進(jìn)能力發(fā)展的手段。
二、教師要尊重學(xué)生的發(fā)展水平，注重個體差異
我們要真正關(guān)注學(xué)生的活動過程，不要為了體現(xiàn)活動結(jié)果而只是提問能力強(qiáng)的孩子，忽視個體差異教育。如在觀摩活動中，我們要以平常的心態(tài)，組織孩子活動，讓各種不同發(fā)展水平的孩子都有受教育的機(jī)會，甚至要讓能力差的孩子得到更多的表現(xiàn)機(jī)會，這樣能力差的孩子有安全的.活動環(huán)境氣氛，自信心十足，才會獲得成功和滿足。因此，我們在教學(xué)活動中，不要只追求結(jié)果而放棄過程，要面向全體學(xué)生，盡可能讓每個孩子有著表現(xiàn)自己的機(jī)會。要做到尊重學(xué)生發(fā)展水平與個體差異教育的統(tǒng)一。
三、要做終身學(xué)習(xí)教師
只有與時俱進(jìn)，努力做一名終身學(xué)習(xí)型教師，才能成為一名合格的教師。所謂終身學(xué)習(xí)型教師，就是要堅(jiān)持思考如學(xué)習(xí)，要不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，更新儲備知識，不斷摸索教學(xué)方法。
除了更新自己的教育教學(xué)理念之外，我們還需要結(jié)合個人情況及教學(xué)環(huán)境和特色來很好的貫徹和應(yīng)用它們。這個過程也是一個自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的過程，我們需要一份持久的熱情，一份對教育、對學(xué)生、對社會神圣信仰與追求。
個人工作總結(jié) 篇11
在擔(dān)任《xx》課程助教時，本人主要協(xié)助課程主講老師進(jìn)行作業(yè)批改、作業(yè)講評和對學(xué)生進(jìn)行答疑等，完成規(guī)定的授課內(nèi)容，基本上每節(jié)課都能準(zhǔn)時參加，圓滿的完成了老師交給的各項(xiàng)任務(wù)。主要有以下：
一、無特殊情況基本上每節(jié)課都準(zhǔn)時參加，積極配合老師課堂教學(xué)，觀察學(xué)生動態(tài)，在課堂上根據(jù)老師的講解和自己所學(xué)知識，認(rèn)真搞懂每個知識點(diǎn)；
二、認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，并在課堂上與學(xué)生進(jìn)行交流，在課上課下認(rèn)真學(xué)習(xí)每個知識點(diǎn)，學(xué)生所問問題基本上都可以很全面的回答；
三、在課堂上進(jìn)行了講課，主要講解作業(yè)及相關(guān)習(xí)題，講解透徹，板書工整，受到學(xué)生一致好評。
四、善于與學(xué)生進(jìn)行課下交流。
五、制作課件，完成老師規(guī)定的授課內(nèi)容。
以上是我在這一學(xué)期擔(dān)任助教時所做的一些工作，回首這一學(xué)期來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每件事都能歷歷在目，每件事情都使我不斷的成長。這一學(xué)期的助教工作，使我從一個平時上臺說話臉紅的學(xué)生成長為在講臺上從容鎮(zhèn)定的老師。通過對學(xué)生經(jīng)心的挑選布置作業(yè)以及課后對學(xué)生作業(yè)的批改，讓我明白了作為一名人民教師是一項(xiàng)光榮的職業(yè)，它是在一個平凡的崗位上擔(dān)負(fù)著神圣的使命，使我深切的體會到了教書育人的偉大，也明白了作為一名教師的艱辛和不易。
在此期間，我也學(xué)會了很多為人處事和做人的道理以及為人師表的高尚情操。在教學(xué)工作中，通過老師的悉心教導(dǎo)，我學(xué)到了很多好的教學(xué)方法，積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，明白了只有師生之間相互的交流、相互了解、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性才能使學(xué)生成績得到顯著的提高。與此同時，在與別人交流的過程中我也發(fā)現(xiàn)自身很多的不足，自己存在了很多問題，有時遇事比較急躁，在教學(xué)工作中有時帶有情緒化，導(dǎo)致有的時候不能和學(xué)生很好的交流，不能舍身處地的為學(xué)生著想，不理解學(xué)生的內(nèi)心世界，從而對教學(xué)工作帶來一些不必要的麻煩。同時我也感覺到自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，教學(xué)方法也需要改進(jìn)。對學(xué)生
的某些專題知識講的不夠等等。對此我有深刻的認(rèn)識，并下決心改正這些缺點(diǎn)，在以后的教學(xué)工作中去改正自己的不足。
這門課程現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，但是這段經(jīng)歷給我留下了深刻的印象，回想起來，深有感觸。在以后的學(xué)習(xí)工作中，我將繼續(xù)不斷努力，爭取做得更好。感謝學(xué)校能給我這次助教機(jī)會，同時感謝課程主講老師對我的幫助。
最新個人工作總結(jié)
作為一名青年教師，任教一年來，感受很多，也做了一些積累，借此機(jī)會整理一下，分以下三個方面。
一、教學(xué)上：站穩(wěn)講臺態(tài)度上重視行動中落實(shí)
教學(xué)工作、教學(xué)成績是教師的立身之本，尤其是青年教師應(yīng)當(dāng)把教學(xué)放在第一位。進(jìn)入高二以來，我擔(dān)任年級部干事，工作較瑣碎，但堅(jiān)持在級部工作之外，投入很多的時間在備課中，用心備好課堂上的每一個知識點(diǎn)、每一個學(xué)生會注意到的細(xì)節(jié)。經(jīng)過這一階段的努力，我覺得受益匪淺，原先枯燥簡單的課本資料原先能夠加工得如此非富多彩。備課充分了，課堂的容量也就增大了，效率跟著提高了。原先的自我疲于整理知識點(diǎn)，無心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，此刻我的教學(xué)中心已逐漸向教學(xué)設(shè)計(jì)偏移。
二、班級管理上：積極參與班級管理
對于每一個班級量化怎樣班主任負(fù)責(zé)，但班級的成績關(guān)系到每一個任課教師，那里面就存在作為任課教師如何參與班級管理。尤其作為青年教師要過的無關(guān)就包括教育管理關(guān)，教育管理關(guān)分：班主任工作、班級考試成績、評教、教案等，總分70分以上的認(rèn)可過關(guān)。擔(dān)任班主任的教師已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)勢，那么沒有擔(dān)任班主任的教師，是否做好了過關(guān)的準(zhǔn)備，如果此刻給我們一個班，我們會帶成什么樣。
在高一的教育管理過關(guān)考核時，我的成績是79.5，不高，但也不低，過關(guān)�？墒俏矣X得在高一做班主任很失敗，頭腦中可用的材料太少，作為班主任會轉(zhuǎn)的詞太少，自我?guī)О嗟?理念不夠系統(tǒng)。我覺得此刻有這樣的優(yōu)勢，我能夠接觸每一位班主任，了解他們的帶班理念。例如：那位班主任善于親情渲染，那位班主任教育學(xué)生春風(fēng)細(xì)雨，潤物無聲，那位班主任善于總結(jié)歸納。當(dāng)然，只要夠細(xì)心，時時都有我們學(xué)習(xí)的地方。并且此刻我仍堅(jiān)持搜集積累班會的各種材料，作為班會自愿整合放在自我的電腦里，并堅(jiān)持聽每周每位班主任的班會，積累好的做法，好的言語，記在自我的班主任筆記本上，此刻已經(jīng)積累了好多，其中不乏老班主任們積累多年的材料。
三、心態(tài)上：定位要高重心要低堅(jiān)持平和心態(tài)，穩(wěn)步前進(jìn)
有位IT行業(yè)的精英曾這樣形容創(chuàng)業(yè)中的自我：心比天高，命比紙�？赡芪覀冞@一代人很多都有過這樣的感慨。年輕人心比天高，對自我的期望值較高很正常，可是不滿現(xiàn)狀而抱怨就不對了。這個矛盾其實(shí)是能夠轉(zhuǎn)化的，對自我由一個較高的定位，對待每一件事情，把自我放在一個較高的位置去研究。任課教師，我們能夠站在班主任的角度去研究班級成績，各位教師互相理解、幫忙，何愁班級成績不好提。班主任在處理班級事情的時候，同樣能夠把自我放在年級的角度去權(quán)衡，這也是郭春雨教師經(jīng)常提到的越位意識。
重心要低，真正做事情的時候，從最基礎(chǔ)的做起，上屆高三宣誓的時候就提到了：降低重心，負(fù)重前行，對我們青年教師，一無所有，所以我們更要先把最基本的事情做好。本事越大，職責(zé)才會越大，僅有本事到達(dá)必須程度，才能承擔(dān)較大的職責(zé)。
在競爭中堅(jiān)持平和的心態(tài)。有一次在聽班會時，姜向超教師在386班曾這樣描述競爭：人與人之間都存在競爭，每個班級之間存在競爭，東區(qū)和西區(qū)存在競爭，衡中和其他學(xué)校也存在競爭，競爭無處不在，不敢競爭的人是懦夫。這是姜向超教師的話，是的，我們和同學(xué)科教師之間同樣存在著競爭，可是我們應(yīng)當(dāng)看到，同我們競爭的教師，大多是上過高三的極優(yōu)秀的老教師，所以與他們競爭，不管勝利或是失敗，我們都是贏家，我們都在提高，所以我們應(yīng)當(dāng)放寬了心，勇于競爭，敢于提高。
曾任微軟大中華區(qū)總裁17奶瓶ニ倒：優(yōu)秀到卓越是簡單加勤奮的結(jié)果。簡單解釋一下就是，簡單做人，勤奮做事。我一向把它作為我祫17座右銘，勉勵自我，不斷提高。
個人工作總結(jié) 篇12
我很榮幸于20xx年8月加入xx鑄造機(jī)械有限公司。經(jīng)過幾個月的試用期，我現(xiàn)在的工作也漸漸順其自然。在這段時間里，我很努力，也取得了很大的進(jìn)步，學(xué)到了很多以前沒有的東西。我覺得這不僅僅是一份工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的`機(jī)會。
實(shí)習(xí)期間，工作認(rèn)真仔細(xì)，有不懂的地方就找老員工請教。責(zé)任心強(qiáng)，主動、勤奮、熱情；性格開朗，樂于與人溝通，團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)。但是，我也有很多缺點(diǎn)，比如：眼睛好但是動手能力弱。
在接下來的日子里，我會更加投入到工作中，關(guān)注細(xì)節(jié)，多觀察多思考，提高自己的執(zhí)行能力。我會更加嚴(yán)格要求自己，虛心向同事學(xué)習(xí)。我相信，憑借我高度的責(zé)任感和自信心，我一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
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