頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,以下是小編整理的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1
很快,我的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了,三個(gè)月左右的實(shí)習(xí)期,讓我這個(gè)大學(xué)生學(xué)的的東西太多太多了,這些根本就是我們在學(xué)校老師交不了我的,在學(xué)校一直都是在學(xué)關(guān)于汽修的理論知識,而在這每天都是在實(shí)踐,從頭到尾的工作,這段時(shí)候我過得是非常開始的,首先我能真正的在車輛上動(dòng)手了,并且還能用自己在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識讓自己的工作更加的輕松。也可以或多或少的幫助到同事們,輔導(dǎo)員真的沒有騙我們,實(shí)習(xí)真的是最容易讓自己工作能力得到提升的一個(gè)階段。
一、實(shí)習(xí)單位介紹
__汽車集團(tuán)是國內(nèi)汽車物流業(yè)注冊資金數(shù)額非常巨大的企業(yè),公司主要的工作方向就是汽車零部件的物流、汽車零部件的批發(fā)、進(jìn)出口、國際貨運(yùn)代理、汽車專業(yè)維修檢測等等。而我所在的公司僅僅是其中的一家分公司,不過規(guī)模也是十分的宏大,在職員工一共600多名,我們公司就占了__工業(yè)園區(qū)的五分之一,集團(tuán)的操作車間占地面積約3000平米,十分的寬敞,汽車維修設(shè)備先進(jìn),很多的東西我只是在大學(xué)時(shí)的書本上見過,學(xué)校是不可能有這些好玩意的。__上汽集團(tuán)憑借著強(qiáng)大的資金力量已經(jīng)設(shè)備的先進(jìn),連續(xù)五年拿到了汽車零部件銷售額的'第一名,并且是遠(yuǎn)超同行,就像去年的數(shù)據(jù),第二名的__汽車企業(yè)的銷售額才是我們集團(tuán)銷售額的一半不到,無疑,我所在的這個(gè)實(shí)習(xí)單位并不賴。
二、實(shí)習(xí)工作介紹
我在集團(tuán)的工作崗位就是車間的汽車物流操作員,主要的工作內(nèi)容就事負(fù)責(zé)去物流客服部獲取訂單信息,然后把所需要的汽車零配件用叉車一個(gè)個(gè)的搬運(yùn)到車間的倉庫等待其他崗位的同事把東西打包發(fā)售出去,然后對有問題的叉車進(jìn)行專業(yè)性的維修。我首先一入職就迎來了集團(tuán)安排的培訓(xùn),首先進(jìn)行的就是我的工作內(nèi)容培訓(xùn),有關(guān)于叉車的使用,由于我早在三四年前就已經(jīng)拿到駕照了,一個(gè)簡單的叉車自然是難不倒我,我當(dāng)時(shí)僅用了半天就熟悉了它,可以熟練的使用了,后面有給我們新來的全部新員工培訓(xùn)了物流操作知識,比較這才是我們企業(yè)的重頭戲,絕對不能忽視,一定得好好的了解,不然很難在工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
三、實(shí)習(xí)的感悟與收獲
這段時(shí)間我徹底的刷新了對汽車行業(yè)的看法,我實(shí)在是沒想到我們集團(tuán)居然是靠買汽車零配件發(fā)家致富的,而且從其成就上來看,這個(gè)行業(yè)十分的有前景,現(xiàn)在買車的人那么多,但是換新車的人就少了,大多數(shù)人遇到車子出毛病了除了修理就是修理,零配件哪來?大多數(shù)都是來自我們集團(tuán),因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品值得大家信賴,我覺得一個(gè)人一定要在合適的機(jī)會(huì)拼一把抓住機(jī)遇才能獲得成功。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2
我剛來公司的時(shí)候,公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的時(shí)候,公司內(nèi)部管理有條,工作量分配均衡,而且變動(dòng)也頻繁。因此,這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神,還需要我們的及力配合。
一、學(xué)會(huì)遵從上級及公司制度
熟悉公司流程及生產(chǎn)流程。
二、工廠注重團(tuán)隊(duì)精神的同時(shí)注重培養(yǎng)“個(gè)人能力”
工廠不是個(gè)人舞臺(tái),在工廠上班是幾個(gè)部門相輔相成的,所以工廠特別注重團(tuán)隊(duì)精神,只有相輔相成,生產(chǎn)線才能正常運(yùn)轉(zhuǎn),公司才能正常運(yùn)轉(zhuǎn);在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識的同時(shí)公司也注重個(gè)人能力,只有個(gè)人能力提升了,團(tuán)隊(duì)的契合度才會(huì)更好、更完美。
三、在工廠上班的優(yōu)缺點(diǎn)
在生產(chǎn)線(流水線)上作業(yè),因?yàn)橐粋(gè)程序分成了若干站別,所以在操作的過程中就要有高度的契合度,那就需要作業(yè)員在作業(yè)的時(shí)候提高處事的能力,對人際交流有實(shí)質(zhì)性的幫助;工廠也因個(gè)人能力不相同而分配各不相同的工作,從而培養(yǎng)了個(gè)人的辦事能力;能有效的發(fā)揮自己的長處,同時(shí)彌補(bǔ)自己的不足。
四、工作體會(huì)
在XX實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,讓我體會(huì)到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我明白了兩個(gè)道理:
最后,非常感謝學(xué)校給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí),給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),可以講是受益良多!
所以,今后,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作能力,爭取做一個(gè)對社會(huì)在貢獻(xiàn)的人。初中畢業(yè)后,我就踏入了XX電子信息學(xué)校中專的校門。
轉(zhuǎn)眼,中專的`學(xué)習(xí)差不多就要告一段落,過不了多就我就要畢業(yè)了,這不,現(xiàn)在正進(jìn)行實(shí)習(xí)呢。以前,我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開校園,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到——工作,并不是想象中的那樣。它又苦又累,可不是一件容易的事。
一開始,我被學(xué)校安排到XX實(shí)習(xí)。上班第一天,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績。
在XX實(shí)習(xí),我被分配到該公司的無件廠,當(dāng)了一名操作員,看似簡單,其實(shí)要做好它很不容易。因?yàn),?dāng)一名操作員首先要學(xué)會(huì)如何作好一名操作員,它最起起碼的要求就是:大的要認(rèn)真了解公司的整體運(yùn)作、服務(wù)承諾和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
其次,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業(yè)員來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3
x個(gè)月的電工頂崗實(shí)習(xí)過去了,這短暫的x個(gè)月中,使我從理論到實(shí)習(xí)上的一個(gè)飛躍,這次電工實(shí)習(xí),使我深刻地理解了實(shí)習(xí)的重要性,理論無論多么熟悉,但是缺乏了實(shí)習(xí)的理論是行不通的,現(xiàn)在終于明白了“讀萬卷書,行萬里路”這句話的含義。
一、實(shí)習(xí)目的
本次電工實(shí)習(xí)的目的是使我們對電工工具、電器元件及線路安裝有一定的理論和實(shí)習(xí)基礎(chǔ),了解一些初步的線路原理以及通過線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法;對電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識做初步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力,使我們的'理論知識與實(shí)習(xí)充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識,而且還具有較強(qiáng)的實(shí)習(xí)動(dòng)手能力,能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過這次實(shí)習(xí),在電工方面我們掌握了常用的電工工具,如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬用表、電烙鐵等使用方法及注意事項(xiàng)。在電子方面,熟悉了常用電子器件類別,如電容、電阻、二極管等型號、規(guī)格、性能、使用范圍及基本測試方法。
在理論知識方面,同學(xué)們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了:
、僭骷暮附蛹夹g(shù)。
、谠骷局R和測試。
、蹟(shù)字萬用表的使用。
、苡∷宓闹谱。
⑤萬用表的實(shí)驗(yàn)原理。
、轕rotel99SE的使用。
實(shí)習(xí)的第一天早上,我們了解了關(guān)于用電安全的常識,包括安全電壓、居民用電及其高壓電,避免發(fā)生意外,讓我們能更好的運(yùn)用電了,下午我們就開始學(xué)習(xí)錫焊技術(shù),并且做了大量的訓(xùn)練,經(jīng)過兩天的努力,我們深深體會(huì)到,焊接時(shí),要保證每個(gè)焊點(diǎn)焊接牢固、接觸良好。錫點(diǎn)光亮,圓滑而無毛刺,錫量適中。錫和被焊物融合牢固。不應(yīng)有虛焊和假焊。虛焊是焊點(diǎn)處只有少量錫焊住,造成接觸不良,容易斷。假焊是指表面上好像焊住了,但實(shí)際上并沒有焊上,有時(shí)用手一拔,引線就可以從焊點(diǎn)中拔出。
這兩種情況將給電子制作的調(diào)試和檢修帶來極大的困難。只有經(jīng)過大量的、認(rèn)真的焊接實(shí)踐,才能避免這兩種情。還學(xué)習(xí)了如何使用萬用表測量各種元器件,這是一個(gè)來耐心活,一個(gè)個(gè)測出元件的各種數(shù)據(jù),綜合判斷是否合格,最令人欣慰的是我們每個(gè)人做了一個(gè)屬于自己的充電器。
一個(gè)充實(shí)的星期過去了,接下來學(xué)習(xí)會(huì)了設(shè)計(jì)印制電路板,如何設(shè)計(jì)一個(gè)擺放合理又不影響功能的電路板圖是關(guān)鍵。最后經(jīng)過老師的細(xì)心指導(dǎo),學(xué)會(huì)了Protel99SE的使用。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
第一,在了解、熟悉和掌握一定的焊接基礎(chǔ)知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
第二,在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中,老師對我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,同時(shí)加強(qiáng)對填寫實(shí)習(xí)報(bào)告、清理工作臺(tái)、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
這次的實(shí)習(xí)使我對自己所學(xué)的知識有了進(jìn)一步的認(rèn)識,更提高了我的動(dòng)手能力,使我受益匪淺,終生受用。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、 實(shí)習(xí)目的
從目前就業(yè)難社會(huì)形勢看,培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會(huì)人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們在金銀灘度假酒店實(shí)習(xí)半年主要是讓我們正式踏入社會(huì)軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強(qiáng)理論知識與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位概括
1.金銀灘度假酒店簡介
位于惠東縣巽寮濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場。
酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時(shí)擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2.實(shí)習(xí)部門
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼(gè)月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
(二)實(shí)習(xí)過程
1.崗前培訓(xùn)
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個(gè)小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能,開展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲,消防現(xiàn)場演練,通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實(shí)習(xí)崗位。
2.上崗實(shí)習(xí)
我實(shí)習(xí)的部門先后是沙灘娛樂部和客房部
(1)沙灘娛樂部
一開始我被安排在沙灘娛樂部實(shí)習(xí),由于酒店有淡旺季之分,實(shí)習(xí)結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實(shí)習(xí)生到來才營業(yè),而這一段時(shí)間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進(jìn)行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、工作流程、確定物價(jià)等等,五一勞動(dòng)節(jié)正式營業(yè)。
從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關(guān)系融洽,民主意識強(qiáng),大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗(yàn)票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。
在這沙灘部兩個(gè)多月的工作里,我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì),其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù),鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。
(2)客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)習(xí),后四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點(diǎn),天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會(huì)到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因?yàn)槿绱耍佩憻捔宋页钥嗄蛣诤妥⒅丶?xì)節(jié)的性格。
面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動(dòng)地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動(dòng)至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
三、實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)體會(huì)
在六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)習(xí)生榮譽(yù)稱號,工作得到了認(rèn)可,頗感欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會(huì)工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,現(xiàn)實(shí)的無奈。
學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,認(rèn)識到了自己的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。
四、對實(shí)習(xí)的意見和建議
(一) 對學(xué)院的建議
1.應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備事宜
在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中,實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)院系只講了些大概況,我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂,去到?shí)習(xí)單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去實(shí)習(xí)的話容易著涼感冒,有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆]帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚(gè)星期,嚴(yán)重影響了良好的實(shí)習(xí)狀態(tài)。
2.實(shí)習(xí)班主任的效果不明顯
實(shí)習(xí)班主任余老師每隔一個(gè)月來酒店一次,在那邊實(shí)習(xí),一個(gè)月會(huì)發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問題,老師一來累積了一個(gè)月的實(shí)習(xí)狀況同學(xué)們或許會(huì)有許多都忘了,問題得不到及時(shí)解決,導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動(dòng)很大,做出一些極端行為。建議實(shí)習(xí)班主任來酒店的次數(shù)多點(diǎn),時(shí)間間隔短點(diǎn),根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
3.提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼
如今的`社會(huì)形勢,人民幣小幅升值,物價(jià)上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了,辛苦付出的回報(bào)才得到2.5元(前三個(gè)月)或2.9元(后三個(gè)月)一個(gè)鐘,導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼,增加加班費(fèi)。
(二) 對酒店的建議
1. 酒店的工程問題
酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘個(gè)工程部技能熟練的工作人員。
2. 酒店里的正式員工問題
酒店的個(gè)別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)習(xí)生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實(shí)習(xí)生的正常休息,導(dǎo)致我們實(shí)習(xí)生比較少看電視。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實(shí)習(xí)生。
3. 實(shí)習(xí)生換崗應(yīng)公正公開透明
在這次的實(shí)習(xí)中,三次換崗機(jī)會(huì),同學(xué)們都有些情緒波動(dòng),我認(rèn)為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個(gè)會(huì)議說明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。
4. 實(shí)習(xí)生評獎(jiǎng)制度不夠公平公正
在這次實(shí)習(xí)中,我們當(dāng)中有許多實(shí)習(xí)生獲得了酒店評的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、優(yōu)秀員工……等等獎(jiǎng)?wù)拢俏覀儗?shí)習(xí)生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎(jiǎng)的同學(xué)我們實(shí)習(xí)生竟有過半的同學(xué)不滿意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評和實(shí)習(xí)生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)習(xí),歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識。
學(xué)校為了加強(qiáng)我們對所學(xué)理論知識的理解和掌握,于大三第一學(xué)期末即xx年xx月xx日至xx日安排了一項(xiàng)分散實(shí)習(xí),有關(guān)會(huì)計(jì)崗位的實(shí)地實(shí)習(xí);趯W(xué)校安排,在老師的指導(dǎo)下順利地完成實(shí)習(xí)。
于20xx年xx過后直接去xx公司實(shí)習(xí)。該公司辦公地點(diǎn)在xx,實(shí)習(xí)期間先了解公司的總體情況,然后跟著出納學(xué)習(xí),最后跟會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的目的:把所學(xué)兩年半的理論知識與實(shí)際操作結(jié)合起來,找出差距,看應(yīng)如何處理所發(fā)現(xiàn)的問題?偨Y(jié)一下所學(xué)專業(yè)知識的不足之處,不扎實(shí)的地方,找出需要重新鞏固的知識,學(xué)會(huì)了和同事溝通,以及在社會(huì)工作中應(yīng)該如何為人處事。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容:先了解公司的發(fā)展史以及各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況,公司的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)類型、人員數(shù)量等,做一些力所能及的工作,幫忙清理衛(wèi)生,做一些后勤工作;再了解公司的文化歷史,認(rèn)識了一些同事,公司給安排了一個(gè)特定的指導(dǎo)人;然后在財(cái)政部看財(cái)務(wù)人員工作,看會(huì)計(jì)人員如何做,看了一下公司的總帳以及各明細(xì)帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會(huì)計(jì)報(bào)表(主要是資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表):之后安排我跟著公司的出納學(xué)習(xí);最后是跟著會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),看會(huì)計(jì)如何處理業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì):剛到單位時(shí),感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會(huì)并不象別人所說的那么險(xiǎn)惡,對社會(huì)又充滿了信心。公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識到對一個(gè)大公司也只能是從整體上認(rèn)識了解一下,至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對公司有個(gè)大概了解,再對自己的崗位工作有所認(rèn)識,要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。
在財(cái)務(wù)部跟隨出納實(shí)習(xí)時(shí),先了解公司的財(cái)務(wù)制度,國家對庫存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序?粗黾{工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時(shí)審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點(diǎn)兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點(diǎn)兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣,要分清責(zé)任,按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡單,只是沒有實(shí)際操作過,但是我們一樣可以做好,要對自己有信心,相信自己能做好,給自己一個(gè)機(jī)會(huì)會(huì)比她們做的更熟練、更出色。
對于如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯(cuò)的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時(shí)沒太注意,等到實(shí)際操作上就要犯錯(cuò)誤了,簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會(huì)計(jì)其實(shí)是一項(xiàng)比較煩瑣的工作,看我們?nèi)绾螌Υ,我本人比較喜歡計(jì)算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對會(huì)計(jì)越來越有興趣,越來越喜歡做會(huì)計(jì)。
跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)時(shí),會(huì)計(jì)告訴我公司遵循企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、礦產(chǎn)資源法、安全生產(chǎn)法等法規(guī),該公司以冶金設(shè)計(jì)等為主,需要遵守好多國家的政策法規(guī),該公司比較正規(guī)。剛跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)時(shí),會(huì)計(jì)不是很高興我去實(shí)習(xí),可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來由于我的耐心等待,合理的處理人際關(guān)系,會(huì)計(jì)態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務(wù),還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細(xì)帳和總帳等,讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會(huì)計(jì)的理論與實(shí)際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學(xué)的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。會(huì)計(jì)教給我如何和人們溝通,好多時(shí)候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會(huì)上只能依賴一個(gè)人,那就是自己,不要指望別人幫你做點(diǎn)什么,要看看你能幫別人做什么。
有一點(diǎn)遺憾的就是實(shí)習(xí)期間沒有涉及到有關(guān)報(bào)稅的問題,如果涉及到了,應(yīng)該能學(xué)到好多知識,畢竟以前的會(huì)計(jì)崗位角色模擬實(shí)驗(yàn)中沒有涉及到太多的有關(guān)稅的問題,而在公司中,對會(huì)計(jì)而言,稅是一個(gè)比較關(guān)鍵的問題。
實(shí)習(xí)期間還是學(xué)了不少社會(huì)知識,要多感謝實(shí)習(xí)指導(dǎo)人、公司出納、會(huì)計(jì)的關(guān)照和幫助以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的細(xì)心教導(dǎo),耐心講解,同時(shí),我也知道了如何寫會(huì)計(jì)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
發(fā)現(xiàn)的問題和建議:在此次會(huì)計(jì)理論與實(shí)際相結(jié)合的實(shí)習(xí)工作中,確實(shí)讓我們學(xué)到了不少書本以外的知識,讓我們對這兩年半的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有個(gè)總結(jié),當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了不少問題。出納看似簡單的工作若不細(xì)心還是不能勝任的'。
出納的工作不難,但有些步驟是必須要遵守的,有時(shí)出納為了省事就省略幾步,在工作中這也是很常見的,看是否會(huì)影響責(zé)任分擔(dān)以及業(yè)務(wù)處理是否順利,若無影響的話,那樣做還能提高效率的,若有影響,則需 下一頁 需按部就班的一步步操作。跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),需要提出一點(diǎn),公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關(guān)系,營造一個(gè)緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來才會(huì)比較愉快,效率才會(huì)有所提高。還要給實(shí)習(xí)生以及外界人員留一個(gè)好印象,對公司的順利發(fā)展應(yīng)該會(huì)很有利的。
我們還未步入社會(huì),好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過,不知會(huì)不會(huì)做好,能不能圓滿完成任務(wù),這就要求我們對自己要足夠了解,要有深層次的認(rèn)識,有的工作可以直接說我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底時(shí)就要好好客觀衡量自己,看能否完成,不可夸下?谝膊豢傻凸雷约旱哪芰Γ駴]自己。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。綜上所述,在這次實(shí)習(xí)期間達(dá)到了預(yù)定的目的,大量的會(huì)計(jì)專業(yè)知識與社會(huì)知識相結(jié)合,既鞏固了專業(yè)知識,又學(xué)會(huì)了社會(huì)知識,對我們不久的就業(yè)很有幫助。通過這次實(shí)習(xí),對出納、會(huì)計(jì)等崗位有了一個(gè)深層次的認(rèn)識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞,對好多基礎(chǔ)性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學(xué)習(xí)。對會(huì)計(jì)崗位人員要求的耐心、細(xì)致有了切實(shí)的體會(huì),對于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認(rèn)識與評價(jià)才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學(xué)會(huì)了人與人溝通需要一定的技巧。這次實(shí)習(xí)為我們步入社會(huì)奠下了基礎(chǔ),為我們就業(yè)找工作指明了方向。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日在xxx科技有限公司銷售部工作,從事軟件銷售。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
本次實(shí)習(xí)幫助我從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,我重視這次難得的機(jī)會(huì)。通過實(shí)習(xí),讓需要讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售ERP系統(tǒng),這是本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。定期的列會(huì)可以了解各連鎖店的銷售情況.可以共同獻(xiàn)策獻(xiàn)計(jì)互相溝通和交流,以便提高銷售業(yè)績,再者傳達(dá)公司工作計(jì)劃
二、實(shí)習(xí)中的工作表現(xiàn)
在這期間,公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,幾個(gè)個(gè)月的時(shí)間,也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
在此期間,我和同事們積極努力,完成了當(dāng)月的銷售任務(wù)。學(xué)習(xí)到了公司優(yōu)良的企業(yè)文化,比如對待客戶,誠實(shí)守信;對待同事,尊重溝通;對待自己,謙虛自律等優(yōu)秀的企業(yè)文化。提升了自己的營銷水平,了解了一線業(yè)務(wù)員的辛酸與樂趣。對外保持了公司的良好形象。
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格要求自己,準(zhǔn)時(shí)出勤,努力工作,努力使“今日事,今日畢”,工作雖然很辛苦,但是我樂在其中,遇到不懂的問題,及時(shí)向同事請教解決,沒有耽誤任何工作的進(jìn)展。
三、收獲與體會(huì)
此次實(shí)習(xí)中,使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì)中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí),與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神,我們將是一團(tuán)散沙,沒有凝聚力,完成實(shí)習(xí)也就無從談起。 這次實(shí)習(xí),我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會(huì)更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開始。
通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。同時(shí)提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的.培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)會(huì)了用專業(yè)知識指導(dǎo)實(shí)踐,做好具體工作;在工作不多的時(shí)候,我積極地“找事做”,挖掘?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn);認(rèn)真填寫實(shí)習(xí)工作日記,記錄實(shí)習(xí)情況,工作及時(shí)有效;認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。 達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我對自己和工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià)。我每天像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對貿(mào)易流程等基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際業(yè)務(wù)知識,使我對貿(mào)易公司的生產(chǎn)和運(yùn)轉(zhuǎn)有了更加深層次的感性和理性認(rèn)識。
四、存在的問題:
雖然已經(jīng)是大三畢業(yè)班的,但對于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),根本無法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
經(jīng)過這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如銷售管理專業(yè)知識不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺?傊,實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問題、檢驗(yàn)知識、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯(cuò)誤中成長。
今后,我將更加注重鍛煉自己的動(dòng)手能力與交際能力,努力提升自我素質(zhì),以適應(yīng)職場激烈的競爭,成為合格的大學(xué)畢業(yè)生。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7
實(shí)習(xí)是一種對用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。 對學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
一、實(shí)習(xí)基本情況
1、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間:20xx年7月1號至20xx年9月31號 地點(diǎn):天津“實(shí)心眼”食品銷售有限公司
2、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷,通過實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),對實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),我對今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識:學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識,更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
3、實(shí)習(xí)單位簡介
天津?qū)嵭难凼称酚邢薰?北京美味東方食品有限公司)是一家全新理念的電子商務(wù)公司。公司本著以人為本的原則共創(chuàng)輝煌的理想。我們致力于打造中國
最大、最安全的特色食品購物平臺(tái)。我們堅(jiān)持的使命是讓更多消費(fèi)者享受到更便捷的購物,吃上更放心的食品。我們的商品包括:堅(jiān)果系列、精品棗系列、果干果脯系列、休閑零食系列、特產(chǎn)系列、養(yǎng)生果菜果蔬系列、禮品系列、廚房寶貝等百種品類,是辦公室白領(lǐng)、居家生活和年輕一族的首選食品網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)。公司旗下打造的購物平臺(tái)有: 1、“實(shí)心眼干果店: 2、實(shí)心眼旗艦店:
其中“實(shí)心眼干果店”在淘寶食品類目名列前茅,榮譽(yù)五皇冠,已成為天津第一淘寶店鋪;20xx年銷售額超過兩千萬!我們今年銷售額的目標(biāo)是突破一億元!隨著公司的不斷發(fā)展和壯大,公司已入駐東麗工業(yè)園區(qū);為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境和平臺(tái)!
我們是一個(gè)充滿活力和激情的團(tuán)隊(duì),目前公司處在高速發(fā)展的時(shí)期,我們希望更多有能力,有經(jīng)驗(yàn),有激情的優(yōu)秀人才加盟我公司!同時(shí)我們擁有完善的薪酬和晉升制度,只要你的努力足夠,你的熱情足夠,我們就能給你提供足夠?qū)拸V的平臺(tái)幫助你提升自己、發(fā)展事業(yè)!讓我們一起在和諧愉快的工作氛圍中,本著誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的態(tài)度,在廣闊的發(fā)展空間中高效工作,和企業(yè)共同成長提高!
4、工作崗位情況
(1)語言能力 這是一個(gè)淘寶客服應(yīng)該具備的最基本的能力,也是最重要的能力,淘寶是一個(gè)虛擬的網(wǎng)購平臺(tái),所有交易過程都需要也只能通過旺旺工具進(jìn)行溝通,這種溝通的方式不是面對面的,具有一定的難度,不能準(zhǔn)確的表達(dá)實(shí)際情況,文字在這個(gè)過程中起到關(guān)健作用,所以,一個(gè)合格的客服必須具備良好的語言組織能力和表達(dá)能力,能通過文字讓對方正確的理解和掌握商品信息,同時(shí)也讓買家了解賣家的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平,一次愉快的交易往往是從售前咨詢到售中協(xié)商,再到售后服務(wù),最后到評價(jià)都離不開良好的溝通,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能留給買家不好的印象,更不能得罪買家,任何情況下都不能說臟話和激怒買家的言語,適當(dāng)?shù)?情況下可以引用淘寶規(guī)則來處理。
(2)專業(yè)能力
一個(gè)合格的淘寶客服,必須對店鋪的商品了如指掌,這樣才能做到胸有成竹,解釋起來才更有說服力,而不是當(dāng)買家咨詢一些專業(yè)的知識時(shí),回答的牛頭不對
馬嘴,這不盡會(huì)讓買家笑話,更有可能直接導(dǎo)致退貨或中差評。但這種專業(yè)的能力不是一天兩天就能掌握的,需要在平時(shí)和買家交流中,以及寶貝描述中不斷的積累和總結(jié),遇到問題多上百度搜一下答案,同樣的錯(cuò)誤不允許重復(fù)!從與買家的交流中是可以學(xué)到很多知識的,淘寶很多買電腦配件都是具有一定水平的,作為一名淘寶客服不懂的地方完全可以請教買家,這樣不僅自己學(xué)了東西也會(huì)更容量搞好與買家的關(guān)系。
(3)心理素質(zhì)
在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發(fā)生,沒有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的,這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買家心理的本領(lǐng),隨時(shí)抓住買家的心,了解買家的想法和動(dòng)機(jī),非常重要,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,從而引導(dǎo)交易成功,比如說:討價(jià)還價(jià),其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的,買賣當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫,不要理解為別人難纏,這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語氣讓買家接受,而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之!
(4)服務(wù)態(tài)度
態(tài)度可以決定一切,這一點(diǎn)都不夸張,作為一名客服,態(tài)度是非常重要的,由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易,整個(gè)過程都只能通過語言文字交流來進(jìn)行,其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象,是決定買家是否愿意購買的關(guān)健因素,不管什么情況,都要記得“買家是上帝”,不要冷落任何一名買家,對于自己的過失,應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙,對于買家的過錯(cuò),應(yīng)該積極引導(dǎo)。
(5)應(yīng)變能力
一個(gè)淘寶客服綜合素質(zhì)是否過硬,應(yīng)變能力相當(dāng)重要,對于買家所提出的問題,除了要真實(shí)克觀地進(jìn)行回答外,有時(shí)候也需要客服靈活應(yīng)對,思路清晰,在長期與買家的對話中,可以不斷的積累與各種各樣買家打交道的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際中靈活運(yùn)用。
(6)交際能力 雖然淘寶是一個(gè)虛擬的購物環(huán)境,但同樣是人與人之間的交際活動(dòng),所以,如何處理好這個(gè)關(guān)系同樣值得重視,特別是對于一些老客戶,不要一開口就是“價(jià)格”“數(shù)量”等與生意有關(guān)的東西,這樣會(huì)讓他覺得你不把他當(dāng)朋友,沒有人情味,所以,對于經(jīng)常光顧的買家,應(yīng)該以朋友式的語氣與其交談,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以聊聊與生意不相關(guān)的東西,拉近彼此的距離,這樣更容易鎖定一個(gè)長期的客戶,對于價(jià)格方面,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)對其進(jìn)行優(yōu)惠,而不是等到他開口后,對于個(gè)別的問題,
可以靈活的應(yīng)對,適當(dāng)?shù)膶捤梢稽c(diǎn),不要因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)利益上的損失而損失一個(gè)長期的客戶,當(dāng)然,那種不值得長期交往的客戶除外。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告8
xx年的12月份,出于嘗試的心態(tài),我參加了南京市雨花區(qū)IT人才招聘會(huì),之后來到南京偉庫信息科技有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),程序員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。轉(zhuǎn)眼間已過去兩個(gè)多月,回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到這是一筆多么寶貴的人生財(cái)富!
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,但在同學(xué)、同事的幫助和自己摸索的情況下,我還是完成了這次實(shí)習(xí)。但我發(fā)現(xiàn),以我們的經(jīng)驗(yàn),不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點(diǎn)疏漏。需在加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。只有擁有自信才能夠克服一切,去實(shí)現(xiàn)自己的理想,創(chuàng)造自己的人生。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的'很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。所以我們還要繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
南京偉庫信息科技有限公司依托復(fù)旦大學(xué)科研力量而設(shè)立,是復(fù)旦科技園投資并重點(diǎn)支持的軟件企業(yè),獲得國家“雙軟”認(rèn)證和政府科技企業(yè)認(rèn)證。專門從事協(xié)同OA軟件的銷售、客戶化開發(fā)、實(shí)施、售后服務(wù)等,實(shí)習(xí)報(bào)告《程序員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告》。公司以幫助用戶提升辦公效率,增加管理執(zhí)行力為使命,為企業(yè)、事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)提供辦公自動(dòng)化OA、信息門戶、項(xiàng)目管理PM、客戶EIP&GIP業(yè)務(wù)流程管理BPM、知識管理KM、公文檔案一體化管理DM、企業(yè)及政府關(guān)系管理CRM、人力資源管理HRM、商業(yè)智能BI、企業(yè)應(yīng)用集成EAI等全面的信息化服務(wù)和企業(yè)管理咨詢服務(wù)。
公司給我的實(shí)習(xí)期間的定位主要是從事較簡單的網(wǎng)站開發(fā)的工作,主要負(fù)責(zé)B2C網(wǎng)站以及OA平臺(tái)的前臺(tái)制作。包括頁面整體設(shè)計(jì),CSS+DIV頁面編寫、圖片制作處理等。在這段實(shí)習(xí)期間,我參與了完整的OA系統(tǒng)的開發(fā)過程,以前在課堂上學(xué)到的理論知識是到了很好的實(shí)踐鞏固,同時(shí)學(xué)到了更多新的東西。通過完整的項(xiàng)目開發(fā),我對MVC的開發(fā)模式有了直觀的認(rèn)識,對整個(gè)開發(fā)流程有了一定的了解,能夠熟練掌握CSS、Div、Html語言,并初步掌握了
Struts+Hibernate+Spring框架技術(shù),能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫建立、前臺(tái)頁面編寫、后臺(tái)代碼編寫等完整的開發(fā)過程,并對團(tuán)隊(duì)合作有了更深刻的認(rèn)識。在一個(gè)項(xiàng)目的完整開發(fā)過程中,技術(shù)固然很重要,但是團(tuán)隊(duì)合作才是更重要的。因?yàn)橐粋(gè)項(xiàng)目從需求分析到應(yīng)用實(shí)施,需要各個(gè)部門人員的分工合作。所以,具備良好的創(chuàng)新意識和團(tuán)隊(duì)合作意識,能夠迅速融入開發(fā)團(tuán)隊(duì)和工作環(huán)境一個(gè)程序員必須具備的素質(zhì)。這種能力需要通過不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)才能得到培養(yǎng)和提高。
在實(shí)習(xí)的日子,我努力做到以下幾點(diǎn):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì)知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會(huì)知識拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告9
劃分原則:準(zhǔn)備階段,積極努力實(shí)習(xí)階段,收獲階段。
實(shí)習(xí)宗旨:有耕耘,有收獲。
一培訓(xùn)期(感恩的心)
9月3日,來到準(zhǔn)備半年的目的地,邢臺(tái)南宮市。
當(dāng)?shù)亟逃职才盼覀円恍?9人4天的培訓(xùn)期。當(dāng)?shù)孛麕煼謩e針對不同的教育情況多出講解,讓我們這些未出校門的年輕準(zhǔn)教師們做到未出門先胸有成竹。并且根據(jù)本地教育具體情況,文化背景提出合理的教育建議和意見。
其中,“學(xué)生是主體,教師是主導(dǎo)”“教師不是警察,是醫(yī)生”兩句話記憶深刻。簡單的兩句話全面的總結(jié)了教師在整個(gè)教學(xué)過程中的角色以及作用。
學(xué)生是主體,教師是主導(dǎo)。
老師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)知識。一味的灌輸知識,填鴨式教學(xué),與當(dāng)今提倡的素質(zhì)教育背道而馳。在課堂中充分的發(fā)揮學(xué)生的主體作用,積極大膽發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,開發(fā)學(xué)生智力空間,沒有傻學(xué)生,只有懶學(xué)生。調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)科好奇心,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)自信心。要積極引導(dǎo)學(xué)生,鼓勵(lì)學(xué)生,教育學(xué)生。教育期間學(xué)生與教師的課堂主體與主導(dǎo)角色的把握是成為一名出色教師的必修課。
教師不是警察,是醫(yī)生。
警察,醫(yī)生兩個(gè)完全不同的職業(yè)領(lǐng)域,是什么成為兩者的紐帶?查找錯(cuò)誤。警察查找社會(huì)中違背法律的犯法行為;醫(yī)生為病人查找身體不適的原因。兩者的不同點(diǎn)在于醫(yī)生的.職業(yè)宗旨在于救死扶傷。在查出病因的同時(shí)想出正確的救助措施。不到最后不放棄任何一位病人。
在教學(xué)過程中,教師就是醫(yī)生,不單單查找學(xué)生的錯(cuò)誤,還要幫助他們改正錯(cuò)誤。畢竟我們面對的未成年,不論從心理上還是身體上,他們還處于不成熟期,判斷失誤的標(biāo)準(zhǔn)還未形成,他們處于迷茫期需要家庭,學(xué)校積極地引導(dǎo)不關(guān)心,耐心的塑造。所以教師需要耐心以及愛心,不放棄任何一名學(xué)生。
短短的4培訓(xùn),我們盡最大可能吸收老師們的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn),即使這樣也是只學(xué)到皮毛,這些理論知識還要在之后的實(shí)習(xí)工作中實(shí)踐,從而悟出其中真諦。但可以總結(jié)一點(diǎn),教師工作不只是知識上的傳遞,更有精神上的引導(dǎo)與愛護(hù)。不放棄任何一位學(xué)生。當(dāng)老師難,當(dāng)好老師更難。
在培訓(xùn)期間體會(huì)到當(dāng)?shù)厥芯诸I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。自己的腳在從石家莊來的時(shí)候搬運(yùn)行李很不幸的從樓梯上摔下,造成左腳嚴(yán)重扭傷。恰恰正在去實(shí)習(xí)的路上,造成行動(dòng)不便。這時(shí)在陌生的環(huán)境里自己沒有感到難過,更多的是感動(dòng)。因?yàn)楸緦I(yè)的同學(xué)無微不至的照顧,一起來南宮的不認(rèn)識的同學(xué)們也是時(shí)刻關(guān)心自己。上下樓都會(huì)扶我一把,無言的感動(dòng)留在心頭。還有這里市局領(lǐng)導(dǎo)更是在來這里當(dāng)天中午就要帶我去這里最好的骨科大夫那里就診,培訓(xùn)學(xué)校的老師們時(shí)時(shí)刻刻在詢問傷情,因?yàn)樽约菏巧贁?shù)民族特意安排飲食起居,在醫(yī)院一句“他們是師大下來為南宮做貢獻(xiàn)的”,簡單的一句話沒有讓自己覺得多了不起,反而覺得慚愧。自己還沒有開始做什么就已經(jīng)得到肯定,這不是壓力,是一種動(dòng)力,是一種激勵(lì)自己克服一切難題的精神支柱。當(dāng)時(shí)自己心理就已經(jīng)決定要用感恩的心去回報(bào)這些幫助自己關(guān)心自己的淳樸人們。同時(shí)也看見了我們會(huì)有足夠的空間去發(fā)揮實(shí)踐自己的想法和作用。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告10
20xx年x月至20xx年x月,我在xx建設(shè)監(jiān)理有限公司的20xx年保障性住房廉租房工程監(jiān)理項(xiàng)目部實(shí)習(xí),這是我第一次真正接觸監(jiān)理工作。在工作的時(shí)間里,我在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下,進(jìn)行監(jiān)理實(shí)習(xí)
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、工程概況:
該工程的建設(shè)單位是xx有限公司,監(jiān)理單位是xx建設(shè)監(jiān)理有限公司,設(shè)計(jì)單位是xx市綜合設(shè)計(jì)院,施工單位是xx公司。本工程為20xx年保障性住房廉租房工程,位于xx市xx縣xx營,結(jié)構(gòu)形式為框架結(jié)構(gòu),主體建筑為地上6層單元房,3、5棟分別有4個(gè)單元,4、6棟分別有2個(gè)單元。一層層高為2。950m,標(biāo)準(zhǔn)層層高為3。0m,主體建筑總高17。950m,室內(nèi)外高差0。05m,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)使用年限50年,抗震設(shè)防烈度為八度。
2、主要內(nèi)容:
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了大量的專業(yè)知識,并作了許多實(shí)習(xí)記錄,對一些新的施工工藝進(jìn)行了了解。我的實(shí)習(xí)崗位是土建專業(yè)監(jiān)理員,在對基本的施工工藝有所了解后,還必須了解施工質(zhì)量的規(guī)范,怎樣的水平才算合格,哪些情況是不合格的,都要熟記。
以下就是我實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容:在實(shí)習(xí)期間,我接觸最多的就是中我接觸最多的就是模板工程和鋼筋工程。因?yàn)槭窃诠こ痰某跗,我看到和鋼筋的綁扎,混凝土的澆注以及模板的安裝。
A、模板工程,其要點(diǎn)如下:
。1)柱模與梁模連接處采用定型鋼模板嵌補(bǔ)。
。2)支設(shè)的柱模,其標(biāo)高、位置要準(zhǔn)確,支設(shè)應(yīng)牢固。柱模板支撐應(yīng)連成整體。
。3)柱模根部要用水泥砂漿堵嚴(yán),防止跑漿。
(4)柱模的澆筑口和清掃口,在配模時(shí)應(yīng)一并考慮留出。
獨(dú)立梁和整體樓層結(jié)構(gòu)模板:
。1)安裝獨(dú)立梁模板應(yīng)設(shè)操作平層或搭設(shè)腳手架,嚴(yán)禁操作人員在獨(dú)立梁底;蛑VЪ苌喜僮骰蛏舷峦ㄐ小
。2)樓上下層模板的支柱,應(yīng)安裝在同一垂直中心線上,在已拆模板的樓面上支模時(shí),必須驗(yàn)算該樓層結(jié)構(gòu)的負(fù)荷能力。
。3)模板的支柱間距,橫縱向應(yīng)按模板設(shè)計(jì)計(jì)算書進(jìn)行布置。
(4)模板的主柱應(yīng)選用整料,若不能滿足要求時(shí),支柱的接頭不宜超過2個(gè)(包括2個(gè)),對接的支撐要用三面固定。
(5)底層模板的支撐,宜先做好地面的墊層再支模,在原地上支模時(shí),應(yīng)整平夯實(shí),做好排水措施,支柱下端應(yīng)設(shè)通長墊板,并設(shè)一對木楔并用鐵釘釘牢固。
。6)在砼樓面上支模時(shí),支柱下端就墊木板,并加設(shè)一對木楔用鐵釘釘牢固。
(7)模板的支撐,雙向水平拉撐從地面上來50cm設(shè)一道,在擱2米設(shè)一道。
B、鋼筋工程,其要點(diǎn)如下:
鋼筋的綁扎:綁扎鋼筋間距應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,配有雙排鋼筋的構(gòu)件,上下鋼筋之間應(yīng)墊以鋼筋頭或綁扎撐鉤,以保證雙排鋼筋間距正確。板內(nèi)鋼筋上部鋼筋的下面,應(yīng)墊設(shè)一定數(shù)量的鋼筋馬鐙,確保負(fù)筋的位置正確,澆筑混凝土?xí)r鋼筋工要跟班,防止負(fù)筋位移。
梁箍筋開口應(yīng)環(huán)向交錯(cuò)布置,箍筋的綁扎均應(yīng)與主筋互相垂直,不得滑落偏斜,四角與主筋綁扎緊密,保證主筋位置正確,箍筋間距必須符合設(shè)計(jì)規(guī)定,加密區(qū)還應(yīng)符合抗震規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)圖集的要求。
互相交叉的現(xiàn)澆構(gòu)件,應(yīng)注意鋼筋的相交位置和排列,在梁與梁相交處,次梁的主筋必須放在主梁的主筋上,主梁的鋼筋放在圈梁底筋上。梁中的鋼筋如因安裝暗管、預(yù)埋件而必須移動(dòng)時(shí),應(yīng)將鋼筋向一邊移動(dòng),但不得把鋼筋局部變曲,鋼筋移動(dòng)后所造成的過大間距,應(yīng)加設(shè)一根同一直徑的鋼筋。
鋼筋的搭接及錨固長度按圖紙或規(guī)范規(guī)定,鋼筋接頭百分比應(yīng)符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。鋼筋工程屬隱蔽工程,隱蔽施工前應(yīng)作
好隱蔽工程檢查記錄,經(jīng)監(jiān)理工程師檢查前簽認(rèn)后方進(jìn)行下道工序。
鋼筋焊接:本工程采用到電弧壓力焊的焊接方式,我在大一實(shí)習(xí)的時(shí)候見過。
鋼筋綁扎的相關(guān)規(guī)定:
、俳壴宇^的鋼筋面積在受壓區(qū)不得超過50%,在受拉區(qū)不得超過25%;
、谕豢v向受力鋼筋不宜設(shè)置兩個(gè)或兩個(gè)以上接頭,接頭末端至鋼筋起彎點(diǎn)處的距離不得小于鋼筋直徑的10倍,也不宜位于構(gòu)件最大彎矩處;
、墼O(shè)計(jì)無規(guī)定時(shí):在受拉區(qū)域Ⅰ級鋼筋綁扎接頭的末端應(yīng)做彎鉤,Ⅱ、Ⅲ級鋼筋可不做彎鉤;在受壓區(qū)域內(nèi),Ⅰ級鋼筋亦可不做彎鉤;
、苤睆降扔诤托∮12mm的受壓Ⅰ級鋼筋末端,以及軸心受壓構(gòu)件中,任意直徑的受壓鋼筋末端可不做彎鉤,但搭接長度不應(yīng)小于鋼筋直徑的35倍;
⑤鋼筋搭接處,應(yīng)在中心和兩端用鐵絲扎牢;
、藿壴宇^的搭接長度應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定的最小搭接長度;⑦。鋼筋在砼中的保護(hù)層厚度,可用水泥砂漿墊塊或塑料卡墊在鋼筋與模板之間進(jìn)行控制,墊塊應(yīng)布置成梅花形,其相互間距不大于1m,上下雙層鋼筋之間的尺寸可用綁扎短鋼筋來控制;⑧。應(yīng)特別注意板上部負(fù)筋,一要保證其綁扎位置準(zhǔn)確,二要防止施工人員的踩踏,尤其是雨篷、挑檐、陽臺(tái)等懸臂板,防止其拆模后斷裂跨塌;
⑨板、次梁與主梁交叉處,板的鋼筋在上,次梁鋼筋居中,主梁鋼筋在下;當(dāng)有圈梁、墊梁時(shí),主梁鋼筋在上;
、饬喊邃摻罱壴鷷r(shí),應(yīng)防止水電管線將鋼筋抬起或壓下。
鋼筋工程驗(yàn)收:鋼筋工程屬隱蔽工程,在澆筑砼前應(yīng)組織對鋼筋和預(yù)埋件進(jìn)行驗(yàn)收,并做好隱蔽工程記錄,相關(guān)各方簽字確認(rèn),以備查證。C、砼的`振搗,其要點(diǎn)如下:
I、柱、梁采用高頻插入式振搗棒(F50),板用F30振動(dòng)棒,結(jié)合平板振搗器。
II、振動(dòng)棒的操作要領(lǐng),要做到“快插慢撥”,快插是為了防止先將表面砼震實(shí),而與下面砼發(fā)生分層離析現(xiàn)象,慢撥是為了使砼能填滿振搗棒抽出所造成的孔隙。
III、每一震點(diǎn)振搗時(shí)間應(yīng)使砼表面呈現(xiàn)浮漿,不在沉落為止,一般為20~30s,移動(dòng)間距為400mm,振動(dòng)棒插入下一層砼內(nèi)的深度不應(yīng)小于50mm。
IV、振搗應(yīng)盡量避免碰撞鋼筋、模板、預(yù)埋件等,并應(yīng)經(jīng)常觀察模板、支架、鋼筋、預(yù)埋件、預(yù)留洞的變異情況,一旦發(fā)現(xiàn)有變形,移位時(shí)應(yīng)立即采取措施予以處理。
二、心得體會(huì)
實(shí)習(xí)一個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,了解到相應(yīng)的監(jiān)理工作流程。在跟著老員工從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作。
作為一個(gè)監(jiān)理,首先對一個(gè)工程都需要對實(shí)施工程項(xiàng)目“三控三管一協(xié)調(diào)”
。1)質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、造價(jià)控制:
。2)合同管理、信息管理、安全監(jiān)督管理;
。3)組織協(xié)調(diào);
1。在實(shí)際工作中,積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料,在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況,很快的進(jìn)入了現(xiàn)場監(jiān)理員的角色。
2。在監(jiān)理實(shí)際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報(bào)告,施工有措施,技術(shù)有交底,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。
3。在工程質(zhì)量控制方面,采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行,以預(yù)防為主,對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,重點(diǎn)審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級,交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡況,主要施工安裝經(jīng)歷等。
4。在監(jiān)理工作中,要求施工單位在施工中,按照設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范,按質(zhì)、按量施工,確保了施工質(zhì)量。
5。在各工序施工中,要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度,對施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定,根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定,對承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。
6。監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
三、總結(jié)
在實(shí)習(xí)期間,我深深地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的作用。我和師傅們通力合作,使得原本一兩個(gè)人很難完成的檢查任務(wù)提前完成。大家也絲毫不因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而冷眼相待,反而非常熱情的提供幫助,介紹監(jiān)理常識,讓我很快進(jìn)入了角色。我剛到工地的時(shí)候,師傅就讓我熟悉圖紙和101圖集,等到驗(yàn)收鋼筋時(shí),師傅又在現(xiàn)場給我講解,經(jīng)過幾天的陪同,我已經(jīng)能夠獨(dú)立的檢驗(yàn)梁,板的鋼筋了,并且把每個(gè)地方的作用都了解了。在以后的檢驗(yàn)鋼筋工作中,師傅把任務(wù)都交給我了,我非常感謝師傅給我這樣的機(jī)會(huì),我也非常珍惜這樣的機(jī)會(huì)。
通過這次實(shí)習(xí),我還學(xué)會(huì)了如何去尊重工人。我的師傅是個(gè)年輕但經(jīng)驗(yàn)比較豐富的土建監(jiān)理員,他一直告誡我,當(dāng)工人們的勞動(dòng)成果出現(xiàn)偏差時(shí),我們并不是直接去指責(zé),而是反映問題,
善意提醒,這樣有利于緩和矛盾,不挫傷工人勞動(dòng)積極性,對于穩(wěn)定施工質(zhì)量很有幫助。但是對于承包商惡意偷工減料,不顧質(zhì)量的行為,就不能包庇,應(yīng)及時(shí)要求整改,并向業(yè)主反映。監(jiān)理工作因?qū)ο蟛煌,方法不同,就為一點(diǎn),更好的促進(jìn)工程質(zhì)量的控制。其實(shí)很多質(zhì)量問題,都應(yīng)該在監(jiān)理發(fā)現(xiàn)之前,由施工方的施工員率先發(fā)現(xiàn)的,但是正如我前面所說的,施工方素質(zhì)比較差,部分分部分項(xiàng)工程都是外包的,施工企業(yè)質(zhì)量自檢過程形同虛設(shè),這就加重了我們監(jiān)理部門的負(fù)擔(dān)。還有部分項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)缺乏專業(yè)素養(yǎng),能力有限,或者責(zé)任心不強(qiáng),溝通有障礙,這些困難對于監(jiān)理而言都要努力去克服,一切都要有耐心,應(yīng)為我們是屬于服務(wù)業(yè)。
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然時(shí)間很短,但是我不但學(xué)到了很多施工技術(shù),管理方面的基本知識,還學(xué)到了監(jiān)理專業(yè)的一些常識,并且經(jīng)常深入工地,在第一線進(jìn)行學(xué)習(xí),理論與實(shí)踐相結(jié)合,在短短幾天內(nèi),個(gè)人能力得到了一定的提升,并且在工作中得到了師傅們和總監(jiān)的認(rèn)可,總監(jiān)也對我的工作給與了比較高的評價(jià)。我在工作中,學(xué)會(huì)了融入團(tuán)隊(duì)中來,依靠團(tuán)隊(duì)的力量,解決困難的問題。熱情對待工作,對待周圍的人。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告11
20xx年xx月xx日,我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路,當(dāng)我已經(jīng)找到了工作那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。那時(shí)候?qū)ψ约旱奈磥沓錆M希望,希望在那里能大展拳腳,實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。那時(shí)候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才覺得我當(dāng)時(shí)是那么的幼稚,不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。是的,頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。因?yàn)槲抑廊酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上認(rèn)得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個(gè)世界上每一個(gè)人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價(jià)值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看來你的生命無可比擬,我自然也比例外。我知道我的實(shí)習(xí)之路還剛剛開始,我要經(jīng)歷的還有很多。
時(shí)間猶如白駒過隙一般。很快的,我來到公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有幾個(gè)月了。這是我第一次走出校園,第一次踏入社會(huì),第一次正式踏上工作崗位,那么多的第一次,使我學(xué)習(xí)了,改變了,成長了。在這里我學(xué)到了許多,收獲了許多,例如如何為人處事等。這些無法從課本中學(xué)到的知識,將會(huì)成為我離開校園后第一筆寶貴的知識財(cái)富。
通過這次實(shí)習(xí),我真正明白社會(huì)生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了,我們在學(xué)校學(xué)的是理論知識,我們必須要將所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際中才會(huì)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。我們總以為在學(xué)校上課枯燥無味,總向往那些自由自在享受生活的人,總有著別人不知道的理想,總想著又一個(gè)輝煌的未來。但我現(xiàn)在開始明白,所有的理想都是虛無縹緲的,只有自己親身實(shí)踐過,才會(huì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識,才會(huì)正確地給自己定位,確立相對現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。在實(shí)踐后才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的東西是那么的不足,自己是多么的需要進(jìn)一步充實(shí)。所以我特別珍惜這一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在短短幾個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物,讓我意識到其實(shí)自己是白紙一張,還有很多東西等著我們?nèi)W(xué)去練。
在公司,我是電商部門的,負(fù)責(zé)淘寶美工兼淘寶店店長職位,主要的工作的職責(zé)是負(fù)責(zé)公司美工方面和店鋪管理運(yùn)營等;要做好這個(gè)工作,只有靠自己多努力,多看,多學(xué),多記。其實(shí)這就是實(shí)習(xí)的意義所在,能讓我們學(xué)到更多學(xué)校所獲取不到的知識。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多新的體會(huì),新的想法。我學(xué)會(huì)了主動(dòng)學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí)。首先是多看、多聽、多想、多做、還有勤問。在學(xué)校里,有老師逼著你去學(xué),給你布置作業(yè)。但在公司里,一切都要靠自己主動(dòng),主動(dòng)去學(xué),主動(dòng)求學(xué)。只要我們肯學(xué),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是很多的。在工作過程中,我們會(huì)碰到很多問題,有點(diǎn)是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向老員工請教,老員工們也會(huì)不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)我們,讓我們少走彎路。當(dāng)別人教我們知識的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心地接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我還學(xué)會(huì)了在公司與學(xué)校不同的處事方式,就是勤做事,少埋怨。我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來做,從小事做起,這樣公司同事才會(huì)更快的接受我們,接下來才會(huì)讓我們做一些重要的工作。
經(jīng)過這幾個(gè)月實(shí)習(xí)下來,使我受益良多,具體的實(shí)踐體會(huì)如下:
一、是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生實(shí)際操作,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。其實(shí)對于些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進(jìn)道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
二、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
三、要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
四、要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn),這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的`。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
五、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
六、要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼埥滩拍苷嬲龑W(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。
七、職業(yè)道德,注重職業(yè)形象、行業(yè)聲譽(yù)!耙(guī)規(guī)矩矩做事,堂堂正正做人”。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),邊學(xué)邊干。這種刻苦的精神下,給我們一種特別想融入他們其中的感覺,這將對我們以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識,有一個(gè)熱愛工作的心才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,每個(gè)辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學(xué)校里好難學(xué)到的,如果一個(gè)人不敬業(yè)的話,他的工作是不會(huì)長久的,可能做幾個(gè)月就走了,這樣的工作還不如不干。要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。
不知不覺,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)快結(jié)束了。這次實(shí)習(xí)就像一次輕松愉快的旅行,開拓了我的視野、提升了我的技能,也加強(qiáng)了我的動(dòng)手能力,讓我與網(wǎng)商進(jìn)行了一次"零距離"接觸,是我人生旅途中一次彌足珍貴的經(jīng)歷。
想起還沒開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,大一就開始對電商方面開始了琢磨了,我對電商方面的知識有了一定的認(rèn)知。但是這種認(rèn)知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學(xué)到的這些理論與實(shí)際相結(jié)合,找工作就往這方面尋找。實(shí)習(xí)的第一道坎就是找單位,我懷著忐忑不安的心情,開始尋找實(shí)習(xí)單位,這集中了大量的公司、企業(yè),在這找實(shí)習(xí)單位也一定比較容易。找實(shí)習(xí)單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過這次,我也對今后自己的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識:學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)課本知識,還有更重要的是學(xué)習(xí)如何將學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)踐。
總之,實(shí)習(xí)是大學(xué)生必經(jīng)之路,我們不能逃避,也無需逃避,更應(yīng)該欣然接受。因?yàn)檫@是一次很好的學(xué)習(xí)與鍛煉自我的機(jī)會(huì)。十分感謝公司給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我能更加正確地面對真實(shí)的社會(huì),使我明白我必須要更加的充實(shí)和完善自己,為今后的成功之路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)目的(重要性)
在校期間,通過對會(huì)計(jì)理論學(xué)問的學(xué)習(xí),對會(huì)計(jì)有了一個(gè)整體的熟悉,想通過實(shí)習(xí),把理論學(xué)問應(yīng)用于實(shí)際操作中去,檢驗(yàn)自己的動(dòng)手力量,提高工作技能,同時(shí)增加自己的閱歷。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
通過別人的介紹,我來到了現(xiàn)在實(shí)習(xí)的這家單位,不同行業(yè)會(huì)計(jì)的工作雖然有所差別,但總的核心還是不會(huì)變的,流程及所依據(jù)的理論學(xué)問都是一樣的,這給自己以后實(shí)習(xí)工作中找到了一個(gè)核心點(diǎn)。
在接下來的日子里,我所做的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要有材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
(一)依據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證:
1、原始憑證:是指挺直記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的狀況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個(gè)方面賜予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的挺直依據(jù),在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后,電子帳薄的精準(zhǔn)和完整性完全依靠于記帳憑證,操作中依據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。
(二)、依據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。
(三)、依據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。
明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳,它是依據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。
(四)、依據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本。
依據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的.成本。
(五)、依據(jù)記賬憑證編科目匯總表。
科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。
(六)、依據(jù)科目匯總表登記總帳。
依據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對應(yīng)的總帳。
(七)對帳(編試算平衡表)。
對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細(xì)帳、總帳與幫助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要依據(jù)其原始憑證:1、登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。2、會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間挨次登登記來的,極具規(guī)律性。
3、在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨便添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。會(huì)計(jì)是一個(gè)以供應(yīng)財(cái)務(wù)信息為主的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng),是隨著生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的進(jìn)展而不斷進(jìn)展的,是以貨幣為主要計(jì)量單位,對企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)、團(tuán)體及其他經(jīng)濟(jì)組織的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行記錄、計(jì)算、掌握、分析、報(bào)告,以供應(yīng)財(cái)務(wù)和管理信息的工作。會(huì)計(jì)的職能主要是反映和掌握經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程,保證會(huì)計(jì)信息的合法、真實(shí)、精準(zhǔn)和完整,為管理經(jīng)濟(jì)供應(yīng)必要的財(cái)務(wù)資料,并參加決策,謀求最佳的經(jīng)濟(jì)效益。一般人認(rèn)為,在學(xué)問經(jīng)濟(jì)條件下,會(huì)計(jì)工作廣泛運(yùn)用電子技術(shù),電子計(jì)算機(jī)在各方面的用法,大大提高了工作效率,代替了會(huì)計(jì)人員的手工勞動(dòng),不需要現(xiàn)在這么多的會(huì)計(jì)人員,這些多余的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)從會(huì)計(jì)的核算工作轉(zhuǎn)向會(huì)計(jì)的管理工作,提高會(huì)計(jì)工作的水平,更好地為進(jìn)展經(jīng)濟(jì)服務(wù)。在這種條件下,會(huì)計(jì)更重要。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告13
在煉鐵高爐主控室,我向師傅們請教關(guān)于熱風(fēng)爐進(jìn)入“送風(fēng)狀態(tài)”和熱風(fēng)爐的優(yōu)點(diǎn),師傅們很熱心的一一解答了我的問題。
我先是問了師傅熱風(fēng)爐的優(yōu)點(diǎn),師傅耐心為我解答:
第一點(diǎn)是:要結(jié)合熱風(fēng)爐設(shè)備的具體情況,充分發(fā)揮助燃風(fēng)機(jī)、煤氣管網(wǎng)的能力;第二點(diǎn)是在允許范圍內(nèi)最大限度地增加熱風(fēng)爐的蓄熱量,利于提高風(fēng)溫;第三點(diǎn)是燃燒完全、熱損少,效率高,降低能耗。
特殊情況下,只有兩座熱風(fēng)爐工作時(shí),采用“一燒”,“一送”的工作制度,換爐時(shí),首先將“燃燒”狀態(tài)的`熱風(fēng)爐轉(zhuǎn)換成“送風(fēng)”狀態(tài),其閥門動(dòng)作程序?yàn)椋寒?dāng)換爐指令到達(dá)后啟動(dòng)液壓系統(tǒng),使液壓系統(tǒng)工作正常。
然后我問了師傅熱風(fēng)爐進(jìn)入“送風(fēng)”的狀態(tài)。師傅說:“熱風(fēng)爐由“送風(fēng)”狀態(tài)的熱風(fēng)爐轉(zhuǎn)換成“燃燒”狀態(tài)。熱風(fēng)爐由“送風(fēng)”轉(zhuǎn)“燃燒”的閥門動(dòng)作程序?yàn)椋宏P(guān)冷風(fēng)閥和冷風(fēng)充壓閥→關(guān)熱風(fēng)閥→開廢氣閥→煙道閥前后壓差到達(dá)規(guī)定值后,開煙道閥→關(guān)廢氣閥→開煤氣燃燒閥,同時(shí)關(guān)閉煤氣放散閥→開空氣切斷閥→開煤氣切斷閥→關(guān)助燃空氣放散閥→同時(shí)小開空氣調(diào)節(jié)閥→小開煤氣調(diào)節(jié)閥→已著火,開空氣調(diào)節(jié)閥→開煤氣調(diào)節(jié)閥,熱風(fēng)爐由“送風(fēng)”轉(zhuǎn)為“燃燒”狀態(tài)。
山東鋼鐵集團(tuán)永鋒淄博分公司采用三座熱風(fēng)爐。熱風(fēng)爐是高溫高壓裝置,也是對操作要求非常嚴(yán)格的崗位,現(xiàn)在所用的熱風(fēng)爐為頂燃式熱風(fēng)爐。采用兩燒一送工作制度,簡單的來說就是,燃轉(zhuǎn)燜,燜轉(zhuǎn)送,送轉(zhuǎn)燜,燜轉(zhuǎn)燃,還有停燒與休風(fēng)倒流。主要任務(wù)是燒好爐,滿足高爐風(fēng)溫的要求。其生產(chǎn)工藝是通過切換各種閥門的工作狀態(tài)來實(shí)現(xiàn)的,在一種狀態(tài)向另一種狀態(tài)轉(zhuǎn)換的過程中,需要嚴(yán)格按照操作規(guī)定的程序進(jìn)行,否則會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的生產(chǎn)事故,危及人身和設(shè)備安全,所以熱風(fēng)工需要精心操作,避免事故的發(fā)生。
通過跟師傅的交流,讓我懂得了很多關(guān)于熱風(fēng)爐的知識,激發(fā)了我對熱風(fēng)爐的興趣,我會(huì)查閱相關(guān)資料繼續(xù)對其全面了解。崗位輪訓(xùn)確實(shí)給我們增長了實(shí)踐知識,開拓了視野,也跟師傅學(xué)會(huì)了很多處理各種問題的方法。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、前言
此次實(shí)習(xí)對我來說是在大學(xué)生涯中最后一次實(shí)習(xí),也是我們這屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)的一次有利過度。通過這次實(shí)習(xí),我們要充分了解到一個(gè)大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生,在畢業(yè)以后,是否滿足了社會(huì)各個(gè)崗位的需要,是否滿足專業(yè)知識的需要,更重要的調(diào)整了我們即將畢業(yè),面對工作的心態(tài),使我們在即將走出社會(huì)時(shí)不至于手忙腳亂。只有有了良好的心態(tài),在工作中,我們才能發(fā)揮正常的工作水平,才能提高我們的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
一開始,畢業(yè)實(shí)習(xí)對于我來說是那樣渴望而陌生,最后實(shí)習(xí)下來感覺果然不一樣。雖然在以前寒暑假的時(shí)候也出去實(shí)習(xí)過,但是其時(shí)間長度、工作量遠(yuǎn)非這次可以比較。這次實(shí)習(xí)全面檢驗(yàn)了我各個(gè)方面的能力、學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等,就像一塊煉金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)的理論知識用到實(shí)踐的各個(gè)方面中去,事實(shí)說明我在這方面做的并沒有想象中那么好,不過最后在實(shí)習(xí)單位同事以及師傅幫助下還是順利度過來了。這次實(shí)習(xí)關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和競爭的社會(huì),也是我能否建立今后工作信心的所在,所以,對這次實(shí)習(xí)非?粗兀
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年12月1日至20xx年3月22日,12周,共84天。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
杭州市蕭山區(qū)新街鎮(zhèn)新街橋北
四、實(shí)習(xí)單位
杭州匯達(dá)綠地有限公司:杭州匯達(dá)綠地有限公司是一家城市園林綠化壹級資質(zhì)、市政公用工程施工總承包叁級、園林古建叁級企業(yè),公司集園林設(shè)計(jì)、市政施工、養(yǎng)護(hù)和花卉苗木種植為一體,具有較高的管理水平、先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)以及一流的建設(shè)團(tuán)隊(duì)。公司始建于20xx年7月,注冊資金3008萬元,主要經(jīng)營園林綠化施工、園林古建筑與市政施工,花卉樹木種植與銷售;建筑與城市道路照明,園林設(shè)計(jì)與綠化養(yǎng)護(hù)等工程。
公司具備了較大工程項(xiàng)目的施工機(jī)械設(shè)備條件,并且內(nèi)部管理完善、組織機(jī)構(gòu)健全,工程質(zhì)量和安全施工已建立了相應(yīng)管理網(wǎng)絡(luò)。
公司一貫堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,并從2005年通過ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證等,并一直保持至今,深受建設(shè)單位的好評與信任,為企業(yè)獲得了良好的信譽(yù)。公司先后被上級主管部門授予“浙江省重合同、守信用單位”、“杭州市誠信企業(yè)”“蕭山區(qū)新街花木產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位”、“新街鎮(zhèn)八佳園林工程企業(yè)”“新街鎮(zhèn)強(qiáng)農(nóng)企業(yè)”、“杭州市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)”、 “企業(yè)信用等級AAA級” 等榮譽(yù)稱號 。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解了該行業(yè)對于設(shè)計(jì)人員的基本規(guī)章制度,以及設(shè)計(jì)人員、相關(guān)工作人員的職業(yè)素質(zhì)、工作能力的要求。了解有關(guān)園林綠化的法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。了解該行業(yè)的基本情況。
2、了解認(rèn)識了園林工作者包括設(shè)計(jì)人員和施工人員的工作方式和項(xiàng)目設(shè)計(jì)流程,設(shè)計(jì)師的基本工作內(nèi)容和工作方法,了解整個(gè)園林綠化項(xiàng)目中不同的職工的基本工作內(nèi)容和合作方式。
3、通過觀察設(shè)計(jì)人員的實(shí)際工作、結(jié)合自身所學(xué)的專業(yè)知識,在實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師的具體安排下,清晰的了解到,對于這一行業(yè),自身所具備的優(yōu)勢和不足,為今后的努力和學(xué)習(xí)提供方向。
六、實(shí)習(xí)經(jīng)過
1、擔(dān)任的崗位工作:
擔(dān)任設(shè)計(jì)師助理,主管工程方案的'設(shè)計(jì)助理及施工監(jiān)理。
2、完成的專業(yè)工作:
協(xié)助公司設(shè)計(jì)師完成方案設(shè)計(jì),圖紙勾繪;參與施工現(xiàn)場管理,預(yù)算報(bào)價(jià),客戶洽談;跟隨材料選購人員進(jìn)行現(xiàn)場的材料確認(rèn)與購買。
3、任務(wù):
積極向帶隊(duì)師傅和同事學(xué)習(xí),了解苗木的品種性質(zhì)和栽種工藝,園林綠化現(xiàn)場施工的基本順序,學(xué)習(xí)工程預(yù)算報(bào)價(jià),能夠?qū)κ┕がF(xiàn)場所出現(xiàn)的問題提出較快的解決辦法,同時(shí)融入公司的環(huán)境,為項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)合作肩負(fù)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。到實(shí)習(xí)期結(jié)束,我已基本完成這些目標(biāo)。
4、工作量、效果:
12月8日,公司交給我們第一個(gè)任務(wù)。接到這個(gè)任務(wù)時(shí),深感責(zé)任重大。我們既緊張又興奮,因?yàn)檫@是一個(gè)展示我們能力的好機(jī)會(huì),雖然是和一起參加實(shí)習(xí)的同學(xué)一起負(fù)責(zé),但對我來說也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目在我來公司之前就已經(jīng)施工,其設(shè)計(jì)方案已經(jīng)中標(biāo),所以我的主要工作是解決一些現(xiàn)場臨時(shí)出現(xiàn)的問題以及材料的供給,特別考研我的應(yīng)急能力。
以前從來沒有接觸過這些工作,在剛開始工作那幾天,感覺很吃力,干什么都覺得無從下手。我虛心地向公司同事以及工人師傅學(xué)習(xí)請教,逐漸地有了一些了解認(rèn)識。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展突飛猛進(jìn),許多技術(shù)也是我們在學(xué)校所不能了解的、甚至對于我來說有的技術(shù),更是對其問所未聞,完全是個(gè)門外漢。由此看出,對于景觀設(shè)計(jì)這方面,我還是僅僅只是進(jìn)了門。
就說工程的施工對象來說,園林景觀按施工對象的不同,可分為土方放樣、種植放樣和硬景放樣。
(1)土方放樣:
包括平整場地的放線和自然地形的放線。平整場地的放線即是施工范圍的確定。自然地形的放線是整個(gè)放樣過程的重中之重,是整個(gè)景觀工程的骨架,他直接影響著外部空間的美學(xué)特征、空間感、視野、小氣候等,是其他要素的基底和依托。硬景的園路、景觀小品放樣必須與地形放樣有效承接、相互依托,充分達(dá)到設(shè)計(jì)所要表達(dá)的意圖。
。2)種植放樣:
綠化種植是綠化工程的主體,植物景觀是設(shè)計(jì)師作品中的主要構(gòu)成元素。放樣依栽植方式的不同,可采用自然式、整體式、等距弧線等方法達(dá)到目的。
。3)硬景放樣:
包括園路、廣場、水系水景、景亭、廊架、景墻、擋土墻、花壇、小品等一系列硬質(zhì)景觀元素。對園路廣場水系等硬質(zhì)鋪地類可根據(jù)施工圖中坐標(biāo)方格網(wǎng)將坐標(biāo)測設(shè)到場地上并打樁標(biāo)定,然后以坐標(biāo)樁點(diǎn)為準(zhǔn),在場地地面上放出場地的邊線,需要注意場地邊線的流暢自然,必要時(shí)砌筑磚模,施工時(shí)要考慮合理的排水放坡。對景亭、廊架、景墻、花壇、小品等構(gòu)筑物可根據(jù)施工圖中坐標(biāo)測設(shè)到場地上定點(diǎn),同時(shí)可選建筑墻體或其他參照物核對樣點(diǎn)的精確性。放樣過程中遇到圖紙尺寸、標(biāo)高與現(xiàn)場不符時(shí),需及時(shí)通知設(shè)計(jì)師結(jié)合現(xiàn)場靈活調(diào)整。
設(shè)計(jì)與施工相輔相成,好的設(shè)計(jì)需要通過施工來表現(xiàn),而好的施工又可以促使設(shè)計(jì)效果的提高。施工放樣還會(huì)出現(xiàn)一些常見問題:
。1)地形和綠化種植脫離:地形和綠化種植應(yīng)該是相輔相成的,造成這種情況的原因有時(shí)是設(shè)計(jì)圖的改變,或者由于某些原因需要臨時(shí)增減一些苗木或基礎(chǔ)設(shè)施,這時(shí)如何最大限度地保留原作品中的面貌,施工人員的放樣就顯得特 別重要。
。2)臺(tái)階式、墳堆式地形:由于對等高線領(lǐng)會(huì)不透,常常在放樣過程中造成地形輻射不夠,形成臺(tái)階式、墳堆式地形,缺乏流暢感,嚴(yán)重的則造成排水不暢。因此在放樣過程中 一定要注意地形外緣過渡部分的自然。
。3)種植地塊走樣:在一些自然式種植時(shí),切勿做成"排大蒜式"、"列兵式",給種植效果大打折扣。對于一些景點(diǎn)及景觀帶的放樣,應(yīng)根據(jù)樹形及造景需要,確定每棵樹的具體位臵。 苗木數(shù)量配臵不當(dāng):這主要是受了施工圖的約束。有時(shí)臨時(shí)改變了苗木的規(guī)格,或者綠地體量發(fā)生了變化,應(yīng)該現(xiàn)場及時(shí)調(diào)整,而不能單純堆砌,做成苗圃式、森林式地塊。設(shè)計(jì)和現(xiàn)場情況脫離:現(xiàn)場局部尺寸、標(biāo)高、與建筑入戶碰頭等部位與圖紙不符,這種情況發(fā)生較多,需請?jiān)O(shè)計(jì)師到場及時(shí)調(diào)整,如果差異不是很大,施工人員也可局部調(diào)整,同時(shí)征得設(shè)計(jì)師認(rèn)可。
七、實(shí)習(xí)心得
通過實(shí)習(xí)的體驗(yàn),我認(rèn)識到了自己知識能力的不足之處,在以后的日子里我會(huì)自覺將其彌補(bǔ),我感謝學(xué)校和公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
首先、畢業(yè)實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行得益于扎實(shí)的專業(yè)知識。因?yàn)閷τ谟萌藛挝粊碚f如果一個(gè)人有過硬的專業(yè)知識,他在這個(gè)特定的崗位上就會(huì)很快的得心應(yīng)手,從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓(xùn)一個(gè)員工。另外一好專業(yè)技術(shù)過硬的員工一定在學(xué)習(xí)上下過功夫,做事就可能比較認(rèn)真。例如:剛到公司對樹木識別以及栽植養(yǎng)護(hù)等工作都得益于平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)中對專業(yè)知識的扎實(shí)掌握。沒有平時(shí)在課堂上努力學(xué)習(xí)是很難得來的。我因?yàn)橛邢鄬Σ诲e(cuò)的專業(yè)知識在實(shí)習(xí)中能很快掌握工作技巧,得到了單位的好評。
第二、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。
因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工作中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
第三、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長期的鍛煉,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
時(shí)間過的非?,實(shí)習(xí)都已經(jīng)結(jié)束了。雖然非常短暫,但覺得自己學(xué)到了很多,特別是認(rèn)真負(fù)責(zé)。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告15
實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括
2、酒店公共設(shè)施、營業(yè)場所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
4、酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、下屬機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
8、參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
9、配合餐廳經(jīng)理做好服務(wù)員培訓(xùn)工作,對上級分配的任務(wù)要求按質(zhì)、按量、按時(shí)完成;每天做好開業(yè)前的準(zhǔn)備,揮帶頭人作用,對自己嚴(yán)格要求,對屬下熱情幫助,帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行接待,遇有重要客人要親自服務(wù);
10、熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種;
11、抓好紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度,了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng);
13、開餐前檢查餐臺(tái)擺設(shè)、臺(tái)椅定位情況、餐前準(zhǔn)備,開餐后檢查服務(wù)員的迎賓站位,收餐后的檢查上柜內(nèi)餐具備放情況;
14、檢查廳、門、電開關(guān)、空調(diào)開關(guān)、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。
實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
實(shí)習(xí)收獲
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,酒店逐漸成為了一個(gè)產(chǎn)業(yè),通過這次實(shí)習(xí),我更加熟悉酒店的運(yùn)營,操作及管理,隨著這個(gè)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展完善和進(jìn)步,對這個(gè)產(chǎn)業(yè)的管理,也提出了更高的要求。通過這次實(shí)習(xí),我對酒店的管理又有了更深層次的理解,比且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識。
服務(wù)技能的提高
在這次實(shí)習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對服務(wù)有了更加深入的'了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。并且可以協(xié)助酒店經(jīng)理主管的培訓(xùn)工作,通過酒店的培訓(xùn),對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),由于秦皇島是一個(gè)旅游城市,南戴河更是每年夏天游客會(huì)聚的地方,因此酒店特地培訓(xùn)了秦皇島和南戴河的一些基本旅游知識,和南戴河附近的旅游景點(diǎn)的路線等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù)你,當(dāng)然,這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解南戴河的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等,而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評。
從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
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