【精品】年度工作計(jì)劃范文匯編8篇
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,很快就要開展新的工作了,來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請教誰?以下是小編為大家收集的年度工作計(jì)劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度工作計(jì)劃 篇1
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對(duì)酒店的復(fù)評(píng)工作,我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!
一、培訓(xùn)工作
1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動(dòng)日益頻繁,一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后,給予本職很深的感觸,故我部將結(jié)合酒店的實(shí)際情況,吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式,具體計(jì)劃如下:
1。1入職培訓(xùn)
改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式,將酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)(應(yīng)知應(yīng)會(huì)添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識(shí)及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實(shí)操訓(xùn)練,通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,考試內(nèi)容增加形體考核。
1。2以師帶徒的“儀式”加入
計(jì)劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,邀請?jiān)撁聠T工所在部門的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對(duì)于酒店歸屬感和認(rèn)知。
1。3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化
在“向?qū)W習(xí)”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的,20xx年我部將計(jì)劃于年初先在某一部門進(jìn)行試點(diǎn),將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn),將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。
1。4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn),20xx年將從某一部門開始試點(diǎn),舉行各項(xiàng)技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級(jí)證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計(jì)劃,加強(qiáng)第三方評(píng)價(jià)質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個(gè)區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的.服務(wù)參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級(jí)復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯(cuò)的,各部都能較重視,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時(shí)的整改,20xx年我部將計(jì)劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評(píng)酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓(xùn)模式
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識(shí),同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養(yǎng)的方式,20xx年我部計(jì)劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式:
3。1與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步合作
20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱,明年將會(huì)根據(jù)酒店實(shí)際情況和需求,有計(jì)劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn),并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計(jì)劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作,選取一套性價(jià)比適用的方案。
3。2團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排
根據(jù)目前在酒店實(shí)際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20xx年我部將計(jì)劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報(bào)酒店高層,并安排計(jì)劃實(shí)施。
3。3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20xx年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門負(fù)責(zé)人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續(xù)把該項(xiàng)活動(dòng)深入下去,計(jì)劃每月開展一堂部門經(jīng)理級(jí)以上的公開課。
4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果
酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價(jià)值之所在。20xx年我部將計(jì)劃:
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓(xùn)的實(shí)際效果,我部計(jì)劃對(duì)這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會(huì)議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底,真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報(bào),20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,因故也將于20xx年1月另行上報(bào)。
二、五星復(fù)評(píng)工作
20xx年我們迎接了市旅游局對(duì)于我酒店的五星復(fù)核工作,星評(píng)老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強(qiáng);服務(wù)理念不夠細(xì)化(列舉開元的“六個(gè)一”服務(wù)理念);應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化(例:誰來干什么,該如何做)
年度工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想:
以《廬江縣中小學(xué)有效教學(xué)行動(dòng)實(shí)施方案》為指導(dǎo),樹立質(zhì)量為先的觀念,深入科學(xué)地開展有效教學(xué)研究活動(dòng),努力提高教學(xué)教研水平,促進(jìn)我校教育教學(xué)質(zhì)量、教師專業(yè)成長、學(xué)生全面發(fā)展和學(xué)校整體辦學(xué)水平的提高。
二、目標(biāo)任務(wù):
1.強(qiáng)化各教研組長負(fù)責(zé)制,各位組長要增強(qiáng)角色意識(shí),自主開展活動(dòng)。對(duì)組內(nèi)成員的教學(xué)工作進(jìn)行有效的指導(dǎo)與協(xié)調(diào),并對(duì)組員進(jìn)行細(xì)致、公平的評(píng)價(jià)。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)有效教學(xué)理論,認(rèn)真解讀課程標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)深入開展課堂教學(xué)內(nèi)容體系與目標(biāo)體系研究,同時(shí)重點(diǎn)做好課題研究的申報(bào)和研究工作,爭取在教學(xué)課題研究方面有較大的突破,通過“草根式”教研提高教師的教科研能力。以研促教,激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)新意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神和創(chuàng)新思維習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。
3.加強(qiáng)日常教學(xué)規(guī)范性管理,加強(qiáng)對(duì)備課活動(dòng)的檢查。
4.進(jìn)一步完善月考、期中、期末考試內(nèi)容和方法,科學(xué)地發(fā)揮考試的導(dǎo)向作用。
5.繼續(xù)加強(qiáng)骨干教師的培養(yǎng),提高全體教師的教學(xué)水平。
6.積極參加各機(jī)構(gòu)組織的不同形式的教研活動(dòng),多學(xué)習(xí)、多借鑒、多鍛煉。
三、工作思路:
基本思路是:圍繞一個(gè)中心,落實(shí)兩個(gè)重點(diǎn),強(qiáng)化四項(xiàng)工作,全面提高我校的教學(xué)教研水平。
圍繞一個(gè)中心:以全面提高教學(xué)質(zhì)量為中心。
落實(shí)兩個(gè)重點(diǎn):以深化課堂教學(xué)改革為重點(diǎn);以增強(qiáng)教師的責(zé)任心、教研參與熱情為重點(diǎn)。
強(qiáng)化四項(xiàng)工作:加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理;加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià);加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè);加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)。
四、工作重點(diǎn)與措施:
1、關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
新學(xué)期,學(xué)校將從“自我教育,自我管理”入手,規(guī)范學(xué)生的行為,注重學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。要求學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真完成作業(yè)的習(xí)慣,良好的聽講習(xí)慣;按一定的書寫要求和格式做作業(yè),錯(cuò)題是否及時(shí)訂正,是否養(yǎng)成閱讀習(xí)慣等等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修正,力促學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。各班要開展形式多樣的優(yōu)秀作業(yè)展覽,寫字測評(píng),以此來進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。
2、進(jìn)一步規(guī)范集體備課活動(dòng)。
繼續(xù)推行集體備課制度,要求每個(gè)單元(章節(jié))集體備課一次,每次備課時(shí)間不少于2課時(shí),定主備人、定內(nèi)容、定時(shí)間、定地點(diǎn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要不定時(shí)地參與各組的集體備課活動(dòng),加大監(jiān)督力度。
3、繼續(xù)加大聽評(píng)課力度,提高評(píng)課質(zhì)量。
要求每位教師平均每周聽課一次,每學(xué)期不少于15次,每聽必評(píng),至少提兩條優(yōu)點(diǎn),兩條建議。繼續(xù)執(zhí)行上學(xué)期的政策,一學(xué)期內(nèi)每位教師必須上一堂公開課,組內(nèi)教師必須參加,其余教師選擇參加,聽課結(jié)束后必須在組內(nèi)進(jìn)行研討活動(dòng),要規(guī)范評(píng)課程序,扎實(shí)評(píng)課,總結(jié)得失,積累經(jīng)驗(yàn),提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
4、認(rèn)真組織參加縣、鎮(zhèn)各類教學(xué)技能競賽活動(dòng),大力培養(yǎng)和推薦骨干教師。
大力做好宣傳工作,積極組織全校教師以飽滿的熱情參與上級(jí)教育部門組織的各級(jí)各類教學(xué)技能競賽活動(dòng),盡可能的讓更多的教師能有機(jī)會(huì)到外面去上一堂優(yōu)質(zhì)課、聽一堂優(yōu)質(zhì)課,能有更多的人拿獎(jiǎng)。激發(fā)教師進(jìn)一步關(guān)注自身的教育教學(xué)技能基本功的提高,在全校掀起練技能,強(qiáng)素質(zhì),為學(xué)校的發(fā)展做貢獻(xiàn)的熱潮。
5、加強(qiáng)教研組建設(shè),提高教研工作的有效性。
教研組是青年教師成長成材的搖籃,是開展學(xué)科教研活動(dòng)的主陣地。加強(qiáng)教研組長的領(lǐng)導(dǎo)組織作用在教研工作中顯得至關(guān)重要。本學(xué)期擬制定《教研組長考核細(xì)則》,完善激勵(lì)機(jī)制,做到有獎(jiǎng)有罰,提高教研積極性。
同時(shí),各教研組還要加強(qiáng)命題研究,努力提高教師的命題能力。
6、立足課堂,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),深化課程改革,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的有效提高。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,質(zhì)量的`保證就是我們學(xué)校給學(xué)生提供什么樣的課程,因此,學(xué)科課程建設(shè)是我們今后研究探索的主題和工作重點(diǎn)之一,將本著重基礎(chǔ)、重能力、揚(yáng)特長、促發(fā)展的學(xué)科建設(shè)思想,充分尊重和發(fā)揮學(xué)生的主體性,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,全面提升學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
以全縣有效課堂教學(xué)的教研活動(dòng)為依托,努力實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量;低耗時(shí)、高效益”。積極轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,做到“三轉(zhuǎn)、五讓”,“三轉(zhuǎn)”是指變注入式教學(xué)為啟發(fā)式教學(xué);變學(xué)生被動(dòng)聽課為主動(dòng)參與;變單純知識(shí)傳授為知能并重。“五讓”是指在課堂教學(xué)中能讓學(xué)生觀察的要讓學(xué)生觀察;能讓學(xué)生思考的要讓學(xué)生思考;能讓學(xué)生表述的要讓學(xué)生自己表述;能讓學(xué)生自己動(dòng)手的要讓學(xué)生自己動(dòng)手;能讓學(xué)生自己總結(jié)的要讓學(xué)生自己推導(dǎo)出結(jié)論,教師不能包辦代替。
7、認(rèn)真貫徹《廬江縣中小學(xué)有效教學(xué)行動(dòng)實(shí)施方案》,大力培養(yǎng)青年教學(xué)能手和校、鎮(zhèn)、縣級(jí)骨干教師,為他們的成長提供各方面的大力支持。
五、具體工作安排:
2月
1、教研組長會(huì)議。
2、制定本學(xué)期教研計(jì)劃。
3、組織教師學(xué)習(xí)《廬江縣中小學(xué)有效教學(xué)行動(dòng)實(shí)施方案》、傳達(dá)縣、鎮(zhèn)有關(guān)“打造高效課堂”會(huì)議精神。
4、期初教學(xué)常規(guī)檢查
5、本?h級(jí)教研課題課題活動(dòng)
3月
1、理化組公開教學(xué)。
2、確定組內(nèi)聽課教師,下發(fā)組內(nèi)聽課安排表,有序開展組內(nèi)聽評(píng)課活動(dòng)。
3、考前紀(jì)律教育及第一次月考命題。
4、211新教研課題申報(bào)。
5、校內(nèi)教學(xué)論文評(píng)選活動(dòng)。
6、各組集體備課情況視導(dǎo)。
7、校本培訓(xùn)專題活動(dòng)一
8、制定“書香校園”活動(dòng)方案。
4月
1、八年級(jí)英語競賽。
2、九年級(jí)質(zhì)量檢測,質(zhì)量分析,質(zhì)量信息反饋。
3、九年級(jí)任課教師會(huì)議,中考考點(diǎn)研究,復(fù)習(xí)指導(dǎo)。
4、非畢業(yè)班期中考試,質(zhì)量分析,質(zhì)量信息反饋。
5、培優(yōu)補(bǔ)差工作專題會(huì)議。
6、校內(nèi)優(yōu)質(zhì)課競賽活動(dòng)。
7、期中教學(xué)常規(guī)檢查。
8、校本培訓(xùn)專題活動(dòng)二9、六年級(jí)教學(xué)工作研討。
5月
1、青年教師課堂教學(xué)選拔賽。
2、中考綱要學(xué)習(xí)研討及九年級(jí)總復(fù)習(xí)研討會(huì)。
3、教研組長常規(guī)會(huì)議。
4、校本培訓(xùn)專題活動(dòng)三。
5、九年級(jí)中考體育項(xiàng)目測試。
6、九年級(jí)學(xué)生綜合素質(zhì)測評(píng)。
7、“書香校園活動(dòng)”成果展示。
6月
1、七年級(jí)數(shù)學(xué)競賽。
2、八年級(jí)政史地綜合知識(shí)競賽。
3、集體備課督察,經(jīng)驗(yàn)交流。
4、期末教學(xué)常規(guī)檢查。
7月教研總結(jié)
年度工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期幼兒園的后勤工作將圍繞園務(wù)工作計(jì)劃,繼續(xù)以“讓幼兒擁有健康的身心,享受快樂童年”為宗旨,求真務(wù)實(shí),精益求精,不斷提高后勤人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)品質(zhì),為教育教學(xué)工作服務(wù),為全體師生服務(wù),及時(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)和臨時(shí)性的任務(wù),為幼兒園的正常運(yùn)行提供強(qiáng)有力的后勤保障。
二、本學(xué)期工作重點(diǎn):
、眲(chuàng)設(shè)良好和諧的育人環(huán)境。
(1)硬件設(shè)備添置。添置戶外玩具,增設(shè)戶外區(qū)域游戲區(qū),充實(shí)資源室。更新廚房器具,更換食堂紗窗,保證食品安全衛(wèi)生落到實(shí)處。
(2)營造良好的精神環(huán)境。教師和保育員配合密切,共同關(guān)心愛護(hù)幼兒,讓幼兒在日常生活中保持愉快的情緒。
(3)整潔衛(wèi)生的環(huán)境創(chuàng)設(shè)。各班級(jí)的衛(wèi)生、公共衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人,各班級(jí)的物品擺放、衛(wèi)生、消毒工作進(jìn)行評(píng)比和公布,對(duì)家長、全園教職工開展保育、衛(wèi)生保健工作的講座、宣傳。
⒉加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高保育專業(yè)能力。
定期組織后勤人員學(xué)習(xí)。堅(jiān)持服務(wù)的思想,樹立以保教為中心的'整體觀念,把保教工作的需要放在第一位,根據(jù)自己的職責(zé)做好工作,從思想到行為切實(shí)挺高后勤職工的專業(yè)素養(yǎng)。
三、主要工作任務(wù)及措施:
八月份:
1.采購辦公、日常用品和食品以及相關(guān)的調(diào)料品等。
2.做好新生分班、繳費(fèi)工作。
3.招聘保育員,重新安排保育員工作。
4.全園衛(wèi)生大掃除,開學(xué)前組織后勤人員進(jìn)行衛(wèi)生大檢查。
5.與供貨商簽訂合同,并更新相關(guān)證件。
6.根據(jù)編班情況調(diào)整班級(jí)桌椅及輔助用品。
7.各班做好財(cái)產(chǎn)交接工作。
8.科學(xué)制定幼兒食譜。
9. 做好綠化的養(yǎng)護(hù)與修剪工作。
10.組織保育員培訓(xùn)。
九月份:
1.做好老生的收費(fèi)工作。
2.做好新進(jìn)保育員的體檢工作。
3.檢查班級(jí)衛(wèi)生并進(jìn)行評(píng)比。
4.檢查各班巾杯消毒情況。
5.抽查食品取樣工作和倉管記錄。
6.制定幼兒食譜,做好上月的幼兒伙食公示工作。
7.協(xié)助工會(huì)做好教師節(jié)、國慶節(jié)活動(dòng)后勤保障工作。
8.做好“國慶節(jié)”值班人員安排。
9.做好教職工月考勤工作。
10.做好各類教學(xué)活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。
11.組織食堂工作人員培訓(xùn)。
十月份:
1.行政抽查食品的質(zhì)量與價(jià)格。
2.檢查保育員一日工作情況。
3.檢查班級(jí)衛(wèi)生并進(jìn)行評(píng)比。
4.檢查點(diǎn)心提供、分發(fā)情況,及各班點(diǎn)心剩余情況。
5.制定幼兒食譜,做好上月的幼兒伙食公示工作。
6.做好教職工月考勤工作。
7.檢查各班玩具清洗消毒情況。
8.做好各類教學(xué)活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。
十一月份:
1.檢查廚房工作人員執(zhí)行職責(zé)的情況。[
2.更新健康宣傳欄內(nèi)容。
3.抽查公共衛(wèi)生情況。
4.制定幼兒食譜,做好上月的幼兒伙食公示工作。
5.抽查倉管和取樣工作。
6.做好教職工月考勤工作。
7.查看保育員一日工作情況。
8.做好各類教學(xué)活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。
十二月份:
1.檢查點(diǎn)心提供、分發(fā)情況,及各班點(diǎn)心剩余情況。
2.做好幼兒一些常見病的預(yù)防工作。
3.抽查各班巾杯消毒情況。
4.制定幼兒食譜,做好上月的幼兒伙食公示工作。
5.做好教職工月考勤工作。
6.做好家長開放日活動(dòng)的后勤保障。
7.根據(jù)氣候變化,做好幼兒防寒工作。
元月份:
1.各班清點(diǎn)物品,做好財(cái)產(chǎn)登記。
2.做好幼兒的退伙、幼兒伙食公示工作。
3.收回借出物品。
4.做好財(cái)務(wù)的稽核工作。
5.安排寒假、春節(jié)值班人員名單。
6.做好教職工月、學(xué)期考勤工作。
7.做好春節(jié)教職工及退休人員慰問工作。
年度工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
根據(jù)學(xué)校新學(xué)期的工作計(jì)劃,緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開展工作,用心做好校長辦公室各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),根據(jù)辦公室工作的實(shí)際情況,制定本學(xué)期工作計(jì)劃:
二、具體工作:
1、開學(xué)初,完成調(diào)出教師和新教師在“xx省教師信息系統(tǒng)”和“人事專線”的'出庫和入庫工作。
2、開學(xué)第一周,督促各處室、教研組完成好新學(xué)期工作計(jì)劃的制訂和上網(wǎng)工作。
3、組織安排好學(xué)校的各種會(huì)議:如行政會(huì)議、全體教師會(huì)等,做好相關(guān)的會(huì)議記錄。保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順利開展。
4、做好重大節(jié)假日(如:國慶、寒假等)的值班安排,工作日的行政和教師值班、行政和教師的陪餐安排。
5、做好全體教職員工參加的教師會(huì)、升旗儀式的點(diǎn)名,每周不定期的點(diǎn)名考勤工作。
6、落實(shí)好各功能室的相關(guān)管理人員和衛(wèi)生保潔工作。
7、協(xié)調(diào)各部門完成好本學(xué)期教育局督導(dǎo)室對(duì)我校的督導(dǎo)工作。
8、落實(shí)好全體教職工病、事假的請假制度,請假條在校長室簽字后留存,并在年終績效考核時(shí)進(jìn)行核算。
9、做好學(xué)校每年的機(jī)構(gòu)編制年報(bào)和人事年報(bào)工作,并按時(shí)上報(bào)市編制辦和人社局。
10、協(xié)同各處、室編制好每周工作計(jì)劃,并及時(shí)上傳校園網(wǎng)。
11、做好“協(xié)同辦公”的來文處理和督促跟進(jìn)工作。
12、做好各種資料臺(tái)帳的整理、歸檔工作。
13、協(xié)助黨支部做好黨員管理、黨費(fèi)收繳等工作。
14、做好辦公室其它日常行政事務(wù)工作和臨時(shí)性工作。
年度工作計(jì)劃 篇5
20xx年武陵源區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作,要繼續(xù)深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,開拓新的管理模式,堅(jiān)持“質(zhì)量為本、安全第一”理念,以確保工程質(zhì)量和生產(chǎn)安全為核心,扎實(shí)推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督工作規(guī)范化、市場監(jiān)管信息化,全面夯實(shí)質(zhì)量安全基礎(chǔ),積極創(chuàng)新監(jiān)管方式,全面完成建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、總體目標(biāo)
總的工作目標(biāo)是:消除監(jiān)管盲區(qū),全區(qū)報(bào)建工程受監(jiān)率100%,受監(jiān)工程竣工驗(yàn)收合格率100%;全區(qū)所有符合條件的監(jiān)管工程均積極創(chuàng)建省級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工地,爭取創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)工程1項(xiàng);全區(qū)力保安全生產(chǎn)零死亡,確保不發(fā)生一般及以上安全生產(chǎn)事故。
二、工作措施
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督工作規(guī)范化,全面提升監(jiān)管隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力
一是是強(qiáng)化層級(jí)監(jiān)管力度,嚴(yán)格監(jiān)督人員的.考核和責(zé)任追究,以規(guī)范化監(jiān)督為主要內(nèi)容,進(jìn)一步優(yōu)化考核指標(biāo);以省總站監(jiān)督規(guī)范化記錄用表“填寫示例”為范本,以抽查監(jiān)督人員項(xiàng)目監(jiān)督記錄的及時(shí)、真實(shí)、完整性為主要手段,組織開展考核評(píng)價(jià),建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,切實(shí)提高監(jiān)督人員工作責(zé)任心,重點(diǎn)解決監(jiān)管信息錄入不全、監(jiān)督記錄與現(xiàn)場實(shí)際情況不符、違法違規(guī)行為查處不嚴(yán)等問題。二是對(duì)考核發(fā)現(xiàn)的不認(rèn)真履職的一線監(jiān)督人員組織到市站跟班學(xué)習(xí),全面提高一線監(jiān)督人員的監(jiān)管水平。
(二)大力推進(jìn)“示范工地、示范工程”創(chuàng)建工作,認(rèn)真開展建筑施工現(xiàn)場安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作
明確目標(biāo),認(rèn)真執(zhí)行《湖南省建筑施工現(xiàn)場安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收辦法》規(guī)定,將階段性達(dá)標(biāo)驗(yàn)收作為安全監(jiān)督的日常工作,將達(dá)標(biāo)驗(yàn)收落到實(shí)處,力爭全區(qū)施工現(xiàn)場達(dá)標(biāo)驗(yàn)收率達(dá)100%。全區(qū)要力爭創(chuàng)省級(jí)“示范工地”2個(gè)以上。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督工作信息化建設(shè)
一是繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管信息錄入和使用工作。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督信息錄入工作,確保監(jiān)督信息內(nèi)容錄入及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)。同時(shí),充分利用信息平臺(tái)查詢功能,及時(shí)查處項(xiàng)目關(guān)鍵崗位人員配備不符合規(guī)定或一人多崗的違規(guī)行為。二是繼續(xù)推進(jìn)在建工程遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)工作。規(guī)模以上城區(qū)工程積極推行遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控,一線監(jiān)督工程師嚴(yán)格履行監(jiān)督執(zhí)法職責(zé),加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量安全控制,提高對(duì)項(xiàng)目的控制能力和管理水平。三是積極推進(jìn)關(guān)鍵崗位人員定期考勤制度,要求全區(qū)所有在建工程施工、監(jiān)理項(xiàng)目部關(guān)鍵崗位人員應(yīng)每周到質(zhì)安站進(jìn)行指紋及影像考勤,并簡報(bào)本周工作,從根本上解決關(guān)鍵崗位人員不到崗或者到崗不履職的積難問題。
(四)科學(xué)管理,全面提升工程質(zhì)量水平
(一)強(qiáng)化工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制。嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)施工現(xiàn)場結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量控制的通知》要求,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)模板支撐系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)抗震措施以及鋼筋連接和砌體結(jié)構(gòu)組砌方法、構(gòu)造柱等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)管,有效提升混凝土、砌體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量及觀感水平。
(二)強(qiáng)化保障性安居工程質(zhì)量管理。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省保障性安居工程質(zhì)量安全管理的通知》(湘建建〔20xx〕274號(hào))要求,一要加強(qiáng)施工圖審查、施工許可、竣工驗(yàn)收等程序落實(shí)情況的監(jiān)督檢查;二要加強(qiáng)保障性安居工程施工過程中的質(zhì)量控制,嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)測管理和工序質(zhì)量控制,認(rèn)真落實(shí)分戶驗(yàn)收、竣工備案、工程質(zhì)量保修等制度的執(zhí)行;三要強(qiáng)化行為監(jiān)督,督促相關(guān)責(zé)任主體切實(shí)落實(shí)工程項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任公示制度、施工過程質(zhì)量責(zé)任公示制度以及工程質(zhì)量終身責(zé)任制等各項(xiàng)質(zhì)量責(zé)任制度;四要引導(dǎo)施工企業(yè)開展保障性安居工程創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。
年度工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
為了推進(jìn)素質(zhì)教育,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,充分發(fā)揮音樂室的功能作用。我作為音樂室的管理人員,在學(xué)校教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下,要認(rèn)真做好音樂室的管理工作,為我校的音樂教育教學(xué)工作提供保障。
二、工作任務(wù)及措施
“向常規(guī)要質(zhì)量”這是任何一項(xiàng)管理工作最基本的準(zhǔn)則,為了做好這項(xiàng)管理工作,特制定以下工作任務(wù)及措施:
1、按照音樂室的要求在墻上釘好制度和掛圖,擺放好鋼琴、電子琴、風(fēng)琴、收錄機(jī)、講桌、儀器柜、學(xué)生凳等,布置好音樂室。
2、每周安排學(xué)生打掃兩次音樂室的清潔衛(wèi)生,將地面打掃干凈,將門窗、講桌、儀器柜、琴、學(xué)生凳等抹干凈,把桌凳擺放整齊。平時(shí)安排學(xué)生做好保潔工作。
3、協(xié)調(diào)好各年級(jí)的音樂教師上課使用音樂室的工作,以免發(fā)生沖突,要充分使用好音樂室,發(fā)揮音樂室的.功能作用。
4、做好各種樂器的登記和保管工作,如有外借,做好借還登記記錄,如有損壞、報(bào)廢等情況,做好登記,并報(bào)告教導(dǎo)處。
5、搞好音樂設(shè)備設(shè)施的登記檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)向?qū)W校
分管領(lǐng)導(dǎo)反映。
6、我每周對(duì)音樂室的安全進(jìn)行檢查,主要對(duì)地面、墻壁、門窗、儀器柜、課桌凳、電器等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,能處理的自行處理,處理不了的報(bào)告教導(dǎo)處。
我相信,在我認(rèn)真的工作下,音樂室一定會(huì)管理得很好,音樂教育教學(xué)工作一定會(huì)順利開展,為我校的素質(zhì)教育和藝術(shù)教育作出小小貢獻(xiàn)。
年度工作計(jì)劃 篇7
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從以下十二個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供真實(shí)依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實(shí)行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護(hù)公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計(jì)劃實(shí)施。
12、員工旅游計(jì)劃和軍訓(xùn)計(jì)劃策劃、中秋節(jié)晚會(huì)、年終總結(jié)大會(huì)的策劃與實(shí)施。
二、實(shí)施細(xì)則
(一)、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),而涉及對(duì)公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對(duì)所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會(huì)涉及房租、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療、勞動(dòng)糾紛、車輛管理、對(duì)外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時(shí)涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時(shí)聯(lián)系廠家維修,以填補(bǔ)等等事無不細(xì),花費(fèi)大量的時(shí)間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。
(二)、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)
確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供事實(shí)依據(jù)。
也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作,使得其更能夠認(rèn)識(shí)到,其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個(gè)公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清,也不應(yīng)過于繁雜,避免上下級(jí)層層報(bào)告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運(yùn)營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案:
以《xx都市報(bào)》刋登為主,以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會(huì)設(shè)攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用。
(四)、推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,對(duì)于中層管理來說,一個(gè)月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn),這是嚴(yán)重違反《會(huì)計(jì)法》的.行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎(jiǎng)金+滿勤獎(jiǎng)+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎(jiǎng)金,因?yàn)檫@樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力,同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
(五)、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì),確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目:
滿勤獎(jiǎng)、員工生日慶生會(huì)、節(jié)日費(fèi)。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:
年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立,員工合理建議(提案獎(jiǎng)),對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng),建立內(nèi)部競爭機(jī)制。
(六)、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參與先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴(yán)肅性和有效性。
績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
績效考核要注意的問題:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對(duì)待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作,校正目標(biāo)的目的。
2、績效評(píng)價(jià)體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)和改進(jìn)工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
年度工作計(jì)劃 篇8
一、認(rèn)真形勢,統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心努力完成各項(xiàng)工作
新年要有新氣象,新院要有新特色,面對(duì)新醫(yī)院,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求,科室召開了全科人員會(huì)議,認(rèn)真形勢,統(tǒng)一思想,樹個(gè)人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)凝聚力,堅(jiān)定信心,努力完成各項(xiàng)目作任務(wù),我們堅(jiān)信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有院科兩級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo),更有700多職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會(huì)成為名副其實(shí)的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
1、人性化管理:
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護(hù)士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身管理水平,反對(duì)一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務(wù),人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通,加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通?浦魅、護(hù)士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚(yáng)正氣,使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。
2、改進(jìn)服務(wù)措施
、傩氯朐翰∪藷崆榻哟
、谛陶J(rèn)真仔細(xì)
、奂皶r(shí)處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi),30分鐘內(nèi)輸上液體
、芪V夭∪肆⒖烫幚,5分鐘內(nèi)輸上液體
⑤護(hù)送危重病人檢查,主管醫(yī)生,主管護(hù)士
、薇3植^(qū)干凈、明亮適舒,堅(jiān)持周二衛(wèi)生日
⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象
、喑鲈旱臅r(shí)候送出病區(qū),道一聲“安康”。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排,熟悉15種核心制度,首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,病案書寫、討論、會(huì)診、危重病人搶救制度人手一冊?剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負(fù)責(zé),護(hù)士長積極配合,人人盡職盡責(zé),做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點(diǎn)的抓內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,特別是年輕醫(yī)生,年輕護(hù)士,多是獨(dú)生子女,在家嬌生慣養(yǎng),心理素質(zhì)差,愛發(fā)脾氣,工作責(zé)任心不強(qiáng),科室發(fā)現(xiàn)一個(gè)重點(diǎn)抓,殺一儆百。
2、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則,科主任、二線醫(yī)生對(duì)所管的病人心中有數(shù),查房后及時(shí)簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論,1周診斷不請?jiān)簝?nèi)討論。
5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅(jiān)持每日三次查房制度,二線醫(yī)生對(duì)每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度,加強(qiáng)與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對(duì)科室負(fù)責(zé),下對(duì)自己負(fù)責(zé)。職控小組每月或每季度對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋并作處罰、獎(jiǎng)勵(lì)。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責(zé)任人,上對(duì)院長負(fù)責(zé),下對(duì)同志負(fù)責(zé),科室與院方簽定安全責(zé)任書,科室與每個(gè)同志簽好安全責(zé)任書,責(zé)任明確,安全措施到位,增強(qiáng)防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管,特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識(shí)更新較快,有些專業(yè)前沿性知識(shí)很多,但由于自身處基層,外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少,知識(shí)更新較慢,科主任每年1—2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),了解前沿性知識(shí),開展新業(yè)務(wù),才能做好學(xué)科帶頭人,各級(jí)醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),狠抓三基訓(xùn)練,規(guī)范醫(yī)療行為;重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力,今年計(jì)劃選1名醫(yī)生,1名護(hù)士學(xué)習(xí)氣管鏡,力爭下半年開展工作,主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。
七、開展新項(xiàng)目,拓寬服務(wù)范圍
消化專業(yè):
1、爭取要回胃境室在1—2年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù);
2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期;
3、藥物早期干預(yù)治療肝硬化;
4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢,提高腹水診斷準(zhǔn)確率。
呼吸專業(yè):
1、開展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率。
2、肺癌化學(xué)+放療,提高腫瘤患者生存率。
3、開展纖支境,提高呼吸道疾病診斷率。
4、重點(diǎn)放在COPD,哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上。
八、完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得
科室將醫(yī)療質(zhì)量,安全服務(wù),醫(yī)德作風(fēng),工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按
1、技術(shù)職務(wù);
2、工作的年限;
3、工作的能力三方面結(jié)合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次,中級(jí)職稱,一個(gè)檔次;
4、獎(jiǎng)勤罰懶,a、對(duì)無故推諉拒收病人,發(fā)現(xiàn)1次扣30—50元,b、與患者發(fā)生爭吵無論對(duì)與錯(cuò),扣當(dāng)事人10—20元,造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金c、差錯(cuò)一次扣5—10員,重大差錯(cuò)扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實(shí)情節(jié)具體決定處罰金額,對(duì)科室名譽(yù)造成影響即當(dāng)月獎(jiǎng)金,e發(fā)生醫(yī)療事故,當(dāng)事人承擔(dān)一定賠償,金額并扣除對(duì)當(dāng)月獎(jiǎng)金,
1、每季度組織一次質(zhì)量服務(wù),衛(wèi)生等綜合檢查考評(píng)。
九、勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi)
科室材料由護(hù)士長親自抓管,建立帳目,有進(jìn)有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室?guī)つ壳宄,定期公布。爭收?jié)支,才有效益。
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