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個人年終述職報告

時間:2023-06-17 11:17:39 述職報告 我要投稿

個人年終述職報告(12篇)

  在生活中,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。我們應(yīng)當如何寫報告呢?以下是小編為大家收集的個人年終述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

個人年終述職報告(12篇)

  個人年終述職報告 篇1

尊敬的領(lǐng)導:

  真是光陰似箭,一學期很快又過去了。回顧本學期的教學工作,感到很辛苦,同時也感到很欣慰。因為我的學生在本學期無論是閱讀能力,還是寫作能力都上了一個臺階,同時,他們的基礎(chǔ)知識也都學得很扎實,F(xiàn)把本學期的教學工作從以下幾方面作以總結(jié):

  一、努力提高課堂教學的時效性

  開學初,教導處就要求各年級組開展聯(lián)合體教研活動,并把如何提高課堂教學的時效性作為一個研究課題。我組在第一周的教研活動中就針對此課題進行了論壇。在論壇之前我也上網(wǎng)查閱了相關(guān)材料,從中有許多收獲,在論壇中通過聽同事的介紹,又有了一些新的收獲。此次活動結(jié)束后,我就開始嘗試改革自己的課堂教學結(jié)構(gòu),現(xiàn)在把自己在本學期是如何做的簡單介紹如下:

  1、強化預(yù)習,提高第一課時的課堂教學時效性

  學習新課之前,我都要布置學生進行預(yù)習,以往的預(yù)習作業(yè)對學習不自覺的學生來說,是可完成可不完成的,因為那時我沒有進行檢測,使得許多學生鉆了空子。本學期我改變了做法,在第一課時,我重在檢測學生的預(yù)習效果。上課后,我首先出示要求認識的字,開火車輪讀,誰讀不出來,就說明回家沒有好好預(yù)習,就要受到批評,回家作業(yè)也要比別的同學多做。此外,我還檢測學生對多音字、近反義詞的記憶情況,多采用提問的方式。對于要求會寫的字,我讓學生交流完組詞情況后,一般做一個兩分鐘記字游戲,就是讓學生快速記憶字形,然后馬上聽寫,學生挺喜歡這種小游戲的,記字效果也很好。這樣一來,第一課時就節(jié)省出不少時間來,學生就可以做一些鞏固性練習。對于內(nèi)容簡單的課文,有時一課時就可以結(jié)束。檢查讀書情況,我主要利用早讀檢查,采用指名讀的方式,有時讀一個自然段,有時讀幾句話。

  2、在第二課時的教學中,努力挖掘訓練點,培養(yǎng)學生的閱讀能力與表達能力。

  在備課時,我都反復研讀教材,尋找閱讀訓練點與寫作訓練點。有的課文開頭與結(jié)尾很典型,我就訓練學生仿寫開頭與結(jié)尾。如《北京亮起來了》與《日月潭》一課,是典型的寫景文章的.開頭與結(jié)尾,我不僅要求學生背下來,還要求學生仿照課文給《夸夸我的家鄉(xiāng)》寫個開頭與結(jié)尾。有范文引路,學生寫起來感到容易多了,也很有興趣。有的課文段落很典型,比如是總分結(jié)構(gòu)的段落,我就引導學生仿寫段落。還有的課文中的句子很美,我也指導學生仿寫句子。如學《春雨的色彩》一課,我指導學生通過想象仿寫了兩個句子,學生的想象力很豐富,寫得美極了。對課文中的一些好的段落,我往往設(shè)計一些閱讀題,用小黑板出示,讓學生自己去審題,自己去完成,以訓練學生的閱讀能力?傊,在第二課時的教學中,我努力做到學生自己能讀懂的就不講,學生讀不懂的引導學生去讀懂,對于有些難點問題要講在點子上。

  二、加大寫作訓練量,并保證作文質(zhì)量,使學生寫作能力又上一個新臺階

  我一直比較重視訓練學生的寫作能力,我所帶班級從一年級上學期起就開始進行看圖寫話訓練,到了二年級,兩個班的學生都有了一定的寫作功底,能把句子寫得完整、通順。中上等生還能把作文寫得比較生動,用上學過的好詞,有的甚至能運用上比喻或擬人的修辭手法。到了本學期,教材中的寫作訓練加大了難度,不再是單純的看圖寫話了,要求寫寫春天的景色、自己的家鄉(xiāng)、熟悉的小動物等。

  在以往,這些寫作內(nèi)容是到了三年級才開始接觸的?梢娙私绦抡n標教材的確是比以往的人教版教材與北師大版教材都要有深度。在教學當中,也確實有難度。幸虧我的學生寫作功底好一些,但脫離了圖,學生不知如何動筆去寫。于是,首先我對學生進行了寫作思路訓練,讓學生編寫寫作提綱,再根據(jù)提綱練寫三段作文,懂得如何寫開頭與結(jié)尾。學生會寫框架作文后,我又指導學生去寫好一個段落,即在重點段落,要注意句與句之間的聯(lián)系,要把段落寫生動,寫具體等。

  本學期我所帶班級學生每大周練筆兩次,練筆形式多樣,有時是仿寫一個開頭或結(jié)尾,有時仿寫幾句話,有時補寫課文,對于教材中要求寫的作文,每一篇我都用心去指導,在學生寫好后,我又認真去批改。在批改當中,對于學生用上的好詞,寫出的好句子,我都用紅筆畫上波浪線。不要小瞧這些波浪線,對學生有很大的激勵作用,每次發(fā)下作文本,孩子們都要在一起比比誰的波浪線多。批改完作文后,我都利用一節(jié)課的時間進行講評。講評時,公布每個同學的作文分數(shù),讀優(yōu)秀作文,對于作文中普遍存在的問題進行講解。

  我還把孩子們寫的優(yōu)秀作文發(fā)在我的博客中,并告訴孩子們?nèi)绾紊暇W(wǎng)瀏覽,這樣做也調(diào)動了孩子們的寫作積極性。本學期孩子們寫的最令我滿意的一篇作文是寫自己熟悉的一種小動物,對于這篇習作,我是先指導,然后讓學生觀察,最后才讓學生動筆去寫。我給了學生一周的時間去準備,有些孩子家里沒有動物,就讓媽媽去買,有的買來小金魚,有的買來小烏龜 ……習作完成后,我最大的感觸就是孩子們寫得非常真實,體現(xiàn)了我口寫我心,沒有抄襲的或者胡亂編造的。

  雖然本學期為了提高學生的寫作能力,我無形中給自己加大了工作量,每次批完兩個班的作文,我也常感到很疲憊,但看到孩子們的作文一次比一次寫得好,對作文沒有恐懼心理,不厭煩寫作,我也就感到很欣慰了。在本學期的作業(yè)檢查中,我所帶兩個班的作文得到教導處肯定與表揚。

  三、扎扎實實做好期末復習工作

  本學期我注重提高課堂教學的時效性,因此課程結(jié)束較早,能有充裕的時間復習,在復習的第一周,我采用兩條線同時走的方法進行復習。一條線是我把每個單元的基礎(chǔ)知識點手寫到一張試卷上,速印出來,讓學生回家復習,第二天課堂上進行檢測,每張檢測卷我都及時批改出來,讓學生訂正。另一條線是讓學生也做些綜合模擬卷,但不貪多,目的是訓練一下學生的審題能力,分析能力。在復習的第二周,我仍然是兩條線同時走,一條線是重點復習書上的課后習題,語文園地里的練習題,另一條線是分大塊復習拼音、詞語、句子、閱讀、作文,復習時做到講練結(jié)合,即講方法,又精練一些習題。

  總之,本學期以來,我盡心盡力做好自己的教學工作,不斷嚴格要求自己,努力汲取他人的長處,不斷更新自己的教學理念,并運用到自己的教學的實踐中,使每一節(jié)課都能取得良好的教學效果,使每一位學生都能真正提高自己的語文素養(yǎng)。

  個人年終述職報告 篇2

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  在緊張忙碌的工作中,20xx年即將過去。我科在院方各位領(lǐng)導的支持、鼓勵下,在科主任的指導下,堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,根據(jù)醫(yī)院及科室實際情況,逐步更新設(shè)備,提高設(shè)備利用率,提高與臨床診斷的符合率,實行科室質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進工作,在醫(yī)療、教學等方面,科室整體水平得到較高提升,給廣大患者提供較好的服務(wù),現(xiàn)將20xx年的工作做如下總結(jié)。

  1.科室全體人員以醫(yī)德規(guī)范為行為準則,履行救死扶傷的人道主義精神,嚴格執(zhí)行各項工作制度,立足本職工作,愛崗敬業(yè),遵紀守法,團結(jié)協(xié)作,全年無重大差錯事故發(fā)生,贏得了臨床科室與患者的好評。

  2.在醫(yī)院領(lǐng)導的重視和支持下,為了滿足不斷增長的患者量的需求,20xx年超聲科增加了人員和設(shè)備,擴大了科室規(guī)模,在進行常規(guī)檢查的同時,新增了腹部、心臟、血管等項目,提高了工作質(zhì)量和效率,滿足了患者需求,保證了臨床診療工作順利有序進行。

  3.大家在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),學習新理論、新技術(shù),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高整體素質(zhì)。全體人員積極參加醫(yī)院組織的學術(shù)講座,積極鼓勵科室成員出去進修,三人被外派到山西中醫(yī)學院附屬醫(yī)院功能科進修學習,在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術(shù)、新知識,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。

  4.保質(zhì)保量地完成了職業(yè)病體檢、、健康體檢、工會體檢、社區(qū)65歲以上老年人體檢等工作,得到了院里和體檢方的"一致認可,為醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的.經(jīng)濟效益。

  5.認真完成了衛(wèi)生行政部門以及醫(yī)務(wù)科下達的各項任務(wù),從全院的整體利益出發(fā)發(fā)展科室。

  6.強化安全意識,學習相關(guān)法律、法規(guī)、道德規(guī)范,注重醫(yī)德醫(yī)風教育,樹立了科室的良好形象,取得可喜的社會效益。

  在大家的共同努力下,20xx年超聲科患者總量x人次,業(yè)務(wù)總收入x余元,在即將到來的20xx年,全體成員必將更加努力拼搏,為醫(yī)院創(chuàng)造更好的效益,全心全意為百姓服務(wù)。

此致

敬禮!

述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

  個人年終述職報告 篇3

各位領(lǐng)導,各位同事:

  大家好!

  首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。

  20xx年,檢驗科在醫(yī)院領(lǐng)導及各有關(guān)職能部門的有效指導下,按照年初醫(yī)院制定的工作目標和本科室工作計劃,認真落實各項工作,在各個方面均較好地完成了任務(wù),現(xiàn)述職如下:

  一、醫(yī)療工作

  1、儀器設(shè)備引進兩臺邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380),一臺最新一代的標準化高通量檢測技術(shù)平臺美國lumine公司的lumine—流式熒光檢測儀(又稱液態(tài)芯片檢測儀),全自動生化分析儀,電解質(zhì)儀,更換了尿液生化分析儀,一臺化學發(fā)光,一臺uf50,一臺血凝儀。

  2、人才隊伍招聘成都醫(yī)學院檢驗專業(yè)本科生一名,已進入?埔(guī)范化培訓輪轉(zhuǎn)。1人在職研究生在讀,5人成教本科在讀,3人成教大專在讀。1人在四川省人民醫(yī)院取得pcr上崗證,在四川省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在四川省輸血協(xié)會取得輸血技術(shù)操作上崗證;5人在自貢市疾病預(yù)防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。

  3、檢測項目新增性激素六項、皮質(zhì)醇;謴蚭sbl檢測。

  4、質(zhì)量控制

  二、教學工作

  接受了來自大學、醫(yī)學院、中醫(yī)藥大學等大中專院校共25名實習生的臨床實習。截至目前,實習教學工作進展良好,實習生管理規(guī)范有序。

  三、科研工作

  1、獲得xxxx省衛(wèi)生廳課題立項一項,并獲一萬元的經(jīng)費支持。

  2、公開發(fā)表b類論文三篇。

  3、申報院內(nèi)新技術(shù)新項目兩項,其中一項獲得三等獎。

  4、申報衛(wèi)生局新技術(shù)新項目兩項。

  5、申報醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項。

  四、其他工作

  1、根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃,極力克服人手緊張的困難,做好了匯東檢驗科各項工作,達到除骨髓片、細菌培養(yǎng)、免疫項目外,其他檢驗都不用送標本的目標。大大提高了工作效率,降低了急診標本轉(zhuǎn)送用車頻率。

  2、積極與門辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門診靜脈采血中心,規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作。

  3、將門診病人檢驗報告發(fā)放收回到門診檢驗科,方便了病人咨詢檢驗報告。

  4、在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動檢查中,表現(xiàn)優(yōu)異,受到檢查專家的肯定和好評,為醫(yī)院爭得了榮譽。

  5、在目前仍然面臨嚴峻局面的甲流防治工作中,服從醫(yī)院安排,不講條件,不講價錢,一切以防治工作為中心,階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。

  檢驗科工作雖然取得了不小的.成績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進的地方。如科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,梯隊建設(shè)有待進一步加強。與臨床科室的溝通交流也有待進一步的加強等等。

  個人年終述職報告 篇4

  本人從事XX工作一年多,能始終嚴格要求自己,認認真真學習、勤勤懇懇工作、堂堂正正做人。這一年多來,我先后在黨政辦工作和學習,在X黨委、政府領(lǐng)導和同事的幫助下,取得了一定的成績,F(xiàn)將這一年多來的思想、工作情況匯報如下:

  一、認真學習,態(tài)度端正,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

  我深刻地認識到“理論是實踐的先導”這句話的深刻涵義。在平時,我積極主動學習各種政治理論知識,特別是xx的系列論述精神,深刻領(lǐng)會,自覺改造自己的人生觀、價值觀、世界觀,堅持用先進的理論武裝思想和指導實踐。同時,我也認真學習書本知識,積極學習新出臺的法律法規(guī),提高了自身素質(zhì),增強了業(yè)務(wù)技能,能夠在思想上、政治上和行動上與上級保持高度一致,為努力完成上級布置的各項任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。

  二、求真務(wù)實、開拓進取

  1、在黨政辦秘書崗位上能嚴格按制度辦事,按程序辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運轉(zhuǎn),認真做好機關(guān)服務(wù),做好后勤保障工作。

  2、在xx崗位上,積極完善全員信息和流動人口建檔工作,使XX底數(shù)更加清晰。及時提供領(lǐng)導所需要的有關(guān)數(shù)據(jù),憑借相關(guān)數(shù)據(jù),進行簡單分析,供領(lǐng)導參考。深入村戶,與群眾溝通交流,了解他們的需求,落實政策。

  三、恪盡職守、廉潔自律,努力樹立公務(wù)員的良好形象

  我始終堅持以一名優(yōu)秀公務(wù)員的標準來嚴格要求自己,牢記黨的宗旨,自覺加強自身修養(yǎng)和進行黨性鍛煉。在工作中,我嚴格要求自己,努力做到“腦勤、手勤、腳勤”,積極進村入戶,與村民談心交心,了解群眾的所想、所盼與所怨,明確工作的熱點、難點和重點。堅持依法行政,從沒利用工作職權(quán)之便,吃、拿、卡、要,做出有損群眾利益和公務(wù)員形象的事。

  四、遵規(guī)守紀、作風嚴謹,自覺服從組織安排

  認真執(zhí)行黨的.路線方針政策,自覺抵制形式主義、官僚主義、享樂主義等腐朽思想的侵蝕和x。能服從組織安排,當需要加班加點、安排新任務(wù)或新崗位時,我均能自覺服從,從不計較個人得失。

  當然,我還存在許多不足之處,比如政治理論水平有待提高,工作能力不足,工作方法有待改進,實踐經(jīng)驗還不夠等。但是多崗位的鍛煉,能使我的工作能力不斷提高,能在不同的情況下較好地完成上級布置的任務(wù),我也相信,我在今后的工作學習生活中,一定能取得更好的成績。

  個人年終述職報告 篇5

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導:

  我來到xx市中醫(yī)院中醫(yī)科擔任護士長已有幾年了,在科室的支持下,我本著“以病人為中心”的理念,踏踏實實工作,認真學習專業(yè)知識。

  當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導的認可。一年來在主任的領(lǐng)導下,在全科的支持下,總結(jié)如下:

  一、政治思想方面

  認真學習先進思想,堅持以病人為中心,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加有意義的活動,以服務(wù)奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務(wù)。

  二、增強法律意識,認真學習相關(guān)法律法規(guī)

  依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識。豐富法律知識,增強安全保護意識,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

  三、積極參加業(yè)務(wù)學習及醫(yī)院組織的活動

  1、參加業(yè)務(wù)學習,每月參加x次科內(nèi)業(yè)務(wù)小講課,參加疑難病例討論,研究生進修班及完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓等。第二次順利通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試(中醫(yī))。

  2、參加醫(yī)院組織的比賽及活動,一年來參加過本院組織的“學中醫(yī)、讀經(jīng)典”選拔賽(優(yōu)勝獎)、“我愛背湯頭”(個人二等獎、團體一等獎),xx市中醫(yī)藥學會組織的“我愛背湯頭”團體二等獎。

  四、工作總結(jié)

  我在中醫(yī)科做護士長已經(jīng)幾年了,中醫(yī)科是一個非常團結(jié)的科室團隊,不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,對病人的關(guān)懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務(wù),密切護患關(guān)系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護士在病人康復過程中所起的作用,增強護士的'自我價值感和學習知識的積極性!拔覀冎嗅t(yī)科每個人的分工不同,但目的都是為了中醫(yī)科這個家的發(fā)展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質(zhì)量,維護社會的和諧與發(fā)展。

  今天,面對又一輪全新的醫(yī)療護理改革,需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài),展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。

  我們醫(yī)務(wù)人員肩負救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重托,懸壺濟世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無比的光榮,這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院,把追求的信念放在醫(yī)院,把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里。

此致

敬禮!

述職人:xx

  20xx年xx月xx日

  個人年終述職報告 篇6

  尊敬的領(lǐng)導:

  能單獨處理外科上各項業(yè)務(wù)工作,至今未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故。具體體現(xiàn)以下幾個方面:社會主義社會是全面發(fā)展,全面推進的社會,社會主義事業(yè)是物質(zhì)文明與精神文明相輔相成,協(xié)調(diào)發(fā)展的事業(yè)。在目前在市場經(jīng)濟沖擊下,部分人思想出現(xiàn)腐蝕墮落,這是一種缺乏政治學習的綜合表現(xiàn)。通過“五心三滿意活動”、“__學習”我個人從端正學習態(tài)度,結(jié)合個人實際認真作了整改,進一步在職工中樹立了良好的自身形象。

  基層醫(yī)院在條件設(shè)備及人員相對緊缺情況下,我作為一名業(yè)務(wù)帶頭人,身先士卒,接受群眾的.監(jiān)督,長年工作在一線,堅持又上行政班又上業(yè)務(wù)班,從不以任何理由推諉工作之事,沒有享受休息過一個好的節(jié)假日。記得去年大年三十晚上接診一例鞭炮炸傷腹部病人,病人當時因創(chuàng)傷面嚴重并發(fā)休克,通過積極組織醫(yī)務(wù)人及時搶救并給予手術(shù)治療,手術(shù)時間長達4小時,術(shù)后病人安返病房,經(jīng)過13天精心治療,病人康復出院,此時我內(nèi)心總算松了口氣,并沒因工作耽誤春節(jié)休息而產(chǎn)生任何怨言。

  近5年來在分管業(yè)務(wù)工作中,深感自己責任重大,自己在業(yè)務(wù)上要帶好頭,還要組織、督促好大家加強業(yè)務(wù)學習,不斷更新專業(yè)知識。在當前這種市場經(jīng)濟社會,各行業(yè)日新月異在突飛猛進,目前醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生。只有不斷加強業(yè)務(wù)學習,才能提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,從而避免醫(yī)療糾紛及差錯事故的發(fā)生。我曾多次外面培訓、學習,不但充實和完善自己。通過99年赴武漢學習回院后成功開展肝破裂修補術(shù),脾破裂切除術(shù),膽囊切除術(shù),腸梗阻,甲狀腺手術(shù)等,贏得了院方及群眾認可,為單位和個人取得了良好的社會反響,曾多次被上級主管單位授予先進表彰。

  通過業(yè)務(wù)上不斷學習,不斷完善,F(xiàn)開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)工作,取得了良好的兩個效益。于今年從山東省肛腸研究所學習高新科技做痔瘡技術(shù)后,回院對開展近43例痔瘡病人跟蹤隨訪,絕大部分病人反映該技術(shù)術(shù)中及術(shù)后的確痛苦小,術(shù)后恢復快,彌補原傳統(tǒng)手術(shù)方法不足。

  衛(wèi)生工作過硬的技術(shù)是保證質(zhì)量的前提。服務(wù)質(zhì)量好壞能直接影響治療效果,在日常工作中,接診任何一名病人我本著認真、仔細并采取跟蹤服務(wù)。在接診病人過程中難免部分病人進院后不知診療常規(guī)程序,經(jīng)常帶領(lǐng)病人進行導診,至到處理完畢后再給予詳細講解回家后治療注意事項,手術(shù)病人術(shù)后活動有些不便,為了方便病人,經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進行必要日常生活幫助,如:打開水、沖便盆、拿藥等,通過自己真實行動,感化了職工及病人與其家屬的信任與支持,得到大家一致良好口碑。

  近幾年來,雖然在工作中取得了一些成績,感謝領(lǐng)導支持,群眾信任,但今后還需進一步學習,不但彌補自生不足,醫(yī)學是一門高科技并無止境學科,我還得續(xù)繼努力,從點滴做起,并發(fā)揚老一輩無私奉獻精神,為確保本社區(qū)人民身體健康,為社會發(fā)展進一步作出我應(yīng)有的貢獻。

此致

敬禮!

  述職人:______

  20____年__月__日

  個人年終述職報告 篇7

  20xx,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,我切實履行基層黨組書記抓黨建工作第一責任人的職責,抓基層打基礎(chǔ),抓班子帶隊伍,抓亮點求突破,扎實推進機關(guān)黨建工作,積極圍繞縣委、縣政府中心工作抓黨建促發(fā)展,以加強領(lǐng)導班子建設(shè)為重點,切實加強黨員干部隊伍建設(shè),不斷改進黨建工作方法,創(chuàng)新工作思路,不斷增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為我縣社會和諧穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)就20xx年基層機關(guān)黨建工作述職如下:

  一、認真履行黨建第一責任人職責。

  我局有機關(guān)黨支部一個,共有黨員干部36名。我認真履行黨建第一責任人職責,不斷強化抓黨建的責任意識,堅持對黨建工作直接抓。在政策制定、工作部署、財力投入、干部配備上切實體現(xiàn)黨建工作首要位置的戰(zhàn)略思想,切實加強對黨建工作的組織領(lǐng)導和督促指導。黨建任務(wù),分工明確,責任到人,形成了以我為第一責任人、領(lǐng)導班子成員都是直接責任人的齊抓共管的黨建工作格局。

  二、切實加強黨組自身建設(shè)。

  一是堅持帶頭履行書記職責。時時處處為黨員干部樹立表率形象,敢于叫響“向我看齊”的口號,敢于公示本人承諾,身先士卒,沖鋒在前。二是始終堅持民主集中制。建立健全黨組班子的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行民主集中制。作為“班長”,在黨組會議討論研究工作時,我堅持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵路子、不強制拍板作決定,在民主集中的基礎(chǔ)上,對重大問題做到有主見不主觀、果斷不武斷,從而充分調(diào)動了班子成員的能動性和積極性,突出了班子的集體領(lǐng)導地位。

  三是規(guī)范黨組議事和決策程序。制定相關(guān)細則,圍繞決策、執(zhí)行、監(jiān)督三個重點環(huán)節(jié),對議事范圍、議事原則、議事形式以及執(zhí)行、監(jiān)督、紀律等進行更加具體的規(guī)范,使黨組議事和決策嚴格按法定程序規(guī)范運行,確保黨組議事和決策的科學化、民主化、合理化。

  三、深化主題教育活動,扎實推進機關(guān)黨建工作。

  20xx年,以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,堅持開展機關(guān)黨建主題活動,激發(fā)黨員干部隊伍活力,扎實推進機關(guān)黨建工作。

  一是深入開展“轉(zhuǎn)變作風,司法為民”活動,切實改進工作作風。把貫徹落實省委“兩個意見”與紀律作風整頓活動相結(jié)合,把轉(zhuǎn)變作風的實際成果落實和體現(xiàn)到推動司法行政工作上。依托“轉(zhuǎn)變作風,執(zhí)法為民”和紀律作風整頓活動,堅決糾正“冷、硬、橫、推”的衙門作風,深入貫徹落實中央八項規(guī)定,嚴格財務(wù)管理、公車管理等紀律,堅持用制度管人管權(quán)管事,確保政令暢通、管理規(guī)范、作風優(yōu)良。

  二是積極開展反“四風”(即形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風)活動。通過走訪談話,收集建議意見、交心談心等方式廣泛征求和查找“四風”意見。共收到班子意見和建議40余條,并在專題民主生活會上提出批評意見,以達到“紅紅臉、出出汗、排排毒”的目的。

  三是深入開展“走基層”活動,切實解決民生問題。我局把深入開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”作為做好新形勢下群眾工作的重要途徑,以為群眾辦實事為著力點,以密切黨群干群關(guān)系為目標,創(chuàng)新思路、立足服務(wù),開展“親情工作法”:一是積極排查調(diào)處調(diào)矛盾糾紛,全縣共調(diào)解矛盾糾紛1006件,調(diào)解成功832件,成功率93%;二是對刑釋解教人員家屬開展親情幫教大走訪活動,到服刑人員家里走訪10余次,并組團到滄州監(jiān)獄開展親情幫教活動。

  四是積極開展“四個萬家”和“蹲點服務(wù)”活動。按照縣委活動辦的部署,我局積極開展蹲點幫扶活動,班子成員每人分包一個村,每人聯(lián)系一戶特困群眾,加強溝通聯(lián)系,了解聯(lián)系村實際情況,開展送法進鄉(xiāng)村活動,節(jié)日期間對貧困戶、困難黨員開展慰問活動。同時為充分發(fā)揮黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的'先鋒模范作用,號召全體在職黨員到聯(lián)系點報到,認領(lǐng)公益服務(wù)崗位,開展志愿服務(wù)活動。進一步密切了聯(lián)系點黨組織與黨員干部之間的聯(lián)系,提高了聯(lián)系點黨支部與局黨支部共駐共建水平。局黨支部及時了解群眾需求,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,切實為聯(lián)系社區(qū)居民辦實事、做好事、解難事,充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,促進了黨群、干群關(guān)系和諧健康發(fā)展。

  四、加強黨員隊伍建設(shè),強化黨建工作責任落實。

  20xx年,以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,切實加強機關(guān)黨員隊伍管理,完善黨員教育學習管理制度,推進機關(guān)黨建工作責任落實。

  一是切實加強黨員隊伍教育管理。在全縣司法行政系統(tǒng)中開展創(chuàng)建學習型黨組織、學習型機關(guān)和培養(yǎng)學習型黨員的讀書學習活動,鼓勵黨員干部多讀書、善讀書、讀好書,增強履職本領(lǐng),提高工作能力。按照我局黨的群眾路線教育實踐活動的學習安排,積極組織干警開展集中學習和自學,共安排集中學習十余次,每名干警均認真記學習筆記,寫心得體會。通過學習教育活動,統(tǒng)一了思想認識,振奮了精神狀態(tài)。

  二是進一步加大黨風廉政建設(shè)工作力度,推進懲防體系建設(shè),嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定,樹立反腐倡廉、清正廉潔的良好形象,發(fā)揮班子在廉政建設(shè)中和作風建設(shè)中的表率帶頭作用。

  三是切實強化黨建工作責任制落實。

  1、認真履職抓落實。嚴格履行黨建工作第一責任人職責,有效地把司法行政系統(tǒng)黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一起來上,強化班子黨建責任,不僅注重落實黨組書記抓基層黨建工作第一責任人的責任,同時也對分管領(lǐng)導依據(jù)分工抓好職責范圍黨建工作的責任進行了明確,把黨建工作列入年度考核工作的重要內(nèi)容,形成了抓黨建工作落實的合力。

  個人年終述職報告 篇8

尊敬的領(lǐng)導:

  今年的工作到這里就結(jié)束了,作為一名客服,我在這一年里是學到了很多的技巧的。客服需要的東西是很多的,自己在這一年里的表現(xiàn)可以說是成為了一名合格的客服了的。新一年我的想法是讓自己往優(yōu)秀的方向發(fā)展,努力的成為一名工作能力強的客服。這是我新一年的目標,我也會努力的去達成自己的這個目標,我相信只要努力是一定能夠摘到自己想要的那顆果實的'。

  1、工作內(nèi)容

  客服主要就是為客戶服務(wù)的,在今年這一年的時間中我一共服務(wù)了xx名客戶,這是我自己也沒有想到的一個數(shù)量。若是放在以前我一定會認為這是一個沒有辦法達成的任務(wù),但現(xiàn)在我知道了只要認真的工作完成公司制定的工作內(nèi)容是很簡單的。我的工作內(nèi)容就是跟客戶溝通,解決他們的一些問題,并且要做到讓客戶滿意。每天的工作都是同樣的內(nèi)容,有的時候也會遇到不好說話的客戶,但這一行的工作就是這樣的,自己盡力的做到無過就可以了。

  2、工作表現(xiàn)

  其實在工作的過程中我也知道了客服的工作其實是不難的,在給客戶解答問題之前自己先要了解好公司的所有產(chǎn)品,要從不同的角度去看一款產(chǎn)品。因為你不會知道客戶要問的問題是從那個方面出發(fā)的,所以只有讓自己更加的了解產(chǎn)品,才能夠回答上客戶提出的一些問題。我在工作的過程中也遇到過自己無法解答的問題,這是我工作能力不足的表現(xiàn),所以我就應(yīng)該要更加努力的去讓自己知道更多的東西,才能夠解答好客戶的每一個問題。自己在這一年中的表現(xiàn)還是不錯的,整體上來說是還可以的,但自己也遇到了很多的問題,在新的一年是應(yīng)該要積極的去解決的。

  3、工作計劃

  新的一年自己要多花一些時間在熟悉公司的產(chǎn)品上,如果客服自己都不夠了解自己要介紹的產(chǎn)品,又怎么能夠讓客戶相信我們呢?如果自己的工作有問題,那一定是我自己做的不夠好,所以應(yīng)該要去發(fā)現(xiàn)自己的不足,改正自己的不足,這樣才能夠有所成長,才能夠成為一個優(yōu)秀的客服。新的一年我要多學一點東西,向優(yōu)秀的主管和同事學習,多學一點工作方面的技巧和知識,讓自己擁有更好的工作能力。

  新的一年自己要更加的努力才是,如果自己的工作能力比不上別人那一定是自己不夠努力,所以新的一年就要努力的加快自己進步的腳步。

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

  個人年終述職報告 篇9

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  本人20xx年參加工作,一直于我院特診科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念,堅持以病人為中心,高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據(jù),踏踏實實,勤奮工作。尤其近幾年來,我對自己的工作有很多的思考和感受,在這里作簡單的陳述:

  一、政冶思想方面

  認真領(lǐng)會上級部門重大會議精神,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來,自己不斷加強思想道德和業(yè)務(wù)技能的學習,提高工作的責任心,工作嚴謹負責,勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的工作,不計較個人得失,加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心,服務(wù)臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。堅持以理論聯(lián)系實際,做到學以致用。

  二、工作學習方面

  本人不僅具有較高的政治思想水平,同時也具有很強的業(yè)務(wù)學習和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異,更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學習。同時特別關(guān)注衛(wèi)生局主辦的繼續(xù)醫(yī)學教育學習;參加各種提高培訓班、學術(shù)交流會。今年順利的通過了“大型儀器上崗證考試”。為了更進一步提高自己的綜合素質(zhì),除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學習外,也加強相關(guān)知識英語與計算機應(yīng)用知識的學習,獲益匪淺。

  三、道德品質(zhì)方面

  (一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。參加工作后,一直與患者打交道,雖然有點臟、苦、累,但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學翔實的診斷依據(jù)。特別是為婦產(chǎn)科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科等提供嚴謹?shù)某晥蟾嫱瑫r取得了非常好的治療效果,得到了信任和好評。

  (二)有嚴于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實待人、嚴于律己的`處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點,但我是一個修正主義者,時刻在完善自己。

  四、今后的工作計劃

  今不僅在業(yè)務(wù)上還要在生活和學習上,也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導下,配合好主任,努力把我院特診科融入良好的學習氛圍,進一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量,更好地為臨床各科室服務(wù);加強與臨床科室的聯(lián)系,開展臨床需要,增加科室經(jīng)濟效益;激發(fā)積極性,為科室的發(fā)展獻計獻策,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。

此致

敬禮!

  述職人:xxxx

  20xx年xx月xx日

  個人年終述職報告 篇10

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  20xx本人在院黨委的正確領(lǐng)導下,在科室全體同志的大力支持配合下,帶領(lǐng)全科順利的完成了全年的各項工作,F(xiàn)就全年本人工作情況從德、能、勤、績、廉五個方面匯報如下:

  一、德

  遵守院規(guī)院紀,服從領(lǐng)導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務(wù)學習相結(jié)合,牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,按照衛(wèi)生部“三好一滿意”的要求,加強科室的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。建立了醫(yī)德醫(yī)風臺賬,將醫(yī)德醫(yī)風教育和監(jiān)督管理工作納入日常管理工作中?剖颐吭掳才乓淮喂潭ǖ尼t(yī)德醫(yī)風培訓學習時間,每月固定總結(jié)反饋一次監(jiān)督管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施,使全體員工增強了服務(wù)意識,熱情為患者服務(wù)。免疫室工作人員為了方便患者提前取到檢驗報告,中午不休息,連續(xù)工作,使患者可以在當天取到報告。同時我們還向社會承諾24小時全面開放服務(wù),患者可以在任何時間來檢驗科做檢驗或領(lǐng)取檢驗報告。

  用衛(wèi)生部“三好一滿意”的標準來衡量科室的服務(wù)質(zhì)量,還有許多待完善之處,如:窗口服務(wù),由于環(huán)境限制,患者與工作人員對話時極其不方便,導致誤解時有發(fā)生。我們曾設(shè)想通過改造窗口結(jié)構(gòu)來解決,但由于可能會影響建筑安全而放棄了改造方案。今年將另想他法以謀解決之道。

  二、能

  20xx室的發(fā)展目標是達到三級甲等醫(yī)院的檢測能力。

  1、圍繞發(fā)展目標,20xx室在人才梯隊建設(shè)方面做了大量工作。選派兩人到外單位進修學習,使科室血液細胞形態(tài)學診斷工作滿足了三級甲等醫(yī)院的標準,同時填補了醫(yī)院染色體核型分析的空白。20xx派出x人次參加疆內(nèi)外各種相關(guān)專業(yè)培訓。對于科室今年重點發(fā)展的免疫專業(yè)派出的人次最多,免疫專業(yè)也是科室今年開展新項目最多、專業(yè)能力提升最快的專業(yè)。

  2、為了保證檢驗質(zhì)量,科室建立了質(zhì)量控制體系。積極參加臨檢中心的室間質(zhì)評,全年成績優(yōu)良;堅持開展室內(nèi)質(zhì)控工作,有專人負責;為了保證醫(yī)療安全,今年在全院實行了樣本的條形碼管理,在服務(wù)中心的大力支持下,出錯概率明顯下降;建立了“危急值”報告制度,有報告記錄并對報告時間和內(nèi)容進行監(jiān)控。

  為了更好的控制成本,科室加強了物流管理,設(shè)置了兼職的訂貨員和保管員,按計劃訂貨,科主任審批后報設(shè)備科采購。在醫(yī)院的支持下,建立了封閉式管理的庫房,物流管理人員工作認真負責,經(jīng)常加班加點整理庫房,核算票據(jù),杜絕了不必要的損失和浪費。

  3、為了滿足臨床對檢驗項目的需求,今年檢驗科在院領(lǐng)導的支持下,與第三方實驗室合作,將我院目前無條件完成的檢驗項目進行委托檢驗。

  4、在搞好檢驗科的人性化管理的同時,檢驗科也加強了與其他部門的合作。我們多次到業(yè)務(wù)相關(guān)科室征求意見、介紹新項目、針對特殊病例交換意見等,與各職能科室和臨床科室形成了良好的合作關(guān)系。對照三級醫(yī)院評審要求,檢驗科還存在大量工作有待完善,如:各種體系文件的.建立,員工綜合素質(zhì)的提高等,這些都需要循序漸進的完成。

  三、勤

  本人始終保持著工作的激情和向上的活力。每月提前做好當月工作計劃,利用系統(tǒng)發(fā)布給每一位員工,讓大家了解當月每一天科室晨會內(nèi)容和重要的工作事項;每天早晨提前到崗,準備晨會的內(nèi)容,充分利用晨會對員工進行教育培訓,使大家樹立起正確的價值觀;及時傳達醫(yī)院周會和各類會議的精神和醫(yī)院的動態(tài),用正面的信息引導員工,積極為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作;日常工作中,堅持在一線工作崗位指導員工提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神帶動全科一起努力工作。

  四、績

  本人能認真履行科主任工作職責。為了完成好各項基礎(chǔ)管理工作,采取全員參與管理的工作模式。

  首先按照科室管理內(nèi)容進行了分工并將其交給合適的員工來管理,如:醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、質(zhì)量控制、繼續(xù)教育、生物安全、考勤績效、儀器設(shè)備、信息網(wǎng)絡(luò)、文件書寫、項目物價、樣本管理、試劑物流、科室內(nèi)務(wù)、消防安全等,發(fā)揮每一位員工的特長和積極性,每人分擔一部分管理工作,做好日常的記錄,月底和科主任一起討論,針對存在的問題,提出改進措施。這樣做的結(jié)果,使每一位員工的特長得到了充分的發(fā)揮,員工的潛能遠遠超出管理者的想象?浦魅文艹槌龈嗟臅r間去做一些前瞻性的工作,而不是忙一些繁雜瑣事,有效的提高了管理效能。

  人力資源管理的根本是用人效能,管理者是靠人來成就事業(yè)的。我們依照工作流程的需要,設(shè)置了相應(yīng)的技術(shù)工作崗位。根據(jù)每一位員工的工作經(jīng)歷、技術(shù)水平、人格特質(zhì)、健康狀況以及內(nèi)在潛能,安排在相應(yīng)的技術(shù)崗位上。并通過持續(xù)的溝通、培訓,使員工適應(yīng)崗位要求,履行崗位職責,注重團隊協(xié)作,將個人潛能發(fā)揮到極致。最大限度的保證了醫(yī)療安全,提升了醫(yī)療質(zhì)量,提高了工作效率。

  五、廉

  20xx人能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉建設(shè)各項任務(wù)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,遵守廉政規(guī)定,管好自己,接受監(jiān)督,無違紀行為發(fā)生。

  20xx領(lǐng)導的支持和各部門的幫助下,本人較順利的.完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,也得到了領(lǐng)導和同行的認可。內(nèi)心很感激,也很欣慰。

  展望20xx現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步提高檢測質(zhì)量、加快檢測速度、改善服務(wù)態(tài)度,達到“三好一滿意”的標準,是檢驗科孜孜追求的目標。

  雖然目前檢驗科工作總量、工作效率、工作節(jié)奏較以前大大提高,但有些流程不盡合理,無法滿足患者和臨床需求。檢驗科還可以繼續(xù)挖潛,向管理要效益,通過優(yōu)化流程來提高工作效率,更好地滿足臨床及病人需要。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

  個人年終述職報告 篇11

尊敬的領(lǐng)導:

  一年來,我在院領(lǐng)導的指導下,在同志們的熱心幫助下,在自己的不懈努力下,在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。我以“服從領(lǐng)導,扎實工作,認真學習,團結(jié)同志”為標準,始終嚴格要求自己,較好地完成了各項工作、學習任務(wù),并取得了一定的成績,全面履行了醫(yī)生的崗位職責。

  這一年來,我遵守勞動紀律、按時上下班、不隨便脫離崗位,以保證患者及時得到診治。我遵守醫(yī)務(wù)室制定的工作制度,按醫(yī)院和醫(yī)務(wù)室的基本要求完成工作任務(wù)。堅持正常門診,對病員進行認真的檢查、診斷和治療。嚴格按藥性和劑量使用藥品,遵守有關(guān)醫(yī)療規(guī)程,給病人開寫處方,書寫門診病歷記錄。隨時聽取門診病員的意見,做好病員的`思想工作。

  本人能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作,在工作中,深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習。

  通過學習從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。并且經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)學習始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生院的常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。參加工作x年以來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,很少發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。

  一年來,在各級領(lǐng)導的幫助和同事們的支持下,無論是思想方面,還是業(yè)務(wù)方面,都取得了一定成績,并得到上級領(lǐng)導和廣大村民的一致好評。但與自己的目標還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,學以致用,用有所成。在今后工作中,我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不茍;對待患者熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實地做一名合格的醫(yī)生。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

  個人年終述職報告 篇12

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,在這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。現(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報,不到之處,請各位領(lǐng)導和同事們批評指正。

  一、立足平凡,踏實工作

  在水門支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我作為一名xx行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

  是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示xx行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到xx行人的真誠,感受到在xx行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:

  一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;

  二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);

  三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

  二、團結(jié)協(xié)作,共同進步

  銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

  三、業(yè)務(wù)全面,積極向上

  在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的'業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

  四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患

  業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。進出門要做到即開即鎖,班前班后要及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時要堅持遵照規(guī)章制度辦理,做到現(xiàn)金及重空賬實相符,提高風險防控能力,杜絕安全隱患。

  五、回顧檢查自身存在的問題

  一是學習不夠、當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世、面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性、理論基礎(chǔ),專業(yè)知識,文化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

  二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現(xiàn)。

  針對以上問題,今后的努力方向是:

  一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論,國家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,相關(guān)政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力。

  二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。

  今天,我們正把如火的青春獻給xx行,xx行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)xx行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

此致

敬禮!

 xxx

  20xx年xx月xx日

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