上半年工作總結(jié) (匯編15篇)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的上半年工作總結(jié) ，歡迎閱讀與收藏。
上半年工作總結(jié) 1
上半年在監(jiān)獄黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在管理壓力最重、銳意進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，較出色地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步抓好下半年工作，確保全年任務(wù)完成，現(xiàn)將上半年工作情況及下半年工作計(jì)劃匯總?cè)缦拢?/p>
一、上半年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況
上半年以提高各項(xiàng)工作的執(zhí)行力、增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的控制力、強(qiáng)化罪犯考核獎(jiǎng)懲、正面引導(dǎo)為主要措施和手段，不斷規(guī)范各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，執(zhí)行是應(yīng)對(duì)工作繁雜、情況復(fù)雜的關(guān)鍵，而關(guān)鍵中的關(guān)鍵是日常工作執(zhí)行到位。為此，在全力推行以監(jiān)獄一日規(guī)范化管理為管理平臺(tái)的精細(xì)化管理手段，將崗位職責(zé)具體化、日常事務(wù)量化、工作流程規(guī)范化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作考評(píng)經(jīng)�；４_保管理做事的力度、執(zhí)行落實(shí)上的硬度。由此，在各項(xiàng)工作的推動(dòng)上，基本做到步調(diào)一致，執(zhí)行落實(shí)到位，充滿活力的工作熱情。
圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)生產(chǎn)工作，主動(dòng)管理、教育。調(diào)動(dòng)積極性，增加有利因素。強(qiáng)化對(duì)每日產(chǎn)能、每日質(zhì)量的控制，及時(shí)了解，及時(shí)處置，確保生產(chǎn)組織的通暢性。
通過(guò)以上措施，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)，雖有成績(jī)，但還存在一些不足。一是管理工作須進(jìn)一步推進(jìn)。二是管教工作規(guī)范化、嚴(yán)格、文明執(zhí)法中習(xí)慣性做法與規(guī)范化要求仍有差距，須不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更新工作觀念，加強(qiáng)工作理念轉(zhuǎn)化建設(shè)中，在工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，使各項(xiàng)工作進(jìn)入良好的發(fā)展軌道。三是突出事件的處置能力不夠強(qiáng)，要進(jìn)一步增強(qiáng)工作能力，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平，推進(jìn)工作全面發(fā)展。
二、下半年工作計(jì)劃及措施
以改造為核心，以穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)，全面監(jiān)獄一日規(guī)范化管理管理工作，用科學(xué)、有效的管理教育手段，調(diào)動(dòng)各方面積極性及有利因素，加快規(guī)范化建設(shè)步伐，為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化文明監(jiān)獄打好基礎(chǔ)，全面完成上級(jí)下達(dá)的`全年工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)警察理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和管教工作水平，提高戰(zhàn)斗力。
2、以監(jiān)獄一日規(guī)范化管理為推進(jìn)手段，繼續(xù)加強(qiáng)日常工作的執(zhí)行力和執(zhí)行制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，為各項(xiàng)工作的全面發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、以強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)直接管理，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)組織的管理工作，不斷提升產(chǎn)能，提高質(zhì)量。
4、持續(xù)完善和堅(jiān)決執(zhí)行對(duì)罪犯管理規(guī)定，將罪犯行為養(yǎng)成管理、生產(chǎn)任務(wù)日考核納入規(guī)范化管理軌道，獎(jiǎng)罰分明，及時(shí)兌現(xiàn)，進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)罪犯的改造風(fēng)氣。
5、以防逃、防自殺、防重大事故為根本任務(wù)，強(qiáng)化各項(xiàng)監(jiān)管制度的落實(shí)，不打折扣地落實(shí)重點(diǎn)罪犯夾控、教育工作，不打折扣地落實(shí)清監(jiān)、搜身、互監(jiān)組管理制度，不打折扣地落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)巡查制度。
6、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以和諧、奮進(jìn)為目標(biāo)，積極創(chuàng)新思想政治，致力于一個(gè)充滿活力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。
上半年工作總結(jié) 2
今年上半年，xx村在上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全年工作目標(biāo)展開(kāi)工作，真抓實(shí)干、工作務(wù)實(shí)，村兩委一班人統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，全面完成了上半年工作目標(biāo)任務(wù)，為全面完成全年工作目標(biāo)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
一、全面展開(kāi)年度經(jīng)濟(jì)發(fā)展及經(jīng)濟(jì)管理工作
一年之際在于春。新春伊始，圍繞全年經(jīng)濟(jì)發(fā)展和管理目標(biāo)及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，研究安排經(jīng)濟(jì)工作，取得明顯成效。一是及時(shí)召開(kāi)了外墻保溫工程工作會(huì)議，3月17日正式啟動(dòng)開(kāi)工，隨著氣候上升和雨季的到來(lái)，真正讓咱們的村民享受到了保溫工程帶來(lái)的好處和美觀。截止6月份，投資2400萬(wàn)元、保溫面積190000㎡的外墻保溫工程全部竣工。二是預(yù)制廠地段招商引資合作建設(shè)工作已與xx多次商談合作建設(shè)事宜。三是xx11畝地開(kāi)發(fā)建設(shè)工作已與三、四家單位對(duì)接。四是花好園工程全部竣工，村新增商業(yè)房3200㎡。五是xxxx沿街房已完成交房事宜，新增沿街房商業(yè)房1600㎡。六是衛(wèi)生室北側(cè)3000㎡小廣場(chǎng)綠化硬化已全面竣工。七是西地房地產(chǎn)公司投資近20萬(wàn)元，文化廣場(chǎng)西側(cè)土堆已全部清運(yùn)，廣場(chǎng)西側(cè)植樹(shù)20余品種、1800余株。3月30日西地房地產(chǎn)公司施工隊(duì)進(jìn)駐廣場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行綠化、硬化，擴(kuò)建村文化廣場(chǎng)。新增綠地13000㎡，新增廣場(chǎng)4000㎡。5月底一個(gè)嶄新宏偉的文化廣場(chǎng)已建成。投資20余萬(wàn)元、新增體育健身器材50余件，使村文化廣場(chǎng)集健身、娛樂(lè)、休閑、觀賞、停車(chē)為一體。成為村民們的文化生活的'一個(gè)基地，也是xx村外在形象的一大景觀。八是xxxx9.227畝土地置換2600平方一二層沿街房，并在20xx年4月18日簽訂了合作意向書(shū)和
100萬(wàn)元現(xiàn)金建設(shè)南大門(mén)和獅子款。九是為完善小區(qū)治安交通環(huán)境，將原小區(qū)的三個(gè)門(mén)衛(wèi)調(diào)整為南北兩個(gè)門(mén)崗，按裝了南北兩個(gè)智能門(mén)，于1月20日開(kāi)始辦理機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出卡，智能門(mén)于2月10日正式使用一車(chē)一卡一桿運(yùn)行，24小時(shí)值班。近期進(jìn)行智能門(mén)卡升級(jí)服務(wù)，整體效果良好，杜絕了xx車(chē)輛在我小區(qū)亂停車(chē)的現(xiàn)象，提升了村治安和交通秩序。門(mén)衛(wèi)盡職盡責(zé)，確保村民生活區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定、人們和諧相處、村民祥和幸福。
二、把各項(xiàng)為村民服務(wù)工作落實(shí)到實(shí)處
村兩委的工作宗旨是為全體村民服務(wù)，把各項(xiàng)為村民服務(wù)工作落實(shí)到實(shí)處是一切工作的重心。
1、村物業(yè)公司是為村民服務(wù)的一個(gè)窗口，維修組24小時(shí)有人值班，隨時(shí)為村民服務(wù)，服務(wù)大廳工作人員及時(shí)接待來(lái)訪群眾。改善服務(wù)功能并在辦公樓外安裝了LED顯示屏，下個(gè)通知、發(fā)個(gè)福利、領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察都可以打上字幕等，提升了整個(gè)辦公樓的形象。
2、今年上半年實(shí)行新的小區(qū)保潔制度后，把原來(lái)25人的保潔隊(duì)伍改制成12個(gè)人的專職樓層保潔員隊(duì)伍，實(shí)行8小時(shí)工作制，對(duì)單元內(nèi)及樓前樓后進(jìn)行保潔清理，組織了4位保潔員對(duì)小區(qū)綠化帶及公共場(chǎng)所的白色垃圾進(jìn)行全天撿拾，保證了小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和整體形象。
3、3月27日—29日完成了年度新型養(yǎng)老保險(xiǎn)參保戶的收費(fèi)工作，全年加入新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)人員931人，本年度新入養(yǎng)老保險(xiǎn)的30人，城鎮(zhèn)保險(xiǎn)人數(shù)6人，全年領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)的老人450人。村集體出資為村民辦理了新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)。全村加入城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的2300余人，本年度新入20人。使村民醫(yī)療有了雙重保險(xiǎn)，基本解決了村民們看病貴、看病難的問(wèn)題。今年上半年免費(fèi)為全村50歲以上老年人進(jìn)行查體。
4、“三八”婦女節(jié)，為全村18歲以上婦女發(fā)放衛(wèi)生用品，使廣大婦女感覺(jué)到社會(huì)溫暖，過(guò)了一個(gè)有意義的婦女節(jié)。
5、經(jīng)濟(jì)管理辦公室加強(qiáng)對(duì)租賃單位的管理，及時(shí)、足額收取租金，保證村民福利及養(yǎng)老金的按時(shí)發(fā)放。第一季度、第二季度發(fā)放養(yǎng)老金及福利品等600多萬(wàn)元，每人新增糧食補(bǔ)貼由600元上漲到800元。
6、春節(jié)期間開(kāi)展了豐富多彩的文化活動(dòng)，正月十三至十六組織村民在文化廣場(chǎng)演出4天文藝節(jié)目。村民的物質(zhì)水平提高了、文化生活、精神生活也得到了很大的提高和豐富。
7、加強(qiáng)對(duì)幼兒園管理工作，3月份與鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)接，對(duì)幼兒園進(jìn)行春季手、足、口疾病的預(yù)防工作，為60多名幼兒園兒童學(xué)前資助。
總結(jié)20xx年上半年工作取得了明顯的效果，為全面完成全年工作任務(wù)開(kāi)了一個(gè)好頭。突出了4個(gè)亮點(diǎn)：①外墻保溫工程全面竣工。②新增建文化廣場(chǎng)4000㎡、綠地13000㎡。③新增商業(yè)房4800㎡、新增集體收入240余萬(wàn)元。④村民福利不斷增加。上半年工作成績(jī)是全村黨員、村民共同努力的成果。今年上半年工作為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)，我相信在上級(jí)黨委政府正確的領(lǐng)導(dǎo)下、在全村黨員、村民的大力支持下，xx村20xx年會(huì)取得更大更好的成績(jī)。
上半年工作總結(jié) 3
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、思想方面：
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面：
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
上半年在稽查大隊(duì)工作，到沿線稽查的一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭菆?zhí)法部門(mén)，在工作中每天都會(huì)面對(duì)著一些違規(guī)違紀(jì)人員，對(duì)待他們，我始終嚴(yán)格按照《黑龍江省哈同高等級(jí)公路管理處收費(fèi)稽查管理獎(jiǎng)懲制度》和《黑龍江省哈同高等級(jí)公路管理處票證員、收款員、系統(tǒng)維護(hù)員稽查管理獎(jiǎng)懲制度》等有關(guān)規(guī)定，本著一絲不茍的工作態(tài)度，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)的精神，把每一件經(jīng)手的'案件都處理好，辦實(shí)案，辦鐵案。
4月份調(diào)到稽查大隊(duì)，主要從事外業(yè)工作工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤(pán)聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取20xx年下半年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
上半年工作總結(jié) 4
一、主要工作情況。
�。�1）材料，外協(xié)外購(gòu)件檢查。
檢查鋼板62張，測(cè)出厚度，對(duì)應(yīng)質(zhì)保書(shū)，及時(shí)在鋼板上打上和寫(xiě)上材質(zhì)編號(hào)鋼印、管板100余塊，對(duì)照?qǐng)D紙檢查直徑，厚度，換熱管孔分布，螺栓孔直徑，大小和數(shù)量及密封面的直徑，凹凸面的高度、500多個(gè)法蘭尺寸檢驗(yàn)，其中設(shè)備法蘭按圖紙100%檢驗(yàn)，管法蘭按標(biāo)準(zhǔn)每種型號(hào)抽檢、檢驗(yàn)封頭208個(gè)，測(cè)出周長(zhǎng)和厚度、換熱管抽查1000余根，各種接管檢查10根，檢查壁厚及長(zhǎng)度、檢驗(yàn)焊材15批，分布器16個(gè)，膨脹節(jié)18個(gè)。
�。�2）設(shè)備制作過(guò)程檢查和控制。
下料檢查，包括筒節(jié)，封頭，分層隔板，補(bǔ)強(qiáng)圈，折流板等，并做好標(biāo)記移植、筒節(jié)在卷圓后及時(shí)做好橢圓度檢查，組對(duì)時(shí)檢查錯(cuò)邊量，直線度、每天在下班前半小時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)天焊好的焊縫，進(jìn)行外觀檢驗(yàn)，標(biāo)記出焊縫編號(hào)，開(kāi)出探傷委托單、部分設(shè)備法蘭貼面加工檢查，加工完后做好氣密試驗(yàn)、筒體組對(duì)完成后開(kāi)孔檢驗(yàn)，每臺(tái)的管法蘭與圖紙校對(duì)，正確后組裝，組裝時(shí)檢查水平度，垂直度，伸出高度，部分焊縫要做磁粉或滲透，及時(shí)通知探傷人員，完成探傷，有補(bǔ)強(qiáng)圈的進(jìn)行通氣試驗(yàn)、換熱器類設(shè)備管束組裝時(shí)檢查折流板間距，U型管子彎過(guò)以后做水壓試驗(yàn)，部分設(shè)備焊好后脹管檢查、管束和殼體組裝時(shí)檢查方位及防沖板、管板與殼體的鏈接焊縫的焊角高度檢查，換熱管與管板焊接完第一遍后讓員工做氣密性試驗(yàn)，合格以后再焊第二遍、管箱組裝時(shí)檢查方位，一些塔器安裝設(shè)備法蘭時(shí)，檢查M和FM型法蘭的安裝位置、設(shè)備水壓前檢查探傷是否全部通過(guò)，每臺(tái)水壓試驗(yàn)做好記錄，避免漏試、設(shè)備在上漆之前要求員工進(jìn)行表面處理，一些凹坑補(bǔ)焊，飛濺焊疤磨平，銹跡拋光、不銹鋼表面酸洗鈍化和拋光檢查，反應(yīng)釜試轉(zhuǎn)檢查、在制作過(guò)程中加強(qiáng)巡檢，檢驗(yàn)焊材使用是否正確，遇到違反工藝制作的員工進(jìn)行制止和教育、等設(shè)備完工以后根據(jù)圖紙和變更單再系統(tǒng)的檢查一遍，然后制作銘牌、另外，幫助一車(chē)間放一些不規(guī)則的樣，比如，分程隔板，椎體及橢圓形補(bǔ)強(qiáng)圈，并將計(jì)算方法及畫(huà)線方法教于鉚工、之前一批設(shè)備下料沒(méi)有排版圖，當(dāng)車(chē)間主任統(tǒng)計(jì)好下料尺寸后幫其校對(duì)，封頭測(cè)出周長(zhǎng)后計(jì)算出筒節(jié)下料尺寸，避免產(chǎn)生錯(cuò)邊量、員工在圖紙上有疑惑也及時(shí)幫助解決，做到分工不分家。
�。�3）協(xié)助和完善設(shè)備資料。
材料、外購(gòu)件質(zhì)保書(shū)回來(lái)后及時(shí)核對(duì)，填寫(xiě)入庫(kù)通知單和驗(yàn)收記錄，并按類存放、設(shè)備存檔資料所需的焊接工序記錄填寫(xiě)，工序過(guò)程卡的填寫(xiě)、設(shè)備焊縫探傷全部通過(guò)后，整理委托單和焊縫結(jié)點(diǎn)圖，交于凌部長(zhǎng)開(kāi)探傷報(bào)告，每個(gè)禮拜五迎接特檢院陳所完成水壓監(jiān)檢，并與生產(chǎn)溝通，將下個(gè)禮拜所需水壓的射線底片讓陳所過(guò)目，提高監(jiān)檢效率。
二、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處理方法。
1、發(fā)現(xiàn)員工下料錯(cuò)誤三次，其中少放10公分2次，筒節(jié)料下成平行四邊形一次、對(duì)于第一種情況，主要是卷尺前段刻度磨損，測(cè)量時(shí)從100刻度開(kāi)始，而另一名畫(huà)線員工的未注意到，所以要求員工在畫(huà)線時(shí)可以從刻度100以保證準(zhǔn)確度，但切割之前必須不放余量再量一遍，只要接近準(zhǔn)確數(shù)據(jù)即可、第二種情況則是板材不規(guī)則，要求員工在下筒節(jié)料前利用勾股定理檢查板材是否為直角，避免返工；
2、發(fā)現(xiàn)不明材質(zhì)封頭一個(gè)，我們大部分碳鋼封頭的制作為下料加工，拖出去之前我們必需打上鋼印，壓制好以后未發(fā)現(xiàn)鋼印，并且表面與其他封頭不同，厚度也偏小，判定為封頭廠進(jìn)行了調(diào)換，通知采購(gòu)，已經(jīng)調(diào)回；
3、發(fā)現(xiàn)11—4—24塔器兩個(gè)設(shè)備法蘭凹面密封面偏小，及時(shí)通知生產(chǎn)，并將這兩個(gè)設(shè)備法蘭裝在特定位置，減小分布器直徑，避免二次加工；
4、二車(chē)間11—10—2殼程筒節(jié)組對(duì)錯(cuò)邊量超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)、已將筒節(jié)割短，從新卷圓、5、二車(chē)間反應(yīng)釜筒節(jié)，卷好后支撐時(shí)未按不銹鋼制造工藝，直接將碳鋼焊在不銹鋼筒節(jié)上，對(duì)二車(chē)間進(jìn)行罰款和教育；
6、11—4—46氨化反應(yīng)器所用89x6的不銹鋼管，壁厚偏心，后經(jīng)技術(shù)部認(rèn)可，同意繼續(xù)使用；
7、發(fā)現(xiàn)焊工領(lǐng)用焊材錯(cuò)誤兩次，及時(shí)糾正，并將焊材使用條例貼于辦公室，避免領(lǐng)用錯(cuò)誤；
8、一車(chē)間11—4—41管法蘭PN1、6和PN2、5的混用，已經(jīng)讓員工割掉從新焊；
9、二車(chē)間11—4—12的`最大孔直徑畫(huà)線大20mm，及時(shí)改正，一車(chē)間11—5—2開(kāi)孔未按新圖紙；
10、二車(chē)間塔器設(shè)備法蘭與短接焊接時(shí)，由于法蘭坡口過(guò)大，有個(gè)焊工在連接焊縫處填焊條頭，發(fā)現(xiàn)后制止并給予警告，并且讓其領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)下保證后再讓其繼續(xù)焊接；
11、隨著氣溫的上升，環(huán)境溫度和試壓用水的溫度相差較大，導(dǎo)致水壓是筒體表面產(chǎn)生“出汗”現(xiàn)象，給觀察帶來(lái)不便，現(xiàn)在如果滿足生產(chǎn)計(jì)劃，盡量第一天放水，第二天表面干透再試壓，這樣能更準(zhǔn)確的判斷水壓試驗(yàn)是否合格；
12、二車(chē)間11—3—2，反應(yīng)釜槳葉配對(duì)稱重時(shí)，發(fā)現(xiàn)5號(hào)兩只槳葉相差較大，進(jìn)行重新修割、在安裝時(shí)，發(fā)現(xiàn)槳葉的一個(gè)螺絲未擰緊；
13、一車(chē)間一臺(tái)換熱器管束與殼體組裝時(shí)，方位錯(cuò)誤，拉出后改正；
14、一車(chē)間10—10—3支座下料錯(cuò)誤，在安裝時(shí)候才發(fā)現(xiàn)、之后，協(xié)助車(chē)間主任將圖紙簡(jiǎn)化，并及時(shí)檢驗(yàn)。
三、存在不足及改進(jìn)方法。
在檢驗(yàn)過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，主要表現(xiàn)在一塊管板密封凸面高度偏低，未檢出，等試水壓時(shí)密封不死才發(fā)現(xiàn)；部分設(shè)備法蘭上的襯筒和密封面焊接時(shí)，焊縫高度低于母材，等客戶提出才發(fā)現(xiàn)；一塊短接筒體下料驗(yàn)收錯(cuò)誤；封頭上兩個(gè)液位計(jì)口開(kāi)孔未做封裝，直接開(kāi)孔，導(dǎo)致安裝時(shí)距離有偏差；部分設(shè)備脹管檢查力度不夠，有發(fā)生漏脹現(xiàn)象；質(zhì)保書(shū)回來(lái)后未做臺(tái)賬，對(duì)應(yīng)的質(zhì)保書(shū)找起來(lái)比較費(fèi)力，影響做資料的效率等等、針對(duì)以上缺點(diǎn)，我將努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，加強(qiáng)車(chē)間巡檢，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事、檢驗(yàn)成品是否合格很簡(jiǎn)單，可以依照?qǐng)D紙和標(biāo)準(zhǔn)，但是如何在制作過(guò)程中避免錯(cuò)誤和不合格的發(fā)生，才是我需要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)最后，希望大家能提出寶貴的意見(jiàn)和建議，使我在以后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率、滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)，公司給我這么好一個(gè)平臺(tái)，我將貢獻(xiàn)我的全部力量、
壓力容器質(zhì)檢：xxx
20xx年7月15日
上半年工作總結(jié) 5
回首上半年，是播種希望、收獲豐碩成果的半年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力合作和全體同事的共同努力下，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
服裝店經(jīng)理在服裝店起著主導(dǎo)作用。一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店，必須有一個(gè)專業(yè)的經(jīng)理；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾；三是要有良好的管理制度。用心觀察，用心與客戶溝通，就能做好。
一個(gè)好的服裝店經(jīng)理應(yīng)該怎么做？具體總結(jié)如下：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略正確、及時(shí)地傳達(dá)給每一位員工，起到良好的承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每位員工的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)我們店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同行的信息和客戶的購(gòu)物心理，從而認(rèn)識(shí)自己，了解自己，知道自己在做什么，讓自己的工作更有針對(duì)性，從而避免不必要的損失。
4、以身作則，做一個(gè)帥氣的`員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工要有大局感，從公司整體利益出發(fā)做事。
5、以周到細(xì)致的服務(wù)吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓他們從被動(dòng)走向主動(dòng)。為了給客戶創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工做好以下幾個(gè)方面的工作。首先，每天做好清潔工作，為顧客創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極服務(wù)客戶，盡可能滿足消費(fèi)者的需求；我們應(yīng)該不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，讓顧客帶著由衷的微笑和禮貌文明的語(yǔ)言離開(kāi)我們的店。
6、處理好部門(mén)之間的配合和上下級(jí)之間的工作配合，少抱怨多熱情，客觀看待工作中的問(wèn)題，以積極的態(tài)度解決。
現(xiàn)在門(mén)店的管理逐漸走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的改進(jìn)對(duì)門(mén)店管理者提出了新的工作要求。熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各種運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我會(huì)用更精致、更熟練的業(yè)務(wù)來(lái)管理我們的華東店。
面對(duì)明年的工作，我覺(jué)得責(zé)任很大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，明確明年的工作思路，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
1、加強(qiáng)日常管理，尤其是基礎(chǔ)工作的管理；
2、加強(qiáng)內(nèi)部員工培訓(xùn)，全面提高員工整體素質(zhì)；
3、對(duì)公司建立高度的忠誠(chéng)度，忠于職守，顧全大局，凡事為公司著想，為公司經(jīng)濟(jì)效益的整體提升做出貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)與各部門(mén)和兄弟公司的團(tuán)結(jié)合作，創(chuàng)造最佳無(wú)縫的工作環(huán)境，擺脫不和諧的音符，充分發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為最佳團(tuán)隊(duì)。
上半年工作總結(jié) 6
首先感謝貴大華圣提供一種舒適的工作環(huán)境，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，這半年以來(lái)在同事幫助、領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，自己的不斷努力下，自我感覺(jué)自己成長(zhǎng)了許多，積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，為自己迎接新的挑戰(zhàn)又增添了不少的自信心，為自己將來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己的不足和弱點(diǎn)。下面對(duì)我半年工作進(jìn)行一下大致的總結(jié)。
參與了對(duì)標(biāo)工作。極力配合項(xiàng)目經(jīng)理完成對(duì)標(biāo)的相關(guān)工作，在此項(xiàng)工作我參與文檔分析，指標(biāo)分解和相關(guān)文檔的撰寫(xiě)，在此項(xiàng)工作我還參與了遵義市的調(diào)研工作，在此項(xiàng)調(diào)研工作中我認(rèn)識(shí)到了作為程序員應(yīng)該怎么進(jìn)行調(diào)研和調(diào)研前的一些工作準(zhǔn)備，通過(guò)相關(guān)文檔認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握了一定的初步編寫(xiě)文檔能力，在此項(xiàng)工作中我最大的收獲就是掌握一定的和客戶交流，作為一個(gè)小組成員怎么配合經(jīng)理完成應(yīng)該完成的工作。但感覺(jué)自己不足之處就是長(zhǎng)期面向技術(shù)專研與學(xué)習(xí)以至于不擅長(zhǎng)交流和文檔編寫(xiě)工作，感覺(jué)在調(diào)研工作很大程度思想完全不能脫離技術(shù)走向業(yè)務(wù)梳理工作。另外在項(xiàng)目經(jīng)理的指引下對(duì)Jquery和CSS進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，終于彌補(bǔ)了我在開(kāi)發(fā)中常遇的兩大弱點(diǎn)。這也為我的開(kāi)發(fā)中增添了不少色彩。
參與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對(duì)象管理系統(tǒng)建設(shè)。此項(xiàng)目我們小組采用流水式生產(chǎn)模式，我的項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)組員的情況以及優(yōu)勢(shì)將項(xiàng)目分為3部分（系統(tǒng)分析及數(shù)據(jù)庫(kù)建立，數(shù)據(jù)訪問(wèn)以及業(yè)務(wù)邏輯的處理、用戶界面及硬件交付），由不同的項(xiàng)目成員完成，我在當(dāng)中主要負(fù)責(zé)就是為系統(tǒng)的界面層提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)接口和我業(yè)務(wù)邏輯處理，極力配合界面開(kāi)發(fā)調(diào)用人員完成開(kāi)發(fā)工作以及提供所需數(shù)據(jù)訪問(wèn)接口和業(yè)務(wù)處理工作，在此項(xiàng)工作我最大的收獲就怎么樣去配合完成一個(gè)項(xiàng)目，掌握了項(xiàng)目怎么在一個(gè)小組當(dāng)中進(jìn)行合理的職責(zé)劃分，怎么根據(jù)小組實(shí)力進(jìn)行項(xiàng)目階段行劃分，在此過(guò)程中我的技術(shù)也得到了很大的提升。尤其是對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)這塊，我有利的掌握數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)過(guò)程中的鏈接池使用。
參與燃?xì)夤鞠到y(tǒng)平臺(tái)的建立工作。在這個(gè)項(xiàng)目我主要的任務(wù)就是做一些開(kāi)發(fā)前的技術(shù)儲(chǔ)備，提前摸索開(kāi)發(fā)過(guò)程預(yù)知的一些相關(guān)技術(shù)和一些系統(tǒng)架構(gòu)思想，我側(cè)重學(xué)習(xí)的方向就是尋求一種新的架構(gòu)思想代替現(xiàn)在相對(duì)較落后技術(shù)架構(gòu)，目前學(xué)習(xí)目標(biāo)就是使用分布式應(yīng)用開(kāi)發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)搭建，想通過(guò)這種架構(gòu)思想構(gòu)建一個(gè)全新的系統(tǒng)架構(gòu)模式以供以后所有系統(tǒng)的參照與效仿，也就是面向服務(wù)編程思想（SOP），就此架構(gòu)思想我學(xué)習(xí)了微軟的WCF架構(gòu)。這也是微軟提出相對(duì)較新的系統(tǒng)架構(gòu)模式，當(dāng)然在此過(guò)程中我了解到國(guó)外一個(gè)相對(duì)較新的架構(gòu)理念，那就是面向資源（REST）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)模式，據(jù)微軟官方介紹它是SOP的下一代，將來(lái)所有的系統(tǒng)如果不是面向服務(wù)以及面向資源的系統(tǒng)架構(gòu)思想將是一個(gè)淘汰的、落后的產(chǎn)品。我除了學(xué)習(xí)這項(xiàng)架構(gòu)思想外，我還對(duì)Silverlight進(jìn)行了學(xué)習(xí)，這主要是它目前和flash，HTML5在某種程度有相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的地位，并且它現(xiàn)在被IT開(kāi)發(fā)人員（尤其是。net開(kāi)發(fā)人員）視為極品，它在將來(lái)的net開(kāi)發(fā)產(chǎn)品中有著相當(dāng)大的競(jìng)爭(zhēng)力度，同時(shí)這也是我們小組開(kāi)發(fā)技術(shù)上的一個(gè)考慮。希望能夠在這次開(kāi)發(fā)中使用這些全新的.技術(shù)，為公司創(chuàng)造一個(gè)全新的技術(shù)產(chǎn)品。
20xx年上半年工作總結(jié)
一個(gè)學(xué)期已過(guò)去，新的學(xué)期即將來(lái)臨，在這半年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié)，為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
1、在思想上，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)及路線、方針、政策；不斷學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)，積極參與黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)決服從組織安排。
2、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)緊迫感、時(shí)代感、責(zé)任感，適應(yīng)發(fā)展要求，強(qiáng)化“六個(gè)意識(shí)”：第一，強(qiáng)化自我充電意識(shí)；第二，強(qiáng)化科研意識(shí)；第三，強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)意識(shí)；第四，強(qiáng)化合作意識(shí)；第五，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)；第六，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
3、在工作中轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)了為人民、為黨、為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)。明確為孩子服務(wù)的意識(shí)和教育為孩子服務(wù)的指導(dǎo)思想，一切從孩子的實(shí)際出發(fā)，一切從孩子的全面發(fā)展出發(fā)，滿腔熱憂，全心全意為少年兒童服務(wù)；從根本上轉(zhuǎn)變教育工作多年來(lái)形成的一些痛疾，如形式主義、包辦代替、行政命令式領(lǐng)導(dǎo)等，代之以現(xiàn)代社會(huì)組織運(yùn)作及工作的科學(xué)方法；加強(qiáng)對(duì)少年兒童實(shí)際狀況，特別是對(duì)他們思想狀況的調(diào)查研究，努力使教學(xué)組織的活動(dòng)符合他們的需求。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用
教書(shū)育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，做好學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好后勤工作，使工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
上半年工作總結(jié) 7
光陰荏苒，時(shí)間飛逝。從炎炎夏日直接過(guò)渡到了漫長(zhǎng)的冬季，就像手語(yǔ)社經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的磨練呈現(xiàn)出一片不斷蓬勃熱情的景象。扛著寒冬冽冽，迎來(lái)了期盼已久的寒假，我們舒語(yǔ)手語(yǔ)社本學(xué)年的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)及活動(dòng)也將告一段落�，F(xiàn)對(duì)20xx年上半年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、具體活動(dòng)內(nèi)容
1.手語(yǔ)課堂
�。�1）每周四下午一點(diǎn)到兩點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)在b109開(kāi)設(shè)手語(yǔ)課程，本學(xué)院原老師按時(shí)出席，陳琳學(xué)姐教授日常手語(yǔ)知識(shí)。
�。�2）開(kāi)設(shè)手語(yǔ)課堂期間，由愛(ài)心服務(wù)小隊(duì)自編手語(yǔ)歌曲《我相信》~《我們的愛(ài)》~《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》等提高了社員的手語(yǔ)技能及創(chuàng)新能力。
2.邀請(qǐng)武漢市一醫(yī)院張勤老師兩次到我院指導(dǎo)教學(xué)2.公演活動(dòng)
�。�1）由愛(ài)心服務(wù)小隊(duì)代表舒語(yǔ)手語(yǔ)社參加學(xué)院匯報(bào)演出表演手語(yǔ)歌曲《我相信》，歡快的節(jié)奏活躍了現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。
�。�2）與其他高校手語(yǔ)協(xié)會(huì)相約到武昌“手語(yǔ)角”與聾啞人交流（湖北大學(xué)予愛(ài)手語(yǔ)協(xié)會(huì)，同濟(jì)醫(yī)學(xué)院及華中科技大學(xué)的手語(yǔ)協(xié)會(huì)）
�。�3）參與武漢船舶舉辦的手語(yǔ)大賽，并表演節(jié)目，極富表現(xiàn)力的表演，使臺(tái)下觀眾的心在溫馨的氛圍中緊緊的凝聚。
（4）邀約同濟(jì)醫(yī)學(xué)院到我院手語(yǔ)交流（口區(qū)聾協(xié)主席馬勇）并為他們表演手語(yǔ)舞，手語(yǔ)接龍等一系列節(jié)目。他們也帶來(lái)了一些精彩的手語(yǔ)舞表演。
（5）參與湖北省各高校聯(lián)合舉辦的手語(yǔ)大賽，并有同學(xué)獲獎(jiǎng)
3.大型社團(tuán)活動(dòng)
（1）舒語(yǔ)手語(yǔ)社在“國(guó)際殘疾日”開(kāi)展了特教之行活動(dòng)，使會(huì)員作為志愿者更深入的了解了聾啞人的生活，更好的為殘疾人服務(wù)，播灑愛(ài)心。
�。�2）舒語(yǔ)手語(yǔ)社與武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)等武漢各大高校手語(yǔ)社進(jìn)行聯(lián)誼，在游玩中增進(jìn)了各個(gè)社團(tuán)之間的了解，增強(qiáng)了各個(gè)學(xué)校手語(yǔ)社團(tuán)的聯(lián)系，推動(dòng)了社團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)展。
�。�3）到武漢市一醫(yī)院參與培訓(xùn)并與那邊志愿者交流，得到許多鍛煉的機(jī)會(huì)，為以后的手語(yǔ)服務(wù)人打下基礎(chǔ)
�。�4）邀請(qǐng)handinhand來(lái)我協(xié)會(huì)交流，促進(jìn)雙方的交流，得到更好的`發(fā)展。
�。�5）每周周六都會(huì)有同學(xué)到武漢市第一聾校輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，做到真正服務(wù)于聾啞人，為他們的學(xué)習(xí)盡綿薄之力。
二、改進(jìn)工作
1.努力創(chuàng)新改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容及形式，提高社員對(duì)手語(yǔ)的興趣。
2.加強(qiáng)社員之間與部長(zhǎng)、社長(zhǎng)之間的溝通與了解，建立友誼，使社員們團(tuán)結(jié)合作。
3.開(kāi)展盡量多的活動(dòng)，豐富社員的課余文化生活。
4.使社團(tuán)各部之間加強(qiáng)了解、協(xié)作、配合。
5.增強(qiáng)各個(gè)社團(tuán)之間的聯(lián)系，為更好的推進(jìn)學(xué)校和諧文化作出貢獻(xiàn)。
這一路走來(lái)，舒語(yǔ)手語(yǔ)社旨在推廣手語(yǔ)、傳遞愛(ài)心，通過(guò)對(duì)手語(yǔ)的展示，讓同學(xué)們?cè)谛蕾p與娛樂(lè)中對(duì)于手語(yǔ)有了更深的理解。也讓社員們?cè)趯W(xué)習(xí)和了解手語(yǔ)的過(guò)程中，對(duì)于聾啞朋友、對(duì)于自己的生活，有了更積極的態(tài)度。當(dāng)然手語(yǔ)社所取得的成績(jī)也離不開(kāi)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及干部對(duì)我們的大力支持。我們會(huì)本著“提高自我、服務(wù)他人”的宗旨，把舒語(yǔ)手語(yǔ)社辦的越來(lái)越好。
上半年工作總結(jié) 8
根據(jù)《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于印發(fā)20xx年深入落實(shí)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)工作方案的通知》（國(guó)衛(wèi)辦醫(yī)函（20xx）362號(hào)）、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委20xx年深入落實(shí)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)工作方案等文件的通知》，現(xiàn)將我院20xx年上半年的相關(guān)工作總結(jié)如下：
一、預(yù)約門(mén)診
�。ㄒ唬┲饕龇�
為體現(xiàn)以“病人為中心”的服務(wù)理念，有效緩解病人“就醫(yī)難” 的問(wèn)題，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委要求，我院自20xx年11月開(kāi)始開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，至今已全面開(kāi)展電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、醫(yī)師診間預(yù)約、出院復(fù)診預(yù)約和微信預(yù)約等服務(wù)，并逐漸擴(kuò)大預(yù)約掛號(hào)的范圍和號(hào)源比例。同時(shí)已實(shí)現(xiàn)“分時(shí)段預(yù)約”服務(wù)，合理安排患者就診，盡量縮短患者在醫(yī)院等候時(shí)間。
�。ǘ┲饕煽�(jī)
1、門(mén)診部已普遍開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，專人負(fù)責(zé)預(yù)約診療工作，有預(yù)約診療工作制度和規(guī)范，有可操作流程，實(shí)施多種形式的預(yù)約診療與分時(shí)段服務(wù)。有逐年提高患者預(yù)約診療比例計(jì)劃及患者滿意度調(diào)查效果分析評(píng)價(jià)。
2、20xx年上半年預(yù)約診療率達(dá)到34%左右、復(fù)診預(yù)約率≥40%。
3、無(wú)違反規(guī)定向患者收取或變相收取預(yù)約診療的任何費(fèi)用。
4、已推行分時(shí)段預(yù)約，合理安排患者就診，盡量縮短患者在醫(yī)院等候時(shí)間。20xx年上半年門(mén)診分時(shí)段預(yù)約就診率≥55%。
5、進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)約掛號(hào)服務(wù)流程，利用微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)診、預(yù)約掛號(hào)、微信支付、查詢等，減少患者就診排隊(duì)次數(shù)，改善了患者的就醫(yī)感受。
（三）存在主要問(wèn)題
因信息系統(tǒng)無(wú)法滿足預(yù)約號(hào)源在掛號(hào)系統(tǒng)內(nèi)直接排隊(duì)，故“分時(shí)段預(yù)約”的實(shí)行目前是由分診護(hù)士協(xié)調(diào)處理，易造成護(hù)患之間的糾紛。
（四）下一步工作計(jì)劃
1、信息科目前正積極配合本部門(mén)，進(jìn)一步改進(jìn)預(yù)約掛號(hào)信息系統(tǒng)，使預(yù)約號(hào)源能在掛號(hào)系統(tǒng)內(nèi)直接排隊(duì)，更好地細(xì)化“分時(shí)段預(yù)約”服務(wù)，合理安排預(yù)約患者就診時(shí)間，在預(yù)約優(yōu)先的基礎(chǔ)上，精細(xì)測(cè)算患者就診時(shí)間，不斷提高預(yù)約就診精確度，從而有效分流患者，提高患者滿意度。力爭(zhēng)至20xx年底，門(mén)診患者分時(shí)段預(yù)約就診率逐年提高，不低于預(yù)約就診患者的50%�！�
2、分診護(hù)士加強(qiáng)對(duì)出診醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn)及溝通，積極宣傳復(fù)診預(yù)約，力爭(zhēng)至20xx年底，復(fù)診預(yù)約率≥80%，口腔、產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率≥90%。
3、利用醫(yī)院OA系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)預(yù)約診療工作的宣傳，多渠道讓醫(yī)務(wù)人員了解預(yù)約掛號(hào)方式及流程，全心全意為患者提供高效便捷的醫(yī)療服務(wù)。力爭(zhēng)至20xx年底，預(yù)約診療率≥50%。
4、加強(qiáng)對(duì)微信平臺(tái)預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)的宣傳，協(xié)助患者和家屬使用微信掛號(hào)，解決患者排隊(duì)掛號(hào)等候時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，使患者可以彈性安排自己就診時(shí)間，提高預(yù)約診療比例。
二、日間手術(shù)
按照《**市醫(yī)療保險(xiǎn)中心關(guān)于對(duì)部分定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展“日間手術(shù)”醫(yī)保支付的試行辦法》，我院成為**市“日間手術(shù)”工作開(kāi)展的試點(diǎn)醫(yī)院。根據(jù)目前我院實(shí)際情況采用分散收治分散管理的模式。日間手術(shù)患者的入院預(yù)約、入院評(píng)估、出院評(píng)估、出院隨訪由科室分散管理。開(kāi)展日間手術(shù)的科室在各自病區(qū)劃出固定1-2張床位作為用于收治日間手術(shù)患者，醫(yī)技科室按照綠色通道要求完成檢查及報(bào)告，術(shù)前和術(shù)后的護(hù)理在病房進(jìn)行，手術(shù)在手術(shù)室進(jìn)行，手術(shù)室對(duì)日間手術(shù)開(kāi)通綠色通道優(yōu)先安排手術(shù)，入院健康教育由病區(qū)負(fù)責(zé)，出院第一天隨訪由手術(shù)醫(yī)生負(fù)責(zé)進(jìn)行隨訪，專科護(hù)士和日間手術(shù)管理部負(fù)責(zé)對(duì)患者術(shù)后第3、7日進(jìn)行隨訪和滿意度調(diào)查。
三、醫(yī)療質(zhì)量
20xx年上半年醫(yī)療質(zhì)控部全體同仁，在醫(yī)院分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按年度工作計(jì)劃及我院20xx-2017年《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案》，逐項(xiàng)開(kāi)展工作。醫(yī)療質(zhì)控部重點(diǎn)加強(qiáng)了危重病人管理及病歷質(zhì)量管理。繼續(xù)常態(tài)化的監(jiān)管全院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全工作。（一）質(zhì)控部作為對(duì)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)及病案管理委常設(shè)辦公室，上半年協(xié)助主任委員召開(kāi)了相關(guān)的質(zhì)量與安全會(huì)議。會(huì)上討論和/或出臺(tái)了《手術(shù)分級(jí)授權(quán)—醫(yī)師手術(shù)權(quán)限限制及再授權(quán)制度》，《醫(yī)療安全管理經(jīng)濟(jì)處罰辦法》，《關(guān)于病歷質(zhì)量管理考核與績(jī)效掛鉤的規(guī)定》。會(huì)上還用HQMS、DRGS數(shù)據(jù)對(duì)我院的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了分析，用DRGS進(jìn)行精細(xì)化的質(zhì)量管理，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到很大提升，20xx年上半年，我院中低風(fēng)險(xiǎn)死亡病例持續(xù)為零，出院病人疑難系數(shù)（CMI）及DRG總量，DRG組數(shù)逐月增加，費(fèi)用消耗指數(shù)及時(shí)間消耗指數(shù)逐月下降，住院超30天患者人數(shù)較去年同期明顯減少，患者平均住院日降到9.7天，較去年同期的10.22天下降0.52天。20xx年3月全省29家三級(jí)醫(yī)院DRGS排名我院已由去年的16名越居到第8名。
�。ǘ┠瓿酰|(zhì)控部在分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)和多部門(mén)的協(xié)作下，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量系統(tǒng)化管理。每季度按PDCA循環(huán)進(jìn)行全方位的醫(yī)療質(zhì)量分析，并將分析結(jié)果匯總成冊(cè)，以季刊《醫(yī)療質(zhì)量分析》形式發(fā)向全院，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
（三）電子病歷的時(shí)間質(zhì)控管理已見(jiàn)成效。
（四）急診高危病人在“綠色通道”平均停留時(shí)間稍＜60分鐘，急診留觀病人平均留住時(shí)間＜72h，均符合國(guó)家衛(wèi)計(jì)委三甲要求。
�。ㄎ澹┤粘Ｙ|(zhì)量監(jiān)管已常態(tài)化。
四、信息推送
（一）開(kāi)展門(mén)診預(yù)約診療服務(wù)
除了基本的現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約外，我院還開(kāi)展了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，患者可以足不出戶，在醫(yī)院官方網(wǎng)站上進(jìn)行門(mén)診預(yù)約掛號(hào)；
近期，我院更是推出了微信服務(wù)平臺(tái)，讓患者隨時(shí)隨地便可進(jìn)行掛號(hào)預(yù)約以及診間支付業(yè)務(wù)。
同時(shí)，我院已在籌備開(kāi)展基層醫(yī)療直接預(yù)約掛號(hào)業(yè)務(wù)，在不久的將來(lái)，患者在家門(mén)口的社區(qū)醫(yī)院就能夠輕松進(jìn)行預(yù)約。
我院的醫(yī)院網(wǎng)站已建立預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，患者可在網(wǎng)站中查詢就診醫(yī)師及就診時(shí)間，并進(jìn)行預(yù)約。
使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備，通過(guò)我院的微信服務(wù)平臺(tái)預(yù)約掛號(hào)，患者可根據(jù)智能導(dǎo)診系統(tǒng)提示進(jìn)行智能導(dǎo)診，選擇合適的就診科室及醫(yī)師。
使用微信平臺(tái)的用戶，還可實(shí)現(xiàn)就診費(fèi)用在線支付、實(shí)時(shí)查詢檢驗(yàn)/檢查報(bào)告等，大大減少了患者排隊(duì)次數(shù)，方便患者就醫(yī)。
為患者提供藥品、費(fèi)用等自助查詢服務(wù)
在各門(mén)診、住院部大廳均設(shè)有自助查詢機(jī)，可以為患者提供就診項(xiàng)目、藥品信息、住院費(fèi)用清單等實(shí)時(shí)查詢服務(wù)。
在門(mén)診、住院部大廳等設(shè)有檢驗(yàn)報(bào)告自助打印機(jī)，患者通過(guò)檢驗(yàn)條碼，可以在自助報(bào)告機(jī)上打印檢驗(yàn)報(bào)告。
使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備，通過(guò)我院的微信醫(yī)院平臺(tái)，可以隨時(shí)查閱自己的各項(xiàng)檢驗(yàn)/檢查報(bào)告，實(shí)時(shí)清楚地了解自己的各項(xiàng)檢查指標(biāo)及病情。
（二）開(kāi)展和規(guī)范遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)
已建成山灞遠(yuǎn)程醫(yī)療中心，依靠山灞遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，可以與國(guó)內(nèi)及省內(nèi)多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行遠(yuǎn)程可視醫(yī)療服務(wù)。
依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，已可與和我院有合作交流的美國(guó)、法國(guó)等國(guó)際醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行遠(yuǎn)程可視醫(yī)療服務(wù)。
面向集團(tuán)化醫(yī)療服務(wù)模式發(fā)展，目前的xx市第一人民醫(yī)院、xx市第一人民醫(yī)院甘美國(guó)際醫(yī)院、xx市第一人民醫(yī)院星耀醫(yī)院、xx市第一人民醫(yī)院東川區(qū)人民醫(yī)院，已計(jì)劃建設(shè)區(qū)域遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，可以囊括支持三甲醫(yī)院、縣級(jí)對(duì)口支援醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)院。
目前，我院的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)只支持可視化雙向語(yǔ)音服務(wù)，根據(jù)遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展趨勢(shì)，我們將積極完善服務(wù)，計(jì)劃將提供對(duì)醫(yī)療設(shè)備（如內(nèi)窺鏡、聽(tīng)診器、超聲機(jī)等）的遠(yuǎn)程交互服務(wù)。
�。ㄈ┤骈_(kāi)展臨床路徑工作
實(shí)現(xiàn)臨床路徑的電子化操作、管理及監(jiān)控。
(1) 醫(yī)生只能按照該病種的標(biāo)準(zhǔn)模板進(jìn)行治療，實(shí)現(xiàn)臨床路徑的規(guī)范化管理；
(2) 路徑實(shí)施過(guò)程中的每一個(gè)變異及完成情況均進(jìn)行信息記錄，可很好地對(duì)臨床路徑進(jìn)行監(jiān)控；
(3) 系統(tǒng)可自動(dòng)生成每個(gè)路徑或每個(gè)病種的'實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)表，便于進(jìn)行效果評(píng)價(jià)及過(guò)程改進(jìn)。
�。ㄋ模┮�(guī)范單病種質(zhì)量控制
對(duì)于單病種的流程及上報(bào)實(shí)現(xiàn)電子化操作，醫(yī)生根據(jù)患者病情進(jìn)行單病種結(jié)算登記，系統(tǒng)自動(dòng)生成單病種月/季統(tǒng)計(jì)表，實(shí)現(xiàn)單病種上報(bào)的自動(dòng)化。
（五）以電子病歷為核心進(jìn)行醫(yī)院信息化建設(shè)
圍繞電子病歷及醫(yī)院管理，已建設(shè)完成的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)有：門(mén)診醫(yī)生工作站、門(mén)診電子病歷、病房醫(yī)生工作站、住院電子病歷、移動(dòng)查房工作站、病區(qū)護(hù)士工作站、病區(qū)護(hù)理工作站、移動(dòng)護(hù)理工作站、實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)、醫(yī)技系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像傳輸和存檔系統(tǒng)、病歷信息系統(tǒng)、合理用藥系統(tǒng)、臨床路徑信息系統(tǒng)、藥房系統(tǒng)、門(mén)診系統(tǒng)、住院系統(tǒng)、排隊(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。
同時(shí)圍繞臨床業(yè)務(wù)也投入使用了管理信息系統(tǒng)，如：病歷質(zhì)控系統(tǒng)、病案業(yè)務(wù)系統(tǒng)、醫(yī)院感染實(shí)時(shí)監(jiān)控管理系統(tǒng)、藥庫(kù)系統(tǒng)、物資供應(yīng)系統(tǒng)、資產(chǎn)設(shè)備系統(tǒng)、人事檔案系統(tǒng)、院長(zhǎng)決策支持系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、醫(yī)院門(mén)戶網(wǎng)站、微信醫(yī)療平臺(tái)及多媒體查詢。所有系統(tǒng)均已上線使用，并運(yùn)行良好。
隨著醫(yī)院的發(fā)展，現(xiàn)正對(duì)手術(shù)麻醉系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)施調(diào)試，完成上線后，可實(shí)現(xiàn)手術(shù)預(yù)約排程、術(shù)中安全核查及質(zhì)控管理、患者臨床信息調(diào)閱、手術(shù)監(jiān)控及遠(yuǎn)程會(huì)診、器械清點(diǎn)、圍術(shù)期移動(dòng)查房等功能，實(shí)現(xiàn)手術(shù)麻醉、重癥監(jiān)護(hù)工作的電子化。
另外，還計(jì)劃進(jìn)行門(mén)診分診系統(tǒng)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)門(mén)診患者的自動(dòng)分診，提高患者就診效率，改善就診環(huán)境。
（六）實(shí)現(xiàn)與上級(jí)管理部門(mén)信息平臺(tái)數(shù)據(jù)共享
已完成云南省區(qū)域衛(wèi)生平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通及共享。
�。ㄆ撸┙⑼对V信息上報(bào)系統(tǒng)
除了醫(yī)院專門(mén)設(shè)立的行風(fēng)辦和一般的電話投訴外，我院還在醫(yī)院網(wǎng)站以及微信醫(yī)院平臺(tái)中設(shè)立投訴窗口，患者在就醫(yī)過(guò)程中有任何意見(jiàn)或建議，可以通過(guò)不同途徑進(jìn)行投訴。對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)和處理，及時(shí)將處理結(jié)果反饋給患者。
（八）建立長(zhǎng)效信息化醫(yī)療質(zhì)控模式
對(duì)醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量（如病程記錄等）實(shí)現(xiàn)電子化監(jiān)控，實(shí)行二級(jí)質(zhì)控，對(duì)于未按時(shí)完成文書(shū)書(shū)寫(xiě)的情況，進(jìn)行一級(jí)鎖定并進(jìn)行記錄，由科主任進(jìn)行解鎖，一級(jí)解鎖后仍未按時(shí)完成文書(shū)書(shū)寫(xiě)的，進(jìn)行二級(jí)鎖定并上報(bào)主管部門(mén)，以方便主管部門(mén)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
上半年工作總結(jié) 9
今年的時(shí)間咋過(guò)的這么快，還沒(méi)做什么大事呢，這上半年就已經(jīng)快要結(jié)束了。作為酒店的客房經(jīng)理，我的壓力其實(shí)還是比較大的，因?yàn)槲夜ぷ饕灿胁簧倌觐^了，我的任務(wù)就是要負(fù)責(zé)好整個(gè)酒店客房的入住以及管理。從目前來(lái)看，整個(gè)酒店上半年的客房入住情況還是不錯(cuò)的，相比去年有了不小的提升，現(xiàn)在，就讓我來(lái)對(duì)這上半年的工作做一個(gè)總結(jié)吧。
酒店最重要的是什么?那當(dāng)然是人流量了啊，來(lái)的人越多代表著酒店的業(yè)績(jī)會(huì)越高，所以咱們酒店十分重視每一位顧客，不僅僅是在廣告這一塊打的特別響亮，在質(zhì)量上咱們酒店也沒(méi)有松懈過(guò)。酒店是許多顧客歇腳的地方，大家之所以選擇咱們酒店入住，那肯定還是因?yàn)樵蹅兙频暧袃?yōu)勢(shì)呀，首先是客房的環(huán)境好，其次是價(jià)格也公道，絕沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)店大欺客的情況，這也是咱們酒店能保持一個(gè)好口碑的原因。
為了不讓顧客失望，我作為一名客房經(jīng)理是下了不少的功夫的，首先我的`鉆研顧客的喜好，然后再針對(duì)消費(fèi)者做出一些客房上的改變。畢竟客房是要顧客來(lái)評(píng)價(jià)的，要是不滿足大多數(shù)人的喜好，那肯定會(huì)被大家所淘汰，所以與時(shí)俱進(jìn)是客房所必須要做到的。首先，客房的環(huán)境和衛(wèi)生是最值得重視的，要是連這最基本的條件都沒(méi)能弄好，那顧客肯定是來(lái)了一次后就不會(huì)再來(lái)第二次，而且會(huì)嚴(yán)重的影響咱們酒店的名譽(yù)，所以我非�？粗乜头康那鍧嵑驼砉ぷ鳌Ｔ谶@上半年里，酒店接到了幾起關(guān)于客房的投訴，其中大多數(shù)都是因?yàn)榫频甑那鍧崨](méi)做到位，造成了一些地方有所遺漏，我在知道這個(gè)情況后，嚴(yán)厲的批評(píng)了酒店里的清潔工，并讓他們以后要注意每一間客房的衛(wèi)生，要是連這么點(diǎn)小事都做不好，那也沒(méi)必要在酒店呆著了，免得于人于己都造成影響。
最后，我發(fā)現(xiàn)隨著酒店的生意越來(lái)越好后，客房的供應(yīng)是有所不足的，在節(jié)假日里，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)爆滿的情況，所以我得提前做好規(guī)劃，給顧客打好招呼，免得他們走一趟空�，F(xiàn)在，我和同事們已經(jīng)適應(yīng)了酒店里的節(jié)奏，相信在接下來(lái)的半年里，咱們的客房部會(huì)取得更大的成績(jī)，我會(huì)讓酒店的客房得到更多人的青睞的!
歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職酒店餐飲部工作已滿半年，根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)部門(mén)各餐廳、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本年度工作開(kāi)展情況作總結(jié)匯報(bào)。
作為一名餐飲部的主管，也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開(kāi)始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。
接待一般都屬vip重要接待，我們?cè)诜⻊?wù)的過(guò)程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到，把任何能出現(xiàn)的問(wèn)題想到去解決，為了餐中服務(wù)順利，餐前準(zhǔn)備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時(shí)樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會(huì)很重視，餐后會(huì)急時(shí)記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對(duì)菜肴的喜好，方便下次用餐時(shí)有針對(duì)性服務(wù)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒，要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門(mén)培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
在這半年通過(guò)自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué)半年已過(guò)去了，在這餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下，我們圍繞著部門(mén)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)去奮斗。
上半年工作總結(jié) 10
為進(jìn)一步強(qiáng)化稅源管理、降低稅收風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)納稅遵從，不斷提高稅收征管的質(zhì)量和效率，地稅局于20xx年5月成立了納稅評(píng)估中心。該中心組建以來(lái)，在縣局的關(guān)心和指導(dǎo)下，積極開(kāi)展工作。
一、加強(qiáng)培訓(xùn)，引入納稅評(píng)估理念。
縣局在中心成立之初，就安排了相關(guān)人員去市地方稅務(wù)局參觀學(xué)習(xí)，對(duì)該局的納稅評(píng)估工作開(kāi)展情況有了初步了解：該局的納稅評(píng)估分初步評(píng)估和專業(yè)評(píng)估，初步評(píng)估由計(jì)算機(jī)自動(dòng)發(fā)起，是通過(guò)建立的通用評(píng)估模型，系統(tǒng)定時(shí)自動(dòng)地對(duì)納稅人的申報(bào)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性進(jìn)行監(jiān)測(cè)，產(chǎn)生預(yù)警信息并采取進(jìn)一步征管措施的管理行為；專業(yè)納稅評(píng)估以人工為主，是通過(guò)建立特定的行業(yè)評(píng)估模型，對(duì)特定行業(yè)、特定稅種的納稅人納稅申報(bào)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性做出定性、定量的判斷，并采取進(jìn)一步征管措施的管理行為。通過(guò)學(xué)習(xí)市地稅局經(jīng)驗(yàn)，又結(jié)合我縣地稅征管實(shí)際情況，初步確定了我縣納稅評(píng)估工作的管理辦法和操作規(guī)程。隨后，縣局將評(píng)估中心人員送到稅務(wù)學(xué)院學(xué)習(xí)納稅評(píng)估的理論知識(shí)和稅源管理知識(shí)，經(jīng)過(guò)稅務(wù)專家講解，中心人員對(duì)納稅評(píng)估的重要意義和操作方法有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
二、加強(qiáng)自學(xué)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。評(píng)估人員掌握過(guò)硬的評(píng)
估業(yè)務(wù)素質(zhì)，是順利開(kāi)展評(píng)估工作的前提。我縣納稅評(píng)估中心剛成立，系我縣地稅征管工作的一項(xiàng)重大創(chuàng)新，但其工作的開(kāi)展沒(méi)有現(xiàn)成的模式可參照，也沒(méi)有有效的規(guī)章可供執(zhí)行，現(xiàn)有的評(píng)估人員也沒(méi)有從事地稅評(píng)估工作的經(jīng)驗(yàn)，為了盡快地進(jìn)入工作角色，將納稅評(píng)估工作開(kāi)展起來(lái)，除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，沒(méi)有其它捷徑可走，我們一是向書(shū)本學(xué)，學(xué)習(xí)《納稅評(píng)估模型與案例》，掌握其基本評(píng)估方法和技巧，并將現(xiàn)階段的評(píng)估工作與其結(jié)合起來(lái)，獲益匪淺。二是聽(tīng)地稅分校課程。聆聽(tīng)專家、學(xué)者對(duì)納稅評(píng)估工作的現(xiàn)狀、內(nèi)容、方法的講解。三是向書(shū)本、稅務(wù)報(bào)刊雜志中刊登的.評(píng)估案例學(xué)，學(xué)習(xí)其現(xiàn)成的納稅評(píng)估方法和評(píng)估經(jīng)驗(yàn)。
三、積極宣傳納稅評(píng)估。
現(xiàn)在的納稅評(píng)估中心，只有，全縣企業(yè)戶近戶，按最低的20%的評(píng)估率，就達(dá)戶，僅僅依靠評(píng)估中心力量，顯然不夠。只有發(fā)動(dòng)更多的同事參與納稅評(píng)估工作，才能更好地推動(dòng)此項(xiàng)工作的發(fā)展，因此，中心利用會(huì)議、局域網(wǎng)、地稅信息等途徑積極宣傳納稅評(píng)估的相關(guān)知識(shí)，擴(kuò)大納稅評(píng)估的影響。
四、參與制訂納稅評(píng)估的相關(guān)文件。
在縣局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，中心草擬了《納稅評(píng)估管理辦法》（試行）、《地方稅務(wù)局納稅評(píng)估操作規(guī)程》（試行）等文件，等修訂完善后，將適時(shí)發(fā)文。
五、積極開(kāi)展納稅評(píng)估。
6月份以來(lái)，我們對(duì)年至年月石灰石采掘行業(yè)的資源稅進(jìn)行了納稅評(píng)估。通過(guò)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)以下五類疑點(diǎn)。疑點(diǎn)一：多交或少交稅款。該行業(yè)（水泥生產(chǎn)企業(yè)除外）同期采購(gòu)炸藥噸，按每噸炸藥核定元計(jì)算，有的企業(yè)多交資源稅，如礦業(yè)多交萬(wàn)元、礦業(yè)多交30萬(wàn)元、同時(shí)，也有的企業(yè)少交資源稅，如石料礦少交26萬(wàn)元、石料礦少交20萬(wàn)元。疑點(diǎn)二：粘土資源稅入庫(kù)稅款少。在20xx年前，我縣的粘土資源稅年入庫(kù)都在20萬(wàn)元以上，但自20xx年后，在水泥產(chǎn)量增加的情況下，該稅種卻以35%的幅度在下降。疑點(diǎn)三：石灰石資源稅下降幅度大：按稅款所屬時(shí)間統(tǒng)計(jì)：今年1至4月份入庫(kù)資源稅162萬(wàn)元，上年同期為263萬(wàn)元，下降38%。疑點(diǎn)四：有七家礦山下落不明。這些企業(yè)在20xx年前正常經(jīng)營(yíng)，但進(jìn)入20xx年后，沒(méi)有采購(gòu)炸藥，它們是否辦理停歇業(yè)登記？轉(zhuǎn)讓的，是否征收了營(yíng)業(yè)稅及股權(quán)所得稅？疑點(diǎn)五：有三家企業(yè)沒(méi)有代扣代繳稅款。這些企業(yè)自20xx年到現(xiàn)在共采購(gòu)炸藥178257公斤，但沒(méi)有代征資源稅。
近期內(nèi)，納稅評(píng)估中心正在做上述疑點(diǎn)核實(shí)工作。為了更好地推動(dòng)我縣納稅評(píng)估工作的開(kāi)展，現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際，擬在20xx年下半年提出如下工作打算：
申請(qǐng)建立納稅評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)組。為了保障中心工作的規(guī)范、協(xié)調(diào)開(kāi)展，指導(dǎo)中心的工作有序進(jìn)行，申請(qǐng)建立縣納稅評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)組。
在稅源管理分局試推行納稅評(píng)估工作。我們的建議是，以納稅評(píng)估中心為點(diǎn)，以各稅源管理分局建立的納稅評(píng)估小組為面，以點(diǎn)帶面，上下聯(lián)動(dòng)開(kāi)展納稅評(píng)估工作。今年各稅源管理分局試建立納稅評(píng)估工作小組，每組選定一個(gè)行業(yè)或一戶進(jìn)行評(píng)估，以探索我縣地稅征管改革后的稅源專業(yè)化管理新方法。
擬對(duì)部分企業(yè)的資源稅征收情況進(jìn)行評(píng)估。目前，我縣水泥企業(yè)所需石灰石、粘土，有的采購(gòu)、有的自采、有的銷售、所納稅款都是依納稅戶自主申報(bào)，其申報(bào)的計(jì)稅依據(jù)是什么？合法、合理性程度如何？都需要進(jìn)行一次評(píng)估。
上半年工作總結(jié) 11
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間擔(dān)任村官已經(jīng)一年多了。驀然回首，我不禁感慨萬(wàn)千。回顧這一年多來(lái)我在村里的工作生活，在鎮(zhèn)、村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、書(shū)記的關(guān)心支持下，我逐步完成著從大學(xué)生到農(nóng)村基層這種環(huán)境和角色的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。一年多的工作生活中，我未曾對(duì)自己有過(guò)一絲一毫的松懈。在這十個(gè)多月的村官生活里，無(wú)論在工作上，還是學(xué)習(xí)上我都嚴(yán)格要求自己，努力把自己鍛煉成一名合格的大學(xué)生村官。剛走上這個(gè)工作崗位，步入農(nóng)村時(shí)，我心中是茫然的，因?yàn)椴恢雷约航窈髮⑷绾伍_(kāi)展工作，村干部和村民是否會(huì)接納我這個(gè)所謂的“村官”，帶著忐忑開(kāi)始了我的村官生活。自己在磨合中漸漸適應(yīng)了工作；在接觸中慢慢的融入了勒外村委會(huì)這個(gè)集體；在熟悉工作，接觸工作，干工作的過(guò)程中，熟悉了本村的村情，使自己盡快地進(jìn)入農(nóng)村工作角色，對(duì)農(nóng)村的日常工作和其他工作都進(jìn)行了接觸和開(kāi)展，能夠在一定范圍內(nèi)協(xié)助村干部做一些工作，提出了一些合理化的建議，進(jìn)一步推動(dòng)本村新農(nóng)村工作進(jìn)程。這不僅有助于順利開(kāi)展日常工作，更是為日后搞好創(chuàng)新，作好助手打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、做到“六大員”
一是爭(zhēng)當(dāng)村情民意的調(diào)研員。我經(jīng)常跟隨書(shū)記深入到村委
二、黨建相關(guān)工作
�。ㄒ唬⒆珜�(xiě)各種黨建材料。基層組織建設(shè)工作任重而道遠(yuǎn)，特別是今年我們村委會(huì)申報(bào)縣級(jí)基層黨建示范點(diǎn)的黨總支，因此，在書(shū)記的指導(dǎo)下，我撰寫(xiě)了黨建示范點(diǎn)的各種申報(bào)材料，從而把黨建工作做得更加扎實(shí)，順利通過(guò)上級(jí)的各項(xiàng)考核。
�。ǘⅫh課培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)半年多的思想工作，我們村委會(huì)共發(fā)展入黨積極分子8人，在“七〃一”建黨節(jié)的時(shí)候，借召開(kāi)村黨總支慶祝建黨90周年大會(huì)之機(jī)，對(duì)全體黨員和這8名入黨積極分子經(jīng)行培訓(xùn)。在書(shū)記的安排下，在大會(huì)上我主要對(duì)黨員經(jīng)行新《黨章》培訓(xùn)。
�。ㄈ⑹绽U黨費(fèi)。自20xx我當(dāng)選為勒外村黨總支專職副書(shū)記后，由于工作得到書(shū)記的`肯定，所以就讓我負(fù)責(zé)我村的黨費(fèi)收繳工作。農(nóng)村黨員流動(dòng)性大，因此，我事先清理好黨員花名冊(cè)，在“七〃一”建黨節(jié)開(kāi)會(huì)的時(shí)候統(tǒng)一收取黨費(fèi)，黨員交費(fèi)積極性很高，我很輕松的就收齊全年黨費(fèi)了。
三、參加烤煙種植工作
為了實(shí)行統(tǒng)一管理，所以采取烤煙連片種植。但是有的村民田在連片范圍內(nèi)，可是又不愿意種植烤煙，我就和鎮(zhèn)工作隊(duì)人員去做思想工作，把他們的田換給想種的村民。而有的村民嫌烤煙種植補(bǔ)助低，和我們“討價(jià)還價(jià)”為難我們，有的時(shí)候一天要和村民吵還幾次架，吵過(guò)后又做思想工作。就這樣“奮戰(zhàn)”幾個(gè)月，烤煙種植千畝連片工程順利完成。接著，我們又挨家挨戶的上門(mén)去發(fā)放烤煙種植補(bǔ)助，兌現(xiàn)對(duì)村民的承諾。
們創(chuàng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)的安靜環(huán)境。工作之余，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村政策法規(guī)、農(nóng)村實(shí)用技術(shù)、黨建基本知識(shí)、農(nóng)村工作方法等方面的學(xué)習(xí)，以利于提高工作質(zhì)量和效率。
五、今后工作計(jì)劃
�。ㄒ唬�(jiān)持開(kāi)展走訪工作。一是對(duì)還未走訪的老黨員、村小組長(zhǎng)進(jìn)行走訪，從而整理出全村黨員、組長(zhǎng)訪談錄，建立全村黨員、組長(zhǎng)檔案。二是對(duì)全村的經(jīng)濟(jì)能人進(jìn)行走訪（經(jīng)濟(jì)能人主要包括第
一、二、三產(chǎn)業(yè)有所成就的村民），建立經(jīng)濟(jì)能人檔案。三是對(duì)普通村民走訪，充分調(diào)動(dòng)村民的積極性，征求村莊發(fā)展的意見(jiàn)和建議。
�。ǘ�、協(xié)助書(shū)記開(kāi)展好村日常工作。村里日常工作主要分為如下幾方面：黨建、綜治維穩(wěn)、計(jì)生、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、關(guān)注弱勢(shì)群體以及鎮(zhèn)中心工作，重點(diǎn)協(xié)助村支兩委開(kāi)展好以上工作，從而進(jìn)一步熟悉工作環(huán)境和掌握農(nóng)村工作的方法，爭(zhēng)取能當(dāng)好一個(gè)合格的助理，做一名優(yōu)秀的干部。
上半年工作總結(jié) 12
渣土工作是一項(xiàng)艱巨的工作，為規(guī)范我轄區(qū)渣土管理，我大隊(duì)根據(jù)局里和辦里的統(tǒng)一安排和部署，切實(shí)履行渣土管理職責(zé)，有效推進(jìn)渣土管理工作，上半年我大隊(duì)考評(píng)總分465.6分，排名第三。現(xiàn)將上半年工作作如下匯報(bào)：
一、宣傳工作
我大隊(duì)多次到工地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳，同時(shí)，加強(qiáng)日常宣傳力度，一方面出動(dòng)現(xiàn)有的工作車(chē)輛到工地宣傳《懷化市城市建筑垃圾管理方法》、《懷化市城區(qū)渣土砂礫石專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)管理方法》和《關(guān)于對(duì)城區(qū)從事砂礫石運(yùn)輸車(chē)輛實(shí)行密閉化改裝的通知》；另一方面，出動(dòng)執(zhí)法人員前往轄區(qū)渣土工地、在建工地落實(shí)工地做到四有一無(wú)，沖洗設(shè)備及平臺(tái)建立、宣傳工作。
二、整治工作
按照辦里對(duì)渣土工作的要求，我大隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)渣土地、在建工作進(jìn)行了摸底，二人一班定崗定責(zé)，做到發(fā)現(xiàn)一起處理一起，上半年共下達(dá)渣土違章告知書(shū)18份，整改通知書(shū)15份，催辦手續(xù)函4起，落實(shí)工地建立沖洗平臺(tái)6個(gè)，立案3起，清理片區(qū)建筑垃圾亂倒200m3，查處無(wú)證運(yùn)輸渣土車(chē)輛20臺(tái)。通過(guò)以上措施，使轄區(qū)內(nèi)渣土污染路面得到了明顯改變，上半年的路面沖洗次數(shù)得到了明顯下降。
三、收費(fèi)和處罰工作
上半年，大隊(duì)一直沒(méi)有新的.在建工地開(kāi)工，六月份，芷江路錦繡家園工地手續(xù)在辦理中，建立了沖洗平臺(tái)，防污措施比較到位，沒(méi)有污染路面，原有的新天地和鶴城區(qū)棚戶區(qū)改造工地，比較重視渣土管理且比較配合工作，加之防污措施到位，輪胎沖洗比較干凈，無(wú)收費(fèi)工地和處罰對(duì)象。
四、下階段工作
1、繼續(xù)加大宣傳、巡查力度，強(qiáng)化渣土管理意識(shí)。
2、對(duì)便道路口的突發(fā)污染事件，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早清洗。
3、加強(qiáng)宣傳、處罰力度。
4、抓好工地專營(yíng)公司密閉式車(chē)輛運(yùn)輸，將其落實(shí)到位。
上半年工作總結(jié) 13
上半年，我支行按照總行和x支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“x、x、x”工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受歐洲多國(guó)債務(wù)危機(jī)及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標(biāo)，截至六月末我支行；
�。ㄒ唬┕绢愔笜�(biāo)增長(zhǎng)顯著。6月末，對(duì)公存款余額為x億元，較年初新增x億元，增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在x支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加x，列x支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位，新開(kāi)對(duì)公賬戶x戶。授信業(yè)務(wù)通過(guò)授信工作人員努力，為避免風(fēng)險(xiǎn)，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款x萬(wàn)元，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。四級(jí)不良貸款收回x萬(wàn)元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
（二）個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù)，14項(xiàng)可比指標(biāo)中，x項(xiàng)超過(guò)x分，5項(xiàng)得到滿分。儲(chǔ)蓄存款
余額x億元，較年初增加x萬(wàn)元，列x支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)x；銀行卡有效消費(fèi)額x；新增特約商戶數(shù)x；電子銀行柜面替代率x；個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小x。
二、上半年主要工作回顧
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持以職工為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性，增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來(lái)，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立x支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，x支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì)；二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí)，對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手，加大幫扶力度。
（二）堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。x支行擁有對(duì)公客戶x余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二，公司客戶存款更是占了存款總量的x%。如何利用少有的人員營(yíng)銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法；
一是建立起自己的客戶分級(jí)營(yíng)銷制度，在開(kāi)拓新客戶的'同時(shí)，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量x萬(wàn)-x萬(wàn)，x萬(wàn)x萬(wàn)，x萬(wàn)以上進(jìn)行分類管理。不同級(jí)別，組織營(yíng)銷人員分頭分層營(yíng)銷；二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度，鎖定日均余額在x萬(wàn)元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略；三是增加對(duì)公服務(wù)柜員，目前我支行安排x名對(duì)公非現(xiàn)金柜員，x個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口，滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù)；四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
（三）落實(shí)總行和x支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì)，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容，第一時(shí)間傳遞到每一位職工，定期召開(kāi)會(huì)議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識(shí)，確保我支行扁平化過(guò)程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng)，無(wú)不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問(wèn)題
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營(yíng)銷管理辦法，但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過(guò)一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少；大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差；大多數(shù)通過(guò)客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營(yíng)銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見(jiàn)肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
四、下半年的工作方法
今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營(yíng)銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn)：
1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識(shí)和客戶交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
上半年工作總結(jié) 14
自參加工作至今已半年有余，在這半年多的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究技術(shù)，無(wú)論是能力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提高與完善，在公司與班組的關(guān)懷下我已從剛步入社會(huì)的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻粩噙M(jìn)取中的電廠運(yùn)行工作人員。
今年以來(lái)，從我的工作職責(zé)方面，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的扶持幫助，讓我將在課本中學(xué)到的知識(shí)得以實(shí)踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績(jī)的取得與領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的幫助是分不開(kāi)的。現(xiàn)將半年以來(lái)的工作加以總結(jié)：
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
敬業(yè)愛(ài)崗，以公司理念要求自己，誠(chéng)信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，在班組遇到班組缺少人員時(shí)堅(jiān)持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認(rèn)真仔細(xì)的巡檢，不放過(guò)現(xiàn)場(chǎng)任何一個(gè)細(xì)小的設(shè)備缺陷，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的`同時(shí)第一時(shí)間通報(bào)級(jí)組長(zhǎng)，避免了設(shè)備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對(duì)待工作，特別是在今年小修期間，連續(xù)_多天_小時(shí)工作，雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)所不能學(xué)到的東西。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力讓自己熟記操作規(guī)程
實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)正確的操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意事項(xiàng)隨時(shí)記錄下來(lái)，虛心向師傅求教，雖然已獨(dú)立上崗，但深知要想把運(yùn)行知識(shí)學(xué)精學(xué)透還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累，循序漸進(jìn)，讓自己一天比一天強(qiáng)。
在工作之余不忘利用書(shū)籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補(bǔ)充自己，讓自己視野更開(kāi)闊，繼續(xù)充電，補(bǔ)充自己的不足。同時(shí)公司在機(jī)組進(jìn)入冬季運(yùn)行之后嚴(yán)抓員工對(duì)機(jī)組冬季運(yùn)行安全意識(shí)的不足，組織各班組進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)組織培訓(xùn)讓我意識(shí)到了自已技術(shù)知識(shí)的不足，激勵(lì)了我以后更加努力的學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)能力和處理事故能力
若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，運(yùn)行亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，因?yàn)榧夹g(shù)是死的，能力是活的。工作半年的經(jīng)驗(yàn)告訴我只有做到活學(xué)活用，才能更好地千好工作。
四、積累工作經(jīng)驗(yàn)，貫徹公司“節(jié)能降耗”
在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運(yùn)行是首要，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。比如在輔機(jī)水質(zhì)不和的情況下及時(shí)開(kāi)打排污，使水質(zhì)在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到合格，并聯(lián)系化學(xué)人員及時(shí)對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，一旦合格迅速關(guān)閉輔機(jī)水池排污門(mén)，保證了機(jī)組的安全運(yùn)行并減少了輔機(jī)水的浪費(fèi)
五、在半年的工作中也意識(shí)到了自身的不足
比如現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作及技術(shù)知識(shí)的欠缺，有時(shí)對(duì)安全工作的意識(shí)不足等。在以后的學(xué)習(xí)工作中我要提高自己的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性，讓自己盡快的成長(zhǎng)成一名合格的巡檢人員，并加強(qiáng)公司對(duì)安全規(guī)定的學(xué)習(xí)與認(rèn)知，從而為機(jī)組的安全運(yùn)行做出努力！
上半年工作總結(jié) 15
轉(zhuǎn)眼間我從廠部調(diào)崗到公司已經(jīng)有3個(gè)多月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下自己也已經(jīng)漸漸熟悉了現(xiàn)在崗位的環(huán)境和自己的工作內(nèi)容。半年來(lái)在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的密切配合下，我愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)將半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一．感受和體會(huì)
當(dāng)我在工作中遇到困難和問(wèn)題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事的無(wú)私幫助，讓我感受到我們商輅是一個(gè)充滿溫情友情和人文關(guān)懷的集體，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間和諧的感情使所有的問(wèn)題和困難都迎刃而解。
到公司工作的這3個(gè)月的時(shí)間里，我體會(huì)到做好辦公室主任一職是一種挑戰(zhàn)自我的特殊工作，也是我轉(zhuǎn)行的第一份由理科轉(zhuǎn)文科的工作，做好本職工作必須修煉五種基本功；一是良好的政治理論修養(yǎng)（自我評(píng)分75分）；二是較強(qiáng)的文字功底和語(yǔ)言表達(dá)能力（自我評(píng)分60分）；三是較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力（自我評(píng)分70分）；四是良好的辦事能力（自我評(píng)分75分）；五是不卑不亢的做人品質(zhì)（自我評(píng)分80分）；只有具備這五項(xiàng)基本功，才能出色地完成本質(zhì)工作。
二．工作方面
�。ㄒ唬┢髽I(yè)的外聯(lián)工作（自評(píng)得分70分）
XX年3月中旬正式調(diào)入公司辦公室，在3—6月之間，與政府各部門(mén)打交道無(wú)數(shù)。在與政府交涉的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了許多技巧的存在，總結(jié)三點(diǎn)：第一如何讓政府領(lǐng)導(dǎo)把你放在眼里，第二如何讓政府領(lǐng)導(dǎo)記住你，第三如何讓政府一旦有項(xiàng)目就會(huì)聯(lián)想到你。
起初，當(dāng)我第一次與經(jīng)貿(mào)局接觸的時(shí)候，開(kāi)始申報(bào)每年度的能源監(jiān)察及自查工作。當(dāng)時(shí)的工作難度非常的大，首先我對(duì)經(jīng)貿(mào)局領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有一個(gè)認(rèn)識(shí)的，其二行政語(yǔ)言技巧幾乎為0，其三我做這項(xiàng)目不但要懂統(tǒng)計(jì)學(xué)、還要學(xué)會(huì)語(yǔ)言的嚴(yán)謹(jǐn)性，因此在局里面對(duì)我們復(fù)查時(shí)候，我出了一個(gè)專業(yè)性的錯(cuò)誤，雖然是項(xiàng)目過(guò)了，但是這是一次對(duì)我深刻的教育與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。自那以后，我慢慢開(kāi)始于各個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)交涉，一步步的學(xué)會(huì)了官方關(guān)系交際及崗位技能的提升，先后也申報(bào)了許多項(xiàng)目，并且還讓政府領(lǐng)導(dǎo)記住我，我覺(jué)得這是我半年來(lái)最大的收獲之一。
（二）公司的人力資源工作（自我評(píng)分70分）
人力資源工作是一個(gè)企業(yè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。XX年度我跟王琢同志接觸的比較多，從他那里我學(xué)習(xí)到了許多人力資源方面的知識(shí)及人事招聘的技能，并且為了更好的做好人力資源工作，我還努力的自我翻閱《新勞動(dòng)合同法》及行政管理書(shū)籍，對(duì)自我提升有了很好的幫助。
我在XX—XX年多次參加大學(xué)生人才招聘工作，我個(gè)人總結(jié)出出以下幾點(diǎn)觀點(diǎn)：1。要挑選優(yōu)秀的.人才，公司必須要有引誘性及有個(gè)人的發(fā)展前景，讓?xiě)?yīng)聘者在本單位能夠展現(xiàn)自我的才華；2。如何穩(wěn)定選拔進(jìn)來(lái)的優(yōu)秀人才，首先必須在物質(zhì)上給予對(duì)方保證，一年一個(gè)提升才能夠給予對(duì)方動(dòng)力，其二就是企業(yè)的人文文化至關(guān)重要，企業(yè)的文化背景直接間接的影響到外聘大學(xué)生是否能夠穩(wěn)定；3。如今的大學(xué)畢業(yè)生都是80末及90初的一批人，社會(huì)的進(jìn)步，年輕人對(duì)精神文明的提升更上一步，在物質(zhì)條件滿足的條件下，追求新的精神文明，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)環(huán)境是否存在豐富的娛樂(lè)活動(dòng)和精神需求，關(guān)系著是否能夠留住一個(gè)新時(shí)代的年輕人。
（三）辦公室的秘書(shū)工作（自我評(píng)分60分）
文秘工作首先文筆功底要厚，對(duì)于理科畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非常的挑戰(zhàn)。各種行政文本格式，各種行政語(yǔ)言需要運(yùn)用的淋漓盡致，由于本人一直來(lái)語(yǔ)文水平不是相當(dāng)?shù)暮茫虼嗽陂_(kāi)始的幾項(xiàng)文件，通知中出現(xiàn)漏洞百出，語(yǔ)言通俗化，沒(méi)有組織能力。
做好文秘工作，還需要學(xué)會(huì)外來(lái)客人的接待工作，對(duì)于語(yǔ)言上的表述要十分嚴(yán)謹(jǐn)，代表著公司的形象，一不小心就會(huì)給公司帶來(lái)不良影響。
這方面是我的最大弱點(diǎn)，在3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，我從袁成偉同志遺留下來(lái)的文稿，及行政文本形式中學(xué)習(xí)，慢慢的有了一步步的提高，希望自己在下半年的工作中作的更好。
三、存在的不足
半年的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足。一是不夠細(xì)心，在編寫(xiě)文件時(shí)，容易忽視細(xì)節(jié)上的東西，如掉字錯(cuò)字；二是處理問(wèn)題太急噪，工作急于求成，有時(shí)反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還夠不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無(wú)從著手；四是和同事關(guān)系的處理，關(guān)系一旦處理不當(dāng)，工作非常難以得到配合；五是行政工作，組織能力差，且沒(méi)有一點(diǎn)威信。
四、XX年下半年及今后的工作
發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)綜合部事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。
發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫(xiě)，下手能干”的境界。
發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問(wèn)題。冷靜分析問(wèn)題的原因，從而對(duì)癥下藥，客觀地找到解決問(wèn)題的最佳方法。
認(rèn)真仔細(xì)地做好各項(xiàng)工作。老子曾說(shuō)：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”，它精辟地指出了細(xì)節(jié)決定成敗，要做好任何一件事都必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處入手。今后的工作中，我要進(jìn)一步仔細(xì)觀察、深入思考工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，提前考慮到各項(xiàng)工作中可能出現(xiàn)的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)把工作做到精益求精。
二〇xx年七月七日
【上半年工作總結(jié) 】相關(guān)文章：
上半年工作總結(jié)05-09
上半年的工作總結(jié)12-01
上半年工作總結(jié)。03-25
上半年工作總結(jié)01-21
上半年工作總結(jié)06-12
酒店上半年工作總結(jié)09-10
藥房上半年工作總結(jié)08-02
藥廠上半年工作總結(jié)11-20
行政上半年工作總結(jié)10-24
銀行上半年工作總結(jié)01-16