上半年個人工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的上半年個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
上半年個人工作總結(jié)1
20xx年,對我來說實在是不平凡的一年,在這上半年當(dāng)中我收獲很多,讓自我有了必須的成長,同時我對自我依然充滿著信心,未來的道路必須會十分的寬敞,只要我努力拼搏奮斗。
20xx年初,我被班組長提升為助理,雖然不用從事實際操作,可是還有很多工作等著我去做,剛一上來,什么都不會,總是這個做不好那個做不好,并且還和同事之間產(chǎn)生矛盾,這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,為什么原先處在同一個位置的兩個人能友好相處,而換了主角之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,經(jīng)過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足,在接下來的工作中,我給自我定的原則是:我所做的一切都是為大家服務(wù)的,在工作上,不管做什么,我都毫無怨言。經(jīng)過幾個月的時間,我發(fā)現(xiàn)自我慢慢適應(yīng)了,同時和同事之間相處的很融洽,這使我們的`生產(chǎn)效率得到了很大的提高,部門合格率也居高不下,是所有一線車間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績,離不開大家的努力,而我的主角只是做到了一個配合作用。在工作中,要時刻站在加工者的角度去思考問題,同時尊重他們的意見,然后進(jìn)行記錄和歸納,這些都是無價之寶!在新的班組長上任之后,他給大家做的第一件事就是給我們加工資,從這一點能夠看出,他是一個好領(lǐng)導(dǎo),因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展。
在這半年中,我犯了很多錯,可是在這些錯誤中我學(xué)到了很多有用的知識,在這個過程當(dāng)中,我自我也不斷總結(jié)思考,怎樣才能更好的服務(wù)大家,幫忙大家,有時候發(fā)現(xiàn),即使你站到別人的角度去思考,然后幫忙他們,可是所產(chǎn)生的結(jié)果不必須是夢想的,有時候往往會適得其反,這讓我百思不得其解,最終我總結(jié)出,好人不好做,把自我的本職工作做好才是最重要的。
我自認(rèn)為,我所做的工作實在是微不足道,真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人,因為真正付出做出成績的是大家,而不是個人。在這一年來,我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好,還有很多需要改善的地方,下半年已經(jīng)到來,新的征程和挑戰(zhàn)等著我去應(yīng)對,懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作還是生活,永遠(yuǎn)把自我擺在一個低的位置,這樣才能學(xué)到更多有用的知識,我要更加努力去實現(xiàn)自我的夢想,起航吧。
上半年個人工作總結(jié)2
半年來,在公司庫房分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我以服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真學(xué)習(xí)為準(zhǔn)則,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`各項工作任務(wù),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身工作能力和提高自身素質(zhì),現(xiàn)將半年來的工作情況及今后的努力作如下匯報。倉庫保管工作就象流水線一個環(huán)節(jié),無比重要,小到一顆螺絲釘,都要認(rèn)真核對它們的質(zhì)量,數(shù)量,做好進(jìn)出記錄,庫房是為生產(chǎn)線和后勤部門工作,只要工作地點需求,就即時發(fā)放所需材料,決不影響施工進(jìn)度和后勤部門需用物品。
所有入庫物品,根據(jù)入庫單據(jù)數(shù)量進(jìn)行核對,如無異常,就進(jìn)行填寫紙質(zhì)手工入庫單和K3入庫單,按來的材料分類上架,如發(fā)現(xiàn)物品不合規(guī)格和質(zhì)量問題,就通知分管部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)。
對倉庫所有物資負(fù)保管之責(zé),物資堆放整奇,按類擺放,并掛好物資登記卡,隨時掌握物材料情況,每月認(rèn)真上賬,認(rèn)真清點物資數(shù)量,做到賬?。物相符,物品發(fā)放,根據(jù)發(fā)貨通知單及時備貨,并要領(lǐng)用人簽名確認(rèn)。
平時對庫存材料進(jìn)行定期或不定期清查,確定各種庫存材料的實際存量,并與K3結(jié)存量核對,在總結(jié)這半年來工作的同時,針對自己的工作存在的一些問題,要端正態(tài)度,努力學(xué)習(xí),爭取在賬目方面,努力做到賬?。物相符,使下半年工作再上新臺階。
上半年個人工作總結(jié)3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫xx,現(xiàn)任xx鎮(zhèn)人民副鎮(zhèn)長,分管土地、城建等工作。按照xx政府安排,現(xiàn)將本人20xx年上半年工作情況及下半年工作思路。述職如下,請各位給予審議!
一、20xx年上半年工作總結(jié)
過去的半年,在xx政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人能履職盡責(zé),凝心聚力,撲下身子抓好分管工作,傾其全力做好本職工作。
1、文明創(chuàng)建穩(wěn)中求快
新年伊始,我鎮(zhèn)以“三線三邊”治理為抓手,加快集鎮(zhèn)建設(shè)步伐以環(huán)境治理為主線,全面提升xx集鎮(zhèn)品位。上半年我們頂壓力,排艱難,共拆除xx縣道xx段亂建院墻十余處,沿街占道經(jīng)營得到有效治理。
以三洪路為重點,抓好道路整修及道路硬化、綠化和亮化工作,從桑營交界處到雙廟接壤點,我們鎮(zhèn)共安裝路燈240盞,真正實現(xiàn)了集鎮(zhèn)道路白天暢通無阻,夜晚路燈亮如白晝。
xx衛(wèi)生院北,老魚行那條街硬化籌資工作即將結(jié)束,配套資金百分之九十九到位,共籌資32010萬元。
天蓬菜市場正在籌建中,大廟至變電所一段新修硬面路,配套資金籌資正在有條不紊地進(jìn)行著,有望近期完成籌資任務(wù)。
2、土地復(fù)墾取得一定成績
我們鎮(zhèn)以王集新村建設(shè)為示范,帶動和完善其他各中心村的規(guī)劃和建設(shè)。因此,上半年我鎮(zhèn)新村規(guī)劃建設(shè)步伐得以加快空心村的改造,土地復(fù)墾得到有力推進(jìn)。我鎮(zhèn)重點抓好王集村委會王樓、前后xx村xx畝的土地復(fù)墾工作,認(rèn)真落實xx橋xx多畝、xx畝的土地復(fù)墾工作。預(yù)計到年終,我鎮(zhèn)全鎮(zhèn)將完成包括五里xx莊、xx等在內(nèi)的將近千畝的土地復(fù)墾任務(wù)。
3、土地確權(quán)工作進(jìn)展順利
我鎮(zhèn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作,從宣傳發(fā)動到入戶摸底調(diào)查,已歷時月余。我們利用廣播、電視、給農(nóng)民朋友的一封信等形式進(jìn)行廣泛宣傳,深入發(fā)動,營造濃厚的宣傳氛圍。全鎮(zhèn)共發(fā)放給農(nóng)民的一封信一萬多張,宣傳條幅xx多條,真正做到家喻戶曉,人人皆知。
我們對全鎮(zhèn)xx個村委會,xx個自然村的土地進(jìn)行了全面的清理調(diào)查。目前,全鎮(zhèn)xx戶的入戶調(diào)查全部結(jié)束,xx年二輪承包檔案得到規(guī)范化的清理。摸底調(diào)查階段任務(wù)基本完成,正在有序地進(jìn)行室外實測工作。xx村委會實測工作已近尾聲、大劉村委會實測工作正在進(jìn)行,預(yù)計x月底全鎮(zhèn)將全面完成實測工作。
4、既抓好分管工作,又完成中心工作任務(wù)
平時在抓好分管工作的同時,認(rèn)真對待xx交辦的各項中心工作。我擔(dān)任馬灣片片長后,深感肩上擔(dān)子重,本片所轄三個村委會地處偏遠(yuǎn)、工作量不輕。我不等不靠,不依不撓,想方設(shè)法抓好常規(guī)性的工作,計劃生育工作,我從新婚建檔、孕情發(fā)現(xiàn)抓起,抓好各村月考評,由于抓的細(xì),上半年考評中馬灣、王集、毛集三村在鎮(zhèn)考評中多次位居前列。
殯改工作,鎮(zhèn)實行火花一刀切,在全鎮(zhèn)第二季度考評中,馬灣片獲得全鎮(zhèn)第一名,王集村獲得全鎮(zhèn)第一名的好成績。
在今年午季秸稈禁燒工作中,我擔(dān)任馬灣片副組長,負(fù)責(zé)禁燒工作,我和全體鎮(zhèn)包點干部一起吃住在村,日夜奮戰(zhàn),和村干部一塊深入田間同甘共苦,一個月的辛勤付出,換來的是禁燒工作的圓滿完成。
5、工作中的不足之處
上半年的'工作中雖然取得了一點點成績,但和領(lǐng)導(dǎo)的要求相差甚遠(yuǎn)。如在接收領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)時不夠勇躍,不夠主動。在今后的工作中,要積極主動、敢于擔(dān)當(dāng),有質(zhì)有量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、20xx年下半年工作思路
1、繼續(xù)抓好農(nóng)村土地確權(quán)工作
土地確權(quán)工作是下半年工作中的重點。要緊緊圍繞xx“四位一體”的工作思路,結(jié)合本人分管工作的實際認(rèn)真抓好土地確權(quán)的實測,到戶簽字確認(rèn),公開、公示、資料歸檔等工作。把抓好成果驗收關(guān),迎接省市縣驗收,爭取向xx政府交一份滿意的答卷。
2、完善土地復(fù)墾工作
進(jìn)一步完善王集、劉溝、xx等村委會的土地復(fù)墾工作,既要抓細(xì)抓實,又要抓快抓好,盡量在嚴(yán)冬來臨之前完成我鎮(zhèn)今年的土地復(fù)墾任務(wù)。
3、有效遏制違法建房、違法取土
根據(jù)鎮(zhèn)“四位一體”工作的總體要求,制定集鎮(zhèn)規(guī)劃辦公室的有關(guān)工作制度、章程、全面摸排違法建房戶,堅決制止違法建房和違法取土。對有令不行,有禁不止的釘子戶堅決處罰到位,打擊到位。確保村鎮(zhèn)規(guī)劃有一個良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們,xx鎮(zhèn)各項工作自去年x月份以來,特別是今年上半年以來。出現(xiàn)了你爭先,我進(jìn)位,蒸蒸日上的可喜局面。我作為一名副鎮(zhèn)長,深感壓力大,擔(dān)子重,確有時不我待的感覺。但我有信心、有決心、有能力。按照xx政府的安排,以敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)木駹顟B(tài),不折不扣地完成20xx年下半年工作任務(wù),為xx各項的發(fā)展,奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
上半年個人工作總結(jié)4
一、上半年的工作成果
1、轉(zhuǎn)接電話:①準(zhǔn)確率達(dá)到x%;②能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率。2、座機(jī)管理:①在公司重新劃分部門的基礎(chǔ)上,確認(rèn)座機(jī)電話內(nèi)外線數(shù)量,從而達(dá)到方便使用及管理。②x部外線、x部內(nèi)線,其中有x部內(nèi)線無人使用。建議改為停機(jī)保號處理,每月x元,使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節(jié)約x元,x部每月節(jié)約x元,一年公節(jié)約x元。③另外,每月的座機(jī)話費(fèi)單共x張,所以要另外收取x元手續(xù)費(fèi),建議:將x張話費(fèi)單改為一張話單顯示,信息內(nèi)容不變,不影響報帳。每月可節(jié)約x元。綜上所述:每年一共可以節(jié)約x元。
3、手機(jī)預(yù)存話費(fèi)問題:在領(lǐng)導(dǎo)支持和財務(wù)人員的積極配合下,經(jīng)過仔細(xì)查閱20xx年報帳情況,已經(jīng)成功追回手機(jī)預(yù)存款差額x元,并且及時補(bǔ)給相關(guān)人員。至此,手機(jī)預(yù)存話費(fèi)減少問題解決。
在此事中認(rèn)識到:盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒,但如果徹底投入去做也是可以完成的`。只要動手去做,一切皆有可能!
4、名片制作:①名片制作問題已經(jīng)解決。現(xiàn)階段與x名片公司合作,名片質(zhì)量較好、價格合理、送貨準(zhǔn)時,信譽(yù)度達(dá)到x%以上;②同時還與其他三家名片公司保持聯(lián)系,以便意外情況時需要。
5、通訊錄更新:鑒于大區(qū)通訊錄不能及時更改,影響公司與客戶之間的直接溝通。所以,通過直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系,及時更新通訊錄,現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達(dá)到x%以上,而且在以后工作中經(jīng)常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于及時得到正確信息。
6、加密卡采購:同加密卡供應(yīng)商x與x合作愉快。雖然合作期間有時出現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨不及時,拖延時間問題,經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過合同的到貨時間要求供準(zhǔn)時發(fā)貨。
在此事中認(rèn)識到:A、該講原則時不能手軟,否則任由對方擺步;B、講話要注意方式方法,好的方式方法可以達(dá)到事半功倍的效果。
二、存在問題
1、工牌問題:由于不能及時準(zhǔn)確管理,導(dǎo)致工牌丟失嚴(yán)重。丟失原因:A、沒有及時記錄領(lǐng)用工牌人員名單;B、沒有定期對工牌進(jìn)行整理;C、對__出差回來后工牌數(shù)量減少沒有及時解決。
建議:由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄(此建議不是推脫責(zé)任,確實沒有足夠精力致力于工牌的管理,由于有時可能不在崗位)。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神,他們不但是公司的保護(hù)者還是公司的管理者,能夠提升工作積極性。前提是出現(xiàn)任何差錯由我來承擔(dān)。
2、做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。例如:①在做加密卡請款與訂貨單請領(lǐng)導(dǎo)簽字時經(jīng)常忘記附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的情況說明;②周五停電全體員工放假一天,我應(yīng)該留下值班,但因為沒有考慮到這個,就同其他人座班車走了,后來想到應(yīng)該留下值班的,又自己搭車回公司。
三、對自己的建議
1、作為行政部員工,除了腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意人際關(guān)系的把握;
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉;
3、做事要考慮周全、細(xì)心;
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題應(yīng)及時向上級反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。
四、對部門的建議
部門內(nèi)部人員應(yīng)該經(jīng)常交流溝通,發(fā)表對工作的想法。本部門內(nèi)部人員應(yīng)該互相理解支持合作,共同提高部門工作效度。
上半年個人工作總結(jié)5
感受不到時間的流逝,只能看到每天不斷增加的天數(shù),上半年時間匆匆的結(jié)束,回想工作,在半年中,我們銀行也取得了一些成績,我作為銀行普通柜員,服從大堂經(jīng)理的安排調(diào)度,完成了自己的任務(wù),現(xiàn)在總結(jié)20xx年上半年工作。
我已經(jīng)在銀行工作兩年以上了,對于工作并不陌生,每天做好每一個客戶的工作,為了保證工作有序進(jìn)行,每一個進(jìn)入銀行的人,都必須要先拿到自己的號碼然后按照順序先后幫助他們做好相應(yīng)的業(yè)務(wù)。對于存取業(yè)務(wù)我一直堅持認(rèn)真仔細(xì),會把每一筆賬算好,盡量避免犯錯,因為有過去的經(jīng)驗,這上半年工作按部就班的完成了。
雖然我是一名老員工,但是隨著工作經(jīng)驗不斷積累,我發(fā)現(xiàn)自己的能力依然不夠,每天我在工作中遇到問題,都會向我們大堂經(jīng)理請教問題,避免因為自己不懂,出現(xiàn)問題。每次都堅持做好,我的認(rèn)真態(tài)度得到了經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),雖然做的'好,但是我覺得這是我一個老員工應(yīng)該做的,不能因為沒有犯錯完成了本職工作就驕傲,我經(jīng)常會感覺身上有著壓力,我也會一直努力做好每天任務(wù),如果工作非常忙碌我也會堅持學(xué)習(xí)。
在工作中雖然很少出問題,但是我也犯過幾次錯誤,還好因為自己細(xì)心,讓我們大堂經(jīng)理幫忙檢查,才規(guī)避了這些問題,反思起來還是自己做的不夠認(rèn)真,對于一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識不熟悉,犯的錯誤讓我知道想要工作好,我依然需要繼續(xù)努力。作為一個普通的成員,任何時候我都會把銀行的目標(biāo)作為自己的工作方向,堅持友好服務(wù)態(tài)度,耐心接待客戶。
因為在過去工作做的不錯,我得到了培養(yǎng),在銀行接受了為期一周的培訓(xùn)。培訓(xùn)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)到了很多自己沒有學(xué)會的東西,讓我對自己的工作了解的更加透徹,讓我可以做好工作。經(jīng)理在工作中的指點,讓我不斷成長,我也明白作為一個普通柜員,我需要繼續(xù)努力提升自己。我也希望自己有一天能夠成為一個優(yōu)秀的員工。
每個月工作結(jié)束我都會去看過去自己所做的.工作,并且總結(jié)工作過失,因為我覺得任何時候工作都必須要保證及時做好,雖然沒有犯什么錯,也能從工作中看出自己的一些問題,出現(xiàn)在工作中的問題,也說明我需要學(xué)習(xí)。時間也在不經(jīng)意間走過,半年的工作結(jié)束了。
我從不覺得時間過得慢,反而覺得太快了,雖然在上半年中,做的還行,但是我下半年的結(jié)果如何,要看我最后的努力,我會以上半年的工作為標(biāo)準(zhǔn),在下半年中繼續(xù)提升,爭取比上半年做的更好。
上半年個人工作總結(jié)6
20xx年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機(jī),責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴(yán)格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,在平時的工作中,我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng),同時愛護(hù)車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點維修費(fèi)用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責(zé)任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機(jī)挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程,我沒有認(rèn)真對待這件事,導(dǎo)致后來粘罐事件。
三是責(zé)任心還不夠強(qiáng),到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實效。二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
三是作為一名司機(jī),一言一行都代表著公司的形象,在工地認(rèn)真的為客戶著想,熱情的為客戶服務(wù)讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強(qiáng)大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
一學(xué)期來,本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗及體會:
一、提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。
1、為了上好課,我做了下面的工作:
。1)課前準(zhǔn)備:備好課。認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好?紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
。2)課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,課堂上講練結(jié)合。
2、提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。
3、積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
4、培養(yǎng)多種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴(kuò)寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
隨著教育教學(xué)改革的不斷深入,時代對教師的要求越來越高,越來越嚴(yán)。要求教師終身學(xué)習(xí),自覺進(jìn)行知識與觀念的更新。增強(qiáng)自身修養(yǎng)與適應(yīng)能力,不斷提升自己的綜合文化素養(yǎng)。作為基礎(chǔ)教育的一員,要適應(yīng)形勢的需要,跟上時代的步伐,認(rèn)清素質(zhì)教育對人才培養(yǎng)的時代標(biāo)準(zhǔn),就要不斷學(xué)習(xí),更新教育理念。因為良好的教師素質(zhì)是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵,是提高課堂效率,落實素質(zhì)教育的根本。教師只有不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,不斷完善自我,才能在課堂教學(xué)中適應(yīng)教材、適應(yīng)學(xué)生、適應(yīng)課堂。才能在課堂教學(xué)中滲透符合時代信息的活水,才能常教常新。此外,本人還參加了入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)黨章,向黨組織靠攏,端正自己的工作思想和學(xué)習(xí)思想。
三、務(wù)本求實,做好本職工作
嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間關(guān)系,此外對于系里安排的其他工作,
本人也積極主動去完成。另外,學(xué)校的中心工作是教學(xué),課堂教學(xué)是學(xué)校教育的'主渠道。而作為一線的教師,首要的任務(wù)就是備課、上課、改作業(yè)。為上好每一節(jié)課,我首先做到了認(rèn)真?zhèn)湔n,教學(xué)實踐使我深有體會,只有教師認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備,才能上好課,備課不僅是提高教育教學(xué)質(zhì)量的一個重要條件,也是教師不斷豐富自己教學(xué)經(jīng)驗的必要途徑。為備好課,自己認(rèn)真學(xué)習(xí)課標(biāo)要求,查閱有關(guān)的參考資料,刻苦鉆研教材,結(jié)合所帶班級的實際情況,確立適合的教學(xué)目標(biāo),寫出切實可行的教案。
在認(rèn)真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上,選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,精心組織課堂教學(xué)。課堂上盡量做到活、實、全;睿航虒W(xué)方法活和學(xué)習(xí)方法活;實:基礎(chǔ)知識扎實;全:即面向全體,全面提高教學(xué)質(zhì)量。真正做到人人有收獲,個個有提高。在教學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識的同時,注重智力的開發(fā),能力的培養(yǎng),素質(zhì)的提高。并結(jié)合學(xué)科特點,向?qū)W生進(jìn)行思想教育。
四、反思總結(jié)爭取進(jìn)步
總結(jié)到這一年以來所做的工作,取得了一定的進(jìn)步,但是仍有不足之處,主要有:
1、教學(xué)方法的把握還不是很成熟,仍需繼續(xù)努力并向其他教師學(xué)習(xí)。
2、在教學(xué)研究方面盡管讀了一些相關(guān)的書籍,有所收獲,但我深知還有很多要學(xué)。
3、課堂教學(xué)缺乏引導(dǎo)性,師生之間的互動較少,不能很好帶動學(xué)生積極性
4、專業(yè)知識的儲備上還稍顯不足。
在今后的工作中我要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點,改正缺點,彌補(bǔ)不足。努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
上半年個人工作總結(jié)7
在公司,我負(fù)責(zé)前臺工作,主要包括接待、收發(fā)文件、電話轉(zhuǎn)接、登記、人員出入的大致了解、文具管理、午餐和晚餐安排、值班人員安排和辦公空間清潔。
想要做好前臺工作,就要對前臺工作的重要性有一個認(rèn)識。這個職位不僅體現(xiàn)了公司的形象;也是外國客戶對公司的第一印象。所以,從接待開始,就要做好。良好的開端是成功的一半。我覺得,無論哪個崗位,無論什么工作,都是公司整體組織架構(gòu)的一部分,都是為了公司的整體目標(biāo)。隨著對其重要性的認(rèn)識,我進(jìn)一步思考做好自己的工作。
以下是我20xx年上半年工作總結(jié):
一、上下班前,整理好前臺物品,檢查所有電器是否完好,電源是否關(guān)閉,看當(dāng)天備忘錄還有什么要做的。前臺大堂是一個隨時保持干凈的地方。干凈嗎?日報要整理好,發(fā)現(xiàn)飲水不足,及時打電話訂購。保持充足的飲用水供應(yīng)。在前臺檢查文具,看有沒有需要及時訂購的,尤其是夏天要保證足夠的飲用水供應(yīng)。
第二,收到傳真時,要注意對方是發(fā)給誰的,詢問傳真的大致內(nèi)容,避免收到垃圾文件。然后將收到的傳真文件及時發(fā)送給下屬,以免耽誤工作進(jìn)程。
三、收發(fā)特快專遞,要做好登記記錄,發(fā)件人的姓名和聯(lián)系方式,單位和單位名稱。及時向收件人分發(fā)或通知已簽署的文件。還需要記錄簽名時間,以便日后查找快遞郵件。發(fā)快遞的時候,填寫公司名稱和地址,聯(lián)系人,聯(lián)系方式,仔細(xì)核對,確認(rèn)后再發(fā)。同時記錄發(fā)件人、發(fā)件時間、公司地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式,以便以后查找地址和聯(lián)系電話。保留已發(fā)快件的底單,以便及時查詢快件的具體情況。
第四,前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。當(dāng)你看到來訪的客人時,你應(yīng)該立即起身主動打招呼。第一個來訪的客人,你要問對方的名字,搞清楚誰有事,知道客人的目的,通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。找公司老板的時候要問對方有沒有約好,然后領(lǐng)著去老板辦公室,泡茶送客人,然后悄悄離開。帶客人的時候還要考慮是把客人留在大堂、會議室還是辦公室主任。給客人端茶時,要雙手奉上,微笑,耐心細(xì)致,親切大方。稍等片刻后,請立即通知負(fù)責(zé)人。
五、轉(zhuǎn)接電話,注意禮貌用語,使用標(biāo)準(zhǔn)用語,您好!我怎么幫你?問對方在找誰。有什么事,請了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人,并熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話,以便快速轉(zhuǎn)接或聯(lián)系。如果對方是廣告、促銷、互聯(lián)網(wǎng)等與公司無關(guān)的電話,禮貌拒絕。如果對方是找老板或者哪個經(jīng)理要聯(lián)系方式,就問對方情況,看有沒有必要把聯(lián)系方式告知對方老板或者經(jīng)理。領(lǐng)導(dǎo)打電話,也要親切問候!
六、文具管理,每周清點文具一次,看哪些文具不夠,及時通知相關(guān)負(fù)責(zé)人購買,公司員工應(yīng)及時登記文具。
七、員工訂餐,每天上午10點后開始清點員工訂餐,及時呼叫送餐人員,確保每個人都有飯吃。對于老板點菜,我們要認(rèn)真對待,爭取在11點前確定老板是否需要點菜。如果訂單晚了,你就不能訂購了。
八、前臺周邊環(huán)境衛(wèi)生,在打掃衛(wèi)生的過程中,要小心,很多細(xì)節(jié)容易被忽略。比如地毯下的'灰塵,墻縫里的垃圾,公司招牌上的灰塵,玻璃窗上的灰塵等等。更重要的是及時撿起地上的垃圾,保持干凈。
九、值班安排,日常值班人員安排,盡量保證公平輪流值班,統(tǒng)計夜間加班人員,看他們是否需要點菜,通知夜間加班人員值班,督促值班人員關(guān)好門窗,檢查電源關(guān)閉,鎖好門,值班人員周末應(yīng)準(zhǔn)時到達(dá),不得提前離開。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)同事交辦的其他具體工作。
在前臺工作了半年,工作內(nèi)容并不復(fù)雜細(xì)致。我覺得自己在工作中還有很多需要改進(jìn)的地方,也有很多不足,比如有時候工作不夠集中,不夠細(xì)致,主觀能動性差。這些都是我需要改進(jìn)的地方。希望自己在新的一年里能夠努力工作,勤奮工作,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
上半年個人工作總結(jié)8
時間匆匆,上半年的時間就像是飛馳而過的列車一樣轉(zhuǎn)眼間就過去了。通在工作上嚴(yán)謹(jǐn)跟隨領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,我們在上半年的成績上取得了不錯的收獲和成績。
作為xx公司的一員,在過去的半年時間里,我也在工作中積極的加強(qiáng)了自己的鍛煉,并通過嚴(yán)格的自我管理和努力跟上了團(tuán)隊的發(fā)展,并在工中有了長足的進(jìn)步!
回顧上半年來自己在工作中的表現(xiàn),雖然在工作中取得了不錯的`表現(xiàn),但仔細(xì)的反思過后,我也意識到自己在崗位刪給的一些的能力的不足。在此,我將上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
在過去的半年工作中,我首先在思想上嚴(yán)格的要求了自己。作為在xx領(lǐng)導(dǎo)管理下的員工,我在工作的崗位上以公司的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)為準(zhǔn)則,認(rèn)真負(fù)責(zé)的在工作中管理自己,提高個人的品德和素質(zhì),不做違反公司紀(jì)律的事情,認(rèn)真仔細(xì)的處理好每一分工作。
通過在思想上對自身的管理,我在工作上一直保持著嚴(yán)格的紀(jì)律和的規(guī)劃,不僅保證了工作的效率,更能提高對工作的責(zé)任感,讓我在工作中有序的進(jìn)步。
二、工作的情況
在工作上,上半年來我一直保持著積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去完成自身的任務(wù)。對于領(lǐng)導(dǎo)交于的任務(wù)能第一時間去規(guī)劃并完成,且在工作中保持著認(rèn)真熱情的積極態(tài)度,能對工作中的不足進(jìn)行反思和改進(jìn),并努力提高個人能力,取得更大的提升。
上半年度以來,我們的工作起初并不是很順利,但領(lǐng)導(dǎo)也很快意識到了這點。并且,我也認(rèn)真跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指揮努力改進(jìn),讓自己能在工作中順利的變革,轉(zhuǎn)變了工作的方式,適應(yīng)了市場的變化。
三、下半年計劃
隨著過去半年的結(jié)束,下半年也隨之到來。面對接下來在工作上的改變,我有很多需要完善和準(zhǔn)備的事情。
首先,我要對自己過去上半年在工作中的問題進(jìn)行糾正。尤其是過去在工作中疏忽的地方,更要加強(qiáng)自己的關(guān)注,提高對工作問題的警惕。
此外,繼續(xù)加強(qiáng)自我管理,提高工作的要求。下半年隨著年末的接近,工作只會越來越嚴(yán)格,為此我要在工作中嚴(yán)格自身的的管理要求,保證自身的態(tài)度和責(zé)任意識。
時間一晃而過,我在工作上一定會繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,在下半年的工作中創(chuàng)造更好的成績,取得更大的收獲!
上半年個人工作總結(jié)9
今年上半年即將逝去,我步入XX公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司上半年目標(biāo)而努力,認(rèn)真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、提高個人修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余,我努力學(xué)習(xí)煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時了解掌握相關(guān)法律、思想?yún)R報范文法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的'學(xué)習(xí)路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。
三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度
將近半年的工作中,我始終認(rèn)真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的化為目標(biāo),以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四、提高自己的工作責(zé)任感和工作效率
要認(rèn)識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強(qiáng)責(zé)任意識、危機(jī)意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進(jìn)入公司這一刻起,就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù),而這個責(zé)任是我不可推脫,一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之,半年來,我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然,我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。心得體會范文相信未來XX煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
上半年個人工作總結(jié)10
半年來,在公司庫房分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我以服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真學(xué)習(xí)為準(zhǔn)則,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身工作能力和提高自身素質(zhì),現(xiàn)將半年來的工作情況及今后的努力作如下匯報。倉庫保管工作就象流水線一個環(huán)節(jié),無比重要,小到一顆螺絲釘,都要認(rèn)真核對它們的質(zhì)量,數(shù)量,做好進(jìn)出記錄,庫房是為生產(chǎn)線和后勤部門工作,只要工作地點需求,就即時發(fā)放所需材料,決不影響施工進(jìn)度和后勤部門需用物品。
所有入庫物品,根據(jù)入庫單據(jù)數(shù)量進(jìn)行核對,如無異常,就進(jìn)行填寫紙質(zhì)手工入庫單和K3入庫單,按來的材料分類上架,如發(fā)現(xiàn)物品不合規(guī)格和質(zhì)量問題,就通知分管部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)。
對倉庫所有物資負(fù)保管之責(zé),物資堆放整奇,按類擺放,并掛好物資登記卡,隨時掌握物材料情況,每月認(rèn)真上賬,認(rèn)真清點物資數(shù)量,做到賬.卡.物相符,物品發(fā)放,根據(jù)發(fā)貨通知單及時備貨,并要領(lǐng)用人簽名確認(rèn)。
平時對庫存材料進(jìn)行定期或不定期清查,確定各種庫存材料的'實際存量,并與K3結(jié)存量核對,在總結(jié)這半年來工作的同時,針對自己的工作存在的一些問題,要端正態(tài)度,努力學(xué)習(xí),爭取在賬目方面,努力做到賬.卡.物相符,使下半年工作再上新臺階。
上半年個人工作總結(jié)11
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,物業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。現(xiàn)對20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下:
一、前期介入
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年xx月xx日正式入場,為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作:
1、員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作。
2、根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率。
3、完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作。
4、積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實施的驗收工作。
5、與置業(yè)策劃設(shè)計部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作。
6、與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)
由于是新接項目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對這一現(xiàn)狀,20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗館開放
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會、等活動。保潔、秩維制定相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強(qiáng)了人員的合理配置,保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶。
客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時,也全面協(xié)助、配合銷售部工作的開展,積極熱情接待看房、買房的客戶,詳細(xì)介紹物業(yè)的管理特色及樓盤配套等情況,有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道。
根據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
四、項目開盤
從前期的策劃準(zhǔn)備階段,通過不斷的溝通,物業(yè)給予營銷最大的幫助,使項目開盤圓滿完成。協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護(hù),來往車輛的指揮,停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運(yùn)用以往培訓(xùn)過的'應(yīng)急措施。
保潔保證清潔衛(wèi)生的前提,積極遵守崗位職責(zé),主動問候客戶,協(xié)助營銷向客戶指引安全出口。水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務(wù),體驗物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑。
五、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制
建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā),以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基本工作。貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔。
狠抓各項規(guī)章制度的落實,對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理
公共設(shè)施的管理:制定完善的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運(yùn)行的管理要求。
綠化管理:嚴(yán)格落實綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化外包、施工及養(yǎng)護(hù)計劃,針對綠化外包在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示標(biāo)示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進(jìn)行大掃除,加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。安全防范工作:對秩維隊員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)與消防實操,嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗,要求秩維隊員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,一季度示范區(qū)無重大安全事故,托管物資完好無缺;
七、開源節(jié)流、降低成本
針對前期人員較少的特性,一季度在宿舍租賃上為公司節(jié)約3200元;縮減廚師崗位編制節(jié)約9000元共計12200元。積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣,在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚(yáng)長避短,樹立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。
上半年個人工作總結(jié)12
20xx年的上半年已經(jīng)結(jié)束了,回顧這上半年以來的工作,取得了一些小小成績,也找到了自身的缺點和不足,對下半年的食材采購工作充滿了期望,半年的食材采購工作結(jié)束了,下半年的采購工作依然要繼續(xù)做好,過去的上半年,我也總結(jié)下我的工作,對接下來的工作也有一定的指導(dǎo)作用。
一、上半年的工作成績
我是公司后勤部門的一員,負(fù)責(zé)公司食堂的采購工作,上半年,在食材的選擇方面,冬去春來,春去夏留,雖然而今食材都是很豐富了,大棚菜,反季蔬菜都很多,但作為食堂的采購人員,還是希望能多采購一些應(yīng)季的食材,讓同事們吃到最新鮮的食材,每次采購,我都會優(yōu)先選擇應(yīng)季的,和新鮮的,雖然價格方面會稍微高一點,但我們公司人員多,一次采購就是一大批,所以和供應(yīng)商談起來也是底氣十足。在預(yù)算內(nèi),拿到更多的應(yīng)季菜。在食材的品種類別選擇方面,我都是盡量不重樣,葷素搭配盡量適宜,盡量保證每餐的菜不重樣,如午餐葷的是豬肉,素的是白菜;那晚餐則是雞肉,素的是蘿卜。當(dāng)然不是只有兩樣,只是說在搭配上,讓員工能吃到更多的選擇,也保證不因為太多一樣的菜而厭煩。在預(yù)算方面,我守住領(lǐng)導(dǎo)給到的預(yù)算底線,盡量用最低的價格拿到最優(yōu)質(zhì)的食材。上半年的采購工作,我認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)給到的任務(wù),保證了同事們吃的開心,新鮮。
二、上半年沒做好的
采購工作是一項累人的活,而且還不容易討好,像剛過完春節(jié),市場上的食材選擇并不會太多,雖然我盡量做到食材每餐不重樣,品種繁多,但還是會有一些菜是沒法避免的,像白菜蘿卜在采購的時候就比較多,而廚師在做的時候,也會圖省事,沒有做好很好的搭配,導(dǎo)致同事們有段時間吃的都是這些。在預(yù)算方面,我控制的還比較好,但有時在應(yīng)季菜的選擇上面,像xx,的確市面上的價格今年比較高,我盡量壓價采購,但x月份的預(yù)算還是超出了一些。這樣的后果就是下個月我又要把預(yù)算掐緊一點,來彌補(bǔ)上月超出的預(yù)算。這樣在食材的選擇方面,又有了一些限制,所以那個月的食材種類有些較少。
上半年的'采購工作已經(jīng)結(jié)束,回顧過去,有好有壞,下半年來說,食材的選擇更多,價格也有所降低,在今后的工作中,我會在預(yù)算控制的范圍內(nèi),盡力不再出現(xiàn)上半年沒做好的方面,在同事們的吃飯問題上,做好采購工作,讓廚師同事有更多的發(fā)揮空間,讓同事們吃好,這樣才能為公司更好的工作。在采購過程中,我也要做到廉潔采購,不能做貪污,失職的事情,食材的選擇方面不能貪圖便宜,選到不新鮮的食材。下半年還有很多需要做好的,上半年結(jié)束了,但下半年的工作才剛剛開始,我要繼續(xù)努力做好。
上半年個人工作總結(jié)13
自年初以來,服務(wù)中心在局分*組的領(lǐng)導(dǎo)下,在局有關(guān)部門的指導(dǎo)、幫助下,緊緊圍繞局中心工作和服務(wù)中心目標(biāo)任務(wù),牢固樹立服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,努力工作,銳意進(jìn)取,園滿完成了各項工作任務(wù),主要有以下幾個方面:
一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作。
經(jīng)常性地對兩處房屋進(jìn)行巡視,及時了解掌握承租方在經(jīng)營中的困難和問題,做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作。x半年重新續(xù)定了廬江路門面房出租合同,合同租金比上一租期提高20%,解決了對方反映的樓頂?shù)嗡爸飨滤啦粫车葐栴}。同時配合城市拆違,做好承租方思想工作,使其主動拆除了正在使用的后堂操作間違章建筑。與合肥市熱力公司聯(lián)系,對科技咨詢大樓暖氣管道先天設(shè)計不合理的問題,進(jìn)行了管道改造,解決了承租方在使用中的.難題。通過我們及時周到的服務(wù),融洽了與承租方的關(guān)系,目前兩個承租單位均能及時交納房租,x半年房租收繳率100%。
二、注重自身建設(shè),完善各項制度。
3月份,對服務(wù)中心法人證書及事業(yè)單位代碼證書進(jìn)行了年審;4月份重新制定了財務(wù)管理制度,調(diào)整了財務(wù)人員。在財務(wù)管理上,嚴(yán)格執(zhí)行省物價局有關(guān)規(guī)定及服務(wù)中心財務(wù)管理制度,嚴(yán)格財務(wù)審批權(quán)限。所有收入依法納稅,x半年共納稅約3萬元。按照省物價局有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格中心日常管理,嚴(yán)格考勤制度、請銷假制度、收發(fā)文登記制度等。
三、完成了對局機(jī)關(guān)及局屬單位的各項后期服務(wù)保障工作。
元月份,服務(wù)中心從房租收入中給全局159名職工每人發(fā)春節(jié)福利費(fèi)500元;做好了機(jī)關(guān)供給人員x半年每人每月100元福利費(fèi)的經(jīng)費(fèi)保障;配合局辦公室為全局職工定制了生日蛋糕;5月份為全局90名零星住戶每人發(fā)物業(yè)費(fèi)180元。在去年工作的基礎(chǔ)上,今年x半年繼續(xù)抓好職工住房土地證的辦理,先后為蕪湖路43號、二里河、寧國新村、光明新村、安慶路178號等5個座落的33名職工辦理了住房土地證。
在九溪江南商品房團(tuán)購活動中,服務(wù)中心完成了局合作建房小組賦予的各項聯(lián)系及服務(wù)工作。與省直公積金管理中心聯(lián)系上門服務(wù),為我局20多名公積金貸款的購房戶辦理了公積金貨款。
配合局辦公室較好地完成了機(jī)關(guān)聘用人員及x人員的管理工作。為聘用人員辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險,一月一申報,做到及時、準(zhǔn)確。每月按時向勞動部門申報x人員工資,每月及時為x人員交納工傷保險。
開展維修服務(wù)。在服務(wù)中心現(xiàn)有人力條件下,為全局做好了力所能及的維修服務(wù)。今年x月份,在認(rèn)證中心申請雙優(yōu)文明單位期間,夏海龍同志承擔(dān)了認(rèn)證中心辦室及樓道墻面的粉刷任務(wù),既保證了工程質(zhì)量,又為認(rèn)證中心節(jié)約了經(jīng)費(fèi)。在平時的工作中,不論是單位的事還是職工家里的事,也不論是分內(nèi)還是分外,只要是我們能辦到的(無費(fèi)開支),我們都樂于接受,愿意幫忙,并安排人員予以解決。x半年共累計為全局提供維修服務(wù)100余次。
四、下半年工作重點。
1、繼續(xù)做好出租房屋管理工作,確保房租收繳率100%。
2、對大眾巷5號樓的外單位住戶開展物業(yè)收費(fèi)并簽訂收費(fèi)協(xié)議。
3、適時與省財政廳有關(guān)部門聯(lián)系,了解有關(guān)政策,做好職工住房補(bǔ)貼的申報工作。
4、繼續(xù)開展維修服務(wù),重點為局機(jī)關(guān)及局屬單位正常辦公提供好保障。
5、隨時做好局領(lǐng)導(dǎo)及局合作建房小組交辦的各項任務(wù)。
上半年個人工作總結(jié)14
在我工作的前半段,根據(jù)公司高層管理領(lǐng)導(dǎo)的安排,負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間統(tǒng)計人員的協(xié)調(diào)和現(xiàn)場統(tǒng)計工作實習(xí)生的培訓(xùn)。一般來說,上半年的工作一點也不盡如人意,但在工作中,項目的輕重緩急、目標(biāo)、配置、工作、流程、監(jiān)督等往往不明確。部門職責(zé)不明確。組織混亂,多頭領(lǐng)導(dǎo),跨層級管理嚴(yán)重。本來經(jīng)過X年的生產(chǎn)審核工作,我們對X年的管理問題已經(jīng)很清楚了。
1、標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)薄弱。公司缺乏統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn),iso質(zhì)量管理體系流于形式。公司沒有標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,企業(yè)也沒有統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的、成文的工作流程。流程在員工的腦海中。每個人都是按照自己的經(jīng)驗和良心去工作和工作、工作和管理,很容易導(dǎo)致自己行動的結(jié)果,標(biāo)準(zhǔn)不同,工作結(jié)果好壞。
2.缺乏數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),企業(yè)數(shù)據(jù)化程度低。各級經(jīng)理都是根據(jù)經(jīng)驗而不是數(shù)據(jù)來安排工作和生產(chǎn)的。文檔標(biāo)準(zhǔn)化有一定基礎(chǔ),但缺乏任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。上級下達(dá)的任務(wù)不夠具體、明確,缺乏客觀的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
3.企業(yè)組織管理混亂,很多領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)肅認(rèn)真。這個地方成了中高級管理人員實習(xí)的搖籃,也成了展示自己高貴身份的地方。大多數(shù)公司經(jīng)理喜歡自上而下的管理,依靠上級來管理下屬。這種管理模式的明顯弊端在于上級精力有限,無法有效管理下屬。本來公司很多管理者管理經(jīng)驗和能力都不足,即使上級有豐富的管理經(jīng)驗和強(qiáng)大的管理能力。但是很多過程中的具體細(xì)節(jié)并沒有當(dāng)事人說的那么清楚,導(dǎo)致誤判,甚至發(fā)布一些可笑的規(guī)定,這些規(guī)定不斷變化,不僅抹黑了自己,還導(dǎo)致了反對甚至激烈的沖突。員工為什么要提高工作積極性,對公司管理層的信任度,對多家公司的認(rèn)同感?
4.重“人情”輕制度,懶蛤蟆式的管理,“老板成分”至上,必然導(dǎo)致不注重實效的“喜歡”和“傾聽”。作為上市公司,公司要擺脫初創(chuàng)期的諸多缺陷,隨機(jī)應(yīng)變,強(qiáng)調(diào)個性而忽視標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化、文件化等。同時,企業(yè)的`發(fā)展也使得各種成本不斷增加,各種資源的浪費(fèi)也越來越嚴(yán)重。生產(chǎn)管理必須加大成本控制力度,加強(qiáng)控制體系建設(shè),這就要求企業(yè)在制度上從“人治”走向“法治”
5.細(xì)節(jié)管理薄弱,一切都讓位于出貨的習(xí)慣,而沒有人關(guān)心讓位于出貨所帶來的成本和后果,也嚴(yán)重缺乏細(xì)節(jié)控制,這是管理工作粗放造成的,比如10月份的倉庫管理現(xiàn)狀(請見相關(guān)審核報告)。
6、文件和圖紙管理混亂,企業(yè)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的檔案管理制度。
7.人力資源結(jié)構(gòu)不合理,管理人員專業(yè)技能和崗位管理經(jīng)驗較低,管理水平落后。硬件設(shè)備投入大,但專業(yè)技術(shù)和管理人才相對缺乏。
以上是我個人上半年工作總結(jié)。在接下來的工作中,我會做好X年下半年的工作計劃,努力把各項工作做的更好。
上半年個人工作總結(jié)15
在過去的半年里,在公司上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下
1、遵守規(guī)則,講究禮貌。遵守規(guī)章制度和紀(jì)律是合格員工的基本要求,也是一切工作順利開展的前提。所以我在工作中以遵守規(guī)章制度為榮,會以實際行動互相監(jiān)督,互相服從。在服務(wù)行業(yè),禮貌禮儀是服務(wù)水平的體現(xiàn)。勤打招呼,敬禮,態(tài)度熱情,行為規(guī)范。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一員,服從領(lǐng)導(dǎo),顧全大局,讓團(tuán)隊發(fā)揮能量。
3.迎接挑戰(zhàn),履行職責(zé)。年初以來,在上級的信任和支持下,我被分配到了安保部,這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新的工作要求,在熟悉工作職責(zé)和要求的同時,要虛心咨詢部門和工長,在實踐中保持理解。工作方法從認(rèn)真說教變成了變通,交心談心,關(guān)心。工作中的問題和錯誤不及時隱瞞、報告和處理,必須糾正和糾正錯誤,分析原因,改進(jìn)工作。
同時,執(zhí)行上級部門的所有工作指令。比如停車場管理要及時檢查,發(fā)現(xiàn)車輛有問題【車身有劃痕,異常上有新的痕跡,開窗等。并及時通知業(yè)主或X等處理方式,讓業(yè)主感受到小區(qū)的保安負(fù)責(zé)且到位。在上級的監(jiān)督下,在領(lǐng)班和值班人員的`幫助和支持下,工作能夠順利進(jìn)行,職責(zé)能夠得到很好的履行。
4.正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上有些人對安全從業(yè)人員有一些偏見,給他們的工作帶來了一些麻煩。因此,保安人員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,做好社區(qū)安全的本職工作,才能做好本職工作。
5.不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,提高業(yè)務(wù)水平。部門日常會議:對存在的問題、解決方案和案例分析進(jìn)行直接有效的研究;物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之一,就是進(jìn)一步認(rèn)識到掌握、理解和運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間在網(wǎng)上了解和學(xué)習(xí)物業(yè)管理。通過各種學(xué)習(xí)方式,可以充實自己,提高工作技能。
我的工作還有很多不足,比如缺乏溝通協(xié)調(diào)能力,需要加強(qiáng)執(zhí)行力。
在過去的半年里,公司將在“尊重他人、進(jìn)取溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“用心管理、用心服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,繼續(xù)為社區(qū)安全防范而努力。
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