轉正述職報告范文13篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告使用的次數愈發(fā)增長,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家整理的轉正述職報告范文,歡迎大家分享。
轉正述職報告范文 篇1
我于20xx年7月10日加入全國工商聯(lián)新能源商會擔任信息調研部助理研究員,試用期三個月。踏著緊張而歡快的工作節(jié)奏,我已走過三個月。回顧這三個月來的點滴,我驚奇得發(fā)現(xiàn)我的工作能力有了更進一步的提高,現(xiàn)在將試用期的工作總結如下:我在信息調研部負責協(xié)助本部門主任處理部門的日常工作,具體的講可以分為以下五部分:
一、負責編輯《中華新能源周刊》的初稿及定稿的打印發(fā)送。在商會各級領導的關心支持下,《中華新能源周刊》版式日臻完善,內容日漸豐富,贏得讀者的一致好評,同時也為周刊爭取到的讀者。
二、建立企業(yè)信息數據庫,新聞媒體信息庫等。新能源商會剛成立不久,有大量的基礎工作要做,基本信息庫的建立和維護也常為我日常工作的一部分。
三、研究國內外新能源產業(yè)政策,發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢等。信息研究是我們部門的主要職責,研究新能源行業(yè)的信息是我們的核心工作,研究的方式主要是研究頁信息及書面資料,輔助以外出調研。此舉取得了豐碩的成果,《中華新能源周刊》及《xx中國新能源產業(yè)報告》上部分信息已經為我們原創(chuàng)知識。
四、參與新能源產業(yè)投資基金籌備工作,負責協(xié)會聯(lián)絡后勤服務工作。
五、商會局域的絡安全及日常的維護。
三個月的時間使我順利從一個轉變?yōu)楣韭殕T,三個月的時間使我由新能源行業(yè)的.門外漢轉變?yōu)橐幻莆招履茉葱袠I(yè)基本知識并且能就新能源行業(yè)的發(fā)展發(fā)表自主觀點的助理研究人員;仡欉@三個月的工作生活,我能順利的完成以上所述轉變,是各位領導各位前輩及同事熱心指點和幫助的結果,也是我積極進取的結果。這份工作對我來說是一個全新的開始,也是一個全新的挑戰(zhàn)。
工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。
做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學習的一部分。工作能力的加強,英語水平的提高等等也是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力,有信心做的更好!
轉正述職報告范文 篇2
時間過得真快,轉眼來到公司已經快半年了。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習期間我學到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。
在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的業(yè)務能力,本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是對我個人工作的匯報:
1、通過日常工作的學習和積累,使我對網站運營規(guī)劃有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學習,慢慢地了解了公司網站的構架及運營規(guī)劃,熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境,和各種日常運營方法,掌握網站頁面單品及活動的更新上線。
2、統(tǒng)計銷售數據,及時了解、頻道的銷售進度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃,根據營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣,及時盡快地更換頁面單品,盡可能地利用網站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網站及活動的頁面設計規(guī)劃,揚長避短,及時發(fā)現(xiàn)和改進自身的缺陷和不足,不斷地學習好的運營方法和思路,發(fā)展自己,向更高一級的`運營規(guī)劃人才轉化,早日成為獨當一面的運營人員。
經過半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強的處理能力,熟悉各項業(yè)務的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。
看到公司迅速發(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
轉正述職報告范文 篇3
轉眼間來到醫(yī)院已經2個月了,下面對我這兩個月的學習和工作做個轉正述職報告。
醫(yī)院現(xiàn)在是個二乙醫(yī)療單位,現(xiàn)有床位100張左右,醫(yī)院現(xiàn)有人員80人左右,臨床科室包括:內科、外科、婦科、兒科、骨科、中醫(yī)科。檢查設備有500MA(X線機)、彩超、檢驗設備、胃腸鏡等,目前沒有CT。通過這2個月的時間對該院的了解,該院門診量大概40-50左右,住院病人在30-60左右(肺部、腹部病人居多);放射科的拍片人數大概每天10個左右。年收入大概在600萬左右。同時也對該市的其他兩家醫(yī)院進行了簡單的了解,只有市醫(yī)院有臺單排CT,病人數量在20個左右,門診病人比該醫(yī)院要多,另一個中醫(yī)醫(yī)院相對該醫(yī)院要少。
包括7縣1市,總人口在70萬左右,主要是以農民為主,收入較低。市人口大概在10萬左右,打工人員月收入不到1000元。另外發(fā)現(xiàn)就說物價還是很高的。
這兩個月的'時間里,所做的病人數大概在60個左右,平均就是一天一個。
下面我就對可能引起病人數上不來的原因做個總結:
1.檢查定價有點高。對于病人來說不太能接受,從病人的說話語氣上能聽出來嫌貴。
2.這邊人的病患意識不強。就這2個月的統(tǒng)計,住院的病人做磁共振的比門診的要多。
3.醫(yī)生和病人對磁共振的認識比較陌生。
4.宣傳力度上不夠。跟病人接觸的時候,大致問了下都不知道該醫(yī)院有磁共振,都是通過醫(yī)生才得知的。
5.現(xiàn)在這邊是農忙季節(jié),門診量稍微少點。
以上這些就是我感覺病人數上不來的原因,因為待的時間不是太長,其他情況也不是很了解,如果以后又什么新的情況,下次總結的時候再做匯報。
轉正述職報告范文 篇4
尊敬的領導:
您好!
我是xx,20xx年畢業(yè)于xx二中,20xx年入伍xx陸軍學院,在前三個月工作中,我對集團公司產生了深厚的感情,這種感情來自于貴公司對我的培養(yǎng),來自于全體同事對我的信任和幫助,集團的快速發(fā)展,振興壯大,使我有了堅定的信念一直而努力工作著,現(xiàn)在,我向各位領導述職,請給以審議。
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間三個月試用期已到,回顧工作,反思不足,思考下一步打算,非常必要和及時,來xx旅游集團工作已三個月,三個月的時間說長不長,說短也不短,在即將轉正的時刻,我回想起這三個月的點點滴滴,心中感觸良多,此時的轉正述職報告可以說是對過去三個月工作的一次總考核。三個月以來,在上級領導和同事的共同支持和幫助下,本人有了很大的進步并也為大愿文化園貢獻了一點微薄的`力量。這三個月,對于我來說,是非同尋常的三個月,在大愿文化園的滲入和集團各級領導的帶領下,我對集團有了各方面的學習和認識,現(xiàn)將三個月的工作匯報如下:
一、三個月中做了什么
。ㄒ唬┚o張的集訓結束后,于5月1日正式進入大愿文化園的試用期階段。首先讓我對貴公司的各方面規(guī)章制度的學習和認識以及對園區(qū)的各方面的工作環(huán)境熟悉,有了進一步的的了解。
。ǘ┎扇∫岳蠋碌姆椒,將我按排到園區(qū)出口崗亭執(zhí)勤,我從對大愿文化園一個陌生的階段到了解,到作為大愿文化園安保中的一員,充分認識到該如何運用自己的方法和結合班長經驗去做好崗亭執(zhí)勤情況。
二、三個月有哪些體會
通過三個月的融入和磨合,我基本上適應了貴公司的工作環(huán)境和工作氛圍,在這個適應過程中,我有以下幾點體會。
。ㄒ唬┍仨殬淞⒍苏墓ぷ鲬B(tài)度和勤奮的敬崗敬業(yè)的精神,熱愛自己的本職工作,能正確、認真的對待每一項工作任務,按照公司的要求,在工作中能夠采取積極主動,能參加集體各項訓練,認真遵守公司的規(guī)章制度,準時值勤,態(tài)度決定一切。在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
(二)必須努力掌握每個崗亭的執(zhí)勤經驗、方法在總結基礎上不斷創(chuàng)新,安保部的每一項任務,每一個執(zhí)勤點都要嚴肅認真,必須按照規(guī)范的程序來進行,稍有不慎就會引起很大的糾紛和建筑、施工器材的損失,所以必須清晰了解工作區(qū)域、方法才能提高效率,確保工作質量,此外,對所做過的工作應及時進行總結,要善于從工作中總結,在總結基礎上提高效率,只有這樣,才能迅速進入角色,不斷提高日常工作的勝任能力。
三、三個月有哪些成長,哪些還需要改進
。ㄒ唬┱嗡枷氡憩F(xiàn),品德素質,修養(yǎng)和職業(yè)道德有一定的提高,我深深體會到,集團公司是一個講學習,講團結,集體榮譽感很強的大集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體上保持一致,嚴于律已,積極向上,才能融入這個大集體當中。
。ǘ┕ぷ髂芰τ幸欢ǖ脑鲩L,在目前工作崗位上,能不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能從客觀入手,有了很大的進步和提高。
。ㄈ┬枰倪M和完善的地方,我雖然在思想和工作上都有了一定的.進步,但也存在一些需要改進和完善的地方,如工作中還存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協(xié)調能力都還有待進一步提高。
總而言之,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同事們的方式,也是一個實現(xiàn)人生價值觀的選擇,爭取早日成為一名xx旅游集團公司優(yōu)秀的一員,在此提出轉正申請,請領導批準,不管這次述職能否通過,我將一如既往的工作,一如既往的心態(tài),也希望領導和同事一如既往地看待我。
此致
敬禮!
報告人:xxx
20xx年xx月xx日
轉正述職報告范文 篇5
尊敬的領導:
您好!
首先感謝公司能夠給我機會讓我進入這個大家庭。從今年的x月xx日進入公司財務部到目前為止,經過三個多月的學習鍛煉,我已經基本能夠勝任公司的會計工作要求,下面主要是工作三個多月以來的工作匯報,請領導審閱,并提出改進建議,能夠讓我發(fā)現(xiàn)不足,在以后的工作中改進。
一、工作表現(xiàn)
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,通過參加新員工培訓和拓展訓練我進一步了解了公司企業(yè)文化精神,認真學習了公司各項規(guī)章制度,詳細解讀了部門職能和本崗位職責,并牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。
2、認真學習業(yè)務知識,盡快進入工作狀態(tài)。
通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會,使我明白沒具體的實踐經驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。在沒有進公司以前,雖然我的專業(yè)是財務管理,對財務的基礎知識都比較了解,但在實際中還是發(fā)現(xiàn)與課本的知識還是不一樣,通過在經理鄭越的指導和相關同事的幫助下現(xiàn)在基本可負責的以理論聯(lián)系實際,不斷的提高自己。其次雖然我目前我做的只是很小的一部門財務工作,但我也發(fā)現(xiàn)財務工作不僅僅是個核算和事后控制工作,而是一個全局循環(huán)從事前預算到事中管理再到事后控制的過程,針對公司的具有情況具體實施的過程。
目前自己負責的日常工作主要有:
(1)日常的報賬工作,主要是通過審核材料、費用等原始憑證,對符合真實性、合法性的原始憑證編制會計憑證進行賬務處理,最后把會計憑證遞交稽核崗進行審核,進行會計憑證傳遞。在這中間就要求能夠正確的使用會計科目,由于書本上說的會計科目都是針對大部分單位,特殊性具體性的很少,這就要求編制會計憑證時要針對公司的.具體情況來正確使用,讓各個事項能夠按照項目、或人員、或其他類別準確歸入,從而準確核算公司的經濟事項。
。2)每月的納稅申報工作,目前我公司的主要稅種有增、營業(yè)稅和其他相關附加稅,剛開始由于自己沒有真正的接觸過稅務的辦理,對各個稅種都只有一些基本的理論知識,通過經過三個月的實踐和在經理的指導,現(xiàn)在基本上在每個月的十號以前按時準確的編制納稅申報表,并到稅務大廳進行申報,同時在不斷學習在稅法規(guī)定的范圍內合理避稅,完成我公司的納稅義務又減輕公司的稅收負擔。
。3)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
。4)每月在工資發(fā)放后按時職工的社保繳費情況進行申報。同時在七八月份對職工的社保繳費基數在相關部門的指導進行重新申報,從而符合國家的各項政策規(guī)定。若當月有新進員工轉正,負責對其辦理相關的社保等,讓新員工享受相關的權益。
。5)每月按時認真的填報xx基地、xx區(qū)、xx園等部門的統(tǒng)計報表,讓公司的基本信息能夠給相關部門提供指定政策的依據,同時能夠為公司提供預算數據,在科學的指導下發(fā)展。
。6)月底在經理的指導下進行制造費用的分配和相關成本收入的結轉。月末結賬自己一直都沒有接觸過,所以對這塊一直也很感興趣,現(xiàn)在基本能夠正確的分配制造費用,結轉研發(fā)支出、管理費用、收入,學到了以前自己很多都不理解的東西。
。7)保管公司的財務檔案,對各檔案進行歸檔保管。
。8)其他一些臨時需要處理的工作。如編制公司基本的財務制度,如崗位責任制、貨幣資金制度、檔案管理制度等。由于公司以前內部的一些實際問題,公司的制度不是太齊全,現(xiàn)在在財務經理的指導下編制改進財務制度,從而也在編制過程中更新自己的基礎財務知識。
二、存在的問題
雖然三個月的試用期,本人已經能夠獨立的進行相關的賬務和稅務處理,但仍然存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、新工作,新崗位,許多工作都是邊干邊摸索,工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
2、業(yè)務知識不夠,業(yè)務水平與本職工作要求有一定差距。
3、有些工作還不夠細,和各部門溝通協(xié)調工作做得不到位。
三、今后努力方向
1、加強業(yè)務學習,拓寬知識面,努力提高業(yè)務水平,做好自己本職工作,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
2、加強和各部門之間的溝通,提高辦事效率,盡快融入xxx這個大集體。
在以后的工作中,我會更加嚴格的要求自己,積極進取,做好本職工作,為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻。
轉正述職報告范文 篇6
尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
從入職至今不知不覺已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經過這三個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結如下:
一、工作中的體會以及成長
1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學習相關知識,初到公司時,我對房地產開發(fā)行業(yè)了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數據統(tǒng)計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產開發(fā)有了一定的了解與認識。
4、態(tài)度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導
1、不斷加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,積累工作經驗,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。從工作中總結,提高效率,提高工作能力。
2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協(xié)調能力都還有待進一步提高?朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的.執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質。
經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
謝謝大家!
述職人:xxx
XXXX年xx月xx日
轉正述職報告范文 篇7
我于xx年7月15日加入蘇寧電器這個大團體,試用期3個月。隨著濰坊公司的培訓和昌樂店開業(yè)的忙碌,不知不覺3個月已經過去,回顧這3個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升。
通過一個多月的培訓,讓我對蘇寧電器的企業(yè)文化和管理制度有了進一步的了解和認識,知道了自己作為一個銷售人員該有的行為準則和道德規(guī)范,掌握了各種各樣產品知識。在在昌樂店的日子更是對所學的東西有了更加客觀的認識,在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關系。同時也深深體會到作為一個服務人員的艱辛和不容易。通過這3個月的試用期,讓我對自己的工作有很深的體會:
一、3個月的時間讓我從一個懵懂的大學轉變?yōu)樘K寧的一個公司員工,讓我從當初的一無所知到如今熟能生巧,這一切都是公司領導和同事對我指導的結果,也是我自身積極進取的結果。工作需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務,一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不單單是我們的產品更是我們的服務。
二、和上級領導、同事的關系很重要,團結就是力量,在服務這個大團體中,只有自己有良好的團隊協(xié)作精神才能學習的'更多、成長的更快,在上級領導那里我可以學習領導和管理的藝術,學習怎樣讓上級領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學到很多與客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,我們可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。
三、在這段時間里,我雖然在學習上和工作上有了新的進步,但是還有很多的不足,因此我希望自己在以后的工作中能夠鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,經過這3個月的試用期,我盡心盡責的完成自己的本職工作,積極配合上級的指示和工作,妥善的處理好個人關系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事”的原則,為公司貢獻自己的微薄之力!
轉正述職報告范文 篇8
從xx月xx日進入xx參加崗位培訓至今已經有三個多月的時間了,這三個月時間也是我走出校門跨入社會的關鍵三個月。回憶這三個月時間,我感受頗深。進入了一個全新的行業(yè)體系,進入了一個全新公司,我既有不安也有興奮。不安的是自己到底能否快速的上手工作,能否融入這個大集體;興奮的是這個全新的環(huán)境所帶來的未知的挑戰(zhàn)。
回顧這三個月的工作,感觸很深,收獲頗豐。這三個月在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,學到了人生難得的經驗和社會見識,下面我將從以下幾個方面總結這段時間自己的感受。
一、學習新知識,注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
作為一名技術人員,首先要了解公司生產的產品,只有好好把握了自己公司的產品才能在日后的工作做得心應手。公司安排我分別參加了崗位前的培訓工作,并去到生產車間一線、模具車間、門窗實驗室、物化實驗室學習實踐。在模具車間,我了解了擠出成型的過程、模具的作用及安裝過程、模具的日常護理等工作;在生產車間一線,我學習了型材產品的質量檢測相關知識,了解了公司生產的主要產品以及檢測的主要內容等相關知識;在門窗實驗室,我參與了門窗裝配的過程,對于完整門窗的生產有了系統(tǒng)的'梳理;在理化實驗室,我認真學習了國標/行業(yè)標準等相關知識,學習了相關儀器工具的使用過程以及檢測手段。 始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這三個月的實習工作中給我最大的感觸就是,在工作中不斷的學習是彌補自己不足的有效方式。
二、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位的我正處于角色轉變的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力還有很多的不足。在公司領導以及同事的相互幫助下,我覺得一個人的熱情很重要,只有積極的面對自己的工作,以踏實認真的態(tài)度對待自己的工作,才能做好它。在這三個月中,我也逐漸找到了自己的角色,有了正確的角色定位,明白自己了該干什么。只有這樣才知道工作該怎么干。只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
三、腳踏實地的工作
最近一段時間,我開始在胡經理的安排下接觸公司產品的相關工作,做了出窗率的計算、產品的檢驗圖紙、同行業(yè)產品的對比等工作,隨著工作的不斷深入,自己也漸漸覺得自己的知識面窄,需要了解的東西還有很多。只有腳踏實地的工作,認認真真的學習知識,才能充實自己的理論知識,在公司更大的發(fā)揮自己的光和熱。
最后我要感謝,感謝進入公司之后同事對自己的關心和照顧,特別感謝胡經理這段時間以來手把手的教我們產品知識,讓我們能夠很快速的了解公司生產的產品、工作日程等相關內容。 時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足:
在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。 在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
從20xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了xx這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。 通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為xx的一員之后,根據試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
轉正述職報告范文 篇9
尊敬的領導:
你好!!
我于20xx年8月4日開始到公司上班,成為公司的試用員工。從來公司的第一天開始,我就把自己全身心地投入到公司的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,試用期已滿,根據公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
作為一個百家姓網,初來公司,曾經很擔心不知該如何做好工作,該怎么與人共處;所幸的是,公司的領導們尤其是我的廠長給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的授業(yè)解惑,無論是工作上還是思想上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間,我先后在財務部、營銷部、加工廠等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的`工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。工作近三個月,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在這三個月中,我在公司的領導下,我將會更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,不辜負領導對我的期望。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長?傊,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。感謝公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我更要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。作為一個初入職場的新人,我將會繼續(xù)以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,不斷提高自己的業(yè)務水平,增長自己的知識體系,爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展建設添磚加瓦,同公司一起展望美好的未來!
轉正述職報告范文 篇10
尊敬的酒店領導:
大家好!
本職自5月26日被酒店聘為總經辦主任兼人力資源部經理以來,已經六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法,五個月來,本職主要負責做好以下幾項工作,現(xiàn)向酒店決策層報告。
一、加強酒店的行政管理。
此次主要針對的對象為部門經理/負責人,具體規(guī)定如下:
。ㄒ唬┛记诠芾硪(guī)定:本規(guī)定要求部門經理/負責人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,將給予相應處罰。自實施本規(guī)定以來,部門經理/負責人上下班比較準時,基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理。
。ǘ⿻h管理規(guī)定:按酒店管理的需要,每周一召開行政例會。會上,各部門經理/負責人匯報上周的工作情況,提出本周的工作計劃和需要協(xié)調的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范,按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來,共召開行政例會21次,除營銷部經理請假2次、采購部經理請假1次外,其他人基本上能按時到場參加會議,如本人有事情不能參加,均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現(xiàn)象。與會人員匯報工作時也比較詳盡,會場氣氛比較好,酒店的工作安排也能及時貫徹執(zhí)行。
(三)總值值班相關規(guī)定:本規(guī)定將“總值值班時間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項內容重新強調,以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來,值班人員基本上能在崗履行自己的職責,及時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴,沒有發(fā)生脫崗、不履行職責等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
(四)工作日志的記述:從6月5日起,各部門經理/負責人每天基本上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,統(tǒng)一交總經理閱處。據統(tǒng)計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數。
。ㄎ澹┟吭鹿ぷ骺偨Y:自6月份以來,各部門經理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告,內容也比較詳盡,包括:總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態(tài)。
二、加強員工宿舍的管理
為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下,著手加強員工宿舍的管理:
。ㄒ唬┘訌娊M織管理:
強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管理員的工作職責,激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。
(二)加強宿舍水電管理:
根據季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
。ㄈ⿲嵤┧奚嵝l(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:
根據我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
。ㄋ模┮(guī)范訪客登記:
規(guī)定員工親友探視時間,且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的`外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
。ㄎ澹┮(guī)范qp室、電視房的管理:
qp室、電視房剛開放時,衛(wèi)生與軼序都比較亂,且常有外人進來打牌、看電視。經過大家不懈努力,現(xiàn)qp室、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好,杜絕了外人在里面消遣、娛樂,為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑環(huán)境。
三、開展三次基層員工的培訓工作
7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓工作,參加培訓的人員為各部門的基層員工,總共培訓了150多人次。培訓內容主要有:酒店基本知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、泉州旅游知識等。經過培訓,員工對酒店的工作有所了解,儀容儀表、處理酒店事務更加規(guī)范,酒店的意識有所提高。
在人力資源部的督導下,各部門開展了崗位技能培訓人次,現(xiàn)基層員工的實際操作能力有所提高,客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能逐步提升,又營造了一個積極向上的團隊。
述職人:
xx年xx月xx日
轉正述職報告范文 篇11
轉眼間我已經來到龍威有四個月的時間了,四個月里,我學到了太多學校書本里不曾涉及的知識和技能,這些東西對我來說都是彌足珍貴的。
由于工作時間短,對很多會計工作熟練度不夠,所以并無多少固定性的工作,大部分時間則是協(xié)助其他會計人員完成工作,現(xiàn)將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。
一、本職工作完成情況
1、與審計部、企管科相關人員一同,多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到西鹽場和西鹽場新建灘、新建灘五工區(qū)、六工區(qū)、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細表,記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到西鹽場的一廠、二廠、三廠和新建灘、宏宇等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作,并順利完成。
5、到供應部門參與鋼材等的招標工作,了解了招標的具體流程,并收取押金。
6、在李靜的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結轉、應交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作,對賬務處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會計人員復印所需要的發(fā)票、生產材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會計人員粘貼相關憑證附件,與其他會計人員一同完成龍威總部8、9、10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在王杰的幫助下,學會記食品廠、冷藏廠的明細賬。
10、與王文超一同完成龍威總部20xx年9月份、10月份附件章的蓋章工作。
11、在崔海民的幫助下,學會開壽光宏宇化工有限公司內部轉賬單的一部分工作,在胡艷玲的幫助下,學會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財務部門安排到四號站和二蝦廠完成收白蛤等的工作。
13、參加上海國家會計學院的高級管理培訓項目,主要學習了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識,通過學習了解當前稅制改革和稅收發(fā)展動向,開闊了自己的視野,受益匪淺。
14、學會發(fā)票的認證。
二、工作中的'主要成績
認真完成上級領導安排的各項工作,并未出現(xiàn)大的會計失誤,在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學習,自己的業(yè)務能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個方面都盡量做到細心認真。
三、工作中的不足與問題
1、在參加工作的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎,這是作為一個會計人員所必須的職業(yè)素質,而有些時候,我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足,比如在憑證的錄入過程中出現(xiàn)的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面,自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過任何一個細節(jié);還有就是憑證附件的粘貼也是有大學問的,之前自己做的太過馬虎,沒有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進。
2、由于參加工作的時間比較短,對公司的財務工作流程還未滲透了解,很多單據的填寫,傳遞的流程等不是很清楚,只能針對自己負責的部分就事論事的做工作,不能做到系統(tǒng)全面的把握整個過程,在以后的工作中,應該多學多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭取盡自己的一份力,為公司多做貢獻。
四、下一步工作計劃
盡職盡責的完成自己的本職工作,及時完成領導分配的任務,不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向財務部門的領導和前輩多多學習,接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。
由于篇幅有限,很多細小的工作并未一一陳述,在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創(chuàng)造更好的經濟效益。
轉正述職報告范文 篇12
尊敬的領導:
我叫xx,于20xx年xx月xx日進入公司,根據公司的需要,目前擔任保安一職,負責巡查工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。 在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出的性能。
在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的'關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的xx人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
總之,在一年的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
述職人:xxx
xx年xx月xx日
轉正述職報告范文 篇13
今天距離我加入公司的第一天已經快過去三個月了,我在公司領導和同事們的幫助提點之下,順利地掌握了一些工作上的知識和技能,這讓我在工作的時候變得是越來越得心應手了,生澀感已經在慢慢減少,熟練度在穩(wěn)步的提升,F(xiàn)在我正式的向領導們提出轉正的申請,希望領導們能看在我平日里的表現(xiàn)讓我成為咱們公司里面的正式員工,以下便是我這三個月來的簡略工作總結:
這三個月以來,我在工作中的表現(xiàn)還算可以,至少沒有出現(xiàn)一些大的失誤,雖然中間有出現(xiàn)過幾次低級的錯誤,但是在領導們的提醒下我順利地改正了回來。公司給為我們準備的培訓實在是太有用了,讓我一個沒多少工作經驗的人都能盡快的接受公司里面的工作,雖然培訓時間比較短暫,但是確確實實讓我對咱們公司有了新的認知,對自己的工作有了全新的體會,在這里,我得好好地感謝一下為公司里的前輩們。在這里,我先來說一說自己考勤方面的表現(xiàn),在公司里將近九十天的工作,我很少出現(xiàn)遲到的情況,在我的印象里我只發(fā)生過一次遲到,像曠工什么的我就是更加沒有出現(xiàn)過了,這一點我做的還是比較到位的,我知道自己作為一名新員工應該做好帶頭作用,爭取讓大家認可我的表現(xiàn)。
在工作的時候,我明白把自己的任務做好是多么的重要,要是我連試用期的工作任務都完不成、做不好的話,那么就代表我的能力有一點問題,畢竟我現(xiàn)在的任務的確還比較輕松簡單,相比正式員工還有著不小的差距,所以我也是明白這個道理,我在工作的時候一直都是向著更好的方向前進,遇到了問題會及時的問詢身邊的老同事,當然了,我也不是一遇到問題就會去找別人,我會先自己找一下解答,對這個問題實在是有點模糊后我才會去找別人的幫助。另外,我也知道自己光憑在公司里面的學習還是不夠的,這就好比我在大學里面的生活,老師和別人交給你的知識只占據了一小部分,更多的知識還是要通過自學去掌握的,更何況像我這種沒有太多經驗的新手,所以每當我回到自己的宿舍之后,我都會抽出一些時間沉浸在網上的學習中,這讓我受益匪淺。等到我轉正為公司的正式員工之后,我會付出更多的精力在工作上的!
從20xx年xx月xx日入職成為試用員工到現(xiàn)在,來xx就職已經兩個月了,從開始對一切的陌生和不懂,到努力適應,我在公司同事,領導的關心和幫助下基本完成了各項工作,已經逐漸習慣和適應這份工作,短期內便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,工作也慢慢進入了狀態(tài),那中間學會了很多東西,也對自身取得了相應的進步。為了總結工作經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結:這段時間,我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。一開始來到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工培訓,更深的'學習了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內部結構,讓我對自己的這份工作更加的熟悉,操作減少了難度。
我總結了下我日常主要工作是
1、負責接聽電話,回答客戶的問題。
2、接待來訪客人,記錄來訪的資料,讓來訪客人登記,開啟玻璃門引導去相應的地點。
3、負責發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調場表和工衣的發(fā)放。
4、負責公司各門店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā),或打電話通知。
6、總部一樓LED顯示屏宣傳語的管理工作。
7、審批OA上個人以及門店的行政事務申請,比如名片申請等。
8、協(xié)助其他同事行政事務如復印等。
都說前臺是公司對外形象的窗口,接待公司來訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務要細心認真,對待同事要虛心真誠、點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步。前臺工作說難也不難,說簡單也不簡單,因為事情繁雜,和各部門打交道也比較多,二個多月的工作也讓我產生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通爭取把工作做好,服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
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