項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告13篇
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
20xx 年的工作已接近尾聲， 一年來(lái)， 在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 各部門(mén)同仁齊心協(xié)力， 共同努力， 客服工作取得了一定的成績(jī)。 下面就本人一年來(lái)的工作做一個(gè)工作總結(jié)： 公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重， 實(shí)現(xiàn)兩手抓， 齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工， 團(tuán)結(jié)奮進(jìn)， 客服管理工作取得了一定的成績(jī)， 客服水平也有了一些根本的提高。 公司通過(guò)開(kāi)展集中、 統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)， 進(jìn)一步整合服務(wù)資源， 促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶(hù)為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型， 不斷提升服務(wù)水平， 創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值， 積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任， 為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 客戶(hù)服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)， 在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新， 體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、 在制度建設(shè)方面， 繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)基礎(chǔ)管理工作
進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、 外樹(shù)形象” 著手， 通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì)， 進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度， 樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。 一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、 技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍， 我部著重從完善制度著手，通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度， 以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。 針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)現(xiàn)象的題， 我司客戶(hù)服務(wù)部著力抓好全體客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)性， 并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、 強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶(hù)服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練， 加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度， 現(xiàn)場(chǎng)檢查， 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)， 并予以相應(yīng)處罰。 通過(guò)一系列的措施， 使柜面人員加大了操作的規(guī)性， 服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升， 也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。 20xx 年 6 月，總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試， 我部全體人員 13 人參加，合格 9 人， 持證率達(dá) 70%。 此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試， 加強(qiáng)了客服人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)， 也提升了客戶(hù)服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、 強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)， 樹(shù)立執(zhí)行理念
確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展 為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)， 從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶(hù)服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的件和制度， 進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃， 按照學(xué)習(xí)計(jì)劃， 定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、 系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)， 要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、 進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得; 根據(jù)測(cè)試及檢查情況， 要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。 從自身出發(fā)， 樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)， 確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展， 切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、 以服務(wù)為本， 促進(jìn)銷(xiāo)售
把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合 我司按照上級(jí)公司件精神， 面向所有客戶(hù)推出國(guó)壽“1+N” 服務(wù)計(jì)劃。 旨 在通過(guò)舉辦客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)， 不斷密切公司與客戶(hù)的關(guān)系， 進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度， 樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。 為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng)， 公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組， 并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的.宣傳 力度， 按照活動(dòng)組織、 宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。 提升了 服務(wù)品質(zhì)、 增強(qiáng)了客戶(hù)忠誠(chéng)度， 進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平， 充分維護(hù)了客戶(hù)權(quán)益， 樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)， 也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶(hù)關(guān)系、 提升了公司品牌知名度、 也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了 新的活力。
四、 從服務(wù)的本身出發(fā)
“一切為了客戶(hù)著想”， 不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容 1、 積極配合分公司做好 VP 客戶(hù)工作 為了進(jìn)一步構(gòu)建公司 VP 客戶(hù)服務(wù)體系， 為 VP 客戶(hù)提供附加值服務(wù)工作， 分公司開(kāi)展了面向全區(qū)VIP客戶(hù)提供特約商優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)， 通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展， 為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用， 在一定程度上提升了公司的知名度。
述職人：
XX年X月X日
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！過(guò)去的一年是極不平凡的一年，在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在工程部全體同仁堅(jiān)持不懈的努力下，本部門(mén)階段性完成了公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。我作為一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人，在日常工作中一手抓工程實(shí)施，一手抓用戶(hù)服務(wù)，可以說(shuō)已經(jīng)盡到了自己所應(yīng)該盡的職責(zé)，沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望。回顧過(guò)去的一年，我主要做了以下工作：
一、工程項(xiàng)目實(shí)施工作
一年來(lái)，本部門(mén)對(duì)市場(chǎng)部指派的合同清單，各項(xiàng)任務(wù)已做出任務(wù)分解和詳細(xì)的工作計(jì)劃，每項(xiàng)任務(wù)精心組織、統(tǒng)籌安排、履行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各項(xiàng)任務(wù)取得了階段性成果。
工程實(shí)施方面，要求大家理清頭緒，制定周密的實(shí)施計(jì)劃和詳細(xì)的施工方案。條理清晰是做工作的前提，理清思路是如何開(kāi)展工作的關(guān)鍵。施工前期，首先要求伙伴們對(duì)院方的各項(xiàng)資源配備情況做前期調(diào)研，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)和用戶(hù)進(jìn)行商定，并提出合理化建議。其次，施工開(kāi)始，院方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建是工程實(shí)施開(kāi)源的關(guān)鍵點(diǎn)，系統(tǒng)工作開(kāi)展涉及到的部門(mén)較多，院內(nèi)部門(mén)間協(xié)調(diào)由關(guān)重要，工作是否能夠順利展開(kāi)院內(nèi)隊(duì)伍建設(shè)是我們的保障。作為一名工程實(shí)施人員合理統(tǒng)籌工作是基礎(chǔ)，每項(xiàng)工作要求大家制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，目標(biāo)任務(wù)要明確、人員分工要具體、成效結(jié)果要顯著，關(guān)鍵環(huán)節(jié)絕不允許不了了之。模板制作、科室培訓(xùn)是工程的重要環(huán)節(jié)，模板格式由院方主管科室負(fù)責(zé)提供，工程師按照統(tǒng)一格式進(jìn)行制作并進(jìn)行分科室審簽上線。培訓(xùn)環(huán)節(jié)要求工程師采用集體授課和分科室授課兩種模式展開(kāi)，培訓(xùn)后務(wù)必提供培訓(xùn)記錄和考核記錄，對(duì)初次培訓(xùn)不能參加的醫(yī)生，安排工程師分科走動(dòng)式培訓(xùn)，同時(shí)，向科室提交用戶(hù)手冊(cè)。這樣以來(lái)，醫(yī)生操作中出現(xiàn)的問(wèn)題即能得到有效解決又能遞進(jìn)用戶(hù)之間的情感，伙伴們也受益匪淺。
二、用戶(hù)服務(wù)工作
1、對(duì)漏費(fèi)系統(tǒng)用戶(hù)進(jìn)行電話回訪，解決用戶(hù)存在的問(wèn)題，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的解決方案。
2、對(duì)用戶(hù)出現(xiàn)棘手的問(wèn)題且遠(yuǎn)程解決不了的情況，協(xié)調(diào)工程人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)創(chuàng)立品牌服務(wù)有至關(guān)重要，用戶(hù)就是我們的命脈，而我們又是用戶(hù)與公司之間的橋梁，所以做好用戶(hù)服務(wù)工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)和公司來(lái)說(shuō)是非常重要的。
新的一年我們應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少用戶(hù)投訴，盡快為用戶(hù)解決問(wèn)題，如果是用戶(hù)操作上的'問(wèn)題我們則指引他，是產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題則及時(shí)改進(jìn)�？傊坝脩�(hù)是總裁”，站在用戶(hù)的角度思考問(wèn)題。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，個(gè)個(gè)充滿(mǎn)著活力，但因?yàn)椴糠秩藛T工作經(jīng)驗(yàn)少，內(nèi)部培訓(xùn)做得不到位不可避免地出現(xiàn)臨機(jī)處理問(wèn)題能力不足，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。
對(duì)此，今后在工作上嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“幫、帶”團(tuán)隊(duì)伙伴，從而激發(fā)員工的工作激情。
四、溝通協(xié)調(diào)
從這一段的工作中，我深深體會(huì)到，emr項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)工程，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，工程部要充分發(fā)揮承上啟下的作用，遇到問(wèn)題要協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)之間的工作。這樣，我們的工作才能做得更加完美。
五、下一步工作打算
在以后的工作中，繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平，積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問(wèn)、勤打聽(tīng)，隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面的掌握各項(xiàng)工作。
以上是我述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給出指導(dǎo)建議！
述職人：XX
日期：XX年XX月XX日
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我叫x，今年37歲，本科學(xué)歷，1995年參加農(nóng)村信用社工作。20xx年至20xx年我先后在合市信用社、xx信用社從事客戶(hù)經(jīng)理工作。在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下和當(dāng)?shù)攸h政關(guān)懷下，我憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感于崎嶇和坎坷中起步，在壓力和困難中拼搏，在三年的時(shí)間里，使全社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。在合市信用社工作期間，各項(xiàng)存款由20xx年的2700萬(wàn)元增加到20xx年的5400萬(wàn)元，較20xx年翻了一番，年均增長(zhǎng)33%；各項(xiàng)貸款由20xx年1541萬(wàn)元增加到20xx年的2236萬(wàn)元，年均增長(zhǎng)15.43%，三年間累計(jì)收回不良貸款495萬(wàn)元。20xx年被聯(lián)社授予先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。在聯(lián)社各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心下，在實(shí)際工作需要的情況下，20xx年5月被調(diào)到xx信用社任客戶(hù)經(jīng)理。在短短的幾個(gè)月時(shí)間里，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，從各個(gè)不同層面深入了解每位老客戶(hù)，不斷發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。在此期間，各項(xiàng)工作也得到了一定的改進(jìn)。在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和創(chuàng)新理念的指引下，把我從一名普通的員工鍛煉成了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子，這都是這個(gè)大家庭帶著我成長(zhǎng)、進(jìn)步，可以肯定地說(shuō)，沒(méi)有這個(gè)家，就沒(méi)有我的今天，我為有這個(gè)家而感到驕傲。下面我就三年的工作情況和經(jīng)驗(yàn)做法向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)要述
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，是我人生中比較重要的一年，由于工作方面的需要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我在年初就進(jìn)入xx擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)時(shí)感覺(jué)擔(dān)子很重，壓力也很大，但是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行一名優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，突出施工生產(chǎn)管理，提高各個(gè)施工隊(duì)伍的素質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，細(xì)化施工任務(wù)和目標(biāo)，強(qiáng)化施工管理，切實(shí)抓好項(xiàng)目管理工作，同時(shí)另方面也抓好思想政治工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務(wù)，也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認(rèn)可和好評(píng)，簡(jiǎn)述主要工作如下：
一、克服各種不利因素，堅(jiān)決保證完成施工任務(wù)，扭轉(zhuǎn)局面，為轉(zhuǎn)虧為盈奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
進(jìn)入工作角色，我和同事們就認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)，抓住項(xiàng)目以施工為重點(diǎn)的施工理念，連續(xù)克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣、既有線施工復(fù)雜的各種困難，保質(zhì)保量的完成施工任務(wù)，保住一個(gè)作為高速公路施工企業(yè)的根本，為爭(zhēng)取利益奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、制定切實(shí)計(jì)劃、采取恰當(dāng)措施，保安全、重質(zhì)量、強(qiáng)化管理制度和體系
1、按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定合理可行的施工計(jì)劃，并進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制，通過(guò)這一年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系。項(xiàng)目部設(shè)立一名專(zhuān)職安全員，安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、建立合適的獎(jiǎng)罰制度，調(diào)動(dòng)員工的`積極性，通過(guò)完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，通過(guò)不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，比業(yè)主要求的工期提前x個(gè)月完成并交驗(yàn)。
4、加強(qiáng)成本控制，積極配合公司內(nèi)部的各項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入工作，項(xiàng)目部每月定期召開(kāi)成本分析會(huì)，認(rèn)真分析上月存在的問(wèn)題，找出不足，層層落實(shí);還專(zhuān)門(mén)成立數(shù)據(jù)采集及錄入部門(mén)積極配合公司的各項(xiàng)要求。
5、建設(shè)文明工地，協(xié)調(diào)好地方關(guān)系，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，成立專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)文明施工的領(lǐng)導(dǎo)班子，進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，積極修復(fù)和協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及地方的各項(xiàng)關(guān)系，用汗水、笑容和工作成果來(lái)挽回公司的信譽(yù)和他們對(duì)公司的信心。
6、認(rèn)真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當(dāng)?shù)乩习傩盏某鲂袉?wèn)題和地方水系的暢通，積極出人、出機(jī)械、出材料修復(fù)道路、排水、挖溝和做壩。
7、關(guān)心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個(gè)人修養(yǎng)，增加團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力和凝聚力。保證員工工資的到位，建立項(xiàng)目部的閱讀室和活動(dòng)室，積極組織各種集體活動(dòng)，增加員工之間的配合和協(xié)作的能力。
三、完善自我修養(yǎng)、提高自身業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)
1、擠出時(shí)間，通過(guò)閱讀和學(xué)習(xí)來(lái)豐富知識(shí)和提高個(gè)人修養(yǎng)，完善自身的價(jià)值觀和世界觀。
2、廉潔奉公、公平公正、遵紀(jì)守法、做好本職工作和履行崗位職責(zé)，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
四、定期檢查和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量和技術(shù)等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，發(fā)現(xiàn)存在的不足及時(shí)采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
五、存在問(wèn)題
這一年來(lái)，自己雖然做了一些工作，也取得一點(diǎn)成績(jī)，但是還是存在是生產(chǎn)成本控制不力，工作不夠細(xì)致和全面的問(wèn)題。
分析其原因：
1、進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過(guò)大。
2、資金緊張、既有線施工交通復(fù)雜、安全資金投入過(guò)大。
3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當(dāng)。
以上說(shuō)明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及公司各職能部門(mén)同仁的配合下，我xx工程項(xiàng)目部的全體員工堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓積極的精神，認(rèn)真開(kāi)展工程項(xiàng)目管理的各項(xiàng)工作，并取得了必須的成績(jī)�，F(xiàn)將20xx年的工作情景作一個(gè)述職報(bào)告如下：
一、工程進(jìn)展情景
xx工程土建結(jié)構(gòu)部分已基本完成，鋼構(gòu)部分構(gòu)建制作也已完成，目前調(diào)配吊裝中。工程基樁工程已完成，目前土建結(jié)構(gòu)部分施工中。
二、項(xiàng)目部人員情景
項(xiàng)目部現(xiàn)有管理人員x人：項(xiàng)目經(jīng)理，安全員，質(zhì)量員，安全員施工員。
三、安全、質(zhì)量、進(jìn)度及禮貌施工控制
項(xiàng)目部 四、 干一項(xiàng)工程，樹(shù)一座豐碑，交一方朋友，開(kāi)拓一片市場(chǎng)，這是項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)理念，干好在建工程，贏得業(yè)主的'信任，這是承攬后續(xù)工程的關(guān)鍵。項(xiàng)目部全體員工在干好在建工程的基礎(chǔ)上，在外協(xié)隊(duì)伍的努力協(xié)助下， 五、20xx年目標(biāo)
20xx年，在項(xiàng)目部全體員工團(tuán)體努力下，克服困難，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)，圓滿(mǎn)地完成了本年度工作。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
我是立宇國(guó)際家居建材綜合體一期工程項(xiàng)目經(jīng)理xx，現(xiàn)目前工程已達(dá)到基礎(chǔ)驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)，我的職責(zé)是完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和履行合同義務(wù)，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理合同變更，把項(xiàng)目各方統(tǒng)一到項(xiàng)目目標(biāo)和合同條款上來(lái)，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工期，質(zhì)量，安全等項(xiàng)目管理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理為手段，抓好項(xiàng)目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
根據(jù)“建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)任十項(xiàng)規(guī)定”，我已逐條進(jìn)行自查：
一、我已按規(guī)定取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格和安全生產(chǎn)考核合格證書(shū)，且在崗履職，未違反規(guī)定同時(shí)在兩個(gè)及兩個(gè)以上的工程項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。
二、我對(duì)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量安全負(fù)全責(zé)，且建立質(zhì)量安全管理體系，配備專(zhuān)職質(zhì)量、安全等施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員，落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任制、質(zhì)量安全管理規(guī)章制度和操作規(guī)程。
三、我嚴(yán)格按照工程設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組織施工，未偷工減料；我已組織編制施工組織設(shè)計(jì)，已組織制定質(zhì)量安全技術(shù)措施，已組織編制、論證和實(shí)施危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程專(zhuān)項(xiàng)施工方案；已組織質(zhì)量安全技術(shù)交底。
四、我已組織對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備、預(yù)拌混凝土等進(jìn)行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格，不得使用；已組織對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料進(jìn)行取樣檢測(cè)，送檢試樣未弄虛作假，未篡改或者偽造檢測(cè)報(bào)告，未明示或暗示檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具虛假檢測(cè)報(bào)告。
五、我已組織做好隱蔽工程的驗(yàn)收工作，已參加地基基礎(chǔ)分部工程的驗(yàn)收；已在驗(yàn)收文件上簽字，未簽署虛假文件。
六、我已在起重機(jī)械安裝、拆卸，模板支架搭設(shè)等危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程施工期間現(xiàn)場(chǎng)帶班；已組織起重機(jī)械、模板支架等使用前驗(yàn)收，未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格，不得使用；已組織起重機(jī)械使用過(guò)程日常檢查，未使用安全保護(hù)裝置失效的起重機(jī)械。
七、我已將安全生產(chǎn)費(fèi)用足額用于安全防護(hù)和安全措施，未挪作他用；作業(yè)人員已配備安全防護(hù)用具；未使用國(guó)家明令淘汰、禁止使用的危及施工質(zhì)量安全的工藝、設(shè)備、材料。
八、我已定期組織質(zhì)量安全隱患排查，及時(shí)消除質(zhì)量安全隱患；已落實(shí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)和工程建設(shè)相關(guān)單位提出的'質(zhì)量安全隱患整改要求，在隱患整改報(bào)告上簽字。
九、我已組織對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行崗前質(zhì)量安全教育，已組織審核建筑施工特種作業(yè)人員操作資格證書(shū)，未經(jīng)質(zhì)量安全教育和無(wú)證人員不得上崗。
十、施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)質(zhì)量安全事故，我已積極組織開(kāi)展應(yīng)急救援演練。
加強(qiáng)安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故，無(wú)死亡、重傷、火災(zāi)和坍塌以及重大設(shè)備安全事故，為了完成目標(biāo)項(xiàng)目安排了專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全管理，從工人進(jìn)場(chǎng)的安全教育抓起到給每位工人進(jìn)行安全交底、班前安全教育等每一項(xiàng)工作逐步落實(shí)。項(xiàng)目部要求所有管理人員參與安全管理，所有管理人員特別是分項(xiàng)主管工長(zhǎng)要做到跟蹤管理，只要有工人在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)就必須有管理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，并且每天安排安全值班人員，以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時(shí)間內(nèi)發(fā)生安全事故。堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴；對(duì)施工人員、施工機(jī)具操作人員、起重機(jī)械駕駛?cè)藛T等加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)化全員安全意識(shí)；切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，保證了本工程安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
積極采取的措施，精心組織、精心管理，進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。通過(guò)立宇國(guó)際家居建材綜合體一期工程的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全月檢、周檢制度及整改制度。項(xiàng)目部設(shè)立三名專(zhuān)職安全員，將安全工作提高到了前所未有的高度。
繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全，堆放有序。
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。保安全，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全，人人實(shí)施安全。
xx
20xx年8月25日
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇7
我叫xxx，現(xiàn)任xx項(xiàng)目部經(jīng)理，依據(jù)處黨委關(guān)于《黨支部書(shū)記、項(xiàng)目經(jīng)理述職暫行方法》的要求，就本人一年來(lái)在班子建設(shè)、工作目標(biāo)、平安生產(chǎn)、施工任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等方面主要狀況述職如下，請(qǐng)予以評(píng)議。
一、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、夯實(shí)科學(xué)發(fā)展基石
xx項(xiàng)目部承建了神寧xx煤礦副立井、回風(fēng)立井兩個(gè)井筒的施工建設(shè)任務(wù)，是寧夏首座設(shè)計(jì)年生產(chǎn)1200萬(wàn)噸的礦井，也是我處首次打入寧夏市場(chǎng)的關(guān)鍵性工程，在項(xiàng)目組建之初，我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建立一流工程、一流環(huán)境樹(shù)立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。在施工過(guò)程中，班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，恪盡職守，帶領(lǐng)廣闊職員充分發(fā)揚(yáng)“勇?tīng)?zhēng)第一”的企業(yè)精神，取得了一個(gè)又一個(gè)可喜的成果。
1、優(yōu)質(zhì)快速施工享譽(yù)“塞上”。項(xiàng)目部進(jìn)駐xx煤礦施工以來(lái)，克服西北的狂風(fēng)、冰寒，在第一炮掘進(jìn)中就遇到泥巖砂巖交替的困難地質(zhì)條件。這種巖石硬度小，用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。困難是打開(kāi)才智之門(mén)的鑰匙，打眼班班長(zhǎng)許海剛在打眼過(guò)程中發(fā)覺(jué)影響的關(guān)鍵緣由是：鉆頭上的強(qiáng)力吹風(fēng)孔太小，巖粉不能剛好排出。發(fā)覺(jué)后，他剛好升井將吹風(fēng)孔直徑擴(kuò)大到10mm。經(jīng)試驗(yàn)打眼速度大大加快，每班打眼時(shí)間縮短到3小時(shí)，功效提高了近三倍。在隨后的施工中，他們又結(jié)合地質(zhì)條件改變，領(lǐng)先采納“傘鉆與麻花鉆、風(fēng)鉆交替運(yùn)用”等方法。
打眼速度進(jìn)一步加快，為項(xiàng)目部在5、6、7、8四個(gè)月施工中連續(xù)破百米帶給了基礎(chǔ)保障。特性是在7月份副立井的施工中，項(xiàng)目部克服地質(zhì)條件困難、井筒淋水量大等諸多困難，充分展示“王牌”施工隊(duì)伍風(fēng)范，細(xì)心組織，廣泛發(fā)動(dòng)，一舉以130。5米的成果刷新了神化寧煤集團(tuán)月成井114米的紀(jì)錄，且工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。
2、加強(qiáng)生產(chǎn)組織，完成了生產(chǎn)指標(biāo)。根據(jù)處下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和項(xiàng)目部制定的生產(chǎn)安排，項(xiàng)目部抓住井筒施工的黃金季節(jié)，專(zhuān)心改善作業(yè)方式，有效的提高了生產(chǎn)水平。
3、抓好“小改小革”進(jìn)一步提升生產(chǎn)施工的科技含量
在抓好生產(chǎn)施工的同時(shí)，項(xiàng)目部專(zhuān)心激勵(lì)技術(shù)革新，針對(duì)井口甩罐時(shí)，費(fèi)時(shí)費(fèi)勁擔(dān)心全的問(wèn)題，研制出了“立井施工井口簡(jiǎn)易甩罐裝置”，在井蓋門(mén)至溜矸倉(cāng)支撐柱之間鋪設(shè)鋼軌或槽鋼作為跑道，在軌道上安放一個(gè)車(chē)盤(pán)，就使原先的“甩罐”變成了平放平移，既省力又平安。提升系統(tǒng)是立井施工的“命根子”，提升絞車(chē)的平安運(yùn)轉(zhuǎn)干脆關(guān)系職員的安危。為避開(kāi)絞車(chē)遇到特別狀況帶來(lái)嚴(yán)峻后果，他們經(jīng)與設(shè)計(jì)廠家溝通，對(duì)絞車(chē)制動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行改善，勝利研制出“立井提升絞車(chē)協(xié)助緊急制動(dòng)裝置”，從而使絞車(chē)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)了本質(zhì)平安。
二、強(qiáng)基固本，戈壁灘上展風(fēng)采
1、加強(qiáng)職員隊(duì)伍建設(shè)。我們把加強(qiáng)職員隊(duì)伍建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，總結(jié)提煉出了“5+3”培訓(xùn)教化模式。在新工人入場(chǎng)前嚴(yán)把“五關(guān)”。一把健康關(guān)，聯(lián)系縣醫(yī)院對(duì)新工人進(jìn)行體檢，對(duì)高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關(guān)，對(duì)體質(zhì)弱，不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關(guān)，對(duì)初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓(xùn)關(guān)，全部人員務(wù)必經(jīng)過(guò)72小時(shí)安全教育，對(duì)考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關(guān)，對(duì)考核合格人員，務(wù)必簽訂勞動(dòng)合同，否則不準(zhǔn)錄用。新工人錄用后，我們堅(jiān)持開(kāi)展常常性的培訓(xùn)教化，堅(jiān)持“一日一題”(每一天為職員講授一道平安學(xué)問(wèn)題)，“一日一案”(每一天為職員講解一個(gè)事故案例)和“一月一考”(每月對(duì)職員學(xué)習(xí)的平安學(xué)問(wèn)進(jìn)行一次考核，不合格的進(jìn)行補(bǔ)考，并賜予相應(yīng)處分)，以此提高職員的平安意識(shí)和自�；ケ摿Α�
同時(shí)，我們還實(shí)行了“以師帶徒”、“互保聯(lián)�！�、簽訂平安承諾書(shū)等多種行之有效的方法提高職員隊(duì)伍整體素養(yǎng)。
2、科學(xué)組織施工生產(chǎn)。我們建立了平安、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、機(jī)電、黨建、后勤等各類(lèi)管制度150余項(xiàng)，并嚴(yán)格按制度辦事。在調(diào)動(dòng)職員勞動(dòng)專(zhuān)心性方面，實(shí)行“三招”聯(lián)動(dòng)。一是思想教化，教化引導(dǎo)職員增加競(jìng)爭(zhēng)、憂(yōu)患、市場(chǎng)等六種意識(shí)，并召開(kāi)班組民主會(huì)，傾聽(tīng)職員平安生產(chǎn)中好的看法和舉薦，發(fā)揮職員的主子翁作用;二是經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，制定出臺(tái)了勞動(dòng)競(jìng)賽方法及節(jié)假日保勤方法，班班考核，按期兌現(xiàn)，干脆調(diào)動(dòng)了職員生產(chǎn)專(zhuān)心性;
三、嚴(yán)抓細(xì)管，促進(jìn)本安體系建設(shè)
1、齊抓共管保平安。我們進(jìn)一步細(xì)化了各級(jí)管理人員及每個(gè)工種的平安職責(zé)制，制定了平安職責(zé)制60余項(xiàng)，平安操作規(guī)程80余項(xiàng)。做到了有崗位就有平安職責(zé)制，有設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)就有操作規(guī)程。為抓好平安職責(zé)落實(shí)，我們建立了黨政工團(tuán)“四位一體”的平安保證體系。項(xiàng)目經(jīng)理把全面，支部書(shū)記搞協(xié)調(diào)，平安副經(jīng)理抓落實(shí)，崗員、網(wǎng)員盯現(xiàn)場(chǎng)。詳細(xì)工作中，一是班組長(zhǎng)、崗、網(wǎng)員等待遇與職責(zé)掛鉤，為提高他們的.職責(zé)心和專(zhuān)心性，其工資系數(shù)分別為工人的1。2和1。1倍，假如連續(xù)一周查不出平安問(wèn)題，又提不出舉薦取消津貼。二是加大平安獎(jiǎng)罰力度。對(duì)“三違”人員不僅僅賜予經(jīng)濟(jì)懲罰，性質(zhì)嚴(yán)峻的送到礦方舉辦的“三違”學(xué)習(xí)班進(jìn)行為期7天的再教化，造成嚴(yán)峻后果要賜予辭退。截止7月底，項(xiàng)目部累計(jì)懲罰“三違”人員63人次，罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次，占“三違”起數(shù)的71。4%。違違反勞動(dòng)紀(jì)律18人次，占“三違”起數(shù)的28。6%。
2、創(chuàng)新管理促平安。我們將班組建設(shè)作為創(chuàng)新平安管理的突破口，規(guī)范了班前程序，制定了班前會(huì)制度，嚴(yán)格根據(jù)“六必講”的要求，重點(diǎn)對(duì)本班的施工任務(wù)分解到每個(gè)職，對(duì)各個(gè)崗位的留意事項(xiàng)進(jìn)行講解，對(duì)擔(dān)心全人進(jìn)行模排，對(duì)職員應(yīng)知應(yīng)會(huì)進(jìn)行提問(wèn)，用規(guī)范而嚴(yán)格的班前會(huì)制度使職員入井前明白“干什么”、“防什么”。同時(shí)，我們建立了嚴(yán)格的登記制度，為職員發(fā)放了學(xué)習(xí)本，將每一天的“每日一題”及班前會(huì)主要資料記錄清晰，增加平安生產(chǎn)的潛力。近日，我們針對(duì)網(wǎng)員、崗員業(yè)務(wù)素養(yǎng)參差不齊，學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)單一的狀況，開(kāi)設(shè)了“青工學(xué)堂”，為他們講授各類(lèi)好用性的平安學(xué)問(wèn)，為平安生產(chǎn)起到專(zhuān)心的促進(jìn)作用。
3、質(zhì)量平安為平安。平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化代表了企業(yè)的管理水平，是企業(yè)平安管理的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)和禮貌生產(chǎn)的前提。因此，自進(jìn)入xx煤礦施工以來(lái)，項(xiàng)目部仔細(xì)貫徹集團(tuán)公司、一建公司和xx煤礦以及我處關(guān)于開(kāi)展平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的文件、指示精神，以建立a級(jí)項(xiàng)目部為目標(biāo)，根據(jù)集團(tuán)公司和一建公司“規(guī)范管理年”“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)年”的要求，堅(jiān)持“上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活”，全員動(dòng)員，全員參加，不斷強(qiáng)化平安基礎(chǔ)工作，狠抓現(xiàn)場(chǎng)施工管理，有力地推動(dòng)了我項(xiàng)目部平安生產(chǎn)工作的發(fā)展。
截止7月底項(xiàng)目部已開(kāi)展4次平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)，7月份我們?cè)谖姨幖肮酒桨操|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗(yàn)收中以91分、95。4分先后被評(píng)為a級(jí)項(xiàng)目部。
四、精細(xì)管理，提升項(xiàng)目收益
1、項(xiàng)目部效益穩(wěn)步提升。一是加大了項(xiàng)目?jī)?nèi)控力度。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目部工、料、機(jī)等干脆成本費(fèi)用和非生產(chǎn)性費(fèi)用的支出監(jiān)控，嚴(yán)格物資選購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)，抓好成本超支的源頭。細(xì)化了項(xiàng)目部與區(qū)隊(duì)、班組間的承包考核，把經(jīng)濟(jì)承包職責(zé)制層層落實(shí)到位。二是提高了項(xiàng)目管理水平。項(xiàng)目部大力開(kāi)展“修舊利廢”和“以舊換新”活動(dòng)，對(duì)運(yùn)用過(guò)的舊風(fēng)鎬、舊風(fēng)鉆、舊風(fēng)帶、廢風(fēng)鎬釬重新修理利用，對(duì)舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實(shí)行以舊換新，嚴(yán)控成本，杜絕奢侈。
2、財(cái)務(wù)管理接著加強(qiáng)。項(xiàng)目部按月召開(kāi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)，會(huì)上實(shí)行了“每人一提”制度，每名經(jīng)管人員圍繞本質(zhì)工作提出一條合理化舉薦，并予以嘉獎(jiǎng)，以此促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理，堵塞經(jīng)營(yíng)漏洞;二是降低了非生產(chǎn)性費(fèi)用支出。項(xiàng)目部制定了業(yè)務(wù)款待費(fèi)、差旅費(fèi)和辦公費(fèi)用等管理制度，并嚴(yán)格限制和運(yùn)用。
3、精算經(jīng)濟(jì)效益，嚴(yán)控費(fèi)用成本。“以成本管理為核心，以基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)”的精細(xì)化管理制度，進(jìn)一步細(xì)化區(qū)隊(duì)、班組成本考核，接著完善“每月一提”和“以舊換新”制度，嚴(yán)控項(xiàng)目部非生產(chǎn)性費(fèi)用發(fā)生。提高了職員節(jié)約意識(shí)，有效杜絕了鋪張奢侈，節(jié)約了建設(shè)成本。
五、營(yíng)造和諧，為國(guó)慶獻(xiàn)禮
1、精誠(chéng)各方運(yùn)用，務(wù)求互利雙贏。專(zhuān)心穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府(部門(mén))的關(guān)系，做到不卑不亢、團(tuán)結(jié)合作、互利共贏，努力營(yíng)造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。
2、精建和諧項(xiàng)目，維護(hù)平安定局面。大力開(kāi)展集學(xué)問(wèn)性、教化性、平安性、消遣性、趣味性為一體的主題活動(dòng)，專(zhuān)心選樹(shù)先進(jìn)典型;建立“國(guó)慶”前夕平安穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案，剛好模排各種隱患苗頭;維護(hù)職員切身利益為一切工作，努力改善職員生產(chǎn)、生活環(huán)境，提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
六、熬煉修養(yǎng)，彰顯黨員本色
本人嚴(yán)格根據(jù)中心關(guān)于加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，努力加強(qiáng)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面建設(shè)，進(jìn)一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的潛力，始終保持著一名共產(chǎn)黨員的清正廉潔本色。在工作中，堅(jiān)持清正廉潔，為人正派，工資收入嚴(yán)格執(zhí)行處規(guī)定領(lǐng)取，電話費(fèi)、通訊費(fèi)按處規(guī)定報(bào)銷(xiāo)，無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，無(wú)私自承攬工程、私自選購(gòu)及參加賭博作奸犯科行為，堅(jiān)持從嚴(yán)治企的工作作風(fēng)，反對(duì)奢侈奢侈、貪圖享受的思想和行為，做到了與工人同吃同住，從未單獨(dú)享受過(guò)任何特權(quán)。本人作為班子中的老大哥，能夠根據(jù)處黨委規(guī)定班子團(tuán)結(jié)“四條要求”，根據(jù)分工履行自我的職責(zé)，仔細(xì)處理分工與合作的關(guān)系，做到了大事講原則，小事講風(fēng)格，與班子成員坦誠(chéng)相見(jiàn)，做到工作中分，思想上合，求同存異，相互支持，努力維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，提高班子的凝合力和戰(zhàn)斗力。我始終堅(jiān)持著一句諾言，工作中我是領(lǐng)導(dǎo)、工作外都是兄弟;沒(méi)有凹凸貴賤之分，沒(méi)有等級(jí)差別，常常深化到職員中與之座談交往，設(shè)身處地的為職員著想，維護(hù)職員權(quán)益，解決職員困難。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我工作中雖然取得了一些成果，這都是處黨政的親切關(guān)懷、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及項(xiàng)目廣闊職員共同努力的結(jié)果，我只是發(fā)揮了自我應(yīng)有的作用。但由于本人的潛力所限，實(shí)際工作與處領(lǐng)導(dǎo)的要求及廣闊職員的期盼還存在必需的差距。今后的工作中，我將嚴(yán)格遵照處黨政的指示精神，與班子成員共同帶領(lǐng)項(xiàng)目廣闊職員拚博進(jìn)取、迎難而上，確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)圓滿(mǎn)完成，為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和代表：
你好！
大家好！在公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部室的熱情幫助下，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體員工的共同努力，全年承接的項(xiàng)目順利開(kāi)展。在此，我謹(jǐn)代表項(xiàng)目部全體員工向您表示衷心的感謝。
20xx年，項(xiàng)目部先后承擔(dān)了XX街道工程、XX設(shè)施改造工程、XX小學(xué)危房改造等6個(gè)項(xiàng)目，質(zhì)量、安全、環(huán)境得到控制。在項(xiàng)目部工作期間，我嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，敢于承擔(dān)責(zé)任，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展工作，能與同志合作，更好地完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。為了更好地滿(mǎn)足明年的生產(chǎn)任務(wù)，20xx項(xiàng)工作總結(jié)如下：
I工作方案
20xx作為項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，安全一直是我最關(guān)心的重點(diǎn)，安全是基礎(chǔ)，是效益的保障。在實(shí)際工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的管理。根據(jù)各建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的安全保證措施，整改安全薄弱環(huán)節(jié)，有效杜絕違章作業(yè)，順利通過(guò)上級(jí)部門(mén)和建設(shè)單位的安全檢查。所有年輕和重傷事故均為零。
“質(zhì)量”是企業(yè)永恒的主題，也是企業(yè)自我追求的目標(biāo)。在我的工作中，我會(huì)與我的員工討論；向每個(gè)成員灌輸質(zhì)量意識(shí)，并將質(zhì)量理念體現(xiàn)到每個(gè)流程中。根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃，各項(xiàng)目明確質(zhì)量管理目標(biāo)，制定合理的施工方案，從材料進(jìn)場(chǎng)到各工序施工，嚴(yán)格執(zhí)行“三控三檢”制度，在基礎(chǔ)管理的基礎(chǔ)上確保各工程的施工質(zhì)量，各項(xiàng)檢驗(yàn)合格率達(dá)到100%。進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期，制定科學(xué)合理的`進(jìn)度計(jì)劃。隨著工程的進(jìn)展，應(yīng)在不同階段編制各級(jí)進(jìn)度計(jì)劃，并進(jìn)行特殊情況和調(diào)整，以控制進(jìn)度。20xx年，6個(gè)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)全部按時(shí)完成，客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到95%以上。企業(yè)管理的最終目標(biāo)是效益，因此利潤(rùn)最大化也是檢驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理的重要指標(biāo)。在每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工前，我組織項(xiàng)目部進(jìn)行工程分析，結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn)，制定合理的工期，制定科學(xué)的施工方案和人機(jī)材料計(jì)劃，使成本在項(xiàng)目施工的前期得到充分控制，通過(guò)創(chuàng)新的成本管理措施，確保年初設(shè)定的成本目標(biāo)不超過(guò)去年的86%。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及公司各職能部門(mén)同仁的配合下，我xx工程項(xiàng)目部的全體員工堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓積極的精神，認(rèn)真開(kāi)展工程項(xiàng)目管理的各項(xiàng)工作，并取得了必須的成績(jī)�，F(xiàn)將的工作情景作一個(gè)述職報(bào)告如下：
一、工程進(jìn)展情景
xx工程土建結(jié)構(gòu)部分已基本完成，鋼構(gòu)部分構(gòu)建制作也已完成，目前調(diào)配吊裝中。工程基樁工程已完成，目前土建結(jié)構(gòu)部分施工中。
二、項(xiàng)目部人員情景
項(xiàng)目部現(xiàn)有管理人員x人：項(xiàng)目經(jīng)理，安全員，質(zhì)量員，安全員施工員。
三、安全、質(zhì)量、進(jìn)度及禮貌施工控制
項(xiàng)目部四、干一項(xiàng)工程，樹(shù)一座豐碑，交一方朋友，開(kāi)拓一片市場(chǎng)，這是項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)理念，干好在建工程，贏得業(yè)主的信任，這是承攬后續(xù)工程的'關(guān)鍵。項(xiàng)目部全體員工在干好在建工程的基礎(chǔ)上，在外協(xié)隊(duì)伍的努力協(xié)助下，五、目標(biāo)，在項(xiàng)目部全體員工團(tuán)體努力下，克服困難，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)，圓滿(mǎn)地完成了本年度工作。
此致
敬禮!
述職人：xxx
x月x日
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇10
大家好！20xx年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確的引導(dǎo)幫助下，不斷克服工作中的不足，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和技能力等方面都有了較大提高�，F(xiàn)結(jié)合一年來(lái)的工作完成情況及思想變化情況述職如下：
一、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。
一年來(lái)，按照公司“服務(wù)質(zhì)量年”各項(xiàng)工作要求，結(jié)合中心工作實(shí)際，積極轉(zhuǎn)變觀念，不斷強(qiáng)化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營(yíng)理念。工作中，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真做好分管部門(mén)各項(xiàng)工作。
努力做到走出來(lái)、沉下去，每周堅(jiān)持到分管的小區(qū)、車(chē)輛、家政三個(gè)部門(mén)進(jìn)行工作檢查、調(diào)研，指導(dǎo)并協(xié)助各部門(mén)解決工作中的困難與問(wèn)題；
定期到各部門(mén)參加工作例會(huì)，深入了解各部門(mén)工作狀態(tài)，實(shí)地檢驗(yàn)各部門(mén)服務(wù)效果。
2、科學(xué)管理，開(kāi)源節(jié)流。
在抓好服務(wù)車(chē)輛停放管理創(chuàng)收方面：年初，在對(duì)中心各部門(mén)現(xiàn)有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收能力詳細(xì)調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上，深入挖潛，科學(xué)的制定了各部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在20xx年度創(chuàng)收額度的基礎(chǔ)上全部上調(diào)10%。從全年中心經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收完成的總體情況看，預(yù)定目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，本人分管的小區(qū)、車(chē)輛、家政三個(gè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)全部超額完成。
在嚴(yán)格控制成本方面：進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)車(chē)輛的管理，定期對(duì)車(chē)輛定點(diǎn)存放情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格控制亂停亂放成本，嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛制度，不謀略私利，最大限度減少預(yù)算外支出。
3、認(rèn)真做好公司各項(xiàng)安全工作
督促各部門(mén)逐步完善了小區(qū)樓宇安全檔案，指導(dǎo)各部門(mén)對(duì)車(chē)輛運(yùn)行安全、庫(kù)房安全、外租房安全等建立了有效的防控機(jī)制，定期組織開(kāi)展安全培訓(xùn)，加強(qiáng)安全宣傳教育，不定期的帶隊(duì)開(kāi)展自檢自查工作，及時(shí)對(duì)隱患進(jìn)行整改。在分管安全工作期間，未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
二、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
平時(shí)能?chē)?yán)格要求自己，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，時(shí)刻以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，團(tuán)結(jié)同志，團(tuán)結(jié)班子，保持謙虛謹(jǐn)慎的同時(shí)能夠本著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的原則直抒己見(jiàn)，同時(shí)主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，積極維護(hù)中心的良好形象。
約束自己的思想言行，不斷加強(qiáng)服務(wù)鍛煉，堅(jiān)持自重、自省、自警、自律，在日常工作、生活中，做到廉潔自律，給公司員工樹(shù)立一個(gè)好的典范標(biāo)桿。
三、工作中存在的不足及個(gè)人進(jìn)步方向
一年來(lái)，本人做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；
工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫，將自己學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的收獲和感悟運(yùn)用到今后的工作中，真正做到學(xué)以致用。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，在提升物業(yè)全局工作業(yè)績(jī)上下功夫，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；
由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變。
四、對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的感悟
20xx年，公司的各項(xiàng)工作成績(jī)喜人，但在實(shí)際工作中還存在一些不盡人意、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方，主要表現(xiàn)在：在員工隊(duì)伍建設(shè)上，人員素質(zhì)參差不齊，專(zhuān)業(yè)水平不高，發(fā)展后勁不足；
在內(nèi)部管理上，崗位職責(zé)落實(shí)不到位，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、考核量化和細(xì)化，員工的積極性、責(zé)任性需進(jìn)一步增強(qiáng)等等。對(duì)于這些，都是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦行枰鸶叨戎匾暡⑶袑?shí)加以解決的。
通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，自己深深地體會(huì)到，作為一名基層經(jīng)理，只要我們做到不斷地更新和豐富自己，勤于思考，立足本職崗位，事實(shí)求是，不講空話，真正把上級(jí)的精神落實(shí)到實(shí)處，身先士卒，不計(jì)較個(gè)人得失，將自己的行動(dòng)從干好每一件細(xì)小的工作開(kāi)始，團(tuán)結(jié)同志，合理溝通，我們的工作在今后一定會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度。
最后，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來(lái)對(duì)我工作的支持和幫助，謝謝大家。
一、前言
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過(guò)去。一年以來(lái)，重慶盾安物業(yè)管理有限公司在兄弟單位盾安重慶房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的大力幫助下，秉持著盾安之道，抓管理、樹(shù)形象，成功接管同創(chuàng)高原項(xiàng)目，擴(kuò)大了公司在行業(yè)內(nèi)的知名度；全體工作人員團(tuán)結(jié)一致、克服苦難、提升品質(zhì)、規(guī)范管理，投入了汗水和智慧，各方面工作取得了新的成就�？吹焦菊粽羧丈希覂�(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
現(xiàn)將本人20xx年主要工作述職如下：
二、分管工作計(jì)劃完成情況及主要內(nèi)容梳理
�。ㄒ唬┢椒�(wěn)接管退管，強(qiáng)化后續(xù)工作
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，新年伊始本人就著手籌備同創(chuàng)高原項(xiàng)目的接管工作。我們與同創(chuàng)房產(chǎn)、同創(chuàng)物業(yè)的多次艱苦談判，于XXX年XX月XX日簽訂移交協(xié)議，并及時(shí)完成物業(yè)服務(wù)主體的手續(xù)變更和高原項(xiàng)目的管理處組建。針對(duì)同創(chuàng)方對(duì)高原項(xiàng)目管理失控的狀態(tài)，我們克服人員少、時(shí)間緊的困難，于3月底提前接管了同創(chuàng)高原項(xiàng)目；管理層與同創(chuàng)方反復(fù)協(xié)調(diào)、溝通和督促，終于在6月落實(shí)了同創(chuàng)方關(guān)于工程遺留問(wèn)題整改的基本節(jié)點(diǎn)；通過(guò)對(duì)工程整改進(jìn)展的及時(shí)跟進(jìn)和督促，以前久拖未決的整改工作逐步開(kāi)展了起來(lái)；我們帶隊(duì)的工作組對(duì)業(yè)主逐戶(hù)進(jìn)行了走訪和溝通，讓業(yè)主們感受到我們重慶盾安的誠(chéng)信，逐步對(duì)盾安物業(yè)員工的工作作風(fēng)有了認(rèn)可。
根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整，九龍城項(xiàng)目在合同到期后將不再進(jìn)行物業(yè)管理，公司于3月就著手準(zhǔn)備九龍城項(xiàng)目的退管工作。本人與政府主管部門(mén)及中梁山街道辦事處進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，得到了他們的支持，并對(duì)項(xiàng)目存在的工程遺留問(wèn)題進(jìn)行梳理，協(xié)調(diào)房產(chǎn)、施工單位對(duì)遺留問(wèn)題進(jìn)行整改，確保了九龍城的平穩(wěn)移交，完成了公司既定的方針戰(zhàn)略。
我公司原定于20xx年9月的撤場(chǎng)工作，由于政府相關(guān)因素導(dǎo)致服務(wù)時(shí)間延期，本人多次參與業(yè)委會(huì)及政府主管部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。最終，于12月10日正式退出九龍城的物業(yè)服務(wù)工作，圓滿(mǎn)的完成公司制定的退管工作。
在完成高原項(xiàng)目資產(chǎn)及人員接管以及九龍城退管工作后，為保證新接管員工能順利融入盾安文化，本人組織制定了高原項(xiàng)目全體員工為期7天的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，從企業(yè)文化、《員工手冊(cè)》至體系文件，針對(duì)不同崗位人員進(jìn)行理論和實(shí)操系統(tǒng)性培訓(xùn)，使員工初步掌握了盾安企業(yè)文化、工作標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容，并對(duì)所有參培人員考試合格后予以上崗；同時(shí)選派思想積極、踏實(shí)肯干員工及基層管理人員，以支援高原項(xiàng)目工作的方式，將盾安的工作作風(fēng)滲透到新團(tuán)隊(duì)中。
為保證在較短時(shí)間內(nèi)滿(mǎn)足各崗位的人員需求，解決護(hù)衛(wèi)崗位嚴(yán)重缺員的情況，本人在招聘工作中拓展思路，與保安公司簽署了用工協(xié)議，加強(qiáng)人防工作來(lái)彌補(bǔ)技防措施的不足，確保小區(qū)安全防范工作正常開(kāi)展。由于高原項(xiàng)目遺留了較多的工程質(zhì)量問(wèn)題，存在小區(qū)技防設(shè)施缺失和不到位的'情況，給小區(qū)安全防范工作帶來(lái)較大難度，因此發(fā)生了戶(hù)內(nèi)被盜等事件。在重慶房產(chǎn)的支持下，通過(guò)加高外圍圍墻、開(kāi)通/增設(shè)智能化系統(tǒng)、增加并啟用門(mén)禁系統(tǒng)、實(shí)施住戶(hù)出入小區(qū)刷卡等一系列措施，使小區(qū)安全防范工作得到及時(shí)改進(jìn)和提高。并適時(shí)開(kāi)展小區(qū)活動(dòng)、加強(qiáng)業(yè)主自身安全防范意識(shí)和防范方式的宣傳指導(dǎo)，拉近了業(yè)主與盾安的距離，增強(qiáng)了業(yè)主對(duì)重慶盾安物業(yè)的信任度和滿(mǎn)意度。
�。ǘ┮�(guī)范內(nèi)務(wù)管理，提升企業(yè)形象
按照公司相關(guān)管理制度，完善了公司合同、印章、檔案及合作方的管理辦法，督促企管部、品管部、市場(chǎng)部進(jìn)行檔案的歸檔整理；認(rèn)真做好各類(lèi)合同的審閱工作，保證公司各項(xiàng)收益如期實(shí)現(xiàn)，通過(guò)持續(xù)和相關(guān)政府職能部門(mén)的良好溝通、聯(lián)絡(luò)，樹(shù)立良好的外部企業(yè)形象。同時(shí)嚴(yán)格貫徹質(zhì)量管理體系，保證了全年無(wú)重大違規(guī)事件和重大有效投訴發(fā)生。通過(guò)與物業(yè)總部的有效溝通，及時(shí)進(jìn)行信息反饋，準(zhǔn)確反應(yīng)公司各項(xiàng)工作進(jìn)展?fàn)顩r。
在推進(jìn)物業(yè)管理信息化工作中，組織企管部及時(shí)錄入倉(cāng)庫(kù)管理和資產(chǎn)臺(tái)帳相關(guān)信息，并確保物資進(jìn)出庫(kù)操作規(guī)范，如實(shí)反映庫(kù)房實(shí)際情況；規(guī)定企管部需定期盤(pán)點(diǎn)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品，確�！百~物卡”一致。
為順應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，利于公司引進(jìn)各類(lèi)型人才和提升企業(yè)形象，也為公司升級(jí)二級(jí)資質(zhì)奠定基礎(chǔ)，擬定在商業(yè)存量資產(chǎn)比較集中的同創(chuàng)高原建立招商中心，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)接管項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理，以便順利開(kāi)展招商工作。在總部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，公司將本部搬遷至同創(chuàng)高原項(xiàng)目，僅用20天時(shí)間完成了新樓裝修、公司搬遷、后期室內(nèi)布置等相關(guān)工作。寬敞明亮、整潔規(guī)范的辦公環(huán)境為進(jìn)一步提升企業(yè)外部形象擁有了物質(zhì)基礎(chǔ)。
�。ㄈ┡囵B(yǎng)復(fù)合人才，打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)
重慶盾安物業(yè)管理有限公司面對(duì)人力成本大幅上漲的不利局面，本人在尋求適度提高員工福利以確�，F(xiàn)有員工隊(duì)伍穩(wěn)定的同時(shí)，拓寬招聘思路，通過(guò)走出去的方式，緩解了招聘難題；同時(shí)與高校聯(lián)動(dòng)，提供實(shí)習(xí)崗位，提前挑選符合條件的人員，為公司進(jìn)行人才儲(chǔ)備。共參加媒體招聘5次，現(xiàn)場(chǎng)招聘5次，錄入職員工71人（離職38人），完成人員儲(chǔ)備25人，關(guān)鍵崗位人才引進(jìn)率83%，新員工入職引導(dǎo)滿(mǎn)意率達(dá)到100%，基本保證了各部門(mén)工作的順利開(kāi)展。
同時(shí)做好員工的考勤和績(jī)效管理，完成20xx年人員編制及薪酬總額調(diào)整工作。根據(jù)實(shí)際工作情況，針對(duì)相關(guān)崗位（如“駕駛員崗位”）合理調(diào)整績(jī)效考核內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)員工績(jī)效管理工作。
建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)是盾安集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)和既定工作，為了給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，挖掘員工潛能，本人年初制定了除內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍外的員工培訓(xùn)計(jì)劃，各部門(mén)負(fù)責(zé)人踴躍承擔(dān)一定的培訓(xùn)工作，全年度各項(xiàng)培訓(xùn)340次，半年人均培訓(xùn)時(shí)間30小時(shí)，完成新進(jìn)員工入職培訓(xùn)工作3次，完成全員培訓(xùn)4次（包括企業(yè)文化宣貫、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、質(zhì)量體系培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn)）。
根據(jù)員工個(gè)性和崗位的差別，我積極與各管理處協(xié)調(diào)，組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制，注重培訓(xùn)反饋與提高，逐步提高各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)。并且，根據(jù)員工發(fā)展意愿提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在注重培養(yǎng)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才的同時(shí)，積極鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)社會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行自我提升。目前，通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備（電梯）操作管理培訓(xùn)并取證的1人，通過(guò)國(guó)家物業(yè)管理師考試的2人，參加全國(guó)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試（中級(jí)）考試的3人，參加會(huì)計(jì)上崗證考試并取證的2人，進(jìn)行自考本專(zhuān)科學(xué)習(xí)的5人，進(jìn)行計(jì)算機(jī)等級(jí)考試學(xué)習(xí)的1人，進(jìn)行物管人員上崗證學(xué)習(xí)的1人。通過(guò)各式培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升了員工綜合素質(zhì)，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
�。ㄋ模┖霌P(yáng)盾安之道，建設(shè)企業(yè)文化
為提升員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的參與熱情，本人擬定開(kāi)展管理論壇活動(dòng)。年初，組織員工學(xué)習(xí)“盾安之道”及吳總裁講話精神，并結(jié)合“諸暨福邸花園2.13失竊事件”，深刻領(lǐng)會(huì)盾安之道，培養(yǎng)員工誠(chéng)信有德，以此為今后工作的.指導(dǎo)方向。圍繞“品質(zhì)提升”議題，引導(dǎo)員工挖掘工作中的不足之處、熱心、用心、盡心做好本職工作。以打造品牌物業(yè)為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、以品質(zhì)提升為近期目標(biāo)，以?xún)?yōu)秀員工為榜樣，努力提高崗位勝任能力，成為企業(yè)有用之才。
在盾安企業(yè)成立24周年之際，組織了主題為“我與盾安共成長(zhǎng)，我為盾安添風(fēng)采”的活動(dòng)，讓員工們暢談對(duì)“盾安之道”的理解和認(rèn)知，以及在企業(yè)關(guān)懷下的成長(zhǎng)和感受；同時(shí)開(kāi)展了以“慶司慶、迎國(guó)慶”物業(yè)服務(wù)技能比賽為主題的司慶活動(dòng)，員工們以飽滿(mǎn)的激情，嫻熟的服務(wù)技能向廣大業(yè)主展示了盾安物業(yè)人的風(fēng)采。以吳總裁在盾安集團(tuán)20xx年創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)上的工作報(bào)告精神為挈領(lǐng)，通過(guò)大家的集思文益、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分探討了明年重慶公司的創(chuàng)新工作計(jì)劃，進(jìn)一步明晰了明年的創(chuàng)新思路。
為使新員工快速融入盾安大家庭，我在組織相關(guān)部門(mén)宣傳企業(yè)文化的同時(shí)，并召開(kāi)工會(huì)活動(dòng)，讓新員工融入盾安文化，成為一名合格的盾安人，以加入盾安大家庭為榮；為融洽鄰里關(guān)系，向其他項(xiàng)目展示盾安的風(fēng)采，借兒童節(jié)之際組織題為“兒時(shí)經(jīng)典老游戲大挑戰(zhàn)”的社區(qū)活動(dòng)，業(yè)主與盾安人歡聚一堂，加深了彼此的情誼。圍繞“端午節(jié)”舉行的包粽子比賽和客服人員禮儀比賽，在增進(jìn)員工和業(yè)主聯(lián)系的同時(shí)，體現(xiàn)了競(jìng)技精神、提升了工作技巧，使業(yè)主也沉浸在盾安的文化之中。為豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，組織成立的“盾安物業(yè)足球隊(duì)”，在與兄弟物業(yè)公司的足球友誼賽上首戰(zhàn)告捷，極大增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和隊(duì)員自信心，擴(kuò)大了盾安物業(yè)在行業(yè)中的知名度。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng)新工作機(jī)制，服務(wù)企業(yè)大局
在《員工成長(zhǎng)體系》持續(xù)深化及補(bǔ)充完善的創(chuàng)新工作中，本人針對(duì)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)生涯發(fā)展愿望等特點(diǎn)，結(jié)合各自崗位要求進(jìn)行合理有效地人才結(jié)構(gòu)調(diào)整。全年共實(shí)現(xiàn)輪崗10人，轉(zhuǎn)崗8人，培養(yǎng)人員達(dá)成率80%以上，部分員工走上管理崗位，擔(dān)負(fù)重任，在職業(yè)生涯道路上邁出了可喜的一步。本年度，經(jīng)考核篩選，我們?cè)u(píng)選出首批內(nèi)訓(xùn)師2名。在下一步工作中，力爭(zhēng)在以專(zhuān)業(yè)為本的基礎(chǔ)上，探尋科學(xué)管理與專(zhuān)業(yè)技能相結(jié)合的培訓(xùn)思路，逐步建立適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)體系。
為全面提升盾安物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，在重慶房產(chǎn)和物業(yè)總部的大力支持下，我們于20xx年12月聘請(qǐng)CBRE為物業(yè)管理顧問(wèn)，借鑒CBRE的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，明確了半山公館項(xiàng)目的物業(yè)管理模式以及物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)了物業(yè)管理框架性方案。在半山公館規(guī)劃設(shè)計(jì)與施工建設(shè)過(guò)程中，就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、使用功能、工程設(shè)備設(shè)施及材料等提出改進(jìn)建議。積極參與關(guān)于半山公館施工建設(shè)聯(lián)系會(huì)的會(huì)議，及時(shí)了解項(xiàng)目施工建設(shè)情況、跟蹤現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量和施工進(jìn)度，提出合理化建議。
半山公館作為盾安物業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新項(xiàng)目，我們通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、苦練內(nèi)功、外塑形象、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，使物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)提升得到有效保障，使員工在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧等方面得到進(jìn)一步提升。
�。﹪�(yán)格品質(zhì)監(jiān)督，提升企業(yè)管理
本人先后完成《品質(zhì)提升計(jì)劃》、《品質(zhì)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)》的編寫(xiě)和《管理處工作手冊(cè)》的修訂工作，通過(guò)借鑒行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合公司的實(shí)際情況，對(duì)管理處工作手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行部分調(diào)整，加強(qiáng)文件的系統(tǒng)性和標(biāo)準(zhǔn)化程度；設(shè)計(jì)品質(zhì)月報(bào)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表，直觀反映服務(wù)狀況，便于各責(zé)任部門(mén)及時(shí)改善。
責(zé)令品管部加強(qiáng)對(duì)各個(gè)服務(wù)過(guò)程的品質(zhì)監(jiān)督，尤其是特殊服務(wù)過(guò)程的受控和外包服務(wù)的監(jiān)督工作，保證公司質(zhì)量體系運(yùn)行有效。按要求完成管理處服務(wù)品質(zhì)督察檢查工作，對(duì)查出的問(wèn)題認(rèn)真如實(shí)記錄，與部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行良好溝通，分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因和解決問(wèn)題的辦法。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇11
大家好!
對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：
1、xxxx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷(xiāo)售工作，該地區(qū)全年銷(xiāo)售萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)xx%，比去年同期增加了萬(wàn)元長(zhǎng)率為%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩(wěn)定，新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有xx家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常發(fā)貨的只有xx家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少。年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶(hù)，有針對(duì)性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)xx家，終端連鎖超市xx家。
4、組織今年的`銷(xiāo)售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策，xxxx區(qū)域今年銷(xiāo)售量比增加了xxxx萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)房占滿(mǎn)，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好xxxx區(qū)域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售情況及結(jié)合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶(hù)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來(lái)，雖然xxxx市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變，各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、xxxx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷(xiāo)售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，并根據(jù)生活用紙xxxx億元的銷(xiāo)售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展的銷(xiāo)售工作：
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策助免費(fèi)幫您找!
略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負(fù)責(zé)客戶(hù)情況收集、調(diào)查，消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。
我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中，做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
我仍會(huì)和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)公司生活用紙銷(xiāo)量增長(zhǎng)xx%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷(xiāo)售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。
此致
敬禮!
述職人：xxxxxx
xxxx年xx月xx日
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)：
xx年，xx項(xiàng)目部面對(duì)嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、繁重緊迫的施工任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)及各部門(mén)的大力支持下，年創(chuàng)產(chǎn)值xx萬(wàn)元，超額完成了公司下達(dá)的年度計(jì)劃，安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量持續(xù)保持良好態(tài)勢(shì)，顧客滿(mǎn)意度為100%。
我作為項(xiàng)目部經(jīng)理，秉承“帶好隊(duì)伍，干好項(xiàng)目，創(chuàng)譽(yù)逐利，拓展市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，努力做了如下幾方面的工作：
一、踐行“三個(gè)代表”重要思想，積極參加保持共產(chǎn)黨員活動(dòng)。
xx年7月，我按照事業(yè)部黨委的統(tǒng)一部署，參加了公司開(kāi)展的以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)�；顒�(dòng)中，我受到了一次深刻的黨的基本路線、基本理論的再教育，重溫了黨章以及黨的有關(guān)條例政策，同時(shí)還利用上網(wǎng)等多種渠道，搜集相關(guān)學(xué)習(xí)資料，并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，作了多篇。
在黨風(fēng)廉政工作方面，嚴(yán)以律已，廉潔奉公。在對(duì)外禮儀交往上，堅(jiān)持控制標(biāo)準(zhǔn)，花小錢(qián)辦大事，辦成事，不斷改善項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)運(yùn)作環(huán)境。在生活上不搞特殊化、工作上不講排場(chǎng)，不搞花架子，秉公務(wù)實(shí)，不花無(wú)助項(xiàng)目創(chuàng)效的`錢(qián)。
二、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，不斷增加市場(chǎng)份額。
xx項(xiàng)目是一個(gè)公共市場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，這樣，做好市場(chǎng)前期工作至關(guān)重要，我本著為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真誠(chéng)為甲方解決技術(shù)和其他難題的工作原則，積極與甲方業(yè)主進(jìn)行接觸和交流，取得了很好的市場(chǎng)效應(yīng)。
三、堅(jiān)持全新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念，塑造CPL良好的市場(chǎng)形象。
一是加強(qiáng)生產(chǎn)組織管理，確保施工安全高效。在各個(gè)施工場(chǎng)點(diǎn)，我們都盡量選出業(yè)績(jī)突出、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的施工隊(duì)伍參與施工。每接到一項(xiàng)施工任務(wù)書(shū)，我都提前到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)與項(xiàng)目監(jiān)理接觸溝通，了解相關(guān)的技術(shù)信息和技術(shù)要求，有針對(duì)性地組織生產(chǎn)。由于采取了必要的安全措施和技術(shù)保障，確保全年各項(xiàng)目施工的安全、優(yōu)質(zhì)、高效，取得了非常好的市場(chǎng)效果。
二是搞好協(xié)調(diào)，為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境。xx年7月，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，我們與xx公司合作時(shí)，出現(xiàn)了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對(duì)方共事要有理、有力、有節(jié)，要從公司發(fā)展的大局出發(fā)，真誠(chéng)為對(duì)方提供超值的服務(wù)，建立起與他們之間的感情。通過(guò)良好的溝通和我們真誠(chéng)的表現(xiàn)，現(xiàn)如今我們與甲方合作非常愉快。
一年來(lái)，業(yè)主、甲方對(duì)項(xiàng)目部信守合同，控制質(zhì)量、安全、工期的能力，對(duì)公司派出人員出色的工作表現(xiàn)和較好的溝通能力以及對(duì)雙方員工團(tuán)結(jié)協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認(rèn)識(shí)。使公司的市場(chǎng)品牌，不僅體現(xiàn)在工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度上，同時(shí)還展現(xiàn)在隊(duì)伍講誠(chéng)信，紀(jì)律嚴(yán)，善合作等各個(gè)方面。
回顧總結(jié)一年來(lái)的工作，我再次體會(huì)到，辦好有利于項(xiàng)目的一件事不容易，運(yùn)作好一個(gè)項(xiàng)目更不容易。對(duì)外，要努力塑造和保持一個(gè)有實(shí)力的良好形象；對(duì)內(nèi)要凝聚、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)不畏困難、銳意進(jìn)取的精神，適應(yīng)市場(chǎng)管理慣例要求，進(jìn)而拓展儲(chǔ)氣庫(kù)、煤層氣市場(chǎng)，從這一意義上講，雖然做了一些工作，但離公司期望、要求比，仍有差距。這些差距就個(gè)人方面而言表現(xiàn)為：在xx項(xiàng)目管理過(guò)程中，未雨稠繆，計(jì)劃預(yù)見(jiàn)性不夠，我將在20xx年具體工作過(guò)程中，努力做好甲方工作避免上述問(wèn)題的發(fā)生，使公司總體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不受影響。
隨著國(guó)家對(duì)建設(shè)和開(kāi)發(fā)的支持力度不斷增加，xx項(xiàng)目工作量也在逐年遞增，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)難度也隨之不斷增強(qiáng)，各家公司也都在積極地做這項(xiàng)工作，xx年，要在目前市場(chǎng)占有率的基礎(chǔ)上有所提升，還需要加大公關(guān)力度，為保障x(chóng)x年主要工作與任務(wù)的順利開(kāi)展與優(yōu)質(zhì)完成，我也將一如既往，盡心盡職，努力工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，爭(zhēng)取儲(chǔ)氣庫(kù)、煤層氣市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。
以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的謝意。謝謝大家！
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇13
近年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我一直在不同崗位工作著，20xx年至20xx年分別任禹登高速、安新高速、岳常高速項(xiàng)目部協(xié)調(diào)經(jīng)理，從20xx年至今，在鞏登高速5a項(xiàng)目部任項(xiàng)目經(jīng)理。一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理為手段，抓好項(xiàng)目管理工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。回顧一年來(lái)的工作，現(xiàn)述職如下：
一、工作情況
�。ㄒ唬┟鞔_任務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng)新，有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx對(duì)我項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是生產(chǎn)任務(wù)最重的一年。施工生產(chǎn)由于受征地困難、農(nóng)民阻工、材料價(jià)格上漲厲害、業(yè)主資金緊張等諸多不利因素的影響，始終制約生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對(duì)困難，廣大干部職工一起分析生產(chǎn)形勢(shì)，積極采取措施，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力，千方百計(jì)保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，較為圓滿(mǎn)地完成了各階段生產(chǎn)任務(wù)。完成產(chǎn)值及工期進(jìn)度：本年度計(jì)劃完成產(chǎn)值5000萬(wàn)元，截止XX月底，完成產(chǎn)值2350萬(wàn)元，為年度計(jì)劃的47%。累計(jì)完成產(chǎn)值XX元，為合同總額7633萬(wàn)元的42%。本年度主要完成的實(shí)物工程量有：隧道工程：左線掘進(jìn)、初支480m，二襯520xx右線洞身掘進(jìn)、初支520xx二襯500米。開(kāi)工至今主要工程進(jìn)展情況：左洞洞身開(kāi)挖支護(hù)累計(jì)714米，右洞洞身開(kāi)挖累計(jì)670米，雙洞合計(jì)1375米。左洞二次襯砌XX右洞二次襯砌500米，雙洞合計(jì)XX米。
�。ǘ┓e極采取措施，精心組織、精心管理。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)今年工程施工任務(wù)量較大，始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)確定各生產(chǎn)班組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核，對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時(shí)糾正偏差，確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo)，明確主攻方向，突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破，取得了明顯效果。在上半年，及時(shí)掀起了大干一百天、全面完成任務(wù)的活動(dòng)，并適時(shí)地與各生產(chǎn)班組簽訂了工期保證書(shū)。
3、強(qiáng)化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，要求從建點(diǎn)開(kāi)始，都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈，項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)。
4、靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節(jié)，為了及時(shí)掌握項(xiàng)目生產(chǎn)一手材料，每天我都要到各個(gè)生產(chǎn)班組轉(zhuǎn)上一圈，深入工地，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。同時(shí)提出“全體總動(dòng)員、后線保前線”等措施，要求高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)工、高保準(zhǔn)施工、高標(biāo)準(zhǔn)收尾。制定了各種提高工作效率的措施，有效地促進(jìn)了項(xiàng)目施工進(jìn)度。
5、加強(qiáng)成本控制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性項(xiàng)目部定期召開(kāi)成本分析會(huì)，認(rèn)真分析上月存在的問(wèn)題，找出不足，層層落實(shí)，下月改進(jìn)，要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠，施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
6、完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性。通過(guò)制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
�。ǘ�、加強(qiáng)安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對(duì)施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育，強(qiáng)化了全員的安全意識(shí)；切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，保證了安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求，我主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到作為領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔奉公的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，保持廉潔的本色。一年來(lái)，我嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效，不斷提拒腐防變的'能力。二是工作中堅(jiān)持以身作則，在深入基層工作時(shí)，從不搞特殊化，不講排場(chǎng)，一律吃工作餐。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身上汲取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身不足，努力做項(xiàng)目合格的管理者。
三、存在的不足
一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：
1、進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過(guò)大。
2、有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué)，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。
3、還需在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上說(shuō)明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。
以上是我在20xx主要工作。由于水平有限，在工作中難免會(huì)存在不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在以后的工作中。我將正視困難，團(tuán)結(jié)同志，改進(jìn)不足，使項(xiàng)目生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。同時(shí)，要對(duì)一年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
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