員工個(gè)人年終工作總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的員工個(gè)人年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)1
在銀行工作的這一年，我也是感受到優(yōu)秀的單位帶給我的成長(zhǎng)，同事們都是非常的有修養(yǎng)，同時(shí)對(duì)于工作也是有很多可以分享的經(jīng)驗(yàn)，也是愿意幫助我，我也是很好的融入到我們支行里面來(lái)，自己也是盡責(zé)做好自己該做的一個(gè)工作，而這一年收獲也是特別的大，讓我明白，自己也是只有不斷的進(jìn)步，才能變得更為優(yōu)秀，做一名更好的銀行員工，而自己一些不足，也是要不斷地學(xué)習(xí)來(lái)提升，做好工作，在此也是來(lái)就這一年自己所做的工作，以及自己在銀行的生活學(xué)習(xí)來(lái)總結(jié)下。
一、生活學(xué)習(xí)
進(jìn)入銀行，和學(xué)校相比也是完全不一樣的氛圍里面，同時(shí)銀行的工作也是很不相同，讓我也是意識(shí)到，的確在這的立足，是要靠自己的努力，而我們部門(mén)也是有淘汰制的，如果自己做的不好，或者表現(xiàn)的糟糕，那么就要離開(kāi)，而這份工作也是自己所期望的，也是想在銀行一直的工作下去，所以也是不斷的去學(xué)習(xí)，去融入，多和同事交流，向他們?nèi)W(xué)習(xí)，他們的優(yōu)秀也是讓我看到自己的不足，同時(shí)也是讓我知道該如何的成長(zhǎng)，除了培訓(xùn)，和同事的交流，自己的工作也是不斷地反思，回到家里還會(huì)看書(shū)來(lái)讓自己有積累，的確在銀行的競(jìng)爭(zhēng)壓力也是很大，但是自己付出了，能立足，也是收獲特別的大，這一年感覺(jué)過(guò)得很快，也是格外的充實(shí)，而自己的成長(zhǎng)也是可以看到，和之前的自己相比，真的變得優(yōu)秀了好多，我也是要在以后繼續(xù)的提升。
二、工作成長(zhǎng)
工作的任務(wù)很重，但是我也是盡責(zé)的做好，時(shí)間不夠，我也是會(huì)加班，不會(huì)覺(jué)得有什么怨言，畢竟自己既然選擇了，那么也是要去承擔(dān)，同時(shí)收獲也是格外的'多，經(jīng)驗(yàn)的積累，自己能力的提升，還有和同事的工作配合也是讓我對(duì)于銀行的了解更多，讓我堅(jiān)定了要在銀行一直工作下去的信心，而要立足，甚至走的更好，以后有晉升，那么自己也是付出的努力要更多才行的。這一年，我的工作也是完成了不錯(cuò)，而且也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我知道自己的付出是值得的，而收獲的也是特別的大。
當(dāng)然不足依舊是有的，要去以后提升，同時(shí)隨著工作的開(kāi)展更多，我也是更加的熟悉并且在工作里頭去反思，找進(jìn)步的方法，讓自己能做得更好，我也是相信在來(lái)年，我的工作會(huì)有更大的進(jìn)步。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)2
一年來(lái)的工作結(jié)束了，我對(duì)自己還是非常有信心的，也希望在以后的工作當(dāng)中，可以把工作做的更好一點(diǎn)，這對(duì)我的影響還是很大，在這個(gè)過(guò)稱(chēng)當(dāng)中我是深刻的體會(huì)到了自己的細(xì)節(jié)，這一年我也是做好了很多準(zhǔn)備，我也清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)的，對(duì)于過(guò)去的一年，我是深有體會(huì)的，也感激這一年來(lái)經(jīng)歷的工作，現(xiàn)在也做出一番總結(jié)。
在這方面我也是能夠做出好的判斷，一年來(lái)在工作當(dāng)中，我是做出了很多準(zhǔn)備，在這年度之際方面我還是能夠積累很多經(jīng)驗(yàn)的，我希望和周?chē)耐孪嗵幍母靡稽c(diǎn)，一年來(lái)的工作當(dāng)中，我還是做出了很多的準(zhǔn)備，在這樣的環(huán)境下面，相信這對(duì)我是有很大的提高的，這一點(diǎn)毋庸置疑，也是我應(yīng)該要去積累的經(jīng)驗(yàn)，我也和周?chē)耐孪嗵幍谋容^好，一直以來(lái)我也是很清楚自己的職責(zé)的，在業(yè)務(wù)能力方面我想對(duì)而言還是維持好的心態(tài)，我應(yīng)該要對(duì)自己認(rèn)真一點(diǎn)，作為一名xx的`員工我還是感覺(jué)非常有意義的，在這一點(diǎn)上面我深刻的體會(huì)到了自己的工作職責(zé)。
現(xiàn)在回顧整個(gè)一年來(lái)的工作，我和周?chē)耐乱彩亲龅姆浅ＵJ(rèn)真的，我也是做出了很多的調(diào)整，遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真搞好本分的事情，這是一件非常有意義的事情，我對(duì)此還是深有體會(huì)的，也十分希望可以在接下來(lái)的工作當(dāng)中，進(jìn)一步去做好自己的本職工作，在這過(guò)去的一年當(dāng)中我還是很有動(dòng)力的，也和周?chē)耐率窍嗵幍姆浅２诲e(cuò)的，在這一點(diǎn)上面還是非常有必要的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我是感覺(jué)很有意義的，在這方面我維持了一個(gè)好的態(tài)度，我知道在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，自己調(diào)整的還是非常有意義的，我覺(jué)得我是能夠很快的融入到這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，這一年來(lái)的時(shí)間當(dāng)中我還是應(yīng)該要做出調(diào)整的，現(xiàn)在還是應(yīng)該要去做好相關(guān)的調(diào)整的。
在這過(guò)去的一年當(dāng)中，我也一直都知道這對(duì)我是有足夠多的進(jìn)步的，我知道在這方面還是應(yīng)該要認(rèn)真去維持下去的，這一年來(lái)對(duì)我是非常寶貴的一年，我也意識(shí)到了自己在工作當(dāng)中，做出的成績(jī)是值得去提倡的，我也會(huì)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，讓自己堅(jiān)持做好相關(guān)的準(zhǔn)備，盡管在一些事情上面自己做的不是很好，但是我還是應(yīng)該要維持好的態(tài)度，我也知道在這年度考核之際我需要進(jìn)一步的去做好準(zhǔn)備。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)3
總結(jié)過(guò)去，是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來(lái)年，我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作。并始終樹(shù)立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，做到“客戶的需求就是我的工作”。在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，在工作中始終做一個(gè)有心人，為興業(yè)銀行的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間我到紫金銀行工作已經(jīng)5年了，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下，我從一個(gè)法學(xué)專(zhuān)業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。20xx年2月我從西崗分理處調(diào)至棲霞山支行從事客戶經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺(jué)收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
我今年二月份從西崗分理處調(diào)到棲霞山支行從事客戶經(jīng)理工作，以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，在我到崗理清思路后，我自覺(jué)加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自己對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下，很快就上手了。我想只有自己對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國(guó)民主建國(guó)會(huì)會(huì)員，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，作為參政黨成員，我積極擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，并積極參與建言獻(xiàn)策，努力學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件，認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作。
作為一名客戶經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的`工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來(lái)?yè)p失，這就要求我做事要細(xì)心，觀察要仔細(xì)，調(diào)查要屬實(shí)，報(bào)告要認(rèn)真，分析要專(zhuān)業(yè)，在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶，并以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來(lái)滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)4
一年來(lái)的工作當(dāng)中，我按時(shí)的做好自己的本職，和周?chē)耐乱彩翘撔牡膶W(xué)習(xí)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我對(duì)自己還是比較有信心的，這一年來(lái)的工作經(jīng)歷讓我也是感覺(jué)到非常的充實(shí)，我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，我也相信接下來(lái)我一定可以做出更好的成績(jī)來(lái)，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我對(duì)此也是深有體會(huì)的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我也是對(duì)此深有體會(huì)的，也就過(guò)去一年來(lái)的工作我總結(jié)一番：
這一年來(lái)我在業(yè)務(wù)方面，和周?chē)鷥?yōu)秀的同事虛心學(xué)習(xí)，每天認(rèn)真的做好相關(guān)的職責(zé)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我感觸非常的深刻，通過(guò)這過(guò)去的一年經(jīng)歷，我對(duì)此也是深有體會(huì)，年終之際我也需要調(diào)整好心態(tài)，這方面我每天都在接觸新的.知識(shí)，作為一名員工我是認(rèn)真的完成好分內(nèi)的職責(zé)，在這一點(diǎn)上面我還是對(duì)自己很有信心，接觸一些新的知識(shí)，在這一點(diǎn)上面，我還是比較認(rèn)真的，和客戶溝通好工作事宜，對(duì)xx項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，做出了相關(guān)的調(diào)整，項(xiàng)目開(kāi)始之前細(xì)心檢查有什么不妥，積極參加公司的培訓(xùn)會(huì)議，在這方面我還是深有體會(huì)的，在這方面我始終都是朝著對(duì)的方向發(fā)展，這一年的時(shí)間雖然過(guò)的比較快，可是在同事們的配合下，我也是對(duì)自己這方面做出了很多調(diào)整。
這一年來(lái)我也是比較充實(shí)的，現(xiàn)在我也是對(duì)自己比較有信心的，現(xiàn)在回想起來(lái)我一直都對(duì)自己是抱有信心的，在這方面我也是接觸到了很多知識(shí)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中確實(shí)是做的比較認(rèn)真的，未來(lái)還會(huì)有更多的事情應(yīng)該要去完善好，所以在這方面也是感覺(jué)很有動(dòng)力的，生活當(dāng)中我也從不會(huì)把自己的情緒帶入到工作當(dāng)中，在這方面我始終都是維持著好的狀態(tài)，所以這也給我一種很深刻的感覺(jué)，這一年來(lái)我也是做的比較好的，對(duì)此我也是抱有很多的信心，所以生活當(dāng)中，我一直都是對(duì)自己比較有信心的，這也讓我感覺(jué)非常的不錯(cuò)，以后我也一定會(huì)讓自己做出的更好的成績(jī)來(lái)，接觸到更多的知識(shí)。
當(dāng)然這這一年的工作當(dāng)中，我也是有一些做的不夠好的地方，在這一點(diǎn)上面我還是對(duì)自己比較嚴(yán)格的，我會(huì)及時(shí)的糾正，希望自己能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中，做出更好的成績(jī)來(lái)，現(xiàn)在回想起來(lái)很充實(shí)，也一定會(huì)端正好心態(tài)，讓自己在這方面做的更加努力一點(diǎn)，相信這對(duì)我而言也是會(huì)有很大的幫助的。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)5
1、以上是我20xx年度個(gè)人工作小結(jié)，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事指正。在今后的工作中，我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，為分公司全年目標(biāo)的順利完成貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2、過(guò)去的一年，雖然取得了一定的成績(jī)，但對(duì)照高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還有不足，如在檢查中有時(shí)礙于情面，提出的處理意見(jiàn)缺泛力度。由于忙于事務(wù)工作未能每天堅(jiān)持看預(yù)警。在今后的工作中，我將一如既往地服從安排，揚(yáng)長(zhǎng)避短，扎實(shí)工作，發(fā)揮作為一名老同志應(yīng)有的作用，為工行的發(fā)展發(fā)揮余熱。
3、在近x年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督，服務(wù)職能外，工作的職責(zé)心，事業(yè)心業(yè)務(wù)潛力也是十分重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一個(gè)跨越式的飛躍，不能我一個(gè)人提高，要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。我想：透過(guò)xxx的學(xué)習(xí)，要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng)，要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信：在不久的將來(lái)，財(cái)務(wù)部門(mén)將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
4、20xx年，是非常重要的一年，也是很有意義的`一年。通過(guò)這一年的經(jīng)歷，促使我加深了對(duì)財(cái)務(wù)的了解，也使我在本職工作上更加成熟。20xx年，已經(jīng)成為過(guò)去，那漸行漸遠(yuǎn)的歷史記憶，即將永遠(yuǎn)塵封在我的腦海里。所以，20xx年的工作是充實(shí)的，是很有收獲的。站在20xx年的起點(diǎn)上，我相信新的一年，我會(huì)更加充實(shí)。
5、總之，在這一年的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌！
員工個(gè)人年終工作總結(jié)6
光陰如梭，20xx年轉(zhuǎn)眼即逝；銀裝素裹，喜迎20xx年的降臨。20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不平凡的一年，也是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——我從轉(zhuǎn)到了。
回首過(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝裝飾有限公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行；也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階；真的是你們承托了我。可以說(shuō)20xx年是分公司拓展市場(chǎng)的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長(zhǎng)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦?/p>
一、主要工作
1、20xx年x月—x月在裝飾有限公司。
項(xiàng)目部。通過(guò)一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我對(duì)幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識(shí)：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見(jiàn)幾種幕墻的種類(lèi)，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測(cè)量與放線，和安全管理類(lèi)工作。
公司加工車(chē)間。跟蹤學(xué)習(xí)系統(tǒng)門(mén)窗的。在車(chē)間呆的20天左右的時(shí)間里，由于這批門(mén)窗加急，一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷，但分配到一個(gè)崗位，我一定會(huì)忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車(chē)間加工的工藝流程：從卸貨→點(diǎn)數(shù)→入庫(kù)→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車(chē)發(fā)貨的一個(gè)過(guò)程。
2、20xx年x月—x月，在項(xiàng)目部。前兩個(gè)月的工作主要是學(xué)習(xí)階段，通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)門(mén)窗幕墻有了一個(gè)初步的了解。來(lái)到這里，我也積極參與到項(xiàng)目管理的隊(duì)伍中來(lái)。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有：
�。�1）進(jìn)材料時(shí)數(shù)量清點(diǎn)，安排堆放的場(chǎng)地。
�。�2）進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查（特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問(wèn)題玻璃）。
�。�3）1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收。
�。�4）1~4#樓的鋁門(mén)、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收。
�。�5）1~4#樓的成品保護(hù)檢查。
（6）組織監(jiān)理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗(yàn)，及檢修。
�。�7）ALUK配件，覆膜廠提貨。
�。�8）畫(huà)5，6#樓門(mén)窗加工圖。
3、20xx年x月—20xx年x月，在上海分公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職，管理樣板房和地塊電梯車(chē)庫(kù)幕墻改造工程兩個(gè)工地。主要負(fù)責(zé)的工作如下：
�。�1）根據(jù)總包要求，排施工工期。
�。�2）組織安裝班組進(jìn)場(chǎng)，簽訂合同。
�。�3）協(xié)調(diào)落實(shí)車(chē)間加工，紹興材料采購(gòu)和上海本地采購(gòu)等供貨問(wèn)題。
（4）與業(yè)主、顧問(wèn)、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)。
（5）收集相關(guān)材料的資料，報(bào)監(jiān)理批復(fù)。
�。�6）現(xiàn)場(chǎng)施工的.管理（安裝質(zhì)量，工人安全）。
二、經(jīng)驗(yàn)和收獲
通過(guò)在幕墻工作這一年來(lái)，完成了一些工作，也取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、項(xiàng)目管理，（內(nèi)部、外部）溝通協(xié)調(diào)很重要。
2、做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
3、不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
4、擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位。
5、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
6、要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與工人多多進(jìn)行思想交流。——管得好工人，才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點(diǎn)
通過(guò)這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
2、缺乏門(mén)窗、幕墻相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，考慮問(wèn)題不夠周全。
3、事多了，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。
4、對(duì)新的事物，學(xué)習(xí)的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。
5、把生活中的一些瑣事，帶進(jìn)到工作中來(lái)，影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
2、業(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、幕墻的規(guī)范，增長(zhǎng)自己的理論知識(shí)，充實(shí)自己。
3、做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底！
4、通過(guò)不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對(duì)本專(zhuān)業(yè)興趣，從而提高主動(dòng)性和積極性。
5、合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
當(dāng)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)！在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，自覺(jué)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，努力的提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量，需要合作才會(huì)成功，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧！
員工個(gè)人年終工作總結(jié)7
20xx年是裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據(jù)公司“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《手冊(cè)》。根據(jù)《手冊(cè)》，公司先后與等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)�！妒謨�(cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的'經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《制度》，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。合同總產(chǎn)值x萬(wàn)元，其中設(shè)計(jì)合同x萬(wàn)元，實(shí)際完成產(chǎn)值x萬(wàn)元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。
在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了地鐵商場(chǎng)、購(gòu)物廣場(chǎng)、廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程；中心、廣大酒店、國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程；大廈、大廈、綜合樓等辦公樓精裝修工程；大廈、運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及總部大樓、站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績(jī)效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，分為a、b、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《手冊(cè)》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位�！妒謨�(cè)》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力，公司先后榮獲“百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“企業(yè)”、“化先進(jìn)單位”、“企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，共獲得x項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、x項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、x項(xiàng)省優(yōu)、x項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng)，x個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，榮獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、榮獲“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、和榮獲“市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系，編制完善《手冊(cè)》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。公司共吸引各類(lèi)人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
工作展望：
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的擴(kuò)展有賴(lài)于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過(guò)提升裝飾的品牌為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)充實(shí)裝飾的品牌。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號(hào)是“品牌、使命、追夢(mèng)；競(jìng)爭(zhēng)、溝通、執(zhí)行”。我們的市場(chǎng)定位是：專(zhuān)業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：以功能性和實(shí)用性為前提，以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類(lèi)生活為已任，專(zhuān)業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
為此我們要做好以下幾項(xiàng)工作：
1、繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)手段，緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項(xiàng)目，通過(guò)項(xiàng)目這個(gè)重要載體，弘揚(yáng)裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項(xiàng)目經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，有序發(fā)展的目標(biāo)。
2、繼續(xù)完善績(jī)效考評(píng)制度，加大考核力度，形成良好的激勵(lì)和制約機(jī)制，在公司塑造一個(gè)勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系，建設(shè)企業(yè)管理平臺(tái)。
3、科學(xué)制定成本費(fèi)用預(yù)算，加強(qiáng)對(duì)成本費(fèi)用的控制，強(qiáng)化項(xiàng)目成本中心責(zé)任制，探索股權(quán)和期權(quán)激勵(lì)的方式，吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴，調(diào)整公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大公司的注冊(cè)資本，以滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
4、繼續(xù)完善裝飾的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，打造獲取設(shè)計(jì)、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國(guó)優(yōu)的精品項(xiàng)目。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，賦予裝飾更深的文化及價(jià)值觀，采取切實(shí)有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭(zhēng)創(chuàng)知名品牌。
5、做好材料供應(yīng)商平臺(tái)及抓好大美勞務(wù)公司，投標(biāo)預(yù)算中心，工程管理服務(wù)中心建設(shè)，為工程項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、在做好工程設(shè)計(jì)裝飾主業(yè)的同時(shí)，探索鋁合金門(mén)窗、幕墻產(chǎn)品、家具等裝飾產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化生產(chǎn)的路子，延伸公司的產(chǎn)業(yè)鏈。利用我們專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)，尋求合適的項(xiàng)目，參與項(xiàng)目投資，增加公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
公司全體同仁，所有關(guān)心、支持、信任的朋友們，讓我們?cè)诔錆M希望的，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好生活！
員工個(gè)人年終工作總結(jié)8
一年的時(shí)間結(jié)束了，作為X公司的一名員工，我時(shí)刻為自己的工作準(zhǔn)備著，我知道工作是自己本職，不管是在什么時(shí)候都不應(yīng)該忘記本職，我來(lái)到X這里已經(jīng)三年來(lái)，三年還是很快的，可以說(shuō)這三年也見(jiàn)證了的公司的變化，一年又一年，20xx年到了這年終了，我想過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去了，很多東西都應(yīng)該有一個(gè)規(guī)劃，無(wú)論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番，這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是非常適用的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也會(huì)想很多，不管是學(xué)習(xí)還是生活，這些都是非常關(guān)鍵的，一年的工作結(jié)束我滿是收獲，我認(rèn)為還是有很多東西等著我去做好，這是一個(gè)過(guò)程，無(wú)論是做一件什么事情，一定會(huì)非常不容易，對(duì)于這已經(jīng)過(guò)去工作，我靜下心來(lái)回顧一番。
一、踏實(shí)認(rèn)真，努力進(jìn)取
我是一個(gè)很安分的人，在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我一向如此，無(wú)論是做什么事情的時(shí)候，我都是堅(jiān)定不移的去做好自己，我時(shí)刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的，我對(duì)工作的態(tài)度看法是非常好的，本著積極上進(jìn)的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些，我想過(guò)很多事情，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我一直安分守紀(jì)，自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好，當(dāng)然有很多方面都是需要注意的，踏踏實(shí)實(shí)的做好細(xì)節(jié)上面的工作，現(xiàn)在我一直都在非常認(rèn)真的'去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情，其實(shí)這就是一個(gè)過(guò)程，現(xiàn)在我一直都感到很充實(shí)，20xx年就這么離去，我非常感激公司的給我?guī)?lái)的成長(zhǎng)，我非常受用，學(xué)習(xí)到的一定都是對(duì)我有很大的幫助。
二、工作認(rèn)真，態(tài)度端正
這一年來(lái)我在工作當(dāng)中時(shí)刻都記住了自己的本職，其實(shí)認(rèn)真是一個(gè)最基本的東西，在工作的時(shí)候一定要知道哪些事情是不能大意的，對(duì)于我來(lái)講過(guò)去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著端正的態(tài)度，在工作上面我非常的受用，對(duì)于這些，當(dāng)然有很多時(shí)候我也都是在努力得去做好細(xì)節(jié)上面的事情，過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)有很多細(xì)節(jié)的事情，我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強(qiáng)的地方，作為一名X的員工我時(shí)刻在維護(hù)公司的利益，貪小便宜，目光放遠(yuǎn)大，為了給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，在即將到來(lái)的20xx年依然需要努力，任重道遠(yuǎn)，我會(huì)繼續(xù)的端正態(tài)度，積極認(rèn)真的為公司服務(wù)。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)9
新的一年已經(jīng)到來(lái)，作為公司的一員，在過(guò)去的一年中我努力的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己的一份力氣，自己也有了很不錯(cuò)的工作成果。在過(guò)去一年中我是有了比較明顯的進(jìn)步的，對(duì)于自己的變更我是感覺(jué)到很興奮的，這意味著我有了更好的工作實(shí)力，也能夠更加好的去把自己的工作給完成了。在新的一年到來(lái)之際，我想我是要為自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié)的，才能夠知道自己的不足，清晰自己之后應(yīng)當(dāng)要做些什么讓自己能夠有更多的進(jìn)步。
一、工作看法方面
始終以來(lái)我都是用自己最好的狀態(tài)去面對(duì)每一天的工作的，不管在工作中遇到了什么樣的困難我都不會(huì)氣餒，我會(huì)努力的去解決，假如是自己解決不了的問(wèn)題我會(huì)去尋求同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，肯定不會(huì)讓自己在當(dāng)天的工作中留有疑問(wèn)，這樣是不利于自己的進(jìn)步的。我知道遇到了困難說(shuō)明自己的工作實(shí)力還是不夠好的，但是若是能夠解決了這些困難自己是肯定會(huì)進(jìn)步許多的。我的工作看法是特別的好的，這也讓我在這一年中是有許多的進(jìn)步的，也學(xué)習(xí)到了許多新的東西，對(duì)我自己的工作是有很大的幫助的。
二、工作完成狀況
今年自己的工作基本上都是按時(shí)的完成了的，雖然有的時(shí)候有許多的工作是做不到讓領(lǐng)導(dǎo)滿足的，但是自己會(huì)很有耐性的去根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的`要求進(jìn)行修改，所以我的每個(gè)工作都是做得很不錯(cuò)的。雖然會(huì)感覺(jué)到一些挫敗和煩躁，但還是會(huì)仔細(xì)的盡力去做好自己該做的工作。不過(guò)在一些工作上自己會(huì)花許多的時(shí)間才能夠完成，這是之后自己須要去提高的地方，之后要去努力的提高自己的工作效率才行。
三、不足之處
自己在工作中還是很簡(jiǎn)單就會(huì)因?yàn)轳R虎出現(xiàn)一些不應(yīng)當(dāng)?shù)腻e(cuò)誤，在我看來(lái)有許多的錯(cuò)誤其實(shí)是可以避開(kāi)的，所以自己是須要去改掉自己馬虎的壞毛病的。在工作中自己也很簡(jiǎn)單就會(huì)分心，之后還是要限制自己把留意力都集中在工作上的，這樣就能夠少犯一些錯(cuò)誤。我的工作實(shí)力是算不上好的，所以之后是要努力的去提高自己的。
在新的一年中我是會(huì)接著的努力的讓自己能夠?qū)W習(xí)到更多的學(xué)問(wèn)，讓我能夠把自己的工作完成得更加的好，削減自己犯錯(cuò)的次數(shù)，提高對(duì)自己要求。我想在這一年中我是肯定會(huì)有很大的進(jìn)步的。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)10
校學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部作為校學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門(mén)，同時(shí)也是接受校保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要組織。保衛(wèi)部發(fā)揮著它不可或缺的作用。在積極做好本部門(mén)的各項(xiàng)工作的同時(shí)，保衛(wèi)部也參與校會(huì)組織相應(yīng)的活動(dòng)，做好各項(xiàng)輔助工作。
在本學(xué)期臨近尾聲的階段，我對(duì)校保衛(wèi)處在xx~xx年度的工作進(jìn)行一番總結(jié)，希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點(diǎn)和弊端，為今后的工作提供一些參考。
xx~xx年度我們校學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部的主要活動(dòng)有
做好學(xué)校的夜間巡邏工作，將學(xué)校師生的安全保衛(wèi)工作做到。
關(guān)于內(nèi)部日常管理，每月校和院兩級(jí)保衛(wèi)部們主要成員召開(kāi)例會(huì)1至2次，對(duì)保衛(wèi)部的成員布置近期工作、討論具體的活動(dòng)和工作方案，了解每個(gè)學(xué)院分配任務(wù)的進(jìn)展情況以及活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)，包括成績(jī)和不足，對(duì)不足進(jìn)行改進(jìn)。
實(shí)行各學(xué)院保衛(wèi)部?jī)蓛山Y(jié)對(duì)子的辦法，使校保衛(wèi)部的一些工作任務(wù)的下達(dá)與分配順利進(jìn)行。
舉辦了一系列的文體類(lèi)活動(dòng)，如拔河，籃球賽等等。這不僅帶動(dòng)了身邊的`人參加的一些活動(dòng)，這對(duì)學(xué)校保衛(wèi)部和各學(xué)院保衛(wèi)部在學(xué)校中的各類(lèi)工作順利開(kāi)展都起到很大的幫助
各學(xué)院定期上報(bào)相關(guān)材料，有會(huì)議材料，活動(dòng)材料等。對(duì)各學(xué)院實(shí)行干事對(duì)學(xué)院的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的工作。運(yùn)用干事這一紐帶，橋梁幫助校保衛(wèi)部更好的監(jiān)督管理各學(xué)院保衛(wèi)部的工作。
向?qū)W生進(jìn)行安全教育，教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點(diǎn)。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)11
銷(xiāo)售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，這一年我作為部門(mén)主管，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)，也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年，具體的工作總結(jié)如下。
一、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)及分析
xx年是市場(chǎng)部重組后的第一個(gè)年頭，我也隨著部門(mén)而成長(zhǎng)。作為一個(gè)資歷比較老的員工，業(yè)績(jī)方面不太理想，都不如一些后進(jìn)來(lái)的家裝顧問(wèn)。上半年的業(yè)績(jī)還算穩(wěn)定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的業(yè)績(jī)都沒(méi)達(dá)到100萬(wàn)。
1.影響業(yè)績(jī)的正面因素
�、偕习肽曛饕茄b修旺季、信息資源比較多。
②公司宣傳和媒體行業(yè)活動(dòng)，這包括
a.名品套餐：滿5000送5000，主材市場(chǎng)折上折。
b.兩次房交會(huì)和住博會(huì)。
c.生活家具館和會(huì)議中心公司專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)。
�、酃締�(dòng)月度大會(huì)，對(duì)設(shè)計(jì)部和市場(chǎng)部給予獎(jiǎng)勵(lì)的“金錢(qián)刺激”手段，極大的調(diào)動(dòng)了一線人員的工作積極性，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
�、芄緦�(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，使目標(biāo)逐級(jí)分解。銷(xiāo)售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時(shí)刻注重自己年度任務(wù)的'完成情況，能夠主動(dòng)調(diào)整，有效的提高了工作效率。
⑤部門(mén)獎(jiǎng)罰制度，對(duì)超額完成預(yù)約客戶的家裝顧問(wèn)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)沒(méi)有完成的家裝顧問(wèn)給予相應(yīng)的懲罰，這也調(diào)動(dòng)了大家的積極性。
�、蘧W(wǎng)絡(luò)客戶的跟進(jìn)，雖然成單率不高，但也增加了業(yè)績(jī)。
2.影響業(yè)績(jī)的負(fù)面因素
①由于夏季的炎熱，7月開(kāi)始，客戶量急劇減少。
�、趯�(duì)老客戶的跟進(jìn)不及時(shí)和信息資源的缺乏。
�、巯掳肽陚�(gè)人心態(tài)波動(dòng)很大，直接影響了業(yè)績(jī)，業(yè)務(wù)水平有待提高。
二、客戶統(tǒng)計(jì)及分析
年預(yù)約客戶個(gè)，下半年的客戶急劇減少，這也直接影響到了業(yè)績(jī)。
2.客戶死單原因：客戶死單原因，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤?yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到目標(biāo)準(zhǔn)確度。
3.預(yù)約客戶死單率
4.跟有意向的客戶進(jìn)行不定時(shí)的跟蹤，以免定其它公司。
三、xx年度工作計(jì)劃
1.每個(gè)月盡量去完成公司下達(dá)的15萬(wàn)以及8個(gè)預(yù)約客戶的考核，在去年同期基礎(chǔ)上得到增長(zhǎng)。
2.小區(qū)活動(dòng)及團(tuán)購(gòu)
由于部門(mén)小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的手段還不是太成熟，這些需要在xx年必須進(jìn)行完善，具體有
�、傩^(qū)活動(dòng)
a.對(duì)于一些沒(méi)有交房的重點(diǎn)小區(qū)調(diào)研之后進(jìn)行后期跟蹤。
b.跟物業(yè)負(fù)責(zé)人談合作事宜。
c.在條件允許的情況下開(kāi)展小區(qū)活動(dòng)并列出營(yíng)銷(xiāo)方案。
�、谛^(qū)團(tuán)購(gòu)
a.找準(zhǔn)團(tuán)購(gòu)目標(biāo)小區(qū)，對(duì)于一些來(lái)過(guò)公司未定公司的客戶貫徹團(tuán)購(gòu)思想，根據(jù)客戶的認(rèn)可度進(jìn)行下一步操作。
b.利用手頭資源約有意向客戶；建立專(zhuān)用qq群，先讓一些響應(yīng)的加進(jìn)來(lái)，然后讓其帶懂另一部分。
c.人數(shù)達(dá)到之后，約業(yè)主到家居館進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。
�、厶岣咦陨順I(yè)務(wù)水平和對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解。
5.對(duì)于手頭的信息資源進(jìn)行電子化，根據(jù)分類(lèi)列出表格。
以上是我對(duì)xx年度工作的總結(jié)。面對(duì)下一年即將來(lái)臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我會(huì)更加努力的投入到工作中，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)12
當(dāng)我第一次邁入工廠看到工廠忙碌的景象時(shí)還是有些緊張的，我們公司有多條流水線，每條流水線有人工作，分工明確也效率高，仔細(xì)看著有時(shí)候都感覺(jué)這是一種藝術(shù)，干凈整潔的工作環(huán)境，整齊有序的工作方式，高度機(jī)器化的工作方式讓我瞬間就覺(jué)得自己來(lái)對(duì)了地方，簡(jiǎn)單溝通了一番，我整理了自己的行裝，第二天就開(kāi)始了工作。
一個(gè)新人都有一個(gè)手忙腳亂的過(guò)程，我也如此，我在工作的時(shí)候應(yīng)為對(duì)工作不熟練做起事情來(lái)非常的慢，而且做的不好，還需要同事幫忙，但是這樣我也感到了非常的累，第一天工作就全身出汗，在我們工廠工作環(huán)境還是比較清涼的，我如同進(jìn)入到了火爐，同事們看到我的窘態(tài)微笑的安撫我，告訴我不要急慢慢來(lái)有什么不懂的可以問(wèn)我們，這讓我安心了不少，同事也非常感激與我一同工作的同時(shí)，他們雖然自己也非常，忙碌但是還非常關(guān)心我愿意幫助我，一份感激悄悄埋在心頭。
人都是在正常的，經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的工作我也已經(jīng)能夠做好所有的工作，雖然還有些手忙腳亂，但是也能夠自己做好了，同時(shí)在工作中同事也給了我們很多工作技巧，讓我有了更大的成長(zhǎng)和發(fā)展空間，有了更近一步的動(dòng)力，每天的工作如同是一次蛻變，每一次的改變都是不可多得的機(jī)會(huì)。當(dāng)我看到在我身邊的一些新員工加入的時(shí)候如同我剛開(kāi)始是手忙腳亂一樣我也感到了一些好笑，看到他們額頭冒汗，看到他們?yōu)榱斯ぷ鞫β档纳碛皼](méi)想到這就是以前我剛來(lái)是在同事們眼中的形象，雖然已經(jīng)過(guò)去但是我卻也明白該怎么去做，在新同事忙碌的時(shí)候適時(shí)搭把手，讓他們可以慢慢適應(yīng)工作，這成為了我們工廠的傳統(tǒng)，同樣我們也更加團(tuán)結(jié)，工作的熱情也更高，每個(gè)人都愿意幫助別人也愿意一起努力這樣的團(tuán)體工作效率自然而然就高了，我們也超越了對(duì)手。
但是也有失敗的時(shí)候被對(duì)對(duì)手超越因?yàn)槲覀冏龅牟粔蚝�，做的還不夠，當(dāng)這樣的結(jié)果出現(xiàn)的時(shí)候我們一般都會(huì)這樣處理那就是，大家一起努力一起喊出響亮的口號(hào)這是對(duì)自己的.一次鼓勵(lì)也是對(duì)自己的加油。春來(lái)冬去，一年的時(shí)間也已經(jīng)過(guò)去，望著過(guò)去的工作成果，有自豪也有些許遺憾，因?yàn)橛凶龅暮玫牡胤�，也有做的令自己不滿意的地方，需要努力的還有很多，需要堅(jiān)持的依然也有很多，我還需要繼續(xù)努力。
眺望不愿的明年，我許下誓言，明年的工作繼續(xù)，我的動(dòng)力也會(huì)開(kāi)到最大，用最激烈的熱情，去完成一年的工作用更好的努力去創(chuàng)造明年的奇跡傳說(shuō)，我會(huì)一直前進(jìn)，為我們廠，也為了我們工作的集體，努力不放棄，把過(guò)往一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)體會(huì)回來(lái)，為明年的工作奠定基礎(chǔ)。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)13
一年的時(shí)間真的是過(guò)得很快了，轉(zhuǎn)眼又到了年尾，這一年自己也算學(xué)到了很多的東西，沒(méi)有白白浪費(fèi)這一年的時(shí)間，收獲也是很豐厚的。在工作的時(shí)候時(shí)間真的是過(guò)得很快了，就這樣一年一年的過(guò)去了，新的一年馬上就要開(kāi)始了。在自己開(kāi)始新一年的工作之前，應(yīng)該要為今年的工作做一個(gè)總結(jié)，才能夠知道自己還有哪些地方是可以進(jìn)步的。
一、工作上
今年自己的工作態(tài)度是非常的好的，在工作中是很少會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的，自己的工作任務(wù)也都很好的完成了，我在工作的這段時(shí)間是一直都有在進(jìn)步的，每一個(gè)月跟上一個(gè)月相比工作完成的情況是更好的。我自己對(duì)這樣的一個(gè)狀態(tài)也是非常的滿意的，我覺(jué)得在工作中有進(jìn)步對(duì)我自己來(lái)也是一件很有幫助的事情，不管自己之后會(huì)不會(huì)在這個(gè)公司工作，至少在工作的這段時(shí)間學(xué)到的東西是我自己的，所以我一直都是保持著一個(gè)熱情積極的態(tài)度去完成自己每一天的工作的。更何況作為公司的員工完成工作就是我的責(zé)任跟義務(wù)，是我必須要做好的'。這一年自己在工作上的表現(xiàn)是非常的不錯(cuò)的，有了很大的進(jìn)步。
二、紀(jì)律上
每天上班的時(shí)候我都非常的遵守公司的規(guī)章制度，絕對(duì)不會(huì)做出一些違反規(guī)定的事情。我自己本身就是一個(gè)守紀(jì)的人，紀(jì)律上的錯(cuò)誤是我不允許自己犯的，這也是我對(duì)自己的一個(gè)要求。在工作中我是用一個(gè)很高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的，不僅要把工作做好，同時(shí)也要去保證自己不要犯其它方面的錯(cuò)誤，這樣我才能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的員工，在工作能力沒(méi)有提升之前先用自己紀(jì)律方面的表現(xiàn)獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任，自己才有機(jī)會(huì)留在公司工作。
三、表現(xiàn)上
今年我想自己的表現(xiàn)應(yīng)該是很不錯(cuò)的，這一年自己是沒(méi)有遲到過(guò)一次的，也能夠保證在上班時(shí)間之內(nèi)把自己的工作都完成，在工作的時(shí)候我是全神貫注的，這樣的話能夠讓自己做出來(lái)的工作更好，分心是會(huì)導(dǎo)致工作的質(zhì)量變差的。在今年自己也學(xué)到了很多新的東西，對(duì)我來(lái)說(shuō)幫助是很大的。但是自己還是有很多的不足的，雖然一直是有在進(jìn)步的，但是還是有很多的工作是沒(méi)有處理好的。
新一年的工作馬上就要開(kāi)始了，自己應(yīng)該要做好相應(yīng)的計(jì)劃和準(zhǔn)備，利用好這一年的時(shí)間讓自己能夠收獲更多工作方面的知識(shí)，去提高自己的能力，更好的去完成自己的工作。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)14
1、一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在其他同志的配合與幫助下，我立足本職，扎實(shí)工作，對(duì)照既定的工作計(jì)劃和量化考核細(xì)則，積極主動(dòng)，強(qiáng)化落實(shí)，順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想和本職工作方面有了一定的提高�，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下。
2、時(shí)光荏苒，在不斷的發(fā)展中，我的工作成績(jī)和工作態(tài)度都在發(fā)生著巨大的改變，我已經(jīng)不是剛來(lái)公司的那個(gè)我了，我已經(jīng)成長(zhǎng)了很多。都說(shuō)在社會(huì)上工作可以使人變化很多，我覺(jué)得這句話一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò)，我已經(jīng)知道了只要在社會(huì)上工作，就一定要努力，很多的現(xiàn)實(shí)情況在不斷的督促著我們一定要進(jìn)步，不進(jìn)步只有被淘汰，我對(duì)這個(gè)體會(huì)實(shí)在是很深! 3、就快結(jié)束，回首的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的就伴隨著新年伊始即將臨近�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下。
4、光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼間難忘而又關(guān)鍵的已經(jīng)過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的'已經(jīng)到來(lái)�；仡欉^(guò)去的，我在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下，嚴(yán)格要求自己，緊緊圍繞公司決策布置，認(rèn)真領(lǐng)略公司各項(xiàng)工作制度及決策，始終堅(jiān)持把利益放在首位。在這一年工作中，個(gè)人雖取得了一些成績(jī)，但也有一些需要改進(jìn)和提高的地方。下面根據(jù)個(gè)人心得現(xiàn)將的工作情況作如下總結(jié)。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)15
自學(xué)校畢業(yè)來(lái)海外海西溪賓館工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺(tái)服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)。以下是我20xx年工作總結(jié)：
前臺(tái)作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱(chēng)呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的`生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能夠感受到意外的驚喜。
再次，提供個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢問(wèn)客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車(chē)站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢問(wèn)客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，主動(dòng)詢問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見(jiàn)，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步溝通能夠使客人多一份溫馨，也能夠消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話，傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)辯，就算是客人錯(cuò)了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺(jué)很充實(shí)，很快樂(lè)。我十分慶幸自己能夠走上前臺(tái)這一崗位，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯的熱愛(ài)自己的崗位，在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌！
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