個人年度工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的個人年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人年度工作總結(jié)1
一、立足本職工作、認(rèn)真工作
在工作上，時刻謹(jǐn)記自己是一名黨員的身份，踏實進取、忠于職守、盡職盡責(zé)，能夠字在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，并提出意見推薦，努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用，吃苦在前，享受在后，努力全心全意為人民服務(wù)的宗旨，體現(xiàn)在每一項工作中。并利用業(yè)余時間提高自身的專業(yè)理論知識和文化修養(yǎng)，靈活運用到工作中去，做好每一次的工作反思加以總結(jié)，不斷地加強基數(shù)理論，所謂是樹再大，始終離不開從根部吸取養(yǎng)分，因此，扎實理論基礎(chǔ)是一個黨員重要的工作之一。
二、強化思想修養(yǎng)、加強政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
本人在工作空余時間里，積極參加當(dāng)值組織的政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識，在學(xué)習(xí)理論知識的基礎(chǔ)上，加強黨的基本知識，尤其是在今年是黨成立以來的一百年生日，黨員則要更加要扎實學(xué)習(xí)黨理論，始終堅定正確的政治立場。認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線以及各項方針、政策，日常生活中，以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自我的言行，堅決按照上級的指示，對自我的工作存在的問題與已整改。
三、在生活方面積極向上、不怕艱辛
熱愛生活，對生活的充滿著信心，愛好結(jié)交不一樣的朋友，待人真誠，團結(jié)同志，在日常生活中，我能真誠對待每一位同志，并熱心幫助解決問題，群眾基礎(chǔ)也比較扎實，群眾中來，群眾中去，這也是我成為一名黨員的原因。因此，在平時遇到困難的時候，在自己力所能及的范圍內(nèi)，也會主動去伸手援助，用行動去實現(xiàn)自己的諾言，作為一名黨員就得要時刻牢記黨的宗旨，并不斷地進行整頓自身的不足之處，這樣才能成為一名合格的黨員。
四、存在的問題與不足
一是在工作方面，還存在浮躁情緒，這是最大的'不足之處，會時刻監(jiān)督著自己。
二是對一般性的、事務(wù)性的工作，缺少創(chuàng)新和開拓精神，有必須的本位主義傾向。
三是對有些突發(fā)事件，應(yīng)急措施不力，解釋不耐心，態(tài)度較生硬，因此要不斷地鍛煉，柔中帶鋼，做好每一次的應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同志們的幫忙下，透過自身的不斷學(xué)習(xí)和提高，努力克服不足，更進一步改善工作態(tài)度，用心協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。今后，我會更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入思考，勤奮工作，讓自我的黨性修養(yǎng)不斷提高、認(rèn)識不斷升華，用心轉(zhuǎn)變觀念，開闊思路，努力向成為更高層次的專業(yè)人才方向發(fā)展。
個人年度工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們在順利完成各項工作任務(wù)的同時有力推廣xxx品牌、不斷擴大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、經(jīng)營情況
酒店主營業(yè)務(wù)收入共計xxx萬元，發(fā)生成本費用xxx萬元，盈利xxx萬元，實現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營目標(biāo)�？头坎繉崿F(xiàn)收入xxx萬元，月均收入xxx萬元。其中：客房收入xxx萬元，占客房收入的xx%；客房部初有客房xx間，5月份對酒店客房進行改造增加為xx間，10月份投入使用，本年共出租入住房xxx次，出租率為xx%。餐飲部實現(xiàn)收入xxx萬元，月平均收入xxx萬元。其中：主餐收入xx萬元，占餐飲總收入的xx%；婚宴收入（1月—12月統(tǒng)計數(shù)據(jù)）xx萬元，占餐飲總收入的xx%；散客收入（1月—12月統(tǒng)計數(shù)據(jù)）xx萬元，占餐飲總收入的xx%；協(xié)議單位（1月—12月統(tǒng)計數(shù)據(jù)）xx萬元，占餐飲總收入的xx%。
二、管理情況
�。ㄒ唬┩馄附�(jīng)理人，理清經(jīng)營思路。酒店3月份聘請xxx賓館專業(yè)管理團隊入駐，在經(jīng)營方法和理念上對酒店上下做相應(yīng)調(diào)整，成為酒店經(jīng)營業(yè)績轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點。
�。ǘ┮M本地從業(yè)人員，拓寬酒店影響力。通過本地從業(yè)人員
的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗，使酒店對外工作得到有力提升。
�。ㄈ﹥�(nèi)部人員整合，實現(xiàn)人盡其能。通過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任，有效提升營銷工作力度；工程部專人負(fù)責(zé)，確保工程問題得到及時解決；客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理人員擔(dān)任，提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。
�。ㄋ模╉樌瓿扇频晔屑壴u定工作。酒店圍繞評三星開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物品購置、制度完善等多項工作，在全體員工的辛勤工作下，使酒店基本達(dá)到三酒店標(biāo)準(zhǔn)并得到評定專家的認(rèn)可。
三、其他方面
�。ㄒ唬┨岣弋a(chǎn)品質(zhì)量。首先，推出廣受環(huán)縣人民喜愛的五碗席，并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫，菜品質(zhì)量較去年有所提升；其次，大量購置客房客用物品，滿足賓客需求，實現(xiàn)人性化服務(wù)。
�。ǘ┨嵘⻊�(wù)。培養(yǎng)員工開口意識，做到“來有問聲，走有送聲”合理采納賓客意見，針對性解決問題，使xx服務(wù)成為對外競爭的著力點。
�。ㄈ﹥�(yōu)化采購方式，降低成本。本年多樣物品通過網(wǎng)上購物方式進行對比并購買，通過較低價格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。
（四）提高員工待遇，增加員工福利。人均工資較前一年增加xxx元左右；采用獎金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利，關(guān)心員工生活。
（五）開展培訓(xùn)。培訓(xùn)是酒店永恒的主題，本年度酒店組織開展酒店意識培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)技能實操培訓(xùn)等，采取上大課、分部門、外出學(xué)習(xí)等方式不斷強化各崗位員工工作技能。
四、不足之處
�。ㄒ唬┙�(jīng)營方面
客源市場不科學(xué)，大型接待所占比例較低；服務(wù)管理不達(dá)標(biāo)，服務(wù)意識不濃厚；各項優(yōu)惠活動未收到預(yù)期效果。
�。ǘ┕芾矸矫�
團隊缺乏凝聚力及執(zhí)行力；管理人員能力有待提高，管理方法欠佳；上傳下達(dá)工作不到位。
�。ㄈ﹩T工隊伍建設(shè)
人員流動性較大；服務(wù)技能欠缺；員工隊伍文化建設(shè)缺失。
五、工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┖葑ス芾�。中層人員執(zhí)行力決定酒店運轉(zhuǎn)能力，酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學(xué)習(xí)，從思想上斷絕工作惰性，強化執(zhí)行力度。
�。ǘ┙�(jīng)營創(chuàng)收。將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營銷工作上推陳出新，做到菜品的人無我有、人有我優(yōu)；營銷部結(jié)合南區(qū)開發(fā)進度及現(xiàn)階段實際情況提出銷售方法，爭取營業(yè)額實現(xiàn)新突破。
�。ㄈ┨岣叻⻊�(wù)。以三酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程為依據(jù)，對員工服務(wù)和流程進一步統(tǒng)一，同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議，在人性化服務(wù)上狠下功夫。
�。ㄋ模┥罨嘤�(xùn)。由行政部牽頭，由具有相關(guān)專業(yè)技能人員對各部門員工進行服務(wù)意識、服務(wù)技能培訓(xùn)；通過集中學(xué)習(xí)的方式宣講酒店相關(guān)制度及理念，明確崗位職責(zé)。
�。ㄎ澹╅_源節(jié)流。挖掘收入新增方式，合理利用后院場地規(guī)范停車費收��；基于目前酒店各項開支較大的情況，繼續(xù)推進節(jié)能減排工作，強化員工節(jié)約意識。
�。┨岣叽觥Ｂ鋵嵕频觋P(guān)于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險事宜；在酒店業(yè)績增長的'同時在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。
成績是對過去的肯定，新的挑戰(zhàn)已然來臨，我們滿懷著收獲的喜悅，迎來了充滿希望、催人奮進的。風(fēng)正濟時，正當(dāng)揚帆遠(yuǎn)航；任重道遠(yuǎn)，仍需激流勇進。讓我們統(tǒng)一思想，堅定信心，團結(jié)奮斗，再接再厲，以更加昂揚的斗志、更加扎實的作風(fēng)，在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌！
個人年度工作總結(jié)3
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、各種文件的.印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達(dá)；把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；工作主動性不夠；辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
個人年度工作總結(jié)4
20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)！過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了！對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去，面對20xx年的工作，在這里，我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意；在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的'新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。通過這一年來我認(rèn)識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如：我溝通能力比較強！人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ鳎?/p>
我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事。感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！
個人年度工作總結(jié)5
本學(xué)期，根據(jù)上級團委及學(xué)校黨支部的指示精神及要求，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各位老師、全體團員、學(xué)生的共同努力下，我校團的工作已基本完成，現(xiàn)將工作情況總結(jié)：
一、抓好常規(guī)工作，通過以會代訓(xùn)，布置工作，交流探討團的工作方法及經(jīng)驗。
本學(xué)期共組織了兩次團干部的培訓(xùn)活動，同時各支部制定了有針對性、目的性的工作計劃和方案，每次活動做到有記錄、有總結(jié)。根據(jù)開學(xué)初的工作計劃，以及聯(lián)系學(xué)生思想實際，確定每周升旗儀式主題，增強了升旗儀式教育的實效性。此外，在五四期間又發(fā)展了86名新團員，壯大了我校團員隊伍。
二、以“文明禮貌月”“清明節(jié)”“五四”青年節(jié)為契機，開展了主題團會、主題升旗、書法繪畫展、征文活動，組織學(xué)生觀看勵志影片等形式的系列活動，不失時機的對學(xué)生進行愛國主義教育。
在美術(shù)作品展中，共上交作品68篇，獲獎作品達(dá)18篇；組織學(xué)時觀看影片等活動中，各位班主任教師不辭辛苦，能夠積極組織、引導(dǎo)、鼓勵學(xué)生參與到各種活動中來�？迫谓處�，積極主動配合團委認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各種活動的宣傳工作以及評委工作，使得各種教育活動能夠得以有效有序的進行。
三、配合學(xué)校其他部門搞好各項活動。
團委作為學(xué)校的一個職能部門在作好本職工作的同時也配合學(xué)校其他部門搞好各項活動，如工會組織的各種活動，學(xué)校組織的學(xué)生社會實踐活動等，都積極協(xié)調(diào)并努力作好，使我校的整體工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
四、校園文化活動有聲有色
本學(xué)期，我校團委舉辦了第三屆校園文化節(jié)一系列活動，如演講比賽，五四征文比賽，迎六一書畫比賽，文化節(jié)文藝匯演等，活動形式多樣，豐富了學(xué)生的課余生活。
五、檔案建設(shè)
本學(xué)期，校團委結(jié)合區(qū)團工委下發(fā)的共青團基礎(chǔ)工作材料匯編，考核評比細(xì)則，努力使我校團的工作規(guī)范化和制度化，重新整理了團籍，以及各種活動的檔案材料、進一步加強了團員民主評議制度。
六、工作中存在的問題及整改措施
團的基礎(chǔ)工作力度不夠，不能經(jīng)常深入到基層團支部，了解團員學(xué)生的思想動態(tài)，團員的`思想素質(zhì)教育有待于進一步提高，團干部培訓(xùn)工作還需進一步的加深。
1、學(xué)生會、學(xué)生社團組織、沒有開展起來。
2、青年志愿者服務(wù)工作開展的力度不夠。
以上是本學(xué)期我校團委的工作情況，工作中取得了一定的成績，但也存在著諸多的不足，共青團是黨的助手和后備軍，真正實現(xiàn)團委在我校思想教育工作中的陣地作用，仍需要腳踏實地的苦干和實干，在這里，也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和老師能夠?qū)F的工作提出寶貴的意見和建議，學(xué)校團委將在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足，使我校的團的工作穩(wěn)步前進！
個人年度工作總結(jié)6
進入xx人壽已經(jīng)有x個年頭了，真快啊!四年的時間可以發(fā)生很多很多的事情，但我依然堅守在客服這個崗位上。x年前，我還有個剛從大學(xué)畢業(yè)的職場菜鳥，以下就是為您提供的保險話務(wù)員年度工作總結(jié)。
現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了，周圍的人和事都在發(fā)生著變化，只有我這顆愛國壽的心始終未曾動搖。所以當(dāng)我還在休產(chǎn)假時，領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴(yán)重不足時，我義不容辭地放棄自己年幼的孩子，交給媽媽代為撫養(yǎng)，自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動，我也有幸被提升為了xx縣支公司客戶服務(wù)中心的主辦。這是領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，我也會再接再厲。當(dāng)然，這就要求我對工作也要更加的有責(zé)任心，正所謂"在其位，謀其職，盡其責(zé)"，一個員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責(zé)任心，我也一直以此為律己。
日常工作回顧
來公司工作已經(jīng)x年多，一直在客戶服務(wù)中心任職，日常的工作也都是按部就班，工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變，月月變，這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位，加上今年x評選省級文明城市，于是縣里也有在進行縣級文明柜面的活動。在信息科技發(fā)達(dá)，人們視覺感官強烈的x世紀(jì)，人們最在意的.就是服務(wù)，很多商家都是用服務(wù)打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司，身為人壽公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性。今年x月份的時候，省公司要求全省完成集團老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作，我們x公司有xx單。一接到這個同事，我們就在陳燕xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始工作，但是xx單中有將近xx多單是沒有留存電話號碼和身份鎮(zhèn)號碼的，這就使我們的工作陷入了瓶頸。
最后，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下，走訪了坐在客戶的居委會。然后，我們就在晚上下班后一個一個打電話確認(rèn)，由于老業(yè)務(wù)的被保險人都是年過半百的人，幾乎全部都人不清楚月轉(zhuǎn)年到底是個什么保全作業(yè)，于是乎，每打一個電話之前，我們都要把每個保單的領(lǐng)取金額，領(lǐng)取時間，打入的是哪張卡，還有幾期未領(lǐng)取等等——，幾通電話下來，我們的喉嚨也都是口干舌燥，第二天客戶來辦理時候，還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到，但是，我們依舊沒有放棄，用我們真誠的態(tài)度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在x月x日晚上，已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù)。
個人年度工作總結(jié)7
三個月的時間過去了，在新年來臨之際，我總結(jié)了一下自己過去的工作情況，汲取經(jīng)驗，查找不足，為接下來的工作做好準(zhǔn)備。
一、 了解村情村況
為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)村務(wù)工作，到村以后，我在村兩委的幫助下，對村里的情況作了細(xì)致的了解，我所在的西王莊村距大王寨鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地東3公里，有村民2342人，耕地3567畝，分8個小區(qū)，村黨員70人。西王莊屬于馬西地區(qū)（馬頰河以西），在早些年該地區(qū)沙漠化嚴(yán)重，導(dǎo)致了經(jīng)濟發(fā)展滯后，但經(jīng)過多年的植樹造林該地區(qū)改變了風(fēng)沙地面貌，也逐步走上了發(fā)展正軌。
西王莊積極發(fā)揮致富帶頭人的“領(lǐng)頭羊”作用，成立了雙利蔬菜種植合作社，目前，該合作社有社員146人，高級農(nóng)技師2名，共占地500畝，可設(shè)長100米的冬暖式大棚200余座，輕鋼結(jié)構(gòu)大棚20個，總投資已達(dá)250萬元。棚內(nèi)全部采用噴灌、滴灌節(jié)水設(shè)施，主要生產(chǎn)櫻桃西紅柿、一品冬瓜、黃瓜、茄子等，一年兩岔，已經(jīng)成為大王寨鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化及現(xiàn)代化示范區(qū)。現(xiàn)在合作社二期大棚正在建設(shè)，規(guī)模進一步擴大。合作社為社員提供了便利的基礎(chǔ)設(shè)施，村民紛紛入社，在當(dāng)里形成了互幫互助、共同致富的良好局面。
通過積極的招商引資，西王莊村正在建設(shè)以魯青蔬菜加工公司為主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化暨現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)，該項目位于西王莊村南，共占地180畝，總投資6000萬元，由青島客商投資興建。項目分為蔬菜加工和示范基地兩部分，其中加工區(qū)建設(shè)占地30畝，建設(shè)項目包括辦公樓、脫水車間、挑選車間、500噸多功能恒溫室、成品庫、鍋爐房等；示范基地占地150畝，包括：一期輕鋼結(jié)構(gòu)大棚20座，每個占地4000平方米。目前設(shè)備已訂購，預(yù)計十一月份投產(chǎn)，該項目建成后，可年產(chǎn)300噸脫水蔬菜，5萬噸無公害保鮮蔬菜項目，利稅1000萬元，同時為西王莊及周邊村莊提夠了就業(yè)機會，很多外出務(wù)工人員返回家鄉(xiāng)，建設(shè)家鄉(xiāng)。
西王莊今天的發(fā)展，為我在村工作提供了寶貴經(jīng)驗，人民群眾艱苦奮斗的精神也深深地鼓舞了我。
二 、村務(wù)工作
在短短的三個月里，我對村務(wù)工作從陌生到熟悉，逐漸上手。村里的工作比較瑣碎，很大程度上鍛煉了我的耐心，村民利益無小事，在包村干部及村兩委的領(lǐng)導(dǎo)幫助下我確保把每一件做好、做實。
1、計生工作
計劃生育是我國的基本國策，計生工作是農(nóng)村工作中的大事。我跟隨村的計生主任挨家挨戶催育齡婦女查體，給她們講解“少生優(yōu)生”的道理，期間也遇到了不配合的情況，我們都耐心的勸導(dǎo)。在計生工作中我認(rèn)識到了村務(wù)工作的'重要，也學(xué)到了一些與村民打交道的方式方法。
2、村級辦公場所迎檢
我剛到村的那天，村里的李書記就帶我到新的辦公大院參觀。新辦公室是在上級的支持與幫助下建成的，標(biāo)準(zhǔn)高，設(shè)施全，為以后的工作提供了一個良好的辦公環(huán)境。為了做好村級辦公室迎檢工作，我和幾個村干部忙活了好幾天，貼標(biāo)語，打掃衛(wèi)生，我主要負(fù)責(zé)“農(nóng)家書屋”的整理工作，給所有的圖書編號，方便了群眾的借閱。在迎檢中，我村的辦公場所及設(shè)施全部合格通過。
3、人口普查及村規(guī)民約的制定
在第六次人口普查中，我跟隨普查人員走村入戶了解情況，在這次普查中我更加詳細(xì)的了解了村里的情況，認(rèn)真填寫了人口普查長、短表。村規(guī)民約廣泛聽取了群眾意見，在規(guī)范的流程下形成，我負(fù)責(zé)將村規(guī)民約張貼到各戶，確保群眾第一時間了解相關(guān)規(guī)定。
4、新農(nóng)合繳費
在新農(nóng)合繳費中，我主要的工作是用通俗易懂的語言向群眾宣傳參加新農(nóng)村合作醫(yī)療的重要意義，轉(zhuǎn)變村民的思想觀念，確保今年的參保率達(dá)到95％以上。
5、小麥耕種面積核查
小麥種植面積是實行對種糧農(nóng)民直接補貼的重要依據(jù)，做好小麥種植面積核定工作，是保證將補貼資金及時、足額、準(zhǔn)確地兌現(xiàn)到農(nóng)民手中的重要基礎(chǔ)。在該項工作中，我跟隨村兩委到田間地頭量算耕地，并做好記錄。
在做好上述工作的同時，我也參與了村里誠信家庭的評選、輿情信息的采寫、綜合治理迎檢、齊魯先鋒平臺的學(xué)習(xí)等工作。在這三個月的歷練中，我提高了工作能力，積累了工作經(jīng)驗，更認(rèn)識到了基層工作的重要性。
三、問題與不足
在工作中我也認(rèn)識到了自己的不足，主要體現(xiàn)在以下幾點：
1、理論聯(lián)系實際的能力有待提高。
四年的大學(xué)生活讓我學(xué)到了很多知識，要把這些知識很好的運用到村務(wù)工作中去，需要找到理論聯(lián)系實際的切入點，需要對村務(wù)工工作十分熟悉，才能將理論運用的得心應(yīng)手，這也是我需要改進和提高的。
2、與村民溝通缺乏技巧
村里的群眾文化水平普遍較低，有時候講大道理并不能把問題解決，需要運用村民特有的語言幽默與技巧。很多時候自己無法解決的問題，村干部三言兩句就讓村民心服口服，在溝通方面我還要向村兩委學(xué)習(xí)。
3、在村務(wù)工作中思路不開闊
思路不開闊，也是在我工作中凸顯的問題，要想開闊思路，還要進一步學(xué)習(xí)村務(wù)工作，進一步問計于民、問需于民，與群眾打成一片。
四、總結(jié)
這三個月的時間雖然不長，但讓我學(xué)到了很多，讓剛走出校的我上了一堂大課，這堂課關(guān)于農(nóng)村，關(guān)乎農(nóng)民，過程充滿了酸甜苦辣，結(jié)果卻讓人頗感收獲，希望在新的一年，一切順利，在農(nóng)村這片廣闊大地上收獲更多。
個人年度工作總結(jié)8
回首xx年的我的銷售歷程，經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始，在_X_希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進�？傮w觀察，X_年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解：
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將品牌進入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的.質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題；如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾恚晃覀円膊荒芡汣RM（客戶關(guān)系管理）的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們！
1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望達(dá)到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；
2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過xx年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高；基于此，我個人認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動價格的提升；
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的選擇。）
4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；
5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理_公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預(yù)計20xx年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；
6、中東市場：xx年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；
xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；對于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
個人年度工作總結(jié)9
一年來，我鄉(xiāng)計生辦在鄉(xiāng)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的指導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格按照省、市計劃生育工作要求，穩(wěn)定低生育水平，全面提高人口素質(zhì)，根據(jù)區(qū)計生局下達(dá)的全年人口與計劃生育工作職責(zé)目標(biāo)和鄉(xiāng)政府的具體要求，對全鄉(xiāng)17個行政村及轄區(qū)單位制定了20xx年度人口與計劃生育工作考核辦法并簽定了目標(biāo)職責(zé)書，將考核評估結(jié)果列入雙禮貌建設(shè)資料，嚴(yán)格兌現(xiàn)“一票否決權(quán)”，確保了我鄉(xiāng)人口與計劃生育工作職責(zé)制的全面落實，并圍繞這些目標(biāo)開展工作，較好地完成了人口與計劃生育各項指標(biāo)。現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)如下：
一、20xx年度人口與計劃生育工作主要管理目標(biāo)完成如下：
1、計劃生育率為99。18%，全年共出生245人，其中計內(nèi)出生243人。甜言蜜語的情話
2、多孩率為0。
3、意外妊娠率為0。8%。
4、實現(xiàn)村為主比率為65%。
5、統(tǒng)計準(zhǔn)確率98。85%。環(huán)境標(biāo)語
6、生殖健康監(jiān)測率為100%。
7、長效節(jié)育措施落實率為98%。
10、藥具應(yīng)用率為98%。
11、優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾滿意率為100%。
12、生殖疾病查治率為99%。
13、知情選取面達(dá)95%。
14、高危人群優(yōu)生篩查檢查面達(dá)90%。
15、開展信息引導(dǎo)的村比例為100%。
16、個案信息準(zhǔn)確率100%。
17、流動人口管理到位率達(dá)98%。
18、社會撫養(yǎng)費征收到位率為80%。
19、獨生子女保健費落實率為100%。
20、“計劃生育村民自治”工作面達(dá)50%。
二、抓計生工作隊伍建設(shè)和陣地建設(shè)
1、抓計生隊伍組織建設(shè)
今年，我鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)多次召開計生工作專題會，并作出了具體安排，對工作突出的村計生專干給予獎勵，對用心參入計生工作的村民小組指導(dǎo)員給予補助50元/年。
2、抓計生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)
今年3月份組織計生辦全體人員和全鄉(xiāng)各村計生專干參加區(qū)計生局主辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并用心參加計生知識搶答賽。4月份請區(qū)計生局領(lǐng)導(dǎo)來鄉(xiāng)授課，6月份請市計生委領(lǐng)導(dǎo)來鄉(xiāng)授課。平時每月例會上午組織學(xué)習(xí)計生業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律知識，進行業(yè)務(wù)和政策指導(dǎo)，透過多次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)我鄉(xiāng)計生專干業(yè)務(wù)水平大大的提高了。
3、開展交叉檢查，互糾互學(xué)活動，提高我鄉(xiāng)計生隊伍整體素質(zhì)
今年，我鄉(xiāng)計生辦組織計生專干按省檢標(biāo)準(zhǔn)對17個村進行抽查，抽查后總結(jié)該村優(yōu)點，號召其他村專干向其學(xué)習(xí)，指出該村存在的問題，以書面形式責(zé)令其限期糾錯，并提醒其他村專干注意，另外計生辦采取不定期的`形式對全鄉(xiāng)各村進行業(yè)務(wù)檢查，并加以指導(dǎo)，透過交叉檢查，互糾互學(xué)，業(yè)務(wù)指導(dǎo)等活動，我鄉(xiāng)計生隊伍的整體素質(zhì)有了明顯的提高。
4、抓陣地建設(shè)
�。�1）、鄉(xiāng)財政在財金困難的狀況下，投入超多資金完善計劃生育辦公室、計生服務(wù)所、協(xié)會活動室，人口學(xué)校的陣地建設(shè)，并增填了不少電教，現(xiàn)代化辦公和技術(shù)服務(wù)用設(shè)備，搞好了鄉(xiāng)“四位一體”陣地建設(shè)，為群眾帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（2）、搞好村級“三位一體”陣地建設(shè)，今年我鄉(xiāng)xx村新建村部后，計生辦幫忙該村按高標(biāo)準(zhǔn)完善了“三位一體”陣地建設(shè)，使我鄉(xiāng)17個村級“三位一體”陣地建設(shè)全部完善。
三、搞好計劃生育工作計劃，嚴(yán)格依法行政
1、按上級要求，完成了各類報刊、雜志征訂工作，發(fā)放計劃生育掛圖、農(nóng)家歷、《湖南省人口與計劃生育條例》等各類宣傳資料24000多份，上報計生信息13篇。
2、宣傳教育有特色，鄉(xiāng)人口學(xué)校發(fā)揮作用，定期組織培訓(xùn)。按區(qū)安排落實1、2、3工程，做到鄉(xiāng)計生辦、全鄉(xiāng)各村都各自有一個宣傳教育陣地，各村都有5條以上宣傳標(biāo)語，全鄉(xiāng)共有100多條，在主要公路人口流動較多的地方，建立了三塊高標(biāo)準(zhǔn)的宣傳標(biāo)牌和40余幅宣傳橫幅。結(jié)合計劃生育執(zhí)法行動，七月份我鄉(xiāng)組織開展了宣傳教育活動，組織黨員、干部協(xié)會會員學(xué)習(xí)計劃生育相關(guān)知識及法律、政策，安排宣傳車在全鄉(xiāng)進行計劃生育宣傳。在“世界人口”和“文藝下鄉(xiāng)”活動中發(fā)放計生宣傳資料XX余份，并免費贈送藥具。用心參加區(qū)計生局主辦的“5。29”活動，我鄉(xiāng)選送節(jié)目獲獎。
3、嚴(yán)格依法行政和執(zhí)行“七不準(zhǔn)”，不搞搭車收費，無亂收費現(xiàn)象，無計劃生育惡性案件發(fā)生，按照市計生委制定的計劃生育村務(wù)公開資料實行村務(wù)公開，協(xié)助區(qū)計生局做好社會撫養(yǎng)費的征收工作，近年來，計外生育對象全部立案，申請法院強制執(zhí)行。
透過宣傳教育和嚴(yán)格執(zhí)法，優(yōu)化了我鄉(xiāng)計劃生育環(huán)境，給今后的計生工作創(chuàng)造了良
好的環(huán)境。
四、在17個村中開展了爭創(chuàng)紅旗村、先進村的活動
年初我們確定了xxx村為爭創(chuàng)市紅旗村，xx村、xx村為爭創(chuàng)區(qū)紅旗村、先進村，鄉(xiāng)計生辦對這些村進行了重點指導(dǎo)，對照創(chuàng)紅旗村、先進村的合格條件和考核辦法，認(rèn)真落實計劃生育管理目標(biāo)的全面。
五、發(fā)揮協(xié)會作用，做好個人工作計劃
1、為搞好我鄉(xiāng)計劃生育工作，我鄉(xiāng)計生協(xié)會以“婚育新風(fēng)進萬家”活動為載體，在全鄉(xiāng)開展了“兩為兩爭”競賽活動，并認(rèn)真組織抓好“三結(jié)合”項目，把生產(chǎn)、生活、生育有機地結(jié)合起來，為育齡婦女群眾帶給全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，20xx年對全鄉(xiāng)婦女免費做了一次婦科病普查，送藥上門，發(fā)放母嬰保健手冊、艾滋病、防治等宣傳資料，帶給保健服務(wù)。開展“幫貧扶困”活動，設(shè)立幫扶卡，建立花名冊。20xx年對150戶貧困戶進行對口扶貧，照顧“五�！崩先�10余戶，籌措發(fā)放幫扶資金2萬余元，幫忙他們掌握相關(guān)技術(shù)，勤勞致富。組織開展“會員帶農(nóng)戶”、“先富幫后富”、“一幫一”等活動，推動協(xié)會組織的發(fā)展，落實計生優(yōu)惠政策，技術(shù)服務(wù)所帶給免費服務(wù)，計生協(xié)會在全鄉(xiāng)開展幫扶活動中對實行計劃生育的貧困戶實行優(yōu)先享受扶貧優(yōu)惠待遇，優(yōu)先承包群眾漁塘、林場、果場，子女上學(xué)優(yōu)先獲得“期望”工程救助，關(guān)心照顧孤寡老人、五保戶，保證他們安享晚年。
2、今年，我鄉(xiāng)計生協(xié)與計生辦一道著力于建立全鄉(xiāng)信息網(wǎng)絡(luò)，調(diào)動村民小組計生指導(dǎo)員和協(xié)會會員用心性，建立組織臺帳。全鄉(xiāng)大部分村都與村民小組計生指導(dǎo)員簽訂了合同，給予必須補償，并發(fā)給其一個臺帳本，指導(dǎo)她們建立組級臺帳，組級臺帳包括16歲以上未婚男女青年臺帳，根據(jù)組級臺賬，協(xié)會會員分片包干做工作，及時向鄉(xiāng)、村計生專干反饋意見，帶給信息。
六、破難題、創(chuàng)特色，開創(chuàng)我鄉(xiāng)計生工作新局面
1、流動人口管理一向是計生工作的難題，年初我鄉(xiāng)在全區(qū)率先制定鄉(xiāng)流動人口管理實施方案，并按方案分步開展工作。在市、區(qū)對流動人口管理工作檢查時，得到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)好評。
�。�1）、與流動人口較多的15個用工單位鑒定了《流動人口計劃生育管理合同》，組織力量對流入人口進行了全面清查，對人員下達(dá)《催辦婚育證明通知》限期辦好，計生辦還安排專人為流動人口上門。
�。�2）、與所有的流動人口已婚育齡婦女簽訂了合同，并按合同定期督促其在現(xiàn)駐地進行孕情監(jiān)測，并免費為流入育齡婦女帶給避孕藥具。
�。�3）、對流動人口進行分對建帳，做到鄉(xiāng)、村有帳，及時上報，反饋信息，透過一系列的工作，在流動人管理上構(gòu)成了協(xié)會會員參入鄉(xiāng)、村兩級監(jiān)督管理的高壓態(tài)勢。有效地杜絕了流動人口計外生育。
2、為了推動“村為主”工作的進程，年初我鄉(xiāng)召開了“計劃生育村民自治”工作專題會，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，在全鄉(xiāng)范圍開展此項工作，全部完成此項工作的有50%的村，其他村有不一樣程度的進展。
3、為提高村計生專干的整體水平，計生辦組織村專干進行村與村配對互查日常工作，對能查出問題的專干給予20元一次的獎勵，對有問題的專干和有問題沒有查出的專干給予20元一次的處罰，這項工作的開展使我鄉(xiāng)村專干的專業(yè)水平有較大程度的提高。
4、計生工作靠你、靠我、靠他，村級計生工作單靠村專干難以開展，只有發(fā)動組指導(dǎo)員的力量，才能有效地搞好計生工作。因此，我鄉(xiāng)財政拿出配套獎金在年初由計生辦指導(dǎo)各村與組指導(dǎo)員簽訂了《計生工作目標(biāo)管理職責(zé)書》，指導(dǎo)組指導(dǎo)員建立了16歲以上未婚青年組級臺帳，有效地解決了未婚青年難管的問題。
20xx年，我鄉(xiāng)要繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全面完善計劃生育村民自治工作，充分發(fā)揮村計劃生育協(xié)會的作用，在抓好“三結(jié)合”的工作上，搞好宣傳教育，使我鄉(xiāng)的計生工作取得更好的成績。
個人年度工作總結(jié)10
在本年度的工作當(dāng)中，我始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將本年度工作情景總結(jié)匯報如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織堅持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
作為一名剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自我又缺乏工作經(jīng)驗，所以僅有不斷加強學(xué)習(xí)，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵。尤其是堅持黨員先進性教育活動中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終堅持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來，在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績經(jīng)過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。作為文書負(fù)責(zé)辦理各類證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自我的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理工作細(xì)則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，此刻的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百“辦成員等職務(wù)。一年的.工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
(一)黨政辦工作。能夠說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送到達(dá)各辦公室，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情景，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、職責(zé)大、業(yè)務(wù)性強，準(zhǔn)備的各種資料很多，今年上半年就起草各種報告20余篇，今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五“普法驗收材料，理解了綜治、安全生產(chǎn)。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的提高，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自我的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的本事還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。在以后的工作中，我必須會揚長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
個人年度工作總結(jié)11
已經(jīng)到了第四季度，馬上面臨著新的一年新的工作，酒店人也都面臨著如何盤點20xx年，總結(jié)20xx年自己的工作，如何比較全面的做好20xx年的工作總結(jié)，圓滿的給20xx年工作畫一個句號，不僅僅代表你個人的總結(jié)能力，同時也能夠比較客觀的體現(xiàn)出20xx年工作的業(yè)績和不足。
年度工作總結(jié)分為兩個部分，一部分是個人總結(jié)，一部分是部門總結(jié)。
一、20xx年度工作概況
概括性對20xx年工作進行盤點，把核心工作做以方向性與結(jié)果性的說明，同時要強調(diào)團隊的價值和作用。
二、20xx年度工作成績
需要用數(shù)據(jù)表明你的業(yè)績，或者有事實依據(jù)。比如，發(fā)展協(xié)議客戶，有效協(xié)議客戶數(shù)量，前廳發(fā)展會員數(shù)量等。
同時需要分析工作成績的取得是通過自己如何努力？同事如何協(xié)助完成的？在主客觀因素上面需要表面清楚，那些因素是取得成績的核心因素。
三、20xx年度工作不足
工作不足也是自己工作的短板或者是能力的短板，在這個方面需要客觀的講清楚。這個方面也是20xx年自己改善提升的一個方向。
四、20xx年工作總結(jié)
對以上工作內(nèi)容進行重點梳理和強調(diào)。
五、20xx年工作計劃
在20xx年工作計劃中，需要明確自己的目標(biāo)，努力的方向，及具體行動步驟和自己改善上一年不足的措施。
對于部門的總結(jié)，需要更多的體現(xiàn)部門團隊的價值和作用。所以，在編寫的時候要很具體的把核心內(nèi)容講清楚。整個提綱的`綱目是相同的，主要的差別在具體內(nèi)容方面。
只要結(jié)合20xx年的工作計劃和體現(xiàn)的業(yè)績就可以。
年度工作總結(jié)是一項很重要的工作，同時也是衡量管理者個人管理能力的一項指標(biāo)。也是承上啟下不斷進步的一項工作。
個人年度工作總結(jié)12
時光在流逝，從不停歇;萬物在更新，而我們在成長。當(dāng)鍵盤在我歡快地敲擊下，涌動心潮澎湃的文字的時候，方才驚覺，原來一年的時光已經(jīng)倏然遠(yuǎn)去。想起這一年，工作室開展了豐富多彩的教研活動，充分展現(xiàn)了名班主任工作室"示范、引領(lǐng)、帶動、輻射"的作用，“一花獨秀不是春，百花齊放花滿園”，實現(xiàn)了讓我們每一位老師都滿載而歸。我和“名班主任__工作室”的同伴們一起，在濃郁的研究氛圍中，并肩前行，一同成長……
(一)學(xué)無止境——為有源頭活水來
“腹有詩書氣自華，最是書香能致遠(yuǎn)。”為了讓閱讀成為我們的一種習(xí)慣，成長路上，我們與好書同讀共享!書中自有黃金屋，書中自有顏如玉，書中更有大智慧�！癬_市中小學(xué)名班主任__工作室”成立后，7月至8月工作室全體人員利用暑假，讀一本好書，寫心得體會。11月17日在德慶縣實驗小學(xué)舉行了“__市中小學(xué)名班主任(__)工作室系列研討活動”。上午教研結(jié)束后，工作室緊接著組織了“讀書分享”和思想交流活動。工作室的所有伙伴們紛紛發(fā)言，分享了自己在假期里讀一本好書的心得體會，還分享作為工作室成員的喜悅之情。工作室是大家的，它的建設(shè)要靠團隊的智慧和努力。我們一起研究“當(dāng)班主任”的滋味，總結(jié)經(jīng)驗、更新觀念，讓自己的教育教學(xué)理念能緊緊跟上課改的步伐，去追尋理想教育的那一片藍(lán)天。
(二)追本溯源——絕知此事要躬行
站在生命的源頭思考教育，致力于班主任的教育，專注于本真教師成長!合作、創(chuàng)新、磨練、共進!遇見，仿佛是一種神奇的安排，它是一切的開始，我們與名班主任工作室的伙伴們遇見，能夠讓我們彼此之間感受到更多的美好!感恩遇見氣質(zhì)優(yōu)雅知性有魅力有魄力的的.導(dǎo)師——馬校，感恩遇見優(yōu)秀積極向上的同行，感恩工作室開展的讀書活動和班主任工作研究的微課題等活動。
為了進一步提高_(dá)_市中小學(xué)名班主任(__)工作室的工作實效，發(fā)揮名班主任工作室在全縣的影響力和輻射力，增加我縣班主任隊伍建設(shè)專業(yè)化發(fā)展，11月17日在德慶縣實驗小學(xué)舉行了“__市中小學(xué)名班主任(__)工作室系列研討活動”。德慶縣教育局德育股江樹愛主任，__市中小學(xué)名班主任(德慶縣香山中學(xué)李海林)工作室主持人與部分成員、學(xué)員和(__)工作室的成員、學(xué)員、德慶縣實驗小學(xué)的行政領(lǐng)導(dǎo)和全體班主任出席了本次活動。
如工作室主持人——實驗小學(xué)__老師率先示范，大膽創(chuàng)新，在語文教學(xué)中滲透傳統(tǒng)文化教育，達(dá)到育人的效果。工作室成員實驗小學(xué)黃茜老師上了一節(jié)精彩的心理健康教育課《學(xué)會合作》，課堂教學(xué)取得了顯著的成效及聽課老師的一致好評。。
(三)春生夏長——映日荷花別樣紅
在工作室里，我抓緊一切可以學(xué)習(xí)的機會，虛心向前輩們學(xué)習(xí)，以期快速提升自己的教育教學(xué)水平。參加活動之后都能及時撰寫心得和反思教研。如：10月10日至20日，參加了“國培計劃()”的學(xué)習(xí)，被評為優(yōu)秀學(xué)員，并作了主題發(fā)言——《一群幸福的追夢人》。10月24日-10月26日，__市教育局組織__市中小學(xué)名班主任工作室主持人及骨干成員研修班一行40人到深圳廣東省名班主任宋雪、劉靜工作室參觀交流學(xué)習(xí)。撰寫了《思則睿行其勝——__市中小學(xué)名班主任__工作室參與研修活動掠影》，并與工作室的同伴們一起分享。在工作室這個大家庭的智慧引領(lǐng)下，我們逐夢前行!通過本人的不懈努力，本年度取得得喜人成績：
1.撰寫的師德論文《立德樹人，立教圓夢》在3月“德慶縣紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)主題征文大賽”中榮獲優(yōu)秀獎。
2.《小學(xué)班級文化建設(shè)的實效性研究》已被確認(rèn)為__市基礎(chǔ)教育科研“十三五”規(guī)劃項目度課題，課題編號為：ZQJYKYKT350(6月結(jié)題) 3.9月被評為“德慶縣優(yōu)秀班主任”
4.9月教室設(shè)計評比中榮獲二等獎;
5.12月第五屆傳統(tǒng)文化藝術(shù)節(jié)之花樣扇子舞和小型體育運動會比賽中均獲一等獎;
6.本年度多次被學(xué)校評為“陽光文明班級”和“書香班級”。
一年了，我們不但在__市名班主任__工作室的這片沃土上留下了自己的足跡，更在這里收獲著成功，收獲著成長。在忙忙碌碌的工作中付出辛勤與勞累，在前行與逐夢中感悟到人生的遺憾與快樂，在教育教學(xué)中領(lǐng)略到班主任工作的無窮魅力……
成績會隨著時光的流逝成為過去，但我們研究的腳步不會停歇，我們__市名班主任__工作室的全體成員會凝聚智慧，且行且思，懷揣夢想，砥礪前行!共同行走在幸福的教育研究之路上!
個人年度工作總結(jié)13
一年即將過去，新的一年將向我們走來。在這濃濃的秋日，我們聚會在這里，回顧過去，展望未來，心中充滿了希寄和夢想。
回顧過去的一年，本人做了一些力所能及的工作，取得了一些微不足道的成績。具體歸納為以下幾點，現(xiàn)向各位導(dǎo)和同志們匯報：
1、積極做好組織人事工作。
年初，在自己身體不好的情況下，為了不耽誤工作，帶病堅持上班。一是積極做好了新龍、巷上兩個村的五個之家建設(shè)達(dá)標(biāo)迎檢工作，僅兩村軟硬件建設(shè)投資就達(dá)五萬余元;二是按照市區(qū)老齡委要求，配合做好了XX今生有約影樓為全鎮(zhèn)近萬名六十歲以上老年人舉辦的“夕陽紅”照像活動的組織工作;三是做好了黨員發(fā)展、基層黨組織星級創(chuàng)建、組織檔案整理等日常性工作;四是辦理了三名聘用干部、一名在編干部退休工資審批手續(xù);五是按時完成了機關(guān)事業(yè)單位法人年檢和年度考核等工作;六是準(zhǔn)確及時完成了上級主管部門交辦的各種報表、文字材料的上報工作;七是根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一安排，做好退休老干部、老年人協(xié)會的春節(jié)文娛比賽活動組織工作。
2、支持參與新農(nóng)合工作。
自鎮(zhèn)黨委安排我擔(dān)任鎮(zhèn)農(nóng)醫(yī)辦黨支部書記以來，在自己身體健康恢復(fù)過程中，仍積極參與到新農(nóng)合各項工作中。一方面，按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)要求，主動做好農(nóng)醫(yī)辦工作人員隊伍的管理工作，農(nóng)醫(yī)辦是鎮(zhèn)政府的一個窗口單位，辦公室人員工作態(tài)度好壞、工作效率高低、綜合素質(zhì)優(yōu)劣直接關(guān)系到黨委政府在人民群眾心中形象，在工作中，通過多次召開座談會形式，學(xué)習(xí)政策文件，強化政治思想教育，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用;另一方面，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，認(rèn)真參與參合農(nóng)民醫(yī)藥費補助清單審核工作，共計審核清單420余份，藥費總金額達(dá)700余萬元，發(fā)放藥費補助達(dá)300余萬元，避免了患者及家屬藥費補助少補錯補的現(xiàn)象發(fā)生，為黨和政府的陽光政策普照所有參合農(nóng)民作出了自己應(yīng)盡的貢獻。
3、履行職能做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。
作為紀(jì)檢委員，履行紀(jì)檢干部的'職責(zé)是我的工作。一年來，按照鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)紀(jì)委的要求，一是參與政府公共采購工作，共參與公共采購十幾次，XX發(fā)電機組采購、水管站排灌設(shè)備及防洪草袋采購、辦公電腦桌椅采購等，采購資金達(dá)十幾萬元，盡力做到價廉物美，盡力做到讓黨委政府滿意;二是根據(jù)鎮(zhèn)創(chuàng)建辦要求，加強集鎮(zhèn)街道創(chuàng)建工作的監(jiān)督檢查工作，督促有關(guān)人員和單位到崗到位，為我鎮(zhèn)工作獲全市第一名作出了一份貢獻;三是履行紀(jì)檢職能，做好黨員干部違法違紀(jì)的查辦工作，全年參與對違紀(jì)人員調(diào)查、誡免談話多次，強化了黨員干部的作風(fēng)建設(shè)，維護了黨員干部隊伍的整體形象。
總之，過去的工作，既取得了一點有成績，也有一些不足之處，說得不當(dāng)或失誤，請同志們批評指正。在即將到來的新的一年內(nèi)，本人將加強學(xué)習(xí)，積極進取，認(rèn)真工作，履行職責(zé)，盡自己最大努力，完成黨委政府交辦的各項工作任務(wù)，以此回報組織的厚愛!
個人年度工作總結(jié)14
一年來，本人熱愛本職工作，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，刻苦學(xué)習(xí)新的教育理論，努力延伸相關(guān)專業(yè)深度，不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，基本形成了比較完整的知識結(jié)構(gòu)。在教學(xué)中嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，以學(xué)生為中心，以教師為主導(dǎo)，教學(xué)民主，因材施教。使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，為了下一學(xué)年的教學(xué)工作更好的開展，本人將本學(xué)年教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
貫徹落實黨的方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與學(xué)習(xí)筆記。
新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。在注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還通過自主學(xué)習(xí)從書本中汲取營養(yǎng)，仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師，與時俱進，創(chuàng)新教學(xué)。
二、教育教學(xué)方面
1、課前準(zhǔn)備：備好課，做好教學(xué)設(shè)計。
2、認(rèn)真鉆研教材，弄清教材基本思想、基本概念，了解教材的結(jié)構(gòu)，分析重點與難點，掌握知識的邏輯，并能運用自如。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、做好認(rèn)真批改作業(yè)和課后輔導(dǎo)工作，有些學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生，平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面
圍繞學(xué)為人師，行為世范的宗旨，熱愛自己的事業(yè)，愛崗敬業(yè)，能自覺遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己份內(nèi)的工作；嚴(yán)格律己，為人師表，從不遲到曠課。
四、工作成效方面
1、積極主動學(xué)習(xí)計算機，并能熟練掌握計算機基礎(chǔ)操作，不懂就問，經(jīng)常向趙紅連、尉向榮等年輕的教師請教，能大膽嘗試運用多媒體課件給同學(xué)們上課，使同學(xué)們愿學(xué)、樂學(xué)，并收到了良好的效果。
2、組織學(xué)習(xí)興趣小組，學(xué)生相互幫助，共同進步，充分的將全班同學(xué)凝聚在一起。
3、注重素質(zhì)教育，塑造學(xué)生高尚的人格，糾正學(xué)生錯誤的思想和不正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)困難的學(xué)生進行指導(dǎo)和幫助，并予以鼓勵。
4、今年小考我所代的.賈墻六年級在全鎮(zhèn)排隊第二，所代語文排隊第五。
取得這些微小的成效一方面是通過個人的不懈努力，另一方面得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助。
五、存在問題和缺陷
"金無足赤，人無完人"，在教學(xué)工作中難免有缺陷，主要體現(xiàn)在一下幾個方面：
1、不斷加強課堂紀(jì)律的管理，因為良好的紀(jì)律是學(xué)習(xí)的可靠保證，培養(yǎng)學(xué)生自覺遵守紀(jì)律的行為習(xí)慣，只有這樣才有自覺學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，才能使每個學(xué)生學(xué)習(xí)有所進步；
2、學(xué)生之間知識層次差距比較大；歲數(shù)相差也比較大（有4個歲數(shù)）。
3、部分學(xué)生積極活躍，整體活躍程度差。
六、下一步采取的措施
日新月異的時代，社會對教師的素質(zhì)要求更高，社會對教師的教學(xué)能力要求變化得越來越快。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進。
1、進一步鉆研教學(xué)方法和技巧，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、拓展知識水平和知識結(jié)構(gòu)，為學(xué)生提供一個豐富的知識導(dǎo)向。
3、加強課堂管理，調(diào)動學(xué)生的主觀能動性和學(xué)習(xí)積極性。
4、加強與學(xué)生之間的交流和溝通，從心理去指導(dǎo)和教育學(xué)生。
5、加強學(xué)生的技能培養(yǎng)，提高技能水平。
6、將素質(zhì)教育與職業(yè)教育融會貫通，在技能培養(yǎng)和職業(yè)道德方面取得更好的教育成效。
個人年度工作總結(jié)15
在這一年中充滿了各種各樣的色彩：有快樂與悲傷；開心與遺憾；眼淚與汗水；忙碌與彷徨。經(jīng)過一個學(xué)期的實踐，我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗。一學(xué)年來，我盡心盡職做好自己的本職工作�；仡櫼粚W(xué)期的工作，想說的真是太多太多。教師是學(xué)生班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍，可以說，教師工作的好壞直接關(guān)系到整個學(xué)校的發(fā)展。下面分幾個方面來說一說：
一、思想方面：
本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，遵守勞動紀(jì)律，團結(jié)同事，熱心幫助同事；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛護學(xué)生，為人師表，有奉獻精神。
二、教學(xué)方面
�。�、備課
開學(xué)初，積極參加教材分析，在教研員王老師的指導(dǎo)下進行備課，仔細(xì)聽，認(rèn)真記，領(lǐng)會精神實質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認(rèn)真鉆研教材、學(xué)習(xí)好課標(biāo)，虛心向郭老師、陳老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點、難點。
為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路，為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容，我積極查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具。
�。病⑸险n
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。上課時認(rèn)真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣。課后根據(jù)授課情況發(fā)現(xiàn)優(yōu)點找出不足及時糾正。
在這學(xué)期為了迎接北京市的檢察，在時間緊任務(wù)重的情況下每個人都要準(zhǔn)備一節(jié)課，郭老師和陳老師顧不上自己備課，共同幫我備課到很晚，多次聽我試講，給我提出了很多的寶貴建議，我一次次的修改教案，一次次的試講，直到把這節(jié)課講好，這期間她們?yōu)榱藥臀�，付出了很多的辛苦，使我從最開始的難以把握教材到后來的對整節(jié)課的思路都比較清晰，環(huán)節(jié)清楚起到了很大的作用，特別是對教材的分析又邁進了一大步，在以后的備課、上課前我都會以此為契機認(rèn)真地鉆研教材，分析教材，真正做到心中有數(shù)。
�。场⑤o導(dǎo)
這學(xué)期，雛鷹科技社團開始活動了，我放棄了回家照顧孩子的時間，堅持每周三下午放學(xué)和周六上午到學(xué)校輔導(dǎo)學(xué)生進行科技活動，利用課余時間對學(xué)生進行指導(dǎo)，并與家長聯(lián)系溝通，使家長及時了解學(xué)生的情況。
三、德育工作：
德育是學(xué)校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘訣就是愛。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無私奉獻的精神。師愛是超凡脫俗的愛。這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。
這學(xué)期我擔(dān)任六年級四班的副班主任工作，身為副班主任主要就是配合班主任的工作，張老師是一位年輕的教師，她和同學(xué)們的關(guān)系非常融洽，學(xué)生很喜歡她，在班級管理上也是辦法很多，跟著她我在班級管理上也學(xué)到了不少。在當(dāng)副班主任的過程中，我也有不少樂趣。因為我經(jīng)常和他們接觸，孩子都是很天真的、很單純的，在他們的心目中把我當(dāng)成了最親密的老師。有幾個學(xué)生喜歡把自己的'喜怒哀樂告訴我與我分享；自打當(dāng)了副班雖然責(zé)任多了，時間少了，但跟學(xué)生接觸的多了，感情也加深了，現(xiàn)在這班學(xué)生見了我都格外親切。
四、個人學(xué)習(xí)：
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進行教育教學(xué)。以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自己充電。我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
在今后的實踐中，我會繼續(xù)努力工作，以真摯的愛，真誠的心，以及有個性的課堂教學(xué)風(fēng)格吸引學(xué)生，打動家長。不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
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