暑假實(shí)習(xí)報(bào)告(匯編15篇)
在我們平凡的日常里，報(bào)告不再是罕見的東西，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告1
今年xx月，我在xx物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。 我所實(shí)習(xí)的xx物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商嘗公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。 嚴(yán)把員工招聘關(guān)。xx物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑眩做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。xx物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。xx物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法；制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響；建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，通過(guò)考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。 在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、xx物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、推行“顧客互動(dòng)年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。
xx物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實(shí)習(xí)中我了解到，在XX年xx重點(diǎn)開展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了xx俱樂(lè)部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng)；“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動(dòng)；十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影；十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的'溝通交流，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。 對(duì)于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次；消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)，消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊(duì)伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度；對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。 短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。通過(guò)實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)xx物業(yè)無(wú)論是在管理經(jīng)驗(yàn)，還是人才儲(chǔ)備、基礎(chǔ)管理上都已儲(chǔ)備了雄厚的資源，是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀，它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳，xx物業(yè)的品牌不太響亮，若xx物業(yè)挖掘新聞，借用傳播媒體，擴(kuò)大其知名度。那么，將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場(chǎng)，讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，為全面建設(shè)小康社會(huì)開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2
實(shí)習(xí)性質(zhì)： 工地實(shí)習(xí)
課題名稱： 中央空調(diào)安裝與維修
實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 長(zhǎng)沙望城中央空調(diào)安裝公司
學(xué) 院： 電子信息工程學(xué)院
專 業(yè)： 制冷與空調(diào)專業(yè)
姓 名： 戴開彪
學(xué) 號(hào)： 1019023130
指導(dǎo)教師： 蔡書華
報(bào)告日期： 20xx年 8 月 21 日
學(xué) 校： 長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院
1.制冷與空調(diào)專業(yè) 10級(jí)工地實(shí)習(xí)大綱
1.1實(shí)習(xí)性質(zhì)和目的
1.1.1 實(shí)習(xí)性質(zhì)
工地實(shí)習(xí)是制冷專業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是對(duì)大學(xué)生的勞動(dòng)觀念、理論聯(lián)系實(shí)際、動(dòng)手能力及專業(yè)素質(zhì)的基本訓(xùn)練過(guò)程。認(rèn)真抓好工地實(shí)習(xí)工作，對(duì)提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)具有重要的意義。
1.1.2 實(shí)習(xí)目的
1.1.2.1訓(xùn)練從事本專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及維修等工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力；
1.1.2.2了解本專業(yè)今后從事的工作環(huán)境及工作內(nèi)容；
1.1.2.3培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；
1.1.2.4培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)。
1.2 實(shí)習(xí)內(nèi)容
公司是做空調(diào)銷售、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)中央空調(diào)風(fēng)管、上門安裝與維修之內(nèi)的服務(wù)，我
們實(shí)習(xí)生主要要做的事是制作風(fēng)管、上門安裝與維修。這一次的實(shí)習(xí)我們有五個(gè)人。
1.2.1實(shí)習(xí)的前一天：
公司的主管招集我們開了一個(gè)小小的會(huì)議，因?yàn)橐淮头愿朗虑�。他給我們講了公司的規(guī)章制度和有關(guān)我們這專業(yè)在他們公司的發(fā)展前途，最后他就安排了一個(gè)他們公司的一個(gè)人管理我們。
1.2.2實(shí)習(xí)的第一天：
由維修師傅帶我們就去了工地工作，在一家網(wǎng)吧維修空調(diào)。開始自己的工作就只負(fù)責(zé)幫師傅拿工具，開始很抱怨，以為拿工具能學(xué)到什么東西嗎，其實(shí)錯(cuò)了，要想學(xué)維修這一塊，首先必須要對(duì)工具了如指掌。說(shuō)真的，自己大部分維修工具都不了解，師傅叫我拿13的內(nèi)螺我都不知道是什么，結(jié)果我把所有的工具都拿到他身邊說(shuō)： 是哪個(gè)工具 ？我看了一下師傅的工具包里所有的工具，我認(rèn)識(shí)的很少。到后面，師傅把所有的工具的名稱及作用告訴了我，回家自己還鞏固了一遍。那一天，學(xué)到了認(rèn)識(shí)工具及其如何使用，還學(xué)會(huì)了如何充制冷劑，這都是師傅一手指導(dǎo)的。跟大家介紹一下，一般空調(diào)維修工具有內(nèi)螺、鉗子、扳手、套管、電錘、錘子、螺絲尺等等。其中內(nèi)螺就相當(dāng)一把螺絲尺，用來(lái)尺螺絲的，只不過(guò)內(nèi)螺是尺里面隱藏的螺絲，13、12、14這些是內(nèi)螺的大小。
1.2.3實(shí)習(xí)第二天：
這一天還是跟著師傅空調(diào)維修，在一個(gè)客戶家里�？照{(diào)的故障是遙控不能開機(jī)，根據(jù)在校學(xué)習(xí)的理論我立馬判斷是遙控沒(méi)有5V的信號(hào)，結(jié)果師傅說(shuō)不是。只用了不到五分鐘的時(shí)間，空調(diào)維修完畢，已成功修好。后來(lái)問(wèn)師傅，故障出在了室內(nèi)機(jī)的電路板上的一個(gè)信號(hào)接收頭，很小，但沒(méi)損壞，只把接收頭擦了一下就好了。后來(lái)師傅跟我說(shuō)，出現(xiàn)這樣故障的原因是室內(nèi)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)擦洗，里面的接收頭有一層灰塵，導(dǎo)致遙控接收不到信號(hào)。聽他這么一說(shuō)，我又弄懂了一個(gè)新的故障。你知道嗎，師傅幫人家修好空調(diào)之后，收了人家190塊錢，不過(guò)包括了加制冷劑。公司規(guī)定：加一次制冷劑100快。我就在想，加那么一點(diǎn)點(diǎn)的制冷劑就賺一百塊感覺很爽，以后自己畢業(yè)了就搞維修。
這一天的收獲比上一天大，跟著師傅沒(méi)有壓力了。
1.2.4實(shí)習(xí)第三天：
這一天是空調(diào)安裝。有一個(gè)客戶他家要搬遷，需要對(duì)空調(diào)移機(jī)，轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方安裝。在一個(gè)九樓高的房子里，窗外下面掛著一個(gè)2P的空調(diào)，師傅就叫我一個(gè)同學(xué)系了安全帶，拿著工具進(jìn)行拆取。我看到我同學(xué)坐在幾十米高的空調(diào)室外機(jī)上時(shí)，他那只發(fā)抖的手拿著扳手鉗子拆螺絲，發(fā)抖的一雙腳踩在架子上，那一幕，讓我都感到無(wú)比的恐懼，不知道他自己當(dāng)時(shí)是怎么樣的心情�；撕荛L(zhǎng)時(shí)間，才把它卸下來(lái)。拆卸空調(diào)對(duì)我來(lái)說(shuō)基本上學(xué)會(huì)了。到最后又要開始安裝了，在安裝空調(diào)時(shí)，師傅用了氧焊焊好斷掉的銅管，這在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)一次的氧焊又在這里實(shí)習(xí)當(dāng)中上演。這一次師傅要什么工具我都很熟念的拿給他，而且有個(gè)時(shí)候自己都清楚他要的是什么工具。
1.2.5實(shí)習(xí)第四天
中央空調(diào)風(fēng)管的制作
中央空調(diào)風(fēng)管用的材料是鋁皮，首先是一塊塊鋁板子，用機(jī)器把它裁剪成所要設(shè)計(jì)的各種大小不一樣的形狀，通過(guò)設(shè)計(jì)圖拼出風(fēng)管來(lái)，最后以人工的放法用工具把螺絲固定上去，一個(gè)完完整整的風(fēng)管就做出來(lái)了。制作流程大概就是這樣的`。風(fēng)管的制作其實(shí)不難，要難也只是難在你的力氣活，做出一個(gè)風(fēng)管來(lái)最后的一步就是要力氣活了，要用錘子猛打猛敲，而且剛開始一個(gè)人根本就無(wú)法完成。我敲了還沒(méi)兩下子，就感覺手開始慢慢痛了。這一天，我敲了一天的風(fēng)管，中途是有休息的，我全身痛的發(fā)麻。我下定決心，要是第二天還是做這個(gè)，我肯定不干了，我寧愿也不要這么實(shí)習(xí)的。風(fēng)管制作這一項(xiàng)，從它的制作流程來(lái)看，前面是技術(shù)，后面是勞動(dòng)力，它是以技術(shù)加勞動(dòng)力相結(jié)合的一項(xiàng)工作，也有相當(dāng)?shù)碾y度。
1.2.6實(shí)習(xí)第五天：工地安裝中央空調(diào)風(fēng)管
這一天起來(lái)四身有點(diǎn)痛，還沒(méi)明白怎么回事做風(fēng)管的師傅就叫帶我們?nèi)チ耸┕がF(xiàn)場(chǎng)，到那里才明白過(guò)來(lái)，現(xiàn)在到了中央空調(diào)風(fēng)管施工處，很大的一個(gè)場(chǎng)地，我看到了上面早已安好的風(fēng)管，我很驚訝，難道要把這么重個(gè)的風(fēng)管搬到上面去？問(wèn)了下師傅，還確實(shí)是那樣的。安好之后，還真讓我大開眼界，原來(lái)中央空調(diào)的通風(fēng)管道就是這樣安好的。一天過(guò)了，這天雖然沒(méi)學(xué)到什么，但總有一點(diǎn)讓我知道安裝風(fēng)管的場(chǎng)面。
1.2.7實(shí)習(xí)第六天：
空調(diào)維修安裝
這天跟前面一樣，只是已經(jīng)熟練很多，不管是哪方面的，都差不多熟了。
實(shí)習(xí)7、8、9。..................不說(shuō)了,都做上面的事情
1.3實(shí)習(xí)總結(jié)：
整整一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我總結(jié)出一句話：以后你想從事這行業(yè)， 干這行，必須經(jīng)過(guò)艱難的磨練，具備強(qiáng)狀的身體，加自身學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐，才能前途一片光芒。在這短短的一個(gè)月時(shí)間里，我耗掉體力，自己瘦了好幾斤，但我不后悔，決定了的事必須做完，哪怕是錯(cuò)的，自己走過(guò)了的路，是好路就讓別人去走，錯(cuò)路就讓別人不再走這條路。學(xué)到了東西是自己通過(guò)努力獲來(lái)的，我想這次的實(shí)踐很值，它能在我今后找工作很容易，人生多一次實(shí)踐就多一份經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校的理論是作為實(shí)踐的一個(gè)要素，假如沒(méi)有學(xué)校的理論，實(shí)踐起來(lái)就很困難，比如那些社會(huì)上師傅叫你搞操作，本身你是不會(huì)的，但是你有一定的理論，一說(shuō)就懂，那么你就一下子學(xué)會(huì)。如沒(méi)有理論，可想而知。
既然學(xué)校的實(shí)踐少，何必我們不在外多實(shí)踐，多操作，多動(dòng)手呢。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3
社會(huì)實(shí)習(xí)是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)習(xí)也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)習(xí)應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)習(xí)而實(shí)習(xí)，為了完成任務(wù)而實(shí)習(xí)。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)習(xí)的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有10多天時(shí)間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn)，通過(guò),,人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，比如不過(guò)的人過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗，春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排：
促銷前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
促銷過(guò)程中的體會(huì)及感觸：
促銷通過(guò),,我實(shí)習(xí)我覺得就是通過(guò),,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，對(duì)于一個(gè)促銷員來(lái)說(shuō)，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己，同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題，通過(guò),,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題，能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過(guò),,自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò),,自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的.心態(tài)
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)：
不管做什么事，態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò),,社會(huì)實(shí)習(xí)切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè)，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在甘肅崇業(yè)稅務(wù)師有限公司的實(shí)習(xí)，了解了有關(guān)公司稅務(wù)處理的運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步鞏固和運(yùn)用在校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，熟悉公司日常稅務(wù)的操作流程以及工作制度等，進(jìn)一步提高理論水平與實(shí)際工作水平，做到理論與實(shí)際相結(jié)合，為以后的工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年2月18日----20xx年4月10日
三、實(shí)習(xí)單位介紹
甘肅省崇業(yè)稅務(wù)師事務(wù)有限公司是一家專門負(fù)責(zé)代理記賬、稅務(wù)申報(bào)、審核財(cái)務(wù)報(bào)表的稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)。公司共有員工32人，其中高級(jí)會(huì)計(jì)師3人，會(huì)計(jì)師8人，會(huì)計(jì)員和助理會(huì)計(jì)師18人，審計(jì)師2人。其主要業(yè)務(wù)是審核原始憑證、填制記賬憑證、登記會(huì)計(jì)賬簿、編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表、對(duì)外提供委托單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、納稅申報(bào)、稅務(wù)審計(jì)、公司破產(chǎn)清算、注冊(cè)驗(yàn)資等業(yè)務(wù)。同時(shí)，公司組織多次培訓(xùn)不斷加強(qiáng)員工素質(zhì)，及時(shí)查找并解決服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)效率，進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)客戶滿意，自身發(fā)展的良好局面，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展奠定日益堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
公司經(jīng)理得知我所學(xué)專業(yè)后，向我介紹了公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)報(bào)稅的韓老師，于是尚老師成為我的實(shí)習(xí)老師。初來(lái)乍到，我頓顯窘迫，簡(jiǎn)單的說(shuō)明此次的實(shí)習(xí)目的和任務(wù)，韓老師待人很隨和，對(duì)我所提出的疑惑問(wèn)題，他有問(wèn)必答，在他的幫助下，我迅速適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。就這樣，我的實(shí)習(xí)生活開始了。
我首先要學(xué)習(xí)的是了解并使用金蝶k/3財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。使用金蝶k/3財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的步驟：雙擊金蝶k3主控臺(tái)——金蝶k/3系統(tǒng)登錄(用戶注冊(cè)主控臺(tái)，輸入組織機(jī)構(gòu)、當(dāng)前賬套、用戶名、密碼)，打開財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)會(huì)顯示出：總賬、報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、現(xiàn)金管理、固定資產(chǎn)管理、應(yīng)收款管理、現(xiàn)金流量表、應(yīng)付款管理等模塊，可根據(jù)需要選擇不同的模塊。例如：外單位給我們開了一張銀行承兌匯款單，我們用k3系統(tǒng)制作憑證，就要打開"應(yīng)收款管理"模塊，找"發(fā)票處理"打開后，會(huì)顯示出各類單據(jù)，選擇"承兌匯款單"，打開后輸入票號(hào)、所屬銀行、匯款金額等，輸完檢查一遍無(wú)誤后保存。
然后退出，再找"憑證處理",打開"憑證生成"系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示出憑證，按照憑證表格根
據(jù)業(yè)務(wù)把摘要、科目、金額、附件數(shù)、日期、憑證號(hào)等輸入并檢查無(wú)誤后保存、打印，再把打印出來(lái)的憑證和單據(jù)粘好，在打開總帳，就會(huì)從中找到這個(gè)業(yè)務(wù)。其實(shí)還有一種憑證生成的方法，就是把票據(jù)處理完成后，直接點(diǎn)擊上面"按單"的標(biāo)志，就會(huì)自動(dòng)生成憑證，你打開信息查一下憑證號(hào)，記住后"退出"，找"憑證處理"，打開"憑證查詢"，輸入憑證號(hào)查詢，系統(tǒng)會(huì)顯示出這個(gè)憑證，你改一下摘要和附件數(shù)就可以保存，打印了。其他業(yè)務(wù)也是這樣處理。月底系統(tǒng)內(nèi)部自動(dòng)把所有業(yè)務(wù)匯總為明細(xì)帳，可以把平時(shí)記的日記賬合計(jì)核對(duì)一下。
學(xué)會(huì)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)之后，就開始學(xué)習(xí)給委托機(jī)構(gòu)代辦網(wǎng)上報(bào)稅業(yè)務(wù)了。
(一)登錄蘭州市地方稅務(wù)局網(wǎng)站。
(二)操作：納稅人正確輸入納稅人識(shí)別號(hào)、密碼、校驗(yàn)碼(小寫即可)，點(diǎn)擊"登錄"按鈕即可向網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)發(fā)出登錄請(qǐng)求。成功登錄到網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)后，可以看到網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)主頁(yè)包括三部分：標(biāo)題區(qū)、功能菜單區(qū)、業(yè)務(wù)操作區(qū)。標(biāo)題區(qū)：顯示網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)標(biāo)題(山東省地方稅務(wù)局網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng))。功能菜單區(qū)：顯示功能菜單，包括：涉稅信息、納稅人信息管理、填寫申報(bào)表、正式申報(bào)、網(wǎng)上劃款、申報(bào)查詢、劃款查詢、退出。操作區(qū)：主要用于用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。如點(diǎn)擊"申報(bào)查詢"菜單后，在主界面右側(cè)會(huì)出現(xiàn)申報(bào)查詢頁(yè)面，供用戶查詢申報(bào)數(shù)據(jù)使用。
(三)涉稅通知。涉稅通知主要是使該納稅人能夠在登陸后看到管理員給其發(fā)送的通知，納稅人登錄時(shí)應(yīng)該及時(shí)查看通知以免遺漏重要消息。頁(yè)面顯示如下內(nèi)容：開頭：歡迎該納稅人進(jìn)入大廳及其登錄時(shí)間。內(nèi)容：各個(gè)通知標(biāo)題及管理員發(fā)布此通知的時(shí)間，點(diǎn)擊通知標(biāo)題即可看見通知內(nèi)容。提示：系統(tǒng)提示該納稅人發(fā)生以下情況后如何解決。當(dāng)納稅人需要查看通知時(shí)，單擊通知標(biāo)題打開，查看完通知即可關(guān)閉。注意事項(xiàng)：通知是地稅管理部門發(fā)布的，與該納稅人有關(guān)的重要信息，納稅人應(yīng)該及時(shí)查收。
(四)納稅申報(bào)。20xx稅務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告20xx稅務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告。網(wǎng)上報(bào)稅納稅申報(bào)繳款按如下順序進(jìn)行：一是填寫申報(bào)表，填寫完申報(bào)表后，申報(bào)表數(shù)據(jù)僅保存在網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)，此時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)表填寫錯(cuò)誤，可以在"填寫申報(bào)表"頁(yè)面，打開需刪除的報(bào)表，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的"刪除按鈕"即可。二是正式申報(bào)，正式申報(bào)顯示的是未到申報(bào)期限的已填寫申報(bào)表但尚未正式申報(bào)的報(bào)表信息，正式申報(bào)完畢后，就可以進(jìn)行劃款操作，并且申報(bào)表數(shù)據(jù)即可在征管系統(tǒng)查詢到。正式申報(bào)后，由于數(shù)據(jù)已經(jīng)提交到征管，不能通過(guò)刪除操作來(lái)刪除申報(bào)表，需在征管平臺(tái)作廢申報(bào)表作廢征管數(shù)據(jù)，并通過(guò)網(wǎng)上報(bào)稅監(jiān)控平臺(tái)提供的申報(bào)表作廢功能作廢網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
其中作廢時(shí)所需的應(yīng)征憑證序號(hào)可以通過(guò)網(wǎng)上報(bào)稅申報(bào)查詢查詢到。1、填寫申報(bào)表。在"我的辦稅大廳"頁(yè)面點(diǎn)擊"填寫申報(bào)表"鏈接，即進(jìn)入填寫申報(bào)表主頁(yè)面。將鼠標(biāo)移至橫欄的菜單上面，即可顯示其對(duì)應(yīng)的申報(bào)表。點(diǎn)擊相應(yīng)報(bào)表，即可打開進(jìn)行填寫，填寫后保存成功，會(huì)在報(bào)表名稱后顯示"√"。2、正式申報(bào)。填寫完申報(bào)表后，需要進(jìn)行正式申報(bào)。點(diǎn)擊"我的辦稅大廳"頁(yè)面上的"正式申報(bào)"鏈接，即可進(jìn)入正式申報(bào)窗口。
(1)、正式申報(bào)窗口列出的，是通過(guò)網(wǎng)上報(bào)稅"填寫申報(bào)表"填寫的，并且到申報(bào)當(dāng)日尚未超出申報(bào)期限的申報(bào)表。已經(jīng)正式申報(bào)的報(bào)表，"申報(bào)"欄顯示為""，尚未正式申報(bào)的，顯示為"申報(bào)"。帶有附表的`，只顯示主表信息。(2)、各報(bào)表的申報(bào)期限除納稅期限為
按次申報(bào)的以稅種登記的申報(bào)期限為準(zhǔn)，按次申報(bào)的為申報(bào)月份的月末最后一個(gè)，扣款期限為申報(bào)日的次日。
(五)網(wǎng)上劃款。正式申報(bào)成功后即可在"我的辦稅大廳"點(diǎn)擊"網(wǎng)上劃款"鏈接繳納稅款。
(1)網(wǎng)上劃款窗口列出的，是已經(jīng)正式申報(bào)成功，并且當(dāng)前日期未超過(guò)繳款期限的申報(bào)表。帶有附表的，只顯示主表信息。(2)網(wǎng)上劃款窗口上方有劃款銀行和賬號(hào)信息。由于征管同一納稅人只允許有一個(gè)稅庫(kù)或稅銀聯(lián)網(wǎng)的賬號(hào)，所以此處顯示賬號(hào)就是征管登記的申報(bào)方式未"網(wǎng)上申報(bào)"簽署過(guò)稅庫(kù)或稅銀聯(lián)網(wǎng)的賬號(hào)。(3)各報(bào)表的繳款期限除按納稅期限按次的以稅種登記的繳款期限為準(zhǔn)，按次申報(bào)的扣款期限為正式申報(bào)日期的次日。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)單位
神州�；瘓F(tuán)是于1995年8月由原濰坊純堿廠和山東羊口鹽場(chǎng)兩個(gè)國(guó)有大(一)型企業(yè)為龍頭組建的，以發(fā)展海洋化工新興產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，集科、工、貿(mào)等為一體的現(xiàn)代化特大型企業(yè)，是“全國(guó)120家試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)”和山東省重點(diǎn)培育的大型骨干企業(yè)集團(tuán)之一。集團(tuán)現(xiàn)有職工21000余人，資產(chǎn)總額180多億元，下設(shè)43個(gè)分、子公司和一個(gè)國(guó)家級(jí)技術(shù)中心，建有企業(yè)博士后工作站。主要產(chǎn)品有40多種，其中，合成純堿、硝鹽、固體氯化鈣三種產(chǎn)品產(chǎn)量居世界第一，原鹽、溴素、溴化物、水玻璃、白炭黑等八種產(chǎn)品產(chǎn)量居全國(guó)第一，是全國(guó)最大的海洋化工生產(chǎn)和出口創(chuàng)匯基地。
1998年，以山東�；瘓F(tuán)母公司作為獨(dú)家發(fā)起人，采用募集方式設(shè)立了山東�；煞萦邢薰�。同年5月，“山東�；�1.2億a股在深圳證券交易所成功上網(wǎng)發(fā)行，募集資金6.27億元，“山東�；背蔀橹袊�(guó)海洋化工科技第一股。XX年，面對(duì)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)股票指數(shù)大起大落，市場(chǎng)波動(dòng)較大的不利形勢(shì)，依靠公司上市以來(lái)的良好業(yè)績(jī)和卓有成效的工作，成功實(shí)施了10配3的配股方案，成為山東省當(dāng)年度成功配股的第一家，募集資金3.87億元。XX年9月，“山東�；笨赊D(zhuǎn)換債券獲得證監(jiān)會(huì)發(fā)行審核委員會(huì)全票通過(guò)，9月7日成功發(fā)行，募集資金10億元，成為當(dāng)年全省首家成功發(fā)行可轉(zhuǎn)債的.上市公司。從股票上市到實(shí)施配股、發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券，八年間三次融資共計(jì)20億元，為企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的資金保障。
為進(jìn)一步做大做強(qiáng)企業(yè)，打造“百年海化”，近幾年來(lái)，�；瘓F(tuán)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足市場(chǎng)，不斷加大投入力度，積極調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，先后建設(shè)了年產(chǎn)60萬(wàn)噸純堿擴(kuò)建、熱電擴(kuò)建、重油綜合利用、120萬(wàn)噸焦炭等10多個(gè)投資過(guò)億元的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，初步形成了以鹽化工和石油化工為主導(dǎo)，熱電、精細(xì)化工、物流、建材房地產(chǎn)、煤化工、機(jī)械制造等產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展的新格局，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。XX年，全集團(tuán)共完成營(yíng)業(yè)收入186.6億元，實(shí)現(xiàn)利稅14.7億元，營(yíng)業(yè)收入居中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第202位。XX年預(yù)計(jì)完成營(yíng)業(yè)收入230億元，實(shí)現(xiàn)利稅23億元。企業(yè)先后獲得全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、山東省文明單位、山東省管理創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)符號(hào)，并被國(guó)家六部委確定為全國(guó)首批循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)單位之一。
企業(yè)發(fā)展歷史：
1958年成立山東羊口鹽常
1983年3月30日正式成立山東壽光純堿廠籌建處。
1985年9月4日“山東壽光純堿廠”改名為“山東濰坊純堿廠” 。
1992年8月，以濰坊市鹽業(yè)公司和羊口鹽場(chǎng)為中心，組建山東濰坊鹽業(yè)化工集團(tuán)總公司。
1992年8月18日成立山東鳶都化工集團(tuán)總公司。
1995年8月15日，以山東濰坊純堿廠和山東羊口鹽場(chǎng)為龍頭，組建山東濰坊海洋化工集團(tuán)總公司。
1995年11月29日，山東濰坊海洋化工集團(tuán)總公司更名為山東海洋化工集團(tuán)有限公司。
1997年8月20日，山東海洋化工集團(tuán)有限公司更名為山東�；瘓F(tuán)有限公司
二、實(shí)習(xí)過(guò)程簡(jiǎn)況
我于XX年7月19日開始了我在濰坊海華集團(tuán)的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。第一天上班，心里沒(méi)底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)�？床坏健W(xué)不到的東西，緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。
財(cái)務(wù)主管王主任安排公司的老會(huì)計(jì)田麗芬老師指導(dǎo)我的實(shí)習(xí)工作。她首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)，對(duì)我所提出的疑難困惑，她有問(wèn)必答，尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作，她都給予了細(xì)心的指導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過(guò)得很充實(shí)，覺得收獲也不校在田老師的幫助下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告6
自 20xx年 05 月 16 日，我和其他三位同事一起到**洗煤廠洗煤車間實(shí)習(xí)。我們要了解自己未來(lái)的工作環(huán)境，要了解**洗煤廠各個(gè)生產(chǎn)車間的管理制度和崗位操作等等�？傊�，有太多的東西等著我們?nèi)チ私�，有太多的東西等著我們?nèi)ヌ剿鳌?/p>
我就結(jié)合我所了解的法律知識(shí)和實(shí)習(xí)體會(huì)談以下問(wèn)題
(一)竊電問(wèn)題
在基層的實(shí)際工作中，遇見竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時(shí)就需要我們供電企業(yè)，加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運(yùn)用法律武器來(lái)保護(hù)電能的合法使用，維護(hù)我公司的利益。
我國(guó)現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電;(三)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效;(六)采用其他方法竊電�！�
《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責(zé)令停止違法行為，追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
第二百六十四條規(guī)定：“盜竊公私財(cái)務(wù)，數(shù)額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期的徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處3年以上XX年以下有期的徒刑，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)得，處XX年以上有期的徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn);
有了以上針對(duì)竊電問(wèn)題的法律法規(guī)，我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來(lái)追究其法律責(zé)任了，維護(hù)我公司的'利益。
(二)客戶拖欠電費(fèi)
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)�？蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問(wèn)題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問(wèn)題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問(wèn)題了。
在有的顧客在購(gòu)買前會(huì)打電話來(lái)詢問(wèn)是否有他所要的貨物，這時(shí)，通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，就可以很清楚的得到他要的答案。這家公司的大數(shù)交易都是通過(guò)計(jì)算機(jī)完成的。一臺(tái)電腦、一個(gè)電話是每個(gè)工作人員桌上必須具有的工具，通過(guò)這兩樣工具，工作人員可以整天不出公司大門。卻可以順利完成很多工作額，可以說(shuō)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化了。與供應(yīng)方和供貨方之間的交易磋商，合同簽定也是通過(guò)傳真完成的。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告7
xx年年暑假期間，在校團(tuán)委的號(hào)召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解，我參加了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)（xx年年8月1日——xx年年8月15日）。
為期15天的實(shí)踐中，導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開始對(duì)我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國(guó)旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識(shí)；同時(shí)，我還掌握了著名景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)理還組織我跟隨旅行團(tuán)親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。
導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù)，同樣也是一門藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì)：
1.服務(wù)第一的原則
導(dǎo)游工作是一項(xiàng)服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠(chéng)的贊美，就必須努力探求服務(wù)心理，樹立服務(wù)第一的意識(shí)，把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé)，這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求，也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。
2.待人誠(chéng)懇，善于溝通
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母，要使企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠(chéng)懇待客，向游客提供真誠(chéng)的服務(wù)。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系，創(chuàng)造友好氣氛。
3.有熱情、有信心
其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
同時(shí)，在實(shí)踐中，我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題的思考和合理解決，對(duì)促進(jìn)我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，大有稗益。
一、導(dǎo)游員工作方式的不合理化
目前，在導(dǎo)游工作中，"背書"的硬舉措仍然普遍存在，即要求導(dǎo)游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞，并在年底進(jìn)行抽查。這些方法和措施，雖然能暫時(shí)有效地提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平，很大程度上杜絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)生，但并不能從根本上解決問(wèn)題，也不是長(zhǎng)久之計(jì)。
二、導(dǎo)游員"回傭"收入的普遍化
旅游業(yè)是一個(gè)資源依托性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)（旅游資源理所當(dāng)然地也包括氣候資源），由于受旅游資源本身限制，旅游業(yè)不可避免地存在淡旺季之分，這些客觀現(xiàn)象的存在，使得相當(dāng)一部分導(dǎo)游員工資福利處在較低水平。因此，在工資福利難以保障的情況下，導(dǎo)游員為了得到和實(shí)現(xiàn)其帶團(tuán)中的期望利益，努力爭(zhēng)取"回傭"，已成為一個(gè)公開事實(shí)。
三、社會(huì)輿論導(dǎo)向較為單極化
由于人們對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功能認(rèn)識(shí)不清，從而引發(fā)了對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的一些誤解，游客認(rèn)為外出旅游，通過(guò)旅行社安排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進(jìn)行參觀游覽，其中就有很大一部分本可節(jié)省的費(fèi)用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實(shí)，事實(shí)恰恰相反。旅行社和導(dǎo)游為游客提供服務(wù)，理所當(dāng)然要收取費(fèi)用，但是這種費(fèi)用并不是以犧牲游客利益為代價(jià)所取得的，而是一次性集中購(gòu)買旅游相關(guān)要素，然后批發(fā)給游客，在批零差價(jià)中來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。正是因?yàn)槿狈@種認(rèn)識(shí)，使社會(huì)輿論對(duì)旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向，這種社會(huì)輿論單極化使游客降低了對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的信任度，極不利于整個(gè)旅游業(yè)發(fā)展。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。 暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
這個(gè)暑假，我經(jīng)過(guò)學(xué)校安排到廣東省紡織集團(tuán)旗下的廣東省醫(yī)藥保健品進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)。公司是屬國(guó)營(yíng)公司，創(chuàng)立已有30多年歷史，但因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善，資金出現(xiàn)問(wèn)題，而被國(guó)營(yíng)的紡織集團(tuán)收購(gòu)。在大集團(tuán)的帶領(lǐng)下，公司顯得更有建樹，發(fā)展得更加有活力，公司董事指出，公司的運(yùn)營(yíng)狀況不斷地改善。明確地說(shuō)，公司是一間代理進(jìn)出口公司，主要為委托人做代理業(yè)務(wù)，收取代理費(fèi)用。
我到公司第一天是公司董事接待的，并安排公司的醫(yī)藥進(jìn)口部的于經(jīng)理帶領(lǐng)我。公司分好幾個(gè)不同類型的進(jìn)出口部門，各司其職。我們部門主要負(fù)責(zé)進(jìn)出口一些香料，保健品之類。我進(jìn)公司的第一天，于經(jīng)理帶我進(jìn)辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經(jīng)理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)流內(nèi)容，自己把不懂的部分找出來(lái)再請(qǐng)教他們。里面是一些每個(gè)合同要做的一些單據(jù)和資料。有銷售合同、國(guó)內(nèi)收購(gòu)合同、核銷單、報(bào)關(guān)單(公司是做代理的，報(bào)關(guān)這部分，是交給報(bào)關(guān)單位做的)、客戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照/銀行資料/稅務(wù)登記證(這三個(gè)是做單之前首先清楚的，主要弄清楚客戶是否合法法人及理解其信用狀況，規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。)、增值稅發(fā)票、商業(yè)發(fā)票(中英版)、貨物中轉(zhuǎn)交接清單(中英版)、進(jìn)口銷售結(jié)算清單、進(jìn)程登記表(單證)、收/付款通知單、進(jìn)口關(guān)稅專用繳款書、產(chǎn)品清單、報(bào)關(guān)(收貨/送貨)通知單、開票資料、代理報(bào)關(guān)委托書、租船通知書(分程租船的話，有頭程船貨到通知書、二程船期。通知書內(nèi)容包括我司名稱、地址傳真電話e-mail、提單號(hào)、收貨人詳細(xì)資料、有關(guān)法律責(zé)任和條款、貨物詳細(xì)資料及相關(guān)備注)等等。填寫這些單據(jù)必須小心謹(jǐn)慎，制定好單據(jù)后要一字一字地認(rèn)真核對(duì)，特別我們部門的進(jìn)出口的香料和保健品名稱很特別，稍不留神，很容易出錯(cuò)，絕對(duì)避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，這也是貿(mào)易人員必須具備的職業(yè)精神。其次還要牢牢熟記《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)通則》各種術(shù)語(yǔ)所適用的交貨條件、運(yùn)輸條件、付款條件、保險(xiǎn)條件等，這樣有利于快速清楚地計(jì)算成交價(jià)格、成本和還盤利潤(rùn)及利潤(rùn)率等;熟悉各種貨物的運(yùn)輸?shù)燃?jí)、運(yùn)費(fèi)率等;匯率也是非常重要的，這對(duì)付款是非常重要的，按何時(shí)何種匯率計(jì)算，都關(guān)系到交易雙方的`切身利益。所以我們必須密切留意匯率走勢(shì)，也要了解經(jīng)濟(jì)狀況，做足功課。一開始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗，而且一整疊的單據(jù)，看起來(lái)很混亂，后來(lái)是部門其中的一位員工指導(dǎo)我應(yīng)該如何去看這些合同單據(jù)，先明白做單前弄清楚客戶資料，因?yàn)榭蛻舸蟛糠侄际抢峡蛻�，所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好，讓雙方簽訂就可以開展其他工作。部門合同一般采用t/t付款方式，比較便捷，因?yàn)槔峡蛻�，信用度較高。采用l/c方式的話比較復(fù)雜，部門一個(gè)員工曾指導(dǎo)過(guò)我，幫我分析一份l/c中的重要部分，必須注意的細(xì)節(jié)，一一幫我指出，讓我對(duì)一份l /c的制定有了深刻的了解，跟課堂上學(xué)到的更有實(shí)踐性。租船訂倉(cāng)程序都計(jì)較固定，只要跟船方確定就好。
一段時(shí)間后，小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉(cāng)庫(kù)是在芳村，去到那里，因?yàn)槭羌s了檢驗(yàn)單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進(jìn)行抽檢，所以我們到倉(cāng)庫(kù)首先就要把外包裝拆掉，方便檢驗(yàn)單位工作，檢驗(yàn)單位比較苛刻，要求很高，我們必須在他們到來(lái)之前把所以準(zhǔn)備工作做好，否則他們就會(huì)說(shuō)要推倒下一期再約時(shí)間。因?yàn)橛行┴浽?樓有些在4樓，我們奔波在兩層樓間，還要不斷跟他們通電話，在門口專人迎接，本來(lái)人手就不夠，準(zhǔn)備時(shí)間也越來(lái)越短，狀況出現(xiàn)混亂。進(jìn)行抽檢，把貨物都按編號(hào)編好，因?yàn)檫@批貨分開幾個(gè)倉(cāng)放的，不同的貨量要抽檢相應(yīng)比例的貨樣，把貨樣拿出來(lái)后，再用檢驗(yàn)單位所帶來(lái)的封條重新將外包裝封好。編好并把它們裝好后，回到倉(cāng)庫(kù)的值班室把單據(jù)填好。來(lái)之前小劉就已經(jīng)把不同批號(hào)的貨單(必須要做的工序，方便檢貨時(shí)核對(duì)等。)歸類好，但檢驗(yàn)單位人員老是把貨的批號(hào)看漏!老是說(shuō)我們做的單有問(wèn)題，也把其它相關(guān)的單據(jù)都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對(duì)，跟好貨和單。一次抽檢就花了一個(gè)下午時(shí)間!抽檢這個(gè)過(guò)程，極其的繁瑣!貨物種類多，單據(jù)也較多，核實(shí)就越繁瑣。即使是做了五年的老員工，面對(duì)這一環(huán)節(jié)還是覺得很難應(yīng)付，可見，做貿(mào)易需要很大的能耐，付出的也會(huì)很多……
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)名稱：
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)目的：
感性認(rèn)識(shí)
三、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
四、實(shí)習(xí)形式：
參觀、講座、崗位體驗(yàn)
五、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xx酒廠、xx醋廠、xx博物院、xx青年報(bào)
六、指導(dǎo)教師：
xxx、xxx
七、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、20xx年6月21日上午，我們?cè)趚x老師的帶領(lǐng)下來(lái)到了xx的xx醋廠，xx醋廠創(chuàng)立于明1863年，有著悠久的文化歷史，獨(dú)創(chuàng)熏蒸法，釀出綿酸香甜鮮的老陳醋，其后被選為御用供品。19xx年更名為xx集團(tuán)有限公司。
2、20xx年6月22日，我們隨xx老師坐車來(lái)到了我神儀已久的xx博物院，xx博物院薈萃了全省的文物精華，20萬(wàn)件館藏文物以“晉魂”為主題，分為文明搖籃、夏商蹤跡、晉國(guó)霸業(yè)、民族熔爐、佛分遺存、戲曲故鄉(xiāng)、明清晉商七個(gè)歷史專題和翰墨丹青、瓷苑藝葩、方圓世界、山川精英、土木華章五個(gè)藝術(shù)專題。初到那兒，我就被博物院的氣勢(shì)所折服，其中“明清晉商”展示了晉商風(fēng)行天下，創(chuàng)立票號(hào)、一度執(zhí)中國(guó)金融之牛耳的輝煌歷史最使我欽佩。徜徉此間，歷史與藝術(shù)之美觸目皆是，令人心曠神怡，久久回味。
3、20xx年6月25日，我們來(lái)到了xx街的xx酒廠，xx酒廠成立于1951年，現(xiàn)已有60年的歷史，以生產(chǎn)高粱白為主要系列，此外還有其它多種衍生產(chǎn)品，享譽(yù)三晉。剛到那兒，我們就被那醇香的酒香所吸引，一種高粱發(fā)酵的味道沁入心脾。我們先到展覽室看了酒廠發(fā)展短片及一些產(chǎn)品，其后我們又到發(fā)酵車間看了高粱發(fā)酵和到生產(chǎn)車間觀看了裝瓶、壓蓋、包裝等過(guò)程。
4、20xx年6月27日下午，我們班主任老師xxx針對(duì)我門大學(xué)的一些實(shí)際情況，給我們做了一次全面的講座。他指出，在大一階段，我們的主要任務(wù)是適應(yīng)大學(xué)的地理環(huán)境、語(yǔ)言環(huán)境、生活環(huán)境以及社會(huì)環(huán)境。我們要改變學(xué)習(xí)方式，努力做自己喜歡的事情，不要讓自己的大學(xué)留下空白和遺憾。盡早明確自己四年后的方向，不論考研、考公務(wù)員還是就業(yè)，都要有所準(zhǔn)備和計(jì)劃。
5、20xx年6月28日下午，我們很高興請(qǐng)來(lái)了xx青年報(bào)中華文化講師團(tuán)的李經(jīng)理為我們作了一場(chǎng)“xxxx”的講座。“弟子規(guī)，圣人訓(xùn)，首孝悌，次謹(jǐn)信，泛愛眾，而親仁，有余力，則學(xué)文�！彼敿�(xì)為我們講述了弟子規(guī)七大章節(jié)的要義，要求我們謹(jǐn)記圣人教誨，做一個(gè)敢于面對(duì)挑戰(zhàn)、承擔(dān)責(zé)任的人。
八、實(shí)習(xí)總結(jié)：
1、參觀xx醋廠，的感受就是一個(gè)字“酸”，這種酸都沒(méi)法形容，讓人無(wú)法正常呼吸，出來(lái)眼淚嘩嘩的，但是神清氣爽。還有一點(diǎn)，就是企業(yè)必須緊跟時(shí)代潮流，很好的宣傳自己的品牌文化，免費(fèi)工業(yè)游就是很好的'一個(gè)例子，我們要學(xué)x醋廠。
2、歷史文化遺產(chǎn)是我們的鎮(zhèn)國(guó)之寶，必須要好好保護(hù)，自然使我們的和諧之家，要加倍愛惜。
3、“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)�！敝挥胁粩嗟啬サZ才能鑄就好劍，只有持之以恒的努力才能成就自己。我們必須努力，為了自己心中的理想，全力航行。其次，企業(yè)當(dāng)做到一定規(guī)模后，必須要注意衍生產(chǎn)品的生產(chǎn)與拓展，不斷使自己發(fā)展壯大。
4、不管自己四年后走的是哪一條路，每條路都很精彩。重要的是知道自己的方向，并為之努力奮斗，使之有價(jià)值。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我有了一次比較全面的感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步理解接受了課堂上的知識(shí)，使理論在實(shí)際的生活中得到了運(yùn)用。作為在校學(xué)生來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi)，掌握更多的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐能力，這樣更有利于將來(lái)的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告9
馬上就要開學(xué)了，我知道我的學(xué)習(xí)生活又要開始了。不過(guò)我經(jīng)過(guò)了一個(gè)難忘的暑假，在暑假里我參加社會(huì)實(shí)習(xí)了，我感到這個(gè)暑假過(guò)的特別的有意義！
暑假實(shí)習(xí)時(shí)我在暑假之前就已經(jīng)想好了，在暑假回家之后我就開始了我的實(shí)習(xí)生活。因?yàn)榫驮谧约杭腋浇晕乙埠荛_心能夠有這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。還記得自己第一天去實(shí)習(xí)的情景，什么也不懂，就像一個(gè)懵懂的孩子，站在一旁，只見同事們忙碌的身影，自己卻什么也幫不了，就連電話響了也不敢去接聽，因?yàn)樽约阂彩菐е贿B串的問(wèn)號(hào)，除了“您稍等，我?guī)湍銌?wèn)一下”之外，什么也答不上了；幫客人辦理簽注，不是打錯(cuò)名字就打錯(cuò)辦理項(xiàng)目；客人問(wèn)一條線路，我也不知道東南西北……那一剎那我深深的體會(huì)到“大學(xué)生也不過(guò)如此”這句話多么的殘酷和真實(shí)！也明白了什么叫做眼高手低了，身為大學(xué)生的我們總以為自己多有能力，且不知道究竟自己有這個(gè)能力似乎只屬于眼睛，卻不屬于我們那雙笨拙的手。
在學(xué)校我們可以隨便說(shuō)話，我們可以不太需要為自己的話負(fù)責(zé)任，即使出了什么問(wèn)題我們也只不過(guò)被同學(xué)老師師兄姐批評(píng)一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語(yǔ)言負(fù)上太大的責(zé)任，可是當(dāng)你出來(lái)工作的時(shí)候，你就得為自己一言一語(yǔ)負(fù)上全部的責(zé)任，你不可以胡言亂語(yǔ)，你不可敷衍了事，因?yàn)榭赡芫鸵驗(yàn)樽约旱囊痪浜磺宓脑挾鴮?dǎo)致客人或公司有什么損失！我們?cè)谥v每一句話的時(shí)候都要清楚這句話的準(zhǔn)確度，不能隨口而出，我們必須為自己的話負(fù)上所有的責(zé)任，沒(méi)有人會(huì)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)人，你自己也不可能讓他人為自己承擔(dān)責(zé)任！
細(xì)心，我在這次實(shí)習(xí)體會(huì)最深的兩個(gè)字。平時(shí)，我們總是不拘小節(jié)，一些小問(wèn)題、小地方，我們不太注意很在乎，覺得這個(gè)問(wèn)題好與不好也不傷大雅，可是在實(shí)際的工作中，正是因?yàn)檫@些小節(jié)而影響著全局！一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤可能導(dǎo)致客人沒(méi)有辦法如期登機(jī)、一句話沒(méi)有解析清楚可能造成公司損失。
一個(gè)月實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)到了很多課堂上、社團(tuán)里學(xué)習(xí)不到的東西——細(xì)心、耐心、責(zé)任、謙虛卻不自卑、不懂就要不恥下問(wèn)，感受到什么是真正的工作環(huán)境，讓自己在即將過(guò)去的'大二得到了一次成長(zhǎng)，獲得了一次蛻變！或許我的成長(zhǎng)我的蛻變并不完美，可是我還是很感激，因?yàn)槲疫@個(gè)暑假不是一張白紙而是一張畫著蛹破繭成蝶的畫。
在這里我要感謝同事，如果不是他們對(duì)我們的信任和耐心的教誨，我們就不可能接觸業(yè)務(wù)，就不可能學(xué)習(xí)到那么多東西。
在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)繼續(xù)努力的，就像我在實(shí)習(xí)中一樣，我會(huì)做的更好的。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告10
航盈時(shí)裝設(shè)計(jì)公司創(chuàng)立于一九九八年，位于舉世聞名的服裝名城廣東省虎門鎮(zhèn)。中文注冊(cè)商標(biāo)為“航盈”、英文注冊(cè)商標(biāo)為“bf”。
航盈是集女時(shí)裝設(shè)計(jì)、消費(fèi)、銷售三位一體的私營(yíng)服裝企業(yè)，服裝主要定位于中高層白領(lǐng)職業(yè)女士，航盈以職業(yè)時(shí)髦為特征，寓喻于年青一代的職業(yè)女性專業(yè)化、積極向上的職業(yè)肉體！航盈設(shè)計(jì)精確捕捉時(shí)髦元素，充沛注重女性體態(tài)、線條美，塑造女性高雅、青春麗人的內(nèi)涵和氣質(zhì)。
航盈服裝制造精密，用料講究，質(zhì)量上乘，是職業(yè)女性的最佳服飾選擇。公司終年為東南亞客戶設(shè)計(jì)加工最新潮流服飾，關(guān)于服飾文化有較深理解，可以精確地把握服裝走向與動(dòng)態(tài)。
XX年年7月9日下午，下著蒙蒙細(xì)雨，我跟著航盈的經(jīng)理來(lái)到廣州國(guó)際輕紡城，開端了我在航盈的實(shí)習(xí)工作。第一次來(lái)到中大布匹市場(chǎng)，我的覺得是“好大哦”，五月份的時(shí)分，我在廣交會(huì)實(shí)習(xí)，曾經(jīng)覺得廣交會(huì)的買賣會(huì)館是個(gè)很大很大的買賣平臺(tái)了，想不到中大布匹市場(chǎng)有好幾個(gè)琶洲會(huì)館那么大。中大布匹市場(chǎng)分為九洲布匹市場(chǎng)、長(zhǎng)江布匹市場(chǎng)、五鳳布匹市場(chǎng)以及其他的皮料市場(chǎng)，廣州國(guó)際輕紡城是新建的買賣平臺(tái)并且已成為中大布匹市場(chǎng)的買賣中心。布匹市場(chǎng)依據(jù)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)種類類停止分區(qū)，一切的檔口都采用英文字母羅馬數(shù)字（如b1088）的方式編號(hào)，曉得了檔口編號(hào)，就能夠很輕松地找到所屬的檔口。
XX年年7月11日，我單獨(dú)一人來(lái)到輕紡城，經(jīng)理布置我過(guò)來(lái)找布料。經(jīng)過(guò)尋覓，我在豐泰布行找到了需求的布，于是拿出經(jīng)理的名片通知對(duì)_員跟進(jìn)一批客戶，到布行談業(yè)務(wù)要找對(duì)口的業(yè)務(wù)員。
4、訂布的時(shí)分，布行當(dāng)你是上帝；當(dāng)布料有質(zhì)量問(wèn)題要退貨時(shí)，布行當(dāng)你什么都不是。
……
不用跑市場(chǎng)的時(shí)分，我被布置到航盈批發(fā)批發(fā)店工作。在學(xué)校，教師教我們一見到有顧客進(jìn)店就要熱情地上前招呼顧客；工作的時(shí)分，我剛想照教師教的做，卻被店長(zhǎng)拉住了。店長(zhǎng)通知我，要等到顧客有意訊問(wèn)價(jià)錢樣式的時(shí)分才上前，之前都是站在原地看著就能夠了。我不解，店長(zhǎng)再次解析，說(shuō)假如我們表現(xiàn)過(guò)于熱情的話，顧客會(huì)以為我們有很大的利潤(rùn)，假如我們表現(xiàn)得不是很注重這次買賣，買賣勝利的幾率就更大。果真，在下一次有顧客進(jìn)店看商品的時(shí)分，我一走上去很恭敬地問(wèn)她能否需求協(xié)助，她以至不答復(fù)我就走了。
在店里工作的第三天，來(lái)了一位海南的李小姐，看起來(lái)也沒(méi)什么特別，就像普通的白領(lǐng)。但是我們店長(zhǎng)看到她卻很快樂(lè)，像他鄉(xiāng)遇故知一樣聊了起來(lái)，差不多一個(gè)小時(shí)過(guò)去了，李小姐才選了幾個(gè)樣式訂貨。后來(lái)問(wèn)起我們店長(zhǎng)，原來(lái)李小姐也是做服裝生意的，為人大膽豪爽，在廣州、上海、海南等地開有多家品牌專賣店，聽李小姐本人說(shuō)她在廣州的一家美特**威專賣店一個(gè)季度有600萬(wàn)停業(yè)額，利潤(rùn)有150萬(wàn)。航盈在黃河一樓有一個(gè)批發(fā)批發(fā)店，在相鄰的大瑩四樓有專賣店，據(jù)店員說(shuō)，有很多人寧愿到專賣店買貴點(diǎn)的，也不去批發(fā)批發(fā)店買，固然是一樣的商品，在不一樣的地_的.同時(shí)，也有運(yùn)營(yíng)床上用品。由于新開的一個(gè)門店裝修需求大幅燈箱廣告和招牌，我自學(xué)過(guò)一點(diǎn)這，于是毛遂自薦。我應(yīng)用工作外的時(shí)間，做出了效果圖，經(jīng)理看了評(píng)價(jià)說(shuō)“59分”。我很失落，本人用了那么多心機(jī)和時(shí)間做出來(lái)的作品竟然不及格；我也不解，我覺得廣告圖片處置得很好，也裝飾得很心曠神怡。經(jīng)理說(shuō)作品不及格就是由于我把重點(diǎn)放在了圖片上，而不是我們產(chǎn)品的市場(chǎng)定位上。在經(jīng)理的指導(dǎo)下，我把那些裝飾去掉，突出“學(xué)生床上用品”的定位，然后才被采用。于是，我又著手跟進(jìn)新門店的裝修以及開張、從洗手間的抽風(fēng)機(jī)到店內(nèi)的空調(diào)，從室內(nèi)的燈光布置到燈箱廣告的裝置，從人員招聘到工作的布置，一切大大小小，繁繁瑣瑣的事情、都讓我收獲頗豐。
這次的實(shí)習(xí)，使我體驗(yàn)到了在校大學(xué)生與公司職員不同的中央，在校大學(xué)生做事追求圓滿，公司職員做事追求效益；在校大學(xué)生想法天真，公司職員注重實(shí)踐、作為一個(gè)在校大學(xué)生，我覺得我們要懂得虛心學(xué)習(xí)，可以吃苦耐勞，才能夠成為一個(gè)出色的人。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)概況
20xx年7月17日，我正式以一個(gè)新人的面孔朝氣蓬勃的來(lái)到重慶紫光化工有限責(zé)任公司總經(jīng)理的面前，開始了我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。總經(jīng)理順利的同意了我的實(shí)習(xí)要求，并對(duì)我說(shuō)：“在我們公司，你一定能夠?qū)W到不少東西，好好干！”簡(jiǎn)短的一句話，給了原本對(duì)實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵(lì)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一天的實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒(méi)有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待，每個(gè)人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為，難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束？難道大家都信奉那句教會(huì)小的餓死老的那句話？可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí)，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來(lái)。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應(yīng)該會(huì)對(duì)我實(shí)習(xí)有幫助。
公司的會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)總兼，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，我很幸運(yùn)，跟了一個(gè)從業(yè)多年的注冊(cè)會(huì)計(jì)師，在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時(shí)候，那里他交代了一下我的工作內(nèi)容，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他的交流之后，我漸漸的放松了自己。他就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò)，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)朱會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
步入工作崗位后，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易，需要細(xì)心跟耐心。其實(shí)會(huì)計(jì)憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個(gè)也不認(rèn)識(shí)，什么機(jī)打發(fā)票，手寫發(fā)票，商業(yè)，餐飲，更別說(shuō)支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念}，然后就寫出分錄，和實(shí)際工作有著天壤之別。大家都很忙，一天做幾家?guī)ぃ瑳](méi)有人有時(shí)間交我辨認(rèn)，于是我就去圖書館找這方面的`書，找到一本《發(fā)票知識(shí)問(wèn)答》，看完以后，再區(qū)分那些票據(jù)，思路清晰多了，后來(lái)我自己也練習(xí)了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來(lái)，我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。所有的帳記好了了，接下來(lái)就結(jié)帳，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在朱會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
曾有幾次想過(guò)要放棄。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了老板和同事給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著找工作也不是件容易的事情？就慢慢的堅(jiān)持下來(lái)了。剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的�，F(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。
每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
三、總結(jié)
我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié)：
1、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
2、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
3、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告12
很快的，暑假又過(guò)來(lái)了，面對(duì)最后一年的校園生活，想著剛剛過(guò)去的最后一個(gè)暑假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深，真的說(shuō)不出是什么感覺，伴著時(shí)間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實(shí)的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過(guò)去，也許更適合的只有那句話：時(shí)不待我，怎可駐足，兩個(gè)月，短短的兩個(gè)月，說(shuō)不上是每一份經(jīng)過(guò)都會(huì)成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨。
暑假期間，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公軟件，本來(lái)開初都沒(méi)想到自己一個(gè)學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的竟會(huì)去做電腦教師，于是真的覺得老師那句話的實(shí)在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備，雖然在平時(shí)看來(lái)學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn)，但說(shuō)不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來(lái)。這也許就是有些師哥師姐說(shuō)的在工作過(guò)程中總覺那些東西在學(xué)校見過(guò)，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過(guò)。，想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識(shí)。
以前也想過(guò)，學(xué)我們英語(yǔ)專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái)，所以，這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷，對(duì)我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練，而且，專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作，因而。、在工作的過(guò)程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對(duì)自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無(wú)論做任何一份工作都會(huì)收到的要求。
因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗，所以，一直沒(méi)有又休，而且在工作期間最大的體會(huì)就是，作為一個(gè)教師，或者說(shuō)是一名授課者，最大的考驗(yàn)就是耐心，有的時(shí)侯，一個(gè)問(wèn)題還得重復(fù)很多遍，這個(gè)時(shí)侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。
在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識(shí)，東莞是一個(gè)新起的'城市，但它卻己走在了中國(guó)城市建設(shè)的最前端，在這種地方，看得到更多的機(jī)會(huì)，更多的挑戰(zhàn)，有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時(shí)一日而起，所以，出到外面，一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過(guò)多的去計(jì)較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí)，不能過(guò)于攀比，更不可自以為是。
因而。結(jié)束工作的時(shí)侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會(huì)所需的要求，因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對(duì)于像自己一般的人，更多的時(shí)侯是社會(huì)，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
以上就是我暑假的實(shí)習(xí)報(bào)告，可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告，但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無(wú)論任何一種償試，都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告13
我們實(shí)習(xí)的單位：**泰國(guó)餐廳地處經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黃金地帶，交通十分便利。北京**飲食有限公司占地面積近100平米，是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨(dú)特的泰國(guó)風(fēng)情，國(guó)際品質(zhì)的家具，讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時(shí)容納300人用餐的宴會(huì)廳，或裝修典雅的各類包廂，您可品嘗到新派泰國(guó)風(fēng)味菜肴，享受服務(wù)員的殷勤周到的服務(wù)。北京**飲食有限公司否認(rèn)員工們經(jīng)驗(yàn)豐富，訓(xùn)練有素的會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)還可為您的會(huì)議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務(wù)。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的>培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解；第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的.培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐，有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng)，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
**是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制，一個(gè)月休息4天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒(méi)有加班費(fèi)，但每個(gè)月都會(huì)有個(gè)中提成，我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的辛苦了都會(huì)讓人分外感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒(méi)有
什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受，經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法：
一、各項(xiàng)>規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。 北京**飲食有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善，但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好，畢竟北京**飲食有限公司是一所全國(guó)連鎖店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調(diào)查，有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)自己的切身體會(huì)，也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)，如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。
據(jù)我了解，很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了，個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制，他們并沒(méi)有獲得什么激勵(lì)和晉升，而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)（最多也只是發(fā)錢），事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的>企業(yè)文化。
一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心（可能是我工作的時(shí)間太短了），即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)�？偟膩�(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會(huì)實(shí)踐的一些感受和想法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告14
再過(guò)不到一年的時(shí)間，我即將畢業(yè)了。我想利用暑假的時(shí)間，在家鄉(xiāng)的稅務(wù)局進(jìn)行了為期四周的實(shí)習(xí)，感受頗深，也受益良多。在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從師父的安排,做到不遲到、不早退，虛心學(xué)習(xí)，注意觀察，獨(dú)立思考，學(xué)問(wèn)結(jié)合。在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了xx地稅局的工作，達(dá)到了預(yù)期實(shí)習(xí)目的。
一、實(shí)習(xí)目的
在大學(xué)期間，經(jīng)過(guò)老師對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的細(xì)心的講解和重復(fù)的貫穿，再加上我的學(xué)習(xí)，我基本了解了我們專業(yè)的理論知識(shí)，由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在實(shí)際應(yīng)用的時(shí)候卻無(wú)從下手。想通過(guò)本次實(shí)習(xí)達(dá)到以下兩種效果，一方面，可以將我學(xué)到的理論的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐中去，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)踐能力，能嘗試到一些在學(xué)校我們沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)，為我將來(lái)走入自己工作崗位和社會(huì)打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面，從意識(shí)上提升我對(duì)稅務(wù)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)稅務(wù)局及其各部門的認(rèn)識(shí)，懂得了在社會(huì)工作中的基本原則，加強(qiáng)我的溝通能力和團(tuán)隊(duì)的合作能力。讓我能夠?qū)W到一些稅務(wù)方面的相關(guān)程序，在以后的工作中，我能夠盡職盡責(zé)，做一個(gè)名合格的稅務(wù)工作人員。
二、實(shí)習(xí)單位介紹
我的實(shí)習(xí)單位是xxxx，位于xxxx。主要承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)全部的征收職能和管理職能。征收職能有：受理申報(bào)、稅款征收、催報(bào)催繳、計(jì)劃執(zhí)行、會(huì)計(jì)核算、統(tǒng)計(jì)分析、稅款退付、逾期申報(bào)受理與處理、逾期稅款收繳與處理、稅源分析和重點(diǎn)稅源監(jiān)控、稅收票證管理、欠稅清理、日常征收中需要采取的稅收保全和強(qiáng)制執(zhí)行等。管理職能有：稅務(wù)登記、認(rèn)定管理、核定申報(bào)方式、征收方式和納稅定額、發(fā)票管理、注銷戶結(jié)稅結(jié)票、減免抵緩?fù)硕悓徍撕投惽翱鄢?xiàng)目的審核或?qū)徟藴?zhǔn)備案、零散稅收征管、稽查案源提供、稽核評(píng)稅、稅法宣傳、咨詢輔導(dǎo)、違章處理等。為地方籌集經(jīng)濟(jì)建設(shè)資金，為綏德縣的地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
xx年7月28日，到達(dá)實(shí)習(xí)單位，稅務(wù)局的師父向我詳細(xì)地介紹了他們分局的主要工作內(nèi)容，但是要求我從基本入手，整體了解稅務(wù)局的工作任務(wù)。
第一天實(shí)習(xí)，對(duì)于進(jìn)入單位實(shí)習(xí)感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)�？床坏胶蛯W(xué)不到的東西，緊張的則是怕做不好工作而受到批評(píng)，給單位帶來(lái)不必要的麻煩。還好，稅務(wù)局的工作人員對(duì)我都很有耐心，有什么事情都是親自給我指導(dǎo)。首先是熟悉工作，對(duì)辦公室資料的放置有個(gè)基本的了解�？此坪�(jiǎn)單的工作，卻需要很大的耐心，對(duì)于剛?cè)胧值奈腋菬o(wú)從下手，整理資料需要按照裝訂的規(guī)范把每個(gè)地方的資料整理好后裝訂好，不能出現(xiàn)差錯(cuò)。地方稅務(wù)局的工作比我想象的要繁瑣，需要相關(guān)工作人員的耐心對(duì)待，這樣才不會(huì)影響到國(guó)家的稅收，而且稅務(wù)局平時(shí)也會(huì)有相關(guān)的考核，考核工作能力，用于提升的參考。
經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)習(xí)，我對(duì)稅務(wù)局的工作有了大概的了解。其后的工作就是協(xié)助我在單位的師父處理各個(gè)地方申報(bào)上來(lái)的稅務(wù)的原始憑證以及根據(jù)該原始憑證填制會(huì)計(jì)憑證。在空閑的時(shí)候，我還會(huì)協(xié)助辦公室的工作人員，翻閱和整理資料，錄數(shù)據(jù)以及對(duì)稅收征管系統(tǒng)的維護(hù)。有時(shí)候會(huì)去大廳看看他們的工作流程，大廳的工作人員更要有著對(duì)工作的認(rèn)真和熱情，要具備專業(yè)素質(zhì)。對(duì)納稅人的疑難問(wèn)題必須給予解答，還得向納稅人宣傳新出的政策等。對(duì)于納稅人的相關(guān)要求，工作人員要盡量給予配合，其次，納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號(hào)到15號(hào)是企業(yè)納稅申報(bào)期，因此這段時(shí)間大廳業(yè)務(wù)是最繁忙的。這些知識(shí)我們?cè)谡n堂上就有學(xué)習(xí)過(guò)，只是因?yàn)闆](méi)有親自的實(shí)踐導(dǎo)致我所學(xué)知識(shí)還不能有深刻的了解和記憶。
到了實(shí)習(xí)的中后期，師父看我對(duì)工作的態(tài)度非常認(rèn)真，鑒于我的實(shí)習(xí)情況以及對(duì)工作的完成狀況都比較良好，所以，師父就教我新的實(shí)習(xí)內(nèi)容，針對(duì)我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)了我的工作量。
稅務(wù)局工作人員到企業(yè)進(jìn)行納稅稽查是最具挑戰(zhàn)性，讓我想起了在學(xué)校是安排的稅務(wù)工作人員給我們講稽查技巧的那節(jié)課，受益匪淺。稅務(wù)稽查主要涉及企業(yè)的房產(chǎn)稅、印花稅、車船使用稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅。對(duì)房產(chǎn)稅的清查主要查看企業(yè)固定資產(chǎn)與房屋相關(guān)的記錄，沒(méi)有入賬、企業(yè)實(shí)際占有的房屋也要征收房產(chǎn)稅，計(jì)稅基礎(chǔ)不是減去折舊后的凈值，而是取得時(shí)的入賬原價(jià)。在一家醫(yī)藥銷售公司，我們發(fā)現(xiàn)該公司存在實(shí)際占用但未入賬的房屋，該房產(chǎn)系不久前受讓，手續(xù)未辦完整，指導(dǎo)老師提出了讓其在近期補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)并完善賬簿的要求。車船使用稅的清查較為簡(jiǎn)單，一般只須核實(shí)企業(yè)實(shí)際擁有的車船交通工具與賬面是否一致即可。對(duì)于印花稅，主要檢查其賬簿數(shù)量以及合同數(shù)量。對(duì)于企業(yè)所得稅，則主要通過(guò)查閱收入帳和成本費(fèi)用帳來(lái)確定，據(jù)此確定的數(shù)額與報(bào)表的差額，一般會(huì)調(diào)整應(yīng)交所得稅額，多退少補(bǔ)的原則。個(gè)人所得稅則主要通過(guò)了解企業(yè)職工的工資、獎(jiǎng)金發(fā)放情況來(lái)進(jìn)行清查處理。為了確保賬簿的可靠性，我們也隨機(jī)抽取相關(guān)的記錄，對(duì)與之配對(duì)的原始憑證進(jìn)行檢查。
四、實(shí)習(xí)心得
本次實(shí)習(xí)對(duì)我意義深遠(yuǎn)，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚且，處理的事情能力不夠，而且，在實(shí)習(xí)中我缺乏工作耐心，細(xì)心程度也不夠，造成很多不必要的錯(cuò)誤，給實(shí)習(xí)單位來(lái)帶來(lái)一定的麻煩。另一方面，我的專業(yè)知識(shí)學(xué)的不透徹，很多知識(shí)都了解一點(diǎn)，沒(méi)有更加深刻地學(xué)習(xí)，致使在工作中出現(xiàn)避重就輕的現(xiàn)象，不能更好地完善實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中不能很好地和納稅的企業(yè)單位和個(gè)人進(jìn)行溝通，總之，發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足之處，需要自己在今后的學(xué)習(xí)中不斷的學(xué)習(xí)和完善。
從這次實(shí)習(xí)我也獲得了許多，具體的來(lái)說(shuō)，將其分為幾大塊。第一，在專業(yè)知識(shí)的方面，我得到了一次自我檢驗(yàn)的機(jī)會(huì)，它不僅讓我更深刻地學(xué)會(huì)了我們專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也讓我學(xué)到了很到在大學(xué)課本里面沒(méi)有涉及到的外界知識(shí)，激起了我對(duì)專業(yè)知識(shí)更系統(tǒng)掌握的渴望，同時(shí)也教會(huì)了我如何更好地將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，并應(yīng)用到社會(huì)之中，潛意識(shí)地提升了我的學(xué)習(xí)能力和個(gè)人應(yīng)用理論知識(shí)的能力和實(shí)踐操作能力。第二，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)方面，通過(guò)在實(shí)習(xí)的階段里面，我學(xué)會(huì)了怎么去處理一些簡(jiǎn)單的事情，怎么去和別人進(jìn)行溝通，怎么能夠站在別人的角度去考慮問(wèn)題，然后怎么用自己所學(xué)的知識(shí)來(lái)處理自己身邊所發(fā)生的事。這些都是我在實(shí)習(xí)期間的所學(xué)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是我步入社會(huì)的第一筆財(cái)富，為我以后走入社會(huì)工作崗位打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面，培養(yǎng)了我的耐心和細(xì)心，在實(shí)習(xí)中，我時(shí)時(shí)刻刻都保持著一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真對(duì)待工作。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，讓我看清了將來(lái)努力的方向，給了我充足的自信，在以后的學(xué)習(xí)的日子里，我會(huì)不斷地完善自我的專業(yè)知識(shí)。另一方面，實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我的社會(huì)責(zé)任感，讓我對(duì)稅務(wù)崗位有了更加的深刻的了解，我要肩負(fù)起自己的社會(huì)責(zé)任。而且將來(lái)，我會(huì)盡自己最大的努力去考取稅務(wù)公務(wù)員，做一名優(yōu)秀的社會(huì)公務(wù)人員。
最后，誠(chéng)心地感謝呼老師教給了我這么多知識(shí)，以及感謝實(shí)習(xí)單位能給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我看到了更加喜愛自己的專業(yè)，我將會(huì)努力學(xué)習(xí)，用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)成為一名合格稅務(wù)人員。
地稅局實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生的重要經(jīng)歷，也是充實(shí)大學(xué)課余時(shí)間方式。本人想通過(guò)本次實(shí)習(xí)達(dá)到以下兩種效果，一方面，可以將我學(xué)到的理論的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐中去，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)踐能力，能嘗試到一些在學(xué)校我們沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)，為我將來(lái)走入自己工作崗位和社會(huì)打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面，從意識(shí)上提升我對(duì)稅務(wù)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)稅務(wù)局及其各部門的認(rèn)識(shí)，懂得了在社會(huì)工作中的基本原則，加強(qiáng)我的溝通能力和團(tuán)隊(duì)的合作能力。
選擇在地稅局工作，除了在這里能讓我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，也因?yàn)槎愂帐菄?guó)家財(cái)政收入重要之一，想實(shí)地了解稅務(wù)局工作人員的工作。在實(shí)踐中鞏固所學(xué)知識(shí)，同時(shí)實(shí)習(xí)又是對(duì)自己專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)，學(xué)習(xí)課堂以外的知識(shí)，開闊視野，增長(zhǎng)見識(shí)，也是日后走向工作崗位的經(jīng)驗(yàn)積累。
本人在計(jì)劃征收科進(jìn)行實(shí)習(xí)。第一個(gè)星期主要是觀看前臺(tái)人員工作，了解熟悉工作環(huán)境和流程，從基本入手，整體了解稅務(wù)局的工作任務(wù)。第二個(gè)星期開始，著手參與前臺(tái)工作，如為納稅人蓋印花稅章;根據(jù)前臺(tái)傳遞的紙質(zhì)資料錄入納稅人的原始信息和系統(tǒng)信息資料;受理與審核申報(bào)征收資料;將已受理的申報(bào)征收資料錄入系統(tǒng)歸檔等等。期間被分配到不同組別實(shí)踐，了解不同崗位的工作流程，協(xié)助工作人員翻閱整理資料、錄入數(shù)據(jù)等，有時(shí)還得解答納稅人的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的實(shí)習(xí)，對(duì)工作有大概了解。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
從這次實(shí)習(xí)本人收獲良多。第一，在專業(yè)知識(shí)的方面，雖然單單一個(gè)月不到的時(shí)間肯定無(wú)法全面了解，但通過(guò)實(shí)踐能學(xué)到課本以外的知識(shí)，提升學(xué)習(xí)與應(yīng)變能力，掌握專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，要與實(shí)踐相結(jié)合，再應(yīng)用到工作當(dāng)中才行。第二，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)方面，通過(guò)實(shí)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了口頭表述能力，與人交流。學(xué)會(huì)怎樣處理一些簡(jiǎn)單的事情，怎樣站在別人的角度思考問(wèn)題，然后用自己所學(xué)的知識(shí)處理問(wèn)題。第三，在個(gè)人養(yǎng)成方面，實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我的耐心和細(xì)心，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度認(rèn)真對(duì)待工作，同時(shí)增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感，對(duì)社會(huì)公務(wù)人員的崗位有更深刻的了解。實(shí)習(xí)讓我真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會(huì)很累，但更多的感覺是我在成長(zhǎng)，我在有意義地成長(zhǎng)。
在實(shí)踐活動(dòng)中，我能感受到自己的力量微薄，體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。在單位實(shí)習(xí)的.第一天開始，團(tuán)隊(duì)和合作的概念在我眼前展開了詳細(xì)解釋。雖然這次活動(dòng)時(shí)間很短，但是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì)，增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，對(duì)于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。在未來(lái)的工作中，將把我所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷應(yīng)用到實(shí)際工作中，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我理想和光明前程而努力。
同時(shí)，我對(duì)國(guó)家公務(wù)員多了一分敬意。正是他們的兢兢業(yè)業(yè)才保證了國(guó)家的正常運(yùn)作，才有穩(wěn)定的社會(huì)生活。他們面對(duì)的工作挑戰(zhàn)，并不僅僅是完成每天的工作項(xiàng)目。他們還得與納稅人接觸，耐心地為納稅人服務(wù)，同時(shí)要處理與納稅人之間的矛盾與問(wèn)題。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我才知道他們的工作是多么的繁復(fù)，也目睹了幾次他們冷靜處理與納稅人之間的矛盾，深深被他們的專業(yè)素質(zhì)與沉著冷靜的態(tài)度感動(dòng)。比如說(shuō)在大廳接待納稅人，要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，耐心、真誠(chéng)，面帶微笑地為他們服務(wù)，對(duì)不同納稅人要有不同的溝通方法與技巧。這些小細(xì)節(jié)對(duì)與人交流尤為重要，對(duì)我的工作生活大有啟發(fā)作用。另外，我對(duì)政府和公民的關(guān)系有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)和納稅人的關(guān)系也有新的體會(huì)。他們就像魚和水，只有相互了解、相互幫助才能良性發(fā)展。處理工作人員與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，要雙方換位思考，坦誠(chéng)相待才能使各自的工作順利開展。無(wú)論多小的事情都得認(rèn)真對(duì)待，否則哪怕只是一個(gè)小小失誤，都給自己和別人帶來(lái)?yè)p失和麻煩。
從實(shí)習(xí)中還發(fā)現(xiàn)，如今企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)普及，其稅務(wù)工作更簡(jiǎn)單更省事，增加了企業(yè)納稅透明度，減少錯(cuò)誤發(fā)生幾率，還提高了工作效率。這種信息化的進(jìn)步，的確給企業(yè)和國(guó)家機(jī)關(guān)發(fā)展具有促進(jìn)與推動(dòng)作用。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告15
八月長(zhǎng)安，孤城無(wú)寐，城南，星空迷離，白月光零落一地，雪色如霜。繾綣花魂游離，靜聽云涌風(fēng)起，看歲月靜好，流年輾轉(zhuǎn)。我輕倚季節(jié)的轉(zhuǎn)角，依著文字的馨香，將暑期的經(jīng)歷，和著如水的情思，搖曳成筆尖的曼妙。那些溫暖而又明媚的感動(dòng)，且聽我娓娓道來(lái)。
“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行�！弊鳛橐幻�(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的大學(xué)生，我學(xué)到的知識(shí)以理論為主，所以我一直很期待能夠到銀行、證券、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)，切實(shí)體會(huì)這些金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作，從實(shí)踐中加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。終于，這個(gè)期待已久的夢(mèng)想在這個(gè)暑假里實(shí)現(xiàn)了。按照學(xué)校社會(huì)實(shí)踐的要求，我申請(qǐng)到上海浦東發(fā)展銀行西安分行進(jìn)行見習(xí)。
從20xx年7月29號(hào)到8月28號(hào)，雖然只有短短一個(gè)月，但這次見習(xí)卻給我在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)，銷售技巧、人際關(guān)系處理、個(gè)人性格塑造等方面上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課，特別是友誼東路支行營(yíng)業(yè)部的各位前輩們對(duì)我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷，讓我感受到友誼東路支行這個(gè)大家庭的溫馨與美好，對(duì)“友誼之家”充滿了歸屬感與感激之情，對(duì)浦發(fā)人“智慧奉獻(xiàn)社會(huì)，敬業(yè)實(shí)現(xiàn)理想”的座右銘有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
花影微涼，清香搖曳，正是橙黃橙綠一年好景之時(shí)，夏日的濃烈一年勝過(guò)一年，卻仍不敵面試時(shí)角逐的激烈。風(fēng)吹酒旗，雨打芭蕉，我僥幸地從大浪淘沙中存留下來(lái)，被分配到上海浦東發(fā)展銀行西安分行友誼東路支行，負(fù)責(zé)大堂經(jīng)理助理的工作。上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：浦發(fā)銀行）是1992年8月28日經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、1993年1月9日開業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市的國(guó)有控股全國(guó)性股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。秉承“篤守誠(chéng)信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念，浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng)新，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)實(shí)力不斷增強(qiáng)。上市以來(lái)，浦發(fā)銀行連續(xù)多年被《亞洲周刊》評(píng)為“中國(guó)上市公司100強(qiáng)”。
而我即將進(jìn)入如此優(yōu)秀的單位見習(xí)，壓力自然是有的。在見習(xí)之前，我以為大堂工作是比較簡(jiǎn)單輕松的，而且能學(xué)到較多的東西，真正進(jìn)去工作了解之后，才發(fā)現(xiàn)在銀行工作并不像我之前想象的那樣輕松，銀行大堂工作繁瑣，對(duì)細(xì)節(jié)要求特別高，是最鍛煉人的崗位。在大堂，首先要做的便是迎接客戶。客戶進(jìn)入銀行營(yíng)業(yè)大廳后，主動(dòng)問(wèn)候客戶，詢問(wèn)客戶辦理何種業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶較多時(shí)，對(duì)新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號(hào)等候。其次，要學(xué)會(huì)分流、引領(lǐng)、識(shí)別客戶。這是考驗(yàn)人的觀察能力的時(shí)候，此時(shí)要做到神情專注地詢問(wèn)、傾聽、了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證，并分流、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。
同時(shí)收集重要客戶信息，細(xì)心觀察客戶穿著、言談舉止等，結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識(shí)別低、中、高端客戶。第三個(gè)工作便是推介、銷售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時(shí)間，向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料，根據(jù)其不同需求推介、銷售金融產(chǎn)品，誠(chéng)懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險(xiǎn)。第四，維護(hù)大堂秩序�？蛻暨^(guò)多時(shí)，根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類，引導(dǎo)客戶通過(guò)多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，緩解客戶等候時(shí)間，照顧客戶情緒。最后，送別客戶�？蛻綦x開時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶告別，全程微笑服務(wù)。銀行大堂工作是面向廣大群眾客戶的，是一份一舉一動(dòng)都被廣大群眾客戶監(jiān)督的服務(wù)性質(zhì)的工作，也是一份機(jī)遇與挑戰(zhàn)、責(zé)任與收獲并存的工作。
青春就像一條河，左岸是不可推卸的責(zé)任，右岸是助我成長(zhǎng)的挑戰(zhàn)，中間飛速流淌的，是稍縱即逝的機(jī)遇。融入一個(gè)新環(huán)境，適應(yīng)一個(gè)新崗位，于我而言，每一步都是挑戰(zhàn)。剛到大堂，頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺不大適應(yīng)，不但腰酸背痛的，而且面對(duì)客戶的咨詢一問(wèn)三不知，感覺自己這個(gè)大堂助理十分不夠格，不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對(duì)于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無(wú)措。銀行大堂的工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則辛苦，里面包含的細(xì)節(jié)非常多，每一步都需要工作人員小心謹(jǐn)慎。
浦發(fā)銀行向來(lái)以服務(wù)好著稱，銀行更是注重大堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)細(xì)節(jié)，對(duì)每一位客戶的到來(lái)都要熱心接待，對(duì)每一位客戶的要求都要盡量滿足，特別是遇到一些年紀(jì)較大的客戶，更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來(lái)，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，也是因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)涉及的資金都是每個(gè)客戶的心血，不能因?yàn)樽约汗ぷ鞯囊粫r(shí)疏忽而讓客戶承受經(jīng)濟(jì)損失。所以，我必須盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。見習(xí)時(shí)間很短，只有一個(gè)月，也就是說(shuō)我必須在一個(gè)周內(nèi)學(xué)會(huì)常用業(yè)務(wù)才能更好的完成接下來(lái)的工作，與時(shí)間的賽跑，正式開始。在學(xué)校里，我學(xué)習(xí)的理論知識(shí)只教會(huì)了我“是什么”，至于“為什么“和“怎么辦”，則是需要實(shí)踐才能獲得的知識(shí)。
在銀行里，支行的每一位員工都是我的前輩、我的師傅，我虛心學(xué)習(xí)前輩們的工作經(jīng)驗(yàn)，感謝他們不厭其煩地教我業(yè)務(wù)知識(shí)，讓我將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，多發(fā)現(xiàn)，多分析，多比較，多思考，多總結(jié)，多請(qǐng)教，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性，大大提高了我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度。同時(shí)，工作之余我還會(huì)學(xué)習(xí)《零售銀行產(chǎn)品手冊(cè)》，740頁(yè)的書讓我總結(jié)為了60頁(yè)的筆記。
通過(guò)這一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)過(guò)渡，我迅速地適應(yīng)了銀行大堂的工作，面對(duì)客戶的詢問(wèn)基本可以對(duì)答如流，少許疑問(wèn)我會(huì)立即請(qǐng)教前輩們，然后將答案記在筆記本上，當(dāng)下次再遇到同樣的問(wèn)題，便不會(huì)手足無(wú)措、一問(wèn)三不知了。客戶的詢問(wèn)便是對(duì)我的信任，所以必須準(zhǔn)確的回答，才是對(duì)客戶對(duì)我的寄托和信任負(fù)責(zé)�？蛻粼儐�(wèn)和辦理業(yè)務(wù)是直接體現(xiàn)我服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)，對(duì)一線的工作細(xì)節(jié)把好關(guān)，盡可能地讓每個(gè)客戶對(duì)我行的工作放心、滿意。做到這一點(diǎn)了，我想我的見習(xí)便是有收獲的。
面對(duì)挑戰(zhàn)，迎面而上；面對(duì)機(jī)遇，更是一個(gè)都不能放過(guò)。我行每周會(huì)定期發(fā)布一些理財(cái)產(chǎn)品，每天都會(huì)有人前來(lái)咨詢，理財(cái)區(qū)人來(lái)人往，我也會(huì)幫著解答一些客戶的簡(jiǎn)單疑問(wèn)，對(duì)于一些新發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品，我便會(huì)一邊工作一邊“偷聽”理財(cái)經(jīng)理是如何向客戶講解的，如此“偷師學(xué)藝”，倒也學(xué)下了不少的理財(cái)知識(shí)，對(duì)于以前在書中學(xué)到的債券市場(chǎng)、證券市場(chǎng)，也有了更加深刻的理解。
將書本上的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)之后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)書也不可盡信，倒真是應(yīng)了那句古話：“盡信書，不如無(wú)書�！惫贿�是“實(shí)踐出真知”啊。有些知識(shí)也是在實(shí)踐中才能學(xué)到的，書本根本就不可能講得通透徹底，比如說(shuō)產(chǎn)品銷售技巧。見習(xí)的這一個(gè)月里，我行推出了大閱兵紀(jì)念金票的活動(dòng)，在這個(gè)活動(dòng)中，我學(xué)到了如何去做銷售，如何觀察人的心理，如何用自己的語(yǔ)言打動(dòng)客戶說(shuō)服別人買我推薦的產(chǎn)品，同時(shí)也看到了銀行工作人員的辛苦，學(xué)到了公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作早已不再局限于存取款、貸款業(yè)務(wù)，銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)相互合作的模式已經(jīng)建立。我國(guó)金融行業(yè)雖然起步晚，但發(fā)展迅速，這也就要求我們必須從現(xiàn)在開始積累業(yè)務(wù)知識(shí)，將書本與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
微風(fēng)細(xì)卷，時(shí)光淺白。其實(shí)，看慣了夏衰秋來(lái)，本應(yīng)淡對(duì)花落花開，觸目此情卻仍是奢想無(wú)奈；品透了悲歡苦甜，自是驚懼聚散離合，飲盡風(fēng)霜卻仍是癡心不改。塵世無(wú)量，情感無(wú)序，每每到了要離開，才會(huì)如此想要珍惜在一起的時(shí)光。感謝各位前輩們對(duì)我的關(guān)懷，讓我這一個(gè)月里，除了工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，還收獲了無(wú)數(shù)的感動(dòng)與溫暖。浦發(fā)銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎，對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛互助。
我和每一位同事都相處得很好，也學(xué)到了很多東西，包括銀行和與銀行相關(guān)的.證券、保險(xiǎn)等金融知識(shí)，如證券投資開戶、保險(xiǎn)理賠手續(xù)，還有為人處事的方式方法，從與他們交談中收獲的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。在忙碌時(shí)，同事會(huì)合理分擔(dān)工作，緩解大堂的擁擠；在清閑時(shí)，同事會(huì)主動(dòng)教導(dǎo)我，提高我的業(yè)務(wù)能力，以便我更好的融入到工作當(dāng)中�；谥袪I(yíng)業(yè)部經(jīng)理和大堂經(jīng)理對(duì)我的信任與肯定，她們多次給予我單獨(dú)處理問(wèn)題的機(jī)會(huì)，及時(shí)解答我所遇到的難題，讓我更好地從中發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
在浦發(fā)見習(xí)讓我難忘的是我所在的支行同事們對(duì)客戶的每一件要求小事都會(huì)放在心上認(rèn)真對(duì)待，而且工作時(shí)都有節(jié)儉、不浪費(fèi)的好習(xí)慣。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)前一天工作、分配當(dāng)天任務(wù)和提升業(yè)務(wù)技能的時(shí)候，接著就以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。記得剛到單位的第5天，我還在慢慢熟悉業(yè)務(wù)，老擔(dān)心犯錯(cuò)誤，客戶在進(jìn)門取號(hào)之后會(huì)在休息區(qū)等候，叫到號(hào)牌之后帶客戶到相應(yīng)的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，我本以為在這么簡(jiǎn)單的工作上是不會(huì)犯錯(cuò)的，但事情總會(huì)有意外。
當(dāng)一位客戶向我詢問(wèn)7號(hào)柜臺(tái)時(shí)，我便習(xí)慣性的用手指為客戶指路，待客戶走后，大堂經(jīng)理走到我身邊說(shuō)“為客戶指路時(shí)要用一只手而不是一根手指，遞給客戶叫號(hào)牌時(shí)要用雙手，服務(wù)細(xì)節(jié)一定要注意。銀行會(huì)定期安排神秘人對(duì)各支行進(jìn)行檢查，一旦被查出錯(cuò)漏，全支行上下都會(huì)受到批評(píng)”。之后，經(jīng)理還耐心地向我解說(shuō)大堂里一個(gè)個(gè)要注意的細(xì)節(jié)點(diǎn)。我想，不管在哪個(gè)企業(yè)，如果擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)作風(fēng)，良好的企業(yè)文化，主動(dòng)積極的員工，那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展一定會(huì)蒸蒸日上，也會(huì)吸納更多的優(yōu)秀人才。
歲月如歌，倚門回唱，指縫間匆匆漏走的時(shí)光，點(diǎn)點(diǎn)散落在未明的塵世�？床煌笌自S未艷而枯的苞蕊，道不明幾聲如歌如泣的回環(huán)，縫隙斜陽(yáng)靜成灰，浮華如斯東逝水。一個(gè)月的時(shí)光匆匆又匆匆，卻讓我獲益匪淺。首先，我覺得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。
比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。第三，銀行職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)對(duì)于銀行這類服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要，比如對(duì)待客戶要用敬語(yǔ)，“您好”“請(qǐng)簽字”“請(qǐng)慢走”之類的話要常掛嘴邊；與客戶傳遞資料時(shí)必須雙手接送；對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。第四，我們必須要有明確的職業(yè)規(guī)劃，今后在學(xué)習(xí)之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)，腹有詩(shī)書才能胸有成竹，相信只有這樣以后才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。第五，我覺得應(yīng)該盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。
走上社會(huì)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣等都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。一旦走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。最后，我也認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，學(xué)歷雖然很重要，但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時(shí)間久了誰(shuí)都會(huì)做，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。實(shí)習(xí)過(guò)程里使我深深體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
通過(guò)自己這段時(shí)間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的。從開始的生疏，不自信，變?yōu)楝F(xiàn)在的大方，言談自如。感謝浦發(fā)銀行給了我這個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)能夠加入“友誼之家”這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、和諧的大家庭，從前輩們的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。無(wú)論是工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，還是前輩們留給我充滿感動(dòng)的回憶，還有工作中的收獲，都是需要我永遠(yuǎn)珍藏的經(jīng)歷。
淺秋，微涼。獨(dú)倚軒窗，看一片落葉染了秋色，看一季落花滄桑了流年。一個(gè)月的時(shí)光似乎快了一些，才剛開始，便又結(jié)束了。于指尖的光陰中，把這段經(jīng)歷收藏于歲月的剪影里，淺喜，深愛。將八月的回憶，許一世長(zhǎng)安。
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