個(gè)人的年終工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的個(gè)人的年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
個(gè)人的年終工作總結(jié)1
小的時(shí)候就有一個(gè)夢想，那就是當(dāng)一名光榮的人民教師。通過自己的刻苦努力，我的夢想實(shí)現(xiàn)了。如今，我已在教師這個(gè)平凡的工作崗位上已經(jīng)工作了12年半。
一個(gè)學(xué)期的時(shí)間總是過得這樣飛快，又到了總結(jié)交流的時(shí)刻了�；仡櫩偨Y(jié)這個(gè)學(xué)期所做的工作，真的有無限的感慨：
一、開心工作，享受生活
這個(gè)學(xué)期，我們的辦公室從原來的二樓搬到了一樓，開始還真的有些不習(xí)慣。但是，通過一個(gè)多月的努力，我們很快就布置出了一個(gè)新家，大家的心情煥然一新。我們最初來了個(gè)辦公室徹底大掃除，全體成員積極參加，擦玻璃、刷地、收拾柜子……大家干得熱火朝天。之后，冰峰老弟為我們精心設(shè)計(jì)了漂亮美觀的黑板報(bào);我和劉瑩去綏中聚富商城認(rèn)真挑選了布置辦公室的用品：瀑布畫、迎客松、辦公桌貼紙、封條、兩面膠……劉瑩還利用去葫蘆島的機(jī)會專門為我們辦公室買來了吹塑板;我們照了辦公室全家福及個(gè)人風(fēng)采照，收集了許多美好回憶的照片;我們還設(shè)計(jì)了兩個(gè)相片版面，非常的新穎獨(dú)特。根據(jù)我們辦公室的特色，我還做了一首小詩，經(jīng)過王主任的修改，我把它寫在了黑板報(bào)上：欣賞瀑布之美景，擁有松樹之品行。陶醉蘭花之意境，享受美好之人生。王主任還為黑板報(bào)的燭光畫提名：“樂守講臺，燭光傳情”，這深刻地揭示了作為一名教師應(yīng)有的樂觀心態(tài)。辦公室的精心布置，潛移默化地讓我們學(xué)會了寬容、學(xué)會了熱情、學(xué)會了積極向上、學(xué)會了享受人生。
二、傳授知識，傳授技能，培養(yǎng)習(xí)慣，傳承文明
“傳授知識，傳授技能，培養(yǎng)習(xí)慣，傳承文明”這是我從網(wǎng)上搜索到的，由郭越寫在了我們的黑板報(bào)上。這十六個(gè)字概括出了我們教師的職責(zé)�！皞魇谥R，傳授技能”它需要我們教師要有大海一樣源源不斷的水，并教給學(xué)生“授之以漁”的方法，只有這樣學(xué)生才能獲得更多的知識和技能，才能為他們今后的成長奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。而真正做到這一點(diǎn)確實(shí)不是件容易的事，它需要我們堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，并在教育教學(xué)實(shí)踐中努力地探索，所謂“活到老，學(xué)到老”。這是我今后努力的方向�！芭囵B(yǎng)習(xí)慣，傳承文明”對于一個(gè)孩子的成長來說真是太重要了�！昂玫牧�(xí)慣，受益終生;壞的習(xí)慣，終生受累”，作為教師，我們真的應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，健康的心態(tài)。 根據(jù)這十六個(gè)字，逐一對照自己這學(xué)期的教育教學(xué)工作，感覺還存在很大的差距，不能經(jīng)常堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)生們的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)的也不是很好，上課溜號的學(xué)生大有人在，直到期末考試還有部分學(xué)生不完成作業(yè)……也許是學(xué)生升入了五年級，思想上有了很大的變化;也許是英語知識加難了，不少學(xué)生對英語學(xué)習(xí)失去了興趣;也許是我的教學(xué)方法還不夠多樣，它需要我更加努力的付出……
三、愛學(xué)生就要走進(jìn)學(xué)生心里
“愛”是人類社會永恒的主題，更是澆灌心靈的甘泉。 我們應(yīng)該讓學(xué)生對我們“敬而親之”而不是“敬而遠(yuǎn)之”。這個(gè)學(xué)期，為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性我在學(xué)生中開展了多種多樣的英語評比活動，優(yōu)秀作業(yè)評比、單詞及句子聽寫、英語比賽臺……我還讓兩個(gè)班學(xué)生每人寫一篇英語單詞及句子，不寫姓名，由我來寫，經(jīng)過我仔細(xì)地辨認(rèn)，結(jié)果102人的英語書寫我只有8人名字寫反了，我把他們已經(jīng)深深地印在了腦海里。我對我的學(xué)生這樣說：“以后見到我面的時(shí)候不要說‘老師好’，那樣顯得我們太疏遠(yuǎn)，你只要親切地叫我一聲‘老師’，我就會很高興的地答應(yīng)一聲‘唉’，這樣感覺多好啊!現(xiàn)在五年級的學(xué)生們見到我都會熱情地叫我“老師”，這讓我的內(nèi)心涌起陣陣的暖流。作為教師，我們最不能容忍的就是學(xué)生犯錯(cuò)誤，但是犯錯(cuò)誤是學(xué)生成長的必修課，而犯錯(cuò)誤意味著孩子的不成熟，作為成熟的教師，要學(xué)會接納學(xué)生的錯(cuò)誤，讓他們在不斷的犯錯(cuò)誤中健康地成長起來。面對學(xué)生的'錯(cuò)誤，我一般不輕易當(dāng)著全班學(xué)生的面嚴(yán)厲地批評他們，如上課有溜號的學(xué)生，我多數(shù)時(shí)候是用眼神示意他們，待他們改正為止，通常這種情況下多數(shù)學(xué)生都會改正，雖然也有經(jīng)常溜號的學(xué)生，我也非常理解他們，因?yàn)槟且欢ㄊ撬麄儗W(xué)習(xí)英語確實(shí)沒有多大的興趣，這需要我今后不斷地改進(jìn)教學(xué)方法，轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想，讓他們從心里真正地喜歡英語。
四、編筐編簍，全在收口
“編筐編簍，全在收口�！边@是我小學(xué)六年級班主任姜迎老師經(jīng)常說的話，到現(xiàn)在我仍記憶猶新。然而，今年這個(gè)口我卻沒有收好，學(xué)生的期末考試成績很不理想，這是我意料之中的，原因是多方面的，但最主要的還應(yīng)該是我平時(shí)的教學(xué)還不夠扎實(shí)，教學(xué)方法還不夠靈活，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性還有待于提高……
五、“教育是一門缺憾的藝術(shù)”，選擇教師，我無怨無悔
如果我們把教育當(dāng)作藝術(shù)追求的話，那么教育是一門缺憾的藝術(shù)。教育的主要實(shí)施者是教師，教師是太陽底下最光輝的職業(yè)，我愿意做一名教師，樂守三尺講臺，我慶幸自己的選擇，選擇教師，我無怨無悔。
個(gè)人的年終工作總結(jié)2
20xx年xx月xx日是我來xx局報(bào)到的日子，也是我從學(xué)生到員工轉(zhuǎn)變的開始。在超過五個(gè)月的時(shí)間里，它轉(zhuǎn)瞬即逝�；厥走^去，展望未來，20xx年不僅是轉(zhuǎn)型的一年，也是對我意義重大的一年。
首先，我想對自己近半年的工作做一個(gè)簡短的總結(jié):
認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解“三文化”建設(shè)精神
今年xx電網(wǎng)提出要開展“三文化”建設(shè)、制度文化建設(shè)、誠信文化建設(shè)、后果文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范快速發(fā)展。要求員工努力學(xué)習(xí)，深入理解，并以此為工作指導(dǎo)，實(shí)踐“三種文化”。自員工大會以來，我參加了局團(tuán)委開展的“三種文化”和“青年與文明同行”網(wǎng)上討論活動，與大家一起學(xué)習(xí)。同時(shí)，他主持了“三種文化談話”的討論活動，深刻理解了“三種文化”的精神，真正達(dá)到了共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目的。
仔細(xì)計(jì)算在xx的日子。9月6日到xx供電所報(bào)到，11月7日到xxX局借調(diào)。在xx的時(shí)間是兩個(gè)月。兩個(gè)月時(shí)間很短。我還沒有學(xué)會如何處理這個(gè)錯(cuò)誤。我還沒有在我的主機(jī)上安裝變壓器。我只是多看多聽。但在這兩個(gè)月里，文章的版權(quán)就屬于秘書家的作者了!讓我真正了解了xx惡劣的地理環(huán)境，也讓我深深感受到了我們power員工的辛苦和簡單。按照大師安裝變壓器在xx的山,或坐在皮卡在陡峭的山路上開車,心臟會跳出,或者走在懸崖,松散的碎石會不斷下降,還是煮土豆的村民在工作結(jié)束后太多的記憶。作為一名新員工，我很欣賞這些經(jīng)歷，因?yàn)檫@些經(jīng)歷，這些真正的一線工作，讓我更快的從我的理想中回到現(xiàn)實(shí)，讓我避免過高和過低的思想，讓我一步一步的知道做人的道理。
有目標(biāo)的生活是最好的!合同歸檔是一項(xiàng)讓我每天都有目標(biāo)的工作。11月7日至11月19日，在市場部同事的支持下，我們共掃描了471份經(jīng)濟(jì)合同，其中低壓供電合同280份，高壓供電合同36份，銷售合同97份，工程合同46份，技術(shù)合同11份，合同1份。事實(shí)上，掃描合同的工作沒有技術(shù)含量，只是機(jī)械的重復(fù)，重復(fù)，甚至枯燥。但我仍然感到很高興，因?yàn)楫吘惯@是我能做的第一份工作，第一份讓我每天都感到充實(shí)的工作，第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作。合同的數(shù)量太大了，必須在11月20日前上報(bào)省里公司，所以我們需要加班。
始終記得去年的面試，人事部主任告訴我一句話:“所謂的‘雙贏’就是簡單地說自己不后悔，單位不后悔�！弊鳛橐幻聠T工，我想鼓勵(lì)自己。永遠(yuǎn)保持開放的心態(tài)，永遠(yuǎn)有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，這是我每天提醒自己要做的事情。
我自己的缺點(diǎn)
下班后，我發(fā)現(xiàn)了很多自己的缺點(diǎn)。xxX的'工作非�，嵥楹图�(xì)致。這似乎是一項(xiàng)很簡單的工作，但一點(diǎn)也不容易。無論是寫一篇短文，還是做一個(gè)幻燈片，無論是文章中的一個(gè)小標(biāo)題，還是工作記錄中的一個(gè)小細(xì)節(jié)，這些都可以幫助我學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)很多問題:
不擅長寫作。要寫好一篇文章，作者往往需要有開闊的視野，活躍的思維，豐富的聯(lián)想，材料的積累，精美的文字等，甚至一些簡單的公文寫作，也需要了解公文的格式，文字的準(zhǔn)確性，但我缺少很多錯(cuò)誤。
缺乏專業(yè)知識。我的任務(wù)是學(xué)習(xí)法律，通過國家司法考試。但是目前，我忘記了很多知識，沒有及時(shí)更新新的法律，缺乏法律實(shí)踐。讓法律成為你自己的“致命傷”。
沒有完全適應(yīng)這項(xiàng)工作的要求。在許多情況下，它似乎太“溫柔”，無法處理問題，缺乏經(jīng)驗(yàn)和反應(yīng)。從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變過程不完善，考慮不全面。
個(gè)人的年終工作總結(jié)3
我的主要工作職責(zé)是擔(dān)任投資建設(shè)中心會計(jì)主管和汽車城公司的稅收統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)分析等工作。一年來，在管委會、公司、中心各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我積極工作，認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮作用，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、積極參與汽車城融資工作，以專業(yè)知識為增進(jìn)銀政友好合作關(guān)系，解決汽車城資金短缺的困難局面作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)
年初，由于銀行暫停了汽車城貸款的發(fā)放，公司資金短缺與日俱增。在公司、中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，徐航財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作指導(dǎo)下，對國家的金融財(cái)稅政策進(jìn)行深入地分析，與各大金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行廣泛地聯(lián)系，通過查閱大量的資料，根據(jù)公司的財(cái)務(wù)狀況，進(jìn)行了詳實(shí)的數(shù)據(jù)分析，重新編寫了汽車城未來5年的財(cái)務(wù)收支預(yù)算，預(yù)算經(jīng)省農(nóng)業(yè)銀行審貸部審查核實(shí)，認(rèn)為詳實(shí)、有據(jù)、可行，之后又圍繞這份預(yù)算做了大量政策文件上的收集饌寫工作。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，集思廣益，提出種種解決問題的方法、途徑，奔走于區(qū)各有關(guān)部門之間，尋求解決問題的辦法出路，最終找到突破口，成功實(shí)現(xiàn)一期融資工作的置換，解決了汽車城土地開發(fā)的.資金xxxx問題，大大緩解了公司資金短缺的壓力，為汽車城公司贏得果敢、務(wù)實(shí)的美譽(yù)，創(chuàng)下了x區(qū)貸款業(yè)務(wù)規(guī)模最大、還款期最長、利率最低的一筆長期擔(dān)保貸款記錄。
下半年在與農(nóng)信社建立良好合作關(guān)系，規(guī)范請款、放款、用款流程的同時(shí)，為解決汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)二、四期的資金xxxx，我們已經(jīng)開始了二、四期的融資工作。目前已與中國銀行、商業(yè)銀行、農(nóng)信社等多家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了廣泛的接觸。
二、利用專業(yè)知識，為相關(guān)部門提供意見和建議
在日常工作中，受領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和同事們的要求，也常常利用專業(yè)知識，為相關(guān)部門提供意見和建議，包括參與管工委年度考核財(cái)務(wù)指標(biāo)的制訂工作，以及評審資料的收集整理工作，制訂管委會系統(tǒng)財(cái)務(wù)大檢查方案并全程參與財(cái)務(wù)大檢查的查賬工作；代表管委會參與朱區(qū)長主持的東風(fēng)乘用車公司外籍員工個(gè)人所得稅的調(diào)查解釋回復(fù)工作；根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，反復(fù)制訂修改公司工資調(diào)整方案及工資預(yù)算案；作為汽車城公司的代表參與07年度汽車論壇的開支監(jiān)管工作；就招商工作中遇到的財(cái)稅問題，向招商部提供相關(guān)的專業(yè)建議及意見，例如xX招商項(xiàng)目、xX擴(kuò)建項(xiàng)目、x公司領(lǐng)取增值稅發(fā)票以及XCK申請減免企業(yè)所得稅等；協(xié)助公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行年度清產(chǎn)核資工作等等。工作中，有機(jī)會與其他部門的同事增進(jìn)了解，互相合作，付出辛勤勞動的同時(shí)，也贏得了領(lǐng)導(dǎo)同事們對我工作的認(rèn)可，我為學(xué)以致用感到高興，為給予付出感到充實(shí)。
三、負(fù)責(zé)汽車城公司的稅收統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)分析以及中心的日常財(cái)務(wù)工作
我定期從財(cái)局、稅局收集相關(guān)資料，對汽車城落戶投產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)稅收統(tǒng)計(jì)，會同公司統(tǒng)計(jì)部門提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，制作各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圖表，每月向領(lǐng)導(dǎo)提供適時(shí)財(cái)稅分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供理論數(shù)字依據(jù)。此外，向公司有關(guān)部門收集資料建立落戶企業(yè)臺賬，對重點(diǎn)企業(yè)（以后將逐步擴(kuò)大至全部投產(chǎn)企業(yè)）進(jìn)行財(cái)稅分析跟蹤，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，實(shí)現(xiàn)資源共享，從而全面掌握落戶企業(yè)的投入產(chǎn)出情況，為汽車城的經(jīng)營運(yùn)作、招商選資提供科學(xué)的數(shù)字依據(jù)。
由于中心的人員安排較為緊張，過去的一年，我除了負(fù)責(zé)投資中心財(cái)務(wù)工作的計(jì)劃審核分析統(tǒng)計(jì)外，還負(fù)責(zé)中心會計(jì)憑證的制作，帳本的登記，財(cái)務(wù)報(bào)表的填報(bào)以及報(bào)稅工作。工作中，我嚴(yán)格按照國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、法規(guī)，規(guī)范投資中心的所有賬務(wù)處理，以及與公司財(cái)務(wù)部的賬務(wù)往來，對工作中遇到的具體操作提供專業(yè)意見。
以上是一年來我所從事的工作。工作中，得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和認(rèn)可，得到中心、財(cái)務(wù)部以及有關(guān)部門同事的大力協(xié)助，使我倍感欣慰愉悅。至此，我希望在以后的日子里，不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，從而在汽車城這個(gè)大舞臺上更加深入地開展工作，繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的一份光和熱。
個(gè)人的年終工作總結(jié)4
20xx年XX月XX日，我被鐘穎集團(tuán)控股有限公司董事會任命為鐘穎媒體公司總經(jīng)理.今年，在集團(tuán)董事會和公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作順利開展。在公司全體成員的共同努力下，我們在企業(yè)管理、招投標(biāo)、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面取得了可喜的成績。企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會聲譽(yù)提高�；仡欉^去一年零一個(gè)月的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、組織建設(shè)
成立一個(gè)部門，明確部門職責(zé)，并分配所有人員：營銷總監(jiān)李勇、運(yùn)營總監(jiān)鄭飛和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃惠娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有四個(gè)人，缺少首席執(zhí)行官的職位，首席執(zhí)行官的職位暫時(shí)由我和首席財(cái)務(wù)官黃惠娟擔(dān)任，首席執(zhí)行官的工作暫時(shí)由我和首席財(cái)務(wù)官黃惠娟完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉鐘穎媒體文化“雙贏、激情、創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的.關(guān)系，又突出公司媒體性質(zhì)的特點(diǎn)。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉承“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幸福生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，倡導(dǎo)“熱心、關(guān)愛、無憂、放心、快樂”，五心服務(wù)通過不斷的營銷創(chuàng)新和積極進(jìn)取，取得了良好的效果，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
第三，團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過組織一系列活動打造傳媒大團(tuán)隊(duì)：組織傳媒高管赴南安參加摩爾發(fā)展培訓(xùn)，培養(yǎng)傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)禮儀培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》課程培訓(xùn)，讓高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在開展各種活動的過程中，我注意到為不同的同事創(chuàng)造了不同的機(jī)會，讓他們有機(jī)會表達(dá)自己，鍛煉自己。
四.表演建筑
短短半個(gè)月，由于團(tuán)隊(duì)的配合，演出取得了顯著的成績。首先，鐘穎媒體與鐘穎創(chuàng)業(yè)有限公司、中英汽車俱樂部有限公司、元航汽車銷售服務(wù)有限公司簽訂合作協(xié)議，接管鐘穎控股集團(tuán)非媒體全資子公司的廣告及其他宣傳權(quán)；其次，鐘穎媒體與廈門鐘穎汽車銷售有限公司簽訂了鐘穎汽車9周年宣傳合作協(xié)議，承擔(dān)集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)；最后，媒體與海商海國際酒店簽訂合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作；與此同時(shí)，截至報(bào)道時(shí)，鐘穎媒體正在與廈門百祥酒店恒品茶樓等多家公司進(jìn)行項(xiàng)目談判。
鐘穎傳媒的成功離不開集團(tuán)董事的支持和公司成員的合作。然而，鐘穎傳媒成立才一年，明顯的問題是顯而易見的，而隱藏的問題仍然存在。我會和我的團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)造更好的局面，取得更好的結(jié)果。
個(gè)人的年終工作總結(jié)5
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年的工作即將接近尾聲，在即平凡又繁瑣的超市崗位工作中，付出了很多的努力和汗水，同時(shí)也收獲了很多經(jīng)驗(yàn)，最重要的是也鍛煉了自己的各方面能力，在崗位工作中我能夠做到服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，同時(shí)也努力的管理好下屬員工的工作任務(wù)，完成自我的本職工作�；仡�20__年中，有著酸甜苦辣讓我一步一步的成長，年末了，也該總結(jié)的時(shí)候了，今年的工作總結(jié)如下：
1、高尚的職業(yè)道德
優(yōu)秀的店長必須具有高尚的經(jīng)營道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感。嚴(yán)格遵守超市經(jīng)營規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)把自己置于店員監(jiān)督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號召力。
2、良好的個(gè)人信譽(yù)
店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說“言必行，行必果”。只有這樣才能對周圍的店員產(chǎn)生影響力，從而贏得店員的信任和好評。
3、積極的實(shí)干精神
在日常經(jīng)營管理中，店長要按照客觀規(guī)律辦事，用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)來搞好經(jīng)營管理。當(dāng)超市遇到困難時(shí)，店長更應(yīng)發(fā)揮作用，帶領(lǐng)店員努力闖關(guān)，使超市盡快走出困境。
4、較高的業(yè)務(wù)技能
俗話說，“打鐵先得自身硬”。超市店長必須努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過硬，店員才能佩服你、認(rèn)可你。店長還應(yīng)尊重知識、尊重人才，對表現(xiàn)好的店員，要注意發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)，反而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。
5、時(shí)刻有危機(jī)意識
即時(shí)時(shí)刻刻有坐在火山口上的感覺。超市行業(yè)競爭的空前激烈，企業(yè)發(fā)展的好壞，都直接影響到個(gè)人的生存與發(fā)展。如何利用有限的資源去尋求超市的生存和發(fā)展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機(jī)意識，不能有絲毫懈怠。
6、要有經(jīng)營者意識
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān)，趨利避害。
7、要有教練意識
對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的.方法、商品組合銷售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
8、要有超前意識
對商品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部，以備參考。
9、要有成功意識
店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅(jiān)持不懈，不輕言放棄。
要成為優(yōu)秀的超市店長，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練，要精通商品、心理學(xué)、營銷學(xué)、表演學(xué)、口才學(xué)、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優(yōu)秀的超市店長。
個(gè)人的年終工作總結(jié)6
20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：
一、工作總體情況
1、思想進(jìn)步，態(tài)度端正
參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;
2、嚴(yán)于律己，真誠待人
本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項(xiàng)決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
3、立足本職，做好工作
目前，我的工作部門xx部，主要工作內(nèi)容為xx，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
二、存在問題
1、學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
2、專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在xx等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
3、工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中，個(gè)人對工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面，極大的'影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
1、抓學(xué)習(xí)，在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
2、重統(tǒng)籌，提效率，不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。
3、積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，在未來工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
個(gè)人的年終工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間我來到達(dá)美公司工作已經(jīng)半年多的時(shí)間了。在這半年多的時(shí)間里，自己各方面的能力都有很大的提高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、D6區(qū)4棟主包合同安裝部分的對審及合同擬定；C19項(xiàng)目三網(wǎng)合一弱電招標(biāo)、室外樓宇亮化招標(biāo)；G01項(xiàng)目別墅主包合同安裝部分的對審、售樓部亮化招標(biāo)、樣板間室內(nèi)中央空調(diào)招標(biāo)、弱電系統(tǒng)招標(biāo)、G01項(xiàng)目地下室消防招標(biāo)。
二、D6區(qū)10棟主包合同安裝部分的結(jié)算審核、14棟主包合同安裝部分的結(jié)算審核、15棟主包合同安裝部分的結(jié)算審核。
三、D6區(qū)項(xiàng)目、C19項(xiàng)目、溪湖灣項(xiàng)目各施工單位變更及簽證的審核。
通過這半年來的工作和學(xué)習(xí)，我深感工作中還存在一些不足，在來年里，首先是要加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、更加有效地掌握和控制成本；其次是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，善于溝通與協(xié)調(diào)。在工作中遇難題，要利用團(tuán)隊(duì)的`智慧與力量，把矛盾和問題及時(shí)解決，與同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通；再次是多進(jìn)行市場調(diào)查、詢價(jià)，隨時(shí)掌握價(jià)格信息�？偠灾趤砟攴e極、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的一切工作，給公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。
個(gè)人的年終工作總結(jié)8
時(shí)間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就x個(gè)多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。
一、在工作中的收獲
1、熟悉了設(shè)備的'操作系統(tǒng)；
2、基本掌握了工作技巧(在任職服務(wù)員期間；
3、了解了公司的工作流程；
4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨(dú)立完成工作。領(lǐng)導(dǎo)每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。
二、在工作中的不足
1、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏；
2、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
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個(gè)人的年終工作總結(jié)9
20xx年是具有轉(zhuǎn)折意義的重要一年。這一年，采購部先從最初的采購工作由項(xiàng)目部各自負(fù)責(zé)，過渡到由苗木總監(jiān)主要負(fù)責(zé)的工程采購部，再轉(zhuǎn)變?yōu)楹髞淼某煽夭坎少徑M，直至現(xiàn)在的勝偉園林采購部形成。采購部的從無到有，可以說經(jīng)歷了“一波三折”。這是一個(gè)不斷探索不斷改變的過程，也是公司為了不斷的發(fā)展壯大必經(jīng)的過程。目前采購部共有4人，包括采購經(jīng)理、采購主管、采購員和司機(jī)（兼采購員）各一名。雖然采購部在各個(gè)時(shí)期的整合都在一定程度上給當(dāng)時(shí)的部門工作帶來了影響，但從總體上看，整個(gè)部門還是漸入佳境，員工各司其職，工作有條不紊。這一年來，采購部全體員工在公司的領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門同事的支持與配合下，比較圓滿地完成了部門建設(shè)和各項(xiàng)采購任務(wù)，以下是采購部對20xx年度工作的總結(jié)。
一、本年度完成的主要工作和成功經(jīng)驗(yàn)
1。部門建設(shè)不斷展開部門建設(shè)不斷展開年初，公司成功與棕櫚園林合作，成為棕櫚園林的控股子公司，公司面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也提供給部門和每個(gè)人一個(gè)廣闊而充滿前景的發(fā)展空間。采購部在及時(shí)學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類文件，積極參加公司安排的學(xué)習(xí)活動的同時(shí)對部門制度、管理方法等進(jìn)行完善。今年，公司根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需要制定了一系列的管理措施、規(guī)章制度，如《公司組織架構(gòu)設(shè)置》《績效考核管理制度（試行）、》等。各規(guī)章制度的出臺，對部門工作的順利開展起到了引導(dǎo)、督促作用。例如，為保證苗木質(zhì)量，保障供需雙方的合法權(quán)益，特制定了《問題苗木處理控制程序》，程序詳細(xì)列出了采購部、項(xiàng)目部、工程總監(jiān)、成控部以及財(cái)務(wù)的職責(zé)，界定了問題苗木的分類，出具了問題苗木的處理流程圖。采購部及時(shí)組織學(xué)習(xí)各類文件內(nèi)容，不斷規(guī)范部門工作。我們還在諸如采購流程的合規(guī)合理性上不斷改進(jìn)，逐漸形成現(xiàn)行方案，即由項(xiàng)目部上報(bào)采購申請（或計(jì)劃）―成控部詢價(jià)（采購部配合）―采購部負(fù)責(zé)材料采購進(jìn)場。這期間，我們還有幸得到了棕櫚總公司對采購流程的.建議，這對我們來說也是一次非常難得的修正機(jī)會。通過實(shí)踐證明，現(xiàn)行的采購流程還是比較合理而且符合目前公司發(fā)展實(shí)情的。我們也有在采購過程中犯錯(cuò)誤的時(shí)候，比如因武斷地同客戶簽訂了貨到付款的苗木采購合同而導(dǎo)致公司十分被動的情況。之后我們吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合公司下發(fā)的文件，謹(jǐn)慎小心，杜絕了此類問題的再次發(fā)生。此外，公司的幾次培訓(xùn)也使得我們在工作之余增長了見識，提高了專業(yè)技能，增強(qiáng)了個(gè)人素質(zhì)。
2。20xx年采購任務(wù)完成情況與分析采購任務(wù)完成情況與分析20xx年，由采購部負(fù)責(zé)全部或部分采購任務(wù)的項(xiàng)目主要有白浪河北辰八標(biāo)、濱�？平绦聟^(qū)求是燈塔工程、南一橫、港門口三標(biāo)、軍埠口等。采購部根據(jù)項(xiàng)目部的采購申請（或計(jì)劃）完成的采購任務(wù)主要包括綠化苗木（含花卉草種）、園林設(shè)施（石料石材、給排水設(shè)施等）、肥料藥劑以及其他資材幾大項(xiàng)。綜合全年采購結(jié)果看，采購部對采購任務(wù)的完成相對及時(shí)，延誤施工進(jìn)度的情況出現(xiàn)較少。分析20xx年度的采購內(nèi)容還能得出，采購部的主要采購項(xiàng)目為苗木采購，且雖然苗木可全年進(jìn)場，但春季仍是一年中進(jìn)場數(shù)量最大的時(shí)間段，由此可以預(yù)見采購部明年春季采購任務(wù)的艱巨，如何保質(zhì)保量的做好明春苗木采購進(jìn)場工作對采購部來說將是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。
3。供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理經(jīng)過采購部全體員工的努力，20xx年公司開發(fā)供應(yīng)商80余家，其中，合作密切的有王振興、昌邑軍田苗圃、于瑞金等。在過去的一年里公司與這些供應(yīng)商經(jīng)過初次合作或多次合作，互相溝通，不斷磨合，建立了良好的合作關(guān)系�？蛻魴n案管理、供應(yīng)商信息較完善，且能夠比較準(zhǔn)確地反映供應(yīng)商的基本狀況。
二、存在的主要問題和整改措施
盡管這一年來采購部的采購任務(wù)完成較圓滿，也有不少經(jīng)驗(yàn)可循，但仍在諸多方面存在不足，很多問題亟待解決。
1。部門內(nèi)部管理不夠到位部門內(nèi)部管理不夠到位采購部成立不久，需要改進(jìn)的方面很多，首先還是部門的內(nèi)部管理。自與成控部分離之后，采購部的工作任務(wù)變得相對單一，即依據(jù)成控部的詢價(jià)定價(jià)進(jìn)度進(jìn)行各種材料的采購，這也導(dǎo)致了部分問題的出現(xiàn)。經(jīng)過一段時(shí)間的執(zhí)行發(fā)現(xiàn)，存在的主要問題包括沒有最大限度地激發(fā)部門員工的主觀能動性等。為改善這種情況，我們要做好部門員工自我管理意識的養(yǎng)成工作，以保證部門員工工作的主動性、積極性以及工作效率。除此以外，加強(qiáng)相互間有效溝通的能力、出現(xiàn)問題及時(shí)反映和解決飛能力也有待提高。
2。部門間缺乏更為有效的溝通部門間缺乏更為有效的部門間缺乏更為有效采購的成功與否是受多方面因素影響的，我們不能簡單地拿材料是否進(jìn)場來評價(jià)部門工作，從這個(gè)角度講，評價(jià)采購績效的考核制度有待完善。同時(shí)，為促成采購任務(wù)的保質(zhì)保量完成，各部門間需要更有效、更和諧的工作方式。“我本著們都是勝偉人”“勝偉是一家、分工不分家”的信念，學(xué)會有效溝通，學(xué)會資源、共享，能在很大程度上減少浪費(fèi)時(shí)間和精力的情況發(fā)生。只有這樣，不同部門間相似資料才能避免重復(fù)整理，解決苗木問題時(shí)才不會互相推諉，再次出現(xiàn)之前那種項(xiàng)目直接把問題扔給采購，采購責(zé)成客戶的現(xiàn)象。
3�？蛻羟烙写貙�，穩(wěn)定的客戶源有待開發(fā)客戶渠道有待拓寬，穩(wěn)定的客戶渠道有待拓寬我們應(yīng)該意識到，我們在材料供應(yīng)商的開發(fā)和維持過程中受到了一定的限制，這種現(xiàn)狀的形成是有因可循的。關(guān)鍵問題還是我們在面對采購中的問題時(shí)沒有把握好。例如驗(yàn)收現(xiàn)場出現(xiàn)問題苗木后的處理方式過于強(qiáng)硬、對待供應(yīng)商的態(tài)度不夠真誠等，導(dǎo)致很多客戶不能成為公司的永久客戶，既損害了公司聲譽(yù)也不利于公司持續(xù)發(fā)展。我們在今后的工作中應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想，做公司如做人，解決供應(yīng)商問題時(shí)不要過于不留情面，應(yīng)在保證我方利益的前提下與供貨商進(jìn)行洽談，態(tài)度要謙和，因?yàn)榭蛻羰窍嗷サ�，我們有選擇客戶的權(quán)利，客戶也在選擇我們。
三、下一年度的主要工作計(jì)劃
計(jì)劃勝于行，周全的計(jì)劃是工作順利開展的重要前提。采購部明年的主要工作計(jì)劃有：
1。繼續(xù)進(jìn)行部門建設(shè)。繼續(xù)進(jìn)行部門建設(shè)。繼續(xù)進(jìn)行部門建設(shè)繼續(xù)將部門工作正規(guī)化，不斷完善部門內(nèi)部員工的工作職責(zé)劃分，落實(shí)公司文件的各項(xiàng)指示，執(zhí)行相關(guān)會議精神，使采購部成為公司內(nèi)一個(gè)真正能發(fā)揮重要作用的職能部門。
2。對白浪河北辰八標(biāo)大師園、唐槐廣場等后續(xù)工作所需材料進(jìn)行采購。對白浪河北辰八標(biāo)大師園、唐槐廣場等后續(xù)工作所需材料進(jìn)行采購。對白浪河北辰八標(biāo)大師園目前已知的年后需進(jìn)場的材料主要有：（1）大師園：大規(guī)格海棠、大規(guī)格五角楓等苗木；（2）唐槐廣場：河流石、鵝卵石、紅色磚石砌塊等石材；
3。對求是公園、燈塔廣場年前定價(jià)未進(jìn)場的苗木、剩余其他需要進(jìn)場的苗木、土建材料等進(jìn)對求是公園、燈塔廣場年前定價(jià)未進(jìn)場的苗木、剩余其他需要進(jìn)場的苗木、對求是公園行采購。行采購。
4。對年后其他新承接的工程所需材料進(jìn)行采購。對年后其他新承接的工程所需材料進(jìn)行采購。對年后其他新承接的工程所需材料進(jìn)行采購
四、結(jié)束語
公司的發(fā)展與部門的工作息息相關(guān)，勝偉提供給我們良好的發(fā)展平臺，我們以能在勝偉園林工作為榮，采購部全體員工愿意在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)20xx年的目標(biāo)而努力工作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值！
個(gè)人的年終工作總結(jié)10
20xx年，圖書館全體館員緊密圍繞學(xué)校的工作重心和辦學(xué)方針，為讀者帶給“主體性”服務(wù)的觀念指導(dǎo)下，繼續(xù)深化圖書館在教學(xué)和科研等高校知識服務(wù)中的作用，從文獻(xiàn)資源體系建設(shè)、人性化服務(wù)、工作改革與創(chuàng)新、內(nèi)涵式發(fā)展、黨的建設(shè)等幾個(gè)方面入手，依據(jù)工作規(guī)劃，將各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，取得了較有成效的工作業(yè)績。
一、調(diào)整資源構(gòu)成比例，深度推進(jìn)文獻(xiàn)資源體系建設(shè)
20xx年，圖書館對讀者的服務(wù)需求進(jìn)行了全面調(diào)查，在相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，為使信息資源配置趨于科學(xué)和合理，圖書館對文獻(xiàn)資源體系建設(shè)加大了多層次的投入。在借鑒兄弟圖書館做法基礎(chǔ)上，分析館藏結(jié)構(gòu)擴(kuò)容和轉(zhuǎn)化潛力，根據(jù)教學(xué)科研需要，透過多種途徑開展文獻(xiàn)資源建設(shè)，提高我館文獻(xiàn)資源共享的產(chǎn)出量，在有限經(jīng)費(fèi)投入中實(shí)現(xiàn)讀者需求最大化。
1、全年館藏建設(shè)
20xx年全年，我館共訂購中外文圖書14.4萬冊，期刊3024種，報(bào)紙198份，電子圖書2.2萬冊，我館續(xù)購數(shù)據(jù)庫75個(gè)總庫、其中中文數(shù)據(jù)庫24個(gè)總庫；外文數(shù)據(jù)庫51個(gè)總庫。新訂中文數(shù)據(jù)庫3個(gè)總庫，新訂外文數(shù)據(jù)庫1個(gè)總庫。
2、優(yōu)化文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)，加大電子資源的投入力度
在文獻(xiàn)資源建設(shè)方面，堅(jiān)持全學(xué)科覆蓋，優(yōu)先建設(shè)重點(diǎn)學(xué)科的原則，20xx年，紙本及電子文獻(xiàn)資源采訂覆蓋我校的所有學(xué)科，重點(diǎn)學(xué)科圖書采購比例到達(dá)了80%。從經(jīng)費(fèi)分配到學(xué)科配置等方面均加大了改革力度，進(jìn)一步加大了對數(shù)據(jù)庫等電子資源的傾斜力度，電子資源的投入占全部資源經(jīng)費(fèi)的72%。
3、基本實(shí)現(xiàn)全學(xué)科覆蓋、特色館藏突出的文獻(xiàn)儲備。
�。�1）古籍文獻(xiàn)方面，加強(qiáng)特色古籍的采購；持續(xù)新編方志的連續(xù)性，東北地方文獻(xiàn)，采購新編方志168種；有計(jì)劃、有重點(diǎn)地采購影印古籍、《中華再造善本》續(xù)編，并建立了“中華再造善本書目數(shù)據(jù)庫”，在閱覽、咨詢到數(shù)據(jù)庫檢索等方面，為我校師生使用帶給了多方面的條件。
�。�2）特藏文獻(xiàn)方面，展開對解放前三線圖書、滿鐵日文圖書、滿鐵俄文圖書、滿鐵中文圖書、西文圖書的收集、加工與整理，構(gòu)成了號稱“史上最全的滿鐵日文元數(shù)據(jù)”及滿鐵日文、俄文、中文數(shù)字化書目數(shù)據(jù)庫，并打印出紙本目錄，供讀者查閱檢索，極大地方便了讀者，提高了讀者的檢索效率。
�。�3）著手籌建“吉大學(xué)人書庫”，旨在保存于揭示吉林大學(xué)建校以來的文化貢獻(xiàn)與學(xué)術(shù)成果，以此激勵(lì)吉大后學(xué)學(xué)習(xí)先賢的治學(xué)精神與嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng)。該文庫將作為吉林大學(xué)圖書館特色館藏文獻(xiàn)的一部分，永久珍藏。目前已經(jīng)收集整理吉大學(xué)人總數(shù)2903人，檢索著作1547冊，為下一步數(shù)據(jù)錄入、建庫做好前期準(zhǔn)備。
�。�4）重啟港臺書庫建設(shè)。我館樣本庫藏有中文社會科學(xué)圖書近三十萬冊，其中有港臺圖書一萬多冊。讀者對此類文獻(xiàn)需求很大。因前幾年經(jīng)費(fèi)緊張而暫時(shí)中斷對港臺書庫的建設(shè)，為了更好地滿足讀者的需求，本年度在樣本庫中篩選出9865冊，并重啟對港臺書庫的建設(shè)，選訂港臺圖書734冊。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識，帶給人性化服務(wù)
1、做好基礎(chǔ)讀者服務(wù)工作
20xx年，圖書館共接待到館讀者236萬人次，借閱圖書53萬冊，與往年相比極大的提高了借閱率，充分滿足了讀者的借閱需求。在充分汲取讀者意見之后，我館采取服務(wù)讀者的新舉措：實(shí)行24小時(shí)開館。延長各閱覽室借書時(shí)間至晚22：00時(shí)，借還書時(shí)間到達(dá)每周92.5小時(shí)，受到讀者的廣泛歡迎。為了給廣大師生營造更加溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，投入資金對圖書館進(jìn)行綠化美化，使讀者在讀者的學(xué)習(xí)環(huán)境得到較大的`改善。并增添溫馨告示牌，員工掛牌為讀者帶給人性化服務(wù)。
2、強(qiáng)化圖書情報(bào)服務(wù)職能
圖書館利用文獻(xiàn)資源豐富的得天獨(dú)厚的條件，將收集、開發(fā)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行整理、加工后向師生帶給全方位、高層次文獻(xiàn)信息情報(bào)服務(wù)。五校區(qū)共收到文獻(xiàn)傳遞申請5617筆，完成5193筆；加工整理五校區(qū)論文14522篇。調(diào)試CALIS虛擬參考咨詢系統(tǒng)（CVRS），五館共同開展針對外網(wǎng)的咨詢工作；參與CALISLibGuides系統(tǒng)調(diào)試，并應(yīng)用于學(xué)科館員服務(wù)的工作中；對外推廣CASHL文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)，覆蓋吉林、遼寧、黑龍江等省40多所高校；透過CADAL數(shù)字平臺，為全國高校用戶帶給咨詢服務(wù)。
3、打造多功能、全方面服務(wù)平臺
在把握高校圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展趨勢中，對讀者傾注的人文關(guān)懷與信息服務(wù)關(guān)懷是圖書館服務(wù)建設(shè)的基石。為了擴(kuò)展圖書館與讀者的溝通渠道，加強(qiáng)與讀者的親密互動，優(yōu)化信息呈現(xiàn)方式，提升讀者服務(wù)體驗(yàn)，給讀者傳遞方便快捷的信息，我館除了廣泛利用辦公網(wǎng)、電子郵件、咨詢臺、薦書臺、館長信箱等傳統(tǒng)信息服務(wù)平臺外，還開通吉林大學(xué)圖書館微信公眾平臺（目前有2467群用戶）、在線QQ即時(shí)服務(wù)平臺（目前有1067個(gè)群用戶），開展各類信息咨詢。各平臺回應(yīng)校內(nèi)外讀者的參考咨詢5000余件（封）。為深入了解讀者需求，并與讀者構(gòu)成互動，我館于12月4日舉辦讀者見面會，共有78位師生參加，互動交流問題達(dá)67個(gè)。加強(qiáng)了圖書館與讀者互動，增加了讀者對圖書館的了解。
4、加強(qiáng)讀者信息素養(yǎng)建設(shè)。
對新入學(xué)的學(xué)生進(jìn)行入館教育，累計(jì)培訓(xùn)27次，參與培訓(xùn)讀者人數(shù)7047人。開設(shè)文獻(xiàn)檢索課，選修人數(shù)達(dá)1157人。開展密集數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)，累計(jì)過53次，參與培訓(xùn)人數(shù)2380人。幫忙讀者掌握利用圖書館及現(xiàn)代化學(xué)習(xí)手段，激發(fā)讀者利用圖書館的熱情。
三、增強(qiáng)改革意識與工作創(chuàng)新，促進(jìn)圖書館深層次服務(wù)潛力提升
1、開展世界讀書日系列活動。
20xx年4月23日是世界讀書日，圖書館以此為契機(jī)，與北京大學(xué)圖書館、清華大學(xué)圖書館等成員館推出了以“讓閱讀成為習(xí)慣，讓思考伴隨一生”的系列活動，活動形式包括征文、培訓(xùn)、講座和書展等，極大地激發(fā)了讀者讀書的熱情，這是圖書館發(fā)揮文化傳承功能的一個(gè)有益開端。
2、開展“數(shù)據(jù)庫宣傳周”活動
目前我館引進(jìn)的中外文數(shù)據(jù)庫共有120多個(gè)，這些數(shù)據(jù)庫有著強(qiáng)大的功能和海量的信息，為了更好地服務(wù)讀者，進(jìn)一步向讀者推介這些數(shù)據(jù)庫資源，以促進(jìn)讀者對于這些優(yōu)秀資源的充分了解和利用，圖書館于6月17日—6月23日舉辦了為期一周的“數(shù)據(jù)庫宣傳周”活動�；顒庸惭�30多家中外文數(shù)據(jù)庫的出版社和代理公司參展，活動期間幾百名讀者參加。針對讀者設(shè)計(jì)“圖書館電子資源使用狀況問卷調(diào)查”，使讀者對圖書館電子資源的現(xiàn)狀有了更加深入的了解。也為我們今后電子資源服務(wù)指明了方向。
3、開展“資源信息素養(yǎng)”密集培訓(xùn)
思考到在大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息生產(chǎn)、存儲、檢索和信息交流的方式特點(diǎn)及讀者需要，我館集中利用兩個(gè)月的時(shí)間，透過多層次、全方位地在五校區(qū)開展了十八講40次的“資源信息素養(yǎng)教育課堂”密集培訓(xùn)，極大地提高了讀者的資源信息素養(yǎng)，提高了數(shù)據(jù)庫的使用績效。
4、舉辦技能大賽，提升讀者大型數(shù)據(jù)庫使用潛力
為了切實(shí)調(diào)動讀者的用心性，及實(shí)際操作潛力，圖書館聯(lián)系中科、超星等多家數(shù)據(jù)商舉辦多個(gè)技能大賽，參加人數(shù)達(dá)1784人次，大大地激發(fā)讀者學(xué)習(xí)與研究的興趣，鍛煉其檢索潛力和技巧。
5、緊緊圍繞學(xué)校中心工作，深入開展學(xué)科服務(wù)工作
圖書館組織專業(yè)人員，利用館內(nèi)豐富的信息資源，開展學(xué)科服務(wù)，共完成吉林大學(xué)1%國際學(xué)科排行的檢索統(tǒng)計(jì)6次，吉林大學(xué)本年度SCI收錄檢索統(tǒng)計(jì)6次，為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)帶給有益的參考。為2所兄弟院校帶給相似的學(xué)科服務(wù)，加強(qiáng)了圖書館之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
6、科技查新為教學(xué)科研增添新的服務(wù)項(xiàng)目
圖書館科技查新站獲得吉林省內(nèi)唯一一家可出具專利檢索報(bào)告及專利法律狀態(tài)報(bào)告的第三方機(jī)構(gòu)。查新部門共完成國家863項(xiàng)目、教育部博士點(diǎn)基金及新教師基金項(xiàng)目、省科技廳及長春市科技局項(xiàng)目查新700余項(xiàng)，檢索證明700余項(xiàng)，出具專利法律狀態(tài)報(bào)告16份。對教學(xué)科研帶給多方面服務(wù)。
7、轉(zhuǎn)變思想、用心爭取外部資源，促進(jìn)圖書館建設(shè)
20xx年，圖書館用心爭取國家專項(xiàng)資金支持，在“大型文�！表�(xiàng)目建設(shè)中，本館爭取到14.5萬美元，占全部大型文專經(jīng)費(fèi)80萬美元的17%。用心和數(shù)據(jù)商合作，爭取他們對圖書館事業(yè)的支持。各類活動共爭取外部經(jīng)費(fèi)3.2萬元。
個(gè)人的年終工作總結(jié)11
今年是我進(jìn)入公司的第二年，兩年來，在工程實(shí)踐中，在許多前輩的指導(dǎo)和幫助下，我的專業(yè)水平和工作能力取得了很大進(jìn)步。以下是今年的工作總結(jié)。
一、建筑項(xiàng)目的完整性
從方案投標(biāo)或委托階段就開始介入，經(jīng)歷過對方案設(shè)計(jì)的推敲比選、與業(yè)主的溝通、初步設(shè)計(jì)的審批、相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)、施工圖的嚴(yán)謹(jǐn)以及施工階段的現(xiàn)場配合，我對建筑設(shè)計(jì)與建造的過程有了深刻的認(rèn)識。建筑設(shè)計(jì)不是紙上談兵，而是一個(gè)連貫的，需要集體參與的生產(chǎn)工作，要完成一個(gè)好作品，應(yīng)協(xié)調(diào)好設(shè)計(jì)與其他學(xué)科，以及經(jīng)濟(jì)、社會、人際等多方面因素的相互關(guān)系。
因?yàn)楦鞣N外在因素的影響，建筑從方案構(gòu)思到付諸實(shí)施，勢必要經(jīng)歷一輪又一輪的修改與完善，經(jīng)歷了這些相對完整的工程實(shí)踐，我了解到并學(xué)習(xí)了如何在現(xiàn)實(shí)的框架中最大程度的把握住建筑的品質(zhì)，這需要有專業(yè)知識的積累，又需要耐心與細(xì)致的配合，這也正是一個(gè)建筑師精力投放最集中的地方。
二、建筑項(xiàng)目的復(fù)雜性
工業(yè)建筑因其使用功能與性質(zhì)的特殊性、專業(yè)性與嚴(yán)格性，而成為對設(shè)計(jì)要求很高的建筑設(shè)計(jì)類型。工業(yè)建筑設(shè)計(jì)應(yīng)重點(diǎn)考慮生產(chǎn)工藝主要流程和基地周邊的情況;處理好各種流線的關(guān)系，包括人流路線、貨流路線等;新穎富有現(xiàn)代感的造型立面設(shè)計(jì);把握空間感和人性化;造價(jià)經(jīng)濟(jì)因素。工業(yè)建筑的工程實(shí)踐對我之后從事其它類型的建筑設(shè)計(jì)有很大的幫助，讓我在設(shè)計(jì)過程中養(yǎng)成分析與邏輯思考的習(xí)慣，讓我能從建筑更本質(zhì)的需求中去挖掘設(shè)計(jì)要素，更讓我懂得建筑設(shè)計(jì)中應(yīng)充分體現(xiàn)對使用人群的理解與愛護(hù)。
三、理論方面的學(xué)習(xí)
在理論方面，我利用業(yè)余時(shí)間閱讀了一些建筑專業(yè)和其它相關(guān)專業(yè)的'書籍，由此對實(shí)踐工作進(jìn)行指導(dǎo)與反思。建筑是社會生活形態(tài)的空間語言。它反映了時(shí)代的社會形態(tài)、生活方式、社會審美取向，以及世界觀等信息。而這些內(nèi)容都需要有相應(yīng)的專業(yè)批評，對建設(shè)水準(zhǔn)、建筑水平、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境效果，及職業(yè)道德的培育和社會引導(dǎo)等方面做出必要的評判和剖析，同時(shí)也達(dá)到建構(gòu)與提升建筑理論的目的。建筑理論應(yīng)與建筑實(shí)踐產(chǎn)生互動才有真正的價(jià)值。
以上工作經(jīng)歷是我職業(yè)生涯的良好開端，今后我將更為堅(jiān)定踏實(shí)的工作，努力進(jìn)取。
個(gè)人的年終工作總結(jié)12
20__年即將結(jié)束，下頭我對本年度個(gè)人工作思想情景簡要總結(jié)如下：
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、幫忙、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，經(jīng)過學(xué)習(xí)了_，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自我政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好督查工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，注重以身作則，以誠待人。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉，自我在文字功夫上取得必須的提高，撰寫簡報(bào)5篇，利用辦公室學(xué)習(xí)資料，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自我不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自我在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的話不說，進(jìn)取維護(hù)工商部門的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。辦公室人手少，工作量大，這就需要所有人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了必須的'成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我必須發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進(jìn)取精神認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
個(gè)人的年終工作總結(jié)13
審計(jì)辦在黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年里努力開展工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)審計(jì)工作，包括臨時(shí)性工作的審計(jì)。為了更好地開展積極工作，找出差距，特總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。
審計(jì)辦根據(jù)黨工委、辦事處制定的規(guī)章制度，嚴(yán)格考勤，包括早上簽到、會議考勤、查崗審計(jì)和例會集合考勤。認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度，不定期抽查機(jī)關(guān)人員在崗情況，保證了機(jī)關(guān)工作秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)督機(jī)關(guān)人員在正常工作時(shí)間里積極開展工作。
二、認(rèn)真執(zhí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。
20xx年初制定了新的《崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》，審計(jì)辦認(rèn)真貫徹執(zhí)行《辦法》，每月對各社區(qū)、工作區(qū)的臨時(shí)性進(jìn)行審計(jì)匯總，匯總情況兩委擴(kuò)大會通過后簡報(bào)、通報(bào)形式下發(fā)到各社區(qū)、工作區(qū)保證了各工作審計(jì)辦法的順利實(shí)施，同時(shí)激發(fā)了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作積極性，形成社區(qū)、工作區(qū)力爭上游的良好工作氛圍。每項(xiàng)工作單獨(dú)審計(jì)，審計(jì)結(jié)果由擴(kuò)大會通過后存檔。
三、搞好每月的加班、夜間值班、考實(shí)費(fèi)扣發(fā)匯總工作。
審計(jì)辦每月對機(jī)關(guān)人員的加班情況、夜間值班人員的值班情況，考實(shí)費(fèi)扣發(fā)情況進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計(jì)匯總，周六加班情況每季度統(tǒng)計(jì)，張榜公布無誤后提交財(cái)政辦兌付。每個(gè)周日由一人值班進(jìn)行加班考勤，保證獎(jiǎng)罰的及時(shí)兌現(xiàn)。
四、認(rèn)真搞好創(chuàng)城工作。
根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)部署創(chuàng)城工作指示，認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)城工作的標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真貫徹創(chuàng)城工作精神，按照創(chuàng)城高標(biāo)準(zhǔn)、高要求進(jìn)行準(zhǔn)備，在上級檢查驗(yàn)收中取得了較好成績。城市環(huán)境得到大幅度改善。
五、積極認(rèn)真執(zhí)行督辦工作制度。
自黨工委、辦事處實(shí)施督辦工作以來，審計(jì)辦根據(jù)督辦工作、督辦時(shí)限的規(guī)定，認(rèn)真靠上，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)了解督辦工作的進(jìn)展情況，時(shí)限到期及時(shí)審計(jì)，審計(jì)結(jié)果匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)工作決策提供依據(jù)，有力促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利完成，認(rèn)真執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度。
在明年里，審計(jì)辦將繼續(xù)認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，加大查崗審計(jì)力度，搞好各項(xiàng)工作的審計(jì)，每月及時(shí)匯總社區(qū)、工作區(qū)考核情況進(jìn)行通報(bào)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨工委制定的工作督辦制度。
在公司快三個(gè)月了，有很多的感言�。∏а匀f語說不盡，用一句話表達(dá)這些日子的心情。我寫下如下的文字：“曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進(jìn)的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的�！�
一開始，我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組，總共有二十幾個(gè)人員，隊(duì)伍壯觀，氣勢浩大！每人背一個(gè)書包在市場發(fā)cd，要讓國際商貿(mào)城的每一個(gè)人都知道efutian，對公司有十二分的信心，可是這樣過兩天，方案改了，開始陌拜，說服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業(yè)務(wù)，事情并非想像的那么好，說起來容易做起來好難，公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單，時(shí)間過去了，可是卻沒有一個(gè)單出，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半，技術(shù)部也載了大半，公司動蕩，軍心慌亂，財(cái)務(wù)出現(xiàn)問題，要大量載人，聽說技術(shù)部留下來的都是精英，我也留下來了，但是我不是精英，我不想在關(guān)鍵時(shí)刻走人（一公司最困難的時(shí)候，二已是年底），至少也要做半年，等公司貿(mào)易做起來再走不遲，這也是留下來的理由! 從二期到一期，不到一個(gè)月的時(shí)間，我們兩個(gè)人簽到了70家商鋪，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前，我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來剛工作，什么也不懂，沒經(jīng)驗(yàn)，沒人際關(guān)系，沒能力，在一個(gè)剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始，和公司一起成長！在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的能力！
一． 業(yè)務(wù)能力
１．對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實(shí)只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
�。玻畬κ袌龅牧私�。這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對目標(biāo)市場的了解，一個(gè)是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
�。常畼I(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。
二． 個(gè)人素質(zhì)能力
�。保\實(shí)，做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。
�。玻疅崆椋灰獙ψ约旱穆殬I(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
�。常托模饪蛻舻谝淮尉芙^后，千萬不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問題。
�。矗孕判�，這一點(diǎn)最重要，沒有信心，什么也不想做。
我個(gè)人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會，我們公司還個(gè)很重要的部門還沒成立——人力資源部，在一個(gè)公司是必不可少的！不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場中的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、培養(yǎng)高忠誠度的業(yè)務(wù)員才是最為現(xiàn)實(shí)的問題。一支過硬的營銷隊(duì)伍、一批高忠誠度的業(yè)務(wù)員，肯定是經(jīng)銷商夢寐以求的，一步步實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
第一，明確企業(yè)經(jīng)營定位，最好是像專業(yè)化經(jīng)營轉(zhuǎn)化，并將其傳達(dá)給你的業(yè)務(wù)員，爭取他們的認(rèn)同，征求他們的建議。
第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和留人的獎(jiǎng)勵(lì)制度。
第三，對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，在提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)的同時(shí)，融入企業(yè)文化和企業(yè)精神，調(diào)動業(yè)務(wù)員的工作積極性。
第四，可以嘗試招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生，這樣的業(yè)務(wù)員可塑性強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高，能夠盡快地融入企業(yè)，且忠誠度較高。當(dāng)然這樣做成本會高一些，一些有實(shí)力的企業(yè)可以嘗試。
第五，人性化管理，經(jīng)銷商老板要多與業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通交流，幫助業(yè)務(wù)員解決一些生活中遇到的難題，免除業(yè)務(wù)員工作的后顧之憂，讓業(yè)務(wù)員被老板的誠信打動，從而，身體力行，培養(yǎng)起業(yè)務(wù)員的忠誠度。
我們業(yè)務(wù)部要有一個(gè)強(qiáng)烈的信念，團(tuán)隊(duì)精神放第一，有統(tǒng)一的'理念，精練的業(yè)務(wù)技能，響亮的口號。公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、首先業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無不克，戰(zhàn)無不勝”。作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài):記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能能改變的。
2、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的業(yè)務(wù)員。 其工作職責(zé)就是開拓市場和公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。
3、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，談判技巧，道德人品等！為把efutian建成在義烏規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”
對公司提一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素：
1.首先公司必須有一個(gè)好的根基，有比較可靠的業(yè)務(wù)來源和贏利模式，有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。
2.其次要有一個(gè)牢靠的核心合作伙伴隊(duì)伍，不能隨意就是要散的隊(duì)伍，大家
分工協(xié)作，并且要有一個(gè)核心人物，必要的時(shí)候他是可以有決定權(quán)的，他本身是有威望的，能管得住自己的手下。
3.另外是財(cái)務(wù)要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時(shí)候沒有后顧之優(yōu).財(cái)務(wù)制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實(shí)際，要規(guī)范化，公司的榮譽(yù)和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。
5.影響力，最好有政府支持，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴(kuò)大影響力，主要在福田西大做一下廣告，讓福田商戶先有個(gè)意識（這方面當(dāng)然要舍掉花錢）。
6.對于一個(gè)it公司，對人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住"優(yōu)秀"的人才才能把事情做強(qiáng)做大。
7.公司的執(zhí)行力，要有一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個(gè)執(zhí)行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風(fēng)險(xiǎn)要想得足夠周到，要列出預(yù)防措施。有沒有風(fēng)險(xiǎn)會讓這個(gè)公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做，或者讓這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)避開后再做。
9.注重細(xì)節(jié)，提倡切實(shí)可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經(jīng)驗(yàn)。管理要分層次，既要重視基礎(chǔ)管理，也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。
個(gè)人的年終工作總結(jié)14
年底時(shí)刻就是用來讓自己對這一年的工作情況進(jìn)行回顧的，同時(shí)也是努力地讓自己去成長，去盡可能地讓自己下一年的工作有更多的改進(jìn)與成長的空間。對于這一年的工作總體事項(xiàng)我也是做了總結(jié)如下：
一、個(gè)人的收獲
我是在年前進(jìn)入到公司進(jìn)行工作的，所以總體在公司的時(shí)間也不長，但也是通過這一年的時(shí)間對公司的各方面都有了更好的認(rèn)識，同時(shí)也是可以將現(xiàn)在崗位上的工作都完成好。從我個(gè)人來說，我進(jìn)入到這份行業(yè)之前也是對相關(guān)的知識完全地不了解，在進(jìn)行工作的過程中才逐漸地開始對裝飾行業(yè)有了更多的認(rèn)知，慢慢的明白很多地方需要注意的方面。當(dāng)然公司對于每一位員工的熱愛也是非常強(qiáng)烈的，時(shí)常都是會基本一些的培訓(xùn)活動來增強(qiáng)各位員工對于裝飾行業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)識，更是可以為我們的客戶做更好的服務(wù)。
二、存在的不足
雖然我已經(jīng)進(jìn)入到公司有一年的時(shí)間了，但是在工作上仍舊是有較多的不熟練，而這也可以證明在這一年中我確實(shí)是沒有將自己的全部心思都用在工作上。當(dāng)然對于裝飾的各方面知識確實(shí)是比較的繁雜，所以還是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中確實(shí)是不夠細(xì)心，很多的事情都是會犯下一些細(xì)小的錯(cuò)誤，原本都是可以避免的，也就是需要在面對工作的時(shí)候更加用心，工作完成后多加檢查幾遍。
三、未來的計(jì)劃
在工作方面我便是需要下更多的功夫去成長，尤其是在自己還存在著缺漏的方面是需要更多的反思，就是希望自己能夠通過自己的努力去爭取有更棒的成長。對于這份工作我也是需要更加的用心，需要擺正自己的態(tài)度，在工作中真正用心去對待，我相信在真正的開始自己的工作之后便是可以讓自己變得更加的優(yōu)秀。當(dāng)然下一年的我也是需要緊跟著公司發(fā)展的計(jì)劃，努力地去做好自己分內(nèi)的事情，將分配到的工作都以較高的質(zhì)量完成好。并且也是要在自己的工作下去成長，去更好的讓自己融入到這份工作中也是爭取讓自己的未來有更棒的收獲。
我相信有現(xiàn)在思想的.我是能夠?qū)徫簧系墓ぷ鞫纪瓿珊�，并且讓自己能夠在這份工作中有更好的發(fā)展。當(dāng)然我也相信我的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見的，而領(lǐng)導(dǎo)的肯定便是我繼續(xù)努力的不竭動力。下一年的我必將以公司的發(fā)展計(jì)劃為目標(biāo)，以個(gè)人的努力去促成工作的完成，為公司的發(fā)展獻(xiàn)出我自己的一份力量。
個(gè)人的年終工作總結(jié)15
時(shí)間匆忙，在大豐這個(gè)大家庭工作快一年了，在這一年中我學(xué)到了許多學(xué)問，也相識了許多同事和前輩，懂得了很多為人處世的方法。這段時(shí)間里我參加了三個(gè)項(xiàng)目——xxx；xxx；xxx。
xxx是我參加的第一個(gè)項(xiàng)目，這是我從學(xué)校走向社會的第一步，我沒有任何實(shí)戰(zhàn)閱歷，是經(jīng)理領(lǐng)我入門，他讓我知道作為項(xiàng)目部的管理人員要合理的支配施工流程，注意限制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位及班組的管理協(xié)調(diào)，合理限制工程進(jìn)度。在這個(gè)項(xiàng)目里我學(xué)著處理一些小的施工時(shí)的困難和一些和建設(shè)單位溝通協(xié)商。還有對圖紙的學(xué)習(xí)探討，發(fā)覺問題解決問題并與建設(shè)單位商議找到的解決方案。我還學(xué)著起先寫工程聯(lián)系單。
xxxx是過完年后我參加的一個(gè)項(xiàng)目，在經(jīng)驗(yàn)了上一個(gè)項(xiàng)目的洗禮，我從容了很多。在這個(gè)項(xiàng)目里主要是樓梯、電梯廳及首層和地下大堂的裝飾，其中瓷磚占了很大的重量。這些瓷磚都須要加工，在這過程中瓷磚總是不能剛好到位影響工期，同時(shí)也由于xxx這個(gè)項(xiàng)目他工作點(diǎn)比較零散，樓層又高，沒有電梯，材料的.搬運(yùn)比較麻煩多少影響了工程進(jìn)度。還有就是總包時(shí)時(shí)常的斷電也為工程的順當(dāng)進(jìn)行造成了些許麻煩。
所以在一個(gè)工程里我們要不僅要合理協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系還要提前考慮各種回影響工程進(jìn)度的因素早作打算，材料要?jiǎng)偤玫轿�，工程才能順�?dāng)進(jìn)行。在xxx這個(gè)項(xiàng)目里我更是參加了竣工圖繪制，在繪制竣工圖的過程中，結(jié)合施工期間的所見所聞我學(xué)會了瓷磚用量的計(jì)算和合理的鋪設(shè)方法及相關(guān)規(guī)范。在整個(gè)施工過程中我也遇到了很多問題，都獨(dú)立或在經(jīng)理的指導(dǎo)下順當(dāng)?shù)慕鉀Q了，為以后遇到類似問題如何解決積累了閱歷。
xxxx是最近正在做的一個(gè)工程。在這個(gè)項(xiàng)目里我主要是施工平安及質(zhì)量的管理，同時(shí)也參加施工管理。這是一個(gè)邊營業(yè)邊施工的工程，這就須要確保在施工的同時(shí)要確保賓館正常營業(yè)。這就是施工有了明確的時(shí)間要求，同時(shí)在施工過程中要保證場地的衛(wèi)生。xxxx包括室內(nèi)裝飾和外幕墻裝飾。幕墻一塊是在腳手架上進(jìn)行的，腳手架有76m高。在腳手架上施工時(shí)必需做好平安防護(hù)工作，要求工人必需戴平安帽，不許吸煙及酒后上架。因?yàn)橥鈮κ┕び须姾该骰鹱鳂I(yè)，這就要求做好防火工作。在電焊作業(yè)時(shí)在電焊點(diǎn)下口接好白鐵皮斗，每隔兩層腳手架上鋪彩鋼板防止火花掉落，還有就是確保腳手架上沒有助燃物并在腳手架上放置滅火器。
在這段時(shí)間里我在腳手架上常有發(fā)覺紙帶，塑料愛護(hù)膜等易燃物，總在第一時(shí)間里找人或自己親自處理掉，杜絕著火隱患。為確保平安施工，常常上腳手架檢查，間或看到?jīng)]戴平安帽施工的人會監(jiān)督他們戴上平安帽。室內(nèi)裝飾這一塊沒有別的平安隱患，就是有時(shí)接線時(shí)沒有插頭干脆將兩個(gè)線頭接在插座上非常危急，在幾次警告后現(xiàn)在沒看到這種事情發(fā)生了。室內(nèi)主要是質(zhì)量一塊，木工在封板，做線條是有些許瑕疵，主要是部分角線不夠直，一些柱頭有大小。 最主要的是材料的奢侈，在施工場地，槍釘，鋼釘，干壁釘隨處亂扔，打槍釘時(shí)沒有條理隨性而打，不夠規(guī)范合理，有奢侈的嫌疑，經(jīng)指出后剛好改進(jìn)還是挺好的。重點(diǎn)要提到的是外墻油漆工屢次在架子上吸煙，經(jīng)多次警告及罰款仍不改正，影響很差，有損公司形象。
在施工過程中由于材料的不剛好到位和下雨關(guān)系導(dǎo)致了工程進(jìn)度慢，更是由于材料不到位，xx不能剛好封頂，雖然實(shí)行了一些防水措施但下雨還是產(chǎn)生了室內(nèi)進(jìn)水，最終導(dǎo)致頂部幾層木地臺框架浸濕而返工，費(fèi)工又費(fèi)料。一方面再次體現(xiàn)了材料剛好到位的重要性，另一方面還警醒了我防水工作做得還不到位，在接下來的幾次下雨中我反復(fù)檢查，全方位防止雨水漏入房內(nèi)，后雖有少量進(jìn)水，但還是基本上防止了進(jìn)水對吊頂和地臺的影響。
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