個(gè)人年終述職報(bào)告范文(通用18篇)
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人年終述職報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年終述職報(bào)告 1
寒冬中送走金鼠,朔風(fēng)下迎來(lái)福牛。一年來(lái)日子過(guò)得忙碌而又充實(shí),回首來(lái)路,我無(wú)愧于20xx。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各位同仁的幫助下,我圓滿完成了本學(xué)年的各項(xiàng)任務(wù),當(dāng)然在過(guò)去的一年里有許多值得總結(jié)和反思的地方,現(xiàn)作一小結(jié),以寄未來(lái)。
一、教學(xué)工作
本學(xué)年我?guī)У氖嵌昙?jí)英語(yǔ)課,由于原來(lái)一直當(dāng)班主任帶的是語(yǔ)文課,所以在英語(yǔ)方面還是有些薄弱,為了在最短的時(shí)間里駕馭英語(yǔ),在課堂上運(yùn)用得心應(yīng)手,我刻苦鉆研教材,遇到不會(huì)的問(wèn)題及時(shí)向其他英語(yǔ)教師請(qǐng)教。由于我所帶的是低年級(jí)的.孩子,他們沒(méi)有英語(yǔ)基礎(chǔ),所以我要不停地為他們范讀、領(lǐng)讀,一個(gè)字母一個(gè)字母教他們書(shū)寫(xiě)、發(fā)音,在課堂上我常常讀得唇焦口燥、嗓子沙啞。教好本科目的同時(shí),我還努力配合班主任做好班級(jí)的其它工作。
二、安全法制工作
1、安全
安全維系著學(xué)校的一些正常工作,學(xué)校共有26個(gè)教學(xué)班,2100多名學(xué)生,每天上下樓梯,上學(xué)下學(xué)的安全成了學(xué)校 的重中之重!鞍踩哂谝磺,責(zé)任重于泰山”在接受這項(xiàng)工作的那一天,我就暗暗告誡自己,一定要踏踏實(shí)實(shí)地工作,認(rèn)認(rèn)真真地負(fù)責(zé),替校長(zhǎng)分憂、對(duì)孩子負(fù)責(zé)、讓家長(zhǎng)放心。如果沒(méi)有特殊情況,我每天一定是早早來(lái)到學(xué)校,看看樓梯口、校門(mén)口是否有學(xué)生早來(lái),看看是否有老師忘了值班,如果有,我就替他頂一會(huì)兒,有時(shí)候老師們見(jiàn)到我站在崗上都關(guān)切的問(wèn)一句:“怎么又該你值班了?”此時(shí),我只是對(duì)他們報(bào)之一笑。放學(xué)了,我要看一下今天 該誰(shuí)帶班,有沒(méi)有人督促靜校。這些看起來(lái)不起眼的小事兒,常常牽扯了我很大的精力,但我心甘情愿,無(wú)怨無(wú)悔,因?yàn)榘踩俏业墓ぷ鳎桨彩俏业男脑。安排值班、督促值班、檢查值班,已經(jīng)成了我的一種習(xí)慣,成為了我學(xué)校生活中的一部分。由于大家的共同努力,20xx全年無(wú)事故平平安安度過(guò)了365天,在此我感謝大家對(duì)安全工作的支持。在緊張的工作之余,在政教處全體同仁的幫助下,我又系統(tǒng)整理了一套安全資料檔案,20xx年通過(guò)安全法規(guī)處檢查。
2、法制
學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大,學(xué)生人數(shù)也越來(lái)越多,這就給管理帶來(lái)了一定的壓力和困難。大孩子攔路給小孩子要錢(qián),有的學(xué)生引領(lǐng)校外學(xué)生打群架,一度讓老師、家長(zhǎng)頭痛,在崔愛(ài)香校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極和班主任一道調(diào)查、解決,把不良習(xí)氣扼制在初期階段。除此之外,我還經(jīng)常配合班主任一起排摸班內(nèi)管制刀具,預(yù)防惡性打架斗毆事件。孩子是家庭的希望,學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái),我協(xié)助班主任和任課教師做好學(xué)生的思想教育,讓他們知法、懂法、守法,做一個(gè)德、智、體全面發(fā)展的好學(xué)生。
3、依法治校工作
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在各位同仁的大力協(xié)助下,我校有成功地舉辦了法制安全文化節(jié),并在法制安全文化節(jié)取得叢臺(tái)區(qū)先進(jìn)集體獎(jiǎng)、河北省創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。組織全體教師學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),邀請(qǐng)法制校外輔導(dǎo)員給全校師生做法制講座。隨著依法治校工作的推進(jìn),學(xué)校校長(zhǎng)、老師、學(xué)生的法制觀念增強(qiáng)了、依法辦事能力提高了,形成符合法治精神的育人環(huán)境也改善了,學(xué)生、教師、學(xué)校的合法權(quán)益也得到了維護(hù),保證了國(guó)家教育方針和學(xué)校各項(xiàng)工作的順利實(shí)施,由于依法治校工作的突出,我校20xx年10月被命名為省依法治校示范校,在大家的共同努力下11月順利通過(guò)驗(yàn)收。
三、文字資料工作
隨著知名度的提高,學(xué)校的文字資料越來(lái)越多,根據(jù)需要學(xué)校又專(zhuān)門(mén)成立了寫(xiě)作小組。作為寫(xiě)作組的組長(zhǎng),我積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草學(xué)校重要報(bào)告及匯報(bào)材料,幫助寫(xiě)作小組成員整理各種資料和稿件。一年來(lái)本人先后為兩起校報(bào)撰寫(xiě)總領(lǐng)文章;為大型活動(dòng)撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿;為讀書(shū)節(jié)、法制安全節(jié)撰寫(xiě)解說(shuō)詞;和崔愛(ài)香校長(zhǎng)、楊艷艷主任一同為讀書(shū)節(jié)寫(xiě)腳本;為安全文明校園、省依法治校示范校寫(xiě)匯報(bào)材料;為拆除小平房向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)起草報(bào)告;為我?s減暖氣費(fèi)向市熱力公司打報(bào)告;為周邊建筑隱患起草方案;為薛雅琪同學(xué)量體裁衣撰寫(xiě)講故事稿件,并輔導(dǎo)薛雅琪同學(xué)參加全國(guó)讀書(shū)、講故事大賽依法治校工作,薛雅琪同學(xué)先后奪得邯鄲市一等獎(jiǎng)、河北省一等獎(jiǎng)、全國(guó)二等獎(jiǎng)的佳績(jī)。
四、關(guān)心下一代工作
孩子的教育是一項(xiàng)巨大的工程,要想使這項(xiàng)工程更好地去完成,那么就需要家庭教育與學(xué)校教育形成合力,因此各校的家校工作也是日新月異。我校更是突飛猛進(jìn),于20xx年9月成立了家長(zhǎng)學(xué)校,一、二年級(jí)500多名學(xué)生的家長(zhǎng)入了校,走在了全區(qū)的前列。由于我校家校工作的扎實(shí)和突出,局關(guān)工委已將我校推薦為省家長(zhǎng)學(xué)校示范校。
雖然工作取得了一些成績(jī),但今后仍需更加努力,勤奮工作,克服工作中的不足,虛心向廣大教師學(xué)習(xí),積極拼搏,銳意進(jìn)取,使自己在各方面更加出色。
個(gè)人年終述職報(bào)告 2
一學(xué)年很快就要過(guò)去了,回顧這學(xué)年,我忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),遵守學(xué)校的規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,熱愛(ài)、關(guān)心學(xué)生,嚴(yán)格要求,做到因材施教。同時(shí)不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,鉆研教材,努力提高教學(xué)水平,且多聽(tīng)取意見(jiàn),向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,務(wù)求精益求精。
本學(xué)年任教一(1)班、一(2)班數(shù)學(xué),我根據(jù)學(xué)校、科組的工作安排,認(rèn)真制定學(xué)科計(jì)劃,并落實(shí)完成。
一、自覺(jué)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一年級(jí)采用的是北師大版的新教材,和以往的教材有很大不同。對(duì)此,我認(rèn)真鉆研教材,學(xué)習(xí)新課標(biāo),仔細(xì)體會(huì)新課標(biāo)理念,理解教材的意境,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的教案。積極參加科組教研活動(dòng),參與課改研討,到泰安小學(xué)拜師學(xué)藝,出外聽(tīng)課、學(xué)習(xí)。
二、合理使用教法,想方設(shè)法提高教學(xué)質(zhì)量。
一年級(jí)學(xué)生剛進(jìn)學(xué)校,一切都是那么陌生、新奇,他們往往不適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境,不習(xí)慣小學(xué)紀(jì)律的約束,再加上他們調(diào)皮好動(dòng)的特點(diǎn),往往會(huì)違反一些紀(jì)律,做錯(cuò)一些事情。我先從抓好學(xué)生的`課堂常規(guī)入手,培養(yǎng)學(xué)生形成初步的行為習(xí)慣。在教學(xué)中靈活采用不同的教法,以正面教育為主鼓勵(lì)學(xué)生積極學(xué)習(xí)。 創(chuàng)設(shè)情境,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
新教材活動(dòng)性強(qiáng),我充分利用教材,精心創(chuàng)設(shè)學(xué)生熟悉的情境,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
2、緊密聯(lián)系生活實(shí)際。
數(shù)學(xué)源于生活,生活中又充滿著數(shù)學(xué)。在教學(xué)中,我緊密聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際,在現(xiàn)實(shí)世界中尋找數(shù)學(xué)題材,讓教學(xué)貼近生活,讓學(xué)生在生活中看到數(shù)學(xué),摸到數(shù)學(xué)。
3、開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)。
波利亞說(shuō):學(xué)習(xí)任何知識(shí)的最佳途徑是通過(guò)自己的實(shí)踐活動(dòng)去發(fā)現(xiàn),因?yàn)檫@樣發(fā)現(xiàn)理解最深,也最容易掌握內(nèi)在的規(guī)律、性質(zhì)和聯(lián)系,F(xiàn)代教育理論主張讓學(xué)生動(dòng)手去做科學(xué),而不是用耳朵聽(tīng)科學(xué)。留給學(xué)生足夠的時(shí)間和空間,讓每個(gè)學(xué)生都有參與活動(dòng)的機(jī)會(huì),使學(xué)生在動(dòng)手中學(xué)習(xí),在動(dòng)手中思維,在思維中動(dòng)讓學(xué)生在動(dòng)手、思維的過(guò)程中探索、創(chuàng)新。例如,在教學(xué)觀察與測(cè)量一章時(shí),我設(shè)計(jì)了一系列的活動(dòng)。讓學(xué)生互相量身高、量黑板、量課本等,讓學(xué)生走出課堂,觀察周?chē)氖挛,用正確的長(zhǎng)度單位描述物體的長(zhǎng)度和高度,用正確的語(yǔ)言表述物體的位置。教學(xué)統(tǒng)計(jì)時(shí),設(shè)計(jì)一些調(diào)查活動(dòng),如調(diào)查班里同學(xué)喜歡吃的水果,男女同學(xué)的人數(shù)等,使學(xué)生在活動(dòng)中探索調(diào)查的方法,體會(huì)統(tǒng)計(jì)的必要性。
4、發(fā)揮合作優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)學(xué)生創(chuàng)新潛能
合作研討,即在課堂中學(xué)生以小組形式為學(xué)習(xí)群體,突出學(xué)生的協(xié)作與討論,充分利用集體的力量,共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,這樣有利于學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和創(chuàng)新素質(zhì)的提高,小組由不同性別、不同成績(jī)、不同能力的學(xué)生組成,使優(yōu)等生的才能得到施展,中等生得到鍛煉,差等生得到幫助,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,同時(shí)使學(xué)生的創(chuàng)新能力得到發(fā)展。例如,在教學(xué)兩位數(shù)加兩位數(shù)一課時(shí),我安排了六人一小組,討論怎樣計(jì)算19+18=。分組討論時(shí),學(xué)生都很積極地把自己的算法告訴同組同學(xué)。到匯報(bào)結(jié)果時(shí),竟發(fā)現(xiàn)有兩組學(xué)生找到了6種算法,比書(shū)本介紹的還多出了兩種。我認(rèn)為這樣的教學(xué),既發(fā)揮了學(xué)生之間的互補(bǔ)作用,又培養(yǎng)了學(xué)生的合作精神和創(chuàng)新意識(shí),使學(xué)生的思路得以開(kāi)拓,觀察能力、操作能力和思維能力得到鍛煉。
5、開(kāi)展競(jìng)賽、游戲活動(dòng),提高課堂學(xué)習(xí)氣氛。
基于低年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),引進(jìn)競(jìng)賽、游戲活動(dòng),學(xué)生積極性高,效果好。寓教于樂(lè)。
6、運(yùn)用表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)學(xué)生,加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)信心。
課堂上以表?yè)P(yáng)為主,分個(gè)人、小組進(jìn)行表?yè)P(yáng),經(jīng)常運(yùn)用贊揚(yáng)的語(yǔ)言鼓勵(lì)學(xué)生,如你真棒!
你的眼睛真雪亮!
你們小組合作得很好!……大大加強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的信心和集體的凝聚力。
本學(xué)年,我積極參與課改研討,上學(xué)期參加容桂區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)一年級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比中,我的加減法(二)(6、7)獲三等獎(jiǎng);教案設(shè)計(jì)獲一等獎(jiǎng);這學(xué)期承擔(dān)容桂區(qū)20xx學(xué)年度小學(xué)數(shù)學(xué)課程改革教學(xué)研討課,獲得好評(píng)。
我從事教師工作只有一年多,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中還有很多不足之處,如學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性不高,在教法上還有待提高。今后,我會(huì)多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,虛心學(xué)習(xí),在工作中積累經(jīng)驗(yàn),不斷探索切實(shí)可行的教學(xué)方法,更好地
完善自我。
個(gè)人年終述職報(bào)告 3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。
二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識(shí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類(lèi)期間積極配合各科室工作,有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜,平時(shí)和科室的'同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作。
時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)
在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時(shí),能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類(lèi)報(bào)表,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。
我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。
一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作總結(jié)計(jì)劃
,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終述職報(bào)告 4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),同時(shí),也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝,感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛(ài),一年來(lái),我基本上完成了自己的本職工作,履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),現(xiàn)就我一年來(lái)履行職責(zé)的情況作如下述職報(bào)告,請(qǐng)予以評(píng)議:
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲的一年,企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作,作為財(cái)務(wù)人員,必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作,這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力。
至此,我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理制度等,又壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動(dòng)力,每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向師傅和身邊的同事請(qǐng)教,取別人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短,我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì)計(jì)帳簿的登記,到最終生成準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成本和現(xiàn)金流量,并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策,進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息。
當(dāng)然,作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,每個(gè)月末及時(shí)收取各項(xiàng)目部工程量報(bào)表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺(tái)帳、按時(shí)發(fā)放職工生活費(fèi)、堅(jiān)持填報(bào)各項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、每個(gè)季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤(pán)點(diǎn)表,做財(cái)務(wù)檔案資料的管理工作,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強(qiáng)素質(zhì),以?xún)?yōu)質(zhì)高效的'工作成效來(lái)樹(shù)立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,回顧自己這一年來(lái)的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī),虛心接受評(píng)議意見(jiàn),認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取來(lái)年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家。
個(gè)人年終述職報(bào)告 5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
借此機(jī)會(huì)首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝,現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下,請(qǐng)?jiān)u議! 一年來(lái),我按照科長(zhǎng)和廠領(lǐng)導(dǎo)的安排,堅(jiān)守生產(chǎn)一線,有針對(duì)的制定了工作計(jì)劃,在工作中不斷完善,并堅(jiān)持不懈的做到了每天接班詳細(xì)了解系統(tǒng)運(yùn)行方式、負(fù)荷分配、車(chē)間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備,保持清醒的頭腦,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),工作中加強(qiáng)與各單位之間的聯(lián)系,工作分清輕重緩急,不推不拖,帶領(lǐng)全值人員完成當(dāng)值的生產(chǎn)任務(wù)。
一、不辱使命,恪盡職守,做好當(dāng)值的帶頭人。
“沒(méi)有不好的員工,只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)!比粘6嗯c員工坦誠(chéng)交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠(chéng)合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂解難,做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難,首先想到值長(zhǎng),在20xx年這句話體現(xiàn)得更加明顯,特別是下半年,大環(huán)境影響到我們?nèi)粘5恼Ia(chǎn),原材料、備品備件時(shí)有不足,設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降,因沒(méi)備件臨時(shí)修復(fù)暫用的情況很多,所以值長(zhǎng)的工作量也日益俱增,甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長(zhǎng)。車(chē)間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行妥善解決,不至于因處理不及時(shí)而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
二、改變工作習(xí)慣和工作方式,夜班彰顯值長(zhǎng)的職責(zé)。
一年來(lái),我改變以往的工作方式,夜里廠領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)間主任都不在現(xiàn)場(chǎng),各崗位的工作更需要有人過(guò)問(wèn),部分任務(wù)量不太大的崗位會(huì)出現(xiàn)工作懈怠的情況,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,發(fā)現(xiàn)違章立即制止,特別是換極及出鋁期間,自己檢查的同時(shí)要求車(chē)間值長(zhǎng)做好監(jiān)督,酷暑提醒他們多補(bǔ)充水,不蠻干,進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生,異常槽夜班專(zhuān)人監(jiān)視,避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動(dòng)紀(jì)律,對(duì)違反的人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)和考核,促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的`工作任務(wù)。
三、勤聯(lián)系,多提醒,做好調(diào)度工作。
生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石,上請(qǐng)下達(dá),按照公司要求,督促動(dòng)力運(yùn)行人員“勤觀察,細(xì)調(diào)整”,加強(qiáng)與處調(diào)聯(lián)系,作好負(fù)荷調(diào)配,力求電流平穩(wěn)供應(yīng),積極維護(hù)公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間,限流時(shí)間長(zhǎng)、幅度大、次數(shù)多,槽子工藝參數(shù)無(wú)法保持,出現(xiàn)異常的情況很多,我主動(dòng)和處調(diào)聯(lián)系,了解限流持續(xù)情況,而后通知車(chē)間做好槽子的保溫,及異常情況下的預(yù)防措施,及時(shí)電話聯(lián)系,話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回,從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,并確保工作票和操作票合格率百分之百。當(dāng)值期間合理安排各車(chē)間人員、車(chē)輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題,工作中做到多指導(dǎo),少指揮,多教育,少考核,把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài),嚴(yán)格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護(hù)等制度,組織車(chē)間班組長(zhǎng)會(huì)議,分析討論生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題,定期檢查各專(zhuān)業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習(xí),尤其是對(duì)特殊天氣和特殊情況下要求各運(yùn)行崗位作好事故預(yù)想。
四、遇事冷靜,處事果斷,有效避免事故。
一年來(lái),工作中無(wú)論遇到多么棘手的問(wèn)題我從不感情用事,是非分明,公正、公平地對(duì)待所車(chē)間發(fā)生的任何事。5月24日四萬(wàn)噸#5空壓機(jī)二級(jí)缸因緩沖器壁薄爆一事,當(dāng)時(shí)我正在二車(chē)間和車(chē)間值長(zhǎng)巡檢,一車(chē)間值長(zhǎng)跑來(lái)告訴我,四萬(wàn)噸空壓機(jī)方向有煙,當(dāng)時(shí)天還沒(méi)亮,我在車(chē)間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬(wàn)噸主控室運(yùn)行人員,果斷下令拉下空壓機(jī)總電源,然后打電話聯(lián)系六萬(wàn)噸電運(yùn)行人員迅速關(guān)掉六萬(wàn)噸與四萬(wàn)噸聯(lián)絡(luò)閥門(mén),同時(shí)跑步到空壓機(jī)采取措施避免事故擴(kuò)大化,把損失降低到最低限度。一年來(lái)紅爐幫的情況時(shí)有發(fā)生,我在巡檢時(shí)督促車(chē)間值長(zhǎng),一定要專(zhuān)人對(duì)異常槽做好監(jiān)視,做好交接,處理期間人手不夠,調(diào)集其他工段人員配合做到及時(shí)處理,多次避免漏爐情況的發(fā)生。
五、自我加壓,增加巡檢次數(shù),確保安全生產(chǎn)。
生產(chǎn)管理的伸縮性很大,我始終認(rèn)為我當(dāng)班的8個(gè)小時(shí),身負(fù)重任,期間發(fā)生的任何事我感到很對(duì)不起自己的崗位,更對(duì)不起廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴(yán)格要求自己,要求別人做到的,首先自己做到,不讓別人說(shuō)半個(gè)“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠,總想能有分身術(shù)多好,那樣我能面面俱到,和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場(chǎng)、勞保穿戴及違章操作等情況328次,考核149項(xiàng)次,糾正及說(shuō)服教育123人次,有效地減少各類(lèi)違章情況及事故的發(fā)生。
六、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞,及時(shí)調(diào)整工作思路和方法,對(duì)得起自己的崗位,保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí),新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設(shè)備的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預(yù)想,提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,保證生產(chǎn)安全。
5、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任到人;加強(qiáng)設(shè)備的“故障”管理工作,對(duì)于一些易出、老出的故障點(diǎn),要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調(diào)度職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤(pán)考慮,統(tǒng)籌安排,樹(shù)立主人翁意識(shí),維護(hù)企業(yè)的利益,維護(hù)廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé),作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取,做一名合格的管理人員。
個(gè)人年終述職報(bào)告 6
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過(guò)去,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步?吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于20xx年6月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。
一年來(lái),由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶(hù)33100戶(hù),網(wǎng)上通話用戶(hù)比例超過(guò)70%,在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己, 不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?偟母械,自己能夠勝任本職工作,還是稱(chēng)職的。
現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙(lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的'本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén),我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé),為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù),吸納新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶(hù),吸納新客戶(hù)方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶(hù)群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶(hù)指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作,為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門(mén)副職,如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)
個(gè)人年終述職報(bào)告 7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
20xx年兒科在院黨委和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心、幫助和共同努力下,我做到嚴(yán)以律己、率先垂范,以院為家,奮力進(jìn)取,積極響應(yīng)全院及護(hù)理部對(duì)各項(xiàng)工作的要求號(hào)召,能夠認(rèn)真努力的完成各項(xiàng)工作,努力提高自身的護(hù)理技術(shù)水平,全力開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),能夠圓滿的完成組織交待的各項(xiàng)工作任務(wù)并且完成的非常好,使我院成功晉升為三級(jí)乙等的綜合醫(yī)院。這意味著我院在醫(yī)院管理、技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度和綜合實(shí)力有著一個(gè)質(zhì)的飛躍。
為了能夠更完善我院兒科的護(hù)理工作,我按照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),作如下述職報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、嚴(yán)抓核心制度的落實(shí),確保護(hù)理安全
核心制度是保證護(hù)理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的時(shí)期,更要加強(qiáng)核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴(yán)格交接班制度和查對(duì)制度,確保搶救設(shè)備的完好,搶救藥物無(wú)過(guò)期,賬物相符。堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)大查對(duì)1-2次,并有日查、周查的記錄,保證用藥的準(zhǔn)確性。護(hù)理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),通過(guò)檢查,提高了各護(hù)理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護(hù)士的質(zhì)量控制能力。
二、完善各項(xiàng)工作,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
按三級(jí)醫(yī)院要求認(rèn)真完成各階段工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,明確崗位職責(zé),規(guī)范操作流程。嚴(yán)格按照操作規(guī)范,合理排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,并在實(shí)際工作中應(yīng)用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),始終堅(jiān)持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士長(zhǎng)每天深入病房,檢查指導(dǎo)護(hù)理工作,了解病人對(duì)護(hù)理工作滿意度及不足,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)給予糾正。
三、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前
一年來(lái),在工作當(dāng)中,我時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé),嚴(yán)以律己,勤懇做事,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),堅(jiān)持以科室為家,要求護(hù)士們做到的自己首先做到,要求護(hù)士不做的.自己首先不做,每天早來(lái)晚走,尤其在三級(jí)醫(yī)院晉升過(guò)程中,護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)理人員,加班加點(diǎn)的工作,從三月底至五月初完善病歷期間,平均每天加班2-3小時(shí),積極配合護(hù)理部工作,工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程、應(yīng)急預(yù)案、工作職責(zé)。一個(gè)一個(gè)到護(hù)士長(zhǎng)跟前背誦直到背完今天任務(wù)才能回家。在大家共同努力下,今年八月份順利完成三級(jí)醫(yī)院晉升工作。
四、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),嚴(yán)格進(jìn)行"三基"培訓(xùn)
按要求進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不間斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力。適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對(duì)新進(jìn)科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),做好傳、幫、帶工作。雖然護(hù)理工作很忙,還是能按時(shí)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),在"5.12"護(hù)士節(jié)開(kāi)展的技能競(jìng)賽活動(dòng)中,參賽的4名護(hù)士,獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人,并獲得團(tuán)體第一名的好成績(jī)。
成績(jī)的取得,來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到:成績(jī)面前還存在一定的差距,歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn):
1、在實(shí)際工作當(dāng)中,還存在管理不到位現(xiàn)象,如健康宣教和患兒溝通方面,這是我們今后該加強(qiáng)的地方。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)不夠。
五、下一步工作打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)培訓(xùn),進(jìn)一步熟練專(zhuān)業(yè)技能。由于兒科的特殊工作性質(zhì),對(duì)護(hù)理技術(shù)水平要求高,兒科年輕護(hù)士多,因此加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)很重要。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度,抓好基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教、護(hù)患溝通等全面工作,為晉升"三級(jí)甲等醫(yī)院"做好準(zhǔn)備。
總之,一年來(lái),我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),做出巨大努力。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進(jìn)取,更好地為患者服務(wù),為醫(yī)院早日爭(zhēng)創(chuàng)"三級(jí)甲等醫(yī)院"做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終述職報(bào)告 8
一轉(zhuǎn)眼在xx已經(jīng)度過(guò)了近三年,在這三年中有過(guò)歡笑有過(guò)淚水。在這里我既交到了朋友,又發(fā)揮了自己的長(zhǎng)趣。這里的每一天對(duì)于我來(lái)講都是快樂(lè)的,充實(shí)的。慈銘對(duì)我而言就像一個(gè)家一樣,對(duì)于它我有著難以割舍的情愫。當(dāng)然它也像一個(gè)茁壯成長(zhǎng)的孩子,我一天天看著它強(qiáng)大起來(lái)。
很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、提高醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)患和諧
醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線,同時(shí)也是搞好醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對(duì)每一位客人時(shí),我都認(rèn)真詢(xún)問(wèn)病史,與客人交談,儀器下認(rèn)真檢查,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。精益求精,以便于讓每位客人都做到“小病早防,大病早治”!把劬κ切撵`的窗戶(hù)”容不得半點(diǎn)馬虎!在這里,“愛(ài)崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話,而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫(xiě)照。
二、講究合作雙贏
眼科是一個(gè)講究“合作”的科室,我在暗室里對(duì)客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢查時(shí),所有的問(wèn)題都是反饋給護(hù)士,再由護(hù)士進(jìn)行錄入到電腦里的。而護(hù)士在外屋檢查的視力和眼壓也會(huì)第一時(shí)間反饋給我,以便我更快更準(zhǔn)確的進(jìn)行下一步檢查。因此這就需要一個(gè)有扎實(shí)眼科知識(shí)和反應(yīng)靈活的護(hù)士來(lái)配合我。
三、眼科存在問(wèn)題
儀器設(shè)備落后,眼壓計(jì)還是老式的,許多客人反應(yīng)氣流太大,眼睛不舒服。詞條需要及時(shí)更新,像青光眼這些常見(jiàn)的.診斷都沒(méi)有。北京方面總是反應(yīng)我們屈光不正這個(gè)診斷不合理,我們并不清楚那邊的詞條模式是什么,應(yīng)該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤?xùn)一下,這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護(hù)士,不要總是換人。四樓檢線開(kāi)通以后減輕了一部分壓力,但是也存在這問(wèn)題,上下比例嚴(yán)重失調(diào),建議以后合理分配,便于提高速度和客人滿意度。
四、今后努力的方向
誠(chéng)然,不足與成績(jī)永遠(yuǎn)是相依相伴的。在今后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,提高自身素質(zhì),提高客人的滿意度。切實(shí)做到“一切為了客人,為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭(zhēng)取在新的一年中更上一個(gè)臺(tái)階。
個(gè)人年終述職報(bào)告 9
回顧這個(gè)學(xué)年,大家一起生活學(xué)習(xí),每個(gè)人都有值得驕傲的成績(jī),同學(xué)之間的感情也不斷加深,互相團(tuán)結(jié),班級(jí)也蒸蒸日上、作為副班長(zhǎng),我的主要工作是協(xié)助班長(zhǎng)統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級(jí)日常事務(wù),努力建立優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)、這一年,在這個(gè)班群眾中,擔(dān)任副班長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)讓我所得到的遠(yuǎn)比我付出的多得多、現(xiàn)將一學(xué)年來(lái)的各方面做如下總結(jié):
一、工作體會(huì)
回顧我這一學(xué)年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)歷程,各種各樣的場(chǎng)景一一浮現(xiàn),在這忙碌的時(shí)光中,有苦有樂(lè)、有委屈、有幸福,我深刻體會(huì)到要成為一名合格的副班長(zhǎng)是件很不容易的事情,更體會(huì)到了要成為一名優(yōu)秀的副班長(zhǎng)所付出的汗水和艱辛、同樣,這個(gè)職務(wù)給我的經(jīng)歷和磨練是別人和其他事情所無(wú)法給予的這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)到了為班級(jí)工作從未有過(guò)的癡狂狀態(tài);懂得了如何才能更好地加強(qiáng)與大家的'交流與合作;做事情時(shí)思考得更加周全;學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)和分配各方面需要的超多時(shí)間和精力;更是深深感受到了群眾榮譽(yù)感給大家?guī)?lái)的那份喜悅、重要的是,擔(dān)任副班長(zhǎng)這樣的經(jīng)歷中,我有了自己對(duì)學(xué)習(xí)和工作的另一種解釋、只有真心的付出,才會(huì)有誠(chéng)心的回報(bào)、這一學(xué)年,我們班委會(huì)有了大幅度的變動(dòng),班長(zhǎng)和團(tuán)支書(shū)也換了,因此幫忙新班委盡快熟悉班級(jí)狀況成為我義不容辭應(yīng)做的事,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合后,我們班委也各自熟悉了自己的職責(zé)和任務(wù)、經(jīng)過(guò)我們新舊班委和同學(xué)們共同的努力,我們班榮獲〝省級(jí)優(yōu)秀班級(jí)體〞、〝優(yōu)秀團(tuán)支部〞等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、
二、工作總結(jié)
回望大學(xué)第二學(xué)年,我們xx班積極開(kāi)展班級(jí)建設(shè),并根據(jù)本班同學(xué)的特點(diǎn)和實(shí)際需求,積極組織開(kāi)展各種豐富多彩的活動(dòng),同時(shí)狠抓學(xué)習(xí)不放松,取得了有必須的成果、作為副班長(zhǎng)我主要做了以下工作:
1、協(xié)助班長(zhǎng)制定班級(jí)相關(guān)制度,制定各階段班級(jí)工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)督促、實(shí)施、考核;
2、配合團(tuán)支書(shū)開(kāi)展團(tuán)支部各項(xiàng)工作;
3、主動(dòng)關(guān)心同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活、工作,分析、研究并盡力幫忙同學(xué)解決各種問(wèn)題,及時(shí)處理突發(fā)事件;
4、協(xié)助班長(zhǎng)處理班級(jí)日常工作,協(xié)調(diào)好班團(tuán)干之間的工作,并定期向輔導(dǎo)員匯報(bào);
5、定時(shí)召開(kāi)班干例會(huì),加強(qiáng)班干內(nèi)部紀(jì)律性、積極性、凝聚力的建設(shè)、
6、副班長(zhǎng)的職責(zé)和任務(wù)并不是十分明確,因此要做的也比較瑣碎,就是積極組織大家搞好校園、學(xué)院、班級(jí)活動(dòng),把活動(dòng)的準(zhǔn)備工作做好,為同學(xué)們節(jié)省更多學(xué)習(xí)時(shí)間等等、
通過(guò)一學(xué)年的工作,作為副班長(zhǎng)我認(rèn)為就應(yīng)做到:懂得如何引導(dǎo)同學(xué)做好工作,要贏得同學(xué)的支持和信任,就要和同學(xué)有更多更深入的交流,走進(jìn)他們的生活,關(guān)心和幫忙每一個(gè)人,不擺架子,工作要積極熱情,富有上進(jìn)心,嚴(yán)于律己,寬以待人、遇事要多容忍和冷靜,多從他人角度思考問(wèn)題,多做自我反思、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,就要及時(shí)解決問(wèn)題、應(yīng)當(dāng)做到有著強(qiáng)烈的班級(jí)情感和職責(zé)心、
我們走過(guò)了一個(gè)學(xué)年,留下了可喜的成果、無(wú)論這過(guò)程中是傷痛還是喜悅,都滋潤(rùn)著我們的心田、相信在老師的關(guān)心和支持、xx班的兄弟姐妹的共同努力下,xx班必須能做到戰(zhàn)無(wú)不勝、
個(gè)人年終述職報(bào)告 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是xx工商所副所長(zhǎng)xx,主要分管綜合監(jiān)管工作,20xx年以來(lái),我在所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,按照分局工作要求,圍繞工商職能,以最大的熱情投入工作,扎扎實(shí)實(shí)地抓好分管工作的落實(shí),在規(guī)范市場(chǎng)秩序、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面取得了一點(diǎn)成績(jī),F(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本人一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況,請(qǐng)給予評(píng)議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇?lián)?zé)任,不斷提高業(yè)務(wù)能力
由于工商綜合監(jiān)管業(yè)務(wù)比較繁多,我分管工作也涉及市場(chǎng)、企業(yè)監(jiān)管、食品安全、消保維權(quán)、合同管理、商標(biāo)廣告等多個(gè)條線,為了做好工作,我對(duì)自己提出12個(gè)字的要求:不斷學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐、事后總結(jié)。我充分認(rèn)識(shí)到只有做到自身業(yè)務(wù)過(guò)硬,才能帶好頭、帶好隊(duì),才能履行好市場(chǎng)監(jiān)管職能、服務(wù)好區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、深入實(shí)踐,示范引領(lǐng),有效推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管模式
今年是分局網(wǎng)格化監(jiān)管模式精細(xì)化推進(jìn)的關(guān)鍵年,作為分管綜合監(jiān)管的副所長(zhǎng),我始終認(rèn)真思考并在實(shí)踐中探索完善網(wǎng)格化監(jiān)管體制。主要從以下幾方面著手:一是深化所長(zhǎng)示范格創(chuàng)建,構(gòu)建所網(wǎng)格化監(jiān)管的標(biāo)準(zhǔn)模板。通過(guò)“公開(kāi)課”的形式請(qǐng)全所監(jiān)管干部現(xiàn)場(chǎng)觀摩如何處理和解決監(jiān)管工作中的難點(diǎn)問(wèn)題,并以該網(wǎng)格的.監(jiān)管水平為標(biāo)準(zhǔn),確立了我所網(wǎng)格化監(jiān)管的具體要求。二是帶頭落實(shí)“一戶(hù)一檔”,一方面分層推進(jìn):先從自己分管的所長(zhǎng)格入手,建立了所有經(jīng)營(yíng)戶(hù)的“一戶(hù)一檔”,再拓展至“零無(wú)照”示范區(qū)、組長(zhǎng)格乃至組員格。另一方面分步推進(jìn):從食品行業(yè)開(kāi)始,再拓展至無(wú)照、重?zé)狳c(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù),最后面向全部網(wǎng)格主體。在今年9月底,完成了全所食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)的“一戶(hù)一檔”,在12月底完成所有無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)“一戶(hù)一檔”,將于明年上半年完成全所網(wǎng)格的“一戶(hù)一檔”,以此夯實(shí)網(wǎng)格化監(jiān)管基礎(chǔ)。三是積極開(kāi)展網(wǎng)格督查,協(xié)助所長(zhǎng)室制定了我所網(wǎng)格化監(jiān)管實(shí)效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),采取“不通知、不定期、不降低標(biāo)準(zhǔn)”的原則,對(duì)網(wǎng)格進(jìn)行實(shí)地抽查,將網(wǎng)格干部監(jiān)管實(shí)效納入所“二級(jí)考核”,通過(guò)督查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。四是積極開(kāi)展理論調(diào)研,在分局發(fā)表了《分管所長(zhǎng)精細(xì)推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作的思考》一文,提出了分管所長(zhǎng)要在網(wǎng)格化監(jiān)管中發(fā)揮主導(dǎo)和積極作用,做到十個(gè)“善于”等一些觀點(diǎn),得到了所長(zhǎng)室與同事的認(rèn)可。
三、立足職能,突出重點(diǎn),促進(jìn)市場(chǎng)秩序規(guī)范
主要包括以下幾方面重點(diǎn)工作:
1、全面落實(shí)食品安全監(jiān)管。
流通領(lǐng)域食品安全始終是工商部門(mén)監(jiān)管的重點(diǎn),責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)重大。今年以來(lái),我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)管干部采取多項(xiàng)措施,努力確保轄區(qū)食品安全。一是加大宣傳、教育、培訓(xùn)力度。多次召開(kāi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市賣(mài)場(chǎng)及重點(diǎn)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)培訓(xùn)會(huì),宣傳法律法規(guī)與制度要求,指出問(wèn)題,指導(dǎo)企業(yè)建立、完善食品安全管理機(jī)制,督促超市、便利店設(shè)立臨近保質(zhì)期食品專(zhuān)柜,建立過(guò)期食品銷(xiāo)毀處理臺(tái)帳等,努力把安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低。二是建立了轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)“一戶(hù)一檔”制度。體現(xiàn)了“底數(shù)清、情況明”的基本要求,便于查考,也體現(xiàn)出某一食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)的連續(xù)監(jiān)管軌跡,起到動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)管的作用。三是加大食品快速檢測(cè)與抽樣檢驗(yàn)力度。對(duì)涉及老百姓消費(fèi)重點(diǎn)的熟食、肉類(lèi)、蔬菜等積極開(kāi)展檢測(cè)。帶隊(duì)查處的半城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)在食品中違法添加食品添加劑檸檬黃的案件得到了市局、分局及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可,也在青年報(bào)予以刊登。四是全面落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)“四統(tǒng)一”制度,熟食統(tǒng)一制作公示欄,散裝食品統(tǒng)一標(biāo)簽等,推進(jìn)了市場(chǎng)內(nèi)食品經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化管理。
2、重點(diǎn)實(shí)施商標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)
以近乎路服裝批發(fā)市場(chǎng)和轄區(qū)并千路電子電器商場(chǎng)群、尼五路眼鏡特色街為重點(diǎn)執(zhí)法區(qū)域,嚴(yán)厲打擊各類(lèi)商標(biāo)侵權(quán)的違法行為,今年以來(lái),共帶隊(duì)查獲銷(xiāo)售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)物品案73件,查獲銷(xiāo)售不合格商品案12件,有力鞏固了“雙打”驗(yàn)收成果,凈化了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境。
3、積極開(kāi)展“霸王條款”專(zhuān)項(xiàng)整治
今年以來(lái),我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)管組, 通過(guò)日常巡查和專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,對(duì)轄區(qū)房地產(chǎn)中介、旅游、餐飲、美容美發(fā)、商業(yè)購(gòu)物、衣物清洗等行業(yè)使用的店堂告示、憑證、單據(jù)、聲明、通知等可能涉及“霸王條款”的情況進(jìn)行排查,嚴(yán)查經(jīng)營(yíng)者利用格式條款“免除自身責(zé)任”、“加重消費(fèi)者責(zé)任”和“排除消費(fèi)者權(quán)利”等三類(lèi)違法行為。制發(fā)修改建議書(shū),積極敦促企業(yè)整改。6月份,欽州市《法制頻道》對(duì)我所洗染行業(yè)“霸王條款”專(zhuān)項(xiàng)整治情況作了正面報(bào)道。
4、全面推進(jìn)“平安市場(chǎng)”建設(shè)
“平安市場(chǎng)”創(chuàng)建是今年區(qū)府、分局推行的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)管組認(rèn)真落實(shí)。及時(shí)下發(fā)“平安市場(chǎng)”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),督促市場(chǎng)主辦方在醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),充分利用公示欄、宣傳欄,開(kāi)展創(chuàng)建宣傳,確!捌桨彩袌(chǎng)”創(chuàng)建知曉率達(dá)到100%。同時(shí)加大市場(chǎng)巡查力度,加強(qiáng)對(duì)肉類(lèi)、豆制品、糧油、熟食等重點(diǎn)商品經(jīng)營(yíng)者建立臺(tái)帳情況的檢查,督促其嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票等制度。嚴(yán)厲查處擾亂市場(chǎng)秩序等違法經(jīng)營(yíng)行為。9月27日上午,區(qū)食安委主任、副區(qū)長(zhǎng)毛妮檢查了邊城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),對(duì)我所市場(chǎng)管理工作予以肯定。此外,還注重市場(chǎng)消費(fèi)者維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)工作,切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。
其它各項(xiàng)日常巡查及專(zhuān)項(xiàng)檢查工作,例如開(kāi)展“兩車(chē)”專(zhuān)項(xiàng)整治、順利通過(guò)等級(jí)工商所創(chuàng)建、督促互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)加貼紅盾標(biāo)識(shí)、消費(fèi)維權(quán)與居委會(huì)走訪等,我都以一絲不茍的態(tài)度應(yīng)對(duì),努力做到及時(shí)、保質(zhì)保量地完成。另外,還帶領(lǐng)監(jiān)管干部積極協(xié)助青城街道開(kāi)展各項(xiàng)整治行動(dòng)。包括文明指數(shù)測(cè)評(píng),治安頑癥地區(qū)聯(lián)合整治、“迎國(guó)慶、迎中秋、迎十八大”三迎專(zhuān)項(xiàng)整治及地區(qū)舊改等。帶領(lǐng)所干部放棄休息加班加點(diǎn),對(duì)愛(ài)號(hào)路、海濱路等矛盾突出路段開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法,凈化了市場(chǎng)環(huán)境,取得了較好效果,工作得到了街道領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行反思,我發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足:一是工作方法較簡(jiǎn)單,有時(shí)態(tài)度急躁,對(duì)干部批評(píng)多、鼓勵(lì)少;二是工作不夠細(xì)致,案件查處重結(jié)果、輕程序,這些都需要在以后的工作中不斷改進(jìn)。下一步,我將繼續(xù)帶領(lǐng)監(jiān)管組深入推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管,按照“服務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍提升”的要求,帶出一支作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、有戰(zhàn)斗力的監(jiān)管隊(duì)伍,全面體現(xiàn)監(jiān)管實(shí)效,維護(hù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定發(fā)展。
個(gè)人年終述職報(bào)告 11
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來(lái)北園已是第二個(gè)學(xué)年了!回顧這一學(xué)年,充滿了歡聲笑語(yǔ),也讓我收獲頗多!現(xiàn)簡(jiǎn)單的總結(jié)下這一學(xué)年來(lái)我所做的工作。
一、做好教育教學(xué)工作
信息技術(shù)教學(xué)注重的是學(xué)生的信息技術(shù)素養(yǎng)一般性衛(wèi)生打掃工作。其實(shí)做好機(jī)房的衛(wèi)生工作不僅能維護(hù)好電腦設(shè)備,更重要的是對(duì)自己的一種保護(hù),如果機(jī)房衛(wèi)生差再加上電腦開(kāi)機(jī)工作,這樣產(chǎn)生的有害物質(zhì)會(huì)成倍的增加,所以做好機(jī)房的衛(wèi)生工作不僅是為機(jī)房設(shè)備更好維護(hù)也是對(duì)自己一種健康的一種保護(hù)。
對(duì)于新建的機(jī)房總有些情況出現(xiàn)。如剛開(kāi)始使用時(shí)就有些機(jī)子出現(xiàn)系統(tǒng)不穩(wěn)定經(jīng)常死機(jī),教師機(jī)管理控制系統(tǒng)經(jīng)常出問(wèn)題,所以我及時(shí)聯(lián)系電腦公司進(jìn)行處理,上個(gè)學(xué)期機(jī)房系統(tǒng)重裝過(guò)兩次,學(xué)生機(jī)檢修3次。
的形成。平常在教學(xué)中注重學(xué)生的上機(jī)操作能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。這個(gè)學(xué)期我組織了五年級(jí)的電子報(bào)刊制作比賽。評(píng)比出了“漢輸入之星”和“報(bào)刊制作高手”來(lái)鼓勵(lì)培養(yǎng)學(xué)生的操作能力和創(chuàng)新能力。
二、做好機(jī)房維護(hù)管理工作
對(duì)于機(jī)房的維護(hù)管理工作也是主要抓衛(wèi)生管理。所以每周一來(lái)校時(shí)和周五放學(xué)后都會(huì)對(duì)機(jī)房進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生打掃工作,平時(shí)進(jìn)行拖地的。
三、輔助學(xué)校做好各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作
活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)是非常的重要,這個(gè)學(xué)年來(lái)我盡我所能的輔助學(xué)校做好活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如:讀書(shū)節(jié)展示、六一兒童節(jié),教師節(jié),元旦晚會(huì)等活動(dòng)的音響布置及音樂(lè)播放工作。調(diào)音室的.各種設(shè)備都是電子設(shè)備,懼怕灰塵。所以平時(shí)注重調(diào)音室的衛(wèi)生打掃工作。我在每次活動(dòng)后都會(huì)對(duì)調(diào)音室進(jìn)行打掃來(lái)減少灰塵對(duì)調(diào)音設(shè)備的影響損害。對(duì)各種設(shè)備加以措施給以一定保護(hù),如及時(shí)取出話筒里的電池,把設(shè)備恢復(fù)初始狀態(tài)等。雖然這些工作是微不足道,但能為使活動(dòng)成功開(kāi)展而做些事情,我感到很高興這也是我應(yīng)該做的。
但在管理過(guò)程中也存在一些問(wèn)題,如報(bào)告廳如何使用,在什么情況下允許去使用等情況。
四、做好學(xué)校網(wǎng)站管理工作
及時(shí)更新網(wǎng)站新聞做好網(wǎng)站的維護(hù)工作,并在區(qū)教育局網(wǎng)站上發(fā)表多篇新聞。本學(xué)年我校網(wǎng)站獲得全國(guó)中小學(xué)二等獎(jiǎng)。
五、正視自身不足 努力提高自己
一個(gè)學(xué)年過(guò)去了,雖說(shuō)這個(gè)學(xué)年的工作是繁忙的,但回過(guò)頭來(lái),在這一年中讓我學(xué)習(xí)到了許多東西,也發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些不足之處。
做事拖拉。往往有些事情要等到最后幾天才匆匆忙忙的趕出來(lái)。
缺乏學(xué)習(xí)、鉆研心態(tài)。不尚于主動(dòng)的去學(xué)習(xí)。
不善于言語(yǔ)。往往有些事情因?yàn)樽约罕磉_(dá)不好,而造成不必要的誤會(huì)。
面對(duì)這些不足,我將會(huì)努力的去克服,使自己成長(zhǎng)起來(lái)。
一學(xué)年過(guò)去了,面對(duì)今后的工作,我將會(huì)更加努力的去耕耘,努力提高自己的教育教學(xué)水平、努力服務(wù)與學(xué)校的日常工作、教師的教學(xué)工作,發(fā)揮信息技術(shù)教師應(yīng)有的作用。
個(gè)人年終述職報(bào)告 12
歲末年初,又一個(gè)學(xué)期曩昔了;仡欉@學(xué)期,不高不低用碌碌無(wú)為總結(jié),但并非碩果累累。回顧一年來(lái)的工作,總結(jié)如下:
一、思想品德
本人始終以中小學(xué)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)政治研究、參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及教研活動(dòng),遵守紀(jì)律,熱愛(ài)集體,服從分配,對(duì)班級(jí)工作努力求真、求實(shí)、求新。以主動(dòng)熱情的態(tài)度去完成園里放置的各項(xiàng)工作。愛(ài)崗敬業(yè),做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重地對(duì)待每個(gè)孩子。
二、本學(xué)期取得的成績(jī)
1、在教育教學(xué)活動(dòng)中,力求為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會(huì)與條件,提供充足的操作材料。后學(xué)期,我?guī)У氖谴笃甙,在各方面比較特殊點(diǎn):孩子們層次不齊,開(kāi)學(xué)初我就根據(jù)班上幼兒的年齡及發(fā)展情況,對(duì)孩子們進(jìn)行一一了解,首先抓孩子們的常規(guī)教育,讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)能養(yǎng)成良好的傾聽(tīng)?wèi)T,充分調(diào)動(dòng)各種感官感知事物,使之在參加活動(dòng)的過(guò)程中,認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動(dòng)中,注意教給幼兒初淺的、簡(jiǎn)單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
2、在教育教學(xué)活動(dòng)中認(rèn)真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識(shí)準(zhǔn)備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),每月撰寫(xiě)教育隨筆,以提高自身能力與寫(xiě)作能力。
3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動(dòng),并主動(dòng)去研究,更好地因材施教,因人施教,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了新《綱要》精神。
三、保育工作
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂(lè)于參加集體活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長(zhǎng)密切接洽,聽(tīng)取家長(zhǎng)看法,按照幼兒在家時(shí)的表現(xiàn),對(duì)幼兒進(jìn)行因材施教,因人施教,同家長(zhǎng)一同糾正幼兒不良的慣。
1、加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強(qiáng)幼兒各種行為慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練。
2、強(qiáng)化幼兒健康意識(shí),避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意窺察幼兒不同的破壞性行為,給予及時(shí)的制止,并進(jìn)行隨機(jī)教育。
四、安全工作
安全工作幼兒園工作的重中之重。保障每一個(gè)幼兒的人身安全,是我們的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長(zhǎng)放心,讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(zhǎng),我做到了以下幾點(diǎn):
1、教給了幼兒一些安全知識(shí),強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),會(huì)大聲呼救。
2、加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的'發(fā)生。
3、做好交接班工作,認(rèn)真填寫(xiě)班務(wù)日志內(nèi)容。五、家長(zhǎng)工作
1、主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流,使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況,隨時(shí)了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r,并制定了適宜的教育措施,更好地做到家園同步教育。
2、與家長(zhǎng)進(jìn)行了密切溝通,向家長(zhǎng)宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識(shí),進(jìn)步了家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)幼教工作的了解與認(rèn)識(shí),配合幼兒園做好保教工作。
總之本學(xué)期非常忙也非常累,收獲當(dāng)然也不校在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地研究新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)學(xué)方法,進(jìn)一步加強(qiáng)研究教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育,加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長(zhǎng)密切聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)家園同步。與配班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同確定教育活動(dòng)主題。選擇符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)形式和方法。在教學(xué)活動(dòng)中因材施教,因人施教,針對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地進(jìn)行課題研究,積極地參與各種競(jìng)賽研究活動(dòng),力求把日后的工作做得更好!
個(gè)人年終述職報(bào)告 13
在過(guò)去的一年以及即將結(jié)束的時(shí)候,我按照總經(jīng)理室的要求,提交了以下的工作述職:
一、基礎(chǔ)性工作
由于我們支公司成立時(shí)間不久,再加上人力、物力等方面的限制,使得整個(gè)基礎(chǔ)工作非常薄弱。因此,我們首先抓好了客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立并完善各項(xiàng)制度。我們制定了20多個(gè)內(nèi)控制度、治理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則以及各種辦法,初步形成了一套完整的治理制度。這使得整個(gè)客服工作和人的行為都在制度的管控范圍之內(nèi),做到了有法可依、有章可循。
2、規(guī)范流程。我們采用了科學(xué)、公正、實(shí)用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,例如《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、招聘和培訓(xùn)。我們通過(guò)各種渠道廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)進(jìn)步、和人才儲(chǔ)備,保證了短期和中長(zhǎng)期的人力資源。在過(guò)去的一年中,我們參加了3次公開(kāi)招聘,組織了2次大規(guī)模培訓(xùn)和5次小規(guī)模培訓(xùn)。這些舉措取得了良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強(qiáng)溝通。我們與公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門(mén)保持緊密聯(lián)系,為理賠工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、幾項(xiàng)主要工作
1、抓治理。客服的治理工作,是非常重要的工作,它包括人的治理、業(yè)務(wù)的治理、和服務(wù)的治理。在對(duì)人的治理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,進(jìn)步理賠職員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)治理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)視檢查,使理賠流程科學(xué)、公道和實(shí)用,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)視檢查,從而進(jìn)步整個(gè)理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們力爭(zhēng)做到方便、快捷和周到;在對(duì)客戶(hù)服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、公道、簡(jiǎn)捷、周到,急客戶(hù)之所急、想客戶(hù)之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的'也力爭(zhēng)讓客戶(hù)滿足,通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶(hù)的。間隔,更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,使員工滿足、公司滿足,客戶(hù)也滿足。
3、抓培訓(xùn)。為了進(jìn)步理賠職員的服務(wù)水平,必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實(shí)際操縱相結(jié)合,外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試,每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤,年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來(lái),我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價(jià)關(guān),做到正確、公道;最后,把住責(zé)任關(guān),即正確界定保險(xiǎn)責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不公道賠付。一年來(lái),據(jù)上述統(tǒng)計(jì),告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不公道賠付,共為公司減少賠付萬(wàn)元,實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)萬(wàn)元。
三、存在的題目和不足
1、思想意識(shí)守舊,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作固然到職,但沒(méi)到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度建設(shè)、職員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3、對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底,如:賞罰辦法等。
4、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不利,全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的辦法未幾,也沒(méi)什么特色。
四、今后的打算
1、加強(qiáng)思想政治工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策,樹(shù)立服務(wù)的觀念、治理的觀念。
2、加強(qiáng)治理工作,一是加強(qiáng)對(duì)人的治理,制度治理和思想工作,進(jìn)步部分員工的思想覺(jué)悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的治理,管好業(yè)務(wù)流程,管好理賠質(zhì)量,使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。
個(gè)人年終述職報(bào)告 14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間20xx年就已經(jīng)快結(jié)束了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了xx的銷(xiāo)售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了xx的工作總結(jié),還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己20xx年的工作做個(gè)述職報(bào)告,希望通過(guò)報(bào)告我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展明年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這一年來(lái)的工作心得和感受如下:
一、踏實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)地跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷地對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù),把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù),并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極地拜訪客戶(hù),并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的'最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒,安慰客戶(hù),然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多數(shù)客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多人都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷地學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我們工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!
個(gè)人年終述職報(bào)告 15
我是_超市副食組理貨員,從開(kāi)始到現(xiàn)在一年時(shí)間,首先很感謝有時(shí)機(jī)能成為_(kāi)超市的一員,同時(shí)感謝各組領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒(méi)有絲毫懈怠,熱心待客,微笑效勞,把超市當(dāng)作社會(huì)主義大家庭。
一、工作方面
工作中認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進(jìn),剛到超市的前幾天,有點(diǎn)不習(xí)慣,一切工作不知道從何開(kāi)始做起,每天只是上貨,補(bǔ)貨,搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,不斷的對(duì)工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補(bǔ)貨等工作,還有更多的什么標(biāo)價(jià)簽管理,商品陳列,顧客咨詢(xún)等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會(huì)主動(dòng)3 /向領(lǐng)導(dǎo)與同事請(qǐng)教。不過(guò)在此還是要感謝工作中的同仁對(duì)與我的幫助與耐心講解。
二、效勞方面
作為超市中的理貨員,看似工作簡(jiǎn)單,普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動(dòng),一言一行無(wú)不表達(dá)超市的整體效勞質(zhì)量和效勞水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門(mén)店的生意與聲譽(yù)。所以我個(gè)人覺(jué)得作為超市的理貨員,首先要具備有效勞意識(shí)。正所為“為民,便民,利民〞的蘇果效勞宗旨,同時(shí)作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購(gòu)咨詢(xún)的工作,所以我們必須樹(shù)立效勞意識(shí)與效勞思想,才能更好地在工作中不斷成長(zhǎng)。
三、學(xué)習(xí)方面
剛剛提過(guò)理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行都關(guān)系到超市的整體效勞質(zhì)量和效勞水平,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到門(mén)店的生意和聲譽(yù),所以只有不斷地提高理貨員的.素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,因此我個(gè)人認(rèn)為員工的根底知識(shí)培訓(xùn)非常重要。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的工作職責(zé)等,更多地要學(xué)有關(guān)禮儀,心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識(shí),超市零售業(yè)的開(kāi)展潮流勢(shì)不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著更的危機(jī)與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時(shí)取進(jìn)地開(kāi)展行業(yè)中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力,才能更好去工作,去效勞。最后再次感謝_店的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予許多的幫助與關(guān)心,謝謝。
個(gè)人年終述職報(bào)告 16
過(guò)去的一年,是我本人參與護(hù)理工作的第xx個(gè)年頭,參與護(hù)理治理工作的第10個(gè)年頭,也是我走近同濟(jì)光華3個(gè)年頭,了解同濟(jì)光華,和同仁們一道熟悉她到認(rèn)可她到愛(ài)上她到把她當(dāng)成我家,建立她、進(jìn)展她,這一年我們一起學(xué)習(xí)、溝通、探討,這一年我們一起感動(dòng)、歡樂(lè)、前行,這是值得我個(gè)人保藏的重要的一年。下面我從三個(gè)方面對(duì)全院領(lǐng)導(dǎo)及同仁述職。
一、全心治科、以誠(chéng)信人。
由于外二科自開(kāi)科以來(lái)是由我一手創(chuàng)立的,對(duì)科里的環(huán)境、布局都很熟識(shí),就象是我的家一樣。而且對(duì)科里的成員也較了解,加上自己平常做人做事都很盡心盡職,自認(rèn)為在科里還是受大家認(rèn)可和信任的。想當(dāng)時(shí)剛開(kāi)科是的'情景:腦外科危重病人多、病情重、護(hù)理隊(duì)伍年輕、沒(méi)閱歷、護(hù)士少,每天晚上我都要到科里去手把手的教我護(hù)士怎樣翻身叩背;怎樣有效的吸痰;怎樣指導(dǎo)病人功能鍛煉,預(yù)防各種護(hù)理并發(fā)癥的發(fā)生等;來(lái)?yè)尵炔∪藭r(shí),接護(hù)士電話后,我3—5分鐘內(nèi)就會(huì)趕到。
現(xiàn)在,我晚上去科室的時(shí)機(jī)少了,我的團(tuán)隊(duì)也漸漸的成長(zhǎng)起來(lái)了,我再也不擔(dān)憂晚上有電話叫我去打針了、去搶救了。我制定了一年的工作與學(xué)習(xí)規(guī)劃,把具體的工作規(guī)劃都大家,讓每位成員都知道我想法和目標(biāo),并制定具體的工作流程和各班職責(zé),讓每位成員都知道我今日是做什么工作,要做什么樣子;我還制定了具體的學(xué)習(xí)規(guī)劃,并把它列成表格,定期學(xué)習(xí),即使我休長(zhǎng)假也不會(huì)受到影響。我會(huì)觀看每位護(hù)士近期表現(xiàn)和心里動(dòng)態(tài),一有不對(duì)勁的苗頭,我就會(huì)從側(cè)面或正與她溝通,給與力所能及的幫忙,解除她的困難與顧慮,使其能安心工作,以保證安全。
二、不斷學(xué)習(xí),進(jìn)展業(yè)務(wù)。
我不停的學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn),更新自己,以適應(yīng)不斷提高的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)進(jìn)展。自吳主任任職以來(lái),我科的業(yè)務(wù)量不斷的增加,新業(yè)務(wù)、新技術(shù)也不斷的開(kāi)展,象關(guān)節(jié)置換就促使我去學(xué)習(xí)、去找資料如何護(hù)理好病人,帶著護(hù)士們學(xué)會(huì)、做好。這一點(diǎn)也得到了我科兩位主任及醫(yī)生和護(hù)理同仁的全都認(rèn)可。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心下,我被屢次派出到省內(nèi)外學(xué)習(xí)與觀光,學(xué)習(xí)護(hù)理治理的新理念和方法,我也沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,滿載而歸,并能學(xué)以致用,在我院護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的改革中,起到了肯定的作用,為我院護(hù)理事業(yè)的進(jìn)展做出來(lái)應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
三、靜心養(yǎng)性,虛心求索。
當(dāng)護(hù)士,必定要淡泊名利、富有犧牲和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,當(dāng)一名護(hù)理治理者,更要清心寡欲,既是教師又是天使。我在工作中共性較為明顯,敢作敢當(dāng),公正公正,就事論事,對(duì)世事萬(wàn)物的洞察與澄明,使淡定與沉著,成為我內(nèi)心世界的最核心的元素,享受教育,享受制造,享受改革,廣闊病人的幸福與安康指數(shù)是我工作的原動(dòng)力。我心慈愛(ài),見(jiàn)不得比我可憐的人,我用自己錢(qián)為病人買(mǎi)過(guò)飯,為被家屬遺棄的病人買(mǎi)過(guò)牛奶、水果,在我的帶動(dòng)下,我科的醫(yī)生和護(hù)士都獻(xiàn)愛(ài)心。反思自己的工作,催促制度的執(zhí)行和落實(shí)還有待加強(qiáng)。我將加大這方面的執(zhí)行力度,對(duì)團(tuán)隊(duì)的建立力度還要加強(qiáng),積極協(xié)作科主任的工作,把我科建立成全院重點(diǎn)龍頭科室,為我院的進(jìn)展成百年老院做出更大的奉獻(xiàn)。
個(gè)人年終述職報(bào)告 17
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
站在世紀(jì)邊緣,在過(guò)去,這一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回眸望去過(guò)去的一幕慕在不知不覺(jué)中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!
企業(yè)的`不斷擴(kuò)建與化驗(yàn)室規(guī)模不變的沖突已無(wú)形中為化驗(yàn)人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動(dòng)了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我只能在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)化驗(yàn)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,便化驗(yàn)專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。有了新起點(diǎn),下一步就是怎樣在實(shí)踐具體發(fā)輝作用,在崗位人員嚴(yán)重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨的解決辦法只有兩個(gè),一是加強(qiáng)崗位練兵,增加自已對(duì)實(shí)驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,一是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。在此基礎(chǔ)上,我顧不上去管夜黑樓高,也沒(méi)時(shí)間去看月暗天陰,風(fēng)狂雨急,不顧一切,只管一人獨(dú)自前行,取樣化驗(yàn),日夜不停。雖不見(jiàn)工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前,卻只覺(jué)汗水一次次濕透衣服,眼角的皺紋多了一層又一層,手上的皮膚退了一次又一次,辛酸的眼淚咽下一回又一回! 曾幾何時(shí),我從夢(mèng)里一回回驚醒,卻以為自已仍在工作中,也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)開(kāi)新篇章!
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練,我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)輕松中走出這一年,當(dāng)來(lái)到我面前,我只想說(shuō),來(lái)吧,我已從工作中長(zhǎng)大!
個(gè)人年終述職報(bào)告 18
我們xx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)!
我從20xx年進(jìn)入xx醫(yī)院工作以來(lái),有了同事的幫助,加上自己的努力,很快對(duì)醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上,在進(jìn)一步的工作中,我還對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點(diǎn)建議,并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后,積極著手分步實(shí)施。
由于我的努力工作,加上院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的信任,委以重任,把護(hù)士長(zhǎng)這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)大家不同的特點(diǎn),分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn),但由于我剛來(lái)醫(yī)院不久,又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的'年青人,我意識(shí)到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶動(dòng)全體護(hù)理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。
通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé),我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護(hù)理任務(wù),更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況,以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹(shù)品牌!
我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,也離不開(kāi)醫(yī)護(hù)人員的共同努力,更離不開(kāi)每個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階,讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
20xx年我將努力做好以下幾方面的工作:
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,以身作則,積極來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍;積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作;按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣),病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。
互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù);不斷提高自身素質(zhì),并有計(jì)劃、有目標(biāo)地對(duì)全體護(hù)理人員展開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進(jìn)行考核,并作記錄留存。
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