軟件測試工程師的年終總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的軟件測試工程師的年終總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

軟件測試工程師的年終總結1

　　20xx年已過去，在過去的一年中，我擔任公司開發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著ja項目的開發(fā)工作，這一年來我低調努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績如下：

　　一、財政局項目，本人獨立負責開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng)：

　　1、會計人員信用查詢系統(tǒng)。

　　2、代理記賬機構信用查詢系統(tǒng)。

　　3、會計人員網上報備系統(tǒng)。

　　以上三個子系統(tǒng)上線后，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。

　　二、餐飲行業(yè)項目，在團隊開發(fā)項目中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的系統(tǒng)有：

　　1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。

　　2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。

　　3、會員管理系統(tǒng)。

　　4、基礎信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。

　　系統(tǒng)應用后，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率,并且及時有效提供了相應預警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統(tǒng)更好的.管理全國各門店的會員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。

　　三、金融行業(yè)項目，我參與了中國銀行廈門分行，企業(yè)轉賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。

　　本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實現(xiàn)大量和復雜的轉賬工作。

　　四、國土資源與房產管理局項目，正在負責和開發(fā)的是住房貨幣化補貼網上申報審核系統(tǒng)。

　　本項目采用了新技術，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機交互平臺的效果。

　　總結不足：駐豪享來總部做項目時，由于團隊內部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進度和影響最終軟件質量;這是包括我在內項目組中的每個成員都必須檢討的地方。

　　通過總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，并且及時的把新技術應用在實際的項目中，進一步提高項目的技術含量。

軟件測試工程師的年終總結2

　　時光荏苒，如今20xx年的帷幕已經謝下，20xx年的鐘聲已經敲響，在公司高層的正確領導下，我們xx科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了20xx年我所負責的工作，以下就是我對過去這一年的工作總結：

　　一、測試工作及經驗

　　作為軟件部測試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在20xx年中所做的工作主要有：測試用例的編寫，對系統(tǒng)的測試、跟蹤；需求、高保圖、界面和功能的測試；功能測試用例的編寫，高保圖、系統(tǒng)的測試；xx的靜態(tài)頁面測試和功能測試；xx的功能測試；第一、二、三迭代高保圖測試，測試用例編寫，靜態(tài)頁面和功能測試，并主持參與測試用例評審；平臺高保圖的測試和系統(tǒng)靜態(tài)頁面、功能的測試；xx的高保圖測試和測試用例的編寫；xx的靜態(tài)頁面和功能測試，參與測試用例的評審；xx的高保圖測試、靜態(tài)頁面和功能測試；用戶使用手冊的編寫。

　　一年的工作，讓我獲得很多方面的經驗：

　　1.編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫方法，更讓我對產品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產品進行測試。

　　2.要站在用戶角度對系統(tǒng)進行測試。從一些項目中出現(xiàn)的未能及時發(fā)現(xiàn)的bug中，我認識到用戶體驗的重要性，現(xiàn)在能夠越來越多的從這方面來執(zhí)行測試。

　　3.對拿到手的項目有較清晰的思路，能夠更加快速、準確地發(fā)現(xiàn)問題。

　　4.越來越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進行，讓我深刻認識到工作的規(guī)范性是多么的重要，并且從中學習如何從文檔和流程上規(guī)范工作。

　　5.同事間的溝通很重要。現(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開發(fā)人員、產品經理等及時溝通，大大提高了工作的效率。

　　二、加強自我能力的提高

　　只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱巨的任務，因此在工作相對不飽和的時候，我自己進行了一些學習。

　　為提高對“用戶體驗”的理解，我學習了《下一站用戶體驗》，書中一些經驗確實讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗去改進自己的產品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會給用戶帶來憤怒感，要適當?shù)慕o頁面減肥等等。

　　深知單純的界面測試和功能測試已經漸漸不能滿足今后平臺的開發(fā)，所以我學習了性能測試的一些相關知識，并在師父的指導下運用lr工具進行簡單性能測試，以后必須堅持學習。

　　三、存在的不足及明年計劃

　　一年的.工作讓我有所進步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時候看問題比較主觀，不是很細致，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug；自身專業(yè)技術能力還不足，不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點上對系統(tǒng)進行測試。在以后的工作中，我會努力改善。

　　在20xx年的工作中，我計劃：

　　1、本著實事求是的態(tài)度，更加認真、負責的完成工作。

　　2、要盡可能深刻的理解需求，堅持編寫覆蓋率強的測試用例。

　　3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測試方案，要逐漸對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性進行測試。

　　4、繼續(xù)研究性能測試，并要將lr工具運用在實際工作中。

　　5、多多的學習，參加一些有益的培訓，在實際工作中活學活用。

　　四、個人建議

　　這一年來我們部門有著的顯著進步，越發(fā)規(guī)范的工作流程，越來越明確的責任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個人提出以下幾個小建議：

　　1、希望可以加強對項目的把控，盡量能將延期風險降到最低。

　　2、從各個組對需求理解的不一致，以及信息更新不及時等問題上看，溝通問題還是有待完善。

　　3、希望能夠在需求這一關卡上能更詳細、準確的確定產品的功能要求。

　　4、雖然工作任務繁重，還是希望部門能夠多組織活動，完善獎勵制度，可以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻自己的全部力量。

　　以上是我個人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向著同一個目標進發(fā)，軟件部甚至整個公司必定會大展全新的宏圖偉業(yè)。

軟件測試工程師的年終總結3

　　要想成為好的測試人員，還要了解你要測試的軟件的相關知識。要了解軟件產品的架構是什么樣的。要了解軟件的市場需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關心的，也是你在測試中需要注意的問題，滿足客戶是的需要。但是了解軟件需求之后要學會要多讀些軟件系統(tǒng)的技術文檔，軟件設計文檔，這些文檔可以幫助你了解產品如何工作。還有多看看公司bug庫中的問題，這些存在的問題可以幫助你了解軟件產品那些地方存在缺陷，軟件系統(tǒng)那些地方會出現(xiàn)錯誤。軟件是運行在一個大環(huán)境中，如果對系統(tǒng)不熟悉，那么有些問題你不能從一個更廣闊的層面考慮，學習操作系統(tǒng)的知識，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷，定位問題更加準確。比如軟件運行在windows或者linux，如果你不懂操作系統(tǒng)，你就無法建立測試環(huán)境，有些時候時候軟件的組件發(fā)生問題，就是你系統(tǒng)配置造成的，對系統(tǒng)不熟悉，你會把外在原因歸結為軟件本身。所以要學習關于和軟件系統(tǒng)相關的知識，比如編程，網絡，數(shù)據(jù)庫等。不一定你要學習到多好的程度，只是通過這些擴展的知識面，你可以在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題上不會局限在狹小的'圈子里。

　　和一切相關的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶交流，你會在測試中從客戶的角度發(fā)現(xiàn)問題;和開發(fā)人員交流，你會了解開發(fā)人員怎么實現(xiàn)軟件功能的;和項目管理人員交流，你會知道開發(fā)進度以及遇到的困難。

軟件測試工程師的年終總結4

　　技術方面：

　　1、負責公司社區(qū)后臺管理系統(tǒng)的V1.0 V2.0版本的測試及上線工作，參與整個產品測試的全流程。引入靜態(tài)測試、文檔測試、單元測試、接口測試等測試類型來保證項目產品質量

　　2、負責公司活動產品策劃底層框架重設的需求，完成上線后提高15%的性能提升

　　3、搭建了后臺管理系統(tǒng)的主流程接口自動化框架的搭建，通過GIT新COMMIT代碼后可以直接觸發(fā)自動流程測試，每月節(jié)省了至少8人天人工

　　4、參加后臺系統(tǒng)V1.2的報表測試主設計，通過編寫并使用自動化腳本執(zhí)行固定任務，比原計劃提前3天完工

　　5、確定并對接論壇項目V2.0的'外包開發(fā)與第三方測試團隊，為公司周年慶活動的技術支撐提升了整體質量

　　6、整理并分析生產環(huán)境缺陷報告，通過統(tǒng)計分析，找出可以避免的生產故障，使生產故障率降低5%，并形成了統(tǒng)一分析模板：

　　管理方面：

　　1、制定通信事業(yè)部門-項目管理SOP流程，需求管理SOP流程，質量管理SOP流程，并在下屬部門進行宣貫及實行，規(guī)范了事業(yè)部門的對外工作流程，減少了溝通成本

　　2、部門重組后，更新并完善質量組測試制度，包括新人入職培訓制度、月度質量組例會制度、缺陷報告分析流程以及月度項目質量播報，通過可視化的看板，使項目組的每位成員均可實時查看自己負責模塊的質量及進度

　　3、通信事業(yè)部測試體系1.0搭建完成并宣導

　　4、建立質量組的OKR清單；研究常見問題和案例

　　5、開展了6場測試技術與質量管理相關的培訓會議，精進了質量組人員的職業(yè)技能

　　6、質量組技術梯隊組建，引入了QA管理，并通過開展定期的技術研討會議，學習行業(yè)前沿技術，促進管理可持續(xù)發(fā)展

　　亮點經驗：

　　1、完成部門測試體系1.0搭建

　　2、啟用并完善了測試知識庫，包含文檔庫、工具庫、缺陷庫、文案庫等

　　3、制訂并下發(fā)了項目管理SOP流程，需求管理SOP流程，質量管理SOP流程

　　4、質量組人才梯隊搭建，并引入QA管理流程

　　5、開展測試技術及質量管理相關培訓，促進團隊積極學習氛圍

　　6、接口自動化測試腳本設計及編寫，解決了發(fā)布流程測試問題

　　7、形成月度缺陷分析會議，通過統(tǒng)計分析在缺陷趨勢及走向圖從宏觀角度動態(tài)調整項目計劃

　　問題分析：

　　1、測試版本控制評估不足，且臨時任務未能良好把控，導致版本滯后

　　2、管理員的權限控制問題，因缺少相關日志數(shù)據(jù)無法導致部分角色權限被更改

　　3、接口自動化測試覆蓋率較低，部分模塊需要人工干預（原因：目前接口測試人員被調配其他產品線，導致設計工作暫停）

　　相應的解決方案：

　　1、測試人員需要動態(tài)調整工作清單及測試任務的優(yōu)先級，并及時與項目經理確認進度

　　2、按模塊角色配置賬號，并通過唯一屬性來管控權限的可編輯功能，需要技術實現(xiàn)

　　3、考慮到接口腳本設計完成后需要后續(xù)維護，建議增加1名測試人員，以解決目前的覆蓋率問題

　　未來規(guī)劃：

　　1、項目方面（公司產品交付）

　　2、團隊管理

　　1）形成測試小組，培養(yǎng)2名核心測試人員

　　2）完善部門各個管理模塊的SOP并落地執(zhí)行

　　3）形成部門月度OKR會議，每月月底會議總結

　　4）完成接口測試腳本覆蓋率超90%，并落實持續(xù)集成

軟件測試工程師的年終總結5

　　一、分享第一條經驗：“學歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學習力代表未來�！逼鋵嵾@是一個來自國外教育領域的一個研究結果。相信工作過幾年、十幾年的朋友對這個道理有些體會吧。但我相信這一點也很重要：“重要的道理明白太晚將抱憾終生!”所以放在每一條，讓剛剛畢業(yè)的朋友們早點看到哈!-

　　二、一定要確定自己的發(fā)展方向，并為此目的制定可行的計劃。不要說什么，“我剛畢業(yè)，還不知道將來可能做什么?”，“跟著感覺走，先做做看”。因為，這樣的觀點會通過你的潛意識去暗示你的行為無所事事、碌碌無為。一直做技術，將來成為專家級人物?向管理方向走，成為職業(yè)經理人?先熟悉行業(yè)和領域，將來自立門戶?還是先在行業(yè)里面混混，過幾年轉行做點別的?這很重要，它將決定你近幾年、十年內“做什么事情才是在做正確的事情!”。

　　三、軟件開發(fā)團隊中，技術不是萬能的，但沒有技術是萬萬不能的!在技術型團隊中，技術與人品同等重要，當然長相也比較重要哈，尤其在mm比較多的團隊中。在軟件項目團隊中，技術水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做管理、系統(tǒng)分析、設計、編碼，還是產品管理、測試、文檔、實施、維護，多少你都要有技術基礎。

　　算我孤陋寡聞，我還真沒有親眼看到過一個外行帶領一個軟件開發(fā)團隊成功地完成過軟件開發(fā)項目，哪怕就一個，也沒有看到。倒是曾經看到過一個“高學歷的牛人”(非技術型)帶一堆人做完過一個項目，項目交付的第二天，項目組成員扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔東西。那個項目的“成功度”大家可想而知了。

　　四、詳細制定自己軟件開發(fā)專業(yè)知識學習計劃，并注意及時修正和調整(軟件開發(fā)技術變化實在太快)。請牢記：“如果一個軟件開發(fā)人員在1、2年內都沒有更新過自己的知識，那么，其實他已經不再屬于這個行業(yè)了�！辈灰�告訴自己沒有時間。來自時間管理領域的著名的“三八原則”告誡我們：另外的那8小時如何使用將決定你的人生成敗!本人自畢業(yè)以來，平均每天實際學習時間超過2小時。

　　五、書籍是人類進步的階梯，對軟件開發(fā)人員尤其如此。書籍是學習知識的最有效途徑，不要過多地指望在工作中能遇到“世外高人”，并不厭其煩地教你。對于花錢買書，我個人經驗是：千萬別買國內那幫人出的.書!我買的那些家伙出的書，!00%全部后悔了，無一本例外。更氣憤的是，這些書在二手市場的地攤上都很難賣掉。

　　“擁有書籍并不表示擁有知識;擁有知識并不表示擁有技能;擁有技能并不表示擁有文化;擁有文化并不表示擁有智慧�！敝挥袑�書本變成的自己智慧，才算是真正擁有了它。

　　六、不要僅局限于對某項技術的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次�！皩θ魏问挛锊痪烤屠铩笔侨魏涡袠I(yè)的工程師所不應該具備的素質。開發(fā)windows應用程序，看看windows程序的設計、加載、執(zhí)行原理，分析一下pe文件格式，試試用sdk開發(fā)從頭開發(fā)一個windows應用程序;用vc++、delphi、java、開發(fā)應用程序，花時間去研究一下mfc、vcl、j2ee、.它們框架設計或者源碼。

　　除了會用j2ee、jboss、spring、hibernate等等優(yōu)秀的開源產品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設計和實現(xiàn)那些類似問題的通用解決方案的。試著這樣做做，你以后的工作將會少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問題，因為，很多東西你“知其然且知其所以然”!

軟件測試工程師的年終總結6

　　我最初參加測試工作的時候，不知道什么是軟件測試，集成測試和系統(tǒng)測試的概念經�；煜�，cmm是什么就更加不知道了。那時候最簡單的開關機也是通過直接拔插電源完成，安裝系統(tǒng)對我來說簡直是有史以來人類的最高技能，對于那些拿著螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內超級高手，身具殺人于無形之絕世秘技。拿破侖說不想當將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成為軟件測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結經驗，自認為掌握了成為高手的幾個秘技，這幾年混跡“江湖“還算無往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結成功密技之大成，助新進人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。

　　第一招學會利用網絡

　　剛參加工作面對浩瀚的網絡世界，當時如劉姥姥進大觀園，什么都新奇，什么都想要，從網上下載很多源程序的代碼，軟件技術文檔之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實有些在他人看起來就是垃圾一堆。當時覺得有了這些“武林秘籍“，成為高手指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉為開發(fā)，加入項目組后我的習慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網的時間更加頻繁。

　　一次項目經理分配任務，覺得依靠手中的秘籍加上自己的“聰明才智“很快會完成，不料短短的時間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，項目經理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招，學會利用網絡尋找要解決問題的答案，從此google成了我的最愛，關鍵字成了我變化的招數(shù)。在軟件測試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一，很多軟件測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有“無敵秘籍“，所以只要你耐心找，答案就在身邊。

　　這里總結一下利用網絡搜索引擎的技巧：

　　組合搜索

　　每次搜索某個文件，如果只給出一個單詞進行搜索，經常會出現(xiàn)成千上百萬計的匹配網頁。然而如果再加上一個單詞，那么搜索結果會更加切題。

　　選擇表述內容的詞組

　　一般我在網頁搜索引擎的時候，選擇一些可以表達我要查找內容的關鍵詞組，用來縮小搜索范圍，從而找到搜索結果是最好的辦法。運用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個問題作為詞組搜索，如果仍然找不到合適的，那就用多個可以表達要查詢內容的關鍵字進行查詢。

　　定位信息來源

　　有的時候用詞組搜索不到或者無法準確表達所需信息�？梢杂昧硪环N方法直接到信息源，就是直接到到提供某種信息的站點去�？梢杂霉�式“”去猜測某一組織的特點。從而得到所要搜索的信息的主要詞組

　　其實網絡上還有很多關于搜索技巧的文章，大家可以自行學習。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。

　　第二招學會動手

　　參加軟件測試工作后，隨著工作經驗的增長自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事領導的重視，一次針對公司的新的軟件功能進行測試的時候，像往常一樣“隨手“測試出了幾個bug，然后“仔細“的填寫了bug單（這個bug的現(xiàn)象已經出現(xiàn)了很多次了）。這時候測試經理走過來，重新復查了一下填寫的bug。他在重現(xiàn)我的bug的過程中，簡化了我的輸入變化，bug神奇的又出現(xiàn)了，同樣的現(xiàn)象，他關閉軟件重新變化輸入，擴展出10幾個變化后，軟件不動了，內存不斷上升。終于他找到了產生軟件的bug的原因，然后對我說“尋找bug要準確定位，我們開發(fā)團隊是一個整體，時間是等量的，時間不在你身上浪費，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發(fā)現(xiàn)的bug描述不清楚，并且多個問題潛在的錯誤原因是一個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn)bug的時候他要調試跟蹤判斷，很花費時間，而且效率低。如果測試人員發(fā)現(xiàn)bug的.時候多動手可以更加準確的定位bug步驟和原因，給開發(fā)人員最精確的步驟和準確的描述，這樣整個團隊才能高效，所以需要大家協(xié)作！“

　　在以后的日子里，每次解決問題的時候我都記得多試驗幾次，多嘗試。網上很多朋友還有同事問我問題的時候，其實他們只是萬里長征就差一步，只要再多動手實驗一次就可以達到目的了。所以多動手，多嘗試。

　　第三招思考自己所作的

　　剛開始入行的時候，總是思考如何做好軟件測試。認為公司的測試流程混亂總是很郁悶，認為自己學不到東西，如何才能測試好產品，常說心動不如行動，以前看到古龍小說中經常出現(xiàn)的場景無名小子不斷挑戰(zhàn)高手，總結積累。我總結了有些經驗是實戰(zhàn)中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然后評估，這個過程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經驗。這段時間讓我學習到了很多東西，接觸了iso,cmm，測試管理工具，自動化工具（因為公司不正規(guī)給了我很多學習的機會，后來到了比較大的軟件公司后，以前的經歷給了我更多的發(fā)展機會，因為大公司非常正規(guī)了，公司內部人員分工明確，所以能力的鍛煉反倒少了）。由于工作中經常寫報告反倒養(yǎng)成了總結教訓的習慣，因為紙面上的東西是永遠也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補充擴展，整個過程是思想升華的過程，當年達摩面壁九年就是融會貫通的典型例子，如果他不是有個思考的過程，他也不能成為一代大家。如果后來不時有人把他的絕技記錄下來，也就不能有后來的少林寺七十二絕技。

　　所以善于思考，總結經驗，也是成為高手之路的不二法決。

　　第四招學會利用論壇資源

　　其實測試新兵和測試高手之間的區(qū)別，往往是不會利用現(xiàn)有資源。在論壇中我們會看到很多新手不斷的提問，但是有很多問題其實都是已經別人提過了，或者已經有解決方案的。所以經常會看到“測試高手“的身影，并且不提問題，而且還能“鋤強扶弱“，是測試新丁的救命稻草。好像是高手們無所不能，其實摘掉這層耀眼的光環(huán)，他們并沒想像得那么厲害，只不過通過自己的搜索找到的答案，然后幫助其他人。當然也有很多人都是通過自學，然后在論壇中交流得到了很多經驗，高手其實也是因為善于思考問題，親自動手解決問題。所以動手和利用論壇資源的過程中他們也在不斷提高。

　　很多時候看到論壇中有人提問，問題描述不清，很多人看了很困惑。發(fā)貼題目動不動請高手幫忙，救命之類的，好像天下大亂，世界末日。雖然這個題目很招人，但是無法讓那些想幫助你的人幫你，因為題目不清晰，而且高手字樣嚇阻了很多人。其實問問題也是個思路整理的過程，描述清晰，讓人理解清楚，才能望文知意知道你的當前發(fā)生問題的環(huán)境，才能讓那些想幫你的人解決問題，否則給人無從下手的感覺，解決問題效率不高。

　　第五招學習和你所測試的軟件產品相關的知識

　　要想成為好的測試人員，還要了解你要測試的軟件的相關知識。要了解軟件產品的架構是什么樣的。要了解軟件的市場需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關心的，也是你在測試中需要注意的問題，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學會要多讀些軟件系統(tǒng)的技術文檔，軟件設計文檔，這些文檔可以幫助你了解產品如何工作。還有多看看公司bug庫中的問題，這些存在的問題可以幫助你了解軟件產品那些地方存在缺陷，軟件系統(tǒng)那些地方會出現(xiàn)錯誤。軟件是運行在一個大環(huán)境中，如果對系統(tǒng)不熟悉，那么有些問題你不能從一個更廣闊的層面考慮，學習操作系統(tǒng)的知識，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷，定位問題更加準確。比如軟件運行在windows或者linux，如果你不懂操作系統(tǒng)，你就無法建立測試環(huán)境，有些時候時候軟件的組件發(fā)生問題，就是你系統(tǒng)配置造成的，對系統(tǒng)不熟悉，你會把外在原因歸結為軟件本身。所以要學習關于和軟件系統(tǒng)相關的知識，比如編程，網絡，數(shù)據(jù)庫等。不一定你要學習到多好的程度，只是通過這些擴展的知識面，你可以在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題上不會局限在狹小的圈子里。

　　和一切相關的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶交流，你會在測試中從客戶的角度發(fā)現(xiàn)問題；和開發(fā)人員交流，你會了解開發(fā)人員怎么實現(xiàn)軟件功能的；和項目管理人員交流，你會知道開發(fā)進度以及遇到的困難。

軟件測試工程師的年終總結7

　　參加軟件測試工作后，隨著工作經驗的增長自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事領導的重視，一次針對公司的新的軟件功能進行測試的時候，像往常一樣“隨手“測試出了幾個bug，然后“仔細“的填寫了bug單(這個bug的現(xiàn)象已經出現(xiàn)了很多次了)。這時候測試經理走過來，重新復查了一下填寫的bug 。他在重現(xiàn)我的bug的過程中，簡化了我的輸入變化，bug神奇的又出現(xiàn)了，同樣的現(xiàn)象，他關閉軟件重新變化輸入，擴展出10幾個變化后，軟件不動了，內存不斷上升。終于他找到了產生軟件的'bug的原因，然后對我說“尋找bug要準確定位，我們開發(fā)團隊是一個整體，時間是等量的，時間不在你身上浪費，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發(fā)現(xiàn)的bug描述不清楚，并且多個問題潛在的錯誤原因是一個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn)bug的時候他要調試跟蹤判斷，很花費時間，而且效率低。如果測試人員發(fā)現(xiàn)bug的時候多動手可以更加準確的定位bug步驟和原因，給開發(fā)人員最精確的步驟和準確的描述，這樣整個團隊才能高效，所以需要大家協(xié)作!。 “ 。

　　在以后的日子里，每次解決問題的時候我都記得多試驗幾次，多嘗試。網上很多朋友還有同事問我問題的時候，其實他們只是萬里長征就差一步，只要再多動手實驗一次就可以達到目的了。所以多動手，多嘗試。

軟件測試工程師的年終總結8

　　年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司兩年的時間轉瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神,踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔的員工，為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力量，回顧這段時間的工作，既有收獲也有不足，現(xiàn)對自己這段時間的工作進行總結。本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是兩年的時間個人的工作總結。

　　政治思想方面

　　在工作中我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上，認識上同公司價值觀保持一致，始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。

　　工作情況

　　這段時間我的主要工作有：大衍企業(yè)版項目的相關測試。

　　關于大衍企業(yè)版，在工作前期主要是對企業(yè)版各個子模塊下功能點的測試，查找BUG并提交到禪道，同時與產品、開發(fā)人員對需求的一些討論，后期在需求部分變動下通過產品原型與產品需求進行測試計劃，測試方案，測試用例等文檔的編寫。

　　存在的問題和打算

　　盡管經過一些努力，我的業(yè)務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的'意識，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次，有問題積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上與思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

　　今后我會加強其他專業(yè)知識的學習，社會的進步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業(yè)的效率，增強企業(yè)的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力;具體在接下來的工作中，我準備進行接口文檔，數(shù)據(jù)庫文檔，性能測試報告的組織編寫，同時在具體的測試過程中與開發(fā)人員對產品性能上的一些優(yōu)化進行商討;下一階段是當產品需求不再變更已完善后，回歸測試過程中對可執(zhí)行自動化測試的部分進行自動化腳本的設計與錄制以節(jié)省人力物力。在工作過程中對測試工具jemter與python自動化測試框架selenium靈活運用不斷改進公司產品的用戶體驗。

　　平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要我們都有愛崗敬業(yè)的行動，必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留的奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業(yè)更好地發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺，才能盡情發(fā)揮個人的才華，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展!

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