【精品】年度工作計劃匯總四篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編整理的年度工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
根據(jù)*區(qū)教師進修學(xué)校德育研修部門關(guān)于本學(xué)期的工作計劃精神,我校重點以班主任專業(yè)化培訓(xùn)驗收為內(nèi)容,注重加強班主任常規(guī)培訓(xùn)以及心理健康教育,提高德育工作的.實效性。擬定計劃如下:
1、全面總結(jié)三年來的班主任專業(yè)化培訓(xùn)工作,梳理分類歸納相關(guān)材料,做好迎檢驗收工作
2.按照區(qū)進修學(xué)校德育研修關(guān)于現(xiàn)任班主任的常規(guī)培訓(xùn)要求,積極穩(wěn)妥地落實班主任培訓(xùn)工作,從人選的確定到出席培訓(xùn),全過程參加,認真學(xué)習(xí)記錄,及時反饋,并將所學(xué)適時運用到實際工作中,做到學(xué)用思并舉,使自己的育人能力得到顯著提高;同時借助培訓(xùn)資源,開展校本培訓(xùn),切實加強班主任基本技能以及創(chuàng)新能力的實效性。
3.配備兼職心理健康教師,主動參加教研培訓(xùn)和指導(dǎo),以提高駕馭課堂教學(xué)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和基本技能;發(fā)揮心理健康輔導(dǎo)室作用,開展學(xué)生心理健康咨詢,幫助有需要的學(xué)生樹立積極樂觀的人生態(tài)度。
4. 積極組織班主任經(jīng)驗交流和階段總結(jié),征集哈爾濱市第八屆“班主任杯”論文
5.積極開展課程研究活動,擬參加心理健康健康等教學(xué)賽課。
6.充分發(fā)揮只有一臺電腦能上網(wǎng)功能,開展網(wǎng)絡(luò)互動教研,發(fā)揮博客作用,提高網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。
年度工作計劃 篇2
隨著新一輪課程改革的到來,我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn).我們都知道,一個學(xué)校是由多個班級組成的,班級是學(xué)校的重要成員,它的一言一行都將影響著學(xué)校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進行的。有人說:一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星,我愿用真誠,熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛,最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息,特制定班主任計劃如下:
一、常規(guī)教育方面
剛踏入一年級的小學(xué)生,對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適應(yīng),每一項規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學(xué)生能夠及早進入角色,適應(yīng)學(xué)校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點,小一點,實一點,時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點入手:
1、充分利用班隊會及晨會的時間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》,《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級設(shè)立"小小監(jiān)督崗",專門負責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為,并在晚點時間進行一日總結(jié),通過監(jiān)督崗的匯報,評出"最佳拇指獎".對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時進行點撥,指導(dǎo),加強教育。
2、合理利用升旗儀式,重大節(jié)日,加強學(xué)生的德育教育.這學(xué)期利用教師節(jié),國慶節(jié),少先隊建隊日和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會,使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感.同時,讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,學(xué)會生活。
3,充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學(xué)生的榮譽感,使學(xué)生心中有他人,有集體。比如:可以利用校園電視節(jié)目,故事會和流動紅旗的評比等活動,對學(xué)生進行思想教育。另外,還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用,采用"自理小屋","衛(wèi)生小天使"和"禮儀花園"等欄目進一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。對于學(xué)生的書寫讀的姿勢,我將采用"誰的小樹長得最直"的活動進行監(jiān)督,并在課堂上隨時提醒與幫助.。
二、班級紀律方面
一個班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀律才行.因而,我從以下幾點入手:
1,課堂紀律
首先師生共同制定班規(guī)班紀,并制定相應(yīng)的獎懲辦法.這樣學(xué)生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律.由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說到就要做到."
2、課間紀律
課間是學(xué)生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點,采用師生共同參與的.方式,開展"跳繩,做游戲,拍球"等活動,使學(xué)生既健體又受教育,還能增進師生之間的感情,擴大交流的空間.同時,隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
3、路隊紀律
為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,適應(yīng)集體生活,將在班級開展"路隊小標兵"評比活動,使學(xué)生不僅做到快,齊,靜,而且能夠進行自主管理。每一個路隊將分別設(shè)立一個小隊長,每天定時向班級匯報路隊情況,及時監(jiān)督,及時管理.。
三、衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要.俗話說,病從口入.收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好"三勤",桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做。
2、班級衛(wèi)生:每天早,中,晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進行檢查與監(jiān)督.對于主動,及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進行獎勵.同時利用花草美化環(huán)境,并進行愛護環(huán)境和花草的教育.。
四、班干部的培養(yǎng)方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手.這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長),使班級管理再上新臺階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會生活,學(xué)會合作和學(xué)會管理。
五、其他方面
班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展,在各項活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個同學(xué)都能在某一方面得到進一步的發(fā)展。因此,在班級繼續(xù)開展各種活動。如:文明小標兵評選,小書法家,小發(fā)明家,小詩人,數(shù)學(xué)小博士和愛書人等各種評比活動.在這些活動中,大力推出新人,新作,讓每個孩子都敢于面對大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學(xué)生的自信心.另外,充分利用班級板報中的德育陣地,加強管理。
還給孩子們一個金色的童年.這學(xué)期,我將會蹲下身子和學(xué)生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點.我相信,只要關(guān)愛孩子,尊重孩子,寬容孩子。
年度工作計劃 篇3
一、**年工作總結(jié)
1、樹立明確目標,推進行業(yè)發(fā)展。
年初向全行業(yè)提出在 “奧運年”里,要將“綠色洗滌、科學(xué)洗滌、誠信服務(wù)”與“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”的理念有機結(jié)合,以“奧運精神”、“奧運經(jīng)濟”推進行業(yè)經(jīng)濟增長方式的有效轉(zhuǎn)變。要求一方面行業(yè)組織要切實為企業(yè)做好服務(wù),另一方面行業(yè)企業(yè)也要為自身發(fā)展設(shè)立明確的目標。
2、舉辦大型活動,創(chuàng)塑行業(yè)品牌。
年初開展20xx年度行業(yè)調(diào)查。針對全國洗染服務(wù)和設(shè)備、化料、輔料的生產(chǎn)企業(yè)及行業(yè)協(xié)會組織,內(nèi)容包括洗染服務(wù)、設(shè)備、化料、輔料生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營情況和地方洗染及相關(guān)行業(yè)基本情況。進行評估后,就行業(yè)基本情況和企業(yè)品牌調(diào)查結(jié)果進行了公告和表彰。
6月在XXXX市召開了“全國洗衣事故處理技術(shù)交流演示會”。采取專家理論講解、現(xiàn)場答疑、實操演示、案例解析等形式,以最直接、最實用的洗衣技術(shù)及事故處理技巧,達到使與會者業(yè)務(wù)技能跨越式提升的目的。
9月在上海舉辦了“第九屆全國洗染業(yè)展覽會”。來自全球12個國家和地區(qū)的100多個知名品牌參展,集中展示了國內(nèi)外最新的水洗、干洗技術(shù)、裝備、原料,以及洗衣店連鎖加盟、租賃洗滌服務(wù)等。共接待來自國外16個國家和地區(qū)、國內(nèi)27個省市和港澳臺地區(qū)的6027名觀眾到場參觀、采購,為明年的國際展會奠定了堅實的基礎(chǔ)。
“第九屆中國洗染業(yè)展覽會”期間,召開了“全國洗染業(yè)技術(shù)交流會”。會議特邀業(yè)內(nèi)知名的服裝洗滌、去漬、皮具護理、事故救治、設(shè)備配置、門店經(jīng)營與管理等專家現(xiàn)場講解、答疑。
經(jīng)中國商業(yè)聯(lián)合會洗染專業(yè)委員會推薦、申報,勞動和社會保障部授予參加“第五屆全國洗染業(yè)職業(yè)技能競賽”部分獲獎選手被勞動部授予“全國技術(shù)能手”稱號。
3、制定法規(guī)標準,建立標準體系。
參與修訂的《國家職業(yè)標準-洗衣師》正式公布。新版標準和教程更加明確了國家職業(yè)標準的權(quán)威性和對從業(yè)人員進行技術(shù)培訓(xùn)的實用性。
制定中國商業(yè)聯(lián)合會協(xié)會標準《洗染業(yè)營業(yè)員職業(yè)資格認定規(guī)范》,并完成了標準的審定工作。審定專家組對《認定規(guī)范》文本在操作性、規(guī)范性、嚴謹性、全面性和前瞻性等方面給予了肯定。下一步經(jīng)審定的終審定稿盡快上報中國商業(yè)聯(lián)合會批準,我委將依此《規(guī)范》適時啟動營業(yè)員的培訓(xùn)和《執(zhí)業(yè)證書》的認定工作。
4、健全運行機制,發(fā)展壯大組織。
部分調(diào)整了中國商業(yè)聯(lián)合會洗染專家委員會專家;協(xié)助新成立了3家省市協(xié)會組織;新發(fā)展了近20家會員單位。
為了總結(jié)洗染行業(yè)20xx年的工作,研討明年的工作重點和工作計劃,洗染專業(yè)委員會定于今年12月下旬在紹興召開全體主任工作會議。會議的主要內(nèi)容有洗染委匯報**年開展行業(yè)工作情況,全體研討**年工作計劃,重點討論“中國國際洗染節(jié)”系列活動的籌辦事宜等。
5、加強培訓(xùn)交流,提高人員素質(zhì)。
組織全國洗染業(yè)高層管理人員赴歐洲考察。參觀考察了“20xx法蘭克福國際紡織品專業(yè)處理展覽會”和荷蘭的兩家大型洗染工廠及全球最大的洗染專業(yè)設(shè)備制造企業(yè)。期間,與美國洗染業(yè)協(xié)會和法蘭克福展覽公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人就會展合作等事項進行了會晤與磋商。
全年舉辦了《洗衣師》職業(yè)資格、洗衣師師資及多期各級別的洗染業(yè)相關(guān)培訓(xùn),為行業(yè)培養(yǎng)了一批又一批技術(shù)和教學(xué)人才。
我委組織編寫和引進出版的“中商聯(lián)洗染委洗染技術(shù)叢書” 《紡織品與服裝洗染實用技術(shù)》、《服裝洗滌事故案例分析》、《纖維性能與洗滌事故(日)》和“國家職業(yè)技能鑒定考試指導(dǎo)手冊”《洗衣師理論知識和操作技能(初、中、高)》受到業(yè)內(nèi)普遍歡迎。
6、配合政府部門做好行業(yè)協(xié)會工作。
參加商務(wù)部召開的商貿(mào)服務(wù)行業(yè)發(fā)展專題會議,撰寫報告,推行統(tǒng)計,聯(lián)系政企,建言獻策。
應(yīng)邀參加國家工商總局維權(quán)交流會議,并在會上作了題為《加強行業(yè)自律、維護消費者合法權(quán)益》的發(fā)言。同與會者進行交流,并就洗染服務(wù)業(yè)如何開展保護消費者權(quán)益等問題聽取了大家的意見和建議。
洗染委應(yīng)邀參加“第一次全國污染源普查”項目內(nèi)審會,對落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)第一次全國污染源普查方案的通知》精神,專門在會上作了發(fā)言,有關(guān)項目的修改建議得到了會議的采納。
7、協(xié)調(diào)溝通,抗震救災(zāi)。
詢問、慰問災(zāi)區(qū)洗染行業(yè)人員、企業(yè)損傷狀況,積極協(xié)調(diào)行業(yè)力量,捐款捐物。為了更好地,全面地展示整個洗染業(yè)投身抗震救災(zāi)的全貌,樹立洗染行業(yè)在全社會的整體形象,向全行業(yè)發(fā)出了“關(guān)于在抗震救災(zāi)工作中加強行業(yè)救災(zāi)信息溝通的通知”。
二、**年工作計劃
1、繼續(xù)做好《洗染業(yè)管理辦法》的'宣貫工作。
2、繼續(xù)辦好大型品牌活動,弘揚行業(yè)健康發(fā)展的主旋律。
為了宣傳提升我國洗染業(yè)的整體形象,增進對外交流與合作,中商會洗染委決定于明年9月在北京舉辦以“交流合作,共贏發(fā)展”為主題的“首屆中國國際洗染節(jié)”。
“洗染節(jié)”將突出“20xx國際洗染行業(yè)大會暨第四屆中國國際洗染業(yè)高峰論壇”、“第十屆中國國際洗染業(yè)展覽會”和“第六屆全國洗染業(yè)職業(yè)技能競賽”三大主題活動。屆時,國際干洗協(xié)會的五十屆年會也將同期舉行。目前,洗衣節(jié)的各項籌備工作已經(jīng)啟動。
3、制定標準建立規(guī)章,創(chuàng)造良好市場環(huán)境。
《洗染業(yè)營業(yè)員職業(yè)資格認定規(guī)范》預(yù)計將于明年年中頒布實施,并在出臺、實行的基礎(chǔ)上,抓好培訓(xùn)及培訓(xùn)項目的開發(fā)工作。其它行業(yè)、協(xié)會標準也將擇期繼續(xù)推進。
4、加強培訓(xùn)交流合作,提高從業(yè)人員素質(zhì)。
繼續(xù)與國家就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心、地方協(xié)會、職業(yè)學(xué)校和企業(yè)聯(lián)動,開展多項多級別的職業(yè)技能培訓(xùn),進一步做好新項目的開發(fā)工作,加快各工種崗位培訓(xùn)教材的開發(fā)和編寫工作,使洗染業(yè)的崗位培訓(xùn)項目逐步覆蓋到業(yè)內(nèi)的各個工種。
要在和中國對外友協(xié)、日本關(guān)東洗染協(xié)同組合研修生項目的合作的基礎(chǔ)上,擴大選派赴日本學(xué)習(xí)洗染技術(shù)的學(xué)員規(guī)模和時限,為行業(yè)企業(yè)提供更多的培養(yǎng)人才的機會。
5、完善行業(yè)溝通渠道,提高信息傳遞質(zhì)量。
充分利用互聯(lián)網(wǎng)便捷、及時的特點,建立起網(wǎng)上互聯(lián)體系,和網(wǎng)絡(luò)信息交流體系。
“中國洗衣”網(wǎng)站、《中國洗衣》期刊和“洗染專業(yè)委員會工作要報”作為我們協(xié)會組織的主要信息發(fā)布和交流載體,要繼續(xù)完善。
完善各項內(nèi)部工作制度,加強秘書處的工作,提高工作人員的綜合素質(zhì),做好會員服務(wù)工作。
年度工作計劃 篇4
20xx年,電子銀行和科技信息工作將堅持加強科技保障的原則,以服務(wù)基層為己任,做好綜合業(yè)務(wù)、電子銀行和報表統(tǒng)計三大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護,加快全轄區(qū)電子化建設(shè),提高科技應(yīng)用水平,為協(xié)會又好又快發(fā)展提供科技保障。對電子銀行和科技信息工作提出以下計劃:
一,整體思維
緊密圍繞旗幟協(xié)會中心工作,以完善約束和監(jiān)督機制、加強科技安全為目標,加快電子銀行和科技信息建設(shè),不斷提高科技應(yīng)用水平,實現(xiàn)所轄業(yè)務(wù)的電子信息化、辦公自動化和操作規(guī)范化;整合信息資源,在金融服務(wù)創(chuàng)新上取得突破,用優(yōu)秀的科技手段有力支撐我會旗幟持續(xù)科學(xué)發(fā)展。
二、工作目標
1、嚴格內(nèi)部管理,確保計算機全年安全運行無事故。
2.加強系統(tǒng)運行維護,確保系統(tǒng)平衡高效運行。
3.優(yōu)化用卡環(huán)境,積極開展電子銀行業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)競爭力。
4、提升科技人員的技術(shù)技能,有效提升部門形象。
5.加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高一線人員操作水平。
6.加強裝備保障,確保基層單位正常運轉(zhuǎn)。
7、補充管理制度,加強檢查指導(dǎo),提高科技管理水平。
8.采取有效措施,有效防范計算機突發(fā)風(fēng)險。
9.切實做好惠農(nóng)補貼工作,確;蒉r(nóng)國策落實到位。
三、主要工作措施
為了實現(xiàn)上述目標,將采取、精心組織和逐步實施以下措施。
(一)完善制度,規(guī)范科技協(xié)會管理流程。
為確保電子銀行和科技信息安全穩(wěn)定運行,我們將繼續(xù)完善和補充協(xié)會電子銀行和科技管理體系,全面細化和規(guī)范協(xié)會金融科技的發(fā)展、建設(shè)、服務(wù)和管理。準備建立《電子設(shè)備管理辦法》、《科技檔案管理辦法》、《視頻會議系統(tǒng)管理實施細則》、《柜員卡管理辦法》、《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》等系統(tǒng)。進一步完善協(xié)會內(nèi)部控制管理,建立有效的監(jiān)督約束機制,規(guī)范電子設(shè)備、科技檔案、視頻會議系統(tǒng)、電子銀行業(yè)務(wù)等管理。進一步明確工作人員的工作職責(zé),有效防范機構(gòu)管理風(fēng)險。
(二)注重實效,推動各項制度落實到位。
在制度建設(shè)中,要注意以下三個方面。首先要認真學(xué)習(xí),認真選詞,保證有法可依,有章可循。其次,要充分調(diào)查,民主討論,確保實用,操作方便。最后,狠抓落實,推動落實,確保落實到位。一是組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),制度出臺后立即組織相關(guān)人員進行培訓(xùn)學(xué)習(xí);二是組織檢查輔導(dǎo),實行定期輔導(dǎo)和不定期檢查,輔導(dǎo)時貫徹“量與質(zhì)”的方針,即每季度輔導(dǎo)不少于一次,每次不少于半天,力求做到“量”;輔導(dǎo)結(jié)果要充分理解,熟練操作,力求“有質(zhì)量”。在檢查過程中,要貫徹“完整、詳細、深入、實用、正確”的五字方針,即:
,一查到底,堅決不搞下不為例;對發(fā)現(xiàn)的問題,有證有據(jù);查處的問題及時督促改正。通過檢查輔導(dǎo),將制度規(guī)定及時傳達到基層業(yè)務(wù)一線,普及科技應(yīng)用水平,有效防范操作風(fēng)險。
(三)防患未然,強化突發(fā)事件處置預(yù)案。
在增強抗擊計算機突發(fā)性事件能力方面,將繼續(xù)做好以下幾項工作。一是硬件備份,對旗中心和自治區(qū)中心網(wǎng)絡(luò)實行電信、聯(lián)通2M光纖雙備份,做好聯(lián)社中心機房核心路由器備份檢查工作,對財務(wù)報表管理系統(tǒng)進行備份,配備備用主機和安裝好程序的硬盤,對聯(lián)社中心機房和各信用社實行UPS熱備份;二是實時監(jiān)控,首先繼續(xù)實施內(nèi)、外網(wǎng)的物理分離,其次在所有系統(tǒng)安裝防火墻和殺毒軟件,最后在聯(lián)社中心機房明確專人,在業(yè)務(wù)高峰期隨時監(jiān)控主機CPU、內(nèi)存、交換空間、I/O的負荷情況,發(fā)現(xiàn)瓶頸環(huán)節(jié)及時主動處理;三是外部溝通,與自治區(qū)聯(lián)社科技信息中心、電信部門做好溝通,在故障自身不能解決時,能夠迅速得到幫助;四是做好聯(lián)社新辦公樓的機房裝修與網(wǎng)絡(luò)布線工作,對聯(lián)社中心機房要進行嚴格裝修,努力達到安全合格標準,堅決達到防火、防潮、防靜電、防雷擊的要求;五是長期備戰(zhàn),科技人員將繼續(xù)執(zhí)行24小時工作制度,對全轄系統(tǒng)故障隨叫隨到,并在最短的時間內(nèi)處臵完畢。通過多種措施,能夠有郊防范突發(fā)意外風(fēng)險。
(四)盡心竭力,精心維護保養(yǎng)硬件設(shè)備。
在網(wǎng)絡(luò)終端、辦公電腦,特別是打印機、監(jiān)控等硬件設(shè)備維護方面將做好以下四項工作。一是主動維護、定期保養(yǎng)基層業(yè)務(wù)設(shè)備,以損壞頻率較高的打印機為重點,按使用單位、型號、購置日期登記臺賬,詳細掌握每臺設(shè)備動態(tài)情況,按新舊程度進行每季不少于一次的主動上門保養(yǎng),延長使用壽命,有損壞的立即調(diào)劑更換,集中修理,對已超過使用壽命沒有修理價值的,及時淘汰更新,對因業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加設(shè)備的單位,做到上門安裝到位。二是積極協(xié)助安全保衛(wèi)部做好監(jiān)控設(shè)備的維護工作,對故障立即督促維保單位進行排除,對達不到安全保衛(wèi)要求的',立即提出切實可行的整改方案。三是做好聯(lián)社機關(guān)辦公設(shè)備的維護工作,對機關(guān)各部門辦公設(shè)備的保障做到隨叫隨修。四是嚴格考核,開展設(shè)備管理競賽活動,對能合規(guī)使用的先進單位進行獎勵,對因不按規(guī)定使用設(shè)備的人員進行經(jīng)濟處罰,造成損壞的,堅決要求當事人進行現(xiàn)金賠償。通過優(yōu)質(zhì)維保,堅決保證不發(fā)生因硬件損壞影響正常辦理業(yè)務(wù)的情況。
(五)嚴謹務(wù)實,強化二級管理中心管理職能。
在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和提高一線柜員操作能力方面,將做好以下四項工作,一是進一步提高維護速度,對合規(guī)的賬務(wù)修改、業(yè)務(wù)需求,按照流程到達我部后,保證在6分鐘之內(nèi)處理完畢。二是進一步提高業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力,對基層的業(yè)務(wù)咨詢做到耐心細致,并舉一反三的進行解釋指導(dǎo),對每次的程序升級及時下發(fā)書面通知,傳達升級精神,同時計劃每季下發(fā)一份電子銀行與科技信息簡報,對新業(yè)務(wù)介紹、新問題注意事項進行全旗通報。三是進一步提高業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,計劃舉辦三期全轄所有人員計算機操作和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,推行漢字五筆輸入、規(guī)范輸入指法,實現(xiàn)數(shù)字小鍵盤和英文大鍵盤的盲打輸入,切實提高柜面人員業(yè)務(wù)辦理速度。四是進一步提高系統(tǒng)操作監(jiān)督力度,從機房管理入手,直至操作號、密碼、授權(quán)卡使用和加班監(jiān)督、機構(gòu)簽退管理等相互制約制度的執(zhí)行,進行全方面的監(jiān)督,切實履行崗位職責(zé)。
(六)循序漸進,推廣ATM和POS機應(yīng)用。
在優(yōu)化用卡環(huán)境,有效推廣金?ā⒏^r(nóng)卡,有力搶占市場份額方面,將做好以下幾項工作,一是繼續(xù)安裝部署ATM和POS機,不斷擴大覆蓋面,使廣大客戶充分體驗我社的現(xiàn)代科技效應(yīng)。二是加大培訓(xùn)和維護力度,對操作人員定期進行培訓(xùn),經(jīng)常督促維保單位進行日常保養(yǎng),保證ATM機和POS機的良好使用狀態(tài)。三是搞好宣傳,計劃利用自助銀行的空間,并根據(jù)自治區(qū)聯(lián)社的統(tǒng)計部署,進行全旗統(tǒng)一模式的廣告宣傳。通過有效推廣使用金?ê透^r(nóng)卡,有效增加中間業(yè)務(wù)收入。
(七)改進作風(fēng),真誠做好高效服務(wù)工作。
進一步理順與其他業(yè)務(wù)部門工作關(guān)系,以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線,做好技術(shù)支撐工作,強化科技管理,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能,在確保各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)上,以科技促發(fā)展,為實現(xiàn)聯(lián)社業(yè)務(wù)快速的持續(xù)發(fā)展提供強有力的技術(shù)保障。
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