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印章管理工作總結(jié)

時間:2025-02-13 09:34:42 秀容 工作總結(jié) 我要投稿
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印章管理工作總結(jié)(通用10篇)

  總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家整理的印章管理工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

印章管理工作總結(jié)(通用10篇)

  印章管理工作總結(jié) 1

  信管理工作自查報告根據(jù)公司《關(guān)于開展公文處理和印信管理工作專項檢查的通知》要求,項目部如期開展了公文處理和印信管理的自查工作,對公文處理和印信管理的工作流程進行了全面的梳理,對工作中的不足之處進行查漏補缺,確保了項目部公文處理和印信管理工作的順利展開。

  在發(fā)文審核中,經(jīng)理辦公室文秘人員注重對公文文種、格式、行文質(zhì)量的控制,特別是加強了公文的校對工作,保證發(fā)出文件的文種準確,格式規(guī)范,語句流暢。在發(fā)文辦理過程中,我們嚴把發(fā)文關(guān),實行擬辦人所在科室領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)審核,項目部經(jīng)理簽發(fā)的三級復(fù)核制度,不錯發(fā),不漏發(fā),保證了發(fā)文的準確、嚴謹。

  在收文辦理過程中,我們對公文運轉(zhuǎn)的每一個環(huán)節(jié)都建立登記制度,辦公室主任根據(jù)來文需要辦理事項的緊急和重要程度,簽署擬辦意見,文秘按照擬辦意見進行分送、傳閱和內(nèi)部催辦,切實做到急事急辦,特事特辦,避免了文件處理的延誤和丟失。

  在公文處理過程中,我們嚴格遵守保密紀律和工作紀律,對收文處理過程中的`信息(辦理情況、領(lǐng)導(dǎo)批示等)實行嚴格保密,切實做到了知情不泄,謹言慎行。在整個公文處理過程中,經(jīng)理辦公室文秘人員對公文統(tǒng)一進行收發(fā)、審核、用印、歸檔和銷毀,保證了公文及時得到及時有效、有序、完整的處理。

  項目部經(jīng)理辦公室作為印信管理主管科室,嚴格按照印信使用管理規(guī)定開展印信管理工作。在辦公室日常工作中,印信保存在專門配備的保險箱內(nèi),并在交接班時及時進行交接,做到了印信的專人專管。

  在印章管理使用過程中,我們嚴格履行審批程序,對印章使用時間、事由、經(jīng)辦人等進行登記,并經(jīng)用章科室領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)簽字、經(jīng)理辦公室主任審核后方可用章。

  在項目部新印的啟用時正式發(fā)文啟用,并對廢止停用印章統(tǒng)一進行封存。

  項目部介紹信統(tǒng)一由辦公室文秘進行管理,在開具介紹信過程中嚴格執(zhí)行公章使用審批制度,保證介紹信的有效性,并對存根進行歸檔,做到了合理規(guī)范,有令可行,有章可循。

  由于項目部兩地倒班,科室職員兩地往來頻繁,公文處理有時候還存在一些跟蹤不及時的問題,在以后的工作中我們一定努力克服此類客觀不利因素,使項目部公文處理和印信管理工作再上新的臺階。

  印章管理工作總結(jié) 2

  根據(jù)工作計劃,20xx年上半年我們在公文處理和印鑒管理中,按照公司公文處理和印鑒管理工作要求做了一定工作,確保了公司公文處理和印鑒管理工作的順利展開,現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下:

  一、發(fā)文24份、函件4份,其中本部門擬稿25份,協(xié)助其它部門擬稿3份。在發(fā)文前加強審核中,注重對公文文種、格式、行文質(zhì)量的控制,特別是加強了公文的校對工作,保證發(fā)出文件的文種準確,格式規(guī)范,語句流暢。在發(fā)文辦理過程中,我們嚴把發(fā)文關(guān),實行擬辦人、業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理簽發(fā)的三級復(fù)核制度,并過渡到“今目標”上申報,做到不錯發(fā),不漏發(fā),保證了發(fā)文的準確、嚴謹。

  二、收文7份,涉及政府多個部門,在收文辦理過程中,我們根據(jù)來文需要辦理事項的緊急和重要程度,進行分送、傳閱和內(nèi)部催辦,切實做到急事急辦,特事特辦,避免了文件處理的延誤和丟失。

  在公文處理過程中,我們嚴格遵守保密紀律和工作紀律,對收文處理過程中的信息實行嚴格保密,切實做到了知情不泄,保證了公文及時得到及時有效、有序、完整的處理。

  三、行政部作為印鑒管理部門,嚴格按照印鑒使用管理規(guī)定開展印鑒管理工作。在辦公室日常工作中,印信保存在專門配備的文

  件柜內(nèi),并在交接班時及時進行交接,做到了印信的專人專管。上半年使用印鑒195次,其中工程業(yè)務(wù)合同用印22次、銷售業(yè)務(wù)用印72次、財務(wù)業(yè)務(wù)用印14次、行政事務(wù)用印87次,在印章管理使用過程中,我們嚴格履行審批程序,對印章使用時間、事由、經(jīng)辦人等進行登記,對需要外帶的,嚴格審批程序。由于嚴格印鑒使用管理規(guī)定,今年以來未發(fā)生因使用印鑒的不良事件和糾紛。在印鑒管理的.同時,我們對介紹信類的文書進行嚴格管理,簽發(fā)的介紹信保證其合法性、真實性、有效性,避免發(fā)生不必要的糾紛。

  上半年的發(fā)文、印鑒管理中還存在一些問題,如文件下發(fā)不及時造成工作失誤、用印在前領(lǐng)導(dǎo)審批在后等不合規(guī)現(xiàn)象,需要我們在今后的工作中不斷查漏補缺,提高我們的工作水平,使公文處理和印鑒管理工作再上新的臺階。

  工作中的不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

  印章管理工作總結(jié) 3

  為進一步規(guī)范印章管理,切實防范印章操作風(fēng)險,xxx公司按照上級公司制定的《xxx公司業(yè)務(wù)印章管理實施細則(暫行)》的文件要求,仔細對照檢查標準,認真開展了業(yè)務(wù)專用章管理操作情況的全面自查。

  一、高度認識。

  此次自查工作,是對印章管理工作的一次全面的`自我檢閱。xxx公司統(tǒng)一思想、高度認識、積極響應(yīng),認真細致地做好自查,對存在的問題決不回避、及時糾正,按公司有關(guān)規(guī)定進行處理。

  二、深入領(lǐng)導(dǎo)。

  xxx公司高度重視,審時度勢,迅速成立了由總經(jīng)理任組長的自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由辦公室相關(guān)職能人員組成的工作小組,全面負責(zé)具體落實和協(xié)調(diào)推進相關(guān)工作,確保自查工作全面、認真、仔細、真實。

  現(xiàn)就工作開展以來自查情況說明如下:

  一、我司辦公司作為印章的管理部門,對現(xiàn)有在用印章進行了一次徹底清理登記,完善了在用印章明細清冊。

  二、印章管理方面:

  一是逐步健全相關(guān)制度體系,保障管理工作落實到位;二是公司與印章保管使用人全部簽訂印章管理責(zé)任書;三是

  嚴格按照上級要求,做到指定專人保管、雙人管理,即由承保、理賠部門負責(zé)人指定專人保管,且保管使用人不與單證管理人員同為一人。

  經(jīng)過嚴格的自查,找準問題、分析問題、明確措施等多個環(huán)節(jié),xxx公司充分意識到了印章管理工作的重要性,明確認識到了自身的不足之處,例如制度建設(shè)仍不夠健全,為此無法達到細化業(yè)務(wù)章管理環(huán)節(jié)的目的。在日后的工作中,我們將不斷完善制度,加強管控,切實做到有效管理,規(guī)避風(fēng)險。

  印章管理工作總結(jié) 4

  加強公文管理、檔案管理、信訪接待、會議組織、辦公自動化及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

  1.公文、印章、保密管理工作

  公文管理嚴格執(zhí)行《神華準能公司公文處理辦法》、《黑岱溝實業(yè)公司公文管理制度》的規(guī)定,公文處理工作由辦公室統(tǒng)一負責(zé),設(shè)專人負責(zé)公文的收發(fā)、登記、歸檔等工作,發(fā)文管理做到了文件內(nèi)容合法合規(guī),文種使用正確,文字表達精準,格式規(guī)范;公文發(fā)文、收文嚴格按照流程規(guī)定辦理,及時催辦、督辦,從而進一步規(guī)范了公文的辦理程序,有效提高了公文的質(zhì)量。截至到20xx年6月,接收公司各類文件358份,按期辦結(jié)率為100%;我公司發(fā)文66份。公文處理做到及時、準確、安全、保密,目前未發(fā)現(xiàn)任何公文管理問題,達到了“快、嚴、準、精、實”的'工作標準。

  印章管理按照《黑岱溝實業(yè)公司印章使用管理制度》的規(guī)定嚴格執(zhí)行,實行印章和用印登記簿由專人妥善保管,用印審批手續(xù)完備,記錄完整,不開具空白介紹信或空白紙上蓋印,保證了印章使用的規(guī)范化、制度化。上半年未出現(xiàn)沒有出現(xiàn)印章的濫用和盜用現(xiàn)象。

  保密管理嚴格按照《黑岱溝實業(yè)公司保密管理制度》執(zhí)行,對涉密文件、材料的立卷、歸檔要嚴格按照公司保密制度和機要文件管理制度辦理,對于其他保密事項要嚴格遵守保密制度,上半年未發(fā)生失密、泄密事件。

  2.信息報送、督查、調(diào)研管理

  信息報送工作按照要求做到了及時準確報送,未出現(xiàn)漏報、虛報的現(xiàn)象,信息內(nèi)容數(shù)字準確、情況清楚、主題鮮明、文字簡練,較好的完成了信息的報送交流工作。

  督查管理工作由專人負責(zé),對會議議定事項和領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜進行了定期、不定期催辦、落實,將辦理結(jié)果及時反饋,確保了各項事宜的順利進行。

  能夠針對重點、難點、熱點問題開展調(diào)研工作,上半年共撰寫調(diào)研報告2份,調(diào)研報告做到了觀點明確、邏輯嚴謹、文風(fēng)樸實、反映情況清楚,查找問題準確,措施和對策具有可操作性,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理有關(guān)問題,做到了決策前搞好調(diào)研,提供依據(jù);決策中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,提供預(yù)案;決策后提出意見和建議。

  3.接待、信訪管理

  接待管理工作嚴格按照《黑岱溝實業(yè)公司接待管理制度》開展執(zhí)行,嚴格遵守公司招待費使用管理有關(guān)規(guī)定,接待審批手續(xù)完備,有效提高公務(wù)接待管理和服務(wù)水平,嚴格控制接待費用,杜絕公務(wù)接待中的不正之風(fēng),接待管理做到了科學(xué)有效。

  信訪工作管理嚴格按照《黑岱溝實業(yè)公司信訪工作暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,扎實開展信訪工作,做到了信訪組織健全、制度完善、接待記錄齊全、各類應(yīng)急預(yù)案具有可操作性,堅持“屬地管理、分級負責(zé)、誰主管,誰負責(zé)”的原則,指定專人負責(zé)幫教,有效預(yù)防了上訪事件的發(fā)生。

  4.會議管理、文字材料編撰

  進一步完善和加強了會議管理工作,會議管理制度齊全,會議材料做到了翔實準確,會議記錄和會議紀要簡明扼要、規(guī)范完整,從而有效的提高了會議效率和質(zhì)量,實現(xiàn)公司會議管理規(guī)范化、制度化,不斷提高議事的科學(xué)性和有效性。

  日常工作中注重加強文職人員的寫作能力和專業(yè)知識的培訓(xùn),規(guī)范格式,使文字材料做到表述清楚、內(nèi)容準確、結(jié)構(gòu)嚴謹,提高辦文文字材料的質(zhì)量。

  5.辦公自動化

  繼續(xù)推廣和應(yīng)用OA辦公系統(tǒng),定期對OA辦公系統(tǒng)進行檢查和維護,確保OA系統(tǒng)的正常使用,及時地將OA系統(tǒng)中存在的問題反饋給公司。

  6.檔案管理

  檔案管理嚴格按照《黑岱溝實業(yè)公司檔案管理制度》執(zhí)行,檔案管理人員負責(zé)定期收集、整理、歸檔材料,嚴格按照借閱制度執(zhí)行,做好檔案登記工作,不斷加強檔案管理工作,實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化,上半年未發(fā)生檔案遺失、泄密等問題。

  7.其他工作

  按時、保質(zhì)、保量完成了其他日常工作任務(wù)。

  印章管理工作總結(jié) 5

  為進一步規(guī)范印章管理,切實防范印章操作風(fēng)險,我公司按照省公司印章管理辦法和有關(guān)文件的要求,根據(jù)市公司部署,仔細對照檢查標準,認真開展了公章管理操作情況的全面自查,F(xiàn)將自查情況匯報如下:

  一、日常管理

  確定市公司辦公室為印章管理部門,各基層公司機關(guān)各部門的行政印章全部上收到市公司辦公室保管。市公司辦公室目前所管理印章有:市公司黨委印章、市公司本部、機關(guān)各部門、各基層公司行政印章、總經(jīng)理印鑒,全部存放于市公司配置的特制保險箱內(nèi),由辦公室負責(zé)人保管,切實做到了人離章收。各類印章保管完好,沒有遺失、損壞。

  在辦理用印需求時,嚴格實行用印審批登記制度,做好用印登記,市公司辦公室均要求認真填寫《公司印章使用申請單》,《公司印章使用登記簿》,并由辦公室負責(zé)人、法律部負責(zé)人、公司主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后方加蓋公章。

  對于新刻制、新啟用的印章,市公司辦公室均嚴格依照上級規(guī)定,使用電子印章管理系統(tǒng),履行相關(guān)流程,報請省公司得到批復(fù),辦理具體事宜。

  二、存在問題

  自查中,發(fā)現(xiàn)電子印章管理系統(tǒng)未全部實施現(xiàn)象。

  我公司已經(jīng)對刻制、啟用、銷毀市公司本部、各基層公司行政印章等請示流程,已經(jīng)嚴格按照省公司規(guī)定,執(zhí)行了相關(guān)電子管理系統(tǒng)程序。但對各基層公司、機關(guān)各部門請示市公司用印等流程,沒有及時啟動電子印章管理系統(tǒng)程序,主要原因是:1、相關(guān)人員選配不及時,電子印章管理系統(tǒng)人員角色確定延后;2、電子印章管理系統(tǒng)輔助設(shè)備配置延期,致使暫時無法實現(xiàn)全轄及時系統(tǒng)上線。

  三、整改措施

  針對上述問題,我公司重新學(xué)習(xí)了省公司有關(guān)制度文件,制定以下整改措施:

  1、設(shè)置崗位、選調(diào)人員。

  明確我公司自6月1日起,正式全面啟用電子印章管理系統(tǒng)。

  在市公司辦公室設(shè)置印章管理崗位,由市公司辦公室主任為印章第一管理人,印章專管員為第二管理人,兩人執(zhí)行AB崗位角色,互相監(jiān)督;同時確定各基層公司、各部門的綜合崗位人員為各自本單位印章系統(tǒng)管理及申請人,負責(zé)用印操作。

  2、加強培訓(xùn)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

  市公司辦公室已經(jīng)將電子印章管理系統(tǒng)的.操作手冊、PPT文檔、管理辦法下發(fā)給各部門、各基層公司,要求全轄相關(guān)人員認真學(xué)習(xí);

  由于當(dāng)前正值商車費改和沖刺半年業(yè)務(wù)的關(guān)鍵時期,各部門各基層公司工作異常繁重,暫時無法召集全部人員集中培訓(xùn),市公司辦公室將擇期安排專場集中培訓(xùn),有鑒于此,市公司辦公室于5月27日,派印章專管人員赴先期使用系統(tǒng)較好的公司現(xiàn)場求教、觀摩,反復(fù)自習(xí)演練,以求熟練。

  市公司辦公室將采取一對一的方式,對各部門各基層公司印章系統(tǒng)操作人員進行指導(dǎo)。

  3、強化督導(dǎo)、完善制度。

  結(jié)合日常管理,在已有制度基礎(chǔ)上,進一步完善具體規(guī)章,做到常態(tài)化,督導(dǎo)有章可循,嚴明印章管理紀律。

  此外,將目前僅有的1臺電子印章專用打印機配置印章管理崗位,專供市公司本部內(nèi)各機關(guān)部門、營業(yè)機構(gòu)使用電子印章打印,本部以外各基層公司的專用打印機,將繼續(xù)向上級申請配置齊全。

  印章管理工作總結(jié) 6

  為進一步規(guī)范印章管理,有效防范印章管理中存在的問題,仔細對照《印章管理標準》及《xxx公章管理辦法》的要求,對我廠印章的審批、使用、管理進行了一次自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下

  1、印章管理制度及執(zhí)行情況:各單位能夠按照《xxx印章管理辦法》對各類公章進行嚴格統(tǒng)一管理,印章制發(fā)由廠部統(tǒng)一刻制,停用、廢止和銷毀情況及時上交綜合科管理,在自查過程中未發(fā)現(xiàn)已停用印章未上交的現(xiàn)象。

  2、印章使用登記情況:能夠嚴格按照標準規(guī)范執(zhí)行,檢查中發(fā)現(xiàn)有個別報表有未登記現(xiàn)象,但是均由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準。

  3、對各類公章的'適用范圍:各職能科室、車間能夠認真執(zhí)行印章管理辦法,有個別單位對科室、車間公章的管理記錄不夠完善,需進一步強化管理。

  4、無未經(jīng)批準或授權(quán)對公司外的單位印章。

  印章管理工作總結(jié) 7

  20xx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!

  (一)在年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  (三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

  二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標責(zé)任制。

  三、主要經(jīng)驗和收獲

 。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

  (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

 。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的`申購與領(lǐng)用。

 。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

 。ㄎ澹┮訌娕c同事的交流,要與同事做好溝通。

  四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

  經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

  總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  五、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與同事進行溝通,向廣大同事虛心請教,同時要嚴格要求自己在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!

  印章管理工作總結(jié) 8

  時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在xx銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提升專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的xx之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。

  一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)

  進入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。

  當(dāng)時的我,能夠說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提升點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自己的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適合工作崗位的要求,一年中僅僅回家一次與家人團聚,其他時間用來持續(xù)的學(xué)習(xí)工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提升。

  我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不但要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼實行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話實行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的.解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。

  經(jīng)過持續(xù)的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我逐步明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

  隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量持續(xù)增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提升,這就迫使我自已持續(xù)的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。

  二、團結(jié)協(xié)作共同進步

  銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不但僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地協(xié)助新來的同事適合新環(huán)境,適合新崗位,適合新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾螌嵭泻唵蔚牟藛尾僮。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習(xí)的新同事耐心實行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練實行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的展開工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提升了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

  銀行新進人員逐步增多,在協(xié)助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要持續(xù)吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在持續(xù)發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。xx銀行也在持續(xù)開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著xx銀行持續(xù)開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有持續(xù)地增強自身的綜合素質(zhì),持續(xù)地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。

  三、業(yè)務(wù)全面積極向上

  在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)水平的同時,必須要持續(xù)的提升自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提升業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提升著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。

  今年我們支行嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利實行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存有的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。

  今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學(xué)習(xí)會計操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉(zhuǎn)換。因為新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅持審核票據(jù)要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。

  在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆實行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí),我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。

  進入xx五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提升的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻”的精神為動力,持續(xù)進取,扎實工作,同xx銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

  印章管理工作總結(jié) 9

  一、20xx年工作情況

 。ㄒ唬┦」緦摹⒂≌鹿芾砉ぷ骺己饲闆r

  公文管理方面。報送上級公司公文共計35件,退回2件。

  印章管理方面。印章管理工作未存在違規(guī)考核,預(yù)計考核得分為100分。

 。ǘ┦泄緦Ω骺h支公司印章管理考核情況

  根據(jù)市公司下發(fā)的《xx公司20xx年度縣支公司職能指標考核辦法》文件要求,只對各縣支公司印章管理工作進行了考核,因公文管理系統(tǒng)只延伸到市級公司,縣支公司無法使用公文管理系統(tǒng),沒有準確數(shù)據(jù)可供考核,故此次未對縣支公司公文管理進行考核。具體考核情況如下:

  全市持有印章的縣支公司11家,目前從考核情況來看,只有xx、xx兩家公司因變更印章保管人信息未及時報送市公司備案扣掉5分外,其他9家縣支公司未存在違規(guī)考核。

 。ㄈ20xx年相關(guān)工作情況

  1.公文方面

  (1)做好日常公文接收、下發(fā)及流轉(zhuǎn)工作;

  收文情況:截止到20xx年12月31日共接收上級文件683件;縣支公司文件53件。

  發(fā)文情況:截止到20xx年12月31日共發(fā)文413件。其中黨委文24件;紀委文8件;團委文1件;工會文2件;x發(fā)文194件;x辦發(fā)文184件。

 。2)每天更新“公文查詢”系統(tǒng)中的公文;

 。3)每天監(jiān)控督促未及時辦理的公文。

  2.印章方面

 。1)印章數(shù)量、回繳、刻制及材料用印等工作;

  全市印章數(shù)量及保管、回繳、刻制情況。全市共有印章115枚,全市保管的印章98枚,其中省公司保管17枚,縣支公司保管32枚,市公司保管66枚。截止目前共回繳印章30枚;刻制印章1枚。

  全市材料用印情況。截止到20xx年12月31日共用印材料1517件108766份;其中合同用印材料366件84218份;綜合用印材料955件24273份;個人用印196件275份,

 。2)每月10日前報送上月用印情況統(tǒng)計表。

  3.檔案方面

 。1)文書檔案。整理2017年度檔案件數(shù)653件;其中永久卷129件,30年期509件,10年期15件。整理了公司大事記、全宗介紹、機構(gòu)沿革、基礎(chǔ)數(shù)字匯編。

 。2)基建檔案

  截止目前公司購置房屋及裝修項目已整理移交省公司辦公室歸檔;xx縣支公司購置房屋項目已整理完畢,待裝修檔案移交市公司整理后,再移交省公司辦公室存檔。

 。3)特殊載體檔案

  榮譽檔案:牌匾7塊,證書2本,授帶1條。

  圖書檔案:圖書3本。

  照片檔案:收集照片42張,榮譽照片11張。

  合同檔案:因市公司對外簽訂的`合同檔案屬年度整理,目前沒有具體數(shù)據(jù),通過綜合辦公管理信息平臺查詢,預(yù)計20xx年對外簽訂合同150件。

  二、明年重點工作目標

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  根據(jù)上級公司下發(fā)的《公司公文處理工作指引》的通知及市公司公文管理相關(guān)要求,做好以下幾點:

  (1)做好公文日常工作;

  (2)做好省公司對市公司公文考核方面的工作,對上報的公文做好排版與校對,盡量做到零退件,爭取在年底考核結(jié)束后,取得一個更好的成績。

 。ǘ┯≌路矫

  1.做好印章日常工作的同時,對上級公司關(guān)于修訂印發(fā)《印章管理辦法》的通知文件的認真學(xué)習(xí),學(xué)透文件內(nèi)容要求。

  2.根據(jù)《20xx版印章管理辦法》要求,做好省公司對市公司的考核,做到零違規(guī)考核,爭取在年底考核結(jié)束后,取得一個好的成績。

  (三)檔案方面

  針對20xx年的文書檔案、基建檔案、特殊載體檔案等,在規(guī)定的時間內(nèi)完成,不能造成檔案積壓。

  印章管理工作總結(jié) 10

  20xx年即將過去,回顧一年來我的工作,現(xiàn)做如下總結(jié):

  1.截止到今天給集團市場部報送商品總額表12張;商品數(shù)量表12張;企業(yè)財務(wù)狀況表12張;商品進銷存匯總表12張;增加值匯總表4張;完成利潤情況表12張;對外貿(mào)易完成情況表12張;經(jīng)營項目調(diào)查表8張;三資表12張;給河?xùn)|區(qū)統(tǒng)計局報送財務(wù)經(jīng)濟指標表12張;法人基本情況表1張;進銷存表12張;人力資源表4張;能源使用情況表4張;給河?xùn)|區(qū)中小企業(yè)局報送財務(wù)情況表12張;給商務(wù)委報送周價格表12張;統(tǒng)計月報表3張以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的一些報表共計170余張。

  2.每周三給集團市場部報送鎳礦錳礦價格共計46次。

  3.對公司所有合同原件進行管理,統(tǒng)一編號,對每筆簽訂的`合同要提供合同審批單,層層審批,進口合同在稅務(wù)部門備案后,及時將原件歸檔,確保合同的安全完整。其中進口合同250余份,內(nèi)貿(mào)合同1000余份,倒貸還貸合同200余份。

  4.對公司的印章進行保管,做好借用登記工作,包括合同章、入庫章、調(diào)撥章、業(yè)務(wù)章,確保做到安全完整。

  5.全面負責(zé)公司ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的錄入,截止到今天共錄入采購入庫單554張、采購發(fā)票576張、銷售發(fā)貨單894張、銷售發(fā)票894張,四月份用友系統(tǒng)增加進口模塊以來審核進口訂單191張,審核進口結(jié)匯單161張,10月份增加委托加工模塊成功結(jié)算委托加工業(yè)務(wù)兩筆。

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