市場工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的市場工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場工作總結(jié) 篇1
每逢年底，“總結(jié)過去，規(guī)劃未來”對國人來講，已經(jīng)成了比“春晚”還“春晚”，比“餃子”還“餃子”的保留項目。本文以工業(yè)品市場部為例給大家作一個簡單的剖析~
工業(yè)品市場部要對年終總結(jié)予以足夠的重視——這不僅僅僅是因為工業(yè)品市場部需要將工作業(yè)績提交給公司檢視和評價，更重要的是：這是工業(yè)品市場部回顧和檢討自己工作得失、用心與公司決策層溝通市場發(fā)展方向和策略的一次重大機會。
通常，市場部的工作總結(jié)要包括如下5大要點：
一、概述：上年度工作狀況回顧
1、目標完成狀況：比較年初設(shè)定目標和崗位職責(zé)描述，來說明部門工作完成狀況。
2、取得成績：提出工作亮點，在過去一年的工作中所取得的突破性項目進展。
3、面臨挑戰(zhàn)：提出工作難點，并說明目前的進展和需要哪些協(xié)調(diào)和幫忙。
二、詳述：主要項目成果簡報
全面回顧過去一年的工作項目，將取得的成果分門別類進行匯報，能夠用數(shù)字說話、
用實例說話，避免空洞的文字性描述。
1、企劃：主要從①市場營銷計劃、方案和策略;②產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品整體完善、新產(chǎn)品上市策劃;③市場調(diào)研、銷售和渠道數(shù)據(jù)分析;④企業(yè)和產(chǎn)品資質(zhì)的完善與升級等四個方面來進行總結(jié)。
2、設(shè)計：主要從VI系統(tǒng)完善的角度，對公司宣傳冊、樣本冊、產(chǎn)品包裝、出廠文件、說明書、展品和禮品設(shè)計與制作、企業(yè)網(wǎng)站與內(nèi)刊維護與運營、市場物料管理等做出量化的總結(jié)。
3、公關(guān)：主要側(cè)重一年里所策劃、組織、參加的公關(guān)和會務(wù)活動的總結(jié)，闡明這些公關(guān)活動對提升公司在業(yè)界品牌影響力所發(fā)揮的作用。
4、媒介：對工業(yè)品市場部來講，主要可分為平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體兩個方面來總結(jié)：
(1)平面媒體：總結(jié)合作期刊雜志概況及發(fā)布平面廣告、組織專題采訪和發(fā)表專題文章的狀況。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷：提交公司主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎的排行數(shù)據(jù);報告網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的建設(shè)和維護狀況;統(tǒng)計發(fā)布新聞通訊、公司和產(chǎn)品簡介等信息的狀況。
5、客戶：主要從①客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)與維護;②銷售人員培訓(xùn)與支持;③渠道系統(tǒng)建設(shè)與完善三個方面來進行總結(jié)。
6、其他。
三、評價：知得失，明方向
1、主要突破和可獲得的經(jīng)驗：回顧上一個工作年度，無論從部門管理到具體業(yè)務(wù)的運作，都會有新的體驗和收獲，認真總結(jié)，慷慨分享。
2、主要不足和可改善的思路：工業(yè)品市場部的`工作種類繁多、部門交叉合作頻繁、費時費力，難免有不足�！爸e能改，善莫大焉”——如能用心發(fā)現(xiàn)不足，尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事幫忙，將能不斷邁上新臺階。
四、展望：新年度工作思路和方向
1、部門目標：總結(jié)過去是認識自我現(xiàn)狀的過程，我們對工業(yè)品市場部的認知就是遠景藍圖，結(jié)合企業(yè)資源狀況，做出發(fā)展規(guī)劃，部門在下一年的目標就已經(jīng)躍然紙上了。
2、業(yè)務(wù)提升與改善：緊盯遠期發(fā)展規(guī)劃，對下一年需要做出突破和取得重要進展的業(yè)務(wù)重點闡述，并提出解決思路和發(fā)展方案。
3、部門成長與員工培訓(xùn)：部門的成長離不開員工素質(zhì)的不斷提升，配合未來市場部工作開展需要，提出員工發(fā)展規(guī)劃。
五、預(yù)算：主要市場活動與項目預(yù)算
市場部是“花錢”的部門幾乎已是眾所周知——花錢是表象，“為什么花錢?怎樣花錢?”才是工業(yè)品市場部體現(xiàn)其專業(yè)性的關(guān)鍵。
市場工作總結(jié) 篇2
去年的春天，我懷揣著一顆上進求學(xué)、突破自己的初心，走進了我們公司。一晃，我已經(jīng)在這個銷售崗位上奮斗了一年有余了，這段時間想來不長也不短，但它卻偏偏改變了我，也讓我看到了一個更加值得期待的未來。
當(dāng)初在求職時面試官問了我這樣一個問題，她問我，“你覺得自己在這份工作上的優(yōu)勢是什么?”我當(dāng)時想了好一會，我說，“我覺得我的優(yōu)勢是我很開朗，也很容易和他人交朋友�！敝蠡厝ノ乙恢焙馨没谧约赫f了這樣沒有水平的話，明明有很多優(yōu)勢可以說，我卻沒有表現(xiàn)出來。當(dāng)時我以為自己沒有希望了，后來聽到公司錄用我的那一刻，我非常欣喜，也懷著一顆感恩之心想把這份工作做得更好了。直到今天，我才明白作為一名銷售人員，好的性格是非常重要的，我也理解了自己那一句話在面試中的重要性。
這一年走來，誰沒有經(jīng)歷風(fēng)雨呢?作為一名銷售人員，遇到失敗是經(jīng)常會有的事情，遇到難關(guān)就更不用說了。我們的`業(yè)績和自己的個人能力是掛鉤的，而我們的工資也是和個人業(yè)績掛鉤的，今年的前幾個月我的業(yè)績一直不好，同事們寬慰我說我剛開始做，起初業(yè)績不好也正常。但我自己是非常著急的，因為我們銷售人員的底薪非常低，最重要的就是靠提成。我明明各項技能已經(jīng)配備了，為什么業(yè)績還是提不上去了，我當(dāng)時很不解。隨著自己不斷的反思，我發(fā)現(xiàn)自己沒有注意這一個詞，也就是我們常常說的“真誠”。我在工作中不斷保持良好的服務(wù)態(tài)度，溝通態(tài)度，也極其容易和客戶打成一片，但客戶卻不買我的賬。我忽然反省過來，是不是我平時和客戶們交流時自己表現(xiàn)得過于松懈，過于輕松導(dǎo)致體現(xiàn)出了一些不真誠的因素。
之后我也在自己工作中做出了改變，我也認識到和客戶交流是一項很有技巧的事情，我好的性格，容易和客戶容易共識是我的一項優(yōu)點，這是可以繼續(xù)保持下去的。但我應(yīng)該更加注意分寸，這也是我們每個銷售人員應(yīng)該注意的事情，我們市場部也有很多的人都在這個問題上犯過錯誤。比如和客戶熟絡(luò)起來了就極其容易犯一些說錯話的錯誤，這是一個需要我們重視的問題。我也在自己的工作上進行了一些小的修改，比如交談的時候可以開玩笑的時候就開玩笑，該正經(jīng)的時候也應(yīng)該正經(jīng)起來。這樣會給人帶來一種穩(wěn)重感，踏實感，真誠感。這會獲得客戶的信任，我們之間的合作也就能順利下去了。我改正了自己之后有了很大的進步，自己的業(yè)績也上升了起來，領(lǐng)導(dǎo)也對我頗有表揚，我會帶著這一份鼓勵繼續(xù)探索下去，為自己的工作做一些突破，也在不斷的探尋中找到更多的辦法提升自己!
市場工作總結(jié) 篇3
為了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，充分履行旗政協(xié)的民主監(jiān)督職能，20xx年4月14日至15日，由旗政協(xié)副主席黎明帶領(lǐng)旗政協(xié)教科文衛(wèi)體和文史學(xué)習(xí)委員會、部分教科界、文化衛(wèi)生界委員，視察了巴雁鎮(zhèn)和巴彥托海鎮(zhèn)集貿(mào)市場食品衛(wèi)生安全工作，旗衛(wèi)生局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局和動物檢疫所負責(zé)人陪同視察。視察組先后深入到巴雁鎮(zhèn)的天食市場、福星市場、東安市場及巴彥托海鎮(zhèn)民貿(mào)大樓實地察看，并召開了視察座談會，對兩天來的視察情況作了分析和總結(jié)，對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生食品安全隱患及問題提出了整改意見。
一、基本情況
近年來，我旗高度重視食品衛(wèi)生安全工作，切實把建立健全食品衛(wèi)生安全長效監(jiān)管機制工作擺在重要位置，積極探索監(jiān)管體制改革，努力創(chuàng)新監(jiān)管機制，全面加強食品衛(wèi)生安全工作監(jiān)管，為保證我旗食品衛(wèi)生安全工作的平穩(wěn)、有序、可控做了大量的工作。各監(jiān)管部門依法履行職責(zé)，建立和完善各項監(jiān)管制度，不斷加強各環(huán)節(jié)的監(jiān)管，食品衛(wèi)生安全工作監(jiān)管實效進一步增強。此次視察活動查看了位于巴彥托海鎮(zhèn)、巴雁鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場4處，共有百余個攤位。主要是經(jīng)營肉、禽、蛋、菜、海鮮、調(diào)料、凍貨。經(jīng)過兩天的視察，發(fā)現(xiàn)旗衛(wèi)生局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、食品藥品監(jiān)督管理局能夠履行好對集貿(mào)市場食品衛(wèi)生安全工作的監(jiān)管職能，保證了集貿(mào)市場食品衛(wèi)生安全。
1、各職能部門和單位高度重視集貿(mào)市場食品衛(wèi)生安全工作，都派出了骨干力量對食品衛(wèi)生安全工作進行監(jiān)管。
2、在視察過程中發(fā)現(xiàn)，兩地區(qū)集貿(mào)市場內(nèi)的經(jīng)營戶，證照齊全，并亮照經(jīng)營，全部具有合法的經(jīng)營資格。
3、位于巴彥托海鎮(zhèn)的民貿(mào)商場劃行規(guī)市合理，各功能分區(qū)不存在交叉?zhèn)魅�，從業(yè)人員
持健康證率達100%。對于經(jīng)營產(chǎn)品索證齊全、感觀良好，整體衛(wèi)生設(shè)施良好。
4、動物檢疫所能夠嚴格按照國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于整頓和規(guī)范活禽經(jīng)營市場秩序加強高致病性禽流感防控工作的意見》和農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)生部、國家工商總局關(guān)于印發(fā)《活禽經(jīng)營市場高致病性禽流感防控管理辦法》對巴彥托海鎮(zhèn)和巴雁鎮(zhèn)的活禽經(jīng)營市場加強檢疫監(jiān)管，生豬和牛等的屠宰工作已進入正軌。
二、存在的不足
1、食品市場準入機制不夠健全，不能從源頭上保證食品質(zhì)量安全。糧、油、肉、蔬菜、瓜果等基本食品進貨渠道繁雜，經(jīng)營者只重視價格，不負責(zé)質(zhì)量，沒有實行起碼的市場準入制度，工商部門只能從查處環(huán)節(jié)管理，難以從源頭上保證食品質(zhì)量安全。
2、兩地集貿(mào)市場普遍存在未按規(guī)定實行明碼標價的問題，主要原因商品種類繁多，貨品流通時間短。
3、食品經(jīng)營戶建立的食品進銷貨臺帳填寫不全面不規(guī)范，索證索票制度實行不好，主要原因表現(xiàn)在幾個方面：一是所經(jīng)營的商品種類繁多，物品雜，記錄不全面有遺漏；二是經(jīng)營場地小、擺放商品亂，記錄時不方便，造成經(jīng)營戶懶惰；三是個別經(jīng)營戶文化水平低，填寫困難；四是多數(shù)消費者對索證索票的認識不到位。
4、在巴雁鎮(zhèn)地區(qū)的3個農(nóng)貿(mào)市場發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過期、三無產(chǎn)品6種，共計25kg。主要為調(diào)料、青豆、散裝豆皮以及料酒，旗衛(wèi)生局、工商局對其攤主采取進行處罰并沒收該不合格食品的處理。
5、在巴雁鎮(zhèn)福星農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)，有2處灌腸半成品的加工攤位，業(yè)主得到衛(wèi)生許可后擅自變更經(jīng)營地址，新的加工場所衛(wèi)生設(shè)施不完善，不符合生產(chǎn)加工肉灌腸半成品的衛(wèi)生規(guī)范的基本衛(wèi)生要求，旗衛(wèi)生局已對其予以停業(yè)處理。
6、位于巴雁鎮(zhèn)的東安市場，劃行規(guī)市不合理，存在食品安全隱患，在該市場大廳的入口處，有一活禽屠宰場所，未得到衛(wèi)生許可。社內(nèi)有幾十只家禽飼養(yǎng)待售，此攤位與調(diào)料、海鮮經(jīng)營攤比鄰，嚴重阻礙禽流感防治工作的順利開展，且嚴重影響東安市場的.購物環(huán)境，按《集貿(mào)市場衛(wèi)生管理規(guī)范》，旗衛(wèi)生局、工商局已告知予以取締。
7、食品質(zhì)量安全宣傳工作滯后。
8、社會監(jiān)督的良好氛圍尚未形成。群眾舉報積極性尚未調(diào)動，對眼皮子底下生產(chǎn)偽劣食品的地下黑窩點，群眾主動舉報的很少，協(xié)助執(zhí)法部門搗毀的更是屈指可數(shù)。主要是因為缺乏有效的激勵措施，不能有效地激發(fā)群眾舉報的積極性。
三、意見和建議
1、嚴把市場準入關(guān)，從源頭上保證食品質(zhì)量安全。對一些臟、亂、差的個別經(jīng)營戶堅決拒之門外，優(yōu)化我旗百姓的食品消費環(huán)境。
2、加強集貿(mào)市場整體規(guī)劃和環(huán)境衛(wèi)生，設(shè)立集貿(mào)市場公共廁所，以提升環(huán)境衛(wèi)生保障集貿(mào)市場的衛(wèi)生安全。
3、加大違反食品衛(wèi)生安全行為的打擊力度。要把培養(yǎng)高素質(zhì)的監(jiān)督隊伍作為促進食品安全工作的一項基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性任務(wù)，通過采取繼續(xù)教育、短期培訓(xùn)等有效手段，有計劃地增加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)機會，提升執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。
4、建立聯(lián)合執(zhí)法工作模式，聯(lián)合工商、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、動物檢疫等部門聯(lián)合執(zhí)法，提高執(zhí)法水平。進一步建立健全行政執(zhí)法監(jiān)督制約機制和執(zhí)法責(zé)任制，明確各部門執(zhí)法范圍，尤其是明晰責(zé)任，防止出現(xiàn)各部門推諉現(xiàn)象，致使工作出現(xiàn)紕漏。
5、開展全民食品衛(wèi)生安全教育，特別要注重牧區(qū)食品衛(wèi)生普及。通過各種宣傳工具和宣傳形式，有針對性、分期分批的對不同人群進行食品衛(wèi)生知識的健康教育，以及假冒、偽劣食品的鑒別，增強廣大人民群眾的自我保護能力，擯棄假冒、偽劣食品的行為，讓假冒、偽劣食品在市場中無立足之地。
6、向全社會公布群眾監(jiān)督舉報電話，安排專人負責(zé)查處舉報內(nèi)容，擴大監(jiān)督輻射半徑。
市場工作總結(jié) 篇4
工業(yè)品市場部要對年終總結(jié)予以足夠的重視——這不僅僅僅是因為工業(yè)品市場部需要將工作業(yè)績提交給公司檢視和評價，更重要的是：這是工業(yè)品市場部回顧和檢討自己工作得失、用心與公司決策層溝通市場發(fā)展方向和策略的一次重大機會。
通常，市場部的工作總結(jié)要包括如下5大要點：
一、概述：上年度工作狀況回顧
1、目標完成狀況：比較年初設(shè)定目標和崗位職責(zé)描述，來說明部門工作完成狀況。
2、取得成績：提出工作亮點，在過去一年的工作中所取得的突破性項目進展。
3、面臨挑戰(zhàn)：提出工作難點，并說明目前的進展和需要哪些協(xié)調(diào)和幫忙。
二、詳述：主要項目成果簡報
全面回顧過去一年的工作項目，將取得的成果分門別類進行匯報，能夠用數(shù)字說話、
用實例說話，避免空洞的文字性描述。
1、企劃：主要從①市場營銷計劃、方案和策略;②產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品整體完善、新產(chǎn)品上市策劃;③市場調(diào)研、銷售和渠道數(shù)據(jù)分析;④企業(yè)和產(chǎn)品資質(zhì)的完善與升級等四個方面來進行總結(jié)。
2、設(shè)計：主要從VI系統(tǒng)完善的角度，對公司宣傳冊、樣本冊、產(chǎn)品包裝、出廠文件、說明書、展品和禮品設(shè)計與制作、企業(yè)網(wǎng)站與內(nèi)刊維護與運營、市場物料管理等做出量化的總結(jié)。
3、公關(guān)：主要側(cè)重一年里所策劃、組織、參加的公關(guān)和會務(wù)活動的總結(jié)，闡明這些公關(guān)活動對提升公司在業(yè)界品牌影響力所發(fā)揮的作用。
4、媒介：對工業(yè)品市場部來講，主要可分為平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體兩個方面來總結(jié)：
(1)平面媒體：總結(jié)合作期刊雜志概況及發(fā)布平面廣告、組織專題采訪和發(fā)表專題文章的狀況。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷：提交公司主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎的排行數(shù)據(jù);報告網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的.建設(shè)和維護狀況;統(tǒng)計發(fā)布新聞通訊、公司和產(chǎn)品簡介等信息的狀況。
5、客戶：主要從
�、倏蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)與維護;
�、阡N售人員培訓(xùn)與支持;
�、矍老到y(tǒng)建設(shè)與完善三個方面來進行總結(jié)。
6、其他。
三、評價：知得失，明方向
1、主要突破和可獲得的經(jīng)驗：回顧上一個工作年度，無論從部門管理到具體業(yè)務(wù)的運作，都會有新的體驗和收獲，認真總結(jié)，慷慨分享。
2、主要不足和可改善的思路：工業(yè)品市場部的工作種類繁多、部門交叉合作頻繁、費時費力，難免有不足�！爸e能改，善莫大焉”——如能用心發(fā)現(xiàn)不足，尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事幫忙，將能不斷邁上新臺階。
四、展望：新年度工作思路和方向
1、部門目標：總結(jié)過去是認識自我現(xiàn)狀的過程，我們對工業(yè)品市場部的認知就是遠景藍圖，結(jié)合企業(yè)資源狀況，做出發(fā)展規(guī)劃，部門在下一年的目標就已經(jīng)躍然紙上了。
2、業(yè)務(wù)提升與改善：緊盯遠期發(fā)展規(guī)劃，對下一年需要做出突破和取得重要進展的業(yè)務(wù)重點闡述，并提出解決思路和發(fā)展方案。
3、部門成長與員工培訓(xùn)：部門的成長離不開員工素質(zhì)的不斷提升，配合未來市場部工作開展需要，提出員工發(fā)展規(guī)劃。
五、預(yù)算：主要市場活動與項目預(yù)算
市場部是“花錢”的部門幾乎已是眾所周知——花錢是表象，“為什么花錢?怎樣花錢?”才是工業(yè)品市場部體現(xiàn)其專業(yè)性的關(guān)鍵。
市場工作總結(jié) 篇5
一、20xx年主要工作情況
(一)認真做好干部調(diào)配和人才引進工作。
1—11月，共辦理人員調(diào)動xxx人。其中市外調(diào)入xx人，調(diào)出xxx人，市內(nèi)調(diào)動xxx人，調(diào)入省直單位xx人，均做到認真審核材料，嚴格調(diào)配程序，及時辦理調(diào)動手續(xù)等。
(二)認真做好公務(wù)員考試錄用和事業(yè)單位公開招聘工作人員工作。
1—11月，共組織公開招考x次，其中公務(wù)員錄用考試x次，事業(yè)單位公開招聘工作人員x次(市歌舞團、市救助站、市退伍兵安置、市新聞出版局XX稽查隊)，計劃招考公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員xx名(其中公務(wù)員xx名、事業(yè)單位工作人員xx名)，共有xx人報考。均認真制定簡章，組織好報名和資格審查、命題、考試、面試、考核、體檢、公示和錄用報批等各環(huán)節(jié)工作，確�？荚嚬_、公平、公正，受到社會好評。
此外，辦理20xx年度公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員錄用手續(xù)xxx人，其中公務(wù)員xx人，事業(yè)單位工作人員(教育衛(wèi)生)xxx人。辦理審計局機構(gòu)改革人員分流遺留問題x人，其中安置x人，辭職x人。
(三)積極做好大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作。
一是搞好調(diào)查研究，了解畢業(yè)生需求情況。據(jù)統(tǒng)計，20xx年全市共有xx個單位計劃需求畢業(yè)生xxx人，其中研究生xx人，本科生xxx人，�？粕鷛xx人。二是做好畢業(yè)生就業(yè)政策的咨詢和宣傳工作。抽調(diào)專人負責(zé)畢業(yè)生政策咨詢工作，印制和張貼有關(guān)資料，還通過XX人才網(wǎng)進行廣泛宣傳。三是認真做好畢業(yè)生就業(yè)介紹和待就業(yè)登記工作。對落實工作單位的，按有關(guān)規(guī)定及時辦理報到介紹或人事代理手續(xù);未落實工作單位的，做好待業(yè)登記，搞好推薦服務(wù)。1—11月共辦理報到介紹或人事代理手續(xù)xxx人，待就業(yè)登記xxx人，轉(zhuǎn)正定級xxx人，戶口代管xxx人，出具相關(guān)證明xxx人。四是做好引導(dǎo)和鼓勵畢業(yè)生到基層工作。選送畢業(yè)生進行“三支一扶”工作xx人。五是認真落實畢業(yè)生有關(guān)政策。辦理非普通高校畢業(yè)生擇業(yè)錄聘手續(xù)xxx人，學(xué)歷認證xxx人。六是做好畢業(yè)生見習(xí)基地調(diào)查摸底工作。全市有意向擬同意建立畢業(yè)生見習(xí)基地單位xx個，其中具備條件xx個，不具備條件的xx個。
(四)積極做好現(xiàn)場人才交流會和網(wǎng)上人才招聘會工作。
1—11月，共舉辦人才交流會xxx場次，其中大型人才交流會xx場次，與去年相比有新的突破。進場單位xxx多家次，提供崗位xxxx多個，進場求職xx萬多人次。均認真組織，確保安全。今年7月，XX人才網(wǎng)與省人才網(wǎng)連網(wǎng)合作，實現(xiàn)了人才信息資源共享，提升了XX人才網(wǎng)的品位。1—11月，上網(wǎng)招聘單位xxx多家次，上網(wǎng)求職xxx萬人次，網(wǎng)上招才求職受到青睞。此外，辦理委托招聘單位xxx家次，發(fā)展企業(yè)會員xx家。
(五)認真做好人才派遣工作。
1—11月，新辦人才派遣xx人，代發(fā)工資xx人�，F(xiàn)有人才派遣人員xxx人，其中辦理派遣手續(xù)xxx人，其他人員xxx人。并成立了XX匯才人力資源開發(fā)有限責(zé)任公司。
(六)認真做好人才培訓(xùn)工作。
我們結(jié)合公務(wù)員招考工作，為提高XX考生的整體水平，共舉辦考試面試培訓(xùn)班xx期，參訓(xùn)人員xxx人次。其中考生筆試輔導(dǎo)班x期xxx人，考生面試輔導(dǎo)班x期xx人，考官面試培訓(xùn)班xx期xx人。
(七)積極做好黨支部建設(shè)工作。
1—11月，共辦理黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)xx人次，討論預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正xx人。
二、20xx年工作思路和工作計劃
(一)做好公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員考試錄用體檢、考核、政審、體能測試的.組織和材料上報的收集匯總及報批工作。
(二)搞好畢業(yè)生見習(xí)基地調(diào)研工作，爭取市財政支持，為畢業(yè)生見習(xí)基地建立提供經(jīng)費保障。
(三)做好選派畢業(yè)生到基層進行“三支一扶”選拔和跟蹤服務(wù)工作，及時幫助他們解決工作生活中存在的實際困難。
(四)加強畢業(yè)生擇就業(yè)服務(wù)工作力度，努力提高畢業(yè)生就業(yè)率。
(五)搞好人才信息的收集匯總和發(fā)布工作，加強現(xiàn)場人才交流會和網(wǎng)上人才招聘會的籌辦和安全管理工作，為未就業(yè)畢業(yè)生做好就業(yè)推薦和雙向選擇提供良好服務(wù)。
(六)做好明年XX人才引進和畢業(yè)生需求計劃調(diào)查摸底工作，及時地組織有關(guān)單位赴省內(nèi)外開展招聘急需緊缺人才工作活動。
(七)努力開展勞務(wù)輸入工作，拓展人才服務(wù)工作。XX市近年來引進一大批企業(yè)，但我市技術(shù)工人和勞務(wù)人員還不能滿足用工單位的需要，在新的一年里，計劃組織用工單位赴XX或市外開展招聘活動，為用人單位提供人力資源保障。
(八)積極開展培訓(xùn)工作。除努力做好公務(wù)員和事業(yè)單位招考考前培訓(xùn)之外，努力開展社會性培訓(xùn)業(yè)務(wù)，如職稱計算機培訓(xùn)和外語培訓(xùn)等，力爭在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上有所突破。
(九)積極探索人才派遣工作，搞好調(diào)研和政策宣傳，爭取人才派遣逐步為機關(guān)、企事業(yè)單位和人才所接受。
市場工作總結(jié) 篇6
市場部工作總結(jié)
二0xx年市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在市場部銷售人員的共同努力下，面對國際金融危機，信貸緊張情況日趨嚴重，銷售和采購人員克難奮進，銷售：截止十一月末銷售產(chǎn)品XXXX噸,與去年同期相比增長XXXX%，其中XXX級XXXX噸，XXXX15噸,催化劑產(chǎn)品1471噸，銷售額6269.20415萬元。采購：采購XXXX6000毛噸，成品110噸，XXXX71噸，堿2197噸，XXX3326噸，硫酸4200噸，石灰110噸，塊煤2561.84噸，混煤300噸，鋁粉35噸，現(xiàn)將20xx年市場部工作總結(jié)如下：
一、目標明確，基礎(chǔ)工作扎實。
1、年初公司下達的達產(chǎn)達銷6000噸目標任務(wù)，市場部按照公司要求制定比較合理的銷售及采購管理辦法，集中組織人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不定期召開市場部會議，交流銷售經(jīng)驗和采購信息，分析市場行情，隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，使銷售人員能積極主動深入市場調(diào)查，走訪客戶、開發(fā)新區(qū)域新客戶，繼續(xù)保持與老客戶聯(lián)系溝通，在橡膠市場疲軟的情況下，及時調(diào)整銷售結(jié)構(gòu)，主攻催化劑級銷售。在產(chǎn)品價格與市場差距不能滿足客戶要求時,靈活機動，積極尋找供貨渠道,采購成品氧化鋁110噸滿足不同客戶的需求,既降低成本又穩(wěn)定和鞏固了銷售市場。為企業(yè)爭得了效益。
2、“20xx研討會”在大連成功舉辦，公司領(lǐng)導(dǎo)陳總在會上做了重要發(fā)言，同時邀請同行來廠區(qū)參觀，增加公司的知名度，在行業(yè)樹
立了品牌。
3、充實銷售隊伍，加強銷售隊伍技能培訓(xùn)。在銷售人員缺乏之際，公司領(lǐng)導(dǎo)及時從生產(chǎn)一線選拔骨干人員充實銷售隊伍，增加銷售力量。今年三月份市場部對全體業(yè)務(wù)人員進行為期15天的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強化業(yè)務(wù)素質(zhì)的整體提高，要求業(yè)務(wù)員全面掌握產(chǎn)品質(zhì)量檢測方法，掌握產(chǎn)品性能，能熟練、有技巧和客戶溝通，平時通過自學(xué)市場營銷專業(yè)知識、通過網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)刊物“XX世界”、“XX市場”的學(xué)習(xí)了解，業(yè)務(wù)技能不斷提高。
4、增設(shè)外地成品中轉(zhuǎn)庫房，確保完成合同約定交貨時間。在原有外地庫房的同時，努力降低運輸成本，增加利潤。派專人實地考察了解物流市場，新增加武漢臨時中轉(zhuǎn)庫，輻射華南、華東、西南、中原四大片區(qū)，有效解決了貨物運輸，為客戶及時供貨提供了保障。同時又與不同路線的貨運車主聯(lián)系，多方面收集運輸信息，對收集信息進行比較，最終確定對產(chǎn)品運輸實行了比較合理的運價承包。
5、制定了切實可行的銷售管理辦法和崗位職責(zé)考核辦法。實行責(zé)任到人效益共享的銷售管理辦法，既維護老業(yè)務(wù)員的利益又不挫傷新業(yè)務(wù)員的積極性，在運行中對不合理的辦法及時進行修改，既要提高銷售數(shù)量又要維護公司的整體利益，同時又不能挫傷銷售人員的積極性。崗位責(zé)任實行到人，制定合理的考核辦法，做到有章可考，考核必嚴。
6、原輔材料及零配件采購，市場部根據(jù)年初生產(chǎn)銷售計劃，要求采購人員必須了解市場行情，所采購物資物美價廉，既不影響生產(chǎn)，
又不占用資金。部門內(nèi)部分工不分家，銷售采購信息共享，人員機動調(diào)配，采購工作在資金緊、物價漲浮不定的情況下采購到價格較為合理，質(zhì)量優(yōu)良的.原輔材料及零配件，確保正常生產(chǎn)運行。
二、市場開發(fā)與客戶維護
1、加大市場開發(fā)力度、要求采購、銷售業(yè)務(wù)員深入市場進行走訪、多和客戶交談、了解掌握市場動態(tài)、及時反饋信息、以便公司領(lǐng)導(dǎo)決策。不能坐等、被動銷售和采購。銷售、采購市場不斷擴大，采購深入重點原料基地、銷售領(lǐng)域遍及XX行業(yè)、XX、XX行業(yè)，銷售市場福射全國各地。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)親自攻關(guān)，克服種種困難。X總、X總親自到一線指導(dǎo)和幫助銷售工作，銷售數(shù)量由去年的3000噸預(yù)計增至5000噸。市場部多年來堅持鞏固老市場、培育新市場，發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來我們還需要更全面的利用公司越來越壯大的品牌影響帶動銷售。為了讓客戶盡快了解產(chǎn)品性能、對比產(chǎn)品優(yōu)勢，全年發(fā)送樣品100份，產(chǎn)品得到用戶的認同，有的以批量供貨。
3、關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息。隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的競爭局面，信息在市場營銷過程中越來越起到重要作用，信息就是效益。我們在工作中更密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作，通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會和網(wǎng)絡(luò)信息等方式和途徑建立更穩(wěn)定可靠的銷售采購信息渠道，為原料采購、產(chǎn)品銷售市場行情提供了有價值的參考信息。
4、加強技術(shù)服務(wù)，促進技術(shù)交流。公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持參加行業(yè)技術(shù)交流，多次派業(yè)務(wù)技術(shù)人員和銷售人員一同到客戶去與其技術(shù)人員進行溝通，解決疑難和爭議，了解客戶需求、對新開發(fā)的客戶通過電話介紹、傳真資料、投遞樣品，時機成熟邀請領(lǐng)導(dǎo)一同拜訪，增加企業(yè)的誠信和產(chǎn)品的信任感，加深客戶對產(chǎn)品的真正了解，讓客戶用的滿意，用的放心。
三、清收貨款，降低風(fēng)險
20xx年十月份前銷售回款4000萬元，回款率為80.47%，未能達到85%年初計劃，對效益不佳、運轉(zhuǎn)不良的客戶，嚴格執(zhí)行合同條款，按期催促回款，確保公司資金的安全。第四季度公司專門成立“清收領(lǐng)導(dǎo)小組”，加大資金清收力度，責(zé)任落實到人，對清收回兩年以上的陳欠款進行獎勵，對清收不力、按期未能收回的責(zé)任人進行處罰。
四、廢舊物資處理
市場部根據(jù)公司文件要求，對廢舊物資的處理采取市場詢價，公開招標，價高優(yōu)先，先后多次處理酸浸渣、煤焦油、廢舊編織袋，爐渣等廢舊物資。為公司創(chuàng)造了最大化的效益。
五、存在的問題和不足
1、市場開發(fā)力度還不夠大，銷售人員銷售技能還有待與提高，新業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)課時還需增加。
2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，部分指標達不到產(chǎn)品技術(shù)要求，給產(chǎn)品銷售帶來了不同程度的困難，售后服務(wù)還需進一步完善。
3、競爭對手不斷增多、增強，其靠運輸便利，低價格搶占市場，
給我們銷售帶來很大的壓力。
4、貨款回收不力，部分客戶回款期限已遠超過合同期限。
六、主要應(yīng)對的措施
更進一步做好市場信息收集工作，以行業(yè)雜志、網(wǎng)絡(luò)等加強企業(yè)宣傳力度，不局限當(dāng)前銷售渠道，拓寬市場，尋求新領(lǐng)域應(yīng)用，重點加強對新進人員的培訓(xùn)，提升公司員工的整體素質(zhì)；嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，但對不同行業(yè)不同要求可以生產(chǎn)不同級別產(chǎn)品，以降低生產(chǎn)成本；根據(jù)客戶的遠近及運價在售價方面可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，適應(yīng)市場價格競爭；貨款清收力度還需進一步加強，對長期不采購或采購他家貨物，故意拖欠貨款不對付的用戶絕不手軟，必要時可走司法程序，盡量降低貨款風(fēng)險。
七、20xx年工作打算及安排
1、銷售任務(wù)：基本任務(wù)6000噸，目標任務(wù)7000噸，力爭完成8000噸。
2、貨款回收：年貨款回收85%以上，徹底清收欠款3年以上的不正常客戶。
3、市場開發(fā)：20xx年加大開發(fā)力度，拓寬銷售渠道及銷售領(lǐng)域。
4、加強業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高銷售人員自身工作素質(zhì)，制定新形勢下切實可用的銷售管理辦法。
在新的一年，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇，依靠X總為經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的產(chǎn)品，先進的營銷理念，良好的服務(wù)意識，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。
市場工作總結(jié) 篇7
時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務(wù)和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標。
一、主要任務(wù)完成情況
截止11月份，（完成情況）
二、主要工作開展情況
�。ㄒ唬┘訌妼τ袃r值客戶的重點分析，開拓營銷策略
通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務(wù)；針對中端客戶，提供特別服務(wù)；對低端客戶，提供大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。
�。ǘ┘哟筚J款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強長期發(fā)展?jié)摿�，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
�。ㄈ┛蛻艟S護活動形式多樣化
加強與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，借此把握營銷機會。
�。ㄋ模┥朴诜此己涂偨Y(jié)，積累經(jīng)驗
總結(jié)在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時發(fā)現(xiàn)問題，彌補不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的.東西積累起來，融會貫通，形成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標和措施
在下一年里，我們還要繼續(xù)認真貫徹落實總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務(wù)，加強風(fēng)險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標。
�。ㄒ唬┒嗲�、多手段吸收存款
加大存款營銷力度。進一步提高工作的積極性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，
提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺，提高服務(wù)水平，加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對地開展各類營銷計劃。結(jié)合本地市場情況，制定實施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。
�。ǘ┨岣咝刨J業(yè)務(wù)的收益水平
針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動效力，綜合分析收益來源，選擇最有利的營銷方向，重點拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦的銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
�。ㄈ┘哟髣�(chuàng)新力度
堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標準化的服務(wù)；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，通過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會知名度。
市場工作總結(jié) 篇8
第26屆大運會公路競走/馬拉松項目市場開發(fā)業(yè)務(wù)口個人工作總結(jié)
在大運執(zhí)行局市場開發(fā)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在場館核心領(lǐng)導(dǎo)團隊的領(lǐng)導(dǎo)下，在場館各業(yè)務(wù)口的支持下，我們制訂了業(yè)務(wù)口運行工作計劃，并按工作計劃有條不穩(wěn)地開展工作，認真組織實施落實業(yè)務(wù)口各項工作計劃。
一、賽前工作籌備情況
按照大運執(zhí)行局市場開發(fā)部及公路競走、馬拉松場館運行團隊的要求主要做了以下籌備工作：一是立即參加大運會執(zhí)行局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主動與執(zhí)行局市場開發(fā)部進行業(yè)務(wù)對接。經(jīng)過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，盡快掌握了場館運行通用知識，并熟悉崗位職責(zé)和要求。二是完成團隊布置的各項工作任務(wù)，及時上報本業(yè)務(wù)口工作方案、計劃、完成情況、志愿者需求等相關(guān)資料，推進各項工作落實。積極參與測試賽、桌面演練、聯(lián)調(diào)測試等活動，查找存在問題，并加以改正。三是著手開展業(yè)務(wù)接洽工作，接洽了可口可樂、金威啤酒等贊助商，為團隊申請到冰柜、冰桶、帳篷、遮陽傘、桌椅、毛巾等必需物資。明確特許零售商中國郵政的臨時售賣點位置。四是做好反隱性廣告巡查工作，將巡查情況向場館領(lǐng)導(dǎo)匯報，并協(xié)調(diào)區(qū)交通局賽時更換賽道沿線公交站、的士站與贊助商品牌沖突的商業(yè)廣告。五是深入清潔場館內(nèi)與贊助商品牌相沖突的電視、空調(diào)、音響、電腦等產(chǎn)品，并在明顯位置設(shè)立贊助商全家福，供各業(yè)務(wù)口參考和監(jiān)督，避免出現(xiàn)侵犯贊助商權(quán)益的行為。六是加強志愿者培訓(xùn)工作，由于我業(yè)務(wù)口人員較少，為防止賽時發(fā)生隱性廣告行為，按照場館領(lǐng)導(dǎo)的指示，不但做好本業(yè)務(wù)口志愿者的培訓(xùn)，而且對觀眾服務(wù)業(yè)務(wù)口志愿者進行培訓(xùn)，使其在賽時起到監(jiān)督作用。
二、賽時工作開展情況
比賽期間，進入戰(zhàn)時狀態(tài)，每天依時簽到，提前進館部署當(dāng)天工作。具體工作如下：
1、提前進行場館巡查，查看是否存在需要覆蓋的商標。如發(fā)現(xiàn)與贊助商相沖突的'商標尚未覆蓋，立即加以覆蓋。部分覆蓋標簽出現(xiàn)脫落現(xiàn)象，加以鞏固。
2、協(xié)助中國郵政到達指定位置，布置銷售現(xiàn)場，為觀眾提供售賣服務(wù)做好準備。協(xié)調(diào)可口可樂公司派工作人員協(xié)助我場館工作人員對相關(guān)功能房進行飲料補給，及賽道飲水點布置。
3、按照執(zhí)行局市場開發(fā)部要求，將361度贊助的浴巾置于比賽場地，便于運動員使用。
4、查看現(xiàn)場是否存在侵犯贊助商權(quán)益情況，開展品牌保護工作。
三、賽后工作總結(jié)情況
經(jīng)過近6個月的艱苦奮斗和不懈努力，我們?yōu)榇筮\贊助企業(yè)、特許經(jīng)營單位做好了各項服務(wù)工作，很好地維護和保護了贊助商品牌及大運會知識產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益，保質(zhì)保量圓滿地完成了各項工作任務(wù)。為深圳第26屆世界大學(xué)生夏季運動會獻上了我們應(yīng)有的一份力量，也豐富了人生工作經(jīng)驗，今后我將再接再厲更好地為社會服務(wù)。
市場工作總結(jié) 篇9
長江水世界市場部自5月份組建以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的通力配合下，進行了開園前的籌備工作、開園中的營業(yè)磨合期至開園后的日常工作，盡管市場部人員組織時間較短，但各成員還是能從大局出發(fā)，積極參與部門的各項工作，特別在開園前的緊張階段，加班加點沒有怨言，市場部充分發(fā)揮每個人的特長，從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題再到總結(jié)問題，全員都在不斷的探索前進中，組成了較理想的團隊�，F(xiàn)將工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報：
一、營收分析：克服不利，團隊建設(shè)初見成效
今年營業(yè)受天氣影響比較大，臺風(fēng)雨天氣接二連三，在84天的營業(yè)時間里，臺風(fēng)、陰雨天總共有37天，截止10月7日入園總?cè)藬?shù)為***人，營收*******元， 10個雙休日（7月16—9月30日）入園人數(shù)占到總?cè)雸@人數(shù)的48.88%，假日經(jīng)濟明顯；旅行社團隊游客由7月份入園人數(shù)不到7.24%增長到8月份24.28%，9月份的35.62%，景區(qū)入園人數(shù)顯著的增長，保障了團隊游客入園的持續(xù)性，提升了景區(qū)的整體消費水平，入園比例如下：港澳地區(qū)游客占46%，江門占30%，中山占17%，其他（深圳、珠海、佛山、順德、廣州、東莞、茂名）占7%。
二、廣告宣傳：多種投放，實際效果參差不一
長江水世界的宣傳從開園前到現(xiàn)在共從12個項目開展，中山、江門、廣州的宣傳費用在******元，自駕車統(tǒng)計總數(shù)在15031臺，各地區(qū)收到的宣傳效果不一，目前能比較直觀的評估的是網(wǎng)絡(luò)廣告、優(yōu)惠券的促銷，例如在中山旅游網(wǎng)上發(fā)布廣告的日期是7月13日，到目前為止的瀏覽量是39880次，平均每天是797.6次。這個瀏覽量在網(wǎng)絡(luò)廣告上來說，其量不算高，但對比費用、瀏覽量來說，這個中山旅游網(wǎng)的性價比還是較高的。但同時網(wǎng)絡(luò)對負面消息的傳播速度也是驚人，例如oncity網(wǎng)上一則關(guān)于長江水世界員工與游客發(fā)生矛盾的帖子，經(jīng)過市場部監(jiān)測短短6個小時內(nèi)點擊超過一萬次，這就要求我們今后要更加關(guān)注網(wǎng)絡(luò)帶給我們的影響。
開園前后，媒體的軟文報道分別有南方都市報（5期）、信息時報（2期）、中山日報（4期）、中山商報（4）、羊城地鐵報（1）、香港文匯報（1）、大公報（1）澳門商報（1）、南方日報（1）、中國旅游報（1）、羊城晚報（1）、廣州日報（1）的報道，總共23篇軟文報道；另外中山網(wǎng)2篇視頻報道。
三、市場拓展：以點帶面，打開跨區(qū)市場
長江水世界的市場拓展面臨的是新產(chǎn)品對應(yīng)的老市場，在市場拓展中我們采取了以活動促進宣傳、以優(yōu)惠拉動人氣的方法，如7月9號到7月12號開園前的5場促銷路演活動、7月16號第二屆中山書展活動、8月7號、8月8號香港中旅活動、8月16號的七夕假面嘉年華活動等。
開園前路演促銷由市場部全體人員參與，特別是鎮(zhèn)區(qū)的宣傳起到了良好的效果，經(jīng)過我們的社會團隊的了解，他們認為在鎮(zhèn)區(qū)的活動做的很及時，給消費者留下了深刻的`印象，由市場部吳毅強提議增加的一些小禮品派發(fā)讓消費者很受歡迎，路演活動中設(shè)計的互動環(huán)節(jié)增加了消費者參與的積極性，增強了長江水世界的美譽，路演活動共派出宣傳單張2.5萬份，使用此宣傳單張的人數(shù)是638人次，占總數(shù)的2.552%；中山書展派發(fā)總共是45萬份單張，使用此單張的人數(shù)是1150人，占的比例是0.256%。
市場部在網(wǎng)絡(luò)方面積極進行客源的拓展，梁舒婷、勞玉苗開園前通過百度知道、百度百科、騰訊問問、oncity等網(wǎng)站發(fā)布水世界的開園信息，在線解答網(wǎng)友的提問達200條，對一些網(wǎng)友回答不實的信息進行及時糾正，并將游客的問題集中整理，制定了標準游園指南、問答指南、自駕路線，保障了在網(wǎng)絡(luò)上對外宣傳的統(tǒng)一性；由市場部參與的水世界官網(wǎng)建設(shè)，群策群力，克服了缺少對網(wǎng)絡(luò)實際運營的經(jīng)驗，自開園以來總體上運行順利，資料專人更新，保障了公司的公告、活動第一時間對外發(fā)布，截止9月30日，根據(jù)統(tǒng)計，供有113名游客從網(wǎng)上下訂單購買門票，直接經(jīng)濟效益8475元。
開園前，市場部人員分別參加了新聞發(fā)布會、開業(yè)慶典、香港旅交會，中山珠海江門三地的旅游推介會以及第三屆中山書展活動，其中在香港旅游交易會上，我們克服當(dāng)時三無的情況（無宣傳資料、無實際價格、無完整的產(chǎn)品），利用ppt向前來咨詢的旅行社進行講解，并極力邀請旅行社的負責(zé)人來水世界現(xiàn)場考察，市場部在隨后的一個月內(nèi)先后接待香港中旅、香港關(guān)鍵、康泰等數(shù)十家旅行社的來訪，認真對待每一位來訪者，仔細解答旅行社所提出的問題，并將水上世界周邊的旅游資源如餐飲、住宿、娛樂、特產(chǎn)整理成文字圖片資料，供旅行社參考。
書展活動的促銷現(xiàn)場受眾的觀眾反映非常熱烈，禮品送出600份，10優(yōu)惠券160張，免費體驗券92張，估計受眾人數(shù)達到6萬人次以上。通過活動，市民對水世界的印象有了初步的改觀，并且隨著活動的成功的舉辦，市民對長江水世界的產(chǎn)品、服務(wù)有了更多的了解，也逐步打消產(chǎn)品“貴了幾倍”的主觀念頭，根據(jù)統(tǒng)計憑借宣傳單張進園的游客共有641人次（憑借宣傳單進園可以獲得5元優(yōu)惠）。
開園后有香港中旅活動和七夕假面嘉年華活動以及大學(xué)生旅游文化節(jié)，香港中旅活動的首次進園人數(shù)為700人，整個活動按照策劃案流程完成，此項活動的意義讓我們對今后市場的開拓起到示范作用，其中部分方案一直沿用到其他的企業(yè)活動中，贏得了顧客的贊譽。
開園后的市場銷售，由銷售主管岳晶杰負責(zé)旅行社的走訪，廣州、東莞、江門、佛山和順德旅行社9家。其中包括廣東中旅（江門）旅行社有限公司8家旅行社聯(lián)盟，東莞的東聯(lián)旅行社聯(lián)盟，共同聯(lián)合推廣長江水世界線路。今年共與123家旅行社簽署合作協(xié)議，共有十一個地區(qū)的73家旅行社組團給到園區(qū)游玩（其中不包括香港旅行社通過地接組圖的旅行社），占到旅行社總量的60%，旅行社的地區(qū)包括：中山、江門、珠海、深圳、佛山、廣州、香港、東莞、云浮、茂名。簽訂廣告合作協(xié)議費用為553226元，實際出街廣告總費用為276404，目前已使用228820元，剩余金額47584元。
四、存在的問題以及建議：
1、宣傳方面，資源有效集中有待加強
開園前制定的宣傳方案，時間較為倉促，同各個廣告代理商之間洽談的時間過于繁多，雖然我們的廣告投放覆蓋面廣，但也出現(xiàn)了為了宣傳而宣傳的現(xiàn)象，忽視了廣告的“有效性”，根據(jù)XX年游客的購成來看，散客、親子游、自駕游、自助游占據(jù)65%的份額，我們在每一期宣傳、每一場活動上會多注重“目標客戶群體”，做到有的放矢。
由廣告投入產(chǎn)出來看，中山地區(qū)宣傳效益率為305.06%，廣州為96.71% 。深圳、東莞、珠海、佛山、順德均沒有直接投放當(dāng)?shù)氐拿襟w，但也產(chǎn)生了效益，以自駕車為例，根據(jù)統(tǒng)計深圳地區(qū)自駕車662輛，江門為642輛。除中山本地外，應(yīng)將自駕車客源市場鎖定在廣州、深圳、東莞三個地區(qū)，XX年廣州日報自駕車出游調(diào)查，省內(nèi)70%的自駕車客源來自于這三個地區(qū)，由此可見，今后的廣告投放比例需要根據(jù)目標客戶群調(diào)整。
2、市場方面，顧客的實際需求仍需發(fā)掘
對內(nèi)，市場部在開園前參與制定了價格政策、游園指南、游客須知等基礎(chǔ)資料，特別是梁淑婷搜集到大量的主題公園資料進行對比分析，價格策略是重中之重，從我們擬定的門市價格80元，到后來經(jīng)過討論定為90元，開業(yè)優(yōu)惠價為80，游客的心理價位經(jīng)過今年的實施驗證，有些資料可以定型，如項目名稱、游園指南，有的內(nèi)容并不完善，主要表現(xiàn)在跟游客相關(guān)的服務(wù)上面，例如投訴應(yīng)該找具體的哪個部門，多少時間處理完畢；今后會根據(jù)游客所提出的意見進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
對外，今年本地散客占入園人數(shù)的最多數(shù)，社會團隊入園人數(shù)不夠理想，主要是在最初銷售的時候方法沒有找準確，對社會團隊的購買行為、出游時間了解不夠充分，在9月份實施的團隊銷售計劃，實際完成人數(shù)1296人，占當(dāng)月總?cè)雸@人數(shù)的9.4%；學(xué)生市場9月份實際入園211人，離預(yù)期的目標相差較遠，學(xué)生市場作為臨時啟動的群體，我們主要以宣傳單派發(fā)的形式告知團隊優(yōu)惠信息，忽略了學(xué)生關(guān)注的重點，根據(jù)學(xué)生反映要有跟學(xué)生自身相關(guān)的活動才會引起他們的關(guān)注。
旅行社團隊市場分布不均，香港地區(qū)9400人，廣州、深圳、東莞三個重要的客源地有待開發(fā)，周邊順德、佛山、珠海、肇慶作為重點開發(fā)的客源地，今后市場部的團隊營銷一方面需要增加簽約社的量，另一方面在珠三角重要的七個城市開拓一家戰(zhàn)略合作的旅行社，雙方共同實施營銷計劃。
繼續(xù)拓展商務(wù)市場，例如今年8月份同酒店達成的合作協(xié)議，一個半月的時間共送游客203人，直接經(jīng)濟效益12180元，今后對酒店的合作應(yīng)提前制定計劃，盡早同中山星級酒店、商務(wù)酒店簽訂協(xié)議，以獲取更多的商務(wù)客人份額。
同中山物業(yè)公司的合作開展不順利，例如雅居樂的合作由于協(xié)商的時間太長，導(dǎo)致雅居樂物業(yè)沒有積極向客戶推介。
3、活動方面，明確目的，考量結(jié)果
開園前進行過5場促銷路演活動、7月16號第二屆中山書展活動、8月7號、8月8號香港中旅活動、8月16號的七夕假面嘉年華活動等12場活動，“其中七夕嘉年華”“汽車寶貝大賽”“大學(xué)生旅游文化節(jié)”都產(chǎn)生了一定的影響，七夕假面嘉年華活動進園人數(shù)392人，此活動從策劃到分工再到執(zhí)行各方面都有待完善，例如活動存在策劃時間不充分，宣傳力度不夠，沒有很好的聯(lián)合企業(yè)和旅行社等問題。兩次活動的準備都十分倉促，效果不明顯。再到我們的執(zhí)行方面，各個部門之間的分工執(zhí)行不明確，溝通不足，需要各個部門配合的事項沒有立刻從正規(guī)流程下發(fā)到各部門負責(zé)人，導(dǎo)致現(xiàn)成對接不明確，給客戶造成了不太好的印象，問題和原因我們希望都不要回避，以便下一年的活動我們會更加完善。
我們需要改進兩點：
1、提前規(guī)劃，明確活動的主線，在實施過程中進行修正；
2、活動是公司整體的一個運作項目，不是哪一個部門單獨完成，每次活動之前召開協(xié)調(diào)會，以會議紀要的形式明確分配任務(wù)，執(zhí)行做到賞罰分明，保障活動的完整性，使得景區(qū)活動能切實為市場的拓展帶來實際效益。
市場工作總結(jié) 篇10
20xx年，人力資源市場工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞職能創(chuàng)新工作方式，加強與市人才協(xié)調(diào)溝通，進一步開發(fā)人才、服務(wù)人才、支持人才，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型”機構(gòu)為工作目標，規(guī)范相關(guān)規(guī)章制度管理，推動軟硬件建設(shè)，加大工作力度，全面完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)將主要工作完成情況小結(jié)如下：
通過對檔案管理知識的學(xué)習(xí)，進一步提高檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，樹立服務(wù)、安全意識，發(fā)揮固有優(yōu)勢，消除漏洞、彌補不足提高檔案管理水平。針對人員少業(yè)務(wù)量大，管理業(yè)務(wù)面廣的情況，在去年檔案分類分柜管理的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范檔案管理流程，完成了檔案室由四樓到三樓的搬遷工作，進行了重新整理規(guī)劃，從便于管理便于使用入手，將托管檔案進行了重新歸類，具體劃分為高校畢業(yè)生、人事代理、靈活就業(yè)三大類，將靈活就業(yè)人員、下崗失業(yè)人員、按40號文參保人員、企業(yè)參保人員統(tǒng)一歸到靈活就人員一大類。并對人員和工作業(yè)務(wù)進行了定崗定位，形成流水作業(yè)，強化互相監(jiān)督制約機制，杜絕管理及業(yè)務(wù)上的真空。通過一系列的規(guī)范管理使檔案管理工作又上新臺階。截止現(xiàn)在人力資源市場共計管理各類檔案14887份。其中高校畢業(yè)生檔案7137份，靈活就業(yè)人員檔案7226份，人事代理人員檔案524份。
1、窗口建設(shè)
股室人員在總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上再接再勵，積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，提升隊伍素質(zhì)和服務(wù)水平，努力營造良好的工作氛圍，為廣大求職人員和用人單位提供了熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，同時，結(jié)合人力資源市場的工作內(nèi)容和年度目標任務(wù)，補充修訂和完善了人力資源市場各個崗位的工作流程和工作規(guī)范，確保每項工作做到了程序化，規(guī)范化，真正把以制度管人，用制度管事落到了實處，全年工作效率有了很大的提高，業(yè)務(wù)誠信度更加深入人心，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供了必要的人才保障。
2、高校畢業(yè)生工作
今年高校畢業(yè)生報到注冊工作從7月底全面展開，我們先后分二次從XX市人力資源市場接收高校畢業(yè)生檔案699份，積極為應(yīng)屆高校畢業(yè)生出具檔案接收證明，審核簽訂三方就業(yè)協(xié)議，出具以檔案為依據(jù)的相關(guān)證明，共計為171名大學(xué)生辦理了檔案接收轉(zhuǎn)移手續(xù)，為14名人員出具了相關(guān)證明，接待檔案查詢530多人次，接待畢業(yè)生咨詢1100人次左右。9月份按照XX市人力資源和社會保障局《關(guān)于開展20xx年高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動的通知》（滄人社字〔20xx〕412號）文件精神積極開展就業(yè)服務(wù)月活動工作，結(jié)合20xx屆離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實名信息數(shù)據(jù)核實通知精神，自9月初至11月對我縣20xx年屆319名離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實名數(shù)據(jù)信息進行登記核實。通過查詢戶籍，電話回訪核實、下鄉(xiāng)實地調(diào)查摸底，確實弄清了今年離校高校畢業(yè)生目前實際就業(yè)未就業(yè)情況。
3、人事代理業(yè)務(wù)
今年在做好原有高校畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級人事代理工作的`同時進一步拓展人事代理工作范圍和服務(wù)對象。又將公安交警大隊、中醫(yī)院和縣醫(yī)院近幾年聘用人員人事工作納入人事代理工作范圍。招聘人員全部納入人事代理，對其人事關(guān)系和人事檔案實行集中管理、統(tǒng)一服務(wù)。目前共計辦理人事代理524份。下一步根據(jù)單位申請和工作安排逐步擴大聘用人員人事代理工作范圍，更好地服務(wù)于機關(guān)事業(yè)單位以及人事代理人員。
4、靈活就業(yè)、養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移接續(xù)工作
今年共計辦理靈活就業(yè)退休檔案372份，接收213名退役軍人養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移。10月份從養(yǎng)老保險所共計接收養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移檔案916份，經(jīng)過近半個月的檔案整理，目前做到了人員與檔案一清二楚并按檔案管理要求，便于管理與使用的原則，對檔案重新進行了分類編號歸檔。為加快人事代理工作步伐，規(guī)范完善人事代理工作制度、操作規(guī)程，不斷擴大服務(wù)范圍，簡化辦理手續(xù)，重點發(fā)揮現(xiàn)代化辦公優(yōu)勢，減少人事代理服務(wù)中手寫的成分，將一些重要文本材料，如高校畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級審批表、工資定級表、調(diào)檔函、流動人員行政介紹信、工資關(guān)系介紹信等均采用電腦打印，降低人為因素對檔案材料帶來的不利影響，進一步提高人事代理檔案管理的規(guī)范化水平。
市場工作總結(jié) 篇11
近年來，在省科技廳、市主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，技術(shù)市場立足于遂寧地區(qū)的科技與人才優(yōu)勢，不斷加強與地方政府、科研院所和企業(yè)的溝通交流，通過資源整合，在技術(shù)賣方和買方之間不斷發(fā)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移的價值空間，在實踐中努力探索以企業(yè)需求為導(dǎo)向、大學(xué)和科研院所為源頭、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)為紐帶，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)轉(zhuǎn)移新途徑，技術(shù)市場工作總結(jié)。在全市有關(guān)部門和相關(guān)企業(yè)的支持配合下，生產(chǎn)力促進中心根據(jù)技術(shù)交易的業(yè)務(wù)要求，搭建和完善組織機構(gòu)，廣泛征集可交易項目，加快網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開辟民營科技企業(yè)的融資渠道，我市技術(shù)市場工作取得了一些成效�，F(xiàn)將我市技術(shù)市嘲十一五”期間工作總結(jié)如下：
一、基本情況
技術(shù)市場成立于19xx年9月，屬科技局內(nèi)設(shè)非獨立法人機構(gòu)，由分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，專職人員登記。全市有6人取得技術(shù)合同登記員資格證書�，F(xiàn)有在崗職工6人，全部具有大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，兼職人員20余人。硬件投入在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下得到落實，技術(shù)市場現(xiàn)有經(jīng)營面積50余平方米，擁有計算機6臺/套，全部實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接。確保了網(wǎng)上技術(shù)市場所必需的設(shè)備配備和硬件設(shè)施建設(shè)，為如期順利地開通網(wǎng)上技術(shù)市場登記保駕護航。我市技術(shù)市場工作主要為我是企業(yè)提供科技、經(jīng)濟、人才、政策、企業(yè)診斷和改善管理方面的咨詢和服務(wù);組織我市人才培訓(xùn)和企業(yè)與研究開發(fā)機構(gòu)間的交流與合作、技術(shù)轉(zhuǎn)移與成果轉(zhuǎn)化;協(xié)助企業(yè)建立技術(shù)依托。
二、技術(shù)市場體系進一步完善
1、任務(wù)落實，責(zé)任明確。為切實做到任務(wù)落實，責(zé)任明確，我們重點做了四個方面的工作：一是注重發(fā)揮各職能部門的作用，把任務(wù)分解落實到相關(guān)的職能部門即領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位。二是組織有關(guān)人員有針對性地分赴重點工業(yè)企業(yè)和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)調(diào)查摸底，開展面對面的服務(wù)。三是組織重點企業(yè)負責(zé)人開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。使企業(yè)對網(wǎng)上技術(shù)市場又有了更進一步的認識。四是為我市企業(yè)提供科技、經(jīng)濟、人才、政策、企業(yè)診斷和改善管理方面的咨詢服務(wù);組織我市人才培訓(xùn)和企業(yè)和研究機構(gòu)間的開發(fā)合作;協(xié)助企業(yè)建立技術(shù)依托。
2、全面發(fā)動，廣泛宣傳。為了使企業(yè)全面、深入了解和接受網(wǎng)上技術(shù)市場登記認定這一新生事物，我們開展多種形式的宣傳活動。分管領(lǐng)導(dǎo)親自深入重點企業(yè)指導(dǎo)技術(shù)市場工作，同時組織專門人員深入到企業(yè)開展廣泛的宣傳發(fā)動和技術(shù)服務(wù)工作，使企業(yè)充分認識到我們經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)培育和發(fā)展技術(shù)市場促進企業(yè)與高等院校、科研院所產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的有效途徑，也是企業(yè)提高科技含量、提升產(chǎn)品檔次和提高經(jīng)濟效益的有效途徑。
3、高度重視發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。把實施火炬計劃，實現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)超常規(guī)、跨越式發(fā)展作為重要的發(fā)展戰(zhàn)略來抓，并且確立了“選育重大項目、培育龍頭企業(yè)、建設(shè)孵化基地、完善服務(wù)體系”的工作目標。圍繞這一目標，技術(shù)市場在市局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，本著“促進技術(shù)轉(zhuǎn)移、繁榮技術(shù)市潮的宗旨，以遂寧地區(qū)科技資源為基礎(chǔ)，不斷加強與地方政府、科研院所和企業(yè)的溝通交流，通過資源整合，在技術(shù)賣方和買方之間不斷發(fā)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移的價值空間，在實踐中努力探索以企業(yè)需求為導(dǎo)向、大學(xué)和科研院所為源頭、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)為紐帶，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)轉(zhuǎn)移新途徑。
三、周到熱情服務(wù)，做好技術(shù)合同登記
技術(shù)市場合同認定登記點是四川省科技廳、市科技局授權(quán)設(shè)立的技術(shù)合同登記機構(gòu)，承擔(dān)著遂寧地區(qū)企事業(yè)單位簽訂的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢合同的認定登記工作。憑借人力優(yōu)勢，及時搜集整理我市高技術(shù)含量、高附加值項目，建立項目庫，組織中小企業(yè)等進入技術(shù)市場，進行技術(shù)交易，促進我市科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。技術(shù)合同登記點主要與技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)為工作重點，合同登記額從無到有，從20xx年僅有技術(shù)合同登記3項，發(fā)展到截止20xx年底技術(shù)合同登記達111項，技術(shù)合同取得了跨越式發(fā)展。截止20xx年底技術(shù)合同網(wǎng)上登記111項，成交額260.09萬元。遂寧技術(shù)市場合同認定登記點成立至今，憑著良好的服務(wù)態(tài)度和較高的`政策水平，贏得了企業(yè)和社會的滿意認可，工作總結(jié)《技術(shù)市場工作總結(jié)》。
四、加速科技成果轉(zhuǎn)化成績顯著
1、積極開展市校合作，建立技術(shù)協(xié)作新機制，搭建科技創(chuàng)新服務(wù)平臺。近年來，協(xié)助市人民政府與四川大學(xué)、西南大學(xué)、電子科技大學(xué)、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、西南交通大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、成都理工大學(xué)、西南石油大學(xué)、四川師范大學(xué)、中國民航飛行學(xué)院等12所大學(xué)建立了人才培養(yǎng)、成果轉(zhuǎn)化等戰(zhàn)略合作關(guān)系。成功協(xié)助舉辦了“省科青聯(lián)專家遂寧科技行”和“20xx四川遂寧科技成果轉(zhuǎn)化暨產(chǎn)學(xué)研合作對接洽談會”等系列活動，為我市科技創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研合作搭建了有效的平臺。全市建立產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟6個、博士工作站5個，并促成全市240余戶企業(yè)與國內(nèi)70余所大專院校、科研院所建立了新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)院企合作關(guān)系。
2、密切與高�？蒲性核慕涣骱献�，促進科技成果在我市轉(zhuǎn)化，我市的科技成果轉(zhuǎn)化能力明顯增強。為鼓勵科技創(chuàng)新、加快科技成果轉(zhuǎn)化，我市出臺了《科學(xué)技術(shù)獎勵辦法》等一系列的政策法規(guī)，進一步激發(fā)了科技人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性，取得了一大批優(yōu)秀科技成果，共獲得省科技進步獎14項、市科技進步獎86項。切實加大了科技成果的推廣應(yīng)用力度，推廣應(yīng)用的科技成果達230余項，創(chuàng)產(chǎn)值180億元，實現(xiàn)利稅48.3億元，節(jié)約投資15.9億元�？萍汲晒霓D(zhuǎn)化應(yīng)用，破解了企業(yè)發(fā)展技術(shù)瓶頸，并在開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品方面，取得了顯著成效。
經(jīng)過與省內(nèi)大專院校、科研院所及高金、頤康、盛馬、回春堂等多次聯(lián)系，篩癬整理了食品加工，醫(yī)藥，化工和部分機械類的技術(shù)難題，幫助這些企業(yè)和技術(shù)服務(wù)專家取得聯(lián)系。自20xx年以來，共有55項技術(shù)難題對接成功，7項難題正在洽談中。高金公司分別與四川大學(xué)和四川農(nóng)業(yè)大學(xué)簽署了“四川高金出口豬健康養(yǎng)殖疫病防治和食品安全控制技術(shù)研究”和“優(yōu)質(zhì)肉豬健康養(yǎng)殖疾病監(jiān)控及科技示范”項目合作協(xié)議，目前項目實施順利。頤康公司與四川大學(xué)簽署了“共建頤康養(yǎng)生食品研究所”和“頤康雞規(guī)�；B(yǎng)殖疫病防治和食品安全控制技術(shù)研究”2個項目合作協(xié)議。盛馬化工司分別與西南石油大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院和電子信息工程學(xué)院簽訂了院企合作框架協(xié)議，其“脫硫脫氮清潔汽油生產(chǎn)新工藝技術(shù)研究與應(yīng)用”被列為20xx年度省級科技攻關(guān)項目�；卮禾盟帢I(yè)公司與成都理工大學(xué)就瓜蔞雌雄性別鑒別和成品干燥等項目進行合作洽談，達成了合作協(xié)議，并簽訂了校企合作、教學(xué)實習(xí)基地共建、就業(yè)基地合作三個合作協(xié)議。經(jīng)我中心積極牽線搭橋，20xx年11月8日，成都理工大學(xué)材料與化學(xué)化工學(xué)院正式將回春堂藥業(yè)公司確定為教學(xué)實習(xí)基地并授牌。這為企業(yè)借助高校的技術(shù)資源、智力資源和科研設(shè)備優(yōu)勢，將高校的科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，盡快解決瓜蔞大量繁殖的技術(shù)“瓶頸”問題，讓知識產(chǎn)生最大的效益，實現(xiàn)校企雙贏搭建了很好的平臺。促成四川天齊鋰業(yè)股份有限公司與四川有色冶金研究院、新疆有色金屬研究所、江西理工大學(xué)成功簽約，成為我國第一家鋰資源綜合開發(fā)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟。
3、精心組織，全力以赴參展西博會。積極組織第十屆、第十一屆西博會，共有30余家企業(yè)的180多個產(chǎn)品參展西博會高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)館，產(chǎn)品涉及電子信息、生物醫(yī)藥、新能源、新材料、先進制造、環(huán)境技術(shù)、高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)等七大領(lǐng)域。在西博會上，四川邦興科技、大雁科技、金灣電子、四川達科特公司等企業(yè)達成了成果轉(zhuǎn)化協(xié)議，協(xié)議金額達2.75億元。
五、存在的問題
1、技術(shù)交易不規(guī)范。由于技術(shù)供需主體多元化，應(yīng)用分散，實踐性和綜合性強，以及企業(yè)需求的多樣性，導(dǎo)致交易方式方法眾多，交易行為難以規(guī)范。在技術(shù)合同實施中，由于受條件和市場等多種不確定因素的影響，加之交易中又無法完全套用普通合同的標準方式，約束不夠，技術(shù)合同仲裁制度又不夠健全，難以切實保護技術(shù)出讓方和受讓方的利益，從而也影響技術(shù)市場的發(fā)展。技術(shù)合同登記收費無規(guī)范性文件。
2、無法實現(xiàn)資源共享。由于不同機構(gòu)各自為陣，信息不通暢，資源得不到有效共享，從而導(dǎo)致大量重復(fù)勞動，造成資源的極大浪費。
3、中介活力不足。技術(shù)市場的中介組織體系沒有形成，合格的技術(shù)經(jīng)紀人數(shù)量不足，技術(shù)市場經(jīng)營人才匱乏，嚴重影響了技術(shù)市場基本功能和潛在能力的發(fā)揮。
市場工作總結(jié) 篇12
20xx年即將過去，市場部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下和各部門的緊密協(xié)作下，各項工作得以順利開展，全力以赴保障了各銷售分公司銷售業(yè)務(wù)的開展，市場銷售業(yè)績?nèi)〉昧诵碌娘w躍，集團公司全年完成新增訂單5.3億元，貨款回收完成了3.2億元，為了改善市場部工作，同時也為了在今后的工作中減少失誤，現(xiàn)將20xx年的工作成績與不足總結(jié)如下：
一、市場工作回顧及分析
（一）、年度工作要點列表
�。ǘ�、工作分析：
1、市場調(diào)研工作
本年度市場部在6月和12月共組織大型市場調(diào)研活動兩次，取得了如下調(diào)研成果。
�。�1）通過對各子分公司銷售公司市場調(diào)研及銷售市場預(yù)測，明確了主要客戶群體、市場區(qū)域、銷售規(guī)模，為公司產(chǎn)品不間斷生產(chǎn)和產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)計劃生產(chǎn)下達制定了詳細的生產(chǎn)計劃，編制了下達了《20xx年x月-20xx年x月生產(chǎn)計劃》，對銷售、生產(chǎn)工作起到了指導(dǎo)性作用。
�。�2）通過對各子分公司銷售市場的調(diào)研預(yù)測，針對預(yù)測的各種項目進行了分析，針對公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行了分析，大部分項目對小管出流工程材料相對減少，有針對性地減少了生產(chǎn)計劃的下達，防止庫存物資積壓，減少公司損失。
2、市場推廣活動
�。�1）市場部在本年度通過實施“大禹”品牌推廣活動，投入10多萬資金在定西、武威、酒泉、內(nèi)蒙等市場設(shè)立了多處戶外廣告牌，在直接拉動銷售的基礎(chǔ)上極大地促進了市場渠道的拓展和“大禹”品牌的建設(shè)及推廣。
�。�2）通過聯(lián)系組織內(nèi)蒙、天津、酒泉、定西等公司參加了北京、內(nèi)蒙、陜西、天津等地展覽會宣傳了企業(yè)。
3、廣告宣傳活動
在專業(yè)網(wǎng)站、期刊雜志以及省市人民廣播電臺發(fā)布產(chǎn)品廣告，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。
�。ㄈ�、20xx年度工作不足點：
1、市場部的主體工作基本放在了內(nèi)部物資調(diào)撥協(xié)，合同評審、市場預(yù)測等方面，而對于市場調(diào)研、品牌宣傳、營銷活動策劃、企業(yè)文化活動作為我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面。如不及時的做市場調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解客戶需求轉(zhuǎn)變，那么營銷策劃工作就沒有良好前提，這是我們不足之處。
2、同其他部門特別是一線集團公司財務(wù)部、計劃成本部、工程管理部、企管部等部門的溝通仍需加強，使宣傳活動更有的放矢，更能幫助銷售增長業(yè)績，也是我們市場部需要改進的方面。
3、忽視企業(yè)文化建設(shè)和團隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們20xx年度重點跟進和加強的工作方向。
4、市場人員素質(zhì)有待提高
本年度市場部因業(yè)務(wù)拓展的需要共新招員工6名，因缺少企業(yè)文化及相關(guān)的崗位培訓(xùn)，致使違反服務(wù)規(guī)范，工作中出現(xiàn)錯誤的事件屢有發(fā)生，已經(jīng)對公司聲譽造成了一定的影響。
5、市場拓展費用偏高
雖然市場拓展工作取得了一些成績，但同時市場拓展費用也創(chuàng)下了歷史新高，在銷售費用率方面，年年升高，在今后的工作中要加強對各子分公司銷售費用建立銷售費用監(jiān)控機制。
6、計劃能力偏弱
市場拓展計劃在執(zhí)行過程中屢次變動，致使一線市場人員不知所從，已經(jīng)干擾了正常的市場推廣活動。
二、市場預(yù)測與分析的回顧及分析
1、由于上半年由于人員限制部門主要工作是集中精力理順物資調(diào)撥，協(xié)調(diào)好各子分公司物資調(diào)撥，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、市場預(yù)測與分析等方面比較薄弱，造成對各子分公司銷售業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠，沒有及時做好銷售預(yù)測工作。
2、由于沒有形成各完整的.招投標預(yù)測報送體系，各子分公司招投標預(yù)測體系較為混亂，市場部也沒有做好對招投標體系的建立與完善工作。在今后的工作中，要逐步制度化，建立完善好招投標體系，做好招投標工作的監(jiān)管工作。
三、內(nèi)部管理運作的回顧及分析
基礎(chǔ)管理方面：落實了新簽訂單的統(tǒng)計匯報工作，按月報送銷售報表、應(yīng)收賬款報表、銷售業(yè)績排名表、市場分析報告、招投標分析預(yù)測表等一系列基礎(chǔ)管理工作。
在第三批小農(nóng)水項目開始后，我們積極搜集信息，發(fā)布了覆蓋全國的第二三批小農(nóng)水重點縣、高新節(jié)水重點縣、一般節(jié)水縣等名錄，有效的指導(dǎo)了小農(nóng)水重點縣業(yè)務(wù)工作的開展。從10月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，每隔10天盡量安排各子分公司對項目跟蹤情況進行匯報，便于公司領(lǐng)導(dǎo)及時了解情況，提出銷售指導(dǎo)意見及建議。
四、市場團隊的建設(shè)回顧及分析
1、從1-7月份整個市場部門共兩人，一是市場部長，一是市場部職員，不能滿足市場部工作的需要。
2、待7月份新員工入職招聘以來，整個市場部團隊的執(zhí)行力有所增強，雖然還不能滿足公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，但由于新員工成長迅速，所以工作的銜接非常順暢，對市場部工作順利入軌及全面開展工作做好了基礎(chǔ)工作。
3、因公司體制及崗位設(shè)計本身問題，我們招聘多為畢業(yè)一年甚至更短的大學(xué)生，所以經(jīng)驗不足，致使管理者要加大對其輔導(dǎo)和管控的專注度；由于市場部工作本身突發(fā)情況比較多，所以在下屬個人發(fā)展方面存在很大問題，公司剛剛運作一年，也行這個問題并不明顯，但長期發(fā)展中這個問題必然會顯現(xiàn)出來。
五、20xx年工作改進計劃
1、加強內(nèi)部市場人員的培訓(xùn)
市場部計劃在新的一年里重點加強對新進人員的培訓(xùn)，提升公司員工的整體素質(zhì)。
2、加強預(yù)算管理
嚴格按照集團公司全面預(yù)算工作流程精確做好市場部預(yù)算工作，確保市場部費用開支嚴格控制，按照預(yù)算執(zhí)行，偏差在可控范圍內(nèi)。
3、組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)
市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的工作的加強，增強市場部管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力，加強與各個分公司的溝通，便于今后工作更好地開展。
4、通過工作探索制定一些能夠明確責(zé)任、提高效率的部門制度、章程或文件，以切實提高部門的整體工作效率；
5、在工作中積極探索一些方法，以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些，因為這樣的環(huán)境是市場部所必須的；人員結(jié)構(gòu)比較年輕，唯有如此，才能讓團隊穩(wěn)定、成長更快。
以上就是市場部20xx工作的一個回顧和總結(jié)，有成績也有教訓(xùn)，而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作經(jīng)驗，提高本部門的工作效率及水平，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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