員工考核個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，快快來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的員工考核個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇1
時(shí)間在我們每日的忙碌之中悄悄流逝了，這一年的工作現(xiàn)在也已經(jīng)到了一個(gè)節(jié)點(diǎn)，面對接下來的日子，我想我也需要為自己的開展做一次鋪墊，首先就是要先把過去的優(yōu)劣做一次總結(jié)，然后再進(jìn)行突破，從而到達(dá)一個(gè)快速成長的目的。因此我對過去一年的工作進(jìn)行一次總結(jié)，總結(jié)如下：
一、擺正態(tài)度，挑戰(zhàn)難關(guān)
眾所周知，無論哪一個(gè)行業(yè)，處于何種位置之上，我們最重要的也就是我們的態(tài)度了，一個(gè)態(tài)度是我們個(gè)人素養(yǎng)的直接提現(xiàn)。也是對這份工作認(rèn)真度的一次表達(dá)，所以不管怎么說，態(tài)度都是我們首先要重視的。過去一年我時(shí)時(shí)刻刻警醒自己是否保持了一個(gè)好的態(tài)度，在面對難關(guān)的時(shí)候是否有過放棄的想法。但事實(shí)證明，我能夠控制住自己的.行為，也能把這份工作當(dāng)成我的信仰，我沒有讓自己失望，也沒有讓那些在難關(guān)之中依舊支持我的人失望。
二、調(diào)整方向，堅(jiān)決路線
作為我們單位的一員，我深知一個(gè)方向的重要性，我們每個(gè)人的人生都是有方向的，一開始我們的方向或許是我們口中的夢想。漸漸地，我們的方向開始變成了我們眼中的目標(biāo)。在工作之中，我們在這條路上前行，而前方也樹立了很多的目標(biāo)，這就是我們的方向。所以一個(gè)正確的目標(biāo)能夠帶著我們走一條更加正確的道路，也讓我們能夠在這條路線上堅(jiān)決不移，勇往直前，提高工作效益，也提高個(gè)人修養(yǎng)。
三、注重效率，提高水平
工作是繁忙而緊張的，在單位的這幾年里，我一直都處于一個(gè)奔波的狀態(tài)。隨著自己進(jìn)入公司以來，我就告訴自己做任何事情都要注重效率，很多事情是花金錢買不到的，比方時(shí)間。所以我們必須從根本上解決，那就是提高我們的效率，合理利用時(shí)間。這一年，我珍惜每分每秒，在每天都給自己做了一個(gè)詳細(xì)的安排，也讓自己每天都過得非常的充實(shí)，且有收獲。這是讓我非常滿足也非常快樂的一節(jié)課。
不管怎樣，我認(rèn)為我們對未來還是要求抱有理想的。這樣我們才能更加自信，更加沉著的往前走，也才能更加勇敢一些，多去追求一些我們現(xiàn)在不能到達(dá)但是未來可以做到的事情。這樣會讓我快速成長起來，去觸摸到新的希望和未來。
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇2
過去的一年是不太平凡的一年，我得到了太多的收獲，工作讓我覺得很開心，這樣的一年，我覺得自己能力真的有很大提升，而且我也面臨更多的選擇，所以這一年對我而言是很幸運(yùn)的一年。下面是我對這一年工作做的總結(jié)：
一、增強(qiáng)了能力
這一年我跟著我的經(jīng)理工作，在他的帶領(lǐng)下，我有學(xué)到很多。首先是業(yè)務(wù)能力的提升，我是一個(gè)銷售員，我這一年銷售的業(yè)務(wù)能力特別強(qiáng)。畢竟自己是經(jīng)理帶的'人。在銷售的時(shí)候我能很快地找準(zhǔn)信息，把要出售的產(chǎn)品介紹給客戶，最大限度的獲得客戶的認(rèn)可，因而這一年我的銷售成績比往年提升了好幾個(gè)百分比。其次是交流能力增強(qiáng)了，回想起以前自己在工作時(shí)面對客戶時(shí)，總是前言不搭后語，不能準(zhǔn)確的把產(chǎn)品信息告訴客戶，即使是在我已經(jīng)很了解產(chǎn)品的情況下，我與客戶的交流往往都不能有很好的結(jié)束。而這一年，我面對客戶，說話不再緊張了，我能夠主動服務(wù)客戶，把客戶想要的產(chǎn)品介紹給他，交流也很自然。
二、思想方面提高
這一年隨著自己接觸和了解公司更多，我對公司的重視也變大了，更是弄懂了公司的發(fā)展理念，把自己逐漸的融入到公司的里去，與大家團(tuán)結(jié)起來。我不會把私人的情緒帶到工作上去，我努力的維護(hù)公司的名譽(yù)。在公司利益和自己利益之間，我也會比較傾向公司的集體利益，以大局為重。我努力的去提高個(gè)人的思想品德，培養(yǎng)自己良好的職業(yè)素養(yǎng)。忠誠于公司，事事為公司著想，跟大家一起攜手把公司發(fā)展起來，把公司的產(chǎn)品努力的銷售出去。
三、我的不足
不過本年度，雖然自己銷售方面的能力上升了，但是在銷售這一塊，還是有一點(diǎn)不足的。我工作上不太能變通，領(lǐng)導(dǎo)讓我怎么做，我就怎么做，遇到不同的工作，我也還是用一種方法去做，這樣其實(shí)是不好的，即使工作并沒有出錯(cuò)，但是方法運(yùn)用的不一樣，得出的結(jié)果也是不一樣的，總是使用一種方法去做事，怎么可能會把工作給真正的做好呢？
新年，我首先就是改變自己的工作方法，努力讓自己做事會變通。同時(shí)賦予新年期望，帶著滿滿的動力前進(jìn)，努力成為一名好銷售員，為公司爭取更大的收益。
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇3
20xx年即將過去，回顧一年來部門工作，作以下幾點(diǎn)匯報(bào)：
于20xx年x月份開工建設(shè)的恒仁·嘉天下小區(qū)d1#～d10#樓，在20xx年x月份陸續(xù)喜封金頂，并且在5月x日順利開盤，取得了很好的銷售業(yè)績。在5月下旬完成的主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。取得了市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)稱號。d11～d16#樓樁基施工于4月初開始打樁，8月下旬封頂，至9月x日進(jìn)行了第二次開盤，主體結(jié)構(gòu)于10月下旬進(jìn)行了主體驗(yàn)收取得了市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)。現(xiàn)室內(nèi)內(nèi)墻粉刷已全部結(jié)束，外墻保溫全部黏貼完成，因進(jìn)入12月份氣溫一直在零度以下，外墻真石漆無法施工，所以外墻腳手架拆除時(shí)間相應(yīng)延遲。
萬諾公司所承建的高層11#～14#和一期地下室區(qū)域與7月份開始挖土。因雨季施工，且挖土方班組組織不力，導(dǎo)致進(jìn)度緩慢。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)多次催促于10月底各樓棟挖土完成。地下室部分應(yīng)于12月底左右全部封頂。4棟多次在20xx年春節(jié)前全部封頂。4棟高層主體結(jié)構(gòu)除14#樓以外，全部施工至10層以上。
華建公司承建的1～3#樓于8月份開工建設(shè)，經(jīng)施工單位精心組織施工，在年底前應(yīng)完成主體結(jié)構(gòu)10層以上，另外2棟多層能夠封頂。
工程部在開工以來，對質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，視工程質(zhì)量控制為工程部管理的頭等大事。到目前為止整個(gè)工程施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，分別接受了省、市、縣級建設(shè)主管部門的檢查組多次的質(zhì)量檢查，均獲得了檢查組的肯定。但d1#～d10#樓屋面防水質(zhì)量還是存在很大問題，出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。對頂層房屋的銷售產(chǎn)生了很大影響。在屋面防水施工過程中，工程部人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)了施工工藝存在問題，多次要求整改和調(diào)整施工方法，但施工班組陰奉陽違，我行我素，導(dǎo)致屋面施工完成以后，每次雨后的頂層屋面檢查都發(fā)現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，從7月x日召開第一次專題會議起，前后召開了多次專題會議。經(jīng)更換維修班組，屋面防水維修得到基本有效的控制。從這件事情的發(fā)生，對工程部以后的日常質(zhì)量管理提出了很大的挑戰(zhàn)。“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”不僅是一句口號，還應(yīng)落實(shí)到每天的工作當(dāng)中。
恒仁·嘉天下小區(qū)開工面積多，占地面積大。工程完工樓棟和主體施工樓棟并立，層次比較突出，且地下室土方工程又是大面積開挖，導(dǎo)致施工現(xiàn)場比較凌亂。施工總包單位對現(xiàn)場的總布局沒有得到完善，材料堆放，施工機(jī)具布置，隨意性比較大。公司領(lǐng)導(dǎo)對此多次提出意見要求整改。工程部針對此項(xiàng)工作，聯(lián)合監(jiān)理部多次進(jìn)行專項(xiàng)檢查，督促限期整改。但施工單位為了搶工期，對檢查提出的問題，敷衍了事。工程部在今后工作中，對這項(xiàng)工作要常抓不懈，確保管理到位，創(chuàng)造良好的施工現(xiàn)場環(huán)境。
云瑞監(jiān)理公司是本縣的一家監(jiān)理公司，雖然監(jiān)理公司派出了一批工作能力比較強(qiáng)的監(jiān)理隊(duì)伍，但距離我公司對質(zhì)量、安全、進(jìn)度的控制要求還有差距。工程部不得不花費(fèi)很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的公司。相應(yīng)的加大了工程部員工的.勞動強(qiáng)度。但為了工程質(zhì)量等多方面管理能夠得到有效控制。工程部的付出也是理所當(dāng)然，且在本年度工程質(zhì)量等多方面沒有產(chǎn)生大的質(zhì)量和安全事故。得到了縣質(zhì)量和安全監(jiān)督主管部門的口頭表揚(yáng)。
公司制定了工程簽證流程審批制度，實(shí)行監(jiān)理工程師主總經(jīng)理七級審批，層層把關(guān)。對于不應(yīng)該支付的簽證，堅(jiān)決退回，對于確定發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行了嚴(yán)格的工程量審核，杜絕發(fā)生不合理的支出。對工程款支付審批，同樣對照工程合同嚴(yán)格把關(guān)。
外部協(xié)調(diào)工作對于一個(gè)工程項(xiàng)目能否順利開展起到一個(gè)很大作用。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)幫助下，利用有利的人脈關(guān)系和一系列措施，積極主動的和縣、市職能部門、主管單位、城管部門、環(huán)境監(jiān)察、綠化、供水、供電等部門搞好關(guān)系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。
對本部門人員作了切實(shí)有效的分工，使部門員工既分工明確、責(zé)任到人，又能團(tuán)結(jié)合作，互相幫助。經(jīng)常性的組織部門員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識，提高工作技能。并且組織學(xué)習(xí)對公司的忠誠，對事業(yè)的敬業(yè)，對同事的團(tuán)結(jié)，對工作的效率等各方面思想教育，使工程部的總體管理水平和業(yè)務(wù)能力得到了一定的提升。
根據(jù)公司的機(jī)構(gòu)情況，所有建設(shè)程序手續(xù)的辦理，也是工程部的工作重點(diǎn)。對包括規(guī)劃許可證、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、施工許可證、檔案館、人防辦、環(huán)保局、地震局、消防大隊(duì)、供電、供水等部門所有手續(xù)的辦理，積極做足功課，不怕門難進(jìn)，臉難看，話難說，利用多年積累的人脈資源，積極主動多跑腿，跟進(jìn)辦理，使辦理推進(jìn)工作不在本部門停留、延誤，保證了手續(xù)辦理順利完成。
通過對一年工作的總結(jié)，深深的感覺到本部門在房地產(chǎn)行業(yè)中的責(zé)任重大。主管部門對本行業(yè)要求嚴(yán)格到了實(shí)行終身制的高度。使得本部門在今后的工作中更應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，重點(diǎn)對質(zhì)量和進(jìn)度要有計(jì)劃有目標(biāo)的量化管理，清楚管理上的不足。真正把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做，表現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平，做一個(gè)廉潔奉公的優(yōu)秀員工，一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，為恒仁·嘉天下的明天奉獻(xiàn)智慧和才干。
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇4
時(shí)光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的六個(gè)多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的.幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。
作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員，在此期間，我充分的認(rèn)識到這份工作的重要性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié)：
在經(jīng)營部6個(gè)多月的時(shí)間中，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運(yùn)作流程，熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額，參與標(biāo)書的編制。
對于預(yù)算工作，我覺得態(tài)度決定一切，對于工作如果沒有一個(gè)好態(tài)度，一切也就無從談起，只有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作，才會實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化。
由于自身的局限性，對于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確，因?yàn)轭A(yù)算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累，不過我相信經(jīng)驗(yàn)上的不足可以通過勤奮來彌補(bǔ)。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和操作能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
在今后的工作中，我會加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實(shí)踐帶動學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力�？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
末，真誠的感謝所有的同事，謝謝你們半年多的相伴，讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20xx越走越好。
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇5
緊張忙碌的20xx年即將過去，這一年里我廠在公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對公司制定的安全制度和本年的工作任務(wù)，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管理、分工明確、責(zé)任到人、相互協(xié)調(diào)、努力調(diào)動各專業(yè)員工工作的積極性。不知不覺來到公司已經(jīng)近一年了，作為一名剛接觸電廠運(yùn)行的員工，現(xiàn)對我這一年的工作加以總結(jié)：
首先，在思想上，通過各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn)，耐心教導(dǎo)下，我更加全面掌握了電氣運(yùn)行專業(yè)知識，增強(qiáng)了安全穩(wěn)定意識，提高了反事故控制能力，集中精力學(xué)習(xí)技術(shù)，為做好本職工作而努力。在這近半年中不斷完善思想，提高覺悟。
其次，在工作上，這這一年里，通過領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，師傅的.帶領(lǐng)，同事的幫助，專業(yè)能力得到了很大的提高。作為一名電氣學(xué)員，在每次的突發(fā)事故和實(shí)際操作中，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己在運(yùn)行工作的能力�，F(xiàn)在已經(jīng)掌握了廠里有關(guān)電氣方面的基本操作。對本廠電氣簡單方面的工作，已經(jīng)可以獨(dú)立進(jìn)行操作。
我認(rèn)為在廠里的工作成敗因素可以總結(jié)為：態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)注定成敗。一些重大事故的發(fā)生我認(rèn)為大多數(shù)都是可以避免的，只要在工作上端正態(tài)度，認(rèn)真、細(xì)心的工作，我相信可以將事故的發(fā)生率降到最低。我們在每次事故發(fā)生后要認(rèn)真總結(jié)，真正的做到電廠的“四不放過”。我們可以加大培訓(xùn)力度提高班員技術(shù)水平，進(jìn)一步細(xì)化班組管理，強(qiáng)化個(gè)人安全素質(zhì)�？梢越⑹鹿寿Y源庫，提高每個(gè)人的安全意識，責(zé)任到人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患餅排除。在設(shè)備巡檢上加大力度，加強(qiáng)細(xì)致化檢測，不斷提高設(shè)備的可靠性，全面落實(shí)控股集團(tuán)公司和公司的安全措施及安全規(guī)定，每個(gè)人都要做到態(tài)度端正，工作細(xì)心。
來年要努力定上電氣副職一職，做好自己的本職工作又要幫助同班人員完成相應(yīng)的工作。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，時(shí)常熟悉操作規(guī)程，并在班組學(xué)習(xí)各種的交流途徑，不斷提高自我技能，事件上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程。培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生操作事故，把工作中的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)注意事項(xiàng)記下來，虛心向?qū)９ず皖I(lǐng)導(dǎo)請教。提高個(gè)人安全素質(zhì)，除了保證設(shè)備安全外還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)個(gè)人安全培訓(xùn)教育，加強(qiáng)安全監(jiān)督力度，加強(qiáng)違反規(guī)程的考核力度。
火車跑的快還需車頭帶，我們一定堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)方針，增強(qiáng)全局認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識，把我廠建設(shè)成為一只能打善拼的隊(duì)伍。
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇6
在過去這一段時(shí)間的工作中，我們在領(lǐng)導(dǎo)們的正確帶領(lǐng)下取得了不少的進(jìn)步和成績，雖然我加入咱們單位的時(shí)間并不是很長，但是在這里我是確確實(shí)實(shí)的感覺到自己有了不小的成長，能為大家服務(wù)其實(shí)是一件很有意義且很不錯(cuò)的事情，這和其它工作相比起來是有不小的區(qū)別的，所以我一直都致力于讓自己的表現(xiàn)更好，做的事情更多一些，經(jīng)過上一年的考驗(yàn)，我個(gè)人在工作這方面還是有著不少體會和感悟的。
首先，在工作的時(shí)候想要為做的更好的話，那么自己就要做好表率才行，在咱們單位里，不少的同事都是以身作則，每天準(zhǔn)時(shí)趕到單位并認(rèn)真干好本職工作，我也一直在朝著更好的.方向發(fā)展，所以我也是做到了每天提前趕到單位里，做好一天的工作規(guī)劃，按照計(jì)劃開始自己的工作。像咱們這種單位，在工作的時(shí)候是要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的，畢竟我們服務(wù)的對象是人民群眾，要是這一點(diǎn)都做不好的話，那么我們必然是會受到大眾的批評的，所以這一點(diǎn)也是領(lǐng)導(dǎo)們所關(guān)注的重點(diǎn)，我在工作的時(shí)候其實(shí)也是格外小心，處理工作的時(shí)候我會反復(fù)的檢查幾遍，直到確定沒有問題后才會開始下一步的工作。
工作對我們來言其實(shí)是比較枯燥的，我們面對的資料都是繁雜的，但是這一點(diǎn)也阻礙不了我們想干實(shí)事的想法。我的工作理念是想要為更多的人提供我最好的幫助，不過我知道想做好這一點(diǎn)還是比較難的，首先是我的工作經(jīng)驗(yàn)還是太少了點(diǎn)，所以我還是得多和前輩們學(xué)習(xí)才行，另外我覺得自己目前在工作中還是遇到了瓶頸，所以我得多花一些時(shí)間去提升一下自己的個(gè)人能力，例如書寫、交流、電腦辦公技能等等，這些問題都是我比較有劣勢的地方，現(xiàn)在我們的社會已經(jīng)在穩(wěn)步的發(fā)展了，所以我們面對的挑戰(zhàn)和需求其實(shí)也是在穩(wěn)步的增加，如果不想被社會所淘汰、拋下的話，那么我必須要跟上潮流才行�，F(xiàn)在我在工作這方面的表現(xiàn)還是比較穩(wěn)定的，沒有出現(xiàn)過太大的失誤，對于領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還是處理的比較到位，不過我知曉自己距離一名優(yōu)秀的職員還有不小的差距，所以在接下來的工作中，我會投入更多的身心在自己的工作上，爭取給咱們單位奪得更多的榮譽(yù)！
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇7
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位同仁：
下午好！
非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的關(guān)懷與信任，也感謝在座各位對我工作的支持與幫助！兩年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院財(cái)務(wù)工作緊緊圍繞醫(yī)院總體目標(biāo)，嚴(yán)格按照“規(guī)范化、精細(xì)化”管理要求，著力加強(qiáng)收支管理、提升資金運(yùn)營效率，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作有序開展，財(cái)務(wù)管理工作取得了一定成效，多次迎接省市稅務(wù)、物價(jià)、財(cái)務(wù)等部門檢查并獲得一致好評，榮獲市衛(wèi)生系統(tǒng)兩年一度的財(cái)務(wù)工作先進(jìn)集體榮譽(yù)�，F(xiàn)將兩年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、完善財(cái)務(wù)制度，規(guī)范工作流程
為規(guī)范財(cái)務(wù)會計(jì)行為，提高財(cái)務(wù)管理水平，做到有法可依、有章可循，進(jìn)一步建立、健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，在不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完善原有財(cái)務(wù)管理制度，建立和修訂了內(nèi)部管理制度41項(xiàng)、崗位職責(zé)18個(gè)及相關(guān)規(guī)定25條，收集相關(guān)法律法規(guī)，整理裝訂成冊，編制成長沙市中心醫(yī)院《財(cái)務(wù)管理制度匯編》，使財(cái)務(wù)人員的日常工作及操作流程有了更明確的規(guī)范與指導(dǎo)。
二、強(qiáng)化預(yù)算管理，注重實(shí)施成效
按照“統(tǒng)籌兼顧，量入為出、收支平衡“的原則，認(rèn)真編制和執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算，同時(shí)，為了使院領(lǐng)導(dǎo)盡早掌握醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，財(cái)務(wù)科實(shí)行“周報(bào)制”，及時(shí)匯報(bào)各科收入完成情況。每季分析醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢及預(yù)算執(zhí)行情況，查找問題，提出應(yīng)對措施，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，保證了年度預(yù)算的順利實(shí)施。每年向職代會通報(bào)財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告，增強(qiáng)財(cái)務(wù)公開透明度和民主理財(cái)意識，讓全院職工在關(guān)注自身經(jīng)濟(jì)利益的'同時(shí)關(guān)注醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和未來發(fā)展趨勢。
三、積極籌集資金，加速資金周轉(zhuǎn)
通過對有限資金的合理調(diào)配，確保醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了緩解還貸壓力，我們多次與建行、交行聯(lián)系申請并批準(zhǔn)了醫(yī)院1。3億元流動資金貸款轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)貸款，緊接著通過多方努力，與交通銀行簽訂了項(xiàng)目資金貸款合同，新增固定資產(chǎn)貸款6萬元，另外追加流動資金貸款36萬元，到目前為止，兩年內(nèi)歸還原固定資產(chǎn)貸款8萬元，外資貸款x萬元，償還職工借款x萬元，新舊債務(wù)相抵后減少借款x萬元。并與醫(yī)保科、醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科等通力協(xié)作，及時(shí)催繳醫(yī)保中心及各項(xiàng)醫(yī)療欠款，加速資金回籠，確保職工工資、獎(jiǎng)金、福利的按時(shí)發(fā)放。
四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，提高設(shè)備使用效率
隨著醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大，兩年來共投入設(shè)備資產(chǎn)x萬元，目前醫(yī)院總資產(chǎn)達(dá)到x億元。我們進(jìn)一步加大了資產(chǎn)管理力度，與總務(wù)科、器械科組成清查小組，每年對全院的固定資產(chǎn)進(jìn)行全面、細(xì)致的清查，并對報(bào)廢、閑置資產(chǎn)制訂了嚴(yán)格的審批流程和管理制度。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)申購設(shè)備時(shí)必須附有詳細(xì)的可行性報(bào)告和成本效益分析；為了減少浪費(fèi)，堵塞漏洞，財(cái)務(wù)科將建立貴重耗材監(jiān)管盤存機(jī)制，對設(shè)備和高值耗材的使用進(jìn)行全程監(jiān)控。
此致
敬禮！
述職人：x
20xx年xx月xx日
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇8
我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)把為民服務(wù)，作為自已的行動指南。結(jié)合公司的“行風(fēng)評議”及“治庸問責(zé)”活動，積極開展自查自糾活動，對照檢查自己的行為，深挖根源剖析了自己的思想，個(gè)人認(rèn)識都有了很大有提高。
近些年來，隨著公司工程數(shù)量的增多，倉庫工作量成了爆發(fā)式的增長，我在業(yè)余時(shí)間一有機(jī)會，都會向互聯(lián)網(wǎng)、書籍、老師傅請教材料保管知識，同時(shí)把這些知識運(yùn)用在工作中，根據(jù)各類材料的保管特點(diǎn)、存放周期，合理安排存放位置，取得了不錯(cuò)的效果。
倉庫保管工作就象車間流水線的一個(gè)環(huán)節(jié)，默默無聞，但卻無比重要。小到一枚鏍絲釘，大到一根大口徑的管材，都是公司的一份財(cái)產(chǎn)，這些我都認(rèn)真核對它們的質(zhì)量、數(shù)量，做好進(jìn)出記錄。工程材料領(lǐng)用隨機(jī)性很大，為此我放棄了大部分休息日，不論刮風(fēng)下雨，只要工地有需求，我都會在5分鐘內(nèi)抵到達(dá)倉庫，及時(shí)發(fā)放材料，決不影響施工進(jìn)度。
倉庫保管工作對內(nèi)服務(wù)于公司各部門，對外服務(wù)于各供貨商，一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守材料領(lǐng)用管理制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的'差距：主要是對政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇9
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年�；仡欉^去，我到我們公司已經(jīng)x月了，在這些時(shí)間的工作中，我感慨頗多。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的六個(gè)多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅x以及同事表示最衷心的感謝，有你們的.協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。
我經(jīng)過一個(gè)月的現(xiàn)場鉚焊檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)之后，走上原材料檢驗(yàn)的崗位，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫材料的檢驗(yàn)工作：包括對入庫、出庫材料的錯(cuò)檢、漏檢負(fù)責(zé)；做好材料標(biāo)記的確認(rèn)，對標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé)；對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對檢驗(yàn)的首檢質(zhì)量問題而引起的成批報(bào)廢負(fù)責(zé)；對需復(fù)驗(yàn)的材料，負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位，填寫委托單，連同試樣分送理化、金相試驗(yàn)室，并及時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告。
1、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且檢驗(yàn)員工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動去實(shí)踐這一目標(biāo)，積極的配合車間生產(chǎn)工作。由于我們有色廠所用材料的種類繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的材料，例如800h、b—3、c—276等鎳基合金，對我們檢驗(yàn)工作有了較高的要求，更需要我努力學(xué)習(xí)。
2、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在原材料檢驗(yàn)崗位上的前兩個(gè)月，我協(xié)助x檢驗(yàn)復(fù)合板、鈦材、有色材料，同時(shí)接手焊材工作。x經(jīng)驗(yàn)豐富，在協(xié)助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗(yàn)材料的注意點(diǎn)，使我順利通過公司的實(shí)習(xí)期。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。
1、x年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用ф200、96000mm的ta2換熱管的渦流檢測，渦流檢測由陶氏請德國delta公司檢驗(yàn)員檢驗(yàn)，由于采購前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位，致使delta公司檢驗(yàn)員x驗(yàn)結(jié)論，讓重新到我們公司檢驗(yàn)。
2、x年8月7日，檢驗(yàn)了33塊復(fù)合板，發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實(shí)物標(biāo)識為gr1、gr2/q345r，而入庫單上位ta1、ta2/q345r，查看料表后發(fā)現(xiàn)均為ta3/q345r，后經(jīng)了解，因白圖報(bào)料時(shí)為ta3，藍(lán)圖為為ta2，按藍(lán)圖買的材料。對于起爆點(diǎn)超標(biāo)立即填寫了ncr，后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。
3、x年8月30日，我和x一起去海龍（張家港）實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)場檢驗(yàn)杜邦換熱器設(shè)備用ф25、41、65010mmgr2換熱管，共檢驗(yàn)20支鈦管，除了水跡未處理干凈之外，換熱管質(zhì)量不錯(cuò)，且管理到位，質(zhì)量可控。
4、x年11月10日，檢驗(yàn)了y—10p037ab—040設(shè)備用ф2、4的erti—1鈦焊絲，共50kg，兩捆包裝，發(fā)現(xiàn)一捆無標(biāo)識，一捆標(biāo)識為erti—2，后經(jīng)了解標(biāo)識在運(yùn)輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯(cuò)標(biāo)簽了，我發(fā)了ncr之后，采購只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來，但是不貼標(biāo)簽，我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽，最終將問題解決。
回顧進(jìn)入公司的這六個(gè)多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善，所以在今后的工作中，我將更加努力的工作。做的自己！以上就是我對六個(gè)多月公司工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇10
光陰似箭，一晃一年多的外運(yùn)生活快過去了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)對一年來的工作進(jìn)行如下總結(jié)：
1.思想上
自覺遵守我司的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時(shí)也積極的向xx組織進(jìn)行靠攏，于20xx年xx月xx日向xx遞交了申請書，并時(shí)時(shí)刻刻接受xx的考查，希望早日加入xx。
2.學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，做到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。
3.工作上
本人自20xx年x月xx日至20xx年xx月xx日，一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握報(bào)關(guān)申報(bào)、倉單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。
記得，剛進(jìn)物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項(xiàng)活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。
在此，對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：
1）、報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。
2）、報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的xx和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。
3）、報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉單和出倉單。
4）、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的登記、派發(fā)，手冊的簽收、派發(fā)。
我主要負(fù)責(zé)第一方面的工作，期間因工作需要也從事過第三和第四方面的工作�？偟膩碚f，第二方面的工作較易出現(xiàn)差錯(cuò)，尤其是入倉單的資料補(bǔ)充方面。由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開始工作時(shí)速度較慢等，總體來看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)；對公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識和了解；在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時(shí)加以解決的能力；認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通，盡快。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對比無誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核；對于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。
在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。
與此同時(shí)，加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團(tuán)體力量，這樣更能提高工作的'效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作，別人急自己更急。現(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé)。
最后，我想說的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念。
今后工作的努力方向：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干；發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇11
隨著鐵路貨運(yùn)組織改革發(fā)展的腳步加快，20xx年度石化貨運(yùn)營業(yè)部圍繞路局部署安排的重點(diǎn)工作，認(rèn)真做好相關(guān)工作的安排落實(shí)，貨運(yùn)組織改革在本年度也得到了長足的發(fā)展和完善，在保證貨運(yùn)生產(chǎn)安全穩(wěn)定的基礎(chǔ)條件下，不斷提高敞開受理貨運(yùn)營銷創(chuàng)效，營業(yè)部現(xiàn)有職工34名、勞務(wù)工2名，其中黨員8名，青工9名，營業(yè)部設(shè)有包括內(nèi)、外勤、貨運(yùn)調(diào)度員、貨運(yùn)計(jì)劃員、貨運(yùn)安全、貨運(yùn)收入、貨運(yùn)值班員及部分日勤崗位，劃歸甲、乙、丙三個(gè)班組進(jìn)行統(tǒng)一管理，現(xiàn)將本年度營業(yè)部的總體工作做如下總結(jié)：
一、全年主要工作完成情況
1、認(rèn)真落實(shí)安排好職代會及路局重點(diǎn)工作
根據(jù)局長在20xx年度職工代表大會上的講話內(nèi)容，營業(yè)部積極組織各崗位領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)會議精神，安排部署好職代會期間相關(guān)生產(chǎn)、安全協(xié)調(diào)工作，深入了解職工在實(shí)際工作中的需要，完善營業(yè)部整章建制內(nèi)容，合理優(yōu)化人員機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確崗位包保內(nèi)容，熟悉掌握崗位作業(yè)指導(dǎo)書等，同時(shí)營業(yè)部認(rèn)真做好營業(yè)部黨員思想教育工作，充分挖掘黨員模范先進(jìn)作用，在一線崗位上起到榜樣效應(yīng)，開展黨員思想自省活動，總結(jié)個(gè)人思想在各方面的不足，并闡明今后的努力的方向，認(rèn)真貫徹好職代會精神。
2、營業(yè)部貨運(yùn)改革相關(guān)工作
營業(yè)部積極響應(yīng)鐵路貨運(yùn)組織改革的號召，堅(jiān)持落實(shí)“簡化受理、隨到隨辦、規(guī)范收費(fèi)、熱情服務(wù)”的對外承諾，實(shí)現(xiàn)敞開受理最大化，根據(jù)路局鐵路貨運(yùn)敞開受理相關(guān)工作的要求，營業(yè)部制定實(shí)貨敞開受理實(shí)施方案推進(jìn)計(jì)劃，對石化企業(yè)等相關(guān)單位進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，及時(shí)對電商系統(tǒng)中“我要發(fā)貨”、“按噸受理”等基礎(chǔ)功能進(jìn)行升級維護(hù)，實(shí)現(xiàn)從按車提報(bào)到按噸受理的轉(zhuǎn)變，取消貨運(yùn)計(jì)劃申報(bào)、請求車、承認(rèn)車等繁雜手續(xù)，全面實(shí)現(xiàn)放開受理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正落實(shí)在10月10日起正式開展貨運(yùn)敞開受理業(yè)務(wù)，徹底轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。
3、營業(yè)部生產(chǎn)經(jīng)營分析
截止20xx年10月，貨運(yùn)營業(yè)部全年裝車完成29500車，完成全年計(jì)劃36511車的80.11%，發(fā)送噸165萬噸，較去年同期基本持平；卸車完成23500車，完成全年卸車計(jì)劃28400的82.75%，到達(dá)卸車123萬噸，較去年同期有所減少，根據(jù)本年度截止目前的完成任務(wù)量來看，年度總計(jì)劃的完成仍有較大的壓力，生產(chǎn)任務(wù)較上年度減少的主要原因?yàn)槭髽I(yè)設(shè)備年度檢修加裝環(huán)保裝置的原因，加之由于市場競爭的增加、生產(chǎn)原料價(jià)格的變動制約了生產(chǎn)總量下降，同時(shí)較多公路運(yùn)輸、管道運(yùn)輸分減了貨物運(yùn)輸量，因此20xx年度同期上量較往年有所減少。
4、安全保障工作
營業(yè)部積極加強(qiáng)安全保障工作的完善，結(jié)合營業(yè)部實(shí)際工作情況，開展各項(xiàng)有關(guān)安全工作方面的專項(xiàng)整治，主要包括有：
（一）危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸方面：由于我營業(yè)部屬于危險(xiǎn)貨物辦理站，站內(nèi)所裝貨物80%都為危險(xiǎn)貨物，所以承運(yùn)人、托運(yùn)人資質(zhì)及危險(xiǎn)貨物辦理站、專用線等資料的審核及裝車工作尤為重要，營業(yè)部對不符合安全要求的，嚴(yán)禁辦理承運(yùn)手續(xù)，對違反規(guī)定辦理危險(xiǎn)貨物發(fā)到、匿報(bào)品名運(yùn)輸和在普通貨物中夾帶運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，成立危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，做好營業(yè)部危險(xiǎn)貨物應(yīng)急演練的開展工作，在職工危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸技能教育方面，力求將危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸相關(guān)知識覆蓋率達(dá)到100%，使各崗位職工完全掌握營業(yè)部發(fā)送各類品名危險(xiǎn)貨物品名、密度、性質(zhì)、安全防護(hù)措施及裝車方案等重點(diǎn)卡控環(huán)節(jié)，對危險(xiǎn)貨物辦理到達(dá)、發(fā)送業(yè)務(wù)的具體流程熟練操作，會同貨主單位及石化企業(yè)召開貨主座談會，將安全重點(diǎn)內(nèi)容及常在固化防控點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，特別是對危險(xiǎn)貨物施救網(wǎng)絡(luò)的完善、罐車人孔螺栓緊固、危險(xiǎn)品押運(yùn)制度的執(zhí)行、危險(xiǎn)貨物簽認(rèn)等工作細(xì)化入班組日班管理工作內(nèi)容。
�。ǘ┭b載加固方面：做好裝載加固材料質(zhì)量檢查。路局篷布管理要求，嚴(yán)格按規(guī)定建立了裝載加固材料檢查和使用登記，對“0”字頭篷布的作廢回送工作落實(shí)完成。做到嚴(yán)格按照裝載加固方案裝車，納入重點(diǎn)簽認(rèn)范圍，結(jié)合本營業(yè)部企業(yè)站作業(yè)特點(diǎn)，營業(yè)部開展裝載加固自查活動，對敞車裝運(yùn)需要苫蓋篷布的貨車，除按規(guī)定整理外還須進(jìn)行拍照留存，強(qiáng)化對貨物裝載加固、篷布苫蓋，貨車門窗、蓋、閥關(guān)閉，散堆裝貨物的平頂，裝載重量等方面進(jìn)行檢查，從嚴(yán)把關(guān)。組織專用線、烏石化企業(yè)及崗位相關(guān)人員學(xué)習(xí)有關(guān)貨物裝載加固、篷布、散堆裝貨物裝車等重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求定期定時(shí)定崗開展學(xué)習(xí)活動，采取理論考試、實(shí)作演練等方式將技能融會貫通在平日的工作中，增強(qiáng)職工實(shí)際崗位作業(yè)能力，嚴(yán)禁出現(xiàn)重車車輛超載、偏載，貨物移動、滾動、墜落、倒塌等違規(guī)現(xiàn)象的`發(fā)生。
（三）消防安全方面
根據(jù)路局及中心安全路風(fēng)部關(guān)于消防安全設(shè)備大檢查的具體工作要求，認(rèn)真開展?fàn)I業(yè)部消防安全自查自糾活動，成立消防安全監(jiān)察小組，對暑季、冬季等季節(jié)性消防安全重點(diǎn)內(nèi)容、辦公室及專用線消防設(shè)備、消防安全隱患點(diǎn)進(jìn)行全面檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題納入營業(yè)部安全問題庫，落實(shí)到個(gè)人，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)銷號整改，督促營業(yè)部全體職工了解并掌握基本消防常識，熟知營業(yè)部應(yīng)急施救措施，提高全體職工對消防安全的重視，將消防安全工作做為營業(yè)部安全管理的重點(diǎn)內(nèi)容來抓，切實(shí)做好營業(yè)部消防安全工作的內(nèi)容。
4、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
20xx年度為了確保營業(yè)部貨運(yùn)營銷組織工作的順利開展，按照中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，修改完善營業(yè)部《貨運(yùn)管理細(xì)則》，從現(xiàn)場作業(yè)基礎(chǔ)管理到營業(yè)部規(guī)章制度落實(shí)都要求做到面面俱到，結(jié)合營業(yè)部及班組的實(shí)際情況制定崗位包保業(yè)務(wù)范圍、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)班組自控管理力度，開展?fàn)I業(yè)部、班組標(biāo)準(zhǔn)化推標(biāo)檢查自評工作，加強(qiáng)設(shè)備、現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)、兩防兩保路風(fēng)安全、績效考核機(jī)制等基礎(chǔ)管理制定落實(shí)等，加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，提高崗位應(yīng)急處理能力、轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念。營業(yè)部將20xx年度每季度推標(biāo)檢查的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，納入營業(yè)部問題庫，開展復(fù)查活動，嚴(yán)防類似問題的再次發(fā)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求。
二、所做工作取得的成效及存在的問題
1、工作中成績的肯定
20xx年度中我營業(yè)部定期開展貨改、生產(chǎn)、危險(xiǎn)貨物及裝載加固等方面的檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)的整改落實(shí)，總體實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)組織改革的方向性要求，市場營銷及生產(chǎn)上量工作竭力完成，安全保障工作平穩(wěn)有序開展，認(rèn)真落實(shí)了四個(gè)體系要求，各崗位職工做到熟悉掌握有關(guān)貨運(yùn)組織改革的相關(guān)內(nèi)容，在思想境界方面總體有所提高，對待工作熱情主動，對待貨改工作能夠積極響應(yīng)落實(shí)，班組的管理模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，形成良好的貨改氛圍。
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇12
一年來，我公司嚴(yán)格執(zhí)行二類企業(yè)開業(yè)條件和《機(jī)動車維修管理規(guī)定》，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，增加高科技維修設(shè)備，完善質(zhì)量管理，積極參加運(yùn)管處組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，通過一年的工作實(shí)踐，我們對增強(qiáng)安全意識有了新的認(rèn)識，經(jīng)營上也有了新的改觀，現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下：
建立了一套責(zé)任明確，獎(jiǎng)懲合理的管理制度，將員工的安全責(zé)任、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)壞節(jié)納入管理之中，明確每一個(gè)崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁投入工作。
嚴(yán)格執(zhí)行二類企業(yè)開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使公司的人員設(shè)置與資質(zhì)級別匹配，做到工作人員持征上崗。建立了人員技術(shù)檔案，將員工的學(xué)歷證明、職稱證明、培訓(xùn)考核情況一并歸入檔案。
加強(qiáng)職工的培訓(xùn)工作，根據(jù)目前公司的技術(shù)要有需要，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。對現(xiàn)有工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，所以培訓(xùn)工作達(dá)到了一定效果，員工的'精神面貌和技術(shù)水平有了明顯的提升。
公司自有設(shè)備的維護(hù)工作一律責(zé)任到人，并將相關(guān)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)掛鉤，實(shí)行每月都對自有設(shè)備進(jìn)行兩次例行定期保養(yǎng)檢查，并將檢查刻錄和維修保養(yǎng)存檔。
公司組織人員每月兩次定期對廠區(qū)進(jìn)行安全消防及安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即提出書面整改，對相關(guān)人員進(jìn)行談話，并下發(fā)整改通知書立即整改。
建立健全安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)管理制度，實(shí)行安全績效管理、制定安全管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、完善應(yīng)急救援預(yù)案。明確安全責(zé)任，把安全責(zé)任覆蓋到每員工，落實(shí)到每個(gè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，切實(shí)把安全管理工作落實(shí)到崗到人，確保安全措施與執(zhí)行到位，安全宣傳與制度到位，安全責(zé)任與獎(jiǎng)懲到位，盡可能消除安全管理和制度存在盲點(diǎn)現(xiàn)象。嚴(yán)格控制特種操作人員崗位，所有維修人員都必須符合公司資質(zhì)要求，做到持證上崗。嚴(yán)格車輛，維修管理制度，切實(shí)履行安全生產(chǎn)服務(wù)保障職能，認(rèn)真落實(shí)車輛維護(hù)保養(yǎng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行車輛各級維護(hù)工藝，加大了廠部安全生產(chǎn)考核力度。
車輛在維修過程中做到重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)檢查，如車輛維修竣工出廠合格制度，車輛維修合同制度等等進(jìn)行責(zé)任落實(shí)，確保質(zhì)量，完善企業(yè)質(zhì)量管理重點(diǎn)把關(guān)。建立齊全的二級維護(hù)檔案（包括發(fā)動機(jī)的單項(xiàng)二級維護(hù)），一車一檔，完善公司車輛維護(hù)檔案，公司各部門對車輛維修過程嚴(yán)格把關(guān)，從而形成了完整的車輛維修記錄，接車記錄，進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄結(jié)算清單，各種記錄隨著車輛修竣工結(jié)算一并進(jìn)入車輛維修檔案，公司有專人進(jìn)行存檔并將客戶相關(guān)信息錄入電腦，便以對客戶進(jìn)行回訪和。
公司建立健全了采購登記制度，材料及零件配件進(jìn)庫由專人驗(yàn)收，材料進(jìn)庫后由庫管員入帳，并做到帳、實(shí)物相符合。配件進(jìn)行分門別類，擺放整齊，卡片上詳細(xì)記錄購買日期，供應(yīng)商品名稱、地址、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠名及合格證等等，明碼標(biāo)價(jià)。同時(shí)，庫房非常重視防火、防盜工作，非庫房人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入庫房內(nèi)部，車間領(lǐng)取配件時(shí)由庫管員進(jìn)入庫房內(nèi)部拿取。
公司規(guī)定所屬員工統(tǒng)一著裝，工作服保持整潔，工作人員熱情，主動的為客戶提供服務(wù)，并為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進(jìn)行登記。公司制訂完備的業(yè)務(wù)接待制度，有業(yè)務(wù)專用電話進(jìn)行24小時(shí)服務(wù)，并開展提醒跟蹤服務(wù)，耐心答復(fù)客戶咨詢。
以上是我公司20xx年質(zhì)量信譽(yù)情況的總結(jié)，不妥之處請給予批評指正。
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇13
作為工程部技術(shù)負(fù)責(zé)人，要踏實(shí)作好本職工作，首先必須在思想上與公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有熟知和掌握技術(shù)，協(xié)同合作！才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，扎實(shí)干好技術(shù)和項(xiàng)目管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展需要并與時(shí)俱進(jìn)。
1、認(rèn)識明確，把握重點(diǎn)。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。由于以往年度在xx工程項(xiàng)目上負(fù)責(zé)技術(shù)，主管全廠主機(jī)設(shè)備安裝到調(diào)試和施工過程中關(guān)鍵部位的程序控制。所以在工作中對遇到的問題能及時(shí)提出和落實(shí)解決，承上啟下，發(fā)揮個(gè)人特長，整合集體優(yōu)勢，在項(xiàng)目管理中有效地提高了全員質(zhì)量意識。參與制定了代表本項(xiàng)目特色的機(jī)裝工程科管理制度，安排管理人員分配給各個(gè)施工隊(duì)伍，采取驗(yàn)收工程質(zhì)量及進(jìn)度的情況并以百分比的形式直接與工程款掛鉤的方法，落實(shí)項(xiàng)目的獎(jiǎng)懲制度，設(shè)定月最佳施工隊(duì)伍并予以獎(jiǎng)勵(lì)！這樣，在大家一致的努力下，屯河項(xiàng)目因此得以安全，高效，高質(zhì)量的運(yùn)行著！在確保施工安全，施工質(zhì)量的前提下達(dá)到年底點(diǎn)火的目標(biāo)！
2、以人為本，安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè)，我本著安全第一！要?jiǎng)?wù)思想進(jìn)行班組安全生產(chǎn)的管理工作。首先是落實(shí)公司，項(xiàng)目制定的各項(xiàng)安全規(guī)章制度，督促施工班組，然后對現(xiàn)場多查多看多提醒，對潛在和存在的安全隱患生產(chǎn)逐一排查、配合項(xiàng)目安全、監(jiān)督部門的管理工作，合理解決了安全與生產(chǎn)的關(guān)系。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平，基礎(chǔ)工作水平代表著一個(gè)企業(yè)的管理水平---細(xì)節(jié)決定成�。∫虼�，這一年來我就把這一工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，從項(xiàng)目設(shè)備安裝前期的基礎(chǔ)工作到關(guān)鍵點(diǎn)的質(zhì)量控制和后期設(shè)備調(diào)試正常運(yùn)行都努力按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平要求，盡心管理，踏實(shí)工作。通過我的努力，工作有了一定起色，尤其是在施工現(xiàn)場得到了項(xiàng)目部與甲方的高度稱贊。他們說：有鄧工在，放心！
4、技術(shù)核心。作為xx，屯河項(xiàng)目機(jī)裝工程部的技術(shù)負(fù)責(zé)人，自己以積極的工作態(tài)度和高度責(zé)任心深入施工現(xiàn)場，認(rèn)真了解分析施工現(xiàn)場的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以身作則，以自己出色的工作經(jīng)驗(yàn)解決工地上一個(gè)又一個(gè)的技術(shù)難題，為設(shè)備的正確安裝提供了保障。屯河試車期間，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部工程科的同志們，克服下雪，低溫，路滑等困難，以最高的試車要求對每一項(xiàng)單機(jī)進(jìn)行精細(xì)的試運(yùn)行，試車全過程，協(xié)同合作！積極帶領(lǐng)相關(guān)人員參與到調(diào)試中去，并采取分配的方式，多點(diǎn)開花，讓試車工作能夠高效的進(jìn)行！對調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)落實(shí)到班組并徹底解決。
5、新人導(dǎo)師。作為老資歷的蘇州中材人，我時(shí)刻將培養(yǎng)新人作為自己的使命，我深知做工程工作是項(xiàng)艱苦的工作，是項(xiàng)身體與意志都得到錘煉的工作，而剛從大學(xué)溫床畢業(yè)的學(xué)生加入到這樣工作來之后肯定會有許多的不適應(yīng)，不管是安全和工作方面還是生活方面，都會遇到很多的苦難和困擾，而我，積極主動的以一名導(dǎo)師的角色帶領(lǐng)他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ鳟?dāng)中去，以積極樂觀，向上的工作態(tài)度去面對工程的一切，讓他們在忙碌的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中去成長，去適應(yīng)！就如今年的.兩名機(jī)裝新人，在我的帶領(lǐng)下積極的投入到試車當(dāng)中去，不怕臟不怕累，充實(shí)的工作，快樂的生活，下班后依然可以成為忘年之交，談人生，談理想！把酒言歡，真正的讓新人融入到項(xiàng)目部這個(gè)大家庭當(dāng)中來！我想，這些是我作為一名盡職老蘇安人的義務(wù)和責(zé)任！
作為項(xiàng)目技術(shù)主管，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立正確的權(quán)利觀、地位觀，認(rèn)認(rèn)真真做事，清清白白做人。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立公正廉潔的項(xiàng)目管理人員的形象。
“公生明、廉生威”。作為一名管理干部，自己能夠堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，樹立正確的價(jià)值觀，嚴(yán)格要求自己，對照項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的形象標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行自我檢查，做到公平、公開、公正，始終保持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。
二是嚴(yán)守紀(jì)律，潔身自好。在工作中時(shí)刻遵循公司和項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度。做到了不為自己謀取私利，不以權(quán)壓人；不利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司和項(xiàng)目制度的事。在業(yè)務(wù)工作往來中，遵循節(jié)簡的原則，為項(xiàng)目能省一分錢算一分錢。時(shí)刻把公司的利益放在首位。
20xx年是難忘的一年，作為老蘇州中材人，我親身經(jīng)歷著x中材的各種改變與進(jìn)步，現(xiàn)如今，公司大戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)移是跨出的改革之路的一個(gè)大腳步，我作為蘇州中材人，始終由衷的將公司的利益放在第一位，熱忱的踏實(shí)工作，將自己的青春和熱血奉獻(xiàn)給了公司，同時(shí)也希望能夠以我的豐富工作經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技術(shù)知識持續(xù)的幫助公司給予的每一個(gè)項(xiàng)目安全，高質(zhì)量，高效率的保證！最后，希望公司能在改革中越走越輝煌，也希望項(xiàng)目部一切順利！
謝謝大家！
員工考核個(gè)人工作總結(jié) 篇14
20xx年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營銷能力也得到極大提升。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，實(shí)現(xiàn)]方案-文檔＇庫.整理.利息收入160多萬元，實(shí)現(xiàn)]方案-文檔＇庫.整理.中間業(yè)務(wù)收入29.55萬元。個(gè)人管戶企業(yè)XX成功申報(bào)為總行級重點(diǎn)客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批XX下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家XX企業(yè)，利用交叉營銷，實(shí)現(xiàn)]方案-文檔＇庫.整理.年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在了解業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎(jiǎng)。
最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提升個(gè)人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要了解自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營銷能力的提升較大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，爭取講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計(jì)劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)目前授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，爭取取得成績。第第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第第五是加強(qiáng)交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。20xx年已經(jīng)來臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
銀行客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 時(shí)間飛逝，自培訓(xùn)至今進(jìn)入我行已經(jīng)一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營銷能力也得到極大提升。
首先，工作業(yè)績方面，我在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷客戶，截至20xx年XX月8日，實(shí)現(xiàn)貸款總額311.6萬元，其中真心相貸25筆，金額288萬元，樂新貸7筆，23.6萬元。
其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行微小企業(yè)貸款產(chǎn)品知識。一年前我剛接觸客戶經(jīng)理的時(shí)候，對貸款業(yè)務(wù)和微貸產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了我行貸款產(chǎn)品的要素，能通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在了解業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)我行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，控制好自己負(fù)責(zé)的每一筆貸款業(yè)務(wù)。
最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提升個(gè)人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要了解自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營銷能力提升較大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的特點(diǎn)、優(yōu)勢、劣勢、興趣愛好爭取縮小與客戶的距離感和獲得客戶的`信賴感，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績的取得與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在跟蹤潛在客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20xx年下半年在工作上的計(jì)劃，首先是在目前客戶缺乏的狀況下，努力維護(hù)目前優(yōu)質(zhì)客戶，用好資源，做好客戶營銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住季節(jié)特點(diǎn)，開拓專業(yè)市場，做好微貸產(chǎn)品的營銷，爭取取得成績。第第三是利用我行貸款產(chǎn)品優(yōu)勢和加強(qiáng)上門營銷力度。第第四是加強(qiáng)交叉檢驗(yàn)交叉營銷，與其他客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。
每天都是一個(gè)新的開始，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
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