保障部工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編收集整理的保障部工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保障部工作總結(jié)1
自20xx年9月起自今,中金集團物業(yè)公司率先進入新樓已9月有余。這九個月對我們綜合維修班是一個新的挑戰(zhàn)和開始。是我們對新樓的從零開始,從無到有,從陌生到熟悉的過程。這段時間,在物業(yè)領導及運營保障部經(jīng)理的帶領和嚴格要求下,我們配合領導制定了一套完整的運營保障維修體系和完善的規(guī)章制度及良好的服務意識。我們維修班也在工作和學習的同時不斷的提高綜合維修技能,使整體的工作業(yè)績,專業(yè)技能,服務水平,規(guī)章制度的的遵守有一個逐步明顯提升。這九個月對于維修班而言是不平凡的九個月,為了更好的總結(jié)經(jīng)驗.尋找差距.規(guī)劃前景,促成以后的工作能力再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年9月至今的工作總結(jié)如下:
1、配合八局和精裝查找在施工中未完善、需要整改的施工問題,并且一一完成,在配合的同時也學習和補充自己的專業(yè)知識,更好的熟悉新樓的工作環(huán)境,以便第一時間達到事故地點。
2、在領導的帶領下,完善了夏季三防并制定了相應的工作和值班制度,以確保雨季時期新樓能夠正常運行,夜間有專門的值班人員每小時進行一次巡視查看,熟悉防水沙袋和防汛擋板的位置和數(shù)量,以便迅速阻止雨水進入樓體。同時找到新樓的漏水點及雨水容易進如樓體的位置,以便下雨時能夠重點巡視,防患于未然。
3、每天兩次巡視新樓的各方面的運行情況,以保障新樓的工作能夠正常運行。巡視的主要目標包括各樓層衛(wèi)生間、熱水間是否有漏水及堵塞情況,天花板、墻壁是否有污垢或者脫落,門牌門框門鎖是否損壞,閉合器是否影響門開關,防火噴淋蓋是否脫落,各樓層走廊和辦公室否有漏水、及一些可能發(fā)生的影響樓內(nèi)工作人員工作的異常情況、也包括辦公室內(nèi)工作人員桌椅的維修。做到及時的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
4、每天一次清理B2中水間的.油污和菜渣,以確保食堂進行正常的油污排放。
5、每月接維修單近200張并及時完成。這是對進駐新樓以來我們維修班工作的一個大概總結(jié),同時制定了以后工作中的計劃設想:針對維修工作平時工作內(nèi)容的多,雜,亂的情況,我們會按照工作的需要合理分配人員,把具體工作落實到個人,每次完成任務都要簽收工作單。盡量把工作細化,并把精細化落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整工程維修養(yǎng)護的服務體系,并做到各個工作環(huán)節(jié)有實施,有完成,有改進,發(fā)現(xiàn)問題,及時的解決問題并形成相關的工作記錄,不斷的總結(jié)工作經(jīng)驗。促使各項規(guī)章制度落實到實處。
以上就是維修班的工作總結(jié),有不足之處還請領導和同事們批評指正!
保障部工作總結(jié)2
XX年設備保障部的安全生產(chǎn)工作主要是緊密圍繞著運營公司各時期的中心工作不同階段開展的,自覺地把安全工作與各時期的中心工作緊密結(jié)合。在總公司職代會精神和XX年安委會工作要求的指導下,強部署、重落實,在全體人員的努力下完成了XX年度運營公司安全考核指標,F(xiàn)將設備保障部安全工作情況分3個方面做如下匯報:
第一部分:安全生產(chǎn)“隱患治理、科技興安年”取得較好成績
一、XX年安全目標及任務完成情況
XX年部門嚴格落實“隱患治理、科技興安”的精神,在全體員工的共同努力下沒有發(fā)生一起責任性安全事故,實現(xiàn)了運營公司下達的XX年設備保障部安全考核指標。
二、XX年部門安全工作情況及其成效
1、落實職代會精神,加強安全監(jiān)管隊伍建設,堅持做到落實安全管理網(wǎng)絡和崗位責任。
在XX年的安全工作中,責任機制得到進一步強化。調(diào)整各專業(yè)室的兼職安全員,安全管理網(wǎng)絡覆蓋到邊,我們進一步建立健全了部門的安全管理網(wǎng)絡,部、室、班組各級都建立了專兼職安全員,形成了一個51人參加的比較完整的安全工作監(jiān)督管理網(wǎng)絡(部門領導4人、各室主任和委外單位領導8人、部門安全管理2人、各室兼職安全員4人、一線班組兼職安全員33人)。
進一步明確和強化各崗位的安全職責,對工長和班組兼職安全員進行業(yè)務培訓,交職責、教方法提高基層組織安全管理能力和水平。
2、加強各層安全教育,借鑒其它事故案例,提高全員安全意識和安全責任。
(1)建立安全陳列館、開展安全文化月展示活動,加強員工安全意識。
根據(jù)國家和xx市的整體要求,部門配合公司在6月份開展了安全文化月系列活動,進行了公司大型演練、安穩(wěn)工作手冊學習,安全陳列館參觀學習,安全征文等活動,在安全陳列館中,展示著地鐵運營以來的各類可以通過認真學習安全規(guī)章制度、落實安全操作規(guī)程可以避免的不安全事件,為大家敲響警鐘。通過各級員工的總結(jié)與分析、交流經(jīng)驗以及部門安全文化的建設,認清了當前的安全形勢,找到了差距的同時,極大地提高了各級員工學習安全、重視安全、運用安全的積極性,對員工樹立整體安全意識有重要的推動作用。
。2)借鑒他人,開展“4.28膠濟鐵路特別重大事故”大討論大反思活動。
“4.28膠濟鐵路特別重大事故”本來可以避免、不該發(fā)生的事故給國家和人民生命財產(chǎn)安全造成重大損失,令人痛心、教訓極其深刻。地鐵運營安全生產(chǎn)面臨的總體形勢不容樂觀,這次事故的發(fā)生,再次為我們敲響了警鐘。部門為了更好的借鑒這次事故的經(jīng)驗教訓,提高安全意識,全體職工在深入了解事故的慘重損失、事故原因、慘痛教訓的基礎上,開展大反思大討論活動,此次活動共征集論文108篇,并從班組到專業(yè)室,再到部門逐級討論,將切合實際的優(yōu)秀想法在部門范圍內(nèi)進行分享,共同進步,全面提升。從思想深處牢固樹立起安全生產(chǎn)的理念。更好發(fā)揮主觀能動性,堅守在自己的崗位,為地鐵運營安全貢獻著力量。
3、深入排查各類安全問題,緊抓問題整改,改善安全環(huán)境。
落實公司“隱患排查、科技興安年”精神,隱患排查作為一項今年的重點工作,成立了設備設施安全隱患排查治理工作小組,規(guī)范了工作組織形式、基本程序及隱患處理基本流程。
在隱患大排查初期,共查出需要協(xié)調(diào)整改的隱患15項,對查出的隱患問題建立了檔案,并進行上報協(xié)調(diào)解決,現(xiàn)已完成11項整改內(nèi)容,剩余4項已列入XX年的整改計劃(移車臺改造、高架站信號機加裝梯子、無感溫電纜問題、部份地下站機房溫度過高)。并將隱患和排查治理工作作為一項長期工作堅持下來,全年共查出大小安全問題808個(按項分155項),現(xiàn)已完成整改783個(136項),未完成的整改項都制定了防護措施、應急措施和臨時處理措施,并由專人負責跟蹤落實。在隱患排查治理工作中,我們逐步摸索,加強整改力度,形成以跟蹤落實為重點的安全隱患登記冊。
4、強化多層監(jiān)管,貫徹三級提示。
為了使各層管理人員的管理工作規(guī)范化,減少以至杜絕安全事件,針對實際工作中人員新、設備新、經(jīng)驗少、實踐少的兩新兩少的特點,緊緊圍繞運營設備保障“第一要務”,以“加強基礎建設,規(guī)范安全管理”為目標,在XX年開展的查找安全控制點基礎上,有針對性地開展明確XX年的三健全提示活動。主要針對影響運營安全的設備檢修問題,深入討論,細致劃分,將幾個層級的重點提示劃分開來,從部門領導到班組工長,根據(jù)各項工作的發(fā)生頻率及影響大小進行劃分,工長級提示更是細致具體,共計144條,涉及到重點檢修、應急搶修、作業(yè)防護外來人員作業(yè)跟蹤、特種天氣作業(yè)、特殊工具使用等諸多方面。使班組的日常管理更加規(guī)范,為了確保三級提示的有效落實,組織了專業(yè)室進行學習考試,同時進行跟蹤、督促、抽查、考核,并采取部門周例會、安全會普查和抽查的方法,對所有的主任和工長進行測試,使大家對自己的安全職責、逐級提示、安全責任時時刻刻記在心中,溶于實際。提高各層領導干部的管理意識、管理能力和責任意識,從盲目狀態(tài)向自覺工作改變,積極發(fā)揮各管理人員的作用。從而做到了安全管理始終圍繞和服務于各階段的中心工作,以安全措施的落實促進部門的整體工作,將現(xiàn)場的安全工作形成了長效機制。
5、加強安全標準化建設,進一步提升班組安全工作
部門通過落實《設備保障部運營安全保障措施》,進行日常檢查、9000評審、節(jié)假日檢查、專項檢查、季節(jié)性檢查等檢查對各班組的勞動防護、消防巡檢、安全會議、安全檢查、突發(fā)事件應對能力等安全制度的落實情況進行把關,各層深入開展安全教育和重溫教育,為安全制度的深入貫徹和嚴格執(zhí)行提供必要的監(jiān)督和培訓支持。通過檢查、培訓,強化每名員工的思想意識、安全理念,使每個人做到行動有目標,辦事有程序,考核有標準,預防有措施,質(zhì)量有保證。
6、強化實戰(zhàn)訓練,提高設備保障能力
部門從部門、班組兩個層次舉行演練活動,同時配合公司進行演練,演練工作形成了長期化、制度化、規(guī)范化的局面。上半年配合了公司組織的五次大型安全演練活動,提升了與外部門間在突發(fā)事件方面的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力;部門為體現(xiàn)突發(fā)事件的真實性,組織的演練盡可能的模擬實際情況,共開展部門級綜合性演練9次(應急搶險人員綜合拉動、列車脫軌救援、無延誤送電、光纜熔接、消防器材使用2次、初期火災確認2次、120急救),達到了鍛煉隊伍,考察了人機適應性,提高反應速度和搶險救援能力的目的;班組組織了業(yè)務和技術(shù)方面的技術(shù)技能演練,提高了各專業(yè)的單獨作戰(zhàn)能力。通過加強設備巡視、強化技能訓練,完善設備履歷與故障查找手冊,加強設備運行數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計,提高了設備維修效率和效果,提升了突發(fā)情況下的安全保障能力,改進了各項措施的落實情況。同時通過強化定期性的列車脫軌起復、光纜斷裂熔接、無延誤送電等實操性內(nèi)容練習,嚴格執(zhí)行各設備系統(tǒng)的定期性能檢修和測試工作,從根本上保障設備的安全運行。
7、事故報告流程進一步得到明確
為了加強對重要事件的管理,避免對運營有影響的事件擴大,各級領導需第一時間掌握信息,根據(jù)事情的重要程度,及時做出批示。在XX年,我們通過多次演練和實踐,在日常工作用嚴格執(zhí)行報告流程,對不按流程進行報告者加大了考核力度。在春節(jié)前,為確保信息能及時準確進行傳遞,部門再次對故障報告流程進行了強調(diào)學習,在多次強化學習后,我們的報告流程得到逐步落實,各級人員也能自覺地第一時間向相關領導進行匯報,從而保證了突發(fā)事件的應急處理工作高效的完成。
8、做好安全重溫教育,使安全工作穩(wěn)步提升
開展以“學習、討論、談感受”為切入點的重溫教育活動,對安全操作規(guī)程、規(guī)章制度采取學習考試的方法,考試試卷分為共性題和專業(yè)題,100分為滿分,90分為及格,不及格者對全部試題進行重考,及格者對錯誤試題進行重考,所有基層人員(195)參加考試,考試成績?nèi)考案,在對錯誤試題進行補考過程中,補考人員全部通過。對當前的安全形式進行討論,對以往事件談感受,以“反習慣性違章”、“安全與企業(yè)發(fā)展的關系”、“細節(jié)決定成敗”為主題寫出感受,共征集文章152篇,其中車輛室90篇,電力室30篇,控制系統(tǒng)室14篇,生產(chǎn)調(diào)度管理室18篇。
9、特殊時期特殊投入,不遺余力保奧運安全。
在奧運安保期間,部門編制了領導24小時值班制度、安穩(wěn)工作聯(lián)席會議制度、安穩(wěn)工作信息專報制度、責任追究制度、安穩(wěn)工作監(jiān)督檢查制度、安穩(wěn)期間人員請銷假制度、重要區(qū)域門禁管理制度等9項制度,系統(tǒng)、規(guī)范的推進奧運安保工作措施落實,做到領導職責到位、責任承包到位、宣傳教育到位、信息聯(lián)絡到位、監(jiān)督指導到位、排查落實到位的“六個到位”。
同時,部門對所轄的房間進行了全面的清查,共劃定責任區(qū)域141處,責任區(qū)域明確負責人和巡視人員,建立屬地巡查制度和巡查記錄,轄區(qū)內(nèi)需要進入的門建立了嚴格的來訪登記制度,不長期使用的231處房間門張貼了封條。
在人員、車輛管理方面,部門按照公司統(tǒng)一要求對委外單位190人、售后服務人員21人進行了實名登記管理,對部門225名正式職工進行了逐一排查,與部門相關的25輛機動車換發(fā)了進出門車證。
在班組和工區(qū),我們將安全穩(wěn)定工作報告流程全部上墻,共計88塊,以確保信息報告及時、暢通。
第二部分:XX年安全工作形勢分析
XX年是國家的安全生產(chǎn)“隱患整治年”,我們深入開展以綜合治理為核心的安全問題排查工作,在大家的共同努力下,我們的安全環(huán)境得到了有效改善,XX年是國家“安全生產(chǎn)年”,重點是深入開展“三項行動”,切實加強“三項建設”,促進安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。要深入開展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動,嚴厲打擊非法違法、違規(guī)違章生產(chǎn)行為;深入開展治理行動,突出做好重點行業(yè)和領域的專項整治;深入開展宣傳教育行動,增強安全意識,提高防范能力。加強安全生產(chǎn)法制體制機制建設,促進政府安全監(jiān)管責任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任的落實;加強安全生產(chǎn)保障能力建設,推進應急救援和安全科技進步;加強安全檢查隊伍建設,堅持反腐倡廉,切實履行責任,提高監(jiān)管能力和執(zhí)法水平。
國家整體在積極抓安全,全面保安全的嚴峻局勢下,部門安全形勢同樣嚴峻,安全工作不容放松仍需加力。各設備系統(tǒng)質(zhì)保期已過,設備進入自我維護期造成故障上升。XX年是部門逐步發(fā)展轉(zhuǎn)化的一年,是堅持科學發(fā)展,強化安全管理和監(jiān)督,有效遏制事故發(fā)生,推進安全生產(chǎn)向持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關鍵的一年。在這一年里我們認真討論研究“安全、服務、成本”,總結(jié)創(chuàng)新,確保各設備系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,保障地鐵安全運營。逐漸完成從對廠家的依賴向自主維修進行轉(zhuǎn)變,同時,部分設備逐漸進入故障多發(fā)期,故障率上升,設備隱藏的安全隱患逐步顯露,XX年我們開展了隱患排查治理工作,并將這項工作逐步規(guī)范,XX年我們更要延續(xù)此項工作,切實將隱患排查治理工作做到實處,在XX年的隱患排查整治過程中,更需要大家的支持和配合,對于查出來的隱患,我們要以人為本,科技興安,以安全生產(chǎn)方針為指導,以法律法規(guī)、標準規(guī)范、規(guī)章制度為依據(jù),以影響行車安全的設備系統(tǒng)為重點,整治隱患,抓實抓細、不留死角。爭取做到隱患整改100%,即使有些無法整改的安全隱患,也要制定出相應的防范措施。
第三部分:XX年重點工作安排
根據(jù)XX年全國安全生產(chǎn)會議精神以及部門所面臨的安全形勢,部門決定從以下幾個方面抓好XX年安全工作。
一、做好隊伍建設,從基層抓起,培養(yǎng)一批懂安全、做安全、做實安全的安全生產(chǎn)隊伍。
1、強化安全責任主體,加強責任意識
加強各層管理人員的安全管理理念普及,對各層管理人員從安全制度上進行強化,深入掌握所轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)責任制、安全管理制度、安全操作規(guī)程。在生產(chǎn)過程中進行監(jiān)督管理,加強責任意識。對安全生產(chǎn)責任制、崗位關鍵控制點、事故報告流程進行再次宣貫,各級管理人員要牢固樹立安全責任意識,把安全措施落實到各項工作的決策中,落實到生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)組織、每個工作流程和每個職工的作業(yè)過程中。切實做到有章必循違章必究。
2、認真貫徹逐級提示,提高整體安全意識
重點抓好安全控制點和安全提示制度的貫徹落實,XX年的三級提示制度在日常安全生產(chǎn)工作中取得了很好的效果,在XX年我們繼續(xù)開展逐級提示工作,對重要注意事項進行逐級提示。將日常重點注意事項又工長提示向所有人員全部掌握進行轉(zhuǎn)變,形成“外部多提示,自身再加強”的局面,提高維修人員的整體安全意識。
3、落實分片包保,加強監(jiān)督管理
落實領導分片包保,對部門所轄區(qū)域進行劃分,每個部門領導對所劃分區(qū)域進行管理,特別要抓好各項、各級安全檢查,抓好安全崗位職責和管理制度的`宣貫、落實,將安全工作做實做細加強預防措施的落實,促進安全監(jiān)管督導體系的建立。
二、安全品質(zhì)工作進班組,重心前移,實現(xiàn)由生產(chǎn)隊伍向安全生產(chǎn)隊伍的轉(zhuǎn)變。
1、梳理安全操作規(guī)程,規(guī)范各作業(yè)場所生產(chǎn)作業(yè)
從現(xiàn)場的安全操作的角度出發(fā),通過現(xiàn)場的實際操作經(jīng)驗的總結(jié),對作業(yè)過程進行分析,確認安全重點操作環(huán)節(jié),編寫安全操作規(guī)程,由技術(shù)管理進行評審,室主任組織安全管理人員及技術(shù)管理對生產(chǎn)作業(yè)進行抽查,對安全操作規(guī)程編寫的到位情況進行分析,審核安全操作規(guī)程的全面性。審定后的安全操作規(guī)程將在作業(yè)地點進行懸掛,以便對作業(yè)過程中的注意事項進行提示,作業(yè)人員要嚴格遵守安全操作規(guī)程,各層管理人員對員工的安全操作進行監(jiān)管,對不安操作規(guī)程進行工作的員工進行處罰。
2、細化培訓,落實演練,做好預防工作
將培訓演練工作進行細化,做到每周有培訓,有針對性的對技能進行強化訓練,“從無到有,從有到精”,使每名員工做到“懂技術(shù)、懂防護、懂應急、懂管理”。在9000管理原則中有一項叫“持續(xù)改進”,在隊伍建設、人員提高方面,我們也要本著謙虛謹慎、戒驕戒躁的精神,逐漸改進,穩(wěn)步提升。
3、深入強化品質(zhì)管理,真正做到安全品質(zhì)進班組
繼續(xù)深入推廣各屬地建立安全生產(chǎn)工作機構(gòu)的做法,落實班組、室安全監(jiān)管權(quán)責。進一步理順部門安全管理與屬地管理的關系,積極研究安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管的科學方式和有效途徑,推動落實相關安全監(jiān)管職責和安全生產(chǎn)責任制,加強薄弱環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。安全是地鐵運營的生命線,部門將堅持“運營求穩(wěn),安全第一”的基本原則,不斷提高安全管理水平。通過全方位參與、多角度滲透,強化全體員工的安全風險意識、品質(zhì)意識和危機意識,高度統(tǒng)一思想、繃緊安全弦。
三、深入開展“安全、服務、成本”進一步提高設備管理水平,建立以設備質(zhì)量為核心的維修模式。
繼續(xù)對設備系統(tǒng)進行深入的安全、服務、成本分析,在確保設備的分級,并在設備系統(tǒng)重要性分析的基礎上,向設備子系統(tǒng)、設備重要部件進行細化,并以運營安全為導向進行維修模式的再研究,確定維修維護等級、應急保障等級、備品備件保障等級,確定合理的班制和人員配置。并對理論上確定的內(nèi)容進行深入實踐,逐步改進,達到精細化維修的目的。各專業(yè)要深入研究所屬系統(tǒng)的影響設備運行質(zhì)量的控制點,開展以設備質(zhì)量為核心的檢查與評定工作,查找重要部件的運行規(guī)律,深刻分析,加大重點部件的維修管理,從根本上降低故障率。最終形成以提高設備綜合效率為目標,整體提高設備運行可靠性為宗旨,通過各項職能管理來全面監(jiān)督督導,以全系統(tǒng)的預防維修為過程,建立全員參與為基礎的設備保養(yǎng)和維修管理體系。
XX年已經(jīng)過去,安全工作雖然取得了一點成績,但前面的路并不平坦,我們必須情形地認識到,部門安全形勢依然嚴峻,安全工作不容放松,希望各位繼續(xù)發(fā)揚主人翁精神、堅定信心,持續(xù)努力、頑強拼搏,以飽滿的熱情、昂揚的斗志、務實的作風、細致的態(tài)度,力求取得更大的成效,實現(xiàn)安全生產(chǎn)狀況的持續(xù)穩(wěn)定提升。
保障部工作總結(jié)3
東北的黑夜總是那么的不解風情,來的是那樣的早走的卻是那樣的含蓄......
然而我們的大多數(shù)活動都是在這不解風情的夜里悄然舉行,又是在那不解風情的夜里偃旗息鼓。學院的活動在院領導的指導下,在各個職責部門的協(xié)調(diào)配合下,在同學們的積極參與下有條不紊的進行著,時至今日,所有活動都已宣告結(jié)束,并取得圓滿成功,也可以說有意想不到的收獲。因為我們的追求一直都未曾改變——沒有最好只有更好;顒悠陂g,裝飾人的心是熾熱的,每一位院學生會成員的心都是沸騰的,歲月在激情中燃燒,力量在團結(jié)中彰顯,安全保障部在楊龍飛部長的帶領下,以“我能”理念克服一切困難,全力以赴地將組織下達的任務完美的完成,并顯得游刃有余。
作為院學生會安全保障部的一員,我們有責任也有義務積極配合院其他部門出色的完成活動:“冰雪之星”模特大賽,院外聯(lián)部組織的關于二學歷的講座,院學習部組織的英語演講比賽,少數(shù)民族部組織的關于少數(shù)民族的知識競賽,舍務部組織的寢室文化節(jié)視頻大賽,女生部組織的“diy”“我型我秀”手工制作大賽,生活部組織的教室“文化含蘊”視頻評比大賽等其他活動。
十月甲流裝飾肆虐,我們眾志成城;
十一月活動紛沓而至,我們同心協(xié)力;
當一切的意想不到和一切的意料之中接踵而至之時,我們坦然面對,從容中找不出半點蒼白,平淡中卻盡顯裝飾魅力。因為我們知道,風雨同舟路,驀然回首中,有你、有我、有我們。
盡管北風蕭蕭,嚴冬瑟瑟,我部人員沒有因外界環(huán)境的惡劣而推卸自已的責任,只要有工作需要,我們都會沖鋒在前,及時有效的完成組織給我們的任務。我們始終如一:只要留的真情在,縱然成冰又何妨。一個月的活動讓我們在部門與部門的協(xié)調(diào)中考驗,在綜合能力鍛煉中得到提高。更重要的是,在面臨著諸多困難的'同時,我們沒有抱怨和牢騷,更沒有后退。在我們的字典里,我們承認失敗,但不允許后退。我們學會了怎樣以積極的態(tài)度面對生活、面對人生、面對充滿變數(shù)的未來。
我們院學生會安全保障部成立于今年十月份,是我院新成立的三個部門之一。我們工作的重心是協(xié)助學校校園保衛(wèi)處負責學校安全信息隊伍管理,負責學校各種集體活動的安全警衛(wèi)工作,糾察學生打架等違紀行為,及時準確提供信息,防止矛盾激化,造成事端,配合學校的各種檢查、安全監(jiān)督工作;維護校園安寧祥和的生活秩序和學習氣氛,保障學校的正常工作、學習秩序,保障學生的安全、排除各種隱患。由于年輕我們顯得稚嫩,可能會在工作中表現(xiàn)出一些不足,但我們不會永遠是稚嫩的。我們會在工作中不斷的鍛煉自己、充實自己、完善自己。
很快這一學期即將告一段落,開年三月將是換屆之時,到那時,安保部將灌注新的血液彰顯年輕的活力,我相信在安保部部長的帶領下,90后將是一個有組織有紀律有能力的隊伍,他們的潛力將會在安保得到開發(fā),他們的爆發(fā)力也將讓所有人瞠目結(jié)舌。而這最終的目的就是給學院創(chuàng)造一個安靜舒適的學習環(huán)境,讓裝飾成為教師的舞臺,學子的晉升階梯。
20xx讓我們翹首期盼。
保障部工作總結(jié)4
品質(zhì)保障部半年來在物業(yè)公司總經(jīng)理的領導下,在各部門的配合下,在半年工作中發(fā)生了一系列質(zhì)的變化,取得了一些可喜的成績,也積累了經(jīng)驗教訓,回顧過去,展望未來,信心倍增,F(xiàn)將本部門半年工作情況簡要總結(jié)如下:
一、上半年工作情況回顧:
按照公司20xx年工作計劃及指導方針,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,立足重視基本功訓練,全面提高整體素質(zhì),加大對各部門的培訓及服務質(zhì)量監(jiān)控,推行規(guī)范化管理尤其是積極探索尋求對異地項目及外部項目的質(zhì)量監(jiān)控模式,從而達到服務質(zhì)量提升之目的。
。ㄒ唬⒎e極配合ISO9001認證第一次監(jiān)督審查工作,保證質(zhì)量管理體系的順利通過實施。
20xx年ISO9001的導入,為物業(yè)公司建立了一整套有效的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控體系模式,標志著物業(yè)公司真正走上了制度化管理的軌道。
20xx年6月11日,北京中潤興認證公司對物業(yè)公司進行了ISO9001文件的監(jiān)督審查,這是自20xx年9月份通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證后的第一次監(jiān)督外審,審核的順利通過,為質(zhì)量體系標準的全面推廣,為整個公司服務質(zhì)量的進一步提升,提供了有力保障。
(二)、圍繞質(zhì)量控制,強化員工隊伍建設。
物業(yè)公司明確“以質(zhì)量為中心,以培訓為保障”的“精品”思路,以基礎培訓為出發(fā)點,加大服務規(guī)范、標準化、程序化的“三化”培訓力度,分層次、分工種,采用多種方式,對員工進行各種專業(yè)培訓,不斷提高他們的專業(yè)化、規(guī)范化作業(yè)水平。
培訓方面
1、建立以培訓師及培訓員為主體的多層次多途徑的責任培訓體系,在過去基礎上出臺適合物業(yè)公司自身特點的培訓方案及培訓規(guī)定。在各管理處形成培訓師資及培訓小組,品保部培訓師定期或不定期的組織以各部門培訓員為主的培訓,然后由各培訓員展開各部門基層培訓,同時品保部不間斷的對其進行監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指導,工作中努力克服解決過去“執(zhí)行難”、“堅持難”、“認真難”的問題。為《20xx年培訓計劃》計劃的全面貫徹落實奠定了基礎。
2、對新員工的崗前培訓,針對物業(yè)公司上半年員工流動快問題,我們狠抓新員工培訓,實行培訓導師制與試崗培訓制相結(jié)合;部門培訓與品保部相結(jié)合;理論培訓與實操培訓相結(jié)合的方式的培訓方式,確保服務質(zhì)量的穩(wěn)定與螺旋式上升。
3、對員工開展“忠誠度”“責任心”等一系列相關內(nèi)容的培訓,全面展開對集團公司企業(yè)文化綱要的學習,我們認為忠誠比能力更重要,學習培訓較招聘更重要。
4、對表格及規(guī)范化管理制度的完善及培訓。春節(jié)后我們下發(fā)了《關于規(guī)范化管理》的通知,從物資采購、倉儲、申領、報廢、入司、轉(zhuǎn)正、獎懲、離職等多方面對過去制度進行了梳理完善,編寫《員工手冊》同時下發(fā)一系列相應的管理表格,對相關內(nèi)容及時組織培訓,并將其列為每次檢查的必查項目進行重點監(jiān)控,通過半年努力公司在規(guī)范化管理方面取得了長足的進步
5、保安在過去體能、
技能等軍事化訓練的基礎上,通過模擬演習、應急事件的處理、崗位應知應會等內(nèi)容和形式的培訓,使得保安培訓更具有針對性。
6、保潔的培訓方面,從工作流程、工作標準、工作制度等各方面進行理順,形成了全面的培訓材料,培訓更系統(tǒng)。品保部根據(jù)保潔星級考核要求,從最基本的工具使用方法,基本保潔操作程序入手精抓細摳。對保潔員進行從保潔設備、耗材使用到保潔常識技能的全方位培訓。
7、組織禮儀培訓,培訓師對禮儀的起源、基本要求等禮儀理論常識進行培訓,同時還對受訓人的基本功進行訓練,尤其是服務基本常識,服務內(nèi)容及標準進行現(xiàn)場講解、演示和指導。并加大對員工在實際工作中應用情況的檢查力度。
8、走出去到深圳等物業(yè)管理先進地區(qū)學習,四月份根據(jù)年初計劃,公司魏學成副總經(jīng)理到深圳學習,對物業(yè)管理企業(yè)的細節(jié)管理有了更深層次的了解并嘗試引進。
9、在消防安全培訓方面,除增加了各種類型專業(yè)消防知識培訓班外,還定期組織隊員進行消防演習,品保部重點將各部門的培訓方案進行了有機的融合,做好各部門互動性的培訓,從消防器材的使用到常見險情的處理,隊員們從技能到意識都有全面的提高。
11、維修培訓方面,各部門根據(jù)年初培訓計劃組織內(nèi)部培訓同時,一方面品保部工程師對其組織專題培訓,另一方面公司還按照勞動局規(guī)定,對各種維修技術(shù)人員專門進行外派培訓,五月份請陳甲勝副總經(jīng)理協(xié)調(diào)聯(lián)系,組織各管理處維修骨干力量至魯能廣電學習,以加強自有技術(shù)隊伍的培養(yǎng)。
質(zhì)量監(jiān)控方面
物業(yè)公司始終圍繞質(zhì)量控制展開工作,加大對服務質(zhì)量監(jiān)控力度,嚴抓質(zhì)量體系文件落實;進一步完善星級管理制度,不斷調(diào)動員工的工作積極性,提升員工自身的素質(zhì);通過各種活動不斷監(jiān)控,促成服務水平的提升,以服務贏得業(yè)主。積極預防因物業(yè)公司管理規(guī)模的擴張(管理范圍已包括濟南、青島、濟寧、臨沂等)、管理面積的擴大、面廣點多、骨干力量的稀釋及新員工的增加帶來的服務質(zhì)量波動。
1、對各管理處內(nèi)部質(zhì)量檢查的監(jiān)控,要求各部門每天進行全面日巡視,每周周檢,分析問題原因,及時的逐一進行整改。
2、每月對各部門進行全面檢查,平時不定時的對各部門進行抽查,根據(jù)ISO9001文件的要求,對各部門出現(xiàn)的問題尤其是其本身沒有意識到的或共性的問題進行檢查,對查出的問題認真記錄,并與部門負責人進行溝通,分析問題出現(xiàn)的原因及解決問題的辦法,并跟蹤整改,已達到有效的監(jiān)控。
(三)迎接省委考評組考察,制定迎接考察方案
。ㄋ模┕(jié)省費用方面,對各管理處通用的表格進行統(tǒng)一印刷降低復印成本。
。ㄎ澹┙⑴c各管理處之間的溝通會機制,組織員工座談會,及時匯報解決一線員工提出的問題,做好員工思想工作。
。┒ㄆ诘淖咴L業(yè)主及征求業(yè)主的意見,對業(yè)主提出的問題及時反饋監(jiān)督整改。
。ㄆ撸﹪栏裼霉す芾碇贫,規(guī)范辦理員工招聘、轉(zhuǎn)換崗位、晉升、懲處、辭退等手續(xù),建立員工檔案,隨時把握公司人員進出情況。
(八)推出品質(zhì)保障部考核辦法,做好05年績效考核工作
(九)建立盤點、報廢制度,各部門設立專門的資產(chǎn)管理員,責任到人,建立三級帳目。
(十)積極配合做好創(chuàng)優(yōu)活動,通過對各項管理制度、工作規(guī)范、管理資料進行整理、補充、規(guī)范;對各部門進行規(guī)范化培訓,促使各項工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(十一)牽頭制作物業(yè)公司宣傳片。
20xx年下半年工作重點:
在上半年各部門的所有工作中,雖然有值得我們欣喜的地方,有幾項工作是值得肯定和表揚的,盡管如此,部門還是存在著這樣或那樣的不足。而自身不足的改進和困難的克服,將是我們下半年最主要的努力方向。
首先,下半年預算費用依然非常緊張,因而,星級考核的.組織,員工隊伍人心的穩(wěn)定還是下半年一個內(nèi)部管理的重點。
其次,開展對員工全方位的培訓,尤其是隨著下半年公司外拓項目的增多,確保人員素質(zhì)提高跟上公司的發(fā)展速度是擺在我們面前的一大難題,因此提高員工的按規(guī)范操作,服從制度化管理思想意識,形成一支能熟悉物業(yè)服務各個層面的能打硬仗、善打硬仗的員工隊伍,實現(xiàn)管理與效益的雙贏是重重之重。
再次,要求我們進一步轉(zhuǎn)變觀念及思維模式,苦練內(nèi)功,注重服務細節(jié)。做到替業(yè)主想,想業(yè)主想,做業(yè)主想。在競爭日趨激烈的今天,如何為業(yè)主提供差異化、人性化的服務,成為制勝的關鍵,點滴之處看管理,細微之處見真情,細微處最能打動業(yè)主。這不僅要求管理者要善于發(fā)現(xiàn)業(yè)主需求,善于挖掘業(yè)主的潛在需求,更要求我們的每一位員工“專注于每一個細節(jié)”,因為往往最能讓業(yè)主動心的,是不起眼的細節(jié)。
下半年在繼續(xù)抓好人員培訓、質(zhì)量監(jiān)控大的基礎上,完成以下工作:
1、資料整理,嚴格完善各項規(guī)章制度。
2、側(cè)重開展系列親情化、人性化服務的培訓,提高物業(yè)公司服務水準,盡最大可能的滿足業(yè)主的支持與認可。
3、在集團公司降低成本,控制費用的基礎上,嚴格考核,設立節(jié)約獎,從嚴格管理方面作文章。
4、陸續(xù)展開各專業(yè)星級考核,體現(xiàn)技術(shù)優(yōu)先的思路,激勵員工爭創(chuàng)先進。
兩點建議:
1、成立ISO9001工作小組,專門負責ISO9001文件的管理與落實。
2、在集團企業(yè)文化建設的氛圍下,建設物業(yè)公司的企業(yè)文化,確立物業(yè)公司子文化。
××物業(yè)每一點的成績,都浸泡著××物業(yè)人無數(shù)的眼淚和汗水,還有他們的執(zhí)著與熱誠。我們相信只要理順機制,加強溝通,充分合作,小到部門大到公司將會打造出新的輝煌,我們期待著更美好的明天!
保障部工作總結(jié)5
時光荏苒,光陰飛逝,這個學期馬上就要接近尾聲了,我們學生會的工作也即將告一段落,在這半年中,我們后勤保障部在各位老師,團總支的領導下,以及在其他兄弟部門的配合下,工作有條不紊,在各項活動中都發(fā)揮了積極的作用。
從開學伊始到現(xiàn)在,這個學期經(jīng)歷了大大小小很多事情,正是由于在各部門的共同努力下,才把各項工作做的到位。下面我就總結(jié)一下我們后勤保障部在這個學期的工作。
首先,在開學后的幾周內(nèi),我們完成了系禮儀隊的招新工作,在大一一共招了八名禮儀隊成員。而后,在未來的一段時間內(nèi),對禮儀隊成員進行了培訓和指導,使他們能夠更好的工作和服務。然后我們部門組織了系新生杯寢室設計大賽,并在其他部門的配合下,完成了對各寢室的評比和選拔。之后,就是學生會招新,同樣我們部門也進行了招新,這次招新一共招收了6名委員其中大一大二各三人。招新很成功,從目前看來,招新的效果也不錯,我部各個成員之間相處融洽,同時也積極完成各項工作與任務。
之后開始,我部門的工作就開始急劇增加。首先,開始是紡織服裝系主辦的“科技與生活科普知識競賽”,我部門組織了系里面的選拔考試,并在所有參賽選手中根據(jù)考試成績挑選了前三十名,代表我系參加院里面的比賽。在我部門領隊的帶領下,院級比賽我系選手表現(xiàn)突出,獲得了團體二等獎,同時我系也獲得了優(yōu)秀組織獎,但是由于紡服系那邊的原因我們至今還不知道我系各隊員的個人比賽成績。然后,派遣了兩名禮儀隊成員,協(xié)助協(xié)助學習實踐部舉辦了《我的大學生涯設計》活動,主要負責接待和服務工作。關于院第五屆手工藝制作大賽,在其它部門人員的配合下,本著公平公正的原則,我部門于11月14日對我系上交的26件手工藝作品進行評選,經(jīng)過評委們的嚴格打分,和最終商議,評出了10件作品參加了院里的比賽。經(jīng)過院里的評選,我系有兩件作品進入了決賽(全校師生投票環(huán)節(jié)),并且最終有一件作品獲得院三等獎。
接著最重要的事情就是運動會了,我部門主要負責運動會所需物品的購買,包括水果、藥品等等,以及其他的后勤服務,具體的我在這里就不說了,因為之前已經(jīng)寫過我部門關于運動會的總結(jié)。運動會過后,我系舉辦了系杯籃球賽,我部負責后勤保障工作以及其他幕后工作。之后是院宿管委主辦的“慶祝祖國60年華誕共創(chuàng)寢室”寢室攝影大賽,以及“慶祝祖國華誕抒發(fā)寢室情懷”為主題的征文大賽。這兩項比賽我們積極組織與宣傳,大家也踴躍參與,最后在攝影大賽評比中,我系表現(xiàn)不俗,有多份作品獲獎。關于生化系舉辦的“環(huán)保企劃大賽”,我部門對各個班進行了宣傳也積極催促各班多交作品,最后于11月20日將參賽作品交到生化系學生會。
緊接著是我系承辦了院計算機文化基礎大賽,并在11月29日在學術(shù)報告廳進行了決賽,我系不負眾望獲得冠軍。我部門在這次大賽中,主要負責后勤保障工作,其中包括對大賽獎品以及一些必需品的購買。另外為了能夠更好的做好競賽的禮儀和接待工作,我部對禮儀隊成員進行詳細的指導和任務分配,避免活動中出現(xiàn)接待和迎賓混亂的現(xiàn)象?偟膩碚f這次活動在團總支領導下,在各部門的協(xié)助配合下,圓滿的結(jié)束了。在接下來的系杯辯論賽中,我們配合學習實踐部,組織了禮儀隊過去接待,在各方的努力下,使得辯論賽成功舉辦。
在部門內(nèi)部,在開學初期我們進行了內(nèi)部的交流會,主要是讓各位新委員更好的認識我們部門人員以及事務。在上個月底,我們進行了部門聚餐,大家都很盡興,酣暢淋漓。這些活動有利于部門內(nèi)部的團結(jié),也有助于各成員之間的`交流與相處。對整個部門的整體辦事效率和能力也都是一個鍛煉與提高。
到現(xiàn)在學生會的工作都已經(jīng)快要接近尾聲了,各部門為了各項事務都兢兢業(yè)業(yè),其中很多活動在組織和實施過程中,都有很多不為人知的艱難,但是大家都克服了,總的來說,這個學期的我們學生會的工作是值得肯定的。但是也存在一些瑕疵,我在這里指出一下,這也有利于我們學生會的可持續(xù)發(fā)展。比如在各部門之間的配合還存在一些問題。我就拿我們后勤部來說吧,上次的“環(huán)保企劃大賽”,在任務的分工上不是很明確,導致最后學習實踐部和我們部在任務上發(fā)生了一點沖突,但是后來矛盾都得到了積極的解決。
保障部工作總結(jié)6
我鎮(zhèn)勞動保障工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下,在市勞動保障局的大力支持下,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以構(gòu)建和諧社會為主線,以實現(xiàn)充分就業(yè)、健全社會保障機制、構(gòu)建和諧勞動關系為目標,進一步加大促進就業(yè)工作力度,積極推進社會保障體系建設,努力營造和諧穩(wěn)定的勞動關系,各項工作取得了新進展。
一、20xx年主要工作情況
(一)制訂落實積極的就業(yè)政策,強化政府促進就業(yè)責任積極推進就業(yè)政策的制定和實施。通過鼓勵企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位、充分吸納就業(yè)、促進勞動者自主創(chuàng)業(yè)、加強職業(yè)技能培訓、完善就業(yè)困難人員就業(yè)援助機制等政策的實施,充分發(fā)揮促進就業(yè)的政策效應。截至xx月底,我鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位xx余個,完成全年目標任務的xx%;下崗失業(yè)人員再就業(yè)xx人,完成全年目標任務的xx%;就業(yè)困難人員再就業(yè)xx人,完成全年目標任務的300%,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在xx%。
2、多渠道為用人單位和求職者搭建雙向選擇平臺。我鎮(zhèn)共舉辦各類招聘會xx場。xx廣場舉辦了“xx企業(yè)專場招聘會”。xx場招聘會共聯(lián)系了xx余家用人單位進場招聘,提供服裝加工、機械制造、市場營銷、保潔綠化、企業(yè)管理等xx余個就業(yè)崗位,現(xiàn)場與用人單位達成就業(yè)意向的農(nóng)民工、大中專畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員等達xx余人。
3、積極開展創(chuàng)業(yè)培訓,搭建創(chuàng)業(yè)平臺鼓勵勞動者自主創(chuàng)業(yè),特別是鼓勵大中專畢業(yè)生自助創(chuàng)業(yè)。幫助創(chuàng)業(yè)人員增強創(chuàng)業(yè)信心,提升創(chuàng)業(yè)能力和理念,減少創(chuàng)業(yè)風險.
4、全力推動小額擔保貸款工作,為個人創(chuàng)業(yè)和企業(yè)融資提供貼息政策。
5、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè),認真做好《xx市就業(yè)失業(yè)登記證》的發(fā)放管理工作。為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)勞動者就業(yè),根據(jù)全市統(tǒng)一部署,我鎮(zhèn)對失業(yè)登記人員及時發(fā)放了《xx市就業(yè)失業(yè)登記證》,并錄入我市就業(yè)管理系統(tǒng)。有利于各級公共就業(yè)服務機構(gòu)為登記失業(yè)人員提供全面的.就業(yè)幫扶和各項優(yōu)惠政策的落實。截止xx月底,我區(qū)已發(fā)放《xx市就業(yè)失業(yè)登記證》xx余本。
。ǘ(gòu)建多層次、廣覆蓋的社會保障體系城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保工作率先啟動。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險是一項重要的民生工程,為落實好此項工作,我鎮(zhèn)勞動保障所早謀劃、早實施,于x月xx日召開了我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保專項工作會議,全面部署了xx年城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保工作。要求以村、社為平臺,廣泛宣傳,簡化程序,方便百姓,使城鎮(zhèn)居民及征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員應保盡保。截止目前,全區(qū)居民醫(yī)保參保人數(shù)為xxx余人。
2、認真開展被征地農(nóng)民領取養(yǎng)老補貼資格認證和調(diào)標工作。為了進一步規(guī)范被征地農(nóng)民基本養(yǎng)老補貼待遇發(fā)放管理,堵塞虛報、冒領漏洞,防止基金流失,我鎮(zhèn)勞動保障所從x月x日至x月xx日對全區(qū)領取基本養(yǎng)老補貼待遇的xxx名被征地農(nóng)民進行了一次全面細致的資格認證工作。
(三)努力構(gòu)建和諧勞動關系,維護勞動者權(quán)益進一步加大勞動保障監(jiān)察力度,完善勞動保障監(jiān)察工作機制。為使企業(yè)違法違規(guī)情況早發(fā)現(xiàn)、早處置,努力推進監(jiān)察重心下移,充分發(fā)揮基層勞動保障工作人員的作用,使簡單案件得到及時有效處理。實施走訪監(jiān)督調(diào)查,加強對企業(yè)執(zhí)行勞動保障法律法規(guī)情況的監(jiān)控,動態(tài)掌握企業(yè)的用工狀態(tài),從而有效規(guī)范企業(yè)用工行為。截止xx月份,我所累計受理拖欠勞動者工資案件xx余件,為xx名勞動者挽回拖欠工資、社會保險費等各類經(jīng)濟損失達x余萬元。
2、進一步拓展勞動爭議處理調(diào)解網(wǎng)絡,將勞動爭議解決在萌芽狀態(tài)。為把勞動關系的矛盾和勞動爭議化解在基層,強化基層的基礎性作用,一方面,不斷健全社區(qū)(村)三級勞動爭議處理調(diào)解網(wǎng)絡,各社區(qū)(村)已全部建立基層調(diào)解組織,將勞動關系矛盾和勞動爭議及時化解在萌芽狀態(tài)。另一方面,進一步完善勞動爭議仲裁機制,努力維護勞動者的合法權(quán)益。截止xx月底,我所共受理勞動爭議案件x件,已結(jié)案x件。
二、20xx年工作計劃
。ㄒ唬┤σ愿,大力促進就業(yè)再就業(yè)
以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、幫助困難群體就業(yè)、實現(xiàn)充分就業(yè)為目標,進一步落實新一輪積極就業(yè)政策;認真開展“再就業(yè)援助月活動”、“春風行動”、“民營企業(yè)招聘周活動”、“高校畢業(yè)生就業(yè)招聘活動”等專項活動;認真落實xx報告提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”精神,健全創(chuàng)業(yè)服務體系,大力推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作;建立就業(yè)援助長效機制,著力援助有勞動能力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè),動態(tài)消除“城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭”和“農(nóng)村零轉(zhuǎn)移家庭”;加強公共就業(yè)服務體系建設,鞏固街道、社區(qū)勞動保障平臺“六到位”和村級勞動保障平臺“四到位”成果,進一步提升基層勞動保障專管員的業(yè)務素質(zhì);加強信息網(wǎng)絡建設,及時更新信息,配合上級主管部門完善“xx市勞動力資源管理系統(tǒng)”,加大對全區(qū)勞動力資源和用工企業(yè)的錄入工作,力爭做到勞動力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。
。ǘ┝⒆銓嶋H,加快完善社會保障體系
以推進全覆蓋,提高待遇水平,解決歷史遺留問題為目標;繼續(xù)擴大各類社會保險覆蓋范圍,重點推進農(nóng)民工、非公有制經(jīng)濟組織就業(yè)人員、個體工商戶、靈活就業(yè)人員參保;繼續(xù)落實做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作,全面啟動居民養(yǎng)老保險工作;以建立完善征地農(nóng)轉(zhuǎn)非退休人員社會化管理服務工作長效機制為主線,進一步提高管理水平和服務質(zhì)量。
(三)依法行政,促進勞動關系更加和諧穩(wěn)定
以建立和諧勞動關系,提高職工收入水平,維護勞動者合法權(quán)益為目標;切實做好《勞動合同法》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》實施的相關工作,加大宣傳工作力度,營造良好的社會氛圍;以建筑業(yè)、住宿和餐飲業(yè)及非公企業(yè)為重點,提高勞動合同的簽訂率,全面推行勞動用工備案制度;加強勞動用工管理。依法保障女職工和未成年工的勞動權(quán)利,嚴禁用人單位使用童工,制止企業(yè)損害勞動者權(quán)益的行為,切實維護職工合法權(quán)益;加強勞動爭議處理工作,拓寬勞動爭議調(diào)解仲裁范圍,提高勞動爭議仲裁效能和勞動爭議調(diào)解成功率、調(diào)解結(jié)案率;認真查處舉報案件,加強日常巡查和專項檢查。加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度,健全長效機制,更好地維護勞動者合法權(quán)益。
(四)銳意進取,努力做好全局其它中心工作。
加強信息宣傳工作。及時向上級部門報告勞動保障重要工作進展情況;做好政策宣傳和典型宣傳,形成全社會關心、理解和支持勞動保障事業(yè)的良好氛圍;做好信訪、維穩(wěn)工作,充分發(fā)揮窗口單位和基層單位聯(lián)系群眾的優(yōu)勢,進一步完善勞動保障應急預案,做好突發(fā)事件的應急工作。深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài);繼續(xù)完善窗口服務制度建設,切實轉(zhuǎn)變工作人員工作作風,改善精神面貌,提升業(yè)務能力。進一步簡化辦事程序,服務群眾,讓來窗口辦事的老百姓“憂郁而來,滿意而歸“,樹立優(yōu)質(zhì)的窗口單位形象。
保障部工作總結(jié)7
社區(qū)勞動保障站在鎮(zhèn)勞動保障所的領導和勞動局的關心支持下,在20xx年的基礎上更趨完善,效果更顯著,保持了XX市勞動保障示范站和省充分就業(yè)社區(qū)的榮譽。現(xiàn)將工作總結(jié)于下:
一、各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況
(一)、下崗失業(yè)人員總數(shù):708人,其中40、50人員420人,黨員64人,已辦優(yōu)惠證576人,已辦就業(yè)失業(yè)證14人。
(二)、實現(xiàn)就業(yè)人員總數(shù)600人,其中公益性崗位9人,從事個體經(jīng)營的120人,其它471人。
(三)、退管服務情況:退休人員總數(shù)980人,其中黨員190人。
(四)、勞務輸出資源情況:勞動力資源4400人,其中失地農(nóng)民1023人,已就業(yè)480人,勞務輸出488人。
(五)、辦理失地農(nóng)民進社保1352人,辦理城市居民醫(yī)療保險2178人。
二、具體工作情況
(一)、加強了對勞動保障工作的規(guī)劃、細化,加大了資金的投入,充實了各項軟硬件設施。進一步完善了勞動保障站的工作職責,理順了辦事程序,更好更方便地為居民服務。
(二)、大力宣傳勞動保障工作的政策、法規(guī),積極組織社區(qū)失業(yè)人員參加各種招工招聘會,特別在富士康招工上,雖然未完成招工指標,但社區(qū)在黨員會、居民組長會上都大力宣傳,請居民互相轉(zhuǎn)告,有力推進再就業(yè)工作。
(三)、軟硬件設備上了檔次,配備微機、打印機和復印機,大大提高了工作效率,各種資料整齊規(guī)范。
(四)、熟悉黨和國家的各種惠民政策,積極為居民辦實事,全年辦理社保援助的21人,靈活就業(yè)人員社保援助41人
三、日常工作
(一)、對下崗失業(yè)就業(yè)人員進行登記聯(lián)系制度,隨時掌握再就業(yè)情況,主動與用人單位聯(lián)系,熱情介紹和幫忙聯(lián)系工作。
(二)、對社區(qū)內(nèi)的離退人員進行了登記,建立了聯(lián)系卡770個,隨時掌握離退人員的生活動態(tài),對家中有臨時困難和生病住院的人員,主動去幫助解決和看望,得到廣大離退人員的好評。
(三)、隨時辦理就業(yè)失業(yè)證、為失業(yè)人員落實各種優(yōu)惠政策,全年為失業(yè)下崗人員推薦、介紹工作60人,使他們享受到實惠。
(四)、積極組織下崗失業(yè)人員參加各類技術(shù)培訓,廣泛收集各類招工信息,給下崗失業(yè)人員提供了再就業(yè)信息平臺。
(五)、積極開展各類文體活動,退休職工踴躍參加文藝隊、宣傳隊、夜間舞會、電影放映隊,使廣大退休職工老有所養(yǎng),老有所樂,歡度夕陽美好時光。
(七)、動員和組織社區(qū)居民積極參與城市環(huán)境綜合整治,社區(qū)環(huán)境得到了很大的改善,組織動員離退休人員栽花養(yǎng)草美化環(huán)境,使社區(qū)在迎接省、市的.各種驗收取得了成功。
(八)、按時報送各種表冊,按時完成鎮(zhèn)勞動保障所交辦的其它工作。
四、20xx年的打算
(一)、努力學習勞動保障工作的有關政策,加大宣傳力度,落實好各項政策,讓居民和離退人員充分享受各項優(yōu)惠政策。
(二)、全面掌握社區(qū)下崗職工、失地農(nóng)民、退休職工的基本情況,建檔造冊,分類管理,分類服務。開展好各項活動,搞好職業(yè)培訓和職業(yè)介紹,勞務輸出、做好退管服務。
(三)、在富士康招工上,社區(qū)將加大宣傳力度,廣找就業(yè)渠道,使社區(qū)勞動力資源得到充分利用。
(四)、繼續(xù)做好城市居民醫(yī)療保險工作和防艾工作,確保居民健康愉快地生活、工作。
保障部工作總結(jié)8
貨運保障部XX上半年緊密圍繞地服公司年初制定的工作目標和任務,以安全和服務為中心,以戰(zhàn)略解碼涉及內(nèi)容為工作重點,通過制度建設、人員培訓、流程梳理、內(nèi)部管控等方法和措施不斷提高保障水平,半年來整體安全和服務運營形勢良好,各類差錯大幅下降,獲得多方的肯定,取得了不俗的成績,下面將從以下三個方面對部門XX上半年的工作進行總結(jié):
一、XX上半年重點工作開展情況
1、為更好的加強現(xiàn)場管理,制定了《部門管理人員跟班作業(yè)制度》,規(guī)定了部門經(jīng)理級管理人員和行政管理人員每周一天輪流到一線跟班作業(yè),讓管理人員參與保障運行,讓部門的前場運營保障能夠更好的做到三個及時—“及時發(fā)現(xiàn)問題,及時報告問題,及時解決問題”;
2、部門黨群工作以班組建設為核心,創(chuàng)建了“勁松班組”和“雄鷹班組”,通過三會一課制度,增強黨員的先鋒模范作用,開展了一系列的崗位練兵活動,為保障工作的順利開展提供了重要保障。同時積極響應公司組織的各項活動,克服困難組織員工積極參與,XX上半年通訊報道了二十二篇,宣傳了部門好人好事和工作形象。
3、針對友和道通開航,配合維修廠對部門的平臺車、托盤車進行了重點的專項整治,確保了保障的順利開展;積極配合市場部向集團行文,爭取盡快配備性能更好、載重能力更高的平臺車,從而提高部門的保障水平;同時為配合友和道通的保障,從搬運各分隊選拔技術(shù)好、文化程度高的員工,進行重點學習和參與保障作業(yè),提高人員專業(yè)水準;要求裝卸車輛分隊駕駛員每日對平板車和托盤車進行清理和整理,并在當日值班的調(diào)度員處備案;
4、為更好的提高安全與服務水準,在建立部門安全風險庫,安全服務案例庫的同時,還制定了《“全員查找安全隱患”—以權(quán)代罰,機坪運行警示教育制度》,通過對違章當事人去糾錯的處罰,使員工了解和學習了更多的機坪運行安全規(guī)則,有效提高了全員的安全意識,掌握了更多的安全風險點,從而提高了部門的整體安全裕度;
5、建立了部門培訓教室,制定了《貨運保障部培訓實施方案》,規(guī)定了每周三為部門培訓日。XX上半年,開展了培訓共30余次,分別涵蓋了《170號令》、《191號令》、《機場使用手冊》、《fod專項知識》、《消防知識》、《空防知識》、《隔離區(qū)證卡》、《機坪作業(yè)人員安全復訓》,以及裝卸、司機及調(diào)度等崗位的流程、應急處置、操作技能等培訓,共計培訓課時超過80學時;與此同時,完善并細化了以新進員工培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、員工在崗培訓和員工復訓等四個模塊的培訓大綱;全面清理了一次基層操作人員上崗證件,實現(xiàn)了全員持證上崗,有效規(guī)避了人員資質(zhì)不達標的風險。
6、根據(jù)地服公司安全服務績效分解各項指標在部門進行了進一步的細分,制定了《貨運保障部安全服務積分管理制度》并上墻。部門要求各分隊每月對人員積分情況進行匯總,每月進行“紅旗車手評比”和“明星員工”評選,并張榜公示;
7、針對部門人員多、設備多的特點,建立了《車輛維修申報單》制度,做到車輛維修管理心中有數(shù),對于違規(guī)行車造成的.車輛損傷,嚴格執(zhí)行由當事人自行買單,部門維修費用從年初以來不斷下降,有效控制了成本費用;同時以qc小組活動開展為契機,召開專題會議,在去年的原班人馬的基礎上充實人員、增強力量,形成了以部門領導牽頭,業(yè)務骨干帶隊、全體人員參與的qc活動小組,明確了以“節(jié)油耗,促安全”為主題的qc小組工作開展目標,力爭在完成全年節(jié)能減排任務的同時,取得更大的技術(shù)攻關成果;
8、在人員管理方面,年初設定了“部門重點關注對象”,并要求分隊級安排班組長對重點人員重點關注,加強日常學習,多交流談心,并建立重點關注人員日常工作表現(xiàn)記錄,通過半年的觀察和培養(yǎng),這幾名對象的工作表現(xiàn)有了大幅改觀和提高;
9、組織全員學習了集團和地服公司有關品牌建設的綱領性文件,并組織管理人員開會討論研究部門子品牌,明確了以“專業(yè)、專注、專心”為核心的貨運保障服務品牌內(nèi)容,以“組織嚴密、保障迅捷”為口號的貨運保障服務目標,以“安全、順暢、快捷”為服務理念的貨運保障服務品牌。
二、XX下半年重點工作推進計劃
在繼續(xù)鞏固XX上半年所取得工作成果的同時,XX下半年重點推進的工作為:
1、在保障好友和道通全貨機的同時,配合公司相關部門做好順豐貨機開航的各項準備工作。
2、完善貨運保障部服務品牌建設工作,在與公司服務品牌全面接軌的同時,突出部門特色,推行特色服務、專項服務、兩點服務;建立貨運保障優(yōu)質(zhì)服務標準,建立貨運保障服務標兵示范崗;
3、配合公司分解并完善部門節(jié)能減排指標。
保障部工作總結(jié)9
動力保障部物業(yè)辦20xx年以來在公司領導、部領導的正確指導下,以“管理有序、清掃到位、綠化創(chuàng)新”的工作目標,全體人員同心協(xié)力,積極努力,在創(chuàng)新,提高和構(gòu)建長效管理體制上下功夫。使公司道路清掃到位無死角,綠化種植草坪成活率百分之百。20xx年工作回顧。
1,清掃保潔工作的創(chuàng)新和取得的突破。
今年我們在原有早晨人員集中清掃整條道路的模式,改成把道路合理分成多個路段每人清掃一個路段,這樣提高了清掃員對自己負責路段的清掃質(zhì)量。做到了早晨清掃到位、白天保潔全面。實現(xiàn)了“四凈、三根清、兩無”(地面凈、步道磚凈、草坪凈、花壇凈,墻根清、樹根清、馬路牙子清,無白色垃圾、無雜物)。
2綠化工作。
今年我們對全公司院內(nèi)8700余平方米草坪整體清理,共清理垃圾、雜物十余車,對夏季養(yǎng)護工作打下基礎。
5---6月份對公司南區(qū)裝配五廠后面道路兩側(cè)932平方米地塊種植草種,對南區(qū)結(jié)構(gòu)廠北側(cè)地塊1010平方米種植草種,對公司院內(nèi)原有草坪斑禿地塊補種草種20xx余平方米。
我們環(huán)衛(wèi)人戰(zhàn)高溫、斗酷暑,平整土地、還新種植土、播草種、澆水、修剪,加班加點,圓滿完成了今年的綠化任務,看到綠色的草坪在生長,我們笑了這就是我們環(huán)衛(wèi)人在苦、在累我們值得。
公司院內(nèi)樹木一般樹齡都在3---50年所以病、死枝較多,在平日的養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)就第一時間修剪,使樹木正常、良好生長。
公司院內(nèi)有大小花壇壇15個,今年共種植各種草本花卉1.5萬株,做到圖型新、無病蟲害。
綠化工作美化、亮化了公司也給公司院內(nèi)小環(huán)境下起到了空氣凈化作用。
3清雪任務。
多年來我們環(huán)衛(wèi)人堅持以雪為令,今年第一場雪11月12日(周六)如期到來沒有通知沒有開會,全體員工早六時準時到達清雪責任區(qū),一鍬、一掃、一板,清掃公司廣場的每一寸積雪,做到了路面無雪道、雪條、冰包。在單位領導多方協(xié)調(diào)下增加了一臺鏟車和一臺大型翻斗車,加快了清雪速度。減輕了人員的勞動強度。
今冬的清雪工作以開始,我們會以認真負責的工作,完成今冬清雪工作。
4、保證熱水供應及時、到位。
物業(yè)環(huán)衛(wèi)辦,有二個熱水供應室(204熱水供應室二臺1噸鍋爐,205熱水供應室二臺0.6噸鍋爐)上班時給全公司職工提供飲用水,下班時提供清洗用水,每天每鍋補水一次,204熱水供應室每天產(chǎn)生熱水4噸,205熱水供應室每天產(chǎn)生熱水2.4噸。保障全公司職工早8時上班時就有熱的`飲用水,在四臺鍋爐以使用多年,向外漏水,爐溫升高慢的情況下,每天凌晨3點我們的熱水供應室職工就到崗開始一天的工作。
就是這樣一支隊伍,每天的晨曦中環(huán)衛(wèi)人第一個迎來陽光,暮色中環(huán)衛(wèi)人最后一個送走夕陽,風雨中有環(huán)衛(wèi)人彎腰的身影,烈日下有環(huán)衛(wèi)人揮帚掃地的唰唰聲,正是環(huán)衛(wèi)人這樣的辛勤勞作和任勞任怨,我們才有公司干凈整潔的工作環(huán)境。
今年我們物業(yè)環(huán)衛(wèi)辦在公司領導,動力保障部領導的正確指導和關心下,全體職工的努力下取得了一定的成績,新的一年就要來到我們有信心有決心,塌實肯干,順利圓滿高效的進行20xx年的工作。
20xx年物業(yè)環(huán)衛(wèi)辦工作重點和打算1,對樹木頂端病、死枝的修剪。
2,對南區(qū)因在草坪下建設下水管道損傷的草坪補種。3,修復或更新204熱水供應室鍋爐。4,更新清掃工具。
保障部工作總結(jié)10
20xx年是XX項目結(jié)束和收關之年,工期、質(zhì)量、進度、安全每項都關乎項目成敗,計劃周密、目標明確、管理到位是項目成敗的關鍵所在。針對此種情況,新年伊始,項目領導班子仔細分析了20xx年項目所面臨的困難及項目剩余工程的難點、關鍵點及制約因素。通過分析找對策,有針對性的制定了項目年度工作計劃,特別是工期、進度、費用控制目標。就保障部來說,任務更加艱巨,市場經(jīng)濟的變化,資金嚴重短缺、招投標所確定的供應商因我們資金的支付滯后,違約而消極怠供,供貨不及時的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。在此情況下,我們主動采取措施,尋找新的供貨商,避免停工待料,造成工期延誤。其次我們不斷給怠供的供貨商做工作,不斷的宣傳我們的信用理念,并邀請過去和我們有供貨經(jīng)歷的老供應商和現(xiàn)在的供應商共同見面交流,請他們對單位的信譽作出客觀公正的評價,用事實證明我們信用理念,終于打消了他們的顧慮,重新開始供貨,確保了工程的順利進行。除此之外,我們還重點抓了以下幾方面的工作:
一、嚴格執(zhí)行20項管理制度
以超前的思維迎接新的挑戰(zhàn),制度是人指定出來的,也是人去執(zhí)行的,執(zhí)行力的好壞,直接關系到制度本身所能體現(xiàn)的價值,深挖制度的精髓,用心去做任何事,嚴格按制度辦事,才能使它的價值最大化。
二、抓好小細節(jié)的工作,也能創(chuàng)造大財富,作為物資工作者,一針一線、一個小螺絲、一個小部件都是有價值的.。
從點滴做起,積少成多。在我們工作范圍內(nèi),在合理的范圍內(nèi)盡量不浪費一分有價值的東西。眾所周知,收尾項目面臨的問題比較多,材料的回收,廢舊材料的處理,看似很簡單的事,要想真做到位,可是一件難事。在項目領導的安排布置下,我們時時組織相關人員到工地現(xiàn)場清理回收所有有價值的東西,大到一個螺絲,小到一個螺絲墊片, 我們都一一進行回收,一一進行回收利用,創(chuàng)造的價值近5萬元。
三、抓好廉潔自律,努力提高道德品質(zhì)修養(yǎng)。
一年來,我們緊緊圍繞黨的群眾路線教育,充分領會群眾路線教育的核心,正衣冠,照鏡子,堅持自己的職業(yè)道德修養(yǎng),拒腐蝕,永不治,一切都按原則辦事,一切以單位利益為重,勤儉節(jié)約。貨比三家,堅決自己的道德底線,不做任何對不起良心的事。對吃、拿、卡要、吃回扣的不良道德行為在我的周圍及我的管轄范圍內(nèi)無任何生存空間。
四、存在的問題
1.學習精神不夠,適應新形勢、新技術(shù)能力不夠,不能滿足新技術(shù)條件管理下的管理人員的技術(shù)素質(zhì)。
2.有傳統(tǒng)保守思想,接受新事物比較慢,創(chuàng)新思維不夠。
保障部工作總結(jié)11
XXXX年綜合保障部繼續(xù)堅持“綜合協(xié)調(diào),規(guī)范管理,搞好服務,保障有力”的服務理念,緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營這個中心,認真學習貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話,充分發(fā)揮本部門的職能作用,努力完成各項工作任務。
一、XXXX年重點工作回顧
XXXX年,在部門全體員工的共同努力下,順利完成了各項工作任務,確保了法人治理、科技、人力、政務綜合、后勤等重要條線的`有序運行,為各業(yè)務條線提供了堅強有力的后勤保障,為全面完成各項業(yè)務指標提供了基礎支撐。主要體現(xiàn)在以下三個方面的重點工作。
。ㄒ唬┕局卫矸矫
XXXX年我行共召開股東會X次,通過議案X項;董事會X次,通過議案XX項;監(jiān)事會X次,通過議案X項。根據(jù)公司治理的要求我行在X月底召開了XXXX年年度股東會,向股東匯報了我行XXXX年經(jīng)營情況,通過了董事會、監(jiān)事會工作報告等議案,邀請銀監(jiān)局領導參會并對我行工作給予了較高評價。
。ǘ┱⻊站C合方面
1、整章建制,梳理和完善綜合保障條線一、二、三級制度。
2、員工管理。一是實行電子考勤,保證了考勤工作科學公正、透明準確;二是組織進行兩期員工招聘,并對新入職員工進行企業(yè)文化及規(guī)章制度培訓;三是組織開展XXXX年員工行為排查及員工家訪工作;四是組織開展XXXX年員工績效考核。
3、營銷宣傳。一是牽頭開展全行“馬拉松訓練營”“融興賀歲,真情回饋”系列營銷宣傳活動,并于XX月XX日組織員工參加XXXX國際馬拉松活動;二是積極配合銀監(jiān)、人行及當?shù)卣,牽頭開展“金融知識進萬家”“金融知識普及月”“3.15消費者權(quán)益保護宣傳”等系列宣傳活動;三是牽頭制作存款業(yè)務、信貸業(yè)務及先得利存款產(chǎn)品系列宣傳資料。同時借助新媒體的力量,在閬中在線、聯(lián)播閬中微信公眾號刊文,利用門店展板、掃街入戶等措施宣傳;菁吧鐣3000余人,散發(fā)傳單5000余份,充分展示了我行金融服務和銀行形象,有效提升了我行及產(chǎn)品的知名度。
4、印章管理。XXXX年配合各部門用印XXXX余次,平均每天XX筆用印。
5、安全保衛(wèi)。上半年組織各部門員工簽署《安全保衛(wèi)責任書》,明確了安全保衛(wèi)工作第一責任人,將責任落實到個人;X月XX日邀請XXX正安消防培訓有限公司來我行進行了消防知識培訓及防火演練,有效提升了全行員工的防火意識及能力。
6、信息科技。積極與XXXX溝通聯(lián)系,在管理總部的支持下,我行正式通過XXX成功接入人民銀行金融城域網(wǎng),有效節(jié)約了成本,保障了業(yè)務的正常運行;同時參加了XXXX科技條線組織的“XXXX年村鎮(zhèn)銀行科技管理員考試”,取得了良好的成績。
7、后勤保障,組織部門人員為各類會議、外部檢查及調(diào)研提供后勤服務XXX余人次,確保檢查的順利開展;順利完成行政辦公場所裝修搬遷,確保辦公正常開展。
8、存款營銷,截至XX月XX日,部門員工共營銷存款XXXX萬元,對私開戶XX戶,對公賬戶開戶XX戶,代銷理財合計XX萬元,較好的完成了全年任務。
。ㄈ┢髽I(yè)文化建設方面
1、開展生病及結(jié)婚的職工慰問,累計X人次,及時送去組織關愛,營造和諧家園文化氛圍。
2、弘揚親情文化,共孝父母深情。倡導感恩文化,在母親節(jié)、父親節(jié),以單位的名義向員工父母送上節(jié)日慰問金,累計慰問XX人次,發(fā)放慰問資金XX萬元。
綜合保障部
XXXX年XX月XX日
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