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食品公司配送員年度工作總結(jié)范文
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的食品公司配送員年度工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
食品公司配送員年度工作總結(jié)范文1
一、20xx年配送中心工作業(yè)績(jī)匯報(bào)
1、配送工作量:20xx年1月至XX月,配送中心包裝配送蔬菜類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品872萬(wàn)斤,大米、黃豆、花生等其它農(nóng)產(chǎn)品約6萬(wàn)斤,合計(jì)總配送量878萬(wàn)斤。至今有固定配送網(wǎng)點(diǎn)共68家,其中超市專(zhuān)柜44家、加盟店XX家、自營(yíng)店2家、酒店客戶(hù)8家、機(jī)關(guān)食堂1家、企業(yè)食堂1家。
2、人工成本方面:1月至XX月,配送中心總花費(fèi)人工成本XX6.7萬(wàn)元。其中配送管理人工成本29.4萬(wàn)元,占比XX.6%,;包裝人工成本95萬(wàn)元,占比53.8%;搬運(yùn)人工成本52.3萬(wàn),占比29.6%。20xx年蔬菜配送均攤成本為0.203元/斤,最高時(shí)3月到達(dá)0.319元/斤,最低時(shí)XX月達(dá)到0.XX3元/斤。
二、20xx年配送中心工作進(jìn)展情況匯報(bào)
1、20xx年XX月底至20xx年1月初,配送中心跟著公司的的發(fā)展腳步成功從原淡水古屋配送中心搬遷至平潭新配送中心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下以及相關(guān)部門(mén)的協(xié)助,從新布局配送中心,低溫操作間1間,預(yù)冷設(shè)備1套、大中小冷庫(kù)各1間,簡(jiǎn)易真空包裝機(jī)械1部。 2、1月至2月,由于年關(guān)將至,新配送中心面臨著菜量多,招工難,并且還需配合公司完成菜心節(jié)蔬菜包裝配送工作,以及50噸稻谷的晾曬的工作。因此,配送中心從新完善了《配送中心崗位工資結(jié)構(gòu)表》,迅速招工,通過(guò)績(jī)效考核激勵(lì),全體員工全力以赴,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間加班,高效率工作,并且大部分員工為了工作而沒(méi)回家過(guò)年,最終完成了所有配送工作。順利度過(guò)年關(guān)。
3、3月至4月,配送中心調(diào)整完善《配送管理人員崗位責(zé)任制》,分工明確,責(zé)任到崗,讓配送各管理人員明確自己該做什么,該承擔(dān)那些責(zé)任,不但會(huì)安排自己的工作,還要安排并帶動(dòng)自己下屬高效率工作。由于3月平潭農(nóng)場(chǎng)人員緊缺,配送中心臨時(shí)成立了XX至30人的生產(chǎn)小組,到平潭農(nóng)場(chǎng)協(xié)助生產(chǎn),收菜工作一個(gè)月左右。
4、5月至7月,配送中心再次規(guī)劃收菜區(qū)、包裝區(qū)、配菜區(qū),并開(kāi)設(shè)多一個(gè)出貨區(qū)的大門(mén),配送開(kāi)始執(zhí)行5S管理,要求各區(qū)域無(wú)論是工作中還是非工作中整潔有序,產(chǎn)品、包裝材料、工具、機(jī)械按要求分區(qū)擺放,并在各個(gè)區(qū)域制作顯眼的標(biāo)識(shí)。每日下班前對(duì)配送車(chē)間進(jìn)行全面的清潔整理。
5、8月至XX月期間,配送中心重新完善《配送中心員工管理制度》、《配送中心績(jī)效考核制度》、以及改進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品包裝配送流程。并按公司要求,部門(mén)管理人員每周要求集中開(kāi)一次例會(huì),對(duì)上周的工作情況進(jìn)行總結(jié),并協(xié)商去找解決、改進(jìn)的工作方法。8月中旬配送會(huì)議上明確了9月之后的均攤成本控制目標(biāo)在0.XX元/斤以下,并在之后在管理崗位中裁減了2名審核員工作,將該工作增加到配送主管、2名助理、1名文員的工作范圍內(nèi)。工人方面,每日給包裝工、搬運(yùn)工制定每日包裝蔬菜數(shù)量任務(wù),不達(dá)標(biāo)者不但得不到獎(jiǎng)金,還會(huì)受到相應(yīng)的罰款,相對(duì),超標(biāo)完成包裝任務(wù)的超出部分,給予更高的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。配送中心通過(guò)不斷的給員工施壓與激勵(lì),成本控制雖然在8月至XX月未能按照0.XX元/斤達(dá)標(biāo),但對(duì)比上半年成本控制工作有明顯的提升,并在XX月以0.XX3元/斤的均攤成本超額完成了當(dāng)初擬訂的目標(biāo)。
三、20xx年配送中心工作方法及配送流程管理總結(jié)
1、員工績(jī)效管理方面
在20xx年7月左右,整治配送中心時(shí),張總在開(kāi)例會(huì)時(shí),曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話:“公司的60%的收入來(lái)源于深圳區(qū),各區(qū)不管好壞,我只看數(shù)據(jù)說(shuō)話”。從這句話中我們總結(jié)到一種更好的管理方式,數(shù)據(jù)管理。以前管理方式,一但出現(xiàn)問(wèn)題,只是單純的.改變操作方式,并沒(méi)有考慮到為此而造成的成本數(shù)據(jù)增加。后勤人員是花錢(qián)的,獎(jiǎng)金就應(yīng)該與成本掛鉤,由于企業(yè)的利潤(rùn)最大化來(lái)源于成本控制,所以我們現(xiàn)在采取的管理方式是:“操作方式”與“成本數(shù)據(jù)”雙管齊下相互結(jié)合的管理方式。
因此我們針對(duì)配送的績(jī)效管理,又從新做了一次調(diào)整。
A、 設(shè)置每天最低績(jī)效數(shù)量的要求“電網(wǎng)”:
就是要對(duì)每一份工作崗位,每天做最低的績(jī)效要求!把每一份工作崗位都設(shè)立電網(wǎng),碰到電網(wǎng)就受處罰或被淘汰!
包裝工設(shè)置了包裝績(jī)效數(shù)量最低要求500斤/人,超出部分以每XX0斤1.5元給予獎(jiǎng)勵(lì),不足500斤的無(wú)績(jī)效獎(jiǎng),低于500斤且排名最后三名的,就觸動(dòng)電網(wǎng)必須扣除當(dāng)天績(jī)效獎(jiǎng)1-3元。
B、設(shè)置月績(jī)效“排行榜”:每個(gè)月針對(duì)末位員工進(jìn)行一次排行榜,前八位分別給予XX0-50元獎(jiǎng)勵(lì),后三名且未 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量的分別扣除XX元、20元、30元。
C、數(shù)據(jù)透明化、對(duì)比化管理:配送中心員工個(gè)人績(jī)效,實(shí)行的是:天天公布、天天對(duì)照、天天得比。天天公布---每天都把績(jī)效公布在光榮榜上。績(jī)效數(shù)量越高排名就越前,榮譽(yù)感就越強(qiáng),績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)金額就越多。天天對(duì)照---今天對(duì)比昨天,明天對(duì)比今天。天天有對(duì)比才會(huì)有進(jìn)步,才會(huì)有動(dòng)力。
食品公司配送員年度工作總結(jié)范文2
回顧20xx年,是縣局快速發(fā)展的一年,在這一年里各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開(kāi)。作為縣局的一名普通送貨員,我目睹和親歷了縣局發(fā)展的種種變化,感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言,今年的工作更充實(shí)、更有意義,更具有挑戰(zhàn)性,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí),個(gè)人能力也得到了很大的提高,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)
雖然自己是一名普通的送貨員,但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力,感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái),我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘,自覺(jué)養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣。工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論知識(shí),提高自己的思想覺(jué)悟,樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作規(guī)章制度,較好地完成了工作任務(wù)。堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,積極主動(dòng)做好自己本職工作,隨時(shí)準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。二,立足本職,干好每一天,做好每件事
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下:
1.按時(shí)按線路送貨到位,使零售客戶(hù)能夠及時(shí)的接收卷煙,銷(xiāo)售出缺貨的品牌,提高及時(shí)率。
2.積極收取零售戶(hù)的相關(guān)信息,隨時(shí)更新客戶(hù)動(dòng)態(tài),完成客戶(hù)信息維護(hù)工作,有效的提升客戶(hù)利潤(rùn)。
3.堅(jiān)持“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀,維護(hù)客戶(hù)利益,維護(hù)消費(fèi)者利益。三,誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事
在自身建設(shè)方面,“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累與完善,努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題,能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
我們的許多同行心存感激,對(duì)他們的服務(wù)向他們表示小小的'謝意,送瓶水、飲料什么的,都被他們微笑著婉言謝絕了,“這是我們煙草人的職責(zé),您不用太客氣,您的滿(mǎn)意就是我們的追求!彼麄冋f(shuō)在他們的心中,在所有煙草人的心中,“兩個(gè)至上”是他們的信念,“兩個(gè)維護(hù)”是他們的誓言,選擇了誓言,他們就選擇了奉獻(xiàn),再苦再累,他們都無(wú)怨無(wú)悔。
二、工作計(jì)劃:
在20xx年,我將繼續(xù)完成好各項(xiàng)工作任務(wù),堅(jiān)持自身崗位,不斷提升自己的素質(zhì):
1、提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)勤勞意識(shí)。熱愛(ài)自己的崗位,任勞任怨,甘于奉獻(xiàn);
2、用心學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)意識(shí)。送貨員處于卷煙營(yíng)銷(xiāo)的前沿陣地,與市場(chǎng)、與
食品公司配送員年度工作總結(jié)范文3
一晃而過(guò),從xxx到xxxx物流有限配送中心報(bào)道算起,我已經(jīng)在配送的上了近一個(gè)半月,。這一個(gè)半月,是我工作轉(zhuǎn)型的一個(gè)半月,也是我逐漸和適應(yīng)的一個(gè)半月。對(duì)配送這一崗位從陌生到熟悉,再到逐漸的找到感覺(jué);對(duì)工作內(nèi)容從摸不著邊際到能夠上手操作,再到最后基本上的熟練;對(duì)周?chē)耐聫哪吧绞旖j(luò),再到親密無(wú)間。這一個(gè)半月讓我了中海這個(gè)公司,也讓我對(duì)配送中心的工作有了新的認(rèn)識(shí)。 我在學(xué)的是,也修過(guò)物流這門(mén)課程,但里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際上并不是那么容易,尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實(shí)際工作中遇到的很多的問(wèn)題,并不能完全依靠書(shū)本上的知識(shí)來(lái)進(jìn)行解決。 配送作業(yè)是按照用戶(hù)的要求,將貨物分揀出來(lái),按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過(guò)程。配送作業(yè)是配送中心運(yùn)作的核心內(nèi)容,因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會(huì)影響整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 在配送中心這段里,可以強(qiáng)烈的感受到配送是一種強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的物流,它需要一個(gè)完整的物流信息系統(tǒng),現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和的'管理理念,使得配送活動(dòng)可以為客戶(hù)降低運(yùn)作成本,在讓客戶(hù)滿(mǎn)意的基礎(chǔ)上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶(hù)進(jìn)行多頻次的配送,眾多客戶(hù)原則上可以不設(shè)或少設(shè)倉(cāng)庫(kù),不設(shè)或少設(shè)部門(mén),減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用。
配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷,可以說(shuō),在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系,將大大提高供應(yīng)鏈的整體力。 配送作業(yè)流程繁瑣,環(huán)節(jié)眾多,極容易出現(xiàn)差錯(cuò)。我在配送的這段時(shí)間主要從事的是出倉(cāng)訂艙的工作,做這份工作要特別仔細(xì),一旦出錯(cuò)就可能造成重大的損失。在工作中各個(gè)部門(mén)之間進(jìn)行及時(shí)的,有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差錯(cuò)率。而且,物流業(yè)是服務(wù)業(yè),在工作中我們要及時(shí)的和客戶(hù)溝通,要清楚以“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念的最終目的不僅僅是客戶(hù)的一次滿(mǎn)意,而是通過(guò)企業(yè)對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度!翱蛻(hù)滿(mǎn)意”不再是企業(yè)的一種裝飾,“客戶(hù)忠誠(chéng)”成為企業(yè)追求的重要目標(biāo)。我們要清楚地知道:沒(méi)有客戶(hù)滿(mǎn)意就沒(méi)有客戶(hù)的忠誠(chéng),沒(méi)有客戶(hù)的忠誠(chéng)留住客戶(hù)成為一紙空文,“以客戶(hù)為中心”必然付諸東流。所以“客戶(hù)滿(mǎn)意”是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)而“客戶(hù)忠誠(chéng)”則是企業(yè)的歸宿點(diǎn)。 當(dāng)然,目前配送中心還有各種不足,比如配送中心的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程度仍比較低,大多下,仍只限于日常事務(wù)管理,對(duì)于物流中的許多重要決策問(wèn)題,如貨物組配、運(yùn)輸?shù)淖罴褟健⒆顑?yōu)庫(kù)存控制等方面,還處于半人工化決策狀態(tài),適應(yīng)具體操作的物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)滯后;物流設(shè)施的技術(shù)和設(shè)備都比較陳舊,與國(guó)外以機(jī)電一體化、無(wú)紙化為特征的配送自動(dòng)化、現(xiàn)代化相比,差距很大;整體物流技術(shù)如運(yùn)輸技術(shù)、儲(chǔ)存保管技術(shù)、流通加工技術(shù),以及與個(gè)環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的信息處理技術(shù)等,也都比較落后。這種情況也是國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的通病,但作為中海的一員,我希望中海將來(lái)能夠成為國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。 一個(gè)多月工作中的收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒,“業(yè)精于勤而荒于嬉”,我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,為塑造全面發(fā)展的而努力。
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