商場招商工作計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，該為接下來的學習制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編收集整理的商場招商工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

商場招商工作計劃1

　　一、準確把握市場定位，實施區(qū)域差異化經(jīng)營，略微調高經(jīng)營檔次，特別是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

　　二、加大招商調整力度，通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

　　三、以一、二、三樓的調整與經(jīng)營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以整個區(qū)域調整、引進一線、二線品牌、以及擴大三線品牌的經(jīng)營面積作為招商部下半年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。三層樓的調整進度另附表。

　　四、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。

　　五、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約，在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

　　六、科學分析，力求突破，全面推行親情化促銷。下半年的促銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

　　七、實施員工素質工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型，我們將加大招商人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓招商素質。同時工作計劃，加大公司制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

　　八、開盤前工作目標(20xx年2月20xx年4月30日)

　　由于商業(yè)地產(chǎn)項目是以產(chǎn)權式商鋪為主要形式，以商鋪銷售的最大化，開發(fā)商投資短期內實現(xiàn)高回報為其終級目標。因而在開業(yè)前相當一段時間內，商鋪銷售是一切工作的主題和核心，合作各方所做的一切工作都將圍繞和忠實于這個目標而展開，正如紅花與綠葉的關系一樣。而在距5月1日開盤時間僅兩個月的時間里，項目組在還未正式進駐此項目，且人員相對較少，時間緊、任務重的背景下，要從專業(yè)的角度，協(xié)同合作各方確保此項目成功開盤，主要應做好以下工作：

　　1、以最短的時間、最快的迅速，盡早熟練項目自身情況，了解項目地市場情況，加強與開發(fā)商、售樓公司的溝通，做好工作的協(xié)調性。

　　2、業(yè)務招商工作：招商工作是務實性工作，是在為投資者的投資和經(jīng)營做實實在在的工作，是為商鋪的.銷售和未來經(jīng)營夯實基礎，因而要實打實做。

　　①重點抓好主力店(連鎖大賣嘗百貨公司)，磁場店(麥當勞、肯德雞、國美、蘇寧)的招商工作，因為此類企業(yè)的進駐，既能提高商鋪的內在價值，增強投資者的信心，又能吸引客流、提高未來經(jīng)營者的經(jīng)營預期，還可給開發(fā)商帶來長期穩(wěn)定的租金收益，因而是三贏之舉，是商鋪銷售的最大賣點，須力爭要在開盤前實現(xiàn)簽約。

　�、趨f(xié)助開發(fā)商做好主力店招商的經(jīng)營指標測算工作及相關合作條件的制定工作。

　�、圻M行市場調查工作，尤其是呼市同類型項目的市調工作，并在此基礎上進行科學而專業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和主題定位，確定主力店、磁場店和商鋪經(jīng)營的規(guī)模、業(yè)種、業(yè)態(tài)的分布，注重差異化經(jīng)營，避免經(jīng)營同質化，從而形成良性互補，發(fā)揮整合優(yōu)勢。

　　3、營銷策劃工作：營銷工作是務虛工作，是在為投資者的財富夢圓夢，是制造各種新概念的加工廠，故概念越新意就對投資者越有吸引力，因而要虛實結合，目的是吸引投資者眼球。

　�、購男碌睦砟罱嵌龋瑢Ξa(chǎn)權式商鋪進行廣告宣傳。

　�、趶捻椖刻攸c角度，通過市場調查，在此基礎上總結和歸納出此項目的主要優(yōu)勢，突出進行廣告宣傳。

商場招商工作計劃2

　　20xx年xx商場緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

　　一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。經(jīng)營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓�！按蛟�20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。

　　二、服務體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然，20xx年狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

　　三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

　　20xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：

　　問題一：經(jīng)營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。

　　問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。

　　問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

　　問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

　　問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

　　問題六：供應商渠道的整合在20xx年雖有改變，但效果并不明顯。

　　20xx年，xx周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有xx百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

　　一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

　　二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

　　三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的.軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

　　四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內容作為20xx年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

　　五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。

　　六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。

　　七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷20xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

　　八、實施員工素質工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型。 20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

商場招商工作計劃3

　　一、招商準備工作（只針對配合招商部分）：

　　1、完成項目名稱注冊、以及項目標志等的CI設計并注冊。

　　2、注冊中文及英文的國內域名（.com.cn）及國際域名（.com）。

　　3、確定宣傳包裝概念、總體廣告宣傳用語。

　　4、完成設計制作商業(yè)中心的招商文告、招商樓書，包含項目功能分布及內部結構圖。

　　5、完成設計制作項目效果圖的POP，3D資料光盤。

　　6、完成設計制作商業(yè)中心的轉：商業(yè)中心招商準備工作計劃主體、各分體剖面模型沙盤。

　　7、完成招商隊伍的建立（招聘），進行培訓及人員甄選分配。

　　8、制定商戶準入標準、引入原則、操作規(guī)則等。

　　9、確定公司組織機構和部門設置。

　　10、招商處的籌建。

　　11、招商部各種管理規(guī)章制度、業(yè)績考核獎懲制度、工作操行規(guī)則出臺。

　　12、制定商戶準入標準、條件、和招商規(guī)則。

　　13、制定并印制招商租賃合同、租賃申請表、登記表、相關協(xié)議、商業(yè)管理守則等。

　　14、根據(jù)招商類別敦促各分部制定招商工作倒計時計劃（包括招商區(qū)域、重點目標、任務指標完成計劃等）。

　　二、招商時間安排：

　　招商前期準備工作階段為：

　　20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日

　　正式招商時間確定為：

　　20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日

　　后招商期暨開業(yè)慶典籌劃階段：

　　20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日

　　1、20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日完成招商人員招聘（10天）及培訓工作（10天），同時完成個人招商指標確認并按照招商任務指標提交各自的工作倒計時實施方案。

　　2、20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日完成印制各種合同、文件、申請表、登記表等。完成項目標志等系列CI設計，更換識別系統(tǒng)（包括名片、信函、旗標等）。確定宣傳包裝概念及總體廣告用語。

　　3、20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日完成前期招商文告、招商樓書制作，確定招商媒體廣告計劃（包括廣告創(chuàng)意、制作、媒體購買選擇等）、招商各項管理費用支出預算。完成各種POP、3Dvision、沙盤等的制作。完成招商部籌建工作。

　　4、20xx年xx月xx日前完成一切招商準備工作。

　　5、20xx年xx月xx日招商工作正式開始。

　　6、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日配合組織公關活動，針對對象為行業(yè)協(xié)會、政府部門的；針對國際招商部分的。如有香港招商計劃單列。

　　7、20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日招商第一階段。

　　以北京為重點的招商工作，招商比例按計劃控制在總體的60%以內。同時負責外埠招商工作人員在本地進行外地招商工作。國際招商部通過各駐華商務參贊、外商駐華代表處、國外產(chǎn)品在華代理機構進行招商。外埠招商設2個月試探期，如果反應良好，則由負責人員作出報告提交招商部，由招商部作出外埠實地設點招商計劃（包括地點選擇、招商規(guī)模、策劃廣告宣傳配合、費用預算等），報請總經(jīng)理審批。

　　8、20xx年xx月xx日前完成所有外地實地招商工作準備。

　　9、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日招商進入第二階段。在確保北京地區(qū)招商工作按計劃順利進行，并達到預期目標、回款理想的基礎上，提高要求進行市場二次開發(fā)。目標定位于增加中心商品的名、特、優(yōu)、新、獨、多樣化等的內涵，外埠與國際商品在這一階段列為重點。

　　10、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日招商進入第三階段。本期工作重點是拾遺補缺，針對中心的商品結構進行微調整。做到符合商業(yè)中心的原定市場定位及功能分布設計。

　　根據(jù)實際招商情況制定招商收尾計劃，對招收工作未達到設定標準的進行最后突擊攻關。

　　11、20xx年xx月xx日——20xx—20xxxx招商進入尾聲。所有招商目標在20xx年20xx前責成有關分部確實完成。根據(jù)招商階段預先挑選商鋪情況、對未決定位置的商鋪策劃商戶抓號的準備工作（地點、方式、安全保障、公正程序）。

　　12、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日后招商期、開業(yè)慶典。

　　招商部人員縮編，部分人員轉入商業(yè)管理編制。招商整體工作做總結，財務情況匯總報告公司董事會。

　　開業(yè)慶典的公關活動、促銷活動、廣告發(fā)布等。（備選方案）：

　　1、同上。

　　2、同上。

　　3、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日工作內容同上。

　　4、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日完成媒體發(fā)布前期工作，一切就緒。

　　5、20xx年xx月xx日（陰歷十二月十八日，大寒）招商正式開始。

　　6、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日春節(jié)招商工作正常進行，并針對廣東、福建、浙江沿海地區(qū)春節(jié)轉：商業(yè)中心招商準備工作計劃港澳臺400萬僑胞回鄉(xiāng)省親機會，進行春節(jié)攻勢。結合韓國、日本、港臺商人回鄉(xiāng)探親機會，其擴散力將會極有成效。

　　7、其他同上。

　　三、達成目標（設定理由及達成手段）

　　達成目標是按照商業(yè)項目招商的程序安排制定的最低限度招商進展要求。實際招商過程中，必須超額或提前完成此目標，否則將影響整個招商的成功。

　　1、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日第一階段完成招商任務的20%。

　　此階段主要操作方案是通過項目廣告宣傳及內部預登記商戶，進行提煉篩選，電話及DM營銷方式，從商業(yè)項目對投資者的吸引程度分析，達成此目標較有保障，之所以設定20%任務的目標，是為了保證項目招商商戶質量，只假設登記客戶中存在低于20%的商戶是達到我們招商標準的。

　　2、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日第二階段完成招商任務的30%。

　　此階段進入招商成熟期，由于前期招入商戶的口碑相傳作用，會同時吸引同業(yè)或相關聯(lián)商戶；另外第一階段的電話、DM營銷的滯后反應將在此階段收效；同時外埠招商赴當?shù)卦O點的大規(guī)模展開；以及國際招商部分預計于此階段到達見效最明顯階段；以上四方面支持本階段完成30%的任務指標。

　　3、320xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日第三階段完成招商任務的50%。

　　此階段由于建筑主體出地面，結構達到封頂前階段，商戶對項目的信任度大大加強；招商比例中設計50%的生產(chǎn)型商戶（廠商及隸屬廠商營銷機構），40%的產(chǎn)品代理商及經(jīng)銷商，10%的普通經(jīng)營商戶，前兩階段主要針對對象為比例設計中的前50%，此階段由于接納其余50%類型商戶，標準降低，招商難度相應減�。煌ㄟ^招商進展順利、商戶踴躍等方面的事件公關活動，對剩余招商起到催化作用；恰當?shù)臅r機運用精品商鋪拍賣會的形式，用奪標宣傳刺激招商的最后階段工作；完成最后階段任務是具有一定可行性的。

　　另外，具體招商過程中，最后階段的實際情況應該是剩余任務遠遠低于計劃目標，實際已處于收官（圍棋術語）微調階段。

　　四、招商實施內容：

　　1、招商人員的招聘工作：轉：商業(yè)中心招商準備工作計劃。

　　為了更好地完成項目的招商工作，需要根據(jù)需求進行對招商隊伍的建立。由于項目屬性的特殊性，以及工作進度和工作強度的實際要求，無法任用缺乏經(jīng)驗的人員，同時沒有時間對銷售人員進行從業(yè)崗位培養(yǎng)，故對招聘人員進行嚴格的從業(yè)經(jīng)驗及工作能力方面的'考量。

　　招聘原則：對商業(yè)專業(yè)的招商人員，必須具有本行業(yè)從業(yè)3年以上招商管理的經(jīng)驗，優(yōu)先考慮從事過商業(yè)房地產(chǎn)項目的招商工作、招商策劃等方面的工作經(jīng)驗、或從事相關行業(yè)市場招商、擁有行業(yè)內大量全國性和國際客戶資源者。招商部人員招聘計劃：總人數(shù)為28人（暫定）。按樓層分招商分部。

　　招商1部：B1層，4人，設招商主管一名。負責對男女鞋類、皮具、箱包的招商工作。

　　招商2部：F1、F2層，4人（暫定），設招商主管一名。負責對男、女服裝、男女皮裝的招商。

　　招商3部：F3層，4人，設招商主管一名。負責童裝、童鞋、兒童玩具、兒童用品、哺乳用品等的招商。

　　招商4部：F4層，4人，設招商主管一名。負責針紡織品、服裝配飾、家用小五金、電氣產(chǎn)品、家用小電器、小百貨、文化用品、汽車飾品、工藝禮品等的招商。招商5部：F5層，4人，設招商主管一名。溫馨家居用品、床上用品、家紡布藝、窗簾、繩草編織、國際精品等的招商。

　　招商6部：F6層4人，設主管一名。負責餐飲、娛樂、健身房、電玩廳、圖書、辦公間的招商。

　　國際招商部：4人，設主管一名。負責國際商品的招商，任務是填充F5層的香港廳、臺灣廳、韓日廳、歐美廳的招商工作。

商場招商工作計劃4

　　今年注定是競爭空前的一年，招商部將本著公司利益結合項目實際情況一方面要廣泛的收集客戶資料，尋找上檔次的主流品牌，了解客戶的增店計劃以及經(jīng)營規(guī)劃思路，另一方面就是要定期對其他及周邊城市對手商場進行市場調查研究，了解對手市場的品牌布局情況，品牌的變動和銷售情況，以及客流結構等信息。

　　一、計劃今年的招商工作目標初步為以：

　　1、提升整體的業(yè)務水平

　　2、多學習，交流，探討相關的招商知識及部門工作。

　　3、與同行業(yè)中人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識。

　　4、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通，大家一起探討，從而結合本部門實際工作進一步改進。

　　5、對濟寧市去集中性商業(yè)進行有目的性市場調查

　　6、制定租金策略

　　7、2月下旬與德克士濟寧負責人對接項目問題，三月初接待肯德基、迪信通、e家鹵面負責人對項目進行考察，

　　8、制定新業(yè)態(tài)招商手冊

　　9、加強招商專員的業(yè)務培訓

　　10、與工程部對接物業(yè)條件的'準確數(shù)據(jù)

　　11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作

　　12、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶

　　二、盡可能多的增加預備客戶資源

　　1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。

　　2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

　　3、通過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡互動，及時了解行業(yè)的相關動態(tài)。

　　三、相關招商資料的準備

　　1、招商手冊和招商說明書

　　2、委托經(jīng)營合同（代為管理），授權委托書

　　3、招商委托書

　　4、招商流程表

　　5、招商文案

　　四、招商方式

　　1、項目招商發(fā)布會

　　2、項目推介洽談會

　　3、登門拜訪（目標自薦）

　　4、網(wǎng)絡招商

　　5、電話聯(lián)系

　　6、面對面溝通

　　7、行業(yè)協(xié)會、政府機構

　　8、媒體招商

　　五、提升商場出租率，穩(wěn)固商場現(xiàn)有的好品牌同時引進其他上檔次的品牌

　　1、結合行業(yè)實際情況，更多的了解及引進家居市場上檔次的主流品牌，盡可能穩(wěn)定商場現(xiàn)有的好品牌，同時形成錯位經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。

　　2、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通，確保工作無誤， 20xx年招商部將全力以赴的去努力，去奮斗，去實現(xiàn)商場招租率在競爭中穩(wěn)步提升發(fā)展。

商場招商工作計劃5

　　一、招商方面：

　　實現(xiàn)合同簽約年租金標準達到1977萬元基礎上，通過剩余位置挖掘租金收入20萬元以上，空鋪的空檔期在最短期內實現(xiàn)租金收入。具體如下：

　　（1）剩余空鋪招商重中之重，要在開業(yè)三個月內實現(xiàn)開業(yè)率100%，是硬性指標，必須全力以赴完成，主要途徑是通過團隊的合作，深入跟進有意向合作的老資源，同時充分挖掘資源，利用開業(yè)前期客流的優(yōu)勢，一鼓作氣；

　�。�2）為了增加租金收入，在整體規(guī)劃中沒有規(guī)劃鋪位，但實際運營中完全可以出租的位置，就要深入的研究，結合資源儲備和周邊業(yè)態(tài)關聯(lián)情況，挖掘招商位置并盡快落定位、定租金、談品牌、簽合同；

　　（3）有些商戶的經(jīng)營能力不理想，很可能在合同期內掉鋪，招商部要重點跟進各店鋪業(yè)績，掌握并分析各種銷售數(shù)據(jù)，及時掌握品牌的動向，對銷售不好的品牌做好資源儲備和重點調整準備；

　�。�4）擴大團隊整體資源和眼界，要走出去看，可以把資源擴大到東北區(qū)域，有目的性的儲備更多的資源，形成一套系統(tǒng)全面地資源庫，為調整做好基礎；

　�。�5）加強專業(yè)培訓，特備是餐飲娛樂類的一些系統(tǒng)的專業(yè)知識，通過收集資料和聘請專業(yè)講師授課，不斷地提升招商人員的專業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)內動態(tài)的全面了解，高效的執(zhí)行招商任務；

　　（6）20xx年調整計劃的制定，是指導整個續(xù)簽和調整的重要文件，如何應對經(jīng)營不善的商戶掉鋪以及引進目標品牌，并且提升租金收益，是調整計劃重點考慮的問題。

　�。�7）倒排計劃的重新梳理，重點工作的周期要科學合理，不激進也不保守，結合公司整體規(guī)劃特別是工程進度，為公司提供確定基本準確開業(yè)日提供依據(jù)。

　　二、營運方面：

　　（1）按照公司收繳率100%的要求，及時、足額完成租金及各項費用的收繳；

　　（2）營業(yè)外收入的執(zhí)行及挖掘，在保證部門預算80萬完成的同時，不放棄任何一個產(chǎn)生效益的位置和機會。充分利用空余場地，挖掘廣場內廣告位資源。庫房、廣告位及內外廣場的促銷要與商戶多溝通，既滿足其經(jīng)營需求，同時也增加了收入；利用公司的整體資源實現(xiàn)LED屏的出租。

　�。�3）重新梳理制度流程，結合實際運營出現(xiàn)的問題，完善本部門及與其他交集部門的工作界面確認，明確責任；

　�。�4）營運部人員的結構調整，合理進行人力資源調配，同時強化專業(yè)知識及服務意識、執(zhí)行力的培訓，高效的完成各項任務；

　�。�5）對商戶服務員培訓要形成一套培訓體系，在商戶用人方面和日常管理方面下功夫，提升商戶員工的銷售能力，從而提升銷售業(yè)績；

　　（6）銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要作為一項非常重要的日常工作，認真的采集每一個商戶的數(shù)據(jù)并形成報表，并由本部門作出更多的'衍生數(shù)據(jù)分析報表，給公司及各部門提供準確的決策依據(jù)；

　　（7）企劃活動的洽談要依據(jù)活動主題，非常深入的與商戶溝通，活動內容要與主題符合，活動力度要在保證商戶基本利益的前提下吸引消費者的購買欲望；

　�。�8）商戶銷售情況重點跟進，對于管理的第一線，要非常清楚商戶的銷售情況，與商戶溝通銷售不好的原因，為商戶提供合理意見和建議，與各部門分享相關信息；并對租售比不理想的商戶做重點分析和防范；

　�。�9）針對整個市場的調研工作也是一項常態(tài)工作，掌握市場的動態(tài)和品牌的動向，包括促銷活動、基礎設施、軟件設施、賣場布置、新品牌等等

　�。�10）商戶貨品的品質、價格、陳列是基本注意要點，是否超范圍經(jīng)營是維護合同嚴肅性的重要因素，對于投訴比較多的商戶的貨品要嚴加管控，不能一味的因為維護商戶的利益而導致顧客對商場信譽的任何質疑；

　　（11）商場環(huán)境維護靠營運人員的監(jiān)督，第一時間發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)同相關部門解決并跟進；

　　（12）客服部的調查問卷及分析，對顧客對商場地期望與不足合理的體現(xiàn)出來。也把商戶對商場各部門的工作配合程度做以深刻的檢討；

　　（13）倒排計劃的重新梳理，依據(jù)實際工作反饋，制定各項工作的合理周期，補充漏項。

　　三、其他部門的配合需求：

　　實現(xiàn)20xx年的各項指標及工作任務離不開兄弟部門的支持和配合，希望以下部門的能

　　滿足提出的如下需求：

　�。�1）工程部：新進場商戶的裝修把控和工程整改配合，在沒有地產(chǎn)公司的情況下保質保量完成裝修；經(jīng)營期的商戶工程維修問題的處理，需要工程部給予配合，讓商戶沒有任何物業(yè)方面的理由而影響租金收繳率；

　�。�2）商場物業(yè)部：在安全方面，特別是夜間貨品的安全，希望商場物業(yè)部拿出合理的監(jiān)管方案，防范于未然；商場環(huán)境和日常秩序方面要靠精細化的管理才能達到標準和要求，需要一系列的制度流程要求并準確無誤的落實和跟進；

　　（3）企劃活動是確保商場運營期間客流的重點，希望企劃部能夠結合商場內業(yè)態(tài)組合和商品結構，在帶來客流的同時給商戶帶來效益；

　　（4）人事行政部：希望能安排針對業(yè)務人員的專業(yè)技能和綜合素質方面的培訓課程；通過各種渠道滿足用人需求，不斷強化業(yè)務部門的人員實力；希望盡快建立績效考核機制，考核員工的工作業(yè)績，實現(xiàn)末位淘汰；

　　（5）財務部：在不違反財務制度的前提下，合理安排收款時間，盡可能的方便商戶。

商場招商工作計劃6

　　一、招商準備工作(只針對配合招商部分):

　　1、完成項目名稱注冊、以及項目標志等的CI設計并注冊。

　　2、注冊中文及英文的國內域名及國際域名

　　3、確定宣傳包裝概念、總體廣告宣傳用語。

　　4、完成設計制作商業(yè)中心的招商文告、招商樓書,包含項目功能分布及內部結構圖。

　　5、完成設計制作項目效果圖的POP,3D資料光盤。

　　6、完成設計制作商業(yè)中心的轉：商業(yè)中心招商準備工作計劃主體、各分體剖面模型沙盤。

　　7、完成招商隊伍的建立(招聘),進行培訓及人員甄選分配。

　　8、制定商戶準入標準、引入原則、操作規(guī)則等。

　　9、確定公司組織機構和部門設置。

　　10、招商處的籌建。

　　11、招商部各種管理規(guī)章制度、業(yè)績考核獎懲制度、工作操行規(guī)則出臺。

　　12、制定商戶準入標準、條件、和招商規(guī)則。

　　13、制定并印制招商租賃合同、租賃申請表、登記表、相關協(xié)議、商業(yè)管理守則等。

　　14、根據(jù)招商類別敦促各分部制定招商工作倒計時計劃(包括招商區(qū)域、重點目標、任務指標完成計劃等)。

　　二、招商時間安排:

　　招商前期準備工作階段為:xx年x月x日--xx年x月x日

　　正式招商時間確定為:xx年x月x日--xx年x月x日

　　后招商期暨開業(yè)慶典籌劃階段:xx年x月x日--xx年x月x日

　　1、xx年x月x日--xx年x月x日完成招商人員招聘(10天)及培訓工作(10天),同時完成個人招商指標確認并按照招商任務指標提交各自的工作倒計時實施方案。

　　2、xx年x月x日--xx年x月x日完成印制各種合同、文件、申請表、登記表等。完成項目標志等系列CI設計,更換識別系統(tǒng)(包括名片、信函、旗標等)。確定宣傳包裝概念及總體廣告用語。

　　3、xx年x月x日--xx年x月x日完成前期招商文告、招商樓書制作,確定招商媒體廣告計劃(包括廣告創(chuàng)意、制作、媒體購買選擇等)、招商各項管理費用支出預算。完成各種POP、3Dvision、沙盤等的制作。完成招商部籌建工作。

　　4、xx年x月x日前完成一切招商準備工作。

　　5、xx年x月x日招商工作正式開始。

　　6、xx年x月x日——xx年x月x日配合組織公關活動,針對對象為行業(yè)協(xié)會、政府部門的;針對國際招商部分的。如有香港招商計劃單列。

　　7、xx年x月x日--xx年x月x日招商第一階段。

　　以北京為重點的招商工作,招商比例按計劃控制在總體的60%以內。同時負責外埠招商工作人員在本地進行外地招商工作。國際招商部通過各駐華商務參贊、外商駐華代表處、國外產(chǎn)品在華代理機構進行招商。

　　外埠招商設2個月試探期,如果反應良好,則由負責人員作出報告提交招商部,由招商部作出外埠實地設點招商計劃(包括地點選擇、招商規(guī)模、策劃廣告宣傳配合、費用預算等),報請總經(jīng)理審批。于8、xx年x月x日前完成所有外地實地招商工作準備。

　　9、xx年x月x日——xx年x月x日招商進入第二階段。在確保北京地區(qū)招商工作按計劃順利進行,并達到預期目標、回款理想的基礎上,提高要求進行市場二次開發(fā)。目標定位于增加中心商品的名、特、優(yōu)、新、獨、多樣化等的內涵,外埠與國際商品在這一階段列為重點。www.　　根據(jù)實際招商情況制定招商收尾計劃,對招收工作未達到設定標準的進行最后突擊攻關。

　　11、xx年x月x日——xx年x月x日招商進入尾聲。所有招商目標在xx年x月x日前責成有關分部確實完成。根據(jù)招商階段預先挑選商鋪情況、對未決定位置的商鋪策劃商戶抓號的準備工作(地點、方式、安全保障、公正程序)。

　　12、xx年x月x日——xx年x月x日后招商期、開業(yè)慶典。

　　招商部人員縮編,部分人員轉入商業(yè)管理編制。招商整體工作做

　　總結,財務情況匯總報告公司董事會。

　　開業(yè)慶典的公關活動、促銷活動、廣告發(fā)布等。

　　(備選方案):

　　1、同上。

　　2、同上。

　　3、xx年x月x日——xx年x月x日工作內容同上。

　　4、xx年x月x日——xx年x月x日完成媒體發(fā)布前期工作,一切就緒。

　　5、xx年x月x日(陰歷十二月十八日,大寒)招商正式開始。

　　6、xx年x月x日——xx年x月x日春節(jié)招商工作正常進行,并針對廣東、福建、浙江沿海地區(qū)春節(jié)轉：商業(yè)中心招商準備工作計劃港澳臺400萬僑胞回鄉(xiāng)省親機會,進行春節(jié)攻勢。結合韓國、日本、港臺商人回鄉(xiāng)探親機會,其擴散力將會極有成效。

　　7、其他同上。

　　三、達成目標(設定理由及達成手段)

　　達成目標是按照商業(yè)項目招商的程序安排制定的最低限度招商進展要求。實際招商過程中,必須超額或提前完成此目標,否則將影響整個招商的成功。1、1.xx年x月x日——xx年x月x日第一階段完成招商任務的20%。

　　此階段主要操作方案是通過項目廣告宣傳及內部預登記商戶,進行提煉篩選,電話及DM營銷方式,從商業(yè)項目對投資者的吸引程度分析,達成此目標較有保障,之所以設定20%任務的目標,是為了保證項目招商商戶質量,只假設登記客戶中存在低于20%的商戶是達到我們招商標準的。

　　2、2.xx年x月x日——xx年x月x日第二階段完成招商任務的30%。

　　此階段進入招商成熟期,由于前期招入商戶的口碑相傳作用,會同時吸引同業(yè)或相關聯(lián)商戶;另外第一階段的電話、DM營銷的滯后反應將在此階段收效;同時外埠招商赴當?shù)卦O點的大規(guī)模展開;以及國際招商部分預計于此階段到達見效最明顯階段;以上四方面支持本階段完成30%的任務指標。

　　3、3.xx年x月x日——xx年x月x日第三階段完成招商任務的50%。

　　此階段由于建筑主體出地面,結構達到封頂前階段,商戶對項目的信任度大大加強;招商比例中設計50%的生產(chǎn)型商戶(廠商及隸屬廠商營銷機構),40%的產(chǎn)品代理商及經(jīng)銷商,10%的普通經(jīng)營商戶,前兩階段主要針對對象為比例設計中的前50%,此階段由于接納其余50%類型商戶,標準降低,招商難度相應減小;通過招商進展順利、商戶踴躍等方面的事件公關活動,對剩余招商起到催化作用;恰當?shù)?時機運用精品商鋪拍賣會的形式,用奪標宣傳刺激招商的最后階段工作;完成最后階段任務是具有一定可行性的。

　　另外,具體招商過程中,最后階段的實際情況應該是剩余任務遠遠低于計劃目標,實際已處于收官(圍棋術語)微調階段。

　　四、招商實施內容:

　　1、招商人員的招聘工作:轉：

　　為了更好地完成項目的招商工作,需要根據(jù)需求進行對招商隊伍的建立。由于項目屬性的特殊性,以及工作進度和工作強度的實際要求,無法任用缺乏經(jīng)驗的人員,同時沒有時間對銷售人員進行從業(yè)崗位培養(yǎng),故對招聘人員進行嚴格的從業(yè)經(jīng)驗及工作能力方面的考量。

　　招聘原則:對商業(yè)專業(yè)的招商人員,必須具有本行業(yè)從業(yè)3年以上招商管理的經(jīng)驗,優(yōu)先考慮從事過商業(yè)房地產(chǎn)項目的招商工作、招商策劃等方面的工作經(jīng)驗、或從事相關行業(yè)市場招商、擁有行業(yè)內大量全國性和國際客戶資源者。招商部人員招聘計劃:總人數(shù)為28人(暫定)。按樓層分招商分部。

　　招商1部:B1層,4人,設招商主管一名。負責對男女鞋類、皮具、箱包的招商工作。

　　招商2部:F1、F2層,4人(暫定),設招商主管一名。負責對男、女服裝、男女皮裝的招商。

　　招商3部:F3層,4人,設招商主管一名。負責童裝、童鞋、兒童玩具、兒童用品、哺乳用品等的招商。

　　招商4部:F4層,4人,設招商主管一名。負責針紡織品、服裝配飾、家用小五金、電氣產(chǎn)品、家用小電器、小百貨、文化用品、汽車飾品、工藝禮品等的招商。招商5部:F5層,4人,設招商主管一名。溫馨家居用品、床上用品、家紡布藝、窗簾、繩草編織、國際精品等的招商。

　　招商6部:F6層4人,設主管一名。負責餐飲、娛樂、健身房、電玩廳、圖書、辦公間的招商。

　　國際招商部:4人,設主管一名。負責國際商品的招商,任務是填充F5層的香港廳、臺灣廳、韓日廳、歐美廳的招商工作。

　　2、外埠招商計劃。

　　外埠招商以輕工產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)域、商品集散中心、區(qū)域代表中心城市為主要目標。以下為招商(及廣告輻射)目標城市:服裝鞋類:

　　廣州(春夏時裝、鞋類皮具);上海(名牌服裝、進口服飾);中山(休閑裝);花都(皮鞋皮具);增城新塘(牛仔服裝);東莞虎門(春夏時裝、針織品、鞋);東莞鹽步(內衣);佛山南桂(童裝);深圳(春夏時裝);杭州(春夏時裝、絲綢服裝);石獅(牛仔、休閑、童裝);寧波(名牌男裝、襯衫);溫州(名牌男裝、童裝{永嘉}、鞋);威海(韓國服飾);義烏(針織、襪子);海寧(皮衣);河北辛集(皮衣);晉江(運動服飾、鞋);廈門(臺灣服飾產(chǎn)品);哈爾濱(冬季服裝);沈陽(冬季服裝);浙江湖州(§童裝);遼寧海城(轉：童裝);

　　針織家紡布藝類:

　　寧波;浙江紹興(柯橋);海寧;上海市;廣東南海(西樵);山東青島;蘇州;常熟;箱包類:

　　上海市(奉城);浙江瑞安(仙降);河北高碑店(白溝);辛集(皮具箱包);海寧;廣州(高檔箱包);遼寧南臺;

　　兒童玩具類:

　　義烏;廣東省(60%);§深圳(外銷產(chǎn)品為主);廣東澄海;

　　文化用品類:

　　上海市;義烏;溫州;寧波(寧海);廣東潮陽;深圳市;

　　小百貨商品類:

　　義烏;溫州;石家莊;

　　除此之外,考慮到全國各經(jīng)濟區(qū)塊中心城市的輻射作用,在以上城市的有針對性的招商計劃以外,同時包含對典型中心城市的招商工作安排。主要有:天津;武漢;成都;重慶;杭州;南京;濟南;沈陽;大連;福州;廈門;鄭州;長沙。

　　國際招商部分通過中國工商聯(lián)、貿(mào)促會的協(xié)助聯(lián)合各國駐華使館商務參贊、外商駐華機構、有關外資企業(yè)及行業(yè)協(xié)會。主要針對的國家有:香港、臺灣、韓國、日本、美國、德國、法國、意大利、英國、澳大利亞等。

　　3、(備選方案)外埠招商部分:轉：

　　在初期由公司自行進行外埠招商工作,每月總結。同時做委托代理公司招商計劃,1-2個總結期之后,若在外埠自行招商進展欠理想的情況下,全面考慮將外埠。

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