關(guān)于個人工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的關(guān)于個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于個人工作總結(jié)1
一、黨建工作
1、召開離退休老干部迎新春團拜會；對XX年上半年社區(qū)黨建工作進行部署；制作《黨員手冊》和流動黨員服務(wù)卡；制定“增三力工程”實施方案。
2、召開新聞界新春聯(lián)誼座談會；籌備編輯《廣外要聞播報》。
3、對群眾反映的物業(yè)收費不合理問題及社區(qū)掌握低保政策不公平等問題進行了調(diào)查答復。
4、舉辦廣外地區(qū)各界人士新春團拜會。
5、組織召開廣外街道工會工作研討會及春節(jié)團拜等聯(lián)誼活動；組織機關(guān)干部冬季趣味運動會；組織召開社區(qū)婦代會XX年工作研討會；舉辦團市委慰問進京創(chuàng)業(yè)青年暨在青年中心推廣愛心超市項目啟動儀式。
二、政務(wù)工作
1、辦事處、社保所、24個試點居委會全程辦事代理，共為群眾代理了724項事務(wù)（其中辦事處代理室48項；社保所代理站168項；24個試點社區(qū)居委會代理服務(wù)站508項）。
2、接待海淀區(qū)羊坊店街道一行到我街道就如何落實第五次城管工作會精神和XX年工作思路進行調(diào)研。
三、城市管理工作
1、繼續(xù)對地區(qū)燃氣供暖單位的供暖情況進行監(jiān)督檢查。
2、組織召開馬連道西里小區(qū)市運公司宿舍小區(qū)整治工作現(xiàn)場會，制定整治方案和建設(shè)規(guī)劃設(shè)計；完成灣子小區(qū)綠化改造設(shè)計方案；做好三義里小區(qū)圍墻開工的前期工作。
3、積極落實鏟冰掃雪工作。２月份，先后出現(xiàn)3次降雪，對轄區(qū)6條主要大街400多家單位的.鏟冰掃雪工作進行了檢查監(jiān)督；28個社區(qū)組織人員對轄區(qū)內(nèi)街巷、甬路、院落進行清掃；環(huán)衛(wèi)所干部和保潔員同上街頭共撒溶雪劑1噸，同時清除堆雪；綠化辦及綠化站組織人力對綠地周邊的道路進行了清掃。
4、對工地進行控制揚塵檢查80次。
5、組織開展以“美化環(huán)境，迎接兩會”為主題的城市清潔日活動，1350人參加，清理垃圾衛(wèi)生死角15處；清理綠地4萬平方米；清除擦拭小廣告1100條；出宣傳板報35塊。
6、做好校園周邊環(huán)境整治，取締無照經(jīng)營，規(guī)范門店經(jīng)營；加大黑車打擊力度，暫扣黑車4輛。
7、2月份，城管分隊共糾正各類違章328起，批評教育425人次，實施處罰208起，拆除違法建設(shè)52平方米，罰款合計1XX元。
四、社區(qū)、民政、勞動和社會保障工作
1、慰問特困失業(yè)人員480人，發(fā)放慰問金96400元；對廣外轄區(qū)8家工地進行矛盾排查，確保春節(jié)期間建筑工地的安全穩(wěn)定；解決依蓮軒工地福建石材裝飾公司民工工資糾紛問題。
2、完成《自強風韻》報第二期的出版工作；組織地區(qū)殘疾人參加廠甸春節(jié)廟會，銷售編織產(chǎn)品；召開社區(qū)殘協(xié)主席會議。
3、大力開展送溫暖活動，對街道低保家庭、孤老戶、優(yōu)撫對象、軍烈屬和敬老院、共建部隊進行慰問；召開廣外地區(qū)雙擁共建軍政座談會。
4、指導社區(qū)做好XX年度項目申請工作；對XX年度天北等3個社區(qū)的社區(qū)建設(shè)項目完成情況進行驗收和評估；繼續(xù)做好社區(qū)合并的準備工作；召開社區(qū)專職工作者新春團拜會；協(xié)助專家組完成小康社區(qū)指標體系的編制工作；指導社區(qū)應用北京市社區(qū)信息管理系統(tǒng)；完成北京市市級試點街道和特色社區(qū)的申報工作。
五、經(jīng)濟統(tǒng)計工作
1、完成各類統(tǒng)計月報。
2、研究XX年馬連道開發(fā)辦工作思路和主要工作任務(wù)；籌備召開馬連道采購中心區(qū)城市設(shè)計專家評審工作會；配合市、區(qū)有關(guān)部門進行馬連道采購中心區(qū)1#地的上市交易工作。
3、召開茶業(yè)同業(yè)會XX年工作會。
4、召開廣外地區(qū)XX年度重點開發(fā)項目調(diào)度會。
5、繼續(xù)做好經(jīng)濟普查工作。
六、社會治安綜合治理、人防工作
1、完成春節(jié)期間的保穩(wěn)定工作。組織地區(qū)治保力量開展值班巡邏強化社會面控制；重點加強對有線電視光結(jié)點、延放點、樓放點及練功人員的嚴密監(jiān)控；發(fā)動社區(qū)力量，參與矛盾排查調(diào)處工作，及時掌握地區(qū)不穩(wěn)定因素，采取有效措施，化解各類矛盾糾紛；加強科室規(guī)范建設(shè)，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度，整合地區(qū)排查調(diào)處資源，建立“大排查”、“大調(diào)處”監(jiān)督制約機制。
2、繼續(xù)開展安全生產(chǎn)大檢查。共檢查17家商市場及19處人員活動密集場所，對本轄區(qū)8處早期人防工事，進行了全面核實，重點檢查各項安全管理措施的落實情況。
3、完成春節(jié)期間禁放工作。落實《廣外街道XX年春節(jié)禁放工作方案》，制定《廣外街道XX年春節(jié)重點時段禁放工作實施方案》，發(fā)放禁放宣傳畫1500張。
4、籌備召開地區(qū)綜治委XX年第一次工作會。
5、繼續(xù)修改、完善地震應急預案。加強防震減災應急值班，做到一旦發(fā)生險情，能及時采取救助措施，盡量減少災害損失。
6、春節(jié)期間對地區(qū)進行矛盾糾紛排查，共排查各類糾紛39件涉及1062人。其中涉及外來人口糾紛3件，刑釋解教人員糾紛14件，涉及拆遷5件，其他糾紛12件。查出的重大糾紛隱患1件，防止民間糾紛激化1件。
7、對社區(qū)調(diào)委會人員進行調(diào)整，整理刑釋解教人員檔案，由原來的163人調(diào)整為148人，共有23人超出了刑釋解教期限，接收新出監(jiān)的刑釋解教人員8人。
8、加強冬季防火安全以及防震減災工作的宣傳、檢查工作，加強地震應急值班。
七、計生、文教衛(wèi)體、精神文明建設(shè)工作
1、做好XX年流動人口婚育證明查驗工作；對社區(qū)辦事代理服務(wù)站站長及計生主任進行有關(guān)法規(guī)政策培訓。
2、召開地區(qū)義務(wù)教育志愿者工作座談會；籌備地區(qū)精神文明建設(shè)綜合表彰會；籌備召開地區(qū)精神文明建設(shè)委員會、社區(qū)教育委員會工作會。
關(guān)于個人工作總結(jié)2
今年7月來到××，轉(zhuǎn)眼半年時間過去了。從三資中心到財政所，在同事們的指導和幫助下讓我對出納的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作流程、業(yè)務(wù)技能和出納崗位的各種制度有了充分的了解與認識。回顧這幾個月來的工作，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)�，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：
一、日常工作：
1、嚴格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費用報銷的有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全，對不符要求的，指明原因，要求改正。出納工作一定要認真細心，不能出任何差錯，多一分少一分都不可以，所以在每次審核票據(jù)的時候，我都會點兩遍算兩遍，確保無誤后才付款。
2、每日做好銀行存款日記賬，日清月結(jié)，保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符，發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正。最后將原始憑證及時傳遞給會計登賬。每月末做好銀行對帳工作，做好和會計賬的對帳工作，努力做到不出差錯。
3、嚴格按照勞資提供人員工資變動名冊，按時發(fā)放單位職工的工資、補貼及各類獎金。因為工資直接關(guān)系到每個人的利益，所以其計算、發(fā)放更是需要及時且細心謹慎。
4、每月及時、準確繳納各種社會統(tǒng)籌保險、公積金等
5、負責妥善保管空白支票、有價證券、有關(guān)印章和收據(jù)，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。
二、其他工作
1、嚴格按照檔案局要求，完成了07年至10年的'會計檔案整理工作。
2、為加強固定資產(chǎn)管理，進行了11年政府固定資產(chǎn)清理工作，對盤虧、損毀、報廢的固定資產(chǎn)查明原因及使用狀況，并進行了登記。
3、完成單位領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
三、自我要求
1、出納崗位是財務(wù)工作的窗口，和機關(guān)各個部門接觸機會多，為方便大家的報賬，要熱情的做好服務(wù)。
2、經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況，配合各部門合理使用好各項資金。
3、不斷學習、努力鉆研，提高自身業(yè)務(wù)水平和知識技能。在工作之余，還要努力學習財務(wù)知識，參加各種會計考試，不時的為自己充電。
4、要恪守良好的職業(yè)道德。出納每天和金錢打交道，稍有不慎就會造成意想不到的損失，出納員必須養(yǎng)成與出納職業(yè)相符合的工作作風。要注意保守機密，要竭力為本單位衷心工作。
四、存在的問題
1、只滿足于自身任務(wù)的完成，工作積極性、主動性不夠。
2、創(chuàng)新意識不強，不能主動提出自己對工作的新看法、新認識。
3、寫作不主動，要進一步加強文字綜合能力，勤練多寫，特別是加強主動捕捉信息的能動性。
以上都是我這半年工作的一些體會和認識，在以后的工作和學習中我將努力克服自身不足，認真學習、提高自身素質(zhì)，積極開拓、履行工作職責，為全體人員服務(wù)。
關(guān)于個人工作總結(jié)3
時間過的飛快，又一個季度已經(jīng)過去。上個季度的銷量并不理想，在這一個季度工作中學到了許多，同時也犯下了許多錯誤，在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導批評指導！
一、主動用心
相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會，尊重客戶意愿，聆聽客戶需求�？蛻羰乔ё税賾B(tài)的，其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作，務(wù)必注重細節(jié)。
二、博取眾長，集思廣義
人多點子多，相信一點、人的潛力總是有限的，在近一年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功，很多時候是聽取了大家的意見和點子，靈活的應用。
1、這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤，調(diào)動客戶使用的用心性，導致用量提不上來。
2、市場的工作細節(jié)做的并不好，與各市場的.業(yè)務(wù)配合也不到位。
3、我前期工作的定位是酒店，后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)，借助市場客情的關(guān)系能更快的開發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪一個市場。
4、對于工作，不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對工作的不盡職。應深刻檢討，加以改善。
三、下一季度目標
金裝勁美雞汁月銷量增長至200件，其他單品穩(wěn)定增長。
優(yōu)秀源于職責，我已深刻意識到，工作的小細節(jié)也不可忽視，以上是我對上季度工作的總結(jié)，做的不好的我將改正，做得好的繼續(xù)努力！
關(guān)于個人工作總結(jié)4
公元2x13，歲次癸巳，似乎注定這不是一個平凡的年份。于中國來說，剛剛落幕的三中全會吹響了全面改革的號角，習總 該干的還是要大膽干 的口號蕩氣回腸；于私來說， 心之橋 班組經(jīng)過九個月時間的摸索，團隊已經(jīng)迅速成型，各項工作有序展開并取得豐碩成果。
2x13將逝，笑盡艱難成往事，在這一年里，值得自己去回顧的事情很多，在公司領(lǐng)導、同事們的支持和幫助下，我堅持不懈地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、2x13年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y(jié)
我于2x13年5月?lián)慰头环株犘〗M長一職。在科室領(lǐng)導和同事們的關(guān)心指導下，用較短的時間熟悉了小組長的工作范圍和職責。
心思縝密，盡職盡責：在日常工作中，我勤奮努力，認真完成上級交代的相關(guān)工作：日常巡檢、投訴處理及投訴月報、現(xiàn)場緊急事件處理、日報及服務(wù)質(zhì)量分析月報等。
富有創(chuàng)新意識，提升整組業(yè)務(wù)水平：在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。作為客服分隊的管理人員，不僅要對現(xiàn)場運營進行實時監(jiān)控和管理，也要善于思考，對提升服務(wù)質(zhì)量提出相應的新舉措。為了提升坐席代表的業(yè)務(wù)水平，我提出 溫故知新 舉措，對固定知識點進行重溫和鞏固，并學習新知識點，對業(yè)務(wù)知識全面了解；為了提升服務(wù)質(zhì)量，提高整體服務(wù)水平，我提出 大家來找茬 計劃，每天對問題錄音、營銷錄音以及優(yōu)秀錄音進行分析和討論，為組員提供互幫互助，相互提升的平臺。
合理利用優(yōu)勢，為呼叫中心出一份力：因為我曾經(jīng)有廣告公司的策劃經(jīng)驗，在領(lǐng)導們的支持和信任下，負責呼叫中心2x13年品牌策劃。通過調(diào)查研究和案例收集分析，我完成了2x13年品牌策劃案的編寫，受到了信息部領(lǐng)導和科室領(lǐng)導的一致認可，并在后續(xù)的執(zhí)行過程中擔負起與廣告公司溝通和協(xié)調(diào)的工作。
團隊合作，其利斷金：我們的班組在吳滔的帶領(lǐng)下，成為了一個做事風格嚴謹、團結(jié)且真誠的班組。我們有著一個共同的目標就是成為長沙機場卓越班組，成為一道亮麗的`風景線。為了這個共同的目標我們努力著，合作著，思考著，創(chuàng)新著。通過我們共同的努力，2x13年二季度我們成為機場的優(yōu)秀班組，這是我們集體的榮譽，也是呼叫中心乃至信息部的榮譽。
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1) 對于領(lǐng)導交辦的任務(wù)，雖然能基本完成上級交辦的任務(wù)，但是處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻。
2) 有時處理投訴問題思路不夠清晰，溝通不到位，使得處理起來比較被動，溝通協(xié)調(diào)能力有待加強；
3) 缺乏客服工作經(jīng)驗，面對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導同事的進一步指導改進。
二、2x14年計劃
�。ㄒ唬┧{圖繪就，目標確定，關(guān)鍵在于抓好落實。
扎實工作，提升服務(wù)：伴隨著長沙機場呼叫中心的成長，我們也在不斷的改進工作。服務(wù)質(zhì)量是呼叫中心發(fā)展的根本，2x14年在我的日常工作穩(wěn)步推進的同時，我將更加注重對現(xiàn)場運營的管理。通過對各項數(shù)據(jù)的研究，對各個組員服務(wù)質(zhì)量和心態(tài)的關(guān)注，對業(yè)務(wù)知識更新的宣貫，達到提升服務(wù)質(zhì)量的目的。
開拓思路，創(chuàng)新工作：在 溫故知新 和 大家來找茬 長效舉措將繼續(xù)執(zhí)行的同時，我將開拓創(chuàng)新，提出一些新的長效舉措，調(diào)整員工心態(tài)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高全員工的服務(wù)意識。
積極思考，快樂營銷
隨著呼叫中心的發(fā)展與壯大，極為迫切的需要提升營銷業(yè)務(wù)，我希望參與新一輪的營銷策劃案，并且制定組員營銷計劃，推廣營銷策略，提升營銷意識，培訓營銷理論知識，加強營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，為呼叫中心的業(yè)務(wù)發(fā)展盡一份力量。
�。ǘ┘訌妼W習，提升個人素質(zhì)
強化崗位業(yè)務(wù)知識學習：客服的業(yè)務(wù)水平是呼叫中心發(fā)展的生命線，作為小組長的我，無論是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識還是處理疑難問題，都應該游刃有余，保證工作質(zhì)量，爭取成為 專家 中的 專家 。
自身學習，提升發(fā)展空間：在我的職業(yè)生涯中，不斷學習和摸索創(chuàng)新是我工作的動力，喜歡挑戰(zhàn)和提升的我更希望能夠有更好的發(fā)展空間。2x14年我將報名參加助理經(jīng)濟師的學習和考試，為職業(yè)生涯拓寬道路。
提升溝通和協(xié)調(diào)能力：作為班組的一名管理人員，溝通和協(xié)調(diào)能力是體現(xiàn)士兵是否可以成為將軍的基本條件。提升溝通與協(xié)調(diào)能力的舉措我將計劃兩點，首先閱讀 心閱城堡 中各類書籍，比如《演講與口才》等，其次多聽優(yōu)秀錄音，學會取長補短。
盡管節(jié)候已冷到深處，時間依舊負重而行，但我畢竟有了一個新的開始： 2x14的晨曦初開，一種祝福的陽光，暖暖地將我們照耀。在新年的爆竹聲中回望一年的收獲，在除夕的火塘旁籌劃明春的耕種。借著馬年的好運道，希望自己的事業(yè)如鐵馬金戈一般，不顧惜力氣，不懈怠精神，如一股洪流，摧古拉朽地前進。不動搖于普世俗事，不折騰于創(chuàng)新思索，縱使千難萬險，卻有夢想在握；雖是滄海橫流，卻有云帆高掛。用又一365個日子的夢想和努力，書寫一部輝煌的《心之橋頌》，我，應當能做到。
關(guān)于個人工作總結(jié)5
***年是xxx壽險市場競爭更加激烈的一年， 同時也是xxx個險發(fā)展重要的一年，xxx個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將xxx個險****年的工作情況和****年的工作計劃匯報如下：
一、****年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)
截至12月1日，xxx個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元，其中期交保費xxx萬元，躉交保費xxxxx元，意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xxxx人，其中持證人數(shù)xxxx人，持證率xx%;各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人，主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧****年走過的歷程，凝聚著xxx太保人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。xxx個險上下充分領(lǐng)會上級精神，認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn)，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復強調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的`新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xxx個險從根本上增強了凝聚力，xxx個險呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點，我部門積極配合中支公司各項安排，結(jié)我個險實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標桿，布置“天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達標”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達成全省進度前十強的好成績，xxx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向，各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養(yǎng)。
3、針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費，保證目標達成。
1、基礎(chǔ)工作，立足長遠發(fā)展，是xxx個險長期以來始終堅持的方向，在****年，xxx個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設(shè)等多個方面，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團隊形成了規(guī)律性的工作習慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經(jīng)營方面，xxx個險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。 為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養(yǎng)成良好工作作風。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時，認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年七月以來，在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。
二、****工作中存在的一些問題：
1、增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是縣城團隊，需補充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進大出的現(xiàn)象依然存在;
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高;
4、團隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。
三、****作設(shè)想
針對****的經(jīng)驗和不足，xxx個險要 做好以下工作：
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領(lǐng)導下，在xxx支公司的共同配合及 個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠飄揚。
關(guān)于個人工作總結(jié)6
20xx年在繁忙的工作中逐漸遠去，20xx年的腳步已徐徐走來�；仡櫼荒甑墓ぷ鳌⑸�，有頗多的感慨和值得總結(jié)和深思的地方。展望20xx年我也有很多的設(shè)想�，F(xiàn)對過去一年的工作做如下的總結(jié)，同時對20xx年的工作做一些美好的展望。
一：綜述
過去的一年是繁忙工作的一年，同時是快樂工作的一年。作為工地唯一的一名設(shè)備管理員，我深知自己肩上的責任重大。在這一年里收獲了比較滿意的工作成績，同時也積累了一些設(shè)備管理的先進經(jīng)驗。在工作中亦發(fā)現(xiàn)了一些比較嚴重的問題和漏洞。在20xx年的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚先進的工作經(jīng)驗，戒驕戒躁認真踏實工作，努力改變工作中發(fā)現(xiàn)的不足和漏洞，使公司的設(shè)備管理工作更上一層樓，努力改變目前的安全狀態(tài)。
二：具體的工作內(nèi)容和成績
20xx年，八府莊工地共租賃管理塔吊10臺，施工升降機12臺。其中我主要負責所有設(shè)備的安全運行，和設(shè)備備案，接受、配合上級主管部門的檢查。同時負責與各租賃公司的協(xié)調(diào)，聯(lián)系維護保養(yǎng)維修，并對維護保養(yǎng)工作進行檢查并做好記錄。同時我負責對全廠特種設(shè)備的安全設(shè)施進行檢查和安全隱患排除，要確保工地特種設(shè)備的安全可靠運行。
�。ㄒ唬�20xx年全年八府莊工地共拆除塔吊8臺（包括：26號樓 27號樓、24號樓、25號樓、8號樓、9號樓、18號樓、23號樓），
春節(jié)前其余兩臺也將拆除。拆除5臺施工升降機。（包括：16號樓、 26號樓 、 27號樓 、 24號樓 、25號樓）所有設(shè)備在運行和安裝拆除過程中，均嚴格按照既定的安拆方案執(zhí)行操作，全部過程安全有效。
（二）：為了確保特種施工設(shè)備的安全工作，在20xx年的全年工作中重點主抓了設(shè)備的日常維護和按期保養(yǎng)，確保設(shè)備不帶病作業(yè)，努力將設(shè)備的安全性能發(fā)揮到極致，從而確保安全。在20xx年，我重新制定并向各租賃公司發(fā)布了《八府莊園特種設(shè)備安全管理細則》和《特種設(shè)備三級保養(yǎng)制度》在該細則和制度中，明確了設(shè)備管理的規(guī)范和要求，并實行了一系列的維修保養(yǎng)制度和獎罰制度。使得20xx年的設(shè)備安全管理工作較20xx年有了全新的改觀。20xx年特種設(shè)備全年未發(fā)生一起輕微或重大安全事故。
�。ㄈ�20xx年共參加了公司組織的多次培訓，并主講了一個課時的'特種設(shè)備專業(yè)知識，取得了圓滿的成績和良好地效果。使工地高層管理人員和基層管理人員對特種設(shè)備的認識和性能以及安全使用知識都有了大幅度的提高。同時也為自己以后的工作提供了不少的幫助。
�。ㄋ模禾嶙h并親自組織了一次大規(guī)模的特種設(shè)備安全隱患排除工作。本年度7月，結(jié)合《陜西省特種設(shè)備安全管理條例》和設(shè)備備案管理的相關(guān)政策法規(guī)，對本現(xiàn)場所有跨年度仍在使用的特種設(shè)備組織了一次檢測，共檢測塔吊7臺，施工升降機8臺。在我和陜西省技術(shù)監(jiān)督局工作人員的大力配合下，共查處安全隱患12處，下達整改
單8份，并逐一落實整改。此項工作取得了城改辦質(zhì)監(jiān)站和技術(shù)監(jiān)督局工作人員的高度認可。
三：工作中的不足
特種設(shè)備安全管理是一項比較系統(tǒng)，比較專業(yè)的工作。同時我又要負責設(shè)備操作人員和現(xiàn)場使用人員，管理人員，以及租賃公司等各方面關(guān)系的大量協(xié)調(diào)工作。所以在工作中難免會出現(xiàn)一些不必要出現(xiàn)的失誤和管理缺失的地方。為了提高20xx年的工作質(zhì)量，不斷提高自身的管理經(jīng)驗，現(xiàn)就管理中的失誤和不足之處做一總結(jié)。
�。ㄒ唬簩μ胤N設(shè)備的使用方管理存在明顯的缺失。特種設(shè)備的使用方為下轄的各勞務(wù)公司，由于自己的管理疏忽，和一些客觀存在的原因，導致勞務(wù)公司在塔吊和施工電梯的使用上存在諸多的問題。首先是塔吊指揮的問題。勞務(wù)公司為了節(jié)省開銷，雇用一些無證的指揮在現(xiàn)場指揮塔吊。使得塔吊在使用過程中存在了重大安全隱患。
（二）：由于自己協(xié)調(diào)能力的問題導致個別租賃公司在為我們提供施工服務(wù)時隨時停機，嚴重影響了施工工期。在公司資金緊張時，我應該更加加強與各租賃公司的協(xié)調(diào)，讓租賃公司最大限度的理解我們的工作和現(xiàn)狀。
�。ㄈ和庾庠O(shè)備時，只注重設(shè)備的性能狀況和租賃單價，往往忽視了租賃公司的實力，使得一些實力較弱的租賃公司嚴重影響到了我們的施工進度。這些公司墊資能力差、管理缺乏投入。為我們的工作增加了難度。
四：工作經(jīng)驗
人常說特種設(shè)備管理，就是一個膽大心細的工作。膽大來源于經(jīng)驗，心細來源于規(guī)范管理。所以特種設(shè)備管理，就是一個在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，在經(jīng)驗中逐步提升自我的工作。經(jīng)驗在現(xiàn)場管理中起著至關(guān)重要的作用�，F(xiàn)將20xx年度工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗小結(jié)如下。
（一）：管理工作要系統(tǒng)
所謂的系統(tǒng)，指在工作中制定統(tǒng)一的標準，嚴格按照標準執(zhí)行管理，一環(huán)扣一環(huán)。我制定的《八府莊園特種設(shè)備安全管理細則》和《特種設(shè)備三級保養(yǎng)制度》就是這個標準的系統(tǒng)要領(lǐng)。正是在這個細則和制度的指導下，才保證了八府莊園所有項目的設(shè)備安全。
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所謂細心，指在工作中要細致，認真。隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時整改問題，隨時落實問題，隨時記錄問題。特種設(shè)備之所以稱之為特種設(shè)備，是因為該設(shè)備具有重大危險性。往往大事故源于小問題，隱患無輕重，事故無大小。小到一個螺絲，大到一個塔身，都有可能造成一起重大的安全事故，只有細心的檢查，認真的排除，才能保證設(shè)備的安全運行。
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所謂溝通，指和自己工作有關(guān)的各個單位以及個人進行有效的溝通。當設(shè)備在施工時，在我們的資金出現(xiàn)困難時，在我們的管理出現(xiàn)問題時，只有實行有效的溝通交流才能將問題解決在僵局之前。從而有效的開展我們的正常施工。
五：20xx年的工作展望
20xx年是公司發(fā)展的重要一年，也是在國家大的經(jīng)濟環(huán)境下努力奮斗的一年。客觀的講，我們必須認識到國家政策對我們建筑企業(yè)的影響，我們在這樣的經(jīng)濟環(huán)境下還要實現(xiàn)跨越式發(fā)展，我們肩上的擔子很重。但是在公司決策層的領(lǐng)導下，我相信我們一定能夠取得意想不到的成績。面對困境，我們努力工作，信心百倍。
在20xx年，我將努力提高自己的管理水平。深刻認識自己過去工作中的不足，發(fā)揮自己在特種設(shè)備上的優(yōu)勢，為公司的發(fā)展和安全管理做出自己的努力。
關(guān)于個人工作總結(jié)7
今年年初調(diào)入某某物業(yè)管理處以來，到現(xiàn)在第一季度已經(jīng)很快過去了，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將第一季度的個人工作總結(jié)如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
由于是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。
二、心系本職工作，認真履行職責，做好個人工作
（一）、耐心細致地做好財務(wù)工作
自接手某某管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。
結(jié)合某某的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，第一季度的服務(wù)費已全額到賬。
合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
�。ǘ┓e極主動地搞好文案管理
第一季度，我主要從事辦公室的工作，某某的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結(jié)等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
�。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護
小區(qū)綠化工作是入職的`第二個月開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：
一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。
二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在第一季度中，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
2、食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。
3、綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
4、做好下季度工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
以上就是我對于第一季度的一個工作總結(jié)，下個季度會繼續(xù)努力，做好基礎(chǔ)保障工作。
關(guān)于個人工作總結(jié)8
20xx年是全區(qū)教學質(zhì)量穩(wěn)步提升、個人教研工作扎實推進的一年。一年來，我區(qū)初中生物教研工作緊緊圍繞“加速教師專業(yè)成長”這一核心，以“提升課堂教學效益”為抓手，以“構(gòu)建高效課改模式”為突破口，切實加強常規(guī)管理，追求教研實效，加大視導力度，充分發(fā)揮骨干教師的典型引領(lǐng)和示范輻射作用，全面提升教育教學質(zhì)量。在教研中心的統(tǒng)籌指導和全區(qū)教師的共同努力下，各項活動開展地有條不紊、忙而有序，全面順利地完成了學年初制定的各項計劃任務(wù)。
回顧一年的工作與成長歷程，可以說是“學習與服務(wù)齊步，收獲與反思并存，感悟與設(shè)想同行”；清苦但幸福，充實而快樂�；诖�，我將從盤點、反思和設(shè)想三個方面對本學年工作加以簡要總結(jié)：
一、盤點梳理過去的20xx年――忙碌充實但碩果累累，漸入佳境仍有待提升
（一）公開、公平、公正地開展各項業(yè)務(wù)評選活動；努力為全區(qū)教師搭建展現(xiàn)自我及公平競爭的機會和舞臺，激發(fā)老師們干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性（備注：評選成績?nèi)楷F(xiàn)場博客公示）。
1、區(qū)基本功評選抽簽 20xx.10.25下午 教育局四樓會議室
區(qū)基本功說課、實驗操作評選 20xx.10.28下午 李營一中二樓生物實驗室
區(qū)基本功筆試 20xx.1.13上午 濟寧十四中五樓多媒體教室
2、區(qū)實驗優(yōu)質(zhì)課評選抽簽 20xx.11.14下午 教育局四樓會議室
區(qū)實驗優(yōu)質(zhì)課講課、說課評選 20xx.11.17-18 濟東中學二樓生物實驗室
（“年輕骨干，茁壯成長；精彩點評，完美落幕”）
（二）創(chuàng)新教研形式、抓實問題聯(lián)研、確�；顒訉嵭В唤y(tǒng)籌部署，周密安排，分工細化；有的放矢，服務(wù)校本，釋疑解惑；緊密圍繞“教師專業(yè)提升”及“高效課堂建構(gòu)”這一主旋律，開展不同年級、不同類型的交流課活動，注重“典型引領(lǐng)”和“青藍幫扶”；踏著精品課例，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)學堂；立足學科培訓，加速教師成長。
1、籌劃制定教學進度及片研計劃 20xx年2月上旬、8月下旬
2、全區(qū)中心組長會議 20xx.2.16上午 教育局四樓會議室
區(qū)中心組成員會議 20xx.8.26下午 教研中心四樓辦公室
3、任城區(qū)初中課堂教學“開放周”活動 20xx.3.17下午 濟寧十三中
4、任城區(qū)初中“課堂教學改革現(xiàn)場會” 20xx.5.26上午 濟寧十四中
5、區(qū)“中心組長述職暨計劃進度傳達會” 20xx.3.1上午 濟寧十四中五樓多媒體教室（“回顧反思，智慧共享，繼往開來”）
區(qū)“計劃進度傳達暨學業(yè)質(zhì)量剖析會” 20xx.9.13上午 濟寧十四中五樓多媒體教室
6、區(qū)“教師專業(yè)成長”系列培訓（三）―“如何說課、課件制作” 20xx.3.23下午濟東中學多媒體教室（“提升學科培訓實效，力促教師穩(wěn)步成長”）
7、區(qū)“高效復習”調(diào)度會 20xx.5.5上午 濟寧十三中多媒體教室
（“課例引領(lǐng)，高效復習；聚焦中考，智慧共享”）
8、區(qū)“城鄉(xiāng)‘同課異構(gòu)’交流課”活動 20xx.9.27上午 石橋中學多媒體教室（“同樣的課堂，不一樣的精彩”）
9、區(qū)“期中質(zhì)量分析、策略交流會” 20xx.11.15 大唐中學（6年級）、實驗初中（7年級）、接莊中學（8年級）（“激情，賞析，分享，提升”）
（三）“青藍結(jié)對，互助幫扶”，各種校際間“校本教研”活動自發(fā)組織、精彩紛呈。
1、李營一中和濟東中學生物組校際交流 20xx.9.30下午 李營一中
（“青藍結(jié)對”互幫扶，“校際交流”促發(fā)展）
2、實驗初中和李營二中生物組校際交流 20xx.10.11上午 實驗初中
（“寶劍鋒從磨礪出，校際教研促成長”）
（四）積極參與各項省、市級業(yè)務(wù)評選及公開課活動并選派大批教師前往觀摩學習；集備磨課不分晝夜，評選結(jié)果捷報頻傳，教師眼界得以開闊，教師素養(yǎng)加速提升。
1、市“送課下鄉(xiāng)”跟蹤磨課 20xx.3.8、11 濟寧十三中
�。鷮幨兄x經(jīng)鋒老師執(zhí)教濟寧市“同課異構(gòu)”公開課，反響較好�。�
2、區(qū)“公開課”跟蹤磨課 20xx.5.3 接莊中學
�。ń忧f中學馬黎老師執(zhí)教任城區(qū)“二輪專題復習”公開課，值得借鑒�。�
3、省教學能手評選全程磨課、觀摩 20xx.11.2-3 山東省菏澤市實驗中學
（“集體智慧放異彩，精彩紛呈妙課堂”）
（注：濟寧十三中李美玲老師喜獲“省教學能手”稱號，填補空白，可喜可賀！）
（五）扎實開展全區(qū)視導調(diào)研、評估檢查及先進教研組評選工作；深入一線、廣泛視導、有效調(diào)研；了解教師、定位改進、引領(lǐng)提升。
1、陪同市教研室跟蹤磨課視導 20xx.3.9-10 石橋中學、20xx.3.30 濟寧十三中（“妙語巧解心千結(jié)”）
2、教學視導 20xx.4.1（十四中）20xx.9.21上（長溝）9.29上（石橋）10.11上（十四中）10.15上（實驗初中）11.16上（十四中）
3、評估檢查 20xx.5.9上午 石橋、下午 濟東；5.10上午 接莊、下午 三賈；5.11上午 九中；5.16下午 十三中；5.17上午 長溝、下午 南張；5.18上午 李二、下午 李一；5.19上午 十四中、下午 大唐；5.20上午 廿里鋪；5.24上午 實驗初中
4、先進教研組評選 11.16上（十四中）11.23上（廿里鋪）11.24上（李一）11.24下（李二）11.25上（濟東）11.25下（石橋）11.28上（接莊）11.28下（三賈）11.29（十三中）11.30上（九中）12.1上（南張）12.1下（長溝）
本學年視導調(diào)研、評估檢查和先進教研組評選歷時3個多月，其間我共聽課100余節(jié)，一路走來，通過走進課堂、深入教師、跟蹤調(diào)研、引領(lǐng)督促，收獲頗豐、感觸頗多，讓我更明晰地了解到各校教育教學的實際情況以及我區(qū)初中生物教師和教研組的基本情況與教研現(xiàn)狀，其間也留給了我太多太多的震撼和思考。
（六）精心研讀課標教材，認真細致命制各年級期中、期末及摸底考試試題12套，充分發(fā)揮命題考試的導向作用；注重質(zhì)量評析、以考促研，竭力提升結(jié)業(yè)年級和基礎(chǔ)年級的教學質(zhì)量。
1、期中命題（6套）20xx年4月中旬、10月下旬
2、期末命題（5套）、一摸命題（1套）20xx年5月、6月、12月上旬
（七）狠抓網(wǎng)絡(luò)教研平臺及學科資源庫建設(shè)；注重立體式、多元化、互助式教研，加強城鄉(xiāng)交流提升，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享。
1、區(qū)教研中心學科平臺培訓會 20xx年6月2日上午 區(qū)實驗小學微機室
2、區(qū)電子資源庫籌建會 20xx.6.24下午 石橋中學二樓會議室
（“見證跨越催進程，碰撞思維筑平臺”）（注:10G學科資源庫現(xiàn)已基本整理完成）
3、區(qū)初中生物學科平臺開通使用（現(xiàn)已上傳精品資源近100篇）
4、區(qū)“教師專業(yè)成長”系列培訓（四）―“網(wǎng)絡(luò)教研” 原定本學期舉行
（考慮到本學期時間短、任務(wù)重、活動多等現(xiàn)狀，本活動順推至下學期舉行）
（八）認真完成省、市教研室安排的各項教輔編撰任務(wù)。
本學年共保質(zhì)、保量地完成了《同步學習》、《學業(yè)說明與指導》、《中考面對面》等教輔編撰、修訂或?qū)徯Ｈ蝿?wù)8套，教師撰稿、命題能力在潛移默化中得以提升。
（九）異常珍惜每次的外出聽課、研修及培訓機會；注重結(jié)合我區(qū)實際反思放大、借鑒創(chuàng)新、學以致用；注重錘煉提升自我，積極參與各種業(yè)務(wù)評選及外出教師培訓活動。
1、“任城英才”參評 20xx.3.2 區(qū)教體局
2、市“課改開放周”活動 20xx.3.29 微山夏鎮(zhèn)一中西校區(qū)
3、外出做教師專業(yè)成長培訓報告 20xx.7.15-16 菏澤曹縣教研室
（報告題目：“構(gòu)建高效學堂、深化課程改革、加速教師成長”）
4、山科版五.四制生物教材修訂會議 20xx.8.3-6 煙臺頤中大酒店
（十）高度重視，認真完成好市、區(qū)教研室安排的其他各項事務(wù)。
1、高考考務(wù)、中考保密 20xx.6.7-9 市實驗中學、6.11-13 區(qū)教體局保密室
2、中考閱卷保密 20xx.6.13-18 金鄉(xiāng)縣文峰中學
“一份耕耘，一分收獲”！通過上述活動的順利開展和高效落實，全區(qū)教師心往一處想、勁往一處使，整個生物學科團隊的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力進一步增強。老師們敬業(yè)愛崗、無私奉獻，中心組長履職盡責、率先垂范，教研組內(nèi)部關(guān)系團結(jié)和諧、務(wù)實奮進；各項教研活動漸入佳境、創(chuàng)新多元、務(wù)實高效、有條不紊；各校通過網(wǎng)絡(luò)平臺，取長補短、互助提升；教學成績亦進步斐然；教師省、市級獲獎榮譽明顯增多、再創(chuàng)新高，填補了任城區(qū)近年來無省優(yōu)質(zhì)課、省教學能手獲獎的`空白。
二、回顧反思教研工作中存在的問題
（一）部分學校教師師德、師風不正，嚴重影響教育教學質(zhì)量。
（二）學期教研活動稍顯多、凡、雜，加之學期時間短、任務(wù)重；有時會影響到老師們的常規(guī)教學工作。
（三）老師們對教研員初步了解后，因匠心獨運不夠，不敢大膽挑戰(zhàn)與嘗試，有時會產(chǎn)生教研倦怠；教研活動設(shè)計的學科性、創(chuàng)新性和靈活性有待挖掘。
（四）學期教研活動主線不清晰、重點不突出，欠缺統(tǒng)籌安排；有時活動不能深入結(jié)合學校實際，環(huán)節(jié)抓實抓細不夠到位；沒有完全達到“為教學服務(wù)、以研促學”的核心目的。
（五）學科教師“專業(yè)成長培訓”活動理論性稍強，欠缺互動性的實踐操作與借鑒內(nèi)化。
（六）骨干教師觀摩課導向性不夠、課型欠缺多元化，“高效”課堂教學模式還沒有完全成型，借鑒推廣價值稍打折扣。
（七）各學校集體備課、校本教研、資源共享等大都流于形式，針對性不夠、實效性不強，可謂事倍功半。
（八）作為教研員，發(fā)現(xiàn)學科現(xiàn)存的問題后，解決問題的能力、方法和策略有待錘煉和提升。
（九）青年教師培養(yǎng)關(guān)注度不夠，缺乏相應的專題教研活動。
（十）學科電子資源庫及教研平臺未發(fā)揮出其應有的媒介作用，老師們參與性不高、互動性不強。
（十一）全區(qū)結(jié)業(yè)教學質(zhì)量有待進一步突破和提升。
三、下一步教研工作的思考、設(shè)想與打算
（一）切實加強教師師德修養(yǎng)，倡導“享受工作”這一學科理念。引導老師們修身律己、甘于奉獻，重新審視人生價值及教師角色定位；教研員更要率先垂范、服從大局、真抓實干，善于激發(fā)教師活力，勇于爭做敬業(yè)先鋒；并以“先進教研組”評選為契機，竭力打造全區(qū)“學、研、思”型的教研“團隊”。
（二）結(jié)合學校及老師們教學實際，學期教研活動安排宜少而精，力爭把每一次教研活動都籌辦成樣板、精品，切實讓老師們受益匪淺。
（三）創(chuàng)新是教研事業(yè)成功和發(fā)展的靈魂。教研員應當具備這種因時而化、與時俱進的“日新”精神，努力克服工作中的思維定勢，告別輕車熟路的工作模式，摒棄落后固化的經(jīng)驗套路，不斷開拓進取，突出學科特色、豐富學科內(nèi)涵、打造學科精品、凸顯學科文化。
（四）從學校和教師的需求出發(fā)，找準切入點，問題課題化，開展專項教研，提升教研水準，規(guī)范常規(guī)管理，狠抓聯(lián)聯(lián)落實，努力加強教研工作的前瞻性、導向性和科學性。
（五）繼續(xù)加大學科教師、教材培訓力度，把培訓作為學科教研的一項重要課題常抓不懈。以學科培訓為抓手，切實解決部分教師在課堂教學中存在的問題或困惑，“急老師們之所急”、“想老師們之所想”；并把理論培訓后交互性的實踐操作與內(nèi)化作為落實的重中之重。
（六）繼續(xù)加強骨干教師引領(lǐng)，深化課堂教學改革，建構(gòu)并推廣適合我區(qū)校情、師情、學情的“高效課堂”教學模式。
（七）抓實各學校先周精品集備、問題化校本教研過程管理，精心優(yōu)化課堂教學設(shè)計，竭力提升課堂教學效益。
（八）強化服務(wù)意識，高度審視俯瞰，深入一線有效調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題后貴在“如何解決”，加強教研工作的針對性和實效性。
（九）倡導青年教師樂于讀書、勤于學習、善于研究，加強自身修養(yǎng)，豐富理論儲備；開展多層面、多角度的深層教學反思，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，積極撰寫教研論文，加速向“名師”靠攏；充分發(fā)揮中心組長、骨干教師的龍頭幅射作用，真正實現(xiàn)校級教研的專業(yè)引領(lǐng)；加強城鄉(xiāng)教師“青藍結(jié)對、拜師幫扶”工程，注重幫扶成果的展示與激勵，并積極開展青年教師專項教研活動，采用“同課異構(gòu)”、“跟蹤磨課”、“集體研討”等形式加強個例追蹤，力爭青年教師“一年上軌道、三年全達標、五年成骨干”。
（十）健全教研網(wǎng)絡(luò)，充分利用博客、郵箱、學科平臺、QQ群等開展校本教研，構(gòu)建虛擬網(wǎng)絡(luò)，落實電子集備，教研員與教師網(wǎng)上交流、切磋提升；多元嘗試并有效用好電子學科資源庫，實現(xiàn)真正意義上的全區(qū)教師優(yōu)質(zhì)資源共享，力求拓寬教研途徑，豐富教研形式。
（十一）精心命制期中、期末及摸底考試試題，加強教學質(zhì)量調(diào)研；以結(jié)業(yè)年級復習備考為契機，召開“高效復習”研討會，加強專題復習課、試卷講評課等課型研究，進一步夯實復習課質(zhì)量和效益。
總之，“忙碌伴隨著充實，汗水孕育了豐碩”，做教學教研工作，來不得半絲松懈。幾年來的工作歷練讓我感觸最深的便是教研室領(lǐng)導及老教研員們的關(guān)心愛護和鼓勵鞭策，教研室求真務(wù)實、大氣做人、嚴謹做事的工作作風以及“教研室團隊”團結(jié)和諧、奮發(fā)向上的精神風貌更是深深地感染著我、激勵著我�；诖�，我始終堅信“但問耕耘，不問收獲；桃李不言，下自成蹊”這句座右銘！在教研員工作這塊主陣地上，我將極度熱忱、一如既往，以腳踏實地、務(wù)實高效作為工作的出發(fā)點，在平凡的崗位上壘筑信念、勤懇敬業(yè)、開拓進取、與時俱進、竭盡全力、甘為人梯，彰顯自己的工作特色，實現(xiàn)自身的人生價值；在穿行歲月的腳步中，我必將一路踏響生物教研的強歌！
預祝新的一年我和我的生物團隊能夠再接再厲，不負領(lǐng)導、老師厚望，力爭做到“沒有最好、只有更好”，“百尺竿頭、更進一步”�。�！
關(guān)于個人工作總結(jié)9
時光飛逝，日月如梭，暮然回首，我同那些活潑可愛的孩子們在不知不覺間已共度了一個學期的學習生活，雖緊張而忙碌，但無不充滿著快樂與幸福，個人工作小結(jié)。
看著空蕩蕩的教室里孩子們扒過的課桌、坐過的板凳，跟隨記憶的腳印，頓時腦海里如放電影般，又出現(xiàn)了一幕幕令人難以忘懷的畫面，仿佛那一張張?zhí)煺娴男δ樣殖霈F(xiàn)在我的眼前，侯嬉的活潑，景虎鵬的可愛，賈潔的文靜，王寧貴的調(diào)皮……每當站在三尺講臺上，面對著一張張活潑可愛的笑臉，一雙雙渴求知識的眼神。我甚至身為一名教師的責任。
一、 常規(guī)管理，將班主任工作進行到底
作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學生，對學生起著言行身教的作用。所以，在工作中我一直遵循“嚴要求，高標準”因為制度是保障，就要嚴格要求學生遵守校規(guī)校紀，另外還要注重學生各方面習慣的培養(yǎng)，根據(jù)學生心理及年齡的特點，對學生具體學習習慣進行指導的基礎(chǔ)上幫助學生逐步形成良好的學習習慣，從而帶動其他習慣的養(yǎng)成，促進班風班貌的整體發(fā)展。管理上，不忽視，不放松，各個方面都嚴抓、狠抓，衛(wèi)生上堅持檢查，角角落落，點點滴滴不可馬虎，讓學生做到我不丟，我來撿，從而使整個校園都干凈整潔，有一個良好的學習環(huán)境，有一份舒暢的心情。紀律上，嚴格要求學生站如松，形如風，坐如鐘，隊伍時時整齊，有氣勢。宿舍要求啞語洗刷，行動迅速，地面干凈，床下整潔，飯?zhí)酶亲龅絾≌Z，不浪費。要求人人遵守教師紀律，做到一紀律三遵守�？傊�，要用多心，勤觀察，嚴要求，這樣才能搞好管理，讓學生從自我做起，從小事做起，養(yǎng)成良好習慣，是人生一個美好的開始。
二、 發(fā)揮教師為主導的作用
1、備課深入細致，平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握重難點。在課堂教學時，要非常注意學生的實際情況，不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓。
2、注重課堂教學效果，針對小學生的特點，以愉快的教學方式為主，不高滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導，教學為主線，注重講練結(jié)合，在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持教材教研，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學水平，經(jīng)常向有經(jīng)驗的教師請教并在一起討論教學問題，聽課使我明確今后講課的方向和以后語文課怎么講怎么教。
4、在作業(yè)本批改上，認真及時，力求做到全批全改，個別學生批面改，重在訂正，認真記錄，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢，不斷更新教學觀念。
三、 調(diào)動學生的積極性，讓學困生投入課堂
1、在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己的不同的風格，不搞滿堂灌，有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲，比賽等教學手段，充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性，讓他們的天性和個性得以自由健康的`發(fā)揮，變“要我學”為“我要學”。極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。
2、教學要生活化，課文內(nèi)容要聯(lián)系生活實際，導入生活，激發(fā)學生的學習興趣，教學語言生活化，讓學生易學易懂，針對課堂上個別不積極的學生，我們不應批評而要多給予鼓勵，像楊卓雅，呂潤之，何曉瑞這些內(nèi)向不自信的學生，要給他們多一些發(fā)言的機會，讓他們很好地展示自己，表現(xiàn)自己，認為自己其實很棒，是他們充滿自信和力量。
3、針對學困生，積極開展小組互助的學習方法，發(fā)揮小組長的作用，讓學生團結(jié)互助，共同努力，通過鼓勵和表揚，讓小組里面的優(yōu)等生自愿幫助差生，向我們班的楊卓雅是個內(nèi)向膽小的女生，學習成績很不理想，但在趙慧娣的幫助下，她每次的模擬測試都有很大的提高，課堂上也大膽積極的發(fā)言，慢慢變地自信起來，對學習有了極大地熱情。
總之，要努力實施創(chuàng)新教學，激發(fā)學生學習興趣，鼓勵學生敢說敢為，引導學生能說會做，不斷地促進學生，是差生不斷進步，優(yōu)生更加優(yōu)秀。
四、 深入生活，關(guān)愛學生
孩子很小就離開父母，身為教師作為孩子的第二個母親，對孩子要倍加關(guān)愛，工作總結(jié)《個人工作小結(jié)》。天冷了要孩子及時加衣，值班時幫孩子蓋好被子，生病了帶孩子去看醫(yī)生等等，要真正深入到學生當中，真情付出，愛的呵護，讓學生感受到“家庭”的溫暖，享受到“慈母”的疼愛，把校園變家園讓家長放心，八十愛化母愛，讓親人放心，融親情與管理，讓孩子開心。
五、 課堂的巧妙駕馭
孩子畢竟是孩子，自控歷史比較弱的，當我站在講臺上，講的津津有味的時候，像張雪松，王寧貴卻沒有什么積極的反應，開小差，小動作等現(xiàn)象就會出現(xiàn)，我不得不停下來維持課堂紀律，這樣上課不僅累，而且課堂效率也不會很好，我得到了深刻的教訓，所以在升入五年級后，對于這些愛玩的孩子，必須時時刻刻，方方面面都嚴格要求。同時，針對自己還要備課充分，才能調(diào)動學生的積極性，上課效果就好，總之，要有駕馭課堂的能力，自我提高是必然。
科學施教的同時，教師要不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴大知識面，因為學生形成好的學習習慣以后，他發(fā)散思維得到了開發(fā)，提得問題自然就多了，面也廣了。所以在本學期學校組織的公開課上，為我提供了一個吸取他人經(jīng)驗，彌補自己不足的機會，是提高和完善自我的有利渠道，從而使我的課堂更加豐富多彩，也使我在學生心中的地位上升，所以我感到萬分歡喜。小組合作上，我們以為毫不勢弱，因為在組長王鮮紅老師的帶領(lǐng)下，齊備進、共努力。在教學中，我會源源不斷地碰到許多問題，需請教。她們像一盞明燈為我指引前進的方向，使我少走彎路。他們對我的幫助、指導讓我在教學上又上了一個新的臺階。在教學教研時，我認真記錄，積極發(fā)言，虛心請教，同時闡述自己的見解。教研是充實老師的課堂，可以填補一些知識在我頭腦中的空缺，是自己的大腦更加充實，一個為自己充電所必需的教學過程，同時也可以提高自我的教學素質(zhì)，作為教師，知識面越廣，學生對你的感覺也就越好，也就會愛上你的課堂。
關(guān)于個人工作總結(jié)10
從5月份進入報社到如今已有半年的光景了，這半年過的非常充實，學到了許多東西。感謝各位主任對新員工毫無保留的栽培與指導，讓我逐漸學會了審稿，改稿，起題的一些基本編輯技能，逐步形成了自己獨立的編輯思維。
做編輯和做記者不一樣，記者是單線的搶資源方式，用個形象的比方就是獨行俠。
而編輯則是類似統(tǒng)籌的樞紐，他要聯(lián)系文字記者，聯(lián)系攝影記者，聯(lián)系圖片編輯，聯(lián)系美編，聯(lián)系主任，作為整個系統(tǒng)樞紐核心的位置，然后反映在版面上，成為一個可直觀的模式。這要求編輯需要的是多條戰(zhàn)線的協(xié)調(diào)能力，和整個版布局的排序眼光，而非單單的只是改稿，審稿，起題。
記者容易冒尖，編輯容易平庸這個現(xiàn)象確實比較普遍，因為我認為編輯真正的職能是協(xié)調(diào)統(tǒng)合，他會逐漸在各種意見中形成一個相對讓多數(shù)人同意的意見，而慢慢把自己的觀點溶解于其中，最后會形成思維的定勢，導致自己的風骨被消磨于中庸的協(xié)調(diào)過程中，又由于長期的辦公室狀態(tài)，導致思維上的另一個定勢，身不動腦思維量也鈍化，就如同讀書讀多了的人，讀久了別人的思想，反倒陷入了書的圍城，把自己困死在里面。思想是兩條腿跑出來的，而非看電視，看書，平常的言語交談中得出來的。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，古語誠不欺人。
很多人討論一個問題究竟是意比行快，還是行比意快，我贊同后者的觀點，舉個例子，以我個人對文字的思索與學習的歷來看，一個對文字思維達到一定程度的人應該是手比思想快，尤其在寫作時，思慮一動，而手下的文字卻早已馳騁千里，思維未先行，而手下文筆卻逶迤而去，洋洋灑灑。
這就是技術(shù)上的極致帶動思維上的極致，以行驅(qū)意，而非普通的以意驅(qū)行，若從先天后天的思維方式來看，無疑以行驅(qū)意的方式踏入了先天的范疇，到達某種“天人感應”的一個層面。
后天之境再琢磨穿透不如先天的思慮一動。
話說回來，從難易角度來看，做好編輯難于做好記者，以個人觀之，一個成熟的.記者2-3年基本能成形了，而一個成熟的編輯，會做專題會統(tǒng)籌會發(fā)現(xiàn)新聞價值的題材的編輯沒有5-6年是成不了型的。
編輯重在布局，布局來源經(jīng)驗，經(jīng)驗來自時間。記者重在眼力，眼力來自思考，思考來源空想。
所以編輯依賴的源頭是經(jīng)驗的積累，記者依賴是源頭是休閑的冥想。兩者走的路并不一樣，思維模式更是相悖。
記者千里走單騎，尋求老子直透八荒六合的線性極致，編輯盤古開天地，()何為天，何為地，何謂圣靈萬物，何謂山川水流都要布局的清晰無擾。
用哲學的觀點來看，記者是典型的尼采式風格，比太陽還耀眼的思維方式是記者應該追求的，編輯則是叔本華的自物體一說，人生來的精神碎片都附著于萬物之上，只能時機成熟，相互契合，共鳴升華，編輯的工作模式也應該如此。
關(guān)于個人工作總結(jié)11
懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。一個學期已過去，新的學期即將來臨，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結(jié)，為新學期的工作確立新的目標。
一、思想認識。
在上一學期里，作為一個共產(chǎn)黨員，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項政治活動，如學校的黨員冬訓活動。一學期來，我服從學校的工作安排，配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。新學期即將來臨，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的共產(chǎn)黨員。
二、教學工作。
在教學工作方面，整學期的教學任務(wù)都非常重，擔任初一共十三個班級的信息技術(shù)課，但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經(jīng)常看電腦報、信息技術(shù)奧賽書籍等，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學習，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。在備課過程當中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設(shè)計教案。一學期來，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務(wù)。
在教學中，由于這個學期學校正在改造，所以沒有安排機房，這對于信息技術(shù)課程來說，主要是突出學生的動手能力，所以教和學都有了一定的困難，但是為了上好這門課，也為了激發(fā)學生學習的興趣，我作了充分的準備，每堂課上之前我都查找各種資料和圖片，或者找一些學校老的電腦配件給學生們看，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹立起他們學習的信心和激發(fā)他們學習臺階信息技術(shù)的興趣。在整個教學過程當中，由于是教室上課，所以我特地每節(jié)課都增加課本外的計算機基本知識，如像“計算機的發(fā)展史”，“dos基本命令”等。還輔導家里有電腦的同學學習一些課外操作知識，也收到了很好的效果，發(fā)現(xiàn)學生中還有很多電腦小高手的，如輔導學生信息技術(shù)奧賽，輔導學生制作網(wǎng)頁，還輔導學生用word制作小報，也取得了豐碩的成果，輔導學生的小報制作獲得了吳江市初中組三等獎。輔導的過程也很艱辛，通過這些輔導，使自己的輔導經(jīng)驗增加了，學生也學到了東西，增強了他們學習的興趣和學習的信心。
這學期我還一個人承擔了校本課程《asp網(wǎng)頁制作》課題的開發(fā)和教材編寫。從接到任務(wù)的開始，我就感到壓力是非常重的。首先這是初中生學習asp網(wǎng)頁制作，是一種新的嘗試性教學模式，在整個教材編寫探索過程當中我查閱了很多的'書籍和資料；其次asp是對有一定編程基礎(chǔ)的學生學習的，一般是大學生學習的內(nèi)容，在初高中還沒有任何的教材可借鑒；再次，我還是剛剛從大學畢業(yè)出來的，教學經(jīng)驗還不足，既然學校把重任交給了我，我當然還是努力承擔并把它一定要做好，所以我根據(jù)自己所學的經(jīng)驗一邊探索一邊編寫，經(jīng)過一個多月的努力終于編寫完成。在每個星期二和五都花一個多小時輔導有潛力的學生學習這門課程，通過一個學期的實踐教學，取得了很好的成績。在新的學期里我將繼續(xù)保留成功點并不斷改進自編教材，嘗試新的教學方法，爭取有新的突破。
三、學校工作。
我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務(wù)。由于我們是信息技術(shù)教師，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的學校工作要做，我服從黨和學校領(lǐng)導的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要完成了學校電腦的維護，全體師生的床位卡、胸卡等的排版和打印，還完成了學校的種類成績統(tǒng)計和打印，并完成了學校領(lǐng)導安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合學校領(lǐng)導完成各項任務(wù)，為學校的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關(guān)系，一個學期里沒有缺席過一次，晚上也是堅持天天加班，一邊完成學校的各項任務(wù)，一邊準備教材和學習自己的專業(yè)知識。在新學期中，我應更加勤懇，為學校作更多的事，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
五、主要成績。
在這一學期里，作為剛參加工作的新老師，應該說我還是取得了一定的成績的，第一學期信息技術(shù)參加了蘇州市統(tǒng)考統(tǒng)批，成績還是喜人的，平均分為84。2分，名列全市第二；參加了吳江市首屆信息技術(shù)課件比賽，作品《計算機的組成》獲得了三等獎；在XX年吳江市中小學信息技術(shù)教學設(shè)計論文評比中，《江蘇省中學信息技術(shù)教材改革之我見》獲得了三等獎；在XX年中小學網(wǎng)絡(luò)科普小報制作競賽中，輔導學生張心怡的作品《小橋流水人家》獲得了初中組三等獎；《科技發(fā)展和理論發(fā)展之矛盾》和《初登講臺兩個月的心情》在我校XX年�？峡�。在以后的教學和學習中我會更加努力。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領(lǐng)導、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
關(guān)于個人工作總結(jié)12
一年的時間很快過去了，在一年里，我在美步領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，但還有很多的不足，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、工作的態(tài)度。
來到美步大集體，本人遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，當然這也是本人認為，自己還是有很多需要改正的地方。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是XX年11月份來到美步工作，擔任美步寧波分公司店長，協(xié)助寧波分公司總經(jīng)理做好工作。美步工作以簡單快樂為主，但為了搞好工作，要向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)要熟悉美步的工作，明確工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，積極學習完成以下本職工作：協(xié)助各部門做好銷售、測量、安裝、反饋等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。XX年底協(xié)助楊總順利地完成了XX年雅戈爾工程。為了不耽誤工程進度、積極聯(lián)系廠部工程進度。店長看
看上去是一份很簡單的工作，但真的做起來需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習公司的各項規(guī)章制度，理清思路，分類整理好各類規(guī)定，并認真學習，可能個人的能力有限，沒有很好的完成這項工作，我會在新的一年里努力把工作做好，做好公司的管理工作。嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定，做好一個店長的本職工作，認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
為了美步工作的`順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，新的一年開始，工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有效利用工作時間�？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如工作的積極性不夠，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中改進。
關(guān)于個人工作總結(jié)13
20xx年1月16日我應聘到海河市××監(jiān)理公司工作，被安排在××工地，擔任電力工程及有線電視網(wǎng)絡(luò)工程的監(jiān)理工作，至今工作已近一年了，一年來在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應的監(jiān)理工作任務(wù)，得到了業(yè)主和承包商的承認與好評。在從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進行工作，現(xiàn)就一年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報：
一、工作情況
初到工地，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監(jiān)理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復查，材料、設(shè)備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質(zhì)進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗有關(guān)證件（復印件），了解技術(shù)力量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。
進行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預檢措施，例如：電力工程專業(yè)電纜排管埋設(shè)工程施工中，人孔井是工程的重點部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，特別是位于機動車道上的人孔井，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴重，因此在該部位施工中，加強監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴格監(jiān)理各部位的施工，并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了人孔井的施工質(zhì)量。
加強事中控制，在監(jiān)理軒宇二建施工隊的施工過程中，發(fā)現(xiàn)該隊伍使用的建筑材料紅磚有質(zhì)量問題，雖然承包商有實驗室的質(zhì)檢報告，但本著為業(yè)主負責的態(tài)度，及時對該批紅磚采取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項強度指標滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題，為保證施工質(zhì)量，本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的.部位做修補處理，并達到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標準。
在監(jiān)理工作中，要求施工單位在電纜排管敷設(shè)施工中，按照設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計要求、施工驗收規(guī)范，按質(zhì)、按量敷設(shè)施工，施工后對覆土要求分層夯實，確保了管溝上面道路的質(zhì)量。
在各工序施工中，要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報驗制度，對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認定，根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
本人在兩工地的監(jiān)理過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進度。
通過上述工作，本人完成了×××與×××兩工地電力工程專業(yè)地下電纜排管敷設(shè)填埋7552米（此數(shù)為溝長），地下人孔井制作127座，完成投資額6754萬元;有線電視工程地下upvc管埋設(shè)2850米（次數(shù)為溝長），地下人孔井制作51座，完成投資額4620。7萬元。
一年的監(jiān)理工作收獲很大，但也有不足，例如：本人是學土建專業(yè)的，對電力工程專業(yè)知識了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應具備多學科、多行業(yè)豐富的知識，因此本人在各學科專業(yè)知識方面，還需繼續(xù)努力學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。
二、幾點建議
1。嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序
目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進行，例如：設(shè)計交底，圖紙會審，第一次工地會議，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容，制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則等工作未按監(jiān)理程序進行或僅部分按監(jiān)理程序進行，造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題，為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必須嚴格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù)，做好監(jiān)理工作。
2。健全項目監(jiān)理部組織機構(gòu)
項目監(jiān)理機構(gòu)人員配置應齊全，總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責分工明確，通訊、交通設(shè)施齊備，因為市政工程監(jiān)理路線長、區(qū)域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏，保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
3。進行監(jiān)理人員培訓、提高全員素質(zhì)
加強監(jiān)理工作人員培訓，組織員工認真學習《監(jiān)理規(guī)范》及《市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》，統(tǒng)一監(jiān)理標準，參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學習班，了解掌握新政策、新標準，為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
上述為本人一年來從事監(jiān)理工作的總結(jié)，因到公司工作時間較短，有些問題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導、同事們在今后的工作中多加指正。
關(guān)于個人工作總結(jié)14
自己從xxxxx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年12月24日，20xx年完成銷售額134325元，完成全年銷售任務(wù)的39％，貨款回籠率為49％，銷售單價比去年下降了15％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52％和36％。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)
一、 切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導；5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、 明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws－17／50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的'品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
五、 電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40％，故區(qū)域市場潛力巨大�，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析
�。ㄒ唬�、市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
�。ǘ�、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws－17／50型避雷器銷售價格僅為 元／支、prw7－10／100銷售價格為 元／支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、 20xx年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
�。ㄒ唬⒁罁�(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
�。ǘ�、針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領(lǐng)導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
�。ㄈ�、對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因20xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量，20xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
�。ㄋ模�、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
�。ㄎ澹�、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
�。�、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、 對銷售管理辦法的幾點建議
（一）、20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）、20xx年應在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
�。ㄈ�、20xx年應在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1－2天辦理其他事務(wù)，如出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。
�。ㄋ模⒂捎趨^(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20xx年領(lǐng)導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
關(guān)于個人工作總結(jié)15
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來**醫(yī)藥公司1個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié)。
一：觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是1種較為固定性的東西，1個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二：落實崗位職責。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導；
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析：
云在昆明只有1個客戶在****作。3月份拿三件貨；8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有1個客戶在****作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有3個客戶在****，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶****作。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。
五、區(qū)域工作設(shè)想
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六、今年對自己有以下要求：
1、每周要增加兩個以上的新客戶，還要有3到六個潛在客戶。
2、一星期一小結(jié)，每月1大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的.。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
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