上半年的銷售工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的上半年的銷售工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
上半年的銷售工作總結(jié) 篇1
上半年的銷售結(jié)束了，這次銷售任務剛剛達到我們的目標，可以說并不是非常好，只能說是剛剛達到預期罷了。這樣的差距需要我不斷的改進，不斷的提升和加強。
在銷售過程中，我們部門的每個人都很拼，當前房產(chǎn)市場有些低迷，想要把房產(chǎn)銷售出去，具有很大的挑戰(zhàn)性，為了能夠提高銷量，我們每個人都想了很多辦法，有電話攻勢，更有在地鐵火車站這等地方推廣和宣傳，但是真正響應的卻沒有多少。但是卻也沒有任何人放棄，所謂是越挫越勇，為了這個基本目標，每個人都加班加點的想辦法努力，找資料做分析或者讓老客戶推薦等。
雖然成績不能說最好，但是至少我們每個人都已經(jīng)經(jīng)歷去做了，沒有后悔，更沒有任何的擔憂，所做的一切都達到了既定的標注。我們也沒有放棄繼續(xù)提高業(yè)績，部門經(jīng)理更是經(jīng)常給我們出謀劃策，給我們的任務都充滿了實用性。對我們的工作開展有了極大的促進影響，因為經(jīng)理對我們的'信任，我們在遇到難以解決的問題時，我們就會讓我們的經(jīng)理去解決、去消滅這個巨大的阻礙，當然也有失敗的時候。
所謂眾人拾柴火焰高，每個人都把自己的力量奉獻到了關鍵點上，能夠取得的成績也就不錯了，而且我們還是我們這一個片區(qū)成績最好的部門，銷售業(yè)績最高，這一點還是值得高興的，畢竟有這樣的成績，我們所有同事的付出可沒有半點打折扣。我們流的汗被其他人多多了，所以才會有結(jié)果、有成績。
當然，每次我們成績好，排在前面時，我們的經(jīng)理都要壓一壓我們的氣焰，不讓我們驕傲自滿，經(jīng)常給我們一些警告，這讓我們時刻都不敢放松對自己的工作。也是因為我們部門的危急感要強過其他部門，而且我們部門的人都熱衷于工作，團結(jié)一致，我們的成績和發(fā)展才獲得了這么高的成績。但是上半年結(jié)束了，下半年卻還沒有，上半年的工作只能算鋪墊，想要在下半年中取得更大的成績，就還需要我們不斷的加強提升自己，不斷的優(yōu)化工作，不驕不躁的繼續(xù)努力，繼續(xù)加油。
時刻不忘記自己的付出和辛勞。很多時候我們都是奔走在各個房區(qū)，帶領客戶看房，做好準備和鋪墊，做好安排，一點點的提高了部門對于工作的要求，使得我們部門的工作成績變得更好。而下半年的工作將是我們沖刺的時刻，我們會傾盡全力去奮斗、去改正，做出一份更加厲害的成績，讓我們真正在這一年超越絕大多數(shù)部門成為我們公司業(yè)績的第一，這是我們部門下半年的目標和口號，我們將為之繼續(xù)前進。
上半年的銷售工作總結(jié) 篇2
20xx年上半年已經(jīng)悄悄溜走，回顧這半年有酸甜苦辣。做一份電話銷售半年工作總結(jié)，今年上半年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可。
一、團隊發(fā)展整體情況
培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的營銷隊伍。目前通過不斷的開展社會招聘渠道，期望通過不斷的發(fā)展，達到年底部門的拓寬。
二、個性化制度的建立
營銷部依托市營業(yè)部強有力的后臺支撐，及時轉(zhuǎn)變渠道業(yè)務思路，以服務代管理，以支撐代檢查，制定了系列日常工作制度，極大的簡化了工作流程，提高了員工積極性。
1.創(chuàng)新思路，積極發(fā)展
為了切實維護員工利益，優(yōu)勝劣汰，獎罰分明，有效推動薪酬管理工作的順利開展，營銷部制定了“評優(yōu)”制度。根據(jù)員工的工作總體情況綜合考評，計劃評選月度、季度、年度銷售冠軍，并實行一定的物質(zhì)獎勵。
2.堅持業(yè)務知識培訓，創(chuàng)造良好學習氛圍
營銷部堅持“每周一訓”的學習制度，學習業(yè)務理論知識，促進服務質(zhì)量的提升。目前在營銷部內(nèi)形成“比、學、趕、超”的良好學習氛圍，員工的業(yè)務水平和服務意識不斷提高。
3.培養(yǎng)員工積極心態(tài)，努力打造一流服務
堅持并完善了晨夕會制度。制定工作目標、工作計劃，做到事事有準備，日日有總結(jié)，天天有提高。鼓勵員工多思考，由被動營銷變?yōu)橹鲃臃⻊铡?/p>
三、工作不足之處
1.針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位
客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的'客戶其實是比較簡單的。
2.開拓新客戶量少
今年上半年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。
3.客戶報表沒有做很好的整理
領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
通過電話銷售半年工作總結(jié)，我能最自己有一個全面的認識，下半年我將努力改善缺點，為了自己和公司而奔跑。
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