創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，為此要我們寫一份總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編收集整理的創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié) 篇1
總結(jié)為確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展的成效，我局把深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動納入全局建設(shè)發(fā)展的大局中去籌劃和運(yùn)作，在成立創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，不僅做好公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾評議等“標(biāo)準(zhǔn)動作”，同時通過建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動互動平臺、制作宣傳小卡片的形式廣泛宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動內(nèi)容和開展方式等，逐步全面營造良好的爭優(yōu)氛圍。
現(xiàn)階段的工作取得了一定的成效，我局先后被評為青年文明號、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員示范崗、“五好”黨支部、學(xué)習(xí)型黨組織等榮譽(yù)，為取得更大的進(jìn)步，在今后的創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展中，我局將扎實(shí)推進(jìn)以下幾個方面的工作內(nèi)容：推進(jìn)黨組織建設(shè)的“三化”，著力打造“三型”國土資源部門黨組織。
一是結(jié)合我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動，繼續(xù)在全局深入開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，在黨組織內(nèi)和黨員隊(duì)伍中營造終身學(xué)習(xí)的組織環(huán)境;建立健全學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的長效機(jī)制，把表彰學(xué)習(xí)型黨組織典型納入創(chuàng)新爭優(yōu)活動，以推進(jìn)服務(wù)科學(xué)發(fā)展長效化，著力打造一個高質(zhì)量的學(xué)習(xí)型黨組織。
二是緊密結(jié)合國土資源部對20xx年“雙保”行動的部署以及省廳、市局對此作出的具體安排，圍繞我區(qū)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的用地需求，主動服務(wù)大局，做好用地保障，加強(qiáng)與大托鎮(zhèn)黨支部等的聯(lián)誼實(shí)踐活動，推進(jìn)城鄉(xiāng)組織建設(shè)一體化，著力創(chuàng)建服務(wù)型黨組織。
三是結(jié)合我局創(chuàng)建創(chuàng)新單位活動，推進(jìn)基層黨建工作科學(xué)化，繼續(xù)做好創(chuàng)新型黨組織工作。
推進(jìn)黨員隊(duì)伍爭做“三先鋒”，著力打造“三高”國土資源部門的黨員干部隊(duì)伍。
一是認(rèn)真落實(shí)局黨組年初制定的`《20xx年學(xué)習(xí)教育活動安排表》，激勵黨員自覺學(xué)習(xí)，爭做學(xué)習(xí)先鋒，打造愛崗敬業(yè)素質(zhì)高的黨員干部隊(duì)伍。
二是結(jié)合“機(jī)關(guān)能效建設(shè)年”活動，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)高效行政，鼓勵廣大黨員干部爭做發(fā)展先鋒，建設(shè)務(wù)實(shí)創(chuàng)新效能高的黨員干部隊(duì)伍。
三是結(jié)合我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、文明單位創(chuàng)建和“講黨性、重品行、作表率、樹形象”活動，依據(jù)我局《創(chuàng)建省級文明單位工作規(guī)劃》和《開展“講黨性、重品行、作表率、樹形象”活動實(shí)施方案》、《加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作方案》等文件的要求，努力提高黨員的服務(wù)意識，爭做服務(wù)先鋒，并著力建設(shè)一支清廉為民境界高的黨員干部隊(duì)伍。
創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié) 篇2
縣總工會緊緊圍繞市、縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動安排，緊密結(jié)合自身中心工作，立足崗位，確立“服務(wù)科學(xué)發(fā)展，服務(wù)職工群眾”兩大主題，在實(shí)際工作中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
一、加強(qiáng)工會組織建設(shè)，在提升活力中創(chuàng)先爭優(yōu)。
組織建設(shè)是工會工作的基礎(chǔ)，縣工會從抓基礎(chǔ)工作入手，進(jìn)一步加大了工會組建工作力度，夯實(shí)了工作基礎(chǔ)，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動提供了堅強(qiáng)的組織保證。
一是鞏固組建工作成果，扎實(shí)推進(jìn)工會組織建設(shè)工作。充分發(fā)揮“黨建帶工建”機(jī)制作用，深入開展黨工組織聯(lián)動共建競賽活動，依法推動工會組建工作取得新的突破。我們開展了私營企業(yè)、個體工商戶集中調(diào)查和統(tǒng)計工作，廣泛宣傳工會組建工作目的意義，為推進(jìn)新經(jīng)濟(jì)組織建會工作奠定了堅實(shí)的工作基礎(chǔ)。全年新組建工會9個，發(fā)展工會會員250名。
二是全面夯實(shí)工會工作基礎(chǔ)。把工會職工之家建設(shè)納入創(chuàng)先爭優(yōu)的重要內(nèi)容，推進(jìn)黨工組織統(tǒng)籌覆蓋，人員統(tǒng)籌配置，活動統(tǒng)籌開展，保障統(tǒng)籌落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了黨工組織資源互補(bǔ)。在企事業(yè)單位工會組織中繼續(xù)鞏固職工之家建設(shè)成果，
不斷完善職工之家軟硬件建設(shè)，努力把基層工會建設(shè)成為“組織健全、維權(quán)到位、工作規(guī)范、作用明顯、職工信賴”的職工之家。
三是加強(qiáng)工會干部隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合縣和基層實(shí)際，以送培和實(shí)際工作培訓(xùn)相結(jié)合，以提高工會干部綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，在全縣基層工會主席中開展“比活力、比服務(wù)水平、比影響力”為主要內(nèi)容的工會工作競賽活動。
二、積極維權(quán)，在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中創(chuàng)先爭優(yōu)。
工會的基本職責(zé)是維護(hù)職工的合法權(quán)益�？h總工會把維護(hù)職工合法權(quán)益、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系作為工會組織創(chuàng)先爭優(yōu)的重要內(nèi)容。
1、繼續(xù)鞏固和諧企業(yè)創(chuàng)建活動成果。以機(jī)制創(chuàng)新為核心，以職工維權(quán)為重點(diǎn)，以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，大力開展了創(chuàng)建“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”活動，有力地推動了“以人為本、利益兼顧、互利雙贏、共同發(fā)展”的企業(yè)新型勞動關(guān)系的建立，有效地促進(jìn)了職工權(quán)益的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的健康發(fā)展。全年共創(chuàng)建“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”5個。
2、深入推進(jìn)互助互濟(jì)工作，突出“有難大家?guī)汀敝黝}，加大了對女職工大病保險和職工住院醫(yī)療互助保險的宣傳力度，為職工構(gòu)筑抵御急難的有效屏障。
3、開展“進(jìn)萬家門、知萬家情、暖萬家心”工會溫暖活動，在幫扶困難職工上體現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)積極開展扶貧幫困活動，兩節(jié)期間縣總工會共慰問困難職工282人次，發(fā)放慰問金共計83600元。開展開展“金秋助學(xué)”活動。對11名困難職工子女上學(xué)難的`問題進(jìn)行了資助，共發(fā)放資助金15000元。
4、深入推動職代會規(guī)范化建設(shè)。開展“共決規(guī)章制度”活動，從源頭上維護(hù)職工權(quán)益，在源頭上規(guī)避勞動爭議的發(fā)生，促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。
三、關(guān)心職工文化生活，推進(jìn)職工在勞動中創(chuàng)先爭優(yōu)。
職工有技術(shù)有才能才更有力量。各級工會把鼓勵職工提升技能、關(guān)心職工文化生活作為服務(wù)職工的重要內(nèi)容，讓職工在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中提升就業(yè)保障能力、崗位競爭能力，真正實(shí)現(xiàn)在勞動中體現(xiàn)自身價值。
一是扎實(shí)開展“工人先鋒號”創(chuàng)建活動，推動車間班組創(chuàng)先爭優(yōu)，努力造就大批知識型職工和一線創(chuàng)新型人才。通過廣泛開展重點(diǎn)工程勞動競賽、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)競賽等，引導(dǎo)職工樹立愛崗敬業(yè)意識。人民醫(yī)院工會、中醫(yī)院工會組織職工開展心肺復(fù)蘇、靜脈注射等技能競賽，通過競賽，不僅提高職工技能，還增強(qiáng)了工會的凝聚力。
二是加強(qiáng)職工文化陣地建設(shè)，開展職工文體活動，豐富職工的業(yè)余文化生活。在“三八”、“五一”“十一”等節(jié)日期間組織職工開展籃球賽、知識競賽、歌詠賽等，通過多形式多內(nèi)容的文體活動，不僅展示職工業(yè)余愛好，同時還激發(fā)職工的勞動熱情。
創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié) 篇3
xx縣xx鄉(xiāng)xx村是一個多年與任何先進(jìn)無緣的省級貧困村，去年市委宣傳部建扶工作隊(duì)進(jìn)村以后，大力加強(qiáng)支部班子和黨員隊(duì)伍建設(shè)，黨支部被鄉(xiāng)評為先進(jìn)單位，黨員不如普通群眾的狀況得到了徹底消除;大力實(shí)施產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，打造三個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)基地，村民人均年收入增長了600余元;充分發(fā)揮班子的整體合力，多方協(xié)調(diào)建設(shè)資金，農(nóng)田灌溉水渠等十余項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施得到了全面改善;著力優(yōu)化人居環(huán)境，社會治安出現(xiàn)了新的局面。今年、創(chuàng)先爭優(yōu)活動部署以來，支部一班人不等不靠，在建扶工作隊(duì)的具體指導(dǎo)，著力抓了以下幾個方面的工作：
一、組織召開了動員大會：會上村支部書記曾世福部署了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的各項(xiàng)工作;鄉(xiāng)黨委委員袁介吾傳達(dá)了市、縣有關(guān)指示精神;鄉(xiāng)黨委副書記、扶貧工作隊(duì)長鄒岳文就如何開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進(jìn)行了專題輔導(dǎo);村團(tuán)支部書記曾永文代表年青黨員表明了參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動的態(tài)度和決心;產(chǎn)業(yè)合作社主任曾昭華代表入黨積極分子進(jìn)行發(fā)言;92歲的老黨員曾廣學(xué)同志抱病出席大會，并且現(xiàn)場做了傳統(tǒng)報告;來自全村十四個村民小組的17名黨員、5名入黨積極分子、10名村民小組長，以及4名鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)，共36人出席了大會。
二、研究制定了活動方案：村支部在認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解消化上級有關(guān)精神的基礎(chǔ)上，先后三次召開黨員、骨干會議，研究制定了村創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案。在這個方案中，我們明確提出分八個階段，通過十五個載體，抓好八個方面的事情，爭創(chuàng)市級先進(jìn)黨組織，爭創(chuàng)縣級產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進(jìn)村，爭創(chuàng)xx鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)總量第一名。
三、修改完善了發(fā)展規(guī)劃：結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有關(guān)要求，村支部重新調(diào)整了村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展三年規(guī)劃。這個規(guī)劃一個總體目標(biāo)就是，通過打造四個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)基地，即：600畝良種玉米種植基地、300畝稻田泉水田魚基地、10萬袋食用花菇生產(chǎn)基地、300畝油茶林綜合發(fā)展基地，到20xx年實(shí)現(xiàn)村民人均年收入達(dá)3600元，把xx村建設(shè)xx鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)總量第一村。
四、收集編寫了學(xué)習(xí)資料：為了努力增強(qiáng)活動的有效性和針對性，村黨支部組織編寫了《xx村創(chuàng)先爭優(yōu)活動資料匯編》、《農(nóng)村黨員應(yīng)知應(yīng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容》、《xx村打造三個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)技能培訓(xùn)》三本實(shí)用小冊子。這三本小冊子得到了縣、鄉(xiāng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的充分肯定，現(xiàn)在已轉(zhuǎn)發(fā)到全鄉(xiāng)其它二十幾個村級組織。
五、謹(jǐn)慎公開了承諾事項(xiàng)：支部公開承諾事項(xiàng)歸納起來就是“打造三個基地、完成三項(xiàng)設(shè)施、優(yōu)化三個環(huán)境、扛回三塊獎牌”
黨員個人承諾主要圍繞如何帶頭參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動、如何帶頭調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、如何帶頭掌握致富本領(lǐng)、如何帶頭模范遵守黨紀(jì)國法等四個方面進(jìn)行。
六、營造濃厚了活動氛圍：為了使創(chuàng)先爭優(yōu)活動家喻戶曉，活動一開始，村張貼了120條標(biāo)語、懸掛了四條大橫幅、設(shè)置了26塊宣傳專欄、建起了一個先鋒模范光榮欄，安排布置了活動辦公場所，開辟了xx村創(chuàng)先爭優(yōu)活動專門網(wǎng)頁。該村營造活動聲勢的做法得到了鄉(xiāng)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)的.充分肯定，鄉(xiāng)黨委在該村組織召開了現(xiàn)場觀摩會。<（20xx年 p="">
七、啟動實(shí)施了遠(yuǎn)程教育：村黨支部堅持把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織的工作納入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來，研究制定了爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織的實(shí)施方案，規(guī)定每周五晚為法定的學(xué)習(xí)日，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育設(shè)施的作用，組織黨員骨干和村民小組長學(xué)習(xí)基本常識、領(lǐng)悟基本理論、熟悉基本政策、掌握基本技能�；顒娱_展以來，村集體組織學(xué)習(xí)六次，個人點(diǎn)擊紅星視頻網(wǎng)600多次，紅星視頻網(wǎng)村累計積分956分。
創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié) 篇4
我局黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)XX縣委督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下，有計劃、有步驟地深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，經(jīng)過充分準(zhǔn)備、廣泛發(fā)動、聯(lián)系實(shí)際，較好地完成了第一階段的學(xué)習(xí)動員、成立領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)構(gòu)、制定實(shí)施方案等規(guī)定動作，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。第二階段的工作提出承諾階段，正在逐步實(shí)施�，F(xiàn)將我局黨創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況匯報如下：
一、活動開展基本情況
�。ㄒ唬⒓訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層宣傳發(fā)動。
我局成立了由黨委書記張智文任主任，局長程進(jìn)榮任副主任，副局長周志鋒、來宏權(quán)、邵云龍、王耀鋒和各支部書記為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，并抽調(diào)專門工作人員，搞好組織協(xié)調(diào)，抓好各階段工作，促進(jìn)活動開展，為活動提供堅實(shí)的組織保障。召開全局黨員大會和各支部動員大會，對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進(jìn)行層層動員，通過舉辦座談會等多種有效的形式開展宣傳動員，在全局上下形成了人人了解活動、人人參與活動的良好社會氛圍。
�。ǘ�、制定活動方案，精心設(shè)置載體。
按照創(chuàng)建“四型”機(jī)關(guān) (創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、落實(shí)機(jī)關(guān)型)的指導(dǎo)思想，結(jié)合我局實(shí)際，經(jīng)過反復(fù)修改，制定出以圍繞“一圍繞兩公開兩項(xiàng)活動”為活動主題的'《XX縣財政局創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案》，對局黨組織和黨員參加活動提出了明確目標(biāo)和具體要求，支部也從實(shí)際出發(fā)，精心設(shè)計各具特色、務(wù)實(shí)管用的活動載體，分類提出開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體要求，形成發(fā)展主題突出、創(chuàng)建特色鮮明、競相比學(xué)趕超的生動局面。
�。ㄈ�、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，推動全面落實(shí)。
為確�；顒娱_展落到實(shí)處，我局創(chuàng)新工作機(jī)制促進(jìn)活動開展。一是實(shí)行“雙重負(fù)責(zé)制”，即局黨委從局領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部中挑選精干力量為每個支部下派包教領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)員各一名，指導(dǎo)、協(xié)助各支部認(rèn)真組織落實(shí)活動安排。二是實(shí)行“雙督雙考”的督考制度，即活動辦公室與縣創(chuàng)先辦聯(lián)合督導(dǎo)考查，督導(dǎo)各支部按時保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作安排，確保各項(xiàng)活動安排全面落實(shí)。三是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任書，指導(dǎo)各單位將開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動列入工作日程，并把目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行層層分解，目標(biāo)到人，責(zé)任到人。
�。ㄋ模�、抓好學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化理論基礎(chǔ)。
堅持每周三下午學(xué)習(xí)日的制度，采取集中學(xué)習(xí)、分組討論、個人自學(xué)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委下發(fā)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案，使全體黨員明確了活動主題、總體要求和方法步驟，為下一步活動開奠定了基礎(chǔ)。
二、主要問題
由于創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展周期長、范圍廣、任務(wù)重，從活動開始，我局就在領(lǐng)導(dǎo)、組織、活動主題等方面抓好落實(shí)，進(jìn)一步提高黨員的思想認(rèn)識，要把活動開展和推進(jìn)工作緊密結(jié)合起來，防止出現(xiàn)麻痹松動、流于形式、走過場等問題，確�；顒禹樌_展，取得實(shí)效。
三、下步計劃
創(chuàng)先爭優(yōu)活動即將進(jìn)入提出承諾階段，轉(zhuǎn)段后，我局將抓好以下幾方面工作：一是抓好“黨性教育”活動，采取學(xué)習(xí)黨史、領(lǐng)導(dǎo)干部講話等形式，對黨員進(jìn)行黨性教育。二是深入基層，聽取群眾意見，搞好調(diào)查研究，對存在的問題進(jìn)行歸類總結(jié)，并設(shè)立問題臺帳。三是結(jié)合我局當(dāng)前重點(diǎn)工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展，按照縣委安排，扎扎實(shí)實(shí)地把活動推進(jìn)深入，確保實(shí)效。
創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié) 篇5
今年8月份以來，根據(jù)市委的統(tǒng)一部署和要求，我院根據(jù)自身的具體情況，全面深入地開展服務(wù)民生、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全體黨員干部以高度的政治責(zé)任感和飽滿的政治熱情，積極參加活動。
一、活動開展情況
(一)行動迅速，籌備認(rèn)真。
市委服務(wù)民生、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動推進(jìn)會后，我院立即召開會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了市委推進(jìn)會精神，決定在全院迅速開展活動。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。由院長任組長，有關(guān)班子成員任副組長，相關(guān)工作人員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主要負(fù)責(zé)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織實(shí)施工作。二是科學(xué)制定《**市人民法院深入創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案》、《**市人民法院關(guān)于依法保障和服務(wù)民生的工作方案》等文件。
(二)層層發(fā)動，廣泛動員
8月25日上午，服務(wù)民生、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員會在院五樓會議室召開。會議認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市委推進(jìn)會議精神，對在全院廣泛深入開展服務(wù)民生、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動進(jìn)行動員部署。
動員會由院副院長***主持。會上，院黨組成員、政治處主任***宣讀了《**市人民法院深入創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案》、《**市人民法院關(guān)于依法保障和服務(wù)民生的工作方案》，***院長做重要講話并就全院開展服務(wù)民生、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動作了具體安排。
(三)突出特色，解決問題。
一是突出一個“明”字，解決黨員的言行舉止不規(guī)范的問題。每個黨員書面公開承諾，公開、透明承諾，結(jié)合自己的職責(zé)任務(wù)和崗位實(shí)際，注重回應(yīng)群眾的關(guān)切和期盼。用公布欄的形式進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。力爭確保每個黨員都是“一面旗子”，他們的言行舉止都是群眾的榜樣。也讓黨員明白，公開承諾不僅僅是一種形式，更是一種責(zé)任。
二是突出一個“緊”字，解決好中心工作與活動開展矛盾的問題。法院部門業(yè)務(wù)量大，任務(wù)非常繁重，為有效的解決業(yè)務(wù)工作與開展的`矛盾，院黨組要求所有黨員干警在“緊”字上做文章，在自己的職責(zé)和崗位上當(dāng)模范、作表率，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并把開展服務(wù)民生、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動與當(dāng)前的中心工作緊密結(jié)合，二者兼顧，取得實(shí)效。
三是突出一個“宣”字，解決活動氛圍不深厚的問題。通過標(biāo)語、橫幅、信息、等形式進(jìn)行宣傳，使開展服務(wù)民生、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動人人皆知，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動營造了濃厚的氛圍。
四是突出一個“改”字，解決好作風(fēng)轉(zhuǎn)變問題。院黨組要求黨員干部在開展服務(wù)民生、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動中結(jié)合學(xué)習(xí)、工作、思想實(shí)際，認(rèn)真查找在思想、作風(fēng)方面存在的問題，徹底解決“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的“三難”問題和“吃、喝、卡、要”的四亂問題。并以公開承諾的方式，接受群眾監(jiān)督。
二、主要做法和體會
我們的主要做法和體會是搞好開展服務(wù)民生、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要念好“加減乘除”四字經(jīng)。
一是加入“以民為本”理念。黨組織創(chuàng)先進(jìn)，黨員爭優(yōu)秀，是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠。這就要求在開展活動中少一些功利性的因素，多一些群眾冷暖關(guān)注，少一些形象工程、政績工程，多一些群眾意愿，把服務(wù)群眾的理念貫穿活動始終。開展服務(wù)民生、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動動效果好不好，滿意不滿意，群眾心中有桿秤。
二是減掉“蜻蜓點(diǎn)水”作風(fēng)。開展服務(wù)民生、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動能否深入推進(jìn)，扎實(shí)有效，制度約束是一大保障。我院建立了一系列制度，加強(qiáng)對活動各個環(huán)節(jié)的指導(dǎo)和監(jiān)督，防止“蜻蜓點(diǎn)水”式的漂浮作風(fēng)、點(diǎn)到為止的錯誤做法，用制度建設(shè)來保證開展服務(wù)民生、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的務(wù)實(shí)開展。
創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié) 篇6
XX縣供電公司在“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，深入實(shí)施“6812”服務(wù)工程，以為民服務(wù)為重點(diǎn)，以群眾滿意為導(dǎo)向，全力鑄造“你用電我用心”的“心立方”服務(wù)品牌，取得明顯效果。
實(shí)施“6812”服務(wù)工程，構(gòu)建“心立方”品牌服務(wù)體系。實(shí)施“6812”服務(wù)工程，依據(jù)不同客戶、不同情況、不同時間、不同天氣，從“立方體”的6個界面、8個頂點(diǎn)、12條邊線，構(gòu)建起了六心、八點(diǎn)、十二項(xiàng)流程的“心立方”服務(wù)框架。六心即：省心、安心、舒心、寬心、貼心、暖心；八點(diǎn)即：履責(zé)踐諾、報裝接電、能效管理、優(yōu)化電能、堅強(qiáng)電網(wǎng)、信息發(fā)布、安全用電、應(yīng)急搶修；十二流程即：建立綠色通道，提供關(guān)愛服務(wù)；規(guī)范業(yè)擴(kuò)報裝，提供超前服務(wù)；跟進(jìn)客戶臨時用電，提供便捷服務(wù)；嵌入客戶生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提供延伸服務(wù)；加強(qiáng)能效管理，提供降耗服務(wù)；輸送優(yōu)質(zhì)電能，提供舒心服務(wù)；輔助諧波治理，提供潔凈服務(wù)；建設(shè)堅強(qiáng)電網(wǎng)，提供品質(zhì)服務(wù)；應(yīng)對異常天氣，提供寬心服務(wù)；發(fā)布彩虹信息，提供貼心服務(wù)；注重四進(jìn)宣傳，提供安全服務(wù)；實(shí)施快速搶修，提供暖心服務(wù)。
建立“亮麗”彩虹工作室，引領(lǐng)“心立方”服務(wù)品牌。在品牌創(chuàng)建過程中，注重品牌文化、品牌內(nèi)涵的打造，堅持服務(wù)為本、服務(wù)至上的理念，建立“亮麗”彩虹工作室，打造“心立方”服務(wù)品牌�！靶牧⒎健奔聪葘ⅰ爸艺\之心、負(fù)責(zé)之心、關(guān)愛之心、真摯之心、溫暖之心”五心服務(wù)進(jìn)行疊加，然后乘以855（855代表公司系統(tǒng)內(nèi)855名員工）。通過用一道簡單的數(shù)學(xué)公式，勾畫描述出了品牌的.基本雛形，即先心與心相連，心與心疊加，匯集釋放出“心立方”品牌的服務(wù)能量，形成鑄就“心立方”品牌的服務(wù)之魂。
踐諾爭優(yōu)，彰顯“心立方”品牌效應(yīng)。積極開展承諾踐諾活動，圍繞服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展公開承諾實(shí)施電網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)、電網(wǎng)項(xiàng)目儲備等“三大工程”，圍繞服務(wù)群眾、改善民生，公開承諾農(nóng)網(wǎng)改造等“十件實(shí)事”。實(shí)行服務(wù)“坐班制”，積極推廣生產(chǎn)性服務(wù)實(shí)踐，通過嵌入式工作模式迅速跟進(jìn)大客戶各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)。截至目前，公司生產(chǎn)性服務(wù)實(shí)踐已為瑞星化工、東順紙業(yè)、九鑫工具廠等客戶測溫1338處，整改各類隱患61處，改造110千伏線路6.7千米，35千伏線路9千米，10千伏線路16.9千米；積極開展暖心服務(wù)，叫響“不停電就是最好的服務(wù)”的工作理念，實(shí)施“閃電搶修”、“零點(diǎn)檢修”作業(yè)。全體搶修人員不眠不休，利用深夜用電負(fù)荷低谷時段實(shí)施“零點(diǎn)檢修”，僅迎峰度夏大會戰(zhàn)期間，就開展“閃電搶修”、“零點(diǎn)檢修”20余次，圓滿完成了全省龍舟賽、中日泰拳擊擂臺賽、“唱響東原”紅歌會、XX湖防汛演習(xí)等重大活動保電任務(wù)。開展親情服務(wù)，在各服務(wù)窗品設(shè)置親情大使，統(tǒng)一印制“亮麗”彩虹愛心卡，隨時隨地為客戶提供快捷周到熱心服務(wù)。
創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié) 篇7
根據(jù)城廂區(qū)教育工委關(guān)于深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的整體部署，我校黨支部緊緊圍繞以“奮力創(chuàng)先爭優(yōu)，推動科學(xué)發(fā)展，努力辦人民滿意教育”為主題，以“黨組織堅強(qiáng)有力，師德師風(fēng)明顯提升，教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展”為目標(biāo)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，精心設(shè)計活動載體，不斷豐富活動內(nèi)容，努力體現(xiàn)活動特色，取得了初步成效�，F(xiàn)就我校開展活動的情況作簡要匯報。
一、活動概況：
1．成立專門機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
我校黨支部高度重視“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，制定了《深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實(shí)施方案》，成立了由校長阮國飛為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了專人負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，確�！皠�(chuàng)先爭優(yōu)”活動取得實(shí)效。
2．召開動員大會，大力宣傳發(fā)動
根據(jù)區(qū)教育工委的文件精神，我校召開了由全體黨員、中層以上干部參加的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動動員大會，會上，學(xué)校黨支部書記黃建橋組織學(xué)習(xí)了區(qū)教育工委的有關(guān)文件并傳達(dá)了有關(guān)會議精神，同時就我校開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動作了動員，與會同志統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識，表示：要扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)黨員承諾制，發(fā)揮學(xué)校黨組織推動發(fā)展、服務(wù)師生、凝聚人心、促進(jìn)和諧的戰(zhàn)斗堡壘作用；發(fā)揮自身帶頭堅持科學(xué)發(fā)展、主動服務(wù)科學(xué)發(fā)展、自覺推動科學(xué)發(fā)展的先鋒模范作用，積極爭創(chuàng)“五個好”黨組織，人人爭做“五帶頭”的模范，為學(xué)校開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動創(chuàng)造良好的氛圍。
3．公開承諾，全面履諾
黨支部制定開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實(shí)施方案，黨員根據(jù)崗位特點(diǎn)和本人實(shí)際，自愿提出參加活動的具體打算。結(jié)合黨務(wù)公開、“三會一課”等形式，通過多種方式向群眾公開承諾，主動接受群眾監(jiān)督。結(jié)合本校的中心工作和重點(diǎn)項(xiàng)目的開展，認(rèn)真研究把兌現(xiàn)承諾和服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾有機(jī)聯(lián)系的具體辦法措施，創(chuàng)新方式方法，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動貫徹到工作實(shí)踐中，認(rèn)真履行承諾，全面落實(shí)承諾，推動活動順利開展。
4．學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會精神，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動
注重將貫徹落實(shí)十七屆五中全會精神與學(xué)校教育發(fā)展與改革工作的結(jié)合，緊扣創(chuàng)先爭優(yōu)、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、教職工崗位職責(zé)考核，以及當(dāng)前教育教學(xué)改革等各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來，將十七屆五中全會精神的貫徹落實(shí)融入到每一項(xiàng)具體工作中，用各項(xiàng)工作實(shí)績來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，用工作實(shí)績來反映學(xué)習(xí)成效，為實(shí)現(xiàn)我校辦學(xué)水平的突破發(fā)展，引導(dǎo)廣大黨員以昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌、更加突出的工作業(yè)績，向黨的.十八大獻(xiàn)禮。
5．利用宣傳陣地，營造活動氛圍
學(xué)校除面上的宣傳發(fā)動外，還充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)媒體，宣傳櫥窗等宣傳陣地，以懸掛條幅、張貼標(biāo)語和將學(xué)校的活動方案掛上校園網(wǎng)等形式，努力營造良好活動氛圍。
二、活動成效
1．實(shí)施惠民工程。為了進(jìn)一步提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量，調(diào)動廣大黨員、全體教職員工的工作積極性，推動學(xué)校事業(yè)向更高的平臺發(fā)展，我校黨支部根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，積極實(shí)施惠民工程，從改善辦學(xué)條件入手，完善辦公環(huán)境，提高學(xué)校軟硬件水平，創(chuàng)達(dá)標(biāo)學(xué)校，辦人民滿意教育。
2．鑄塑師德師風(fēng)。我校黨支部堅持從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的建設(shè)與管理，推動學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，培育優(yōu)良師德師風(fēng)，建設(shè)優(yōu)良校風(fēng)，引導(dǎo)廣大教師以愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、幫助學(xué)生全面發(fā)展。針對新的規(guī)范下，我們組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格要求遵守區(qū)教育局對教師的“十項(xiàng)禁令”，開展了師德師風(fēng)的討論；以黨小組為單位開展了“在新時期共產(chǎn)黨員如何進(jìn)一步發(fā)揮模范帶頭作用”的討論，為學(xué)校整體的教育教學(xué)工作的穩(wěn)定起到了很好作用。圍繞推進(jìn)素質(zhì)教育、堅持教育教學(xué)改革、搞好教書育人、加強(qiáng)學(xué)校黨員隊(duì)伍建設(shè)工作，堅持理念創(chuàng)新、師德創(chuàng)優(yōu)、管理創(chuàng)效、促進(jìn)學(xué)校科學(xué)發(fā)展。以黨員標(biāo)準(zhǔn)為要求，以優(yōu)秀黨員為榜樣，推進(jìn)我校黨組織的建設(shè)。
3.落實(shí)承諾制度。開展“承諾”是這次活動的主要內(nèi)容，學(xué)校黨支部和黨員以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，公開向社會、向?qū)W生家長及學(xué)生承諾，充分體現(xiàn)了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。學(xué)校實(shí)行校務(wù)、黨務(wù)、政務(wù)公開，堅持民主監(jiān)督，積極實(shí)施服務(wù)承諾制、行政問責(zé)制和首問負(fù)責(zé)制，把黨員承諾制和學(xué)校的制度建設(shè)有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)。要求各黨支部向黨員和師生承諾創(chuàng)先爭優(yōu)目標(biāo)和具體措施，黨員向黨組織和師生公開承諾，并適時組織黨員、師生進(jìn)行評議。通過開展黨員承諾制，努力做到黨員隊(duì)伍作風(fēng)和師表形象的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，服務(wù)師生的質(zhì)量和效率明顯提高，內(nèi)部管理和教職工的言行更加規(guī)范，師生的滿意度和社會的信譽(yù)度有較大提升。設(shè)立了黨員先鋒示范崗，并實(shí)行共產(chǎn)黨員佩戴黨徽上崗，從而有效加強(qiáng)黨員自我管理、接受廣大師生監(jiān)督。開展共產(chǎn)黨員“崗位奉獻(xiàn)”活動。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開展崗位練兵、教研創(chuàng)新等活動，努力提升工作水平，為促進(jìn)學(xué)校教育又好又快發(fā)展提供堅強(qiáng)的組織保證。
創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié) 篇8
xx縣在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，堅持以提升為民服務(wù)質(zhì)量為先導(dǎo)，立足群眾需求為民辦實(shí)事，解難題，積極打造亮點(diǎn)鑄品牌，努力提高人民群眾滿意度。
走出窗口聽呼聲，搭起“連心橋”。
一是走訪調(diào)研。開展干部大走訪活動，深入一線，與群眾同吃、同住、同勞動，開展調(diào)查研究，了解社情民意，記錄民情日記，梳理民情臺帳，幫助群眾解決實(shí)際困難。目前，共收集意見建議296條，明確幫助解決的民生事項(xiàng)160多個。
二是保障民生。把城鄉(xiāng)貧困群眾基本生活救助、城鎮(zhèn)失業(yè)職工就業(yè)救助、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療救助、城鄉(xiāng)貧困居民住房救助等工作確定為改善民生的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。今年建設(shè)廉租房3.2萬平米、經(jīng)濟(jì)適用房1.76平方米;投資2.6億元，新修和改造大寧路等城區(qū)11條路;黨員干部聯(lián)系包保360名下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
三是愛心幫扶。開展“一幫一，多幫一”結(jié)對幫扶活動，建立“接力幫扶”制度，確保連續(xù)性。組建“三心”服務(wù)隊(duì)，即孝心服務(wù)空巢老人、貼心服務(wù)留守兒童、熱心服務(wù)創(chuàng)業(yè)群眾隊(duì)。目前，結(jié)對幫扶困難群眾710人次，為老年人上門義診13次;為留守兒童開展輔導(dǎo)功課，送圖書和安全宣傳畫冊2.9萬余冊;開展科技下鄉(xiāng)活動6次，為群眾提供技術(shù)輔導(dǎo)300余次，提供致富信息600多條。
打開窗口說亮話，筑造“透明墻”。
一是亮身份。通過放置標(biāo)牌、佩戴胸卡等形式，標(biāo)明工作崗位、擔(dān)任職務(wù)、監(jiān)督電話，亮明黨員身份，接受監(jiān)督;通過展板，便民手冊，電子顯示屏等，公開服務(wù)事項(xiàng)，工作流程。推出“無職黨員個性化亮牌服務(wù)工作室”，根據(jù)黨員的專業(yè)特長和在群眾中的影響力，實(shí)行服務(wù)場所、服務(wù)項(xiàng)目公示制，形成“定點(diǎn)、定人、定時、定內(nèi)容”服務(wù)管理模式。目前，全縣建立無職黨員個性化服務(wù)室34個。
二是亮承諾。全縣各級黨組織和廣大黨員結(jié)合崗位實(shí)際所作出的承諾事項(xiàng)，普遍通過報刊，網(wǎng)絡(luò)，公示欄等形式進(jìn)行公開，最大限度增強(qiáng)公信度和透明度。
三是亮結(jié)果。建立踐諾臺帳，實(shí)行銷號制，完成一件，注銷一件，公開一件，真正做到諾必踐，踐必果，確�；顒訉�(shí)效。目前，各基層黨組織和黨員為民辦實(shí)事20264件，解決實(shí)際問題7236件。
擦亮窗口樹形象，站好“先鋒崗”。
一是轉(zhuǎn)變作風(fēng)。全面推行“七零”工作法，即服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)交流“零障礙”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯”、服務(wù)承諾“零失信”、服務(wù)態(tài)度“零投訴”，切實(shí)解決門難進(jìn)、臉難看、事難辦的.現(xiàn)象�？h法律援助中心推出“8+2”(工作日8小時+周六、日)延時服務(wù)舉措，服務(wù)對象與工作人員事先約定辦事時間，工作人員加班為服務(wù)對象辦理業(yè)務(wù)。
二是豐富載體。各單位結(jié)合本職工作，積極創(chuàng)新活動載體，開展比服務(wù)爭創(chuàng)活動�？h住建系統(tǒng)開展“踐行諾言，爭做服務(wù)發(fā)展先鋒”活動�？h稅務(wù)系統(tǒng)開展了“星級服務(wù)評比”和“文明窗口競賽”等活動提升辦稅服務(wù)人員服務(wù)意識，提高辦稅服務(wù)能力。
三是樹立典型。樹立不同的行業(yè)典型，充分發(fā)揮示范帶動作用。讓先進(jìn)人物和事跡轉(zhuǎn)化為工作動力，在全縣推廣和弘揚(yáng)，進(jìn)一步提升服務(wù)人員的精、氣、神。目前，全縣建立了創(chuàng)先爭優(yōu)典型庫，其中培樹基層黨組織典型13個，個人典型11名。
踏進(jìn)窗口評優(yōu)劣，開啟“指示燈”。
一是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。點(diǎn)評領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合分管工作，以調(diào)研視察、督促檢查等方式，定期深入到聯(lián)系點(diǎn)、深入被點(diǎn)評黨組織或黨員工作一線，通過上門走訪、實(shí)地查看，了解活動動態(tài)，對黨組織或黨員進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評。特別是在基層推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、民生工程等重點(diǎn)工作時，注重把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，及時到場進(jìn)行點(diǎn)評指導(dǎo)，幫助解決工作中出現(xiàn)的問題和困難。目前，全縣各級領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研達(dá)4796次，點(diǎn)評達(dá)22000次。
二是群眾評議。采取邀請黨員代表、群眾代表集中召開意見會，填寫質(zhì)量回執(zhí)卡、設(shè)置意見箱的形式，傾聽服務(wù)對象心聲，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升�？h人社局黨總支利用為辦理評社保、醫(yī)保手續(xù)等業(yè)務(wù)的時機(jī)，主動向服務(wù)對象征求意見，參與評議人員達(dá)到300人次，滿意率達(dá)99%。
三是交叉互評。在部門和部門、行業(yè)和行業(yè)之間廣泛進(jìn)行互評活動。各系統(tǒng)黨委不定期進(jìn)行創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況交流，重點(diǎn)圍繞履職踐諾情況定期進(jìn)行交叉點(diǎn)評，相互學(xué)習(xí)借鑒。
創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié) 篇9
根據(jù)公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動的安排部署，結(jié)合分公司的實(shí)際，我們創(chuàng)造性的開展了具有單位特色的工作，收到了比較明顯的成效。具體來講，做了以下方面的工作：
一、以公開承諾為起點(diǎn)，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動迅速展開。公司《關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實(shí)施意見》下發(fā)后，我們在利用會議、網(wǎng)絡(luò)、飛信、橫幅、宣傳欄等途經(jīng)，進(jìn)行廣泛宣傳的基礎(chǔ)上，采取綜合年初職代會職工代表的意見和建議，在qq群中了解全體員工的意愿和要求，召開員工座談會等多種形式，全面掌握職工群眾對黨組織、黨員所期盼的真實(shí)愿望，動員各級黨組織和全體黨員，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高準(zhǔn)則的'制定承諾目標(biāo)。與此同時，我們還在分公司車場召開了運(yùn)輸分公司黨組織、黨員向全體員工承諾大會。分公司黨總支、車隊(duì)黨支部、班子成員、司機(jī)黨員等四個不同的層次，向全體員工承諾。會上，黨總支還為車隊(duì)的7名黨員司機(jī)頒發(fā)了黨員先鋒號牌子，亮出黨員的身份，督促、鞭策他們認(rèn)真履行承諾，作為一面五帶頭的黨員鮮艷旗幟。通過公開承諾，給各級黨組織增加了動力，讓全體黨員增強(qiáng)了緊迫感，給職工群眾以黨的先進(jìn)性的教育，形成了黨員亮身份、群眾有榜樣的良好局面，強(qiáng)化了全員的責(zé)任意識和奉獻(xiàn)精神，從而迅速推動了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有效開展。
二、用強(qiáng)化五個教育，增強(qiáng)各級組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性與主動性。五個教育即：強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神教育。讓大家在頭腦里始終樹立起，分公司就是一個整體，一個大家庭的意識，引導(dǎo)大家團(tuán)結(jié)一心，共同克難奮進(jìn)，共同為的發(fā)展做貢獻(xiàn)；強(qiáng)化責(zé)任意識教育。引導(dǎo)全體員工做人、做事、處理事務(wù)，都要有種對企業(yè)負(fù)責(zé)，對單位負(fù)責(zé)，對同事負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)的高度責(zé)任心，共同做好分公司的每一項(xiàng)工作；強(qiáng)化黨員先鋒意識教育。制訂出分公司黨員先鋒的條件和標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)標(biāo)競賽為形式，以定期考核為手段，讓黨員在各自的崗位上發(fā)揮先鋒作用。強(qiáng)化服務(wù)意識教育。讓全體員工懂得服務(wù)質(zhì)量與市場的關(guān)系，服務(wù)質(zhì)量與效益的關(guān)系，服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)輸發(fā)展的關(guān)系；強(qiáng)化工作作風(fēng)教育。推行一絲不茍、嚴(yán)細(xì)的工作作風(fēng)。與此同時，切實(shí)解決好職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，充分調(diào)動職工群眾的積極性，主動性和創(chuàng)造性。確保人人參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動勁頭不減、勢頭不松。
三、選樹一線崗位明星，用典型推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的蓬勃開展。分公司充分運(yùn)用油田是我家這一平臺，以比學(xué)趕幫超主題活動為載體，在崗位與崗位之間開展競賽活動，掀起了我的崗位我負(fù)責(zé)主題活動的高潮。分公司經(jīng)過班組醞釀，車隊(duì)、押運(yùn)隊(duì)干部提名，在車隊(duì)司機(jī)和押運(yùn)員中選樹起：責(zé)任心最強(qiáng)、服務(wù)最好、最能吃苦、利潤最高、設(shè)備最佳、成本最低、安全最牢、技術(shù)最棒、付出最大、幫人最多等十大典型候選人26名，將他們的簡要事跡進(jìn)行收集整理，打印張貼在車場宣傳欄內(nèi)，接受職工同志們的監(jiān)督。6月21日晚7：30，在全體司機(jī)和押運(yùn)員中進(jìn)行投票評選，將當(dāng)選的10名司機(jī)和6名押運(yùn)員名單張貼在車場進(jìn)行公示，再次接受職工同志們的監(jiān)督。7月15日，分公司將《喜報》和獎金，挨家挨戶將送到明星司機(jī)和押運(yùn)員家里去，向他們的家庭報喜，讓家人一起分享喜悅，一如既往地繼續(xù)支持他們的工作，為的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。營造我的崗位我負(fù)責(zé)，我的崗位你放心、比學(xué)趕幫超良好氛圍。
創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié) 篇10
一、聯(lián)系實(shí)際，用創(chuàng)先爭優(yōu)指導(dǎo)行動
1、重學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)
在工作中，注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，全面提高思想政治素質(zhì)。作為學(xué)校副校長帶頭學(xué)習(xí)上級文件和精神，做到頭腦清醒，立場堅定，旗幟鮮明地在政治上、思想上、行動上同上級黨委保持高度一致，以一名合格的黨員干部標(biāo)準(zhǔn)，主動做好工作，積極協(xié)調(diào)配合，共同推進(jìn)文化路小學(xué)的教學(xué)工作。
2、抓思想，樹立服務(wù)意識
在思想上，我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中牢記“五帶頭”，扎扎實(shí)實(shí)干工作。堅持以馬列主義為指導(dǎo)，用***>理論武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，自覺保持政治上的堅定和思想道德上的純潔。按照要求辦事，始終自覺的維護(hù)集體班子的良好形象，努力工作，自覺加強(qiáng)對世界觀的改造，樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和榮辱觀，尤其是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
3、在工作作風(fēng)上，我能夠始終保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，盡心盡力、盡職盡責(zé)，以高度的革命事業(yè)心和政治責(zé)任感做好本職工作。不拖拉、不推諉、不扯皮、不誤事。時刻嚴(yán)格要求自己，樹立愛崗敬業(yè)，勤奮務(wù)實(shí)，埋頭苦干的精神，增強(qiáng)對分管工作的指導(dǎo)和創(chuàng)新思維，各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，狠抓落實(shí)，尤其是面對新形勢、新機(jī)遇，能緊緊圍繞整體工作思路，不斷更新觀念、改進(jìn)工作方法，與時俱進(jìn)，主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，推進(jìn)學(xué)校整體工作向前邁進(jìn)。
二、剖析問題，用創(chuàng)先爭優(yōu)尋找不足
根據(jù)我的學(xué)習(xí)體會，對個人存在問題進(jìn)行了更深層次的剖析，存在的不足主要有：
（一）政策理論水平不夠高。
雖然平時也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)，深度不夠；對于新理論新知識的關(guān)注度不高，掌握的不多。有時候僅僅滿足于和自己日常工作相關(guān)的`知識學(xué)習(xí)和理解；責(zé)任還不完全適應(yīng)，對有些問題考慮不深不細(xì)。
（二）全局意識不夠強(qiáng)，有本位主義思想。
對于自己的工作能盡心盡力，盡職盡責(zé)，對于學(xué)校的其它工作總覺得應(yīng)是各司其職，各管一攤，不是自己責(zé)任范圍內(nèi)的事就漠不關(guān)心，認(rèn)為多一事不如少一事，少一事不如沒有事，只想自己擁有一個平靜而單純的生活環(huán)境，惰性心理足。
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在工作中我總是一味踏踏實(shí)實(shí)，埋頭干活，不重宣揚(yáng)。我很少向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的工作和思想，總是覺得自己盡全力乃至犧牲自己的利益在干工作，群眾看得到，領(lǐng)導(dǎo)也看得到。
�。ㄋ模┕ぷ髯黠L(fēng)不夠深入細(xì)致。
工作缺乏全面、深入細(xì)致地了解和掌握，在知人、知事、知情上還有一定差距。在工作中，與同志們思想交流少，坐下來談心少，思想工作做得不夠，體貼關(guān)心也需要加強(qiáng)。（五）工作方法不夠統(tǒng)籌兼顧。
在工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，抓落實(shí)的力度還不夠。尤其是對待個別同志的差錯問題上，側(cè)重于講團(tuán)結(jié)、講***，輕輕地糾錯，缺少鐵面無私、果斷糾錯的勇氣。創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié)
三、深入學(xué)習(xí)，用創(chuàng)先爭優(yōu)探索方向
對于存在的不足，我決心抓住這次創(chuàng)先爭優(yōu)活動的大好機(jī)會，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬思路，采取措施，狠抓落實(shí)，用創(chuàng)先爭優(yōu)的正確理念為方向引導(dǎo)和促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。
第一、在轉(zhuǎn)變教育觀念上見成效。
我還要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)的本質(zhì)核心，要自覺對照創(chuàng)先爭優(yōu)的要求，進(jìn)一步解放思想，檢查梳理自己的思想觀念，破除各種不合時宜的思想觀念，使思想更加符合創(chuàng)先爭優(yōu)的要求，內(nèi)化于心，踐之于行。
第二、在推進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展上見成效。
在實(shí)踐中我深刻認(rèn)識到學(xué)校要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，首先取決于教師的專業(yè)化發(fā)展。我們要把師德師風(fēng)教育和智慧型教師的培養(yǎng)做為教師專業(yè)化發(fā)展的重要內(nèi)容，創(chuàng)新師德教育，加強(qiáng)職業(yè)理想教育，推動廣大教師在實(shí)踐中不斷地反思批判和不斷的超越自我，歷練教育智慧，激發(fā)教育生命的活力，抵御職業(yè)倦怠和信念危機(jī)的消磨與侵蝕，努力實(shí)現(xiàn)智慧型教師的轉(zhuǎn)變，推動教師的專業(yè)化發(fā)展。
第三、在提高教學(xué)效益上見成效。
我們要把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動與推進(jìn)有效教學(xué)研究結(jié)合起來，在加強(qiáng)備課、優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)和激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)上尋找突破口，促進(jìn)課堂教學(xué)水平的有效提升，探索具有學(xué)科特點(diǎn)的追求課堂教學(xué)效益最大化的有效教學(xué)模式。要充分關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、成功體驗(yàn)與發(fā)展需要，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提高和潛能的發(fā)揮，注重對學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)。要立足于課堂和著眼于身邊的教育“真”問題，積極進(jìn)行教育反思與行動研究，就是說，要“研究真問題”，要“真研究問題”，要“問題真能得到解決”，通過以研促教，切實(shí)提高我校教科研工作的質(zhì)量與水平，進(jìn)而促進(jìn)課堂教學(xué)水平的有效提升。
三、創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié)：
加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，推動全面落實(shí)。為確�；顒娱_展落到實(shí)處，我鄉(xiāng)創(chuàng)新工作機(jī)制促進(jìn)活動開展。一是實(shí)行“雙重負(fù)責(zé)制”，即鄉(xiāng)黨委從鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部中挑選精干力量為每個支部下派包教領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)員各一名，指導(dǎo)、協(xié)助各支部認(rèn)真組織落實(shí)活動安排。二是實(shí)行“雙督雙考”的督考制度（及活動辦公室與鄉(xiāng)督考辦聯(lián)合督導(dǎo)考查），督導(dǎo)各支部按時保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作安排，確保各項(xiàng)活動安排全面落實(shí)。三是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任書，指導(dǎo)各單位將開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動列入工作日程，并把目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行層層分解，目標(biāo)到人、責(zé)任到人。
抓好學(xué)習(xí)教育。堅持每周一下午學(xué)習(xí)日的制度，采取集中學(xué)習(xí)、分組討論、個人自學(xué)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)委下發(fā)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案，使全體黨員明確了活動主題、總體要求和方法步驟，為下一步活動開奠定了基礎(chǔ)。
由于創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展周期長、范圍廣、任務(wù)重，從活動開始，我鄉(xiāng)就在領(lǐng)導(dǎo)、組織、活動主題等方面抓好落實(shí)，進(jìn)一步提高黨員的思想認(rèn)識，要把活動開展和推進(jìn)工作緊密結(jié)合起來，防止出現(xiàn)麻痹松動、流于形式、走過場等問題，確保活動順利開展。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動即將進(jìn)入全面爭創(chuàng)，扎實(shí)推進(jìn)階段，轉(zhuǎn)段后，活動開展時間長、內(nèi)容豐富、形式多樣，近期，我鄉(xiāng)將抓好以下幾項(xiàng)工作：一是重點(diǎn)抓住“七一”這一節(jié)點(diǎn)，抓好“黨性教育”活動，采取重溫入黨誓詞、學(xué)習(xí)黨史、領(lǐng)導(dǎo)干部講話等形式，對黨員進(jìn)行黨性教育。二是開展撰寫分析報告、黨員評議等活動，召開黨員會議、不同層次的座談會，開展批評與自我批評，并深入基層，聽取群眾的意見，搞好調(diào)查研究，對存在的問題進(jìn)行整改。三是結(jié)合全鄉(xiāng)當(dāng)前的重點(diǎn)工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。按照區(qū)委安排部署，扎扎實(shí)實(shí)地把活動推進(jìn)深入，確保收到實(shí)效。
創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié) 篇11
創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，江蘇省XX縣XX鎮(zhèn)緊緊圍繞“財政超十億、打造準(zhǔn)縣城、城鄉(xiāng)一體化、提前達(dá)小康”的“十二五”規(guī)劃，按照“古鎮(zhèn)酒鄉(xiāng)緣文化、生態(tài)宜居小城市”的目標(biāo)定位，全力推進(jìn)“建設(shè)生態(tài)小城市，創(chuàng)建省級工業(yè)園，打造4A旅游區(qū)”的三大建設(shè)，鞏固全國文明鎮(zhèn)、江蘇省衛(wèi)生鎮(zhèn)的勝利成果，以創(chuàng)建國家級生態(tài)鎮(zhèn)為契機(jī)，不斷提高城市管理水平，為實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展提供了優(yōu)良的環(huán)境。
狠抓“三個建設(shè)”，打造精兵強(qiáng)將。XX鎮(zhèn)擁有城管人員35人，擁有巡查車輛4輛，財政年投入城管資金28萬元。為了建設(shè)一支敢打必勝、敢于攻堅的隊(duì)伍，狠抓“三個建設(shè)”：狠抓作風(fēng)建設(shè)。以提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平為目標(biāo)，嚴(yán)把進(jìn)口關(guān)，從轉(zhuǎn)業(yè)軍人、學(xué)校畢業(yè)生當(dāng)中進(jìn)行挑選，加強(qiáng)對有關(guān)法律法規(guī)以及管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)行內(nèi)部軍事化管理；狠抓規(guī)范化、制度化建設(shè)。為規(guī)范和約束城管隊(duì)員的言行，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，實(shí)行績效考核，使隊(duì)伍建設(shè)逐步走向制度化、規(guī)范化的軌道，走出了一條具有XX特色的“和諧城管”城市管理之路；狠抓監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。
激發(fā)群眾參與，實(shí)現(xiàn)全民共管。把制定市民文明公約，落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，宣傳法律法規(guī)，營造城管社會環(huán)境和生態(tài)創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合，發(fā)動宣傳攻勢，全方位、多角度、立體式報道城市管理工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，全力打造全民參與的.輿論氛圍。利用廣播、電視、報紙等媒體多頻次、大容量進(jìn)行宣傳。發(fā)放市容整治宣傳單1萬余份，各媒體播發(fā)城市管理法律法規(guī)、公告16次，XX電視臺播發(fā)新聞41次、城管專題3次。全鎮(zhèn)聯(lián)合舉辦“與生態(tài)相約，與文明攜手”征文，通過加大宣傳，全鎮(zhèn)形成了愛我家園，美化XX的共識。
實(shí)現(xiàn)“兩個突破”，開展“五項(xiàng)整治”。實(shí)現(xiàn)城區(qū)衛(wèi)生保潔全覆蓋，凈化工作實(shí)現(xiàn)了新突破。改革環(huán)衛(wèi)管理體制，對部分街路和公廁的清掃保潔工作實(shí)行承包管理。完善基礎(chǔ)設(shè)施，提高城市品位。對各街路的路燈進(jìn)行全面更新和維修，鋪設(shè)地下電纜1.05萬米，新架路燈73盞，徹底解決了鎮(zhèn)區(qū)八條主街道亮化問題，實(shí)現(xiàn)無“失明”路段的目標(biāo)。以創(chuàng)建國家級生態(tài)城市為著力點(diǎn)，全力推進(jìn)“美化、靚化、凈化”工程，開展“五項(xiàng)整治”工作。
一是堅決遏制私搭亂建，加大對違法建筑的查處力度。今年以來，共查處違章建筑8起1200多平方米，拆除殘墻斷壁6處，處理現(xiàn)場糾紛18次，清理河道垃圾200多噸，疏通清理排河溝2300米。
二是治理亂貼亂畫，規(guī)范牌匾廣告，美化市容環(huán)境。
三是徹底清理亂擺攤點(diǎn)，整治市容環(huán)境。本著重點(diǎn)街道管死、日常巡查區(qū)域管嚴(yán)、偏遠(yuǎn)區(qū)域有效控制的原則，實(shí)行全天侯管理。
四是禁止車輛亂停亂放，做到車輛擺放規(guī)范有序。
五是全力監(jiān)管亂扔亂倒，徹底治理“臟、亂、差”。和居民單位簽訂“門前三包”責(zé)任狀并嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)和管理。
創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié) 篇12
隨著創(chuàng)先爭優(yōu)活動的進(jìn)一步深入，鄉(xiāng)創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組將領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作納入日常工作范疇，集思廣益，大家想法子、出點(diǎn)子，目標(biāo)只有一個——就是將領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作與中心工作、日常工作、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題牢牢結(jié)合起來，采取了會議集中點(diǎn)評、工作現(xiàn)場點(diǎn)評、個別談話點(diǎn)評、面對面相互點(diǎn)評、背對背意見箱點(diǎn)評、群眾點(diǎn)評、邀請人大政協(xié)代表點(diǎn)評等模式，將領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評落實(shí)到了各黨支部和全體黨員，使點(diǎn)評活動取得了一定的成效。
一、點(diǎn)評模式靈活
結(jié)合縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動的安排部署，結(jié)合實(shí)際，具體情況具體對待，著力于突出點(diǎn)評的針對性、多樣性和時效性，采取靈活多樣的點(diǎn)評模式有效推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入。
1、組織會議集中點(diǎn)評領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作的基本模式是組織召開會議集中點(diǎn)評。一是組織召開了領(lǐng)導(dǎo)民主生活會，對領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員進(jìn)行點(diǎn)評，會上總結(jié)成績充分、提出意見中懇、批評與自我批評動真格、查找問題深入、制定整改措施具體，得到與會領(lǐng)導(dǎo)的肯定。二是對各村支部書記集中點(diǎn)評支部班子和支部書記本人在創(chuàng)先爭活動開展以來所取得的成績和存在的不足，從班子團(tuán)結(jié)、工作實(shí)效、發(fā)揮作用、群眾滿意等多個方面敢于講真話、敢于動真格，指缺點(diǎn)不講情面、擺問題實(shí)事求是、提要求切合實(shí)際。三是各支部分別召開支部大會，支部書記在會上對支部全體黨員有關(guān)黨性原則、政治覺悟、為民服務(wù)、發(fā)揮作用等方面有實(shí)說實(shí)、對事對人，不搞表面文章、不走過場、不怕得罪人。
2、工作現(xiàn)場即時點(diǎn)評為增強(qiáng)點(diǎn)評的時效性，黨政領(lǐng)導(dǎo)分別到各黨支部去督查指導(dǎo)創(chuàng)先爭優(yōu)工作的開展進(jìn)度，檢查各基層黨員在實(shí)際工作中的履職履責(zé)情況以及了解和解決他們工作中的實(shí)際困難和具體問題。在田間地頭、在企業(yè)、在工地、在項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場，具體情況具體對待，具體問題具體解決，隨時隨地現(xiàn)場進(jìn)行點(diǎn)評，肯定成績、指出不足，提出要求、給予鼓勵。
3、個別談話重點(diǎn)點(diǎn)評通過深入各黨支部調(diào)查了解，對部分黨員以個別談話的模式重點(diǎn)進(jìn)行了點(diǎn)評。對受到各支部重點(diǎn)推介，能積極支持支部工作，模范帶頭作用發(fā)揮明顯，工作成績的黨員予以肯定，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行通報表揚(yáng)；對在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中積極要求上進(jìn)，努力學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科技，帶領(lǐng)群眾發(fā)家致富，成長進(jìn)步較快的黨員進(jìn)行思想交流，為他們打氣，給他們提供政策扶持；對思想退步，游手好閑甚至于影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)、阻礙村級發(fā)展建設(shè)的個別黨員進(jìn)行了嚴(yán)厲批評和幫教，幫助他改造思想端正態(tài)度；對其中極個別表現(xiàn)極差，影響惡劣，屢教不改的，堅決予以打擊，進(jìn)行誡勉并給予相應(yīng)黨內(nèi)處分。
4、黨員組織相互點(diǎn)評為增進(jìn)組織與組織、組織與黨員、黨員與黨員之間的相互了解，共同進(jìn)步，創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組還在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)倡導(dǎo)開展了黨員組織相互點(diǎn)評活動。一是支部與支部之間結(jié)成幫扶對子互相點(diǎn)評，從中查找差距共同促進(jìn)；二是支部點(diǎn)評黨員與黨員點(diǎn)評支部相結(jié)合，達(dá)成共識形成互動；三是結(jié)對的支部相互邀請對方支部的優(yōu)秀黨員參加本支部的點(diǎn)評會議，匯報事跡啟發(fā)提高。通過互相學(xué)習(xí)、查漏補(bǔ)缺和業(yè)務(wù)交流，村與村之間、村與機(jī)關(guān)部門之間的交流渠道通暢了，溝通理解增強(qiáng)了，減少了工作中的推諉扯皮，簡化了相互協(xié)作的工作程序，提供了相互學(xué)習(xí)進(jìn)步的新方法和新思路。在相互點(diǎn)評過程中，我們還組織倡導(dǎo)了面對面點(diǎn)評模式和背對背點(diǎn)評模式。面對面點(diǎn)評模式就是講真話、講直話、講實(shí)話，有什么想法當(dāng)面鑼對面鼓提出來，有則改之，無則加勉。不搞背后使絆子、不搞打擊報復(fù)、不搞小集體主義。背對背點(diǎn)評則是采取意見箱、匿名信等方式，把一些不好意思的、影響團(tuán)結(jié)的、涉及穩(wěn)私的、甚或有違反組織原則的意見和建設(shè)及時收集并匯報到鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行歸納整理，針對實(shí)際情況采取有效方式予以解決。
二、點(diǎn)評內(nèi)容具體
1、黨委點(diǎn)評支部組織領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評創(chuàng)先爭優(yōu)活動中是領(lǐng)導(dǎo)干部和基層聯(lián)系互動、形成上下“一盤棋”的重要環(huán)節(jié)，也是推進(jìn)工作、解決問題的重要手段。于11月16日對22個黨支部召開了支部點(diǎn)評會議，依據(jù)黨政領(lǐng)導(dǎo)分別到各支部督查指導(dǎo)的情況，結(jié)合各支部組織上報材料，圍繞“服務(wù)中心、發(fā)揮作用、為民辦實(shí)事”等三個方面對各支部、支部書記逐個進(jìn)行點(diǎn)評。對發(fā)現(xiàn)的問題不留情、不手軟，敢于動真格；對于表現(xiàn)散漫的個別組織予以嚴(yán)厲批評，責(zé)令限期整改。同時要求各支部要以“引領(lǐng)發(fā)展、服務(wù)群眾、構(gòu)建和諧、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)”為基礎(chǔ)，帶頭爭先創(chuàng)優(yōu)，促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展。
2、群眾點(diǎn)評支部組織和黨員在點(diǎn)評的過程中，動員各黨支部充分利用“三會一課”、遠(yuǎn)教開放日、組織生活會、集中活動日等時機(jī)，邀請群眾或群眾代表、企業(yè)代表、個體工商戶等點(diǎn)評支部和黨員，請他們反映問題、發(fā)表意見、指出不足、提出建議。各支部和黨員干部能夠虛心接受、詳細(xì)解答、及時解決、認(rèn)真整改。到目前為止，共接收到群眾反映問題385條，切實(shí)可行性解決思路265條，為今后支部開展工作、黨員發(fā)展進(jìn)步提供了重要依據(jù)。
3、支部組織互相點(diǎn)評在各支部之間采取互相結(jié)對子、互相整改、共同進(jìn)步的支部互評方式，接受對方支部的點(diǎn)評，互相查漏補(bǔ)缺，學(xué)習(xí)對方優(yōu)點(diǎn)，互相幫助解決問題。期間，還開展了相互點(diǎn)評競賽活動和支部聯(lián)誼活動，有效地形成和促進(jìn)了支部之間的.互爭互優(yōu)、和諧發(fā)展。
4、支部大會逐個點(diǎn)評黨員創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組安排各支部于11月中旬分別召開支部大會對全體黨員進(jìn)行逐個點(diǎn)評，點(diǎn)評會邀請駐村領(lǐng)導(dǎo)參加。各支部書記分別在本支部會議上肯定每個黨員的成績，分別指出各個黨員的缺點(diǎn)，并要求在黨性原則、政治覺悟、為民服務(wù)、發(fā)揮作用等方面查找不足、分析原因、制定措施、認(rèn)真整改。對個別表現(xiàn)較差的黨員干部點(diǎn)名批評，責(zé)令其端正態(tài)度，改進(jìn)作風(fēng)。
6、黨員之間互相點(diǎn)評為了營造各基層組織“創(chuàng)先爭優(yōu)”氛圍，動員開展了黨員與黨員之間的互評互助活動。大力倡導(dǎo)批評與自我批評之風(fēng)，相互交流，提出建議，極大地融洽了相互關(guān)系，增強(qiáng)了支部組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、點(diǎn)評效果明顯
為發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的成效，鄉(xiāng)黨委專門成立了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作組，由創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭、黨政領(lǐng)導(dǎo)為主，制定了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評方案，建立了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評檔案，對點(diǎn)評領(lǐng)導(dǎo)、點(diǎn)評黨員、點(diǎn)評時間、點(diǎn)評內(nèi)容、整改落實(shí)情況建立了點(diǎn)評臺賬，杜絕了面子工程、散漫應(yīng)付等情況，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作的有效有序進(jìn)行，點(diǎn)評效果明顯。全鄉(xiāng)形成了崗位爭先進(jìn)、業(yè)務(wù)爭一流、個人爭優(yōu)秀的良好局面，黨員干部在急、難、險、重任務(wù)面前充分發(fā)揮了先鋒模范作用，促進(jìn)了各項(xiàng)工作順利開展，取得了讓人欣喜的成果。
1、有效提高了黨委班子的號召力
通過領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作的開展，不斷探索適合我鄉(xiāng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的新方法、新路子，帶動各黨支部、全體黨員干部積極參與到創(chuàng)先爭優(yōu)活動當(dāng)中，提高了鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和向心力，增強(qiáng)了影響力和戰(zhàn)斗力。
2、切實(shí)增強(qiáng)了基層組織的凝聚力
領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作促進(jìn)了我鄉(xiāng)全體黨員干部思想上的高度統(tǒng)一，各支部積極引導(dǎo)全體黨員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，基層黨組織的工作效率得到明顯提高，黨員干部之間團(tuán)結(jié)協(xié)作有效加強(qiáng)，接受任務(wù)堅決、完成任務(wù)到位，支部班子凝聚力明顯提高。
3、整體提升了全體黨員的思想覺悟
一系列的點(diǎn)評活動，激發(fā)了全體黨員干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)的勁頭，大部他黨員干部積極主動地投入到了學(xué)習(xí)黨的政策法規(guī)、學(xué)習(xí)新型農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化知識當(dāng)中，關(guān)心時事政治、關(guān)心并探討與百姓生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把發(fā)揮黨員先鋒模范作用、為群眾辦實(shí)事辦好事當(dāng)成了爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求，全體黨員干部的思想覺悟得到了有效提高。
4、全面促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體發(fā)展
隨著創(chuàng)先爭優(yōu)工作的不斷推進(jìn)，通過領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評活動的多樣化開展，領(lǐng)導(dǎo)班子朝氣蓬勃、奮發(fā)趕超，不斷推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè)呈現(xiàn)一片蓬勃發(fā)展的勢頭。招商引資和項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展迅速，各類矛盾得到及時有效調(diào)解，杜絕防止了安全生產(chǎn)事故，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，民生工程的改善等如今，豐富了老百姓的袋子、拓寬了鄉(xiāng)黨委的路子、激活了黨員干部的思想、提升了群眾致富的干勁。
5、創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作總結(jié)
隨著創(chuàng)先爭優(yōu)活動的進(jìn)一步深入，鄉(xiāng)創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組將領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作納入日常工作范疇，集思廣益，大家想法子、出點(diǎn)子，目標(biāo)只有一個——就是將領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作與中心工作、日常工作、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題牢牢結(jié)合起來，采取了會議集中點(diǎn)評、工作現(xiàn)場點(diǎn)評、個別談話點(diǎn)評、面對面相互點(diǎn)評、背對背意見箱點(diǎn)評、群眾點(diǎn)評、邀請人大政協(xié)代表點(diǎn)評等模式，將領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評落實(shí)到了各黨支部和全體黨員，使點(diǎn)評活動取得了一定的成效。
一、點(diǎn)評模式靈活
結(jié)合縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動的安排部署，結(jié)合實(shí)際，具體情況具體對待，著力于突出點(diǎn)評的針對性、多樣性和時效性，采取靈活多樣的點(diǎn)評模式有效推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入。
1、組織會議集中點(diǎn)評 領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作的基本模式是組織召開會議集中點(diǎn)評。一是組織召開了領(lǐng)導(dǎo)民主生活會，對領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員進(jìn)行點(diǎn)評，會上總結(jié)成績充分、提出意見中懇、批評與自我批評動真格、查找問題深入、制定整改措施具體，得到與會領(lǐng)導(dǎo)的肯定。二是對各村支部書記集中點(diǎn)評支部班子和支部書記本人在創(chuàng)先爭活動開展以來所取得的成績和存在的不足，從班子團(tuán)結(jié)、工作實(shí)效、發(fā)揮作用、群眾滿意等多個方面敢于講真話、敢于動真格，指缺點(diǎn)不講情面、擺問題實(shí)事求是、提要求切合實(shí)際。三是各支部分別召開支部大會，支部書記在會上對支部全體黨員有關(guān)黨性原則、政治覺悟、為民服務(wù)、發(fā)揮作用等方面有實(shí)說實(shí)、對事對人，不搞表面文章、不走過場、不怕得罪人。
2、工作現(xiàn)場即時點(diǎn)評 為增強(qiáng)點(diǎn)評的時效性，黨政領(lǐng)導(dǎo)分別到各黨支部去督查指導(dǎo)創(chuàng)先爭優(yōu)工作的開展進(jìn)度，檢查各基層黨員在實(shí)際工作中的履職履責(zé)情況以及了解和解決他們工作中的實(shí)際困難和具體問題。在田間地頭、在企業(yè)、在工地、在項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場，具體情況具體對待，具體問題具體解決，隨時隨地現(xiàn)場進(jìn)行點(diǎn)評，肯定成績、指出不足，提出要求、給予鼓勵。
3、個別談話重點(diǎn)點(diǎn)評 通過深入各黨支部調(diào)查了解，對部分黨員以個別談話的模式重點(diǎn)進(jìn)行了點(diǎn)評。對受到各支部重點(diǎn)推介，能積極支持支部工作，模范帶頭作用發(fā)揮明顯，工作成績的黨員予以肯定，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行通報表揚(yáng)；對在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中積極要求上進(jìn)，努力學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科技，帶領(lǐng)群眾發(fā)家致富，成長進(jìn)步較快的黨員進(jìn)行思想交流，為他們打氣，給他們提供政策扶持；對思想退步，游手好閑甚至于影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)、阻礙村級發(fā)展建設(shè)的個別黨員進(jìn)行了嚴(yán)厲批評和幫教，幫助他改造思想端正態(tài)度；對其中極個別表現(xiàn)極差，影響惡劣，屢教不改的，堅決予以打擊，進(jìn)行誡勉并給予相應(yīng)黨內(nèi)處分。
4、黨員組織相互點(diǎn)評 為增進(jìn)組織與組織、組織與黨員、黨員與黨員之間的相互了解，共同進(jìn)步，創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組還在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)倡導(dǎo)開展了黨員組織相互點(diǎn)評活動。一是支部與支部之間結(jié)成幫扶對子互相點(diǎn)評，從中查找差距共同促進(jìn)；二是支部點(diǎn)評黨員與黨員點(diǎn)評支部相結(jié)合，達(dá)成共識形成互動；三是結(jié)對的支部相互邀請對方支部的優(yōu)秀黨員參加本支部的點(diǎn)評會議，匯報事跡啟發(fā)提高。通過互相學(xué)習(xí)、查漏補(bǔ)缺和業(yè)務(wù)交流，村與村之間、村與機(jī)關(guān)部門之間的交流渠道通暢了，溝通理解增強(qiáng)了，減少了工作中的推諉扯皮，簡化了相互協(xié)作的工作程序，提供了相互學(xué)習(xí)進(jìn)步的新方法和新思路。在相互點(diǎn)評過程中，我們還組織倡導(dǎo)了面對面點(diǎn)評模式和背對背點(diǎn)評模式。面對面點(diǎn)評模式就是講真話、講直話、講實(shí)話，有什么想法當(dāng)面鑼對面鼓提出來，有則改之，無則加勉。不搞背后使絆子、不搞打擊報復(fù)、不搞小集體主義。背對背點(diǎn)評則是采取意見箱、匿名信等方式，把一些不好意思的、影響團(tuán)結(jié)的、涉及穩(wěn)私的、甚或有違反組織原則的意見和建設(shè)及時收集并匯報到鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行歸納整理，針對實(shí)際情況采取有效方式予以解決。
二、點(diǎn)評內(nèi)容具體
1、黨委點(diǎn)評支部組織 領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評創(chuàng)先爭優(yōu)活動中是領(lǐng)導(dǎo)干部和基層聯(lián)系互動、形成上下“一盤棋”的重要環(huán)節(jié)，也是推進(jìn)工作、解決問題的重要手段。于11月16日對22個黨支部召開了支部點(diǎn)評會議，依據(jù)黨政領(lǐng)導(dǎo)分別到各支部督查指導(dǎo)的情況，結(jié)合各支部組織上報材料，圍繞“服務(wù)中心、發(fā)揮作用、為民辦實(shí)事”等三個方面對各支部、支部書記逐個進(jìn)行點(diǎn)評。對發(fā)現(xiàn)的問題不留情、不手軟，敢于動真格；對于表現(xiàn)散漫的個別組織予以嚴(yán)厲批評，責(zé)令限期整改。同時要求各支部要以“引領(lǐng)發(fā)展、服務(wù)群眾、構(gòu)建和諧、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)”為基礎(chǔ)，帶頭爭先創(chuàng)優(yōu)，促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展。
2、群眾點(diǎn)評支部組織和黨員 在點(diǎn)評的過程中，動員各黨支部充分利用“三會一課”、遠(yuǎn)教開放日、組織生活會、集中活動日等時機(jī)，邀請群眾或群眾代表、企業(yè)代表、個體工商戶等點(diǎn)評支部和黨員，請他們反映問題、發(fā)表意見、指出不足、提出建議。各支部和黨員干部能夠虛心接受、詳細(xì)解答、及時解決、認(rèn)真整改。到目前為止，共接收到群眾反映問題385條，切實(shí)可行性解決思路265條，為今后支部開展工作、黨員發(fā)展進(jìn)步提供了重要依據(jù)。
3、支部組織互相點(diǎn)評 在各支部之間采取互相結(jié)對子、互相整改、共同進(jìn)步的支部互評方式，接受對方支部的點(diǎn)評，互相查漏補(bǔ)缺，學(xué)習(xí)對方優(yōu)點(diǎn)，互相幫助解決問題。期間，還開展了相互點(diǎn)評競賽活動和支部聯(lián)誼活動，有效地形成和促進(jìn)了支部之間的互爭互優(yōu)、和諧發(fā)展。
4、支部大會逐個點(diǎn)評黨員 創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組安排各支部于11月中旬分別召開支部大會對全體黨員進(jìn)行逐個點(diǎn)評，點(diǎn)評會邀請駐村領(lǐng)導(dǎo)參加。各支部書記分別在本支部會議上肯定每個黨員的成績，分別指出各個黨員的缺點(diǎn)，并要求在黨性原則、政治覺悟、為民服務(wù)、發(fā)揮作用等方面查找不足、分析原因、制定措施、認(rèn)真整改。對個別表現(xiàn)較差的黨員干部點(diǎn)名批評，責(zé)令其端正態(tài)度，改進(jìn)作風(fēng)。
6、黨員之間互相點(diǎn)評 為了營造各基層組織“創(chuàng)先爭優(yōu)”氛圍，動員開展了黨員與黨員之間的互評互助活動。大力倡導(dǎo)批評與自我批評之風(fēng)，相互交流，提出建議，極大地融洽了相互關(guān)系，增強(qiáng)了支部組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、點(diǎn)評效果明顯
為發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的成效，鄉(xiāng)黨委專門成立了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作組，由創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭、黨政領(lǐng)導(dǎo)為主，制定了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評方案，建立了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評檔案，對點(diǎn)評領(lǐng)導(dǎo)、點(diǎn)評黨員、點(diǎn)評時間、點(diǎn)評內(nèi)容、整改落實(shí)情況建立了點(diǎn)評臺賬，杜絕了面子工程、散漫應(yīng)付等情況，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作的有效有序進(jìn)行，點(diǎn)評效果明顯。全鄉(xiāng)形成了崗位爭先進(jìn)、業(yè)務(wù)爭一流、個人爭優(yōu)秀的良好局面，黨員干部在急、難、險、重任務(wù)面前充分發(fā)揮了先鋒模范作用，促進(jìn)了各項(xiàng)工作順利開展，取得了讓人欣喜的成果。
1、有效提高了黨委班子的號召力
通過領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作的開展，不斷探索適合我鄉(xiāng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的新方法、新路子，帶動各黨支部、全體黨員干部積極參與到創(chuàng)先爭優(yōu)活動當(dāng)中，提高了鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和向心力，增強(qiáng)了影響力和戰(zhàn)斗力。
2、切實(shí)增強(qiáng)了基層組織的凝聚力
領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作促進(jìn)了我鄉(xiāng)全體黨員干部思想上的高度統(tǒng)一，各支部積極引導(dǎo)全體黨員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，基層黨組織的工作效率得到明顯提高，黨員干部之間團(tuán)結(jié)協(xié)作有效加強(qiáng)，接受任務(wù)堅決、完成任務(wù)到位，支部班子凝聚力明顯提高。
3、整體提升了全體黨員的思想覺悟
創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié) 篇13
在統(tǒng)籌抓好各領(lǐng)域創(chuàng)先爭優(yōu)活動的同時，將窗口單位和服務(wù)行業(yè)作為全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主戰(zhàn)場，
以“展行業(yè)風(fēng)采、樹窗口形象”為主題，以“圍繞中心、服務(wù)群眾、提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)”為目標(biāo)，盡力引導(dǎo)窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員干部積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
一、主要做法
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署。全局窗口單位、服務(wù)行業(yè)高度重視創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揚(yáng)窗口單位的優(yōu)勢條件，爭做全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動的前哨站和排頭兵�？h民政局立足管理服務(wù)職能，成立了四個調(diào)研組，深入到3個直屬事業(yè)單位積極開展調(diào)研工作，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實(shí)開展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)�？h民政局建立了“一把手”親自抓、黨組成員合力抓、黨組與支部上下聯(lián)動、黨員干部全員參與的工作機(jī)制，制定完善了《黨員活動日制度》、《民主評議黨員工作制度》、《機(jī)關(guān)黨建工作交流制度》等
10項(xiàng)規(guī)章制度，形成了領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任明確、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、保障到位的活動大格局。二是緊扣行業(yè)實(shí)際，設(shè)計活動載體。各窗口單位、服務(wù)行業(yè)緊緊圍繞“五好五帶頭”這一基本要求，結(jié)合各自工作實(shí)際，明確活動主題，設(shè)計活動載體，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實(shí)有效推進(jìn)。大力實(shí)施黨員聯(lián)系群眾“下訪”、“入戶”、“幫困”活動，構(gòu)建黨員聯(lián)系群眾網(wǎng)絡(luò)體系，增強(qiáng)了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的針對性和實(shí)效性。
三是突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，推動創(chuàng)先爭優(yōu)。各窗口單位、服務(wù)行業(yè)緊緊把握公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾評議三個環(huán)節(jié)，強(qiáng)化創(chuàng)爭意識、樹立大局觀念、提高服務(wù)水平、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在公開承諾上，各窗口單位和服務(wù)行業(yè)圍繞讓群眾放心、讓群眾滿意和怎樣提高服務(wù)水平、惠及人民群眾作出公開承諾，采取公示欄集中公開、辦公桌牌個別公開、電子顯示屏滾動公開、網(wǎng)絡(luò)平臺廣泛公開的“四公開”方式，自覺接受服務(wù)對象和人民群眾監(jiān)督。與此同時，通過佩戴黨徽、工作胸牌、服務(wù)卡、設(shè)立黨員公示欄等形式，引導(dǎo)廣大黨員多渠道亮身份、多方位樹形象，增強(qiáng)黨員意識，強(qiáng)化自我約束，接受群眾監(jiān)督。在領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評和群眾評議上，把領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評與群眾評議有機(jī)結(jié)合起來，綜合運(yùn)用群眾參評、黨員互評、組織講評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評的辦法，促進(jìn)黨員相互監(jiān)督、群眾積極參與，形成黨群互促互動的。濃厚氛圍。采取設(shè)置意見箱等靈活多樣的方式，讓服務(wù)對象和人民群眾廣泛發(fā)表評議意見，有效加強(qiáng)對窗口單位、服務(wù)行業(yè)黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的監(jiān)督。結(jié)合行風(fēng)評議，組織窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員和其他工作人員結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行相互評議，查找差距和不足。
四是完善服務(wù)體系，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)始終把讓群眾滿意作為創(chuàng)先爭優(yōu)的出發(fā)點(diǎn)和著落點(diǎn)，按照惠民、為民、便民的原則，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)程序，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)環(huán)境，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。在服務(wù)崗位設(shè)立了“黨員示范崗”、“文明示范崗”等，廣泛開展“優(yōu)秀服務(wù)窗口”、“服務(wù)能手”評選競賽活動，激勵黨員充分發(fā)揮模范帶頭作用，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成效體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、文明、高效服務(wù)上。
二、取得的成效
通過扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，窗口單位和服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升，服務(wù)效率顯著增強(qiáng)，群眾滿意度極大提升，真正讓辦事群眾感受到了創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的'變化和實(shí)惠。
一是形成了良好的工作風(fēng)貌。各窗口單位、服務(wù)行業(yè)黨組織把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與優(yōu)化服務(wù)結(jié)合起來，通過開展佩戴黨徽、胸牌，擺放服務(wù)卡等活動，形成了人人爭先進(jìn)的良好局面。同時，通過開展“三下鄉(xiāng)”、“法律援助”等志愿服務(wù)活動，不斷延伸了服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)區(qū)域，窗口單位工作作風(fēng)得到了明顯改變。
二是增強(qiáng)了服務(wù)意識。以“上黨課、強(qiáng)黨性”活動為載體，開展了學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動，有力地促進(jìn)了窗口單位和服務(wù)行業(yè)干部職工更好地樹立職業(yè)理想、掌握職業(yè)技能、增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)、遵守職業(yè)紀(jì)律、提升職業(yè)操守、維護(hù)職業(yè)形象。
三是提升了服務(wù)能力。通過開展“崗位大練兵”、“業(yè)務(wù)知識競賽”等活動，有力地激發(fā)了窗口單位和服務(wù)行業(yè)工作人員的工作激情，提高了業(yè)務(wù)水平，提升了服務(wù)能力。
四是提高了群眾滿意度。通過開展“群眾滿意度測評”活動，引導(dǎo)黨員干部將自己的具體工作和崗位職責(zé)作為開展便民為民服務(wù)的一線陣地，自覺規(guī)范服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，樹立良好形象。
三、下一步工作打算
下階段繼續(xù)按照縣委的統(tǒng)一部署，在黨性教育、黨群聯(lián)動、特色創(chuàng)新上下功夫，出實(shí)招，持續(xù)推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動再上水平、再上臺階。
一是強(qiáng)化黨性教育，增強(qiáng)服務(wù)意識。堅持把黨性教育作為深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有效途徑，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過各個層次的自學(xué)、集中學(xué)、“黨課日”輔導(dǎo)學(xué)等學(xué)習(xí)活動和組織專題培訓(xùn)和主題論壇等形式，引導(dǎo)黨員干部努力學(xué)習(xí)政治文化知識和業(yè)務(wù)知識，不斷開闊眼界、開闊思路、開闊胸襟，進(jìn)一步打牢思想基礎(chǔ)、提高政治理論水平、增強(qiáng)服務(wù)意識。
二是注重黨群聯(lián)動，激發(fā)創(chuàng)爭活力。在各窗口服務(wù)單位，堅持黨群聯(lián)動，充分發(fā)揮工、青、婦等群團(tuán)組織作用，積極推行陣地聯(lián)用、活動聯(lián)辦、業(yè)績聯(lián)創(chuàng)。組織全體干部職工立足崗位，廣泛開展崗位先鋒、滿意窗口、服務(wù)品牌爭創(chuàng)活動，著力營造濃厚的創(chuàng)先爭優(yōu)活動氛圍，全力激發(fā)窗口單位的強(qiáng)大工作活力。
三是突出特色創(chuàng)新，提升服務(wù)水平。結(jié)合行業(yè)特征和崗位實(shí)際，全力推行黨員“亮身份”、“亮承諾”、“亮形象”的
“三亮”活動和以“爭創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒、爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的“三創(chuàng)”活動。通過佩戴工作牌、服務(wù)卡、設(shè)立“黨員崗位牌”公示欄，主動接受廣大服務(wù)對象的監(jiān)督。著力推出一批素質(zhì)過硬、作風(fēng)扎實(shí)、群眾認(rèn)可的崗位業(yè)務(wù)能手、服務(wù)標(biāo)兵。進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)行為，完善并落實(shí)好首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、責(zé)任追究等制度，推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)等服務(wù)模式和方法，著力提升窗口單位的服務(wù)水平，以實(shí)際服務(wù)效果取信于民。
創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié) 篇14
廣東XX市中級法院在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，針對當(dāng)前道路交通事故上升、矛盾糾紛增多的情況，積極主動推進(jìn)社會矛盾化解和社會管理創(chuàng)新，在轄區(qū)各交警大隊(duì)駐地建立交通巡回法庭，實(shí)施“五位一體”方式調(diào)解交通事故：即集結(jié)法院、公安、司法、保險、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)力量，及時化解道路交通事故損害賠償糾紛。自今年7月初全市6個基層法院交通巡回法庭成立運(yùn)作以來，成功化解了一批交通事故損害賠償糾紛，共計訴訟調(diào)解結(jié)案126件，推動訴訟外化解案件555件，80%的事故賠償糾紛在30天內(nèi)得以結(jié)案，最短的僅用25分鐘便調(diào)結(jié)，調(diào)處結(jié)案主動履行率達(dá)100%，使廣大群眾滿意。
一是設(shè)置方便、人性化的調(diào)解場所。該市中級法院交通巡回法庭均設(shè)在轄區(qū)交警大隊(duì)辦公駐地，每周保證一天時間駐庭就地辦案，與交警、人民調(diào)解員、當(dāng)事人之間零距離解決交通事故引發(fā)的糾紛問題。根據(jù)案件需要，巡回法官也可到當(dāng)事人住所地、糾紛發(fā)生地或其他有利于調(diào)處糾紛的場所進(jìn)行。目前，全市共設(shè)置了6個人性化的調(diào)解場所，大大方便了給群眾調(diào)處交通事故糾紛，贏得了廣大群眾的贊許。
二是建立規(guī)范、到位的訴調(diào)對接機(jī)制。該市中院形成正式文件規(guī)范交通巡回法庭的運(yùn)作程序，就訴訟與非訴訟相銜接機(jī)制的運(yùn)行、工作制度等提出了明確要求。同時，交通巡回法庭使用統(tǒng)一的文書和臺帳表格以及與交警、人民調(diào)解使用的對接文書和臺帳，經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議當(dāng)場履行完畢、不需法院出具調(diào)解書或當(dāng)事人不要求法院出具調(diào)解書的.，由調(diào)解工作室制作調(diào)解協(xié)議書，雙方當(dāng)事人簽字后即具有民事合同的效力；對于當(dāng)事人要求法院出具調(diào)解書的，即時填寫移交立案表，引導(dǎo)當(dāng)事人辦理立案手續(xù)，對調(diào)解協(xié)議效力的審查，并出具、送達(dá)調(diào)解書，調(diào)解書同時送調(diào)解工作室一份入卷歸檔；經(jīng)調(diào)解未能達(dá)成協(xié)議或當(dāng)事人不同意調(diào)解的，終結(jié)訴前調(diào)解移交立案審查，立案后優(yōu)先審判，優(yōu)先執(zhí)行。使全市的交通巡回法庭按統(tǒng)一模式運(yùn)行，確保處理交通事故案件工作機(jī)制無縫對接。
三是開展“一站式”司法便民服務(wù)。交通事故賠償糾紛發(fā)生后，先由交警組織調(diào)解，然后由該院巡回法庭法官提前參與，重點(diǎn)對賠償項(xiàng)目、賠償標(biāo)準(zhǔn)作初步估算，對調(diào)解不成而進(jìn)入訴訟的糾紛進(jìn)行充分的風(fēng)險提示。如交警組織調(diào)解成功，則根據(jù)需要，巡回法庭法官可就調(diào)解協(xié)議當(dāng)場通過民事調(diào)解書形式加以司法確認(rèn)，并免收一切訴訟費(fèi)用；如調(diào)解不成，由交警移送或當(dāng)事人申請巡回法庭受理，巡回法庭當(dāng)場審查立案，直接進(jìn)入訴訟程序，并通過網(wǎng)絡(luò)平臺直接調(diào)取交警前期工作的相關(guān)信息資料，提前確認(rèn)送達(dá)地址，提前收集證據(jù)材料，提前依申請進(jìn)行財產(chǎn)保全，分別不同情況有針對性調(diào)解，為當(dāng)事人提供從立案、調(diào)解(審判)到給付賠償款“一站式”的司法服務(wù)。
四是邀請專業(yè)醫(yī)療專家出庭聽證。該市中院專門設(shè)計引入專業(yè)醫(yī)療專家出庭聽證的程序，如當(dāng)事人對醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療單據(jù)、鑒定報告或事故涉及的其他醫(yī)學(xué)問題有異議的，邀請醫(yī)療專家出庭聽證，提供專業(yè)性的權(quán)威意見，從而消除責(zé)任方不賠償或權(quán)利方不合理的過高賠償要求，有效快速解決交通事故的有關(guān)賠償問題。
五是協(xié)調(diào)保險公司快捷做好理賠。該市中院與地方保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合制發(fā)了《XX市中級人民法院、XX市保險行業(yè)協(xié)會關(guān)于實(shí)行保險協(xié)商制度的實(shí)施辦法》，對于涉保事故損失額未超過強(qiáng)制保險限額的賠償案件，如保險公司對賠償數(shù)額無異議的，不經(jīng)訴訟程序，由保險公司直接理賠；如對保險數(shù)額有異議的，則由巡回法庭法官計算賠償數(shù)額，闡明責(zé)任，綜合發(fā)揮交警、人民調(diào)解員、保險聯(lián)絡(luò)員、醫(yī)療專家的專業(yè)優(yōu)勢，“五位一體”快速、高效化解事故賠償糾紛。
六是積極穩(wěn)妥推進(jìn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。該市中院建立定期的溝通聯(lián)絡(luò)制度，規(guī)定中院業(yè)務(wù)指導(dǎo)民三庭領(lǐng)導(dǎo)每兩月至少一次與市交警支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)召開一次座談會，各基層法院分管巡回法庭領(lǐng)導(dǎo)與交警大隊(duì)長每月至少召開一次座談會，駐庭法官與交警事故科辦案民警每周至少溝通一次，交流巡回法庭工作開展情況，分析工作中所存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究對策，制定改進(jìn)措施。在實(shí)踐中逐步建立起業(yè)務(wù)指導(dǎo)的長效機(jī)制，通過集中授課培訓(xùn)、實(shí)地指導(dǎo)、案例庭審旁聽等多種方式有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)，提升聯(lián)調(diào)員的調(diào)解技能和“五位一體”調(diào)解模式的社會影響力，有效推進(jìn)了創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。
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