關(guān)于部年度工作計(jì)劃范文錦集8篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?下面是小編收集整理的部年度工作計(jì)劃8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
部年度工作計(jì)劃 篇1
學(xué)習(xí)部為了更好完成工作,現(xiàn)做20xx年年學(xué)習(xí)部年度工作計(jì)劃:
一、團(tuán)結(jié)部門,濃厚氣氛
為了使學(xué)習(xí)部成員之間盡快相互了解,方便部門內(nèi)部工作的開展,活躍部門的氣氛,并使學(xué)習(xí)部變得更加的團(tuán)結(jié),準(zhǔn)備在最近幾天舉行一次小Party,讓成員之間增進(jìn)友誼和經(jīng)驗(yàn)的交流。繼續(xù)完善“學(xué)習(xí)部成長(zhǎng)歷程”記錄冊(cè)的整理,并期望聯(lián)系前任部長(zhǎng)建立學(xué)習(xí)部群,構(gòu)成學(xué)習(xí)部特色文化,使學(xué)習(xí)部艱苦奮斗的歷史得以銘記,學(xué)習(xí)部的故事得以流傳。
二、響應(yīng)院校,開展活動(dòng)
1、本部將在第三周承辦20xx級(jí)新生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),詣在幫忙20xx級(jí)新生解決開學(xué)來(lái)在學(xué)習(xí)生活上所遇到的諸多問(wèn)題,以讓新生更快地適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活方式。
2、國(guó)慶前夕,學(xué)習(xí)部將用心協(xié)助學(xué)院舉行國(guó)慶游園活動(dòng)。
3、在xx月初我部門將與社會(huì)實(shí)踐部聯(lián)合開展主題為“我愛祖國(guó)”征稿大賽。稿件資料可包含愛國(guó)情懷、祖國(guó)的發(fā)展歷程、取得的成就、奧運(yùn)等資料。
4、xx月上旬,為了使廣大同學(xué)能夠提前適應(yīng)英語(yǔ)四六級(jí)考試,熟悉考場(chǎng)紀(jì)律,感受臨場(chǎng)氣氛,最終提高學(xué)院英語(yǔ)四六級(jí)的過(guò)級(jí)率,本部門準(zhǔn)備進(jìn)行若干次的模擬考試。
5、xx月,為鞏固同學(xué)們的學(xué)科知識(shí),豐富同學(xué)們的課余生活,展現(xiàn)藥學(xué)人風(fēng)采,本部門將舉辦一次化學(xué)競(jìng)賽。
三、拓展視野,舉辦講座
1、“英語(yǔ)四六級(jí)考試”知識(shí)講座。
2、“中醫(yī)的未來(lái)”知識(shí)講座。
四、濃厚學(xué)習(xí)氣氛
1、整理學(xué)習(xí)資料。為了方便同學(xué)們的學(xué)習(xí),提高同學(xué)們的讀書效率,方便同學(xué)們期末復(fù)習(xí),學(xué)習(xí)部將幫忙藥學(xué)同學(xué)擁有屬于自我的`一套學(xué)習(xí)資料,主要整理出大一到大三的學(xué)習(xí)資料。
2、組織階段性考試。為了督促同學(xué)們能進(jìn)行階段性地對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行鞏固整理,學(xué)習(xí)部將在各班學(xué)委的配合下舉行階段性考試,主要是讓同學(xué)們及時(shí)的回顧所學(xué)的知識(shí),預(yù)計(jì)一學(xué)期舉行三次,時(shí)間分別是開學(xué)至期中的中間段,期中,期中至期末的中間段。
此計(jì)劃僅是初步的,仍需在實(shí)踐操作中改善和補(bǔ)充。
部年度工作計(jì)劃 篇2
1、 貫徹執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃、政策及綜合性計(jì)劃;
2、 負(fù)責(zé)做好公司培訓(xùn)方面的管理工作,完成公司下達(dá)的關(guān)于培訓(xùn)方面的費(fèi)用控制指標(biāo)及各項(xiàng)管理指標(biāo);
3、 負(fù)責(zé)完善公司培訓(xùn)方面的工作流程、工作規(guī)范、工作目標(biāo)及各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;
4、 負(fù)責(zé)制定本部門的(年、季、月、周)階段性工作計(jì)劃及各個(gè)專項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;
5、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)各個(gè)部門與分店做好培訓(xùn)管理工作;
6、 定期召開部門例會(huì),檢查督促各崗位工作職責(zé)的執(zhí)行情況及工作計(jì)劃完成情況;
7、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)成本費(fèi)用的控制;
8、 負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)分析,定期向相關(guān)部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)或統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果;
9、 定期組織本部門相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)工作技巧、管理技巧等方面的培訓(xùn); 10、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的檔案管理工作;培訓(xùn)部
內(nèi)部培訓(xùn)班 培訓(xùn)工作組 入職培訓(xùn) 公開課 網(wǎng)上培訓(xùn)
備注說(shuō)明:
1、 各個(gè)項(xiàng)目實(shí)施專人負(fù)責(zé)制,確保資源共享,專業(yè)分工,便于操作;
2、 各個(gè)項(xiàng)目下的子項(xiàng)目為現(xiàn)有工作的構(gòu)成,隨著培訓(xùn)工作的'深入開展將根據(jù)各個(gè)部門的需要酌情增加子項(xiàng)目;
3、 各個(gè)項(xiàng)目均執(zhí)行詳細(xì)的工作計(jì)劃,確保培訓(xùn)有效的執(zhí)行與最終完成;
4、 網(wǎng)上培訓(xùn)將建立系統(tǒng)的操作平臺(tái),將可以在店內(nèi)組織學(xué)習(xí)的課程在網(wǎng)上教學(xué),均有課程介紹、內(nèi)容、培訓(xùn)心得、行動(dòng)計(jì)劃表、監(jiān)控實(shí)施記錄等詳細(xì)跟蹤課程完成;
5、 公開課程備有詳細(xì)的年度計(jì)劃表,根據(jù)崗位所需進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)容培訓(xùn);
6、 所有課程設(shè)置均職位分析與需求調(diào)查;
7、 培訓(xùn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)所有人員完成全部工作計(jì)劃;
部年度工作計(jì)劃 篇3
行政經(jīng)理工作計(jì)劃書
一、工作目的
通過(guò)行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍,搞好部門協(xié)作,協(xié)調(diào)外部關(guān)系,最終做到合理配置酒店資源,為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),為酒店節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本,維護(hù)酒店的正常運(yùn)營(yíng)和促進(jìn)酒店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、工作職責(zé)
。ㄒ唬﹨f(xié)調(diào)各部門工作,保障酒店日常運(yùn)營(yíng)。
。ǘ┙M織各項(xiàng)會(huì)議開展,對(duì)會(huì)議紀(jì)要或會(huì)議決定事項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)。
(三)進(jìn)行行政辦公,處理公文,接待來(lái)訪,協(xié)調(diào)外部關(guān)系。
(四)進(jìn)行制度建設(shè),建立并完善各項(xiàng)合理高效的制度,監(jiān)督制度的落實(shí)執(zhí)行。
。ㄎ澹┻M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。組織籌辦各項(xiàng)文化活動(dòng)。
。┳龊冒踩、工程維修、節(jié)能控制的監(jiān)管。
。ㄆ撸┳龊煤笄诠ぷ鞅U希缥臋n管理、宿舍管理、福利管理等。
。ò耍┳龊萌肆Y源規(guī)劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系等工作。
。ň牛┳龊门嘤(xùn)開發(fā)工作,建立人才梯隊(duì)和人才儲(chǔ)備。
(十)協(xié)助總經(jīng)理完善績(jī)效考核體系、進(jìn)行績(jī)效考核,有效激勵(lì)員工隊(duì)伍。
。ㄊ唬┳龊觅|(zhì)量管理,保障服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量。
三、現(xiàn)狀分析
經(jīng)過(guò)短時(shí)間的調(diào)研,對(duì)酒店進(jìn)行大致了解后,個(gè)人對(duì)酒店有一些淺見。酒店擁有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),各方面運(yùn)作均良好,下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處:
(一)酒店運(yùn)營(yíng)良好,穩(wěn)步發(fā)展,市場(chǎng)拓展和品牌價(jià)值都有極大的上升空間,還未進(jìn)行充分的挖掘。微信平臺(tái)未啟用,網(wǎng)站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進(jìn)行更大程度的推進(jìn)。
。ǘ┎块T工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣、個(gè)人能
力和酒店成員之間的`良好合作。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗(yàn)沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度,一旦人員離開,將造成管理上的巨大損失。
。ㄈ﹩T工隊(duì)伍精神面貌較好,對(duì)待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務(wù)的細(xì)節(jié)做得還不夠,為客戶主動(dòng)服務(wù)、提前服務(wù)意識(shí)有欠缺,對(duì)怎樣更好服務(wù)的思考不夠。
。ㄋ模﹩T工的培訓(xùn)偏向于技能方向,意識(shí)培訓(xùn)有待加強(qiáng)。行政部及各部門的培訓(xùn)傾向于實(shí)用,未形成系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃和開展全面的培訓(xùn)課程。
。ㄎ澹⿷(yīng)注意對(duì)員工隊(duì)伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進(jìn)行緩解。
四、工作措施
針對(duì)行政部工作職責(zé)以及酒店具體情況,我提出以下工作措施:
(一)整合現(xiàn)有制度,建立制度體系框架,調(diào)研酒店具體情況,逐步增添并完善各項(xiàng)制度,協(xié)助部門形成工作規(guī)范。以制度來(lái)明確和規(guī)范各部門、各崗位的責(zé)權(quán)、工作內(nèi)容、工作流程及標(biāo)準(zhǔn),有效解決工作中的各項(xiàng)問(wèn)題,確立和量化獎(jiǎng)懲,形成科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理,保障服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)做好人力資源規(guī)劃。根據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境、客戶情況,了解酒店各崗位人員配置,科學(xué)進(jìn)行人力資源的預(yù)測(cè)和控制,制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的全局方案。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,根據(jù)酒店全局及各部門需要,由部門上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃并由行政部匯總整理,制定總體培訓(xùn)計(jì)劃。并按培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)進(jìn)行入職培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、針對(duì)性專項(xiàng)培訓(xùn)、部門培訓(xùn)等各項(xiàng)工作。
(四)協(xié)助總經(jīng)理完善績(jī)效考核體系,薪酬體系,建立人才培養(yǎng)梯隊(duì),合理協(xié)調(diào)薪酬、績(jī)效、員工培養(yǎng)的相互關(guān)系,達(dá)到控制人力成本、提高效率、激勵(lì)員工的目的。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)質(zhì)量檢查,形成行政部、部門、總值班經(jīng)理的交叉檢查,檢查進(jìn)行表格化,對(duì)每天的質(zhì)量進(jìn)行掌控,促進(jìn)各項(xiàng)工作質(zhì)量的加強(qiáng)。
(六)規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)布格式、流程,加強(qiáng)行政辦公;加強(qiáng)部門工作計(jì)劃實(shí)施的督察,提高工作效率。
。ㄆ撸┻M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),理解企業(yè)文化核心精神,通過(guò)培訓(xùn)、文化墻、員工活動(dòng)、日常例會(huì)、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心,形成凝聚力
和戰(zhàn)斗力。
。ò耍┚幹菩姓M(fèi)用預(yù)算,嚴(yán)格控制行政辦公、福利、活動(dòng)及后勤費(fèi)用。
。ň牛﹨f(xié)助營(yíng)銷部,加強(qiáng)酒店宣傳文案工作,統(tǒng)一宣傳口徑,提升酒店文化,促進(jìn)品牌形象樹立。
。ㄊ﹨f(xié)調(diào)對(duì)外關(guān)系,梳理重要部門,做好年度的公關(guān)計(jì)劃。
。ㄊ唬┞鋵(shí)日常工作開展,做到工作有計(jì)劃,計(jì)劃必完成,有需必有應(yīng),日清日結(jié),上傳下達(dá),以飽滿的工作熱情和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,發(fā)揮好行政部對(duì)營(yíng)業(yè)部門的保障支撐作用。
五、工作進(jìn)度安排
以上為本人對(duì)酒店短暫的了解后制定的工作計(jì)劃,該計(jì)劃有諸多不足和未考慮周全之處,希望楊總進(jìn)行批評(píng)指導(dǎo),也希望該計(jì)劃能在日后的實(shí)際調(diào)研和具體工作中逐步修正并實(shí)施。在此,感謝X總給予的平臺(tái)及機(jī)會(huì)。
XXX
部年度工作計(jì)劃 篇4
20xx年遠(yuǎn)洋物業(yè)管理處在秩序維護(hù)部及管理處的正確指導(dǎo)下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司的與關(guān)心支持下,秩序維護(hù)部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,為遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的安全保障,為提升客戶滿意度作出了積極貢獻(xiàn)。保障小區(qū)與租戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全,切實(shí)做好“四防”工作,根據(jù)大廈的實(shí)際情況保安部對(duì)20xx年度安全服務(wù)工作提出如下目標(biāo):
1。做好秩序維護(hù)部人員流失的控制 。
2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故、案件。
3、全年針對(duì)秩序維護(hù)部有效投訴不超過(guò)3起。
根據(jù)以上目標(biāo)特制定以下工作計(jì)劃:
一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會(huì)很多,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高秩序維護(hù)部隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使秩序維護(hù)部隊(duì)員盡快適應(yīng)遠(yuǎn)洋物業(yè)的管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過(guò)班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使秩序維護(hù)部隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)小區(qū)安全工作需要。
3、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對(duì)于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理,如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)小區(qū)安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。
3、在“消防、安!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、大門崗及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作。
2、大門、車庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入小區(qū)的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對(duì)放行。
3、外來(lái)送水、送貨、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開。
4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國(guó)假日)要進(jìn)、出入小區(qū)的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
五、加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全
1、車輛進(jìn)出車庫(kù)應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》、車況,登記進(jìn)出時(shí)間。
3、每天對(duì)停在地下車庫(kù)車輛、過(guò)夜車輛進(jìn)行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與車主聯(lián)系處理,并登記。
4、外來(lái)車輛要進(jìn)入小區(qū)要事先問(wèn)清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫(kù)值班員指定其停車位置。
六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失
1、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時(shí),出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。
2、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí),出具物品出門證,出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,秩序維護(hù)部隊(duì)員在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入小區(qū)的,各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
七、加強(qiáng)大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患
1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn),提高秩序維護(hù)部隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊(duì)伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的'消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢(shì),編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。使所有員工真正達(dá)到“四懂”、“四會(huì)”。
八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種問(wèn)題
1、每班次安排巡邏隊(duì)員按時(shí)完成巡更打點(diǎn),巡邏過(guò)程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無(wú)異常 (可疑、推銷人員;衛(wèi)生間漏水、漏電;地面衛(wèi)生;照明等設(shè)施設(shè)備;消防重點(diǎn)防護(hù)部位等),及時(shí)詢問(wèn)和通知相關(guān)部門緊急處理。
2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢,發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時(shí)處理,記錄正確、及時(shí)填寫。
3、地下車庫(kù)停放車輛早晚檢查記錄,車道時(shí)刻保持暢通狀態(tài)。
4、小區(qū)重點(diǎn)消防重點(diǎn)區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴(yán)格落實(shí)。
5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢,避免各類安全隱患,并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單。
九、注重個(gè)性化、特色化服務(wù),體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象
1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員儀容儀表檢查,注重秩序維護(hù)部人員禮節(jié)禮貌培訓(xùn),使秩序維護(hù)部人員展現(xiàn)一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)良好形象
2、大門崗隊(duì)員實(shí)行開車門;叫車;物品搬運(yùn);雨傘接送客等。
十、 注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作
1、 配合客服做好各類會(huì)議的接待,維持會(huì)場(chǎng)車輛停放及人員出入的秩序。
2、 配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;
3、 配合小區(qū)租戶入駐,協(xié)助租戶做好搬家,并配合開業(yè)事宜。
4、 完成管理處交辦的其它事項(xiàng)。
十一、 在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,積極提出管理建議
1、在工作中驗(yàn)證現(xiàn)有各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定,對(duì)秩序維護(hù)部人員進(jìn)行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹,使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、在工作中注重隊(duì)員意見的收集,發(fā)揮群眾的力量,群策群力,積極向公司提出管理建議,完善各項(xiàng)管理制度。
3、針對(duì)社會(huì)治安形勢(shì),不斷加強(qiáng)工作的前瞻性,適時(shí)堵塞各種安全漏洞,維護(hù)小區(qū)安全。
4、秩序維護(hù)部將對(duì)每日工作常態(tài)進(jìn)行檢查、監(jiān)督,不到之處及時(shí)糾正,及時(shí)整改,力求工作、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
新的一年即將到來(lái),盡管國(guó)際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲,對(duì)物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊,但有公司上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有全體員工的不懈努力,我們對(duì)20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下,建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、高效的秩序維護(hù)部隊(duì)伍,鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平,努力實(shí)現(xiàn)20xx年度各項(xiàng)工作目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
部年度工作計(jì)劃 篇5
xxxx年?duì)I運(yùn)部從強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,進(jìn)一步規(guī)范及統(tǒng)一公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),使公司營(yíng)運(yùn)管理更加規(guī)范。以培訓(xùn)指導(dǎo)為切入點(diǎn),緊抓全體員工的相關(guān)業(yè)務(wù)技能,以提升現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)抓流程為主題,推進(jìn)營(yíng)運(yùn)工作。營(yíng)運(yùn)部將圍繞衛(wèi)生管理、創(chuàng)新陳列、規(guī)范流程、提高服務(wù)技能、執(zhí)行力等方面,進(jìn)一步推動(dòng)門店快速提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),具體如下:
一、加強(qiáng)流程執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理
1.公司營(yíng)運(yùn)部定期巡店跟進(jìn)、督促門店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理工作的落實(shí)情況,真實(shí)反映門店?duì)I運(yùn)、管理現(xiàn)狀,指導(dǎo)和督促門店將公司的各項(xiàng)管理制度落實(shí)到位。
2. 強(qiáng)化商品安全,強(qiáng)化問(wèn)責(zé)制。門店的基礎(chǔ)管理的點(diǎn)滴疏忽將對(duì)公司造成巨大的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失,這方面均有著刻骨的教訓(xùn)。營(yíng)運(yùn)部將高度關(guān)注質(zhì)量安全,通過(guò)門店自查、總部抽查的方式強(qiáng)化門店質(zhì)量安全意識(shí),并建立問(wèn)責(zé)制度,督促各環(huán)節(jié)對(duì)公司營(yíng)運(yùn)流程的嚴(yán)格執(zhí)行。
二.狠抓基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化執(zhí)行與落實(shí):營(yíng)運(yùn)部與門店共同從員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境、衛(wèi)生管理及陳列價(jià)簽等方面提升管理水平,并強(qiáng)化檢查跟進(jìn)力度,采取營(yíng)運(yùn)部巡查、門店自查以及下發(fā)通報(bào)等多種形式,及時(shí)改進(jìn)門店管理薄弱點(diǎn)。
三.加大門店的整改力度,落實(shí)整改結(jié)果,保證執(zhí)行到位。
四.組織各項(xiàng)專業(yè)技能競(jìng)賽,提升專業(yè)技能和服務(wù)水平:營(yíng)運(yùn)部為提升員工專業(yè)技能,提升門店經(jīng)營(yíng)形象,通過(guò)開展各項(xiàng)技能陳列比賽,充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新意識(shí),使門店陳列明顯改善,從而提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
五.做好員工深層次的培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì):
不定期對(duì)質(zhì)檢員進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)合門店的質(zhì)量管理問(wèn)題對(duì)質(zhì)檢員明確工作要求,促進(jìn)門店質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
六、穩(wěn)步提升顧客滿意度, 提升服務(wù)質(zhì)量:開展商品品類的商圈調(diào)查,重點(diǎn)收集商圈內(nèi)客群對(duì)門店經(jīng)營(yíng)品類的意見,提升顧客滿意度,強(qiáng)化聚客能力。
七、提高服務(wù)意識(shí):加強(qiáng)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提升顧客忠誠(chéng)度。優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量是超市培育忠誠(chéng)顧客的`重要途徑,也是企業(yè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)方式。營(yíng)運(yùn)部將指導(dǎo)門店定期依照《員工行為規(guī)范》、《顧客服務(wù)手冊(cè)》內(nèi)容,規(guī)范員工行為、重申崗職流程、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量考核,提高全員服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。同時(shí),不斷圍繞顧客需求,實(shí)實(shí)在在提供
各種便利,力爭(zhēng)從店面形象、員工服務(wù)等方面有效增進(jìn)顧客的滿意度。
八.推進(jìn)會(huì)員管理,提升顧客忠誠(chéng)度:強(qiáng)化會(huì)員卡的功能性提升會(huì)員卡的潛在價(jià)值,強(qiáng)化對(duì)會(huì)員顧客的鎖定功能。
九.做好xxxx年的海報(bào)促銷工作,并及時(shí)跟進(jìn)。
以上九個(gè)方面的工作重點(diǎn)將貫穿營(yíng)運(yùn)部xxxx年全年工作的開展,我們將緊緊圍繞公司年度工作目標(biāo),以管理為工作重心,提升單店效益,走業(yè)績(jī)提升之路。讓我們齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為公司經(jīng)營(yíng)能力提升而共同努力。
部年度工作計(jì)劃 篇6
新學(xué)期新氣象,為了更好的為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活更加豐富多彩,本著為廣大同學(xué)服務(wù),讓學(xué)生會(huì)更加輝煌的宗旨,紀(jì)檢部特?cái)M定以下工作計(jì)劃:
一、工作目標(biāo)
認(rèn)真做好紀(jì)檢部的各項(xiàng)工作,熱切積極的配合其他各個(gè)部門的各項(xiàng)活動(dòng)及工作,做好老師的助手。同時(shí)監(jiān)督廣大學(xué)生,做好平時(shí)的監(jiān)督工作,規(guī)范學(xué)生們的行為習(xí)慣。推動(dòng)學(xué)生會(huì)的前進(jìn)與發(fā)展, 為學(xué)生的綜合管理貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二、工作內(nèi)容
1、加強(qiáng)考勤與晚檢工作。上學(xué)期,我們成功的完成了星期一早上的升旗考勤,在星期一下午4:30前完成考勤表的回收,同時(shí)在星期日中午12點(diǎn)到 12:30發(fā)放。每周二到四抽取二到三天進(jìn)行宿舍的晚檢。讓同學(xué)們每周有一個(gè)好的開始,“好的開始是成功的一半”,能更好的投入學(xué)習(xí)。這學(xué)期我們要把這一工作繼續(xù)加強(qiáng),根據(jù)上學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)做相應(yīng)的調(diào)整,為同學(xué)提供更好的睡眠環(huán)境。
2、發(fā)展紀(jì)檢部,完成本職工作。紀(jì)檢部作為學(xué)生會(huì)一個(gè)重要的部門,我們要宣傳發(fā)展紀(jì)檢部,讓同學(xué)們更好的認(rèn)識(shí)紀(jì)檢部,為我們的工作提供便利,像各種活動(dòng)秩序的維持,協(xié)助學(xué)生會(huì)其他部門的工作中能更好的發(fā)揮紀(jì)檢部的作用。
3、加強(qiáng)溝通。想要完成好本職工作,首先要與本部門的同事溝通,團(tuán)結(jié)就是力量,一個(gè)人的力量很渺小,只有本部門的人共同努力才能營(yíng)造更好的氛圍,讓我們的工作能更出色的完成。其次與其他部門的同事也要溝通,學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭,很多工作都需要我們共同合作如果我們永遠(yuǎn)是最熟悉的陌生人那我們工作也很難完成。最后,與老師溝通也是必不可少的,及時(shí)向老師回報(bào)工作情況,讓老師理解與指導(dǎo)我們的工作。這樣才能更好的為同學(xué)們服務(wù)。
4、努力完成三月份得紀(jì)律交流會(huì),希望得到學(xué)習(xí)部的協(xié)助,讓各班班長(zhǎng)和紀(jì)律委員正確認(rèn)識(shí)上學(xué)期的紀(jì)律情況以及將來(lái)還需努力的地方,為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)更好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
5、成功舉辦與生活部的聯(lián)誼活動(dòng)。活動(dòng)的舉辦需要我們齊心協(xié)力,也需要其他部門的支持與鼓勵(lì),希望能夠得到大家的一致認(rèn)可,也希望我部能與生活部友好相處,讓彼此的關(guān)心更加緊密。為同學(xué)們獻(xiàn)上一個(gè)美好的聯(lián)誼活。
6、培養(yǎng)接班人,使紀(jì)檢部保持新的活力。 為了培養(yǎng)好下一個(gè)班子的.接班人,應(yīng)對(duì)本部門的成員進(jìn)行培養(yǎng),發(fā)掘新的,有能力且負(fù)責(zé)的成員來(lái)接任紀(jì)檢部的下一屆工作,使他們對(duì)部門的工作十分熟悉,然后從他們中間挑選出工作能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員進(jìn)行指導(dǎo),以便他們可以很好的迎接下一屆的工作。
三、勇于發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題,為學(xué)生會(huì)的發(fā)展提供動(dòng)力。
我們部的工作主要在于和其他部門的配合,所以較容易發(fā)現(xiàn)各個(gè)部門存在一些問(wèn)題,因此,我們需要善于發(fā)現(xiàn),敢于提出的精神,協(xié)調(diào)每個(gè)部門,個(gè)人的想法要拿出來(lái)分享,在紀(jì)檢部提升的同時(shí)也要保障其他部門的提升。我們都是一個(gè)大家庭的成員,所以只有我們團(tuán)結(jié)了,我們才會(huì)更加壯大,不管是任何人都應(yīng)該提出咱們的發(fā)展動(dòng)向,提供自己的建議。
新學(xué)期,必然有新的風(fēng)采,為了紀(jì)檢部的發(fā)展,為了化工系的新風(fēng)采,我們必須努力,必須奉獻(xiàn),把自己放在部門這個(gè)大家庭里,就會(huì)有更足的工作勁頭。 為樹立學(xué)員的紀(jì)律旗幟,我部也會(huì)本著公平公正的態(tài)度,努力工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),并盡力幫助其他部門,讓學(xué)生會(huì)連接在一起。昨天已然過(guò)去,我們要在今天和明天更加努力,用實(shí)力證明自己,證明化工系風(fēng)采,茂職院的明天是輝煌的,學(xué)生會(huì)和紀(jì)檢部同樣也是的。
本學(xué)期在原紀(jì)檢部各成員的辛勤努力下,我部較為有序地完成工作。因?yàn)槲沂羌o(jì)檢部新干事我決定將繼續(xù)堅(jiān)持原有的嚴(yán)明,更加努力。以公平公正 服務(wù)師生的原則努力工作。全心全意為老師同學(xué)著想。
以下為自己提出幾點(diǎn)要求
1 要求自己努力工作。
2 嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。
3 增強(qiáng)自己也其他部門的交流與學(xué)習(xí)。
4 要制定出一套包括例會(huì)、出勤、部門活動(dòng)在內(nèi)的紀(jì)律制度。
5 自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的原則,大力服務(wù)各項(xiàng)活動(dòng)。
6 我將本著公平、公正、公開的原則,切實(shí)做好學(xué)生會(huì)的監(jiān)察工作,做好各種檢查記錄。
7 會(huì)議紀(jì)律維持,認(rèn)真做好考勤工作,本著實(shí)事求是的原則,做好與會(huì)人員的記錄及違紀(jì)情況登記。
8 定時(shí)檢查早自習(xí)出勤情況,每周總結(jié)記錄,對(duì)無(wú)故缺席人員依情節(jié)處理。
9 不定期深入同學(xué)中間進(jìn)行日常紀(jì)律及行為的檢查。
10 積極參與校組織的各項(xiàng)活動(dòng),努力做好學(xué)生會(huì)工作。
及時(shí)了解同學(xué)們的意見和建議,對(duì)合理的意見主動(dòng)接納,對(duì)不良情況的反映要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。
部年度工作計(jì)劃 篇7
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部20xx—20xx年度的工作,將在學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮部門的技術(shù)優(yōu)勢(shì),立足于學(xué)院網(wǎng)站的日常維護(hù)和技術(shù)支持,為同學(xué)們提供一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)舞臺(tái)。
年度工作計(jì)劃共分為四部分,包括基礎(chǔ)建設(shè)和日常工作、優(yōu)秀人才選拔、學(xué)習(xí)交流活動(dòng)及學(xué)院網(wǎng)站更新的初步設(shè)想,F(xiàn)具體介紹
一、基礎(chǔ)建設(shè)和日常工作
部門的基礎(chǔ)建設(shè)包括電子郵箱注冊(cè)、公共交流平臺(tái)(博客、空間、qq群)注冊(cè)等。目的在于充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,實(shí)現(xiàn)部門建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)化、信息化,改善工作學(xué)習(xí)環(huán)境,提高效率。
日常工作主要是指學(xué)院網(wǎng)站的日常維護(hù)和技術(shù)支持,這是本部門工作的重點(diǎn)。為了確保學(xué)院網(wǎng)站的信息安全和全時(shí)域暢通,本部門將對(duì)網(wǎng)站的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并在突發(fā)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)迅速處理,最大程度上保障網(wǎng)站的正常運(yùn)行。
二、優(yōu)秀人才選拔
優(yōu)秀的人才隊(duì)伍是部門發(fā)展的基石。本部門將依據(jù)學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的統(tǒng)一安排,在09屆同學(xué)中發(fā)掘一批有潛力的優(yōu)秀同學(xué)充實(shí)部門隊(duì)伍。初步規(guī)劃,新干事將包括技術(shù)干事和組織干事,著重突出他們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì),以實(shí)現(xiàn)部門人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
為了進(jìn)一步充實(shí)部門的人才隊(duì)伍,同時(shí)給的同學(xué)提供學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)知識(shí)的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),并培養(yǎng)和選拔一批優(yōu)秀的同學(xué)參與到學(xué)院網(wǎng)站的建設(shè)維護(hù)中,本部門計(jì)劃借鑒學(xué)習(xí)科技實(shí)踐部“創(chuàng)新實(shí)踐”和學(xué)團(tuán)工作辦公室信息中心新成員崗前培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),面向全學(xué)院各年級(jí)的同學(xué)組建“精英團(tuán)隊(duì)”和“核心團(tuán)隊(duì)”,分別招募一批具有較好技術(shù)知識(shí)和有興趣學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)知識(shí)的同學(xué)。本部門將為大家提供一個(gè)良好的交流舞臺(tái),促使大家相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
三、學(xué)習(xí)交流活動(dòng)
除了日常的`網(wǎng)站維護(hù)工作外,本部門將在課余時(shí)間組織同學(xué)們進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)學(xué)習(xí)和交流,通過(guò)理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐學(xué)習(xí)和作品比賽等形式,讓大家熟練的掌握dreamweaver、photoshop、flash等專業(yè)網(wǎng)站維護(hù)軟件的應(yīng)用和局域網(wǎng)組網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的技能。
其他活動(dòng),本部門計(jì)劃在可行的前提下,與本學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)共同協(xié)調(diào)組織。
四、學(xué)院網(wǎng)站更新的初步設(shè)想
在信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中越來(lái)越重要的一部分;ヂ(lián)網(wǎng)以其信息量大、傳播速度快、無(wú)時(shí)間和地域限制、平等、自由的優(yōu)勢(shì)逐步成為同學(xué)們學(xué)習(xí)的重要資源和方式。因此,在繼承和發(fā)展學(xué)院門戶網(wǎng)站原有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)之上,進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)和更新,具有一定的可行性。
在年度工作計(jì)劃中,本部門計(jì)劃在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,廣泛征求同學(xué)們的想法和意見,對(duì)學(xué)院網(wǎng)站進(jìn)行適當(dāng)?shù)母,使其成為一個(gè)“學(xué)院信息的發(fā)布平臺(tái)、綜合資源的共享平臺(tái)、師生交流的互動(dòng)平臺(tái)”。
具體步驟
1、面向全院師生,進(jìn)行廣泛的意見征求
2、網(wǎng)站目標(biāo)定位和初步規(guī)劃
3、招募網(wǎng)站建設(shè)人員
4、分工合作,完成多方案的初步設(shè)計(jì)
5、公布設(shè)計(jì)方案,修改優(yōu)化,確定最終方案
6、網(wǎng)站全面建設(shè),調(diào)試
7、網(wǎng)站維護(hù)、升級(jí)
以上為本部門的年度工作計(jì)劃。由于本部門成立時(shí)間較短,工作經(jīng)驗(yàn)有限,計(jì)劃中難免會(huì)有一些疏漏和失誤,敬請(qǐng)大家指正。我們將在實(shí)際工作中及時(shí)修正。
部年度工作計(jì)劃 篇8
一月份
1、完成小區(qū)入伙前的準(zhǔn)備及入伙后的裝修安全管理工作,同時(shí)向住戶做好裝修期間的防火安全宣傳;
2、做好安全員的思想工作,積極開展形式多樣的業(yè)余文化生活,努力發(fā)現(xiàn)各類人才,讓安全員能夠認(rèn)識(shí)到自身價(jià)值和歸屬感;
3、為已經(jīng)入主的住戶做好安全保衛(wèi)工作,確保住戶過(guò)上一個(gè)祥和的春節(jié)。
二月份
1、加強(qiáng)安全員身體素質(zhì)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn);
2、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主人翁的責(zé)任感;
3、創(chuàng)建業(yè)余培訓(xùn)班,取長(zhǎng)補(bǔ)短共同進(jìn)步;
4、組織安全員進(jìn)行安全知識(shí)競(jìng)賽或小組辯論會(huì),同時(shí)邀請(qǐng)公司參見。
三月份
1、完善各類緊急事件的預(yù)案,并不定時(shí)演練,培養(yǎng)安全員的獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)裝修戶的檢查,確保人、財(cái)、物的安全;
3、組織全體安全員進(jìn)行述職報(bào)告,鍛煉安全員的演講能力和自我實(shí)現(xiàn)的能力;
4、確定安全部QCC課題
5、根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)調(diào)整巡邏路線
四月份
1、創(chuàng)建自己的員工天地,進(jìn)一步推行QCC活動(dòng)的開展
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物資放行和高空拋物的管理
3、加大對(duì)停車場(chǎng)的管理力度,確保業(yè)主及外來(lái)車輛的絕對(duì)安全
4、加強(qiáng)對(duì)安全員的服務(wù)禮儀和客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)
五月份
1、繼續(xù)跟蹤安全部QCC活動(dòng)的進(jìn)展情況,爭(zhēng)取在發(fā)布會(huì)上取得好的成績(jī)
2、價(jià)錢對(duì)泳池的安全管理,積極配合泳池管理員做好各種安全防護(hù)工作
3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全部的內(nèi)部建設(shè),調(diào)動(dòng)安全員主動(dòng)性和積極性
4、繼續(xù)加強(qiáng)各類緊急預(yù)案的.演練,以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境
六月份
1、大力加強(qiáng)消防管理,保持消防通道的暢通,消除安全隱患
2、加強(qiáng)安全員的法律知識(shí)的培訓(xùn),增強(qiáng)每名安全員的法律意識(shí)
3、組織安全員進(jìn)行述職報(bào)告及物業(yè)管理知識(shí)競(jìng)賽
4、加強(qiáng)對(duì)安全員綜合知識(shí)的培訓(xùn),爭(zhēng)取有20%的安全員晉級(jí)中級(jí)職稱
5、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的規(guī)范管理,為住戶提供高質(zhì)量的車位租用服務(wù)
七月份
1、完成上半年的工作總結(jié),努力完成上半年未完成的工作,改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量
2、安全班內(nèi)部軍事大比武
3、組織員工意見調(diào)查,適當(dāng)調(diào)整安全部?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)
4、根據(jù)情況需要,適當(dāng)調(diào)整巡邏路線
八月份
1、確定下半年QCC活動(dòng)的課題
2、持續(xù)加強(qiáng)對(duì)各種緊急預(yù)案的演練,以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境
3、持續(xù)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物資放行的管理
九月份
1、持續(xù)加強(qiáng)停車場(chǎng)的規(guī)范管理
2、組織安全部進(jìn)行知識(shí)競(jìng)賽或小組辯論會(huì),推動(dòng)小組活動(dòng)
3、加強(qiáng)消防管理,確保消防通道的絕對(duì)安全,消除消防隱患
十月份
1、根據(jù)情況需要,調(diào)整巡邏路線
2、持續(xù)加強(qiáng)安全員的服務(wù)禮儀和個(gè)人工作技巧
3、加強(qiáng)對(duì)安全員的綜合知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)行等級(jí)考核
十一月份
1、繼續(xù)跟進(jìn)小組進(jìn)展情況
2、加強(qiáng)對(duì)安全部?jī)?nèi)部建設(shè)的管理和引導(dǎo)
十二月份
1、對(duì)安全部的年終績(jī)效考核,
2、加強(qiáng)對(duì)安全部的內(nèi)部管理,保證人員的流動(dòng)率
3、制定下步工作計(jì)劃
我們的目標(biāo)是:
1、外部顧客的投訴率:
2、內(nèi)部顧客的投訴率:
3、火災(zāi)發(fā)生率:
4、安全員的流動(dòng)率:
5、車輛事故發(fā)生率:
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