半年度部門工作總結(jié)(精選13篇)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的半年度部門工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
半年度部門工作總結(jié) 1
時間飛快,轉(zhuǎn)眼半年過去了,上半年,安全生產(chǎn)部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下及公司同仁的幫助下,基本完成了上半年的各項生產(chǎn)任務(wù),下面把半年來的生產(chǎn)情況向公司領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下:
一、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況:
20xx年上半年度產(chǎn)量計劃為650噸,實(shí)際產(chǎn)出677.61噸,超額完成27.61噸,增幅為4.24%,出廠硫化鉛(濕基)4車原材料上年庫存1570。
二、生產(chǎn)組織情況,認(rèn)真履行公司下達(dá)的安全生產(chǎn)工作要求和目標(biāo)任務(wù),抓了月度計劃的考核兌現(xiàn)工作。每天按時填報出反映生產(chǎn)安全真實(shí)情況的施工日報表,供各級領(lǐng)導(dǎo)掌握公司的生產(chǎn)情況,指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。
加強(qiáng)生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性,保證生產(chǎn)秩序,為保障生產(chǎn)秩序的正常,并針對責(zé)任和績效進(jìn)行了考核,提高了員工的主動性和積極性。定期每周一公司召開周安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會,規(guī)定了公司有關(guān)人員定時參加,協(xié)調(diào)解決了工作中的問題,使每周的工作有了很好的.協(xié)調(diào),促使了公司工作的正常運(yùn)行。
三、在職業(yè)健康衛(wèi)生方面,不但加強(qiáng)了勞動防護(hù)、防暑方面的配置,還定期組織了員工職業(yè)健康體檢,減少或者避免了員工個體的損害;
在安全培訓(xùn)教育方面,以崗前教育培訓(xùn)與專業(yè)技能培訓(xùn)相結(jié)合等多種形式,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,提高全員的安全認(rèn)識,形成安全操作的自覺性,提高安全操作能力,增強(qiáng)安全防范水平,從思想上拉緊安全這根弦,還從實(shí)際出發(fā)演練了氰化物中毒急救、泄露處理措施和施救方法;在落實(shí)安全責(zé)任方面,擬定了安全承諾書,相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字,有效地化解了公司在安全方面的法律風(fēng)險。
四、在消除安全隱患方面公司檢查與部門自查自糾相結(jié)合,經(jīng)常性檢查和不定期抽查相結(jié)合的檢查機(jī)制,對重點(diǎn)部位進(jìn)行嚴(yán)查、細(xì)查,及時發(fā)現(xiàn)問題,立即采取措施解決,及時將問題整改到位。加強(qiáng)消防器材、報警裝置、安全監(jiān)控等安全設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng);在安全月期間還粘貼宣傳畫、標(biāo)語,提高了員工安全意識;保持與安監(jiān)、環(huán)保等相關(guān)的職能部門協(xié)調(diào)溝通。
五、嚴(yán)格備品備件及勞保用品的驗收、保管、報廢和發(fā)放,設(shè)備的維修程序,各種臺帳基本完善;廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)性保持整潔干凈;生產(chǎn)原料、中間循環(huán)液、產(chǎn)成品以及水質(zhì)的檢測都在有條不紊的開展,為生產(chǎn)保駕護(hù)航;設(shè)備維修都是根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況做以調(diào)整,確保了生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn),產(chǎn)值的實(shí)現(xiàn)。
六、通過召開會議、組織專項學(xué)習(xí),提高規(guī)章制度和管理要求的執(zhí)行力;通過組織應(yīng)急救援演練,豐富員工的應(yīng)急搶險的經(jīng)驗,增強(qiáng)員工的危機(jī)意識;通過由各崗位員工根據(jù)自身工作實(shí)際向公司提交崗位操作規(guī)范,制定整個公司的安全操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得實(shí)效。
七、在全體員工的共同努力下,上半年公司安全生產(chǎn)基本平穩(wěn),未發(fā)生安全生產(chǎn)事故,各項工作有序開展。
但是安全工作沒有最好,只有更好,安全工作只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn),我們需要一如既往地做好安全工作,公司員工,特別是管理人員要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,居安思危,要積極轉(zhuǎn)變工作方法、管理理念,學(xué)會從公司的長期可持續(xù)性發(fā)展角度來思考問題,將長期可持續(xù)發(fā)展和安全工作緊密結(jié)合,以更大的決心、更有力的措施認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)各項工作的落實(shí),推動公司平穩(wěn)、持續(xù)、向前發(fā)展。
八、上半年通過全體員工的共同努力我們在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績,為下半年的各項工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),但是我們還應(yīng)清醒地看到我們的工作仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今后的工作中加以解決,具體總結(jié)如下:
思想方面:仍有極小一部分員工思想懈怠,組織觀念淡薄,責(zé)任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。
技能方面:由于人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強(qiáng),在一定程度上影響了生產(chǎn)的穩(wěn)定性。
設(shè)備方面:由于本條生產(chǎn)裝置由于設(shè)計等方面原因且已經(jīng)運(yùn)營了兩年多,再加上物料的的腐蝕性和滲透性特別強(qiáng),致使跑冒滴漏現(xiàn)象增多。
制度方面:由于認(rèn)識仍然不夠高,在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決,致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題,我們的管理工作有待加強(qiáng)。
下半年,我們將針對生產(chǎn)部存在的問題與不足,加強(qiáng)工作:
進(jìn)一步加強(qiáng)員工的思想教育,增強(qiáng)員工的組織觀念、團(tuán)隊精神以及對企業(yè)的忠誠度。
加強(qiáng)培訓(xùn)工作:我們將進(jìn)一步完善我們的培訓(xùn)體系,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,加強(qiáng)員工操作技能和相關(guān)知識的培訓(xùn)工作,努力提高員工的操作技能和解決問題的能力,為生產(chǎn)服務(wù)。
我們需要加大巡檢力度和頻率,發(fā)現(xiàn)滲漏點(diǎn)及時控制和解決,做到安全生產(chǎn)。進(jìn)一步完善規(guī)章制度,使我們的制度更合理、更科學(xué)。
半年度部門工作總結(jié) 2
20xx年上半年會計結(jié)算部在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和省聯(lián)社、市辦事處、銀監(jiān)局、人民銀行的監(jiān)管與指導(dǎo)下,按照制訂的工作計劃,認(rèn)真組織會計核算;強(qiáng)化內(nèi)部管理各項工作,發(fā)揮會計人員的管理、監(jiān)督職能,加強(qiáng)會計輔導(dǎo)檢查監(jiān)督工作,積極防范化解內(nèi)控風(fēng)險。
一、開展各項專項檢查,進(jìn)一步提高風(fēng)險管理
根據(jù)縣聯(lián)社案件防控實(shí)施方案的要求,將操作風(fēng)險降低,我部(一)春節(jié)前對全縣網(wǎng)點(diǎn)的庫房(尾箱)現(xiàn)金庫存檢查在,(二)于20xx年X月X日進(jìn)行會計結(jié)算檢查;(三)20xx年X月X日至X日進(jìn)行預(yù)算類專用賬戶檢查。對于這幾項檢查,制定檢查方案,在規(guī)定時間按質(zhì)按量完成檢查工作,對檢查出來的問題進(jìn)行了通報,并要求各信用社根據(jù)檢查出來的問題限期整改,落實(shí)責(zé)任到人。
二、配合農(nóng)商行改制,修訂各項規(guī)章制度及操作規(guī)程
為農(nóng)商行改革的順利進(jìn)行,對部分不適用的規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作規(guī)程進(jìn)行修訂,如我部修訂了《-縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社對賬管理辦法(修訂版)》《-縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社商品房預(yù)售款專用賬戶管理實(shí)施細(xì)則》等制度,大大提高了柜臺業(yè)務(wù)操作水平,對降低了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險起關(guān)鍵性作用。
三、業(yè)務(wù)支持崗繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用
新系統(tǒng)業(yè)務(wù)會計專職管理崗成立以來,配備了業(yè)務(wù)管理人員3名。20xx年上半年聯(lián)社會計結(jié)算部業(yè)務(wù)支持崗,主要負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)咨詢、系統(tǒng)更新業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)測試及投產(chǎn)監(jiān)測、業(yè)務(wù)需求分析跟蹤等,及與省聯(lián)社會計工作的銜接,保持與全省業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密聯(lián)系,并以扎實(shí)全面的業(yè)務(wù)知識協(xié)助商業(yè)銀行改革各項工作開展。具體工作匯報如下:
(一)20xx年上半年,會計專職管理崗將客戶號清理工作操作權(quán)限下放于各鎮(zhèn)區(qū)信用社營業(yè)部,即將業(yè)務(wù)操作與管理分離,在防范業(yè)務(wù)風(fēng)險的基礎(chǔ)上,大大提高業(yè)務(wù)效率。
(二)制定了機(jī)構(gòu)簽退管理辦法流程以來,機(jī)構(gòu)簽退管理工作流程化、制度化,降低機(jī)構(gòu)無故二次簽到或非合理加班延時簽退等異常情況,提升柜員業(yè)務(wù)風(fēng)險意識。
(三)通過定期分類匯總各類業(yè)務(wù)報障并形成業(yè)務(wù)指導(dǎo)咨詢記錄,有效提升業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)報障系統(tǒng)報障率大幅下降,各類業(yè)務(wù)差錯調(diào)賬也明顯減少,有效提升了業(yè)務(wù)效率。
(四)20xx年3月組織了運(yùn)營主管崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)并制定相關(guān)管理制度辦法,為全轄運(yùn)營主管順利上崗提供業(yè)務(wù)保障,并進(jìn)一步提升營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理水平,加強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)效率。
四、運(yùn)用遠(yuǎn)程監(jiān)控監(jiān)督柜臺操作,提高柜面操作水平
因事后監(jiān)督人手不夠,對現(xiàn)場檢查不及時,為及時有效的監(jiān)控、防范柜面操作風(fēng)險,聯(lián)社在會計結(jié)算部設(shè)置遠(yuǎn)程監(jiān)控非現(xiàn)場檢查。截止20xx年X月X日通過非現(xiàn)場檢查共查看X個網(wǎng)點(diǎn)X個窗口,現(xiàn)場糾正錯誤X起,發(fā)出整改通知書X份;大大提高了柜面操作水平,降低了操作風(fēng)險。
五、存在不足及整改措施
1、現(xiàn)金管理工作問題
在現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)中,發(fā)現(xiàn)我聯(lián)社現(xiàn)金及假幣的收繳及清分仍然存在一些問題,今年的差錯率比往年有所減少,但仍存在有個別網(wǎng)點(diǎn)上繳的現(xiàn)金不符合五好錢捆質(zhì)量,存在流通券與殘鈔相互夾帶、可清分殘損券與不可清分殘損券相互夾帶、錢捆不整齊、印章不清晰等問題,被人行-中心支行退回重新整點(diǎn),出現(xiàn)這些情況的主要原因是前臺人員沒有熟練掌握殘損人民幣的分類、兌換標(biāo)準(zhǔn),對判定殘缺污損人民幣兌換的標(biāo)準(zhǔn)也沒有很好的把握;對于出現(xiàn)差錯的人員進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰、通報批評。
2、系統(tǒng)業(yè)務(wù)調(diào)賬及錯帳問題
今年的業(yè)務(wù)差錯率比去年有所減少,但縱觀整體差錯來看,需要調(diào)賬及圈存存款業(yè)務(wù)都是業(yè)務(wù)不熟練及操作不認(rèn)真造成的,如貸款業(yè)務(wù)的`錄入系統(tǒng)的差錯大部分是業(yè)務(wù)人員不熟悉系統(tǒng)操作,而柜面人員復(fù)核不細(xì)致;農(nóng)信銀業(yè)務(wù)差錯主要是反方向操作(取錢操作為存錢),主管的復(fù)核授權(quán)流于形式,造成不必要的差錯。
六、20xx年下半年的工作計劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高柜員的業(yè)務(wù)水平。
為進(jìn)一步提高柜面柜臺人員的業(yè)務(wù)水平,我部將在20xx年進(jìn)行柜面業(yè)務(wù)操作、反假貨幣、賬戶管理培訓(xùn),進(jìn)一步提高柜員的業(yè)務(wù)知識。建議實(shí)行業(yè)務(wù)例會機(jī)制,對系統(tǒng)功能更新、新業(yè)務(wù)知識及制度規(guī)定有一個交流學(xué)習(xí)的平臺,統(tǒng)一各業(yè)務(wù)部門對制度規(guī)定的口徑,規(guī)范聯(lián)社各業(yè)務(wù)規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)專項業(yè)務(wù)檢查,防范操作風(fēng)險
20xx年我部將進(jìn)行現(xiàn)金重空檢查、大額存款滾動式風(fēng)險檢查等,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
3、按照檔案管理辦法及時清理會計檔案
根據(jù)《-縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社會計檔案管理細(xì)則》相關(guān)要求,對已滿保管年限的會計檔案進(jìn)行銷毀。20xx年下半年,我部將制定方案,對符合銷毀的會計檔案進(jìn)行統(tǒng)一銷毀。
半年度部門工作總結(jié) 3
20xx年上半年,我部緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真履行職責(zé),全方位開展各項工作,努力完成上半年部門目標(biāo)任務(wù),取得了較好的工作成果,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作完成情況
。ㄒ唬(biāo)書編制完成情況
20xx年上半年,我部積極參與省內(nèi)外多個地區(qū)投標(biāo)項目,截至6月x日,共制作資格預(yù)審文件XX個項目;資格后審文件XX個項目;標(biāo)書X個項目。上半年共計完成XX個項目投標(biāo)文件編制,中標(biāo)X個合同段,完成產(chǎn)值大約XXX萬。
。ǘ┮(guī)范完善績效考核制度和經(jīng)營管理制度
根據(jù)公司修訂完善績效考核制度和規(guī)范運(yùn)行經(jīng)營管理制度的目標(biāo)任務(wù),在進(jìn)一步明確職責(zé)、細(xì)化管理的經(jīng)營理念指導(dǎo)下,我部對本部門員工績效考核制度進(jìn)行梳理、完善和健全,對各項經(jīng)營管理制度深入學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹實(shí)行。
1、部門全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)營管理制度,嚴(yán)格遵照執(zhí)行。試運(yùn)行的《投標(biāo)工程量清單會審制度》,在有效規(guī)避工
程量清單存在差錯,提高投標(biāo)報價的科學(xué)性,進(jìn)一步節(jié)約成本、提高效益等方面,運(yùn)行良好,效果顯著,經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究通過并正式運(yùn)行。
2、組織學(xué)習(xí)生產(chǎn)經(jīng)營單項工作考核獎懲辦法、差旅費(fèi)管理辦法、證件使用管理規(guī)定、績效考核等制度,從而達(dá)到完善制度、嚴(yán)格管理、規(guī)范運(yùn)作的目的,使部門員工明確自身崗位職責(zé),認(rèn)真履行崗位職責(zé),出色完成崗位職責(zé)任務(wù)。
。ㄈ┯行驓w整投標(biāo)文件資料
1、投標(biāo)文件的整理
為積極配合公司檔案整理工作,便于資料查閱和借鑒,我部門派專人對20xx至20xx年約6年的招標(biāo)文件、圖紙、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)書籍進(jìn)行分類整理,逐年編號歸檔,同時建立電子檔案目錄,方便記錄查詢。經(jīng)系統(tǒng)篩選整理,20xx至20xx年中,具有留存參考價值的資審文件xx本,招標(biāo)文件xx本,圖紙xx本,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)xx本。后續(xù)投標(biāo)文件和相關(guān)資料也在使用完后陸續(xù)留存歸檔,以便資料庫信息及時更新;同時為了防止意外發(fā)生,對電子版本的資料進(jìn)行光盤刻錄備份和移動硬盤備份;制作完成后的投標(biāo)文件,及時移交市場部,并填寫移交清單;中標(biāo)后的招標(biāo)文件、圖紙及時移交至工程部門,并填寫移交清單;定期對人員證件以及其他重要資料進(jìn)行檢查、歸整并妥善保存;日常更新、積累各種投標(biāo)資料,不斷提高標(biāo)書制作效率,保證投標(biāo)工作順利進(jìn)行。
2、投標(biāo)報價資料的整理
每次開標(biāo)活動結(jié)束,我部及時整理投標(biāo)報價結(jié)果,并進(jìn)行分析研究,積累總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高報價水平。日常匯總不同地域、不同工程、不同業(yè)主評標(biāo)辦法,為后續(xù)投標(biāo)報價工作提供有價值的參考和借鑒依據(jù)。
。ㄋ模┛偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高責(zé)任意識
4月份,由于我部在工作中的麻痹思想和慣性思維,導(dǎo)致在湖南的投標(biāo)工作出現(xiàn)失誤,給公司造成了不可挽回的損失。為此我部門特召開會議,認(rèn)真分析自身工作的問題原因,高度重視投標(biāo)過程的重點(diǎn)難點(diǎn),深入學(xué)習(xí)招標(biāo)文件的規(guī)范要求,熟練掌握編制投標(biāo)文件的要點(diǎn)技能,科學(xué)組織、明確責(zé)任、杜絕漏洞、避免類似事件的再次發(fā)生。通過總結(jié)學(xué)習(xí),大家提升認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任,為以后的工作打下堅實(shí)的'基礎(chǔ)。
二、存在的問題和困難
目前由于諸多外界及客觀原因的影響,導(dǎo)致在投標(biāo)過程中,工作的開展受阻受限。
。ㄒ唬┮虿糠猪椖可形赐耆⒐,業(yè)主推遲簽發(fā)交工證書原件,只提供掃描件,使得投標(biāo)中公司無法向招標(biāo)人提供交工證書原件,以至于個別項目投標(biāo)勉強(qiáng)達(dá)到或難以達(dá)到強(qiáng)制性要求。
(二)資質(zhì)單一和人員證件的短缺使得投標(biāo)范圍嚴(yán)重受限。目前,仍短缺的人員證件有項目經(jīng)理一級建造師注冊證、交通工程相關(guān)專業(yè)的高級工程師證、注冊造價師證。
(三)部分省市的地方性保護(hù)限制,使得進(jìn)入外省市參與投標(biāo)中標(biāo)的難度加大。
三、下半年工作思路
(一)不斷總結(jié)工作得失,進(jìn)一步理順工作思路,規(guī)范工作程序,健全內(nèi)部管理。
1、通過學(xué)習(xí),不斷領(lǐng)悟招標(biāo)文件的內(nèi)涵和規(guī)范,積極增強(qiáng)自身的文字表達(dá)能力和思維能力,編制投標(biāo)文件達(dá)到全面精準(zhǔn)。
2、以高度的責(zé)任心和高效的工作方法,在工作任務(wù)繁多時,先完成再完美,保質(zhì)保量。
3、每人建一個標(biāo)書記錄本,詳細(xì)記錄每一個標(biāo)書的重點(diǎn)問題,特殊性和解決方法?偨Y(jié)以往成功經(jīng)驗,吸取失敗教訓(xùn),及時調(diào)整工作重心,相互分享交流,取長補(bǔ)短,提高效率,打開思路,提升團(tuán)隊綜合素質(zhì)。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。從20xx年起,很多省份陸續(xù)實(shí)行新的招標(biāo)形式和投標(biāo)預(yù)算方法,與以往投標(biāo)中的常規(guī)紙質(zhì)投標(biāo)有很大的不同。對新的網(wǎng)上招投標(biāo)系統(tǒng)的了解以及標(biāo)書的在線編制,對我部員工是一個新認(rèn)識、新接觸、新挑戰(zhàn),需高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,積極做好應(yīng)對措施,保證投標(biāo)工作的順利進(jìn)行。
。ㄈ└哔|(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成各類投標(biāo)任務(wù)的同時,建立完整的投標(biāo)文件和報價預(yù)算編制審核流程,投標(biāo)文件的編制、復(fù)核、審核程序?qū)⒏訃?yán)謹(jǐn)認(rèn)真,層層審核,重點(diǎn)把關(guān),最大限度的降低失誤率,提高中標(biāo)率。
。ㄋ模﹪(yán)格執(zhí)行《投標(biāo)工程量清單會審制度》,使投標(biāo)報價工作更具科學(xué)性,再上新臺階。
下半年的工作中,經(jīng)營管理部全體員工將堅決貫徹落實(shí)公司各項決定和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,在一如既往、不斷更新觀念,堅持學(xué)習(xí),追求精益求精的同時,與相關(guān)部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),創(chuàng)造溫馨和諧的工作局面,努力完成全年工作任務(wù)。
半年度部門工作總結(jié) 4
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,有迎來了烈日似火的七月,兩個工地都在重要繁忙、風(fēng)起云涌的施工進(jìn)行中,隨處都是一片熱火朝天的氣象,迎來了重要繁忙的七月,意味著xx-xx年上半年的工作已經(jīng)畫上了對照圓滿句號。站在下半年的新動身點(diǎn)上,作為辦公室,在總包攬的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在公司其他部門的積極共同下,辦公室三名同志的互助盡力,較好地完成了各項工作,為更好地開展下半年的工作,圓滿完成全年的工作任務(wù),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的總結(jié)半年來工作中取得的造詣和存在的不夠,有側(cè)緊張的意義,現(xiàn)將辦公室上半年如下:
一、行政人事治理工作
今年年初,因工程開工面積的增大和xxx的去職,工程條口相關(guān)人員緊缺的矛盾日漸顯露,雇用工作擺放辦公室的面前,成為任務(wù)中的重中之重,積極主動與常州人才市嘗聯(lián)合人才等先關(guān)部門聯(lián)系,通過網(wǎng)絡(luò)宣布雇用信息和現(xiàn)場攤位雇用,通過幾場雇用會后,截止今年6月30日,我公司新增員工4名,此中工程部3名,財務(wù)部1名,人員基礎(chǔ)到位,為工程和財務(wù)工作的順利開展提供了優(yōu)秀靠得住的人才保障,人員入職以后,積極鼓吹了企業(yè)的文化,溝通各項規(guī)章制度,使新同事盡快融入到我們公司中來,上半年,解決了4人的入職和2人的去職辭退工作,按規(guī)定解決了社會保險、公積金等繳納和人員增減手續(xù)。
積極做好團(tuán)體和公司相關(guān)文件會議精神的上傳下達(dá)工作,實(shí)時宣布會議看護(hù),做好公司文件、材料的收發(fā)、掛號、傳閱、督做事宜,按類別和要求做好歸檔工作,每一次團(tuán)體和公司的會議看護(hù),培訓(xùn)計劃和新的規(guī)章制度的出臺,辦公室依照要求第一光陰做好上傳下達(dá),共同團(tuán)體行政人事部門訂定完善了《授權(quán)治理法子》和《江蘇行地團(tuán)體xx-xx年度培訓(xùn)》兩個法子,依據(jù)團(tuán)體要求組織財務(wù)部部門司理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等,認(rèn)真完成了幾回花溪蘭庭二期籌劃設(shè)計規(guī)劃專輯評審會的會務(wù)保障工作。
辦公室嚴(yán)格落實(shí)團(tuán)體及公司的規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,按期反省,不折不扣地落實(shí)到工作中去,如公司的印件治理制度,物品領(lǐng)用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛治理等,凡事做到有章可循,霉畚公章使用嚴(yán)格落實(shí)總司理具名制度,遇有總司理不在公司等特殊環(huán)境,嚴(yán)格落實(shí)電話請示批準(zhǔn)制度,獲得批準(zhǔn)后方可給予蓋章。對付物品的領(lǐng)用,逐一嚴(yán)格把關(guān),每一筆接待費(fèi)用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作必要所需申領(lǐng)的購物卡,茶葉等物品,必須有部門司理具名,總司理批準(zhǔn)審核后才給予領(lǐng)用,對領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品,實(shí)時、精確做好掛號,按期自查盤點(diǎn)和共同財務(wù)部對庫存物資:煙、酒、購物卡、茶葉等進(jìn)行盤點(diǎn)反省,做好了賬物符合,購買領(lǐng)用庫存一目了然,物品采購堅持兩人以上經(jīng)手,貨比三家,同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,價格質(zhì)量雷同比辦事,煙酒等堅持質(zhì)量第一的前提下,優(yōu)中選優(yōu)的進(jìn)行采購。
車輛治理:科學(xué)、高效地支配好公司所屬車輛的使用,駕駛員可以或許認(rèn)真做好車輛的潔凈、頤養(yǎng)、維修,保險購買、車輛審驗等工作。今年一月份完成了蘇D59837保險續(xù)保和年度審驗工作,今年4月份,在蘇D81022保險到期之前,實(shí)時和4S店相關(guān)人員聯(lián)系,解決了新的保險,并且依據(jù)4S店與保險公司的協(xié)議環(huán)境將車輛的保險由本來的中保變化為安全保險,避免了以后不需要的損失。依照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄,3輛車6次的頤養(yǎng),有4次是支配在周末和節(jié)沐日,避免了因頤養(yǎng)車輛影響了工作。半年來,累計平安行車近2萬公里,做到了半年無事故、無違章,較好地完成了車輛的包管任務(wù)。
在落實(shí)考勤制度上,堅持勤反省,每月不按期的反省,至少2次以上,對上班光陰有無遲到早退、工作服的穿戴、衛(wèi)生環(huán)境、物品擺放作為重點(diǎn),通過9次的反省,發(fā)明小的問題實(shí)時和相關(guān)人員溝通處置懲罰,爭取一次整改到位,并將反省環(huán)境實(shí)時通報,還將霉畚的反省環(huán)境記錄留存,公司員工在制度落實(shí)上較以前有著明顯的改看,各部門的情況衛(wèi)生,分外是售樓處的兩個案場及總司理的辦公室,做到了窗明幾凈,物品擺放劃一有序。
二、工作中存在的問題主要有以下幾方面:
辦公室整體工作程度和治理才能、和諧才能仍需進(jìn)一步增強(qiáng),服務(wù)短缺預(yù)見性和主動性,與其他部門工作上的共同與辦事保障上還有必然的不夠。
具體的工作計劃執(zhí)行上不是很認(rèn)真,存在著必然的應(yīng)付情緒,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不高,自身要求不是十分的嚴(yán)格,俗說的好:打鐵必要自身硬,辦公室作為日常行政治理的負(fù)責(zé)部門,積極和諧各部門的日常工作,樹立優(yōu)越的工作關(guān)系,營造優(yōu)越的工作氣氛上還存在著必然的問題,其他部門在關(guān)注著辦公室員工的一言一行,一個差錯發(fā)生在別人身上可以包容,發(fā)生在本身身上便是果斷弗成以包容的。
駕駛員對車輛的保潔標(biāo)準(zhǔn)偏低,車內(nèi)、外衛(wèi)生狀況有時很臟,怠惰思想核心依賴思想對照嚴(yán)重,車輛使用上還存在著無出車單出車的環(huán)境,車內(nèi)物品擺放較為混亂。
總結(jié)的根本目的.在于發(fā)明問題并辦理問題,杜絕再犯反復(fù)的差錯,在下半年的工作中,辦公室必然賡續(xù)鞏固進(jìn)步處置懲罰問題的才能,使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比,我們的整體程度還有必然的差距,在名次的分列中屬于下游的程度,爭取通過我們?nèi)说谋M力,面貌可以或許有很大的改看。
在這次的半年總結(jié)材猜中,我寫的這種工作總結(jié)必然是最為不抱負(fù)的,讓領(lǐng)導(dǎo)最不滿意的總結(jié)資料,然則這近五頁的每一個字都是我發(fā)自內(nèi)心的詞語,感謝朱總對辦公室的指導(dǎo),感謝人人半年來對辦公室工作的支持,感謝王艷,陳衣璐兩位的辛勤工作,感謝人人!也懇請人人切記本日2月9日在紅太陽飯鋪吃年夜飯的時候懸掛橫幅上的一句話,為全面完成20xx年經(jīng)營治理目標(biāo)而奮斗!
半年度部門工作總結(jié) 5
公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展達(dá)的半年營銷任務(wù),下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@半年來的成績與不足。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的`基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度
半年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)
半年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首半年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)現(xiàn)做好。
半年度部門工作總結(jié) 6
在工作中我延續(xù)當(dāng)兵時的雷厲風(fēng)行,不怕苦不怕贓不怕累的優(yōu)良精神作風(fēng)。自從參加工作那一天起,我就認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),通過在單位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自身的不斷努力,本人思想上、學(xué)習(xí)上、工作上,都取得了長足的'進(jìn)步。
半年時間,彈指一揮間 ,19 年我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和配合下,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、培養(yǎng)自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì)、遵守規(guī)章制度、履行崗位職責(zé),F(xiàn)將半年以來的個人工作總結(jié)匯報如下 :
在酒店黨支部的帶領(lǐng)下,本人積極學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件和各項會議精神 ; 積極參加酒店總支組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動 ; 認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的思想政治覺悟和素質(zhì)修養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)上,能夠嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,拓展各方面知識,提高自身的專業(yè)技能和思想文化素質(zhì)。同時恩人在生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好習(xí)慣,為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,和同事們和諧相處。
在思想上,本人自覺嚴(yán)格遵守酒店的各項規(guī)章制度,堅持參加酒店的各項活動。積極上進(jìn),一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作中,努力把自己塑造成一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者。
本人在后勤工作上勤勤懇懇、任勞任怨、艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),圓滿地完成了酒店部署的各項任務(wù)。
作為公司后勤部門員工,說實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值,所以在很多業(yè)務(wù)員看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但后勤治理事情是酒店發(fā)展各項事情的基本,是做好事情的保證。
半年度部門工作總結(jié) 7
時光飛逝,20xx年已經(jīng)過去了一半,為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作,回頭審視已經(jīng)走過的路,只有勤于總結(jié)、善于總,才能在總結(jié)中升華自己。
一、回顧20xx年上半年我的工作、學(xué)習(xí)情況
1、20xx年4月初我來到四川xxxx項目部任職測量員,在工作崗位上我認(rèn)真做好本職工作,審核設(shè)計圖紙,整理測量資料。
2、在工程前期,工程科長帶領(lǐng)我們符合設(shè)計院給水準(zhǔn)點(diǎn)和高級導(dǎo)線點(diǎn),同時在xxxx科長和xxxx科長引導(dǎo)下,我不斷細(xì)化測量工作,最終確保工程質(zhì)量。在此過程中,我不但熟練了測量軟件的操作,而且深深的感受到了工作要細(xì)致入微,測量工作容不得半點(diǎn)馬虎。
3、為了不斷提高自己的競爭力,在20xx年初我報考并通過了全國質(zhì)檢員考試,為以后發(fā)展積蓄了力量。
二、下半年工作計劃
1、以百倍的熱情投入到工作當(dāng)中,對待工作一絲不茍,實(shí)事求是,認(rèn)真完成本職工作,不斷深化學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,使自己有質(zhì)的飛躍。做好xxxx工程的測量工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤化。
2、努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,夯實(shí)基礎(chǔ),在工作中學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,繼續(xù)提升自己的`核心競爭力。
3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
以上為我的20xx年上半年個人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有錯誤之處,請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,我將及時改正,盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平,積累經(jīng)驗,更好地工作。
半年度部門工作總結(jié) 8
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進(jìn)步了許多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有許多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的實(shí)力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺非常的幸運(yùn)。上半年的時間已經(jīng)走過,現(xiàn)對上半年工作進(jìn)行簡潔的總結(jié):
一、業(yè)務(wù)實(shí)力
進(jìn)入一個行業(yè),對行業(yè)的學(xué)問,熟識操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,也對競爭對手的了解?隙ú荒茏^天,不知天下事。因為世界上不變的就是“改變”,所以要依據(jù)市場的改變而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的`優(yōu)勢。
處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶,可能會接到許多戶型以及戶型的價格,假如關(guān)系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點(diǎn)主動告知。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點(diǎn),分析對方價格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,進(jìn)一步促成成交。
二、個人素養(yǎng)實(shí)力
做生意,最怕“x商”,所以客戶都喜愛跟誠懇的人做摯友,做生意。售樓也是一樣在與人溝通的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶溝通的過程中,只有誠懇,才能取得信任。只要對自己的職業(yè)有熱忱,才能聚精會神地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是許多,我們可能許多時間都是在做“無用功”。但是肯定要有耐性,有許多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员匦栌心托圆艜褬I(yè)績做得更精彩。
只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說確定是重中之重,須要時時常的問候一下有沒有須要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,肯定要有耐性,暴風(fēng)雨后便是彩虹。自信念很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說確定是重中之重,須要時時常的問候一下有沒有須要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。一個人的力氣在整個工作中顯得特別渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助細(xì)心合作才能保證成交的順當(dāng)完成。
仔細(xì)細(xì)心,做事專心。這樣才能避開自己犯錯誤,從內(nèi)心深處醒悟的相識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們,所以才要更細(xì)致地去工作,仔細(xì)地去核對資料,剛好發(fā)覺和削減錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的誤工和奢侈。進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,避開一些低級性的錯誤出現(xiàn),削減混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增加自己工作的安排性,這樣可以避開遺忘該做的事情,削減丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地相識到自己在工作中也還有許多不足之處,須要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。世界沒有完備的事情,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候簡單急噪,或者不會花時間去檢查,也很馬虎。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的銷售人員,或者只是一個剛?cè)腴T的銷售人員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)實(shí)力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素養(yǎng)還不過關(guān),每個人的經(jīng)驗和學(xué)問水平都不相同,這確定了每個人在做事情的實(shí)力上也會存在差別,但許多時候,工作能否做好,起確定作用的并不是實(shí)力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠實(shí)力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種劇烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。
作為一名業(yè)務(wù)員,假如當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,肯定要對自己所銷售的樓盤很熟識,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,假如真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
半年度部門工作總結(jié) 9
回憶20xx年上半年,作為公司的辦公室文員,三個月來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時做好后勤效勞工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們防止后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
二、存在的缺乏
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高,不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多缺乏。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的.工作,這就要求我必須細(xì)心,并且有專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心,時有粗心大意,做事草率地情況。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),積極溝通,從大局出發(fā),提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,具備強(qiáng)烈的責(zé)任感,在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié),善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職工作做出更大的奉獻(xiàn)。
雖然通過前段時間的工作,取得了一定進(jìn)步,但在思想上和工作中仍有許多缺乏之處,今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí),爭取取得更大的進(jìn)步,為xx開展做出更大奉獻(xiàn)。
半年度部門工作總結(jié) 10
20xx年上半年,在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,以學(xué)規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將我科上半年工作進(jìn)行匯報:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度
認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,確保ct設(shè)備正常使用,確保醫(yī)療安全。ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,ct不能正常運(yùn)行,我們就將是無用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點(diǎn),是我們工作的重點(diǎn)。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo),設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù)、保養(yǎng),保證設(shè)備正常使用,使ct設(shè)備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國影像界的同行開展了遠(yuǎn)程影像會診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準(zhǔn)市場定位,把醫(yī)療危險減少學(xué)到習(xí)最網(wǎng)小。
二、提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容的要求,我們積極組織學(xué)習(xí),在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),思想上更加明確,行動上更加規(guī)范。同時根據(jù)我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí),一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準(zhǔn)備充分,檢查中認(rèn)真仔細(xì),診斷結(jié)果后耐心解答,從患者走進(jìn)我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到xx醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
三、提高醫(yī)療技術(shù)
上半年,我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進(jìn)修,科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士,我們在人員少,工作任務(wù)重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認(rèn)真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)與國內(nèi)知名專家及專業(yè)人員的遠(yuǎn)程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開展新技術(shù),為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等,利用醫(yī)學(xué)影像工作站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實(shí)現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。
我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時間明顯加快,由原來的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時間?剖胰w員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
四、提高經(jīng)濟(jì)效益
以優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)吸引患源,贏得市場,提高經(jīng)濟(jì)效益。我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,堅持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。上半年ct檢查xx人次,實(shí)現(xiàn)總收入為xx萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查xx人次,實(shí)現(xiàn)收入xx萬,創(chuàng)十年來單月新高。
上半年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學(xué)習(xí)力度,以學(xué)規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容為指導(dǎo),提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng)新,奮勇爭先的發(fā)展勢頭,努力實(shí)現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。
半年度部門工作總結(jié) 11
上半年,華士鎮(zhèn)人口計生辦全面實(shí)施一對夫婦可生育兩個孩子政策,強(qiáng)化依法管理,完善服務(wù)體系,扎實(shí)開展計劃生育各項工作,較好地完成了我鎮(zhèn)及上級計生部門下達(dá)的工作任務(wù),現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、圍繞上級工作標(biāo)準(zhǔn),各項指標(biāo)符合要求
全鎮(zhèn)目前為止共出生358人,其中二孩及以上出生159人。男孩186人,女孩172人,出生嬰兒性別比正常,為108:100。今年已辦理一孩生育服務(wù)登記255份,二孩生育服務(wù)登記273份。辦理獨(dú)生子女證608份。采集流入人口信息815人,登記流出人口96人,為流入人口出具孕環(huán)情監(jiān)測證明119人次,核對流入人口出生及通報203人,流動人口信息采集準(zhǔn)確率達(dá)95%以上。免費(fèi)孕前優(yōu)生檢測112人,檢查覆蓋率達(dá)90%以上。藥具發(fā)放、隨訪服務(wù)率達(dá)100%。
二、強(qiáng)化宣傳教育,促進(jìn)新型婚育觀念的逐步形成
今年我鎮(zhèn)圍繞實(shí)施新修訂的《江蘇省人口與計劃生育條例》這個主題,大力宣傳“全面兩孩政策”,廣泛開展形式多樣的計生宣教活動。
1、4月12日鎮(zhèn)計生辦全體人員參加了江陰市衛(wèi)計委舉辦的新修訂《江蘇省人口與計劃生育條例》實(shí)施工作培訓(xùn)班,緊接著4月18日鎮(zhèn)對村、社區(qū)計生專干也進(jìn)行了培訓(xùn),讓全鎮(zhèn)計生工作人員掌握新《條例》的精神,明悉計劃生育政策,正確解答群眾咨詢。
2、開展上門走訪活動。結(jié)合日常隨訪服務(wù)工作,各村(社區(qū))在5月宣傳月集中開展上門政策宣傳走訪活動,共發(fā)放《省條例》、《孕育二寶》、《江蘇政策早知道》等宣傳資料10000多份,避孕藥具20xx多盒,答疑群眾500多人,共受益人群13000多人次。
3、開展“推進(jìn)生育關(guān)懷創(chuàng)建幸福家庭”為主題的版面巡展宣傳活動。針對此次《新條例》政策調(diào)整內(nèi)容,5.29期間,我鎮(zhèn)更新計生宣傳版面8塊,新拉橫幅標(biāo)語5條,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的村(社區(qū))、公共衛(wèi)生體檢點(diǎn)、企業(yè)等開展版面巡展宣傳活動,受到了廣大群眾的歡迎。
三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升家庭幸福指數(shù)
1、開展“生育關(guān)懷”零距離服務(wù)行動。每月精心組織待孕夫婦去江陰市計劃生育服務(wù)中心參加免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查,今年已有56對夫婦參加了檢查,有效預(yù)防了出生缺陷的發(fā)生,提高了出生人口素質(zhì)。
2、完善避孕藥具發(fā)放途徑。為方便群眾領(lǐng)取國家免費(fèi)避孕藥具,今年我鎮(zhèn)新增了2臺最新型號的.避孕藥具自助發(fā)放機(jī),育齡群眾可憑二代身份證免費(fèi)領(lǐng)取。目前全鎮(zhèn)共有21臺避孕藥具自助發(fā)放機(jī),共有50個避孕藥具發(fā)放點(diǎn),其中17個點(diǎn)24小時自助發(fā)放。
3、幫扶慰問計生特殊家庭。年初通過計生公益金、鎮(zhèn)村走訪等形式共幫扶獨(dú)生子女困難家庭、結(jié)扎后遺癥家庭等84戶,市鎮(zhèn)幫扶金額154400元,切實(shí)解決了群眾的一些困難。
四、強(qiáng)化利益導(dǎo)向機(jī)制,落實(shí)兌現(xiàn)計劃生育獎勵扶助政策
今年,我們進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行機(jī)制,簡化辦事程序,維護(hù)公民合法權(quán)益,確保各項獎勵扶助工作有章可循、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。今年新增農(nóng)扶110人,傷殘?zhí)胤?人,失獨(dú)特扶12人,累計享受農(nóng)扶對象達(dá)1306人,傷殘?zhí)胤?9人,失獨(dú)特扶64人,共兌現(xiàn)獎勵扶助金額1776960元。獨(dú)生子女父母一次性獎扶共674人,獎扶金額達(dá)2426400元。人口計生獎勵扶助政策落實(shí)率達(dá)100%。
五、強(qiáng)化國策意識,依法妥善處理違法行為
今年實(shí)施全面兩孩政策以來,在依法行政的前提下做好政策銜接,維護(hù)良好的生育秩序,確保政策平穩(wěn)過渡。配合衛(wèi)計委結(jié)案違法多生育4例,做到既依法行政,又充分考慮了老百姓的實(shí)際困難,做好了預(yù)防工作,化解了基層矛盾,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
下半年主要思路及具體措施:
為全面完成年初鎮(zhèn)黨委、政府和市衛(wèi)計委下達(dá)的計劃生育工作各項任務(wù),下半年具體落實(shí)到以下幾方面工作:
一、堅持國策,強(qiáng)化依法行政
1、堅持依法行政,全面實(shí)施一對夫婦可生育兩個孩子政策。優(yōu)化再生育審批服務(wù)工作,深化生育服務(wù)證登記制度。進(jìn)一步規(guī)范社會撫養(yǎng)費(fèi)征收和管理工作。重視信訪維穩(wěn),妥善處理好計劃生育各類遺留問題。
2、提高人口信息質(zhì)量。開展全面兩孩政策實(shí)施情況評估和跟蹤監(jiān)測。加強(qiáng)人口信息采集管理工作,提高人口計生統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,人口信息化建設(shè)達(dá)標(biāo)率達(dá)95%以上。
3、強(qiáng)化流動人口計劃生育服務(wù)均等化管理。充分發(fā)揮各村、社區(qū)基層計生隊伍作用,完善長效管理機(jī)制,做好信息采集變更,生育通報等工作,流動人口計劃生育服務(wù)管理率達(dá)95%以上。
二、民生為重,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、落實(shí)計劃生育獎勵扶助政策。確保持證企業(yè)退休人員一次性獎勵扶助金落實(shí)到位。
2、優(yōu)化計劃生育技術(shù)服務(wù)。
(1)結(jié)合醫(yī)院公共衛(wèi)生體檢開展好孕環(huán)情監(jiān)測體檢工作。
(2)有效預(yù)防出生缺陷的發(fā)生,免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查覆蓋率達(dá)90%。
(3)完善藥具零距離服務(wù)圈建設(shè),保證村安裝免費(fèi)藥具發(fā)放機(jī)完好、使用率達(dá)95%以上。
3、創(chuàng)新宣傳教育手段。根據(jù)不同群體的特點(diǎn)和需求,舉辦避孕節(jié)育、青春健康、更年期保健等公益講座,普及優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等科普知識。
三、夯實(shí)基層基礎(chǔ),加強(qiáng)計生干部隊伍建設(shè)
加強(qiáng)村(社區(qū))計生專干隊伍建設(shè),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),政策宣傳,重點(diǎn)提升計生隊伍依法行政和服務(wù)群眾的能力。健全計劃生育基層協(xié)會組織,提升作風(fēng)效能,夯實(shí)基層基礎(chǔ),樹立人口計生干部為民、務(wù)實(shí)、清廉的優(yōu)良形象。
半年度部門工作總結(jié) 12
20xx年彈指間已經(jīng)半年多了。總結(jié)我這半年的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在同事的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定的進(jìn)步。為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前進(jìn),我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛自己的工作
態(tài)度決定一切,不能以正確的態(tài)度對待工作,不能在工作中盡職盡責(zé)。既然不能改變環(huán)境,就要改變自己,履行自己的職責(zé),盡力完成自己應(yīng)該做的`事情。只有熱愛自己的工作,才能把工作做好。最重要的是保持積極的態(tài)度,以積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好自己的工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的優(yōu)勢和優(yōu)勢。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度,相互合作,互補(bǔ)不足。這項工作可以更順利地進(jìn)行。僅僅依靠個人的力量是不夠的,我們生活的環(huán)境需要我們思考,力量到一個地方,不關(guān)心個人的得失,以便成功地完成工作。
三、存在不足
工作有成就和不足。主要是加強(qiáng)商業(yè)知識的學(xué)習(xí),克服自身的缺點(diǎn)。今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,做好工作。
(一)加強(qiáng)自我控制。無論你在工作中做什么,你都應(yīng)該對自己的工作負(fù)責(zé),加強(qiáng)自我約束和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊意識,理性處理問題,不要給每個人帶來麻煩,培養(yǎng)整體意識。
。ǘ┘訌(qiáng)溝通。同事應(yīng)該誠實(shí)、寬容、溝通和信任。如果我能誠實(shí)、寬容和信任,我就缺乏溝通。有效的溝通可以消除誤解,增進(jìn)和諧關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。工作中的一些問題往往是由于沒有及時溝通造成的。今后,我們應(yīng)該加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通。
。ㄈ┘訌(qiáng)自己的學(xué)習(xí),提高自己的素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),關(guān)注他人的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,發(fā)現(xiàn)不足,提高自己。
最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助。我知道我還有很多缺點(diǎn)和不足,比如工作方式不成熟,業(yè)務(wù)知識不全面等等。在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,做好各項工作!
半年度部門工作總結(jié) 13
20xx上半年,在連隊組織、領(lǐng)導(dǎo)的熱心帶領(lǐng)下,在戰(zhàn)友同志們的關(guān)心、幫助下,我又在各個方面都取得了很大的進(jìn)步,真的很感謝領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們對我個人成長進(jìn)步的關(guān)心與幫助,因為你們,才有我如此明顯的進(jìn)步!現(xiàn)在總結(jié)具體如下:
一、在思想、認(rèn)識方面
我堅持的把思想、認(rèn)識放在第一位,認(rèn)真地聽取干部骨干對我的思想教育,不斷的提高自己的思想覺悟,讓思想引導(dǎo)自己不斷的進(jìn)步,讓新知識不斷的充實(shí)自己。這半年來,我能很好的配合班、排里的各項工作,堅決地履行好自己的神圣職責(zé),為連隊建設(shè)盡心盡力。存在不足的是:在一些細(xì)小的方面不夠注意,思想重視不夠,認(rèn)識不深,在今后的工作當(dāng)中,我會努力的提高自己的思想認(rèn)識,更加的嚴(yán)格要求自己,使自己的思想覺悟向更高層次邁進(jìn)。
二、在日常生活方面
我能堅決的服從連隊組織領(lǐng)導(dǎo)的管理,牢記部隊“到什么時間點(diǎn)該干什么事”!嚴(yán)格地遵守部隊的紀(jì)律條例,落實(shí)干連隊的一日生活制度,充實(shí)的過好每一天。在這上半年里,我我能嚴(yán)格的要求自己,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,積極的參加連隊組織的各項文體活動,堅決的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。存在不足:有時候請、銷假落實(shí)得不夠好,在今后的日子里,我一定會積極的改正自己的缺點(diǎn),認(rèn)真的查找自身存在的問題,生活中切切實(shí)實(shí)落實(shí)好請、銷假制度,積極主動的向連隊組織匯報工作,老兵退伍工作已經(jīng)開始了,我更要牢記領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育,在位一分鐘,干好六十秒,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的.完成好各項工作任務(wù)。
三、在軍事訓(xùn)練方面
部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐,我能嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真的學(xué)習(xí)掌握各種軍事技能,熟練操作各種武器裝備,在這半年來的軍事訓(xùn)練中,我能按照連隊的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己、磨練自己。存在不足:我在訓(xùn)練中缺乏一股拼勁,有時訓(xùn)練上追求過得去就行,訓(xùn)練熱情不高,有偷懶現(xiàn)象,在今后的日子里,我一定會戒驕戒躁,充分發(fā)揮拼搏趕超的精神,我們都知道“武藝練不精,不算合格兵”!所以我要端正好態(tài)度,刻苦努力,鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì)!
以上就是我半年來的工作總結(jié),我會時刻提醒自己,絕不能放松自己,好的方面繼續(xù)保持,不足之處加以改正,將近退伍了,我要邁好軍旅的最后一段路!
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