關(guān)于公司年度工作計劃范文集合4篇
時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編為大家整理的公司年度工作計劃5篇，希望能夠幫助到大家。
公司年度工作計劃 篇1
一、加強(qiáng)工會組織建設(shè)，切實強(qiáng)化主體責(zé)任
完成XXX工會換屆工作。根據(jù)區(qū)域生產(chǎn)經(jīng)營形勢，及時與總部溝通，確定換屆時間和具體事宜。每季度召開工會委員會會議。對工會工作的方針目標(biāo)、工作任務(wù)、計劃總結(jié)，在本季度內(nèi)重點工作及重大活動;落實職代會作出的各項決定及民主管理方面的重大問題;工會換屆前的各項籌備工作;閉會期間委員及會員代表的增補(bǔ)與確認(rèn);對工會各項工作的表彰與獎勵等事宜進(jìn)行審議。
從增強(qiáng)自身活力和凝聚力出發(fā)，對工會的組織體制、工作機(jī)制、工作方法和活動方式進(jìn)行適時調(diào)整，在實現(xiàn)工會組織群眾化的同時，加強(qiáng)工會組織的民主化和法制化建設(shè)，積極參加集團(tuán)和地方工會相關(guān)培訓(xùn)，努力提高工會干部的整體素質(zhì)。同時，確保工會組織覆蓋率和入會率為100%，最大限度地把廣大職工吸收和組織到工會中來，為工會及時增添新鮮血液。
二、加強(qiáng)民主管理，嚴(yán)格照章辦事
分別在年初、年中組織各公司召開職代會和區(qū)域工作會。規(guī)范兩個會議的議程和內(nèi)容，職代會重點在統(tǒng)一思想部署工作，工作會重點在對標(biāo)先進(jìn)、示范引領(lǐng)。職代會審議行政報告、安全生產(chǎn)報告、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況報告、20xx年度財務(wù)決算、20xx年度財務(wù)預(yù)算情況說明及相關(guān)材料。
通過平等協(xié)商，在職代會上對《集體勞動合同》、《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《女職工專項集體合同》、《勞動安全衛(wèi)生專項集體合同》進(jìn)行審議，簽訂后報地方相關(guān)部門備案。
認(rèn)真落實廠務(wù)公開制度，健全工作機(jī)制，豐富工作內(nèi)容，通過召開職代會、實施廠務(wù)公開、出版《XXX》報、會議宣傳、LED屏和微信公眾號公示等多種形式，規(guī)范公開工作，讓職工了解廠情，調(diào)動職工參與企業(yè)民主管理的`積極性，合力共進(jìn)，共謀發(fā)展。
三、加強(qiáng)職工創(chuàng)新活動，充分調(diào)動全員積極性
協(xié)調(diào)各公司黨群部積極配合企管部、安環(huán)部完成勞動竟賽評比。每月從績效指標(biāo)、基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)(環(huán)保)、專項管理達(dá)標(biāo)、附加項等5方面組織評比，既要關(guān)注全年評比結(jié)果，也要注重日常，同時將完成利潤情況作為各公司總體指標(biāo)的掛鉤。
建立合理化建議征集→經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新→創(chuàng)新工作室的職工創(chuàng)新活動鏈條，每月進(jìn)行評審獎勵，強(qiáng)化激勵時效性。對合理化進(jìn)行分級瘦身，一般性的由工會進(jìn)行鼓勵，產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)效益的提升為經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新項目，經(jīng)常性開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新的職工納入創(chuàng)新工作室，由公司給予人財物的大力支持，以此調(diào)動全員創(chuàng)新創(chuàng)效的積極性。規(guī)范創(chuàng)新工作室場地建設(shè)、完善制度，成員結(jié)構(gòu)，加快建立項目，總結(jié)成果，充分發(fā)揮創(chuàng)新工作室作用。根據(jù)集團(tuán)工會要求，完成年度集團(tuán)重點經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新項目立項申報工作。
開展“攻堅克難、指標(biāo)承包”活動。從提高回轉(zhuǎn)窯日生產(chǎn)量、熟料強(qiáng)度，降低熟料標(biāo)煤耗、水泥綜合電耗、等對盈利創(chuàng)效影響大的指標(biāo)，組建骨干團(tuán)隊進(jìn)行攻克。通過申報立項、組建攻堅小組、下達(dá)攻堅任務(wù)，由領(lǐng)導(dǎo)小組每月對攻堅克難考核結(jié)果進(jìn)行審定，進(jìn)行獎勵，并在年度工作會進(jìn)行總結(jié)和表彰。
開展“崗位大練兵，技術(shù)大比武”活動。結(jié)合XX市水泥行業(yè)職業(yè)技能大賽預(yù)賽要求，編制題庫、組織培訓(xùn)，各公司分別開展技術(shù)比武，選拔參加市總工會中央控制室操作員、水泥巡檢員、粉磨站深加工操作員決賽人選。配合XX市總工會、市工業(yè)和信息化局、市建筑材料工業(yè)協(xié)會舉辦好5月份在XXX進(jìn)行的XX市水泥行業(yè)職業(yè)技能大賽決賽。
開展“拼搏三季度”技術(shù)創(chuàng)新競賽活動。以能降低成本、降低能耗，提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量，解決生產(chǎn)瓶頸，確保安全環(huán)保，增加利潤的技術(shù)項目進(jìn)行申報，包括新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的引進(jìn)，同時也包括原材料替代、工藝改進(jìn)、設(shè)備改造、安全環(huán)保等項目的技術(shù)創(chuàng)新。廣泛發(fā)動工會會員，努力擴(kuò)大參與面，力爭會員參與率達(dá)100%。
四、凝聚干事力量，助力企業(yè)和諧發(fā)展
按照上級工會和區(qū)域黨委要求，積極做好疫情防控和復(fù)工應(yīng)急預(yù)案檢查工作。體現(xiàn)工會組織的關(guān)懷，時刻提醒廣大職工養(yǎng)成戴口罩，勤洗手，測體溫，常通風(fēng)等習(xí)慣，發(fā)放口罩、酒精、消毒液防護(hù)品，做好日常防控工作。
開展“兩節(jié)送溫暖”。春節(jié)、中秋前夕各公司分別為全體會員發(fā)放300元標(biāo)準(zhǔn)的米面油，進(jìn)行節(jié)日慰問;開展慰問困難職工、小年包餃子活動，為職工送溫暖，增強(qiáng)凝聚力。
組織“安康杯”籃球比賽暨XX區(qū)域第三屆職工籃球比賽(含友誼賽)。由各黨支部、營銷公司5支代表隊參賽。賽前進(jìn)行三分投籃比賽，為正式比賽提前預(yù)熱。場邊安排啦啦隊為球隊加油鼓勁，啦啦隊的氣勢作為賽事評選精神文明單位的重要依據(jù)。各企業(yè)分別舉辦至少一場政企籃球友誼賽，邀請政府相關(guān)部門進(jìn)行�；@球隊以本企業(yè)員工為主，適當(dāng)邀請區(qū)域內(nèi)其他企業(yè)2-3名隊員增強(qiáng)球隊實力，展現(xiàn)XX區(qū)域員工風(fēng)采，加強(qiáng)政企聯(lián)系，擴(kuò)大在XX地區(qū)知名度和影響力。
工會與團(tuán)委聯(lián)合開展文藝匯演排練，節(jié)目以安全、環(huán)保、質(zhì)量、企業(yè)文化等為題材，進(jìn)行文藝節(jié)目原創(chuàng)。
通過開展“夏送清涼，冬送溫暖”、金秋助學(xué)、職工子女升學(xué)獎勵等活動，讓職工及時感受到企業(yè)關(guān)懷和溫暖。
開展“環(huán)保衛(wèi)士在行動”主題活動，在植樹節(jié)開展礦山、廠區(qū)義務(wù)植樹，服務(wù)綠色礦山、綠色工廠建設(shè)。
繼續(xù)開展先進(jìn)職工療休養(yǎng)，以公司為單位進(jìn)行，進(jìn)一步激發(fā)區(qū)域廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動力�；顒悠陂g，按照分組進(jìn)行活動，禁止單獨自由活動;禁止通過微信朋友圈、小視頻進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播。
五、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)能力
結(jié)合安全環(huán)保部對照集團(tuán)工會相關(guān)文件要求，把開展“安康杯”競賽活動，當(dāng)成工會組織維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展，保護(hù)職工生命安全的重要抓手。通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、提升活動質(zhì)量、注重宣傳報道，使此項活動取得實效。做好過程留痕整理，為年度考核工作做好準(zhǔn)備。
每月配合區(qū)域企業(yè)管理委員會、企業(yè)管理部完成專項管理達(dá)標(biāo)工作，建立“日常檢查、月考核、區(qū)域抽檢”和“達(dá)標(biāo)示范區(qū)”、“公開曝光”等形式，鞏固提升“示范型”、“優(yōu)化型”成果。
開展XXX首席職工評選活動。首席職工評選要在程序上規(guī)范，在推薦人選進(jìn)行多方審核把關(guān)，將技術(shù)比武作為推薦首席職工的重要參考，突出“技術(shù)優(yōu)、貢獻(xiàn)大”條件，組織參加集團(tuán)首席職工培訓(xùn)。每年3月份開始履行集團(tuán)首席職工待遇，并加強(qiáng)首席職工的日常管理考核。
積極動員公司全體職工參加XX市工會“一日捐”活動、職工互助保障計劃，為職工續(xù)保辦理“意外傷害互助保障計劃”和“重大疾病互助保障計劃”。
做好女工工作，維護(hù)女工的合法權(quán)益。利用“三八”婦女節(jié)，組織三個公司女職工通過網(wǎng)絡(luò)婦女維權(quán)知識和健康知識培訓(xùn)和知識答題的形式，進(jìn)一步提升維權(quán)和健康意識。結(jié)合企業(yè)管理部，5月份對女職工進(jìn)行體檢，建立健康檔案。為女職工參�！芭毠ぬ厥饧膊』ブＵ嫌媱潯�。合理使用“母嬰關(guān)愛室”，使之成為女職工健康交流、育嬰分享的課堂和心理疏導(dǎo)、談心交流的驛站，實現(xiàn)了一室多能、一室多用。
六、及時收繳會費(fèi)，做好經(jīng)費(fèi)使用及管理工作
及時足額收繳會費(fèi)，及時聯(lián)系地方工會，做好經(jīng)費(fèi)返還接收工作。年初制定全年預(yù)算，收繳憑證齊全，臺賬清晰準(zhǔn)確，做到位職工群眾辦實事、做好事、解難事，讓工會經(jīng)費(fèi)真正惠及職工群眾和工會會員。經(jīng)審委員會按期對工會經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格把關(guān)，形成審議報告，確保經(jīng)費(fèi)使用合法合規(guī)。
公司年度工作計劃 篇2
第一季度（２月１日－４月３０日）
第一月
２、１－２、２９日，２０１２年度工作計劃完成及年度目標(biāo)考核方案的制訂。 ２、１－２、２９日，完成組織架構(gòu)設(shè)計與崗位職責(zé)的編寫完成。
第二月
�。�、１－４、３０日，完成部門的日常運(yùn)作的業(yè)務(wù)管理制度的建立與操作培訓(xùn)。
3、１－４、３０日；流程設(shè)計與崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立與操作培訓(xùn)。
3，１－４，３０日；人員需求的分析及招聘工作的開展．
3，１－４，３０日；薪資調(diào)整的'完善工作．
3，１－４，３０日 年度優(yōu)秀員工評選方案的制訂與執(zhí)行
第三月
�。�、１－４、３０日；企業(yè)文化與理念培訓(xùn)需求的分析及培訓(xùn)工作的落實．
�。�、１－４、３０日，新建立的管理制度執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)與修訂。
第二季度（５月１日－７月３０日）
第一月
�。�、１－５、３０日，業(yè)務(wù)崗位操作考題的設(shè)計與執(zhí)行，結(jié)果總結(jié)與流程標(biāo)準(zhǔn)的修訂。 ５、１－５、３０日，完成各部門與各位崗位的績效指標(biāo)的建立。
第二月
�。�、１－６、３０日，完成績效考核制度體系的建立與完善。
第三月
7.１－７、３０日，完成績效考核的培訓(xùn)與推行工作。
7.１－７、３０日，半年度工作總結(jié)和分析報告
第三季度（８月１日－１０月３０日）
第一月
�。�、１－８、３０日，新業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)、修改、完善、培訓(xùn)、推行。 ８、１－９、３０日，考核結(jié)果優(yōu)良員工的選擇外派參觀學(xué)習(xí)的籌備工作．
８、１－９、３０日，考核結(jié)果優(yōu)良員工的選擇外派學(xué)習(xí)專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能的籌備工作． 第二月
�。埂ⅲ保�、３０日，績效考核制度體系的總結(jié)、修改、完善、培訓(xùn)、推行。 第三月
�。保�、１－１０、３０日，建立公司的人員的晉升制度體系。
�。保啊ⅲ保保�、３０日，考核結(jié)果優(yōu)良員工的外派參觀學(xué)習(xí)
�。保啊ⅲ保保�、３０日，考核結(jié)果優(yōu)良員工的外派學(xué)習(xí)專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能．
第四季度（１１月１日－１２月３０日）
第一月
�。保�、１－１１、３０日，完成２０１２年終總結(jié)與２０１３年度目標(biāo)與計劃制訂的準(zhǔn)備。
第二月
�。保�、１－１２、３０日，完成２０１２年終總結(jié)與２０１３年的目標(biāo)制訂。
公司年度工作計劃 篇3
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的，而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善�；诜�(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案：
1、xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;
2、xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報請總經(jīng)理審閱修改;
3、xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊歸
三、實施目標(biāo)注意事項：
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
(一)、目標(biāo)概述：
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制，也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的`培訓(xùn)提供依據(jù)。
(二)、具體實施方案：
1、xx年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時間，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。行政部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計合理有效。
2、xx年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由行政部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、xx年5月行政部向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報請公司總經(jīng)理審閱后備案，作為公司行政戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
(三)、實施目標(biāo)注意事項：
1、職位分析作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準(zhǔn)確。因此，行政部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。
3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政部會同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用，減少行政工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合，行政部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
公司年度工作計劃 篇4
一、抓好安全管理：
配電運(yùn)行班管轄著560條280xxxx公里10kv配電線路和×××10xxxx公里低壓線路，如何保證安全、可靠運(yùn)行是我們的工作核心。首先利用工區(qū)安全、運(yùn)行分析會和班組安全活動注重抓好班組安全教育，及時傳達(dá)上級安全會議精神和各級領(lǐng)導(dǎo)講話要點，使班組人員能及時提高安全意識。
同時抓好安全責(zé)任的落實及責(zé)任制考核，及時獎懲。平時凡發(fā)生障礙或不安全的苗子應(yīng)及時抓住不放，認(rèn)真分析，查找原因，落實責(zé)任。其次提高設(shè)備消缺率。消除設(shè)備缺陷是確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)對新投運(yùn)線路的驗收力度、努力做到新建工程少缺陷或零缺陷投運(yùn)，有效地降低缺陷的發(fā)生率；二是抓好線路巡視周期、巡視質(zhì)量和提高判斷缺陷類別能力，認(rèn)真制定班組消缺計劃，督促檢修單位加大消缺力度，實現(xiàn)公司年度消缺率指標(biāo)。
二、抓好設(shè)備管理。
(1)、20xx年要進(jìn)一步完善配電設(shè)備現(xiàn)場標(biāo)志(色標(biāo)、相位標(biāo)志)與基礎(chǔ)臺賬建設(shè)，做到圖紙與參數(shù)表格一致、與現(xiàn)場一致。要加強(qiáng)設(shè)備變更、圖紙資料的更改力度，從而確保10kv線路圖紙資料與現(xiàn)場的唯一性、準(zhǔn)確性。并積極與電纜運(yùn)行班共同完善10kv線路圖紙，使線路與電纜在一張圖紙上反映。
(2)、積極配合工區(qū)做好電力設(shè)施防盜和防外力破壞措施，努力減少配電設(shè)備盜竊和外力破壞事件的發(fā)生。一是針對配變被盜頻繁發(fā)生地區(qū)，繼續(xù)在配變蓋板上加裝防盜栓。二是加大電力設(shè)施防外力破壞的宣傳、警告力度。沿線增加懸掛警告牌的密度，凡機(jī)動車易撞桿塔處均涂紅白相間的螢光警告漆。三是加強(qiáng)報案力度。偷盜和外力破壞事件發(fā)生后，立即向本公司相關(guān)職能科室匯報和到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案，爭取引起各方面的`重視和及時結(jié)案。四是積極配合有關(guān)部門對外力破壞的肇事單位或個人進(jìn)行索賠。
(3)、努力做好08年的迎峰度夏工作，盡量避免低電壓現(xiàn)象的出現(xiàn)，全力以赴做好配變高峰負(fù)荷測量、配電設(shè)備測溫檢查等工作。確保配網(wǎng)設(shè)備承載高溫高峰負(fù)荷的迎峰度夏工作平穩(wěn)過渡，也為下一步配網(wǎng)改造工作掌握第一手的依據(jù)。
三、抓好搶修管理。
1、加強(qiáng)搶修管理提高反應(yīng)速度、搶修能力和搶修質(zhì)量，以最快的速度趕到現(xiàn)場和消除故障。運(yùn)行、搶修人員做到分工不分家，全力以赴做好搶修工作。在20xx年的迎峰度夏和多次臺風(fēng)的自然災(zāi)害的襲擊中，我們班組團(tuán)結(jié)拼搏，快速反應(yīng)和有效地組織搶修，及時地恢復(fù)供電，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致認(rèn)可。在08年中，我們班組仍要保持團(tuán)結(jié)拼搏的精神，把我公司的“窗口”——搶修服務(wù)做好，做強(qiáng)。
2、目前，全系統(tǒng)在開展向“劉平”同志學(xué)習(xí)的活動，我們班組通過認(rèn)真學(xué)習(xí)劉平同志的先進(jìn)事跡，把“親情服務(wù)”這種理念落實搶修工作中去。在搶修服務(wù)中，我們的搶修人員力求時時把用戶的利益把在首位，牢記服務(wù)宗旨，恪守服務(wù)承諾，以用戶滿意不滿意作為衡量服務(wù)工作的惟一標(biāo)準(zhǔn)，克服困難，盡最大努力為用戶提供方便，讓用戶更加滿意。在20xx年我們要認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾，以高昂的服務(wù)熱情，爭先創(chuàng)優(yōu)的工作姿態(tài)，精湛的服務(wù)技能努力提升搶修服務(wù)水平。
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