質(zhì)檢部半年工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的質(zhì)檢部半年工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)1
質(zhì)檢部成立已經(jīng)兩年多了,兩年來在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,質(zhì)檢部經(jīng)歷了從無到有,從起步到逐漸成熟的過程。在酒店各部門的大力配合下,通過監(jiān)督檢查,對酒店服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的作用。20xx年質(zhì)檢部更是積極探索新的工作方式方法,使酒店質(zhì)檢工作更上了一個新的臺
階,現(xiàn)將20xx年質(zhì)檢部工作做如下總結(jié)。
一、加大檢查力度,深化檢查內(nèi)容。在08年工作的基礎(chǔ)上,質(zhì)檢部進(jìn)一步探索工作方式方法,深化了工作范圍,加大了對各部門的檢查力度,F(xiàn)以表格及柱狀圖的形式將檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總(見附表),供酒店領(lǐng)導(dǎo)及各部門參考。
二、嚴(yán)格自我規(guī)范,時刻以身作則。作為服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)部門,質(zhì)檢部更應(yīng)該加強(qiáng)自我要求,時刻按酒店各項(xiàng)規(guī)范操作。在加大檢查力度的基礎(chǔ)上,我們也更加嚴(yán)格了對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。利用各種機(jī)會學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,深入酒店各個崗位,跟崗學(xué)習(xí);利用業(yè)余時間,翻閱各種酒店管理、技能培訓(xùn)等方面的專業(yè)書籍;不斷掌握酒店專業(yè)英語;在日常工作中,時刻不忘按規(guī)范要求操作。通過質(zhì)檢部嚴(yán)格的自我要求,在酒店范圍內(nèi),一定程度上起到了模范帶頭的作用。
三、加強(qiáng)日常溝通協(xié)調(diào),轉(zhuǎn)變質(zhì)檢工作作風(fēng)。08年的質(zhì)檢工作與指導(dǎo)思想以檢查為主,在08年年底,我們意識到這種作風(fēng)的局限性,及時提出了09年從檢查為主轉(zhuǎn)向整改為主的設(shè)想與計(jì)劃。09年伊始,我們的工作就嚴(yán)格按照這條思路進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)問題,第一時間與各部門溝通,重大問題及時向酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋,爭取盡快解決。通過這種方式,提高了質(zhì)檢工作效能,促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的螺旋式提升。在具體工作方法上,我們盡量少觸皮毛,多挖根源,積極與各部門合作,找出解決問題的最佳方案。對于崗位規(guī)范方面的問題,以限期整改為主;個別問題以及初次發(fā)現(xiàn)的問題以口頭提醒為主;對于沒有明確規(guī)定,我們又認(rèn)為不合理的問題,以建議為主;當(dāng)然,對于明顯違反勞動紀(jì)律,造成不良影響的行為,我們直接予以罰款或上報酒店領(lǐng)導(dǎo),絕不姑息。
20xx年質(zhì)檢部工作取得了一定的成效,但我們要做的工作還有很多,離我們的期望值還有很大的差距。酒店質(zhì)檢工作任重道遠(yuǎn),不是一朝一夕就能完成的,而是必須長抓不懈的,只有這樣才能真正起到質(zhì)檢應(yīng)有的作用。為此,在20xx年,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難的`作風(fēng),積極探索,深入工作實(shí)際,切實(shí)為酒店服務(wù)質(zhì)量的提升貢獻(xiàn)我們自己的綿薄之力。 結(jié)合20xx年工作實(shí)際,20xx年質(zhì)檢部計(jì)劃重點(diǎn)做好以下工作。
一、加強(qiáng)與各部門溝通,轉(zhuǎn)變質(zhì)檢工作職能。在20xx年工作的基礎(chǔ)上,新的一年我們將繼續(xù)加強(qiáng)與各部門的溝通,質(zhì)檢工作以整改為主,通報為輔,以培訓(xùn)教育為主,以處罰為輔,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作職能,積極與各部門密切配合,促進(jìn)各部門日常管理,不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。質(zhì)檢工作對從業(yè)人員自身要求較高,必須具備較為全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)及良好的個人修養(yǎng),同時,為響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)號召,質(zhì)檢部20xx也將積極向職業(yè)化轉(zhuǎn)變,力爭不斷提高質(zhì)檢工作水平。
三、探索新的工作方法,提高質(zhì)檢工作效能。作為監(jiān)督檢查的職能部門,質(zhì)檢部工作是富于挑戰(zhàn)性與一定的工作難度的,沒有好的工作方法,很難保證工作的有效開展,20xx年,我們將繼續(xù)探索新的工作方法,提高質(zhì)檢的工作效能。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)2
時光荏苒,光陰似箭,20xx年在繁忙的工作中已然過去;仡欉^去的一年,既忙碌,又充實(shí),有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將本年的工作做一個小結(jié),借以促進(jìn)提高。
一.重點(diǎn)工作,主要是原材料檢驗(yàn)和原材料檢驗(yàn)記錄,原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商等方面,原材料不良品記錄等。作為一名質(zhì)量檢驗(yàn)員,我按照生產(chǎn)的需要,按時完成了各項(xiàng)工作。
1.原材料檢驗(yàn),在過去的一年中,為進(jìn)一步滿足原材料數(shù)量和質(zhì)量的需求,幾種原材料增加和改換了新廠家的供應(yīng)。通過重新整編原材料檢驗(yàn)規(guī)范和加強(qiáng)原材料的檢驗(yàn)力度,是原材料的質(zhì)量問題比以前有了極大的改觀。
2.原材料檢驗(yàn)記錄,認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)檢驗(yàn)記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為原材料的質(zhì)量工作作出快速的、正確的決策。
3.原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商,認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料退貨記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料退貨的過程情況,分析工作存在的主要問題。在與原材料廠家協(xié)商時能做到面面俱到,為解決原材料退貨問題作出正確的決策。
4. 原材料不良品記錄,認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料不良品的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料不良品每月數(shù)據(jù)變化的過程及不良原因描述情況,為開展工作作出快速的、正確的決策。
二.改善工作,要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上做到找到重點(diǎn),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公能力。
1.根據(jù)對全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的信息數(shù)據(jù)配合車間對原材料使用情況,來改善原材料的某些數(shù)據(jù)和性能規(guī)范,做到真正適合車間使用的原材料性能規(guī)范。
2. 根據(jù)對全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的原材料不良品的信息數(shù)據(jù)及原因描述情況,針對原材料及其廠家為解決問題和開展工作作出快速的、正確的'決策。
三.其他工作質(zhì)量檢驗(yàn)員工作總結(jié)1.全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車間使用原材料所出現(xiàn)的情況,為原材料解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
2.及時送樣于實(shí)驗(yàn)室,收集其對樣品原材料的資料數(shù)據(jù)配合掌握的原材料的信息數(shù)據(jù)及資料描述情況和車間使用原材料的情況,為原材料質(zhì)量工作作出正確的決策。
新的一年快要來臨,我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時俱進(jìn),開創(chuàng)工作的新局面,爭取取得更好的成績。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)3
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題,是不斷完善持續(xù)改進(jìn)的過程,我院在鞏固和深化“醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理年”活動成果的基礎(chǔ)上,認(rèn)真落實(shí)縣局關(guān)于“醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理年活動實(shí)施意見”的文件精神,牢固樹立“以病人為中心”,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的服務(wù)理念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨,突出醫(yī)療質(zhì)量管理,把醫(yī)療質(zhì)量擺地首要位置,健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系和醫(yī)療規(guī)章制度,深入、扎實(shí)開展各項(xiàng)質(zhì)量管理控制工作,為全面推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我將我院醫(yī)療質(zhì)量管理工作向各位做個匯報。
一、建立健全質(zhì)量管理及考核組織
1、成立院科兩級質(zhì)量管理組織
醫(yī)院設(shè)立院醫(yī)療質(zhì)量管理組織,院長負(fù)總責(zé),分管院長具體負(fù)責(zé),醫(yī)療科、護(hù)理部、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控科及主要臨床、醫(yī)技、藥劑組組長組成。負(fù)責(zé)制定、修改全院的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥劑等醫(yī)療質(zhì)量管理方案,制定適合我院的醫(yī)療工作制度,負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案,對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進(jìn)行調(diào)查、處理。負(fù)責(zé)制定、修改醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法,落實(shí)獎懲制度。設(shè)立科級質(zhì)控管理組織由醫(yī)療科主任、護(hù)理組長及其它各醫(yī)療小組組長等人員組成。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章,對科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理。
2、健全二級醫(yī)療質(zhì)量檢查考核體系
成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組,由分管院長擔(dān)任組長,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任、醫(yī)技科主任分別負(fù)責(zé)醫(yī)療組、護(hù)理組、醫(yī)技組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組,對本科室的醫(yī)、護(hù)、技質(zhì)量定期考核。形成院醫(yī)療質(zhì)量檢查控制小組、科醫(yī)療質(zhì)量檢查控制小組二級質(zhì)量檢查考核體系。
二、注重醫(yī)療質(zhì)量檢查考核過程
院科二級醫(yī)療質(zhì)量控制小組定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量工作檢查考核,院級醫(yī)療質(zhì)量控制小組每季度進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查考核,科級質(zhì)量控制小組每月進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查考核,主要加強(qiáng)對各科室的醫(yī)療質(zhì)量工作考核。醫(yī)療組主要考核在醫(yī)生的醫(yī)療文獻(xiàn)書寫質(zhì)量如住院病歷、門診病歷 、處方等及疾病診療效果質(zhì)量評價;護(hù)理組主要考核護(hù)理操作規(guī)范、護(hù)理醫(yī)療文獻(xiàn)等質(zhì)量;醫(yī)技組主要考核各種醫(yī)療報告單的書寫質(zhì)量、疾病診斷正確率及影像資料等質(zhì)量。建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。
對各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記、收集、統(tǒng)計(jì)。檢查考核方式有每月的定期檢查和節(jié)假日等關(guān)鍵時間的不定期檢查。質(zhì)量控制除終末質(zhì)量外,還加強(qiáng)了對基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量的考核檢查,醫(yī)務(wù)人員的自我質(zhì)控,科室間的互相質(zhì)控,實(shí)現(xiàn)了全方位、多層次的質(zhì)量控制體系。
三、分析質(zhì)量考核結(jié)果,提出整改措施質(zhì)量管理年終總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期對醫(yī)療質(zhì)量控制檢查小組在醫(yī)療質(zhì)量檢查考核中的質(zhì)量問題進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析,并結(jié)合醫(yī)生的自我闡述,指出可能導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量問題的原因,針對可能的情況提出合適的整改意見。
四、建立質(zhì)量考核效果雙向反饋機(jī)制,落實(shí)整改存在問題 醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期向臨床、護(hù)理、醫(yī)技等科室通報質(zhì)量檢查情況及分析后提出的整改意見。科室醫(yī)務(wù)人員根據(jù)質(zhì)量管理小組對檢查結(jié)果及整改措施的.反饋情況,進(jìn)行自查自評,認(rèn)真分析討論,按改進(jìn)措施進(jìn)行落實(shí)改正,質(zhì)量控制檢查小組認(rèn)真復(fù)核醫(yī)療質(zhì)量改正情況。
五、對照醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲措施,認(rèn)真落實(shí)兌現(xiàn) 對于在醫(yī)療質(zhì)量檢查考核管理中,未能落實(shí)整改的和醫(yī)療質(zhì)量工作做得較好的醫(yī)務(wù)人員,對照醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法,獎優(yōu)罰劣。措施規(guī)定不合格處方每頁扣50元,醫(yī)技申請單不合格每項(xiàng)扣50元,門診病歷未書寫每份扣款100元,危急重病人手術(shù)病人未會診扣款100元,手術(shù)未審批扣罰經(jīng)治醫(yī)生、麻醉師、手術(shù)室護(hù)士每人100元,病程記錄缺記每次扣100,麻醉記錄未及時書寫每次扣100元,住院病人輔助檢查不全,缺檢一項(xiàng)扣100元,影響醫(yī)療診斷加倍扣罰,醫(yī)技報告單不合格每頁扣50元,放射科X光片甲級率每低50個百分點(diǎn)扣100元,護(hù)理記錄每缺記一次扣100元,出院病歷遲交每份扣100元,丙級病歷每份扣100元,交班報告缺記一次扣100元,整改不到位,復(fù)查后加倍處罰,等等這些措施都是為了保證醫(yī)療質(zhì)量,以罰促提高。
六、強(qiáng)化“四基”“三嚴(yán)”訓(xùn)練,做醫(yī)療質(zhì)量保障 組織衛(wèi)技人員認(rèn)真開展“四基”“三嚴(yán)”學(xué)習(xí),每季度組織一次“四基”知識訓(xùn)練測試,每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識講座,定期、不定期開展全院醫(yī)療業(yè)
務(wù)查房,開展疑難危重病例會診討論。建立學(xué)習(xí)管理制度及激勵措施,明確“三基”學(xué)習(xí)考試管理與考核評先等工作掛鉤。積極選送業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。醫(yī)院把基本制度的培訓(xùn)作為醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育的一項(xiàng)內(nèi)容,在醫(yī)技人員中開展基本醫(yī)療制度的學(xué)習(xí)活動,明確崗位職責(zé)及工作制度,抓實(shí)首診首科負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、查對制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)審批制度、分級護(hù)理制度、病歷書寫制度、危急重病人搶救制度、會診制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度的培訓(xùn)教育工作,在疾病診療護(hù)理過程中認(rèn)真加強(qiáng)貫徹落實(shí)。
以上就是我院醫(yī)療質(zhì)量管理的基本情況,概括就是質(zhì)量管理有組織,實(shí)施有方案,控制有過程,結(jié)果有分析,整改有措施,獎懲有辦法,質(zhì)量有保障。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位院長,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是醫(yī)院管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容,醫(yī)療質(zhì)量的高低直接涉及到醫(yī)院的“兩個效益”的發(fā)展,是醫(yī)院的生命線。醫(yī)療質(zhì)量管理是一個長期的、經(jīng)常性的工作,永無盡頭。必須堅(jiān)持不懈,才能使醫(yī)療質(zhì)量有長足的提高和確保醫(yī)療安全。我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面雖然取得了一點(diǎn)成績,但還有許多不足之處,還要向各位同仁們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式,改先管理措施,彌補(bǔ)自身不足,爭取在今后的工作中再創(chuàng)新的業(yè)績。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)4
我于XX年2月14日來到XX項(xiàng)目,項(xiàng)目開始初期,我主要負(fù)責(zé)標(biāo)段內(nèi)涵洞位置的粗略放樣和復(fù)合圖紙等工作。隨著項(xiàng)目逐步開展施工,我擔(dān)任路基施工一隊(duì)的質(zhì)檢員,主要負(fù)責(zé)路基一隊(duì)的施工質(zhì)量,并把項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的施工思想轉(zhuǎn)達(dá)施工隊(duì),使施工隊(duì)能夠按照項(xiàng)目部的指示去作。剛開始接觸路基工程,感覺路基涉及到的技術(shù)知識要比路面工程多很多。
必須先得熟悉圖紙,技術(shù)規(guī)范。我管理的這段地形起伏較大,工程地質(zhì)條件復(fù)雜而路線多跨越山體和展布于斜坡上,并且路基施工一隊(duì)只派來一臺鉤機(jī),一臺鏟車施工,所以項(xiàng)目施工初期進(jìn)度比較緩慢,直到4月18日來派來領(lǐng)一臺鉤機(jī)和增加測量技術(shù)人員,我對于這種情況的發(fā)生有很大責(zé)任,應(yīng)該盡早催促施工隊(duì)增加機(jī)械設(shè)備和人員。盡管在以后路基施工隊(duì)增加人員和設(shè)備的情況下,施工隊(duì)也沒按照項(xiàng)目部的指示展開施工,進(jìn)度還是上不去。通過上半年的.工作,我發(fā)現(xiàn)自己還是欠缺路基施工管理的經(jīng)驗(yàn),我應(yīng)該盡早和領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部其他同事溝通交流,盡早的想出解決的辦法,不影響工程進(jìn)度,我以后還是要多注意這方面的工作。在XX年的后半年,我會繼續(xù)做好自己質(zhì)檢員的工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位責(zé)任制,熟悉XX設(shè)計(jì)文件、施工圖紙,學(xué)習(xí)和校核圖紙,認(rèn)真及時準(zhǔn)確地進(jìn)行各項(xiàng)施工放樣、施工測量工作。
虛心請教,細(xì)心學(xué)習(xí)他人的工作經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)自己的不足。上半年,項(xiàng)目部又填了幾名新面孔,通過和他們的接觸,我發(fā)現(xiàn)得多像他們學(xué)習(xí)對技術(shù)知識孜孜渴求的熱情。作為一個青年知識分子,我會把自己在工作中所學(xué)到的知識和他們一起相互討論、分享。對于新來的同志,我會把自己所知道的毫無保留的細(xì)心的講解,我也解決不了的,就去向其他同事請教,直到把工作的疑惑弄明白為止,大家一起進(jìn)步。同時,我也深深的體會到:一個人的力量再大也是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量才是克服困難、干好工程的保障。我會團(tuán)結(jié)質(zhì)檢科室的每個同事,使科室的的工作順利進(jìn)行。在今后的工作中我還需要不斷拼搏奮斗,奮發(fā)圖強(qiáng),自我完善,積累更多的經(jīng)驗(yàn),掌握更多的專業(yè)知識和技術(shù)。努力在實(shí)際工作中取得更大成績,為建設(shè)公路事業(yè),為我們的公司貢獻(xiàn)青春、智慧和力量!
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)5
通過學(xué)習(xí)董事長半年工作總結(jié)的講話和下半年的任務(wù)。作為一名職工感到自豪,我們公司能有今天的成績是跟領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工共同努力的結(jié)果,我作為一名職工在今后的`工作中會為公司創(chuàng)造出更多的業(yè)績而努力,通過半年多來在XX項(xiàng)目施工過程中,自己也學(xué)到很多知識,作為一名質(zhì)檢員。
我就要把好質(zhì)量關(guān),一要做到層層檢查,熟悉圖紙。不會就問,不懂就學(xué),做到感到老,學(xué)到老,F(xiàn)在是重視質(zhì)量的時代,不講質(zhì)量,就不能生存。質(zhì)量是生命,是第一根本,也是為人民和財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)。質(zhì)量好了,才能對得起人民,今后在工人完成每到工序后,把好質(zhì)量關(guān),認(rèn)真檢查橋涵構(gòu)造物鋼筋根數(shù)和尺寸,積極地配合好橋隊(duì)的工作,相互學(xué)習(xí),更好的配合監(jiān)理工作,二是一定要搞好團(tuán)結(jié),這樣才能為我們的工程服務(wù),讓人民放心,有問題解決不了的,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,為公司找想,幫助領(lǐng)導(dǎo)解決難題,三是要把自身管好,同時也要把安全工作做好,安全最重要,作為橋隊(duì)質(zhì)檢員,橋上施工安全隱患多,電源比較混亂開關(guān)廂到處亂放,還有高空作業(yè)多多等等。這就給工人帶來不安全隱患,所以要時時提醒工人帶好安全帽,計(jì)好安全帶,在下雨天不要焊接鋼筋。把開關(guān)廂管好,做到萬無一失,才能為公司,為大家負(fù)責(zé),在今后的工作中,努力做好本職工作,為項(xiàng)目把好關(guān),為公司利益著想。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)6
我代表酒店質(zhì)檢部將本部門20xx年的工作總結(jié)為如下三點(diǎn):
一、20xx年的重點(diǎn)工作
1、衛(wèi)生檢查:修改并完善了原有的衛(wèi)生質(zhì)檢細(xì)則,加強(qiáng)了衛(wèi)生檢查力度,加大了衛(wèi)生檢查次數(shù)。
2、工程問題檢查:每周例行檢查中發(fā)現(xiàn)需要維修項(xiàng)目并及時反饋工程部。
3、星評專項(xiàng)質(zhì)檢:參照四星級酒店標(biāo)準(zhǔn),檢查發(fā)現(xiàn)不符合星級標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目并反饋各個部門進(jìn)行整改。
二、20xx年質(zhì)檢反饋問題總結(jié)
1、前廳部:前廳作為酒店的門面,對其衛(wèi)生要求一直是很高的。由于大堂灰塵較多,所以衛(wèi)生問題一般集中在此。相對以前衛(wèi)生情況大有改觀,但仍需繼續(xù)努力。
2、客房部:客房的衛(wèi)生是我們重點(diǎn)檢查對象,所以要求很嚴(yán)格,因此各樓層的衛(wèi)生均有不同程度的提高。對于低樓層的衛(wèi)生由于灰塵相對較多、住客較多,所以工作難度相對增大,我們也應(yīng)表示理解,但是仍然希望各位服務(wù)員高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求搞好房間的衛(wèi)生工作。
3、安保部:質(zhì)檢時衛(wèi)生一直較好,但是前后車場的衛(wèi)生保持一直不太理想。還有就是消防安全巡查問題,質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)過幾次巡查不及時,平時的巡查情況不知道會怎樣,總之安全無小事,因此一定要做好消防安全巡查,防患于未然。
4、工程部:質(zhì)檢指出的日常維修項(xiàng)目較多,可見工程部的日常維護(hù)巡查有不到位的地方,希望以后注意。
5、PA部:PA負(fù)責(zé)的區(qū)域較多,雖然常有不到位的地方,但是指出后都能及時改正,對客服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生狀況也是不錯的。PA組的'衛(wèi)生應(yīng)該有分類做計(jì)劃,每天、每周、每月應(yīng)該做的衛(wèi)生項(xiàng)目做成表格來提醒自己執(zhí)行。
6、洗浴部:洗浴男女水區(qū)衛(wèi)生平時做的還是不到位,衛(wèi)生死角較多,但是指出后都能及時改正,也許是因?yàn)橄丛∶娣e較大,工作量大,但是仍然希望各位服務(wù)員高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求搞好浴區(qū)的衛(wèi)生工作。
總之,一年來在各部門的配合下,酒店的衛(wèi)生狀況上了一個新臺階,在下一年度,質(zhì)檢的工作將衛(wèi)生與服務(wù)并重,希望我們共同進(jìn)步。
三、質(zhì)檢部存在問題
1、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部進(jìn)行的資料分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整。
2、質(zhì)檢人員的配置不足,導(dǎo)致質(zhì)檢工作只有集中檢查,缺乏平時的監(jiān)督。質(zhì)檢要專業(yè)化就必須有專職的質(zhì)檢人員,建立健全平時巡查、抽查制度。
3、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。作為質(zhì)檢部在開展各項(xiàng)工作的同時,應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,為督查氛圍,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
4、質(zhì)檢項(xiàng)目的跟蹤檢查力度不夠。主要依賴于部門的自檢,造成各部門人員懶散
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)7
新的一年將至,在這辭舊迎新之際及項(xiàng)目收尾關(guān)鍵時期,我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報自己一年來的工作,借此向各位領(lǐng)導(dǎo)致以最誠摯的新年祝福,祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意!
過去的一年,感謝公司及項(xiàng)目部的支持,XXX合同段項(xiàng)目部未出現(xiàn)較大的質(zhì)量事故,但并不代表未出現(xiàn)問題,首先質(zhì)檢科做為項(xiàng)目部的質(zhì)檢部們應(yīng)該進(jìn)行自我檢討一下。
在項(xiàng)目部很多領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,使本科室工作上有了很大的進(jìn)步,在指揮部組織的交工驗(yàn)收過程中,各構(gòu)造物都能夠順利的進(jìn)行交驗(yàn),當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;下面簡單歸納以下幾點(diǎn),請領(lǐng)導(dǎo)指正:
一、思想意識
1、工作的務(wù)實(shí)性
以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中,特別是對待隧道工程或橋梁高墩施工,技術(shù)含量高,這就要求我們質(zhì)檢科對待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。
2、工作中的預(yù)見性
一切工程施工,質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),如在橋梁橋面鋪裝裂縫中,先拿出防止通病的措施,提前做好施工人員工作任務(wù)的分配,并嚴(yán)格進(jìn)行技術(shù)交底。防止由于人員的.混亂導(dǎo)致關(guān)鍵工序的施工遲滯,并嚴(yán)格執(zhí)行混凝土養(yǎng)生工作等程序。當(dāng)然在澆筑過程中,由于砼拌合料輸送砼不及時,加上高溫天氣,導(dǎo)致局部有冷縫的現(xiàn)象。在以后的工作中,我會不斷總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),培養(yǎng)自己工作中的預(yù)見性,并應(yīng)用至工程施工中。
3、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神
路橋行業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
4、加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)修養(yǎng)的培養(yǎng)
身為XX路橋公司的一員,有機(jī)會能在高速公路建設(shè)行業(yè)中學(xué)習(xí)和鍛煉,感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時刻要以XX的企業(yè)精神來約束自己,我們所有的言行要符合XX企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。
二、實(shí)際管理
1、責(zé)任到崗,責(zé)任到人,責(zé)任到工序
項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,明確各部門工作職能與工作責(zé)任人。并且,工程重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制,各主要工序,均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制。但是實(shí)際管理過程中管理職能缺失嚴(yán)重,尤其是質(zhì)量管理部門。人員數(shù)量配備不足,質(zhì)檢人員質(zhì)量意識淡薄,現(xiàn)場施工人員質(zhì)量責(zé)任心不強(qiáng),各個方面都直接導(dǎo)致了現(xiàn)場質(zhì)量的不可控性。尤為需要指出的是項(xiàng)目收尾的關(guān)鍵時期,附屬工程施工質(zhì)量令人堪憂,直接影響到交工驗(yàn)收的順利與否。項(xiàng)目越到最后,質(zhì)量問題越容易被暴露出來。所以我們必須在后期加強(qiáng)附屬工程質(zhì)量的監(jiān)管力度,項(xiàng)目部、工區(qū)及各科室必須行動起來,齊抓共管,保證附屬工程能夠順利的交工驗(yàn)收完畢。
2、采取“周例會質(zhì)量通報制度”
結(jié)合本項(xiàng)目部實(shí)際情況及工程特點(diǎn),在工程質(zhì)量管理上,實(shí)行周例會質(zhì)量通報制度,及時將本周現(xiàn)場施工存在的問題暴露出來,并規(guī)定整改期限及整改責(zé)任人,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲,保證項(xiàng)目部質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)行。但是實(shí)際上每周卻不能及時一一對各個構(gòu)造物存在缺陷的部位進(jìn)行復(fù)檢,并且存在現(xiàn)場施工人員不整改或整改不徹底現(xiàn)象。
3、嚴(yán)格質(zhì)量、技術(shù)交底
項(xiàng)目部自開工以來,一直實(shí)行了質(zhì)量技術(shù)交底制度,但是其作用效果不太明顯,主要表現(xiàn)在其交底不能更好的指導(dǎo)實(shí)際施工、生產(chǎn)。所以質(zhì)量、技術(shù)交底書編制時必須緊貼施工生產(chǎn),能夠更好的指導(dǎo)施工生產(chǎn)。
4、質(zhì)量教育與培訓(xùn)情況
由于自身水平的原因不能夠很好的組織并及時的對各個生產(chǎn)一線的施工、技術(shù)人員進(jìn)行通病防治及施工質(zhì)量管理應(yīng)注意事項(xiàng)的培訓(xùn)及指導(dǎo),今后一定要先苦練內(nèi)功,使自己能夠有所提高。
5、管理過程中存在的不足回顧這一年多來自己的本職工作還是不盡如人意的,比如說:交工驗(yàn)收過程中存在的墩柱鋼筋保護(hù)層的、墩柱豎直度、梁板養(yǎng)生、橋面鋪裝平整度、防撞墻線型問題等等,綜合這些暴露出來的問題才發(fā)現(xiàn)我們質(zhì)量管理工作的不足,也反映出了現(xiàn)場施工過程中的不規(guī)范現(xiàn)象是相當(dāng)?shù)钠毡榈。在此我們需要的是加?qiáng)施工過程中得學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。為項(xiàng)目部的質(zhì)量管理工作盡一份力。以上是我今年在項(xiàng)目施工中的簡單總結(jié),還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,在新的一年里我會加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下,在施工中不斷探索創(chuàng)新,將XXX標(biāo)打造成XX的品牌。相信質(zhì)檢科自身職責(zé)的舉足輕重,我們每一個工作者都深有體會,而作為最初始、懵懂的我們,需要去學(xué)習(xí),去體驗(yàn),去認(rèn)識,去掌握的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為此,我們應(yīng)該保持對工作的熱情,激情,一絲不茍。同時,配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。最后我堅(jiān)信在XX蓬勃發(fā)展的大潮中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下,我們質(zhì)檢、施工人員員會很快成長起來,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)8
時光任冉,日月如梭.又到了歲末年終之時.轉(zhuǎn)眼之間20xx年又過去了.屈指算來進(jìn)入實(shí)用動力集團(tuán)工作已經(jīng)有五年了,五年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,在同事們的相互協(xié)助中,我學(xué)到了很多知識與技能。經(jīng)歷了公司的高速成長也經(jīng)歷了金融危機(jī)。但始終以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)來要求自己。
回望09年,公司經(jīng)歷了金融危機(jī)與人事變動,供應(yīng)商也受到了想當(dāng)大的影響。對我們的質(zhì)量保證工作有了更高的要求。在上級領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下,我不受外界影響,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,成績比上年更進(jìn)一步,年初制定的各項(xiàng)個人目標(biāo)都達(dá)到目標(biāo)要求。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和錯漏檢PPM都達(dá)到100%。
展望20xx年,我將在保持原有基礎(chǔ)上持續(xù)提高自己各方面的能力,主要有以下思想?yún)R報。
一、 加強(qiáng)質(zhì)量管理方面的能力:
通過公司組織的培訓(xùn),參與有經(jīng)驗(yàn)的工程師案例處理實(shí)踐。加強(qiáng)對體系文件的學(xué)習(xí)。提高產(chǎn)品審核的能力、溝通的技巧及組織會議的能力。能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的審核計(jì)劃去發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。
二、 提高個人技術(shù)水平與素質(zhì):
通過部門10年度每周五組織的交流式培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)每個人的經(jīng)驗(yàn)。也通過培訓(xùn)的方式把自己的經(jīng)驗(yàn)講出來讓大家學(xué)習(xí)。共同提高,取長補(bǔ)短,提升整個團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力。
三、 加強(qiáng)檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的融合與建設(shè)
作為助理工程師,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,配合組織好各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)管理工作,5S團(tuán)隊(duì)評比永遠(yuǎn)爭取當(dāng)?shù)谝幻。協(xié)調(diào)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作,對身邊的同事做好傳、幫、帶。以身作則帶動整個團(tuán)隊(duì)的融合與建設(shè)。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地工作,好好學(xué)習(xí)技術(shù)理論和業(yè)務(wù)知識,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)9
我是20xx年新年元旦剛過,承蒙徐董、夏總的信任接手采購兼質(zhì)檢工作的,由于以前曾從事過類似工作,工作起來可以說是輕車熟路,每天總經(jīng)辦下達(dá)的審購單基本上都能及時采購回,采購物品涉及康樂部、餐飲、辦公室、工程、財(cái)務(wù)等各部門的原材料及日常耗用品,只要是涉及現(xiàn)金采購的一般都由我經(jīng)手,截止20xx年6月15日累計(jì)采購198498.4元,物流提貨41551元,平均每日進(jìn)貨1454.84元,今年以來。由于受諸多因素影響,市場價格波動較大,特別是餐飲部原材料價格一度居高不下,最近有所回落。根據(jù)采購工作特點(diǎn),我需要經(jīng)常了解市場行情,確保供貨商按時價供貨,把餐飲部成本降到最低點(diǎn)。
采購工作之余,還要兼顧質(zhì)檢工作?禈凡、餐飲部是酒店的核心營業(yè)部門,需要每天面對賓客,酒店的'管理服務(wù)水平、員工服務(wù)意識、硬件設(shè)施的完好,都直接影響的酒店的利益。為了督促檢查兩大部門工作的執(zhí)行力,及各項(xiàng)管理制度的落實(shí)情況,還經(jīng)常巡視抽查部門,質(zhì)檢工作中,發(fā)現(xiàn)并指出許多問題。有工程設(shè)施、衛(wèi)生、禮貌禮節(jié)等問題,為了糾正質(zhì)檢出來的問題,我曾多次在周一例會提出部門內(nèi)部也應(yīng)建立相應(yīng)的內(nèi)部質(zhì)檢制度,做到自查自糾,從而形成了周一總質(zhì)檢、質(zhì)檢部不定期質(zhì)檢、部門內(nèi)部質(zhì)檢三級質(zhì)檢制度。在總經(jīng)辦的強(qiáng)力支持和督促下,部門管理人員也認(rèn)識到了內(nèi)部質(zhì)檢的必要性和重要性,用最快的時間積極主動召集主管和領(lǐng)班成立了內(nèi)部質(zhì)檢隊(duì)伍。經(jīng)過一段時間的努力工作,效果很明顯,工程審報、衛(wèi)生狀況,有大大改觀。下一步重點(diǎn)是要在提高服務(wù)意識、提高服務(wù)細(xì)節(jié)、儀容儀表、問候服務(wù)上狠下功夫、爭取質(zhì)檢工作有一個全面的提高,當(dāng)然這不是一蹴而就的,需要部門經(jīng)理、主管、積極配合,充分調(diào)動起員工的工作積極性,全體動員加強(qiáng)落實(shí),圍繞“服務(wù)”這個中心、全面提升酒店各項(xiàng)工作躍上新的臺階。謝謝大家
質(zhì)檢、采購部:趙國祥
20xx年6月
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)10
20xx年, 我將在上級主管部門的要求下, 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),狠抓質(zhì)量管理, 及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題, 保質(zhì)保量,對客戶負(fù)責(zé)。特制定20xx年工作計(jì)劃如下:
1、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。
3、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決. 對出現(xiàn)的不合格項(xiàng),當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),并及時進(jìn)行分析,上報領(lǐng)導(dǎo),及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
4、按照20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃按時進(jìn)行培訓(xùn),提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%, 承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%,確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益)?傊嗄陙,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了多年的質(zhì)檢部工作,有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多工作為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步。
1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、統(tǒng)計(jì)分析方面,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作,是進(jìn)步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的.工序質(zhì)量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項(xiàng),當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),并及時進(jìn)行分析,上報領(lǐng)導(dǎo),及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
3、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團(tuán)隊(duì)的概念,要求老檢驗(yàn)員與新檢驗(yàn)員之間互相幫助以老檢驗(yàn)員教新檢驗(yàn)員,新檢驗(yàn)員靠工作激情感染老檢驗(yàn)員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務(wù)協(xié)助,將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識、學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊(duì);經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,讓每個質(zhì)檢員對所要負(fù)責(zé)的車間工序有新的認(rèn)識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗(yàn)員,在有個別檢驗(yàn)員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補(bǔ)問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
4、加強(qiáng)對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%,承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%,確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
5、 做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,當(dāng)然做好質(zhì)量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任。當(dāng)然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產(chǎn),將會對消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力,受到客戶的認(rèn)可。
新年新氣象,質(zhì)檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,相信公司的明天會更美好!
20xx年新華街道認(rèn)真貫徹落實(shí)市區(qū)就業(yè)局關(guān)于勞務(wù)輸出工作的各項(xiàng)會議精神,緊緊圍繞促進(jìn)就業(yè)這一中心,做好離崗、失業(yè)職工的分散就業(yè)工作。以搞好勞務(wù)輸出為核心,以加強(qiáng)培訓(xùn)和落實(shí)異地就業(yè)崗位為突破,從關(guān)注離崗失業(yè)職工就業(yè)后的各項(xiàng)保障為切入點(diǎn),積極組織離崗失業(yè)職工開展勞務(wù)輸出工作,努力拓寬就業(yè)渠道,加快服務(wù)陣地建設(shè),使廣大離崗失業(yè)職工拓寬就業(yè)門路,找到自己合適的就業(yè)崗位。以下就是對我們街道本年度勞務(wù)輸出工作的簡要計(jì)劃:
一、提高對勞務(wù)輸出重要性、必要性的認(rèn)識,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化勞務(wù)輸出工作。
為切實(shí)加強(qiáng)街道的勞務(wù)輸出工作,街道黨、工委將進(jìn)一步從政策上、體制上為勞務(wù)輸出創(chuàng)造有利的環(huán)境,街道將成立以工委書記為組長,分管主任為副組長的勞務(wù)輸出工作領(lǐng)導(dǎo)小組,街道所轄各社區(qū)也要成立由社區(qū)一把手負(fù)責(zé)的相應(yīng)的勞務(wù)輸出組織機(jī)構(gòu)。并切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),實(shí)現(xiàn)層層落實(shí)、層層負(fù)責(zé)、層層關(guān)注的新局面,把我街道的勞務(wù)輸出工作從基礎(chǔ)上提升到一個新的水平。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),以提高勞務(wù)輸出人員的技術(shù)技能水平。
開展特色培訓(xùn)和對口培訓(xùn),把用工需求與技能培訓(xùn)銜接起來,通過就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、考核發(fā)證、推薦上崗等方式,實(shí)行先培訓(xùn)后輸出。充分利用現(xiàn)有的培訓(xùn)渠道,按照“定點(diǎn)培訓(xùn),定性培養(yǎng),定向輸出”的要求,做到先培訓(xùn),后就業(yè),提高我街道外出務(wù)工人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)就業(yè)崗位的需要,從而突破行業(yè)、崗位的條件限制,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍和量的突破。這樣既提高了勞動者的綜合素質(zhì),同時又保障了勞務(wù)輸出的穩(wěn)定性,為勞務(wù)輸出工作奠定良好的基礎(chǔ)。
三、規(guī)范管理,完善服務(wù),抓好典型,搞好示范。
為保證外出勞務(wù)輸出人員的合法利益得到充分保障,我們將嚴(yán)格規(guī)范勞務(wù)輸出秩序,做好用工單位考察,合理引導(dǎo)勞動力輸送,杜絕盲目輸出現(xiàn)象的發(fā)生,積極探索引導(dǎo)、企業(yè)訂單、人員培訓(xùn)三位結(jié)合的新形式,千方百計(jì)擴(kuò)大輸出的地域和規(guī)模。加大對外出勞務(wù)輸出人員致富典型的宣傳力度,用看得見、摸得著的現(xiàn)實(shí)典型進(jìn)行現(xiàn)身說教,來告訴那些持等待觀望甚至懷疑態(tài)度的人,使他們盡快加入勞務(wù)輸出的行列,早日實(shí)現(xiàn)脫貧致富的夢想。
四、加快實(shí)施“異地轉(zhuǎn)移”戰(zhàn)略,拓寬勞動力跨區(qū)流動渠道。
充分利用原有多年的北京、河南等省市勞務(wù)輸出基礎(chǔ),積極開拓新的輸出基地,加快本地勞動力向大中城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)輸送速度。加強(qiáng)與外地勞動力市場的信息溝通,為外出務(wù)工提供及時、準(zhǔn)確的信息。做好輸出人員的跟蹤服務(wù)工作,切忌一錘子買賣,對用工單位和勞務(wù)輸出人員不了了之的做法是最不可取的。實(shí)維護(hù)用工單位和勞務(wù)輸出人員雙方的權(quán)益,提高勞務(wù)輸出效率。
五、認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作,努力提高勞務(wù)輸出干部隊(duì)伍的素質(zhì)。
強(qiáng)有力的思想政治工作是我們做好一切工作的重要保障和政治優(yōu)勢,在勞動力資源轉(zhuǎn)移工作中,加強(qiáng)思想政治工作尤為重要,我們要充分認(rèn)識加快勞動力資源開發(fā)的重要性和必要性,認(rèn)真貫徹落實(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市、區(qū)關(guān)于勞動力資源開發(fā)的文件精神,以促進(jìn)街道勞動力就業(yè),實(shí)現(xiàn)居民增收為出發(fā)點(diǎn),與時俱進(jìn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,扎實(shí)工作,努力開創(chuàng)我街勞務(wù)輸出工作的新局面。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)11
20xx年,在我廠領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力組織下,通過各部門的密切配合,隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā),20x上半年成為防盜門廠有力的、進(jìn)步的半年。面對市場,我廠更加注重產(chǎn)品質(zhì)量,深入到“王力以質(zhì)量為主導(dǎo),人人注重質(zhì)量,確保:制造優(yōu)秀產(chǎn)品,滿足標(biāo)準(zhǔn)要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足客戶要求,王力不斷改進(jìn),直至卓越”的日常生產(chǎn)中。作為一個負(fù)責(zé)公司質(zhì)量控制的職能部門,雖然我們部門調(diào)整了成員,但所有成員仍然保持著原有的團(tuán)隊(duì)精神,努力做好普通崗位的工作。所有工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo),并堅(jiān)持ISO質(zhì)量管理體系。在過去的六個月里,該部門的`所有工作都在有序和不穩(wěn)定地進(jìn)行,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、加強(qiáng)質(zhì)檢人員的崗位管理和培訓(xùn):
適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通,提升工作積極性,做好配套生產(chǎn)。同時,加強(qiáng)各崗位之間的在職培訓(xùn),使部門所有人員掌握各種質(zhì)檢技能。XX年6月,組織2人赴x培訓(xùn)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證,取得相關(guān)證書。要求部門人員做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時的人力不足。
2、在生產(chǎn)過程的控制上:
嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)的正確銜接往往需要部門之間的密切配合,加強(qiáng)與技術(shù)中心、生產(chǎn)部門、配送部門等部門的溝通,消除溝通不及時的現(xiàn)象,在產(chǎn)品控制過程中制作質(zhì)量檢驗(yàn)報告,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的可追溯性,以客戶為中心,為產(chǎn)品的售后服務(wù)打好基礎(chǔ)。在產(chǎn)品檢驗(yàn)過程中,主要采用全面質(zhì)量管理來控制過程。包括工作質(zhì)量、全面的過程管理和充分參與,不僅在生產(chǎn)過程中,而且在前后方,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和儲存過程的監(jiān)控,以提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)生產(chǎn)院的現(xiàn)場監(jiān)督,主要是對現(xiàn)場的成品、半成品和廢品的管理。
3、監(jiān)測和測量裝置根據(jù)《測量設(shè)備校準(zhǔn)》多家公司的測試工具進(jìn)行校準(zhǔn)和送檢,以確保其準(zhǔn)確性,并充分確保正常的質(zhì)量檢查。
質(zhì)檢部20x下半年的目標(biāo)是:客戶滿意度85%以上,在用檢測設(shè)備合格率100%,檢測設(shè)備在合格有效期內(nèi)。在本年度質(zhì)量體系運(yùn)行過程中,質(zhì)檢部能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按照相關(guān)文件控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程,對不符合項(xiàng)及時通知生產(chǎn)部,分析原因,采取糾正措施。出現(xiàn)不符合時,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對重大不符合制定糾正和預(yù)防措施,并要求采取糾正和預(yù)防措施處理顧客投訴,這些措施已得到有效實(shí)施。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)12
年上半年,在完成自身工作的同時,為加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量控制,質(zhì)檢工作由質(zhì)檢部出廠前一次檢驗(yàn)向生產(chǎn)者自檢、班組長監(jiān)檢、質(zhì)檢部復(fù)檢轉(zhuǎn)變,做到層層把關(guān),誰生產(chǎn)誰負(fù)責(zé),提高員工質(zhì)量意識,提高產(chǎn)品合格率。從今年開始到現(xiàn)在,質(zhì)檢工作就嚴(yán)格按照這條思路進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)問題,第一時間與各部門溝通,重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,爭取盡快解決。其中個別問題以及沒有明確規(guī)定的問題,以口頭提醒為主;對于明顯違反相關(guān)檢驗(yàn)規(guī)程,造成不良后果的行為,上報領(lǐng)導(dǎo)后予以罰款、通報批評,絕不姑息。
自年初至今,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),質(zhì)檢部先后下發(fā)了《生產(chǎn)自檢項(xiàng)目與記錄》、《加強(qiáng)生產(chǎn)自檢通知》、《不合格產(chǎn)品生產(chǎn)人員處理方案》,在規(guī)章制度上完善了質(zhì)量管理,并組織車間全體人員學(xué)習(xí)質(zhì)檢相關(guān)知識3次,下發(fā)處罰通知單2份。
在此期間雖然也做了大量的工作,但在檢查中還存在不少問題,主要有以下幾個方面:
1、思想工作不到位
在日常檢查工作中,檢查出的問題主要都是基層員工直接造成的,對質(zhì)量問題責(zé)任心明顯不夠。沒有做到產(chǎn)品生產(chǎn)完即自檢,整批完工檢查出現(xiàn)問題時又找不到責(zé)任人,員工的工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性不夠到位
員工的質(zhì)量培訓(xùn)次數(shù)偏少,培養(yǎng)員工質(zhì)量意識和知識的'力度不夠強(qiáng),在以后的工作中會加強(qiáng)這方面的工作,尤其是各班主長的培訓(xùn)工作,在日常工作中,做到隨時糾正、當(dāng)場改正,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)13
在這一年里,我們質(zhì)量管理科按照年初制定的工作目標(biāo)和每個月的具體工作計(jì)劃,緊扣工作任務(wù),結(jié)合實(shí)際工作,穩(wěn)步有效的推進(jìn)每項(xiàng)工作的順利進(jìn)行?剖医∪速|(zhì)量管理制度,規(guī)范了實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),提高了班組基礎(chǔ)管理能力和培訓(xùn)力度,加強(qiáng)了制度的落實(shí)、監(jiān)督,從而提高了科室質(zhì)量管理水平,使科室人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大的進(jìn)步,科室整體工作能力也有了顯著的提高。但還存在很多的不足和需要改進(jìn)的地方,需要我們在以后的工作中去注意、去改進(jìn)。在此對全年的工作做如下總結(jié):
一、健全科室管理制度,規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)。
第一季度我們完成了科室管理制度匯編。里面有科室的基礎(chǔ)管理制度、分析檢驗(yàn)管理制度、設(shè)備儀器管理制度、監(jiān)督檢查管理制度、績效考核制度等等。隨著我們這些制度的進(jìn)一步完善和實(shí)施,不僅規(guī)范了科室員工的工作準(zhǔn)則,同時對管理人員也起到了監(jiān)督作用。第二季度我們主要編寫了原材料檢驗(yàn)操作規(guī)程和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理科事故應(yīng)急救援預(yù)案、設(shè)備維護(hù)及其操作規(guī)程。為了便于職工學(xué)習(xí),提高操作水平,規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn),科室將設(shè)備及安全操作規(guī)程也編成書,發(fā)放給科室的每位職工。第三季度主要組織員工對新編寫的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí),對安全管理和質(zhì)量管理相關(guān)知識進(jìn)行培訓(xùn),同時以技能比賽的形式對員工進(jìn)行考核和評比。隨著這些制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的完善與落實(shí),科室在檢驗(yàn)管理工作中不斷落實(shí)責(zé)任,明確檢驗(yàn)流程,在嚴(yán)格的程序及規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)下,準(zhǔn)確的完成了各種樣品的分析檢驗(yàn)工作。
二、規(guī)范班組基礎(chǔ)管理,加強(qiáng)制度的落實(shí)監(jiān)督。
年初我們就開始抓班組建設(shè)工作,為了提高和規(guī)范班長的基礎(chǔ)管理工作,使班組的管理更加細(xì)致化、標(biāo)準(zhǔn)化,對于班組中出現(xiàn)的問題,在處理時應(yīng)有依有據(jù),對職工的管理應(yīng)做到公平合理。在這些管理制度的應(yīng)用與落實(shí)方面,每個班組都建立了班組建設(shè)臺賬,其中包括班組管理、班組培訓(xùn)、消耗品管理、設(shè)備管理、工作計(jì)劃和材料計(jì)劃、以及職工的意見反饋等。每周由一位班長進(jìn)行值周檢查,對科室所有班的工作情況進(jìn)行全面檢查、其中包括衛(wèi)生情況、工作記錄、設(shè)備維護(hù)、物品擺放、安全設(shè)施,試劑使用等,對于需要落實(shí)整改的問題及時進(jìn)行跟蹤。每周對科室人員及其班組一周內(nèi)的情況進(jìn)行通報處理。讓員工及時了解自己工作中的長處與不足,盡快改正自己,提高自己。最后,在月底進(jìn)行月度考核,對于工作優(yōu)秀及進(jìn)步比較大的職工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟,鼓勵她們繼續(xù)努力;對于工作中出錯率高、工作成績差的職工進(jìn)行處罰,并進(jìn)行談話教育,引導(dǎo)其進(jìn)步。為了更好的提高員工的整體工作技能,科室會定期對員工進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)與比賽,通過一年的堅(jiān)持,質(zhì)量管理室的基礎(chǔ)管理工作有了很明顯的提高。
三、積極服務(wù)于生產(chǎn),提高公司質(zhì)量管理工作。
質(zhì)量管理科主要負(fù)責(zé)化二分公司的所有進(jìn)廠原材料和出廠產(chǎn)品的質(zhì)量分析檢驗(yàn)工作,為公司的質(zhì)量把好第一道關(guān),也對生產(chǎn)運(yùn)行指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督,服務(wù)于生產(chǎn),及時解決科室及各分廠中控化驗(yàn)室儀器、業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的問題。
對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,科室技術(shù)人員能積極做好服務(wù)工作,需要分析檢測時,科室能積極參與,并聯(lián)系外面高校實(shí)驗(yàn)室對異常樣品進(jìn)行檢驗(yàn),對解決工藝問題起到了一定作用。在完成《質(zhì)量管理科事故應(yīng)急預(yù)案》匯編工作的同時,對公司化驗(yàn)室進(jìn)行安全大檢查。
科室能積極參與到公司產(chǎn)品質(zhì)量管理中。及時分析產(chǎn)品質(zhì)量情況,為分廠指出產(chǎn)品質(zhì)量問題,并督促提高產(chǎn)品質(zhì)量,每周每月對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公布,嚴(yán)格把關(guān),月底對公司的`產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行情況通報,對分廠進(jìn)行獎罰處理。在提高產(chǎn)品質(zhì)量管理的同時配合集團(tuán)做好公司名牌產(chǎn)品驗(yàn)收工作。
四、建立溝通平臺,解決科室存在的問題。
質(zhì)量管理年終總結(jié)為及時了解員工的思想情況,員工對于科室管理工作中的建議和意見、工作方面的困難等,科室多次召開員工座談會。在會議中大家暢所欲言,各抒己見,促進(jìn)了員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,也為科室工作的提高奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。同時科室準(zhǔn)備了意見箱,員工可以隨時進(jìn)行意見反饋,將自己的意見和建議或者想法表達(dá)出來。我們對這些意見和建議進(jìn)行收集和整理,商討之后進(jìn)行解答和處理,這樣,避免了有話不敢說的局面,為科室工作營造了一個舒適的氛圍,也為各級管理人員指出了今后工作中應(yīng)注意的問題。
五、做好二期化驗(yàn)室建設(shè)工作。
為了使二期化驗(yàn)室建設(shè)做到合理,先進(jìn),不浪費(fèi),科室根據(jù)二期生產(chǎn)實(shí)際情況、設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)方案,與多方溝通后。將設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的氯堿中控二期化驗(yàn)室進(jìn)行了大量縮減,保留了一二次鹽水分析部分,其余均在一期化驗(yàn)室基礎(chǔ)上進(jìn)行儀器設(shè)備的補(bǔ)加工作,優(yōu)化了建設(shè)方案,并對原有實(shí)驗(yàn)室房間布局進(jìn)行了優(yōu)化,避免重復(fù)建設(shè)。
在二期化驗(yàn)室建設(shè)方面,二季度主要完成了二期化驗(yàn)室建設(shè)方案的制定及材料設(shè)備計(jì)劃上報工作以及二期實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作(實(shí)驗(yàn)室臺柜及安裝前期工作);第三、四季度主要完成了二期實(shí)驗(yàn)臺柜、分析儀器中的通用部分的安裝;并對二期分析儀器的到貨進(jìn)行驗(yàn)收;協(xié)助各分廠中控對二期現(xiàn)場取樣點(diǎn)進(jìn)行全面檢查及整改;安裝調(diào)試完成氯堿中控二期ICP光譜儀及TOC分析儀;最后起草完成化二質(zhì)量管理制度和編寫新設(shè)備操作規(guī)程;協(xié)助氯堿中控完成二期實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的遷入工作并對組織相關(guān)人員對有機(jī)中控分析規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí)。
經(jīng)過一年的努力,科室的各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)都越來越趨于完善,人員的水平也在不斷的提高,對于工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)也在進(jìn)一步提高,員工的考核也更加細(xì)致和合理化,科室人員責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)凝聚力也日益加強(qiáng),科室的管理也更加順暢和條理化。
但是,科室存在的問題及不足也是大家有目共睹的。人員水平整體提升還有待進(jìn)一步加快,科室班長的管理能力需盡快的提高,科室的細(xì)節(jié)管理還有不到位之處。針對此些問題,我們也制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,努力解決這些缺點(diǎn)和不足。
為此,科室制定了20xx年工作計(jì)劃:
一:提高人員工作標(biāo)準(zhǔn),加大人員培訓(xùn)力度。使崗位操作人員做到能懂會做,掌握多種技能,做到一專多能;使主操人員能夠發(fā)現(xiàn)和解決處理一般問題;使班長能全面解決工作中的問題,同時提高管理能力。
二:完善科室管理,提高管理要求。落實(shí)崗位責(zé)任,加大檢查及考核力度。讓每級管理人員,在努力提高自己管理能力的同時,發(fā)揮自己應(yīng)有的職能。
三:抓好細(xì)節(jié)管理。記錄填寫做到仿宋化、規(guī)范化、操作技能按照規(guī)程做到標(biāo)準(zhǔn)化、工作環(huán)境及現(xiàn)場要達(dá)到5S要求、儀器設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)做到及時到位。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)14
公司正式在編質(zhì)量工作人員120多名,其中質(zhì)量管理人員8+3+1模式,即由8名單船質(zhì)量主管,3名質(zhì)量部門經(jīng)理主任并和公司老總組成。其余為質(zhì)量檢驗(yàn)人員110多名,分布在船體工區(qū),機(jī)電工區(qū),涂裝工區(qū),物流工區(qū)四大分區(qū)。為了使修船質(zhì)量滿足船舶行業(yè)的規(guī)定要求。
按照企業(yè)管理]和質(zhì)量管理的要求,必須對修船生產(chǎn)的采購產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品、生產(chǎn)過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的質(zhì)量實(shí)施檢驗(yàn)。在修船生產(chǎn)過程中,除了嚴(yán)格執(zhí)行國家“產(chǎn)品質(zhì)量法”、“計(jì)量法”以外,還采用國家標(biāo)準(zhǔn)、船舶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、船級社規(guī)范、國際公約、產(chǎn)品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定要求和檢驗(yàn)結(jié)果確認(rèn)的`依據(jù)。
公司對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)采用XXXX報檢的制度,即:施工人員自檢和互檢、工區(qū)質(zhì)量檢驗(yàn)員專檢和公司質(zhì)量管理部質(zhì)量主管最終檢驗(yàn)。從施工計(jì)劃開始到施工項(xiàng)目完成,整個過程都嚴(yán)格實(shí)行了XXXX報檢制度,并且進(jìn)行書面報檢。
此次實(shí)習(xí)我主要做的是質(zhì)量XXXXXX的工作,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織員工學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系文件及質(zhì)量管理規(guī)章度是我們質(zhì)量XXXXXX的主要職責(zé)。實(shí)習(xí)期間我主要任務(wù)是幫助質(zhì)量部門進(jìn)行質(zhì)量體系文件的編寫、審閱和修改。作為公司質(zhì)量XXXXXX,我們必須對公司產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)。對公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系進(jìn)行維護(hù)和檢查,與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)直接相關(guān)的部門、工區(qū)質(zhì)量管理工作的'開展情況進(jìn)行記錄和上報。現(xiàn)場對產(chǎn)品質(zhì)量的進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)和制止違章行為,總結(jié)和匯報檢查情況,參與調(diào)查和處理質(zhì)量事故。對不合格的糾正和預(yù)防措施的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。并且搜集質(zhì)量管理工作信息,制訂提高質(zhì)量管理效率的措施和計(jì)劃并推動實(shí)施。
在這個實(shí)習(xí)崗位上我學(xué)到很多,也讓我知道了如何在公司里進(jìn)行質(zhì)量管理。
質(zhì)檢部半年工作總結(jié)15
一、工作計(jì)劃及完成情況:
序號計(jì)劃工作部門組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)檢站的設(shè)置質(zhì)量部組織機(jī)構(gòu)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、崗位作業(yè)指導(dǎo)書部門職責(zé)各崗位崗位職責(zé)《拉絲質(zhì)檢操作規(guī)程》《織造質(zhì)檢操作規(guī)程》6月30日前《驗(yàn)布員操作規(guī)程》《定型質(zhì)檢操作規(guī)程》《后處理質(zhì)檢操作規(guī)程》初步建立質(zhì)檢體系《造粒工序檢驗(yàn)及扣分標(biāo)準(zhǔn)》《拉絲工序檢驗(yàn)及扣分標(biāo)準(zhǔn)》各工序質(zhì)量檢驗(yàn)及扣分標(biāo)準(zhǔn)1月31日前《整經(jīng)工序檢驗(yàn)及扣分標(biāo)準(zhǔn)》《織造工序檢驗(yàn)及扣分標(biāo)準(zhǔn)》《定型工序檢驗(yàn)及扣分標(biāo)準(zhǔn)》6月30日前已完成已完成已完成暫未完成已完成已完成已完成已完成暫未完成暫未完成暫未完成已完成12月31日前已完成已完成暫未完成已完成已完成1月31日前計(jì)劃完成(開始實(shí)施)時間完成情況已完成已完成已完成已完成未完成備注1《后處理工序檢驗(yàn)及扣分標(biāo)準(zhǔn)》12月31日前《質(zhì)量管理制度》《來料檢驗(yàn)控制程序》《制程檢驗(yàn)控制程序》質(zhì)量管理制度《質(zhì)量異常處理程序》《出貨檢驗(yàn)控制程序》《不合格品控制程序》《顧客投訴處理程序》《檢測設(shè)備內(nèi)校規(guī)程》3月31日前6月30日前2月28日前2月28日前9月30日前9月30日前9月30日前3月31日前原料工藝質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)施來料檢驗(yàn)工藝設(shè)計(jì)單檢驗(yàn)實(shí)施拉絲制程檢驗(yàn)6月30日前已完成未很好完成2制程實(shí)施織造制程檢驗(yàn)實(shí)施織造成品布檢驗(yàn)實(shí)施定型例行檢驗(yàn)未很好完成(目前織造工序沒有質(zhì)檢,拉絲夜1月31日前班沒有質(zhì)檢)已完成已完成6月30日前1月31日前5月31日前6月30日前12月31日前暫未定1月31日前未很好完成1月30日前未完成(完成驗(yàn)布員的新增及培訓(xùn)工作,完成織造工序1名質(zhì)檢的新3月31日前增和培訓(xùn)工作,老員工離職1人,現(xiàn)需新增拉絲質(zhì)檢1名,織造質(zhì)檢1名)1月31日前未很好完成未很好完成(已完成造6月30日前粒、拉絲、整經(jīng)操作規(guī)完成起草,后程起草及造粒、整經(jīng)操每月進(jìn)行一作規(guī)程的第1次修訂工次修訂作)7月15日前12月31日前2年時間暫未完成半年完成(客戶投訴率2.04%)暫未完成未完成已完成未完成未完成(已起草各車間質(zhì)量考核辦法)暫未完成暫未完成成品員工考核3質(zhì)量考核車間考核部門考核質(zhì)量協(xié)調(diào)質(zhì)量研討實(shí)施出貨檢驗(yàn)質(zhì)量扣分質(zhì)量獎勵對各車間質(zhì)量狀況,對車間負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核生產(chǎn)部(成品率)采購部(來料質(zhì)量異常率,投訴處理滿意率,重復(fù)投訴率)對各種質(zhì)量異常,及時反饋車間,并要求車間拿出糾正預(yù)防措施4質(zhì)量改善對頻繁發(fā)生或難以解決的質(zhì)量異,F(xiàn)象,組織質(zhì)量研討和攻關(guān)5質(zhì)檢員新增及培訓(xùn)6樣品管理(為關(guān)鍵工序提供生產(chǎn)標(biāo)樣)7各工序操作規(guī)程起草修訂8910產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草、修訂客戶投訴率(小于3%)初步建立全面質(zhì)量管理體系
二、存在不足:
1、質(zhì)量改善工作:
目前對車間發(fā)生的各種質(zhì)量問題,以三種方式協(xié)助車間改善:1)、車間現(xiàn)場會,對日常發(fā)生的各種質(zhì)量異常,及時反饋到各相關(guān)車間,要求各車間進(jìn)行實(shí)時改善,并對改善效果進(jìn)行跟蹤檢查;2)、質(zhì)量協(xié)調(diào)周會,通報上周各車間質(zhì)量狀況,各車間對上周質(zhì)量工作進(jìn)行總結(jié),對各車間存在的質(zhì)量問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,對車間本周質(zhì)量工作進(jìn)行安排;3)、質(zhì)量研討會,對生產(chǎn)中頻繁發(fā)生或難以解決的質(zhì)量異,F(xiàn)象,組織專題質(zhì)量研討和攻關(guān)。從半年實(shí)行情況看,效果不理想,主要是沒有真正發(fā)動車間的力量,對車間執(zhí)行的監(jiān)督考核工作做得不到位,很多改善措施沒有得到落實(shí),接下來的工作中,我們將調(diào)整工作思路,改進(jìn)溝通、協(xié)調(diào)方法,把調(diào)動車間主動積極性作為工作重點(diǎn),并提高自身對各種質(zhì)量異常的認(rèn)知能力,幫助車間找到更好的辦法改善提高。
2、部門工作質(zhì)量和效率的提升工作:
半年來,質(zhì)量部工作已在穩(wěn)步的開展,但工作質(zhì)量、效率提升緩慢,沒有達(dá)到預(yù)期效果。經(jīng)總結(jié)分析,由以下原因造成:1)、管理經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏實(shí)際有效的管理措施;2)、對各質(zhì)檢崗位操作不精通,對部門內(nèi)部人員的指導(dǎo)工作不夠,各質(zhì)檢員基本上都按以前方式工作,工作提高改善緩慢。接下來計(jì)劃用3個月的時間,重點(diǎn)提高部門工作質(zhì)量和效率:1)、細(xì)化質(zhì)檢員考核,提高工作積極主動性;2)、深入各質(zhì)檢崗位,掌握各質(zhì)檢崗位工作細(xì)節(jié),完善各質(zhì)檢崗位制度、規(guī)程建設(shè),逐步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè);3)、加強(qiáng)質(zhì)檢員培訓(xùn),并把培訓(xùn)融入到日常工作中。
3、員工新增工作:
半年來,行政部對我部人員新增給予了大力支持,先后新招質(zhì)檢員10名,但由于部門內(nèi)留人工作沒做好,10名質(zhì)檢員都沒有留住,短的幾天,長的不到一個月。人員不足,嚴(yán)重影響到質(zhì)量部工作進(jìn)度,接下來的時間,我們將繼續(xù)把人員新增作為一個重點(diǎn)工作:1)、明確質(zhì)檢員入職要求:初中、高中文化程度,30歲以下;2)、加強(qiáng)入職培訓(xùn)工作,減少入職試用時間,轉(zhuǎn)以前被動學(xué)習(xí)為主動培訓(xùn);3)、對新入職人員,從各方面給予更多的關(guān)心和支持,讓其能感受到公司大家庭的溫暖。
三、建議:
目前,生產(chǎn)設(shè)備管理、質(zhì)量管理、人員管理、計(jì)劃管理,已經(jīng)得到公司的高度重視,在這些方面也做了相應(yīng)的規(guī)劃和安排,在這些工作加強(qiáng)的同時,我認(rèn)為其它一些相關(guān)輔助工作也應(yīng)該得到我們的足夠重視,現(xiàn)建議如下:
1、原材料是生產(chǎn)的根本,直接關(guān)系到生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本和產(chǎn)品質(zhì)量,目前公司對來料的質(zhì)量管理還是一個起步階段。
建議:完善供應(yīng)商評審制度,對供應(yīng)商進(jìn)行等級評定;重要原材料建立備用供應(yīng)商制度,并把掌握重要原材料行業(yè)動態(tài)作為采購日常工作;完善對來料異常的處理流程,各部門加強(qiáng)協(xié)作,提高對來料異常的處理質(zhì)量和效率。
2、目前我們對客戶還沒有統(tǒng)一管理,基本上由各銷售員獨(dú)立溝通,每個銷售員都說自己客戶重要,很多時候,我們沒能保證住對公司真正重要客戶的交期而不怎么重要客戶的訂單我們卻在優(yōu)先生產(chǎn)。
建議:銷售部門建立客戶評審制度,保證生產(chǎn)排單合理化,優(yōu)先保證重要客戶交期。
3、我們有一支好的員工隊(duì)伍(質(zhì)量考核由質(zhì)量部負(fù)責(zé),每個月對扣分的多員工,我們會找他們談心,希望幫助他們找到扣分的問題所在,幫助他們提高和改善,和他們談心的過程中,感覺到我們的員工真的都很通情理,他們自己都認(rèn)同做錯了就該處罰,公司需要有制度),有一批負(fù)責(zé)任的基層管理者(各個車間主管,基本上晚上都在車間加班,有些車間主管住在廠外,我碰到好幾次,晚上11點(diǎn)多趕到車間處理事情,這些工作他們都是主動做,沒有抱怨),我們的生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量較去年同比都是有較大的提高,經(jīng)過半年的探索和調(diào)整,生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)都基本穩(wěn)定有序,但在這個市場競爭激烈的時代,我們要做大做強(qiáng),就必須快速的發(fā)展,在我們看到自己成績的同時,還要清醒的認(rèn)識到我們自身存在的不足,要想快速發(fā)展,我認(rèn)為我們應(yīng)該改變思路,管理工作不僅僅需要責(zé)任心,同時還需要系統(tǒng)的管理知識和管理方法,這些需要較長時間的實(shí)踐和學(xué)習(xí),目前我們靠各個車間主管去全面負(fù)責(zé)車間,從能力上來說,很難在短時間內(nèi)得到較快發(fā)展,也很難達(dá)高水準(zhǔn)的管理效果。
建議:我們集中各部門力量,一個車間用1個月或更長的.時間,從現(xiàn)場管理、計(jì)劃執(zhí)行、員工培訓(xùn)、員工考核、合理化流程、標(biāo)準(zhǔn)化操作等等方面全面入手,幫助車間提升管理質(zhì)量,做好車間的各種基礎(chǔ)建設(shè)工作,同時培訓(xùn)車間主管運(yùn)用各種管理工具和方法,讓車間去保持,這樣我們可在半年時間內(nèi),讓生產(chǎn)管理水平有一個本質(zhì)的改觀。
4、倉儲部門是公司的管家,除了對生產(chǎn)部門應(yīng)起到支持、配合作用外,更重要的是監(jiān)管作用,目前倉管員基本上是收發(fā)、統(tǒng)計(jì)的角色,生產(chǎn)各工序關(guān)心的是的需要用的正品,不合格品、各工序生產(chǎn)剩余品沒有得到很好的控制,很多不合格品、各工序生產(chǎn)剩余品沒有得到合理利用,造成浪費(fèi),同時導(dǎo)致倉庫庫存不斷膨脹,加大了倉庫管理的難度。
建議:提高倉庫部門的權(quán)力,對生產(chǎn)中各種異常出庫、入庫,必須經(jīng)總經(jīng)理簽批,對生產(chǎn)中的不合格品、生產(chǎn)剩余品要求生產(chǎn)部門及時拿出處理方案并定期處理,減少倉庫庫存量。
5、今年以來,生產(chǎn)各方面都有了穩(wěn)步的發(fā)展,但由于生產(chǎn)部經(jīng)理職位暫缺,導(dǎo)致很多管理功能缺失,暫時只能是xxx代職,xxx負(fù)責(zé)生產(chǎn)系統(tǒng)各部門的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)工作,精力要放在生產(chǎn)最重要的事情上,但目前生產(chǎn)中很多細(xì)節(jié)工作,都需要譚總助親自操勞,這已經(jīng)影響到生產(chǎn)系統(tǒng)全面健康發(fā)展。
建議:設(shè)備部副經(jīng)理xxx暫代生產(chǎn)部副經(jīng)理一職,這樣生產(chǎn)部有生產(chǎn)經(jīng)理、計(jì)劃助理、調(diào)度助理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì),形成一個完整的生產(chǎn)部構(gòu)建,生產(chǎn)各車間管理工作跟上后,對設(shè)備管理、質(zhì)量管理會有一個很好的促進(jìn),同時,xxx也能集中全力規(guī)劃生產(chǎn)體系。設(shè)備部副經(jīng)理xxx,從織造機(jī)修做起,到機(jī)修班長,設(shè)備部副經(jīng)理,在設(shè)備部副經(jīng)理期間又先后監(jiān)管拉絲車間、織造車間,在各職位工作中,表現(xiàn)都非常出色,對各工序生產(chǎn)操作、設(shè)備、工藝、質(zhì)量都非常熟悉,同時在一線管理中積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該是目前最合適的人選。
四、總結(jié):
半年來,在各部門的大力配合下,在質(zhì)量部全體人員的共同努力下,基本完成了年初的各項(xiàng)計(jì)劃,質(zhì)量部工作穩(wěn)步有序開展,為下半年工作順利開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。在這里,感謝公司為質(zhì)量部配備了最優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,同時也要感謝各部門對質(zhì)量部工作給予的大力配合,特別是生產(chǎn)部及各車間,對質(zhì)量部工作提了很多非常好的建議,最后要特別感謝x總,在管理思路和方法上給予的悉心教導(dǎo)。接下來的工作中,我們將繼續(xù)以質(zhì)量檢查、質(zhì)量把關(guān)、質(zhì)量考核、質(zhì)量改善、客戶服務(wù)為工作方針,力爭為降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。
桂方楊
20xx年7月xx日
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