年度管理工作計(jì)劃模板合集六篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編為大家整理的年度管理工作計(jì)劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度管理工作計(jì)劃 篇1
新學(xué)期、新工作、新思想、新面貌。上學(xué)年的工作我部已圓滿(mǎn)結(jié)束,下學(xué)年我部將在系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下以及廣大同學(xué)的大力支持下,與各部門(mén)相互配合、共同努力,發(fā)揚(yáng)“服務(wù)同學(xué),做好橋梁”的理念,努力完成我們的本職工作。以創(chuàng)建“安全、和諧、文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo),不斷地開(kāi)拓創(chuàng)新。本部工作除少量對(duì)以往的工作作了一定的修改和改變,大部分均與按照以往的工作形式和工作方法展開(kāi)。本計(jì)劃分為五部分,一部分為對(duì)本年工作的常規(guī)工作安排,第二部分為特色工作,第三部分是安全部工作制度,第四部分是招新工作。安全部會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,邁向更佳,我們干部和干事會(huì)再接再厲,向新的目標(biāo)看齊。為檢驗(yàn)和督促自我工作,特做以下計(jì)劃:
一.常規(guī)工作:
1. 按時(shí)出席主任例會(huì)等會(huì)議,做好簽到工作;
2. 按時(shí)召開(kāi)部門(mén)例會(huì),做好工作布置,把工作落實(shí)到位;
3. 做好周一和周五巡檢本以及周巡查表的發(fā)放與回收工作,并做好相關(guān)內(nèi)容的整理;
4. 安排校部人員到分會(huì)進(jìn)行周巡查工作,并總結(jié)好各宿舍區(qū)的情況,向上級(jí)匯報(bào);
5. 配合信息部以及分會(huì)做好每月一次的聯(lián)檢工作。
二.特色工作:
1. 每周進(jìn)行周巡查,召開(kāi)校部人員的周巡查會(huì)議,明確周巡查要求,總結(jié)周巡查出現(xiàn)的問(wèn)題以及不足,并及時(shí)找出處理問(wèn)題的方法;
2. 每月由校部制定一個(gè)時(shí)間,隨機(jī)抽取宿舍區(qū)對(duì)其進(jìn)行突擊檢查,整理每周及本月的安全巡查情況,同時(shí)統(tǒng)計(jì)好分錄相關(guān)的內(nèi)容并及時(shí)總結(jié)情況向紀(jì)老師匯報(bào);
3. 做好報(bào)紙宿舍區(qū)的比例計(jì)算,在周五中午派發(fā)報(bào)紙到各宿舍區(qū)。
三.工作制度:
(一)常規(guī)工作細(xì)則:
1.每周周日晚上交周總結(jié)、每月最后一周的星期四之前上交月總結(jié)、月計(jì)劃的電
子版到校部群,月總結(jié)月計(jì)劃的打印版要在星期四中午交到辦公室,月總結(jié)、月計(jì)劃的內(nèi)容要超過(guò)一張A4紙大小,上交的總結(jié)要在前一天發(fā)到部長(zhǎng)的郵箱;
2.值班時(shí)間做好工作日記的記錄;
3.每周周一以及周五做好有關(guān)巡邏本的`一切工作,周五中午發(fā)放舊的會(huì)議,并把遲交、拒交、遲領(lǐng)、拒領(lǐng)的分會(huì)在值班時(shí)間結(jié)束后以短信形式發(fā)給部長(zhǎng);
4.每周二上交會(huì)議記錄到辦公室,會(huì)議記錄的內(nèi)容要詳細(xì)明了
(二)特色工作細(xì)則:
1.每隔兩周的部門(mén)會(huì)議,部委輪流指出部長(zhǎng)及部委的不足之處,不足之處要具體到每項(xiàng)工作的具體方面;
2.活動(dòng)方案要提前兩個(gè)星期以電子版形式發(fā)到部長(zhǎng)郵箱,特殊情況例外;
3.每次活動(dòng)、培訓(xùn)等結(jié)束后,在三天之內(nèi)把心得以電子版形式統(tǒng)一收齊發(fā)到部長(zhǎng)郵箱;
4.自己部門(mén)舉辦的活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)星期內(nèi),要統(tǒng)計(jì)部門(mén)及分會(huì)的出勤率、表格、心得等上交情況;
5.活動(dòng)、會(huì)議、培訓(xùn)等不能出席的要提前請(qǐng)假,已安排工作但臨時(shí)請(qǐng)假的要自行找人替代;
6.自己部門(mén)舉辦的活動(dòng)如果需要分會(huì)展示宣傳海報(bào)的部門(mén)要派工作人員巡查并及時(shí)向分會(huì)主任反映;
7.聯(lián)檢抽查的表格要在當(dāng)周的周五下午之前統(tǒng)一交到信息部,聯(lián)檢抽查的工作人員可以向其他部門(mén)調(diào)派;
8.旁聽(tīng)分會(huì)會(huì)議的總結(jié)(列出存在的問(wèn)題即可)要在當(dāng)周五中午以手寫(xiě)版形式上交到部長(zhǎng);
9.收到飛信要及時(shí)回復(fù)(下級(jí)對(duì)上級(jí)、同級(jí)),完成工作后以短信形式向部長(zhǎng)匯報(bào);
10.安排到其他部門(mén)或者分會(huì)的工作人員臨時(shí)請(qǐng)假或者不到場(chǎng),要詢(xún)問(wèn)清楚原因并及時(shí)做好登記;
11.當(dāng)工作人員要佩戴工作證
備注:觸犯一次以上細(xì)則寫(xiě)一篇說(shuō)明書(shū)(手寫(xiě)版),底線(xiàn)為200字,采用累積法,每一次加200字。
四.招新工作:
九月份:
1.招新之前我們部門(mén)會(huì)做好宣傳工作,在招新過(guò)程中做好新干事的篩選工作,在招新工作結(jié)束之后立即召開(kāi)會(huì)議,讓我們的團(tuán)隊(duì)做一個(gè)相互認(rèn)識(shí),給新干事介紹宿管會(huì)的大體工作流程;
2.部門(mén)計(jì)劃招新人數(shù)在15人左右,再通過(guò)第二輪面試選出10名試用干事,最后根據(jù)表現(xiàn)、工作能力、態(tài)度等從中選出5名正式干事;
3.做好新一屆部委的日常的工作、生活、學(xué)習(xí)、實(shí)踐方面的交流,10屆和11屆會(huì)和12屆加強(qiáng)聯(lián)系,做好聯(lián)系方式的整理工作;
4.通過(guò)安全部10屆和11屆的干部在日常工作、值班、出席會(huì)議等工作中面對(duì)面的對(duì)干事進(jìn)行培養(yǎng),讓他們快速掌握安全部的各項(xiàng)工作;
5.平時(shí)要時(shí)常找12屆干事交流,將我們?cè)谒薰軙?huì)的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給他們,讓他們更好的成長(zhǎng);
6.讓11屆干事協(xié)助其它部門(mén)做好工作,使他們了解宿管會(huì)其它各部門(mén)的工作。
十月份:
1.10屆和11屆、12屆的干部在周末組織本部門(mén)一起外出活動(dòng)一次,由12屆做統(tǒng)籌工作,從細(xì)小的活動(dòng)開(kāi)始對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn);
2.12屆正式開(kāi)始著手部門(mén)工作,要求準(zhǔn)時(shí)出席各種會(huì)議、培訓(xùn)等,10屆和11屆將協(xié)助拓展部開(kāi)展對(duì)12屆進(jìn)行戶(hù)外素質(zhì)拓展、禮儀等培訓(xùn);
3.10屆和11屆對(duì)12屆工作進(jìn)行監(jiān)督,并及時(shí)讓12屆對(duì)自身工作進(jìn)行反思以及總結(jié)工作中的不足,引導(dǎo)他們發(fā)散思維,對(duì)同一問(wèn)題有多種解決方法;
4. 組織召開(kāi)一次部門(mén)工作交流大會(huì),主要內(nèi)容為12屆干事分享工作中的心得、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流,組織大家共同解決存在的問(wèn)題,10屆和11屆將給予意見(jiàn)、指導(dǎo);10屆和11屆將會(huì)總結(jié)出在一年的工作中遇到的問(wèn)題,對(duì)12屆進(jìn)行提問(wèn),要求他們想出解決方法并在具體的活動(dòng)中進(jìn)行實(shí)踐、總結(jié);
5.12屆干事著手寫(xiě)活動(dòng)方案,并舉辦一個(gè)宿管會(huì)校部性的活動(dòng);
6.進(jìn)行周巡查和月巡查的工作,由12屆著手開(kāi)展;
7.交接儀式,確定正式干事名單。
十一月份:
正式干事接手部門(mén)工作,有序開(kāi)展部門(mén)工作。
在新的學(xué)期里,我部將在系部老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的配合、支持下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的工作精神,力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu),再創(chuàng)佳績(jī)!
肇慶學(xué)院學(xué)生宿舍管理委員會(huì)安全部
二 〇 xx 年 五 月 二 十 八 日
年度管理工作計(jì)劃 篇2
新學(xué)期,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,堅(jiān)持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則,以育人為核心,以服務(wù)為宗旨,以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段,積極致力于營(yíng)造良好的宿舍環(huán)境。
一、圍繞中心,服從大局,做好新生入住及管理服務(wù)工作
1、認(rèn)真做好新學(xué)期宿舍入住工作。對(duì)宿舍的衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃,不留任何死角。在新生入校時(shí),以一個(gè)干凈的、有序的環(huán)境迎接學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)到我們的學(xué)生宿舍,他們給與了積極的評(píng)價(jià)。
2、認(rèn)真落實(shí)學(xué)生作息制度。為了配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理,嚴(yán)格執(zhí)行宿舍的晚間熄燈制度。學(xué)生宿舍管理處對(duì)此進(jìn)行了細(xì)致的前期調(diào)研,在此基礎(chǔ)上,嚴(yán)密制定了實(shí)施方案。新學(xué)期一開(kāi)始,晚間熄燈制度正式施行,每晚準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉大門(mén),熄燈,早上準(zhǔn)時(shí)起床,我們的宿舍管理老師克服各種困難,和學(xué)生住在一塊,一起作息,保證各種制度的落實(shí),爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)良好的、有序的、文明的、和諧的宿舍環(huán)境
二、完善制度,規(guī)范程序,加強(qiáng)管理,探索新形勢(shì)下的宿舍管理新模式
1、堅(jiān)決落實(shí)“依法治!痹瓌t,注重加強(qiáng)制度建設(shè)。在原有制度基礎(chǔ)上推行程序化管理,規(guī)范統(tǒng)一、補(bǔ)充完善了一系列的宿舍管理制度,先后修改和完善了《宿舍管理辦法》、《住宿管理員職責(zé)》、《住校生請(qǐng)銷(xiāo)假制度》、《住校學(xué)生量化管理?xiàng)l例》、《學(xué)生宿舍安全保衛(wèi)細(xì)則》等一系列制度,使宿舍管理工作有章可循,有法可依。
2、完善服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)向?qū)W生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的延伸。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的`積極性,嘗試開(kāi)展了文明宿舍創(chuàng)建系列活動(dòng),督促班主任老師積極參與管理。 三、爭(zhēng)取做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作
。ǎ保┘哟笮麄髁Χ。對(duì)于安全穩(wěn)定工作,我們注重正面引導(dǎo),加強(qiáng)了信息的公示和披露,效果良好,,對(duì)于用電、防火、防盜等安全事項(xiàng),我們利用早操時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行了持續(xù)不斷的宣傳,毫不松懈。這樣,有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開(kāi)展。
(2)加強(qiáng)檢查與維修。為杜絕安全隱患,建立了例常巡查制度,對(duì)宿舍進(jìn)行安全巡查;對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患如:對(duì)學(xué)生宿舍樓的線(xiàn)路、安全通道、消防設(shè)備等進(jìn)行定期檢查及維修,力爭(zhēng)在源頭上預(yù)防和控制安全事故的發(fā)生?倓(wù)處等部門(mén)對(duì)違章使用大功率電器、私拉亂接電線(xiàn)、燃點(diǎn)蠟燭等違紀(jì)情況進(jìn)行逐宿舍的徹底清查,對(duì)于違章電器堅(jiān)決予以沒(méi)收。
。ǎ常┲匾暟踩芾砉ぷ。每周一的例會(huì)對(duì)全體值班員進(jìn)行小結(jié),對(duì)值班老師進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。將安全秩序工作制度化、規(guī)范化,要求值班員每天巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取措施解決,力爭(zhēng)做到學(xué)生寢室安全有序,無(wú)明火、無(wú)外來(lái)人員留宿現(xiàn)象,宿舍樓內(nèi)無(wú)停放自行車(chē)現(xiàn)象。
在新學(xué)期里我們力爭(zhēng)保持宿舍管理工作平穩(wěn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),為學(xué)校的工作大局做出一定貢獻(xiàn)。我們將緊緊圍繞學(xué)校的育人目標(biāo)和工作中心,服從大局,積極探索、開(kāi)拓創(chuàng)新,努力開(kāi)創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。
年度管理工作計(jì)劃 篇3
物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口,物業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃,物業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃。為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路:
強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序;
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置:
客戶(hù)綜合滿(mǎn)意率不低于· 90%;
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于· 85%;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)·· 100%;
小區(qū)
綠化完好率不低于· 90%;
綠化覆蓋率不低于· 60%;
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到 70%;
二期收費(fèi)率達(dá)到·· 90%;
生活垃圾日清率為· 100%;
工作重點(diǎn):
根據(jù)對(duì)20xx年的工作回顧和反思,20xx年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行,以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境,工作計(jì)劃《物業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃》。
(1)制定、完善工作手冊(cè),使員工翻開(kāi)手冊(cè)即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶(hù)的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí) 強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),定期進(jìn)行考核評(píng)比,對(duì)不稱(chēng)職員工堅(jiān)決撤換。
(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問(wèn)題,以往的`管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們,保潔工作責(zé)任到人,督 導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位,才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能,認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí),使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
(3)根據(jù)目前的收樓情況,強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度,與各部門(mén)積極協(xié)調(diào)配合,完成收樓任務(wù)。
(4)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過(guò)定期開(kāi)展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門(mén)家訪(fǎng)及問(wèn)卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通,聽(tīng)取 業(yè)戶(hù)的意見(jiàn)。接受合理的要求及意見(jiàn),采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改,提高管理質(zhì)量;對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,按國(guó)家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋?zhuān)⒓訌?qiáng)對(duì)物業(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳,以轉(zhuǎn)變以往固有的觀(guān)念,爭(zhēng)取業(yè)主的理解,對(duì)經(jīng)解釋無(wú)效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶(hù),將通過(guò)法律途徑解決,使管理工作得以順利開(kāi)展。
(5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè),建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。
(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組,實(shí)行業(yè)主自治,共同管理。
年度管理工作計(jì)劃 篇4
為了小朋友的健康成長(zhǎng),減少幼兒身心受到意外傷害的可能性,我們根據(jù)我園的具體情況,制定了本年度的.安全計(jì)劃,具體內(nèi)容如下:
一、完善各類(lèi)安全制度,落實(shí)安全措施,進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作管理。
二、定期對(duì)園內(nèi)的建筑、消防設(shè)施、活動(dòng)器材、大型玩具、食品衛(wèi)生、晨檢情況等進(jìn)行檢查,并填寫(xiě)檢查結(jié)果,依照安全檢查評(píng)比制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
三、早上來(lái)園時(shí),注意幼兒的健康狀況,穩(wěn)定幼兒情緒,特別是個(gè)別對(duì)幼兒園還不太熟悉、要往外跑的小朋友,要注意不讓他們往門(mén)外跑,不讓他們離開(kāi)自己的視線(xiàn)。
四、來(lái)園時(shí)要注意小朋友是否帶有危險(xiǎn)物品,如:別針、紐扣、小刀、硬幣、鐵絲、玻璃器皿等。如果有,教師要及時(shí)將其收藏,以免吞進(jìn)肚里或刺傷其他小朋友。
五、帶班老師在帶班時(shí),每天都要注意是否有小朋友遺留在廁所、教室、午睡室。入廁所時(shí),一定要有老師跟著,以免幼兒在上廁所時(shí)滑倒摔傷;洗手時(shí)注意幼兒不要把水龍頭開(kāi)的太大,以免弄濕衣服;教育活動(dòng)時(shí)避免幼兒在教室亂跑亂撞;午睡時(shí),保育員一定要在場(chǎng)。
六、在進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng)時(shí),要注意以下幾點(diǎn):
1、戶(hù)外活動(dòng)時(shí),要穩(wěn)定幼兒情緒,不讓幼兒太激動(dòng),以免亂奔亂跑,發(fā)生意外。
2、坐轉(zhuǎn)圈玩具時(shí)要注意附近不能有幼兒玩;蛴檬衷噲D使它停下來(lái),以免正在旋轉(zhuǎn)的玩具將幼兒帶滾在地。如有小朋友在上面玩,教師一定要在旁邊看,雖然沒(méi)有用手轉(zhuǎn)了,但因?yàn)閼T性還沒(méi)停下,所以不能下來(lái),以免摔倒。
3、滑滑梯時(shí),教師要注意小朋友不亂擠亂壓或從下往上爬,以免滑下來(lái)時(shí)擠在一起壓成一堆,對(duì)幼兒身體造成傷害。
七、幼兒入、離園時(shí),要做到以下幾點(diǎn):
1、在幼兒入、離園時(shí),至少要有兩位老師、一位保育員中的兩人在場(chǎng),如有事與家長(zhǎng)進(jìn)行交流,必須有一人在照看小朋友,不能兩個(gè)人同時(shí)與家長(zhǎng)交流。
2、離園接送時(shí),一定要把孩子親手交給家長(zhǎng),如有陌生人來(lái)接,要問(wèn)清是幼兒的什么人?防止陌生人接走幼兒。
七、教育幼兒在轉(zhuǎn)彎抹角的地方不能跑,防止碰撞。
八、教育幼兒不去廚房玩耍,不帶火柴、打火機(jī)來(lái)校。
九、下班后,教師鎖好門(mén)窗、關(guān)好水電。
總之,我們要把安全問(wèn)題放在工作的首位,對(duì)孩子要做到:“放手不放眼,放眼不放心!卑寻踩ぷ髫(zé)任到人,盡我們的一切能力護(hù)保好幼兒的安全。
年度管理工作計(jì)劃 篇5
計(jì)劃活動(dòng)是制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)目標(biāo)。計(jì)劃活動(dòng)是業(yè)務(wù)的起點(diǎn),訂立明晰而具體的目標(biāo)是成功的第一步,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手一定是計(jì)劃的高手。
1、沒(méi)有目標(biāo)的人在為有目標(biāo)的人達(dá)成目標(biāo)!
2、沒(méi)有計(jì)劃就等于計(jì)劃失敗!
3、一日之際在于“昨夜”!
計(jì)劃活動(dòng)包括
一、設(shè)定目標(biāo):
明確、具體、數(shù)字化、可實(shí)現(xiàn)、有時(shí)間限制、視覺(jué)化、公開(kāi)承諾。
1、收入目標(biāo):制訂年收入、月收入
2、晉升目標(biāo):年度晉升目標(biāo)、三個(gè)月晉升目標(biāo)
3、業(yè)績(jī)目標(biāo):年度、月度、公司獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃目標(biāo)
4、客戶(hù)目標(biāo):根據(jù)收入、業(yè)績(jī)目標(biāo)制訂成交客戶(hù)目標(biāo)和準(zhǔn)客戶(hù)目標(biāo)
5、約見(jiàn)目標(biāo):每次研討會(huì)邀約目標(biāo)、約見(jiàn)拜訪(fǎng)目標(biāo)及電話(huà)數(shù)
6、名單目標(biāo):保持足夠的名單數(shù):跟蹤的準(zhǔn)客戶(hù)量60-80人,拜訪(fǎng)到的客戶(hù)數(shù)30人以上,每成交一個(gè)客戶(hù)至少要補(bǔ)充5個(gè)新名單;并且每月對(duì)客戶(hù)名單進(jìn)行更新整理。
二、制訂計(jì)劃:
制訂月、周、日計(jì)劃,月初填寫(xiě)工作日志。
1、收集名單的`計(jì)劃:每月月初抽出一定時(shí)間專(zhuān)門(mén)用來(lái)收集名單,每次拜訪(fǎng)收集名單
2、拜訪(fǎng)客戶(hù)的計(jì)劃:每天安排至少二次拜訪(fǎng)客戶(hù)
3、轉(zhuǎn)介紹計(jì)劃:向每一位見(jiàn)到的客戶(hù)和朋友尋求轉(zhuǎn)介紹和收集名單
4、老客戶(hù)再銷(xiāo)售計(jì)劃:每月安排五次老客戶(hù)拜訪(fǎng),進(jìn)行再次銷(xiāo)售
5、編寫(xiě)行事歷:月初根據(jù)公司研修會(huì)、研討會(huì)、復(fù)習(xí)會(huì)、輔導(dǎo)會(huì)等安排訂立月度行事歷
6、每日填寫(xiě)工作日志:規(guī)劃每天的工作安排和填寫(xiě)記錄。
客戶(hù)名單分類(lèi)管理:
A、重點(diǎn)客戶(hù):關(guān)系好又有潛力的客戶(hù)(使用客戶(hù)“圈養(yǎng)”系統(tǒng),直到成交)
B、可能客戶(hù):關(guān)系一般但潛力很大的客戶(hù)(跟蹤、成交)
C、普通客戶(hù):關(guān)系好但潛力不大的客戶(hù)(維系關(guān)系、讓其轉(zhuǎn)介紹)
D、忽略客戶(hù):關(guān)系一般且潛力不大的客戶(hù)(善待走過(guò)身邊的每一個(gè)人)
年度管理工作計(jì)劃 篇6
1、繼續(xù)出臺(tái)社會(huì)組織改革配套文件
起草《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)組織綜合監(jiān)管工作的意見(jiàn)》、《區(qū)社區(qū)社會(huì)組織管理與促進(jìn)辦法》、《區(qū)社會(huì)組織誠(chéng)信建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》等文件
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),依法履行社會(huì)組織登記管理職能
按照《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》和《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》規(guī)定以及相關(guān)政策,要求進(jìn)一步提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范各項(xiàng)工作程序,提高服務(wù)水平。
3、開(kāi)展社會(huì)組織能力建設(shè)培訓(xùn)
為推進(jìn)社會(huì)組織建設(shè)向規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、機(jī)制一體化方向發(fā)展,圍繞社會(huì)組織公信力、誠(chéng)信度,自我管理、自我服務(wù)、自我完善、自我發(fā)展的能力和社會(huì)責(zé)任意識(shí)等主題開(kāi)展社會(huì)組織能力建設(shè)培訓(xùn)課程。
4、大力推進(jìn)備案制度改革,突顯社區(qū)社會(huì)組織作用
為實(shí)現(xiàn)“人人有組織,人人有活動(dòng)”的目標(biāo),加快培育、發(fā)展、規(guī)范社區(qū)社會(huì)組織的建設(shè)工作,推進(jìn)備案制度的改革,降低登記門(mén)檻,促進(jìn)社區(qū)社會(huì)組織蓬勃發(fā)展。
5、做好社會(huì)組織承接政府職能轉(zhuǎn)移和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的資質(zhì)認(rèn)定工作
6、做好社會(huì)組織年度報(bào)告提交與抽查相結(jié)合的檢查工作
7、做好社會(huì)組織等級(jí)評(píng)估工作
8、做好社會(huì)組織激勵(lì)扶持資金的招標(biāo)工作
1.工作目標(biāo)倒逼責(zé)任落實(shí),全面強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理
一是實(shí)現(xiàn)安全管理工作目標(biāo)。會(huì)同轄區(qū)消防部門(mén),制定和完善應(yīng)急預(yù)案,確保20xx年中心內(nèi)部不發(fā)生安全傷亡事故、實(shí)現(xiàn)零人傷亡的目標(biāo);二是加強(qiáng)和完善消防安全四個(gè)能力建設(shè)。繼續(xù)增強(qiáng)檢查消除火災(zāi)隱患能力,撲救初起火災(zāi)能力,組織疏散逃生能力以及消防宣傳能力,做好消防安全培訓(xùn)和滅火疏散演練;三是做好各項(xiàng)物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全管理、運(yùn)行維護(hù)和二期建設(shè)工程建設(shè)工作。
2.逐步調(diào)整職能定位,充分發(fā)揮公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)托底作用
公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)主要承擔(dān)“三無(wú)”、低保、特困、孤寡、“空巢”等基本養(yǎng)老服務(wù)保障對(duì)象老人的養(yǎng)老需求。區(qū)社會(huì)福利中心將逐步降低非基本養(yǎng)老服務(wù)保障對(duì)象老人收住比例,完善分區(qū)照料體制,推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)資源向“特級(jí)護(hù)理”、“全護(hù)理”傾斜,形成針對(duì)性更強(qiáng)的服務(wù)格局。
3.繼續(xù)深化老年民生建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升
推進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)融合”和臨終關(guān)懷服務(wù),方便老人就醫(yī),提高老人晚年生命質(zhì)量。全面推進(jìn)老年人精神慰藉工作,進(jìn)一步完善六大功能室的設(shè)施設(shè)備配備工作,全力提升老年人精神慰藉室的軟硬件環(huán)境,讓老年人的生活更加豐富更加幸福。繼續(xù)推進(jìn)“無(wú)圍墻”社區(qū)公益養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,繼續(xù)為轄區(qū)空巢、孤寡、困難老人提供上門(mén)服務(wù),做好相關(guān)社區(qū)主題活動(dòng),同時(shí)著力發(fā)展志愿者隊(duì)伍和共建單位,讓更多社區(qū)老人享受到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的公益服務(wù)。
4.打破大包大攬傳統(tǒng)模式,加大政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)力度
區(qū)社會(huì)福利中心二期營(yíng)運(yùn)現(xiàn)已通過(guò)政府招投標(biāo)形式引進(jìn)第三方民營(yíng)企業(yè)提供部分為老服務(wù),開(kāi)創(chuàng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“輕裝上陣”與社會(huì)組織積極性大提升的雙贏(yíng)局面。結(jié)合區(qū)人口特征,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老剛性需求可能在未來(lái)3-5年出現(xiàn)“井噴”式增長(zhǎng),導(dǎo)致養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理員用工奇缺、后勤保障難度加大。為應(yīng)對(duì)短時(shí)間內(nèi)激增的入住需求及可能引發(fā)的一系列問(wèn)題,區(qū)社會(huì)福利中心一期積極探索實(shí)行政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的可行性。
5.實(shí)行線(xiàn)上線(xiàn)下雙驅(qū)動(dòng),力促公辦養(yǎng)老資源“接地氣”
繼續(xù)推進(jìn)公辦養(yǎng)老資源進(jìn)社區(qū)行動(dòng),定期投放宣傳手冊(cè)和便民聯(lián)系卡。充分利用新媒體平臺(tái),打造精品養(yǎng)老的公眾號(hào),加快推介中心優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老資源。加大宣傳推廣投入,避免社會(huì)輿論對(duì)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“一床難求”的誤解與恐慌,助力幸福發(fā)展成果人人共享。
20xx年,區(qū)審計(jì)局將在區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的.領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,全面履行審計(jì)職責(zé),逐步推進(jìn)審計(jì)監(jiān)督全覆蓋,更好地服務(wù)區(qū)“五位一體”發(fā)展目標(biāo)。
一、工作思路和改革創(chuàng)新舉措。
(一)穩(wěn)步推進(jìn)審計(jì)監(jiān)督全覆蓋。建立健全重點(diǎn)審計(jì)對(duì)象輪審制度,逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)財(cái)務(wù)獨(dú)立核算的行政事業(yè)單位5年輪審最少1次的目標(biāo);強(qiáng)化政府投資項(xiàng)目審計(jì),著重為區(qū)城市更新戰(zhàn)略保駕護(hù)航;加強(qiáng)對(duì)區(qū)屬?lài)?guó)有企業(yè)、轄區(qū)內(nèi)股份合作公司的審計(jì)監(jiān)督,不斷擴(kuò)大對(duì)重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金、重要預(yù)算單位、重要自然資源資產(chǎn)等其他審計(jì)對(duì)象的覆蓋面,做到應(yīng)審盡審、凡審必嚴(yán)、嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。
。二)提升審計(jì)結(jié)果運(yùn)用水平。堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、完善機(jī)制,積極向區(qū)委、區(qū)政府建言獻(xiàn)策;不斷探索完善審計(jì)整改長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)多部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),加大審計(jì)問(wèn)責(zé)力度,推動(dòng)整改工作取得成效。
(三)完善審計(jì)工作機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)審計(jì)質(zhì)量責(zé)任,不斷完善內(nèi)部控制管理,主動(dòng)接受外部監(jiān)督;創(chuàng)新審計(jì)方式方法,推進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)與審計(jì)業(yè)務(wù)的深度融合,優(yōu)化政府投資審計(jì)工作全過(guò)程和審計(jì)整改階段信息化平臺(tái)建設(shè),做到程序規(guī)范,工作留痕。
(四)推進(jìn)審計(jì)職業(yè)化建設(shè)。探索新型協(xié)審機(jī)制,加強(qiáng)審計(jì)資源調(diào)配管理;完善審計(jì)職業(yè)教育培訓(xùn)體系,實(shí)行量化考核和勤政廉政問(wèn)責(zé)制度,努力打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)優(yōu)、能打硬仗的審計(jì)隊(duì)伍。
二、20xx年重點(diǎn)工作及目標(biāo)。
。ㄒ唬┩瓿扇陮徲(jì)工作任務(wù)。20xx年審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃經(jīng)區(qū)政府審批通過(guò)后嚴(yán)格執(zhí)行,確保全年工作全面完成;以田心村、大望村和梧桐山等股份公司為切入點(diǎn),配合區(qū)財(cái)政局(集資辦)以委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所形式加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)股份公司的審計(jì)監(jiān)督。
(二)認(rèn)真落實(shí)審計(jì)整改責(zé)任。全面啟用權(quán)力在線(xiàn)運(yùn)行平臺(tái)“審計(jì)報(bào)告整改回復(fù)”項(xiàng)目模塊,明確整改事項(xiàng)、整改時(shí)間、整改責(zé)任人,力爭(zhēng)“審結(jié)一個(gè)單位、整改一個(gè)單位、規(guī)范一個(gè)單位”,推動(dòng)審計(jì)結(jié)果取得新突破。
(三)深入開(kāi)展自然資源離任審計(jì)。根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部自然資源資產(chǎn)離任審計(jì)制度指引,進(jìn)一步探索開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部自然資源資產(chǎn)離任審計(jì),推動(dòng)我區(qū)生態(tài)文明建設(shè)。
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