公司年終的工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的公司年終的工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司年終的工作總結(jié)1
隨著時間的流逝,時間到了xx年,總結(jié)xx年的工作以予在xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。
xx年過去了,在這一年里通過領(lǐng)導和各位同事對我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出納及物流的工作做出以下總結(jié);
一、失誤、缺點
1、每月跟"主辦會計"進行帳務(wù)核對,發(fā)現(xiàn)差錯及時查找,做到帳實相符
2、心態(tài)調(diào)整。其實正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細"
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責在這期間,我因在財務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項,不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存,并填報當日現(xiàn)金流量表,做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當日有到款,必須當日開具收款收據(jù)。
7、月底及時與財務(wù)人員對帳。(帳實相符,帳帳相符)7.1現(xiàn)金帳收支。
7.2工程部回款與已送未結(jié).7.3外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用"輕松"來形容,絕非"雕蟲小技",它是經(jīng)濟工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
一.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
二.學會制訂本職崗位工作制度,揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
四.出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管
物流作為公司物流部,及時準確的'將貨物高效率送達指定地點(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位,做到完善的物流服務(wù)。同時,我要進行物流與財務(wù)知識的不斷學習與實踐,吸取xx-xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學習前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的xx年將在充實、喜悅、獲中度過。以我的座右銘"好好學習,天天向上"(善良)為準則。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
公司年終的工作總結(jié)2
從年初的無限期待,到年終的舉步維艱,不知不覺我們又走到了艱難的痛苦的不得不時常為了一頓頓晚餐發(fā)愁的不得不時常家徒四壁地無望的20xx年末,在今年,我們看到希望同時又失去希望,我們只是為了工作而工作,每月的工資只能拿去還朋友的借款,如此周而復始,我以為,是我們盡力了,可是到了今天回首過去的歲月,其實我們可以做得更好,可是做得更好的只能是聯(lián)通的建設(shè)維護部,當我們熱心地向老鄉(xiāng)介紹我們的網(wǎng)絡(luò),我們的資費,我們的服務(wù)時,他們說你們怎么不早點來,我們都買了手機了?墒菗(jù)我們所知,我們的網(wǎng)路覆蓋在一年前已經(jīng)做好,我們的宣傳人員呢?是不是每個月靠幾個換來換去的號碼過日子?或者只是在某個鎮(zhèn)上擺張桌子守株待兔
聯(lián)通的問題已經(jīng)積重,能不能自拔還是個未知數(shù)。我們不畏懼任何艱苦,多大的困難我們都能克服,可是我們的團隊呢?我們的團隊怎么去做好自己的本職工作?今年由于政策關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)暫停,然而經(jīng)歷了漫長的傳輸資源普查,漫長的聯(lián)通資產(chǎn)清查,漫長的雷雨季節(jié)網(wǎng)絡(luò)維護,我們今年依然很忙碌,我們依然有繁重的維護工作要做。
在年初的兩三個月里,我們的維護人員跑遍了幾乎所有的基站去進行傳輸資源普查,任務(wù)重時間緊,口干舌燥饑腸轆轆是時常遇到的考驗,我們的維護人員經(jīng)受住了。我們的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷了5月之后長達兩個半月的雷雨季節(jié)考驗,我們的維護人員在那些日子里或披星戴月,或廢寢忘食。當人們在廣場上散步的時候,我們的兄弟們可能正在趕往搶修的路上,當華燈初上一家人其樂融融的時候,我們的兄弟們可能還在某個大多數(shù)人都沒聽說過的山旮旯里跟酷熱、蚊子搏斗,我們的兄弟們流下的汗水和鮮血,有人看到了嗎?有人在意了嗎?有人曾為此做過努力改變我們兄弟們的處境了嗎?我很悲哀地告訴自己:“沒有!”這是個充滿悲哀和無奈的20xx年,我們時常在領(lǐng)導的勵志宣言里充滿希望的斗志,又一次次在現(xiàn)實面前感到心有余而力不足。
如果這篇總結(jié)能有幸被領(lǐng)導看到,請把我當作一個愚者。古人云:“愚者千慮,必有一得!”我期待我有這樣的幸運,這篇總結(jié)中錯誤和紕漏在所難免,我只希望我能以的努力幫助我們把工作做好。
從消費者的角度來說,聯(lián)通的服務(wù)和競爭對手的服務(wù)相比,GSM網(wǎng)絡(luò)相比完全沒有優(yōu)勢,能讓消費者稍微動心的只能是兩樣東西,資費和售后服務(wù)。就前者而言,電信市場的資費已經(jīng)到達底線,幾乎再無降價的可能,尤其是對于我們這種需要與固話運營商結(jié)算的移動通信運營商來說。售后我們完全可以做得更好,但是好像目前我們還沒有把自己的潛能發(fā)揮出來,所以在對方手里能搶到什么樣的客戶實在值得懷疑。我們能與競爭對手拼一下的只有CDMA網(wǎng)絡(luò),在(包括三縣一市),我們的網(wǎng)絡(luò)和競爭對手市不相上下的,甚至在很多地方還比對手強。但是對手是怎么做宣傳的呢?特別是鄉(xiāng)下,他們一手拿著自己的移動電話,一手拿著我們GSM網(wǎng)絡(luò)的電話在用戶面前比較,無形中給用戶造成“聯(lián)通信號就是不好”的錯覺,用戶不知道聯(lián)通的CDMA和GSM是兩張不同的網(wǎng)絡(luò),對于那些對移動通信技術(shù)術(shù)語不是很明白的客戶群,我們有必要給他們進行有力的宣傳。然而,目前聯(lián)通的考核體制之下,投入與支持似乎陷入無法跳脫的死循環(huán),節(jié)約成本導致工作無法有效開展,收入降低,反過來收入降低導致無法投入的資金,也許,就我們基層員工而言,我們是羊這并不是最可怕的,我們希望的.僅僅是有一頭能帶領(lǐng)我們沖鋒陷陣的獅子。
通過這次年末的促銷,我深深感覺到開展業(yè)務(wù)是多么的艱難,要說服一個用戶用我們的服務(wù)是多么的不容易,但是我們可以抓住幾個要素:資費,服務(wù)和計費。在保證這幾個方面優(yōu)勢的同時我們可以適當宣傳CDMA網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,例如網(wǎng)絡(luò)覆蓋,例如通話質(zhì)量等等。還有維系是相當重要的,我們要做到用戶在有問題的時候,我們能以最快的速度給予答復,這方面也是需要大量人力物力的,很遺憾,我們目前的條件根本無法將這項工作做得更好。什么是廣告?廣告就是廣而告之,我們工作人員的100句話,都頂不上用戶的1句話,我們要重新樹立我們的口碑,這樣我們才能在市場中占有一席之地金獎銀獎不如群眾夸獎,金杯銀杯難比人民口碑,這句話引申到我們用戶身上也是非常恰切的。我們的農(nóng)村市場還可以進行大規(guī)模的發(fā)掘,有了口碑,工作就容易開展了!
也許這不是一篇正兒八經(jīng)的年終總結(jié),但在一個側(cè)面上反映了本人對今年工作的回顧和反省,我不知道明年公司的發(fā)展會怎么樣,但是我還是相信,只要我們每個人都兢兢業(yè)業(yè),我們盡自己能力做好,我們就一定會有好的回報引用去年一檔庸俗的娛樂節(jié)目中很高尚的一句話:內(nèi)心純潔的人前途無量!
很快我們就會走過20xx,邁向20xx,對于即將到來的這一年,我們能有什么樣的期待呢?我希望我們的網(wǎng)絡(luò)給用戶的感覺是一流的,沒有打不通的地方,沒有打不通的時候。我希望我們的收費完全是透明的,永遠不會有無數(shù)的用戶擁擠在我們的營業(yè)廳大聲質(zhì)問我們的營業(yè)員,多么希望所有的用戶都說一聲:“聯(lián)通的收費很明白!”我也希望我們的系統(tǒng)能夠幫助用戶杜絕不良短信的騷擾,杜絕所有騙取用戶信息費的SP商,讓用戶真正信賴我們的服務(wù),別人做不到的,我們要為用戶做到。
看到了今年的掛歷樣本和宣傳貼畫中國聯(lián)通,!暗健绷,福真的會到的,我相信。不管怎么樣,充滿艱辛的20xx年終究會過去,但愿明年我們能看到一張張充滿笑容的臉!
公司年終的工作總結(jié)3
春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,20xx年過去了,20xx年來了。在科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié):
一、20xx年的工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的'基礎(chǔ),做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在20xx年,公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人,因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20xx年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進行。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20xx年工作計劃
充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應有的作用。
公司年終的工作總結(jié)4
歲月流轉(zhuǎn),時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作又接近尾聲,我于20xx年8月16日加盟xx公司以來,也將近半年的時間了,回顧半年來的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績,在這里表示感謝,所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當他回首往事的時候,不會因為覺得自己虛度年華而悔恨……”當然,為了更好地做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,現(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下:
我是一名預算員,在工程預算這個領(lǐng)域里,我不算是一個新人,只是初來乍到,對工作環(huán)境非常寞生,但在公司領(lǐng)導和公司老職工的信任和幫助下,對工作環(huán)境、管理模式、組織機構(gòu)、規(guī)章制度進行了深刻認識,使我在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體,為以后的工作順利進行有著極大的幫助。
這半年領(lǐng)導安排的主要工作任務(wù)是:
1、xx項目二期A區(qū)A01棟~A14棟工程結(jié)算(施工單位為xx公司)。
2、xx項目二期B區(qū)正在施工的各棟前期準備
3、xx項目二期B區(qū)正在施工的各棟施工跟進控制。
4、培養(yǎng)新生力量。
下面逐步闡述這幾項目工作的內(nèi)容:
1、在xx項目二期A區(qū)的工程結(jié)算中,由于沒有參與該工程的施工過程管理,對該工程是完全寞生的,加之棟數(shù)繁多,項目部預算人員僅我一個和一名實習生,實在是太少,工作量極大,重點之一是鋼筋的抽算工作,鋼筋的用量是直接影響工程結(jié)算價款的大項,所以必須極其細心和耐心,對照規(guī)范反復核對,盡量達到不多算不漏算的實事求是目的,加上__公司與其工人發(fā)生的一些工人鬧事事件,迫使工作必須在短期內(nèi)完成,所以有些時候還抱著圖紙回宿舍加班加點。重點之二是__公司未完項目很多也很雜,需要花大量時間理順,剛開始對工程不熟悉,有不清楚的地方必須抱圖去樓上每個地方查看,做到心中有數(shù)。重點之三是各人對廣東省建筑面積計算規(guī)則的理解,所站的.角度不同,會有不同的理解,在以后的對量工作中要十分熟悉規(guī)則,而且還要有雄辯的口才,從有利于公司集體利益角度出發(fā),說到對方心服口服。這項工作還和__項目B區(qū)的前期準備工作穿插進行,確實讓我緊張了不少時間。與__公司的結(jié)算工作我方已完成,但對方還在準備,此項工作今后還有對量一大關(guān),到時可能還要磨破鋼嘴皮。
2、在xx項目二期B區(qū)的前期準備工作中,成績不算凸出,這主要的原因是A區(qū)的結(jié)算穿插進行,在非常緊張的情況下,做好了__棟各分部分項工程量的計算,這項工作也是比較繁瑣,這關(guān)系到建筑面積和投影面積
分類對比而選擇分包隊伍和分包價格、關(guān)系到整個項目的各種主要材料的計劃采購數(shù)量,在這當中我也嚴格要求自己,尊重科學,事實求是,不弄虛作假,雖然以前也比較熟悉廣東省建筑工程工程量計算規(guī)則,但也不忘隨時翻閱強化,而且對補充的規(guī)定、解釋和信息價格也認真閱讀和研究,網(wǎng)上查詢,這樣可以不斷地更新自己的專業(yè)知識,不做明天就被淘汰的不思進取人員。
3、xx項目二期B區(qū)正在施工的各棟施工跟進控制。由于棟數(shù)較多,施工現(xiàn)場管理人員的工作壓力大,工作量大,進入標準層后各項工作都有序進行。但在±0以下卻是有相當多的工作要做,土方、磚胎模、場地平整、文明施工檢查、圍墻、水溝、集水井等等許多零星工程需要現(xiàn)場確認,這些我都做得有條不紊。但地下室的鋼筋班組是按噸位結(jié)算的合同,所以地下室必須抽算鋼筋,又是一項繁重工作,此項工作正在進行之中。
4、培養(yǎng)新生力量。本公司有著一個好的工作環(huán)境,公司本著生存和發(fā)展的必然規(guī)律,做好人才儲備,培養(yǎng)新生力量是一條正確的道路,做到人才老中青合理搭配。我有幸成為一名實習生的指導老師這是出乎我的意料這外,在以前,我曾有過這個經(jīng)驗,先弄清了學生的基本功底然后按先易后難順序逐步培養(yǎng),還經(jīng)常帶到施工現(xiàn)場實物講述。通過這段時間的學習,該生有著長足的進步,也能在工作中逐漸分擔一些簡單任務(wù),我的目標是爭取她能在力所能極的短時間內(nèi)成為技術(shù)的骨干。
總之,這半年的工作還是充實的成功的,在近段時間內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)自己工作有重大失誤之處,尚若有之,希望領(lǐng)導同事們指出,以便及時更正。
一年之際在于春,在即將到來的20xx年的春天,今后要更加努力,愛崗敬業(yè),遵守道德行為規(guī)范,本著準則和責任心的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己最大的能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
以上為本人粗略的個人工作總結(jié),請領(lǐng)導審閱,如工作上有不到之處,請領(lǐng)導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
公司年終的工作總結(jié)5
20xx年即將過去,"知恥而后勇"是我在本年度的工作中最真實的感觸,工作很辛苦,卻很充實。今年市場大環(huán)境的蕭條及不穩(wěn)定,我們在工作中面臨了來自各方的挑戰(zhàn)與壓力,在困境中尋求機遇,在挫折中謀求發(fā)展。對我來說20xx年是我人生中非常有意義的一年,正是這些困難與經(jīng)歷鍛煉了我們,成長了我們,F(xiàn)將本年度具體工作及心得總結(jié)如下:
一、本年度基本工作情況
1.銷售目標。
任務(wù)未完成,銷售數(shù)據(jù)是衡量工作完成情況的重要指標,很遺憾由于部分商家經(jīng)營不穩(wěn)定及市場整體環(huán)境惡化等各種原因今年所負責樓層銷售任務(wù)未按公司下達的規(guī)定計劃5940萬元任務(wù)完成銷售額,截止20xx年12月20日一層共計完成銷售2743.17萬元,銷售比數(shù)1967筆。客單值為1.39萬元,較20xx年和20xx年均有所下滑。
2.導購人員的日常管理。
導購人員的日常管理本年度有所提升,本年度對導購員的管理工作要求較嚴,工服的檢查,儀容儀表檢查,店面衛(wèi)生檢查及整改,晨會召開,禮儀規(guī)范培訓,加之單位組織的行業(yè)專家培訓,引導商家積極經(jīng)營及樓層經(jīng)營秩序、消防安全等日常管理工作均有條不紊的開展。
3.清繳各項費用
對所負責的樓層商戶質(zhì)保金、租金、市場管理費等各項費用的催繳工作。市場環(huán)境的惡劣及部分商家店面銷售的下滑,使的本年度的收費工作一直處于很被動的局面,今年我店幾乎每個月都在積極的催繳費用,尤其是是4月、9月、10、11月,通過利用各種方法和手段,強行沖抵貨款、協(xié)調(diào)溝通收取、停電整頓收取、法律訴訟收取,采取各種手段,對欠費商戶各項費用進行了積極的催繳。保持商場正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)及商家的正常經(jīng)營。
4.處理顧客投訴
在工作中及時有效的處理顧客的投訴問題,協(xié)助商戶解決日常售后問題,服務(wù)顧客。本年度共處理售后動用賠付金6起:馬可波羅1起、簡一2起、益高1起、德立1起、諾貝爾1起。協(xié)調(diào)處理售后十余起,并總結(jié)后給商家營業(yè)員集體培訓,提醒各商家及營業(yè)員在日常銷售中需注意事項。
5.收集商戶資源,積極努力招商。
市場環(huán)境的蕭條、不景氣,加之我商場相對**其他賣場租金標準偏高,很多投資者都不敢輕易投入,這使得招商工作的開展舉步維艱,經(jīng)過對**的各個大小建材市場進行走訪摸底,讓我對**整體建材行業(yè)有了更深一步的了解,對有些品牌符合我商場定位的要求的聯(lián)系工廠,積極邀請其進駐或留作后期資源,同時幫扶有些廠家聯(lián)系當?shù)卮砩獭?/p>
6.參與商場大中型促銷活動及組織區(qū)域活動。
參與商場組織的11次大中型促銷活動及8月親手組織的瓷磚、潔具動員會樓層區(qū)域活動,尤其是商場10月底組織的十月圍城大型促銷活動,部分環(huán)節(jié)的親自上手組織協(xié)調(diào)工作,電話營銷的培訓、負責三場的現(xiàn)場抽獎主持工作,感受頗深,受益匪淺,收獲了非常多的工作經(jīng)驗,為后期的工作奠定了不可或缺的實踐工作基礎(chǔ)。
7.上級領(lǐng)導交代的其他工作任務(wù)、配合其他部門的日常工作及協(xié)助商家提升服務(wù)等工作。
二、工作感觸
來到****店工作已有兩年之余,今年是最艱難的一年,同時對我個人而言也是最有意義的一年,在逆境中前行,成長、鍛煉了許多。經(jīng)過商場的'一系列的促銷活動、商家自行組織的聯(lián)盟活動、欠費的收繳、合同續(xù)簽、商家抗阻的事務(wù),使得這一年的工作我對商家、商場及市場有了重新的定義,重新的認識。不僅是對工作認識的提高,更重要的是心態(tài)的成熟,與商家日常工作交流、處理問題的能力與技巧有極大的提升。
三、工作中存在的不足
1.在工作中缺乏創(chuàng)新精神,思維拓展有限,對日常工作的展開新穎性較少。
2.對樓層內(nèi)商家所經(jīng)營產(chǎn)品及品牌相關(guān)知識掌握較為薄弱,專業(yè)性較差,需努力認真學習,能更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家、導購人員。
3.業(yè)務(wù)能力還有待進一步提高,很多工作還不能游刃有余,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。
四、20xx年工作計劃
1.加強部門內(nèi)部員工團結(jié)與合作,互相溝通,互相幫助,取長補短,共同進步、共同成長,集思廣益,共同協(xié)作完成日常工作中出現(xiàn)的"疑難雜癥"。
2.學習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,掌握所管轄區(qū)域商家所經(jīng)營產(chǎn)品及經(jīng)營品牌的有關(guān)知識,更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家、培訓導購人員,帶動銷售業(yè)績。
3.加大招商和清繳欠費力度,將其列入工作中的重點,將公司利益損失降到最低,最大化的創(chuàng)造公司利潤,從前期準好準備、準好積淀。
4.及時準確的掌握市場信息,有效開展各項業(yè)務(wù)工作。
五、對公司的幾點建議
1.財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門及業(yè)務(wù)部內(nèi)勤之間部分工作連接性較強,建議專門培訓業(yè)務(wù)人員學習部分財務(wù)ERp系統(tǒng)知識、及內(nèi)勤相關(guān)知識,業(yè)務(wù)人員辦理相關(guān)手續(xù)或查詢相關(guān)數(shù)據(jù)時,節(jié)省時間,提高工作效率,有效避免推諉,耽誤工作。
2.多組織員工學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識、接受行業(yè)內(nèi)新鮮事物、學習新知識,采取"引進來"和"走出去"的方式,為員工視野的拓展提供渠道。
3.商場當天顧客的銷售小票及銷售合同應加蓋當日的合同簽訂日期,避免顧客惡意更改日期套取商場獎品及贈品,以免造成不必要的損失。
4.針對商戶逃單、顧客不積極交單,可以有針對性的為只要交夠全款的顧客憑銷售合同、銷售小票等憑證領(lǐng)取有意義的帶有****店LOGO紀念禮物,吸引顧客積極簽訂銷售合同,同時發(fā)放出去的禮品也可以積極的宣傳我賣場。
六、總結(jié)
最后,非常感謝公司給我提供的學習、成長平臺,使我得到了歷練,讓我學會了思考、學會了有的放矢,同時也認識到了責任的意義,使我的人生在這里更加的完美。
****家居有限公司
20xx年12月20日
公司年終的工作總結(jié)6
本人加入公司已有半年時間,首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,盡快投入到這份工作中去,我深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪,同時也感到自身的壓力。本人在本年度雖然在公司的工作時間較短,但也取得了可喜的進步。較好地完成了年度工作目標。現(xiàn)將年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況
1、認真學習上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負責跟進星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項目共計九棟,分別進行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。
3、在該工程施工前的準備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等),協(xié)助并跟進上述工程的'材料的報單及采購協(xié)調(diào)會。
4、在上級強而有力的領(lǐng)導下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作,嚴格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進上述工程的室內(nèi)場地移交時,及時督促與跟進場地移交前的整改工作,F(xiàn)場已進入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業(yè)道德來認真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān),嚴格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,認真仔細對進場材料進行抽檢,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗收移交復雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作,也在領(lǐng)導的協(xié)助和指導下,得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學習其他同事的工作優(yōu)點。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復雜,需要在時間上的相互學習、溝通。
3、在工作中發(fā)揮最大的潛能、不斷的努力;在學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作計劃
1、認真學習,努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成各項工作。
2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認真負責做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導安排,并努力配合各部門完成公司下達的任務(wù)。
3、全力以赴完成明年本人所負責的項目工程,以確保工程進度、質(zhì)量與安全管理為目標。
公司年終的工作總結(jié)7
1. 最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
2. 光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的`機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下。
3. 日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到xx工作,近6個月以來,在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應了工作;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學習。新年到來,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
4. 又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地又度過了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說,都是成長和壯大的一年。們在安全生產(chǎn),公司制度建設(shè),員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領(lǐng)導,向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時我也在此代表各位員工,向一年來帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就20xx年的工作總結(jié)如下。
5. 20xx年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。
公司年終的工作總結(jié)8
年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務(wù)。
。ㄒ唬┰谀昀铮易杂X增強學習,虛心求教釋惑,持續(xù)理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,持續(xù)掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提升,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,持續(xù)豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的協(xié)助指導下,持續(xù)進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
。ǘ┠旯こ叹S修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)熱愛本職工作、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱度服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
。ㄒ唬┠晟习肽辏疽阎贫送晟频囊(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的'年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促動了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)增強組織領(lǐng)導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的展開。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適合工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊(wù)理解,增強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
。ㄎ澹┮鰪娕c員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工實行思想交流。
四、增強檢查,即時整改,在工作中準確理解自己。
(一)展開常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)實行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這個年,又從無限輕松中走出這個年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個優(yōu)良的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
。ㄈ┛偨Y(jié)下來:在這個年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題,也學習到了很多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想理解和工作水平上有了新的提升和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提升。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,即時采取對策!
公司年終的工作總結(jié)9
我公司在上級主管部門的領(lǐng)導及社會各界人士的幫助支持下,全體員工共同努力,扎實工作,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,全年實現(xiàn)總產(chǎn)值xx×萬余元。全面完成了各項經(jīng)濟指標,同時全年沒有發(fā)生一起安全責任事故,……
我公司在上級主管部門的領(lǐng)導及社會各界人士的幫助支持下,全體員工共同努力,扎實工作,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,全年實現(xiàn)總產(chǎn)值xx×萬余元。全面完成了各項經(jīng)濟指標,同時全年沒有發(fā)生一起安全責任事故,安全生產(chǎn)局面進一步穩(wěn)定,現(xiàn)將一年來的工作回顧總結(jié)如下。
一、執(zhí)行合同方面
對于每個承包的工程項目我們企業(yè)都依法與建設(shè)單位簽訂工程承包合同,并含有明確的雙方對安全管理的責任,合同并經(jīng)縣工商局鑒證。對于應辦理施工備案登記的工程項目在開工前即辦理備案登記手續(xù),遵守合同承諾,公司與項目經(jīng)理同時簽訂安全管理目標責任書,及時為參加施工的員工辦理意外傷害險。保證工程項目按合同規(guī)定的目標管理要求順利竣工。
二、工程質(zhì)量方面
一直以來我們企業(yè)對所施工的工程項目質(zhì)量相當重視,在工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督檢查下,我們依據(jù)設(shè)計文件和技術(shù)標準進行精心施工,對于工程使用的設(shè)備和主要建筑材料、構(gòu)件必須具有產(chǎn)品質(zhì)量出廠檢驗合格證明和技術(shù)標準規(guī)定必要的進場試驗報告。對于每個完成的工程項目都簽署工程質(zhì)量保修證書。二00九年我們主要重視工程管理,對于符合條件的施工班組繼續(xù)簽訂協(xié)議,各施工班組長在質(zhì)量、安全和施工進度上全面向公司負責,公司定期召集各班組長開會,交流通報一些工程管理上的進展和問題,對于施工中發(fā)現(xiàn)的問題進行解決,這樣使得班組長們的工程質(zhì)量管理意識得到了增強。在材料、施工上加強管理,公司工程部人員經(jīng)常到工地進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。材料部嚴格把好材料的質(zhì)量關(guān)和價格關(guān),及時組織工程施工所需的物資材料。對每個工程項目,首先進行成本核算,根據(jù)預算,承包到施工班組,實行獎賠制度,凡工程中所需的材料,必須由工程部根據(jù)預算列出工程材料清單,倉庫按單發(fā)料,這樣一來杜絕了浪費和外流現(xiàn)象,提高了工程的效益,同時把責任制落實到每一個施工人員身上,廣大員工責任性普遍得到加強,基本杜絕了由于質(zhì)量引起返工而浪費材料的現(xiàn)象。面對市場建筑裝飾的激烈競爭,我公司認識到提高服務(wù)質(zhì)量和保證施工工程質(zhì)量同等重要。我們認真做好工程的保養(yǎng)維修工作,專門設(shè)立了維修班組,由專人負責,做到了有求必應,及時為用戶排擾解難。
三、安全生產(chǎn)方面
安全對于每個企業(yè)來說都顯得尤為重要,它不僅關(guān)系到企業(yè)員工在生產(chǎn)中的自身安全,還涉及到因工程的施工質(zhì)量對廣大用戶使用后的安全。為此,為了確保工程施工安全,我們建立了規(guī)范的安全生產(chǎn)責任制,實行各級、各部門層層控制,明確安全生產(chǎn)指標和各項安全保證措施,與各個施工班組簽訂安全生產(chǎn)責任書,安全員不定期下施工場所進行監(jiān)督檢查,對查出的安全事故隱患及時簽發(fā)事故隱患整改書,要求及時做出整改。
企業(yè)積極進行職工安全培育教育宣傳和職工的'業(yè)務(wù)技術(shù)培訓工作,對于新職工進行企業(yè)、項目部、班組的三級安全教育,并經(jīng)考核合格,才準進入操作崗位,并且對每一位新職工都指定一名有經(jīng)驗的老師傅傳授技藝,對其進行傳、幫、帶,使每一位新職工都能迅速掌握和熟悉業(yè)務(wù)技術(shù),公司對于特種作業(yè)人員組織他們到市勞動局進行培訓,取得特種操作證方可上崗。由于建筑工程施工環(huán)境較復雜,所以在接受每一項工程前,公司都仔細現(xiàn)場勘查,熟悉施工環(huán)境,制訂施工組織設(shè)計方案和安全施工措施,在施工中嚴格按照行業(yè)安全操作規(guī)程,每天進行班前三上崗活動,確保工程施工安全。公司加強安全管理,嚴格考核制度,制訂考核實施細則,確立安全生產(chǎn)的地位,明確年內(nèi)安全工作各項指標,組織全體職工參加上級開展的百日安全生產(chǎn)活動,落實安全技術(shù)措施,增加安全防范意識,明確各級人員的責任,建立和健全監(jiān)督制約機制,把安全管理各項工作貫穿整個施工過程。公司在每個安全例會上,把安全生產(chǎn)作為一個重要內(nèi)容,結(jié)合上級有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、制度及安全生產(chǎn)事故通報等,進行專題部署,教育全體職工從思想上高度重視安全生產(chǎn),樹立起強烈的自我保護和保護他人的意識。
公司年終的工作總結(jié)10
即將過去的20xx年,在公司領(lǐng)導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
一、服從上級領(lǐng)導
作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
三、正確樹立服務(wù)意識
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的`服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
四、不斷學習進取,提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容。
一是通過書籍學習保安工作應有的工作內(nèi)容和要求;
二是經(jīng)過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優(yōu)異的成績,從而大大提高消防技能;
三是認真按照領(lǐng)導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
二是工作上還存在一些不如人意的地方;
三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
公司年終的工作總結(jié)11
一年來,__保險__公司在省市公司準確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@個年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提升效益”這個中心,進一步轉(zhuǎn)變觀點、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,展開多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為__保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面增強學習,努力提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。所以,我十分注重保險理論的學習和管理水平的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,持續(xù)提升自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
持續(xù)提升公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,增強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范增強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有持續(xù)完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過增強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,展開業(yè)務(wù)培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提升職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促動了各個團隊自身素質(zhì)的持續(xù)提升,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、協(xié)助經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新,持續(xù)夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的.經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入____元,其中車險保費____元,非車險業(yè)務(wù)____元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
因為工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不即時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提升職工的理解,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以持續(xù)發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,持續(xù)創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀點,突破自我,逐漸增大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的準確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
公司年終的工作總結(jié)12
新的一年是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在此我訂立了20xx年度的學習和工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。
首先我,我要找一份工作,把我所學習的東西實踐一下,心動不如行動。
1、發(fā)揚吃苦耐勞的精神:勤勞、主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主動適應各種環(huán)境,在繁重的工作中,磨練意志,增長才能。
2、愛學習:做到每月至少看一本書。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的`同時留意收集各類信息,同時講究學習方法,端正學習看法,提高學習效率,努力培育自己具有扎實的工作基礎(chǔ),辯正的思維方法,正確的思想觀點,力求把工作做得更好,樹立良好形象。
3、當好助手:對上司交待的工作努力完成并做好,增加責任感。主動主動的把工作做到點上,落到實處。做一個給領(lǐng)導結(jié)果的員工,我將盡我最大的力量,減輕領(lǐng)導的壓力,完成自己份內(nèi)工作的同時能夠主動關(guān)心領(lǐng)導或同事分擔一些工作,和同事相互關(guān)心,處理好與領(lǐng)導或同事之間的關(guān)系,共同維持和諧的工作環(huán)境,做到換位思索。
4、擅長合作,有團隊精神,在我看來,一個人假如沒有集體感,那么他將是孤獨的,是失敗的,是難以受人敬重的,由于人們的生活、學習乃至工作都離不開集體,離不開伴侶,一旦我們脫離了集體就猶如魚兒離開了水,最終只會干枯而死亡,因此我們必需適應集體生活,并為集體貢獻自己的力氣,為集體爭得榮譽,不論寒冷酷署,我都要一如既往的仔細完成任務(wù),由于我很享受那種感覺,那種感覺讓我感到改善,進步,歡樂的感覺。
5、禮貌待人,低調(diào)做人,高調(diào)做事。想要別人怎么對你,你就要怎么對別人。熟識公司的規(guī)章制度,公司在不斷的改善,訂立了新的規(guī)定,在遵守公司規(guī)定的同時全力協(xié)作。
以上是我對20xx年的總結(jié)及20xx年的方案,可能很不成熟,盼望老師指正;疖嚺艿每爝靠車頭帶。我盼望得到老師的引導和關(guān)心,展望20xx年,我會更加努力,仔細負責的去對待每一項工作,信任自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上老師和同學的關(guān)心,我在新的一年工作中就會更加的精彩,我要以全新的面貌接受新的挑戰(zhàn)。讓暴風雨來得更猛烈些吧。
公司年終的工作總結(jié)13
XX縣XX汽車運輸有限公司,成立于20xx年x月x日。一年來,公司始終堅持強基儲抓開創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標,圍繞經(jīng)濟效益中心,著力產(chǎn)業(yè)拓展,做強基儲強化隊伍,促進公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展,為經(jīng)濟建設(shè)作出了一定貢獻,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、運輸工作:
通過一年努力,現(xiàn)已有運輸車輛6輛,主要品牌為大運,歐曼,陜汽等?傎Y產(chǎn)注冊資金200萬元,員工15名。經(jīng)營跨地市以上線路100余條,線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市,日運輸負荷200噸以上,年營運額100多萬元。除去支出,年利潤10多萬元,
二、安全管理:
安全是我們運輸企業(yè)的生命,為此我司的'安全工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,工作一絲不茍、一著不讓,安全日常工作嚴謹有序:加強全員的安全培訓,對全體員工進行了崗位再教育培訓,開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機構(gòu),健全安全組織網(wǎng)絡(luò),明確安全“一崗雙責”職責,并層層分解安全目標,簽訂責任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實各類安全管理制度,包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎懲制度等;行車前,停車后,車輛都要進行例行檢查保養(yǎng)制度,發(fā)現(xiàn)車、件隱患及時排除解決,不開帶病車、危險車、斗氣車,確保安全無事故。
按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費,規(guī)范使用渠道;加強車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度;制訂并實施各類應急預案;成立了安全標準化建設(shè)領(lǐng)導小組,并組織由安全、運務(wù)、財務(wù)、辦公室組成的專門力量對照安全標準化的要求,加強安全管理、完善以往工作的不足,對照建設(shè)標準逐條逐項過堂,經(jīng)過梳理,發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠,并及時進行了增補、完善。經(jīng)過抓安全、講安全、安全工作成效明顯,全年行車無事故,一年來,安全標準化建設(shè)工作取得可喜成效,并已將標準化建設(shè)納入正常工作機制,警鐘長鳴,建立長效管理。
三、建立健全檔案管理制度
我公司按照要求建立了營運車輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案,實行一車一檔、一人一檔、一事一檔,并配置了檔案柜,方便了工作,方便了管理,提高了運輸工作效率。
四、精神文明及服務(wù)工作
繼續(xù)深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實踐活動,引導駕乘人員增強為民服務(wù)意識,以更加熱情的態(tài)度對待客戶,當好交通文明使者,文明經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營,對客戶投訴事件及時處理,及時回復,增強服務(wù)意識,敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
公司年終的工作總結(jié)14
從實習到畢業(yè),再到參加工作有一年的時間了。在這一年的工作過程中我不僅加深了對原來學習的知識理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作個人總結(jié)如下:
工作中,工作之初,為了能在最短的時間內(nèi)進入狀態(tài)以便在今后的工作中能更好的完成本職工作,在工作之余四處收集資料,并多方面向前輩們請教工作性質(zhì)及情況;仡櫼荒甑'工作,讓我體會最深的是做好管理工作,就必須嚴格認真,有較強的責任心,不管多么復雜的工程只要我們能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責,就能全面的掌握整個工程動態(tài),控制整個工程質(zhì)量,同時我們要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),就能對每一工序,每一環(huán)節(jié),做到事前提示,將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范,這兩點對我們的施工大有幫助,必將有力推動我們的工作。
思想上,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,不斷地探索與追求。
學習上,自參加工作以來我一直嚴格要求自己,認真對待自己的工作,自身很好的為自己定位。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習,將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我,適時地對自己提出不同的要求,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提升自身工作能力的同時,在工作中不斷地學習,也在工作中逐漸的成長。
在過去工作中,在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的支持與幫助下,經(jīng)過不斷的努力,我適應工作節(jié)奏,具備了一定的技術(shù)工作能力,但仍存在著一些不足,在今后的工作中自己要加強學習,克服缺點,力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高,同時我清楚地認識到社會較快發(fā)展的形勢下,今后還需不斷地加強理論學習,尤其是新技術(shù)、新理論的學習,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,在實際工作中鍛煉和成長,積累工作經(jīng)驗,培養(yǎng)工作能力,爭取更大的成績。
公司年終的工作總結(jié)15
20xx年,在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下,國電電力酒泉發(fā)電有限公司熱力公司圍繞既定目標強化基礎(chǔ)管理,著力提升供熱質(zhì)量,堅決服務(wù)公司發(fā)展大局,確保供熱各項任務(wù)順利完成。
細化管理,責任上墻
公司根據(jù)“四大管控體系”以運行部各專業(yè)為主管,建立以項目經(jīng)理為主體的生產(chǎn)體系。細化管理,逐級落實責任,形成各負其責、齊抓共管,照單履責的安全格局。
嚴格落實外包標準化
今年7月,隨著外包標準化的試行,公司嚴格按照標準規(guī)范,從基礎(chǔ)設(shè)施、人員培訓、運行規(guī)范、設(shè)備治理、風險評估、應急管理等全過程管控,全面推行了標準化的規(guī)范工作。今后將持續(xù)按照標準化規(guī)范要求認真執(zhí)行各項任務(wù)。
節(jié)能減排,保質(zhì)保效
20xx—20xx年度采暖季城區(qū)供熱面積746萬㎡,總供熱量433。74萬GJ,月熱指標43。4W/㎡。環(huán)比供熱面積增加了47萬㎡,換熱站平均供熱量0。58GJ/㎡。節(jié)省電量750000KWh。公司結(jié)合實際情況,利用廢舊物資,制作泵體防護罩、管網(wǎng)路面警示標識、禁停標志、配電柜防護底板等一系列安全防護措施。
排除隱患,夯實安全
公司自4月初開始對一級主管網(wǎng)、中繼泵站、換熱站全部設(shè)備設(shè)施進行檢修、保養(yǎng)工作,徹底排查治理隱患,確保設(shè)備的可靠性。
截止8月底,圓滿完成清洗和保養(yǎng)計劃,校驗安全閥89個,熱流量計校驗40臺,新裝潤和園、農(nóng)行換熱站2臺熱流量計。
為保證中繼泵站兩路電源可靠性,停暖期對兩路電源的快切裝置進行試驗,并對中繼泵與首站熱網(wǎng)循環(huán)泵進行聯(lián)鎖試驗。更換中繼泵10kVⅡ段工作電源開關(guān)1013線路綜合保護裝置,檢查DCS控制系統(tǒng)。
進行DCS系統(tǒng)UPS充放電實驗和10kV直流電蓄電池放電實驗
調(diào)試金水灣、聯(lián)片、百信苑、和勝地下?lián)Q熱站排污泵自動啟停裝置,可實現(xiàn)自動排水,保證了地下?lián)Q熱站設(shè)備的安全可靠。
制定應對措施,保障熱網(wǎng)安全
停暖期對一級管網(wǎng)的9個分段閥門井、62個支線閥門井、8個放氣閥門井、8個補償器閥門井內(nèi)設(shè)施全部進行打磨刷漆,防止閥門的銹蝕,保障熱網(wǎng)安全運行。
供暖前夕,重新修訂完善熱網(wǎng)運行規(guī)程、注水打壓方案、保供熱措施和應急預案,確保及時有效的處理各類突發(fā)供熱事件。供熱信息網(wǎng)了解到為保障供熱安全穩(wěn)定,9月修訂《供熱事故專項應急預案》,進一步規(guī)范安全風險隱患排查管理制度,開展隱患排查工作,為今冬供暖工作安全運行奠定了基礎(chǔ)。
供暖期間,為確保管網(wǎng)設(shè)備安全,由檢修人員對一級主管網(wǎng)、補償器、支線閥門井進行定檢。發(fā)現(xiàn)隱患及時上報,隨時處理。安全員不定期對中繼泵站、換熱站設(shè)備設(shè)施進行隱患排查,有效杜絕安全隱患。
增強風險意識,提高應急能力
為落實“風險預控年”方案,公司定期召開風險預控培訓,利用安全學習對風險預控執(zhí)行情況進行通報。按照要求編制熱力公司風險辨識庫、風險預控票。嚴格落實作業(yè)安全措施內(nèi)容,有效的增強了員工的風險意識,提高了安全生產(chǎn)效率。
定期檢查應急物資儲備,切實提高了應急需求的`可執(zhí)行性。全年共開展應急演練8場,順利完成全年應急演練計劃,并按時上報演練方案及反事故評價報告。
熱力公司新年工作展望:
國電電力酒泉發(fā)電有限公司副總工程師方啟悅,對20xx年的工作導向:
加強新蒲項目部的全過程管控,全面推行外包標準化。
建全應急管理體系,提高應急處置能力。
推動運行、檢修標準化工作的執(zhí)行,進一步提高管理水平。
確保冬季供熱工作,提高供熱設(shè)備,供熱管網(wǎng)的安全管理。
【公司年終的工作總結(jié)】相關(guān)文章:
公司年終的工作總結(jié)12-08
公司年終工作總結(jié)08-18
it公司年終工作總結(jié)06-16
公司年終的工作總結(jié)02-08
it公司年終工作總結(jié)范文11-18
裝修公司年終工作總結(jié)09-09
精華公司年終工作總結(jié)10-13
供電公司年終工作總結(jié)10-12
【熱門】it公司年終工作總結(jié)12-17