員工的個(gè)人工作總結(jié)14篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家整理的員工的個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
員工的個(gè)人工作總結(jié) 篇1
一、20xx年度個(gè)人主要工作內(nèi)容介紹
1、20xx年度個(gè)人工作計(jì)劃完成情況：序號(hào)123456年度工作計(jì)劃具體工作內(nèi)容計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成情況（實(shí)際進(jìn)度及完成時(shí)間）原因分析（包括成功和失敗的分析）
2、20xx年度個(gè)人工作大事件（主要業(yè)績(jī)、突出表現(xiàn)等）：序號(hào)123主要事件具體工作內(nèi)容/行為交付品實(shí)際效果原因分析（取得成功的原因分析）填表說明：
1.個(gè)人工作計(jì)劃，參考年度工作計(jì)劃、季度績(jī)效考核表的主要工作內(nèi)容；
2.工作大事件，主要記錄本年度個(gè)人較突出的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)；
3.行為是指針對(duì)此項(xiàng)工作任務(wù)采取了什么行動(dòng)，例如制定了方案、措施，參加了培訓(xùn)等；
4.實(shí)際完成情況需詳細(xì)描述實(shí)際完成此項(xiàng)工作的時(shí)間，以及完成效果；
5.實(shí)際效果是描述通過主要行為，促使此項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)際完成情況；
6.原因分析是指導(dǎo)致此效果的主要原因，包括成功和失敗的原因分析；
7.表格可隨意增加行。
二、20xx年度的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與改進(jìn)之處
序號(hào)獲取的經(jīng)驗(yàn)及得到的`教訓(xùn)改進(jìn)策略及方案12345
填表說明：主要針對(duì)20xx年尚有不足的地方進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并針對(duì)不足提出改進(jìn)的方法。（表格可隨意增加行）
三、20xx年的工作計(jì)劃及相關(guān)方案
序號(hào)計(jì)劃達(dá)成的工作目標(biāo)（請(qǐng)列舉不少于3項(xiàng)）初步的計(jì)劃方案協(xié)助完成人預(yù)計(jì)完成效果12345加行）
填表說明：請(qǐng)列舉不少于3項(xiàng)20xx年的工作目標(biāo)，簡(jiǎn)述針對(duì)此項(xiàng)工作目標(biāo)的完成制訂的初步方案及落實(shí)此項(xiàng)計(jì)劃的部門或個(gè)人，并明確各項(xiàng)目標(biāo)20xx年需要達(dá)成或者期望達(dá)成的效果。
員工的個(gè)人工作總結(jié) 篇2
公司這一次對(duì)我們這些銷售員工進(jìn)行了培訓(xùn)，這讓我受益很多，也從這次培訓(xùn)中學(xué)到很多關(guān)于銷售的技巧，對(duì)自己以后的工作是有很大的幫助的。因此對(duì)這次的培訓(xùn)做個(gè)總結(jié)。
1。對(duì)客戶要微笑進(jìn)行服務(wù)。微笑是對(duì)人表示的第一個(gè)好印象，要知道做銷售，是要跟不同的人打交道的，有了微笑，至少面對(duì)的客戶他不會(huì)一開始就拒絕你。本身自己作為銷售員，在進(jìn)行銷售的時(shí)候，微笑服務(wù)就是必要的技巧，這也是一種禮貌素養(yǎng)。微笑面對(duì)總比你氣勢(shì)丈人要好。經(jīng)此一培訓(xùn)，我更加明白微笑服務(wù)的重要性，更懂得在以后的銷售工作中，要去做的第一要事，就是對(duì)客戶要微笑示人，得讓客戶覺得你的服務(wù)態(tài)度是良好的，才能進(jìn)行下一步的操作。
2。銷售中的說話技巧。這就不是跟平時(shí)一樣隨意聊聊天就行了，做銷售的時(shí)候就要去抓住重點(diǎn)，緊跟重點(diǎn)說話，不要自己說自己的，讓客戶聽你說廢話，而是要符合客戶的觀點(diǎn)，適當(dāng)去表達(dá)自己的觀點(diǎn)。也不能客戶說什么，你這邊就覺得是什么，不能被牽著鼻子走，但也不能不顧客戶意就去銷售自己的產(chǎn)品，一定要客戶自愿去了解你的銷售產(chǎn)品。在這里的說話，就是很不同的了，很多東西都有忌諱，不該去表達(dá)的就不要去說出來，不然平白的得罪客戶，那就很不幸了。這部分的培訓(xùn)，就讓我這個(gè)銷售員知道自己在說話方面是有缺陷的`，之前自己去做銷售的時(shí)候，就很容易說錯(cuò)話，所以銷售量就不好。
3。找客戶時(shí)，要去對(duì)客戶提前進(jìn)行了解，才能有把握一些。培訓(xùn)中有說到對(duì)客戶一定要細(xì)心，一次首先要做的就是對(duì)自己要去銷售的對(duì)象進(jìn)行一個(gè)了解，才能夠讓客戶去信服我們，不然還沒開始，可能客戶就已經(jīng)放棄了自己的產(chǎn)品。
通過了這一次的培訓(xùn)，我的收獲大概是比較大的了，從這里我也找到了自己的不足，更知道自己有哪些地方需要去彌補(bǔ)的。對(duì)自己之后要去做的銷售工作更加有信心了，不會(huì)再像之前那樣馬虎了，知道自己的弱點(diǎn)在哪里，就會(huì)去取長(zhǎng)補(bǔ)短�？偨Y(jié)起來，這次的培訓(xùn)進(jìn)行的很成功，讓我學(xué)到不少知識(shí)的同時(shí)，還能反過來去思考自己的問題出在哪，很棒的一次培訓(xùn)。
員工的個(gè)人工作總結(jié) 篇3
工作了也有了一段時(shí)間，這段時(shí)間我每天都能感覺到自己的進(jìn)步，對(duì)于工作越來越熟悉，不得不說，在社會(huì)工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)還是有著很大的不同。
在學(xué)校，所有人一起上課，一起下課，在公司就不一樣了，就算到了下班時(shí)間，但只要工作還沒完成就不能下班，看著別人一個(gè)個(gè)的離開公司，自己還不得不加班，這讓加班的人的心里感到十分的挫敗。來到公司的每一天我感覺非常的充實(shí)，一天二十四小時(shí)感覺完全不夠用，就算是在學(xué)校我也從未感到這般充實(shí)。剛從大學(xué)畢業(yè)的我興致滿滿，對(duì)于社會(huì)上的一切都充滿著興趣，對(duì)于工作我也是干勁十足，但是隨著我對(duì)這份工作的越來越熟悉，我對(duì)它的興趣也越來越少了。尤其是在最近的`一段時(shí)間，我由于工作的不細(xì)致，犯下了好幾個(gè)錯(cuò)，還被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥了，我想工作最難的大概就是在日復(fù)一日的工作中保持一顆平常的心吧，在這一點(diǎn)上我還需要加強(qiáng)。
開始參加工作我才確切的感受到了自己的不足，因此我才明白了為什么很多公司不要沒有經(jīng)驗(yàn)的人了，在知識(shí)的儲(chǔ)備夠了，可在實(shí)際運(yùn)用中感覺自己跟一個(gè)剛學(xué)會(huì)的走路的孩子一樣，處處需要?jiǎng)e人的幫忙。處理好人際關(guān)系，多與別人溝通，出色的人際關(guān)系能夠幫你解決很多的麻煩，與公司的前面?zhèn)兘涣鲿r(shí)要保持虛心的態(tài)度，多向他們學(xué)習(xí)，遇見不會(huì)的就立刻向別人請(qǐng)教，遇到重要的事情時(shí)不要靠自己的記性，要用筆記下來。在工作中要腳踏實(shí)地的工作，不要好高騖遠(yuǎn)，看清楚自己的實(shí)力，然后量力而行，對(duì)待自己的工作要細(xì)致認(rèn)真，我見過幾個(gè)員工，由于工作不細(xì)致，多次犯下了同樣的錯(cuò)誤而被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話。但是不要因?yàn)檫@樣而不敢去嘗試，像我們這樣的新員工，對(duì)公司的一切還很不熟悉，偶爾犯一下錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)是會(huì)體諒我們的，但是犯了錯(cuò)之后一定要吸取教訓(xùn)，不要再犯了。
只靠著平日里的這些工作，自己的能力是不會(huì)有太高的提升，公司是六點(diǎn)鐘下班，經(jīng)過了一段時(shí)間工作我也能達(dá)到在六點(diǎn)的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)下班了。晚上還有很長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里，可以去學(xué)習(xí)一些其他的技能，提升自己的綜合實(shí)力，這樣也能更好的幫助公司發(fā)展，以后的日子還長(zhǎng)，我要繼續(xù)努力。
員工的個(gè)人工作總結(jié) 篇4
一、水廠重點(diǎn)工作進(jìn)展及設(shè)備維護(hù)管理：
(1)生產(chǎn)行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行情況
1、規(guī)范生產(chǎn)運(yùn)行管理：推進(jìn)、完善工藝和設(shè)備三級(jí)巡檢;
2、南池、北池反應(yīng)格折板加固，沉淀池淤泥清洗;
3、水廠濾池廊道滲漏維修進(jìn)行中;
4、二期沉淀池吸泥機(jī)集線槽更換進(jìn)行中;
5、茜坑水廠排泥水回收系統(tǒng)排泥管道工程：已報(bào)深水 水務(wù)，目前在做前期工作，完成環(huán)評(píng)和設(shè)計(jì)合同的簽訂;
6、茜坑水廠送水泵房屋面改造：已報(bào)深水 水務(wù)，根據(jù)招投標(biāo)管理規(guī)定，該項(xiàng)目由深水 水務(wù)技術(shù)部組織實(shí)施，目前已把前期的相關(guān)資料轉(zhuǎn)交給 水務(wù)技術(shù)部;
7、茜坑水廠高區(qū)供水配件系統(tǒng)改造(增加變壓器)：已報(bào)深水 水務(wù)，項(xiàng)目金額達(dá)50萬以上由深水 水務(wù)管網(wǎng)部組織實(shí)施，目前已把前期的相關(guān)資料轉(zhuǎn)交給深水 水務(wù)管網(wǎng)工程管理部。
(2)設(shè)備(含機(jī)電設(shè)備、自控及儀表等)日常維修與保養(yǎng)情況
1、進(jìn)行全廠設(shè)備、儀表大巡檢。
2、定期進(jìn)行儀表的維護(hù)保養(yǎng)及數(shù)據(jù)校驗(yàn)。
3、機(jī)修班人員對(duì)泵站3#取水泵更換尾端水泵軸承
4、機(jī)修班人員配合光輝廠家檢查4#高壓電機(jī)，可能是電流互感器壞了。
5、機(jī)修班人員檢查廠內(nèi)防洪設(shè)備。
二、水質(zhì)管理：
水廠生產(chǎn)情況匯總：1 6月份供水量4246萬m3，同比增加0.5%，比預(yù)算減少3.80%。
下半年工作計(jì)劃：按照預(yù)算計(jì)劃爭(zhēng)創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)供水。
圍繞供水水質(zhì)保障方面：
1、配合集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)部3月20日對(duì)北池南邊刮泥機(jī)加裝刮泥板，持續(xù)觀察加裝刮泥板后刮泥機(jī)的刮泥效果。
2、已按照水質(zhì)保障推進(jìn)表跟進(jìn)完善;
3、針對(duì)“ 水廠苯污染事件”水廠分班組進(jìn)行了《原水水質(zhì)突變應(yīng)急處理》演習(xí)，提升水廠水質(zhì)應(yīng)急處置能力;
4、原水渾濁度升高導(dǎo)致藥劑投加量增加再加上超負(fù)荷生產(chǎn)，鋁指標(biāo)超標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)增加，化驗(yàn)室重點(diǎn)關(guān)注鋁指標(biāo)的'監(jiān)測(cè)，把鋁指標(biāo)控制在內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
三、安全管理：
1、定期召開水廠生產(chǎn)安全例會(huì)和外包單位安全例會(huì)，加強(qiáng)水廠員工和外包人員的安全教育，提高自身的安全意識(shí).
2、水廠安全員及機(jī)修班定期對(duì)廠區(qū)內(nèi)進(jìn)行全面安全檢查。
四、其它日常管理(包括：預(yù)算管理、5S現(xiàn)場(chǎng)管理、水池清潔、衛(wèi)生綠化等)：
1、預(yù)算管理：按照上半年預(yù)算執(zhí)行內(nèi)容，完成相關(guān)預(yù)算，1 6月份藥耗總成本154.74萬元，比預(yù)算減少11.1%，電耗總成本769.93萬元，比預(yù)算減少5.18%。其他均按預(yù)算計(jì)劃完成。
2、水池清潔、衛(wèi)生綠化管理：做好每日水池清潔、衛(wèi)生綠化巡查工作，督促清潔人員、綠化人員做好相關(guān)工作;
3、5S現(xiàn)場(chǎng)管理上半年完成工作：
1、制定加藥間5S現(xiàn)場(chǎng)整改方案和預(yù)算，準(zhǔn)備組織實(shí)施;
2、取水泵站源水管道閥門井的清理;
3、完成水廠加藥間的廊道粉刷;
4、完成石灰投加間的通道改造.。
下半年工作計(jì)劃：根據(jù)去年水廠試點(diǎn)舉行5S管理的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合其他水廠的經(jīng)驗(yàn)以及5S管理的理論指導(dǎo)，在全廠范圍內(nèi)推廣5S管理
五、培訓(xùn)、交流及演練：
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、組織員工進(jìn)行高壓作業(yè)許可證的復(fù)審考試;
2、組織員工進(jìn)行常見水質(zhì)異常處理方法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)。
下半年計(jì)劃：
按年初制定的計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提高一線員工作業(yè)的規(guī)范化水平和業(yè)務(wù)技能。
演練內(nèi)容：
上半年組織水廠員工進(jìn)行漏氯演練、供水管網(wǎng)演練、演練、信息系統(tǒng)演練等，提高員工應(yīng)急處理能力。
下半年工作計(jì)劃：
按年度演練計(jì)劃持續(xù)進(jìn)行相關(guān)演練，提高員工對(duì)生產(chǎn)事故的應(yīng)急處理能力。
六、存在的問題及建議：
大部分生產(chǎn)設(shè)備由于使用時(shí)間較長(zhǎng)，設(shè)備故障率開始逐漸升高，對(duì)水廠安全優(yōu)質(zhì)供水帶來影響。
七、下半年主要工作：
1、為保證水廠正常運(yùn)行與生產(chǎn)，確保優(yōu)質(zhì)供水;
2、根據(jù)水廠20 xx年生產(chǎn)行動(dòng)計(jì)劃的安排，完成水廠下半年各項(xiàng)計(jì)劃工作;
3、繼續(xù)嚴(yán)抓安全生產(chǎn)，杜絕安全事故發(fā)生。
員工的個(gè)人工作總結(jié) 篇5
xx月xx日至xx月xx日，我們超市的員工及管理人員全體培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)文化，發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對(duì)待工作要勤奮，要敬業(yè)，對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信，對(duì)待自己要自信。作為員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為盡一份力，成為一名合格的員工。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個(gè)付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員，每天面對(duì)著無數(shù)不同的顧客，我們要做的`并不是去感動(dòng)，而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。
培訓(xùn)中，游老師所說的每一句話時(shí)時(shí)刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責(zé)任有多重，要擔(dān)起這個(gè)重責(zé)我們要安心工作，端正思想，遵守公司的規(guī)章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛崗敬業(yè)，時(shí)刻為顧客著想，想顧客所想，需顧客所要，擺正自身的位置，獻(xiàn)身于服務(wù)行業(yè)，全心全意為顧客服務(wù)，一切以顧客為中心，在工作中務(wù)求嚴(yán)格，一絲不茍，工作主動(dòng)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)，我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)需要我們服務(wù)的顧客，所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
再當(dāng)前的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免店里發(fā)生糾紛。
員工的個(gè)人工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)已經(jīng)過去半年有余，這半年既緊張又充實(shí)。半年以來，在項(xiàng)目、公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，在同事們的幫助下，我個(gè)人取得了不小的進(jìn)步，同時(shí)也意識(shí)到很多不足，現(xiàn)將上半年工作情況及下半年工作計(jì)劃做以下簡(jiǎn)述。
一、上半年工作完成情況
20xx上半年主要工作內(nèi)容為xx尾留追加變更及xx前期變更、開工報(bào)告工作。
項(xiàng)目方面
xx年6月份正式接手項(xiàng)目工程變更工作以來，由于接手較晚，無交接手續(xù)，所以xx年下半進(jìn)展比較慢。xx年初回到項(xiàng)目部以后，xx的0#變更及開工報(bào)告即將展開，xx后期變更工作必須盡快完成已經(jīng)迫在眉睫。馬上對(duì)xx年上半年的'變更處理情況進(jìn)行細(xì)致地梳理，還有哪些變更未上報(bào)，已經(jīng)上報(bào)的還有哪些未批復(fù)，未批復(fù)的在哪個(gè)部門，因?yàn)槭裁丛蛭磁鷱?fù)，確定了以上這些便確定了工作重點(diǎn)，有了明確的工作方向后，便是資料的上報(bào)及上報(bào)審核情況跟蹤，通過半年的努力及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，截至目前，xx路變更處理已經(jīng)接近尾聲，總計(jì)86份變更已經(jīng)批復(fù)83份，設(shè)計(jì)變更已經(jīng)全部批復(fù)，a、b類變更除個(gè)別因單價(jià)存在爭(zhēng)議外，其他已經(jīng)全部批復(fù)。
年初首先進(jìn)行總體施工計(jì)劃及進(jìn)度計(jì)劃報(bào)表的編制，在一周內(nèi)通過駐地辦的審核并報(bào)到總監(jiān)處通過初審。然后進(jìn)行分部分項(xiàng)工程劃分，各分項(xiàng)工程已經(jīng)陸續(xù)開工，隨即開始做各分項(xiàng)工程開工報(bào)告，由于駐地辦監(jiān)理審核程序復(fù)雜且要求嚴(yán)格，常常一份報(bào)告要修改數(shù)次，為保證報(bào)告能夠通過，查閱各種施工技術(shù)規(guī)范及招標(biāo)文件，做出合理的施工方案，目前各分項(xiàng)工程開工報(bào)告已全部批復(fù)，保證了各分項(xiàng)工程的及時(shí)開工。
3月份開始進(jìn)行0#核實(shí)工作，業(yè)主限定5月初為最后上報(bào)期限，時(shí)間及其緊迫，由于設(shè)計(jì)圖紙工程量計(jì)算錯(cuò)誤及遺漏情況極多，且設(shè)計(jì)方一直未給予答疑，給核實(shí)工作帶來極大的困難，為能夠如期完成0#核實(shí)工作，與科室同事分量復(fù)核，加班2個(gè)月，最后終于按期完成上報(bào)工作。
現(xiàn)場(chǎng)全面施工以后，各施工段落因設(shè)計(jì)原因陸續(xù)出現(xiàn)設(shè)計(jì)與實(shí)際不符情況，做為變更負(fù)責(zé)人，積極聯(lián)系業(yè)主、設(shè)計(jì)代表、總監(jiān)處及駐地辦各方共同到現(xiàn)場(chǎng)踏勘，目前已完成現(xiàn)場(chǎng)會(huì)簽單11份，相應(yīng)設(shè)計(jì)變更建議書也已完成上報(bào)工作。
二、思想建設(shè)方面
半年來積極閱讀各類黨內(nèi)報(bào)刊雜志，形成理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是的思想路線。并向黨支部提交了入黨申請(qǐng)書，雖然還未加入黨組織，但是在平時(shí)的工作中時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，按時(shí)向黨組織匯報(bào)思想情況，爭(zhēng)取早日加入黨組織
三、 20xx下半年工作計(jì)劃
xx方面，首先短期內(nèi)盡快完成xx變更清理工作，然后確定計(jì)量紅線并進(jìn)行結(jié)算工作。
xx方面，目前現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)大面積施工作業(yè)，各作業(yè)面陸續(xù)出現(xiàn)變更情況，在今后的工作中，經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場(chǎng)做調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)有需要變更的部位及時(shí)和駐地辦、總監(jiān)處，設(shè)計(jì)代表，業(yè)主溝通，合理利用現(xiàn)場(chǎng)條件，提出有利于優(yōu)化施工條件并有利于提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的變更方案。同時(shí)對(duì)已上報(bào)的變更文件進(jìn)行追蹤簽認(rèn)，盡快完成審核批復(fù)，保證變更工程計(jì)量工作順利進(jìn)行。
員工的個(gè)人工作總結(jié) 篇7
我是新西南集團(tuán)家裝部門的一名普通員工，剛到公司時(shí)，我對(duì)家裝方面的知識(shí)不是很熟悉，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及發(fā)展方向。作為銷售環(huán)節(jié)的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)家庭裝修銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我覺得自己基本具備了一名合格的銷售人員的素質(zhì)，并且能夠努力做好自己的本職工作。如今兩個(gè)月時(shí)間過去了，在新的一年來臨之際，對(duì)20xx年的工作做以下的總結(jié)：
一、品德素養(yǎng)
作為一名學(xué)畢業(yè)生，初次踏入社會(huì)參加工作，能夠進(jìn)入新西南集團(tuán)這個(gè)集體，我感到非常榮幸，由于以前沒有從事過相關(guān)工作，因此把自己定位在邊工作邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的位置，我覺得態(tài)度決定一切，在談業(yè)務(wù)水平之前，我應(yīng)該先具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是要有良好端正的態(tài)度�！皯B(tài)度決定一切”，只有有了端正的態(tài)度，建立良好的業(yè)務(wù)能力才有可能，只有有了端正的態(tài)度，良好的業(yè)務(wù)能力才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤(rùn)，企業(yè)的所得。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心，有責(zé)任心，有奉獻(xiàn)意識(shí)。我加入了公司就詩(shī)司的一份子，公司的利益就是我的利益，公司的損失就是我的損失，因此要將公司的命運(yùn)和自己的命運(yùn)聯(lián)系起來，盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻(xiàn)再講索取。在公司工作的這段時(shí)間以來，由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我也面臨一定的壓力與困難，但是每當(dāng)直面這些困難的時(shí)候，我會(huì)堅(jiān)持自己的信念，以最積極的心態(tài)去面對(duì)，去從容的`解決，因?yàn)槲蚁嘈�，有了正確積極的態(tài)度，就一定能克服工作中暫時(shí)的困難與挫折。
拿破侖·希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨差異�！痹谝院蟮墓ぷ鳟�(dāng)中我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這樣好的態(tài)度和積極的心態(tài)，爭(zhēng)取為工作做出更的貢獻(xiàn)。
二、工作能力
我在學(xué)本科期間學(xué)的抒告裝潢設(shè)計(jì)，應(yīng)該和家庭裝修有一定的間接聯(lián)系。雖然沒有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但是我學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)安排的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續(xù)積累與加強(qiáng)。通過這兩個(gè)月的比較勤奮的工作，我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)與技巧，為企業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn)。這與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的助以及整個(gè)企業(yè)善于學(xué)習(xí)樂于學(xué)習(xí)的環(huán)境是密不可分的。
我從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅注意學(xué)習(xí)的方法，更注意培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我從公司各種形式和性質(zhì)的會(huì)議和培訓(xùn)里面，通過家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人，做事相關(guān)的知識(shí)和教訓(xùn)，這是我是在學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到的。只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，才能 斷地提高自己的素質(zhì)，才能把事做好。
每個(gè)企業(yè)都要做做強(qiáng)，但詩(shī)司的繁榮要依靠集體的力量實(shí)現(xiàn)的。家來自不同的背景，有不同的文化、習(xí)慣和工作模式，通過合作把自己的好的東西，對(duì)公司有意義的東西結(jié)合在一起，共同為公司的發(fā)展努力。我在工作保持著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我深知一個(gè)巴掌拍不響，只有堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)謀利益，做貢獻(xiàn)。我一直堅(jiān)信只有將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來，個(gè)人的目標(biāo)才能得到保障。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求，但只有使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，才能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
三、工作業(yè)績(jī)
首先從出勤率來說：從來沒有缺勤，基本沒有遲到，早退。業(yè)績(jī)：從剛開始發(fā)展新公司開到第一個(gè)單子，工作漸漸走入軌道，銷售也一個(gè)月比一個(gè)月有所提升。
從工作成果上說：在新的一年，領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作，也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與厚望，我一定積極努力地工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的厚望。
以上就是我對(duì)xx年度工作的總結(jié)，在新的一年，我一定會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持自己的特長(zhǎng)與優(yōu)點(diǎn)，為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力，另外，我一定努力。
員工的個(gè)人工作總結(jié) 篇8
為了迎接銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的檢查，規(guī)范支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》精神，我支行對(duì)20xx年以來的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的檢查，現(xiàn)將開展自查工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
1.人員配備情況
為了確保個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的.合規(guī)銷售，支行配備了專職理財(cái)經(jīng)理一名，該人員已通過xx銀行總行的理財(cái)經(jīng)理資格考試、并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、券商集合理財(cái)產(chǎn)品均由專職理財(cái)經(jīng)理銷售。鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品情況發(fā)生，現(xiàn)已全面杜絕。
2.銷售流程
支行理財(cái)經(jīng)理均是在充分了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，并為每一位購(gòu)買產(chǎn)品的客戶填寫《個(gè)人客戶投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《評(píng)估報(bào)告》)，理財(cái)經(jīng)理根據(jù)其評(píng)估結(jié)果，向客戶推薦相應(yīng)得理財(cái)產(chǎn)品。《評(píng)估報(bào)告》經(jīng)理財(cái)經(jīng)理與客戶進(jìn)行簽字后，交由支行理財(cái)主管審核并簽字，單筆購(gòu)買金額超過100萬的客戶，《評(píng)估報(bào)告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)行長(zhǎng)簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評(píng)估報(bào)告》未經(jīng)支行理財(cái)主管簽字審核，已補(bǔ)交給支行主管審核。
在具體的理財(cái)產(chǎn)品銷售前，理財(cái)經(jīng)理均向客戶說明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)、收益等相關(guān)信息，讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇。理財(cái)產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》中客戶資料均填寫完整。
3.資料檔案保存
20xx年以來，所有理財(cái)產(chǎn)品的《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》等文件資料均保存完整，并按期裝訂成冊(cè)，入庫(kù)統(tǒng)一保管，其中，《客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》實(shí)行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機(jī)制。支行理財(cái)經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》建立了詳盡的客戶電子檔案，方便及時(shí)了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告未裝訂建表，擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
4.今后工作計(jì)劃
支行雖一直堅(jiān)持專職理財(cái)人員介紹、合規(guī)銷售理財(cái)產(chǎn)品，但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題，這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中，支行將繼續(xù)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》的精神，合規(guī)銷售、定期開展個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)自查工作，保證xx銀行蕪湖xx支行理財(cái)業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。
員工的個(gè)人工作總結(jié) 篇9
進(jìn)入公司是我的第一份工作，剛剛步入社會(huì)，這里對(duì)我來說是非常陌生的，現(xiàn)在時(shí)間已經(jīng)過去了一個(gè)多月，在這短短的時(shí)間里面，我慢慢的適應(yīng)了公司的文化和氛圍，努力的在這樣一個(gè)環(huán)境里面學(xué)習(xí)和發(fā)展，在這一個(gè)月的時(shí)間里面，我也學(xué)到了很多的東西，得到了一定的進(jìn)步。
剛剛到公司，我便開始閱讀關(guān)于xx的手冊(cè)，這本書里面包括了很多對(duì)于公司的運(yùn)營(yíng)，人員配置和崗位的要求，需要注意的禮儀規(guī)范和服務(wù)流程，通過這份手冊(cè)，我對(duì)公司有了一定的了解，也了解了公司的工作規(guī)范。
這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個(gè)部門的信息準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到，并且歸檔存放，以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料。辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過的工作，保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記，及時(shí)上報(bào)庫(kù)存所缺物品，保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是十分重要的。
由于在公司從事的是行政文職的工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，因此對(duì)于公司的銷售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解;缺乏一些基本工作知識(shí)，在工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)侯會(huì)覺得不知所措;工作細(xì)心度不夠，會(huì)在一些問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠，工作經(jīng)常做不到位。
我一定會(huì)改進(jìn)自己工作中的不足，提高自己的工作效率，努力地做好工作中的每一件事情，對(duì)于運(yùn)營(yíng)模式和流程也做一個(gè)進(jìn)一步的了解，還要進(jìn)一步了解公司的規(guī)范和人事制度。希望以后可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
我想借此機(jī)會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正的'申請(qǐng)，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠讓我有一個(gè)這樣的工作機(jī)會(huì)，讓我更好的做出表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量，并提出批評(píng)和建議。
一晃而過，轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期已悄然逝去，這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，我作為一個(gè)初出茅廬的青年，非常感謝公司提供我工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)我也非常珍惜這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，盡管我的工作崗位和角度發(fā)生了些許變化，而且對(duì)PE也是初次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在此方面爭(zhēng)取了一定的進(jìn)步，我也會(huì)以最好的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的工作，作為公司的一員，也會(huì)時(shí)刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感，去迎接我未來的工作，人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進(jìn)步的，在此對(duì)三個(gè)月的試用期分成三個(gè)階段作出總結(jié)：
一、萌芽階段
第一天上班是激動(dòng)并難以忘懷的，主管帶著我們一一介紹了個(gè)部門主管、各流水線的拉長(zhǎng)。來到公司一切是那么美好。舒適的環(huán)境、友善的同事，特別是上司也是那么的平易近人，為此我經(jīng)常勉勵(lì)自己一定要珍惜此次機(jī)會(huì)，全身心的投入到工作和學(xué)習(xí)中。第一個(gè)月，作為陌生的我主要對(duì)公司的分布及產(chǎn)品型號(hào)、結(jié)構(gòu)、原理進(jìn)行了了解和熟悉;公司主要由①：塑膠部的塑膠件(自制件)及外來五金件(來料的加工件)通過五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、PU隔板等半成品件，再通過四樓的精裝后，包裝成壽命長(zhǎng)、成本底、安全適用的冰箱;②：熟悉裝配、包裝流程：主要是五樓的唧膠件(褒身、褒蓋、PU隔板等)、加工拉的加工件(機(jī)芯、PCB板、內(nèi)燈、風(fēng)扇、導(dǎo)線等)和塑膠部的網(wǎng)面等通過工序組裝后，再經(jīng)過包裝線的包裝工序組成成品(詳略)。
二、成長(zhǎng)階段
經(jīng)過第一個(gè)月的熟悉了解后，使我更進(jìn)一步的了解裝配、包裝的流程，在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)一些在裝配過程中或品質(zhì)上等出現(xiàn)的一些異常問題，如手扣難裝、鐵片攻絲不全、放火紙過大等問題。通過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下分析并解決了此問題，同時(shí)也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)下陸續(xù)作出了幾種型號(hào)的作業(yè)指導(dǎo)書，使我對(duì)裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉，同時(shí)也加深了對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書的認(rèn)識(shí)和了解。
三、成熟階段
通過前兩個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助、批評(píng)與指正下時(shí)刻能夠讓我感受到學(xué)習(xí)的氣氛，使我對(duì)PE有了更深一步的了解，作為PE的一員一定要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題、預(yù)防問題，與此同時(shí)也使我對(duì)信息聯(lián)絡(luò)處理單、工程更改聯(lián)絡(luò)單進(jìn)行了熟悉，并隨時(shí)對(duì)生產(chǎn)流水線上的異常問題及時(shí)反饋、處理解決等。
三個(gè)月來，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己、虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí);同時(shí)也將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工的個(gè)人工作總結(jié) 篇10
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報(bào)。
一、完成的工作
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從XX手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准隆Ｊ紫�，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。
對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，XX過后，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，開始了對(duì)XX區(qū)的.共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資XX余萬元，更換了小區(qū)XX扇單元門，清掏了XX口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門XX個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水XX余戶，更換住戶玻璃XX多塊、對(duì)XX多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井XX口、化糞池XX個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面XX多米，更換了XX區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了XX多個(gè)維修單，回訪住戶XX多戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)XX%以上，接到投訴XX起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案，對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，XX月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏__多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花XX多盆，種植鮮花_棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成__工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了XX塊宣傳牌匾，張貼了XX多XX街道關(guān)于全民參與的“______宣傳廣告，廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
配合集團(tuán)公司完成_區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作XX月XX號(hào)-XX月XX號(hào)，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到XX區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會(huì)場(chǎng)、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
二、體會(huì)與不足
在這半年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然，我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
全力以赴將XX區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。
及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)XX各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成_區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵(lì)精圖治，開拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
員工的個(gè)人工作總結(jié) 篇11
我叫XXX，今年XXX歲，XXXX人，中共黨員。
本科學(xué)歷：XXX年XXX月畢業(yè)于中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京），土木工程專業(yè)。
經(jīng)過多年對(duì)建筑工程專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、鍛煉與實(shí)踐，在職業(yè)技能與專業(yè)知識(shí)上有所豐富和擴(kuò)展，并在施工技術(shù)上有了進(jìn)步和提高。
XXX年XXX月—XXX年XXX月，在XXX地一家私企實(shí)習(xí)，崗位資料員、測(cè)量員、施工員等，從事施工管理工作。在此期間，我虛心想項(xiàng)目經(jīng)理和其他技術(shù)人員學(xué)習(xí)，充分了解到了各分項(xiàng)工程施工工藝及流程、施工管理方法、項(xiàng)目管理方法，積累了工作經(jīng)驗(yàn)。
xxx年XXX月—XXX年XXX月，在XXX公司工作，擔(dān)任過質(zhì)檢員、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員。此崗位工作期間，在項(xiàng)目經(jīng)理及施工技術(shù)負(fù)責(zé)人的幫助下，負(fù)責(zé)承擔(dān)施工作業(yè)區(qū)的質(zhì)檢工作，協(xié)助施工監(jiān)理與施工班組一起檢查關(guān)鍵施工部位的工程質(zhì)量。在生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員方面，在生產(chǎn)經(jīng)理的幫助下，主要負(fù)責(zé)安排現(xiàn)場(chǎng)的施工進(jìn)度和生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)量工作。通過鍛煉和培訓(xùn)，熟練掌握了廣聯(lián)達(dá)GBQ4。0軟件和Project進(jìn)度計(jì)劃軟件的應(yīng)用。
XXX年XXX月—XXX年XXX月，在XXX公司四公司工作，擔(dān)任鋼筋工長(zhǎng)、裝修棟號(hào)長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員等工作。在此工作期間，參加圖紙會(huì)審，審理和解決施工圖中的疑難問題，碰到大的技術(shù)問題負(fù)責(zé)與業(yè)主和設(shè)計(jì)部門聯(lián)系，妥善解決。堅(jiān)持按圖施工，在分項(xiàng)工程施工前寫出書面技術(shù)交底。參與班組技術(shù)交底、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)交底。嚴(yán)守施工錯(cuò)做規(guī)程，確保施工的生產(chǎn)安全。編制單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃，確保施工工期和施工質(zhì)量。填寫施工日志和銀幣工程的驗(yàn)收記錄，配合質(zhì)檢員整理技術(shù)資料和施工質(zhì)量管理資料。認(rèn)真做好隱蔽工程分部分項(xiàng)部分級(jí)單位工程竣工驗(yàn)收的記錄，并整理、手機(jī)相關(guān)資料，為XXX工程的竣工驗(yàn)收做好原始資料的準(zhǔn)備。
在實(shí)際的施工現(xiàn)場(chǎng)工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目合同文件、項(xiàng)目的技術(shù)要求，執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)的各類技術(shù)規(guī)程、規(guī)范及工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文。通過多年從事建筑工程專業(yè)的工作，我不僅對(duì)本專業(yè)的理論知識(shí)有了更深入的'了解，還在現(xiàn)場(chǎng)施工管理技能上也得到了很大的提高。
以上是我從事工程工作5年多來的主要工作經(jīng)歷。雖然在工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但知識(shí)更新的速度太快，不學(xué)習(xí)就會(huì)被社會(huì)淘汰，我打算在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合管理能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
員工的個(gè)人工作總結(jié) 篇12
在過去的一年里，在分廠領(lǐng)導(dǎo)和車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助和領(lǐng)導(dǎo)下，通過工人和同事的共同努力，通過自己的努力，作為一名員工，我成功地完成了我的工作。年底要認(rèn)真總結(jié)一年的工作�？偨Y(jié)自己過去一年的得失，總結(jié)自己過去一年的起起落落，下一年如何做得更好。
一、工作態(tài)度和思想工作。
本人熱衷工作，嚴(yán)格要求自己，遵守工廠各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，始終保持“謙虛、謹(jǐn)慎、自律”的工作態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在同事的幫助下，我一直努力學(xué)習(xí)，用心進(jìn)步，努力提高自己，一直努力工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行崗位職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作技能！
二、設(shè)備操作、工作理解。
每個(gè)好的員工都應(yīng)該對(duì)自己的工作有清晰的認(rèn)識(shí)，熟悉并熟練自己的工作。既要對(duì)機(jī)器的運(yùn)行有所了解，也要有應(yīng)對(duì)故障的潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。但是由于我的潛力有限，無法做到盡善盡美，所以我在工作過程中也有很多缺點(diǎn)和不足，對(duì)機(jī)器的原理和工作技能也有一點(diǎn)欠缺，但這些都會(huì)讓我更加努力，虛心謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí)，盡可能地提高自己的工作潛力，讓自己在崗位上發(fā)揮最大的作用，更快更高效地完成自己的工作，讓公司獲得很大的效益，這樣我做的事，收獲的也是可以實(shí)現(xiàn)的。
與其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋�(gè)人的潛力是有限的，一切的成功都要靠群眾的智慧。所以，團(tuán)結(jié)同事是順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的前提。這不僅僅是工作的問題，更是日常生活的問題。所以，團(tuán)結(jié)其他同事，不僅是個(gè)人的事，也是工作的.職責(zé)！我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉和培養(yǎng)我的交際潛力。
三、回顧過去，展望未來。
關(guān)于過去的得失，我會(huì)吸收有利因素來增強(qiáng)自己的工作潛力，排除未來工作中的不利因素。一年的工作讓我在成為一名合格員工的道路上不斷前進(jìn)。我相信通過我的努力，同事的配合，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)合適的工作崗位，讓我能為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這一年來，我已經(jīng)盡了最大的努力，相信以后還會(huì)繼續(xù)努力。雖然這一年我的工作有缺陷，但這是必然的，因?yàn)闆]有人是圣人，錯(cuò)誤是必然的，所以我不會(huì)對(duì)自己太苛刻。但是，我相信，只要我在工作崗位上呆上一天，我就會(huì)盡我最大的努力，把我所有的精力和潛力都用在工作上，相信我一定能做好！
員工的個(gè)人工作總結(jié) 篇13
作為一名公司的員工，時(shí)常對(duì)自己的工作做總結(jié)是一個(gè)好習(xí)慣。本人從進(jìn)公司到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩年多時(shí)間了，在這兩年多的時(shí)間里，本人進(jìn)步很快，成長(zhǎng)很多，這多虧了自己時(shí)常對(duì)自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過去許久了，本人現(xiàn)將工作繼續(xù)總結(jié)一下，讓自己未來的工作“有理有據(jù)”：
一、工作態(tài)度更加認(rèn)真
或許是因?yàn)楸救嗽诠疽延袃赡甓嗟臅r(shí)間，與公司建立了良好的情感關(guān)系，所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶?duì)待公司的所有工作。從態(tài)度上，我看到了自己強(qiáng)烈的變化。過去我雖然工作也認(rèn)真，但今年來的認(rèn)真不是過去那樣的.認(rèn)真，今年的認(rèn)真是想著要為公司創(chuàng)造更大價(jià)值的認(rèn)真，并且是時(shí)時(shí)刻刻牢記著自己的使命，努力拼搏著。就連常與我往來的客戶，都感覺到了本人的這種認(rèn)真，也就更不用說領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我認(rèn)真的肯定了。當(dāng)然，這樣對(duì)本人的肯定，不會(huì)讓我驕傲，我會(huì)帶著這份肯定繼續(xù)認(rèn)真對(duì)待工作。
二、工作能力穩(wěn)步提升
在公司也做了兩年多了，一個(gè)員工過去再?zèng)]有能力、過去再不會(huì)做的事情，如今也都肯定有了、會(huì)了。在這一年里，本人因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度的認(rèn)真，因?yàn)樽约簳r(shí)刻都在想著學(xué)習(xí)，想著提升自己，所以本人的工作能力也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶，今年本人就學(xué)著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后，通過自己研究、報(bào)班培訓(xùn)才學(xué)到的，這足以證明本人的工作能力穩(wěn)步上升這事兒沒有一點(diǎn)兒水分，是真材實(shí)料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經(jīng)到了可以做好自己的同時(shí)，也能夠幫助其他同事了，這對(duì)于本人來說是一個(gè)極大的好消息。
三、人際關(guān)系有所改善
在這一次的工作總結(jié)里，本人必須要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系，有了前所未有的改善。由于個(gè)人性格的原因，本人一直以來都喜歡單獨(dú)行動(dòng)，這一點(diǎn)不管是能力強(qiáng)還是能力弱，對(duì)于工作中的人際關(guān)系是沒有什么特別多的好處的，有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中，我意識(shí)到了這一點(diǎn)給自己帶來的不良影響，所以本人在今年的工作中，也著重改變了一下自己與人相處的方式，努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。
員工的個(gè)人工作總結(jié) 篇14
回首上半年，美好的回憶太多了。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感覺到自己有了進(jìn)步，但也有很多問題，在處理問題和工作方法上也有不足。但我相信加入汽車銷售行業(yè)是對(duì)的，我一定會(huì)有更好的明天。
一、上半年工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)的完成
1）第二季度車系一共賣了282臺(tái)，我個(gè)人賣了115臺(tái)，其中賽寶19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占車系總數(shù)的18%。
2）按照辦公廳的銷售安排。
1）誘導(dǎo)言語。在銷售崗位上，首先我要提兩個(gè)人，一個(gè)是辦公室林主任，一個(gè)是銷售部王經(jīng)理。我非常感謝他們對(duì)我工作的幫助。我在接觸汽車銷售的時(shí)候，非常缺乏汽車知識(shí)和銷售知識(shí)，所以工作很難入門。前兩個(gè)月在王主任和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下談判分析客戶情況，所以遇到銷售上比較難談的客戶，或者比較比較模式的優(yōu)勢(shì)時(shí)，總是會(huì)想到他們。也正是因?yàn)樗麄冊(cè)阡N售技巧和談判方面的幫助，以及之前的經(jīng)驗(yàn)，我才能夠在8月份獨(dú)立工作，整個(gè)學(xué)習(xí)過程可以說是兩位領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
推銷員的.一天應(yīng)該從早上睜開眼睛開始。每天早上，我從自己歡快激進(jìn)的鬧鐘中醒來，然后以一種充滿活力和快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我比別人經(jīng)驗(yàn)少，那么我比別人誠(chéng)實(shí)；如果我的單子沒有別人多，那我就伺候別人。
3）重點(diǎn)客戶開發(fā)。這里我想說：我們要把B類的客戶當(dāng)成A類，這樣我們比別人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，每周至少拜訪客戶三次。我覺得攻擊客戶和設(shè)定目標(biāo)是一樣的。首先要專心做客戶。只有這樣，我們才能取得成果。重點(diǎn)客戶批了之后，我就把精力轉(zhuǎn)移給第二個(gè)重點(diǎn)客戶。
4）自己工作中的不足：
在銷售工作中，也有急于成交的情況，不僅影響了自己銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展，也打擊了自己的自信心。我想我會(huì)在以后的工作中摒棄這些不良做法，積極學(xué)習(xí)和咨詢老業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
二、后半段工作
在公司的發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員，首先要調(diào)整好自己的思路，與公司統(tǒng)一思想和目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分融入公司的發(fā)展，才能更有序的開展工作。首先從理念上：我要和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)理念和理念，和公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
二、在業(yè)務(wù)上：了解客戶的信息、愛好、家庭情況等。挖掘客戶的需求，投資他們的興趣，搞好客戶關(guān)系，及時(shí)了解信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望上半年公司的業(yè)績(jī)更加輝煌！
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