【實(shí)用】員工工作計(jì)劃范文集合六篇

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的員工工作計(jì)劃7篇，希望對(duì)大家有所幫助。

員工工作計(jì)劃 篇1

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以學(xué)校教導(dǎo)處工作計(jì)劃為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行規(guī)范、追求效益、崇尚創(chuàng)新的工作態(tài)度和精神，落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)理念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分利用我校的現(xiàn)代化教育資源，整體提高教學(xué)質(zhì)量和水平。

　　二、主要工作目標(biāo)：

　　1、 繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革，努力在課堂中體現(xiàn)新課程理念。

　　2、 及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取有80℅的教師能有論文、教案發(fā)表或獲獎(jiǎng)。

　　3、 充分發(fā)揮教研組作用，積極為年輕老師的成長(zhǎng)、成名創(chuàng)造條件。

　　4、 認(rèn)真開展教研活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)教研組。

　　三、工作要點(diǎn)：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教學(xué)思想。

　　樹立正確的教學(xué)觀、質(zhì)量觀。以發(fā)展為主題，質(zhì)量為主線，創(chuàng)新為動(dòng)力。領(lǐng)悟新一輪課程改革的特點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo)，真正確立以“為了每一個(gè)孩子的發(fā)展”為中心的思想。

　　2、狠抓常規(guī)教育，改革課堂教學(xué)，提高教學(xué)效率。

　　首先， 我們要對(duì)自己實(shí)施新課程的教學(xué)行為進(jìn)行認(rèn)真的分析和反思，調(diào)整和改革教學(xué)策略，不斷提高教學(xué)水平。其次，要積極研究并建立新的語(yǔ)文教學(xué)評(píng)價(jià)體系，大力促進(jìn)課改的不斷深入發(fā)展。落實(shí)教學(xué)常規(guī)，重點(diǎn)是抓課堂教學(xué)常規(guī)的`落實(shí)。

　　3、進(jìn)一步發(fā)揮教研組功能。

　　研究活動(dòng)的形式與實(shí)效，不斷提高教學(xué)研究和業(yè)務(wù)管理水平。力求做到研究專題化、活動(dòng)制度化、學(xué)習(xí)理論與開展教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。正常聽課、說(shuō)課、評(píng)課為主要形式的常規(guī)教研活動(dòng)，提倡一課多上，加強(qiáng)評(píng)課、切磋環(huán)節(jié)，提高研究含量。努力探究改革課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)指標(biāo)及其評(píng)價(jià)過(guò)程，發(fā)揮課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的導(dǎo)向、激勵(lì)、調(diào)控作用。

　　4、 重視抓好教科研。

　　全體教師應(yīng)樹立科研興教思想、自覺參與教科研實(shí)踐并撰寫專題教學(xué)論文。

　　5、規(guī)范和優(yōu)化教學(xué)管理，向管理要質(zhì)量。

　　切實(shí)抓好教學(xué)工作“五認(rèn)真”管理。及時(shí)上傳教案，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)備課管理，作業(yè)要落實(shí)“有講必練、有練必批、有批必評(píng)、有錯(cuò)必糾”的要求，在輔差方面，要建立班組差生檔案、落實(shí)轉(zhuǎn)差目標(biāo)。一學(xué)期教師聽課10節(jié)以上，行政人員、教研組長(zhǎng)聽課20節(jié)以上。

　　6、充分利用教研組人力資源。

　　請(qǐng)本組有經(jīng)驗(yàn)的老師上觀摩課，進(jìn)行講座等，起到傳、幫、帶作用。

　　四、主要工作安排

　　九月份：

　　1、 完成計(jì)劃的制定。

　　2、 上交實(shí)踐課課題。

　　3、期初網(wǎng)上備課檢查。

　　4、行政人員開始隨堂聽課。

　　十月份：

　　1、教研組開始互相聽課。

　　2、五認(rèn)真檢查（二）。

　　十一月份：

　　1、教學(xué)質(zhì)量期中檢測(cè)。

　　2、教師批改檢查。

　　十二月份：

　　1、 教師基本功競(jìng)賽（教案評(píng)比）

　　2、第二次質(zhì)量抽測(cè)。

　　一月份：

　　1、作文比賽。

　　2、 聽課情況檢查。

　　3、 做好期終測(cè)試和閱卷工作。

員工工作計(jì)劃 篇2

　　然而服從并不是被動(dòng)，很多工作可釉提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分昔，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

　　其次，文員工作相當(dāng)于公司的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放；常用物品的登記、備案等都由文員完成，因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

　　一、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃

　　在日常事物工作中，做到以下幾點(diǎn)：

　�。�1）協(xié)助辦上級(jí)做好了各類文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

　�。�2）做好每日對(duì)外房源更新。

　�。�3）做好辦公室耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

　�。�4）協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好合同票據(jù)管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司合同票據(jù)管理規(guī)定，不濫用合同票據(jù)。

　�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　�。�6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

　　（7）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

　　（8）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的`原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

　　二、在行政工作中，做到以下幾點(diǎn)

　�。�1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

　　（2）做好各分行服務(wù)：加強(qiáng)與各分行之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

　�。�3）做好直工服務(wù)：及時(shí)將所處單位部門員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好直工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

　�。�4）協(xié)助辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善所處部門分行各項(xiàng)規(guī)章制度。

　�。�5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　�。�6）做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

員工工作計(jì)劃 篇3

　　本學(xué)期有幸被班里的同學(xué)推舉為學(xué)習(xí)委員，我知道身為學(xué)習(xí)委員其責(zé)任的重大性。所以我會(huì)盡我所能的把整個(gè)班的學(xué)習(xí)搞好。

　　根據(jù)本班的自身特點(diǎn)，我制定了如下的一些工作計(jì)劃。目的是營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，調(diào)動(dòng)本班同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性。以下是我的工作計(jì)劃：

　　1.認(rèn)真學(xué)習(xí)，上好每一堂課，爭(zhēng)取取得好的成績(jī)?cè)趯W(xué)習(xí)中起到帶頭作用。

　　2.及時(shí)傳達(dá)班主任和任課老師關(guān)于學(xué)習(xí)方面的任務(wù)和要求，提醒同學(xué)按時(shí)完成作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)老師辦公室。

　　3.專業(yè)英語(yǔ)四級(jí)是我們學(xué)習(xí)的又一重點(diǎn)，建議同學(xué)們多學(xué)習(xí)英語(yǔ)，多練習(xí)聽力、閱讀、鼓勵(lì)同學(xué)們?cè)缱x等，更有效的提高同學(xué)們英語(yǔ)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和成績(jī)。

　　4.做好一些必要的記錄工作如個(gè)人的會(huì)議記錄等，及時(shí)傳達(dá)給同學(xué)們。

　　5.班同學(xué)多交流，了解大家的需要和想法，采納他們提出的一些關(guān)于學(xué)習(xí)方面的建議和意見，采取措施，改善同學(xué)們的學(xué)習(xí)環(huán)境!

　　6.幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué),互幫互助。

　　7.配合老師的工作,成為老師與學(xué)生溝通的紐帶,同學(xué)有意見可通過(guò)我傳達(dá)給各位老師;

　　8.同學(xué)們多聽學(xué)術(shù)報(bào)告。聽學(xué)術(shù)報(bào)告一方面可以增加我們?cè)谶@一領(lǐng)域的知識(shí);另一方面，作學(xué)術(shù)報(bào)告的專家、學(xué)者他們本身的人格魅力就值得我們學(xué)習(xí)。

　　9.他班的學(xué)習(xí)委員交流，互通消息，互相反映班里的學(xué)習(xí)情況，與班長(zhǎng)和其他成員一起把學(xué)習(xí)部的'工作做得有聲有色。

　　10.考試的時(shí)候.了解大家的思想波動(dòng)，努力使班風(fēng)保持優(yōu)良。防止本班同學(xué)有厭學(xué)或者作弊等不良思想，搞好考試動(dòng)員工作。

　　11.認(rèn)真結(jié)計(jì)算班級(jí)成績(jī)，讓同學(xué)們盡快獲得學(xué)習(xí)成績(jī)的信息。

　　在這一年里我會(huì)按照以上計(jì)劃完善自己的工作，認(rèn)真聽取老師和同學(xué)的建議和意見，定期總結(jié)同學(xué)的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)重點(diǎn)，好的地方大家一起堅(jiān)持下去，不足之處及時(shí)提出，加以改正，構(gòu)造總體上的積極學(xué)習(xí)氛圍和良好的學(xué)風(fēng)，幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，使其提高學(xué)習(xí)水平。積極參與我們班內(nèi)的活動(dòng)，活躍學(xué)習(xí)氣氛，豐富同學(xué)們的課余生活，提高我班的凝聚力，這樣堅(jiān)持下去，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，提高每個(gè)同學(xué)及班級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)。我會(huì)在工作中鍛煉自己，完善自己，盡心盡力為同學(xué)服務(wù)，和其他班委密切合作，打造出團(tuán)結(jié)，向上，美好的媒體藝術(shù)09-2班.

員工工作計(jì)劃 篇4

　　績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效管理中的一部分，它是企業(yè)員工提高績(jī)效的一個(gè)過(guò)程�？�(jī)效改進(jìn)計(jì)劃就是采取一系列具體行動(dòng)來(lái)改進(jìn)下屬的績(jī)效，主要包括改進(jìn)什么、誰(shuí)來(lái)改進(jìn)、何時(shí)改進(jìn)等基本問(wèn)題。只有把績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃落到實(shí)處，不走過(guò)場(chǎng)、形式，才能充分激發(fā)員工的工作熱情，員工進(jìn)步了，公司才會(huì)有更大的發(fā)展，績(jī)效管理工作才會(huì)有成功的保障。

　　一、 在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃前，首先要找出績(jī)效的差距

　　在具體的工作中，要求部門主管要有依據(jù)和事實(shí)，對(duì)比制定的工作目標(biāo)和實(shí)際達(dá)到的效果差距。要讓員工心服口服，確實(shí)有愿望改進(jìn)。

　　二、 找出績(jī)效不好的.原因

　　原因有主觀的原因和客觀的原因，主觀原因就是對(duì)工作缺乏興趣和動(dòng)力�？陀^的原因員工的知識(shí)和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個(gè)方面分析：

　　1、 員工的態(tài)度：

　　因?yàn)閱T工的態(tài)度問(wèn)題影響績(jī)效的產(chǎn)出，就要與員工進(jìn)行充分的溝通，找到態(tài)度差的原因，如何改善?

　　2、 員工的技能：

　　員工的工作方法、溝通技巧影響績(jī)效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補(bǔ)?

　　3、 員工的知識(shí)：

　　員工的知識(shí)影響了績(jī)效的產(chǎn)出，是知識(shí)上的不足?采取什么樣的方法彌補(bǔ)?

　　4、 外部的問(wèn)題

　　外部的問(wèn)題影響了績(jī)效的產(chǎn)出?如何改善?

　　5部門領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行自查：

　　是因?yàn)闇贤ú蛔�，還是沒有適當(dāng)授權(quán)、信任、激勵(lì)、幫助、支持員工。

　　三、 制定績(jī)效改進(jìn)的計(jì)劃

　　1、 確定績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)，部門領(lǐng)導(dǎo)要與員工反饋面談，讓員工了解自己的情況，那些地方需要改進(jìn)，得到員工的認(rèn)同。這樣制定的目標(biāo)，員工的積極性會(huì)更高，實(shí)施得更加順利。

　　2、 通過(guò)頭腦風(fēng)暴和魚骨圖的方法找出可以改進(jìn)的方法，比較詳細(xì)和具體，從中選出最優(yōu)的解決方案。

　　3、 制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，在績(jī)效計(jì)劃中增加具體的行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)手段、截止日期等，部門與員工簽訂改進(jìn)計(jì)劃責(zé)任書，這樣比口頭協(xié)議更有用，能夠使員工認(rèn)真對(duì)待。

　　4、 跟進(jìn)員工的改進(jìn)計(jì)劃，員工的計(jì)劃制定出來(lái)以后，不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的，進(jìn)步了，就要鼓勵(lì)員工，如果退步了，需要查找原因，如果限期不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)被調(diào)職和降薪。

　　總之，績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效管理的重要過(guò)程，只有認(rèn)真抓好績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)，才能達(dá)到績(jī)效管理的最終過(guò)程。

員工工作計(jì)劃 篇5

　　這幾天，衛(wèi)生部出現(xiàn)了很多問(wèn)題，同時(shí)也體現(xiàn)出了我們部門存在的不足，總結(jié)這幾天的工作，特制訂工作計(jì)劃：

　　1.人員松散。既然是學(xué)生會(huì)的一員就要樹立好榜樣，作好模范帶頭作用，衛(wèi)生檢查時(shí)，部部允許抽煙、吃東西、注意自身形象等一些不好的現(xiàn)象，同一地點(diǎn)進(jìn)行集合、點(diǎn)名。

　　組織紀(jì)律。學(xué)生會(huì)考勤制度已經(jīng)出臺(tái)，各項(xiàng)例會(huì)有主席團(tuán)，紀(jì)檢部門進(jìn)行考核，無(wú)故不到者或早退，需告知主管領(lǐng)導(dǎo)，在上報(bào)主席團(tuán)經(jīng)批準(zhǔn)后，方可離場(chǎng)。請(qǐng)假需由主席團(tuán)批準(zhǔn)。我相信衛(wèi)生部的成員一定會(huì)遵守好的。

　　2.檢查衛(wèi)生盡量不占用上課時(shí)間，現(xiàn)在我們應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主要，利用課余時(shí)間來(lái)完成好衛(wèi)生部的`工作。教室檢查時(shí)間早上八點(diǎn)到八點(diǎn)十分，宿舍衛(wèi)生檢查時(shí)間統(tǒng)一定在第二節(jié)課以后，希望各班生活委員把握好時(shí)間。

　　3.衛(wèi)生檢查制度。宿舍方面：進(jìn)行衛(wèi)生檢查時(shí)，三個(gè)樓層同時(shí)進(jìn)行，每樓層三人（1名干事、2名生活衛(wèi)生委員），然后將檢查結(jié)果匯總到部長(zhǎng)處，由部長(zhǎng)統(tǒng)一進(jìn)行上報(bào)，期間衛(wèi)生委員有事或其他原因未到，應(yīng)提前告知所在班班長(zhǎng)一起隨同檢查。教室方面：由衛(wèi)生部成員至少三人，每天例行檢查，將檢查情況填寫在衛(wèi)生檢查記錄表上然后上報(bào)主席團(tuán)。具體檢查細(xì)則，請(qǐng)參照學(xué)生會(huì)班級(jí)衛(wèi)生評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生會(huì)宿舍評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

　　4..學(xué)生環(huán)境需要大家的共同維護(hù)，把學(xué)校當(dāng)成自己的家一樣去對(duì)待，作為衛(wèi)生檢查的一個(gè)部門，我們會(huì)做到嚴(yán)肅、認(rèn)真、公平、公開，保證各成員分工協(xié)作，能夠更有效率的完成衛(wèi)生部的各項(xiàng)工作。

　　5.各班可以對(duì)衛(wèi)生部進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不足的地方或出現(xiàn)的問(wèn)題，可以直接向主席團(tuán)反映，我們一定會(huì)認(rèn)真的接受批評(píng)指正，積極改正錯(cuò)誤。把“為同學(xué)們服務(wù)”這個(gè)理念充分發(fā)揮好，堅(jiān)持以人為本。本著“一切為了同學(xué)們”的宗旨干好本職，當(dāng)好老師的好幫手、好助手。

　　學(xué)生會(huì)其他部門組織活動(dòng)，我們也會(huì)積極協(xié)助，學(xué)生會(huì)分工不分家，我們會(huì)盡量幫忙，一起把學(xué)生會(huì)的工作做好。

　　本周期學(xué)生會(huì)衛(wèi)生部成立之初，會(huì)有許多不足，各項(xiàng)制度并不完善，本周期出現(xiàn)有個(gè)別班級(jí)衛(wèi)生角衛(wèi)生工具擺放不齊，垃圾桶有殘留，總體情況不錯(cuò)，宿舍衛(wèi)生清理比較及時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)也很高。從下一周期開始，按照教室和宿舍評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，衛(wèi)生部每天填寫宿舍和教室衛(wèi)生檢查登記表，填寫日期、抽查宿舍、班級(jí)和檢查人，下一周期評(píng)出優(yōu)秀宿舍。

　　以上是衛(wèi)生部下一步的工作計(jì)劃，希望大家能夠共同把學(xué)校這個(gè)大家庭的衛(wèi)生維護(hù)好，在干凈整潔的環(huán)境下學(xué)習(xí)。

　　我的匯報(bào)完畢。

　　衛(wèi)生部

　　20xx年11月01日

員工工作計(jì)劃 篇6

　　在xx不知覺中工作了將近一年的時(shí)間。在這一年時(shí)間里，我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無(wú)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)在社會(huì)中逐漸成長(zhǎng)的工作者，感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對(duì)我所有的幫助和支持！

　　祥云的成長(zhǎng)之路感恩有你們！

　　關(guān)于XX年的工作計(jì)劃與目標(biāo)，現(xiàn)將匯報(bào)如下：

　　1、參加公司XX年度舉辦的課程會(huì)務(wù)工作（XX年）；

　　2、參加公司XX年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)（1—5月）；

　　3、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力（1—2）；

　　4、詳細(xì)了解公司的入庫(kù)、出庫(kù)工作事項(xiàng)，協(xié)助鄭樵管理公司主倉(cāng)庫(kù)的物料（1—2月）；

　　5、整理出一套服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖（2—3月）；

　　6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存（1—3月）；

　　7、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力（4—8月）；

　　8、配合公司同事完成XX年工作中各類需要協(xié)助的工作（1—12月）；

　　9、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)（1—12月）；

　　10、 業(yè)績(jī)目標(biāo)：成交兩個(gè)以上品牌課程，月薪XX—2500元；

　　11、 個(gè)人目標(biāo): XX年買一臺(tái)藍(lán)色超薄筆記本電腦，去旅游兩次（1—12月）；

　　個(gè)人定位：

　　1、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力；

　　2、加強(qiáng)理財(cái)能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力；

　　3、提高說(shuō)話水平和技巧，突破口才；

　　4、定位個(gè)人形象，靜修心性、言行、舉止；

　　5、提高組織和協(xié)調(diào)能力，學(xué)策劃和晨會(huì)主持；

　　6、盡可能多地參加社會(huì)各類公益活動(dòng)；

　　對(duì)公司的建議：

　　感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場(chǎng)部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位工作，祥云也一直想用行動(dòng)回報(bào)公司給予我重新開始的機(jī)會(huì)。

　　在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里，祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的`伙伴對(duì)我的幫助和理解!在這個(gè)工作室里，每個(gè)人都讓我覺得溫暖，謝謝你們陪著我一路成長(zhǎng)。

　　同時(shí)在會(huì)務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處，綜合以下幾點(diǎn)：

　　1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善，有諸多紕漏之處。比如：青少年教育服務(wù)系統(tǒng)，資料不齊全，更新不及時(shí)，落地服務(wù)未落實(shí)。部分客戶資料比較混亂，公司應(yīng)有專人對(duì)所有客戶資料進(jìn)行整理、歸檔、保存，供公司需要時(shí)做資料參考。

　　2、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng)，課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來(lái)，終生弟子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪時(shí)有許多家長(zhǎng)都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長(zhǎng)。如果系統(tǒng)不夠完善，服務(wù)做得不到位，那即使有再好的市場(chǎng)，盈利也不一定是公司的。

　　3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文，有時(shí)具有隨意性。首先，過(guò)多的隨意變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致下層員工工作溝通失效，工作無(wú)果。其次，相關(guān)政策高層管理?yè)u擺不定，致使基層員工部分工作無(wú)從下手、工作效果不明顯。最后，公司高層管理加強(qiáng)溝通交流，楊老師曾說(shuō)過(guò)每一個(gè)基層員工實(shí)際只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情，領(lǐng)導(dǎo)太多，想法不一致，經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一，基層員工就無(wú)法按時(shí)、保質(zhì)、高效率完成公司下達(dá)的重要工作。

　　以上綜述純屬個(gè)人愚見，僅供參考。

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