婦產(chǎn)科個(gè)人年度工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編為大家整理的婦產(chǎn)科個(gè)人年度工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
婦產(chǎn)科個(gè)人年度工作總結(jié)1
在今年的帶團(tuán)其間有酸也有甜,從中的鍛煉讓我成長(zhǎng)了很多,從困難之中奮進(jìn),在奮進(jìn)之中快樂著。也讓我對(duì)自己的未來有了信心。為此繼續(xù)而毅然選擇加入xx旅游總公司,希望我的努力能夠讓游客多一份滿意,多一些微笑。
有幾次由于這次準(zhǔn)備并不是很充分,給自己帶團(tuán)真的很有挫敗感,不過,也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題,面臨問題時(shí)要臨危不亂,以下是我個(gè)人帶團(tuán)來的大致小結(jié):
1、首先是對(duì)熟悉線路:認(rèn)真研究游覽路線,帶團(tuán)前多方面準(zhǔn)備充分,線路熟記于心,做到萬(wàn)無(wú)一失。多請(qǐng)教老導(dǎo)游和其他熟悉線路人員,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù)。
2、用自己的耐心、細(xì)心帶給游客更加舒適安全的旅游環(huán)境:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),才能做到到防患于未然,有時(shí)一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時(shí)等等,主要防止問題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊,效果就會(huì)好很多。安排好游客的.同時(shí),也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
3、導(dǎo)游遇事一定要鎮(zhèn)定,你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,讓旅游人員有一種安全感,也讓他們?cè)賰?nèi)心里對(duì)我公司的人員能力進(jìn)一步的肯定。學(xué)會(huì)及時(shí)果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
4、平時(shí)多讀書,在平時(shí)的帶團(tuán)過程中會(huì)有很多自己不知道的東西,不能給游客帶來更加詳細(xì)的解釋。所以導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須了解廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),每次帶團(tuán)回來也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)。讓自己成為一個(gè)更加優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
5、維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時(shí),當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時(shí),客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
6、最后,要及時(shí)解決客人遺留的問題,導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問題,不要把問題留到最后。
在過去的一年里,大大小小的經(jīng)歷讓我感到此時(shí)的我是成功的,過去的苦累一下子變成了我驕傲的資本。同時(shí)也加深了我對(duì)這個(gè)職業(yè)的熱愛。從中更加鍛煉了自己行動(dòng)組織和語(yǔ)言組織的能力,從中得到的是用什么東西都無(wú)法兌換的。在帶團(tuán)的過程中也有許多問題例如:車多人多會(huì)延誤正常安排的旅游路線時(shí)間,作為導(dǎo)游一定要耐心:在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線,集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不停“單溜”,這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)
總相信“一份耕耘,一份收獲”!愛我所愛,再苦再累也無(wú)怨無(wú)悔。希望我用我的小小經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o大家?guī)硪粋(gè)微笑,一絲感動(dòng)。帶著微笑將我們熱愛的努力做到最好!
婦產(chǎn)科個(gè)人年度工作總結(jié)2
20xx年就要過去了,下面我將按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一要求和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于今年的個(gè)人工作情況和公司的經(jīng)營(yíng)管理以及未來個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃三個(gè)方面做一下本人的觀點(diǎn)和看法。
在領(lǐng)導(dǎo)和全體各部門經(jīng)理、同事的共同努力下,今年的個(gè)人工作取得了一個(gè)新的臺(tái)階,作為今年初到公司到現(xiàn)在與公司全體同仁共同經(jīng)歷的這個(gè)不平凡的xx年,我深深感受到公司大家庭的溫暖,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的幫助與支持,使我的工作能夠順利的展開,并且取得了一定的成果,自己也在不斷的實(shí)踐當(dāng)中取得了個(gè)人的工作上的.突破和成長(zhǎng),這是和全體同事的共同努力所不能分開的,當(dāng)然面對(duì)工作當(dāng)中出現(xiàn)的一些壓力和工作上的失誤,我深刻的意識(shí)到,只有正視自己的不足,勇于開拓創(chuàng)新,發(fā)揮全體同事的聰明智慧,才能解決工作當(dāng)中的一些疑難,和不必要的困擾,回顧xx年,是不平凡的一年,是充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年,作為個(gè)人來說,我總結(jié)了一年來個(gè)人業(yè)務(wù)的詳細(xì)情況,出差共計(jì)12次,參與大小會(huì)議共計(jì)8次,帶團(tuán)共計(jì)3次,接待1次。希望自己在新的一年里,工作順利,能夠有更多的機(jī)會(huì)參與到公司的各個(gè)大小會(huì)議,旅游接待當(dāng)中去,為公司盡自己的一份力量。
旅游愛好者協(xié)會(huì)內(nèi)部雖然分為很多的部門,如:導(dǎo)游部,外聯(lián)部,組織部等等,但是工作起來各個(gè)部門都是互相合作,齊心協(xié)力地把協(xié)會(huì)的工作按時(shí)按質(zhì)地完成。在我剛接手導(dǎo)游部這個(gè)部門時(shí),我對(duì)這個(gè)部門的工作還不是很熟悉,不清楚導(dǎo)游部具體是做什么的,心里總是怕怕的,怕自己做不來,做不好。
但是,隨著協(xié)會(huì)工作慢慢展開,我逐漸開始清楚自己部門要做的工作,就像要組織一次旅游活動(dòng),導(dǎo)游部首先就應(yīng)該設(shè)計(jì)幾條可行的旅游線路,然后再與其它部門進(jìn)行討論,選出一到兩條比較好的路線,拿去宣傳。等印好宣傳單,然后就分派人道各大飯?zhí)瞄T口去宣傳我們的旅游路線。如果到時(shí)候有足夠的人報(bào)名,我們就組成一個(gè)旅游團(tuán),為他們訂車,買保險(xiǎn),買門票,并為他們提供導(dǎo)游為他們服務(wù)等等,我印象最深刻的一次就是帶團(tuán)到南嶺國(guó)家森林公園,雖然我當(dāng)時(shí)還沒有考導(dǎo)游證,但是因?yàn)樵诼糜螑酆谜邊f(xié)會(huì),所以我有這個(gè)機(jī)會(huì)去帶團(tuán)。
但是那是我第一次帶團(tuán),因?yàn)槲覐膩矶紱]有帶過團(tuán),也沒有跟團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),雖然我的專業(yè)是學(xué)旅游的,理論上的東西我學(xué)得挺多,但是說到實(shí)踐方面,我就很缺乏,所以,第一次自己一個(gè)人帶團(tuán),讓我感覺很有壓力,怕遇到一些特殊的情況不會(huì)處理,但是到了出團(tuán)的那一天,我的工作開展得都很順利,一切都沒有我想像中的那么復(fù)雜,最后,整個(gè)旅游活動(dòng)在一片歡樂中結(jié)束。這一次的帶團(tuán),讓我學(xué)到了很多平常在課堂上都學(xué)不到的東西,讓我對(duì)下次的帶團(tuán)更有信心。
在招了新的干事后,我們?cè)?jì)劃先帶干事到韶關(guān)最有名的丹霞山去旅游,但是那時(shí)因?yàn)榧琢鱾魅镜煤軈柡,學(xué)校和學(xué)院都不讓學(xué)生單獨(dú)組織旅游活動(dòng),所以,我們的活動(dòng)被迫取消了。后來,有我們協(xié)會(huì)上一屆的師兄師姐組織到我們學(xué)校的后山去爬山,當(dāng)我們爬到山頂?shù)臅r(shí)候,從山頂望下來,看到我們學(xué)校燈火通明,真的是一幅美麗的夜景。總的來說,上個(gè)學(xué)期我們協(xié)會(huì)的旅游活動(dòng)還是組織得比較少,希望在這個(gè)學(xué)期里我們可以組織多一點(diǎn)的旅游活動(dòng),培養(yǎng)更多有經(jīng)驗(yàn)的師弟師妹。
在當(dāng)干部的一年里,我學(xué)到了很多的東西,我要感謝旅游愛好者協(xié)會(huì),因?yàn)橛新糜螑酆谜邊f(xié)會(huì),我才認(rèn)識(shí)到一些這么好的朋友,學(xué)到這么多有用的東西,發(fā)現(xiàn)旅游是這么有意義的活動(dòng)。
一年的工作總結(jié)又到了,你是否準(zhǔn)備好了。作為導(dǎo)游你有淵博的知識(shí),還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責(zé),不想被社會(huì)淘汰,
婦產(chǎn)科個(gè)人年度工作總結(jié)3
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,科室的全體醫(yī)護(hù)人員的努力奮斗下,在各個(gè)科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作,支持和幫助下,一年來科室的建設(shè),科室的發(fā)展以及社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下。
一、工作精神方面
婦產(chǎn)科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守上級(jí)機(jī)關(guān)和院管理工作精神,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),積極參加各項(xiàng)活動(dòng)、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步健全了科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)工作人員的責(zé)職,沒有發(fā)生一起重大的醫(yī)療事故,差錯(cuò)事故和沒有發(fā)生因?yàn)楣ぷ魅藛T的責(zé)任而至嚴(yán)重的醫(yī)療糾紛。
嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)衛(wèi)生行管部門對(duì)醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)療安全,愛嬰醫(yī)院,計(jì)劃生育等工作的,嚴(yán)格按照國(guó)家的法律法規(guī)執(zhí)行,上級(jí)行管部門來院多次檢查,對(duì)我科的各項(xiàng)工作給予認(rèn)可,特別是計(jì)劃生育執(zhí)行政策方面給予好評(píng)。并且被上級(jí)機(jī)關(guān)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。
二、業(yè)務(wù)水平方面
為了努力提高科室的醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),經(jīng)常安排科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員參加院內(nèi)外內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議,培訓(xùn)講座,學(xué)習(xí)班,聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,培養(yǎng)年輕醫(yī)生盡快能掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),盡快獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)。
三、工作中取得的成就
婦產(chǎn)科是一支年輕活力,充滿工作激情的具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì),醫(yī)療市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素給大家?guī)砹撕艽蟮膲毫,在大家的`努力齊心協(xié)力努力下,工作上有較大的起色。成功搶救多例如休克;大出血的患者,全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照書寫病歷規(guī)范要求,書寫病歷整體水平有很大的提高,沒有出現(xiàn)乙級(jí)病歷。開展了產(chǎn)前宣教,母乳喂養(yǎng)宣教以及的教育。同時(shí)積極參加醫(yī)院安排鄉(xiāng)鎮(zhèn);社區(qū)的義診公益活動(dòng),加大某某醫(yī)院婦產(chǎn)科的影響。
一年來,科室的醫(yī)護(hù)人員出現(xiàn)了很多好人好事,年輕人積極向上,勤奮好學(xué),在人員緊缺情況下,不計(jì)較個(gè)人得失一心為了科室的工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,加班加點(diǎn)的時(shí)候,毫無(wú)怨言,年輕人的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)理念,和團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有了新的提高。
四、明年的計(jì)劃
考慮科室發(fā)展的需要,逐步使得科室專業(yè)層次趨向合理化,有計(jì)劃的培養(yǎng)年輕醫(yī)生外出進(jìn)修,打算住院醫(yī)生分批外出進(jìn)修,打好基礎(chǔ),主治醫(yī)師強(qiáng)習(xí)。提高助產(chǎn)技術(shù)有計(jì)劃的培養(yǎng)助產(chǎn)人員的技術(shù)水平。學(xué)習(xí),帶教等方式。加強(qiáng)本專業(yè)的繼續(xù)教育,掌握新的每個(gè)月科室內(nèi)部開展講座一次,擴(kuò)大視野,堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。提高本科室的整體水平。打算學(xué)習(xí)宮腹腔鏡在婦產(chǎn)科領(lǐng)域里應(yīng)用,逐步開展,推廣這項(xiàng)技能。
在院宣傳科協(xié)作下,進(jìn)一步開拓市場(chǎng),加強(qiáng)營(yíng)銷力度,有計(jì)劃安排深入社區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞義診義治,婦女普查工作,定期舉辦婦女保健知識(shí)講座。進(jìn)一步加強(qiáng)門診和病房之間的協(xié)調(diào),增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)服務(wù)理念,工作最細(xì)做好。
婦產(chǎn)科個(gè)人年度工作總結(jié)4
20xx年在成都地鐵x號(hào)線x標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)室工作,任職試驗(yàn)負(fù)責(zé)人。在工期緊、任務(wù)重的情況下,圓滿完成了現(xiàn)在的試驗(yàn)工作任務(wù),維護(hù)了集體榮譽(yù);思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí),不斷充實(shí)完善自己;仡欉@一年的工作,既是忙碌又是充實(shí)的一年,在這一年里,有困難也有收獲,認(rèn)真工作的結(jié)果,是完成了個(gè)人職責(zé),也加強(qiáng)了自身能力,F(xiàn)將這一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、思想方面
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地做出成績(jī),我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識(shí),做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作的同時(shí)我積極的學(xué)習(xí)試驗(yàn)檢測(cè)知識(shí),不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,通過理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相結(jié)合,一點(diǎn)一滴的積累現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),全面掌握各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,熟悉檢測(cè)規(guī)程,了解檢測(cè)過程,踏實(shí)認(rèn)真的做好每一項(xiàng)檢測(cè)工作,保證工程質(zhì)量。
三、工作方面
在項(xiàng)目部試驗(yàn)室,我的主要職責(zé)是做好原材料資料的檢驗(yàn)及資料的審核與報(bào)審,如:水泥試驗(yàn)、砂試驗(yàn)、粉煤灰試驗(yàn)、混凝土試驗(yàn)等;負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各種原材進(jìn)場(chǎng)的數(shù)量,并把試驗(yàn)相關(guān)的內(nèi)容及時(shí)發(fā)送給公司。
四、工作質(zhì)量成績(jī)方面:
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及項(xiàng)目部做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的前輩和師傅學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。陸續(xù)的在試驗(yàn)室接觸更多的項(xiàng)目檢驗(yàn),明確了工作程序,在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路,能夠順利的.開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作。
這一年當(dāng)中雖然我也學(xué)習(xí)了很多知識(shí),但相對(duì)于公司里的優(yōu)秀試驗(yàn)人員還相差甚遠(yuǎn)。所以在即將進(jìn)入的20xx年的工作中,我會(huì)更加的努力,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,積極為xx分公司的發(fā)展付出更大的貢獻(xiàn)!
婦產(chǎn)科個(gè)人年度工作總結(jié)5
新的一年開始之際,在我們昂首期待未來的時(shí)候,回顧總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。我的崗位是美工設(shè)計(jì),現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪、網(wǎng)站的美工設(shè)計(jì),圖片處理,要求對(duì)戶外用品有一定敏感度,用簡(jiǎn)介文案表達(dá)產(chǎn)品的賣點(diǎn);
2、熟悉網(wǎng)頁(yè)焦點(diǎn)理論,對(duì)網(wǎng)頁(yè)布局有豐富經(jīng)驗(yàn);對(duì)色彩敏感,處理各種視覺沖突;
3、負(fù)責(zé)每款商品的設(shè)計(jì)和美化,包括拍照及圖片修改和制作、動(dòng)畫、動(dòng)態(tài)廣告條等的設(shè)計(jì),商品展示模板設(shè)計(jì),日常產(chǎn)品維護(hù)、調(diào)整、美化;
4、獨(dú)立完成淘寶店鋪的主頁(yè)美化,制作促銷、描述模板,根據(jù)公司產(chǎn)品的上架情況和促銷信息自主制作促銷廣告位,對(duì)拍攝后的產(chǎn)品圖進(jìn)行校色、美化處理;
5、站在用戶角度去思考,提高網(wǎng)站的可用性,優(yōu)化設(shè)計(jì);挖掘消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣和點(diǎn)擊需求;
6、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他設(shè)計(jì)工作;
作為下屬,嚴(yán)格紀(jì)律,遵守公司制度,堅(jiān)守工作崗位,以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,不驕不躁,高質(zhì)、高效的.完成本職工作。絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),前仆后繼,盡心盡力為公司的進(jìn)步作出的努力。
展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,為公司帶來更大的效益。
婦產(chǎn)科個(gè)人年度工作總結(jié)6
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,科室的全體醫(yī)護(hù)人員的努力奮斗下,在各個(gè)科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作,支持和幫助下,一年來科室的建設(shè),科室的發(fā)展以及社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都取得了一定的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下。
科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守上級(jí)機(jī)關(guān)和院管理工作精神,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步健全了科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)工作人員的責(zé)職,沒有發(fā)生一起重大的,差錯(cuò)事故和沒有發(fā)生因?yàn)楣ぷ魅藛T的責(zé)任而至嚴(yán)重的醫(yī)療糾紛。
嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)衛(wèi)生行管部門對(duì)醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)療安全,愛嬰醫(yī)院,計(jì)劃生育等工作的指示,嚴(yán)格按照國(guó)家的法律法規(guī)執(zhí)行,上級(jí)行管部門來院多次檢查,對(duì)我科的各項(xiàng)工作給予認(rèn)可,特別是計(jì)劃生育執(zhí)行政策方面給予好評(píng)。并且被上級(jí)機(jī)關(guān)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,這是婦產(chǎn)科多年的傳統(tǒng),嚴(yán)格按照醫(yī)院“無(wú)紅包醫(yī)院”的有關(guān)規(guī)定,沒有收一例紅包,累計(jì)拒收紅包數(shù)萬(wàn)元(有記錄)。受到病員好評(píng);卦L滿意度達(dá)到90%以上。
為了努力提高科室的醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),經(jīng)常安排科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員參加院內(nèi)外內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議,培訓(xùn)講座,學(xué)習(xí)班,聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,培養(yǎng)年輕醫(yī)生盡快能掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),盡快獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)。
婦產(chǎn)科是一支年輕活力,充滿工作激情的具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì),醫(yī)療市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素給大家?guī)砹撕艽蟮膲毫,在大家的努力齊心協(xié)力努力下,工作上有較大的起色。20xx年x月x日-20xx年x月x日截止,共收治病人1044人,去年同期873人,增長(zhǎng)19.5%。開展手術(shù)645例,去年一年522例,同期增長(zhǎng)23%,其中四類手術(shù)8例,成功搶救多例如宮外孕休克;產(chǎn)后大出血的患者,全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照書寫病歷規(guī)范要求,書寫病歷整體水平有很大的提高,沒有出現(xiàn)乙級(jí)病歷。
在我院生產(chǎn)的641人,去年489例,增長(zhǎng)31%;完全符合計(jì)劃生育要求來院引產(chǎn)33例,(去年23例);計(jì)劃生育手術(shù)共計(jì)1392,(去年812),其中的859(去年664例).上環(huán)取環(huán)338,(去年259例);接待來院產(chǎn)前檢查的共計(jì)4599人次,(去年4454例),增長(zhǎng)3%,每一例都開展了產(chǎn)前宣教,母乳喂養(yǎng)宣教以及孕期保健的教育;孕婦學(xué)校開10次課,參加孕婦學(xué)校授課的孕婦及其家人合計(jì)233人,受到了各界人士的好評(píng)和稱贊,接受單位計(jì)劃生育來院婦科普查的合4686,余例人次。同時(shí)積極參加醫(yī)院安排鄉(xiāng)鎮(zhèn);社區(qū)的義診公益活動(dòng),加大蕪湖市第五人民醫(yī)院婦產(chǎn)科在蕪湖市的影響。
一年來,科室的醫(yī)護(hù)人員出現(xiàn)了很多好人好事,年輕人積極向上,勤奮好學(xué),在人員緊缺情況下,不計(jì)較個(gè)人得失一心為了科室的工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,加班加點(diǎn)的`時(shí)候,毫無(wú)怨言,年輕人的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)理念,和團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有了新的提高。
20xx年工作還很艱巨有很多工作做:
1.考慮科室發(fā)展的需要,逐步使得科室專業(yè)層次趨向合理化,有計(jì)劃的培養(yǎng)年輕醫(yī)生外出進(jìn)修,打算住院醫(yī)生分批外出進(jìn)修,打好基礎(chǔ),主治醫(yī)師強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
2.提高助產(chǎn)技術(shù)有計(jì)劃的培養(yǎng)助產(chǎn)人員的技術(shù)水平。學(xué)習(xí),帶教等方式。
3.加強(qiáng)本專業(yè)的繼續(xù)教育,掌握新的每個(gè)月科室內(nèi)部開展講座一次,擴(kuò)大視野,堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。提高本科室的整體水平。
4.打算今年內(nèi)系統(tǒng)學(xué)習(xí)宮腹腔鏡在婦產(chǎn)科領(lǐng)域里應(yīng)用,逐步開展,推廣這項(xiàng)技能。
5.在院宣傳科協(xié)作下,進(jìn)一步開拓市場(chǎng),加強(qiáng)營(yíng)銷力度,有計(jì)劃安排深入社區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn),廠礦搞義診義治,婦女普查工作,定期舉辦婦女保健知識(shí)講座。
6.進(jìn)一步加強(qiáng)門診和病房之間的協(xié)調(diào),增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)服務(wù)理念,工作最細(xì)做好。
婦產(chǎn)科個(gè)人年度工作總結(jié)7
xx年初,我?guī)е鴫?mèng)想與創(chuàng)造力來到公司上班,就職市場(chǎng)部的網(wǎng)絡(luò)推廣職位,處理VITA健康中心的推廣事務(wù)。從入職的第一天起,就努力將自己融入到公司團(tuán)隊(duì)中去。時(shí)間荏苒,三個(gè)月的時(shí)間在緊張且充實(shí)的工作中稍縱即逝。在公司總部學(xué)習(xí)期間、在門店磨練的過程,同樣在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)配合下,通過自身的努力,在幾乎從零開始的情況下,構(gòu)建了一整套VITA健康中心的網(wǎng)絡(luò)推廣基礎(chǔ)設(shè)施。
現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
來公司之前,我對(duì)健康管理行業(yè)的概念僅僅停留在“在健身器材上作運(yùn)動(dòng)”的單純想法,雖然在有將近八年的推廣工作經(jīng)驗(yàn)上有優(yōu)勢(shì),但對(duì)公司本身產(chǎn)品的認(rèn)知卻鳳毛麟角,且此前公司在網(wǎng)絡(luò)推廣的工作內(nèi)容甚至可以說是零。那時(shí)對(duì)未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試及焦慮的雙重心態(tài)。是源馨實(shí)業(yè)有限公司,給了我充分的信任,為我提供了一個(gè)平臺(tái)。
來到公司后的起初一個(gè)月,我是在公司總部工作的。工作期間我并沒有急于拓展工作,而是認(rèn)真仔細(xì)的認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己從事的SPA、貴賓接待、星級(jí)服務(wù)、健康管理、瑜伽等行業(yè)。事情從整理文檔、編輯軟文、繪圖制作,網(wǎng)站制作,再到互聯(lián)網(wǎng)合作洽談、下店拍照找素材,事無(wú)巨細(xì)一并從零開始。爾后,因?yàn)楣ぷ髯儎?dòng)緣故,我來到了國(guó)會(huì)店工作。和同事們著手架構(gòu)了VITA健康中心官方微信,VITA健康中心官方微博等一系列的宣傳推廣平臺(tái)。
這三個(gè)月給了我極大的感觸,領(lǐng)導(dǎo)沒有領(lǐng)導(dǎo)架子對(duì)人溫和熱情,每一位公司同仁也對(duì)我這個(gè)新近員工投以真摯的目光。在工作接觸中,只要我需要,他們隨時(shí)都給予熱情地指導(dǎo)與協(xié)助。工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。正因?yàn)槿绱,讓我順利的在愉快中高效完成工作?/p>
因?yàn)椴块T與職位都是新組建的.,公司沒有明確委派給我任何指標(biāo)性的任務(wù)。所以我自己規(guī)劃了制定了一個(gè)工作職責(zé)。附件:《網(wǎng)絡(luò)推廣下半年工作安排及每日工作內(nèi)容》
在短短三個(gè)月的試用期中,無(wú)論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:健康服務(wù)相關(guān)知識(shí)的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和商務(wù)洽談能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
3、尋找客戶資源及合作企業(yè),以擴(kuò)大公司品牌利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),展開全新的工作。
4、希望通過自身的努力與殷實(shí)的工作為前提,架構(gòu)出一個(gè)可獨(dú)立運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)部門,更好的為公司品牌VITA健康中心、T2MAx去做維護(hù)、推廣及管理服務(wù)。
下面謹(jǐn)代表我個(gè)人意見對(duì)公司提出的幾點(diǎn)參考意見:
1、企業(yè)文化宣傳度不夠。
2、公司相關(guān)的戶外活動(dòng)太少,無(wú)論是會(huì)員間還是員工之間。
3、門店之間各自為戰(zhàn),缺少連鎖品牌意識(shí)。
最后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)團(tuán)隊(duì),適應(yīng)工作需要。
婦產(chǎn)科個(gè)人年度工作總結(jié)8
20xx年,我院婦產(chǎn)科在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各職能部門的幫助下穩(wěn)步發(fā)展。我科認(rèn)真貫徹實(shí)施《保健法》,積極配合醫(yī)院努力打造我院成為三峽庫(kù)區(qū)二甲精品醫(yī)院的工作,以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)模式拓展服務(wù)領(lǐng)域?yàn)楹诵,努力提高業(yè)務(wù)水平,F(xiàn)將我科20xx年的工作總結(jié)如下:
截至20xx12月1日為止,我科門診接診5000余人,20xx年同期為3000余人,同比增長(zhǎng)50%,住院病人628人(其中人數(shù)為150人,包括和剖宮產(chǎn),占總住院病人數(shù)的25.7%),20xx年同期為450人(其中分娩人數(shù)為100人,包括順產(chǎn)和剖宮產(chǎn),占總住院病人數(shù)的21.1%),同比增長(zhǎng)37.2%,開展手術(shù)臺(tái)次340臺(tái),20xx年同期為280臺(tái),同比增長(zhǎng)18.1%。業(yè)務(wù)收入約315萬(wàn),20xx年同期約為226萬(wàn),同比增長(zhǎng)約43.2%.
從數(shù)據(jù)上的統(tǒng)計(jì)可以看出:雖然20xx年全年的住院病人總數(shù)比去年同期有大幅度的提高,但是分娩人數(shù)增長(zhǎng)比率始終不多(26.7%比39.2%)。總結(jié)原因主要有以下幾個(gè)方面:
1.婦幼保健院的強(qiáng)有力的'競(jìng)爭(zhēng)。
2.社會(huì)上的私立醫(yī)院多以婦產(chǎn)科為?,他們給我們帶來的壓力也不容小覷。
3.自身宣傳不到位,平時(shí)和周圍的病人交談中得知,外界的許多人不知道我們醫(yī)院對(duì)產(chǎn)科病人有哪些優(yōu)惠的政策,住院分娩的價(jià)格,以及有如此優(yōu)雅舒適的住院環(huán)境等。
科室目前最主要的任務(wù)是如何把產(chǎn)科病人的量提高到一定的高度,積極配合醫(yī)院的宣傳,在報(bào)紙上,網(wǎng)站上,以及電視節(jié)目上把我院的產(chǎn)科優(yōu)勢(shì)向社會(huì)各界強(qiáng)力推出。嚴(yán)格控制產(chǎn)科病人住院分娩的費(fèi)用,盡量降低住院費(fèi)用,在提高產(chǎn)科病人數(shù)的同時(shí),爭(zhēng)取人數(shù)也有更大的突破。加強(qiáng)與患者之間的溝通,讓患者百分百的滿意。積極開展新技術(shù),提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。以促進(jìn)我院向三峽庫(kù)區(qū)二甲精品醫(yī)院大步邁進(jìn)。
婦產(chǎn)科個(gè)人年度工作總結(jié)9
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才,培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
1、要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)
服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力的區(qū)別就在于,服務(wù)意識(shí)是愿不愿意做好的問題,而服務(wù)能力是能不能做好的問題。視乘客為親人,熱情主動(dòng)為乘客服務(wù),最大限度的滿足乘客的需求,讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與溫暖;同時(shí)我們?cè)跒槌丝头⻊?wù)時(shí),要保持良好的服務(wù)意識(shí),言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問詢時(shí),要耐心有禮,面帶微笑,應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語(yǔ):"您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見",不準(zhǔn)講口頭語(yǔ)、粗話;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不禮貌用語(yǔ)稱呼乘客;要精神飽滿,舉止大方,行為端正,不得將個(gè)人情緒帶到工作上,從而樹立文明、和諧、周到的`服務(wù)形象。
2、要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)
地鐵2號(hào)線是西安開通首條地鐵線,許多乘客都是第一次來乘坐,不會(huì)買票,不知怎樣進(jìn)站乘車,這樣的問題每天都會(huì)在車站里出現(xiàn),因此面對(duì)一個(gè)問題我們每天可能會(huì)重復(fù)的解答上百遍,這正是考驗(yàn)我們每一個(gè)工作者的時(shí)候,耐心解答乘客詢問,對(duì)乘客反映的問題,要一絲不茍,要讓乘客滿意,讓每位乘客都可以聽到西安地鐵真誠(chéng)的聲音。"問不倒"是努力的方向,"問不惱"是職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)。其次,在工作中難免會(huì)遇到一些不理解的乘客,有時(shí)候會(huì)受到委屈,這也是不可避免的,所以保持一個(gè)良好的心態(tài)至關(guān)重要。
3、堅(jiān)持原則、靈活處理
在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的,我們要端正自己的態(tài)度,要將事情大事化小,盡量不要引起乘客投訴,注意服務(wù)的技巧性。如果有乘客仍然無(wú)理取鬧,我們應(yīng)該堅(jiān)持員工的職責(zé),維護(hù)地鐵的形象。最后我覺得在工作中還要學(xué)會(huì)換位思考相互理解,做乘客的貼心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,讓每位乘客都能在個(gè)性化與人性化的舒心服務(wù)中出行。真心對(duì)待每一位乘客,用真誠(chéng)付出換取乘客的理解和支持,讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與西安地鐵的距離。
4、笑是最美的符號(hào)
我們的微笑是西安地鐵最好的名片,我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的言行舉止,在工作中你不經(jīng)意的一個(gè)微笑,乘客會(huì)回報(bào)對(duì)你工作的一個(gè)認(rèn)可,微笑待人,我們會(huì)讓別人感受到我們的一顆真誠(chéng)的心,讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
在乘客服務(wù)中,我會(huì)用一張純真的笑臉一顆真誠(chéng)的心面對(duì)每一位乘客,當(dāng)我看到乘客在我的幫助下找到車站時(shí);當(dāng)我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時(shí);當(dāng)我看到乘客滿意的微笑時(shí),我是真的幸福,真的驕傲,真的自豪!作為西安地鐵的員工,我們存在的`意義不會(huì)被淹沒,而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一條山脈,一片原野。它們不會(huì)改變風(fēng)的必然走向,但使其能更快吹遍西安,甚至全國(guó)的每個(gè)角落,使xx地鐵走向新的明天!
婦產(chǎn)科個(gè)人年度工作總結(jié)10
20xx年度以來,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,在站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下,我站婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將個(gè)人今年以來的工作情況總結(jié)如下:
在工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅(jiān)持走臨床和社會(huì)工作相結(jié)合的道路,積極配合全院職工同心協(xié)力、努力工作,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),豐富了自己的理論知識(shí)。經(jīng)常參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)聆聽上級(jí)專家學(xué)者的講課,上半年到中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論及技術(shù)應(yīng)用到工作中去,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病、宮頸糜爛、等及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的'處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
一年以來,本人診治的.婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在95%以上、接生280例,獨(dú)立完成50多例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),無(wú)差錯(cuò)事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。本人在工作期間,格按照上級(jí)婦幼工作要求,認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃。醫(yī)患溝通到位,科室人員相互理解,團(tuán)結(jié)一致,對(duì)住院分娩病人的孕婦,觀察產(chǎn)程嚴(yán)密,耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況,讓其心理有數(shù),并有一個(gè)心理準(zhǔn)備及理解過程,手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指針,對(duì)危重病人進(jìn)行盡快治療,手術(shù)嚴(yán)格無(wú)菌操作,無(wú)一例產(chǎn)褥感染。嚴(yán)格自己遵守排班制度及首診負(fù)責(zé)制定,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生?剖蚁矩(zé)任明確,正規(guī),及時(shí)記錄。
總之,在這一年中無(wú)論在工作中或技術(shù)水平上都有很大的提高,自己也還有很多不足之處,需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;希望在明年的工作中再接再厲。
婦產(chǎn)科個(gè)人年度工作總結(jié)11
一年多來,臨床工作有了新的沖破,業(yè)務(wù)收入到達(dá)建院以來的最高水平。社會(huì)保健工作也得到了進(jìn)一步完善,極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使保健院的各項(xiàng)工作有了新的奔騰。
時(shí)光飛逝﹑歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束,回首一年的學(xué)習(xí)、工作和生活,本人在成長(zhǎng)中已取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成績(jī),同時(shí)也存在許多不足之處,作為醫(yī)生,我們的工作職責(zé)就是“竭盡全力除民眾之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,我必須奉行這一神圣使命。以下是我今年的工作總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)
在工作中,我把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,知識(shí)更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。我根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度年華而羞愧。
二、恪盡職守,踏實(shí)工作
當(dāng)我步入了神圣的醫(yī)院的那時(shí)起,我曾暗暗宣誓過:“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),恪守醫(yī)德,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點(diǎn)微薄之力”。今天,我不斷的努力著。所從事的婦產(chǎn)科醫(yī)療工作,更使我深深的體會(huì)到,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,肩負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的'職責(zé)。按照分工,擺正位置,嚴(yán)格遵守職責(zé),積極完成本職工作。團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,更好的服務(wù)于民眾,完成一名婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)盡的職責(zé)。
三、患者至上,熱情服務(wù)
在患者住院的診療工作中,不管在任何時(shí)候,我都關(guān)愛每一位就診的患者。做到認(rèn)真檢查、細(xì)心治療,合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者,對(duì)來診病人能夠耐心解釋,細(xì)致的檢查,熱情的服務(wù),盡量讓病人痛苦而來,滿意而歸。
以后我會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己,堅(jiān)持以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛心捧給患者,盡快讓患者康復(fù),盡快讓家人安心。
婦產(chǎn)科個(gè)人年度工作總結(jié)12
今年上半年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。
第一個(gè)收獲
介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想,去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有xx旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的.講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí),每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游?赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾乐灰⻊?wù)跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?
作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無(wú)微不至,游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
第二個(gè)收獲
就是我有幸參加遼寧省舉辦的導(dǎo)游大賽,感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話人外有人天外有天我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題,也許就是全場(chǎng)的分。
郭老師說一句話令我印象深刻一身的武功讓一道題給廢了。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對(duì)決,但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場(chǎng)上也是一種磨礪,是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天。
第三大收獲
我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì),分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故,完成了快樂而來滿意而歸的宗旨,因?yàn)槠桨、開心、快樂、比什么都重要!
婦產(chǎn)科個(gè)人年度工作總結(jié)13
這一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下,我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域,順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下,通過我們的治療,產(chǎn)婦得到了主動(dòng)的康復(fù),創(chuàng)造了價(jià)值,所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無(wú)限的動(dòng)力,F(xiàn)將一年來的如下。
一、思想作風(fēng)上
嚴(yán)格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),提倡協(xié)作精神。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),在人才培訓(xùn)上下功夫。通過各種學(xué)習(xí),使護(hù)士盡快成熟,成為技術(shù)骨干。每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。每月進(jìn)行一次考試。
二、在婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)方面
本人具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,且具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),對(duì)待患者態(tài)度良好,深受群眾好評(píng)。在工作方面,能積極圍繞病情來加以治療。本人在工作中能夠熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病的處理,同時(shí)也能熟練操作婦產(chǎn)科各類手術(shù)。如:
(1)計(jì)劃生育方面:人流術(shù),鉗刮術(shù),宮內(nèi)節(jié)育器放置術(shù)及取出術(shù),藥物流產(chǎn)及引產(chǎn)術(shù);
(2)產(chǎn)科方面:子宮下段剖腹產(chǎn)術(shù),順產(chǎn)接生;
(3)婦科方面:子宮肌瘤剔除術(shù),附件切除術(shù),輸卵管結(jié)扎術(shù),卵巢囊腫剝除術(shù)及卵巢成形術(shù),并熟悉腹腔鏡下子宮全切術(shù)的操作。
擅長(zhǎng)一些婦科疾病的診治,且有著多年的臨床工作經(jīng)驗(yàn),能夠熟練掌握婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)。本人在長(zhǎng)期的醫(yī)務(wù)工作中,始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,熟練掌握了婦科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn),治療疑難病診的技術(shù)及常用的急救藥品的藥理作用和副作用,在工作中努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),對(duì)技術(shù)精益求精,不斷要求自己提高業(yè)務(wù)能力。
三、在工作能力方面
不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,多次參加技能培訓(xùn),還能在日常診療中認(rèn)真觀察和掌握婦科病人的心理特征,并針對(duì)性地實(shí)施心理干預(yù),及時(shí)改善病人的的心理狀態(tài),能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)病人的病情變化,同時(shí)具備正確分析和獨(dú)立處理復(fù)雜疑難癥的能力,能根據(jù)婦科病人的癥狀和體征做出正確的評(píng)估分析,制定出有利于病人身心健健康的治療計(jì)劃,給予系統(tǒng)的'治療,積累了較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。作為婦產(chǎn)科醫(yī)師以來,認(rèn)真負(fù)責(zé)手頭業(yè)務(wù),多次進(jìn)行新的醫(yī)療知識(shí)的學(xué)習(xí)及時(shí)更新自己的知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,完善自己的知識(shí)漏洞,面對(duì)新的知識(shí)、新的技術(shù),不斷地通過學(xué)習(xí)和查閱業(yè)務(wù)雜志去充實(shí)自己的生活,切實(shí)把知識(shí)掌握在腦子里。20xx年在第一人民醫(yī)院婦產(chǎn)科進(jìn)修。通過系統(tǒng)進(jìn)修學(xué)習(xí),使自已的理論知識(shí)又上一個(gè)新的臺(tái)階,同時(shí)熟練掌握婦產(chǎn)科各種疾病的療法及技術(shù)操作,熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病的診療、護(hù)理、康復(fù)等, 在治療效果方面深受患者好評(píng)。
婦產(chǎn)科個(gè)人年度工作總結(jié)14
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間就到年底了,來到這里工作已經(jīng)有半年,在這半年中,我嚴(yán)格遵守公司各制度,與新同事之間相融洽,工作上互相幫助交流。這半年來,除了做好工本職工作外,我還學(xué)會(huì)了如何與客戶打交道,漸漸的得懂了一些與客戶交流的技巧,為公司帶來更多的客戶。
下面簡(jiǎn)單總結(jié)一下這半年來的工作:
1、沒有為公司想新的想法,由于個(gè)人能力有限,沒有給公司提出有用的營(yíng)銷策略建議,延誤網(wǎng)站推廣成效。
2、尋找客戶方面沒有能掌握核心交流技巧,沒能為公司帶來更多的客戶資源,拖慢了公司的發(fā)展。
3、做事不夠細(xì)心果斷,一些推廣方法使用的不夠放開,比較保守,處理細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心,比較欠缺,常常是提醒了才能發(fā)現(xiàn)問題。
4、缺欠學(xué)習(xí)交流,以致于整個(gè)推廣工作達(dá)不到理想狀態(tài),其它先不說,光是用QQ與客戶交流就要有大理技巧,技巧用得好,才能交到更多的客戶。
感想:
根據(jù)這幾年的工作體驗(yàn),個(gè)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使合作成功的最大因素就是建立信任,電子商務(wù)網(wǎng)站都能找得到,既然客戶能找到你,就要給人家最好的信任,客戶對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站最缺的就是信任感,是否能給他帶來成交量呢?這就是就我接下來要努力做的工作,提升客戶對(duì)我們網(wǎng)站的信任度,隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時(shí),也創(chuàng)造了危機(jī),受騙的客戶不在少數(shù)。正所謂,一朝被蛇咬,十年怕井繩。
20xx年工作計(jì)劃:
在以后的工作中,決心認(rèn)真提高營(yíng)銷技能、處理能力,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自已應(yīng)該貢獻(xiàn)的.力量。我應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)各種新的SEO、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)對(duì)搜索引擎營(yíng)銷發(fā)展、走向了解,盡快撐握搜索引擎營(yíng)銷的新方法。加強(qiáng)對(duì)公司網(wǎng)站的宣傳,為網(wǎng)站帶來更多流量與客戶。
2、努力做好自已的本職工作,不弄虛作假,為公司帶來效效益。
3、團(tuán)結(jié)一致,努力工作,不斷提高自已與同事的溝通、協(xié)調(diào)能力,提出對(duì)公司有用的建議。
4、不斷嘗試新的推廣、營(yíng)銷方法,把推廣工作做到最好。
以上就是我做網(wǎng)絡(luò)推廣工作以來簡(jiǎn)單的工作總結(jié),有許多地方需要進(jìn)一步的改進(jìn)!
婦產(chǎn)科個(gè)人年度工作總結(jié)15
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年6月,我來到x的x團(tuán)隊(duì)從事美工工作。近6個(gè)多月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作,在工作中得到了鍛煉,學(xué)到了很多知識(shí),見識(shí)了很多東西,從我個(gè)人來說收獲無(wú)限的。
從整體上體驗(yàn):在幾個(gè)月中參與了“聚劃算”、“雙十一”、“雙十二”等促銷活動(dòng)。大概熟悉淘寶商城的運(yùn)作流程,從貨品到裝修到客服到打包到物流,還有售后、店內(nèi)促銷等。但對(duì)整體運(yùn)營(yíng)的熟悉程度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,工作也缺乏整體規(guī)劃及條理性,這方面是亟待加強(qiáng)的。從細(xì)節(jié)體驗(yàn):現(xiàn)在對(duì)于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁(yè)面等等的制作都有了一定的經(jīng)驗(yàn)。
但對(duì)于整店整體風(fēng)格的把握,還有爆款頁(yè)面的打造,還是有所欠缺的。設(shè)計(jì)方面一直追求的都是視覺上的美觀為重,往往遺忘了做圖的目的和重點(diǎn),這點(diǎn)仍需要再不斷參考一些成功例子來學(xué)習(xí)和改進(jìn)。進(jìn)步的空間還很大,仍需繼續(xù)努力!工作態(tài)度體驗(yàn):x總做事的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致及同事們恪守本分,加班加點(diǎn)的工作精神是值得我稱贊及學(xué)習(xí)的。由于個(gè)人領(lǐng)悟能力有限,很多運(yùn)營(yíng)技巧及專業(yè)技能未能全面的掌握,這需要本人在新的一年中以一種更踏實(shí)虛心的態(tài)度來學(xué)習(xí),以求突破。
下面我就工作中一些問題,發(fā)表一下個(gè)人的看法。
(一)產(chǎn)品款式及價(jià)格。在新的.一年我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在產(chǎn)品開發(fā)上組織力量,開發(fā)出一批款式新穎又有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。
(二)建立協(xié)調(diào)溝通機(jī)制。我認(rèn)為應(yīng)該跟供應(yīng)商或我們?nèi)A足工廠建立協(xié)調(diào)溝通機(jī)制,以確保在供貨時(shí)間和質(zhì)量上得到保證。良好的溝通也可以避免不必要的損失,至少能把損失降到最低,或者將問題扼殺在搖籃之中。不會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品有大量瑕疵的情況下仍大批量生產(chǎn)。
(三)建立倉(cāng)庫(kù)操作規(guī)范流程及進(jìn)出倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行。做好沒個(gè)環(huán)節(jié)的品控,以出倉(cāng)產(chǎn)品零瑕疵為目標(biāo)。
以上是我個(gè)人工作上的總結(jié)及一些問題粗淺看法。展望20xx年,我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開拓、奮發(fā)進(jìn)取,不斷提升自己的職業(yè)技能及素養(yǎng),與各位同事團(tuán)結(jié)一心,開拓進(jìn)取。希望杜雅琳在新的一年能扭轉(zhuǎn)局面,取得大發(fā)展。
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