上半年辦公室工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的上半年辦公室工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
上半年辦公室工作總結(jié)1
上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門的大力支持下，辦公室對照全年工作目標(biāo)，圍繞公司全年中心工作，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，較好地實(shí)現(xiàn)了各項行政管理職能�，F(xiàn)就半年來的主要工作總結(jié)如下：
一、深化服務(wù)職能，高效處理行政事務(wù)
1．材料起草和文件印發(fā)。按照工作需要，及時起草有關(guān)文件、會議記錄等文字材料，保證公司各項工作順利進(jìn)行。上半年，共計印發(fā)公文3件，處理來文來函7件。
2．信息聯(lián)絡(luò)、上送和通報。及時、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)、股東、主管部門報送信息，是辦公室的重要職責(zé)，對上級部門的重大決策、重要工作部署以及重要會議、重要文件、重大決定事項，及時匯報公司，聯(lián)絡(luò)交辦并督促實(shí)施。對公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，按照要求，積極牽頭，做好部署與落實(shí)工作。
3．會務(wù)和接待。上半年，辦公室為公司各部室安排接待、籌備會議多次，重點(diǎn)會議活動是公司年度股東會。通過會前周密準(zhǔn)備和會議期間各項服務(wù)，良好展示了公司風(fēng)貌，發(fā)揮了協(xié)助配合的職能作用。
4、各項年審、年檢工作。除了年初順利完成擔(dān)保公司年審工作，還主要辦理了工商變更及備案手續(xù)，完成營業(yè)執(zhí)照更換，完成國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記證、社保證等相關(guān)證照的年審、年檢。
二、嚴(yán)遵規(guī)章制度，有效開展管理工作
制度是工作運(yùn)轉(zhuǎn)的保證，今年是公司規(guī)范運(yùn)營的一年，進(jìn)行有效管理則是做好工作的必要環(huán)節(jié)。上半年辦公室主要開展以下管理工作：
1、費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行年初資金預(yù)算計劃，合理安排支出項目，確保各項開支按時履行，杜絕浪費(fèi)。
2、檔案管理。繼續(xù)加強(qiáng)對檔案的管理，及時對各類文件進(jìn)行整理、編輯、存檔，真正做到認(rèn)識到位，組織到位，落實(shí)到位。
3、內(nèi)務(wù)、后勤管理。積極配合公司人員變動，調(diào)整工位，配備辦公設(shè)備。按照計劃安排落實(shí)節(jié)假日福利、勞保用品、夏令用品的發(fā)放。公司接待費(fèi)用執(zhí)行審簽核對，確保無疏漏。
4、車輛管理。管理和維護(hù)好公司車輛，合理、及時調(diào)度，保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的用車需要。做好車輛年審、保險、維護(hù)保養(yǎng)，要求駕駛員做好行車記錄和司機(jī)日志，工作有據(jù)可循。
三、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高人力資源管理水平
1、落實(shí)培訓(xùn)實(shí)施，推動培訓(xùn)體系建設(shè)。按照公司統(tǒng)一部署，配合財務(wù)部開展基礎(chǔ)會計培訓(xùn)，通過“專注、培養(yǎng)、考核、提升”的步驟，提高員工從業(yè)能力。
2、完善人員錄用程序，規(guī)范人員招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作。
3、黨群工作有效開展。積極配合支部書記推進(jìn)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”的部署和實(shí)施，認(rèn)真做好黨員信息管理，年內(nèi)預(yù)計發(fā)展兩名入黨積極分子。
回顧過去的半年，辦公室在完成以上工作的同時，也存在一些不足，如行政管理規(guī)范化上仍需加強(qiáng)，在協(xié)調(diào)處理問題時需要考慮全面，細(xì)致分析等，我們將在下半年的.工作中 做到“多請示、多匯報、多動腦、多動筆、多請教”，增進(jìn)部門間的溝通協(xié)作，加強(qiáng)自身管理和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)提高。
下半年，是公司主營業(yè)務(wù)保質(zhì)沖量的關(guān)鍵時期，辦公室將主要抓好以下幾項工作：
1．進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到分清主次，有條不紊。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
2．加強(qiáng)與上級主管部門、股東單位及高新區(qū)之間的工作溝通和聯(lián)絡(luò)，及時了解行業(yè)相關(guān)政策信息，為年底各項申報、統(tǒng)計工作打好基礎(chǔ)；
3．不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的
承載公司經(jīng)營思路和理念；
4．繼續(xù)加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)。提高辦公室人員的服務(wù)意識，做到快速行動，精準(zhǔn)執(zhí)行，共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時發(fā)現(xiàn)問題和不足。
上半年辦公室工作總結(jié)2
醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將xxxx年上半年工作簡要總結(jié)如下：
一、協(xié)助做好行政管理工作
1、加強(qiáng)文件管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)。xxxx年上半年共收文295件，制文40件；
2、嚴(yán)格公章管理、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用；
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，認(rèn)真落實(shí)完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒文件達(dá)千余份，做到文件歸檔有序、方便查找；
4、認(rèn)真做好會議安排和服務(wù)工作，包括院長辦公會、中層干部會議等，電話通知及時、會議記錄詳細(xì)，并及時把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋；
5、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作，完成各級領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，及時向院長反饋信息。
二、加強(qiáng)行政管理
xxxx年上半年共組織行政查房2次，積極參與工作紀(jì)律檢查，認(rèn)真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況，對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難。
三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作
院辦認(rèn)真落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜椫笜?biāo)，督促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ�，積極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行
-無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現(xiàn)突出，被命名為“隨州市無煙單位”，控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>
四、積極籌備職工代表大會
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會，做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料，收集職工代表提案98條，討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項，調(diào)動了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻(xiàn)策的積極性。
五、積極配合完成醫(yī)院各項活動
辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務(wù)科、科教科開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；積極配合黨辦、公共衛(wèi)生科、宣傳科的工作。
1、元月5日,由院辦組織開展評選先進(jìn)工作，經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦、院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，授予XX科等5個科室為醫(yī)院“先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱號，思想?yún)R報專題授予XXX等43名同志為醫(yī)院“先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號；
2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽，豐富全院職工文化生活，調(diào)動了全院職工積極性。
在上半年里，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的`努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊、任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。在xxxx下半年，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
上半年辦公室工作總結(jié)3
回顧這半年來的工作，作為從事快速消費(fèi)品文秘方面的工作我，身在我這個崗位不得不對自己嚴(yán)格要求，所以我一直要求自己努力做好本職工作。工作這半年來，我堅持自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為公司事業(yè)服務(wù)，把自己多年來在所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在各位領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了自己的工作。下面，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、堅持不斷學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
作為文員這一個崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要抽出時間向書本學(xué)習(xí)，工作中總有一些問題我們自己解決不了，不得不去查閱書本。原來我對財務(wù)知識很多都不是很了解。雖然以前也做過關(guān)于財務(wù)方面的工作，但沒有一家有我們國企單位對財務(wù)要求嚴(yán)謹(jǐn)，不懂之處我只有問同事或同學(xué)朋友，請教他們?nèi)绾巫�。我原來對幻燈片沒有用過，但是現(xiàn)在幻燈片作為一個演示軟件，作為文員的我必須要掌握。為此我購買書在家里學(xué)習(xí)。
二、是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多
一年來，我親身感受了領(lǐng)導(dǎo)的雷厲風(fēng)行、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。領(lǐng)導(dǎo)說到就要做到，有制度就要實(shí)行，要不做制度的作用就是一張白紙。我時我辦公軟件有不會的，我總要請教我們市場部主管，他人很好，總是耐心教我，還有我們銷售部的主管，總是教我一些營銷知識，讓我工作更得心應(yīng)手，當(dāng)然還有好多同事都是樣，我想無論哪個人都有值得我學(xué)習(xí)的一面。
三、工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤奮工作
我剛開始接觸快速消費(fèi)品這一工作以來，有些不能適應(yīng)這種工作模式。也經(jīng)常出一些小錯。幸好領(lǐng)導(dǎo)對我許多工作上的幫助及時的指出我工作上的錯誤讓我及時改正。還有我的同事對我工作的支持，沒有他們的支持我也不能很好的完成自己的工作。我能有今天，不能忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛，以此我的回報方式就是更加的努力地工作。目標(biāo)任務(wù)完成98.2%。我很有成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。也希望在明年我們也能打了一個漂亮的勝仗。
四、盡心履職，做好本職工作
作為文員，我不比我們領(lǐng)導(dǎo)有壓力，我只有承擔(dān)認(rèn)真工作，把好費(fèi)用關(guān)的`義務(wù)。在平時的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交代工作，努力保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在xxx月這段旺季，為了不誤工作效率，我經(jīng)常自己加班工作審核費(fèi)用，及時處理費(fèi)用。但是到現(xiàn)在想想，原來的努力是值得的。我相信付出總有回報。
總而言之，這半年以來的工作，我可以問心無愧地說，自己盡了心，努了力。我還一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事一如既往地待我。
本人于20xx年xx月份進(jìn)入中心以來，在中心領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，在同事們的熱心幫助下，不斷加強(qiáng)自己的崗位知識學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力，在崗位上始終保持飽滿的工作熱情，克盡職守，認(rèn)真對待安排的工作計劃，能夠積極完成臨時工作，為保障中心的日常工作貢獻(xiàn)自己的微薄之力�，F(xiàn)將個人的工作總結(jié)如下：
一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，配合同事的工作，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名合格的文職人員。平時，除了日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括公文起草、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識；同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，對辦公室日常工作、臨時工作做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)
要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天到達(dá)辦公室先做衛(wèi)生，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并自己安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、認(rèn)真安排好自己需要做的各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終。
3、在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文員工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。日常工作中，因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各部門人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動補(bǔ)位。本人能與其他各部門人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他部室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務(wù)。
6、嚴(yán)格遵守工作原則，工作及時、高效，保證效率、有序運(yùn)行。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。
2、不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。文員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動，但是，在這方面，我還有很多不足，需要改進(jìn)。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文員是一項相對簡單但又繁多的工作，要求從業(yè)人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和日常工作結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和工作能力。
上半年辦公室工作總結(jié)4
今年以來，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
一、上半年工作小結(jié)
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
（一）當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導(dǎo)檢查會2場，工作指導(dǎo)會議8場，我們認(rèn)真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
�。ǘ┺k文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求
綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
�。ㄈ┬畔⒘η罂鞙�(zhǔn)。辦公室始終堅持及時、準(zhǔn)確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報XXXXXXX24條，上報XXXXXX22條。
�。ㄋ模┚C合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的`一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項綜合性工作任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績�；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高；
二是增強(qiáng)服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破；
三是后勤保障、會務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品；保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
XXXXXXX區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
XXXX年X月X日
上半年辦公室工作總結(jié)5
今年以來，北部辦在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神和省市區(qū)總體工作部署，緊緊圍繞“建設(shè)宜居灞橋，打造最美城區(qū)”的總目標(biāo)，堅持以項目建設(shè)為抓手，創(chuàng)新思路謀發(fā)展，集中精力抓落實(shí)，結(jié)合“不忘初心、牢記使命，加快追趕超越步伐，落實(shí)五個扎實(shí)要求”大調(diào)研等相關(guān)活動的開展，全力推動了園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展再上新臺階�，F(xiàn)將上半年各項工作完成情況總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)
1、主要考核指標(biāo)完成情況。
xxxx年，北部辦承擔(dān)的在建項目有三個，分別是西北金屬物流工業(yè)園（西北電商物流園）、中源國際汽配港、安邦第三方物流項目，年計劃投資x.xx億元，截止目前共完成投資xxxx萬元，完成全年任務(wù)的xx.xx%。建設(shè)情況如下：
西北金屬物流工業(yè)園年度計劃投資xxxx萬元，建設(shè)方面項目物流板塊x-x號庫房正進(jìn)行基礎(chǔ)施工，汽配板塊正進(jìn)行二期商鋪主體建設(shè)，場內(nèi)xx米寬xxx米長的道路已建成。
安邦第三方物流年度計劃投資xxxx萬元，目前該項目暫未開工（計劃x月份開工），建設(shè)方面項目土方開挖已完成，正督促項目方進(jìn)場施工。
中源國際汽配港年度計劃投資xxxx萬元，正積極聯(lián)系并督促街辦和村組完成遺留地塊征地、遷墳工作。
2、認(rèn)真開展“不忘初心、牢記使命，加快追趕超越步伐，落實(shí)五個扎實(shí)要求”大調(diào)研活動。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了北部開發(fā)辦大調(diào)研活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室；二是結(jié)合單位實(shí)際制定了北部辦大調(diào)研活動實(shí)施細(xì)則，并已上報區(qū)委組織部；三是召開動員大會，開啟前期摸底工作，已累計上報大調(diào)研報表x期。
3、配合區(qū)委第二巡察組認(rèn)真開展巡察工作。一是成立巡察工作聯(lián)絡(luò)小組，制定了巡察工作分工表，將各項任務(wù)明確到人；二是按巡察組要求，先后上報了《黨工委工作匯報》、《重點(diǎn)項目匯報》、《信訪工作應(yīng)急預(yù)案》等材料；三是召開了巡察工作準(zhǔn)備會、巡察工作啟動會和巡察工作匯報會。目前，巡察工作還在有序進(jìn)行中，預(yù)計到x月下旬結(jié)束。
二、下半年工作思路
1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推進(jìn)項目建設(shè)。一是加強(qiáng)隊伍學(xué)習(xí)教育。由領(lǐng)導(dǎo)班子和部所長領(lǐng)學(xué)，切實(shí)突出學(xué)習(xí)教育的目的，強(qiáng)化對各級干部的`宗旨教育，引導(dǎo)其樹立正確的人生觀和價值觀，使全辦干部始終堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持振奮的精神和良好的作風(fēng)。二是改善干部精神風(fēng)貌。面對國際港務(wù)區(qū)托管的大環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)班子和部所長要做好表率，打起精神，揚(yáng)起斗志，做好干部的情緒疏導(dǎo)工作，提升隊伍士氣；同時面對工作困難，要摒除畏難的情緒，依照分工主動認(rèn)領(lǐng)，不等不靠，主動去適應(yīng)新的環(huán)境。三是嚴(yán)格落實(shí)各項制度。由領(lǐng)導(dǎo)包抓、科長負(fù)責(zé)和干部聯(lián)系項目制度，對照目標(biāo)責(zé)任書及項目完成時限、進(jìn)度要求等指標(biāo)，細(xì)化分解承擔(dān)的推進(jìn)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任到人，加強(qiáng)跟蹤問效，主動與項目單位對接，全力做好服務(wù)，確保西北金屬物流工業(yè)園、中源汽配城、安邦第三方物流等項目順利推進(jìn)。
2、做好對企服務(wù)，改善營商環(huán)境。一是建議區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)與港務(wù)區(qū)協(xié)調(diào)，盡快將我區(qū)項目征地等工作納入年度計劃，搭建與港務(wù)區(qū)的溝通平臺，明確港務(wù)區(qū)的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及牽頭部門，便于北部辦的進(jìn)一步協(xié)調(diào)溝通，有效解決項目建設(shè)中的遺留問題。二是加強(qiáng)與港務(wù)區(qū)及街辦的聯(lián)系與溝通，盡快推進(jìn)相關(guān)手續(xù)辦理和各項目市政管網(wǎng)配套規(guī)劃。三是以內(nèi)部管理為抓手，不斷加強(qiáng)對全辦干部規(guī)范化管理，繼續(xù)深化行政效能革命，樹立事不過夜、馬上就辦的責(zé)任意識，以嚴(yán)明的紀(jì)律、扎實(shí)的作風(fēng)全力鑄造園區(qū)“鐵軍”隊伍，全方位提升干部隊伍素質(zhì)，使全體黨員干部全身心的投入到目標(biāo)任務(wù)落實(shí)、促進(jìn)區(qū)域發(fā)展的工作大局上來，為項目的順利建設(shè)營造良好環(huán)境。
上半年辦公室工作總結(jié)6
今年來，辦公室在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真領(lǐng)會黨的十七大精神實(shí)質(zhì)，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照工作框架意見和辦公室工作目標(biāo)責(zé)任要求，著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
一、政務(wù)工作
�。ㄒ唬┮�(guī)范辦文程序，統(tǒng)籌會議服務(wù)
會務(wù)工作較往年有了明顯的改觀，辦公室強(qiáng)調(diào)了會務(wù)工作的服務(wù)特性，按照會務(wù)工作的特點(diǎn)，細(xì)分了工作內(nèi)容。第一扎實(shí)做好會前的各項準(zhǔn)備，為會議召開創(chuàng)造條件；第二做好會議的服務(wù)和接待，努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境；第三是做好會議的跟蹤服務(wù)，力爭使會議的決議得到貫徹落實(shí)。
�。ǘ┲匾曅麄鲌蟮溃皶r上報信息
為了做好宣傳報道工作，辦公室要求文秘人員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，宣傳報道工作今年有了長足的進(jìn)步。半年共上報信息9篇，采用9篇，其中，政訊4篇，夾江信息4篇，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動簡報1篇，為上級領(lǐng)導(dǎo)及時掌握我委的工作動態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我委的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
�。ㄈ﹥�(yōu)化檔案管理，做好信訪接待
為做好檔案管理，新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件，要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作。
信訪工作，今年意外事故頻發(fā)、大事較多，各級政府、領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領(lǐng)導(dǎo)下，及時成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做好日常的宣傳解釋工作，轄區(qū)內(nèi)半年來無一例上訪事件發(fā)生。
�。ㄋ模┨岣弑Ｃ芤庾R，做好保密工作
為做好保密工作，加大了保密知識的宣傳力度，提高了工作人員的保密意識，簽訂了保密承諾責(zé)任書，并做到涉密計算機(jī)專人管理，涉密資料專柜保存，杜絕了泄密事件的發(fā)生。
二、財務(wù)工作
嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，加強(qiáng)財務(wù)管理，明確財務(wù)審批權(quán)限、報銷程序。合理安排開支，保證了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、其他工作
半年來，我們堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨，堅持每天打掃辦公室衛(wèi)生，保證了工作環(huán)境的.干凈舒適；按時上報各項總結(jié)、報表等材料，保證了政務(wù)信息的及時暢通；及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，保證了日常工作的順利開展； 完成了縣人大十六屆四次會議交辦的一件建議和提案答復(fù)工作等。
四、存在的問題和不足
半年來，辦公室工作取得了一些成績，但仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落實(shí)力度要進(jìn)一步加大；辦公室人員整體素質(zhì)和工作責(zé)任心、事業(yè)心有待進(jìn)一步提高；服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變；與各相關(guān)部門的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實(shí)效等。
在下半年的工作中，我們辦公室將在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，創(chuàng)新工作，爭取更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
上半年辦公室工作總結(jié)7
今年以來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管局長的直接指導(dǎo)下，在各科室的緊密配合下，圍繞我局黨組和中心工作，較好地發(fā)揮了辦公室的參謀與助手作用，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時交辦工作按時圓滿完成，為總體工作計劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用�，F(xiàn)將20xx年上半年辦公室工作總結(jié)匯報如下：
一、工作總結(jié)
一是做好辦文、辦會、辦事工作
辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，積極和相關(guān)科室協(xié)調(diào)溝通，完成了局機(jī)關(guān)20xx年工作規(guī)劃、人大年初建帳卡、市政府年初責(zé)任制簽訂內(nèi)容、月、季工作總結(jié)與分析、人大代表和政協(xié)委員的提案和建議18份以及《全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案》等各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等。認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作，及時傳達(dá)貫徹國家、省、市有關(guān)會議、文件、批示精神，重新設(shè)計了傳閱文件卡，更加體現(xiàn)了工作的職責(zé)分工，重新明確了文件批閱、督辦和落實(shí)制度，專職確定了機(jī)要員，按文件的輕重緩急綜合采取復(fù)印快遞、電話通知、定期催辦等辦法，切實(shí)減少推諉扯皮，切實(shí)做到提高效率；做好所有文件、審批表、協(xié)議書等資料的整理歸檔工作，局檔案員參加了全市組織的檔案管理培訓(xùn)班，并取得了資格認(rèn)定。截至目前，下發(fā)上報文件44個。
辦會工作，接待省局調(diào)研組、省財政廳、各縣局的局長、客人和其他來訪人員，組織或協(xié)助舉辦了局系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員大會、法律服務(wù)三晉行、金橋行動臨汾培訓(xùn)班、3月1日的中小企業(yè)促進(jìn)法宣傳活動、全市信貸培訓(xùn)工作會、基層黨組織整頓工作會議、企業(yè)家座談會、消防安全知識講座以及市直部門相關(guān)工作的驗(yàn)收、匯報等大小會議和活動。積極參加全國中小企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展成果展的有關(guān)準(zhǔn)備工作，保證各項工作的順利開展。
辦事工作，積極利用內(nèi)部條件，積極創(chuàng)造外部條件，進(jìn)一步加強(qiáng)與市委、市政府兩個辦公廳的聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，加強(qiáng)與兄弟市局辦公室和各縣局的聯(lián)系，及時掌握信息，進(jìn)而指導(dǎo)工作。響應(yīng)市政府的號召，5月8日組織了全局的“博愛一日捐”募捐活動，募集捐款2360元。參加了今年的大寧下鄉(xiāng)扶貧，為貧困地區(qū)做一些力所能及的工作。
二是做好機(jī)關(guān)后勤保障的管理工作
提供后勤保障是辦公室的一項主要工作。根據(jù)局里實(shí)際需要，本著節(jié)儉辦公的原則，我們年初制定計劃，按時購置辦公用品，按照辦公用品領(lǐng)取制度及時發(fā)放；加強(qiáng)來人來客接待管理，杜絕大手大腳，嚴(yán)格就餐標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格就餐人數(shù)，確保各項接待工作和活動的正常開展。制定車輛維修和特殊加油制度，認(rèn)真填寫維修單和加油申請表，一定程度上保證了車輛的維修質(zhì)量，節(jié)約了部分開支。做好車輛的調(diào)配、使用和管理，確保老干部、科室同志以及其他正常工作的需要。加強(qiáng)對司機(jī)管理的力度，嚴(yán)禁酒后駕車和開飛車等行為，增強(qiáng)責(zé)任心，提高服務(wù)質(zhì)量，確保行車安全。繼續(xù)加大力度，規(guī)范后勤管理，責(zé)成專人，定期對機(jī)關(guān)大樓及家屬院的水、電、暖等進(jìn)行檢修，發(fā)現(xiàn)隱患，及時解決，同時做好家屬院和地下室出租屋水電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)的收取工作，建立專戶，�？顚Ｓ�。
三是做好社會治安綜合治理工作
作為負(fù)責(zé)社會治安綜合治理的科室，我們認(rèn)真貫徹上級和轄區(qū)內(nèi)關(guān)于加強(qiáng)社會治安綜合治理的.有關(guān)規(guī)定和精神，突出重點(diǎn)，有針對性、有組織性地開展活動，開展工作。加強(qiáng)對局里聘任的臨時人員的管理，根據(jù)職責(zé)要求，每年簽一次合同。重大節(jié)日和非常時期，我們都要對各科室、下屬單位進(jìn)行安排，把上級和局黨組的決定及時傳達(dá)和部署。春節(jié)期間，我們在家屬院早安排，早發(fā)動，編寫黑板報、懸掛標(biāo)語，嚴(yán)防盜搶等行為的發(fā)生，確保大家度過一個安全祥和的節(jié)日。認(rèn)真做好水、電、暖等基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和防盜、防火、防水工作，杜絕治安案件發(fā)生，消除各種不穩(wěn)定因素。局里大院拆墻透綠以后，車輛停放、自行車擺放、安全工作、衛(wèi)生工作和原來比，都發(fā)生了較大變化，我們及時調(diào)整工作思路，在較短的時間內(nèi)，使各項工作步入正規(guī)。及時做好春節(jié)、五一以及平時的值班工作，我們對值班的幾位同志都進(jìn)行了明確分工，并確定了負(fù)責(zé)人，這幾位同志都是一身兼多職，在值班的同時，還負(fù)責(zé)傳文、網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)等工作，但即使這樣，也保證了值班工作的順利開展，始終做到文明禮貌用語、電話隨叫隨到。通過一系列工作，有效地維護(hù)了我局穩(wěn)定發(fā)展的良好局面，為全體工作人員營造了一個安全、穩(wěn)定、和諧的工作氛圍。我局的綜合治理工作被市綜治委、西街辦事處都授予“先進(jìn)單位”稱號，兩名同志分獲“先進(jìn)個人”表彰。
四是做好網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中心各項工作
我們以臨汾中小企業(yè)網(wǎng)為陣地，構(gòu)建面向全市中小企業(yè)的綜合信息服務(wù)平臺。
今年以來，為了滿足我市中小企業(yè)的信息化需求：
一是對臨汾中小企業(yè)網(wǎng)進(jìn)行改版擴(kuò)容。這項工作，可以說是我們辦公室上半年的一項主要工作，投入極大的人力和精力，目前可以說在全省各市局、全市市直職能部門中都是比較新穎和領(lǐng)先的。年初由李局長和中國網(wǎng)通臨汾公司經(jīng)理共同簽署戰(zhàn)略性合作協(xié)議，全面啟動了網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)工程的各項工作，重新設(shè)計制作網(wǎng)站，新增加了六大服務(wù)體系、發(fā)展論壇、行業(yè)頻道、投訴熱線、項目申報等十多個欄目。現(xiàn)在我們與國務(wù)院各部委、全國各省市的中小企業(yè)網(wǎng)、一些知名的商業(yè)網(wǎng)站、市里的部分網(wǎng)頁、限額以上建立網(wǎng)站和企業(yè)名片的企業(yè)都實(shí)行了連接，同時，我局各科室的日常工作，下發(fā)的文件都在臨汾市中小企業(yè)網(wǎng)上看到。改版后的網(wǎng)站除對版面進(jìn)行重新整合外，著重推出了服務(wù)窗口和商務(wù)平臺兩大互動欄目。這兩大欄目的推出，標(biāo)志著臨汾中小企業(yè)網(wǎng)作為公共服務(wù)平臺，在著力解決中小企業(yè)市場開拓能力低、融資服務(wù)不到位、人才交流和政務(wù)信息渠道不暢等問題方面，又跨出了實(shí)質(zhì)性的一步。目前，各項工作已基本完成，我們計劃在七月中旬舉辦開通儀式。
二是今年5月份，我們又推出了臨汾市中小企業(yè)《網(wǎng)絡(luò)信息快遞》�？@在全省也是第一家。本著貫徹黨和國家鼓勵中小企業(yè)發(fā)展的方針，立足企業(yè)需求，以“服務(wù)中小企業(yè)，創(chuàng)建信息快車”為宗旨，及時發(fā)布國家、省、市有關(guān)文件，發(fā)布國家的有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，使大家第一時間了解國家宏觀政策的內(nèi)容；同時建立信息調(diào)查和反饋制度，及時了解我市中小企業(yè)最直接、最關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，力求為我市中小企業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。目前，該刊已發(fā)行5期。
三是深入基層，認(rèn)真調(diào)研我市中小企業(yè)的信息化現(xiàn)狀，及時了解企業(yè)需求，積極宣傳中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化知識、企業(yè)信息化在企業(yè)發(fā)展中所起的重要作用等，目前已拿出了全市中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方案，在全市共分5片，把培訓(xùn)工作辦到縣上去，同時我們也確定了首批擬建立網(wǎng)站企業(yè)。
四是對機(jī)關(guān)大樓的寬帶進(jìn)行了重新重新規(guī)劃和布局，利用20天的時間，在沒有影響局里大家工作的前提下，順利的完成施工，使大家上網(wǎng)更加便捷，也為網(wǎng)絡(luò)信息工作的進(jìn)一步延伸創(chuàng)造了條件。
下一步，我們將聯(lián)合網(wǎng)通臨汾分公司，為企業(yè)提供上門服務(wù)，針對企業(yè)自身需求，為其提供專業(yè)性的服務(wù)。并要篩選出幾家示范企業(yè)，在全市范圍進(jìn)行推廣，以此加快我市中小企業(yè)信息化進(jìn)程。
二、09年下半年工作計劃
辦公室工作千頭萬緒，千絲萬縷，但在實(shí)踐中我們也深深體會到辦公室工作必須抓重點(diǎn)，創(chuàng)特色。在工作中，我們務(wù)求發(fā)揮好“潤滑劑”的作用，當(dāng)好“通訊員”。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員的整體素質(zhì)。
二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證政令暢通。
三是規(guī)范管理，完善制度，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)值班和文件、信函的審核工作，改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)水平，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用，發(fā)揮“窗口”科室的應(yīng)有作用，促進(jìn)各項工作穩(wěn)定有序。
四是搞好網(wǎng)絡(luò)信息工作，做好網(wǎng)站維護(hù)，信息收集、更新工作，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息員培訓(xùn)工作，打造全市，乃至?xí)x南地區(qū)最大的中小企業(yè)門戶網(wǎng)站。
以上是我們辦公室20xx年上半年工作總結(jié)。在以后的工作們，我們應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范后勤管理，做好水電暖的維修與保養(yǎng)，做好機(jī)關(guān)大樓和家屬院的整體管理，各種會議和活動的組織工作，外來人來客的接待和服務(wù)工作，做好司機(jī)和車輛的管理工作，做好節(jié)約工作，爭取為大家營造一個安定和諧的工作環(huán)境。
上半年辦公室工作總結(jié)8
辦公室上半年的工作即將結(jié)束，我作為辦公室的文員，在經(jīng)過半年的工作后，對自己的工作有了一定的收獲，因此也對自己工作進(jìn)行總結(jié)。
上半年我的工作主要是負(fù)責(zé)辦公室的文件的派發(fā)、整理，對綠植的養(yǎng)護(hù)，以及打掃辦公室的衛(wèi)生，負(fù)責(zé)接聽和轉(zhuǎn)接電話。
上班后，首先就是把前一天辦公室同事遺留下的文件進(jìn)行整理，并把有用的和無用的進(jìn)行分別開來，把需要的文件放到文件儲藏區(qū)，不需要用的或者以及廢棄的文件，就進(jìn)行銷毀，以免文件中還有重要內(nèi)容被泄露出去。期間還要負(fù)責(zé)接聽客戶的來電，并把重要的電話轉(zhuǎn)接給領(lǐng)導(dǎo)處理。在下班后，對辦公室內(nèi)的綠植進(jìn)行澆水和剪去枯萎了的葉子和根莖，以免危害到綠植的正常生長。之后就是把辦公室的衛(wèi)生打掃一遍，走前把門窗關(guān)好、鎖好。
半年的工作我都按照辦公室的工作流程去做，盡可能的做好自己的那一份工作。雖然工作本身很繁雜，但是當(dāng)自己真正做下去之后，也就能去適應(yīng)了，畢竟自己已經(jīng)不是個新文員，已經(jīng)是一個有多年的工作經(jīng)驗(yàn)的人了。由于自己是個文員，所以半年六個月，我每個月的的工作都有些變化，所以在每個月的月底，我都會對自己一個月的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)，從總結(jié)中去找到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并進(jìn)行改正。這就讓我在工作中避免了很多的失誤，在處理領(lǐng)導(dǎo)交代的事情時，我會更加細(xì)心謹(jǐn)慎。
在自己半年的工作里，我也有發(fā)現(xiàn)自己在其他方面的不足，因此在下半年的工作上，我要去把不足給彌補(bǔ)了。尤其是自己在對資料的`登記時容易出現(xiàn)馬虎的情況，這是必須要去修改的地方，不然一旦登記錯誤，就有可能耽誤到他人的工作，我只是把信息記錄在檔案上，但是最后定檔的人不是我。即使我是做的第一遍工作，但是也需要去認(rèn)真對待。
下半年我文員的工作，一定會把這半年的教訓(xùn)記下來，努力改正，把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來，我相信我能夠做到更好。我只會往前走，不會倒退。我會注意自己做的不好的地方，及時改正，也希望領(lǐng)導(dǎo)和大家對我進(jìn)行監(jiān)督，幫助我把工作做好。在下半年里，我一定能讓自己變得更加優(yōu)秀。
上半年辦公室工作總結(jié)9
根據(jù)會議安排，下面將辦公室上半年工作開展情況及下半年工作打算作一簡要匯報：
一、上半年主要工作開展情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)行政事務(wù)服務(wù)。
1.規(guī)范公文處理。制定了《公文處理實(shí)施辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行收文辦理的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、督查、催辦，以及發(fā)文辦理的草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。進(jìn)一步規(guī)范發(fā)文流程、行文格式，督促責(zé)任人員加強(qiáng)文字內(nèi)容的審核，實(shí)行統(tǒng)一扎口管理，使局公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
2.強(qiáng)化督查考核。征求科所室意見并出臺了《督查工作實(shí)施辦法》，按照立項、交辦、承辦、催辦、審核、報告、歸檔等程序，進(jìn)一步推動了重要決策部署、重要事項安排、重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)的督查督辦機(jī)制，切實(shí)提高了工作執(zhí)行力。
3.抓好文字材料。按時保質(zhì)完成了各類文字材料的撰寫、綜合組稿、匯總、上報等工作，及時處理了各類文電，保障了機(jī)關(guān)
有效運(yùn)轉(zhuǎn)。截至目前，共收文912份，發(fā)文98份，產(chǎn)生各類文字、報表等材料261份。
4.做好會議保障。調(diào)度安排好會議室的日常使用，確保服務(wù)保障到位。對重要會務(wù)，提前準(zhǔn)備，制訂方案，落實(shí)人員，切實(shí)做到熱情服務(wù)，節(jié)儉辦會，注意細(xì)節(jié)，不出差錯。
5.推進(jìn)檔案升級。完成了20xx年度公文歸檔工作，科學(xué)制訂了20xx年度檔案創(chuàng)建達(dá)標(biāo)具體工作計劃，加強(qiáng)對檔案創(chuàng)建工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極添置電腦、打印機(jī)、密集架等硬件設(shè)備，同時采取派員指導(dǎo)、組織考察學(xué)習(xí)等推進(jìn)創(chuàng)建工作。
6.嚴(yán)格政府采購。嚴(yán)格執(zhí)行政府采購法及相關(guān)規(guī)定，做好政府采購計劃上報、收貨驗(yàn)收及發(fā)放工作。做好辦公用品保管領(lǐng)用，健全相應(yīng)領(lǐng)用臺賬。對更換、淘汰的`計算機(jī)以及其他廢舊辦公用品統(tǒng)一集中管理。
�。ǘ┨嵘笄诒Ｕ纤�。
1.做好公務(wù)接待。按照對口、對等、節(jié)儉的原則，統(tǒng)籌安排好各類公務(wù)接待，主動配合主辦科所室，提前做好溝通協(xié)調(diào)，熱情、有禮有節(jié)的做好相關(guān)接待工作。
2.抓好物業(yè)管理。繼續(xù)加強(qiáng)食堂日常管理，健全食堂核算制度，規(guī)范進(jìn)貨渠道，完善食堂菜肴口味，不斷提高食堂服務(wù)保障水平。進(jìn)一步加強(qiáng)辦公大樓消防電梯、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作的檢查、督查管理，確保運(yùn)行安全。
3.加強(qiáng)車輛管理。加強(qiáng)公務(wù)用車日常調(diào)度派遣管理，做好車
輛出行登記，科學(xué)調(diào)配駕駛員，確保用車服務(wù)保障到位；嚴(yán)把費(fèi)用報銷關(guān)；定期做好車輛維護(hù)保養(yǎng)，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)，確保了行車安全。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化對外宣傳工作。
1.加強(qiáng)新聞宣傳工作。不斷完善門戶網(wǎng)站建設(shè)，及時開辟新欄目，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，及時公開工作動態(tài)及行業(yè)新聞，安排專人維護(hù)，使之成為轉(zhuǎn)變職能、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會的主要陣地。積極宣傳“三爭一創(chuàng)”實(shí)踐活動及轉(zhuǎn)型創(chuàng)新實(shí)施相關(guān)情況。進(jìn)一步加大輿情監(jiān)測力度，及時處理網(wǎng)絡(luò)咨詢回復(fù)，著力打造和諧的輿論環(huán)境。
2.突出主題日專題宣傳。依靠網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志、短信平臺、廣電媒體、戶外廣告等多種媒介，舉辦相關(guān)慶祝、知識普及教育、走村進(jìn)戶宣傳等活動，全方位、深層次、多角度的宣傳法律法規(guī)；精心策劃完成了專題宣傳畫冊，很好地宣傳了工作，為轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。
3.加強(qiáng)政務(wù)信息工作。高度重視政務(wù)信息工作，積極向上級報送各類政務(wù)信息，尤其是加大對重點(diǎn)工作開展情況有關(guān)信息的報送密度、廣度及力度，確保按時完成省廳、市局下達(dá)的政務(wù)信息任務(wù)。
上半年，辦公室雖然取得了一定的成績，但離局黨組的要求還有距離，也存在一些問題。表現(xiàn)為：一是深層次思考問題還不多；二是創(chuàng)新管理思路還不廣；三是政務(wù)信息工作還需加強(qiáng)。
二、下半年工作思路及打算
一是進(jìn)一步推動檔案提檔升級工作。按照市局統(tǒng)一部署，加強(qiáng)對檔案創(chuàng)建業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步督促加快檔案創(chuàng)建進(jìn)程，確保11月份順利通過檔案創(chuàng)建驗(yàn)收。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)工作。嚴(yán)格按照全市信息化建設(shè)工作會議部署，強(qiáng)化網(wǎng)站日常管理，完善政務(wù)公開制度，加強(qiáng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)與隊伍建設(shè)；進(jìn)一步加強(qiáng)與各科所室的協(xié)調(diào)與配合，共同建設(shè)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)籌整合局各類業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)全縣綜合管理目標(biāo)，推動我局信息化建設(shè)工作邁上新臺階。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息報送服務(wù)。圍繞管理中領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、工作中的難點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn)，深入挖掘信息，從動態(tài)中把握規(guī)律性，從苗頭性中發(fā)現(xiàn)傾向性，提供真實(shí)、可靠、適用的信息，從而做好政務(wù)信息報送及信息服務(wù)工作。
四是進(jìn)一步做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)“早”字、突出“全”字、節(jié)奏“快”字，講制度、講規(guī)范，多請示、多匯報，更加主動抓細(xì)節(jié)、抓環(huán)節(jié)、抓好最后一步。敢于牽頭，當(dāng)好主角；又要善于協(xié)作，當(dāng)好配角，充分調(diào)動各方面的積極性、主動性，努力強(qiáng)大上下聯(lián)動、協(xié)同配合的戰(zhàn)斗合力。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理工作。繼續(xù)完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理各項制度，用制度管人管事，不斷規(guī)范各項工作行為。創(chuàng)新組織形式，積極籌劃文體、年終團(tuán)拜等活動。
上半年辦公室工作總結(jié)10
20xx年上半年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作、克服困難，以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工”為工作重心，履行辦公室職能，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了上半年的各項工作目標(biāo)。
一、上半年工作總結(jié)
辦公室工作千頭萬緒，性質(zhì)復(fù)雜、工作繁瑣，辦公室人員調(diào)整后，工作沒有絲毫懈怠，相反，以更加飽滿的熱情履職履責(zé)，腳踏實(shí)地，克服困難，迅速磨合，在眾多的工作事項中，始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)參謀助手作用充分發(fā)揮
辦公室按照全年工作目標(biāo)要求，把握全局工作重點(diǎn)，密切關(guān)注各項工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀化，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。一是提升文稿質(zhì)量，著力以文輔政。辦公室牢固樹立質(zhì)量意識和精品意識，擬寫文稿時，力求“參”到點(diǎn)子上，“謀”到關(guān)鍵處。從領(lǐng)導(dǎo)平常講話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。二是組織調(diào)查研究，適時諫言獻(xiàn)策。按照局(分公司)統(tǒng)一部署，辦公室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)部門人員深入基層了解煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷、專賣管理工作存在的困難;了解基層員工、煙農(nóng)以及卷煙零售客戶基本訴求，傾聽呼聲;了解工作人員對煙農(nóng)、卷煙零售客戶的日常服務(wù)是否到位，有哪些方面需要改進(jìn)，并填寫調(diào)查問卷。三是宣傳報道力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅持及時、準(zhǔn)確、全面地報送宣傳報道。在宣傳報道工作中努力做到“收集信息第一時間、處理信息第一時段、報送信息第一時刻”，確保信息快速報送。上半年來，辦公室共計接收投稿64篇，成功編發(fā)、發(fā)表消息62條，通訊1篇。其中，在市局內(nèi)網(wǎng)發(fā)表消息59條;重慶煙草2條，通訊1篇。稿件采用率達(dá)97%。四是強(qiáng)化政務(wù)督查，確保政令暢通。辦公室每月按時對各科、室、部、站的工作開展情況開展政務(wù)督查，在促進(jìn)工作效率提高的同時，確保了政令暢通及重大決策部署落實(shí)到實(shí)處，推動了“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng)”活動的有序開展。以領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)交辦事項為督查重點(diǎn)，半年以來對29件領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)交辦的工作通過督查得以落實(shí)。
(二)協(xié)調(diào)中樞職能切實(shí)履行
半年來，辦公室注重公文管理、信息溝通、平衡兼顧，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，發(fā)揮中樞作用，助推生產(chǎn)經(jīng)營管理規(guī)范有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。辦公室圍繞中心工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，加強(qiáng)本單位與上級、與地方政府、以及本單位內(nèi)部上下級之間、部門之間、與員工之間的溝通協(xié)調(diào)，最大限度降低信息不對稱帶來的負(fù)面作用，促進(jìn)了行業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。二是公文運(yùn)轉(zhuǎn)高效暢通。參照《機(jī)關(guān)公文處理工作辦法》，認(rèn)真落實(shí)工作要求，加強(qiáng)公文運(yùn)轉(zhuǎn)管理，強(qiáng)化公文精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，上半年，辦公室收文342份，發(fā)文103份。半年來無一例退文。三是辦事公開扎實(shí)推進(jìn)。辦公室積極履行辦事公開民主管理職能，保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，干部職工對工作部署更加理解支持，公司內(nèi)部更加平穩(wěn)與和諧。
(三)服務(wù)保障水平持續(xù)提升
半年來，辦公室通過加強(qiáng)會務(wù)接待、信訪穩(wěn)定等工作，既為各科室部站提供細(xì)致周到的服務(wù)，又為局(分公司)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。一是會務(wù)接待規(guī)范有序。辦公室認(rèn)真落實(shí)“提前謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、周密部署、關(guān)注細(xì)節(jié)”的工作要求，各項會務(wù)、公務(wù)接待做到工作不漏項、協(xié)調(diào)不脫節(jié)。二是信訪工作不斷加強(qiáng)。從構(gòu)建和諧煙草、提供穩(wěn)定保障的高度出發(fā)，加大不穩(wěn)定因素排查力度，每月按時上報信訪穩(wěn)定調(diào)查表，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動性，有效預(yù)防和化解不穩(wěn)定因素。三是隊伍素質(zhì)持續(xù)提升。機(jī)構(gòu)改革后，辦公室人員得以進(jìn)一步優(yōu)化、充實(shí)，組織員工積極參加市局(公司)舉辦的公文寫作、信息督查、檔案管理等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升辦公室人員整體素質(zhì)。四是后勤事務(wù)管理有序運(yùn)轉(zhuǎn)。為提高職工就餐質(zhì)量，加強(qiáng)職工食堂的管理，提高廣大員工的滿意度，保證職工食堂在公開、公正、公平、合理的環(huán)境中運(yùn)行，采取問卷調(diào)查的方式充分征求機(jī)關(guān)員工的意見和建議，制定和執(zhí)行新的機(jī)關(guān)食堂管理辦法，扭轉(zhuǎn)了長期虧損的現(xiàn)象。做到了共同參與、共同監(jiān)督。20xx年上半年購買辦公用品費(fèi)用總計27528.20元，領(lǐng)用辦公用品費(fèi)用總計27528.20元。五是安全工作常抓不懈。辦公室始終把安全工作放在第一位，安排專人擔(dān)任科室安全員，時刻檢查辦公室線路、插排是否存在安全隱患。對食堂進(jìn)行整改，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生條件安全系數(shù)。制定食堂安全操作規(guī)范、食堂食品安全規(guī)范和職工食堂管理規(guī)章制度保障機(jī)關(guān)食堂食品安全。自公務(wù)車輛歸口辦公室管理以后，辦公室積極組織開展駕駛員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和駕駛員技能競賽，定期召開駕駛員安全會議，進(jìn)一步提升車輛安全管理水平。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距。一是基礎(chǔ)工作不夠精益求精，缺乏耐心、細(xì)心，思想上存在“過得去就行”的想法;二是服務(wù)意識和創(chuàng)新能力還不能完全到位，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;三是與各科室的.聯(lián)系需要進(jìn)一步密切，在工作上進(jìn)一步注重實(shí)效;四是責(zé)任意識、大局觀念和相互補(bǔ)位意識等有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、下半年工作計劃
在接下來的工作中，辦公室將繼續(xù)秉承“圍繞工作中心、服務(wù)發(fā)展大局”的理念，努力發(fā)揮“參謀助手、協(xié)調(diào)中樞、服務(wù)保障”三大作用，深入踐行“實(shí)、新、細(xì)、誠、勤”五字方針。20xx年下半年，辦公室主要工作任務(wù)是：
(一)認(rèn)真謀劃，創(chuàng)新思路，提升工作水平
一是在抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上下功夫。辦公室肩負(fù)著上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為基層服務(wù)的重任。辦公室工作千頭萬緒，每項都不容忽視。在日常工作中，統(tǒng)籌抓好每項工作，當(dāng)好黨組的參謀和助手，為機(jī)關(guān)和基層服好務(wù)。
二是在深化辦文上下功夫，確保公文流轉(zhuǎn)順暢。作為局(分公司)公文流轉(zhuǎn)的中樞，辦公室以高度的責(zé)任心，確保公文上下、橫向之間的順暢流傳，杜絕公文在流轉(zhuǎn)過程中丟失及公文內(nèi)容和格式出現(xiàn)重大失誤。
三是在政務(wù)督查上下功夫，提升工作效率。進(jìn)一步思考政務(wù)督查工作范圍，凡沒有具體任務(wù)和具體事件的交辦任務(wù)，一律不納入督查。政務(wù)督查在各科、室、部、站開展，辦公室依據(jù)督查交辦時間和事項進(jìn)行嚴(yán)格考核，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量和效率。在督查過程中，被督查部門未辦及未辦好的事項要予以扣分，納入當(dāng)月績效考核。
(二)珍惜平臺，勤奮務(wù)實(shí)，提升隊伍素質(zhì)
一是工作上要高要求、嚴(yán)要求。不要滿足于一般性的工作部署和要求，更應(yīng)創(chuàng)新性開展工作。
二是在言行上體現(xiàn)“潛心做事、低調(diào)做人”。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，越低調(diào)、越受益。務(wù)必將艱難的工作人去看成一種挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會，樂意去做，不計較休息時間、不計較個人得失。
三是注重資料的整理和知識的積累。注重對日常工作中領(lǐng)導(dǎo)講話、網(wǎng)絡(luò)資料、上級來文等素材的搜集和積累，為撰寫文字材料打下基礎(chǔ)。
四是滿腔熱情做好服務(wù)。做到再忙不言累，再累無怨言。在工作和生活上，用心體驗(yàn)和感悟，以知足、包容、感恩、善良、樂于助人的心態(tài)，做到自信不自滿，杜絕固步自封、夜郎自大。
接下來，辦公室將在局(分公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以更加昂揚(yáng)的精神面貌，更加積極的工作干勁，更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，圍繞中心，服務(wù)大局，勇挑重?fù)?dān)，奮力爭先，不斷開創(chuàng)巫溪煙草辦公室工作的新局面，為建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的巫溪煙草做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
上半年辦公室工作總結(jié)11
20xx年已步入“中年”，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的積極配合下，辦公室協(xié)助全體員工完成了上半年各項工作需要。作為公司的職能部門，在行政及人事管理方面辦公室起著重要的作用�，F(xiàn)對上半年工作情況與存在的不足做以下工作總結(jié)：
一、辦公室行政管理工作
行政管理狹義上指以行政部為主，負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理，還涉及財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。
1.內(nèi)部通知及公文的草擬、收發(fā)
辦公室上半年基本做到對公司文件、內(nèi)部通知草擬工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時。辦公室上半年共草擬及下發(fā)公司紅頭文件4份，公司內(nèi)部大小通知30余份，比20xx年上半年同比上漲50%。這意味著辦公室的文書職能正隨著辦公室人員的調(diào)整及充實(shí)不斷提高。
2.辦公設(shè)備、辦公物品管理
辦公室今年對內(nèi)部結(jié)構(gòu)及辦公設(shè)備進(jìn)行了一次調(diào)整，其主要目的是有利于對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的管理、維護(hù)及保養(yǎng)，以及對辦公成本的控制。20xx年全年，辦公室存在著打印機(jī)、復(fù)印機(jī)無人管理，紙張過度浪費(fèi)的現(xiàn)象，究其原因是管理不到位。20xx年上半年，我們對這些現(xiàn)象進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)管，對打印復(fù)印文件進(jìn)行登記，現(xiàn)在紙張浪費(fèi)現(xiàn)象已經(jīng)得到重大改善。
辦公用品采購及領(lǐng)用，今年上半年，辦公用品的采購花費(fèi)了4303元，比20xx年上半年同期增長了20%。其主要原因在于公司內(nèi)部各部門的逐漸完善，各部門人員的配備加強(qiáng)，舊的辦公用品使用壽命到期等，致使辦公用品的需求量不斷增加。
在辦公用品上，我們存在著不足之處：采購流程不夠嚴(yán)謹(jǐn)，領(lǐng)用時雖進(jìn)行登記，但領(lǐng)用過程不夠清晰，領(lǐng)用審批手續(xù)不夠完善，辦公用品收發(fā)沒有形成一套完備的體系。針對這些不足，七月開始，我們已經(jīng)通過加強(qiáng)流程監(jiān)控，統(tǒng)計報表等多種形式進(jìn)行改善。
3.會議管理
20xx上半年，公司每月例會共召開5次，年會1次，項目部模具檢討會及工廠部生產(chǎn)會數(shù)次。辦公室基本上完成了會議通知、會議資料準(zhǔn)備、會前準(zhǔn)備、會議簽到、會議記錄等一系列工作。上半年辦公室配合企業(yè)運(yùn)營管理部制定了一系列會議制度并發(fā)布。
不足之處是會議管理工作規(guī)范度還有待提高，對會議制度的執(zhí)行情況沒有進(jìn)行跟蹤。
4.門衛(wèi)、食堂等后勤服務(wù)
在門衛(wèi)、食堂等后勤服務(wù)方面，主要由工會負(fù)責(zé)管理，辦公室協(xié)助。20xx年上半年，我們加強(qiáng)了門衛(wèi)對進(jìn)出廠區(qū)車輛、人員的管理。實(shí)行來訪登記制度及車輛出廠許可制度(必須有出門證才能外出)。6月份，我們制作了車輛通行證，即凡進(jìn)入廠區(qū)的外來車輛必須在門衛(wèi)處領(lǐng)取車輛通行證，無通行的車輛禁止駛?cè)搿?/p>
上半年，公司領(lǐng)導(dǎo)對員工食堂進(jìn)行了改造，旨在改善員工的就餐環(huán)境。食堂上半年因人員問題，造成有時環(huán)境衛(wèi)生打掃不夠及時，下半年我們將更加關(guān)注這一塊，將改造食堂給員工帶來的好處充分發(fā)揮出來。
二、人力資源管理：
1.人員招聘
人員招聘是企業(yè)為了彌補(bǔ)崗位空缺而進(jìn)行的一系列人力資源管理活動的總稱。它是人力資源管理的首要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)人力資源管理有效性的重要保證。
今天上半年，辦公室與企業(yè)運(yùn)營管理部通過就近招聘、網(wǎng)站招聘及現(xiàn)場招聘等多種招聘方式，招聘一線員工、技術(shù)人員、辦事員等多個崗位人員，希望為公司人才儲備提供了保障。
但我們的招聘結(jié)果是很不理想的。我們對目前招聘情勢的不了解，對目前市場上的人才分布沒有進(jìn)行分析。加之現(xiàn)在的畢業(yè)生好高騖遠(yuǎn)的心態(tài)，我們發(fā)現(xiàn)管理崗位的應(yīng)聘者較多，真正有能力的卻很少，而一些技術(shù)性崗位及基礎(chǔ)崗位則很難找到合適的人才。
上半年來公司應(yīng)聘的`人員近百人，而真正留下來的卻只有29人。這29人中，儲備型管理人員3人，技術(shù)人員及技術(shù)學(xué)徒7人，剩余的均為一線員工。就公司目前的人員結(jié)構(gòu)來看，我們下半年的招聘形式還是很嚴(yán)峻的。
2.勞動關(guān)系、社保及工傷
20xx年上半年，辦公室新簽訂勞動合同26份，簽訂臨時勞動合同3份，續(xù)簽勞動合同42人。離職人員28人，離職人數(shù)同比上漲了31%。這是辦公室在人員配置上做的不到位的地方。
因?yàn)楣芾砣藛T工作不到位，安全教育工作沒有深入到每位員工，導(dǎo)致上半年全公司共發(fā)生大小工傷10余起，為公司造成了直接經(jīng)濟(jì)損失。3.培訓(xùn)
上半年，辦公室配合企業(yè)運(yùn)營管理部制定了新員工入職培訓(xùn)，安全教育，技能培訓(xùn)，企業(yè)文化教育等一系列計劃，但到目前為止由于生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)展，仍未進(jìn)行。培訓(xùn)不到位，也是公司上半年招聘人員留不住，工傷頻發(fā)的主要原因之一。
三、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式。
公司目前的狀況及我們辦公室的整體素質(zhì)來說，對企業(yè)文化建設(shè)方面都不是很了解。上半年的企業(yè)文化上幾乎沒有做出任何貢獻(xiàn)，是辦公室很慚愧的地方。
下半年，辦公室將主要從企業(yè)形象建設(shè)，團(tuán)隊凝聚力建設(shè)，辦公室氛圍培養(yǎng)等多個方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高，盡快建立屬于我們自己的企業(yè)文化。
四、統(tǒng)計報表審核：
監(jiān)督辦公室每月及時下載考勤數(shù)據(jù)，匯總上報企業(yè)運(yùn)營管理部進(jìn)行審核。上半年辦公室還新增了《社保繳納統(tǒng)計表》、《辦公用品收發(fā)存統(tǒng)計表》、《辦公室打印/復(fù)印登記表》。
審核工廠部生產(chǎn)統(tǒng)計報表。與企業(yè)運(yùn)營管理部進(jìn)行報表的設(shè)計、整合等一系列工作。有利于公司生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確性。同時，針對公司上半年生產(chǎn)任務(wù)繁忙，統(tǒng)計人員緊缺，物資流轉(zhuǎn)不明確等一系列問題，辦公室協(xié)同工廠部、企業(yè)運(yùn)營管理部、財務(wù)部等多部門在5月底及6月底分別對生產(chǎn)車間在制品存量情況進(jìn)行了盤存。這次盤存的目的，不僅僅是為生產(chǎn)統(tǒng)計報表提供數(shù)據(jù)依據(jù)，也是對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)督。
五、與各部門溝通協(xié)調(diào)
辦公室作為職能部門，在全公司起到承上啟下的作用。為保證公司各項工作的正常開展和順利進(jìn)行，能夠及時做到與各部門溝通，配合各部門完成各項基本工作。
六、下半年工作重點(diǎn)：
1.加強(qiáng)辦公室行政管理，對辦公用品采購及領(lǐng)用流程制定相應(yīng)的制度進(jìn)行約束，在為公司辦公提供保證的同時做到降低成本。
2.與企業(yè)運(yùn)營管理部配合加強(qiáng)人員招聘，及員工培訓(xùn)等工作。
3.加強(qiáng)安全宣傳，減少工傷事故的發(fā)生。
4.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)。
5.提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。
6.配合企業(yè)運(yùn)營管理部完成薪酬改革。
在20xx年下半年里，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作，在各項重大活動、事件、決策過程中，發(fā)揮應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力，有效保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。以“嚴(yán)、細(xì)、深、實(shí)、快、高”的工作理念為目標(biāo)，追求更高的工作效率。認(rèn)真總結(jié)辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展的實(shí)際內(nèi)容，開創(chuàng)辦公室新局面。
上半年辦公室工作總結(jié)12
回顧上半年的工作，在公司轉(zhuǎn)型的同時在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也取得了相應(yīng)的工作肯定。
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識到，辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來說，辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，辦公室的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，我正是按照這一理念回顧總結(jié)20xx上年辦公室的各項工作。
一、辦公室現(xiàn)行情況：
我們知道，辦公室管理的廣度涉及到一個企業(yè)的全部運(yùn)作過程；后勤管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié)；行政管理的重要，是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因?yàn)樗婕暗矫總�人的切身利益。
1：辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有20人，其中主任1人、文員1人、前臺1人、網(wǎng)管員1人、司機(jī)4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看，目前的人員編制相對緊湊精實(shí)，基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能，而且能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專（含）文化程度僅有 人，占 %，初高中（含）以下文化程度有 人，占 %，其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來看，辦公室40歲以上有 人，占 %，40歲以下有 人，占 %。 通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看，我們可以看出，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。要帶領(lǐng)好這樣的一支團(tuán)隊，而且要保證各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
由于辦公室人員在工作中接觸面較廣，所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴(yán)格，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細(xì)節(jié)上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個員工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。半年來，辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費(fèi)用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。
1）、文件管理
20xx年初辦公室規(guī)范了對文件的程序管理以來。辦公室認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今，共擬寫紅頭文件x份；起草通知x份；申請報告x份，共擬寫會議紀(jì)要x份，并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文、審批。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應(yīng)加強(qiáng)公文寫作方面的知識和基本技能，報告的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。需提高對會議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。同時建議各部門設(shè)立專人負(fù)責(zé)文書處理工作。避免出現(xiàn)零時文件、趕時間文件的出現(xiàn)。
2）、檔案管理
檔案是公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收（發(fā)）文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀(jì)要、以及技術(shù)資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理，并建立起檔案電子目錄，便于各部門查找，且由專人負(fù)責(zé)管理。20xx年辦公室加強(qiáng)了檔案的流轉(zhuǎn)、借閱等流程管理，做到接收、還回即存檔，借閱即登記避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行，保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價值，也按檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時處理。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作。 提高保密意識，做好保密工作。
3）、制度建設(shè)
繼續(xù)健全各項規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。其中《招待費(fèi)使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《XX年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺，還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。上述制度的出臺和實(shí)施，加強(qiáng)了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍，為公司下一步‘內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象’兩項工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎(chǔ)。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：半年來，辦公室在制度建設(shè)方面取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需進(jìn)一步完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加。
4）、會議管理
會議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對內(nèi)、對外的會議，從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料準(zhǔn)備、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：會議通知下發(fā)確認(rèn)方面必須堅持，短信通知電話確認(rèn)。
5）、安全管理
安全管理的主要目的是為了維護(hù)公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。
辦公室嚴(yán)格執(zhí)行消防設(shè)施及器材的巡回檢查，并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中，發(fā)現(xiàn)部分消防器材老化，立即購置xx個消防滅火器和xx消防滅火器,同時對失效滅火器進(jìn)行維護(hù)。保證生產(chǎn)車間的工作順利進(jìn)行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況，并對相關(guān)人員進(jìn)行了教育或處罰。
對防火、防盜、生產(chǎn)安全等工作做到警鐘常鳴，堅持不定期培訓(xùn)。今年兩廠區(qū)分別組織1次“消防演練”和1次“生產(chǎn)安全”知識講座培訓(xùn)。目的是為了增強(qiáng)全廠員工安全意識，懂得消防器材的應(yīng)用和生產(chǎn)安全的學(xué)習(xí)。
辦公室4月份出臺了門禁管理制度，加強(qiáng)了門崗保安的責(zé)任心，對任何出入廠區(qū)的車輛和外來人員進(jìn)行檢查和登記，對出入廠區(qū)的車輛加強(qiáng)了監(jiān)管，大大降低了廠區(qū)物品丟失等現(xiàn)象。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：安全管理方面存在隱患。我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因，有些監(jiān)控攝像頭已經(jīng)沒有維修價值，失去效用，存在安全隱患。改善措施：本著節(jié)約費(fèi)用的原則，能維修的設(shè)備以維修為主，對的確沒有維修價值的設(shè)備，采取比較采購方式，更換新的設(shè)備。接待管理
6）、接待管理
辦公室不光承擔(dān)公司內(nèi)部各部門的承上啟下聯(lián)絡(luò)工作同時還擔(dān)負(fù)著公司的安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門的.對外聯(lián)絡(luò)工作，對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象，這就要求我們要不斷的加強(qiáng)提高自身素質(zhì)與相關(guān)部門建立良好的關(guān)系，以推動工作進(jìn)程，更有利于辦理公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的有關(guān)項目的審批和申報及檢查工作，在上半年辦公室成功的接待了AAA標(biāo)準(zhǔn)審查、CCC、區(qū)環(huán)保、區(qū)安監(jiān)等部門多次的檢查和接待，從而也為分公司樹立了企業(yè)良好的形象。
三、后勤事務(wù)管理
1）、資產(chǎn)管理
在20xx年辦公室會同財務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤店。通過實(shí)地現(xiàn)場登記，建立起了《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn)，及時辦理入庫登記，并明確了資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。在目前，公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人，責(zé)任到人。經(jīng)盤查后對電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計列出下表：
臺式電腦 臺 手提電腦 臺
復(fù)印機(jī) 臺 傳真機(jī) 臺
電話機(jī) 臺
此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜，在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗(yàn)，部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調(diào)動部門間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃，因此在盤查過程中遇到無編號、重復(fù)編號等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過細(xì)，許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn)，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中，加強(qiáng)對出現(xiàn)資產(chǎn)登記丟失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進(jìn)行詳細(xì)記錄，并上報到主管領(lǐng)導(dǎo)。
2）、食堂管理
轉(zhuǎn)眼間食堂改革已經(jīng)半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要，作為管理部門更應(yīng)多為員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個企業(yè)食堂，每天用餐人數(shù)在130人到170人之間，依然就餐人數(shù)不算多，但辦公室仍然嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢，同時領(lǐng)取衛(wèi)生局下發(fā)的健康上崗證。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育，貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí)，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：
上半年辦公室工作總結(jié)13
我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機(jī)構(gòu)，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，后勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實(shí)際困難，以規(guī)范管理為重點(diǎn)，以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段，以宣傳調(diào)研為介質(zhì)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極充當(dāng)參謀助手，強(qiáng)化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù)，為整體工作的順利推進(jìn)發(fā)揮了積極的職能作用，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、積極參與全社經(jīng)營，為好領(lǐng)導(dǎo)的參謀長。
為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作，辦公室責(zé)無旁貸，為此，我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
一是積極參與全社經(jīng)營。年初，緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標(biāo)，結(jié)合掌握的實(shí)際情況，主動出主意、想辦法，超前服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結(jié)合季度工作的完成情況，及時總結(jié)、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實(shí)，從而有效地推進(jìn)了全社各項業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)內(nèi)控管理�？咳巳ス苋�，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關(guān)要求，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以規(guī)范操作行為為突破口，不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實(shí)。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實(shí)施意見》的有關(guān)要求和規(guī)定，繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法，制定出臺了《工效掛鉤，目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制考核辦法》，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機(jī)銷耗材料等領(lǐng)用管理辦法，逐步健全了各項管理制度。與此同時，我們狠抓了各項制度的貫徹落實(shí)，按照規(guī)定落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任制的貫徹考核力度，規(guī)范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度，為確保聯(lián)社機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到了積極的作用。
二、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)兵。
辦公室工作的另一大特性就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻(xiàn)、樂于奉獻(xiàn)，辦好勤務(wù)兵角色。為此，我們認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實(shí)，事事有回音。
一是加強(qiáng)票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來，作為票據(jù)兌付的主要負(fù)責(zé)部門，我們辦公室承擔(dān)著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作，為了圓滿完成這項工作任務(wù)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了深化農(nóng)村信用社改革的有關(guān)文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項票據(jù)兌付考核操作的有關(guān)辦法，在深刻領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)的'基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣實(shí)際，制定出臺了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法，劃分了科室職責(zé)，細(xì)分了崗位任務(wù)，下達(dá)了清收與處置任務(wù)，明確了每一個環(huán)節(jié)的責(zé)任人和獎懲辦法，充分調(diào)動了各崗位、各科室及各基層社對票據(jù)兌付工作的積極性和主動性，有效促進(jìn)了票據(jù)兌付工作的順利開展。與此同時，我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求，每季末及時向人行報告業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理以及農(nóng)村信用社改革的實(shí)施進(jìn)展情況，并認(rèn)真歸納總結(jié)上年工作成績，及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控建設(shè)、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況，使社會各界對信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)部建設(shè)等方面有了較全面的認(rèn)識，促進(jìn)了社員關(guān)心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心，較有效地推進(jìn)了改革進(jìn)程。
二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機(jī)構(gòu)，建立信息聯(lián)絡(luò)員是去年11月份按照銀監(jiān)會有關(guān)精神，防范案件風(fēng)險的一項措施，但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題，從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題，為了妥善解決這一問題，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干，主動查依據(jù)、講政策，并多次深入基層各社走訪站干，耐心解釋政策，尋找解決途徑，在歷時兩個多月，多次咨詢勞動、仲裁、法律部門，充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎(chǔ)上，達(dá)成了解決共識，并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補(bǔ)貼辦法和解聘協(xié)議書，指導(dǎo)、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止，除個別代辦站干要求保留勞動關(guān)系的認(rèn)定權(quán)利外，原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決。
三、努力拓展信息宣傳源，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的智囊袋。
上半年，我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀，進(jìn)一步提高全員思想認(rèn)識，強(qiáng)化宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全激勵考核機(jī)制，通過采取有效措施，狠抓宣傳調(diào)研工作，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策掌握第一手資料。
一是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立信息宣傳源。我們在積極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時，不等不靠，主動想辦法，定措施，加強(qiáng)信息宣傳工作，及時成立了由分管主任主抓，臨時抽調(diào)基層2名有寫作基礎(chǔ)的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聘用聯(lián)絡(luò)員，建立信息直報點(diǎn)，重點(diǎn)負(fù)責(zé)動態(tài)信息的反饋，由小組成員負(fù)責(zé)采集、撰搞進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨(dú)角戲”的問題。
二是嚴(yán)格激勵考核，調(diào)動全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標(biāo)責(zé)任制。制定出臺了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》，分解下達(dá)了宣傳調(diào)研任務(wù)，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對于有價值的信息，由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道。二是實(shí)行嚴(yán)格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務(wù)完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容，實(shí)行季度匯總考核和年終總評。
三是加大獎勵力度。對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯(lián)社自辦的簡報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金，以充分調(diào)動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。
上半年辦公室工作總結(jié)14
積極做好集團(tuán)和公司相關(guān)文件會議精神的上傳下達(dá)工作，及時發(fā)布會議通知，做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜，按類別和要求做好歸檔工作，每一次集團(tuán)和公司的會議通知，培訓(xùn)計劃和新的規(guī)章制度的出臺，辦公室按照要求第一時間做好上傳下達(dá)，配合集團(tuán)行政人事部門制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《江蘇行地集團(tuán)20xx年度培訓(xùn)方案》兩個辦法，根據(jù)集團(tuán)要求組織財務(wù)部銷售部部門經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等，認(rèn)真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計方案專輯評審會的會務(wù)保障工作。
辦公室嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)及公司的規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，定期檢查，不折不扣地落實(shí)到工作中去，如公司的`印件管理制度，物品領(lǐng)用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等，凡事做到有章可循，每次公章使用嚴(yán)格落實(shí)總經(jīng)理簽字制度，遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況，嚴(yán)格落實(shí)電話請示批準(zhǔn)制度，得到批準(zhǔn)后方可給予蓋章。對于物品的領(lǐng)用，逐一嚴(yán)格把關(guān)，每一筆招待費(fèi)用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購物卡，茶葉等物品，必須有部門經(jīng)理簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)審核后才給予領(lǐng)用，對領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品，及時、準(zhǔn)確做好登記，定期自查盤點(diǎn)和配合財務(wù)部對庫存物資：煙、酒、購物卡、茶葉等進(jìn)行盤點(diǎn)檢查，做好了賬物相符，購買領(lǐng)用庫存一目了然，物品采購堅持兩人以上經(jīng)手，貨比三家，同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，價格質(zhì)量相同比服務(wù)，煙酒等堅持質(zhì)量第一的前提下，優(yōu)中選優(yōu)的進(jìn)行采購。
上半年辦公室工作總結(jié)15
一、過去半年工作的主要情況
在過去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以“上傳下達(dá)，確保公司高效運(yùn)作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項工作，取得了一定的成績，企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)。
具體表現(xiàn)在：
1、上傳下達(dá)工作做到及時、準(zhǔn)確、無誤;
2、在工作事務(wù)的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協(xié)調(diào)，高效運(yùn)作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門工作，使各項工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;
4、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、 強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本人綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn)，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2 、明確職責(zé)，全力做好本職能工作
我深刻地認(rèn)識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責(zé)說明書》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對每條線、每個層次、每個工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實(shí)干，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的`一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時常清醒自己是服務(wù)員，工作總結(jié)《企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)》。其次要有責(zé)任心，我時常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。
以上是本人近半年來的主要工作表現(xiàn)，總結(jié)起來可以用如下幾句話形容，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推委，工作認(rèn)真，從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在，從不阿諛奉承;做事任勞任怨，從不埋怨泄氣�？梢灾v，是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項工作，近半年來，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門干部及全體同事的密切配合，借此機(jī)會，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點(diǎn)過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：
1 、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn)，加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2 、以落實(shí)“五個工作要點(diǎn)”為中心，創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查，積極認(rèn)真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù)。五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好各項后勤工作的管理。
3 、以落實(shí)“六個不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串位;三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食;四不準(zhǔn)在公司打牌;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。
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