【推薦】管理工作計(jì)劃集合5篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的管理工作計(jì)劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
管理工作計(jì)劃 篇1
一、工作小結(jié)
1、安全教育培訓(xùn)
1-11月份共計(jì)完成培訓(xùn)新入廠員工22人次。按照我廠年度培訓(xùn)計(jì)劃,8月份組織開展一期HSE管理制度培訓(xùn)班,培訓(xùn)60人次。結(jié)合我廠專業(yè)管理的實(shí)際,5月份對我廠專業(yè)技術(shù)人員季度抽考的題庫(安全環(huán)保、設(shè)備專業(yè))進(jìn)行全面整理和修訂,使之更符合專業(yè)技術(shù)管理的需要。進(jìn)入冬季,認(rèn)真組織開展冬季安全培訓(xùn)工作,并按時(shí)向上級主管部門上報(bào)月度工作總結(jié)。
2、安全環(huán)保履職能力評估
按照我廠安全環(huán)保履職能力評估的工作計(jì)劃,按時(shí)完成了安全環(huán)保履職能力評估題庫的編制和出題工作,協(xié)助科室主管人員做好我廠安全環(huán)保履職能力評估工作。
3、職業(yè)健康管理
。1)勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放
組織進(jìn)行員工工作服和工作鞋的發(fā)放。每季度按時(shí)上報(bào)特殊勞動(dòng)防護(hù)用品計(jì)劃,同時(shí)對車間的藥箱藥品進(jìn)行及時(shí)登記更換,確保員工使用。7月份,對我廠各車間現(xiàn)有的各類勞動(dòng)防護(hù)用品進(jìn)行了全面摸查,并上報(bào)公司主管部門。我廠目前現(xiàn)有各類勞動(dòng)防護(hù)用品13余種4800余個(gè)(套),
。2)職業(yè)危害因素監(jiān)測
積極與公司主管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和聯(lián)系,對我廠所屬車間涉及到塵毒和噪聲的崗位共計(jì)12個(gè)職業(yè)危害因素監(jiān)測點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測,監(jiān)測合格率100%。
。3)職業(yè)健康體檢
組織開展全員健康體檢,體檢率100%。20xx年健康體檢我廠未檢查出各類職業(yè)病和職業(yè)禁忌癥。
。4)職業(yè)衛(wèi)生檔案
按照公司計(jì)劃安排,于5月份組織對廠屬各車間的職業(yè)衛(wèi)生檔案進(jìn)行全面的梳理,對于不符合要求的進(jìn)行了修改和完善,確保我廠的職業(yè)衛(wèi)生檔案具備有效性和實(shí)效性。
4、安全環(huán)保職責(zé)修訂
按照公司全面修訂“一崗雙責(zé)”通知的要求,組織進(jìn)行我廠各部門、崗位安全環(huán)保職責(zé)的修訂完善工作,新增職業(yè)病防治責(zé)任制的相關(guān)內(nèi)容,補(bǔ)充完善相關(guān)監(jiān)督檢查的具體內(nèi)容,使之更具有可操作性。
5、低老壞統(tǒng)計(jì)上報(bào)
1-11月份共計(jì)統(tǒng)計(jì)上報(bào)“低老壞”問題698項(xiàng),其中現(xiàn)場問題676項(xiàng),管理問題22項(xiàng),整改率100%。共計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)392人次,獎(jiǎng)勵(lì)金額34880元。
6、HSE信息系統(tǒng)
每月按照公司要求,及時(shí)做好信息系統(tǒng)職業(yè)健康管理模塊的維護(hù)和上報(bào)工作。我廠現(xiàn)有54人有權(quán)限進(jìn)行信息系統(tǒng)登陸和管理。1-3季度,我廠信息系統(tǒng)登陸情況統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,未登錄的人數(shù)平均占21.6%,主要原因是二季度我廠未登錄人數(shù)17人,占31.48%。
二、下一步工作計(jì)劃
1、細(xì)化員工安全培訓(xùn)工作。針對安全培訓(xùn)工作的不足,結(jié)合具體工作,做好培訓(xùn)需求的征集,有針對性地制定下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃與內(nèi)容,做到安全專項(xiàng)培訓(xùn)與系統(tǒng)培訓(xùn)相結(jié)合,提高安全培訓(xùn)的實(shí)效性。在堅(jiān)持全員培訓(xùn),強(qiáng)化安全管理人員和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)的前提下,創(chuàng)新培訓(xùn)形式,營造良好的安全文化氛圍。利用“安全月”等時(shí)機(jī),適時(shí)的'開展形式多樣的安全文化活動(dòng)。
2、狠抓管理“低老壞”,促進(jìn)各項(xiàng)工作全面升級。從今年各車間“低老壞”問題的上報(bào)和現(xiàn)場檢查結(jié)果來看,大部分車間還是停留在解決現(xiàn)場出現(xiàn)的“低老壞”問題,沒有去深挖管理上存在的“低老壞”現(xiàn)象。而管理上的“低老壞”始終是我們?nèi)粘8黜?xiàng)工作的短板,如果不徹底根除,那現(xiàn)場的“低標(biāo)準(zhǔn)”會(huì)始終存在,管理水平不會(huì)有所提高。因此,要從我們自身做起,從身邊查起,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,促進(jìn)各方面的管理更上一層樓。
3、持續(xù)做好職業(yè)健康管理工作。從今年對我廠各車間員工的勞動(dòng)防護(hù)用品的統(tǒng)計(jì)和檢查情況來看,部分車間現(xiàn)場使用的特殊防護(hù)用品還存在不完好的現(xiàn)象。因此,要加強(qiáng)對現(xiàn)場使用的特殊防護(hù)用品的檢查和更換工作,對不符合要求的及時(shí)上報(bào)計(jì)劃進(jìn)行更新,確保員工正常使用,以達(dá)到勞動(dòng)保護(hù)的目的。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,本人在安全管理中雖然取得了一定成績,但與上級的要求還有一定的差距。一是對法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)還不夠,專業(yè)知識水平還需要進(jìn)一步提高;二是在工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)“得過且過”的思想,導(dǎo)致工作質(zhì)量不高。在今后的工作中,我將克服工作中存在的不足,加強(qiáng)日常專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,同時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí),從而使自己在安全管理的崗位上能夠更上一層樓。
管理工作計(jì)劃 篇2
一、概況
本工程道路設(shè)計(jì)等級為城市主干道Ⅰ級,設(shè)計(jì)時(shí)速50km/h,雙向四車道規(guī)模,城市二類隧道。
工程位于福州市晉安區(qū),金雞山南麓。線路西起湖東路,穿越晉安河,下穿金雞山山體,東至三八路,全長1。9km;其中隧道長約1。6km,雙向四車道規(guī)模。工程內(nèi)容主要包括隧道、20m跨簡支梁橋一座及兩端接線。隧道明挖段采用單箱雙室結(jié)構(gòu),暗挖段采用分離式雙孔隧道,線形整體呈魚腹形布置。隧道呈雙洞雙線布置,線路東西走向,全長1650m,最小曲線半徑700m。起點(diǎn)K0+000位于湖東路,距金泉路約90m,在K0+524。6進(jìn)入隧道暗挖段,下穿學(xué)校及鶴林村民房,在K1+350進(jìn)入明挖暗埋段,終點(diǎn)位于三八路,距東二環(huán)約200m。隧道暗挖段凈距5m~24m。沿線設(shè)置六個(gè)橫通道,其中為五個(gè)車行橫通道,一個(gè)車行兼人行橫通道,兩個(gè)雨水泵房,一座管理用房。線路縱坡呈W型布置,縱坡5.5%,最小縱坡0.3%。
二、質(zhì)量管理重點(diǎn)
根據(jù)福州項(xiàng)目20xx年施工計(jì)劃安排。今年的質(zhì)量管理主要有鉆孔樁施工、鋼筋施工、混凝土施工、明挖段防排水工程、隧道開挖施工、注漿施工、鋼拱架制作及安裝、噴射混凝土、錨桿施工和隧道防排水施工。
施工中易出現(xiàn)的質(zhì)量問題
1、鉆孔樁:孔徑、孔深不夠,灌注混凝土出現(xiàn)斷樁,浮籠等現(xiàn)象。
2、鋼筋施工:鋼筋間距大,焊接質(zhì)量差,套筒連接絲口不平造成漏絲過多或套絲不夠標(biāo)準(zhǔn),鋼筋未除銹。
3、混凝土施工:模板加固不牢固,倉內(nèi)清理不干凈,混凝土供應(yīng)不及時(shí)造成冷縫,坍落度不符合要求,外觀質(zhì)量差等現(xiàn)象。
4、明挖段防排水:圍護(hù)樁漏水,防水卷材鋪設(shè)前砂漿抹面不平,防水卷材粘貼不牢固、孔洞未修補(bǔ)。
5、隧道開挖:
。1)超欠挖嚴(yán)重。
。2)注漿:隧道注漿歷來是質(zhì)量控制的難點(diǎn),經(jīng)常出現(xiàn)注漿壓力達(dá)不到要求,不安配合比拌漿,造假資料,易出現(xiàn)漏灌現(xiàn)象。
。3)鋼拱架施工:拱架連接板小于設(shè)計(jì)鋼板厚度,螺栓強(qiáng)度不夠(用非國標(biāo)螺栓),拱架弧度不標(biāo)準(zhǔn),拱架安裝間距大于設(shè)計(jì)值。
。4)噴射混凝土:不按設(shè)計(jì)要求初噴或初噴厚度不夠,噴射混凝土背后有孔洞。
。5)錨桿施工:錨桿長度不夠、間距不夠、不注漿。
。6)防排水:止水帶安裝不垂直,破損未補(bǔ),防水板漏焊不嚴(yán)密,孔洞未及時(shí)處理。
根據(jù)以上問題,將采取以下措施防止事故發(fā)生:
1、鉆孔樁施工前進(jìn)行詳細(xì)技術(shù)交底,交底要有可操作性,無套話、白話,交底要交到每個(gè)班組、每臺鉆機(jī)、每個(gè)工人。終孔后由我項(xiàng)目部技術(shù)人員親自驗(yàn)孔,并對測繩進(jìn)行復(fù)核。下鋼筋籠前先下標(biāo)準(zhǔn)檢孔器,達(dá)到要求方可進(jìn)行下一道工序。灌樁過程中,要根據(jù)料斗大小計(jì)算導(dǎo)管長度,且導(dǎo)管口距離孔底不得超過70cm。根據(jù)方量計(jì)算灌注長度,由現(xiàn)場技術(shù)員控制拆管長度。灌注前進(jìn)行沖孔,測試泥漿比重,防止浮籠。
2、鋼筋施工中,鋼筋間排距進(jìn)行劃線布筋,技術(shù)員現(xiàn)場過程跟蹤控制,嚴(yán)格按照圖紙施工。鋼筋焊接要選用有證且技術(shù)熟練的電焊工進(jìn)行焊接,套筒連接個(gè)的鋼筋要用砂輪機(jī)切割,禁止用切斷機(jī),切斷機(jī)切的鋼筋接頭不平,套絲后里面不能很好的'對接。鋼筋進(jìn)場要上蓋下墊,生銹的鋼筋要除銹后方可使用。
3、混凝土施工前進(jìn)行技術(shù)交底,嚴(yán)格按照工程技術(shù)部門制定的方案進(jìn)行模板加固。我項(xiàng)目采用商砼,每次混凝土澆筑前,提前一天通知拌和站,澆筑時(shí)避開室內(nèi)車流高峰期,保證混凝土供應(yīng)不間斷。每次澆筑對拌和站混凝土進(jìn)行坍落度測試,不符合要求予以退回。澆筑完成后進(jìn)行抹面,脫模后進(jìn)行灑水養(yǎng)護(hù),保證混凝土平整美觀。
4、明挖段防排水,圍護(hù)樁樁縫止水用高壓旋噴樁止水,高壓旋噴樁施工前進(jìn)行技術(shù)交底,嚴(yán)格控制水泥漿配合比,成樁時(shí)控制提升速度,保證成樁效果。開挖后對圍護(hù)樁進(jìn)行噴射混凝土找平,然后砂漿抹面找平,再進(jìn)行防水卷材施作。防水卷材應(yīng)符合規(guī)范質(zhì)量要求,搭接長度滿足設(shè)計(jì)要求,施工造成的孔洞要及時(shí)修補(bǔ),驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序。
5、隧道開挖:
。1)隧道開挖前進(jìn)行測量放樣,按照“短進(jìn)尺、弱爆破、勤量測”的施工方法。保證超欠挖控制在設(shè)計(jì)范圍內(nèi)。
。2)隧道注漿前進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底,技術(shù)人員對注漿部位親自進(jìn)行布孔,打管。注漿所用壓力表要經(jīng)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督站標(biāo)定,水泥漿配合比要進(jìn)行測試。禁止在注漿機(jī)上安裝循環(huán)管,防止造假資料現(xiàn)象。注漿后進(jìn)行取芯檢查,防止漏灌,保證注漿飽滿密實(shí)。
。3)鋼拱架施工,技術(shù)人員要配備卷尺和卡尺,卷尺量長度,卡尺量拱架和鋼板厚度。螺栓要國標(biāo)螺栓,并經(jīng)過有資質(zhì)的檢測單位進(jìn)行強(qiáng)度測試。拱架弧度控制,在空地上上劃出標(biāo)準(zhǔn)弧度的樣架,然后將加工好的拱架進(jìn)行比對,檢測誤差,誤差必須滿足設(shè)計(jì)要求,拱架安裝要求每榀拱架安裝必須報(bào)請技術(shù)人員檢查后方可進(jìn)行下一道工序,由我項(xiàng)目技術(shù)人員要控制拱架間距和連接質(zhì)量。
(4)噴射混凝土施工由技術(shù)人員監(jiān)督埋設(shè)與噴射混凝土等厚的鋼筋作為標(biāo)識,噴射完成后要覆蓋標(biāo)識鋼筋為標(biāo)準(zhǔn)。,噴射混凝土經(jīng)過28天強(qiáng)度后進(jìn)行取芯,檢測厚度以及內(nèi)側(cè)有無孔洞和混凝土強(qiáng)度。
。5)錨桿施工時(shí),為防止質(zhì)量問題,必須全過程在我項(xiàng)目部技術(shù)人員監(jiān)督過程中進(jìn)行,否則將認(rèn)為沒有施工。防止偷工減料和不注漿。
。6)防排水施工,施工過程控制,由現(xiàn)場技術(shù)人員進(jìn)行過程控制。全程跟蹤檢查,出現(xiàn)問題現(xiàn)場整改,不符合要求不得進(jìn)行下一道工序。
三、質(zhì)量管理目標(biāo)
1、工程質(zhì)量目標(biāo)
。1)工程一次交驗(yàn)合格率100%。
(2)重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標(biāo)
(1)進(jìn)廠材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%,使用合格率100%。
。2)工序自檢率100%。
。3)工序?qū)z率100%。
。4)分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率100%。
。5)應(yīng)檢工序檢測實(shí)驗(yàn)率100%,合格率100%。
。6)特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
。7)工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。
總述:貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)全員管理,層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。操作人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé),質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,堅(jiān)持預(yù)防為主,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。我項(xiàng)目經(jīng)理部,在20xx年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把工程的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,落實(shí)到基層,真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。努力把福州項(xiàng)目做好。
管理工作計(jì)劃 篇3
在圖書館的工作是我非常喜歡的工作,因?yàn)槲铱梢栽趯W(xué)校如此多的書海中不斷吸取養(yǎng)分,不斷的提高自己,這是一個(gè)非常清閑和有意義的工作,我一直很喜歡!
新學(xué)期的第一個(gè)月屬于新高二與新高一的實(shí)習(xí)階段。高二的管理員將與高三的同學(xué)完成交接工作,建立起新的管理員委員會(huì),在原有的章程的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。高三的上屆管理員負(fù)責(zé)輔導(dǎo)和帶領(lǐng)新高一服務(wù)員,使他們盡快適應(yīng)圖書館的.各種工作。原來的四名組長將與高二的新主席進(jìn)行更多管理方面的交流,以做好新學(xué)期的管理工作。
10月計(jì)劃:實(shí)現(xiàn)校園互動(dòng)
圖書館是向同學(xué)們敞開的知識殿堂,圖書館是屬于同學(xué)們的學(xué)習(xí)樂園。所以我們應(yīng)該讓更多的同學(xué)參與到圖書館管理員委員會(huì)的運(yùn)行中來,為我們提出改善的方向與積極的建議,將委員會(huì)建設(shè)的更加人性化。在推動(dòng)同學(xué)們的讀書興趣的同時(shí),也能提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
因此,大家決定設(shè)立意見箱或是意見簿,讓同學(xué)們寫出他們的心里話,每周爭對這些提議召開一次管理員會(huì)議,將這些建議落到實(shí)處。并希望同學(xué)們能將喜愛的書告訴我們,也可用此方法與管理員們形成交流。
11月計(jì)劃:開放電子音像類書目
在向同學(xué)們開放各類新書的同時(shí),開放我們的電子音像類圖書的借閱,使同學(xué)們能進(jìn)行多渠道的“閱讀”。而此類圖書也將一點(diǎn)一點(diǎn)步入借閱軌道,逐漸使借閱程序趨向于成熟化。
12月計(jì)劃:爭取實(shí)行館際學(xué)習(xí)交流
古語云:“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉!睘榱私o師生們提供一個(gè)幽雅而舒適的讀書環(huán)境,作為圖書館管理者的我們希望能盡自己的所能在原有的傳統(tǒng)風(fēng)華圖書館管理基礎(chǔ)上做得更好,讓圖書館成為師生們共同的理想學(xué)習(xí)場所。
鑒于新校圖書館機(jī)構(gòu)成立不久,新出爐的《管理員章程》也需要在不斷的實(shí)踐中得到強(qiáng)化。在嘗試中摸索的我們希望能有一定的學(xué)習(xí)與積累的機(jī)會(huì),通過與兄弟學(xué)校之間的館際交流,看到自己身上的不足,并學(xué)習(xí)更多“示范性圖書館”的建設(shè)方法。至此,不僅可以讓我們這披管理者們開拓視野,也可以加強(qiáng)學(xué)校間競爭又互助的學(xué)習(xí)關(guān)系。在相互間的取長補(bǔ)短下,風(fēng)華中學(xué)的圖書館管理機(jī)構(gòu)也會(huì)變得愈發(fā)成熟。
而我們初步的設(shè)想,是希望能利用每周二的提早放學(xué)時(shí)間,組織10名圖書館管理員,在老師的帶領(lǐng)下去周圍一些高級中學(xué)的圖書館進(jìn)行參觀,包括市北高中、新中高級中學(xué)、田家炳中學(xué)、六十中學(xué)等一系列學(xué)校。通過在參觀和比
較中的學(xué)習(xí),我們也可以看到自己的不足,使校圖書館的管理工作更上一層樓。
1~2月計(jì)劃:迎春座談會(huì)
管理工作計(jì)劃 篇4
一、落實(shí)層級管理,重視執(zhí)行力,不斷推進(jìn)部門的管理制度建設(shè)
經(jīng)過幾代管理人員的不斷努力,現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程,酒店客房主管工作計(jì)劃。但面對客人越來越多的個(gè)性化需求,面對越來越多90后員工成為服務(wù)的生力軍,僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的,最重要的還是管理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心,優(yōu)化管理模式,有效實(shí)行層次管理,落實(shí)貫徹執(zhí)行力,以“控制質(zhì)量為主線”按計(jì)劃,有步驟抓好各項(xiàng)管理工作。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行力,培養(yǎng)扎實(shí)工作作風(fēng),注重管理工作實(shí)效。
執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對各項(xiàng)工作的有效執(zhí)行,他們對工作執(zhí)行的好壞,直接影響到客人的滿意度,直接關(guān)系到?jīng)Q策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力,部門將努力堅(jiān)持做到“三多”,“三快”加創(chuàng)新。
。1)、管理人員堅(jiān)持多到現(xiàn)場,多關(guān)注細(xì)節(jié),多關(guān)心員工。
。2)、管理人員堅(jiān)持快速傳遞信息,快速解決問題,快速培訓(xùn)員工。
。3)、管理人員要?jiǎng)?chuàng)新性的開展工作,首先要意識創(chuàng)新,管理人員要不斷學(xué)習(xí)更新知識,用敬業(yè)精神勇于進(jìn)行管理的探索與實(shí)踐,在實(shí)踐中完善,在完善中提高。
2、深化服務(wù),完善設(shè)施,確保對客服務(wù)質(zhì)量
(1)、深入認(rèn)識服務(wù)的內(nèi)涵,培養(yǎng)員工主動(dòng)為客人著想的服務(wù)意識,養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習(xí)慣。
。2)、加強(qiáng)服務(wù)接待工作的計(jì)劃性,分清各層級人員所負(fù)責(zé)任,控制好動(dòng)態(tài)管理質(zhì)量。對較大型的或重要的服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細(xì)的服務(wù)工作計(jì)劃,多考慮細(xì)節(jié)要求,做好具體的分工和職責(zé),明確服務(wù)工作要求和崗位職責(zé)。
。3)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程部配合下要進(jìn)一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,提高對客服務(wù)效率,提升整體的格調(diào)和競爭力。
3、強(qiáng)化節(jié)流意識,加強(qiáng)物品管理,盡能力控制營業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規(guī)章制度嚴(yán)格管理全員日常所發(fā)生的費(fèi)用;做實(shí)對物資設(shè)備的維護(hù),使人人都有物品折舊概念,加強(qiáng)對物品能耗的有效調(diào)控;杜絕各類能源的浪費(fèi),要求部門各班組責(zé)任到人節(jié)約分厘,節(jié)約開支降低能耗。
4、明確職責(zé),層層把關(guān),確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量
20xx年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標(biāo)準(zhǔn)以圖文形式張貼在部門工作間,要求每個(gè)員工能熟練掌握,對房間衛(wèi)生的檢查實(shí)行“三級制”,首先是清潔者的自查,解決在操作上的存在問題;其次是領(lǐng)班的細(xì)查,解決在標(biāo)準(zhǔn)上的存在問題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管的抽查,解決在普遍上的存在問題,并有針對性進(jìn)行培訓(xùn)。
5、提高警惕,常備不懈,確保部門的安全管理質(zhì)量。我們要時(shí)刻牢記“預(yù)防為主,常備不懈”的保安工作方針和“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,,堅(jiān)持內(nèi)緊外松,認(rèn)清從化地區(qū)特別是公司周邊的社會(huì)治安形勢,而且在部門內(nèi)培育個(gè)個(gè)都是保安員,安全管理人人有責(zé)的氛圍。
6、轉(zhuǎn)變觀念,按部就班,確保部門的維修保養(yǎng)質(zhì)量
客房部將根據(jù)開房高低的規(guī)律,有計(jì)劃進(jìn)行周期衛(wèi)生的清潔工作,并做好相應(yīng)的檔案記錄。
二、重視員工需求,多關(guān)心員工,不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點(diǎn),部門要始終把對員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則的工作作風(fēng),多作批評和自我批評,加強(qiáng)與員工的溝通,培養(yǎng)良好的工作氛圍,工作計(jì)劃《酒店客房主管工作計(jì)劃》要定期開展了“員工談心活動(dòng)”,虛心征詢員工對部門管理的建議和看法,坦誠相對,知無不言,言無不盡,增強(qiáng)相互之間的信任,同時(shí)要教導(dǎo)員工相處之道,要學(xué)會(huì)相互尊重、相互包容、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,從而形成良好的工作、生活氛圍。
三、強(qiáng)化“工資是給員工今天的報(bào)酬,培訓(xùn)是給員工明天的飯碗“這一人力資源管理的金科玉律,規(guī)范員工培訓(xùn)工作,抓好現(xiàn)場培訓(xùn)督導(dǎo),促進(jìn)崗位成材。
(1)、強(qiáng)化新員工基本功訓(xùn)練。
部組的管理人員要求親自擔(dān)任培訓(xùn),無論是理論還是實(shí)際操作,均由管理人員負(fù)責(zé)擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并限期對培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢查考核,對后進(jìn)者進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo),保證崗前培訓(xùn)過程的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和實(shí)效性
。2)重視崗位培訓(xùn),持之以行抓好班前班后會(huì)工作
業(yè)精于勤而荒于嬉,要保持良好的服務(wù)水準(zhǔn),離不開在職的崗位培訓(xùn)。為此,要定期舉行班組會(huì)議,和每天班前班后會(huì),并做到每周一次小結(jié)、每月進(jìn)行一次班組總結(jié)會(huì),以加強(qiáng)員工與管理人員的溝通和了解,互通情況,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、明確做法、及時(shí)糾正和解決工作中出現(xiàn)的`問題。有效的加強(qiáng)了班組的建設(shè),加深理解,較大地提高了班組的合作意識,整體服務(wù)水平得到較好的發(fā)揮。
(3)、適應(yīng)公司未來更新改造后的發(fā)展方向,做好后備力量的培養(yǎng)。
四、管理工作方面
。1)、加強(qiáng)溝通互動(dòng),利用日常管理工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討,提高學(xué)習(xí)的積極性,鉆研業(yè)務(wù),培養(yǎng)過硬的操作技術(shù)和扎實(shí)的工作作風(fēng),進(jìn)一步鞏固和提高整體管理水平。
(2)、加強(qiáng)內(nèi)部管理,抓好質(zhì)量控制工作,強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)工作意識,樹立“顧客至上,服務(wù)第一”的宗旨,精化為賓客服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)范化落實(shí)到實(shí)際服務(wù)管理工作上,扎實(shí)基礎(chǔ)管理工作。
。3)、繼續(xù)完善成本控制制度,在不影響部門開房的情況下,以全面科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施,同時(shí)在員工隊(duì)伍大力倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)能之風(fēng),謀求利潤。
。4)、加強(qiáng)團(tuán)體建設(shè),組織開展員工思想教育活動(dòng),增強(qiáng)相互間的信任,正確處理管理與被管理的關(guān)系,多做正面宣傳,樹立良好的職業(yè)風(fēng)尚,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。
。5)、加強(qiáng)后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化崗位成材的競爭意識,抓好業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和考核,以及人力成本的控制,培養(yǎng)一職多能,訓(xùn)練有素的梯隊(duì)型員工隊(duì)伍,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
。6)、加強(qiáng)維修保養(yǎng)工作。
五、其他方面
。1)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì),并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進(jìn)員工給予外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、觀摩的機(jī)會(huì)。
。2)、加強(qiáng)質(zhì)量意識,將認(rèn)為不是問題的問題認(rèn)為很正常的習(xí)慣看成問題,,同時(shí)反應(yīng)要快。對問題的敏感性要加強(qiáng),不要養(yǎng)成被動(dòng)整改問題的習(xí)慣。
。3)、做好管理人員之間、員工之間的交流和協(xié)調(diào),互相交換意見。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達(dá)到共同進(jìn)步的目的。
。4)、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,工作要講效率。
。5)、加強(qiáng)重復(fù)問題的整改,越是難整改的問題越是要想辦法堅(jiān)決整改。
管理工作計(jì)劃 篇5
20xx年7月中、下旬,我處與冷工廠、二發(fā)廠、質(zhì)量部一起,結(jié)合最近學(xué)習(xí)MSA的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行了一次計(jì)量型特性的測量系統(tǒng)分析試驗(yàn),結(jié)果見附錄1~6。現(xiàn)根據(jù)我們的試驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和結(jié)果進(jìn)行總結(jié)如下。
一、發(fā)現(xiàn)的問題(從測量系統(tǒng)的人、機(jī)、料、法、環(huán)五方面來說明)
人——量具的使用者,這次我們進(jìn)行的測量系統(tǒng)分析時(shí)分別從冷工廠、二發(fā)廠選取被分析特性過程的一個(gè)操作者和兩個(gè)檢驗(yàn)員進(jìn)行分析,且都是有操作證的,發(fā)現(xiàn)問題:操作者不能正確使用量具,如測量前不校對、測量后也不校對,測量時(shí)帶防水手套,外徑千分尺先擰緊粗調(diào)旋扭,再擰緊微調(diào)旋扭。檢驗(yàn)員好一些。
機(jī)——量具本身,主要的問題就是現(xiàn)工藝上配套的量具分辨力(過去稱為精度、最小刻度值)不足,沒有按標(biāo)準(zhǔn)的要求“測量系統(tǒng)的分辨力應(yīng)為被測特性公差的1/10或被測特性制造標(biāo)準(zhǔn)偏差6σ分布的十分之一”來配套,表現(xiàn)出來就是測量系統(tǒng)的分級小于5;蛘邟煅蝾^賣狗肉——表頭為“千分表”,其他為百分表;千分表也是從百分表中選出來的,不是按千分表來設(shè)計(jì)、制造的!
料——測量的工件,這次試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),有許多特性的測量結(jié)果是不合格的,如凸輪軸粗車小頭尺寸和鑲套后的缸套內(nèi)孔尺寸。在進(jìn)行MSA學(xué)習(xí)時(shí),老師提出去掉這尺寸,但沒有什么依據(jù)。另外,也從側(cè)面反映出我們的過程能力不足(這里邊有一個(gè)先有雞還是先蛋的問題——過程能力的分析,需要測量數(shù)據(jù),需要測量系統(tǒng),但測量系統(tǒng)分析需要穩(wěn)定的過程。 法——測量的方法,對測量的'結(jié)果產(chǎn)生影響,不單獨(dú)考慮。
環(huán)——測量的環(huán)境,由于大家都是在同一地方進(jìn)行分析,因此可以認(rèn)為相互間不對測量系統(tǒng)的分析產(chǎn)生影響(或者說產(chǎn)生的影響對大家都是一樣的。
二、這次測量系統(tǒng)分析的結(jié)果
1、重復(fù)性與再現(xiàn)性合格的只有一個(gè)在12%以內(nèi),12~30%之間有1個(gè),余下全部大于30%; 2、數(shù)據(jù)分級,大于5只有兩個(gè),余下的2個(gè)小于2(作為計(jì)數(shù)型量具都不合)
注:數(shù)據(jù)分級小于2,測量系統(tǒng)于控制過程沒有任何意義;等于2,相當(dāng)于計(jì)數(shù)型量具;用于過程分析,最少為5,最好再多一些! 對于產(chǎn)品先期策劃,先按特性允許公差值的1/10來選配量、檢具,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行MSA和初始過程能力研究,這結(jié)束后,會(huì)出現(xiàn)下列的問題。
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