公司工作個人總結15篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們要做好歸納,寫好總結?偨Y你想好怎么寫了嗎?下面是小編精心整理的公司工作個人總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司工作個人總結1
20__年已至年尾,總結每年的財務會計工作,總有許多的認識和感慨,這些也正是督促我前進的東西。首先,我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,一年來,我基本上完成了自己的本職財務會計工作,履行了會計崗位職責,現(xiàn)就我20__年財務會計年終工作總結作如下。
回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲的`一年,公司財務會計工作是一項專業(yè)相當強的工作,作為財務會計人員,必須掌握一定的專業(yè)知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業(yè)財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力,至此,我遵照《會計法》、《公司會計制度》學習了初級會計實務、經(jīng)濟法基礎財務知識、管理制度等,又壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向師傅和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短。我深知財務會計工作始終貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落,對于公司來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記,到最終生成準確無誤的財務會計報表,為相關領導部門了解公司財務狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量,并據(jù)以做出經(jīng)濟決策,進行宏觀經(jīng)濟管理提供真實、可靠的財務數(shù)據(jù)信息,當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則。
每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經(jīng)濟活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表,做財務檔案資料的管理工作,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作,僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來增強素質,以優(yōu)質高效的工作成效來樹立形象。
回顧自己這20__年來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己!
公司工作個人總結2
20xx年,為遏制房價過快上漲,中央出臺了一系列房地產(chǎn)調控政策,經(jīng)濟手段和行政手段并用,從抑制需求、增加供給、加強監(jiān)管等方面對房地產(chǎn)市場全方位調控。建筑裝飾市場競爭也愈加激烈。面對這種嚴峻形勢,本人按照公司年初確定的任務目標,帶領業(yè)務部全體員工求真務實,開拓進取,積極做好業(yè)務拓展、投標協(xié)調等工作。通過我們的共同努力,除積極參與政府公開招標項目外,在原有的基礎上,大力拓展了一批地產(chǎn)客戶,建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,確保了全年業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。20xx年完成施工業(yè)務合同總額,協(xié)助項目經(jīng)理投標中標項目合同總額,完成營業(yè)外收入,超額完成公司年初制定的各項任務指標。
一、20xx年工作總結
(一)抓好業(yè)務拓展,積極開拓市場。面對異常殘酷的市場環(huán)境和白熱化的市場競爭,我們沒有退縮,而是沉著應對,苦練內功,充分發(fā)揮團隊優(yōu)勢,順勢而為,把握先機,全力以赴做好公開招標及各大客戶的業(yè)務跟進工作,實現(xiàn)了各項業(yè)務的穩(wěn)步增長。20xx年承接的項目主要以大型住宅、商業(yè)廣場、酒店、寫字樓、院線為主,較往年相比,項目業(yè)態(tài)呈多元化發(fā)展趨勢,而且覆蓋地域廣闊。
(二)抓好投標協(xié)調,積極做好投標工作。積極與公司內部有關部門加強工作協(xié)調,全力做好投標工作。為了提高中標率,積極做好與預算部的溝通和配合,協(xié)助預算部進行材料詢價,傳遞投標信息,解決投標中出現(xiàn)的問題;為了確保材料樣板的交付時間及制作品質,協(xié)助材料公司對材料樣板嚴格把關;為了確保技術標編制具有針對性,業(yè)務人員前往項目現(xiàn)場,與甲方進行深入溝通后將現(xiàn)場情況以照片形式傳遞給技術標編制人員。在整個投標過程中對投標組織、預算報價、財務支持等方面給予配合與建議。同時,協(xié)助項目經(jīng)理投標中標項目合同總額===,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。
(三)抓好規(guī)范化管理,積極推進業(yè)務工作。改變以往較為松散的管理模式,建立健全了各項管理制度,界定人員工作范圍及職責,制定工作的管理流程和標準。針對公開招標項目采取分片區(qū)管理、大客戶項目項目落實到人的管理模式。針對地產(chǎn)項目,每周召開項目負責人例會,通過項目部、地方公司以及總部對項目進行全方位了解,在積極協(xié)調解決在建項目問題的同時尋找新的項目機會。
嚴格按照OA系統(tǒng)流程進行投標項目規(guī)范化管理。隨時查看投標項目進度情況,跟蹤監(jiān)督以提高執(zhí)行效率和力度,及時發(fā)現(xiàn)問題,并提出意見,時時保持與投標項目的溝通,提高執(zhí)行力。進一步整合資源,實現(xiàn)各種資源的互相促進和增值,創(chuàng)造投標項目建設的最優(yōu)環(huán)境,加快了投標項目建設進度。
二、20xx年工作存在的問題
(一)業(yè)務部門客戶跟進不到位。目前,恒大、萬達、寶龍、富力等大型地產(chǎn)公司業(yè)務量迅猛擴張,去年的業(yè)務量分別為。然而,由于業(yè)務人員太少,面對業(yè)務面突然增大,加之原有公開招標業(yè)務,業(yè)務部門顯得力不從心,業(yè)務跟進工作很難到位。同時,業(yè)務工作中缺乏能獨當一面的領軍型人物,業(yè)務人員綜合能力有待提高。
(二)投標團隊缺乏戰(zhàn)斗力。由于投標配合團隊沒有建立科學合理的競爭、獎懲機制,使得整個團隊缺乏戰(zhàn)斗力,應付情緒嚴重,工作較為被動。目前,投標工作分解到以下四個部門:業(yè)務部、預算部、總工室、材料公司,而這四個部門缺乏統(tǒng)一領導,形成了預算人員不了解材料價格,材料公司疲于應付,技術標編制人員不了解施工現(xiàn)場情況,標書針對性不強,給投標工作帶來了很多不利因素,形成部門各自為政的惡性循環(huán)局面。雖然業(yè)務部也曾嘗試配合材料詢價、材料樣板制作把關、工地現(xiàn)場拍照片提供給標書編制部門等一系列措施,但畢竟不是長久之計,整個團隊對投標工作在認識上未達成戰(zhàn)略統(tǒng)一,造成很多投標機會浪費。
(三)新增資質專業(yè)人才缺乏。目前,我公司資質已在業(yè)內處于領先水平,各項資質配套齊全。但是,除了裝飾、幕墻中標項目較多,其他機電設備安裝、智能化、鋁合金門窗等資質未得到廣泛應用,參與投標比例較低。同時,由于相關技術人員配套一直未能跟上,導致沒有專業(yè)人員配合,也浪費了很多投標機會。
(四)集中采購未得到具體實施。上年度公司著手建立集中采購平臺,此想法一出,得到了材料商的大力支持,也得到了分公司及各項目部的熱烈響應。同時,業(yè)務部對外承接業(yè)務,把它作為企業(yè)優(yōu)勢之一進行宣傳,業(yè)主方都對此種采購形式有著強烈的興趣。但事隔一年,集中采購方式一直未得到具體實施。材料公司暫時未發(fā)揮出集團公司大規(guī)模集中采購等方面的價格、服務優(yōu)勢。
(五)工程管理人員缺乏。目前,我公司工程管理采取分包形式,由于管理人員嚴重缺乏,工程管理很難到位,導致工期、質量問題頻出,使老客戶在新項目的合作上缺乏信心,給業(yè)務拓展工作造成極大的.阻力。
總之,目前需要解決的問題主要有:公司高層戰(zhàn)略的高度統(tǒng)一問題,專業(yè)技術人員的配套問題,地產(chǎn)客戶大量墊資問題,標書制作人員積極性的調動問題以及工程管理制度的完善與落實問題等。
三、20xx年工作新對策
目前,我公司已進入上市準備階段。20xx-20xx年公司面臨著一個大的飛躍。為配合上市計劃要求,20xx年計劃A類項目合同額達到8億元。業(yè)務部門作為公司發(fā)展的主力部門,20xx年面臨著巨大的壓力與挑戰(zhàn)。針對20xx年的工作,將采取如下對策:
(一)細化部門分工,加強大客戶的業(yè)務跟進工作。計劃根據(jù)大客戶的實際,將原有的一個業(yè)務部門擴充至五個部門,專人定向進行跟進。外部引進專業(yè)較強、跟單經(jīng)驗較為豐富的項目經(jīng)理,擔任部門帶頭人,對大客戶進行專人、專項跟進。作為副總經(jīng)理,我將積極做好支持、監(jiān)管、配合、協(xié)調工作,指導各業(yè)務大戶部門開展業(yè)務跟進工作,針對不同客戶的招標形式和特點,積極幫助各部門出主意,想辦法。
業(yè)務一部主要針對恒大公司業(yè)務工期較緊的特點,確保材料工人及時到場,解決工地中發(fā)生的一些實際問題,及時發(fā)現(xiàn)問題隱患,及時與公司相關部門溝通,盡量在地方公司層面解決問題,解決問題后反饋給恒大總部相關部門,給總部相關部門留下良好印象,為總部高層的定期拜訪與溝通爭取到更多的項目機會;業(yè)務二部在做好寶龍公司總部相關部門工作的同時,前往地方公司,實地項目跟進,解決現(xiàn)場問題,與項目公司做好公關工作;業(yè)務三部要把富力公司納入新一年預選承包商名錄,由總部進行招標;業(yè)務四部主要做好萬達公司的業(yè)務跟進工作;綜合業(yè)務部要通過多個渠道做新客戶開發(fā),積極拓展一批新客戶,保持業(yè)務量的持續(xù)穩(wěn)定增長。
(二)建立績效考核制度,激勵促進業(yè)務工作開展。通過績效管理,將部門和員工個人的工作表現(xiàn)與公司的戰(zhàn)略目標緊密結合起來,激勵促進業(yè)務人員的現(xiàn)實工作,有利于其更好的完成工作目標,確保公司戰(zhàn)略目標快速平穩(wěn)的實現(xiàn)。20xx年,將實行基本工資+業(yè)務部獎金的薪資政策,根據(jù)各部門實際,制定具體考核指標,嚴格兌現(xiàn)獎懲。
(三)加強業(yè)務拓展,多渠道開發(fā)新客戶。綜合部要通過社會組織建立關系網(wǎng)絡,進行項目跟進。利用僑商會、工商聯(lián)等商會組織,落實專人進行跟進、挖掘地產(chǎn)商、大型商業(yè)集團等潛在客戶;通過分公司項目經(jīng)理資源介紹項目。目前各分公司及項目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國有企業(yè)的客戶資源,由于分公司及項目經(jīng)理個人技術力量、人員及資金力量不夠強大,使得這部分業(yè)務沒有得到充分拓展。我們將協(xié)助分公司將此類項目做強做大,形成優(yōu)勢互補、共贏發(fā)展局面;通過省內、省外交易中心引入項目;與設計部緊密配合,通過設計項目引入施工投標,并對設計團隊給予一定獎勵,激發(fā)他們的工作積極性。通過多種形式引入施工項目,改變以往設計與施工分割承接項目的方式,推行工程總承包,實現(xiàn)真正意義上的設計施工一體化,建設工程全程服務的產(chǎn)業(yè)鏈,加強各項工程進度,確保完成公司下達的業(yè)務目標。
公司工作個人總結3
光陰似箭,轉眼間試用期即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝領導在這試用期的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將試用期轉正工作結如下:
一、提高自身素質,履行自己的職責
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。
做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
二、執(zhí)行做好領導交辦的任務
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問題
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的.工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
公司工作個人總結4
半年的時間結束,想了想真的是感覺自己進步很多,在這方面肯定是會有更多的事情要去做好,我相信在這一點上面是能夠處理的'更加到位,要讓自己清楚這些細節(jié),半年來我也一直都在思考這些事情,我需要讓自己清楚這些比較好的東西,要對自己各個方面都應該要有一個清楚的認識,現(xiàn)在包括未來這些也都是應該做好的,我希望那個用一個穩(wěn)定方式去積累知識,我真的需要認真的去思考這些,要對自身各個方賣弄都應該主動一點,我一定也會保持下去,有些時候應該要好好的去思考,半年來的工作讓我感覺是充實了不少,現(xiàn)在也好好的總結一下半年的工作。
這半年來我確實還是需要進一步的提高這些細節(jié),我也一定會去好好填充自己,雖然這半年來會發(fā)生很多事情,但是我也一直都在思考要用一個什么樣方式去做好本職工作,我來到公司不是一兩天了,很多事情都是有一個較清晰的了解,我一定會好好反省自己的,在各個方面都應該保持一個穩(wěn)定的心態(tài),未來還是會有很多方面的工作等待著我去做,在這里我看到了很多可以進一步調整的事情,我現(xiàn)在也是需要好好的`去思考,我真的很希望用自己的的狀態(tài)去做好,每一天的工作我都不會怠慢,不管是在什么方面這些事情都是應該持續(xù)落實好相關的工作,半年的時間是很快的,上半年來真的是一直都在努力,我也在這個過程當中把自身的工作做的很好,雖然不是秀的,但是我確實是非常用心的在做,和周圍的同學好好的學習,不管是在什么階段,都要清楚的意識到自己的位置。
我在工作當中雖然有時候會遇到一些問題,但是我從來都不會放棄,在工作當中解決問題才是關鍵的,這一點非常的重要,必須要清楚,現(xiàn)在包括以后這些都是我應該去思考的事情,我會進一步調整好心態(tài),在未來的學習當中肯定還是應該去做好這些細節(jié),我不知道未來會發(fā)生什么事情但是我認為,在工作當中就一定要端正態(tài)度,半年來完成好自己本職工作同時,我還會經(jīng)常去拓展自身的知識,一定要有較好的思想準備,半年來我是遵守學校的,一定都在認真仔細的做好這些,我很是清楚自己的定位,我也是非常愿意用一個好的心態(tài)去做好這些,下半年我一定會做的更加好。
公司工作個人總結5
20xx年6月16日我應聘到海河市××監(jiān)理公司工作,被安排在××工地,擔任電力工程及有線電視網(wǎng)絡工程的監(jiān)理工作,至今工作已近一年了,一年來在公司領導和同事們的幫助下,圓滿的完成了相應的監(jiān)理工作任務,得到了業(yè)主和承包商的承認與好評。在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進行工作,現(xiàn)就一年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報:
一、工作情況
初到工地,人地生疏,而本人面臨著監(jiān)理任務量大,監(jiān)理區(qū)域廣,監(jiān)理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實際監(jiān)理工作中,確實遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進,在實際工作中,積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調各種關系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料,在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質量管理,建立健全質量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術有交底,定位有復查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄,質量有質檢、專檢,交工有資料。
在工程質量控制方面,采取主動控制與被動控制相結合,監(jiān)理工作主動進行,以預防為主,對承包商資質進行審查,重點審查企業(yè)注冊證明和技術等級,交驗有關證件(復印件),了解技術力量簡況,主要施工安裝經(jīng)歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點及影響工程質量的關鍵部位,審核承包人提交的施工組織設計,并針對其不足之處提出改進意見,核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。
進行事前控制,確保工程質量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預防,避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質量問題的分部工程制定質量預檢措施,例如:電力工程專業(yè)電纜排管埋設工程施工中,人孔井是工程的重點部位,涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質量事故,特別是位于機動車道上的人孔井,一旦出現(xiàn)質量問題后果嚴重,因此在該部位施工中,加強監(jiān)控,采取旁站監(jiān)理措施,嚴格監(jiān)理各部位的施工,并對影響施工質量的因素事前提出,要求施工單位編制預防措施及施工方案,從而保證了人孔井的施工質量。
加強事中控制,在監(jiān)理軒宇二建施工隊的施工過程中,發(fā)現(xiàn)該隊伍使用的建筑材料紅磚有質量問題,雖然承包商有實驗室的質檢報告,但本著為業(yè)主負責的態(tài)度,及時對該批紅磚采取平行檢驗手段進行抽檢,確信其各項強度指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質量問題,為保證施工質量,本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理,并達到設計、規(guī)范要求的質量標準。
在監(jiān)理工作中,要求施工單位在電纜排管敷設施工中,按照設計內容、設計要求、施工驗收規(guī)范,按質、按量敷設施工,施工后對覆土要求分層夯實,確保了管溝上面道路的`質量。
在各工序施工中,要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度,對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定,根據(jù)設計文件及承包合同中有關工程量計算的規(guī)定,對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
本人在兩工地的監(jiān)理過程中,積極協(xié)調各單位間的關系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質量和進度。
通過上述工作,本人完成了×××與×××兩工地電力工程專業(yè)地下電纜排管敷設填埋7552米 (此數(shù)為溝長),地下人孔井制作127座,完成投資額6754萬元;有線電視工程地下upvc管埋設2850米(次數(shù)為溝長),地下人孔井制作51座,完成投資額46.7萬元。
一年的監(jiān)理工作收獲很大,但也有不足,例如:本人是學土建專業(yè)的,對電力工程專業(yè)知識了解不多,有些工藝要求不十分熟悉,而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應具備多學科、多行業(yè)豐富的知識,因此本人在各學科專業(yè)知識方面,還需繼續(xù)努力學習,不斷提高自己的業(yè)務能力和專業(yè)水平。
二、幾點建議
1.嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序
目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進行,例如:設計交底,圖紙會審,第一次工地會議,向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內容,制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則等工作未按監(jiān)理程序進行或僅部分按監(jiān)理程序進行,造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題,為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生,就必須嚴格執(zhí)行工程建設監(jiān)理程序,使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務和監(jiān)理依據(jù),做好監(jiān)理工作。
2.健全項目監(jiān)理部組織機構
項目監(jiān)理機構人員配置應齊全,總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責分工明確,通訊、交通設施齊備,因為市政工程監(jiān)理路線長、區(qū)域廣,所以只有具備方便的交通工具,才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作,使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏,保證監(jiān)理工作質量讓業(yè)主滿意。
3.進行監(jiān)理人員培訓、提高全員素質
加強監(jiān)理工作人員培訓,組織員工認真學習《監(jiān)理規(guī)范》及《市地方工程建設監(jiān)理規(guī)程》,統(tǒng)一監(jiān)理標準,參加市建委、質量監(jiān)督站舉辦的各種學習班,了解掌握新政策、新標準,為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎。
上述為本人一年來從事監(jiān)理工作的總結,因到公司工作時間較短,有些問題提法可能比較片面,工作之中還存在許多不足之處,敬請公司領導、同事們在今后的工作中多加指正。
社會化媒體是一種給予用戶極大介入空間的新型在線媒體。社會化媒體的典型應用是博客、論壇、維基、播客、SNS、t/w/i/t/t/e/r等Web2.0應用。社會化媒體的成熟與發(fā)展,促進了口碑營銷的興起;社會化媒體也成為口碑營銷的主要網(wǎng)絡營銷通路。
博客營銷和論壇營銷作為組成口碑營銷的重要營銷渠道,有必要單獨討論一下。究竟作為社會化媒體重要組成部門的博客和論壇,其網(wǎng)絡影響力正越來越強盛;而博客和論壇外表殊途同歸、實際水火難容,同時博客和論壇也將主導口碑營銷未來的發(fā)展。
博客和論壇作為UGC(用戶創(chuàng)造內容)模式的典型代表,幾乎各占了半壁山河。論壇已經(jīng)存在了N多年,并在中文世界施展到了極致;博客后發(fā)先至,這幾年異軍突起,流量和人氣直逼論壇。
論壇是以主題為核心,所有的內容都是按照主題分類,用戶首先需要選擇一個喜歡的主題,然后發(fā)表蘇州卷簾門見解展開討論。
博客是以個人思惟為核心,所有內容都是圍繞博主個人思惟而展開的主題和討論。
可以簡樸理解為,博客看到的是一個完整的產(chǎn)品,而且是純手工制造;而論壇則是流水線式出產(chǎn),呈現(xiàn)出來的是一條條出產(chǎn)各種零件的產(chǎn)品線。
因此,兩者理念不同,吸引著完全不同的兩類人群?梢哉f博客和論壇兩者各具特色,目標用戶幾乎沒有重疊,兩者之和幾乎占據(jù)了社會化媒體的全部用戶。根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特點、目標用戶群特征和營銷需求,選擇最適合的營銷策略和傳播媒介,因地制宜,達到最佳的營銷效果。
公司工作個人總結6
在這辭舊迎新之際,我謹代表商貿公司對xx年全年工作做一 個全面的總結,并對xx年的工作思路做簡要的闡述。回顧xx年 我公司雖遭受我市房地產(chǎn)領域以及其它領域經(jīng)濟發(fā)展低迷的影響下,使得各項工作開展困難,但在集團公司的堅強領導下,以及我公司各位同事齊心協(xié)力的努力工作下,順利完成了集團公司分配下的各項任務。
一、xx年度基本工作完成情況
根據(jù)集團公司我們先后完成了:馨雅如21#22#28#樓二次結構砌體工作、薛家灣和澤項目的開工和基礎工作、沙榆公路的全段維修、榆魏公路的進一步完善、沙圪堵底商裝修的材料購買、康雅安地下車庫設施安裝、康雅安底商裝修等項目的物資采購任務,同時完成了集團公司各部門用品的采購和臨時安排的工作任務。累計完成大型物資采購申請30單,簽訂合同30份。
二、xx年度工作中存在的問題及對今后工作的建議:
xx年工作中存在的問題:
1、各部門對物資申請采買的計劃不完善
對各種材料及產(chǎn)品的購買基本沒有明確填寫總的數(shù)量規(guī)格型號和進場時間及產(chǎn)品的質量要求,造成我們在采買過程中很難去把握采買時間和進場時間,導致成本增加,最后因實地運用而有質量因素出現(xiàn)互推責任。因此我建議在今后工作中要提前計劃所需產(chǎn)品和規(guī)范填寫物資采購申請單。
2、物資采買過程中審批環(huán)節(jié)重復、申請材料時間滯后
每次物資采買時,先出具調價匯總表找各部門負責人審批價格并確定供應商,審批此項需要兩到三天;然后根據(jù)調價表的基本內容開始起草合同,接著開始內部審批合同內容,至少需一周的.時間,有時 1
因個別部門負責人出差或請假需要兩周或更長時間方可完成;審批完合同雙方開始簽訂合同,往往出現(xiàn)我們接受的合同條款對方不接受,對方接受的條款我們不能接受,談好的價格隨市場變化需重新確定,這樣要花大量時間去重新確定價格及重新審批合同,這樣導致物資不能及時進場,成本不能有效控制。所以我們建議在今后工作中科學合理的制定審批流程,做到精而簡。另外一定把握好各種類型材料提請多長時間上報,要給我們留有充足的時間才會有最低成本的回報.
3、供應市場的范圍還不夠廣
目前我們的供應商大量為本地客戶,沒有很好的形成所需物資產(chǎn) 地優(yōu)先選擇的機制,在一定程度上影響了控制最低成本。所以我們建議在今后工作中不斷收集物資產(chǎn)地價格信息,同時外出實地考察,進一步控制節(jié)約成本。
三、xx年的工作規(guī)劃和主要思路
xx年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調、公開透明、廉潔高效”的指導思想,不斷細化采購管理流程、控制采購成本、拓展供應商的選擇、完善供應商檔案管理、抓規(guī)范、重效益,確保全年工作任務順利完成,在更規(guī)范合理的采購前提下,進一步降低采購成本? 結上一年得失,指導下一年的工作思路。在xx年的工作中,要進一步強化敬業(yè)精神,加強責任感,同時我部門將不斷搞好階段性總結;開展批評與自我批評,找差距。盡最大力量的去降低成本,提高效率。為集團公司在新的一年發(fā)展創(chuàng)更大的效益,貢獻更大力量。同時祝愿我集團公司在xx年取得更輝煌的成就。
公司工作個人總結7
我到xx公司已工作了一年有余,靜心回顧這一年的工作,我收獲頗豐,從業(yè)務能力到待人處事的能力我都學到了很多,一年來我以求真務實的工作態(tài)度,認真完成領導交給我的每一項任務,踏踏實實的自己的本職工作,做一名讓領導放心,讓同事喜愛,F(xiàn)將這一年的`工作情況總結如下:
一、認真學習
我現(xiàn)在還很年輕,剛剛步入工最崗位,很多事情都缺乏工作經(jīng)驗,所以在工作中我向老同志經(jīng)常請教,工作時多聽、多想、多問,自己多實踐,總結經(jīng)驗教訓。在自己的工作之余幫同事多做事,讓自己的業(yè)務水平得到快速提升,盡快的勝任領導安排的工作,并在工作中不斷總結,大膽創(chuàng)新,提高自己的工作能力及工作效率。
二、踏實工作
在日常工作中,認真的完成自己本職工作,腳踏實地。有時候同一件事,同樣的話每天都要重復很多次,所以在工作中要有耐心,不能產(chǎn)生消極情緒。所以,在工作中我力求做到積極主動,一絲不茍,縝密處理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥帶水,確保日常工作的順利開展,堅持文明服務熱情待人,認真地做好辦公室日常資料的收集與整理。
該記的要記,重要事情要記錄在案,并做好匯報準備。準確的統(tǒng)計各項數(shù)據(jù),做到有據(jù)可依,有據(jù)可查,在領導需要的時候能快速的找到數(shù)據(jù),并清除數(shù)據(jù)來源。每天做好清點工作,對自己不完善的.地方認真總結,不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余,積極的幫助其他同事,本著以多做事、少說話的原則,為公司創(chuàng)造一個良好的工作氣氛。
一年來,我在工作和學習中逐步成長、成熟,在以后的工作中我會以積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情投入到各項工作上去,腳踏實地的做好每件事,努力地完成領導交辦給我的各項任務。
公司工作個人總結8
“一年好景君須記,最是橙黃橘綠時”,又到一年收獲的季節(jié),首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關懷,使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進步和成長,在此我要對20xx年的工作進行總結。
一、忠于職守,以赤誠之心克艱。
20xx年,是我進入“xxx公司”的第二個年頭,隨著xxx的客戶數(shù)不斷增加、營銷活動力度不斷加大,銀行利率上調等因素的影響,客戶對交行客戶中心的需求不斷增加,xxx客戶每日的話務量均較去年翻了一番。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調等,交行客服的話務量居高不下,接通率持續(xù)下降。面對這一情況,我深刻的認識到,作為一名普通的交行客服代表,應該時刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè),在公司困難的時候不離不棄的心態(tài),勇于接受挑戰(zhàn)。
二、樂于奉獻,促幸福之花綻放。
正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為交行客服事業(yè)樂于奉獻的夢想作為支撐,憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗,由原來每天50-60個接續(xù)產(chǎn)量,提升到了每天80-90個,且連續(xù)三個月創(chuàng)下了交行金融服務中心產(chǎn)量的佳績,同時轉接評價滿意率高達99.0%以上。當做這些經(jīng)驗分享時,我常常告訴大家“兩多兩少”,其實就是平時在上班少多一點付出,少一點休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務人員,的心愿其實就是客戶對我們服務的認可,客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發(fā)生在是在國慶節(jié)。當時是一位中年先生來電向我們求助,說他的現(xiàn)在在xx急于轉賬一筆資金,通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了,當時可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫,溝通分析后發(fā)現(xiàn),客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝U盾安裝程序,導致無法進行安裝。了解情況后,經(jīng)過耐心反復的講解,客戶急躁的心平靜了下來,并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉賬操作,客戶心里的那塊大石頭終于放了下來,此刻的我獲得了客戶的贊譽,那種心里美滋滋的,暖暖的。
三、繼往開來,揚夢想之帆遠航。
20xx年,我積極主動的加入xxx組織的“青年匯”活動中,為公司團委活動增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20xx年,我會繼續(xù)朝著我的夢想邁進。業(yè)余時間,我通過成人高考,現(xiàn)在在就讀本科計算機專業(yè),不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識向公司的IT部門靠攏,爭取成為一名合格的IT技術人員,做好服務人員向支撐人員的職業(yè)轉型。
來到xx的工作時間雖然不是很長,但是學習到了許多新知識、新技術,接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容,這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧八月份的工作情況,我主要負責兩方面的內容:一是網(wǎng)站內容的更新,二是客服,因為沒有將這兩項內容很出色的完成,所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況:
一、網(wǎng)絡工作內容
1、更新xx網(wǎng)站xx校區(qū)的新聞,包括校內動態(tài)、信息和出國留學的信息,讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學員風彩、掌握我校每日動態(tài)、學習與英語考試和出國留學相關的相關知識。
2、在xxx網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章,宣傳xx英語。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,爭取被搜索引擎抓取。
4、查看xxx中涉及到xx英語學校的相關信息,掌握大家對xx英語的最新看法和需求,如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述,申請刪除帖子
5、在培訓站、分類廣告的外語培訓和出國留學培訓等相關分類,留學論壇和x本地論壇,百度貼吧等地方發(fā)布廣告。
6、撰寫xx英語公益活動高中建設的文章。
7、編寫xx英語網(wǎng)站新增版塊雅思保分計劃的相關內容。
二、客服咨詢情況
在學校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是通過網(wǎng)絡咨詢來約訪學員,這也就是和客服能否有效咨詢直接掛鉤的,所以也對我的工作內容有了更高的要求,除了將網(wǎng)站整理好,也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的'能力。
網(wǎng)絡是虛擬的,我不知道在與我對話的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不知道他是好意還是惡意,所以在存在這些未知數(shù)的前提下,如何能夠真正揣測好對方的心里,用什么樣的語言來吸引他對我們學校有極高的興趣甚至真正想來我校學習,這都是需要很好的研究。
通過這一個月以來,客服工作的完成我對自己并不是很滿意,主要存在一下問題:
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對咨詢的人約訪數(shù)量降低。
3、咨詢者的學習意向并不強烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉變到被我們學校真正所吸引。
針對以上問題,在下個月的工作中,我計劃從幾個方面進行改進:
1、分析上個月客服咨詢內容,找出溝通中存在的問題,變化交流方式、交流語氣,努力揣測說話人的心里活動,提高咨詢能力,這也是重中之重。
2、加強在網(wǎng)站上對xx英語的宣傳力度,將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁,提高點擊率。
3、提高自身業(yè)務素質能力,有時偶爾會因為對咨詢人所問問題的一些反感,從而心態(tài)有所轉變,今后轉變自己的心態(tài),完善業(yè)務能力、提高咨詢量。
九月即將到來,針對上述提到的問題,有則改之無則加勉,出色的完成接下來的工作。
公司工作個人總結9
一年來,通過在工作上與各位同事的齊心努力,我們也取得了非常不錯的成績和收獲,但反思我自身,盡管有的同事的彌補,但就我個人而言,還有很多工作中出現(xiàn)的馬虎和問題,這都是工作中處理不到位的地方。
如今,新的一年已經(jīng)到來,為了更好的面對的新一年的工作,我在此總結自己的工作情況如下:
一、思想的鞏固和改進
思想是工作的動力和基礎,為了能在工作中更好的建設自身的工作態(tài)度,樹立良好的工作積極性。我在過去的工作期間,積極學習公司文化,適應公司進步道路上領導的思想和計劃安排。并努力將思想融入工作之中。
一年中,我在每場培訓和會議上都積極聽取領導意見,認真的塑造自身作為xxx人對工作的思想態(tài)度。且在工作中,積極鞏固自己,激勵自我,讓自我能在工作上不斷的鞏固、完善。
此外,我還利用生活中的一些時間,用書籍和一些勵志名言來激勵自己,塑造良好的個人品德和自我思想在,形成一個良好的職業(yè)工作者形象。
二、工作的完成及進步
工作方面,我積極根據(jù)領導的要求和對工作的計劃安排,努力的完成了自己的工作任務。并且,根據(jù)每天和每月的工作要求,我也能自身制定好個人短期及長期計劃,做到對個人的工作有安排、有把握。能認識工作的方向,并為自己制定好前進的節(jié)奏安排。
此外,在工作方面,我也一直在努力的強化自我原創(chuàng)。通過一年來領導的培養(yǎng)和我自身在工作外時間的自我學習和鍛煉。我較好的完善了自身的業(yè)務能力,提高了作為工作者的理論知識。較好的`掌握了工作的方法并進行了自我知識面的提升。盡管目前來說很多知識都還只是紙上談兵的程度,但也很好的擴充了我對公司以及公司業(yè)務的了解,完善了我目前的工作能力。
三、今后的計劃
新年已經(jīng)到來,在今后的方向上,我要更加積極加強自我的態(tài)度和責任感,提高工作的積極性。
此外,回顧這一年來的問題,因為我的懈怠,所以在工作的細節(jié)上出現(xiàn)了馬虎和散漫的問題。但在今后,我要嚴格的提升自我的管理要求,讓工作能更加仔細,更加嚴謹?shù)耐瓿桑?/p>
新的一年已經(jīng)開始,未來會有跟多的挑戰(zhàn)和問題,但我我會繼續(xù)努力,讓自己為公司和團隊做出更多的貢獻。
公司工作個人總結10
以十分的熱情投入到工作中,第一個月我主要采購一些零散的小配件。老員工都很熱情,只要我有需要,都會給予熱情的指導,讓我感覺很溫暖,從而會給自己制造壓力,一定要把工作做好。通過這一個月的工作,針對影響自己工作效率的事,總結了以下幾點經(jīng)驗:
要貨比三家,來公司已經(jīng)一個月了采購工作也在忙忙碌碌中度過了對于公司的基本規(guī)章制度及采購的工作內容及工作流程都有了基本的解。覺得做好采購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣。爭取用最低的價格買到最優(yōu)的'品質。雖然工作中有一些不當之處,但我都積極改正,并做好記錄,避免再犯,爭取盡快融入這個團隊。
1、 要多問、多想、多做。對于不明白的事情一定要問清楚,這樣才會少走彎路,以較快的速度熟悉掌握采購工作的內容、重點及核心內容。
2、 在做單前一定要查看歷史記錄,請教周圍同事,對于所要采購的東西要了解清楚其行情,這樣才會事半功倍,提高工作效率。
3、 要分清主次,緊急的事情先處理,不能影響生產(chǎn)的正常進行。
4、 單子要分門別類整理,未處理的、正在處理的、緊急事項、一般性事物要分開,這對于提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6S,如果認真貫徹執(zhí)行,不流于表面形式,對于我們的實際工作還是很有幫助的。
5、 采購工作不僅同外部打交道,與公司各部門之間的溝通交流也是很重要的,要想讓工作更出色、更順利的進行,一定要有認真的態(tài)度,誠懇的為人。
工作還有很多不足,這是我今后改善的方向,努力的目標。感謝公司給我這次工作機會,我將盡職盡責做好本職工作,全心配合大家的工作,我喜歡這里,并且很愿意把這里當作發(fā)展自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的努力。
公司工作個人總結11
一年時間就這樣很快的結束了,回顧自己這一年以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名人事助理,我要做的工作有很多,以下是我今年的工作總結:
一、嚴以律己,樹立良好形象
嚴格遵守人事部的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和人事部安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了人事部工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質
虛心的向同事學習,經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務
對于我們來說,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個人事部工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面
相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這一年基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的.重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度
文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關,經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情
這一年我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了?墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
公司工作個人總結12
xx年我們在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)總公司的正確領導下,在各有關部門的大力支持下,牢牢把握中央以經(jīng)濟建設為中心的方針、政策,我們的工作取得了可喜的成績。
一、加大招商引資力量,促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展
為發(fā)揮區(qū)域政策優(yōu)勢,培植和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政,我們作了大量招商引資工作,多次參加市、縣級招商會,取得了一定的成績,引入軟注冊企業(yè)74家,增加地方稅收_____萬元,并有多家大公司要求與我鎮(zhèn)進行業(yè)務,接解本著保護旅游資源,使經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的原則,我們選擇了其中幾家進行了業(yè)務接觸,并成功的引入“夏都建材廠”“國際青年體育基地”“國際動畫城”等大型項目,盤活了閑置土地,使我鎮(zhèn)的經(jīng)濟總量得到了很大提高。
二、工業(yè)小區(qū)基本情況
1、筑巢引鳳,完善工業(yè)小區(qū)基礎建設
xxx鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)長期以來,存在著科技含量低、規(guī)模小、人才匱乏的問題,為了實現(xiàn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟規(guī)?偭康臄U張,引進一批科技含量高的大中型工業(yè)企業(yè)項目和高科技人才。xx年初,我們合理開發(fā)利用外炮村的荒灘資源,建立了“xxx鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)”,但于基礎設施不完善等諸多問題,工業(yè)小區(qū)入?yún)^(qū)項目僅是空白,截止到年底,也只有鎮(zhèn)辦的兩個小企業(yè)入住工業(yè)區(qū)。xx年年初,鎮(zhèn)領導為了改善這種狀態(tài),多次現(xiàn)場辦公,總結經(jīng)驗,找出缺點,知道“只有栽好梧桐樹,才能引來金鳳凰”,我們找來專業(yè)師,為我們作了精心的設計,并根據(jù)縣政府的扶持政策,為工業(yè)小區(qū)申請了500萬元的'建設資金,創(chuàng)造優(yōu)質的硬環(huán)境,并又租地212畝,擴大小區(qū)規(guī)模,小區(qū)的建設現(xiàn)已初具規(guī)模,上水、下水設施及污水管道建鋪設,透視墻,小區(qū)大門及綠化工程現(xiàn)均已完工。根據(jù)縣里要求,我鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū)與xxx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)并入整體規(guī)模,小區(qū)內預修二條廠區(qū)主路(其他路依據(jù)入?yún)^(qū)企業(yè)整體建設進行規(guī)劃),采用瀝青砼面路,道路全長1209米,寬9米,路兩側輔以綠化帶,現(xiàn)已鋪完路面頭遍漆,整個建設預計明年4月可全部完成。
2、今后的工作設想
一是繼續(xù)完善基礎設施,創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。良好的硬件設施是引資工作的基礎,我們的基礎設施在很多方面仍然存在著不足,特別是配套服務設施,我們計劃明年在開發(fā)區(qū)內開發(fā)區(qū)辦公樓,并附以飯店及娛樂。
二是繼續(xù)加大工業(yè)小區(qū)招商引資力度。利用我緊靠xxx長城景區(qū)的優(yōu)越位置、優(yōu)惠政策和優(yōu)質服務,千方百計吸引外埠進京項目和高科技、無污染項目到工業(yè)區(qū)落戶。到xx年,要把工業(yè)小區(qū)內所剩土地充分利用上,在總投資、就業(yè)職工、稅收、產(chǎn)值都能上升一個臺階,成為全鎮(zhèn)工業(yè)的支撐點。
三是根據(jù)工業(yè)入?yún)^(qū)和人口入住的需要,搞好住宅建設。隨著小區(qū)內入?yún)^(qū)企業(yè)及人口的不斷增多,我們還預計加大開發(fā)力度,把外炮村也并入開發(fā)區(qū)整體規(guī)劃,興建住宅小區(qū),以滿足新增人口,入住條件。
我們有決心、有信心在縣、鎮(zhèn)的正確領導下,能夠解決思想、奮力拼博,同心同志,為xxx經(jīng)濟的騰飛貢獻我們的力量。
公司工作個人總結13
時值歲末,各項工作已漸進尾聲,現(xiàn)將20xx年我所負責的法務工作做如下個人總結:
一、法務工作開展情況
為進一步提升法制建設水平,有效規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險,確保法務工作更好的服務高速公路運營管理,維護公司合法權益,結合分公司實際,20xx年我分公司重點做了以下工作:
(一)強化組織,完善制度,筑牢法務工作基礎
強化分公司法務工作的組織領導,及時調整調整法務工作領導小組,配備兼職法務管理人員,調整各部室單位設法務工作聯(lián)絡員形成法務工作上下聯(lián)動,統(tǒng)分結合的法務工作管理模式。同時根據(jù)集團公司相關辦法要求,完善分公司《集團有限公司菏澤分公司法務工作管理辦法實施細則》、《合同管理辦法實施細則》、《法律糾紛管理辦法實施細則》等規(guī)范性文件,對法務具體工作實施進一步規(guī)范,確保法務管理的每個環(huán)節(jié)有效落實。
(二)“五位一體”,規(guī)范管理,提升合同管理水平
積極推進法律管理法律經(jīng)營管理的深入融合,將法律審核有效嵌入到管理流程,加強合同管理,采取“五位一體”管理模式,從起草、審核、簽訂、履行、合同糾紛處理以及保管、歸檔精細化管理。一是起草審查到位。合同起草爭取我方起草,盡量避免使用對方格式合同,分公司兼職法務人員、分公司法律顧問提前介入合同向對方資格審查、合同擬定、合同談判等工作;二是合同審核到位。嚴把合同審核程序,明確合同資金歸屬,對數(shù)額較大,勞動用工、涉及事項敏感事項須經(jīng)分公司法律顧問審核,方可通過OA線上審批程序進行流轉審核。三是簽訂審查到位。合同簽訂前,經(jīng)兼職法務人員審查合同簽訂程序,核查合同審批內容,對方簽字蓋章情況后,由單位主要負責人簽字,財務審計部加蓋合同專用章;四是合同履行到位。積極發(fā)揮督導指揮棒作用,合同履行由承辦部室、單位合同管理人員全程監(jiān)督,適時督導,及時反饋合同履行進度,截止目前,大部分合同已經(jīng)履行完畢,沒有出現(xiàn)因合同簽訂、履行產(chǎn)生的`糾紛。五是合同保管、歸檔及時到位。合同歸檔統(tǒng)一編號,臺賬記錄內容全面,記錄及時,既保證合同管理使用,也能保障財務審計查詢利用。
經(jīng)統(tǒng)計,xx分公司全年共審核、修訂合同xx份,合同成功簽訂有登記的合同xx份,其中超過100萬的重大合同x份,正在辦理中合同x份,審批完成后由于無法簽訂作廢合同6份,審核后由于各種原因未能進行審批的合同x份,x份重大合同均通過集團公司重大合同審批程序進行審批,各類合同審核率100%,不存在無合同從事相關活動的行為。
(三)主動應對,提前預防,提高風險防控能力。
20xx年全年涉訴案件x件,涉案金額x元,所有案件均經(jīng)過集團審批備案,合同備案審批率100%。20xx年全年涉訴案件x件,由集團公司建議交由我分公司牽頭主辦的重大案件x件,調解結案1件(歷史性欠款餐飲服務糾紛),撤訴x件(一件歷史性欠款糾紛我方主動歸還而撤案,一件因主體不適格被告而撤案.一件行政訴訟案件撤訴),在審案件8件(路損賠償案件x件,財產(chǎn)損失賠償案件x件,原管理處非公路標志標牌合同糾紛1件)。合同備案審批率100%。案件處理過程中,我們嚴格執(zhí)行集團公司相關規(guī)定,庭前積極和對方當事人溝通,在合法、合規(guī)、維護分公司利益的前提下,爭取協(xié)商解決,協(xié)商不成的,選票代理律師辦理相關授權委托,與相關部室、單位共同聽取律師報告,對律師工作進行監(jiān)督;在庭審中,組織分公司法律顧問及相關人員參與庭審,記錄庭審要點;庭審結束后分析案情,總結經(jīng)驗教訓,并傳達至相關工作人員,提示具體工作中可能出現(xiàn)的風險點,降低類似案件發(fā)生。對未形成訴訟、仲裁的法律糾紛,分公司以法律為依據(jù),以維護分公司利益為前提,爭取協(xié)商解決。
(四)全員參與,多措并舉,提升全員法律意識
全年共組織各種法治宣傳活動4次,發(fā)放出單6萬余張,懸掛條幅20余條,電子屏滾動10余條,制作宣傳展板10余塊。組織全員奧多比等軟件排查2次,組織網(wǎng)上法律知識競賽活動2次,人員參與率均在80%以上。同時把法律宣傳教育與日常管理、齊魯大講堂、志愿者服務、各項知識競賽相結合,組織開展合同法、憲法、信訪管理相關法律法規(guī)、稅法及會計知識培訓等,受教育人數(shù)達20xx余人次。經(jīng)全員參與,采取多種形式,多種措施的法治宣傳教育活動,分公司人員法律意識得到顯著提升。
(五)主動服務,積極參與,減少訴訟風險發(fā)生
緊緊圍繞分公司中心工作,主動服務,積極參與,使法律服務,法律管理關口前移。一是協(xié)助人力資源部,進一步規(guī)范勞動用工,與各單位臨時性用工簽訂《勞務服務承攬協(xié)議》;二是審查回復菏澤市信訪局信訪件1件,集團公司轉省交通廳信訪件3件;三是積極服務原日東高速公路菏澤管理處歷史性欠款解決問題四是接受各部室、單位、職工法律咨詢二十余次。有效減少訴訟風險的發(fā)生。
(六)強化意識,建立流程,逐步制定商標實施計劃
分公司暫時無商標注冊使用計劃,業(yè)無注冊商標事項。根據(jù)集團公司《商標管理辦法》規(guī)定,確立了商標管理的歸口部門,安裝商標管理軟件,建立商標管理流程。樹立商標注冊確權,管理使用意識,逐步制定商標實施計劃。
公司工作個人總結14
忙忙碌碌,尋尋覓覓,一年就這樣悄無聲息的走過了,在一年即將結束的時候,我才感嘆,這一年的工作結束的實在有些突然,讓我一時間也結束不了,不過在回首一年的工作后,我還是感受到了一年來我做的很好,我應該得到獎勵,我一年來的工作就是最好的獎勵,因為我的工作時很好的。
20xx年,忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的工作,我在行領導的關心和全體同事的幫助下,在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下,不到之處,請領導和同事們批評、指正。
一、工作中存在的不足及今后的打算。一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工,是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識,并用于實踐,以更好的適應建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
二、緊緊圍繞提高按章操作的自覺性,加強職業(yè)道德教育,強化操作風險控制。在工作中必須遵守行為規(guī)范,守職盡責和防范風險的思想教育,明確我的職責范圍,加大崗位自查和檢查力度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和處理,不斷增強風險意識和崗位責任意識。對建行支行以往出現(xiàn)的差錯類型,結合自身實際,對差錯類型進行量的統(tǒng)計及成因分析,發(fā)現(xiàn)差錯主要集中在特殊業(yè)務上,而且多數(shù)差錯是規(guī)范性差錯,諸如:大額業(yè)務沒有身份證號登記、掛失申請書沒有客戶簽名等方面,因此,對這些出錯機率較高的差錯在流程上進行改進,把原來在柜臺上填寫的憑證內容轉移到大堂經(jīng)理及其他服務人員環(huán)節(jié),由他們來指導客戶填寫完整,從而大大的提高了憑條填寫的質量,柜員經(jīng)辦業(yè)務時先對憑證進行再審核,不僅提高了柜員業(yè)務處理效率,還增加了一道安全環(huán)節(jié)。對于柜面業(yè)務授權環(huán)節(jié),要求授權柜員必須當面審查有關憑證,雙人復核大額現(xiàn)金,做到誰授權誰當面蓋章簽字,真正把授權工作落到實處,避免走形式。例如,在核對流水單據(jù)的時候,無論是自己勾對還是他人復核,都嚴格按照:勾流水、審要素、核印章,做到各項要點核對全面,把失誤控制在最小范圍內;在重要單據(jù)和憑證的`登記保管工作中,明確相關責任人,一旦出現(xiàn)差錯,能夠確保有據(jù)可查。在賬戶管理、業(yè)務授權、有價單證和重要空白憑證管理,掛失業(yè)務等方面,柜員在認真履行好職責的基礎上,做好經(jīng)常性的警示或提示工作,同時把新業(yè)務、新規(guī)定第一時間傳導給其他柜員。
三、努力提高自身服務和業(yè)務素質。20xx年為了加強財政性資金管理與監(jiān)督,提高資金運行效率和使用效率,財政支付系統(tǒng)在5月份正式運行,我并著手相關的工作,從預算單位零余額賬戶及預算單位代扣代繳賬戶的設立、使用、和管理,在到預算內資金、國庫資金、代管資金的成功運營,都必須嚴格按規(guī)章辦事,為按流程操作,稍有不慎就可能有因資金不到位而墊款。所以對待工作我時刻保持強烈的事業(yè)心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間。
最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
展望即將迎來的一年,我還是會繼續(xù)努力下去的,這是毋庸置疑的,因為我對我的工作還是十分的熱愛的,這是我一直以來多鐘愛的工作,我不會輕易的放棄的,這是我一直以來工作的起點。以后的路途中我也許會迷惘,也許會彷徨,但是我不會后悔,因為我做到最好了,我會不斷的進步的!
公司工作個人總結15
尊敬的領導:
上半年度即將過去,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現(xiàn)將個人工作總結如下:
在來公司工作之前,我對擔保行業(yè)方面的知識了解較少,自己在融資擔保、投資擔保,風險把控等方面的知識和經(jīng)驗比較欠缺,來到公司之后,身邊的同事以豐富的行業(yè)經(jīng)驗來教導我,讓我對擔保行業(yè)的相關事項及工作流程等有一個全面的了解。
在這半年的工作中,我意識到要更好的做好自己的本職工作須注意以下幾點:
1、防范風險,防范和控制風險是擔保業(yè)務安身立命之本,是為區(qū)內鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務和公司自身發(fā)展的前提,擔保業(yè)是高風險行業(yè),只有切實防范和控制風險才能更好的為區(qū)內鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務。而要有效的'防范風險,必須講求一個實字,只有把工作做實做深做細,才能有效防范風險。
2、落實“反擔保”措施,在設計實用可靠的“反擔!贝胧┥,以易變現(xiàn)、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則。
3、對客戶實行保后跟蹤服務。適度保持與客戶的聯(lián)系,了解其實際經(jīng)營變化,適時采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施,針對非常情況采以非常措施,確保客戶按時還款。
4、關注快到期擔保戶的償還能力,促其按期還款,避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司融資擔保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款,贏得了合作銀行的一致好評,并主動提出加大與我公司的合作力度。
5、建立項目風險程度分類制度,全面動態(tài)地反映擔保項目的質量和風險變化,及時與各部門溝通,針對可能發(fā)生的風險實行預警告之制度。
6、開拓業(yè)務,促進業(yè)務多元化發(fā)展。作為一家國資背景的擔保企業(yè),要擔負起為區(qū)內鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務的重任,同時要積極開拓新的業(yè)務模式,如應收賬款質押擔保,政府發(fā)債類的擔保等業(yè)務模式,以此來實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
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