社會工作服務中心工作總結(jié)

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家整理的社會工作服務中心工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

社會工作服務中心工作總結(jié)1

　　20xx年四月工作開始，我中心按照計劃，積極落實各項既定工作，工作上積極努力創(chuàng)新，開展各類活動和項目。接下來讓我們共同回顧四月份工作成果：

　　一、公益講座

　　4月開展公益講座5場，分別在新鋪社區(qū)開展《好爸媽課堂》和《新世界心分享》主題沙龍1次，前往漢中市城固縣開展“青春無悔”心理健康講座3場。講座內(nèi)容涉及心理健康普及、家庭教育、未成年兒童援助、留守兒童關(guān)愛、青少年成長等，受眾人群達到1000人次以上。

　　二、關(guān)愛聚焦未成年人保護工作

　　1.心理健康輔導工作。為1名流浪兒童、1名困境兒童家長提供心理健康輔導，孩子和家長們享受來自專業(yè)老師的心靈撫慰、心理疏導、行為矯治。

　　2.開展孤兒家長教育幫扶講座1次。

　　三、公益項目

　　1.4月開展20xx年省福彩項目“幸福家”社區(qū)家庭社會工作服務項目活動2次，活動以家長的個案輔導、親職教育講座等形式開展。

　　2.根據(jù)社《20xx年陜西省福彩項目資料匯編》中《審計工作方案》的具體要求，中心積極提交審計所需項目資料，順利完成項目審計工作。

　　3.于4月18日下午，XX社會工作服務中心與漢濱區(qū)援助少年兒童協(xié)會召開社會工作服務機構(gòu)“牽手計劃”座談會，雙方領(lǐng)導和工作人員出席會議，進一步加深機構(gòu)間的了解和互信，就項目目標、幫扶任務、實施范圍、職責分工、項目管理等具體事宜進行深入交流和探討。

　　四、機構(gòu)內(nèi)部建設(shè)階段性工作完成

　　建立健全切合實際的檔案管理制度，經(jīng)過為期三個月的整理，機構(gòu)檔案工作已階段性完成目標。

　　美好的`五月已經(jīng)到來，XX中心將認真履行社工職責，為解決社會問題、促進社會和諧做出不懈的努力。

社會工作服務中心工作總結(jié)2

　　第一季度正值雙節(jié)之際，學校放寒假，對于我們的外展工作帶來了較大的便利，所以我們充分利用這段時間進行外展工作，了解孩子們的學習及假期安排，并對他們進行一系列的幫扶工作，同時，對中心的其他工作也進行了整理，現(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下：

　　1、1-3月份回訪35名困境兒童

　　由于20xx年第三、四季度已將現(xiàn)有市區(qū)內(nèi)的困境兒童的首次外展工作做完，所以本季度僅對已經(jīng)確立幫扶關(guān)系的兒童進行了回訪工作，本季度共回訪35名困境兒童，為他們帶去了節(jié)日的小禮品，針對他們的個人衛(wèi)生、期末成績、假期安排等進行了了解，同時針對小旭母親病重的情況進行關(guān)注，并作出相應的回應工作。

　　2、進行社會實踐活動

　　組織兩名兒童參加了我市第十二校的開放日參觀，在本次的社會實踐中，孩子們學習到了很多的地理、歷史、科技方面的知識，通過講解激發(fā)了孩子們對副科課程的興趣，孩子們知道了良好的環(huán)境衛(wèi)生要從我做起，不亂丟垃圾的同時，還要帶動周圍的同學及家人一起愛護環(huán)境。

　　這次的參觀對孩子們的意義不僅僅是增長了見識，開拓了眼界，同時，還使孩子們感受到了平等的受教育權(quán)和社會參與權(quán)，雖然家人無法為他們提供這樣的`機會，但是社會沒有忘記他們，他們自動自發(fā)的表示會將這一天記錄下來，留作紀念。

　　3、進一步加強檔案的規(guī)范化管理工作

　　完善電子檔案，在外展過程中了解到的新情況與已有檔案發(fā)生變化時，進行電子檔案的更新，保證檔案和實際情況的同步性，并通知所有工作人員知悉該情況。

　　4、舉辦一次小組活動通過活動幫助孩子們了解理想與現(xiàn)實的差距

　　孩子們都會有自己的理想，但是他們年紀較小，不了解理想與現(xiàn)實有多大的差距，為了幫孩子們樹立正確的理想，避免他們因為現(xiàn)實與理想的不符造成心理落差，中心通過與“我的小鎮(zhèn)”溝通后，在“我的小鎮(zhèn)”大力支持下，為孩子們組織了一次以“職業(yè)角色扮演”為主題的小組活動，孩子們在場館內(nèi)找到自己理想的職業(yè)，通過游戲的形式來體驗職業(yè)的工作內(nèi)容，體味其中會遇到的問題，在活動中，有些家長表現(xiàn)出了對孩子的溺愛，無論什么事都幫孩子弄好，工作人員看到后加以勸阻，引導家長應該讓孩子有自己的動手能力，自己的事情自己做，家長們都非常的配合，這也是這次活動的一個意外性的收獲。

　　5、進行個案輔導二例

　　20xx年2月19日小旭的母親因膀胱癌醫(yī)治無效去世，針對這一狀況，我們對孩子進行了危機干預措施，孩子知道母親沒有了，再也見不到了，但是知易行難，真正的讓孩子適應沒有母親的生活還需要很長的一段時間，這種失去至親的痛雖無法治愈，但希望通過我們持續(xù)的個案輔導，能夠讓孩子盡快走出陰霾，重拾往日的歡樂，笑對接下來的人生。

　　小靖的個人衛(wèi)生還是較差，我們再一次對小靖進行了衛(wèi)生意識引導，對于已經(jīng)18歲的她來講，基本的生理衛(wèi)生和個人衛(wèi)生應該了解，并且需要保持，在結(jié)案前，我們還會對這一工作進行回訪。

　　6、申報“春季衛(wèi)生包”項目

　　3月12日向米公益平臺申請“春季衛(wèi)生包”項目，項目主要基于春季風大，困境兒童家庭對衛(wèi)生方面的關(guān)注較弱，所以我們申請了這一項目，旨在教育孩子們注意個人衛(wèi)生，避免疾病的發(fā)生。

　　7、配合救助站做好“雙節(jié)慰問”活動

　　本季度內(nèi)，配合救助站做了“寒冬送溫暖”及“春節(jié)送禮物”活動，針對不同的孩子，量身定做了慰問品，在節(jié)日前后分別送至孩子們的手中，使孩子們感受到來自黨和政府的溫暖，讓困境中的孩子們也能夠有新年的新衣服和禮物。

　　8、進行自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理

　　本季度我中心成功的申請到了財政局發(fā)放的“公益事業(yè)統(tǒng)一票據(jù)”，在橋畔計劃中申請了“校園安全”項目，3月19日至20日派員工參加滿洲里的《心理咨詢師實戰(zhàn)技能培訓》，3月30日至31日參加西安的“山溪行動—陜西省婦兒公益伙伴項目培訓”，保證每周一篇微信公眾平臺軟文的推送，進行中心的宣傳工作，協(xié)助救助站協(xié)調(diào)小琪轉(zhuǎn)學一事。

社會工作服務中心工作總結(jié)3

　　一是心理活動課。

　　xx年9月至xx年6月，“金光心靈家園”小魚洞九年制學校心理咨詢室對16個班共800多名學生開展心理活動課192課時。二是沙盤游戲個案及團體輔導。

　　“金光心靈家園”心理咨詢室最大的特色就是充分運用沙盤游戲治療技術(shù)進行個案處理和團體輔導。xx年9月至xx年6月兩年期間，“金光心靈家園”心理咨詢室一共接待個案咨詢，學生87例，咨詢時間283小時;教師2例，咨詢時間8小時。

　　xx年9月至xx年6月期間，心理咨詢室針對自信心不足自卑感很重的學生開辦了兩界“自信心提升工作坊”，每界設(shè)計5次活動，每次參加人數(shù)12名，共計開展活動10次。

　　針對人際交往困難的學生開辦了兩界“改善人際關(guān)系工作坊”，每界設(shè)計活動5次，每次參加人數(shù)12名，共計開展活動10次。

　　針對有說謊和偷竊習慣的學生開辦了兩界“糾正不良行為工作坊”，每界設(shè)計活動6次，每次參加人數(shù)10名，共計開展活動12次。

　　針對5.12地震中受到影響較深的學生開辦了兩界“創(chuàng)傷后心理障礙心理治療工作坊”每界設(shè)計活動6次，一共參加人數(shù)14人。開展活動共計12次。

　　針對有學習心理障礙的學生開辦了“克服學習的障礙工作坊”，一共參加人次216人次，開展活動共計，36次。

　　接待沙游個案54例，共計用時216小時。

　　二、心理咨詢室的工作

　　xx年9月至xx年9月“金光心靈家園”項目期間“金光心靈家園”心理咨詢室一邊在學校開展心理健康課程一邊設(shè)計編寫中小學生心理健康課件，共計5章28節(jié);編寫教師心理學課件15章。

　　xx年6月至xx年9月，“金光心靈家園”心理咨詢室自籌各種圖書500多冊在心理咨詢室內(nèi)開設(shè)了圖書角，不僅豐富了學生們的課外生活，更主要的是培養(yǎng)了孩子們讀書的好習慣，還對心理輔導起到了一定的輔助作用。

　　xx年9月，“金光心靈家園”心理咨詢室，在彭州市小魚洞九年制學校開設(shè)“心理求助信箱” 。從xx年9月至xx年6月，接到心理求助者9名，并對其開展心理咨詢21小時。

　　xx年9月至xx年6月兩年期間，小魚洞九年制學�！敖鸸庑撵`家園”心理咨詢室一共對42名學生家庭進行家訪86次。

　　通過在學校開展心理健康課，使學生從中正確的認識了自己，悅納自己，對自己優(yōu)點欣賞和喜歡，對自己缺點接受并改正。在學習方面，輔導和幫助學生充分調(diào)動起學習積極性，以較強的學習動機，飽滿的學習興趣、認真的.學習態(tài)度以及正確的學習方法和習慣，去完成學業(yè)。

　　通過個案咨詢和團體輔導引導學生們開放自己的心靈，學會做有效的交流和溝通，發(fā)展良好的人際關(guān)系，與人和諧相處，使學生學習如何正確處理和同學、老師、家長的人際交往問題。保持高昂的生活熱情和堅定生活的信心，以積極的心態(tài)面對困難和挫折。

　　對進入青春期的小學高年級和中學學生進性心理教育與輔導，這是在山區(qū)學校心理健康教育方面是開了一個了不起的先河，填補了一項教育空白。通過在學校開設(shè)性心理健康課以后，學生們在課堂上科學的系統(tǒng)的學習有關(guān)青春期性知識和青春期性心理知識，他們心中的疑惑得以澄清，思想中存在的一些不正確的看法和認識得以消除后，他們就能以自然、健康的態(tài)度來接納自己的成熟。

　　個案咨詢、團體心理輔導，是幫助學校孩子們解決問題，找回快樂、自尊、自信并最終成長起來的主要方法，運用沙盤游戲治療技術(shù)提升學生的自信心，開發(fā)學生的創(chuàng)造力、想像力、學習能力;引進外部資源對家境貧困學習努力的學生捐資助學;我們一切以孩子們的需求出發(fā)，在家庭、學校以外給所有學生最有力的、持久的支持和肯定，使“金光心靈家園”成為學生們心靈成長的港灣。

社會工作服務中心工作總結(jié)4

　　從xx年8月1日至xx年12月31日，工作開展五個月，從入戶家訪，了解掌握當?shù)氐幕�本情況，為社區(qū)六十歲以上1100位老人建立健康檔案，使他們的需求一目了然，到逐步建立健全服務中心管理體制;從與社區(qū)居民建立良好專業(yè)關(guān)系到成立社區(qū)自己的老年志愿者隊伍;從每天的日間照料、常規(guī)服務到每個月豐富多彩的活動開展，展現(xiàn)了瑞泉馨城社區(qū)高齡群體不一樣的風采。

　　1、調(diào)研基本情況，夯實工作基礎(chǔ)

　　為了了解社區(qū)內(nèi)服務對象(60歲以上高齡群體)的基本情況，我們結(jié)合高校志愿者團隊的力量，開展了老年人狀況和需求的需求評估調(diào)查。從住址、原戶籍所在地、姓名、性別、出生年月、文化程度、政治面貌、是否與子女同住、是否領(lǐng)取社保、身體狀況、經(jīng)濟狀況、興趣愛好等方面著手展開調(diào)研，并收集裝訂成冊，目前為止我們完善了500多位老人的基本資料。由此確定出高齡群體中的特殊服務對象，如空巢老人、殘疾老人、低保老人等。并定期回訪，組織志愿者上門提供志愿服務、關(guān)心、衛(wèi)生清掃。

　　2、大型活動梳理

　　5個月的時間里，共舉行大型活動共11次。具體情況如下：

　　8月25日，老年團體心理輔導，參與老人50人以上;

　　9月16日，心理關(guān)愛主題講座“找朋友——信任與支持活動”，參與老人45人以上;

　　9月9日，“濃情中秋情系夕陽紅”

　　中秋節(jié)茶話會活動，參與老人260人以上;

　　9月24日、25日，協(xié)助瑞泉馨城社區(qū)籌備和開展國慶和歡度中秋大型活動;

　　10月5日，“情滿九月九愛在夕陽紅”重陽節(jié)活動的開展，參與老人150人以上;

　　10月21日，老年團體心理輔導，參與老人45人以上;

　　10月30日，志愿者志愿精神及團隊建設(shè)講座，參與老人50人以上;

　　11月5日，心理關(guān)愛主題講座“我們的新家——團體繪畫治療”，參與老人55位以上;

　　11月20日，災害現(xiàn)場危險識別與管理講座，參與老人40人以上;

　　12月14日，老年群體團體心理輔導(趣味心理游戲)，參與老人50人以上;

　　12月28日，迎新春大型社區(qū)游園活動，參與人數(shù)350人以上。

　　3、常規(guī)活動匯集

　�、�、興趣小組活動的開展情況：“妙手童心”手工藝小組、“夕陽紅”歌唱小組、電腦小組、電影小組，已培養(yǎng)出十位社區(qū)領(lǐng)袖。他們積極、熱情，樂于參與我們居家養(yǎng)老服務中心的活動。

　　②、“快樂養(yǎng)身操我們在一起”：每天早上、下午陪著老人一起運動、一起健康。

　　③、“康乃馨志愿者團隊建設(shè)”：每個月的第一個星期一舉行活動，現(xiàn)已開展了四次。在15人的團隊中，他們充分發(fā)揮了老齡群體的自我價值作用，為社區(qū)那些需要的老人提供了豐富多彩的服務。而且在持續(xù)的招募中，這支志愿者隊伍一步一步在壯大、成長，有益于推動社區(qū)居民互相幫助、鄰里守望相助，在助人自助的過程中，提升自我。

　�、堋⒚總�星期中的兩天組織社區(qū)老年志愿者走訪篩選出的特別老人群體，對其進行不定期回訪，提供志愿者關(guān)心服務內(nèi)容有：衛(wèi)生清掃、送餐到家等。

　�、荨⒕S護居家養(yǎng)老服務中心的正常運作：登記到訪老人名單，清潔衛(wèi)生，保證老年餐廳、老年影院、康樂室、多功能閱覽室的常規(guī)運行;

　　⑥、為被家人送到中心的老人提供日間照料：教老人上網(wǎng)、陪老人聊天、打乒乓球、下棋、踢毽子等。

　�、�、接待社會人員參觀視察：接待來自各個地方的參觀者、各級領(lǐng)導、報社新聞記者等，共25次，xx人次以上。

　�、唷⒔哟�老年人在中心活動：中心日常人流量35—50人次不定，月人流量1200人次以上，目前為止總?cè)肆髁?萬人次以上。

　�、帷⒔哟�老年人在老年餐廳就餐：每周平均15人次，月人流量70人次，目前為止在老年餐廳就餐人次400余人次。

　　4、其他

　　對一位老人進行了臨終關(guān)懷，持續(xù)時間一個月左右，對病逝老人及家人帶去了安慰和關(guān)心，效果明顯。

　　(二)、彭州磁峰鎮(zhèn)陽光社區(qū)服務中心項目情況

　　自xx年1月至今，在陽光社區(qū)服務中心，社工及志愿者累計服務人數(shù)共計5000人次，組織大中小社區(qū)活動100余次。

　　1、區(qū)分服務對象，開展特色活動

　�、佟⑨槍�兒童與青少年。服務中心深知兒童與青少年是社區(qū)社會乃至整個國家民族的希望，同時也是進行農(nóng)村社區(qū)工作者的重大突破口。為此，針對兒童與青少年易于接受、便于管理、參與性強、積極性高等特點，制定了“應試教育+素質(zhì)教育”和“心靈慰藉+實地操作”的服務模式。共計服務社區(qū)兒童與青少年500人次，組織正對兒童與青少年的'大中型活動30余次。

　　一是推展“應試教育+素質(zhì)教育”的學習模式。陽光社區(qū)服務中心利用《天天向上課堂》進行個案輔導，對兒童與青少年進行學習幫扶、技巧傳授、能力提升，同時采用詩歌朗誦、感恩簽名等小組活動的形式，進行文學熏陶，環(huán)境改變與心靈感染，從而促進他們在學習方面提升興趣、掌握學習技巧。并且在學習的同時，收獲人生的快樂、感恩我們身邊的人、享受大自然的美、不斷鍛煉自我，成長自我。

　　二是推展“心靈慰藉+實地操作”的實踐模式。陽光社區(qū)服務中心針對兒童與青少年的叛逆心理，積極預防可能出現(xiàn)的各類不良心理問題。利用戶外野炊、親子活動、關(guān)愛慰問留守兒童，對服務對象進行了團隊輔導;成立了小天使志愿者團隊，調(diào)動社區(qū)青少年的積極性，帶領(lǐng)他們開展社區(qū)文娛活動、宣傳社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作、幫助社區(qū)孤殘老人進行衛(wèi)生清潔。促使他們由內(nèi)而外的真正做一個有修養(yǎng)、高素質(zhì)的人。為了更好地鼓勵社區(qū)廣大的兒童與青少年服務社區(qū)，總結(jié)培養(yǎng)小天使志愿者的寶貴經(jīng)驗，陽光社區(qū)服務中心還組織了小天使志愿者團隊的xx年度中期與年終表彰大會。

　　三是組織了兩次暑期夏令營活動。陽光社區(qū)服務中心自xx年7月15日—8月24日共計舉行了40余天的暑期夏令營，分別由西南財金大學與成都信息工程學院擔任。暑期活動將“應試教育+素質(zhì)教育”完美結(jié)合起來，不僅對社區(qū)的兒童與青少年進行了學習輔導，而且磨練鍛造了他們的意志形態(tài)，使他們的身心都得到了極大地提高，增強了自我信心，展示了自我個性。

　�、�、針對社區(qū)婦女。在當今男女平等的的年代里，婦女尤其是農(nóng)村的廣大婦女更是社會的中堅、家庭的脊梁，不僅要照看孩子、老人，還要撐起整個家庭。鑒于此，xx社區(qū)服務中心對社區(qū)廣大的婦女積極進行勞動技能培訓，并開展各類文體娛樂活動，幫助精神解壓，提供心靈關(guān)懷，促進她們積極投身社區(qū)活動，豐富個人業(yè)余生活，增加相互間的交流溝通，增強她們對社區(qū)的歸屬感，同時不斷提高自己，充實自己。

　　一是開展“荷塘月色”絲網(wǎng)花培訓與制作大賽。社區(qū)服務中心為了豐富社區(qū)婦女的業(yè)余生活，提升他們的就業(yè)技能，特別開設(shè)了絲網(wǎng)花培訓班，并定期組織了她們開展絲網(wǎng)花制作大賽。

　　二是舉辦“舞動青春”晚間廣場舞活動。服務中心支持、幫助社區(qū)婦女組織了她們的廣場舞活動，并且開展一些晚間聯(lián)誼晚會，鼓勵社區(qū)婦女展示自我、健康自我。

　　三是教授電腦技能。為了使社區(qū)婦女與時代同步，充分享受新時代的網(wǎng)絡平臺，服務中心為她們開設(shè)了永久性電腦教授課程。

　　四是入戶探訪、心靈陪伴。服務中心不僅在中心內(nèi)部展開服務活動，而且將這種關(guān)愛的活動推進家庭。通過與社區(qū)婦女進行聊天、進行心靈撫慰、提供心理陪伴等方式，幫助她們將震后的心理陰影逐漸被抹去，以此將社區(qū)——家庭有機地結(jié)合了起來，為營造溫暖·包容、和諧·文明的社區(qū)奠定了基礎(chǔ)。

　　③、針對社區(qū)老年人。老年人在社區(qū)之中是比較弱勢的，尤其在農(nóng)村社區(qū)。他們逐漸喪失了勞動能力，仰仗子女而生活，甚至多數(shù)老年人是空巢、孤寡、獨居老人。他們經(jīng)濟收入微薄，生活困難，另外焦慮、死亡恐懼、孤僻等心理逐漸產(chǎn)生，對他們的正常生活造成了巨大的影響。而他們又沒有一個良好的溝通交流平臺，心理的苦惱沒有辦法得到宣泄。鑒于此，服務中心為社區(qū)老年人開展了一系列的活動。

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