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抄表員個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2023-04-23 18:08:25 個(gè)人總結(jié) 我要投稿

抄表員個(gè)人工作總結(jié)5篇

  總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的抄表員個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

抄表員個(gè)人工作總結(jié)5篇

抄表員個(gè)人工作總結(jié)1

  XX年上半年,公司緊緊圍繞“三個(gè)重點(diǎn)、二個(gè)繼續(xù)、一個(gè)確!钡膽(zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)于資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)的工作思路,積極按照上級(jí)主管部門和xx縣委、政府的工作部署,立足全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,加快供水管網(wǎng)建設(shè)和改造步伐,夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),保證了各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),完成了既定目標(biāo),

  自來水抄表員工作總結(jié)。

  一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

  1、1-6月份公司共完成售水萬噸,比上年同期增長(zhǎng)22.32%,占年度計(jì)劃的46.4%;

  2、上半年完成工業(yè)產(chǎn)值xx萬元,比上年同期增長(zhǎng)27.27%;

  3、完成產(chǎn)品銷售收入x萬元,比上年同期增長(zhǎng)32.62%;

  4、完成利稅x元。

  二、上半年主要工作完成情況

  上半年,公司通過明確工作責(zé)任、強(qiáng)化目標(biāo)管理,各項(xiàng)工作取得了明顯成績(jī)。主要圍繞“三個(gè)重點(diǎn)、二個(gè)繼續(xù)、一個(gè)確保”的戰(zhàn)略目標(biāo)開展工作,即“重點(diǎn)做好抄表到戶,加強(qiáng)供水營(yíng)業(yè)管理、重點(diǎn)抓好城區(qū)供水設(shè)施的建設(shè)和城區(qū)配套管網(wǎng)的敷設(shè)、重點(diǎn)改善和完善工作條件,努力推動(dòng)辦公自動(dòng)化建設(shè)”、“繼續(xù)創(chuàng)建市級(jí)文明單位、繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)花園式水廠”、“確保公司員工收入平均增長(zhǎng)15%”。

  (一)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。

  公司深入貫徹落實(shí)我縣安監(jiān)局下達(dá)的精神,加強(qiáng)對(duì)安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度,主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人建立了“三掛鉤”機(jī)制,簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,安全管理理念得到進(jìn)一步溝通和認(rèn)同。為確保生產(chǎn)安全,公司在夏季用水高峰期到來之前對(duì)供水機(jī)泵設(shè)備進(jìn)行安全檢查、電力設(shè)施保護(hù)專人負(fù)責(zé)管理;在給排水工程施工中,公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程,佩戴安全帽,按要求著工作服,高空作業(yè)系安全繩。依托切實(shí)可行的形式,公司層層發(fā)動(dòng)、人人參與,營(yíng)造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組,由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成,加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理,確保安全生產(chǎn)的可控性。

  (二)管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進(jìn)展順利。

  今年上半年,公司投資多萬元,對(duì)沿河中路Ф400mm供水主管進(jìn)行改造。在施工中,緊跟沿河中路改造施工的進(jìn)度,合理地完成了整條道路的施工,目前該項(xiàng)管道工程已完成通水,有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井,在去年底今年初投入了維修,用較少的錢辦了更多的事,并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份,沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗(yàn)收,確保了沉井盡快投入使用。

  (三)科學(xué)合理指導(dǎo)供水生產(chǎn)。

  一是抓好設(shè)備管理。年度大修、技改工作正常開展,對(duì)于消耗和勞損較大的設(shè)備進(jìn)行局部維修和更換部件,對(duì)列入技術(shù)改造計(jì)劃的.設(shè)備,按計(jì)劃更換,以提高供水質(zhì)量。

  二是抓好技術(shù)管理,制訂了對(duì)臨時(shí)停水的應(yīng)對(duì)措施,上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況,編制了《供水突發(fā)事件緊急預(yù)案》,為政府和相關(guān)部門提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。

  三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗(yàn)水廠供水能力的時(shí)刻,公司提前對(duì)相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修,合理調(diào)配高峰時(shí)段管網(wǎng)壓力,確保正常供電情況下24小時(shí)不間斷供水。

  (四)供水營(yíng)業(yè)工作上臺(tái)階。

  今年以來,公司堅(jiān)持面向供水廣大市場(chǎng),提供優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷服務(wù)的觀念,全力開展?fàn)I銷服務(wù)行為規(guī)范活動(dòng),通過切實(shí)抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費(fèi)回收率,確保了公司效益的穩(wěn)定。

  一是積極推進(jìn)水價(jià)的調(diào)整,經(jīng)過多方的努力,公司的新水價(jià)通過了調(diào)價(jià)聽證,水價(jià)與生產(chǎn)成本相對(duì)合理,并增加了行政事業(yè)性用水,通過水價(jià)調(diào)整,公司供水實(shí)現(xiàn)扭虧;

  二是力爭(zhēng)落實(shí)我縣對(duì)城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進(jìn)行查封的通知精神,積極引導(dǎo)自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進(jìn)行自備水源查封及對(duì)封井用戶提供較低廉的接用自來水方案,用戶有所增加,自來水銷售量有一定的提高;

  三是加強(qiáng)了供水營(yíng)業(yè)所職工的管理,通過分區(qū)分片和建立群眾監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了抄表員的業(yè)務(wù)管理和改善了收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度;四是通過收費(fèi)系統(tǒng)的電腦化管理的摸索,提高了工作效率和服務(wù)水平,供水營(yíng)業(yè)部門的素質(zhì)有了較大的提高。

抄表員個(gè)人工作總結(jié)2

  作為一名普通的抄表員,從我參加工作至今,我對(duì)抄表;催繳電費(fèi)工作的感受可以用“認(rèn)真、平凡、奉獻(xiàn)、溫馨”這幾個(gè)詞來概括。

  抄表員的工作在大家的印象當(dāng)中應(yīng)該是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的事,很多人認(rèn)為不就是看幾個(gè)數(shù)字嗎,有多難呢?其實(shí)抄表只是我們工作的第一步。

  在我日常的工作中電表數(shù)據(jù)的抄錄,涉及各行各業(yè)、千家萬戶,關(guān)系到居民、企業(yè)的切身利益,容不得半點(diǎn)馬虎。無論環(huán)境多惡劣、多艱苦,抄表工作必須按時(shí)進(jìn)行,不能怠慢,在克服困難的同時(shí),還必須確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。

  我所在的是抄表班,主要服務(wù)的是居民用戶。我所抄表的區(qū)域是一些老舊居民小區(qū),電表安裝在每家每戶的門頭上,表位高光線差,電表箱外附著了很多灰塵油煙,稍不注意就會(huì)將電表數(shù)據(jù)看錯(cuò),造成抄錄錯(cuò)誤。而且每個(gè)單元要爬7層樓但只能抄到14快電表,以一個(gè)600戶居民的小區(qū)來說我每天的抄表工作需要爬大約36個(gè)單元。不停的怕盡3個(gè)半小時(shí)。記得有一次,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)客戶家里的電量異常,平常只有兩百度左右的這個(gè)月突然增加到壹千多度。為避免出現(xiàn)錯(cuò)抄,我急忙敲門詢問,得知該用戶這個(gè)月經(jīng)常使用電熱水器后,之后我判斷該戶本月電量突增屬于正常。在了解情況的過程中,客戶一直用疑惑的眼光,從上到下打量著渾身濕透的我問:“外面下雨了嗎?”我說,“沒有,是汗……”

  在電表抄錄完成后我要做的是將電表數(shù)據(jù)錄錄入抄表器并將數(shù)據(jù)上傳電腦進(jìn)入算費(fèi)流程。在此之后就是我們工作的重心催繳電費(fèi)啦,電費(fèi)的.催收關(guān)系到企業(yè)的利益,我要盡可能的將每一筆電費(fèi)催繳回來,催繳工作是一項(xiàng)重復(fù)乏味的工作,每月需在電費(fèi)算費(fèi)完成后發(fā)放‘電費(fèi)溫馨提示’,在此之后的第10天發(fā)放‘電費(fèi)催繳通知單’,對(duì)每一個(gè)客戶不厭其煩的重復(fù)一句話:“您好,您這月的電費(fèi)可以交啦,請(qǐng)您盡快繳費(fèi),謝謝!庇袝r(shí)一個(gè)客戶我需要上門催繳多次,催收多次依然不繳納電費(fèi)的客戶大有人在,而且還會(huì)經(jīng)常聽到客戶的不滿甚至是惡語相向。在聽到客戶的辱罵時(shí),我們還要忍氣吞聲,稍有回應(yīng)還要遭到客戶的投訴。

  對(duì)于跨月多次催繳仍未繳清電費(fèi)的客戶我將對(duì)其停止供電的工作,首先我需要打完停電通知單,之后要在停電通知單上張貼雙面膠,從我參加工作至今我所用掉的雙面膠連起來可以饒整個(gè)廣東省3周。做完以上工作后到該用戶處進(jìn)行停電工作。停電工作也來不的半點(diǎn)馬虎,要核對(duì)用戶戶號(hào),電表表號(hào),用戶地址等信息以免錯(cuò)誤停電給客戶造成損失。一個(gè)小區(qū)停電只需要一天,但是客戶繳納了電費(fèi)辦理了恢復(fù)供電手續(xù)后我們必須在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行恢復(fù)供電,停電100家,我需要重復(fù)往返這個(gè)小區(qū)不低于50次,每天我們都有不同的工作,復(fù)電工作是我們每天工作的額外工作,有時(shí)完成當(dāng)天的工作就已經(jīng)過了下班時(shí)間了還要進(jìn)行恢復(fù)供電工作,經(jīng)常工作的很晚。不管是周末還是節(jié)假日,只要有復(fù)電工作我們就要無條件的加班,工作的瑣碎讓我照顧不到家中的事情。每月考核電費(fèi)回收率,完成不了回收率還要被考核。我們每一個(gè)抄表員,都是電力戰(zhàn)線上的一塊小小的基石,平凡得很。我們要反復(fù)地走同樣的路,每天做重復(fù)的工作。但是,平凡并不意味著是平淡,平凡也可以對(duì)生活、工作充滿激情。爬樓梯?沒關(guān)系!就當(dāng)鍛煉身體好啦,我還不花錢呢。工作苦,工作累?沒關(guān)系!我們?cè)缍紝W(xué)會(huì)怎么在苦中作樂!

  我們奔走在大街小巷,串千家、進(jìn)萬戶,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇是我們工作的本分。我們的工作需要我們做到千方百計(jì),千言萬語,千辛萬苦。

  對(duì)我們抄表員來說,“真心與客戶交流,真誠(chéng)為客戶服務(wù)”就是溫馨。9月的一天,天下著雨,路面積水。為了一個(gè)已搬遷的客戶能按時(shí)拿到當(dāng)月的電費(fèi)通知單避免跨月產(chǎn)生滯納金,我冒著大雨,穿上雨衣,用塑料袋把通知單包起來,為客戶送去電費(fèi)通知單。

  我到達(dá)客戶新搬遷的地址時(shí),客戶看到頭發(fā)上滴著水珠的我拿出干燥、平整的電費(fèi)通知單時(shí),感激地看著我說:“謝謝你!”那一刻的我,由衷的感到欣慰!

  這就是我的工作平凡而瑣碎,辛酸而欣慰。

抄表員個(gè)人工作總結(jié)3

  抄電表也許是供電部門最平凡的工作。干過這活的人都知道這是一個(gè)需體力、腦力和精力的工作。從以前的幾戶一表,到現(xiàn)在的一戶一表;從以前的機(jī)械表,到現(xiàn)在的電子日夜分時(shí)表;從以前的人工肉眼抄表,到現(xiàn)在的紅外掃描抄表。我們抄表員感受到了科技的進(jìn)步和電力事業(yè)的發(fā)展。

  我是一名普通的抄表員,從事抄表工作以來,盡職盡責(zé),在極其平凡的崗位上,盡奉著對(duì)用戶,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。

  抄電表看似簡(jiǎn)單,但也很細(xì)致、瑣碎,干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一個(gè)不錯(cuò)的工作,用抄表機(jī)抄表也很省力,其實(shí)不然。在規(guī)定的抄表日里無論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒都得抄表,有時(shí)用戶白天不在家,防盜門緊鎖,就得晚上去抄;有的幾天不在家,就得幾天后去補(bǔ)抄。在小區(qū)抄表就得上下樓梯練腳筋,脫得輕松不感冒;農(nóng)村抄表:蟲咬狗咬經(jīng)常有,田埂邊上翻跟頭。

  我們常說:抄表是累,催繳電費(fèi)是苦。我們抄表員是直接與用戶打交道的,不僅抄表還需要上門繳費(fèi)。用戶拖欠電費(fèi)一直是供電部門及時(shí)回收電費(fèi)時(shí)的一個(gè)頑疾,雖然大多數(shù)用戶都能及時(shí)交納,但還是有這么些用戶能拖就拖,能緩就緩,能懶就懶,當(dāng)面對(duì)他們時(shí),這些人就會(huì)搬出種種理由加以搪塞,如態(tài)度不好什么的就會(huì)遭到上訴,所以上挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),下忍用戶辱罵是家常便飯。

  “皮之不存,毛將焉附”,企業(yè)的利益就是員工的利益,只有將電費(fèi)及時(shí)全額回收,企業(yè)就不會(huì)受到損害。抄電表也許是供電部門最平凡的工作。干過這活的`人都知道這是一個(gè)需體力、腦力和精力的工作。從以前的幾戶一表,到現(xiàn)在的一戶一表;從以前的機(jī)械表,到現(xiàn)在的電子日夜分時(shí)表;從以前的人工肉眼抄表,到現(xiàn)在的紅外掃描抄表。我們抄表員感受到了科技的進(jìn)步和電力事業(yè)的發(fā)展。

  我是一名普通的抄表員,從事抄表工作以來,盡職盡責(zé),在極其平凡的崗位上,盡奉著對(duì)用戶,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。

抄表員個(gè)人工作總結(jié)4

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  上午好!在這辭舊迎新的日子里,現(xiàn)總結(jié)如下:

  XX年已經(jīng)過去了,我通過一年緊張的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶動(dòng)下,我們又完成了領(lǐng)導(dǎo)給下達(dá)的工作任務(wù)。是公司領(lǐng)導(dǎo)給我做好了后勤保障工作,使我沒有了后顧之憂,我才能奮力的拼搏在第一線上。在此,我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持。

  一年來,在抄表的工作中,我很認(rèn)真的抄每一組數(shù)字。做到了,不多抄,不少抄,不漏抄,不錯(cuò)抄,實(shí)事求是,認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍的工作。從不論嚴(yán)寒酷暑,從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下,在寒風(fēng)刺骨之中,我風(fēng)雨無阻,任勞任怨。不論在任何艱苦的環(huán)境中,都能把表抄好,抄準(zhǔn),讓用戶滿意放心。在抄表中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)水表井被汽車?yán)ㄖ牧蠅鹤,往往一個(gè)井就得抄好幾次,才能抄清。在抄表的過程中,井蓋壞了,我就及時(shí)通知維修。走在大街上,看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的現(xiàn)象,也會(huì)急報(bào)維修,使我們的損失減少到最低。

  下雪了,天冷了。那井蓋被冰覆蓋了,冰凍了,我就每天拿著一把錘頭,不停的敲打每個(gè)井蓋,以保證抄表的準(zhǔn)確到位。我在二科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,幫助下,支持下。我耐心的回答著用戶提出的各種問題,每天都要接待很多的用戶,我總是百問不厭的用心解答,直到用戶滿意為止。在各種中,我不斷的更新思路,不斷的追求改革和務(wù)實(shí),不斷的豐富知識(shí)和技巧,不斷的.掌握工作方法和積累經(jīng)驗(yàn)。在自己的崗位上作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  在20xx年的工作中,我也有很多不足,也存在著很多的問題。在未來的工作中,我一定改正自己的不足,力爭(zhēng)再上一個(gè)新的臺(tái)階。我的20xx年目標(biāo)是:

  擺正自己的位置,融入到集體中去,樹立更好的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)內(nèi)外溝通,做好自己的工作,為公司的供水事業(yè)保駕護(hù)航,再創(chuàng)輝煌。

抄表員個(gè)人工作總結(jié)5

  我是城東營(yíng)業(yè)所抄表班的一名普通抄表員,在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地工作。周而復(fù)始的抄表和收費(fèi),點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡得細(xì)碎,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細(xì)碎的事情做好了,取得了優(yōu)良的工作業(yè)績(jī),用實(shí)際行動(dòng)向文花枝學(xué)習(xí),我覺得只有做到這樣才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻(xiàn)的真諦。

  熟悉我的人都知道我喜歡笑,話不多,做事認(rèn)真。200X年底我從XXX調(diào)到XXX當(dāng)抄表員,新來乍到,我不放過任何一個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在老抄表員耐心的帶教過程中認(rèn)真地熟悉用戶,揭水表井蓋,看水表,寫抄本,算水量,送收費(fèi)通知單從早忙到晚。有時(shí)候帶抄的師傅臨時(shí)有事不能來,我就自己拿著抄本請(qǐng)當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤剑瑢?duì)表位,做好詳細(xì)的備注,做到在最短的時(shí)間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量,抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細(xì)細(xì)地核算好,確認(rèn)沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計(jì)量不準(zhǔn)、水價(jià)不符、表前表后漏水等問題我都能及時(shí)匯報(bào),讓所里在第一時(shí)間得知用戶水表和水量狀態(tài),作出相應(yīng)的處置措施,避免一些不必要的與用戶的爭(zhēng)議,既讓用戶滿意又維護(hù)了公司利益。

  營(yíng)業(yè)所的工作就是與錢打交道,做事情必須要很強(qiáng)的原則性。抄表的水量要準(zhǔn),水價(jià)要真實(shí)。這一點(diǎn)上我是認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎。當(dāng)抄表員這幾年了,每一塊水表都是抄錄來的實(shí)表數(shù),所轄管片的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位。平常也有過朋友或熟人找我少開點(diǎn)水量,把水價(jià)核低點(diǎn),我從來沒有做過。我對(duì)他們講:“多少只是幾百元的事情,你這樣做丟面子,我這樣做砸飯碗!弊寔碚业娜死斫馕。我娘家弟妹家的水表也是我抄,我照實(shí)抄表,他們按單交費(fèi)。公是公私是私,我從不含糊。水表報(bào)換,我一定要確認(rèn)這塊水表有問題才申報(bào),每次外勤班安排我?guī)Q表,我總是放下其他的工作積極配合。外勤的同事都說我做事利索爽快。她總認(rèn)為“自己報(bào)的單子一定要負(fù)責(zé)到底,報(bào)了一大堆又不去處理,既不能為用戶解決實(shí)際困難,又不能為公司挽回?fù)p失的事情,我不會(huì)做!币舱怯捎谖乙回灥墓ぷ鲬B(tài)度,我的工作從來沒有落后過,掛帳少,經(jīng)得起查,多次得到所里的獎(jiǎng)勵(lì)。

  在工作我總結(jié)出:干工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當(dāng)中把事情做好。抄表員工作辛苦,瑣碎的事情一籮筐,不熱愛這份工作斷然是干不成事情。抄表時(shí)會(huì)碰到用戶家中有狗,用戶不在家中,水表埋了,表井上停放了汽車等各種各樣的原因妨礙抄表,難道不抄?簡(jiǎn)單的辦法有:一估了之,掉頭就走,在抄本上寫個(gè)零。我沒有這么做過,我想我要對(duì)得住這份工作。每次我都是想辦法找來主人拴好狗去看表,隔一陣再來看表,看不清的我就干脆挽起袖子清干凈表井再抄水表實(shí)數(shù)。有一位用戶水表井管道損壞,每次抄表都要用瓢舀一二十分鐘清干革命凈水才能讀數(shù),好不容易把表數(shù)抄到交給用戶他確不相信自己用了這么多水。我二話不說把他拉到表井邊一勺一勺又一次把一表井的水清干他自己看過后才認(rèn)可。我告訴他管漏,不修的話損失會(huì)更大,用戶爽快地答應(yīng)馬上就修并結(jié)清水費(fèi)。在所管的片區(qū)工作的時(shí)間長(zhǎng)了,好多的用戶看到我這樣的.工作責(zé)任心看到我上門催費(fèi)都非常愉快的交清了水費(fèi)。所里考核我的欠帳總是很少,用戶的投訴更是沒有。工作任務(wù)調(diào)整,我從沒半句討價(jià)還價(jià)的話,不僅能在短時(shí)間內(nèi)熟悉新的情況,還積極的帶接手的同事抄表。幫著他們清對(duì)水費(fèi)金額,填單交帳。很多年紀(jì)比我小的同事都親切地喊我聶姐。我抄表的地區(qū)低保戶多,有好多都是上了年紀(jì)的老人,來公司辦手續(xù)不方便,每次都是我代他們辦,辦完了再一一送上門。感動(dòng)得那些老人們一個(gè)勁的夸我說“XXX人真好”。我把用戶當(dāng)親友,為他們辦事,我抄表遇到困難時(shí),用戶都有主動(dòng)幫我。幫我發(fā)水費(fèi)通知單,幫我揭表井蓋,幫我收水費(fèi)。所以我很少停水,也難得有用戶找我的麻煩。班里把工作交給我,我就要做到接管一片清楚一片,也親近一片,在用戶中樹立我司的良好形象。

  半年以來,這樣的工作不知道占用了多少個(gè)雙休日,也不知道在自己的家人面前有多少次食言,帶著對(duì)工作深情和對(duì)家人的愧意,我還是一如既往,滿心歡喜的快樂地工作,我在工作的成績(jī)中享受快樂,只要把工作交給了我,我堅(jiān)信自己肯定能出色地完成任務(wù)。

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