管理部個(gè)人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的管理部個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理部個(gè)人工作總結(jié)1
時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我已來到置業(yè)公司工作三年多的時(shí)間，我的工作主要負(fù)責(zé)公司土地一級(jí)開發(fā)項(xiàng)目及運(yùn)營(yíng)管理過程中所需要的工程建設(shè)招標(biāo)及服務(wù)采購(gòu)。工作期間在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和同事的關(guān)心幫助下，通過自身努力，在工作中取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、在思想和道德方面
工作以來，一直嚴(yán)格要求自己，自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極向上，愛崗敬業(yè)，不斷提高自身思想覺悟與水平。工作態(tài)度上嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，吃苦耐勞，公平公正，堅(jiān)持實(shí)事求是，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，遇到技術(shù)問題，不回避，不推諉，同時(shí)尋找自身不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充，不斷提高自身能力及修養(yǎng)。在政治上，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)。
二、在專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)能力方面
公司有大量的工程項(xiàng)目，給了我一個(gè)很好開拓知識(shí)面的'機(jī)會(huì)，幾年來，我結(jié)合實(shí)際工作情況，不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的專業(yè)理論和知識(shí)，通過理論與實(shí)際的相互聯(lián)系和實(shí)踐，使自身的專業(yè)理論能力得到了較大的提高，與工程相關(guān)的法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范及發(fā)展趨勢(shì)方面的了解都有不同程度的提高。在工作過程中，我對(duì)整個(gè)土地一級(jí)開發(fā)的流程及工程項(xiàng)目管理有深入的學(xué)習(xí)，從工程前期批復(fù)要件到施工圖紙、工程量清單、攔標(biāo)價(jià)，再到工程招標(biāo)文件審核及組織開標(biāo)、評(píng)標(biāo)到最后合同簽訂及合同管理等工作都認(rèn)真的進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使自己從一個(gè)非專業(yè)人員逐漸鍛煉成為一個(gè)具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的技術(shù)人員。
三、工作成果
我的工作是負(fù)責(zé)公司的工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)及服務(wù)采購(gòu)，工程類招標(biāo)主要為工程前期服務(wù)單位選取及勘察設(shè)計(jì)、造價(jià)、監(jiān)理、工程施工單位招標(biāo)等，其中主要完成的項(xiàng)目有：
1、羊腸片區(qū)土地一級(jí)開發(fā)項(xiàng)目122號(hào)路、126號(hào)路、285號(hào)路、286號(hào)路；
2、呈貢片區(qū)土地一級(jí)開發(fā)項(xiàng)目60號(hào)路、64號(hào)路、76號(hào)路、86號(hào)路、金桂街（含綜合管廊）、呈祥街、石龍路；
3、彩龍村二期安置房建設(shè)項(xiàng)目前期服務(wù)單位選取；
4、西山片區(qū)土地一級(jí)開發(fā)項(xiàng)目前期服務(wù)單位選��；
5、晉寧片區(qū)土地一級(jí)開發(fā)項(xiàng)目前期服務(wù)單位選��；
6、公司運(yùn)管管理過程中相關(guān)服務(wù)單位的選取。
以上累計(jì)完成公開招標(biāo)項(xiàng)目48個(gè)，競(jìng)爭(zhēng)性談判項(xiàng)目26個(gè)，中介超市抽取服務(wù)單位38個(gè)，內(nèi)部詢價(jià)項(xiàng)目20個(gè)。
工作期間，我付出了努力，同時(shí)也收獲了成長(zhǎng)，我感受到了作為一名技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。之前，雖然在工作中累計(jì)了一些經(jīng)驗(yàn)，有一些成績(jī)，但是還是存在很多的不足，為使自己獲得更大的提升，今后我將不斷完善自我，加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，積極參加各種專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，為更好的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，努力為置業(yè)公司做出更大的貢獻(xiàn)。
管理部個(gè)人工作總結(jié)2
本學(xué)年計(jì)算機(jī)系學(xué)生工作以思想政治教育網(wǎng)絡(luò)工作為主線，以學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，以基礎(chǔ)文明規(guī)范工作為出發(fā)點(diǎn)，學(xué)生就業(yè)為落腳點(diǎn)，以服務(wù)教學(xué)工作為宗旨，以學(xué)風(fēng)促教風(fēng)，學(xué)風(fēng)促班風(fēng)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目的，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，務(wù)實(shí)細(xì)，創(chuàng)建學(xué)院一流的文明系部、書香系部、和諧系部、平安系部為目標(biāo)，全面加強(qiáng)學(xué)生管理工作。
一、強(qiáng)化了學(xué)生的三個(gè)方面教育工作
1、思想政治教育工作：
利用周一的升旗儀式、主題班會(huì)、就業(yè)指導(dǎo)報(bào)告會(huì)、心理講座、每周四的思想政治教育活動(dòng)日（“一屋不掃何以掃天下”、“每一堵墻都不能翻越”、《高校大學(xué)生行為準(zhǔn)則》、“安全穩(wěn)定大討論”、“我應(yīng)不應(yīng)該提前離開”、“學(xué)身邊人做身邊事”等為主題內(nèi)容）、班團(tuán)活動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)，在學(xué)生中開展了理想誠(chéng)信、成人成材、專業(yè)思想和學(xué)風(fēng)教育、文明與法紀(jì)、網(wǎng)上文明行、就業(yè)指導(dǎo)、安全穩(wěn)定、心理健康教育、職業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育，自我服務(wù)，自我教育，自我管理等教育活動(dòng)；還和支部一道不斷深入學(xué)生，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行學(xué)生思想狀況調(diào)查，分析、總結(jié)，并制訂出相應(yīng)的教育、整改措施和對(duì)策；還著手開展了思想政治工作五進(jìn)公寓工作（黨團(tuán)組織進(jìn)公寓；輔導(dǎo)員進(jìn)公寓；文化建設(shè)進(jìn)公寓、學(xué)生自治組織進(jìn)公寓；安全穩(wěn)定進(jìn)學(xué)生公寓）等，全方位、全過程地開展大學(xué)生的思想政治教育工作，使我們的同學(xué)們端正了思想，明確了方向，堅(jiān)定了努力向上的信心。
2、行為規(guī)范教育工作：
通過三月份和九月份開展的“文明禮儀教育月”活動(dòng)號(hào)召和倡議學(xué)生學(xué)文明禮儀，戒不良習(xí)氣，創(chuàng)文明校園；調(diào)整和充實(shí)力量加強(qiáng)了系文明監(jiān)督崗工作；又重新完善和修訂了計(jì)算機(jī)系班級(jí)量化考核制度，使之更具有人性化和可操作性；簽定團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)目標(biāo)責(zé)任書；配合學(xué)院開展了大學(xué)生素質(zhì)拓展活動(dòng)；利用學(xué)生會(huì)和班團(tuán)干部的自治作用，加強(qiáng)檢查、通報(bào)力度；讓學(xué)生黨員進(jìn)入班級(jí)幫助班主任管理班級(jí)，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和交流；建立班主任與家長(zhǎng)的聯(lián)系制度（“給辛酸父親的一封信”活動(dòng)）；加強(qiáng)對(duì)違紀(jì)學(xué)生的教育和管理；舉辦相關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)了學(xué)生的基礎(chǔ)行為規(guī)范教育�，F(xiàn)在系部學(xué)生違紀(jì)率大大降低，絕大部分學(xué)生都養(yǎng)成了良好的文明禮貌意識(shí)、遵規(guī)守紀(jì)意識(shí)，教學(xué)井然有條，自習(xí)秩序安靜，衛(wèi)生干凈整潔，文明系部已經(jīng)基本形成。
3、安全教育工作：
召開系安全穩(wěn)定會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全穩(wěn)定的重要性，分析安全穩(wěn)定隱患，提出安全穩(wěn)定措施；實(shí)行每次開會(huì)（班主任會(huì)議、學(xué)生干部會(huì)議）安全強(qiáng)調(diào)制；與各班主任簽定班級(jí)目標(biāo)責(zé)任書；進(jìn)一步完善和調(diào)整系部和班級(jí)的安全網(wǎng)絡(luò)信息小組；成立系部的宿舍自管協(xié)會(huì)，每天晚上對(duì)每個(gè)宿舍進(jìn)行檢查，落實(shí)到每個(gè)學(xué)生；及時(shí)對(duì)夜不歸寢學(xué)生進(jìn)行公開處理；讓政治輔導(dǎo)員進(jìn)駐宿舍，加大安全檢查力度；要求各班級(jí)有心理委員（班委）、安全信息員，加強(qiáng)與老師、學(xué)生之間的信息、心理和安全等方面的溝通、交流和傳遞，做到防患于未然。
二、加強(qiáng)了四個(gè)方面建設(shè)工作
1、制度建設(shè)：
進(jìn)一步完善了《班級(jí)量化考核制度》、《班主任工作考核及獎(jiǎng)懲辦法》、《計(jì)算機(jī)系學(xué)生社團(tuán)管理制度》、《學(xué)生黨員入班鍛煉制度》，制定了《政治輔導(dǎo)員工作要求和考核辦法》、《計(jì)算機(jī)系自管協(xié)會(huì)管理制度》等制度，對(duì)各方面工作起促進(jìn)和規(guī)范作用。
2、隊(duì)伍建設(shè)：班主任隊(duì)伍建設(shè)：
�、�、選拔有班主任工作經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)，有一定工作能力，年富力強(qiáng)的相關(guān)學(xué)科教師擔(dān)任班主任工作。
�、�、利用例會(huì)和集中學(xué)習(xí)班級(jí)管理方面資料、先進(jìn)班主任管理經(jīng)驗(yàn)。
�、�、召開了班主任座談會(huì)，互相交流，經(jīng)驗(yàn)介紹，就專題內(nèi)容談做法，取長(zhǎng)補(bǔ)短；組織班主任到各班級(jí)、宿舍、其它職業(yè)學(xué)校參觀學(xué)習(xí)；召開了學(xué)生德育工作研討會(huì)，討論新形勢(shì)下，學(xué)生德育工作開展的新思想，新對(duì)策；定期對(duì)各班主任以及班級(jí)的崗位、資料、工作的檢查、考核，結(jié)果公布等以此來督促班主任管理意識(shí)、水平、經(jīng)驗(yàn)再上新臺(tái)階。
�、�、對(duì)班主任工作進(jìn)行測(cè)評(píng)，了解班主任班級(jí)管理狀況以及學(xué)生的一些心聲。本學(xué)年通過自己的工作，班主任老師基本上都能對(duì)工作無私奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取，在班級(jí)管理和學(xué)生的思想、行規(guī)教育等方面都取得了不小的進(jìn)步。
學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)：
�、� 、組建和調(diào)整了新一屆學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支。
�、�、學(xué)生會(huì)，團(tuán)總支各干部每周開一次例會(huì)、不定時(shí)對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核，一周一小總，一月一大總，使學(xué)生干部真正能上傳下達(dá)，下情上達(dá)，起好學(xué)生和老師之間的橋梁、紐帶作用。
�、�、明確學(xué)生干部工作職責(zé)，制定工作目標(biāo)，簽定目標(biāo)責(zé)任書，使其有壓力、有動(dòng)力、有前進(jìn)方向。
�、�、給學(xué)生干部上黨課、培訓(xùn)，引導(dǎo)他們努力工作，刻苦學(xué)習(xí)，做好榜樣和表率，向黨靠攏，培養(yǎng)其中的優(yōu)秀學(xué)生干部加入黨組織，調(diào)動(dòng)了他們的工作熱情和積極性。
召開了計(jì)算機(jī)系首次團(tuán)、學(xué)代會(huì)，選舉了新一屆團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)，凝聚了力量，增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力�，F(xiàn)在，通過一學(xué)年的工作，學(xué)生干部的工作意識(shí)、工作能力和自我教育、自我管理、自我服務(wù)等方面有了進(jìn)一步提高和成熟，絕大部分干部都能積極配合老師參與學(xué)生管理工作，并取得了很大成績(jī)。
3、和黨支部、團(tuán)總支加強(qiáng)、規(guī)范和完善了班團(tuán)建設(shè)：
�、�、成立了業(yè)余黨校，對(duì)入黨積極分子培訓(xùn)、培養(yǎng)，吸引其加入黨組織。
�、�、完善了各社團(tuán)管理制度，指導(dǎo)他們?cè)谛?nèi)外、在第四屆科技文化藝術(shù)節(jié)中積極開展了豐富多彩、富有創(chuàng)意的第二課堂活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)積極開展活動(dòng)。如：社團(tuán)部組織學(xué)生開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉能力，并為班級(jí)籃球賽、我愛我家宿舍氛圍大賽、元旦晚會(huì)拉贊助，校企聯(lián)合（與精益眼鏡公司簽定了三年的合作協(xié)議），內(nèi)外互動(dòng)，取得了很好效果。青年志愿者隊(duì)每周堅(jiān)持到老年公寓或者老干部活動(dòng)中心做好事或者為他們送去節(jié)目，受到了老干部的一致稱贊；社團(tuán)還開展了社團(tuán)活動(dòng)周活動(dòng)，各種活動(dòng)大放光彩；并召開了計(jì)算機(jī)系社團(tuán)工作會(huì)議，表?yè)P(yáng)了“社團(tuán)十大標(biāo)兵”和“優(yōu)秀社團(tuán)”，并對(duì)前一段社團(tuán)工作進(jìn)行了總結(jié)。等等都取得了良好效果。
�、叟浜现Р块_展了教工和經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生結(jié)對(duì)幫扶救助活動(dòng)，成立了“計(jì)算機(jī)系愛心助學(xué)基金會(huì)“，協(xié)助學(xué)院為經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供國(guó)家、政府助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金；開展了系訓(xùn)、系徽征集活動(dòng)，使學(xué)生受到組織和這個(gè)大家庭富有朝氣、活力、溫暖，更加熱愛學(xué)院和計(jì)算機(jī)系，更加增強(qiáng)了奮發(fā)有為、積極向上的信心和決心。
4、學(xué)風(fēng)建設(shè)：
繼續(xù)在“勤”、“恒”、“嚴(yán)”、“實(shí)”、“活”六字學(xué)風(fēng)上下功夫，暢想學(xué)風(fēng)教育的'主旋律。每學(xué)期開學(xué)初就讓每班每個(gè)學(xué)生制訂了學(xué)期學(xué)習(xí)計(jì)劃和奮斗目標(biāo)。統(tǒng)計(jì)各班上期考試有兩門功課不及格學(xué)生名單，載入后進(jìn)生檔案。組織各班學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生與后進(jìn)生結(jié)成學(xué)習(xí)“一幫一”互助小組。還開展了“學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)”、“班級(jí)讀書修身辯論賽”、“金秋素質(zhì)月—計(jì)算機(jī)技能大賽”、“三進(jìn)（教室、自修室、圖書館活動(dòng)”、“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班創(chuàng)建活動(dòng)”、“考風(fēng)考紀(jì)教育”等活動(dòng)。在濟(jì)源市青少年科技大賽和河南省大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”科技大賽和河南省軟件創(chuàng)新大賽中，全院唯一只有我系7位學(xué)生作品報(bào)送和獲獎(jiǎng)；可以看出我們學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)已經(jīng)碩果累累，書香系部正在逐步形成。
三、做好了三個(gè)方面工作
1、畢業(yè)生工作。
一是配合教學(xué)口，組織××級(jí)畢業(yè)生到鄭州科技市場(chǎng)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)、鍛煉。
二是加強(qiáng)了××級(jí)專升本班學(xué)生的考前復(fù)習(xí)、測(cè)試、報(bào)名、考試、填報(bào)志愿以及日常管理工作，34名專升本班學(xué)生只有兩名學(xué)生落榜，成績(jī)喜人。
三是對(duì)××級(jí)、××級(jí)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)，邀請(qǐng)五位在不同崗位上有所建樹的畢業(yè)生返校進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，并協(xié)助招就中心，參加學(xué)院組織的人才供需見面會(huì)，推薦46名學(xué)生到深圳富士康、濟(jì)源鋼廠、濟(jì)源豫光集團(tuán)、沁北電廠就業(yè)。
四是配合教學(xué)口，完成了××級(jí)和畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯工作。
五是高度重視畢業(yè)生離校前工作，和學(xué)院其他部門一道順利、圓滿完成了畢業(yè)典禮、學(xué)生會(huì)餐、辦理離校前的相關(guān)手續(xù)等工作。
2、20××年招生宣傳發(fā)動(dòng)和接待新生工作。
為了完成學(xué)院下達(dá)的20××年高職招生任務(wù)，系里充分發(fā)動(dòng)，經(jīng)過班級(jí)學(xué)生自薦、招就中心選擇，最后有27名學(xué)生被抽調(diào)參與20××年招生宣傳發(fā)動(dòng)工作，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于學(xué)院其他系部。經(jīng)過同學(xué)們努力，我們今年分配任務(wù)會(huì)基本完成。配合學(xué)校做好了新生的報(bào)到、軍訓(xùn)、專業(yè)教育、思想穩(wěn)定等工作。
3、配合工作。
本學(xué)年積極主動(dòng)、不折不扣，積極系部、學(xué)生處、團(tuán)委和學(xué)院其他部門布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)。如學(xué)費(fèi)催繳，三個(gè)校園創(chuàng)建，宿舍創(chuàng)建，首屆大學(xué)生文藝晚會(huì)，“學(xué)風(fēng)教育”、“12、9演講、征文比賽”、學(xué)院第四屆科技文化藝術(shù)節(jié)，第四屆田運(yùn)會(huì)上，濟(jì)源市第15次職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等。受到了多次表?yè)P(yáng)。
四、工作中存在以下不足
1、我們有的同學(xué)思想無崇高理想和遠(yuǎn)大志向，無成人成材意識(shí)，以至于不積極向上，對(duì)前途失去信心，得過且過，談情說愛，沉湎于網(wǎng)絡(luò)、游戲，上課睡覺，對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣，考試出現(xiàn)不及格現(xiàn)象，等級(jí)考試過不了關(guān)，（像Flash、網(wǎng)頁(yè)制作作品質(zhì)量和水平不高），可見我們的思想政治教育工作、學(xué)風(fēng)建設(shè)還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、我們有的同學(xué)還出現(xiàn)遲到、曠課、曠操、夜不歸寢，吸煙、喝酒，進(jìn)教學(xué)樓穿背心、拖鞋，隨手亂扔雜物，寢室內(nèi)務(wù)差等現(xiàn)象，文明習(xí)氣和意識(shí)還有待進(jìn)一步養(yǎng)成和提高。
3、我們有的學(xué)生干部、入黨積極分子拈輕怕重，工作只作表面現(xiàn)象，處理不好工作和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，處理不好思想認(rèn)識(shí)與行動(dòng)之間的關(guān)系，榜樣和表率作用還應(yīng)加強(qiáng)。
4、我們有的同學(xué)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)不強(qiáng)，參與活動(dòng)積極性不高，沒有認(rèn)識(shí)到第一課堂和第二課堂對(duì)自己同等重要。
5、班主任班級(jí)工作方法和藝術(shù)還有待提高。
6、學(xué)生及班級(jí)管理，班主任工作是一個(gè)大學(xué)問，我們現(xiàn)在有的還只是在表面上作些文章，有的采取的還是過去的老辦法，還有待進(jìn)一步研究和探索。
五、下期努力方向
1、要走出去、請(qǐng)進(jìn)來，學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校和系部的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
2、要向書本學(xué)習(xí)，從理論上和我們的實(shí)際工作相結(jié)合。
3、要以人本管理為主，通過學(xué)習(xí)、研究、培訓(xùn)、交流、指導(dǎo)、督促，使其在班級(jí)管理中貫徹創(chuàng)新精神，使我們的管理人員具有駕馭全局和管理班級(jí)的責(zé)任、能力和水平，工作藝術(shù)進(jìn)一步提高。并增強(qiáng)責(zé)任感、事業(yè)心，工作有針對(duì)性、前瞻性，運(yùn)籌帷幄，把握動(dòng)向，抓重點(diǎn)，重點(diǎn)抓，反復(fù)抓，抓反復(fù)，一切工作落到實(shí)處。
4、要抓好安全和穩(wěn)定工作。
5、要加強(qiáng)與學(xué)院、學(xué)生處、團(tuán)委、教學(xué)相關(guān)部門和院其它部門的溝通、配合、協(xié)調(diào)。
6、要把學(xué)生工作當(dāng)作一項(xiàng)課題去研究，使整個(gè)系的管理更具科學(xué)化、特色化。
在新學(xué)年，我們應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，解放思想、認(rèn)清形勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)定信心，明確職責(zé)、全身心地投入到新學(xué)期的各項(xiàng)工作中，把計(jì)算機(jī)系的各項(xiàng)工作做得更好，再上一個(gè)新臺(tái)階。
管理部個(gè)人工作總結(jié)3
我是監(jiān)管部現(xiàn)場(chǎng)管理員，從20xx年1月來到監(jiān)管部從事監(jiān)管工作，在過去一年半的監(jiān)管工作中，全面、認(rèn)真、細(xì)致地履行崗位職責(zé)，通過個(gè)人的努力，順利地完成了監(jiān)管規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)，逐步由一名監(jiān)管員走到了現(xiàn)在管理員的崗位，也為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)了力量。在此我也由衷地感謝各位同事在工作中的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)的信任。
一、積極協(xié)助監(jiān)管部開展培訓(xùn)工作
為了保證20xx年監(jiān)管工作的順利開展，從去年9月份開始全面配合公司監(jiān)管部開展監(jiān)管人員招聘、面試、培訓(xùn)等工作，在培訓(xùn)期間我作為公司監(jiān)管部成員，配合完成了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作，并提出了很多好的建議。
在開始培訓(xùn)后我作為組長(zhǎng)積極和培訓(xùn)人員進(jìn)行溝通，了解他們不懂的問題，對(duì)能夠解答的及時(shí)進(jìn)行講解，對(duì)沒有把握的'問題和同事商量后給出統(tǒng)一的答復(fù)，在整個(gè)培訓(xùn)過程中我以身作則，要求培訓(xùn)人員按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)、掌握，在最后的考試和討論中，我組成員均發(fā)揮出自己的水平，有比較滿意的表現(xiàn)。
在監(jiān)管工作開始后，我作為監(jiān)管部成員每天檢查監(jiān)管員工作，對(duì)他們出現(xiàn)的錯(cuò)誤及時(shí)進(jìn)行指正，并進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)、指導(dǎo)，我在工作上堅(jiān)持四個(gè)一，即發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，解決一個(gè)問題，培訓(xùn)一人，合格上崗一名監(jiān)管員。
二、不辭辛苦接送監(jiān)管員
從去年10月份監(jiān)管工作拉開序幕后，10多家糧食企業(yè)同時(shí)開始，為了保證監(jiān)管員能夠及時(shí)上崗，監(jiān)管工作能夠順利開展，我連續(xù)3天接送監(jiān)管員，將每一名監(jiān)管員送到了監(jiān)管企業(yè)，并安排好他們的食宿，為順利開展監(jiān)管工作我不辭辛苦的開車跑了900多公里。到現(xiàn)在為止經(jīng)過我接送的監(jiān)管員共有30多人，接送監(jiān)管員共計(jì)開車跑了二、三千公里，期間沒有節(jié)假日和早晚休息時(shí)間，只要監(jiān)管企業(yè)需要，我都能按照公司的安排及時(shí)將監(jiān)管員送到需要監(jiān)管的企業(yè)。
三、歷盡艱辛開展新監(jiān)管模式
我認(rèn)真總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)考查經(jīng)驗(yàn)，在今年新監(jiān)管模式-動(dòng)態(tài)監(jiān)管模式的開展初期，我克服了冬季冰凍雪滑的困難，在如同鏡面一樣的路面時(shí)主動(dòng)增加了巡檢頻次，在冬季巡檢中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找規(guī)律，逐步掌握了動(dòng)態(tài)監(jiān)管的重點(diǎn)、難點(diǎn)，在巡檢時(shí)將重點(diǎn)、難點(diǎn)講給每一名監(jiān)管人員，并指出他們操作中的不足和錯(cuò)誤之處。在我的檢查督導(dǎo)、耐心講解下，監(jiān)管員逐步掌握了動(dòng)態(tài)監(jiān)管的重點(diǎn)、難點(diǎn)，最終在今年4月份順利完成了動(dòng)態(tài)監(jiān)管任務(wù)。
管理部個(gè)人工作總結(jié)4
xx在全體員工的共同努力下，我部完成了xx年度綜合預(yù)算和未來五年資本預(yù)算的編制，完成了公司制定的融資配額和降低融資成本的目標(biāo)和任務(wù)。以下工作總結(jié)如下：
一是緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)管理職能轉(zhuǎn)變。
致力于從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)務(wù)信息能量的釋放者和推動(dòng)者，從提供多項(xiàng)任務(wù)和交易信息到業(yè)務(wù)部門的信息分析；參與戰(zhàn)略決策，做好綜合預(yù)算管理，完成預(yù)算編制，提供未來幾年的財(cái)務(wù)報(bào)表計(jì)算和企業(yè)資本流動(dòng)、流程、流程、流量等財(cái)務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)做出決策提供依據(jù)。
二是做好基本會(huì)計(jì)工作，為公司發(fā)展提供基本信息服務(wù)。
完成年度會(huì)計(jì)決算，檢查和理順交易會(huì)計(jì)關(guān)系，計(jì)算長(zhǎng)期投資的.股權(quán)和債權(quán)，規(guī)范會(huì)計(jì)程序，積極督促企業(yè)所得稅退還，努力推進(jìn)公司財(cái)務(wù)信息管理體系建設(shè)。
三是加強(qiáng)資本管理，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。
加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理和綜合調(diào)度，做好公司月度資本計(jì)劃和資本計(jì)劃實(shí)施的分析和檢查，提前衡量資本使用效率和資本風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)跟蹤資本運(yùn)行，控制資本，使集團(tuán)能夠?qū)Y本進(jìn)行測(cè)量"掌握有度"；加強(qiáng)融資管理，積極拓展融資渠道，調(diào)整公司債務(wù)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)；爭(zhēng)取銀行貸款優(yōu)惠，使新貸款利率下降10%，降低融資成本，為公司節(jié)省財(cái)務(wù)費(fèi)用。
四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)。
嚴(yán)格控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)按照規(guī)定的程序辦理，完善相關(guān)手續(xù)；參與起草鹿解決方案，幫助解決公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
五、完善財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)投資項(xiàng)目控制。
致力于為業(yè)務(wù)部門提供決策支持的信息分析，完成可行性研究項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)評(píng)究項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)；實(shí)施預(yù)控制，收集、整理和分析擬投資項(xiàng)目的數(shù)據(jù)，提出財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見；加強(qiáng)投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督；配合業(yè)務(wù)部門做好退出項(xiàng)目的前期方案制定。
管理部個(gè)人工作總結(jié)5
股份有限公司工程管理部年度個(gè)人工作總結(jié)
1、20xx年度關(guān)鍵工作業(yè)績(jī)達(dá)成情況（含相關(guān)數(shù)據(jù)）
1.2#樓xxxxx安裝完成，對(duì)應(yīng)鋼梁安裝完畢；工期節(jié)點(diǎn)完成。
2.項(xiàng)目部安全工作穩(wěn)步推進(jìn)，開工至今我項(xiàng)目施工人員安全事故為零，現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)班組安全意識(shí)加強(qiáng)，安裝、焊接質(zhì)量逐漸提高，安裝效率加快。
2、20xx年度值得分享的經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人優(yōu)勢(shì)
1.與勞務(wù)班組相處融洽，和諧溝通，安裝工作有條不紊；
2.施工經(jīng)驗(yàn)逐步積累，協(xié)調(diào)統(tǒng)籌能力加強(qiáng)；
3.各類資料填報(bào)有序，安全臺(tái)賬及時(shí)全面；
4.施工速度把控能力加強(qiáng)，工期節(jié)點(diǎn)把控能力提升；
3、20xx年度需要提高與改進(jìn)的地方（包括個(gè)人的.不足）
1.對(duì)工程各施工工期節(jié)點(diǎn)把控能力仍需加強(qiáng)；
2.對(duì)施工工序統(tǒng)籌協(xié)調(diào)需要加強(qiáng)；
3.加強(qiáng)溝通，與總包、監(jiān)理、甲方關(guān)系仍然需要進(jìn)一步完善；
4.個(gè)人的專業(yè)知識(shí)水平，各種規(guī)范仍需加強(qiáng)；
4、20xx年工作思路、工作計(jì)劃及希望得到的支持和協(xié)助
1.多熟悉鋼結(jié)構(gòu)安裝規(guī)范，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取考個(gè)一建；
2.每日工作內(nèi)容數(shù)據(jù)化，量化每個(gè)工期節(jié)點(diǎn)，每天一個(gè)小目標(biāo)；
3.與人為善，多處朋友，搞好與甲方、監(jiān)理、總包的關(guān)系；
4.望公司及時(shí)、合理發(fā)貨，項(xiàng)目部人員安排各司其職，責(zé)任到人；
5、對(duì)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)或公司企業(yè)文化的建議
管理部個(gè)人工作總結(jié)6
首先，作為渠道管理部的員工，我向20××年度x公司又一個(gè)精彩的業(yè)績(jī)梯度增長(zhǎng)年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個(gè)人成長(zhǎng)沉淀而成的性格—寧?kù)o的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司20××年終聚會(huì)暨20××元旦慶祝會(huì)活動(dòng)》圓滿閉幕，我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報(bào)告中向你提交，請(qǐng)指正。
宏觀而論，原本這一年度是行業(yè)的晚秋，但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道，在您的領(lǐng)導(dǎo)下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預(yù)定計(jì)劃感到榮譽(yù)。逝去的是20××年的12個(gè)自然月，獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧，以及取信于公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任。看穿紙背“洞察客戶心，避實(shí)就虛”抓住銷量的重點(diǎn)不動(dòng)搖，精心誠(chéng)意交朋友踏踏實(shí)實(shí)做市場(chǎng)。我們的客戶是我們的朋友、當(dāng)洪水猛獸襲來的時(shí)候他們也許依然在享受睡夢(mèng)，客戶積極性絕對(duì)需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵(lì)政策措施條件產(chǎn)生，二八定理里面那個(gè)八的群體會(huì)毫無例外的巋然不動(dòng)——等待被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D壓吃掉。作為渠道經(jīng)理，我的工作職責(zé)是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策，積極拓展改變店鋪經(jīng)營(yíng)方式，最終完成自救的.參考法則。
20××年春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過，正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場(chǎng)喜酒，第二場(chǎng)在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領(lǐng)導(dǎo)同事光臨，婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗，迅速投入工作狀態(tài)，整理了去年工作收尾時(shí)候標(biāo)注的開年緊要大事，半月內(nèi)全部付諸行動(dòng)安排執(zhí)行，20××輕裝上陣了。
以下是我匯報(bào)內(nèi)容的六個(gè)部分：
(一)雅潔五金戶外推廣活動(dòng)部分
20××年3月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國(guó)國(guó)際(xx)門業(yè)博覽會(huì)》雅潔五金參展活動(dòng)�；顒�(dòng)得到了xx經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持。現(xiàn)場(chǎng)布展工作順利進(jìn)行，開展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當(dāng)晚睡覺很不踏實(shí)腦海里在構(gòu)思解決辦法——所幸，天亮之后我的想法經(jīng)過兩次詳細(xì)溝通證實(shí)后，木工同志認(rèn)可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解，現(xiàn)場(chǎng)展示布置順利收官，信心滿滿的準(zhǔn)備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時(shí)5天的展覽非常成功，現(xiàn)場(chǎng)登記索取畫冊(cè)資料客戶絡(luò)繹不絕，雅潔產(chǎn)品異彩紛呈，產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運(yùn)作的氣質(zhì)得到彰顯。通過xx門博會(huì)雅潔五金參展活動(dòng)舉辦，客戶信心大增，雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓xx銅門木門行業(yè)市場(chǎng)客戶更加青睞。xx回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動(dòng)，此活動(dòng)得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準(zhǔn)備充分，活動(dòng)過程進(jìn)展順利，個(gè)人參與了戶外路演活動(dòng)的客串代表小節(jié)目。個(gè)人能力在活動(dòng)中小試牛刀，希望以后此類活動(dòng)能夠更加深入的開展執(zhí)行�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置妝點(diǎn)熱烈，活動(dòng)主題突出、規(guī)模宏大。當(dāng)天節(jié)目謝幕后，宴會(huì)廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶信心和葉總對(duì)太平市場(chǎng)期望進(jìn)一步提升。
(二)年度工作目標(biāo)計(jì)劃部分
20××年4月份，制定簽署并執(zhí)行20××版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長(zhǎng)計(jì)劃通過和客戶雙向溝通最終確定，50余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議，并表示年內(nèi)會(huì)努力完成目標(biāo)任務(wù)。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾，值得高興的是兩個(gè)客戶在12月31日結(jié)單的時(shí)候數(shù)據(jù)均達(dá)標(biāo)了，證明了他們承諾給公司的計(jì)劃目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。20××年整體分銷商客戶目標(biāo)完成率相比較20××年來說取得了不錯(cuò)的進(jìn)步(20××年約10個(gè)地區(qū)客戶達(dá)成目標(biāo))，累計(jì)有21個(gè)地區(qū)順利完成銷售目標(biāo)，部分客戶大量超額完成指標(biāo)。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的，20××年的征途我們已經(jīng)在路上，一邊期許新年愿望，一邊歷數(shù)20××各種挑戰(zhàn)帶來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);20××我們面對(duì)更加惡劣的行業(yè)背景，但是我們目標(biāo)明確，面對(duì)目標(biāo)我依然堅(jiān)定有力的前行。20××年銷售商合作協(xié)議履行預(yù)計(jì)在2月內(nèi)完成。
(三)市場(chǎng)秩序維護(hù)管理部分
20××年4月開始客戶調(diào)整市場(chǎng)整治。義烏客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個(gè)過程中參與了公司的客戶調(diào)整計(jì)劃，個(gè)人按照預(yù)定計(jì)劃執(zhí)行了工作內(nèi)容，最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題，慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致，發(fā)現(xiàn)一個(gè)堵掉一個(gè)，以身試法的客戶也都按照經(jīng)銷商管理政策給予從嚴(yán)處理。上海網(wǎng)店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢(mèng)天遺留問題、蘭溪bm遺留問題、臨安市場(chǎng)客戶合并、xx夢(mèng)天竄貨、諸暨店口
紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場(chǎng)低價(jià)銷售、蕭山市場(chǎng)價(jià)格體系維護(hù)協(xié)調(diào)，淘寶網(wǎng)絡(luò)低價(jià)銷售抵制和調(diào)查。20××年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細(xì)則，伴隨著市場(chǎng)的穩(wěn)步增長(zhǎng)保利是客戶共同的期望。
(四)渠道建設(shè)工作部分
20××年5月開始，隨著個(gè)人對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的經(jīng)歷逐步豐富，新開專賣店工作個(gè)人逐步獨(dú)立參與到過程中。個(gè)人已經(jīng)基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領(lǐng)vi標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、建店協(xié)助指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)上樣板布置整體店面等基本素質(zhì)。陸續(xù)參與的工作有：xx門博會(huì)雅潔五金展位，義烏裝飾城專賣店上樣，武義宣平專柜上樣，武義大華舊店改新，德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調(diào)整;20××雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架，安排、協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)布置安裝等事宜。對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)的掌握，令個(gè)人能夠更加直接和深入到客戶服務(wù)中，解決產(chǎn)品問題意見和投訴。紹興地區(qū)20××年，可增加二級(jí)分銷商3家，預(yù)計(jì)蕭山市場(chǎng)二級(jí)鎮(zhèn)分銷可增設(shè)3家，擇機(jī)而行。
(五)五金網(wǎng)絡(luò)渠道拓展建設(shè)
今年6月份開始xx網(wǎng)站建設(shè)工作。褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推薦，取得部分客戶的接受認(rèn)可。產(chǎn)品特點(diǎn)的充分了解，與各大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較確定產(chǎn)品市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出，最后落實(shí)，大大加快了鋪貨速度，這也為以后終端形象建設(shè)鋪墊了基礎(chǔ)。個(gè)人建議，褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會(huì)使得產(chǎn)品銷量在20××年有大的提升。杭州19樓網(wǎng)絡(luò)廣告的長(zhǎng)期關(guān)注，也是20××年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的試水，目前年度合約的簽訂希望能對(duì)雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新，目前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位置，希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò)資源做好宣傳推廣工作。
(六)活動(dòng)策劃組織執(zhí)行部分
對(duì)外為提升市場(chǎng)銷量、活躍終端零售客戶、公司在20××年舉行了多次促銷活動(dòng)：套裝套餐促銷、五一促銷、國(guó)慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會(huì)、限時(shí)訂貨優(yōu)惠等活動(dòng)……每次活動(dòng)均得到了大部分客戶的響應(yīng)，希望來年更加精細(xì)的準(zhǔn)備，為更多的銷量增長(zhǎng)尋找機(jī)遇和方法。對(duì)內(nèi)為進(jìn)一步提升公司化管理水平，打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力，朗高公司引入杭州藍(lán)太陽(yáng)企業(yè)培訓(xùn)“能力寶”系列企業(yè)培訓(xùn)課程。通過個(gè)人親自聽課，結(jié)合公司實(shí)際情況朗高公司培訓(xùn)計(jì)劃也會(huì)在20××年開年2月份計(jì)劃落實(shí)，來年良好執(zhí)行期望也能給組織團(tuán)隊(duì)帶來新的活力。20××年公司繼續(xù)活躍組織文化、豐富員工業(yè)余生活增進(jìn)同事了解融合，陸續(xù)舉辦了系列活動(dòng)——“品牌活動(dòng)心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動(dòng)”、“20××年末聚餐暨20××元旦慶祝會(huì)”……感謝同事對(duì)我的支持、活動(dòng)豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進(jìn)和了解一些。20××元旦晚會(huì)的舉辦、讓同事開心到底了，讓幸運(yùn)兒拿到了驚喜的獎(jiǎng)品，讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。20××年結(jié)束了，圓滿的句號(hào)。
20××的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后，由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機(jī)悠然收?qǐng)�。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進(jìn)——釋然的過程，我會(huì)繼續(xù)努力。20××?xí)嬖V我一個(gè)理由：既然有那么多人對(duì)生活保持著好奇心，那么激情滿滿的奉獻(xiàn)自己的熱誠(chéng)，我希望個(gè)人組織能力再上高階。20××年我們已經(jīng)上路，我也會(huì)像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個(gè)城市的十字路口，讓腳步不停下來的軌跡交織成每個(gè)人理應(yīng)獲得的那張夢(mèng)想藍(lán)圖。奮斗、勤奮、用心、堅(jiān)持讓朗高的平臺(tái)給員工創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。20××杭州銷售商會(huì)議預(yù)定3月舉行，詳細(xì)計(jì)劃準(zhǔn)備中。
末了，感謝公司栽培，感謝同事們真誠(chéng)相待!順祝：全體同事新年快樂!公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上!新年新氣象!
管理部個(gè)人工作總結(jié)7
在公司總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，管理部實(shí)施圍繞經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理指標(biāo)同步走的方針，以開拓市場(chǎng)、樹立企業(yè)品牌形象為發(fā)展思路開展各項(xiàng)工作。20xx年度里，管理部做到了強(qiáng)化內(nèi)部管理、外樹形象；實(shí)現(xiàn)了服務(wù)上檔次，管理上臺(tái)階的目標(biāo)，順利完成公司預(yù)定全年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)。然而，管理部仍存在許多不足之處，協(xié)調(diào)和管理工作更需不斷提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)20xx年的工作更上一層樓，現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
一、積極開展多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
物業(yè)管理行業(yè)屬于低利潤(rùn)行業(yè)，單純的物業(yè)管理費(fèi)和停車費(fèi)的收入只能滿足日常開支，開展物業(yè)經(jīng)營(yíng)是提高物業(yè)管理企業(yè)收入，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)化的途徑。20xx年度里，管理部狠抓各項(xiàng)多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展，各管理處通過開展中介服務(wù)、寬帶覆蓋、場(chǎng)地租用及道閘廣告等多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，超標(biāo)準(zhǔn)地完成公司預(yù)定的多種經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。其中成績(jī)較突出的樓盤有金影花園管理處和龍景樓管理處。金影花園管理處的單純中介服務(wù)費(fèi)過2萬元，龍景樓管理處截止于11月份的中介服務(wù)費(fèi)已達(dá)6600元；其余管理處也都能圓滿地完成公司多種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
二、開源節(jié)流，降低成本。
物業(yè)管理行業(yè)屬于高投資行業(yè)，物業(yè)公司除了支付員工的工資之外，還須支付各在管樓盤的設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、節(jié)日裝飾和辦公用品等費(fèi)用。為開源節(jié)流，管理部嚴(yán)格把關(guān)各管理處的費(fèi)用申請(qǐng)，為降低成本，管理部協(xié)助各管理處啟動(dòng)維修資金，以實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)化。20xx年度里，在關(guān)于金豪嘉苑、華天國(guó)際廣場(chǎng)、柏蕙花園的三方對(duì)講系統(tǒng)維修費(fèi)用的問題上，管理部協(xié)助管理處啟動(dòng)維修資金分?jǐn)側(cè)康?費(fèi)用，多余的金額入賬我司財(cái)務(wù)作為備用。
三、順利完成管理費(fèi)收費(fèi)率的指標(biāo)。
管理部服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，督促和協(xié)助各管理處費(fèi)用的催收，各管理處積極配合，在共同的努力下，截止于20xx年11月份，管理部收費(fèi)率達(dá)到98%，圓滿地完成公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
四、執(zhí)行貫徹公司的管理指標(biāo)。
根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)管理要求，管理部按照ISO9001質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行季度檢查和不定期檢查相結(jié)合的管理制度。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)提出整改意見，同時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督其整改情況，以提高各管理處的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，規(guī)范服務(wù)和管理制度，為業(yè)戶提供一個(gè)安寧、舒適的辦公和居住環(huán)境。20xx年度里，我司在管樓盤無一起安全事故。
五、跟進(jìn)和續(xù)簽物業(yè)管理合同。
物業(yè)管理合同的跟進(jìn)落實(shí)情況，直接影響到物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。我司部分在管樓盤的物業(yè)管理合同于20xx年到期，管理部對(duì)合同到期的樓盤甚是重視，及時(shí)跟進(jìn)續(xù)簽合同工作。
�。ㄒ唬〇|莞片區(qū)，管理部通過加強(qiáng)對(duì)保安部的培訓(xùn)，對(duì)不到位的清潔工作提出整改意見。經(jīng)過檢查、整頓和培訓(xùn)，長(zhǎng)安法院和塘下第三人民法院的服務(wù)工作得到順利的開展。
�。ǘ⿵V州片區(qū)，匯俊園灝景閣物業(yè)管理合同于20xx年6月份到期，甲方多次提出利潤(rùn)分成。為捍衛(wèi)我司的利益，降低成本，經(jīng)管理部多次協(xié)談，將費(fèi)用降至最低，最終順利續(xù)簽該樓盤的物業(yè)管理合同。龍景樓小區(qū)的物業(yè)管理合同于20xx年11月底到期，該小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，為能順利續(xù)簽該小區(qū)的物業(yè)管理合同，管理部多次聯(lián)系該小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)協(xié)談，將業(yè)主委員會(huì)提出的要求逐一化解，于11月份順利簽下了該小區(qū)的物業(yè)管理合同。
經(jīng)過一年的共同努力，工作上雖稍有進(jìn)步，但仍存在很多的不足：
�。ㄒ唬┥形闯浞掷矛F(xiàn)有的資源開展物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
�。ǘ﹤�(gè)別樓盤的收費(fèi)率較低，有待加強(qiáng)收費(fèi)工作。
（三）部分管理處的保潔工作和管理工作未達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，有待加強(qiáng)。
（四）個(gè)別員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)有待提高。
�。ㄎ澹﹩T工隊(duì)伍里存在不良行為（如打架、貪污），有待整改。
（六）工作流程和管理制度有待完善。
�。ㄆ撸┕芾聿康墓ぷ鞑粔驀�(yán)緊，有待改進(jìn)等。
一分耕耘，一分收獲。管理部經(jīng)過一年的努力做出了一點(diǎn)小小的成績(jī)，誠(chéng)然如此，尚未達(dá)到公司所要求近乎完美的程度。在新的年度里，管理部將總結(jié)過去，吸取經(jīng)驗(yàn)，以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，不斷提高管理和業(yè)務(wù)水平，努力爭(zhēng)取把我司的服務(wù)、管理工作提高到一個(gè)新臺(tái)階。
管理部個(gè)人工作總結(jié)8
從20xx年4月23日到公司工程管理部報(bào)道近一月，現(xiàn)就這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
1熟悉公司人員。
2探索工作流程，這是最難的，沒有規(guī)定的流程可以借鑒，自己摸索前進(jìn)。首先學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的《技術(shù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于施工測(cè)量技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)，熟悉了各個(gè)項(xiàng)目部?jī)x器及人員配備情況并去2――5項(xiàng)目部了解工程進(jìn)展情況并形成報(bào)告；解決2、4項(xiàng)目部流動(dòng)站信號(hào)弱及儀器設(shè)置問題，經(jīng)米總同意并參加了1――5項(xiàng)目部測(cè)量負(fù)責(zé)人對(duì)《施工測(cè)量技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)》和《儀器管理辦法》的集中討論，形成文件傳達(dá)到各個(gè)項(xiàng)目部測(cè)量負(fù)責(zé)人，在此同時(shí)對(duì)GPS性能進(jìn)行對(duì)比分析，形成報(bào)告，建議公司以購(gòu)買國(guó)產(chǎn)設(shè)備為主。
3參加造價(jià)員的培訓(xùn)，目前還在進(jìn)行中，7月20日進(jìn)行考試，培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)，精力耗費(fèi)大。
4公司給報(bào)了一級(jí)建造師建筑工程的考試，教材已到手。由于和造價(jià)員培訓(xùn)時(shí)間沖突，沒去參加培訓(xùn)。網(wǎng)上課件以下載，以自學(xué)為主目前還沒進(jìn)行。
5根據(jù)天津地區(qū)施工區(qū)域控制點(diǎn)分布不均造成控制網(wǎng)型弱，結(jié)合項(xiàng)目部反映高程不穩(wěn)定問題，學(xué)習(xí)GPS靜態(tài)測(cè)量?jī)x器設(shè)置及數(shù)據(jù)處理，掌握了儀器的設(shè)置、軟件數(shù)據(jù)處理的`過程，準(zhǔn)備在第四項(xiàng)目部臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)進(jìn)行靜態(tài)測(cè)量解決標(biāo)高不穩(wěn)定問題。
6購(gòu)買和下載了《水運(yùn)工程測(cè)量手冊(cè)》、《中海達(dá)GPS說明書》、《全球定位系統(tǒng)（GPS）測(cè)量規(guī)范》、《全球定位系統(tǒng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)測(cè)量（RTK）技術(shù)規(guī)范》、《水運(yùn)工程測(cè)量規(guī)范》等書籍和最新規(guī)范，并進(jìn)行了學(xué)習(xí)，獲益匪淺。
7和米總?cè)ガF(xiàn)場(chǎng)檢查，向項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量員了解測(cè)量過程中遇到的問題及儀器使用情況，并從第四項(xiàng)目部調(diào)一臺(tái)水準(zhǔn)儀供第二項(xiàng)目部南疆項(xiàng)目部使用。
8準(zhǔn)備中級(jí)職稱資料。
今后工作重點(diǎn)及工作中存在的問題
1繼續(xù)完善測(cè)量工作流程
2測(cè)量資料規(guī)范表格不全，亟需建立和完善。
3測(cè)量數(shù)據(jù)的整理欠缺書面資料，第一手測(cè)量資料整理不完善，先通過《測(cè)量任務(wù)單》的形式加以改正，強(qiáng)制執(zhí)行看效果并不斷完善。
4測(cè)量過程缺乏檢查，校核力度不夠，今后應(yīng)加強(qiáng)抽檢。
5水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀等傳統(tǒng)儀器操作及使用不熟悉，施工過程中控制點(diǎn)校核欠缺。
6對(duì)于防波堤沉降數(shù)測(cè)量流于形式，存在編數(shù)現(xiàn)象。應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。
管理部個(gè)人工作總結(jié)9
剛剛走出大學(xué)校園的我們是幸運(yùn)的，被領(lǐng)導(dǎo)選中來到**公司，正好趕上公司開業(yè)籌備，我們?nèi)路菥筒饺肓似诖丫玫穆殬I(yè)生涯。時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間一年就要結(jié)束，歷數(shù)這一年做的工作、得到的肯定、犯過的錯(cuò)誤，我看到了自己由稚嫩的學(xué)生漸漸變成職業(yè)人。在這個(gè)過程感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的信任、包容！
1、 總結(jié)
報(bào)表方面
1、 協(xié)助經(jīng)理梳理人行、銀監(jiān)會(huì)（局）報(bào)表，與其他**公司、監(jiān)管機(jī)構(gòu)反復(fù)溝通、核對(duì)，重點(diǎn)關(guān)注表樣是否完整、報(bào)送時(shí)間是否準(zhǔn)確，確保及時(shí)、全面的報(bào)送報(bào)表，最后按方便取數(shù)的原則將報(bào)表按部門分配，發(fā)予各部門。
2、 協(xié)助經(jīng)理匯總上報(bào)銀監(jiān)會(huì)1104報(bào)表及其他銀監(jiān)報(bào)表，包括計(jì)財(cái)資金部、信貸管理部及本部門填制的報(bào)表，匯總后進(jìn)行檢查，保證報(bào)表可以通過銀監(jiān)報(bào)表系統(tǒng)的表內(nèi)、表間校驗(yàn)。報(bào)表上報(bào)后針對(duì)已經(jīng)或可能出現(xiàn)的問題及時(shí)與監(jiān)管部門溝通。
3、 協(xié)助經(jīng)理填報(bào)人行、銀監(jiān)局其他經(jīng)常性或臨時(shí)性報(bào)表，主要是風(fēng)險(xiǎn)方面以及跨部門的報(bào)表。按季度匯總上報(bào)財(cái)協(xié)報(bào)表。
風(fēng)險(xiǎn)防范方面
1、 協(xié)助經(jīng)理對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行貸前調(diào)查，分析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。為深入了解可能的風(fēng)險(xiǎn)，在開展或?qū)⒁_展新業(yè)務(wù)前，對(duì)其業(yè)務(wù)特點(diǎn)、操作流程、以及存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行分析，并形成初步成果，如委托貸款、融資租賃、買方信貸、消費(fèi)信貸、商業(yè)匯票業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)貸款等。
2、 協(xié)助經(jīng)理對(duì)貸款資料是否真實(shí)、合法、完整進(jìn)行審查，組織貸審會(huì)，完成會(huì)議的記錄工作，完成相關(guān)文件的簽批工作。
放款時(shí)，協(xié)助經(jīng)理對(duì)放款各要素進(jìn)行檢查，包括線上和線下的合同文本、協(xié)議及各方面材料是否完整、準(zhǔn)確。
協(xié)助經(jīng)理對(duì)資產(chǎn)五級(jí)分類結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行分類和保管。
合規(guī)方面
1、 在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，收集、整理、學(xué)習(xí)與財(cái)務(wù)公司相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)范性文件，明確財(cái)務(wù)公司合規(guī)環(huán)境。為方便各部門查閱，制作電子書同時(shí)整理后打印裝訂成冊(cè)。在日常工作中，持續(xù)關(guān)注、更新。
2、 在開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是信貸業(yè)務(wù)前，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行合規(guī)性分析，尋找解決合規(guī)問題的方案，規(guī)避監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。
3、 協(xié)助經(jīng)理開展監(jiān)管評(píng)級(jí)自評(píng)估工作，協(xié)同其他部門及本部門進(jìn)行自評(píng)估、改進(jìn)，完善規(guī)章制度，并按制度要求開展業(yè)務(wù)。以期完善公司管理狀況、經(jīng)營(yíng)狀況，順利通過銀監(jiān)局現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管考核，為未來更好地發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
除此之外，積極參與領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作：
1、 開業(yè)初期，由于綜合部人員緊張，參與完成了部分公司物品的采購(gòu)工作，主要是餐具、茶壺、暖壺及部分文具。按領(lǐng)導(dǎo)要求，整理小會(huì)議室，為方便取物按大類對(duì)物品進(jìn)行分類，并貼標(biāo)簽。
2、 按領(lǐng)導(dǎo)要求，參與分析了**銀行金融服務(wù)方案，并形成初步成果《**金融方案總結(jié)分析》；
3、 參與搜集了注冊(cè)地在**、集團(tuán)旗下有上市公司、集團(tuán)沒有整體上市的財(cái)務(wù)公司，匯總了包括組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)情況特別是資金歸集率的信息，形成報(bào)告；
4、 按領(lǐng)導(dǎo)要求，參與研究了財(cái)務(wù)公司歸集上市公司資金的法律、政策限制，需要履行的手續(xù)，需要簽訂的文件等方面問題，并形成報(bào)告。后期參與設(shè)計(jì)與上市公司簽訂的三個(gè)文件的模板，負(fù)責(zé)《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》模板的設(shè)計(jì)；
5、 積極參與了公司開業(yè)慶典的準(zhǔn)備與實(shí)施，參與禮品的采購(gòu)與分裝、制作大堂的大屏幕歡迎畫面、制作與安置樓梯引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，活動(dòng)過程中充當(dāng)引領(lǐng)員；
6、 積極參與內(nèi)刊的投稿，前期參與各模塊設(shè)計(jì)的討論，日常關(guān)注熱點(diǎn)、特別是與集團(tuán)產(chǎn)業(yè)有關(guān)的新聞，積極投稿。
7、 參與**項(xiàng)目的可行性分析，期間參與調(diào)研了**公司、**公司、**公司、**公司及**協(xié)會(huì)，最終形成報(bào)告。
8、 協(xié)助審計(jì)稽核部經(jīng)理制作《資金管理電子系統(tǒng)客戶服務(wù)協(xié)議》、《資金管理電子系統(tǒng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》、《資金管理電子系統(tǒng)客戶證書領(lǐng)取單》，打印全部成員單位的申請(qǐng)表、領(lǐng)取單、密碼信封，檢查各要素的準(zhǔn)確性后蓋章交給綜合管理部及結(jié)算業(yè)務(wù)部。
9、 協(xié)助審計(jì)稽核部經(jīng)理開展對(duì)結(jié)算業(yè)務(wù)部的審計(jì)工作。
2、 感觸
1、收獲、提升
經(jīng)過一年的工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助，我主要在以下方面得到提升：
風(fēng)險(xiǎn)與收益成正比，銀行既是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)構(gòu)，財(cái)務(wù)公司作為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)也勢(shì)必不能規(guī)避這個(gè)問題。**經(jīng)理有20余年銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在她的悉心指導(dǎo)下，我對(duì)銀行業(yè)的各業(yè)務(wù)模塊有了較為直觀的認(rèn)識(shí)，特別是信貸業(yè)務(wù)方面，掌握更為深刻、直觀。
在**經(jīng)理的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了“三個(gè)辦法，一個(gè)指引”、《貸款通則》以及信貸業(yè)務(wù)有關(guān)的.其他法律、法規(guī)及規(guī)范性文件，初步了解了信貸業(yè)務(wù)的合規(guī)問題。通過參與了公司自營(yíng)貸款業(yè)務(wù)和委托貸款業(yè)務(wù)，了解了信貸業(yè)務(wù)的操作流程、信貸合同文本內(nèi)容、放款所需材料等方方面面。
通過報(bào)送報(bào)表及文字性材料，對(duì)金融業(yè)所面臨的監(jiān)管環(huán)境有了一定的感受，對(duì)監(jiān)管部門的監(jiān)管重點(diǎn)有了一些認(rèn)識(shí)。通過填寫本部門報(bào)表及檢查匯總報(bào)表，對(duì)金融行業(yè)經(jīng)常涉及的財(cái)務(wù)指標(biāo)有了一定的了解。
通過對(duì)其他財(cái)務(wù)公司經(jīng)營(yíng)情況的搜集分析、上市公司關(guān)聯(lián)交易的了解、小貸公司可行性分析，對(duì)本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)有了一定的了解。
通過對(duì)本部門制度的學(xué)習(xí)和梳理，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的管理模式、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面有了一定的認(rèn)識(shí)。 更為重要的是，在公司上上下下勤懇、務(wù)實(shí)這一風(fēng)氣的感染下，我培養(yǎng)了敬業(yè)、務(wù)實(shí)、虛心的工作作風(fēng)，開創(chuàng)了比較好的職業(yè)發(fā)展起點(diǎn)。
2、遇到的問題和不足
通過近一年的工作，我同樣看到了自身存在的諸多不足，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：
專業(yè)能力有待提高，雖然對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有一定的了解，但是了解的程度都不夠深，對(duì)于很多問題還存在似是非是的看法，在下一年的工作當(dāng)中要著力培養(yǎng)專業(yè)能力，提升專業(yè)水平。
工作細(xì)致程度不夠，在報(bào)表的上報(bào)時(shí)出現(xiàn)過差錯(cuò)，萬幸問題不大并且在**經(jīng)理與監(jiān)管部門的及時(shí)溝通下得以解決，為避免此類問題的發(fā)生，在未來要加強(qiáng)工作內(nèi)容的梳理，特別是報(bào)表的梳理，防范于未然。
3、 下一年度工作規(guī)劃
1、 繼續(xù)協(xié)助經(jīng)理完成監(jiān)管評(píng)級(jí)自評(píng)估工作，深入學(xué)習(xí)監(jiān)管文件，全面了解公司規(guī)章制度，熟悉各部門工作流程及形成的書面文件。協(xié)助其它部門自評(píng)估與改進(jìn)工作，完成本部門的改進(jìn)工作。順利通過一年后的監(jiān)管驗(yàn)收。在此過程中，也是對(duì)公司各業(yè)務(wù)單元的梳理，使得公司發(fā)展更加規(guī)范、穩(wěn)健。
2、 繼續(xù)參與完成審計(jì)工作，儲(chǔ)備審計(jì)所需的財(cái)務(wù)知識(shí)、掌握被審部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)，更好地協(xié)助**經(jīng)理完成審計(jì)工作。
3、 更好的協(xié)助經(jīng)理完成日常性的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，規(guī)避公司信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。不斷的學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于工作。
4、 更好的協(xié)助經(jīng)理完成報(bào)表報(bào)送工作，全面、細(xì)致的理解報(bào)表的每一項(xiàng)內(nèi)容，做到心中有數(shù)，防止報(bào)表報(bào)錯(cuò)導(dǎo)致的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)努力做到基于監(jiān)管報(bào)表發(fā)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)問題，及時(shí)提出建議。
4、 結(jié)語(yǔ)
作為一名職場(chǎng)新人，我對(duì)本年度工作表現(xiàn)基本滿意，表現(xiàn)在態(tài)度比較積極、工作比較勤懇、認(rèn)真、對(duì)新事物求知欲較強(qiáng)，有較好責(zé)任意識(shí)。但是，我同樣意識(shí)到自身還有諸多地方有待提高，在新的一年，我將更加嚴(yán)格要求自己，保持良好習(xí)慣的同時(shí)，改進(jìn)缺點(diǎn)，更好地工作�！熬廴缫粓F(tuán)火，散若滿天星”，我相信，公司在新的一年會(huì)紅紅火火，我也會(huì)憑借努力成為其中一顆閃亮的星！
管理部個(gè)人工作總結(jié)10
一、20xx年度業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況匯總
1、成功說服政府對(duì)地塊北側(cè)高壓電纜進(jìn)行無償搬遷，給公司省下100萬左右的費(fèi)用
2、完成日照、指標(biāo)、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評(píng)、地名、門牌和擴(kuò)初的報(bào)批任務(wù)，各專業(yè)均有不同程度的計(jì)劃提前
4、完成《市政規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》和《預(yù)售許可證》的報(bào)批工作（均有不同程度的提前，努力保證一級(jí)計(jì)劃的有力執(zhí)行）
5、解決了東御項(xiàng)目容積率面積和測(cè)繪面積之間差異性的問題，并成功得到政府的認(rèn)可，對(duì)北立面進(jìn)行了調(diào)整和修改。
6、完成前期報(bào)批報(bào)建所有資料的匯編，為日后工作的連續(xù)性提供了保障
7、協(xié)助工程和營(yíng)銷部做好政府協(xié)調(diào)工作，積極維護(hù)公司與政府溝的溝通，加強(qiáng)了金地公司和政府間合作互助關(guān)系，提升金地品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請(qǐng)高新區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)參觀上海公司項(xiàng)目的接待和保障工作。
8、完成員工滿意度調(diào)查和分析總結(jié)，并針對(duì)情況組織了多次員工活動(dòng)（實(shí)彈射擊、拓展培訓(xùn)等）
9、整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實(shí)施，并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中，收效良好，客戶滿意度得到明顯提升成功組織金地業(yè)主“世博行”、“中秋系列活動(dòng)”、“游泳培訓(xùn)”、“業(yè)主生日賀”等提高客戶滿意度的活動(dòng)
10、完成國(guó)際花園的工程維修和交接工作
11、成功處理并解決了國(guó)際花園4 -1501的投訴（重大問題投訴）
12、順利完成國(guó)際花園幼兒園與首南街道的交接工作
13、完成客服務(wù)部客戶維修滿意度回訪
14、各級(jí)配合完成慈溪項(xiàng)目公司的注冊(cè)和關(guān)系建立
15、配合并完成東御項(xiàng)目物業(yè)公司的招投標(biāo)工作
16、積極與政府部門接觸，著手準(zhǔn)備寧波公司的土地計(jì)劃
17、服從領(lǐng)導(dǎo)，積極配合，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù)。
二、自評(píng)20xx年工作總體表現(xiàn)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各部門同事的全力配合下，把前期報(bào)批報(bào)建工作做得有聲有色，截止《預(yù)售許可證》取得之日，個(gè)人認(rèn)為非常完美地完成了前期報(bào)批報(bào)建工作；在此工作之外，本人還能在行政人事、客戶服務(wù)和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作，把經(jīng)營(yíng)管理部的工作做得井然有序，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，使后勤保障工作基本得到同事們的認(rèn)可；在這一年中，通過不懈的努力，客戶滿意度有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高。這些成績(jī)的取得是全體同事的努力成果。從個(gè)人角度，認(rèn)為在金地公司工作是盡心盡力的，對(duì)工作計(jì)劃是全力以赴的，一切工作重心以項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為主導(dǎo)，20xx年，是個(gè)人及經(jīng)營(yíng)管理部成就感較為明顯的.一年，進(jìn)步明顯，成績(jī)明顯。
三、存在問題和不足的原因，以及提升措施 存在問題：
1、為完成計(jì)劃，投入到前期報(bào)批工作的精力過大，有忽視員工滿意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象，對(duì)后勤保障工作有不重視并落入陳規(guī)的問題存在。
2、對(duì)客戶口的工作有重視，但階段性太強(qiáng)，蓋洛普調(diào)查結(jié)束，有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。
3、人員招聘工作沒有突出表現(xiàn)，甚至陷于困境
以上問題的解決和提升措施還是提高個(gè)人工作責(zé)任心，想辦法創(chuàng)造性地開展工作。
四、20xx年度重點(diǎn)工作計(jì)劃及推進(jìn)思路
1、繼續(xù)做好政府部門的關(guān)系維護(hù)，加強(qiáng)企業(yè)和政府的合作，提升金地品牌效應(yīng)
2、關(guān)注土地信息，在公司資金計(jì)劃允許的情況下爭(zhēng)取獲取50W平方的土地儲(chǔ)備
3、進(jìn)一步提高客服口的工作專業(yè)度，采取請(qǐng)進(jìn)來走出去的辦法，加強(qiáng)自我培訓(xùn)，開闊眼界，將客戶關(guān)系建設(shè)放在工作的重點(diǎn)位置
4、對(duì)東御項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤，配合其他部門做好外圍工作協(xié)調(diào)，對(duì)預(yù)驗(yàn)收工作進(jìn)行關(guān)系梳理，把準(zhǔn)備工作做在前面，使收尾工作立于不敗之地。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部培訓(xùn)，在上海公司的領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，多開展員工活動(dòng)，提升員工自主服務(wù)保障意識(shí)，提高員工滿意度和凝聚力。
6、加強(qiáng)人才物色和后備人才的儲(chǔ)備，對(duì)人才采取多形式、多方位的
五、20xx年重要工作保障措施
1、土地儲(chǔ)備：與政府和企業(yè)加強(qiáng)交流，加強(qiáng)第一手信息和資料的獲取，把土地研判工作做細(xì)，并積極與上海公司、集團(tuán)保持積極有效的溝通。
2、品牌效應(yīng)：主動(dòng)積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流，宣傳金地文化。
3、人才儲(chǔ)備：通過網(wǎng)站、獵頭公司、人才市場(chǎng)招聘和與行業(yè)內(nèi)企業(yè)交流，物色人才；并做好公司內(nèi)部后備人才的培養(yǎng)。
4、東御項(xiàng)目：關(guān)注建設(shè)和營(yíng)銷各個(gè)階段，積極做好信息交流，與各部門做到互通有無，保證項(xiàng)目的健康進(jìn)行。
總結(jié)：20xx年是我個(gè)人成就感特強(qiáng)的一年，是我個(gè)人打工史上最成功的一年，是加入金地集團(tuán)后取得成績(jī)最明顯的并得到全體同志和領(lǐng)導(dǎo)首肯的一年。
管理部個(gè)人工作總結(jié)11
生產(chǎn)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司、企業(yè)質(zhì)監(jiān)工作會(huì)議精神，圍繞全局“嚴(yán)規(guī)范、嚴(yán)管理、嚴(yán)執(zhí)法、高要求”的總體思路，深入推進(jìn)高質(zhì)和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，全面履行綜合管理職能，當(dāng)好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動(dòng)力的推進(jìn)器�；仡櫼荒�，生產(chǎn)部主要做了以下幾方面的工作：
全員參與質(zhì)量管理
主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)員工質(zhì)量意識(shí)的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對(duì)，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢，自檢，互檢保證檢測(cè)頻度與準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳教育和培訓(xùn)。
機(jī)械設(shè)備保持完好
現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況，維修組和相關(guān)技術(shù)員都要熟知在心。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。溫度計(jì)、電氣儀表、壓力表、自動(dòng)計(jì)量設(shè)備等計(jì)量精度要符合要求。
原材料把關(guān)要嚴(yán)格
確認(rèn)我們現(xiàn)場(chǎng)使用的原材料是否符合我們的加工要求，有無質(zhì)量問題，一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對(duì)我們生產(chǎn)造成什么后果，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選，返工或返修�？傊η笫宫F(xiàn)場(chǎng)外購(gòu)原料零缺陷，杜絕不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理
生產(chǎn)過程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理，控制富裕系數(shù)是否合理。比如有機(jī)-無機(jī)復(fù)混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負(fù)1個(gè)含量，操作控制上可按正負(fù)0.6個(gè)含量設(shè)定。在實(shí)踐中逐步對(duì)其優(yōu)化，并提出建議性措施。
檢測(cè)要可控
化驗(yàn)檢測(cè)人員業(yè)務(wù)能力要?jiǎng)偃螎徫恍枨�，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量系統(tǒng)精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測(cè)量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場(chǎng)員工是否正確使用。
以上所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn)，要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識(shí)到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系，程序文件，指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識(shí)，有這樣的意識(shí)就會(huì)使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它。
其次，質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是一項(xiàng)工作任務(wù)。通過參與了幾次現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品，客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作，理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查，確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的'跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過硬的產(chǎn)品工藝知識(shí)，制造流程工藝知識(shí)及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識(shí)基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具，只有這樣才能對(duì)問題進(jìn)行科學(xué)分析，抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。
此外，在日常工作中我認(rèn)識(shí)到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性，在與其他部門開展相關(guān)工作時(shí)，要就客觀如實(shí)反映問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題，不會(huì)因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些不符合合同的原料的處理，不符合質(zhì)量要求的配件等，拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重，判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅(jiān)持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個(gè)角度來說，堅(jiān)持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。
除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，逐步意識(shí)到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作，質(zhì)量管理需要有效的平臺(tái)做為基本，而平臺(tái)中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。
如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問題不能及時(shí)的傳達(dá)，進(jìn)而就會(huì)對(duì)日常的各種質(zhì)量問題點(diǎn)失去控制，現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。
管理部個(gè)人工作總結(jié)12
20xx年7月3日，我有幸來到公司綜合管理部工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的`工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《綜合管理部部門工作手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境。
主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作資料，工作流程、工作方法。
三、工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、20xx年7月，參與公司“三十周年”系列紀(jì)念活動(dòng)。配合拍攝團(tuán)隊(duì)完成公司宣傳片的拍攝，對(duì)公司宣傳畫冊(cè)進(jìn)行改版、校對(duì)。
2、20xx年9月，參加公司“20xx善行者走進(jìn)隰縣”活動(dòng)；20xx年10月，參加公司“智惠雨露?愛心班主任進(jìn)課堂”汾西站活動(dòng)；20xx年11月，參加公司“智惠雨露?愛心班主任進(jìn)課堂”滄源站活動(dòng)；20xx年12月，參與籌備公司“20xx年新年茶話會(huì)”文藝演出活動(dòng)。
3、負(fù)責(zé)綜合管理部部門協(xié)同報(bào)送工作。在接到通知后，根據(jù)要求準(zhǔn)備材料、填寫表格，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審定后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送材料。
4、配合第四黨支部書記處理日常黨務(wù)工作。第四黨支部于20xx年9月11日正式成立，自公司黨委調(diào)整基層黨組織設(shè)置以來，第四黨支部召開了兩次黨員大會(huì)，一次支委會(huì)，一次黨小組會(huì)，進(jìn)行了一次黨課學(xué)習(xí)，參加了兩次講座。
總之，在短短的六個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，用心、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
管理部個(gè)人工作總結(jié)13
今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策�，F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成（使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，�?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的'信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫鸢肽昵暗那舐毥�(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)（使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證？？？？每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序；相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性（使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總�(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時(shí)，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的————這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每（使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，
首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；
其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；
最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會(huì)更好！
管理部個(gè)人工作總結(jié)14
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，關(guān)于xx年的工作總結(jié)以及xx的計(jì)劃和建議如下：
一、
1.在進(jìn)入公司的8個(gè)多月時(shí)間里，從新進(jìn)員工成為正式員工，在不斷的充實(shí)和學(xué)習(xí)的過程中深刻的體會(huì)到房地產(chǎn)的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，并且在不同的情況下，猶如逆水行舟，不進(jìn)則退。
2.通過平時(shí)與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的討論及觀察的過程里提升了自身的專業(yè)知識(shí)，談判和溝通技巧。
3.積極的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的`工作，共同完成搜集各樓盤的資料信息，且互相探討交流，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
4.在與客戶溝通的過程中，想客戶之所想，并給予合理的置業(yè)建議，告知相關(guān)的房產(chǎn)信息，積極配合客戶完成置業(yè)計(jì)劃，并深得客戶信賴。
5.俗話說“人無完人”，工作過程中也難免有自己處理不好或是不夠圓潤(rùn)的方式、方法，通過同事及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助得以解決。
6.雖然在最后一個(gè)月未完成銷售任務(wù)，但我始終相信“業(yè)精于勤而荒于嬉”，用事實(shí)最終的結(jié)果證明才是最好的結(jié)果。
二、新年伊始，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃是必然的
1.完善自身充電，補(bǔ)充有利于工作的銷售知識(shí)能量，并積極參與相關(guān)的房地產(chǎn)信息交流的平臺(tái)。
2.多學(xué)、多看、多練積累經(jīng)驗(yàn)，做到與客戶溝通時(shí)更能信服于人，做到處事想法更家圓潤(rùn)，做到完成銷售任務(wù)的同時(shí)，能超額完成。
三、建議：希望公司在傭金、節(jié)假日、社保方面的問題給予正面回應(yīng)。
以上為20xx年的總結(jié)，及對(duì)20xx年的計(jì)劃、建議。
管理部個(gè)人工作總結(jié)15
在過去的20xx年里，綜合管理部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展，為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)綜合管理部門各項(xiàng)工作順利的開展，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、工作成果匯報(bào)、順利完成各種會(huì)議的組織、協(xié)調(diào)、配合與接待等工作
對(duì)外參加召開的展會(huì)、招商會(huì)議以及內(nèi)部各種會(huì)議，綜合部都能夠按照公司的要求，做好酒店、車輛、票務(wù)、物料采購(gòu)制作等會(huì)前準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)保質(zhì)召開。
特別是以20xx年2月中下旬的xxxx展會(huì)為例，為配合銷售部門順利的參展以及接待海外總部來華人員的視察，綜合部在有限的時(shí)間內(nèi)對(duì)辦公區(qū)域、市區(qū)鋪貨店面、庫(kù)房等進(jìn)行了裝修布置工作，如室內(nèi)產(chǎn)品展柜、墻面產(chǎn)品宣傳圖、店面廣告宣傳、工裝采購(gòu)LOGO刺繡、辦公區(qū)及走廊的復(fù)合板LOGO的制作等，較順利的完成了此次展會(huì)的后方支持與接待工作，并得到了總部人員的肯定與認(rèn)同。這次展會(huì)的支持與接待工作在很大程度上鍛煉了綜合部的組織、協(xié)調(diào)、安排、以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，是一次非常好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，為今后組織大型會(huì)議與接待工作奠定了基礎(chǔ)。、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)工作，完善公司制度，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和指示下，公司各方面工作都上了一個(gè)新的臺(tái)階。根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)工作的實(shí)際情況，綜合管理部協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善、完成了各種管理制度的修訂與起草。通過這些制度，規(guī)范了員工的日常工作行為，輔助公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，保證公司穩(wěn)步的發(fā)展步態(tài)。、認(rèn)真做好綜合辦的日常支持與維護(hù)工作，眾所周知，辦公室的工作內(nèi)容繁雜、涉及領(lǐng)域眾多并且重復(fù)性很大，這就要求辦公室人員不僅要細(xì)心謹(jǐn)慎、持之以恒，更要有總結(jié)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新的工作態(tài)度和精神。
在20xx年里，綜合管理部根據(jù)各部門的不同需求，完成了各月的辦公用品采購(gòu)發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)通訊維護(hù)、專業(yè)設(shè)備采購(gòu)、進(jìn)口業(yè)務(wù)、宣傳物料禮品制作、考勤統(tǒng)計(jì)、公司內(nèi)部活動(dòng)組織、物業(yè)維護(hù)、人事管理等工作。較之20xx年，綜合管理部的日常工作逐步從被動(dòng)雜亂的狀態(tài)進(jìn)入到主動(dòng)有計(jì)劃性的工作步調(diào)中。綜合部在保證完成工作任務(wù)與質(zhì)量的前提下，努力提高了單項(xiàng)工作的效率以及摸索出一些適用現(xiàn)階段的部門內(nèi)部工作方式方法，為今后更好的協(xié)助各部門工作奠定了基礎(chǔ)。、人事管理工作
在人員招聘、面試、錄用、試用、篩選、聘用、辭退等工作環(huán)節(jié)中，逐步完善公司人員的人事資料整理、歸檔及相關(guān)人事表格的制作。形成了一套適合公司當(dāng)前形勢(shì)的人事管理方法，人事管理工作逐步從混沌狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榍逦�、易操作的狀態(tài)。在反復(fù)招聘與試用篩選后，公司員工總數(shù)由xx年初的25人增加至20xx年初的36人，增長(zhǎng)人員大部分為業(yè)務(wù)人員。xx年人事工作中較為困難的一個(gè)環(huán)節(jié)是：試用后的聘用，特別是銷售業(yè)務(wù)人員。由于受當(dāng)前市場(chǎng)情況、行業(yè)情況的影響，從事營(yíng)銷職業(yè)的優(yōu)秀人才較少且穩(wěn)定性強(qiáng)，不易更換工作；中間力量較多，但是受地區(qū)性、穩(wěn)定性等因素影響較大；因此xxxx公司的受聘人員大多為初級(jí)業(yè)務(wù)人員和畢業(yè)生，因此出現(xiàn)試用后大部分人員仍達(dá)不到長(zhǎng)期聘用的要求。在今后的工作中，要注意招聘信息和渠道的掌握，適當(dāng)增加招聘方式和渠道，加大對(duì)人力工作的投入，需要通過大量試用來篩選適合巴斯力發(fā)展需求的人員。
調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)，細(xì)致部門分工，根據(jù)公司發(fā)展的需求，為了細(xì)致綜合部的分工、提高工作效率、保證工作質(zhì)量，在20xx年，綜合管理根據(jù)上級(jí)的指示，在10月份正式將儲(chǔ)運(yùn)物流工作分離，設(shè)立獨(dú)立的儲(chǔ)運(yùn)物流部門，使儲(chǔ)運(yùn)物流可以隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的需求及時(shí)調(diào)整工作步調(diào)，更好的服務(wù)于公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)。輔助市場(chǎng)部工作，進(jìn)入20xx下半年，根據(jù)公司安排，綜合部除本部門工作、對(duì)外溝通工作、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作以及后方支援工作外，很大一部分時(shí)間在輔助市場(chǎng)部人員搜集資料。原因在于市場(chǎng)部門目前人員不完善以及發(fā)展階段還不能完全滿足營(yíng)銷的'需求，綜合部接到指示協(xié)助市場(chǎng)部完成基本的設(shè)計(jì)與展會(huì)協(xié)調(diào)工作，綜合部的輔助工作直到市場(chǎng)部能夠獨(dú)立承擔(dān)完成公司營(yíng)銷需求為止。
協(xié)助各部門工作、協(xié)調(diào)部門間關(guān)系xx新年伊始，xxxx公司正式進(jìn)入運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，客戶不斷增加。由于公司業(yè)務(wù)的增多、人員的擴(kuò)充，各部門之間的橫向溝通越來越多。綜合部在其中充當(dāng)著橋梁紐帶的作用，協(xié)助營(yíng)銷中心、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)室的工作，協(xié)調(diào)部門間關(guān)系，使其更順暢、高效的開展。作為公司的行政后勤部門，我們的職責(zé)就是充分的保證各部門的工作能夠順利的實(shí)施，并提供高效、優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)。
二、存在問題和不足、自身問題
�、倥c公司領(lǐng)導(dǎo)、同事間交流溝通不夠。
②作為年輕的管理人員，沒有任何經(jīng)驗(yàn)略顯浮躁，僅僅憑熱情、理想是不夠的，
�、蹅�(gè)人能力與職位要求有一定差距，局限在只知道埋頭拉車苦干，欠缺開拓精神。
�、芄ぷ鞣绞椒椒ù嬖趩栴}，不能夠完全的發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)
�、菟季S有很大局限性和惰性，欠缺發(fā)散性、主動(dòng)性。
⑥缺少管理、帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。、部門內(nèi)部管理欠條理化、流程化
由于缺乏流程化管理，加上部門工作內(nèi)容繁瑣、人員稀缺，就造成了工作條理不太清晰、步調(diào)不穩(wěn)的，在繁瑣性的工作內(nèi)容上略顯浮躁，缺乏耐心，這不僅加重了本部門的工作量和難度，也為其他部門的工作造成了不便影響，一定程度上影響了本部門的工作效率。
三、改進(jìn)方向和計(jì)劃、空杯心態(tài)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
學(xué)會(huì)擺好自己的位置，把自己放空，以一顆包容和平靜的心來面對(duì)工作和同事。工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。并且要在本領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力上不斷學(xué)習(xí)和提高，做本部門的崗位專家。、主動(dòng)溝通、拓寬思路積極與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作中的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。與同事之間要加強(qiáng)橫向溝通，共同面對(duì)困難和解決困難；加強(qiáng)上下級(jí)之間的縱向溝通，為下屬員工做好榜樣，為上級(jí)做好左右手，推動(dòng)公司整體的辦事效率、工作制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)，要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。“沒有規(guī)矩、不成方圓”，盡快修訂部門內(nèi)的各項(xiàng)工作流程，使其更加細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，便于日常工作的管理和公司的正常運(yùn)行。、充分信任同事，給予他們發(fā)揮的空間，在工作中，總是擔(dān)心同事做的不夠好不夠細(xì)致，側(cè)面反映出對(duì)同事的不信任，尤其在對(duì)待下屬上。作為部門負(fù)責(zé)人，應(yīng)該給予下屬足夠的發(fā)展和成長(zhǎng)空間，讓他們?cè)趯?shí)踐中成長(zhǎng)。
四、個(gè)人感受
入司以來將近2年，無論是在工作方面還是做人方面都有了些許的感受。
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)綜合管理部和我個(gè)人工作的支持，我感到非常高興的是，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我部門的工作能夠給與充分的理解與幫助。綜合管理部門對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供資料都要為決策提供一些有益的信息、數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，不僅要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，還要冷靜處理突發(fā)事件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。自己深知工作質(zhì)量和能力還沒有完全達(dá)到本崗位所要求的標(biāo)準(zhǔn)。
雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉機(jī)會(huì)，感覺到自己逐漸成熟。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)閱歷與任職都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，向書本學(xué)習(xí)、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，20xx年有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了綜合管理辦公室的基本工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，也有了一定的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。
綜合部門的工作，讓我深知，公司事情無小事，細(xì)節(jié)能夠凸顯工作態(tài)度、做人原則。我們做事要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度端正，做人要謙虛、心胸大度。作為年輕的部門負(fù)責(zé)人，在工作經(jīng)驗(yàn)、閱歷和能力上也許和其他部門負(fù)責(zé)人有很大的差距，但是我會(huì)以謙虛的態(tài)度向大家學(xué)習(xí)，以端正的態(tài)度對(duì)待工作，以認(rèn)真的態(tài)度做人。
作為xxxx公司的一名員工我很自豪，同時(shí)也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠在我工作不到位的時(shí)候給予批評(píng)和及時(shí)指正，幫助我在盡可能短的時(shí)間內(nèi)迅速成長(zhǎng)、提高、進(jìn)步，可以為xxxx公司的發(fā)展盡一份自己的力量和應(yīng)盡的責(zé)任。
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