公司人事年終工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的公司人事年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
公司人事年終工作總結(jié)1
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類(lèi)禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工的長(zhǎng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門(mén)員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車(chē)輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車(chē)。
5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
6、建立人才儲(chǔ)備庫(kù),在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
在過(guò)往的工作中,我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
9、誠(chéng)如在上周會(huì)議上所說(shuō),將是龍騰虎躍的一年,將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,新的.制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料,努力完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
公司人事年終工作總結(jié)2
20年是不平凡的一年。今年是我走出校園步入社會(huì)的第一年。一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的支持下,行政工作順利開(kāi)展。所以在這一年里,無(wú)論是個(gè)人工作能力還是思想素質(zhì)都有了很大的進(jìn)步。今年,行政部很好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),完善了公司的考核體系,努力使公司更加正規(guī)化。現(xiàn)在簡(jiǎn)單總結(jié)一下今年的工作:
第一,根據(jù)自己的工作,今年的工作
今年的主要工作分為三個(gè)方面,一是日常行政工作,二是考核制定和管理,三是外部物業(yè)和招聘工作。
日常行政工作主要包括員工考勤、健康管理、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維護(hù)等業(yè)務(wù)人員的辦理工作,基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,公司正常辦公有序進(jìn)行;公司20年的制度變化很多,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于外部物業(yè)和招聘,工作相對(duì)較少。今年配合普查,業(yè)務(wù)人員意外險(xiǎn)的辦理和修改,聯(lián)系招聘學(xué)校,準(zhǔn)備大巴招聘。
第二,工作中出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,要分析原因,及時(shí)糾正
今年工作中出現(xiàn)了一些或大或小的錯(cuò)誤,可能是因?yàn)槲覄偖厴I(yè)進(jìn)入工作,沒(méi)有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn),所以有些工作會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,但每次都努力及時(shí)改正。在不斷的探索中成長(zhǎng),最后總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真徹底的思考,一切都要親自去做。還有就是對(duì)一些東西準(zhǔn)備不足,使得工作效率不是很高,這一點(diǎn)在以后的工作中會(huì)被注意到,會(huì)有所提高。今年很多錯(cuò)誤都是在別人的.幫助下改正的,有領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),有同事的提醒,所以真心感謝他們對(duì)我的幫助!
第三,工作有所增長(zhǎng)
在這一年的工作中,我一直在摸索,積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人生活還是工作能力上都有了很大的提升。安多真的教會(huì)了我很多,給了我一個(gè)鍛煉管理能力的好機(jī)會(huì)。
這里真的有很多我要感謝的人。我牢記每個(gè)人對(duì)我的幫助和我的鍛煉。這將是我成長(zhǎng)經(jīng)理不可磨滅的一部分。這一年讓我成長(zhǎng)了很多。謝謝你。最后祝大家工作順利,身體健康,步步高升,財(cái)源廣進(jìn),新年快樂(lè)!
公司人事年終工作總結(jié)3
20xx年已經(jīng)過(guò)去了。人事行政部的工作按照x總x年年初定下的“xx”的工作思路,在部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)x的綜合協(xié)調(diào)與重點(diǎn)工作親自打頭陣的前提下,總的來(lái)說(shuō),我們認(rèn)為基本達(dá)到了公司要求,同時(shí)還有很多不足之處。我們將在20xx年,根據(jù)xx部門(mén)的工作要求與目標(biāo),秉著“xx”的企業(yè)精神逐一去努力完成。
先將部門(mén)20xx年全年工作總結(jié)如下:
一、政府項(xiàng)目申報(bào)與社會(huì)榮譽(yù)爭(zhēng)取方面
。1)xx年度x市高新技術(shù)企業(yè)成功認(rèn)定
優(yōu)惠政策:企業(yè)所得稅由x%降為x%征收;企業(yè)享受人才引進(jìn)優(yōu)惠政策;企業(yè)的對(duì)外宣傳無(wú)形資產(chǎn)增值;其他重大科技資金項(xiàng)目的支撐條件(如科技小巨人、火炬計(jì)劃等);
。2)x區(qū)x中心成功認(rèn)定
優(yōu)惠政策:最高直接資金資助x萬(wàn)元;其他重大科技資金項(xiàng)目申請(qǐng)時(shí)加分;可申請(qǐng)認(rèn)定國(guó)家級(jí)、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心;企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的設(shè)立,可直接向工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè);經(jīng)營(yíng)期在十年以上的企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用地,從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)通過(guò)土地有償使用取得土地使用權(quán)的,可向新區(qū)政府申請(qǐng)緩交土地使用費(fèi)、土地出讓金;企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用房,從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)按規(guī)定繳納的契稅,由財(cái)政部門(mén)給予財(cái)政補(bǔ)貼x%;獨(dú)立核算的企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)和設(shè)立國(guó)家級(jí)、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心的高新技術(shù)企業(yè),其發(fā)生的'研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用,可在稅前按實(shí)列支;非獨(dú)立核算的技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu),經(jīng)財(cái)政、稅務(wù)部門(mén)批準(zhǔn),可按企業(yè)銷(xiāo)售額的x%提取技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用;企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)從事技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)和與之相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)取得的收入,按有關(guān)規(guī)定免征營(yíng)業(yè)稅;對(duì)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)從境外引進(jìn)經(jīng)有關(guān)部門(mén)認(rèn)定的先進(jìn)專(zhuān)有技術(shù)所支付的技術(shù)轉(zhuǎn)讓、使用費(fèi),可按有關(guān)規(guī)定免征營(yíng)業(yè)稅,對(duì)上述支付的費(fèi)用中應(yīng)征收企業(yè)所得稅的部分可給予x%的財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼;對(duì)在x高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域投資額占其總投資額的比重不低于x%的企業(yè),可比照?qǐng)?zhí)行高新技術(shù)企業(yè)的財(cái)政扶持措施,并可按當(dāng)年總收益的x%提取風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金,用于補(bǔ)充以前年度和當(dāng)年的投資性虧損。風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金余額可按年度結(jié)轉(zhuǎn),但其金額不得超過(guò)當(dāng)年年末凈資產(chǎn)的x%;
。3)x市x獎(jiǎng)x已獲批、x區(qū)x獎(jiǎng)x等獎(jiǎng)已獲批;
x市和x區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng)是為了獎(jiǎng)勵(lì)在本市/本區(qū)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步活動(dòng)中做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人、組織,是地區(qū)性科學(xué)領(lǐng)域的政府最高榮譽(yù),可以顯著提升企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的對(duì)外形象和社會(huì)地位,也無(wú)形中增加企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力;
。4)x基金驗(yàn)收完畢且通過(guò)
20xx年度國(guó)家20xx基金已于20xx年x月份最終驗(yàn)收完畢,合計(jì)獲得資金款項(xiàng)x萬(wàn)元,在財(cái)務(wù)部門(mén)的大力配合下,該項(xiàng)目完整驗(yàn)收通過(guò);該項(xiàng)目是政府部門(mén)對(duì)科技型中小企業(yè)的肯定和直接資金支持,可以為企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中和申報(bào)其他資金項(xiàng)目時(shí)候加分;
。5)x萬(wàn)x合同順利認(rèn)定
在財(cái)務(wù)部大力配合下,順利認(rèn)定了公司與合作伙伴x萬(wàn)元的技術(shù)合同,為公司節(jié)省相關(guān)稅收近x萬(wàn)元;
。6)x市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目獲批,項(xiàng)目最高等級(jí):x級(jí)
享受稅收減免、人才引進(jìn)、貸款貼息等多項(xiàng)政府政策;高新技術(shù)成果可作為無(wú)形資產(chǎn)參與轉(zhuǎn)化項(xiàng)目投資,成果價(jià)值占注冊(cè)資本的比例可達(dá)35%;對(duì)經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目,自認(rèn)定之日起三年內(nèi),政府返還項(xiàng)目用地的土地使用費(fèi)、土地出讓金;免收購(gòu)置生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用房的交易手續(xù)費(fèi)和產(chǎn)權(quán)登記費(fèi),部分房產(chǎn)契稅可作為政府的補(bǔ)貼返還;免征建設(shè)過(guò)程中的上水、排水、煤氣增容費(fèi)和供配電貼費(fèi);經(jīng)認(rèn)定的擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目,則從認(rèn)定之日起五年內(nèi),營(yíng)業(yè)稅和企業(yè)所得稅、增值稅的地方收入部分,由財(cái)政按規(guī)定列收列支返還;之后三年,由財(cái)政按規(guī)定列收列支返還50%;在滬注冊(cè)并繳納企業(yè)所得稅的企業(yè)(包括外商投資企業(yè)),用x年x月x日以后企業(yè)稅后利潤(rùn)投資于經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目,形成或增加企業(yè)的資本金,且投資合同超過(guò)五年的,與該投資額對(duì)應(yīng)的已征企業(yè)所得稅地方收入部分,由財(cái)政列收列支在第二年度返還企業(yè);
(7)x區(qū)榮譽(yù):xx獎(jiǎng)
。8)20xx年度x區(qū)勞模——先進(jìn)工作者(獲得者:xx,計(jì)入個(gè)人檔案)
(9)x區(qū)x產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)單位(x區(qū)x委組織)
。10)x市x市場(chǎng)協(xié)會(huì)理事(xx總)
為下一步公司發(fā)展過(guò)程中,諸多技術(shù)合同免稅認(rèn)定的申請(qǐng)?zhí)峁┯辛l件。
。11)x市公積金繳納誠(chéng)信單位
(12)x獎(jiǎng)
二、人力資源工作
(1)建立和不斷健全績(jī)效考核管理制度
通過(guò)x季度建立《績(jī)效考核x辦法》,x季度對(duì)各層級(jí)、各職能部門(mén)員工實(shí)施季度績(jī)效考核,不斷樹(shù)立績(jī)效考核管理概念,促使各層級(jí)員工完善和提高重要工作目標(biāo)完成情況和自身能力素質(zhì)水平,為評(píng)估員工、選拔員工和培訓(xùn)員工提供可參考依據(jù)。
。2)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程
不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門(mén)需求為對(duì)應(yīng)部門(mén)尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動(dòng)新員工帶教工作,滿(mǎn)足公司不斷變化的人員需求。
。3)完善考勤統(tǒng)計(jì)、薪酬規(guī)劃和社保福利體系
通過(guò)實(shí)施與法律法規(guī)相符合的工時(shí)制度、假期管理制度、出差管理制度,保證出勤率和員工考勤福利,通過(guò)新的薪酬計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、社保福利變更繳納周期調(diào)整和新薪酬福利的計(jì)算發(fā)放流程,與財(cái)務(wù)順利對(duì)接,保證薪酬社保福利按時(shí)、順利、合理、合法的繳納與發(fā)放。
。4)健全暫住證、居住證、戶(hù)口審批流程,解決員工后顧之憂
目前暫住證、人才居住證、符合政策的戶(hù)口遷移落戶(hù)審批均正常、及時(shí)辦理,滿(mǎn)足了符合條件員工對(duì)該方面的要求;
。5)評(píng)選周期性先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)員工
從x季度開(kāi)始,根據(jù)公司要求,周期性組織對(duì)先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)員工的選拔和評(píng)比,鼓勵(lì)先進(jìn),樹(shù)立典型,主張公開(kāi)、公平、公正和客觀,發(fā)現(xiàn)和表彰一批在生產(chǎn)、工作一線得到廣泛好評(píng)的員工,為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲(chǔ)備,便于培養(yǎng)和選拔。
。6)其他工作
三、行政與后勤保障工作
。1)文件和制度的審批和傳閱工作、安排重要會(huì)議及接待往來(lái)客戶(hù)、辦證件許可等;
各類(lèi)公司性文件和制度的審批流轉(zhuǎn)、傳閱和張貼能做到有條不紊和順利進(jìn)行;安排多次重要會(huì)議,接待來(lái)訪客戶(hù),負(fù)責(zé)吃住行安排;根據(jù)公司需要辦理往來(lái)x變更手續(xù)、x登記證、x權(quán)備案等多種證件許可工作;
。2)食堂、宿舍、辦公區(qū)綠化、安全保衛(wèi)、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作
加強(qiáng)對(duì)食堂采購(gòu)、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環(huán)境秩序的管理,健全食堂費(fèi)用的采購(gòu)、報(bào)銷(xiāo)、食堂庫(kù)存管理和反饋監(jiān)督流程,盡力做到保質(zhì)保量。規(guī)范前后門(mén)崗進(jìn)出登記和定時(shí)巡邏打卡,保證廠區(qū)安全,同時(shí),通過(guò)保安隊(duì)伍定期身體素質(zhì)訓(xùn)練,提升隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力;合理分隔、裝修宿舍及配備相關(guān)生活電器、家具及用品,定期檢查宿舍衛(wèi)生和用電情況,盡量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。為辦公區(qū)規(guī)劃綠化擺設(shè)和定期維護(hù),工作日定期清潔衛(wèi)生及玻璃家具擦洗,努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
20xx年部門(mén)工作仍然有很多不足的地方:
(1)人力資源宏觀戰(zhàn)略和規(guī)劃考慮不周,企業(yè)內(nèi)外培訓(xùn)工作沒(méi)有真正建立并起到推動(dòng)作用,沒(méi)有針對(duì)員工工作中存在的素質(zhì)能力和專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)查、分析及提出解決方案,在促進(jìn)員工成長(zhǎng)方面做的非常不夠;
。2)企業(yè)整體薪酬福利架構(gòu)沒(méi)有根據(jù)公司的發(fā)展階段和發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整和改進(jìn),在激勵(lì)性方面、在“多勞多得”、“技術(shù)等級(jí)差距”方面沒(méi)有凸顯出薪酬福利架構(gòu)的應(yīng)有作用。
。3)在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒(méi)有加大工作力度,不利于公司內(nèi)部晉升通道的建設(shè)。在各層級(jí)、不同職能的員工中,沒(méi)有建立科學(xué)的、合理的“行為與能力素質(zhì)模型”,影響了對(duì)員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷。
(4)限于硬件條件,食堂雖然能保障員工的日常所需,但是在用餐環(huán)境、飯菜質(zhì)量、口味、營(yíng)養(yǎng)搭配角度與員工心中的非常滿(mǎn)意程度,還存在差距。
(5)公共區(qū)域的軟硬件辦公設(shè)備設(shè)施應(yīng)該加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查,確保公共資源有效合理利用;員工宿舍的衛(wèi)生、安全、家具家電設(shè)施應(yīng)加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查,確保公司財(cái)產(chǎn)不丟失、不破壞,保證員工生活環(huán)境質(zhì)量。
新的一年已經(jīng)來(lái)到,20xx年的成敗得失已是過(guò)往,x部將針對(duì)****年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng),針對(duì)工作中不足將進(jìn)行針對(duì)性的完善與改進(jìn),立足于x總提出的“xx”,做好20xx度的行政后勤與人力資源工作。
公司人事年終工作總結(jié)4
一年的時(shí)間匆匆逝去,xx電子有限公司的運(yùn)作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門(mén)的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo),較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的,F(xiàn)將一年來(lái)我部門(mén)完成的工作總結(jié)如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門(mén)的組織架構(gòu),分析并制定了各部門(mén)的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對(duì)性地對(duì)各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置,最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí),也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案,并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。
二、職工人數(shù)的確定
一年的經(jīng)營(yíng)中,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個(gè)“管人”的部門(mén),只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,接下來(lái)計(jì)算工資、個(gè)人所得稅、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤,那接下來(lái)所作的都將會(huì)是無(wú)用功,而且還會(huì)為公司帶來(lái)災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會(huì)跟隨市場(chǎng)變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動(dòng),因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的.一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時(shí)間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。
四、日常人事管理工作
我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí),充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。總之,在公司市場(chǎng)運(yùn)作的一年中,人力資源部在人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則,在各部門(mén)中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。
當(dāng)然,在一年的工作中,我部門(mén)也存在一些不足。在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒(méi)有加大推進(jìn)力度,導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成;在各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強(qiáng);各部門(mén)的分工還不夠明確,有待跟進(jìn);在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。
綜上所述,一年來(lái)人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自身的不足,為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
公司人事年終工作總結(jié)5
行政中心是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的部門(mén),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政中心自公司組建以后圍繞公司年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行管理,落實(shí)了一系列的管理措施,加大管理力度和監(jiān)督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為以后工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,現(xiàn)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、關(guān)于工作方面
在進(jìn)入xx之前我從沒(méi)有接觸過(guò)服裝類(lèi)的公司也沒(méi)有接觸過(guò)行政人事方面的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)這份工作十分陌生,一切都要從頭做起。在一個(gè)陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼,慶幸的是我進(jìn)入的是xx這樣一個(gè)互幫互助的團(tuán)結(jié)的集體。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的指導(dǎo)和支持。
1.工作表現(xiàn)和收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放、快遞統(tǒng)計(jì)與對(duì)賬、考勤統(tǒng)計(jì)等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;在工作的過(guò)程中,我努力學(xué)習(xí),盡心盡力的把所有的工作力求做到最好,但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2.工作不足
。1)由于工作方法不到位,在需要各部門(mén)配合的事情上未能及時(shí)解決問(wèn)題,致使自己的工作停滯不前,一拖再拖,工作效率低下;
。2)在對(duì)于問(wèn)題的跟進(jìn)及關(guān)注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷,經(jīng)常會(huì)對(duì)一些事不進(jìn)行跟進(jìn)處理,導(dǎo)致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象;
(3)工作不夠細(xì)心。
3.工作計(jì)劃
針對(duì)20xx年我工作上出現(xiàn)的失誤,在20xx年我會(huì)從以下幾個(gè)方面把工作做到更好:
。1)加強(qiáng)與各部門(mén)溝通,學(xué)習(xí)掌握溝通方法,提高自身的工作效率外也提升工作對(duì)各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。
。2)對(duì)每件事都要進(jìn)行事后跟進(jìn),避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
(3)對(duì)于公司部分規(guī)章制度透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便與失誤。
(4)多向其他部門(mén)學(xué)習(xí),多多了解與接觸,進(jìn)一步充實(shí)自己。
二、對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知
自20xx年x月x日至今,一年的時(shí)間里,我對(duì)xx有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
xx是一個(gè)文化氣息濃郁的企業(yè),在xx我看到各部門(mén)通力合作,員工之間友好相處,主管之間以禮相待,員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合,也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責(zé)任、成長(zhǎng)、感恩”的價(jià)值觀,教我們工作的同時(shí)也在教會(huì)我們做人的.道理。還記得在年會(huì)上的時(shí)候,當(dāng)我們?cè)跒轭C獎(jiǎng)忙的筋疲力盡的時(shí)候,田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個(gè)夾肉的餅,讓我們趕緊先吃點(diǎn),餐會(huì)結(jié)束后,田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點(diǎn)東西,當(dāng)時(shí)真的特別感動(dòng),有種想哭的沖動(dòng),謝謝田姐對(duì)我們的關(guān)心,好像家人一樣。不僅這些,還有杜總在年會(huì)上的講話,以及對(duì)那些因工作而忽略家庭的員工的獎(jiǎng)勵(lì)。所有的這些無(wú)一不在證明xx是一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的大家庭,我也越來(lái)越堅(jiān)信進(jìn)入xx是一個(gè)正確的決定!
總體來(lái)說(shuō),到xx的這一段時(shí)間里,我盡心盡力,努力工作,力求把工作做到最好,在這份工作中雖然存在很多不足,但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容,也特別感謝部門(mén)同事對(duì)我的指導(dǎo)與幫助,更感謝其它部門(mén)同事對(duì)我的支持。在20xx年我會(huì)更加努力,也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下,各位同事的努力下,我們xx的明天會(huì)更加美好!
公司人事年終工作總結(jié)6
回望以往的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
一、部門(mén)發(fā)展與建設(shè)
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
二、檔案管理
對(duì)于公司員工的.人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
三、勞動(dòng)合同
負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
四、考勤工作
結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。今后人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
公司人事年終工作總結(jié)7
很快20xx年就要結(jié)束了,我也在人事部工作了一年有余,人事部的工作在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以人為本,人性化管理”的重要思想,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
為了方便開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門(mén)根據(jù)工作需要,在趙總的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動(dòng)表》《假期申請(qǐng)表》《調(diào)資表》等,也加強(qiáng)了各部門(mén)與人力資源部之間工作的溝通性。
一、招聘與檔案管理
招聘為了對(duì)酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充,跟進(jìn)保障各部門(mén)用人時(shí)有人可用,有人可選,通常來(lái)說(shuō),招聘可分為常規(guī)招聘,和非常規(guī)招聘,常規(guī)招聘即指到x人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘,但x人才市場(chǎng),還未形成一定規(guī)模,此類(lèi)招聘對(duì)客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規(guī)招聘外,我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專(zhuān)院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通,為方便人才進(jìn)行儲(chǔ)備。
以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強(qiáng)與部門(mén)員工之間的聯(lián)系,鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,對(duì)于凡是來(lái)到酒店來(lái)應(yīng)聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲(chǔ)備資料,以便于部門(mén)需要人時(shí)隨時(shí)查閱,可大大減低招聘率。
二、人員在崗情況
酒店現(xiàn)有人員共計(jì)x人,其中行政辦公室x人,財(cái)務(wù)部x人,后勤部x人,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部x人,餐飲部x人,客房部x人,工程部x人,保安部x人,廚房x人,質(zhì)檢部x人,人事部x人,前廳部x人,在所有人員中董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助x人,總監(jiān)x人,經(jīng)理x人,副經(jīng)理x人,主管x人,領(lǐng)班x人,員工x人,督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的x%,員工占總?cè)藬?shù)的x%。
三、勞動(dòng)工資
自董事長(zhǎng)接管后,根據(jù)酒店人員工資情況,對(duì)各部門(mén)工資進(jìn)行了一系列的調(diào)整,通過(guò)調(diào)整,員工在崗情況是比較穩(wěn)定的.,加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別,對(duì)于員工來(lái)講,能起到一定的激勵(lì)作用。
四、人員定編審核
人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況,結(jié)合部門(mén)意見(jiàn),淡旺季最低編制如下:
淡季人員旺季人員
客房部:x人
餐飲部:x人
廚房:x人
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部:x人
后勤部:x人
財(cái)務(wù)部:x人
行政辦:x人
工程部:x人
保安部:x人
人事、質(zhì)檢部:x人
前廳部:x人
計(jì):x人共:x人計(jì):x人
但從實(shí)際看,人員的有效利用與經(jīng)營(yíng)狀態(tài)應(yīng)成正比,在商務(wù)型酒店中更重要的是,初步設(shè)想為,進(jìn)行交叉培訓(xùn)后,部門(mén)之間相互調(diào)配人員,是最理想的辦法。
以上對(duì)20xx年工作的總結(jié),本人和部門(mén)的工作還存在許多不足之處,需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實(shí)完善自己。主要包括:
1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng),應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動(dòng)性,只有有了好學(xué)的員工,酒店才能進(jìn)步的更快。
3、員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時(shí),造成各部門(mén)人員短缺,
4、員工考評(píng)工作不到位,本年度員工的考評(píng)工作,總體來(lái)講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽(tīng)取員工意見(jiàn)進(jìn)行綜合分析。
5、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾。
6、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識(shí),無(wú)私的管理精神,由于知識(shí)面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯(cuò)誤。
針對(duì)上述問(wèn)題,我部將進(jìn)一步解放思想,更新觀念,強(qiáng)化措施,認(rèn)真加以解決,計(jì)劃在明年的工作中按照以下思路開(kāi)展工作。
個(gè)人操作
。1)密切關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)信息,和同行各級(jí)崗位信息,根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增加情況,適時(shí)提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。
。2)針對(duì)酒店的行業(yè)特點(diǎn),貫徹實(shí)施政府有關(guān)的各項(xiàng)勞保政策,協(xié)助建立完善勞動(dòng)用工規(guī)章制度,嚴(yán)格依法用工,針對(duì)員工提出的合理要求,認(rèn)真妥善的予以處理。
(3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類(lèi)休假申請(qǐng),加班及補(bǔ)休。
。4)根據(jù)酒店實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,分析酒店人員需求,提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做客房服務(wù)員,前臺(tái)的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門(mén)僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開(kāi)支,又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),可謂是兩全齊美。
。5)根據(jù)酒店人員的變動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照酒店制度落實(shí)人事年度、月度工作計(jì)劃及工作總結(jié)。
。7)跟進(jìn)落實(shí)人員招聘、考評(píng)、調(diào)動(dòng)、晉級(jí)、晉升、辭退等工作。
。9)計(jì)劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時(shí)間段,進(jìn)行如:春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動(dòng)、放松員工的心情,調(diào)整員工心態(tài),以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到對(duì)客服務(wù)當(dāng)中去,有快樂(lè)的員工才會(huì)有快樂(lè)的客人。
。9)做好人力資源開(kāi)發(fā)工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì),為酒店各部門(mén)準(zhǔn)備好后備人才,隨時(shí)為酒店補(bǔ)充好各級(jí)員工。
(10)定期與各部門(mén)溝通,檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人力資源方面的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
。11)針對(duì)酒店的用人需求和酒店的實(shí)際情況進(jìn)行招聘、人員篩選、面試。
。12)對(duì)員工提出的薪酬問(wèn)題,要深入了解情況,處理調(diào)解,既要維護(hù)酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流,及時(shí)掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案的x,落實(shí)好人事保密制度和員工檔案管理制度。
。15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會(huì)。
2、人事培訓(xùn)
制定部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃,并協(xié)助策劃酒店各部門(mén)的培訓(xùn)工作。實(shí)施交叉培訓(xùn)計(jì)劃,讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節(jié)約每一張紙,每一支筆的原則,進(jìn)行部門(mén)耗用物料的申購(gòu)和領(lǐng)用。
4、安全責(zé)任
做為部門(mén)的安全責(zé)任人,隨時(shí)注意部門(mén)的日常防火及安全隱患。
5、跨部門(mén)及分部門(mén)協(xié)調(diào)
。1)與其他部門(mén)溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門(mén)和分管老總。
(2)與其他部門(mén)做好溝通,配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。
6、需進(jìn)一步掌握的知識(shí)和技能
熟悉國(guó)家勞動(dòng)法、酒店制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各部門(mén)用工和培訓(xùn)情況,熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用,以便于更好的為酒店服務(wù)。
以上是對(duì)20xx年工作的總結(jié)和對(duì)20xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能,將人事工作提高一個(gè)新臺(tái)階。
公司人事年終工作總結(jié)8
20xx年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,感慨萬(wàn)千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,上面進(jìn)行人事工作總結(jié):
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化管理
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起,加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進(jìn)一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質(zhì),穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)
1、在公司大力發(fā)展階段,為了確保公司大力發(fā)展,人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿(mǎn)的完成了開(kāi)業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的xxxx學(xué)院等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在智聯(lián)、前程上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以?xún)?nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘人,錄用82人,在職40人;流失率51%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開(kāi)員工大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過(guò)各部門(mén)定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門(mén)對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。
三、短短的幾個(gè)月,的確做了點(diǎn)工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
1、員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時(shí),造成各部門(mén)人員短缺
本年度,雖然通過(guò)了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時(shí)期,使一些較好的員工流失。同時(shí),給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
2、員工培訓(xùn)力度不夠
俗話說(shuō):“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來(lái)多大的`作用,在本年度,雖然我部開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí),由于知識(shí)面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
3、員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷,有待解決
四、針對(duì)上述這些問(wèn)題,20xx年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,xxxx年將制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”,當(dāng)然,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí),還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手,大膽干、放手干,從而限度激發(fā)了員工的潛能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在20xx年中,每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),另各部門(mén)的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù),使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
3、協(xié)助各部門(mén)工作,積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)
繼續(xù)配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理事件處理。xxxx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
4、關(guān)心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活
關(guān)心員工生活,注意工作方法,是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活,進(jìn)一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人事部將克服過(guò)去的'一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!
公司人事年終工作總結(jié)9
金蛇游走,龍馬奔來(lái),轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去。在過(guò)去的20xx年里,培訓(xùn)工作在總部領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,培訓(xùn)工作順利開(kāi)展。培訓(xùn)工作是將人才融入公司氛圍的潤(rùn)滑劑,也是員工了解公司的一種非常重要的正式渠道,F(xiàn)將20xx年度的培訓(xùn)工作歸納如下
1、培訓(xùn)人數(shù)統(tǒng)計(jì)與分析:
從培訓(xùn)人數(shù)上看,3月和4月是招聘的最佳時(shí)節(jié),人數(shù)較多,但是從11開(kāi)始,由于趨近春節(jié),員工穩(wěn)定性相對(duì)較高,離職減少,流動(dòng)人數(shù)減少,可招聘人數(shù)也相對(duì)大幅減少,其它各月培訓(xùn)人數(shù)趨于平緩。此外,從20xx年5月份開(kāi)始,物業(yè)總部開(kāi)始對(duì)各分項(xiàng)目物業(yè)部入職人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),項(xiàng)目人力行政部為避免出現(xiàn)重復(fù)培訓(xùn)的現(xiàn)象,特將培訓(xùn)對(duì)象變更為地產(chǎn)和建筑兩大板塊,全年入職培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%
2、現(xiàn)將各模塊人員的培訓(xùn)人數(shù)統(tǒng)計(jì)如下:(單位:人)
3、崗位職業(yè)技能培訓(xùn)
4、20xx年度物業(yè)類(lèi)培訓(xùn)
5、20xx年度工程類(lèi)培訓(xùn)
6、總部組織的`各項(xiàng)培訓(xùn)
集團(tuán)總部針對(duì)各項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)人才和特定崗位進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),以保證工作正常有效的開(kāi)展。例如:針對(duì)配送質(zhì)檢部外倉(cāng)員工,集團(tuán)組織召集所有新近外倉(cāng)人員在特定時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行為期20多天的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);針對(duì)人力行政部nc系統(tǒng)的諸多問(wèn)題,集團(tuán)人力資源部組織相關(guān)人員赴總部進(jìn)行培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流,其中包括人事板塊、培訓(xùn)板塊、行政板塊等多方面內(nèi)容,這些針 對(duì)性極強(qiáng)的培訓(xùn)極大地推動(dòng)了相關(guān)工作的開(kāi)展,成效顯著。
公司人事年終工作總結(jié)10
時(shí)光荏苒,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方面
根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén),嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。做好對(duì)外的宣傳工作。對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門(mén)負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待今后的工作,F(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
人事行政工作復(fù)雜,目前部門(mén)已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份xx表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的'實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。
對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。對(duì)優(yōu)化部門(mén)xx各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化xx表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。做好每個(gè)周的xx外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以及xx的xx對(duì)比,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)xx人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
二、工作建議
員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。
三、工作不足
負(fù)責(zé)部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對(duì)部門(mén)工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
今年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作,努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
公司人事年終工作總結(jié)11
人事的工作,這一年,回顧,的確有些不一樣,年初的工作比較的難做,而且還有防控的事情要去處理,可以說(shuō)是一段艱難的日子,同時(shí)對(duì)于公司也是如此,但我們也是堅(jiān)持下來(lái)了,也是讓這一年變得不一樣,而自己也是得到很大成長(zhǎng),在此也是來(lái)對(duì)于自己人事這一年工作做好總結(jié)。
年初的工作,也是讓自己而今想起來(lái),真的很不容易,和社區(qū)去做好配合,為了公司復(fù)工,我們也是積極的去做好了公司的消毒,對(duì)于員工的登記工作,了解他們的出行情況,健康的一個(gè)狀況,明白的確是沒(méi)有問(wèn)題了,也是和社會(huì)做好配合,然后復(fù)工,在復(fù)工的日子里也是積極的做好防控的工作,配合量好體溫,做好消毒的工作,讓同事們也是可以安全的工作,在生活上也是同事們有什么困難,我們也是及時(shí)的去處理,還好也是堅(jiān)持了下來(lái),大家都是健康的過(guò)來(lái),沒(méi)有疫情的發(fā)生,同時(shí)也是感激我們所有同事們的努力,自覺(jué)的來(lái)做好防控相關(guān)的注意事項(xiàng),所以才讓我們的工作開(kāi)展順利,而公司的一個(gè)工作也是慢慢的進(jìn)入到正軌了。
做好了防控之后,疫情也是得到了緩解,而公司也是需要新的人才來(lái)填充崗位,畢竟去年也是離職了一些員工,而又是疫情的發(fā)生,其實(shí)也是導(dǎo)致公司的運(yùn)營(yíng)不是那么的順暢,我也是積極的去做好招聘的工作,把重要的崗位以及緊急需要的人才招募進(jìn)來(lái),較好的做好了工作,也是得到了肯定,而公司也是得到了更好的發(fā)展,日常的`工作里頭我也是積極的配合每天做好該做的工作,一些需要協(xié)助的也是認(rèn)真的完成,得到了同事們的配合和理解,作為人事,工作很雜也是很多時(shí)候很辛苦,但是我也是投入其中,去有收獲,而且能被肯定我也是知道自己的努力是沒(méi)有白費(fèi)的,同時(shí)也是感激自己的付出是同事們都是支持的,也是讓我明白自己的工作是很有意義,自己做好了事情,同時(shí)也是在工作之中發(fā)現(xiàn)有一些問(wèn)題,有些去改善了,有些還有待提升。
我也是相信自己會(huì)在今后做的更好,同時(shí)這一年的人事工作,讓我也是感受到,經(jīng)歷了磨難和一些挫折之后,我們的成長(zhǎng)也是更多,但也是不希望再經(jīng)歷了,同時(shí)也是希望疫情早日的結(jié)束,讓我們的生活更加的正常,也是讓我們的工作要繼續(xù)的做好,去為同事們?nèi)シ⻊?wù)而做好我們?nèi)耸略撟龅氖虑椤?/p>
公司人事年終工作總結(jié)12
時(shí)光荏苒,20xx年即將結(jié)束!
自20xx年6月14日來(lái)公司上班,被擔(dān)任人事,在此工作中,我用我所學(xué)的知識(shí)及慢慢在工作中積累的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下,按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。
在公司的半年里,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭,才能使公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職)管理。
⑴重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
、茖(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
、寝k理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔,便于查證。
⑷實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。
、杉皶r(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
、守(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)(用工登記表,就業(yè)失業(yè)登記表以及社保等)。
⑺根據(jù)公司的規(guī)章制度要求現(xiàn)進(jìn)員工及在職員工掌握公司《員工手冊(cè)》、《考勤制度》等相關(guān)公司規(guī)章制度。
3、人員招聘。
、鸥鞑块T(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并加強(qiáng)對(duì)宿舍的管理,應(yīng)禁止發(fā)生危機(jī)公共、他人及個(gè)人人身安全和財(cái)產(chǎn)安全的行為,自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,維護(hù)公司的形象。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
⑴加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。
、茋(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
、羌訌(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。并做好考勤表上報(bào)至財(cái)務(wù)部。
7、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。 5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理:對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類(lèi)建檔存入電腦中,保證了物資使用的`安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作。
9、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
10、接待來(lái)訪客戶(hù),堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客戶(hù)、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。
11、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20xx年計(jì)劃
根據(jù)部門(mén)20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
、、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
、婆浜瞎敬俳üぷ鳎哟笮姓芾砹Χ,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
、羌哟笕肆Y源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
、韧瓿扇粘H肆Y源招聘與配置。
⑸嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
、蕠(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
、思哟髢(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
、套龊萌藛T流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事部工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政人事部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
公司人事年終工作總結(jié)13
一、電腦件及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
1、由于電腦的長(zhǎng)時(shí)間的使用,電腦無(wú)可避免的進(jìn)入了很多的灰塵,導(dǎo)致電腦的風(fēng)扇無(wú)法正常的轉(zhuǎn)動(dòng)和電腦無(wú)法正常啟動(dòng)等很多的問(wèn)題,所以必須的對(duì)電腦定期的進(jìn)行檢查和清理灰塵,以保證電腦能夠正常的使用。
2、公司的網(wǎng)絡(luò)之前是2M的光纖,酒吧,球館、辦公區(qū)都是同一個(gè)網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致有時(shí)候有客人,或本公司的人員在下載點(diǎn)東西就會(huì)導(dǎo)致其他電腦的網(wǎng)絡(luò)速度很慢,所以現(xiàn)已改成4M的,暫無(wú)發(fā)現(xiàn)有員工或客人說(shuō)網(wǎng)絡(luò)很慢的情況。
二、酒吧餐飲系統(tǒng)的維修與維護(hù)工作
1、由于酒吧的營(yíng)業(yè)是離不開(kāi)餐飲系統(tǒng)的,所以對(duì)于這方面特別的加強(qiáng)了定時(shí)檢查與維護(hù),營(yíng)業(yè)時(shí)間IT人員必定會(huì)在,保證系統(tǒng)的正常,遇到問(wèn)題能及時(shí)解決。
2、每次加菜或更改什么商品,需測(cè)試正常能用才給予使用,在用的期間,如發(fā)現(xiàn)什么漏洞,就及時(shí)更正或修改。認(rèn)真配合好樓面及財(cái)務(wù)部門(mén)的相關(guān)工作。
三、每日工作紀(jì)要與檢查
1、每天上班按要求把每項(xiàng)要檢查的設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查看,做好維護(hù)記錄以保證這些設(shè)備每天能正常運(yùn)行,運(yùn)用。
2、在每次進(jìn)行完檢查和維護(hù)之后都將這次維護(hù)的情況進(jìn)行記錄,這樣可以保證如果其他遇到相同的問(wèn)題能夠更好的解決問(wèn)題。
四、與各部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)配合工作
在沒(méi)有上任做主管的時(shí)候,經(jīng)常有這方面的疏忽,比如酒吧要推出什么新菜品,相關(guān)的事宜都不與我們溝通好,導(dǎo)致有時(shí)候沒(méi)有準(zhǔn)備,急急忙忙的加到POS機(jī)上,又出錯(cuò)。不過(guò)現(xiàn)在每次有一起開(kāi)會(huì),程文件形式,比較清晰,可以提前想好方法與財(cái)務(wù)及樓面溝通再處理一些POS機(jī)沒(méi)有的功能的相關(guān)事宜。
五、各部門(mén)維修的問(wèn)題
從接到維修單,能完成的都會(huì)當(dāng)天去維修完成。而有些沒(méi)有備用的設(shè)備,當(dāng)天能買(mǎi)到的',都去買(mǎi)回來(lái)進(jìn)行及時(shí)的維修或更換。有效的保證各部門(mén)能正常工作。
以上就是我的工作總結(jié),下面提出幾點(diǎn)對(duì)公司的一些意見(jiàn)以及建議。
1:因營(yíng)業(yè)時(shí)間是從早上就開(kāi)始到晚上的2點(diǎn),目前只有一個(gè)電工,只能安排上早班,在8點(diǎn)以后,電工是屬于下班狀態(tài)的,目前是住在公司,有什么事情叫到還是會(huì)去及時(shí)處理、這一點(diǎn)要為員工而考慮,電工是住在公司,如果是住在外面,那8點(diǎn)后就變成了沒(méi)有電工在場(chǎng),如有突發(fā)事件,誰(shuí)去處理?望上級(jí)能多注重一點(diǎn)這方面的情況。
2:工程部維修間不夠完善,沒(méi)有相關(guān)詳細(xì)的制度與職責(zé),IT部機(jī)房需保持清潔與無(wú)塵,所以IT部的維修間也沒(méi)有。有些設(shè)備因?qū)嵱脡勖搅,更換新的設(shè)備上去,舊的設(shè)備沒(méi)有一個(gè)登記報(bào)廢與存放的地方。建議整改好現(xiàn)有的工程部的房間,讓存放的物品清晰,易找且安全。
以上就是我的工作總結(jié)與一些小小的建議,我會(huì)在以后的工作中繼續(xù)做好管理工作,保障工作相關(guān)設(shè)施的正常運(yùn)作。保證各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的電腦能夠更好的正常使用。我將不斷的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)保證自己能更好的做好這份工作。
公司人事年終工作總結(jié)14
一年的時(shí)間又悄悄的從指間流走了,回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來(lái),也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力,F(xiàn)對(duì)今年的工做一個(gè)小小的總結(jié):
對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;
填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);
到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;
對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,給予了合理公正的'行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。
進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。
幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);
此外,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的.人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
公司人事年終工作總結(jié)15
20xx年,我酒店人事部,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)總在20xx年度酒店工作報(bào)告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下,通過(guò)本部門(mén)全體員工的共同努力,取得了一定的成績(jī)。
一、深入學(xué)習(xí)總20xx年度工作報(bào)告精神,不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性
總在20xx年度代表酒店所作的工作報(bào)告,全面分析了地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢(shì),科學(xué)總結(jié)了酒店開(kāi)業(yè)四年來(lái)的基本經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步闡明了在人事管理中,資源開(kāi)發(fā)、生存競(jìng)爭(zhēng)中“以人為本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的.目標(biāo),對(duì)酒店人事工作做出了部署,是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。
總的報(bào)告結(jié)束后,我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門(mén)進(jìn)行了學(xué)習(xí),幫助各部門(mén)及時(shí)制定了學(xué)習(xí)意見(jiàn)。特別在本部門(mén)采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式,在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上,我部組織召開(kāi)了小型的學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流會(huì),共同展望康總在報(bào)告中對(duì)人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。在學(xué)習(xí)康總年度報(bào)告精神的基礎(chǔ)上,人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神,為全面完成xx年度人事工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力,促進(jìn)了人力資源部各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。
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