護理專業(yè)工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編收集整理的護理專業(yè)工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護理專業(yè)工作總結1
全體護理人員在上級主管部門和本院的直接領導下,認真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針政策、路線,深化衛(wèi)生事業(yè)制度的改革,圍繞醫(yī)院的工作總目標,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)對本年度護理工作總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡;堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。一年來未發(fā)生大的護理差錯。
二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
三、提高護理人員業(yè)務素質
1 對在職人員進行“三基”“三嚴”理論知識和護理技術操作的培訓,每個季度組織理論考試及護理技術操作考核一次,合格率達100%。
2、定期學習了四種表格的書寫規(guī)范,護長每季度均對四種表格進行抽樣檢查,同護理人員共同探討,共同學習,共同提高,本年度通過大家的共同努力,四種表格的書寫合格率達95%
2、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
3、堅持了護理業(yè)務查房:每季度在病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
3、全院有3名護士參加護理大專函授學習。
四、加強了院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每天對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄。
2、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,做到一人一針一管一用,毀形率達100%。
3、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
4、供應室嚴格執(zhí)行了醫(yī)院感染管理要求,無菌包內用了化學指示劑,建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,手術包等器械的消毒滅菌達標率為100%,全年確保了無菌切口無一例感染的好成績。
五、加強了護理質量控制
1、重視質量教育。每位護理人員明確各項護理工作質量標準和管理方法,做到質量管量人人的責,事事講質量。
2、逐步完善各級質控管理工作,成立質控小組,分工合作,做到每月定時檢查1次,每天隨時抽查,在檢查是嚴格按標準進行,對存在的.問題進行跟蹤檢查,及時整改并記錄。
3、每月對護理人員的工作情況進行考核。使得每個護士的工作質量有保證,基礎護理達標率100%,全年急危重臥床病人患褥瘡率為0。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治、康復及相關的醫(yī)療、護理及自我保健等知識。
2、搶救室、急救車的物品、藥品,做到每天清點,用后及時補充,藥品、物品、用具保持在應急狀態(tài),完好率達100%。
2、全年共收治了住院病人*****人次,門診*****人次。肌注*****人次;皮試*****人次;靜脈輸液*****人次;留觀*****人次。全年無差錯事故發(fā)生。
七. 護理各項指標完成情況:
1 基礎護理合格率達100%
2 特別,一級護理合格率達90%
3 急救物品完好率達100%
4 護理文件書寫率達94%
5 常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%
6 護理人員“三基考核”合格率達100%.
7 一人一針一管一用滅菌合格率達100%
8 一次性注射器用后毀形率達100%
9 年褥瘡發(fā)生為0
八、存在問題:
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、業(yè)務知識欠精,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。
九、xxxx年工作計劃
1、,有機會送一名護士到上級醫(yī)院進修學習。
2、加強護士的素質教育。
3、進一步提高業(yè)務知識,培養(yǎng)護理骨干人員。
一年來護理工作由于在院領導的重視、支持和幫助下,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
*********鄉(xiāng)衛(wèi)生院
xxxx年12月30日
護理專業(yè)工作總結2
回首優(yōu)質服務這個工程,它不是一蹴而就的。剛開始的時候,我對其理解深度不夠,初期效果不明顯。隨著我們科室對優(yōu)質服務不斷深入的探討和理解,開始嘗試新的想法、并實施總結經(jīng)驗,漸漸理清思路,發(fā)現(xiàn)單靠幾項措施,發(fā)幾份文件是很難奏效的,難解決思想認識問題,徹底轉變服務觀念。當月“換位思考——如果我是病人”到“病房明星評選”活動的開展,“優(yōu)質服務之星”到“患者滿意的調查”、“液體零呼叫”等優(yōu)質服務活動競賽工作的展開,大家都化壓力為動力,化重任為責任,將改革作為挑戰(zhàn),做好病人護理工作,逐步深刻地理解道優(yōu)質服務的重要性,并漸入佳境。
優(yōu)質的服務,那是心與心的交流。學會走進患者的心,從患者的角度出發(fā),換位思考,來提高我們的服務質量,才能夠真正改善醫(yī)患關系,走進患者的心。這就要求我們在平時工作中多聽患者的意見,多聽多想,到具體工作時,就能巧妙的`了解患者的心,為他們排憂解難。正是我們科室堅持了這些方法與原則,使我們姐妹們的工作獲得了顯著的成績,受到了患者的贊揚。面對患者,我們的真情不“欠費”,我們的服務不“關機”。我們用真情和誠摯的行動贏得了廣大患者的心。
也許我們永遠默默無聞,但我們只要能讓所有的患者微笑著健健康康的走出醫(yī)院,我們一切都心甘情愿。我們用知識證明自己的價值,用智慧照亮自己的人生;我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。我們都在努力成長,成績僅代表歷史,不斷的進步才代表現(xiàn)在與未來,姐妹們,讓我們繼續(xù)共同努力吧,做出對社會應有的貢獻。不知不覺,在忙碌的工作生活學習中,
20xx年已經(jīng)匆匆過去一半的時間,從開展優(yōu)質服務以來,內心有太多的感觸。從前期我科的優(yōu)質服務的定位、到宣傳、到加強每位護士的護理意識,到整改到總結,這中間確實有太多的心酸感觸。既然說回望,也就是總結,那首先我覺得應該加強服務意識。從我科開始成為優(yōu)質服務護理試點病房開始,我想我們每一位護理人員,內心就多了一份壓力。你想,在工作中不止要保質保量,還要考慮是否每個人都滿意,心理的壓力是可想而之的!那么其首要的微笑服務意識,也許就在不經(jīng)意中漸漸減少或者消失。而工作的繁重及病人的不理解,缺少有效的護患溝通,也會使彼此矛盾激化,使?jié)M意度下降。還有雖說是優(yōu)質護理服務,但是醫(yī)生也應該參與其中。醫(yī)療和護理本是密不可分的,病人既然是生病之人,那么伴隨著這個人的心理、生理也是不完整的。都說醫(yī)者父母心,我想如果我們每一個醫(yī)務人員,都能體諒一下病人的心情,那我們也會避免很多過激的語言和行為,和不必要的誤會。還有我覺得再需要加強的就是我們職業(yè)規(guī)范慎獨行為。作為醫(yī)務人員,既然你選擇這份職業(yè),也就選擇了肩負起救死扶傷的責任,那么我們在執(zhí)行每一個操作時,不僅在幫助人,同時你也要想想是否會傷害到人。我們在工作中一定要嚴格要求自己,遵守道德原則,維護自我的良好形象,防止有違職業(yè)道德行為發(fā)生。護理質量是保證醫(yī)療安全的根本,我想只有不斷的改進護理流程、轉變思想、提高認識,才能有效的提高整體護理質量。才能為病人提供優(yōu)質的人性化、個性化護理服務,才能把我們的“六心”服務滲透到護理工作的每個環(huán)節(jié)。使我們的病人看到我們在努力改進,感受到我們在提供全方位的優(yōu)質服務,明白我們優(yōu)質服務的目的性。這樣才能讓優(yōu)質服務更好的開展下去,讓病人得到真正的實惠,從而達到社會、人民、國家都滿意!
護理專業(yè)工作總結3
實習階段對于每一個即將跨入社會走上護理崗位的護士新生都是至關重要的一段經(jīng)歷,F(xiàn)代社會激烈地市場競爭,新的醫(yī)學護理模式,以及人們對健康與服務意識的增強,對我們的護理工作提出了更高地要求。而實習護生在這一過程中應充分學習和得到鍛煉,在實踐中進一步充實完善自我的理論,規(guī)范自我的行為,以便為自我將來的獨立L作打下一個好的基礎。下頭就兒個方面的問題與人家共同學習和討論。
1.要樹立“以人為本”的人性化服務理念
護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個生物體,時時刻刻有著他(她)各種生理需求和社會需求,病人則在此基礎上還有疾病治療護理的需求。護理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護理操作有著嚴格的操作規(guī)程外,其他很多工作都是根據(jù)病人需求去做的。所以,如何滿足病人的各種正當需要,就囊括了我們所有的護理工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難,都是我們的職責所在。其中營造一個舒適安靜的住院環(huán)境、耐心細致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護理、高度負責的人文關懷等等,都是護理工作的具體體
現(xiàn),護理質量的高低均會在這曰常的點點滴滴中反映出來?傊,一切以病人為中心,病人滿意了,說明我們的工作就做好了。
2.要嚴守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程
在護理的上作制度中,有“查對制度”、“值班、交接班制度”、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級護理制度”等等。各項操作規(guī)程是我們的教科書上都明確規(guī)定了的。護理工作中如果沒有嚴格的紀律和制度約束,就會一盤散沙,工作無序,正常的工作無法準確的完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護理實踐中總結出來的,凝結了她們寶貴的經(jīng)驗和教訓,有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規(guī)程,輕則延誤診查和治療,重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們僅有嚴格遵守,才能少走彎路,少犯錯誤,不犯錯誤,從而保證醫(yī)療質量,防范護理差錯事故的發(fā)生。
3.要做到“四勤”
人是有惰性的。異常此刻獨生子女多,這種惰性、依靠性表現(xiàn)比較強烈,實習階段要注意克服。帶教教師最喜歡勤奮的學生,僅有勤奮才能被人賞識,被人理解,才有更多的機會去學習更多的'實踐知識。“四勤”首先要眼勤,就是要善于觀察。
、僬J真觀察和學習帶教教師嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作安排的周密性和計劃性。
、谟^察各項護理操作的操作流程和具體操作手法,臨床上許多知識教科書上是沒有的,有些知識和經(jīng)驗僅有心悟而不可言傳,僅有在實踐中多觀察,多領悟其中的要領,才會在自我的實際工作中有質的提高和飛躍。
③要勤察病情,對病區(qū)內的病人要做到心中有數(shù),重點病人要密切觀察。如手術病人存手術前后的病情觀察、心腦血管癇人各項牛命體征的觀察、各種特殊治療和用藥療效或良反應的觀察等等,經(jīng)過觀察才能掌癇人的病情變化,及時采取有效的治療和護理手段處琿突事件,嚴密的觀察病情,在很大程度上對于提高治療率和搶救成功率是至關主要的。再則就是要口勤,經(jīng)過言語才能溝通,但語言要講究藝術和職業(yè)規(guī)范,不能自以為是、雜亂無章的亂講。包括尊敬師長語言甜蜜、求學知識勤鉆好問、安撫病人話語溫馨、主動詢問、耐心解釋、入院宣教、科普知識等等。護患關系、同事關系、師生關系處理的好壞在很大程度上取決于語言的溝通,有了良好的人際關系,工作學習起來也就順心多了。另外,最重要的還要手、腳勤,就是要樂于干活,主動做事。護理工作平凡而瑣碎,各班工作職責只是比較粗略的分工,分工的
基礎上還需要合作。相當一部分工作是沒辦法明確分工和量化的,但又是必須要做的。所以只要人在病區(qū),要是工作和病人需要,都要主動去做,絕對不能等待或推諉。做好治療護理之余還要“沒事”找事干,多下病房了解病人各方面的狀況,協(xié)助做一些生活護理,以及病房環(huán)境的整理,辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當中你將得到比別人加倍的學習機會,同時帶教教師們也愿意把更多的知識和經(jīng)驗傳授于你。
4.做好護理文書的書寫
護理文書書寫質量的高低,能夠反映一個護士的綜合素質。在護理文書中,能夠看到你對病人整體狀況的了解程度;看到你對醫(yī)囑的詮釋和理解程度;看到你根據(jù)病情運用你所學到的知識去解決問題的決策本事和方法;看到你在執(zhí)行醫(yī)囑過程中所發(fā)揮的主觀能動性和規(guī)范性。同樣護理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律依據(jù)。所以,護理文書~定要客觀,實事求是,規(guī)范的書寫,做到楣欄、資料填寫完整,字跡工整清晰,文字語言流暢,使用醫(yī)學術語,記錄客觀事實。
總之,實習過程是短暫的。但如果我們把握好了這一過程,給自我奠定了一個良好的基礎和獨立工作準備階段,將對自我末來的事業(yè)受益匪淺。
護理專業(yè)工作總結4
xx年,在院領導的正確領導下,在各部門密切配合和支持下,我病區(qū)全體護理人員團結一致,緊密圍繞創(chuàng)建品牌科室的工作重點,結合年初制訂的工作計劃和目標,積極完成各項工作任務,現(xiàn)總結如下:
一、共接收住院患者 人,其中,1-4月份內一科收住755 人,5-12月份三病區(qū)收住 人;搶救護理危重患者 人,其中,1-4月份內一科588人,5-12月份三病區(qū) 人。
二、治療護理處置共 人次,其中,1-4月份,內一科 62217人次,5-12月份三病區(qū) 人次,F(xiàn)將三病區(qū)具體項目處置人次總結如下:
皮下注射 人次,肌肉注射 人次,靜脈注射 人次,靜脈輸液 人次,皮內注射 人次,輸血 人次,靜脈抽血 人次,各種穿刺 人次,導尿 人次,灌腸 人次,測血壓 人次,物理降溫 人次,口腔護理 人次,皮膚護理 人次,會陰護理 人次,膀胱沖洗 人次,洗胃 人次,吸氧 人次,靜脈留置針封針 人次,吸痰 人次,霧化吸入 人次。
三、1、純治療費收入 元,其中,1-4月份內一 986187.44元,5-12月份三病區(qū) 元。
2、總支出 元(1-4月份內一71848.44元,5-12月份三病區(qū) 元)。其中,藥械科支出 元(內一支出57175.04元,三病區(qū)支出 元);后勤支出 元(內一支出14673.4元,三病區(qū)支出 元,三病區(qū)支出較多是因其中包括床墊支出12470元)。
xx年,為了進一步完善護理工作,提高護理人員的整體化、連續(xù)化服務水平,達到優(yōu)質護理的要求,今年的工作重心要以服務質量為主,以病人為中心,加強工作中服務理念的提高,不斷創(chuàng)新,提高患者滿意度。
現(xiàn)制定20xx年護理工作計劃如下:
一、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,設立健康宣教日,各個班次隨時做好健康教育指導及安全防范措施。
3.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的`和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
6.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
7.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
三、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1.熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
2.每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識,?评碚撝R,院內感染知識等。
3.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
4.由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
四、建立檢查、考評、反饋制度,經(jīng)常到病室檢查、督促、考評,F(xiàn)場查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
五、響應醫(yī)院的號召,根據(jù)領導的安排,積極準備并開展優(yōu)質護理,爭取和本病區(qū)實際情況相結合,創(chuàng)建特色優(yōu)質護理示范病房。
希望20xx年,在醫(yī)院領導的帶領下,我們醫(yī)院發(fā)展越來越好。
護理專業(yè)工作總結5
這學年來,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面
兒科護理學是護理專業(yè)一門實踐性和應用性很強的學科,課程特點是患兒年齡跨度大,不同年齡的解剖,生理、病理、免疫等方面不僅與成人不同,各年齡之間的患兒也存在差異,從而對護理的要求也不同,也就造成了概念多、數(shù)據(jù)多、理論性強的復雜狀態(tài),增加了學生學習的難點。此外由于我校學生入學時總體成績較低,基礎知識較薄弱,所以在課堂教學中,我也不斷根據(jù)學生的特點、理解能力改進自己的教學方法。
(一)課前準備
認真鉆研教材,依據(jù)課程內容結合典型病例進行備課。在進行病案篩選的時候,我多選取結合兒科護理學的教材,選取兒科常見病、多發(fā)病的典型病案,盡量不選取那些病程復雜,癥狀不明顯的'、少見的病案,這樣才能讓學生對病案進行正確、恰當?shù)姆治,有利于提高兒科護理的教學質量。
(二)教學方法
1.啟發(fā)式教學:在《兒科護理學》中,我應用最多的是啟發(fā)性的教學方法,它能夠充分激發(fā)學生的學習興趣,如在《小兒年齡分期及各期年齡特征》一課中,因為知識點容易混淆,不容易記憶。我通常會利用提出問題的辦法,比如:如果要把我們的整個小兒時期進行分期,你們怎么分?然后在討論過程中對學生進行有意識的引導和啟發(fā),通過學生討論后進行再小結。
2.病案分析法:在課堂教學中,如果單純地介紹一個疾病的病因、身體狀況、治療原則,護理問題及護理措施,無疑是單調枯燥的。因此,我常常“帶病上課”。如在介紹《營養(yǎng)不良》一課時,我先介紹了安徽阜陽的劣質奶粉及大頭娃娃事件,讓學生們的心都懸著,對后面即將介紹的疾病異常興趣,帶著問題,有了思路,整節(jié)課大家聚精會神,并對營養(yǎng)不良有了深刻的印象。
3.建立良好的師生關系:每次上課提前10分鐘進教室,并充分利用課余休息時間留在班上,根據(jù)學生的特點談及他們所關心的事和他們感興趣的話題,通過溝通了解學生,也讓學生了解自己,提高他們對兒科護理學的學習興趣。
4.適當鼓勵和贊揚:善于發(fā)現(xiàn)學生的進步并及時給予表揚,激烈學生的進取心,當然表揚也不一定只是在口頭上,也可通過批改作業(yè)傳達。
如何上好一堂課,值得我們用心去探索。課堂上的教學質量,直接關系到學生對課程的興趣、影響到學生對理論知識的掌握。所以在實踐中不斷探索教學方法及課堂授課技巧,使教學方法和教學效果達到更完美的統(tǒng)一是一項值得我們永遠討論不休的話題。
護理專業(yè)工作總結6
20_年8月初,我們踏進了曲靖市第一人民醫(yī)院,帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期8個多月的臨床護理實踐。至20_年5月份,實習結束了,原來迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝曲靖市第一人民醫(yī)院給我們提供了這樣的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導,讓我們在踏進崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
臨床的實習十隊理論知識學習階段的鞏固與加強,從而使理論與實踐相結合,也是對護理技能操作的鍛煉和培養(yǎng),使我們的理論更扎實。同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管時間很短,但對我們每個人都很重要。我們都很珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師這段難得的師徒之情。
我實習的第一個科室是康復科,剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生也比較彷徨的狀態(tài),也對于在這樣新的環(huán)境中自己能做什么不能做什么事感到很無奈,沒有一點關系,很榮幸的是,我的帶教老師為我介紹了病房的結構,介紹各班工作及病區(qū)的環(huán)境,科室的基本環(huán)境及結構,在康復科實習幾周,是我真正接觸臨床的開始,開始實習的幾天,剛開始實習時擔心有些不適應,也不知從何下手,而且對干康復的`知識一點也不了解,甚至對康復的印象很模糊,但是幾天后,我對康復科的工作有所了解,之前的擔心便慢慢的消失,隨后幾天,在老師的教導下,開始了臨床護理工1
作,使我在短短的一周時間里熟悉了科室的工作及環(huán)境和物品擺放,加深了對配制藥液,靜脈注射,肌肉注射,擺放藥品和發(fā)放藥品嚴格執(zhí)行“三查七對”制度和嚴格的無菌操作技術;能獨立完成生命體征的描繪、記錄等。
這是一周理論與實踐的結合,在現(xiàn)實理論向實踐轉化的同時,還要不斷提高各項護理操作技術,在操作過程中偶爾有一個小小的多余動作也會被老師發(fā)現(xiàn)并給予糾正,可見在操作中的規(guī)范不可忽視,帶教老師的嚴肅認真的態(tài)度和扎實的基本功,使我們在操作過程中更規(guī)范自己的每一個動作,使我們在實習期間打下良好的基礎,這是實習階段的第一個收獲,學會適應,學會在心的環(huán)境中成長和生存。
護理的工作是非常繁重,雜亂的,盡管在未入臨床之前就有所感悟,但是真正進入病房后,感觸更深了。的確,護士額工作很零碎,很雜亂,還可以說很低微,可是很多人不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著獨特的魅力。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這些瑣碎的工作都是密切聯(lián)系的,誰也離不開誰,缺一不可,臨床實習使我對護理工作又有了更深的了解,在工作中要樹立正確的職業(yè)道德,養(yǎng)成良好的工作態(tài)度。
到病房實習,接觸最多的人是——病人,了解更深的是各種疾病,掌握各項基礎護理操作,實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上擦浴、口腔護理、尿道口護理、皮膚護理、靜
脈輸液、各種肌肉注射法等各種基礎護理操作,同時還不斷豐富了臨床理論知識,積極主動思考問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。老師都及時幫助解答,第一人民醫(yī)院實習的科室都是整體病房,我們所跟的多是主管護師、護師跟隨老師分管病人的同時,我們加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時積極向病人問好,使病人早日康復回歸社會,實現(xiàn)自我價值,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能使我們所學的知識在病人能很好的應用,充分發(fā)揮自己所學的知識,使理論與實際相結合。實習期間使我們的護理操作技能提高了,對疾病有所了解,各項護理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平的同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣,勤于思考。
在醫(yī)院實習期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我們嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則,嚴格執(zhí)行“三查七對”在康復科、供應室、手術室、急診室、輸液室、icu等各個科室里,我們認真細心地做好各項工作,遵守無菌原則,嚴格執(zhí)行查對制度,培養(yǎng)著良好的工作方式。
在這段短暫的實習期間里,我們的收獲很多很多,使我們受益匪淺。甚至更多,在實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),在今后的工作中不斷學習進步,不斷提高自己?傊兄x醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理工作盡心盡責!在實習期間使我懂得了許多道理,
不斷學到很多護理操作技術,而且學會了許多做人的道理。
在工作中,我們嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,服從科室的管理,認真履行護士職責,關心病人,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃、有重點。工作期間始終以“愛心、細心、耐心、關系”為基礎,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務。
我更嚴格執(zhí)行無菌操作,遵守科室規(guī)章制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確看待問題,規(guī)范進行各項基礎護理操作及專科護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。
從進入醫(yī)院實習至今,我從沒有放棄學習理論知識和專業(yè)知識,我一定要用理論知識來聯(lián)系實踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進去的求職信念,在提高專業(yè)知識的同時也再不斷提高自己的道德修養(yǎng)。加強了自己的社會實踐能力,和積累一定的社會工作經(jīng)驗,為以后的工作打下了堅實的基礎。我們已經(jīng)培養(yǎng)了較強的學習能力,相信能夠對新的工作和新知識進行快速的學習和掌握,從而較快的勝任新的工作。在實習過程中,我們掌握了各種護理技巧,為今后在護理工作中展示自己之所長的平臺。收獲很大,讓人受益匪淺。
護理專業(yè)工作總結7
20xx年護理部在王董事長及院領導的關心、支持、重視下,緊緊圍繞質量、安全服務的宗旨,以技術管理為重點,組織管理為保證,質量管理為核心的指導思想,不斷完善各項規(guī)章制度,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在首位,加強護理質量控制強化“三基三嚴”訓練,狠抓護理規(guī)范管理,在全院護理人員的共同努力下,較好地完成各項工作現(xiàn)將我院護理部工作總結如下:
一、加強護理質量控制,提高護理質量
1、領導重視是搞好護理工作的關鍵
20xx年是我院創(chuàng)評〈一級〉爭取審報〈二〉級骨科?漆t(yī)院關鍵性的一年,自從3月份醫(yī)院開展創(chuàng)評活動以來,全院上、下動員人人參與成立評審領導小組,多次組織學習,分解落實評審標準,全院職工以主人翁精神,以院興我榮,院衰為恥,經(jīng)過半年余浴火般的洗禮,8月x日經(jīng)上饒市衛(wèi)生局組織專家來我院檢查評審一舉達標。我們的體會是借東風,鼓干勁、訂措施、抓重點、找薄弱、攻難點、領導重視、全院齊心協(xié)力,使醫(yī)院評審工作一舉成功。
2、護理指揮系統(tǒng)健全,同心協(xié)力是護理達標的保證。
根據(jù)市局評審標準中要求,醫(yī)院護理工作實行院長領導下護理部主任負責制,護理部將評審標準分解、分工到人,明確任務,明確職責,即分工又合作,較好的發(fā)揮護理部的作用。
3、具體措施和方法
透過組織護士長反復學習評審標準,大家樹立了信心,熟悉標準還將分級管理中有關醫(yī)德醫(yī)風、護理管理、護理質量、護理技術操作、病人健康教育、核心制度等資料匯編成冊,患者十明白、十大安全目標、人人加強質量意識,較自覺配合護士長創(chuàng)評等級醫(yī)院,狠抓“三基”訓練,使護理人員水平有所提高,組織護理人員“三基”理論考試2—3次,技術操作考試如鼻導管給氧,密閉式靜肪輸液等,護理人員均要參加,人人要達標。
4、加強基礎護理質量管理
護理部要求病房職責護士上午提前半小時上班,搞好分管病人的晨護及基礎護理,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程,護理部堅持每一天參加病區(qū)護理交班,經(jīng)常下病房督查職責護士晨護工作是否到位,檢查中發(fā)現(xiàn)不足之處進行原因分析,及時改善。
5、堅持護士長例會制度
護理部每月召開護士長工作例會1—2次,主要資料每月護理工作重點、小結。每周、天工作中碰見的一些問題,提出相應的整改措施,每月護理質控狀況經(jīng)過檢查、評分及時反饋到各相關科室(具體檢查評分見護理質控、護理文書登記本)。組織護士長及護理人員的業(yè)務學習,不斷提高護士長的管理水平。
二、加強護理人員在職培訓,提高護理隊伍整體素質
1、按照上饒市〈一級〉評審標準要求供應室、手術室護士長等特
殊崗位需經(jīng)培訓,為進一步提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、提高護理人員整體素質、操作技能、專業(yè)理論水平經(jīng)院領導批準20xx年x月x日病房護士長尚學工參加省廳舉辦的江西省第四期護理管理干部培訓班,12月x日手術室護士長黃穎、陳偉玲、鄭愛珠3人奔赴省里參加《CSSD對醫(yī)院復用器械集中供應實踐與發(fā)展及消毒員培訓班》學習。
2、從省廳學習回來后護理部要求各位護士長把培訓學習回來所學到的護理新知識、新理念講課傳授從而進一步提高護理人員的理論水平。
3、護理部定期組織全院護理人員業(yè)務學習,每月一次,科室小講課,主要資料學習醫(yī)學臨床“三基”訓練、護士分冊第四版、中國實用護理雜志、邀請有關方面專家、老師講課,全年組織“三基”理論考試2—3次,全院護士合格率100%并對考試前
一、二、三名給以必須的獎勵,從而提高護理人員學習用心性。
三、加強護理安全、保障醫(yī)療安全
1、增強護理人員的風險意識,強化護理人員遵章守規(guī)。
組織護理人員學習規(guī)章制度,是提高護理質量、確保醫(yī)療安全的根本保證。護理部及時向全院護士差錯事故的案例警示,要求護理人員嚴格執(zhí)行核心制度,三查八對制度,把醫(yī)療差錯苗頭扼殺萌芽中,有效地保證了全院護理人員有章可尋,確保了護理安全。
2、對新應聘護士進行面試、考核,進病房后加強管理及帶教,做到放手不放眼,重點跟班,對職責心不夠強的護士加強管理,帶教。把醫(yī)療安全隱患降低到零,確保病人的護理安全。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對執(zhí)行到位,要求醫(yī)囑班班查對,堅持每日總對,每周護士長參加總核對一次,全年共收住院病人1600余人,未發(fā)生護患糾紛和護理差錯事故。
4、護理部要求病房護士每一天早上提前半小時上班,做好危重病人、年老體弱、大手術后病人以及有可能發(fā)生醫(yī)療糾紛、潛在危險因素等病人的監(jiān)控檢查及各項護理措施執(zhí)行狀況。了解病人的`需求,從而密切搞好護患關系,減少病人的投訴率。
四、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、護理部組織護理人員學習護士的行為規(guī)范,
。1)、盡職盡責,全心全意
。2)、禮貌服務,尊重病人
。3)舉止穩(wěn)重,儀表端莊
。4)、刻苦鉆研、精益求精
。5)作風廉潔、團結協(xié)作。
在日常工作中,治療操作中禮貌禮貌用語
2、新應聘護士進行崗前培訓、職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、院規(guī)院紀等教育,經(jīng)面試考核合格后方能上崗。
五、供應室透過市局檢查驗收。
隨著醫(yī)院各種診療技術的飛速發(fā)展,新的消毒供應中心行業(yè)標準頒布實施按照衛(wèi)生部關于醫(yī)院消毒供應中心管理規(guī)范原先我院供應室人員少,場地不貼合要求,20xx年x月份搬遷上來,護理部帶領供應室護士長去市人民醫(yī)院、二院供應室參觀學習,從而轉變了觀念,提高了工作人員的理論、技術水平,提高了安全意識,保障物品質量,按照醫(yī)院消毒供應中心規(guī)范正常運轉,20xx年x月x日透過市局組織專家檢查驗收合格。
六、不足之處
1、護理人員崗位配置不太合理,不能滿足臨床工作需要,由于護士隊伍不穩(wěn)定、流動性大、新手多剛從校園畢業(yè),基礎護理未安全到位,另外護理人員工資待遇偏低,已請示領導準備招聘護士解決燃眉之急,相應地提高一些護理人員的待遇。
2、病房環(huán)境、管理尚不盡人意,有待加強。
3、護士對病人專科方面健康教育康復指導欠缺有待加強。
4、有機會推薦院領導選派相關人員外出學習、培訓。
護理專業(yè)工作總結8
隨著整體護理內涵的拓展,護理工作已不再是單純的發(fā)藥、打針、輸液,護士的職責已經(jīng)拓展到健康管理這個范疇,健康教育已成為護理工作重要的組成部分。而神經(jīng)外科作為一個特殊科室,病人起病急,變化快,病程長,合作性差,家屬更換頻繁,護士治療護理任務繁重,健康教育工作難度較大。在神經(jīng)外科護士長帶領下,護理團隊集思廣益,摸索了一條屬于自己的健康教育之路。
一、強化入院指導,認真履行告知義務新入院病人由當班護士給病人先做入院指導,專業(yè)護士再次強化,最后由護士長來檢查指導結果。強調管道維護、癥狀護理指導、輸液指導、用藥指導等等。
二、每周安排健康教育班次,并梳理了崗位職責,由責任組長承擔根據(jù)科室實際病員情況、住院時間長、各組責任組長對病人情況掌握全面等特點,每周排健康教育班次,由責任組長承擔。先了解各組病人健康需求情況,根據(jù)所了解到的病人及家屬的健康教育需求,有針對性地進行指導,如常見的病情觀察合作要點、飲食指導、體位指導、氣管切開護理指導、康復訓練指導等方面,做到因病而異,因人而異,為1周內的健康教育工作落實提供依據(jù)和幫助。
三、由于神經(jīng)外科專業(yè)的特殊性,部分重型顱腦損傷的病員由于疾病本身嚴重無法治愈(植物狀態(tài))、也有的因為經(jīng)濟原因帶管出院,為了更好地體現(xiàn)整體、優(yōu)質護理,針對這類病員,健康教育崗位護士在病員出院登記時作特殊標識,除了常規(guī)的電話隨訪,另外在每周的“健康教育”班時加強一次電話指導,必要時進入社區(qū)、家庭進行指導。
四、常規(guī)健康教育具體到每個人頭,落實到分管床位,不論年齡,職稱高低各分管一個病室的`健康教育。不但增強了每個護士的健康教育意識,同時提升了護理團隊整體的專業(yè)素養(yǎng),加強了低年資護士的工作責任感。
五、溫馨提示,豐富健康教育形式。制作氣管切開警示卡,床頭簡短留言條,做到口頭與書面并進,彌補因家屬更換頻繁,口頭講解不到位的不足,提高病員及家屬的依從性。
通過神經(jīng)外科獨特的健康教育模式,提高了神經(jīng)外科病人及家屬的參與感,增強了依從性,保證了健康教育質量。
護理專業(yè)工作總結9
20xx年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內科全體護理人員協(xié)調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結:
一、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度
核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,加強晨晚間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
二、注重提高護理人員業(yè)務素質
對護理人員進行三基培訓,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,不斷提高護士的業(yè)務水平!
三、注重服務細節(jié)
提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療護理。
四、加強了院內感染管理
嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設備的應用,并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。
工作中我深知,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理,賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,發(fā)現(xiàn)缺點應及時制止,一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當眾訓斥、責備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質,提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業(yè)務骨干和精英。
注重護士業(yè)務水平的提高,科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務、新技術的學習,以拓寬知識面,提高他們和自身的`業(yè)務和理論水平,在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老帶新地方法,鞏固基礎知識,訓連基本功,倡導他們通過上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學等方法進行學習,來豐富自己的專業(yè)知識,同時要學以致用,要及時的把所學到的技術和方法應用于臨床護理。
一個科室就是一個家,是一個很復雜的家,在管理這個家的時候,我從不陷于瑣碎的事務,而是積極的調動護士們的積極性和工作熱情,把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調、指揮下屬完成工作目標和工作任務。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室的配合,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
護理專業(yè)工作總結10
xxxx年即將過去,在本年度我科室按照醫(yī)院及護理部的整體要求和計劃,認真抓好科室的各項護理工作,能按年初制定的工作計劃完成各項護理工作,各項工作指標基本能達標。一年來未發(fā)生任何差錯事故,無護理糾紛及護理投訴事件發(fā)生。現(xiàn)在特將一年來科室護理工作總結如下:
一、在醫(yī)院的二甲復評檢查中全科護理人員能認真對待。為迎接等級醫(yī)院的復審工作,根據(jù)醫(yī)院的安排,派出護士長及一名高年資護士到上級醫(yī)院參加了中西醫(yī)結合醫(yī)院評審的迎評學習班,組織全科護理人員認真學習等級醫(yī)院評審的細則,培訓了本?频闹嗅t(yī)護理常規(guī)及中醫(yī)八項護理技術并認真實施,按照評審的各項標準開展各項護理工作,組織科室護理人員業(yè)務學習及培訓,在二甲復評檢查中專家抽考的三名護理人員考核全部合格,檢查各種資料均符合要求。
二、科室人員分工明確,加強護理人員職責制度管理。
1、通過二甲復評工作,加強護理人員職責制度管理,按照護理部的要求,科室建立健全了各項規(guī)章制度。在工作中認真落實各項護理工作制度,按分層管理標準,將科室的護理人員進行了分層管理,明確了各層級護理人員的崗位職責及考核標準,并制定了各班護士工作職責及工作流程?剖易o理人員明確分工,使每名護理人員都能明確其工作職責,按工作制度及職責認真、細致地做好護理工作。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,每天按要求進行醫(yī)囑查對,每周護士長參加總查對1次,并有記錄,在護理工作中要求三查七對,特別是服藥處置時的查對,防止了差錯事故的發(fā)生。
三、在醫(yī)德醫(yī)風方面
1、全科護士都能服從醫(yī)院及護理部的領導,全心全意為病人服務,想病人之所
想,對待病人熱情,為病人提供溫馨,周到的護理服務,得到住院病人的一致好評,全年科室無護理投訴現(xiàn)象發(fā)生。
2、全科護士以醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己工作踏實,無遲到早退現(xiàn)象做到依法執(zhí)業(yè),無收受紅包,無違法違紀行為。
四、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通。
按醫(yī)院制定的護理工作規(guī)范,規(guī)范了各種護理操作時的用語,提高了滿意度。堅持以病人為中心,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,重視病人的心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。責任制護士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主管醫(yī)師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道,將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,把親情化服務納入工作之中?剖易o理人員在生活中關心患者,幫助困難患者排憂解難。加強心理護理,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。想病人之所想,根據(jù)科室的護理工作情況及病人的需求,護士實行彈性排班,在工作忙病人多時,中午多安排一名護士上班,滿足中午病人的治療護理需要。
五、加強了病房管理,為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
六、加強消毒隔離工作,嚴格控制院內感染的發(fā)生和發(fā)展。
嚴格執(zhí)行院內制定的'消毒隔離制度,護理操作中認真執(zhí)行無菌技術原則。為病人處置,做到一人一條止血帶一用一消毒。每日消毒擦拭處置室臺面,進行二次紫外線照射消毒,并做好登記。各種醫(yī)療垃圾按要求認真做好分裝、并和相關人員做好交接,及時、認真地做好登記,病人出院后,病室做終末消毒處理,杜絕了院內感染的發(fā)生。同時科室設立了院內感染控制小組,并每月制定考核計劃,在消毒隔離方面認真做好監(jiān)督和檢查工作。
七、加強了護理質量控制工作,確保護理工作質量,確保了護理安全。
1、成立科室質控小組,發(fā)揮質控小組作用,每月對科內護理工作進行質控檢查2次,并對存在問題及時反饋并及時整改,提高了護理質量。對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。總結經(jīng)驗教訓,提出整改意見,并監(jiān)督整改效果。確保了護理安全,年內無護理差錯事故等護理不良事件發(fā)生。
2、加強了護理文件書寫,組織科室護士學習護理文件書寫,并在平時多加以指導,加強檢查。
3、加強了基礎護理工作,要求責任護士按護理級別巡視病人做好病情觀察及時做好護理記錄,特別是做好科室內危重病人,臥床病人的護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
八、重視提高護士職業(yè)素質,加強三基三嚴培訓。
1、為了更好的服務于患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務培訓及講座,并保證了出勤率達到98%以上。
2、對新調入、新畢業(yè)的護士組織了科室各項中醫(yī)護理技術操作的培訓以及科室各種儀器使用的培訓,使其能熟練掌握各項常用的中醫(yī)護理技術操作及相關的理論。
3、為了迎接等級醫(yī)院評審工作,對醫(yī)護人員應要掌握的相關的醫(yī)院感染知識及急救技能知識進行了培訓及考核,特別是手衛(wèi)生知識,消毒隔離知識及心肺復蘇相關知識等。
4、科室每月定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學習和培訓。在二甲復評期間全科室護士認真學習中醫(yī)基礎理論知識及苦練各項中醫(yī)西醫(yī)護理技術操作,在檢查考核中我科兩名護士取得了較好的成績。
九、加強了科室的中醫(yī)護理工作,突出中醫(yī)護理特色的優(yōu)勢。以特色的中醫(yī)護理吸引病人。
我科室今年一共開展了特色中醫(yī)護理操作7項以及運用一大批的中醫(yī)理療設備為病人提供護理服務,配合醫(yī)生的治療,病人取得了良好的治療效果,今年科室新開展了熱敏艾灸法、臭氧大自血療法以及超聲波治療等,也取得了很好的治療效果。
十、加強了科室的優(yōu)質護理服務工作
今年 4月份科室護理人員補充增加后,按照優(yōu)質護理服務的工作要求,由責任護士分管病人,加強了健康教育工作,責任護士對病人的病情更加了解,確保了病人的安全提高了護理工作滿意度。并不斷完善績效考核,制定了科室護理人員績效考核的制度及績效分配分案,提高了護士的工作積極性。
十一、重視團隊力量,加強團隊合作精神,增強科室的凝聚力。組織科室護理人員舉行科室內有意義的集體活動,注重醫(yī)護,護患之間的溝通,預防了護理糾紛事件的發(fā)生。
十二、存在不足之處:
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
4、整體護理,尤其健康教育有待進一步加強。
5、個別護理人員缺乏團隊精神,缺乏相互協(xié)作精神。在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務方面,我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠。
一年來護理工作在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
針灸推拿科
xxxx年12月13日
護理專業(yè)工作總結11
在醫(yī)院各級領導幫助及門診護理工作人員的積極努力下,門診護理工作得以安全順利進行,半年來無任何差錯及醫(yī)療事故發(fā)生,現(xiàn)將安全工作總結如下。
1、定期組織各科護理人員認真學習醫(yī)院相關文件及各項核心制度,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程,保證了安全生產(chǎn)。
2、堅持護士長節(jié)假日查房制度,強化了慎獨精神,保證了護理工作質量。
3、每天下各科檢查工作,要求各科經(jīng)常學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度、崗位職責,特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機會向護理人員進行安全生產(chǎn)的'教育工作,逐級強化責任,緊繃安全生產(chǎn)這根弦,防患于未然。
4、各科認真做好安全生產(chǎn)分析,及不良事件登記。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭認真進行分析處理,將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。
5、及時傳達醫(yī)院質管委員會會議精神,強化安全生產(chǎn)意識,傳遞有關護理差錯事故的案例警示,分析原因,吸取經(jīng)驗教訓,確保了護理安全。
6、及時掌握職工的思想動態(tài),幫助解決實際困難,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
7、明確帶教老師職責,加強實習生的管理。
護理專業(yè)工作總結12
按照學院 “做大、做強、做美”愿景目標的總體思路,積極貫徹落實“授人以漁”的辦學使命,以質量提升為核心,深化教育教學改革創(chuàng)新,使護理系的發(fā)展快速向前推進,F(xiàn)將醫(yī)學護理系一年來的工作匯報如下:
(一)規(guī)模增大,學生人數(shù)增加,管理向規(guī)范邁進
1。20xx年秋季招生形勢喜人
今年秋季護理系招生形勢令人欣慰,全系共報到20xx級三年制高職新生284人,編為6個教學班級;20xx級五年制高職新生100人,編為2個教學班級。20xx年三年制計劃招生150人,錄取315人,報到284人,報到率90。16%。五年制錄取81人,報到100人,報到率123。46%。
2。學生整體規(guī)模增大
自我系20xx年建系以來,學生人數(shù)逐年上升。目前共有在籍學生853人,其中三年高職583人,編為13個教學班級,其中11級3個三年高職班已進入醫(yī)院臨床跟崗實習階段;五年高職270人,編為6個教學班。其中女生813人,男生40人。
3。系部逐步向規(guī)范化邁進
隨著系部規(guī)模的逐漸擴大,依照學院發(fā)展目標、愿景,結合護理專業(yè)學生特點和學生現(xiàn)狀,不論從日常教學管理工作、學生管理工作、實驗、實訓教學工作、教研活動管理工作、師資隊伍建設等方面都已
形成了詳細、具體的工作方法及規(guī)章制度。各領導干部、教師、輔導員、實驗實訓人員等崗位職責明確,任務分工細化、具體,責任落實到個人。目前系部各項工作、管理已日趨常規(guī)化、規(guī)范化、細致化,護理系整體面貌已經(jīng)步入了新的臺階。
(二)加強干部隊伍建設,制度建設,思想建設
1。組建了一支團結、干練的管理隊伍
自護理系建系以來至今年10月份,始終沒有一支規(guī)范、完善的管理隊伍。在今年10月份依據(jù)學院科學規(guī)范的領導干部選拔任用制度(優(yōu)化選拔任用辦法,拓寬干部渠道,完善考核評價機制),最終任命了一支人員結構合理的管理隊伍。具體包括學工部主任1名、學工部副主任2名、教學科副科長2名。干部隊伍的建立,對于護理系的發(fā)展起了很大的推動作用,各項工作更加規(guī)范,讓老師、學生有了主心骨。
管理隊伍建立之后,系部還著力提升領導干部的能力素質,注重工作細節(jié)、關鍵崗位、重要任務中培養(yǎng)鍛煉干部,不斷提高干部的領導水平和做好實際工作的能力。同時加強對領導干部的監(jiān)督管理,將嚴格要求和關心愛護結合起來,堅持考察在平時,監(jiān)督在平時,教育在平時,加大治懶治庸力度,引導干部沿著正確的方向健康成長。
2。加強制度建設
把系部工作的制度化、規(guī)范化建設作為護理系建設的關鍵環(huán)節(jié)來抓,使各項制度內化于心、外化于行,增強約束力,加大執(zhí)行力,讓制度真正“落地”并開花結果。形成系部人員嚴格落實制度、自覺維護制度的良好氛圍。使系部各項工作更加有章可循,規(guī)范有序,有效地提高了各項制度的執(zhí)行力。
3。強化思想建設
系部為提高人員整體思想政治水平,以強化三種意識為切入點:一是強化學習意識。積極完成學院、系部的各項學習計劃,根據(jù)形勢,不斷豐富學習內容,搞活學習形式,形成良好的學習氛圍。二是增強大局意識。教育引導干部職工自覺樹立大局意識,主動為大局服務,使自己在工作中找準位置,履行職責,發(fā)揮作用。三是增強創(chuàng)新意識。積極創(chuàng)新工作方式方法,創(chuàng)造性地開展工作,不斷突破工作中的疑點、難點。
(三)抓教風,提高教學質量
1。加強教學常規(guī)管理,常抓不懈,落實教學過程的檢查,穩(wěn)定教學秩序。
。1)抽查教師教案、講稿
教學科進行了4次全系范圍的教案和講稿檢查,絕大多數(shù)教師教案格式完整,教學目標明確,重難點把握準確,教學過程設計較完整,教案文字表達較通暢,書寫較規(guī)范。
。2)檢查教學進度和教學大綱的執(zhí)行情況
通過6次教案和講稿的檢查和平時課堂檢查,所有任課教師的教案和講稿都與本學期開設課程的教學進度和教學大綱相吻合。
。3)教師聽課情況
本學年累計聽課人數(shù)達22人次,200多節(jié),總的來講,基本形成較好的聽課氛圍,通過互聽互評的方式,使教師互通有無,從而提高教師的教學水平。
。4)成立了教學督導小組
積極成立了護理系教學督導組,每周都有兩名教師按照督導安排進行督導工作,在督導中發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報給領導及相關人員進行處理。針對課堂中存在問題及時進行解決,并每兩周出一次督導簡報。同時督導人員還要將督導情況在周一上午教學例會上進行匯報,參會人員進行討論問題和處理辦法,以提高教學質量和教學管理水平。
。5)教學科基本上每天都堅持進行課堂抽查,總計抽查156次。在大檢查的過程中,大多數(shù)教師都能夠認真、負責地組織好課堂教學活動,細致地考勤學生到課情況。
。6)本學年共安排、完成理論課時10828節(jié)次。
。7)檢查召開教學例會
教學科堅持每周一召開教學科例會,對上周教學工作、督導情況進行總結,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,迅速整改,同時對下周工作進行相應安排,共計召開教學例會31次。
2。抓好教師培訓,提高教師素質
(1)抓好教師的學習和培訓,不斷更新教學理念。在今年夏天選送姜麗、陳媛媛兩位老師于20xx年7月至9月參加職業(yè)院校教師素質提高計劃護理專業(yè)骨干教師醫(yī)學頂崗實踐培訓,為期兩個月。同時還選送郝翠花、惠潔兩位老師于20xx年7月28至8月18日參加寧波衛(wèi)生職業(yè)技術學院主辦的康復治療技術專業(yè)培訓,為期20天。
。2)組織本系專業(yè)教師進行集體備課(實訓課)8次,集體備課不僅能規(guī)范技能操作步驟,而且能提高教師實踐教學水平。
3。學生、老師技能競賽常抓不懈
。1)為了規(guī)范各項護理操作標準,加強理論與實踐的密切聯(lián)系,提高教師的.教學能力,學生的學習能力、分析解決問題能力、創(chuàng)新能力、操作能力、溝通能力,組織了2次全系范圍學生的護理操作技能大賽,都取得了圓滿的效果。
。2)組織全系護理專業(yè)教師進行了護理操作技能大賽,旨在提高教師的操作水平,使各位專業(yè)老師相互學習、揚長避短。
(3)為了本系部專業(yè)建設和課程建設,鼓勵廣大教師不斷學習和探究高等職業(yè)教育教學規(guī)律,創(chuàng)新教育理念,強化課程教學的規(guī)范意識、質量意識和效率意識,同時為本系教師提供一個學習與交流的機會,進一步提高教師的教育教學水平。我系組織了全系所有專業(yè)課教師進行了實訓課比賽,并選派兩名青年教師參加學院組織的賽教活動,其中馮麗榮老師榮獲第一名的好成績,陳媛媛教師獲得優(yōu)秀獎。
(4)培養(yǎng)高素質的護理精英,增強學生的職業(yè)道德修養(yǎng),在全系范圍內舉辦了首屆護理禮儀大賽,并取得了很好的效果。
4。修訂人才培養(yǎng)方案。依據(jù)社會對護理學人才的要求,結合高職高專護理學專業(yè)人才培養(yǎng)目標的要求,堅持“理論夠用為度,強化技能訓練,強調應用能力的培養(yǎng)” 的原則,在課程建設上著重學習護理學基本理論、基本知識和基本技能,使學生既能為護理專業(yè)課的學習打下堅實的理論基礎,又有較強的實踐動手能力。
護理專業(yè)工作總結13
一年來,在護理部的領導下,在科護士長的業(yè)務指導下,在各質控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的xxx年,圓滿完成了年初工作計劃,現(xiàn)將我科xxx年的工作情況匯報總結如下:
一、 法律意識增強
護理風險管理是護理管理工作的重要內容。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多。因為新護士多,最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生,為了給她們養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T,質控小組成員加大了質控力度,未雨綢繆,防患于未然,實行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現(xiàn)差錯、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護士資格。針對科室管理的實際經(jīng)驗和參與院里表格組的質控工作,今年我寫了兩篇關于護理病歷書寫的論文:《從舉證責任倒置淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表,《護理程序在護理病歷書寫中的應用》一文被推薦至當?shù)蒯t(yī)學會學術論文中心,在這篇論文當中,我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題,如能得到同行們的認可,將是我一年來在這方面的一個創(chuàng)新和收獲。護理病歷是重要的法律性文件,事關舉證的結果呀;“壓瘡”本身就是護理缺陷,怎樣預防和治療,我作為“壓瘡”管理組組長,及時的和內外科相關科室取得聯(lián)系,護理部領導也在這方面傾注了大量的精力,使我們在這方面的護理理念不斷更新,方法不斷增加,取得了良好的效果,一年來,我們科無一例壓瘡發(fā)生,院外帶入的,通過精心的護理,也都好轉、痊愈,減輕了患者的痛苦,減少了住院的費用,受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講,這樣的成績,很難得!
只有有了具體的規(guī)范和要求,護士才有了指導方針。只有護士們知道怎樣做是對的,才能少犯和不犯錯誤!這話聽起來像廢話,卻是我一年來的體會和總結。我們的護士缺少法律常識,才會缺少法律意識的。所以,“引領和學習”是非常必要的。每個月,我們召開一次科務會,對出現(xiàn)的問題和存在的隱患進行分析,大大提高了護士們的法律意識,她們常常有恍然大悟的感覺:啊呀,原來這件事若發(fā)生了,后果會如此嚴重啊!慎獨精神增強了,孩子們成長了。一年來,我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生,實在讓人欣慰!
二、在工作中體現(xiàn)人文關懷
患者的滿意率,很大程度存在于護患溝通的`過程中。很多護患糾紛,強調的也就是個態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中,在為患者和家人講解健康知識的時候,注意“因人施護”,多方式溝通,注重效果評價,有了效果了,讓患者感受到你的真誠了,才會取得他們的配合和信任。一年來,健康教育覆蓋率100%,效果比較滿意。護患溝通良好,人文關懷在工作中得以體現(xiàn),病房始終洋溢著和諧的氛圍。
三、病房管理方面
我認為,比較而言,這方面的問題相對多些。因為在護士的意識當中,病房管理就是護士長的工作,與自己關系不大,忽略了這方面的職責。所以,一旦節(jié)假日、雙休日,護士長不在的時候,病房就顯得特別亂。新下發(fā)的《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》明確指出:交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況!這就告訴護士們,護士參與病房管理,是交接班制度的內容與要求。這項工作,我們將作為明年的工作重點在計劃中提出,并對護士提出具體工作要求。
xxx年,帶著我們的汗水,載著我們的收獲就要離我們遠去了。在過去的一年里,我們取得了一些成績,這與護理部的領導和指導是分不開的,我們還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,大家已經(jīng)在運籌來年的工作計劃了。20xx年,我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作方案,使我們科室的護理工作邁上一個新臺階!
護理專業(yè)工作總結14
冬去春來,又一新的學期開始了,本學期我仍然擔任《婦產(chǎn)科護理學》的教學工作,為了使教學工作順利有序的進行,使學生能更好地掌握知識,我對本學期的教學工作做如下計劃:
本學期我擔任15-1班的《婦產(chǎn)科護理學》(共60學時),課程的內容和授課安排簡單介紹如下:
《婦產(chǎn)科護理學》是護理學專業(yè)的一門具有代表性專業(yè)課,所選教材是全國中等衛(wèi)生職業(yè)教育衛(wèi)生部“十一五”規(guī)劃教材。本教材共二十一章,包括女性生殖系統(tǒng)解剖、生殖系統(tǒng)生理、正常孕婦的護理、正常分娩產(chǎn)婦的護理、正常新生兒護理、產(chǎn)褥期產(chǎn)婦的護理、異常妊娠的護理、妊娠合并癥產(chǎn)婦的護理、異常分娩產(chǎn)婦的護理、分娩期并發(fā)癥產(chǎn)婦的護理、異常產(chǎn)褥產(chǎn)婦的護理、異常胎兒及新生兒的護理、病史采集、婦產(chǎn)科常用手術、產(chǎn)科手術、女性生殖系統(tǒng)炎癥、生殖系統(tǒng)腫瘤、妊娠滋養(yǎng)細胞疾病、婦科其他疾病、計劃生育與婦女保健、婦產(chǎn)科常用局部護理技術等。婦產(chǎn)科護理學在護理科學中應用十分廣泛,是一門重要的醫(yī)學護理學主干課程,結合課程特點和本校學生的知識結構情況,在授課過程中我要注意以下幾點:注重對基本概念的講解,理論知識以實際夠用和必需為度,簡明實用;強調各章節(jié)基本理論知識在臨床中的應用,注重知識間的相互聯(lián)系,在講解過程中提出一些與臨床醫(yī)學相關的問題,將醫(yī)學理論與臨床實踐緊密聯(lián)系,將學校課堂與醫(yī)院有機結合,教學中應以臨床疾病為引領,開展教學內容的學習,通過分析婦科護理學與疾病的關系,由淺入深,循序漸進,激發(fā)學生的學習興趣。運用引領式、討論式等多種教學手段,調動學生學習的.積極性和主動性,鼓勵學生創(chuàng)新思維,引導學生綜合運用所學知識,獨立解決實際問題。同時,做好基礎課與專業(yè)課相結合,教學與執(zhí)業(yè)考試相結合的教學手段,激發(fā)學生學習熱情,保證執(zhí)業(yè)考試的通過率。
在授課過程中,我要力求基礎明細,重點突出,理論內容服務于應用,以當前基礎醫(yī)學理論為重點,同時兼顧將要應用于醫(yī)學方面的技術,激發(fā)學生對女性自身生理現(xiàn)象和生理過程認識和探討的向往。在講授理論的同時,還附有練習題及思考題,以培養(yǎng)學生綜合運用所學理論知識去解決問題的能力。
在教學中,我將采取先激發(fā)學生的學習興趣,然后再講授知識的教學方法。注意信息反饋,調動學生的注意力,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣,課堂上講練結合,布置好課下作業(yè),課后作業(yè)與學生期末考試復習題掛鉤,激發(fā)她們認真完成作業(yè)的主動性。
本學期,我力求在提高自身的專業(yè)知識水準的同時,虛心向同行學習教學方法,提高教學能力,并且,在教學過程中注意更新新的知識,使教學緊跟專業(yè)要求,努力提高自己的教學水平,按照學校的要求認真、準確、及時完成授課、測試、復習、期末考試等教學任務。
任課老師 田淑芳
20xx.3.1
護理專業(yè)工作總結15
在日常工作中,啟動護士感悟工作責任,倡導有意注意調控負面情緒及工作壓力等營造安全文化氛圍,不斷提高護士業(yè)務素質,培養(yǎng)和影響護士對安全護理的信念和態(tài)度,以促使安全護理行為的養(yǎng)成,減少差錯、事故的發(fā)生。
安全文化 安全問題雖然不是醫(yī)院工作中心,但它卻影響工作中心。醫(yī)療差錯、事故不但造成患者及家屬的重大損失,而且使醫(yī)院在社會上信譽下降,患者的安全感喪失,在醫(yī)療過程中,醫(yī)務人員特別是護士,與患者交流接觸的機會最多,加之護理工作繁忙、瑣碎及操作重復性,因而發(fā)生護理差錯的機會多。如何營造護理安全氛圍,盡量不出、少出護理差錯,一直是困擾護理管理者的重要問題。
1 原因分析
。1)護士責任心不強、停留在打針、發(fā)藥、鋪床等護理操作,盡快把自己職責內的事做完,盡早
坐下休息或下班。
。2)年輕的護士來科時間不長,對?撇僮鞒绦蚧驅?浦R不熟。
。3)護理人員缺乏,護理質量要求不斷提高,護理人員心理壓力不斷增加。
2 對策
。1)明確服務對象,感悟工作責任首先使每一位護士明確護理工作的對象,是只有一次生命的人,珍視重任,尊重人的健康權力和尊嚴是護士的天職,對護士而言在所實施的`全部護理技術操作中,優(yōu)先考慮的應是患者的安全,倡導精益求精、細致入微的工作態(tài)度,使每個護士能啟動自我意識,感悟工作責任和義務,從身邊最熟悉的事入手,意識到自己的角色重關人命,從而營造一個強烈的護理職業(yè)安全氛圍。
。2) 樹立視質量為生命的概念,確保護理安全 建立護理質量監(jiān)護本,結合護士長每天至少四下病房查房,每周按護理質量進行有計劃全面檢查,每周、每日對檢查結果進行總結,急需解決的護理問題,及時個人反饋、及時修整,對于思想松懈、明知故犯的護士絕不寬容。如一名護士在進行無菌操作時未戴口罩,被發(fā)現(xiàn),當即給予嚴肅處理,扣發(fā)獎金,并在科務會上進行檢查,使每一位護士明確制度不違反,要時刻牢記自己的職責,加強慎獨修養(yǎng),謹慎細微,為患者提供安全保證。
。3)鼓勵護士間的團隊協(xié)作,喚起有意注意 注意是心理活動對一定對象的指向和集中,分為有意注意和無意注意。護士在工作時必須在有意注意的狀態(tài)下工作,才能保證聚精會神完成護理工作任務,但有意注意時間久了,會使人疲勞,出現(xiàn)“視而不見,見而不知然”的現(xiàn)象,造成差錯事故。因此,鼓勵和培養(yǎng)護士間團結協(xié)作精神,倡導在繁忙工作中相互提醒,相互監(jiān)督,成立護理質量檢查小組,將護理檢查分為護理文件、消毒隔離、基礎護理及環(huán)境管理、藥品管理四大內容,對檢查結果進行書面及口頭總結匯報,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,除差錯其結果不與月終考核和獎金掛鉤。
。4)倡導人文關懷,盡量減輕護士來自各方面的壓力 如果一個人長期處于壓抑的工作環(huán)境里,會使這個人的積極性和主動性受到壓抑,會注意力不集中,反應不準確。因此,作為一個管理者,保有充分了解護士的氣質和性格特點,合理安排人力,用人之長,調動護士積極性,發(fā)揮個人潛能,使每個護士在科室里工作感受到快樂。如把“你辛苦了”、“謝謝”、“你做的好”、“繼續(xù)努力”等鼓勵和安慰的話掛在嘴邊,善于發(fā)現(xiàn)并肯定護士的優(yōu)點,不足之處以個別提醒為主,少用當眾批評,盡量保護護士的自尊心,經(jīng)常征求護士對護理工作的意見,對好的建議予以采用,并在例會上表揚,使護士責任心、歸屬感、工作積極性及意識增強,關心護士業(yè)務生活愛好,盡量在不違背原則情況下,對護士合理要求給予滿足。如周游、休假、共同營造一個和諧、團結友好的工作氛圍,減輕壓力及負面情緒,使差錯事故發(fā)生減少。
。5)結合本科專業(yè)特點,有計劃組織本科業(yè)務學習,不斷提高職業(yè)素質,才能確保護理安全的共識 1~6個月,護士要求熟悉本科室規(guī)章制度,各班職責及操作流程,?谱o理常規(guī),對操作的掌握從掌握到熟練,做到規(guī)范、快捷、書寫護理病歷,培養(yǎng)敏銳觀察病情的能力以及重;颊叩膿尵群蛻蹦芰Α6個月~2年的護士要求熟練運用護理程序實施整體護理。對患者進行健康教育、心理護理,熟悉掌握心肺腦復蘇的搶救程序,心電監(jiān)護系統(tǒng)的應用等。2年以上的護士,要求能識別心內科各種心律失常的心電圖,并安排相應的護理查房,進行專科知識強化、學習,并鼓勵護士總結經(jīng)驗,撰寫論文。另鼓勵護士利用自修大;虮究茖W習,并在班次上給予適當照顧,使護理質量及護士理論水平提高,樹立“有為才能有位”。
3 效果
通過營造護理安全文化,使每位護士提高意識,使差錯降低。今年上半年無嚴重差錯及護理糾紛發(fā)生,一般差錯,未給患者造成不良后果的差錯只有1起,護士工作氛圍輕松,負面情緒減少。
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