質(zhì)量年度工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的質(zhì)量年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)量年度工作總結(jié)1
一年來，項目部認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《環(huán)境保護管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)，認真貫徹落實集團公司及鐵三院興保鐵路總承包項目部文件精神和相關(guān)規(guī)定，以“安全第一，預(yù)防為主；百年大計，質(zhì)量第一”為目標(biāo)，以各項規(guī)范及設(shè)計文件為標(biāo)準(zhǔn)，以各專業(yè)細則及方法為手段，緊緊圍繞施工生產(chǎn)積極開展安全質(zhì)量環(huán)保工作，實現(xiàn)了全年無人身死亡事故，無火災(zāi)、機械、設(shè)備損壞事故，無重大交通事故；施工質(zhì)量有序可控，無環(huán)境保護投訴。現(xiàn)將本項目自開工至今的安全質(zhì)量管理工作開展情況總結(jié)如下：
一、建立組織機構(gòu)，制定規(guī)章制度
在建立完善項目部各項管理制度的同時，制定了項目部《安全生產(chǎn)管理辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》、《環(huán)境保護管理辦法》、《安全質(zhì)量環(huán)保管理體系》及《各類應(yīng)急預(yù)案》等管理資料，根據(jù)管理辦法的有關(guān)要求，成立了項目部安全質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組和安全質(zhì)量專職管理機構(gòu)，配備了專職安全質(zhì)量管理人員 8 名，制定了各部門、各 工區(qū)（架子隊） 和各崗位安全質(zhì)量職責(zé)，從組織上和制度上建立了安全質(zhì)量管理長效機制。
1、項目部建立以項目經(jīng)理為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，項目安全總監(jiān)為主抓、安全管理部門具體抓、各業(yè)務(wù)部門配合抓的安全管理體系。根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全”和“誰施工誰負責(zé)安全”的原則，建立各級安全生產(chǎn)責(zé)任制度，分級管理，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。項目安全監(jiān)察部配備6名安全監(jiān)察員；在各個勞務(wù)隊中選拔2名安全協(xié)管員（一名負責(zé)白班，一名負責(zé)夜班）；對危險性較大工程項目（火工品使用、人工挖孔樁、高墩施工、隧道施工）設(shè)專職安全員跟班作業(yè)。整個工程的安全生產(chǎn)處于安全、有效、合理的受控狀態(tài)。
2、對施工現(xiàn)場的每道工序及作業(yè)環(huán)節(jié)進行安全技術(shù)交底，為確保安全技術(shù)交底能及時傳達至每位參建員工，我部舉行現(xiàn)場安全技術(shù)交底會，對每個交底內(nèi)容進行解讀，現(xiàn)場解答施工人員心中的不明之處，確保交底全面覆蓋。從而有效的杜絕了施工中存在的違章作業(yè)、違章指揮等不安全行為，為我部安全質(zhì)量管理工作的開展提供了堅實的基礎(chǔ)。
二、加大安全教育，確保施工安全
1、項目部高度重視對現(xiàn)場施工人員及管理人員的安全教育培訓(xùn)工作，在開工之初，我部便根據(jù)施工具體情況及進度安排制定施工安全培訓(xùn)計劃，為我部安全質(zhì)量教育工作的開展提供參考。從新入場勞務(wù)隊工人開始，我們首先組織員工觀看一次安全教育片，以直觀的安全事故慘案讓員工心理受到觸動，增強員工自我安全保護意識。然后組織專業(yè)技能和安全知識學(xué)習(xí)。針對不同崗位特點，我們對現(xiàn)場作業(yè)人員進行施工機械、高空作業(yè)、電氣設(shè)備等相應(yīng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，并進行安全考試，避免因技術(shù)操作原因造成安全事故。
2、在施工現(xiàn)場設(shè)立安全標(biāo)語、宣傳欄等，普及施工安全知識，潛移默化的提高員工安全防護和處理危機的能力。
3、對所有上崗人員實行安全交底及安全意識和安全技術(shù)知識教育，把有關(guān)安全操作規(guī)程印發(fā)到工班，審查特殊工種作業(yè)人員的特種作業(yè)證件有效性，保證持證上崗，并建立特種作業(yè)人員檔案。
4、我們由工區(qū)負責(zé)人組織作業(yè)隊堅持每天召開班前會和收工會，班前對當(dāng)天的作業(yè)內(nèi)容和安全控制重點進行交底，對危險源及時提醒，讓作業(yè)人員心中有數(shù)，督促其保證安全生產(chǎn)。班后召開安全總結(jié)會，對一天來的安全施工情況進行點評，查漏糾錯，改正不合理的施工方法，把安全生產(chǎn)的理念深入滲透到現(xiàn)場的每一個工序，每一個環(huán)節(jié)，每一個人的心中，做到安全問題天天講、事事講、人人講。
5、隨著各勞務(wù)隊施工作業(yè)面的進一步擴大，在施工過程中會伴隨著作業(yè)人員的來來去去，對于在施工過程中新進場的作業(yè)人員項目部采取不同級別的安全教育保證安全生產(chǎn)。新進場人員到項目部報道后，先有施工班組進行初步的安全技術(shù)培訓(xùn)，然后再有項目安全監(jiān)察部對新進場的作業(yè)人員進行不同工種的分項安全技術(shù)教育培訓(xùn)。以保證新進場作業(yè)人員能夠用安全正確的進行施工作業(yè)。
據(jù)統(tǒng)計我部共培訓(xùn)新進人員785余人次，待考核合格后，我部也及時跟每個施工班組簽訂安全質(zhì)量責(zé)任承諾書，與每個施工人員簽訂安全質(zhì)量責(zé)任承諾卡，明確每個班組與施工人員在施工過程中的安全質(zhì)量責(zé)任，確保施工安全質(zhì)量可控。
三、加大安全投入，改善作業(yè)環(huán)境，促進了安全生產(chǎn)
及時有效的安全經(jīng)費投入，是安全生產(chǎn)的重要保障。在施工過程中我部嚴(yán)格按照投標(biāo)文件進行安全費用的提取與使用，及時購置發(fā)放個人安全防護用品，配置必要的消防用品及其他安全防護用品，確保安全防護設(shè)施安全可靠。截至目前，我部共使用安全經(jīng)費3755774元，符合安全費用的提取比例。保證各作業(yè)面的安全警示標(biāo)識齊全醒目，標(biāo)識隨時損壞、丟失隨時補充完善。我們嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化管理要求布置現(xiàn)場，五牌一圖標(biāo)識、思想?yún)R報專題警示標(biāo)牌醒目；材料、機具堆放規(guī)整合理；流水作業(yè)快速高效。項目部對危險較大分部分項工程設(shè)置現(xiàn)場安全負責(zé)人、施工作業(yè)區(qū)安全防護員、現(xiàn)場安全巡視員、勞務(wù)隊安全協(xié)管員四方密切配合、互為一體的四位一體聯(lián)防體系，做到安全信息共享，不安全因素同治，安全管理無縫對接。為員工創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)條件，員工的安全質(zhì)量意識達標(biāo)，文明生產(chǎn)意識明顯增強。
四、重大危險源管理和安全形勢分析
1、重大危險源管理 項目部針對工程特點建立重大危險源資料庫對危險源實施動態(tài)監(jiān)控管理主要為隧道防坍塌、有害氣體中毒，橋梁施工防高處墜落、高處落物，民爆物品管理等方面通過制定控制目標(biāo)和管理方案確保項目重大危險源保持可控狀態(tài)。
2、針對危險性較大工程項目人工挖孔樁施工，我們建立了《日挖孔記錄表》由現(xiàn)場安全監(jiān)察員跟蹤，從業(yè)人員安全防護用品的使用到機電設(shè)備、防護設(shè)施的完好情況和挖孔深度地質(zhì)情況的`檢測，發(fā)現(xiàn)安全隱患跟蹤整改；隧道施工，我們建立了《隧道及地下工程施工安全管理臺賬》，同時制定了安全隱患卡控表，明確隱患部位、卡控措施，現(xiàn)場安全監(jiān)察員監(jiān)督作業(yè)層，使作業(yè)工人做到工作任務(wù)清楚、范文寫作安全責(zé)任清楚、現(xiàn)場危險點清楚、現(xiàn)場安全措施清楚。由于對隱患源底數(shù)清，卡控監(jiān)督到位，工程施工過程中未發(fā)生過一起事故，做到了防患于未然。
3、安全形勢分析 截至20xx年12月項目部承建安家山河大橋、武家溝河特大橋高墩施工、隧道掘進、人工挖孔樁作業(yè)、火工品使用等較大危險性施工安全狀態(tài)可控，下一步的安全管理工作中重點仍是高墩施工、人工挖孔樁安全和隧道施工用電、防坍塌、交通安全、火工品管理等方面項目部將針對重點管理部位工序繼續(xù)深入加大監(jiān)控力度和管理工作確保施工生產(chǎn)安全進行。
五、開展安全質(zhì)量檢查，消除安全質(zhì)量隱患
我部根據(jù)現(xiàn)場施工進度的情況，堅持安全生產(chǎn)定期和不定期檢查制度。項目部每周對安全生產(chǎn)情況進行一次檢查考評，對作業(yè)層工序轉(zhuǎn)換安全檢查，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范行為及時糾正，并做好每日的安全日志；結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)開展的安全生產(chǎn)大檢查活動，積極配合興保鐵路總承包項目部安全檢查組的檢查，評比打分，兌現(xiàn)獎罰。隨時接受業(yè)主及監(jiān)理單位對安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查、考評，對檢查發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患及時進行整改并登記建檔，并對檢查中出現(xiàn)頻次較多的安全質(zhì)量隱患，及時組織相關(guān)人員分析原因并采取有效預(yù)防措施，同時有針對性的開展專項安全質(zhì)量整治活動，達到徹底消除安全質(zhì)量隱患的目的，使施工現(xiàn)場安全質(zhì)量能夠得到有效控制。經(jīng)統(tǒng)計，我部共計開展安全檢查70余次，發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量隱患65余個，下發(fā)安全質(zhì)量罰款通知書15份，罰款金額達8050元。
對上級單位檢查發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題或提出的意見，我部均能按照要求及時進行整改和完善，并及時進行回復(fù)，截至目前，我部共接到上級單位下發(fā)的整改通知單10余份，已全部進行整改回復(fù)。
六、民用爆炸物品管理
火工品管理嚴(yán)格按照《民爆物品安全管理辦法》執(zhí)行，項目部建立民用爆炸物品管理組織，制定專人負責(zé)火工品的管理，組織協(xié)調(diào)與民爆公司聯(lián)合監(jiān)管火工品的采購、運輸、保管、使用全過程，同時項目部還制定專人不定期對炸藥庫、火工品使用地點進行檢查。
七月份以來，山洪多次對我標(biāo)段施工現(xiàn)場及部分地勢低的營地構(gòu)成威脅。因此防洪度汛是7-8月份安全工作的重點，由于在自然災(zāi)害發(fā)生前做了充分的準(zhǔn)備，制定了《防洪防汛緊急預(yù)案》進行了提早謀劃、提早動員、提早部署，做到層層分工、層層落實，不折不扣地把防洪防汛工作作為一項重要工作來抓，落實應(yīng)急物資儲備，確保轄區(qū)內(nèi)河道通暢，施工便道排水系統(tǒng)完好，抗洪搶險工作取得了階段性勝利，并把洪災(zāi)損失降至最低。
七、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃
1.20xx年3月份一上場，項目部就成立了以項目經(jīng)理為組長，項目副經(jīng)理及總工程師為副組長，質(zhì)檢工程師、各業(yè)務(wù)部室主管、施工隊長、工班長為組員的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，編制下發(fā)了《項目質(zhì)量管理體系》、《現(xiàn)場質(zhì)量管理體系》等，以保證和提高工程質(zhì)量為目標(biāo)，以強化責(zé)任和管理、施工過程控制為手段，建立了一個從工程計劃、質(zhì)量、安全環(huán)保、綜合協(xié)調(diào)、物資設(shè)備采購到工程試驗檢驗、項目施工保證的質(zhì)量保證系統(tǒng)，把質(zhì)量管理各階段、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量職能嚴(yán)密組織起來，形成一個既有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限，又能互相協(xié)調(diào)、促進的質(zhì)量保證體系。
2.對施工的各道工序嚴(yán)格實行“三檢”制度，即自檢、互檢、交接檢。上道工序不合格，嚴(yán)禁進入下道工序；嚴(yán)格實行工程質(zhì)量責(zé)任制，建立創(chuàng)優(yōu)激勵機制，實行工程質(zhì)量管理逐級負責(zé)制和質(zhì)量一票否決制，并建立“五不施工”、“三不交接”制度，“五不施工”：未進行技術(shù)交底不施工；圖紙和技術(shù)要求不清楚不施工；測量樁和資料未經(jīng)換手復(fù)核不施工；材料無合格證或試驗不合格者不施工；工程不經(jīng)檢查簽證不施工；“三不交接”：無自檢記錄不交接；未經(jīng)專業(yè)人員驗收合格不交接；施工記錄不全不交接。
3.嚴(yán)格的原材料、成品和半成品進場驗收制度，對項目材料物資嚴(yán)格把好原材料訂貨、進料關(guān)，做到先試驗合格后進場，材料的出廠合格證、現(xiàn)場試驗報告單手續(xù)齊全，分區(qū)堆碼整齊，產(chǎn)品標(biāo)識明確，組建全自動拌合站，實現(xiàn)永久可追溯性。
質(zhì)量年度工作總結(jié)2
雖然我今年剛加入這個團體，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事對我來說就像兄弟一樣，讓我感受到了一個大家庭的溫暖。
20xx的工作計劃有以下幾點：
1.能夠在現(xiàn)場管理中主動服從現(xiàn)場管理的要求。我把我的衛(wèi)生區(qū)搞好了，戴上帽子才進車間。不要在車間打架。
2.我可以嚴(yán)格要求自己，遵守公司的規(guī)章制度，去滿勤做全勤工作。按時上班，九點上班就是九點。我寧愿早去半小時，也不愿晚去一分鐘。上班不要離崗，不要脫崗，不要睡覺。
3.我可以嚴(yán)格按照公司規(guī)定的要求進行廢物控制，但同時我會盡力節(jié)約，比如原材料廢物可以用于檢驗。在垃圾統(tǒng)計方面，數(shù)據(jù)非常真實。
4.交班時認真檢查工具，明確班內(nèi)問題，提醒下一節(jié)課。
5.工作中有什么不知道的可以問老員工，但是他們都很熱心的.幫助我，尤其是我的老師和部長，對我的影響很大。
6.能夠和公司的員工打成一片，就像一家人一樣。
7.嚴(yán)格控制質(zhì)量，努力減少客戶投訴。我一定要加強對質(zhì)檢的學(xué)習(xí)，多向老員工請教。
8.為公司盡心盡力，努力做一名合格的阜新員工。我會在__年內(nèi)繼續(xù)表現(xiàn)出色，在不好的方面會有所提高。
質(zhì)量年度工作總結(jié)3
我站深入貫徹落實《畜牧法》、《動物防疫法》《食品安全法》《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》等法律法規(guī)，以當(dāng)前隱患大的畜產(chǎn)品市場為重點，強化執(zhí)法監(jiān)管，堅持標(biāo)本兼治，逐步完善畜產(chǎn)品監(jiān)管長效機制，全面提升畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的能力和水平。
一、工作開展情況
（一）生鮮乳專項整治行動。積極與縣畜牧獸醫(yī)股，監(jiān)督所配合開展以生鮮乳和鮮奶收購站為重點，對10戶奶水牛養(yǎng)殖戶，經(jīng)營使用飼料添加劑情況進行了全面的檢查，共檢查奶牛濃縮飼料，自配飼料3040公斤。經(jīng)檢查，我鎮(zhèn)奶水牛養(yǎng)殖戶無非法生產(chǎn)和使用違禁添加劑的違法行為，保證了生鮮乳的質(zhì)量。
�。ǘ┇F藥飼料專項整治行動。
一是加強日常性的監(jiān)管工作力度，全年共出動 ，執(zhí)法人員48人次，對我鎮(zhèn)獸藥、飼料經(jīng)營單位24戶進行了全面的檢查，共檢查獸藥112種，飼料添加劑18種。共查出4種過期獸藥12盒，價值達120元，全部銷毀。發(fā)放宣傳材料128份。
二是嚴(yán)把獸藥飼料市場準(zhǔn)入關(guān)。把好“進貨關(guān)”和“使用關(guān)”是獸藥飼料監(jiān)督管理中的兩個重要環(huán)節(jié)。為有效防范假劣獸藥、飼料進入市場 ，我們對全鎮(zhèn)飼料、獸藥經(jīng)營場所進行源頭清理查處，在全鎮(zhèn)各獸藥飼料經(jīng)營場所建立了《獸藥經(jīng)營單位獸藥購進記錄》臺帳和《獸藥經(jīng)營單位獸藥銷售記錄》臺帳，詳細記錄獸藥、飼料購進的.渠道、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號、有效期等內(nèi)容。同時簽訂獸藥經(jīng)營責(zé)任書4份，飼料經(jīng)營責(zé)任書14份，實行獸藥經(jīng)營單位質(zhì)量承諾制度，實行每月二次定期監(jiān)督檢查，為凈化我鎮(zhèn)獸藥飼料市場起到了很大的促進作用。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任落實到位。3月12日我站召開了“關(guān)于切實做好XX縣畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治及執(zhí)法年活動的實施”專題會議，學(xué)習(xí)傳達了文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定《2014年畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治暨畜產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法 實施方案》為了加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以周青山為我鎮(zhèn)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治暨畜產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法年活動工作的主要負責(zé)人，具體負責(zé)專項整治活動各項工作的開展。
�。ǘ┖葑ケO(jiān)督執(zhí)法隊伍建設(shè)。
一是積極宣傳《動物防疫法》和《食品安全法》。通過印發(fā)宣傳材料、培訓(xùn)等多種形式進行大張旗鼓地宣傳，使社會各界都認識到動物檢疫工作的重要性，理解和支持動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，形成齊抓共管的良好氛圍。
二是規(guī)范執(zhí)法行為。嚴(yán)格按照“動物檢疫監(jiān)督十不準(zhǔn)”和“檢疫員崗位職責(zé)”的規(guī)定，做到文明執(zhí)法和公正執(zhí)法。
我站深入貫徹落實《畜牧法》、《動物防疫法》《食品安全法》《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》等法律法規(guī)，以當(dāng)前隱患大的畜產(chǎn)品市場為重點，強化執(zhí)法監(jiān)管，堅持標(biāo)本兼治，逐步完善畜產(chǎn)品監(jiān)管長效機制，全面提升畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的能力和水平。
（三）實行質(zhì)量安全承諾制。
一是與屠宰場經(jīng)營單位簽訂《畜產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書》2份；屠宰場經(jīng)營單位承諾畜產(chǎn)品質(zhì)量安全，不出售未經(jīng)檢疫肉品，積極配合動物衛(wèi)生檢疫員開展檢疫工作。
二是與獸藥、飼料經(jīng)營單位簽訂《獸藥、飼料及飼料添加劑經(jīng)營戶簽訂不銷售假劣獸藥、飼料、添加劑承諾書》16份，承諾不銷售假劣、過期、違禁獸藥、飼料及添加劑。
�。ㄋ模┘訌娦螽a(chǎn)品質(zhì)量安全工作宣傳力度。
通過印發(fā)宣傳材料、培訓(xùn)等方式進行廣泛宣傳，讓人民群眾都認識到畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的重要性，理解和支持畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，形成齊抓共管的良好氛圍。
一是加強對《動物防疫法》、《食品安全法》的宣傳力度；
二是加強畜產(chǎn)品質(zhì)量安全知識的宣傳力度；
三是深入養(yǎng)殖戶大力宣傳養(yǎng)殖環(huán)節(jié)中不使用 違禁藥品及添加劑；
四是加強奶水牛養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖環(huán)節(jié)生產(chǎn)中相關(guān)知識等方面的宣傳。
（五）加強日常性的監(jiān)管工作。
1.對全鎮(zhèn)市場堅持做到每月監(jiān)督檢查2次，以弄璋街、姐冒街兩市場為重點的規(guī)模養(yǎng)殖場和獸藥飼料經(jīng)營單位（36戶）做到每月2次監(jiān)督檢查。指導(dǎo)規(guī)模養(yǎng)殖場建立養(yǎng)殖檔案和規(guī)范填寫，獸藥、飼料經(jīng)營單位獸藥、飼料的購入、銷售等工作進行監(jiān)督檢查。
2.對規(guī)模養(yǎng)殖場及屠宰場進行不定期瘦肉精檢測62份，均檢測為陰性，全部合格。
�。┘訌娛袌鋈馐称钒踩珯z查。
配合弄璋工商所對全鎮(zhèn)兩個市場進行肉食品安全監(jiān)管，取締無照經(jīng)營，私屠濫宰。全年共出動執(zhí)法人員8人次。
三、存在的問題
1、監(jiān)督執(zhí)法隊伍素質(zhì)不高，我站缺少獸藥飼料檢查的專業(yè)技術(shù)人員，在日常性的監(jiān)督檢查中只能憑感官作出判斷，對執(zhí)法結(jié)果產(chǎn)生質(zhì)疑。從而也為監(jiān)督執(zhí)法工作帶來了一定的阻力。
2、定點屠宰場、規(guī)模養(yǎng)殖場無害化處理設(shè)施不健全，養(yǎng)殖檔案不完善，填寫不規(guī)范。
3、我站人員少，執(zhí)法專項工作經(jīng)費不足，嚴(yán)重制約著執(zhí)法工作的有效開展。
四、今后工作的思路：
1、加強動物檢疫監(jiān)督工作。對兩個定點屠宰場進行嚴(yán)格檢疫，實行“一畜一證”。進行宰前檢疫、宰后檢驗，杜絕病害肉類上市
2、加強獸藥、飼料管理工作。定期開展違禁藥品和市場清理整頓專項活動。
3、加大《動物防疫法》、《食品安全法》的宣傳力度。通過開展宣傳、培訓(xùn)等活動，加大畜產(chǎn)品安全法律法規(guī)的宣傳力度，提高群眾積極參與和維護畜產(chǎn)品安全的意識。
質(zhì)量年度工作總結(jié)4
一、目的：
為了報告近階段個人主要工作內(nèi)容，使公司領(lǐng)導(dǎo)了解個人工作的基本狀況，為領(lǐng)導(dǎo)進一步指導(dǎo)工作，糾正不足，改善和提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績作了充分的準(zhǔn)備和為指明公司質(zhì)量管理行動的方向提供了必要的依據(jù)和建議，質(zhì)量部門年度工作總結(jié)。
二、主要內(nèi)容和指導(dǎo)思想：
本人自2月10日進入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引和工作的妥善安排下，擔(dān)任公司質(zhì)量部主管，主要負責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過將近兩個月的努力，取得了一定收獲：對于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準(zhǔn)備，針對公司現(xiàn)狀，充分利用和配置資源，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對公司有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運行指明了方向和未來工作的重點，同時結(jié)合外部審核結(jié)果積極開展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進工作，為公司取得客戶信任，管理模式與國際接軌，走可持續(xù)發(fā)展道路，提高整體質(zhì)量意識和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)就將第一季度(自進廠以來)本人工作情況報告如下：
1.順利完成公司質(zhì)量手冊和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作;
2.對于3月10日第三方sgs公司的外部審核結(jié)果作進一步內(nèi)部管理體系的識別工作，為公司改進需求指明方向;
3.策劃實施質(zhì)量管理體系初始階段的準(zhǔn)備工作，確定實施項目、改進方案和步驟，并設(shè)立實時跟蹤檢查辦法，設(shè)置追蹤頻率和時限，為有效監(jiān)督各部門具體工作作了充分保障;
4.提煉一些基本的程序文件作為導(dǎo)入系統(tǒng)的開始，確保理解領(lǐng)悟，同時也例舉了一些嘗試應(yīng)用的案例，如針對“職責(zé)、權(quán)限與溝通”設(shè)置“質(zhì)量專職人員崗位職責(zé)說明書”;針對“內(nèi)部事務(wù)聯(lián)絡(luò)控制程序”設(shè)置“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單：關(guān)于公司印章制作的申請”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書執(zhí)行控制程序”的應(yīng)用，分別為“質(zhì)量策劃實施情況檢查表”和“改善建議書：關(guān)于公司大門口宣傳欄利用的建議”;
5.針對公司缺乏質(zhì)量檢驗人員系統(tǒng)控制內(nèi)部質(zhì)量不完善的現(xiàn)狀，設(shè)計質(zhì)量控制的系統(tǒng)架構(gòu)，設(shè)立質(zhì)量專職人員并規(guī)定工作職責(zé)和內(nèi)容，設(shè)置權(quán)限，以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統(tǒng)，對支持客戶驗廠工作作了一個很好的完善補充，同時為實現(xiàn)公司未來真正質(zhì)量控制工作奠定了基礎(chǔ);
6.為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整，滿足文件完善的要求和實際工作的需要，設(shè)置了“管理者代表”，“體系策劃專員”，“質(zhì)量輔導(dǎo)專員”等職位，補充完善了質(zhì)量管理體系實施需要配置資源的不足和設(shè)置的質(zhì)量專職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識經(jīng)驗不足等缺陷，通過未來質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識的.導(dǎo)入和培訓(xùn)，從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高;
7.重點需要補充說明的一件事是公司必須設(shè)立印章使用機制，使流程操作合法化，頒布和下發(fā)的文件具有權(quán)威性，同時也體現(xiàn)機構(gòu)部門職權(quán)的唯一性;
8.以兩份國標(biāo)作為參考，使實施的依據(jù)符合規(guī)定要求，依法辦事，有據(jù)可循，具有公正性、客觀性、法規(guī)性。
三、未來計劃：
總結(jié)第一季度的工作，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和廣大中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績和為公司服務(wù)創(chuàng)造了良好的開端，但仍面臨嚴(yán)峻的考驗和艱巨的任務(wù)：
1.實施質(zhì)量管理體系工作開展與基層輔導(dǎo)，并跟蹤檢查和報告;
2.組織公司內(nèi)部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃工作;
3.策劃管理評審工作;
4.策劃主導(dǎo)內(nèi)部審核工作，部門年度工作總結(jié)《質(zhì)量部門年度工作總結(jié)》。
四、改進建議：
根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗以及對外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢的研究，認為當(dāng)今形勢公司實現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢所趨，而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應(yīng)用并全面推廣，注重過程控制，走過程管理趨向模式是必由之路。同時，結(jié)合實際情況也希望公司領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮，以iso推廣為契機，以實現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標(biāo)和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調(diào)動廣大中層干部的工作積極性，避免內(nèi)部矛盾，一致團結(jié)奮斗，努力進取，設(shè)立激勵制度為根本目的，發(fā)揮個人潛能為前提，領(lǐng)導(dǎo)公司進行內(nèi)部管理改革，使公司現(xiàn)有資源被充分利用，順應(yīng)外部市場的發(fā)展需求，提高綜合競爭力，為贏得客戶更好的信任打下堅實的基礎(chǔ)!
質(zhì)量年度工作總結(jié)5
公司董事會：
現(xiàn)將我公司20xx年度工作總結(jié)報告如下，請審查。
20xx年5月18日
重慶市正源水務(wù)工程質(zhì)量檢測技術(shù)有限公司20xx年度工作總結(jié)
一、基本情況
公司是由重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站和重慶市水電設(shè)計院聯(lián)合于20xx年2月19日注冊成立，于同年4月1日開始正式運行的。主要從事水利工程質(zhì)量檢測及技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)，是水利部實行強制性檢測的兩個試點單位之一。注冊資金為200萬元（其中重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站102萬，重慶市水電設(shè)計院98萬元）。
20xx年4月至20xx年4月，我公司在市局及水電設(shè)計院的大力支持和配合下，緊緊圍繞“全面提高公司檢測業(yè)務(wù)水平、通過計量認證、拓寬業(yè)務(wù)市場”的宗旨，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力，成功的取得了國家安全評價資質(zhì)、國家計量認證資質(zhì),開拓了廣大的工程檢測市場，大幅度提高了公司的業(yè)務(wù)水平。
二、業(yè)務(wù)開展情況
我公司從20xx年4月1日開始營業(yè)，公司董事會確立了立足本行，拓展其它行業(yè)的經(jīng)營思路；公司董事會確定了5、3、1的年度考核目標(biāo)即簽訂合同500萬元，完成產(chǎn)值300萬元、實現(xiàn)利潤10萬元。
根據(jù)董事會的決策，經(jīng)營層根據(jù)市場情況確定開展檢測工作的基本思路為主城區(qū)范圍內(nèi)盡量只建簡易現(xiàn)場檢測站，以公司本部為依托，在主城區(qū)范圍外以現(xiàn)場檢測站為主體，技術(shù)性強，設(shè)備投入大的檢測項目送入公司本部檢測。本行業(yè)以外的檢測工作采取與其它檢測站聯(lián)合的方式進行。
根據(jù)董事會的決策，公司經(jīng)營班子在摸清市場的情況下從以下幾方面入手開展公司業(yè)務(wù)。
�。ㄒ唬盐盏谭拦こ探ㄔO(shè)潮流，開展檢測業(yè)務(wù)爭取短期效益。
20xx年重慶市堤防工程主要集中在豐都、南岸、巴南、武隆、北碚、江津、六個地方。公司經(jīng)營層認真分析認為：堤防工程施工工期短、設(shè)備投入小、技術(shù)要求相對較低、檢測效益好。因此公司經(jīng)營層想盡辦法承接堤防工程檢測業(yè)務(wù)。目前正在建設(shè)中相對上規(guī)模的堤防工程均有我公司參與檢測。我公司承擔(dān)的堤防工程檢測業(yè)務(wù)有：
1、豐都堤防（包括南岸、北岸）：豐都堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。豐都北岸合同已簽訂E1標(biāo)金額6萬元，E2標(biāo)和C標(biāo)合同正在洽談中；豐都南岸合同于20xx年簽訂，采用單價合同，預(yù)計總金額70萬元。
2、北碚堤防：北碚堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢。采用的總承包合同。合同總金額13萬元。
3、巴南堤防：巴南堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢和驗收檢測。同業(yè)主單位的合同已簽訂，采用總承包合同，合同總金額48萬元（本合同于20xx年4月26日簽訂）。施工自檢測合同預(yù)計30萬元。
4、江津堤防：江津堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢，采用總承包合同，合同總金額27萬元。
5、南岸堤防：（1）我公司分別于不同標(biāo)段承擔(dān)施工自檢、監(jiān)理抽檢和驗收檢測，采取總承包方式，合同總價99萬元。（2）昌隆段堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢，采用總承包方式，合同總價75萬元。（3）美心段堤防我公司承擔(dān)的是C、D、E三標(biāo)段的監(jiān)理抽檢和驗收檢測，采用總承包方式，合同總價36萬元。（4）鵝公巖段我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理的抽檢和驗收檢測，合同還在洽談之中，預(yù)計60萬元。
6、武隆堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理抽檢驗收檢測。
�。ǘ�、抓住澤渝工程建設(shè)上馬的機遇，承接檢測業(yè)務(wù)為公司的中期發(fā)展奠基。
澤渝工程是我市水利建設(shè)的重頭戲，開展?jié)捎骞こ探ㄔO(shè)的檢測業(yè)務(wù)是落實董事會確定的立足本行的重點。公司經(jīng)營層聞“風(fēng)”而動，根據(jù)澤渝工程特點，確定公司要參與的項目目標(biāo)，然后全力以赴實現(xiàn)既定的目標(biāo)。
我公司目前承擔(dān)的水利樞紐工程有：
1、迎龍湖水利樞紐工程。我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢，采用單價合同。合同總金額155萬。
2、魚欄咀水利樞紐工程。我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。施工自檢測合同已簽訂，合同總金額63萬元。與業(yè)主的材料檢測及抽檢合同正在洽談之中。
�。ㄈ�、開拓其它行業(yè)的檢測業(yè)務(wù)，為公司發(fā)展成為綜合型檢測公司探路。
目前我公司開展的其它行業(yè)的檢測業(yè)務(wù)主要集中在茶園新區(qū)。
�。ㄋ模�、其它檢測業(yè)務(wù)
其它檢測業(yè)務(wù)主要包括送式和其它單位的聯(lián)合檢測。
三、公司從業(yè)資格及人員培訓(xùn)情況
�。ㄒ唬﹩挝粡臉I(yè)資格
公司的前身雖是水電設(shè)計院的試驗室，但是該試驗僅有檢測資質(zhì)，尚無從業(yè)資格，為了公司的生存，董事會確定了本年度一定要拿下計量認證，獲得從業(yè)資格的目標(biāo)，公司經(jīng)營層以此目標(biāo)為公司的頭等大事，全力以赴，最終實現(xiàn)了這個目標(biāo)。為了實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標(biāo)，同時在目前水利主管部門尚未頒發(fā)證書的`情況下，也需要建委的資質(zhì)作護身符。公司經(jīng)營層率全體職工一道順利通過建委現(xiàn)場審核組對我公司的審核，完成建委的資質(zhì)就位工作，保住了建委的檢測資質(zhì)，為公司立足本行拓展業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。公司董事會高瞻遠矚，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展開辟道路，確定公司今后要開展安全評價業(yè)務(wù)。為實現(xiàn)這個目標(biāo)，公司經(jīng)營層抽選部分人員，進行安全評價資質(zhì)申請工作，經(jīng)過兩個月的努力，終于獲得了國家安全總局頒發(fā)的國家安全評價資質(zhì)。
在獲取國家安全評價資質(zhì)、計量認證、建委資質(zhì)就位的過程中，全體員工在總經(jīng)理的統(tǒng)一安排下，除了完成自己的本質(zhì)工作之外，都全力以赴為公司的取證做準(zhǔn)備，加班加點，任勞任怨，犧牲了許多休息時間。公司在股東單位的大力支持下，投入了大量的人力物力之后，終于圓滿達到了預(yù)期目標(biāo)，為公司生存、發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
�。ǘ┤藛T培訓(xùn)情況
公司成立初期，只有設(shè)計院實驗室原來的8名檢測人員，遠遠無法完成公司大量的檢測任務(wù)，為了公司今后的發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)在擴大人員隊伍的同時也非常重視員工的專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn)，先后參加了市建委、市水利局、國家安檢局組織的上崗證培訓(xùn)，取得了相應(yīng)的上崗證。我公司還特地派出骨干人員到南京專門學(xué)習(xí)了核子密度儀的使用方法，也取的了證書。同時公司為了提高檢測人員的技能和水平，公司聘請重慶市知名專家來公司講課，公司選派部分人員在其它檢測機構(gòu)學(xué)習(xí)，為公司開展工作提供了人力保障。現(xiàn)我公司共有員工44人，其中博士1名，兼我公司的技術(shù)顧問，工程師7人，本科5人，取得檢測上崗證的29人，保證了公司檢測業(yè)務(wù)的開展。
四、公司財務(wù)情況
公司財務(wù)人員兩名，會計由監(jiān)督站派人兼任。公司成立時注冊資金為200萬，監(jiān)督站出資102萬，設(shè)計院出資98萬（其中35萬為檢測設(shè)備）。截止20xx年3月31日，公司共簽定檢測合同537.8萬。以完成產(chǎn)值355.6萬。
20xx年3月31，公司固定資產(chǎn)（原值）為1602703元（其中設(shè)計院經(jīng)評估的設(shè)備35萬，監(jiān)督站借入55萬），以收帳款208萬，業(yè)務(wù)成本為1393161.01元，稅金及附加為119681.89元，毛利潤564152.01元，減管理費用706841.51，財務(wù)費用-7708.86等，凈利潤為-135765.55元。（會計提供）
由于我公司完成產(chǎn)值與以收帳款之間存在較大差距，故此數(shù)據(jù)不作為目標(biāo)考核依據(jù)。（由合同部提供資料及說明）。
五、公司環(huán)境建設(shè)
公司在發(fā)展業(yè)務(wù)和提高員工的專業(yè)素質(zhì)的同時，也不忘通過其他渠道為公司員工的福利以及公司自身的長遠發(fā)展做準(zhǔn)備。
我公司合同開發(fā)部經(jīng)過大量的市場調(diào)查，對多家房地產(chǎn)公司進行比較后，多次談判協(xié)商，最終經(jīng)公司董事會決定，以絕對低于市場價的價格，訂購了鑫信房地產(chǎn)公司開發(fā)的位于新溉路的巴蜀麗景樓盤1000多平方米的辦公用房，公司員工也根據(jù)自己的購買能力選購了合適的住房，為公司今后的發(fā)展以及員工的生活解決了后顧之憂。
六、公司后勤保障
在這一年中，后勤及管理人員積極配合生產(chǎn)一線人員，及時為他們提供后勤保障，規(guī)范了設(shè)備管理，制定了一些相應(yīng)的的管理制度，為公司的正常運轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。財務(wù)人員堅持財務(wù)管理制度，認真學(xué)習(xí)稅法，依法納稅，依據(jù)國家對新辦技術(shù)型企業(yè)的支持，收集各種資料，積極向稅務(wù)申請，免除了20xx年的企業(yè)所得稅。
七、總結(jié)過去，展望未來。
過去的這一年，在股東單位的大力支持、公司董事會的正確指導(dǎo)下，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的不懈努力，公司各項工作都取得了相當(dāng)不錯的成績。但由于是新辦企業(yè)，很多事情還處于摸索的過程中，還存在著很多不盡如人意的地方。
20xx年，在新任董事長及董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，公司在擴大業(yè)務(wù)的同時，更要抓緊各項制度的建立和完善，使各項工作都能做到有據(jù)可依。全體員工將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業(yè)水平，在檢測工作中，繼續(xù)堅持公正、科學(xué)、規(guī)范、準(zhǔn)確的指導(dǎo)方針，為重慶市的水利事業(yè)盡一份微薄之力。在新的一年里，希望股東單位及董事會一如既往地支持公司的工作，我司全體員工將齊心協(xié)力，爭取公司各項工作都能上一個新的臺階。
質(zhì)量年度工作總結(jié)6
20xx年，是我公司在建設(shè)公司下不畏困難，大刀闊斧進行人事改革的一年，也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對金融危機下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強管理、謀發(fā)展，為盡快實現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。
一年來，我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐，按照年初職代會暨生產(chǎn)工作會議的精神，扎扎實實地開展各項工作，使我公司的人事改革、經(jīng)營管理、質(zhì)量安全、黨的建設(shè)以及隊伍穩(wěn)定等各項工作都有了良好的開端。
一、各項指標(biāo)完成情況
今年，公司共完成國內(nèi)：企業(yè)總產(chǎn)值10200萬元，其中：完成自找任務(wù)2500萬元；完成國外產(chǎn)值：13000萬元；
全年減員42人：其中：解除勞動合同22人；辦理退休15人；調(diào)出公司：5人；分流輸送到其他單位或項目部57人。
全年工亡率為0；工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4（重傷事故為0）；工傷傷亡率≤2（輕傷一起，與2012年相比下降50%）；全年無新增職業(yè)病人；機械事故率為0；交通事故為0；特種人員體檢覆蓋率未達標(biāo)；環(huán)境污染事故為0；各項環(huán)保指標(biāo)全部達標(biāo)。
二、認真貫徹職代會精神，全面落實各項工作要求
公司年初召開的職代會暨生產(chǎn)工作會議，對今年的工作進行了詳細部署和安排，提出了“圍繞一個目標(biāo)、抓好兩個建設(shè)、解決三個問題、推動四個提升”的2012年工作思路。一年來，我們圍繞“建立高效、精干的員工隊伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標(biāo)，不斷加強公司兩級班子建設(shè)，切實利用人事改革的契機，抓好人才隊伍的建設(shè)，一是基本上解決了對公司發(fā)展信心不足的問題，廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設(shè)公司給予我們的減負政策，尋求主動、苦練內(nèi)功，加快改革步伐，積極做好準(zhǔn)備；二是在彭州項目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們在項目管理中管理粗放的問題，為下一步不斷提高項目管理水平，努力化解經(jīng)營風(fēng)險進行了有益的探索；為了經(jīng)營部生存空間，公司今年還成立了機電工程處；三是解決了合同及資料的管理不夠細致的問題，針對過去合同管理上存在的不足，不斷加強對合同的監(jiān)督和落實，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過程，保證合同目標(biāo)的實現(xiàn)，防范合同的風(fēng)險。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標(biāo)，文書檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實現(xiàn)一體化管理。
三、努力干好在手項目，不斷拓展生存空間
1、彭州災(zāi)后重建項目：該項目是公司2012年重點建設(shè)項目，汶川地震后，彭州被國家劃為十個極重災(zāi)區(qū)之一，災(zāi)后重建任務(wù)異常繁重。XX市***等四鎮(zhèn)政策性安置房建設(shè)項目工期150天，建筑面積30000平米，建設(shè)地點分布在XX市**鎮(zhèn)**村、***鎮(zhèn)**村、**鎮(zhèn)****村、**鎮(zhèn)**路等地方，四個施工點相距有120公里，公司項目部針對此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場“三通一平”沒有完成、協(xié)調(diào)難等情況下，立即開始了項目部的組建工作。針對該工程為災(zāi)后重建項目，具有其特殊性，沒有施工用電、用水，沒有施工道路等困難，項目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然6月25日項目部就進場，但是由于業(yè)主方的原因，工程實際開工時間滯后，工期緊、任務(wù)重、責(zé)任大，在工程開工以后，項目部嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，強化安全措施，在施工過程中，管理做到細化，責(zé)任做到落實，進度天天檢查，跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過全體干部職工的共同努力，到現(xiàn)在為止整個工程已經(jīng)完成工作量1000多萬。***、**兩鎮(zhèn)9月10開工，建筑面積1xx平米，現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成，受到了業(yè)主方的認同和好評。后期***10月20曰、**10月29日兩鎮(zhèn)相繼開工，正在緊張有序地進行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個工程的順利交付，項目部發(fā)揚“艱苦奮斗，追求卓越”的鐵軍精神，在項目建設(shè)中，講誠信、講質(zhì)量、講安全、講文明施工，決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù)，為災(zāi)區(qū)人民交上一份滿意的答卷。
2、瑞麗工程處：在市場競爭激烈遠離公司的情況下，工程處不等不靠、積極主動四處找活，憑借著良好的信譽和踏實的作風(fēng)先后承擔(dān)了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量***余萬元，建筑面積約 4000平米；騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量約**萬元；海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量**萬元；姐告***倉庫土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量37. 5萬元；姐告**市場三層改建工程，完成工作量25萬，建筑面積約1100平米等項目工程。
2012年，瑞麗工程處完成產(chǎn)值約***萬元，實現(xiàn)利潤約**萬元，上繳國家各項稅收15萬余元，支付職工工資：*元，人均*元。支付上繳公司各項社保費用：61992. 21元，其中建筑公司分攤社保費用：*元，支付上繳公司住房公積金：*元。
3、成都工程處：2012年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成****萬元的產(chǎn)值。其中：廣東**噴煤系統(tǒng)約1500萬元（該項目己全面完工，正在辦理結(jié)算。）；江西**鋼絞線擴產(chǎn)工程約1600萬元（該項目己進入終審階段，初審約1630萬元）；德陽**電爐工程約600萬元（該項目已完工進入辦理結(jié)算階段）。 ·2012年工廠車間工作總結(jié)及2012年工作計劃 ·養(yǎng)老服務(wù)中心工作總結(jié) ·綠化工作總結(jié)及工作計劃 ·新華書店年度工作總結(jié)及工作計劃 ·采油大隊生產(chǎn)工作總結(jié) ·2012年度社區(qū)居委會工作總結(jié) ·紅十字會志愿者工作站工作總結(jié) ·2012年社區(qū)工作總結(jié)及工作思路 4、重慶工程處：今年在開拓業(yè)務(wù)上，取得了較好的成績。今年以來，土建項目上開拓的業(yè)務(wù)有：西南鋁業(yè)集團科研成所18噸爐改造工程；重慶恒通商住樓土石方工程；西彭農(nóng)民新村土石方工程；西彭東臨、西永飲水渠工程；西彭工業(yè)園區(qū)西干道工程；楊家坪中學(xué)校舍樓拆遷工程；天醉園五星地產(chǎn)鄉(xiāng)都一號26#樓地下車庫工程等。上述工程已完成產(chǎn)值達620多萬元。另還有約400萬元的任務(wù)正在商談中。此外，鋼結(jié)構(gòu)上開拓的業(yè)務(wù)有：重慶精美公司分沙筒工程；重慶有孚金屬材料公司盤管器加工；西南鋁業(yè)集團科研所料斗加工；西鋁捷和鋁業(yè)校管加工；重慶曙光印務(wù)輕鋼結(jié)構(gòu)食堂工程；中國六冶鐵件、剪板加工等。這些工程己完成加工費用約30萬元。在盤活資產(chǎn)上，重慶開展的設(shè)備租賃工作也有新的發(fā)展，先后在陶家農(nóng)業(yè)生態(tài)園；納黔高速路上c4段；壁山的青杠、丁家二級公路；西彭及周邊鎮(zhèn)范圍的場坪、公路等地開展了租賃業(yè)務(wù)。
5、****朝陽項目部：截止目前，煉鋼、煉鐵工程結(jié)構(gòu)部分基本完成，建筑部分還待完善。因市場的大氣候和業(yè)主的原因，導(dǎo)致工程到現(xiàn)在還未竣工驗收。
6、營口項目部：因受金融危機的影響，原定施工的工程項目沒能如期開工，項目部跟蹤的幾個項目也因種種原因還沒有落實，可以說項目部今年是在艱難中苦苦度日。盡管如此，項目部還是完成了日鋼2×360㎡燒結(jié)工程的收尾工作及項目的結(jié)算工作；京城（營口）中試基地工程因工程大面積都已完工，主要是配合****大項目部做局部的收尾、工程交工、資料整理及工程量核算工作。
7、民建工程處：在****XX縣研發(fā)大樓工程項目施工中，從質(zhì)量、安全、進度、成本、環(huán)境等方面進行全方位、全要素管理，克服現(xiàn)場遇到的各種困難，不等不靠，依靠項目部自身的努力，積極采取措施，創(chuàng)造有利條件，保證了施工的順利進行，主體結(jié)構(gòu)的施工進度和施工質(zhì)量受到建設(shè)公司的好評，經(jīng)過全體施工人員的努力，主體工程提前23天完工。同時，組織了該工程的貫標(biāo)工作并己達標(biāo)，又組織了該工程省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)杯的創(chuàng)建工作，也獲通過。
8、公司加工廠：今年1-12月份自找加工任務(wù)1150噸，施工產(chǎn)值630多萬元，實現(xiàn)利潤26.46萬元，全年無人員及機械設(shè)備的安全事故，無工程質(zhì)量事故。全廠機械設(shè)備完好率100%，實現(xiàn)了隨時保證正常使用。
另外，公司機電工程處今年完成產(chǎn)值420萬元，也取得較好成績。
四、各項管理有條不紊，基礎(chǔ)工作進一步加強
經(jīng)營管理工作：公司一是制定了多項管理制度，如建筑分公司經(jīng)營管理辦法、工程分包管理辦法等等，這些制度的出臺使目前的各項管理工作比以往都有所提高。二是實行針對每一個項目成立一個單獨的項目部的方式，采取責(zé)任經(jīng)營制。項目經(jīng)理與公司簽訂責(zé)任承包書，明確責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。項目材料采購嚴(yán)格按照管理程序進行，勞務(wù)分包按公司制定的分包管理辦法執(zhí)行，通過以上各種項目管理措施，更好的實施了對工程項目的管理，取得了明顯的效益。三是重點抓好在手工程的施工管理，完善項目管理制度，積極參與建設(shè)公司大包工作的建設(shè)，集中統(tǒng)一管理、加強信息管理，盡量與建設(shè)公司管理辦法接軌，在此基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮建設(shè)公司總承包資質(zhì)，加大市場開拓力度，改變經(jīng)營思路，走聯(lián)合、聯(lián)營的道路，提高中標(biāo)率。通過發(fā)展生產(chǎn)和提高管理水平的途徑擺脫束縛公司發(fā)展的包袱，輕裝上陣，力爭全面完成年初建設(shè)公司下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)。四是提出進行部門合同評審匯簽制度，制度一出臺就有效的提高了合同的審核力度，從審核程序和簽字手續(xù)上嚴(yán)格把關(guān)，確保簽訂合同的合法性和有效性，在經(jīng)營行為中從根本上杜絕了合同欺詐行為的發(fā)生，規(guī)范了公司的合同管理制度，減少了因合同條款不嚴(yán)、不規(guī)范等而造成的糾紛。五是起草了書面合同報審?fù)ㄖ�，要求公司各施工點將已簽和未簽的合同全部報公司經(jīng)營部評審，經(jīng)營部對所有施工點報回的合同進行了審核，并將審核意見及需要注意的問題及時書面回復(fù)各項目部，現(xiàn)各項目部合同起草及管理能力大大提高，防止了不必要糾紛的發(fā)生。
質(zhì)量安全管理工作：公司始終按照創(chuàng)鐵軍品牌和形象工程的要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和安全關(guān)，把質(zhì)量、安全當(dāng)作一項常抓不懈的工作認真落實。
為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，8月針對萬能生產(chǎn)線申報2012年魯班獎工程，我公司按照要求對萬能生產(chǎn)線進行全面整改，已達到申報要求，合理組織，精心施工，取得了顯著效果。該工程榮獲2012年度建設(shè)工程魯班獎。
今年，公司組織了10次安全環(huán)保大檢查，共查處事故隱患241條，整改235條，隱患整改率達97.5%。安全投入方面：截止9月,我公司投入安全生產(chǎn)費用共計：283，609.50元。
科技進步工作：今年以來，公司深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以“建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)”為總目標(biāo)，努力加強技術(shù)隊伍建設(shè)，積極響應(yīng)中冶實久“科技創(chuàng)新年”的號召，動員公司技術(shù)力量把科技創(chuàng)新工作推向了一個前所未有的新高度，為建設(shè)“實力實久、魅力實久”做出應(yīng)有貢獻。
截止目前，在廣大管理、技術(shù)人員的努力下，公司共上報專利10項，已受理5項；技術(shù)論文3篇，已在“中冶實久科技”發(fā)表一篇，科技大會獲獎一篇；參評施工方案3篇，科技大會獲獎一篇；技術(shù)總結(jié)一篇；科技成果一篇，科技報道一篇。在科技創(chuàng)新工作中做出了一定的成績。
財務(wù)管理工作：略。
尤其值得一提的是，許多歷史遺留問題得到進一步的處理：略
三標(biāo)一體化工作：公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來，各相關(guān)職能部室能夠堅持到項目進行指導(dǎo)，為管理體系的運行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門、項目部認真貫徹質(zhì)量管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項規(guī)定，嚴(yán)格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，保證了一體化管理體系的有效運行。今年6月 23～26日，公司組成內(nèi)審組，對機關(guān)部室、各工程處（項目部）進行了內(nèi)審，共發(fā)現(xiàn)了30個口頭不符合項。其中機關(guān)各職能部門共查出不符合項17項；各工程處（項目部）不符合項計13項。對以上30項不符合均給所在項目或部門下達了《不符合項報告》，各相關(guān)部室、工程處（項目部）針對不符合項產(chǎn)生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內(nèi)審提高了管理體系運行的有效性，達到了持續(xù)改進的目的。
20xx年7月25日，公司召開了三標(biāo)一體化管理體系管理評審會議，此次會議評審內(nèi)容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性；目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的.完成情況，存在問題及今后的改進措施。各相關(guān)部室針對評審內(nèi)容，提出了改進建議。
法制建設(shè)工作：今年以來，我公司一是加強、健全機構(gòu)，搞好“五五”普法工作；二是抓住重點、加強學(xué)習(xí)，認真開展法制宣傳教育；三是以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機，促進法制建設(shè)工作的開展；四是學(xué)用結(jié)合，依法經(jīng)營，依法決策，依法管理；近年來，我公司通過學(xué)法用法，建立健全規(guī)章制度等措施，使我公司的依法經(jīng)營、依法管理工作得到了明顯加強。
今年我公司涉及的案子,（略）共減少損失506353.25元。
隊伍穩(wěn)定工作：今年，由于施工生產(chǎn)任務(wù)得嚴(yán)重不足，隊伍的穩(wěn)定工作顯得更加重要，其工作難度也是更為加大。
在今年初的人事改革工作中，人力資源部、人才中心等部門對無法安排上崗的員工做了大量細致的政策解釋工作。通過講形勢、給壓力，讓一些年齡不太大，有一技之長，又能在社會上找到謀生門路的人員解除勞動合同，全年辦理22人。對待崗人員的工作更是做到耐心、細致，千方百計的不激化矛盾，有力地保證了人事改革減員分流安置工作的穩(wěn)步有序推行。
根據(jù)建設(shè)公司巴新瑞木鎳鈷項目施工生產(chǎn)需求，公司積極配合國際工程部做好國內(nèi)人員體檢、通知、簽訂勞務(wù)合同等相關(guān)工作，為確保6.30目標(biāo)的實現(xiàn)提供強有力的人力資源支持。
在超齡人員參保工作中，公司指派專人負責(zé)，并成立了“超齡人員參保工作小組”，人力資源部認真做好政策的解釋以及工齡認定的相關(guān)工作，由于時間久、資料缺，加上原“五七”連解散，許多資料根本無從查考，而我們的許多家屬又非常迫切地要求找到并核實以前的工齡，因此，忙時公司每天都要接待好幾十人次的來訪。為了真實有效、確保穩(wěn)定、全面落實此項工作，公司專門聘請了原“五七”連工作的和老組成鑒定小組，并多次召開會議講解、解釋政策，最終我公司一共有104名家屬通過工齡認定參加了超齡保險，通過我們的工作使這些老有所養(yǎng)。
五、抓黨建、促發(fā)展，
制定了創(chuàng)建文明工作方案和工作安排，了多彩、主題鮮明的性文體活動，營造了團結(jié)奮進、健康向上的機關(guān)。對公司機關(guān)大院了綠化、美化、亮化改造，了宜人、舒適的工作環(huán)境。機關(guān)被評為市級文明，，正在爭創(chuàng)省級文明。黨管武裝，黨委議軍制度，系統(tǒng)民兵的工作。了工會、婦聯(lián)、團委群團組織的橋梁紐帶作用，為建設(shè)機關(guān)建設(shè)和為工作任務(wù)了基礎(chǔ)。
六、存在的問題
1、負擔(dān)太重，效益未能從根本上得以改觀。
在建設(shè)公司的大力支持和幫助下，我公司今年已經(jīng)解決了不少的歷史負擔(dān)，為我們輕裝上陣創(chuàng)造了條件。但目前仍然還有部分歷史舊賬亟待解決。
2、經(jīng)營市場占據(jù)的份量不夠
面對市場的無序競爭，加上我公司底子薄，負擔(dān)重，在與同行業(yè)競爭中有一定的難度，市場的占據(jù)份量仍還很不夠。
3、待崗人員多，各種矛盾和問題呈現(xiàn)不斷。
一年來，公司所取得的成績離不開公司全體員工的團結(jié)努力，更離不開上級和部門的關(guān)心和支持。我們堅信，在新的一年里，公司的各項工作一定會在今年的基礎(chǔ)上取得更大的成績。
質(zhì)量年度工作總結(jié)7
京沈客專遼寧段TJ-1標(biāo)項目部自20xx年以來，以項目部領(lǐng)導(dǎo)班子為首加強了對施工質(zhì)量的管理，成立專門的質(zhì)量管理部，并由項目部總工程師擔(dān)任分管質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)，并先后出臺了一系列的質(zhì)量管理規(guī)定和獎罰辦法，各項質(zhì)量工作都在緊鑼密鼓，有條不紊地進行中，現(xiàn)將20xx年質(zhì)量工作匯報如下：
一、項目質(zhì)量管理情況
工程質(zhì)量目標(biāo)：
1.確保工程質(zhì)量全面達到國家和行業(yè)工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，滿足合同要求。
2主體工程質(zhì)量零缺陷，工程一次驗收合格率100%，合同履約率100%。
3全線工程一次成優(yōu)，確保局優(yōu)質(zhì)工程，爭創(chuàng)中國交建優(yōu)質(zhì)工程獎。
4配合業(yè)主完成全線創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。
5杜絕工程質(zhì)量事故的發(fā)生。
6竣工資料做到真實可靠，整齊完善。
7.目前按照既定目標(biāo)進行嚴(yán)格控制管理，做進一步改善，推進高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求高質(zhì)量的高鐵質(zhì)量管理理念。
二、質(zhì)量組織管理、制度考核和體系建設(shè)情況“
1、工程質(zhì)量管理體系（下圖）；
2、工程質(zhì)量管理辦法、制度；制定?工程質(zhì)量實施管理辦法?等
3責(zé)任落實：已制定各級崗位質(zhì)量管理責(zé)任制
三、爭創(chuàng)質(zhì)量獎工作開展情況：
根據(jù)質(zhì)量年要求，并依據(jù)項目部質(zhì)量制度和辦法，確定崗位責(zé)任制，配合崗位責(zé)任制進行考核，開展質(zhì)量活動。
四、思想?yún)R報專題質(zhì)量通病治理情況：
重點對路基基床混凝土、隧道質(zhì)量進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題154項，質(zhì)量通病問題如下：
4.1基床混凝土未及時養(yǎng)護；4.2基床混凝土鑿毛過早；
4.3隧道施工防水板破損，成品保護意識差；4.4隧道施工初支混凝土面不平整；4.5隧道施工止水帶焊接不牢固；4.6隧道施工防水板熱熔墊圈不足。
4.7隧道施工小邊墻鋼筋保護層厚度不足。
4.8隧道施工開挖線性超挖大。
針對以上問題，采取落實責(zé)任、嚴(yán)格考核的方法，減少質(zhì)量問題的`出現(xiàn)。
五、質(zhì)量保證體系：
建立質(zhì)量體系并按照京沈公司質(zhì)量管理工作要求，對質(zhì)量體系進行內(nèi)部審查工作，保證質(zhì)量體系的正常運轉(zhuǎn)。
六、質(zhì)量監(jiān)督檢查考核情況：
每月對質(zhì)量控制的關(guān)鍵崗位人員進行質(zhì)量工作考核，并把考核結(jié)果公布。
七、質(zhì)量活動開展情況：
為全面提升京沈客運專線遼寧段TJ-1標(biāo)項目經(jīng)理部質(zhì)量管理水平，加強質(zhì)量創(chuàng)新，調(diào)動員工參與質(zhì)量管理與質(zhì)量改進積極性，特成立京沈客運專線遼寧段TJ-1標(biāo)項目經(jīng)理部QC小組。
QC小組組織設(shè)置如下：
組長 ：李玉明（項目總工） 副組長 ：湯春陽（副經(jīng)理） 組員 ：王冠淇 尹力輝 李旭陽 范承祥 許輝 賈智科 初玉奇 祝巖 QC課題：<<控制隧道開挖超欠挖>>
八、質(zhì)量工作亮點
成功開展了QC活動，并得成果有較強的現(xiàn)場指導(dǎo)作用，解決了一些質(zhì)量通病問題，攻克了一些質(zhì)量控制的重點難點。
九、質(zhì)量問題、質(zhì)量投訴和事故處理情況
無
十、質(zhì)量工作存在的問題及原因
1、質(zhì)量體系中人員變動較大、業(yè)務(wù)素質(zhì)需進一步加強
2、質(zhì)量意識的培訓(xùn)工作有待加強。
3、質(zhì)量體系中的工作流程和作業(yè)流程的學(xué)習(xí)還不夠
4、質(zhì)量促進生產(chǎn)進度的作用還有待挖掘；
十一、質(zhì)量工作建議和下步計劃
1、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高質(zhì)量人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
2、加強質(zhì)量意識教育和宣貫力度；
3、確立質(zhì)量促進施工生產(chǎn)進度的觀念確立
針對今年出現(xiàn)的問題安排下一年計劃
1、更新和優(yōu)化質(zhì)量管理制度和辦法
2、將今年未解決的質(zhì)量通病問題列入質(zhì)量考核的重點，并依此修訂質(zhì)量獎懲辦法。
3、制定年度質(zhì)量檢查計劃，并按照年度進行質(zhì)量檢查工作，配合質(zhì)量獎懲辦法進行懲處，達到閉環(huán)管理，措施齊備。
4、加強質(zhì)量意識教育活動，增強基層作業(yè)工人的質(zhì)量意識，做到事前控制，抓好關(guān)鍵工序和隱蔽工程的驗收工作。
5、積極開展QC活動，有目的性的解決現(xiàn)場存在的質(zhì)量通病和質(zhì)量控制難題。
6、做好上級單位關(guān)于質(zhì)量管理工作及京沈公司關(guān)于質(zhì)量體系評審的相關(guān)要求。
質(zhì)量年度工作總結(jié)8
一、質(zhì)量管理工作情況
1、建立健全的質(zhì)量管理體系和各項質(zhì)量管理制度
機構(gòu)調(diào)整后根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)要求，積極推進了公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)相關(guān)工作。編制質(zhì)量管理程序3項，質(zhì)量管理制度14項。并組織各單位開展了質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和宣貫工作。
2、有效運行公司的質(zhì)量管理體系
按照一體化運行要求，今年5月中旬，配合企業(yè)管理部組合開展了質(zhì)量、職業(yè)健康、環(huán)境三體系的內(nèi)部審核，6月下旬，順利通過了中經(jīng)科環(huán)認證公司的第三方審核，三體系運行符合體系要求，審核組專家對體系運行情況給予了高度的評價。
3、強化施工過程質(zhì)量控制，提高工程質(zhì)量
通過月度安全質(zhì)量考核、專項檢查督導(dǎo)等方式，對施工現(xiàn)場工程質(zhì)量進行監(jiān)控，提高了工程質(zhì)量。一是規(guī)范了施工組織設(shè)計和施工方案審查，對項目部上報的施工組織設(shè)計安全、質(zhì)量措施進行審核，確保安全、質(zhì)量保證措施有效。二是嚴(yán)格技術(shù)交底制度，對技術(shù)交底的內(nèi)容、要求、方式等進行檢查，使每個工序開工前進行技術(shù)交底，科學(xué)組織施工，避免安全、質(zhì)量事故的發(fā)生。三是嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督檢查程序及“三檢制”，通過對現(xiàn)場檢查記錄和每道工序施工過程監(jiān)視測量記錄進行檢查，確保工程實施質(zhì)量達到既定的質(zhì)量目標(biāo)。四是加強質(zhì)量通病的防治，針對對工程中易出質(zhì)量通病，工程中的質(zhì)量管理難點以及過去的或在其他工程中已多次出現(xiàn)的不合格，檢查項目部制定的`糾正和預(yù)防措施，確保保證措施有效執(zhí)行，加強了工程質(zhì)量的控制。五是加強材料、物資設(shè)備質(zhì)量管理，根據(jù)公司制定的材料、物資設(shè)備質(zhì)量管理規(guī)定，在物資采購過程中，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，進一步規(guī)范了材料的出入庫管理，嚴(yán)格對采購物資進行檢驗、驗證，加強了對物資設(shè)備的現(xiàn)場管理。
4、加強現(xiàn)場質(zhì)量檢查制度
依據(jù)工程質(zhì)量檢查管理制度，對各個分公司加強了質(zhì)量管理的日常監(jiān)督檢查工作，保證公司駐地分公司每月一次全面檢查，外地分公司每個季度一次全面檢查，并每次檢查結(jié)果在全公司范圍內(nèi)進行通報。全年共進行質(zhì)量檢查18次，認真檢查糾正了現(xiàn)場質(zhì)量問題和隱患。通過檢查，促進了施工現(xiàn)場質(zhì)量管理工作的有序開展，較好的發(fā)揮了質(zhì)量管理系統(tǒng)的綜合管理職能。
5、積極開展質(zhì)量月活動
根據(jù)集團公司的統(tǒng)一部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實建筑施工質(zhì)量法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和質(zhì)量管理制度要求，圍繞“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”20xx年全國“質(zhì)量月”活動主題，結(jié)合公司的具體情況安排部署了“質(zhì)量月”活動，強化了各級質(zhì)量管理意識，提高了員工質(zhì)量管理素質(zhì)，促進了公司質(zhì)量管理水平的穩(wěn)步提高。
6、強化質(zhì)量人員培訓(xùn)
根據(jù)日照市關(guān)鍵崗位人員證實到期人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的安排，組織了公司關(guān)鍵崗位人員52人進行證書延期培訓(xùn)工作，滿足了公司經(jīng)營投標(biāo)和現(xiàn)場管理的需要。
7、加強QC小組活動
組織開展了20xx年度QC小組活動成果申報工作，組織申報了2項優(yōu)秀QC小組活動成果。20xx年公司共注冊了10個QC小組，公司通過月度安全質(zhì)量考核、專項檢查督導(dǎo)等方式，指導(dǎo)各小組積極開展活動，各小組根據(jù)公司制定的管理辦法，堅持活動，制定了相應(yīng)的活動方案，運用科學(xué)工具，取得了一些成果。
8、堅持工程滿意度調(diào)查和質(zhì)量回訪制度
根據(jù)質(zhì)量管理體系運行要求，定期對分公司在建項目進行了顧客滿意度調(diào)查，經(jīng)統(tǒng)計滿意度均在80%以上，滿足一體化質(zhì)量目標(biāo)要求。
工程完工后，在業(yè)主要求的保修期限內(nèi)，根據(jù)制定的質(zhì)量回訪計劃及時進行質(zhì)量回訪。業(yè)主質(zhì)量投訴由公司統(tǒng)一辦受理，根據(jù)業(yè)主意見，提出處理建議，并通知項目部進行處理。20xx年全年共回訪5個工程項目。該5個工程項目在使用過程中未發(fā)生任何因施工原因的引起的質(zhì)量事故，業(yè)主評價滿意。
二、20xx質(zhì)量管理工作重點
1、組織做好標(biāo)準(zhǔn)化體系和各項管理程序、管理標(biāo)準(zhǔn)的宣貫學(xué)習(xí)。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化體系要求開展各項管理工作，組織做好標(biāo)準(zhǔn)化體系的試運行工作，確保標(biāo)準(zhǔn)化體系的有效運行。
2、協(xié)助各分公司、項目部的做好制定質(zhì)量管理制度工作，根據(jù)公司的質(zhì)量管理規(guī)定建立適合該單位的質(zhì)量管理制度，建立現(xiàn)場質(zhì)量保證體系。
3、加強質(zhì)量教育培訓(xùn)工作，制定公司年度質(zhì)量教育培訓(xùn)計劃，并組織實施質(zhì)量教育培訓(xùn)工作。根據(jù)國家、省建筑業(yè)關(guān)鍵崗位持證上崗標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)計劃，組織做好關(guān)鍵崗位人員教育培訓(xùn)，確保達到要求持證上崗率。
質(zhì)量年度工作總結(jié)9
市質(zhì)量強市工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
20xx年經(jīng)開區(qū)按照市委、市政府和市質(zhì)量強市領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署和要求，點面結(jié)合，扎實推進“質(zhì)量強市”戰(zhàn)略的實施，產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境生態(tài)質(zhì)量工作取得顯著成效。按照都強市辦發(fā)1號要求，現(xiàn)將經(jīng)開區(qū)20xx年全年的質(zhì)量強市工作總結(jié)報告如下:
一、進一步提升質(zhì)量強市工作措施
（一）成立經(jīng)開區(qū)管委會質(zhì)量強市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把質(zhì)量強市工作納入經(jīng)開區(qū)全年工作目標(biāo)考核，并組織對園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)開展“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”示范活動，對質(zhì)量強市先進企業(yè)和先進個人進行現(xiàn)場表彰，形成了政府重視、部門監(jiān)督、企業(yè)追求、社會關(guān)注的良好質(zhì)量工作氛圍。
（二）明確了園區(qū)質(zhì)量強市工作的.總體要求和任務(wù)目標(biāo)，大力宣傳和開展質(zhì)量強市的培訓(xùn)活動，對園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)明確了產(chǎn)值和稅收的目標(biāo)要求，同時實施了抓好市場培育、創(chuàng)建企業(yè)品牌、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、建立長效機制等方面政策措施，從規(guī)模與發(fā)展、質(zhì)量與效益、招商引資、名牌爭創(chuàng)等多個方面，加強了對經(jīng)開區(qū)發(fā)展情況的綜合考評，建立環(huán)境安全風(fēng)險評估制度，做到環(huán)境安全設(shè)施與安全“三同時”落實同步驗收，從源頭上消除環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量的安全隱患。
二、進一步加強質(zhì)量強市工作基礎(chǔ)
�。ㄒ唬┐罅σ龑�(dǎo)企業(yè)推行科學(xué)先進的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和方法，推動質(zhì)量興市、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動深入開展。隨著經(jīng)開區(qū)質(zhì)量監(jiān)管力度不斷加大，企業(yè)質(zhì)量管理體系不斷完善，產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、生態(tài)與環(huán)境質(zhì)量水平有了顯著提高。20xx年園區(qū)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量等級品率在75%以上。
（二）在認證認可方面，健康食品、中藥飲片、機械加工、軟件信息服務(wù)等行業(yè)產(chǎn)品全部達到國家強制性標(biāo)準(zhǔn)要求，出口商品按照進口國標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。至20xx年底，園區(qū)98%以上企業(yè)采用國內(nèi)先進標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，90%以上企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。
�。ㄈ┰诰S護產(chǎn)品質(zhì)量和品牌效應(yīng)方面，積極組織企業(yè)參加國家、地方級別的名優(yōu)品牌商標(biāo)評選，組織企業(yè)開展了打假保名優(yōu)活動，確保企業(yè)不斷優(yōu)化、提升自身產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，維護經(jīng)開區(qū)品牌產(chǎn)品聲譽和企業(yè)自身權(quán)利。
�。ㄋ模┰谑称钒踩矫�，加強強制性認證產(chǎn)品的監(jiān)督和管理，認真貫徹《食品安全法》、《<食品安全法>實施條例》等各項法規(guī)，全面落實食品安全三方責(zé)任組織。20xx年協(xié)助市各行政職能部門多次對園區(qū)天旺食品、遛洋狗食品、傳奇食品等企業(yè)的食品添加劑等多項指標(biāo)進行檢查，產(chǎn)品質(zhì)量抽查合格率達100%。
�。ㄎ澹┰谏鷳B(tài)環(huán)境保護方面，把企業(yè)節(jié)能減排放工作在首要位置，大力宣傳及認真落實。截至目前，園區(qū)未發(fā)生重大、特大環(huán)境和生態(tài)破壞事故。
（六）在報建工程建設(shè)和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治方面，管委會采取明確分工、責(zé)任到人的工作方法，確保園區(qū)工程報建覆蓋率達100%，切實落實了市委、政府要求工程建設(shè)必須三個100%的精神。
�。ㄆ撸┰趨^(qū)域經(jīng)濟方面，管委會根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況與企業(yè)簽訂《20xx年經(jīng)濟目標(biāo)責(zé)任書》，隨著經(jīng)開區(qū)經(jīng)濟運行質(zhì)量逐年提高，區(qū)域經(jīng)濟和社會協(xié)調(diào)發(fā)展，地區(qū)生產(chǎn)總值、人均GDP及增長率、萬元GDP能耗降幅不低于全市平均水平。
在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市質(zhì)量強市領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的通力協(xié)作下，經(jīng)開區(qū)質(zhì)量強市工作取得了階段性成績。下一步，我們將繼續(xù)發(fā)揚踏踏實實的工作態(tài)度，狠抓質(zhì)量，乘勢而上，全力推進質(zhì)量興市、質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動深入開展，促進市域經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
質(zhì)量年度工作總結(jié)10
尊敬的總經(jīng)理及各位同仁：
你們好！
本人于20xx年05月下旬加入貴公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各崗位同事的密切配合下，憑著本人愛崗敬業(yè)，恪守盡職，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，我在忙碌中不斷適應(yīng)，不知不覺已到了20xx年年底，收獲良多，感觸良多；在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。在此對自己在公司半年內(nèi)的工作做出總結(jié)如下。
質(zhì)量部的工作主要分為五大塊：ISO質(zhì)量體系運行、原材料外購件進廠檢測、過程質(zhì)量檢測分析、計量器具管理、質(zhì)量控制等。
一、ISO質(zhì)量體系運行情況：
ISO質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評審，校是指計量器具校驗；修訂是指作業(yè)指導(dǎo)性文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有：
1、20xx年04月07日至08日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了4項不合格，并開具了內(nèi)審不合格項。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時限內(nèi)進行整改。
2、20xx年06月28日，由聯(lián)亨質(zhì)量認證部門對我公司進行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒有嚴(yán)重不合格項，只有7項輕微項需要整改。
3、20xx年09月23日再次由鴻富錦質(zhì)量認證部門對我司進行了審核，審查結(jié)果雖然符合客戶供應(yīng)商評審要求，但也發(fā)現(xiàn)了11項不合格項，品質(zhì)部組織公司各相關(guān)部門針對外審所提出的不符合項目及建議作了整改，并對部分體系文件進行了修訂。例如：《不合格品控制程序》、《RoHS環(huán)保測試儀作業(yè)指導(dǎo)書》。
4、為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，適應(yīng)客戶要求，我司到20xx年10月份止對程序文件增添了9個新的程序文件。例如：《樣品管理程序》、《環(huán)境有害物質(zhì)控制程序》、《環(huán)境法律法規(guī)識別及收集程序》、《環(huán)境因素的識別與評價程序》、《環(huán)境監(jiān)測、監(jiān)控和監(jiān)督程序》、《應(yīng)急準(zhǔn)備及回應(yīng)控制程序》、《化學(xué)危險品控制程序》、《廢棄物控制程序》、《法律法規(guī)符合性評價程序》等。
二、原材料外購件進廠檢測：
部門加強了對原材料外購件的質(zhì)量監(jiān)控：對納入ISO質(zhì)量管理體系的'所有原材料外購件全部進行跟蹤檢測，IQC對所有檢測批次進行了每周及每月采購合格質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計分析，并以曲線圖描繪在報告中。
本年度因各種原輔材料價格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關(guān)。其中原材料大部分采取讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來一定困擾。還是需要加大對原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升；對于外購件質(zhì)量部積極與同行交流，加強數(shù)據(jù)對比，每月對進廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗誤差，但在采樣、制樣上還需進一步提升，以保證檢測數(shù)據(jù)的及時性和權(quán)威性。
三、過程質(zhì)量檢測分析：
這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負荷一直處于變動之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項檢測工作也大大增加：
注：圖示中該百分比為11月制程一次交驗合格率，目標(biāo)值為≥99%。
根據(jù)以上柏拉圖統(tǒng)計情況來看，公司生產(chǎn)過程產(chǎn)品的一次交驗合格率在99、0%以上，穩(wěn)中有提高，已超過年初預(yù)定目標(biāo)，這說明我們的質(zhì)量管理體系的執(zhí)行是健全、有效、合適的。但這并不能代表我司的質(zhì)量要求真正達到客戶要求，因為每月我司都有客戶退貨或投訴，越是這種情形下越應(yīng)做好自檢、互檢、專檢。
嚴(yán)格按照生產(chǎn)技術(shù)要求制作，按照質(zhì)量要求自檢、互檢，認真負責(zé)將合格的半成品轉(zhuǎn)交給下道工序進行制作，力爭把好每一道關(guān)。這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方，多角度想問題，才能把工作做的更全面，提高自身的責(zé)任意識，時時處處從思想到行動都明確“質(zhì)量就是市場”。
再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品如外觀有瑕疵，也將被市場淘汰，我們始終堅信“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的”，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。為此我們還必須進一步加強生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
四、計量器具管理：
計量器具檢定工作：我司已對所有檢測設(shè)備制定了詳細的《檢測設(shè)備周期檢定計劃表》，對于外較的計量器具按計劃拿給第三方校驗機構(gòu)進行外校，所有外校工作均已完成，并有合格證書可查；部分檢測設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本。
五、質(zhì)量控制：
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢測手段、系統(tǒng)問題的控制。我們主要采取了以下措施：
1、利用日志對當(dāng)天的工作進行記錄，采用品質(zhì)月報表對當(dāng)月的質(zhì)量情況進行匯總分析，以便公司領(lǐng)導(dǎo)進行決策；對生產(chǎn)中的波動及品質(zhì)異常及時進行反饋，并統(tǒng)計相關(guān)報表、完善質(zhì)量記錄。對公司整個管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進方面起了積極的作用。
2、在檢驗檢測手段方面完善并制定了詳細的操作指導(dǎo)書，從原材料的《來料檢驗作業(yè)指導(dǎo)書》、制程的《各產(chǎn)品制程檢驗規(guī)范》直至成品的《各成品出貨檢驗規(guī)范》以及各種試驗檢測的《試驗測試操作指導(dǎo)書》。
3、對于客人投訴及退貨現(xiàn)象每周進行統(tǒng)計，將不良現(xiàn)象認真分析原因并采取相應(yīng)糾正預(yù)防措施或以8D報告形式回覆客戶。
六、工作中的不足：
1、對人員的培訓(xùn)力度不夠，明年需加大培訓(xùn)力度：人是質(zhì)量控制中最重要的因素，員工素質(zhì)的高低對質(zhì)量控制起著決定性作用，因此質(zhì)量部需加大培訓(xùn)的力度。各車間也從管理、技術(shù)方面加強培訓(xùn)，同時也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機會對員工和班組長進行培訓(xùn)，如“產(chǎn)品質(zhì)量意識”培訓(xùn)、“品管部品質(zhì)控制”、“抽樣檢驗”、“不合格品管理”、“7S”的相關(guān)培訓(xùn)。
2、對于供應(yīng)商評審我司做得還不夠完善，只是對供應(yīng)商進行了簡單的文件評審，欠缺對供應(yīng)商現(xiàn)場考核，我司現(xiàn)已新編制了關(guān)于“供應(yīng)商質(zhì)管理體系評核表”，后續(xù)要在此方面加強監(jiān)控。
七、明年規(guī)劃及改進想法：
20xx年改進計劃：回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了質(zhì)量部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)。對公司質(zhì)量管理體系也做了一些改進工作，通過對相關(guān)體系文件的擬制和修訂，豐富并完善了現(xiàn)有體系。
導(dǎo)入了相關(guān)質(zhì)量統(tǒng)計方法，加強了質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足，需要20xx年予以改進：
1、加強產(chǎn)品環(huán)保及環(huán)境方面的監(jiān)督、完善環(huán)保及環(huán)境體系文件：對內(nèi)要制定詳細的產(chǎn)品環(huán)保檢測計劃，并定期拿到第三方進行檢測鑒定，對外要加強對供應(yīng)商環(huán)保及環(huán)境方面的監(jiān)督工作，一定要簽署相關(guān)的環(huán)保協(xié)議，IQC對于每批次來料產(chǎn)品都必須進行環(huán)保檢測。
2、工程資料控制不夠完善，建議工程部將所有客戶工藝圖紙按受控和試制圖紙進行分類并掃描成電子文檔，以方便各部進行共享查找，減少找尋時間，提高工作效力。詳細操作過程為：
跟單接到訂單圖紙工程要求文控分發(fā)圖紙底稿返回工程工程掃描整理歸檔工程編號按客戶分類各部進入工程部共享使用。
3、做好明年4月份的內(nèi)部審核和質(zhì)量認證機構(gòu)外審體系維持狀況之稽核準(zhǔn)備工作。
4、部門人員20xx年配制規(guī)劃：
（人員總共編制：10人，現(xiàn)行人員編制：7人，預(yù)招人數(shù)：3人）。
質(zhì)量年度工作總結(jié)11
20xx年，公司技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、QHSE管理體系工作認真貫徹落實管理局和建設(shè)集團的工作要求，緊緊圍繞公司一屆二次職代會精神和公司經(jīng)營改革總體方案，堅持“遵守承諾讓業(yè)主滿意，追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針，夯實技術(shù)質(zhì)量基礎(chǔ)工作，完善監(jiān)督考核約束機制，全面實施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務(wù)，取得了較好的效果。目前公司內(nèi)外部工程已有40項通過了竣工驗收，一次驗交合格率100%，分項工程優(yōu)良率93。8%，其中已有5項工程申報了局和油田優(yōu)質(zhì)工程，創(chuàng)業(yè)廣嘗乘二廣場擬申報省優(yōu)質(zhì)工程，已完成了年初確定的質(zhì)量目標(biāo)。下面就一年來的技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、QHSE管理體系運行等工作總結(jié)如下：
一、完善各項管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系
今年初，針對公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂、完善，并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人；確定了充實完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案；同時，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和20xx年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點；修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責(zé)，落實了責(zé)任。外部工程項目部均設(shè)置了項目總工，內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機構(gòu)。一年來各級管理人員都能履行其職責(zé)，并認真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項管理制度和規(guī)定。
二、不斷增強為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識，樹品牌工程
為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問題，在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結(jié)合實際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定相應(yīng)措施，提出了底層達不到要求不攤鋪；人、機、設(shè)備不符合要求不攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達到用戶滿意，征求業(yè)主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對在保修期內(nèi)的66項工程進行了質(zhì)量回訪，對15項存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實整改時間和責(zé)任人，受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)較低，為了達到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場召開現(xiàn)場辦公會研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質(zhì)量，達到用戶滿意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測量計算，并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評價，并給公司寫來了表揚信，又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣嘗創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于設(shè)計存在有與事實不符或沒有設(shè)計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責(zé)的態(tài)度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識，主動與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設(shè)設(shè)計外的雨水口十余處，對業(yè)主臨時性的要求，一、二分公司積極響應(yīng)，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多的情況下，兩個廣場保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主（物業(yè)管理公司）的高度贊揚。
三、以技術(shù)指導(dǎo)施工，以質(zhì)量創(chuàng)信譽
以技術(shù)指導(dǎo)施工，使多項工程保質(zhì)保量地完成，在每個工程開工前，項目部均制定了具體施工組織設(shè)計或施工方案，為了使方案更加科學(xué)合理有效，各項工程分別召開了施工方案匯報研究會，結(jié)合人力、設(shè)備、材料、技術(shù)等實際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，加大技術(shù)復(fù)核力度。特別是在乘二廣嘗創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于該工程的特點：分部、分項工程雜，技術(shù)難度大，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多，專業(yè)種類復(fù)雜，廣場面積大，我們制定了詳細的施工工法和質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化隊伍，對操作人員認真詳細地進行技術(shù)交底并落實責(zé)任。在廣場磚鋪裝時，由于開始經(jīng)驗不足，技術(shù)掌握不熟練，對達不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來，為此，加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力度，在創(chuàng)業(yè)廣場配置12人，進行廣場磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。對噴泉、雕塑施工，采取了供料負責(zé)安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量，并加大對其技術(shù)復(fù)核，設(shè)專人負責(zé)取得了較好效果。今年7～8月份雨季施工中，針對今年雨季時間長，后期西一路、東一路、�、瘛騾^(qū)道路等工程土方量大的實際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，合理組織，搶晴天戰(zhàn)雨天，對填筑土方含水量大的局限，采取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術(shù)措施。對后期二灰碎石施工，兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過長，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時施工，一次養(yǎng)生的技術(shù)措施，縮短了養(yǎng)生周期，為攤鋪爭取了時間。為了保證后期低溫攤鋪的質(zhì)量，從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場溫度等措施，并對后期攤鋪倒排計劃，界定了最后攤鋪時間等一系列技術(shù)措施，使今年的各項工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
四、加大監(jiān)督、檢查力度，對施工項目嚴(yán)格考核
今年公司實行每月一次對內(nèi)部施工項目的`考核，根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報》。狠抓重點工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工，加強自檢和工序交接檢查。主要手段有：1）對每項工程均設(shè)立“樣板段”，嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度，施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查，下發(fā)一期質(zhì)量通報，適時召開質(zhì)量優(yōu)劣現(xiàn)場會；2）每項工程在施工組織設(shè)計中要結(jié)合工程實際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié)，對關(guān)鍵工序制定單獨的施工方案，包括人、機、料、法等方面的措施；3）自檢報驗合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，處罰檢驗人員等，工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細則》執(zhí)行。
五、持續(xù)改進QHSE管理體系，認真抓好體系運行工作
根據(jù)公司管理、施工的實際，經(jīng)過一年多的體系運行，公司于20xx年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。共修改了8個程序文件的39個條款，新制定各項管理辦法、規(guī)定6項，明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進一步提高，既符合公司的實際情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來，機關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導(dǎo)，為管理體系的運行打下了良好的基礎(chǔ)各有關(guān)部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項規(guī)定，嚴(yán)格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，保證了QHSE管理體系的有效運行。今年6月23～26日，公司組成內(nèi)審組，對機關(guān)11個部室、各分公司（項目部）進行了內(nèi)審，共發(fā)現(xiàn)了30個不符合項。其中機關(guān)各職能部門共查出不符合項17項；一到八分公司不符合項計7項，其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門下達了《不符合項報告》，各相關(guān)部室、分公司針對不符合項產(chǎn)生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內(nèi)審提高了管理體系運行的有效性，達到了持續(xù)改進的目的。
20xx年8月25日，公司召開了QHSE管理體系管理評審會議，此次會議評審內(nèi)容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性；目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況，存在問題及今后的改進措施。各相關(guān)部室針對評審內(nèi)容，結(jié)合本部門QHSE管理體系運行實際進行了匯報發(fā)言，管理者代表趙文江對20xx年公司QHSE管理體系運行情況進行匯報。
六、科技項目、標(biāo)準(zhǔn)化實施工作
公司在加強質(zhì)量管理的同時，還注意狠抓新技術(shù)推廣應(yīng)用項目的落實，公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項推廣項目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新。20xx年由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進步投標(biāo)大會上一舉中標(biāo)并利用這項先進的技術(shù)在沈大公路建設(shè)中實施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設(shè)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等，對所用標(biāo)準(zhǔn)進行了確認和推廣，并參加了修訂局企標(biāo)工作。
質(zhì)量年度工作總結(jié)12
20xx 年，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細化管理的指引下，認真學(xué)習(xí)運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目（包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項目，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含大量的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業(yè)，并且還面對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn)，施工過程復(fù)雜、繁瑣。管道最高壓力x3mpa，x%射線檢測ⅱ級合格管線數(shù)量較多，無疑給焊接和試壓帶來了一定的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在準(zhǔn)備工作認真細致，嚴(yán)格遵守設(shè)計技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設(shè)計及各項方案，不斷的對工人進行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負責(zé)人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面認真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)現(xiàn)場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。在項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門員工的不懈努力下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數(shù)在1x59個、設(shè)備4x臺（其中非標(biāo)設(shè)備x臺）、鋼結(jié)構(gòu)2x.4噸；土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標(biāo)儲罐及管廊施工項目。與此同時，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標(biāo)工作。
其次，在技術(shù)質(zhì)量部內(nèi)容的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。
20xx 年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：
1 、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實處。
質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標(biāo)。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進度。同時，督促施工隊認真自檢，各技術(shù)負責(zé)人對自己負責(zé)的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查。同時，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質(zhì)量大檢查。每周六通過例會形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。
2 、嚴(yán)格執(zhí)行精細化管理制度，確保工程質(zhì)量
質(zhì)量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負責(zé)制，專人負責(zé)質(zhì)量報表的'填報、跟蹤和反饋情況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。
在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負責(zé)一個工號或一個區(qū)域的施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題；另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有計劃的培訓(xùn)，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性，自覺努力地學(xué)習(xí)和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。
再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準(zhǔn)備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有
出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折；再比如，面對新同事的工作指導(dǎo)（如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責(zé)及部門工作內(nèi)容進行培訓(xùn)，多次組織新同事召開總結(jié)會等）或現(xiàn)場實體負責(zé)（安排各新同事到每個裝置，各負其責(zé)）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。
最后，我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計劃，“讓每個技術(shù)人員都能各自負責(zé)一個項目”，我認為大家都在努力向這個目標(biāo)靠近，而且越來越近�！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學(xué)習(xí)熱忱
然而，成績屬于過去，未來的任務(wù)更加艱巨。在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：
1. 技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。
2. 施工中應(yīng)繼續(xù)加強考慮前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合考慮，采取合理施工工藝。
3. 對相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服。
4. 施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強現(xiàn)場學(xué)習(xí)，使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合，面對具體問題具體討論，相互促進，相互學(xué)習(xí)。
5. 我們技術(shù)質(zhì)量部在精細化管理上還存在一些不足，主要表現(xiàn)在對人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外情況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運用精細化管理理念。
針對20xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點，我認為20xx年的工作重點有以下幾個方面：
一、加強學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復(fù)合型人才。針對新進員工加強培訓(xùn)，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進行技術(shù)交流，提高認識，同時進步。
二、技術(shù)會審
方案完成后要進行技術(shù)會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤，而延誤工期。
三、加強資料管理
資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件必須登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的，及時跟催。
四、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作：
1 、提高認識，強化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進一步增強管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識。加強對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件；進一步加大精細化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處。
2 、強化精細化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實責(zé)任，提高執(zhí)行力作用。
3 、積極開展精細化管理預(yù)防活動。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動，檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性；組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗時做到心中有數(shù)；將精細化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
20xx 年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工一定會以項目管理為重點，抓質(zhì)量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！
質(zhì)量年度工作總結(jié)13
春去冬來，寒暑更替，轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們又將邁入一個暫新的年頭，回首即將成為過去的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們質(zhì)量部全體工作人員，團結(jié)一致，奮發(fā)拼搏，克服了種種困難，確保了ISO220xx：20xx食品安全管理體系的認證及后續(xù)的發(fā)展，一年來質(zhì)量部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋找機遇，各項工作中實現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、20xx年質(zhì)量部主要工作回顧
20xx年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)量部全體工作人員圍繞著ISO220xx：20xx食品安全管理體系的認證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建食品安全管理體系，積極認真履行食品安全管理體系的職責(zé)，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司食品安全管理體系的認證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度的建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用，生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)明顯取得了名顯的成效。
（一）積極推進ISO220xx：20xx食品安全管理體系認證的實施
從4月分起公司啟動食品安全管理體系認證以來，質(zhì)量部作為認證體系的核心部門，圍繞認證大局，積極履行職責(zé)。
一是對車間工藝控制點進行跟蹤檢查，對各個工序的清潔、清場進行檢查，并對生產(chǎn)用水水質(zhì)進行檢驗，保證了體系的運行；
二是對原輔料的驗收，加強原料的驗收，對每批進廠原料按照《骨粒驗收標(biāo)準(zhǔn)》進行嚴(yán)格控制，共驗收了417批骨粒，輔料驗收了775批，如果不合格就拒收（前提不影響生產(chǎn)的條件下）得有13批。
三是生產(chǎn)工藝及關(guān)鍵控制點等做了驗證，編寫了6個驗證方案及報告。為了保證明膠生產(chǎn)出現(xiàn)異常情況抽檢關(guān)鍵控制點的微生物共760批。為中間控制點檢驗配置藥品389批。
四是為了產(chǎn)品的銷售，配合銷售部門寄樣203批，并與客戶溝通協(xié)調(diào)解決了凍力、灰分、鉻及微生物指標(biāo)方面存在的檢驗問題，為了提高檢驗技術(shù)水平，派員工出去學(xué)習(xí)五次。
五是為了污水的驗收，檢驗污水共1400批。
六是完成了食品安全管理體系認證的申請，并提交了食品安全管理體系認證的資料，積極配合中國質(zhì)量認證中心有關(guān)認證的工作要求，確保認證工作順暢地完成。
七是8月份組織班組長以上的人員對《程序文件》、《食品安全管理守則》、《蟲害預(yù)防和控制》、《過程檢驗操作規(guī)程》、《食品安全法》等進行了培訓(xùn)。
八是內(nèi)部審核，在10月22-23日對各部門關(guān)于食品安全管理體系進行了內(nèi)部審核，并對各部門開出了不符合項，不符合項的性質(zhì)都是一般。各部門都進行了認真整改并總結(jié)了食品安全管理體系運行的報告，然后由食品安全管理小組組長組織管理評審，并做了管理評審總結(jié)。
九是外部審核，在11月9日和12月12-13日兩次配合中國質(zhì)量認證中心對我公司進行了食品安全管理體系的審核。
（二）強化食品管理的體系的監(jiān)管
食品安全管理體系認證結(jié)束后，工作的中心由工藝驗證和試生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè)上來，對原輔料的采購活動、檢驗及產(chǎn)品放行等環(huán)節(jié)實行全程質(zhì)量控制。一是對原料要嚴(yán)格控制，尤其是外觀發(fā)霉、蛆蛹、顆粒大等現(xiàn)象，即時向采購一部反映情況，有采購一部決定處理。從源頭上杜絕不合格原料流入生產(chǎn)車間，確保合格原料用于生產(chǎn)。二是開展對原料供應(yīng)商進行現(xiàn)場考核，確保供應(yīng)合格原料用于生產(chǎn)。四是定時開展食品安全管理體系的內(nèi)審活動，通過糾偏和預(yù)防措施的落實，促進食品安全管理體系的持續(xù)改進。
（三）緊盯行業(yè)動向，積極開展相關(guān)技術(shù)活動。
一是辦理了藥品再注冊批件（藥品批準(zhǔn)文號F20070006有效期20xx-12-18）。二是積極響應(yīng)省局關(guān)于食品藥品管理的政策，參加了甘肅省化驗員資格證的培訓(xùn)1次，共2人；參加了中國質(zhì)量認證中心內(nèi)審員培訓(xùn)1次，共6人。
（四）積極配合省、市局有關(guān)檢查，督促整改有效落實，從2月份至今外，除了食品安全管理體系認證現(xiàn)場審核外，其余共接受省、市局及客戶各類檢查共5次，督促整改并提交整改報告5份，促進了各項整改措施的有關(guān)落實，發(fā)揮了部門技術(shù)支撐和引領(lǐng)作用。
二、當(dāng)前質(zhì)量部存在的問題
質(zhì)量管理部門是公司的核心部門，食品安全管理體系賦予其獨立的'質(zhì)量否決權(quán)，在質(zhì)量管理體系運行中處于十分重要的地位，由于諸多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發(fā)揮，總體表現(xiàn)如下：
（一）機構(gòu)改革和能力建設(shè)人處于發(fā)展和完善的初步階段
公司剛剛通過了食品安全管理體系的認證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念、接受和領(lǐng)會并牢固樹立食品安全管理體系的新觀念，依然是今后長期而艱巨的任務(wù)，因為工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面需要員工主動自覺的完成，另一方面需要外在管理制度的約束，以規(guī)范其行為。目前質(zhì)量監(jiān)管能力、技術(shù)服務(wù)水平、研發(fā)創(chuàng)新能力都與同行業(yè)相比還有一定距離，體制機制改革和能力建設(shè)人處于不斷摸索和完善的初級階段。
（二）管理全限的微弱，缺乏活力
質(zhì)量管理是公司管理活動的重要內(nèi)容，監(jiān)管責(zé)任重大，是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門，但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與賦予的權(quán)力不對等，重義務(wù)、輕權(quán)利的管理模式，明顯影響了工作效率。
（三）人員整體素質(zhì)需要進一步提高
20xx版《中國藥典》第二部對檢驗員的操作技能和整體素質(zhì)提出了更高的要求，而我們的檢驗員還需進一步提高操作技能和自身素質(zhì)。QA工作人員實戰(zhàn)經(jīng)驗不足，生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中獨立判斷和分析解決問題的能力不強，工作創(chuàng)新能力缺乏。
（四）獨立履行質(zhì)量否決權(quán)不到位
公司對質(zhì)量管理部的監(jiān)管工作支持不夠，偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟效益而放棄質(zhì)量原則，使質(zhì)量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。
三、20xx年的重點工作
（一）提高質(zhì)量管理工作人員的素質(zhì)
一是建立定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制，提高檢驗員的；二是繼續(xù)穩(wěn)定質(zhì)量檢驗人員的隊伍，使其嚴(yán)把產(chǎn)品及物料檢驗質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格物料投入生產(chǎn)和不合格中間產(chǎn)品流入下道工序，防止不合格產(chǎn)品出廠銷售。
（二）加強監(jiān)督管理
嚴(yán)格按照《食品安全管理法》和《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，加大對生產(chǎn)過程中的日常監(jiān)督檢查的力度，督促和監(jiān)督嚴(yán)格按照食品安全管理體系要求組織生產(chǎn)，加強各采購、生產(chǎn)、檢驗和銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實到實處，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
（三）堅持GMP的培訓(xùn)，為提高公司管理水平和提高員工素質(zhì)發(fā)揮作用。
質(zhì)量管理工作使命關(guān)榮，責(zé)任重大。讓我們在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下，進一步振奮精神，團結(jié)一致，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實細致的工作作風(fēng)，更加快捷的工作效率，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全和推動公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)揮更大的作用和作出新貢獻。
質(zhì)量年度工作總結(jié)14
為進一步提高手術(shù)室護理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量，現(xiàn)將手術(shù)室20xx年度上半年護理質(zhì)量與安全管理小組的工作進行總結(jié)。
一、繼續(xù)認真落實醫(yī)院護理質(zhì)量管理制度
1、護理質(zhì)量管理實行護理部———病區(qū)兩級質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，在上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本科室的實際情況進行全面質(zhì)控。以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，及時改進，持續(xù)提高護理質(zhì)量。
2、做好科室護理人員的相關(guān)培訓(xùn)，針對薄弱環(huán)節(jié)，做好重點督促檢查工作。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度。
二、上半年存在問題：
手術(shù)室護理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離、病人安全、護理服務(wù)、醫(yī)療急救物品、藥品、設(shè)備完好管理、護理文書、標(biāo)本管理等方面進行質(zhì)控。發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，提出整改措施，進行總結(jié)分析。并定期向有關(guān)部門匯報質(zhì)控小組活動情況。
上半年存在的主要問題有：
1、護理文書書寫欠認真，相關(guān)工作記錄本個別護理人員字跡潦草。安全質(zhì)量管理工作總結(jié)2、藥品管理交接有時流于形式，未認真檢查。
3、勞動紀(jì)律有時松散，出現(xiàn)個別人員早會遲到現(xiàn)象
4、病理標(biāo)本管理不規(guī)范。
5、重點環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊，個別急癥病人未佩戴腕帶。
三、原因分析：
監(jiān)管培訓(xùn)各組組長未將質(zhì)護士長監(jiān)管控檢查標(biāo)準(zhǔn)落到科室相關(guān)規(guī)章制度不到位實處培訓(xùn)不到位，業(yè)務(wù)培訓(xùn)流于形式護理質(zhì)控問題對護理文書方面的法律意識科室之間協(xié)作沒有達成不強個別工作人員責(zé)任心差，共識，個別手術(shù)科室內(nèi)部確界定流程馬虎協(xié)作責(zé)任心
四、整改措施：
1、加強對急救藥品、物品、設(shè)備的管理，嚴(yán)格仔細交接班，定位放置。
2、抽查核心制度落實情況。
3、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。無菌操作、院感、安全制度等方面的.學(xué)習(xí)。
4、加強工作責(zé)任心的鍛煉，加大對低年資護士的培養(yǎng)力度。
5、護士長加大檢查力度，獎懲舉措。
質(zhì)量年度工作總結(jié)15
一年的工作就要接近尾聲，在今年工程的整體建設(shè)過程中，我深刻認識到團隊合作的重要性，一些自身的不足，團隊的融洽度等等都是影響工程順利進行的關(guān)鍵因素。為此，現(xiàn)將今年工程質(zhì)量方面的工作總結(jié)如下：
一、工期進度方面
工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整體運作良好，工程從安全，質(zhì)量，進度等各方面呈現(xiàn)良好趨勢，但是原材料的加工好壞是一項重要環(huán)節(jié)，為此在材料進場過程中，對其材料的審核驗收關(guān)系到工程安全、進度等重大環(huán)節(jié)。
在基礎(chǔ)施工中，天氣等不可抗拒因素，是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石，為此現(xiàn)場管理者要根據(jù)現(xiàn)場實際情況，甲方，天氣等因素做好相應(yīng)調(diào)整，合理安排施工進度、編制切實有效的進度趕超制度措施。在此，我也深刻認識到自身的不足，面對陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進度的準(zhǔn)備工作，相應(yīng)的在條件允許的情況下就造成了工期的相應(yīng)順延，工程進度加緊時，相應(yīng)的突擊趕超工期也是我自身管理經(jīng)驗的不足，不能合理有效的調(diào)配工人全面落實，所以在以后的工作中有很多地方需要學(xué)習(xí)以待長進。
二、工程施工安全方面
現(xiàn)場施工要能夠真正意識到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認識做到“以人為本，安全第一”的社會態(tài)度，能夠做到安全設(shè)施的投入、安全教育、預(yù)防為主的重要性和必要性。在工程開工前期，做好工人安全教育工作，簽訂相應(yīng)的勞務(wù)合同，安全交底，時刻牢記安全意識。
xx預(yù)留倉庫項目中途施工過程中出現(xiàn)的工人施工跌落情況，作為現(xiàn)場負責(zé)人我負有不可推卸的責(zé)任，在公司領(lǐng)導(dǎo)上下一致的努力下采取相應(yīng)應(yīng)急措施，為受傷者及時有效的爭取到了最寶貴的搶救時間，使得工人最后的健康恢復(fù)提供了有力保障，為此我也深刻反省自身，牢記過失，在日后的施工現(xiàn)場安全管理工作中，時刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點，并制定具體的安全實施方案和措施，為工程的順利進行保駕護航。
三、工程施工質(zhì)量方面
工作總結(jié)百年大計，質(zhì)量為本。xx項目，隨已經(jīng)完工，但是依然遺留有很多棘手問題，如：屋面板陽光瓦搭接處的漏水，墻面窗戶的漏水等，著實給甲方的生產(chǎn)造成了一定影響，同時也為公司造成了不必要的損失，對此我深感愧疚，目前一直在努力修整中。我覺得在工程施工過程中時刻監(jiān)督其施工程序，避免工人麻痹思想，要與作業(yè)班組簽訂技術(shù)交底，必要時簽訂質(zhì)量協(xié)議，并制定相應(yīng)質(zhì)量檢查周期，在施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷在施工中落實解決，真正做到質(zhì)量問題在質(zhì)量檢查的'動態(tài)管理之內(nèi)。嚴(yán)格按照國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與分戶驗收標(biāo)準(zhǔn)施工，把各項質(zhì)量落到實處。
四、成本控制和工程預(yù)付款
施工初期編制了詳細的施工預(yù)算和材料用量計劃，在施工過程中根據(jù)現(xiàn)場條件的變化、設(shè)計變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料，材料進出庫有詳細的記錄。在保證材料正常供應(yīng)的情況下，杜絕浪費。采用新工藝，減少用工量、提高效率來增加效益。
與xx公司簽訂施工合同中的工程預(yù)付款條款，建設(shè)單位存在過拖欠和推延，這讓工程的順利進行也受到一定影響，針對這個問題現(xiàn)場管理者充分做好工程工作的前提保證下，切時做好甲方溝通，確保款項支付力度，為公司做好最切實有力的后援保證。與各作業(yè)班組簽訂的勞務(wù)合同，我們按照合同也從未有過拖欠，隨偶有推延，現(xiàn)場也盡量做好了安撫工作，確保最后讓農(nóng)民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。
回望今年的工作，有成長也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點，認識差距，接受經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，在今后的工作中揚長避短，提高和改進施工方法，這是日后工作的寶貴財富。日后逐漸完善自己的觀點和意識，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和水平，加強責(zé)任心，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，以人為本，強化管理，增強團隊合作精神。
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